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Esta cartilla presenta información relacionada con el desarrollo turístico del municipio de Pereira para el año teniendo en cuenta que fue elaborada en el año 2007
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EL TURISMO UNA OPCIÓN DE DESARROLLO
CARTILLA PARA CONVIVIR CON EL TURISTA
JUAN MANUEL ARANGO VELEZ ALCALDE SOCIAL DE PEREIRA
CECILIA CAÑA PEÑA DIRECTORA INSTITUTO DE CULTURA
Y FOMENTO AL TURISMO
ANA MARGARITA HERNANDEZ CANO SUBDIRECTORA FOMENTO AL TURISMO
ANDRES RIVERA BERRIO AUTOR
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLOHay que reconocer que durante los últimos cinco años el turismo ha crecido notoriamen-te en nuestro municipio y en la región, de tal manera que es frecuente observar durante las temporadas turísticas cómo los espacios de nuestra ciudad se llenan de personas foráneas atraídas por los atractivos naturales y culturales que componen nuestra oferta turística. Aquellos viajeros transitan por nuestras vías, visitan nuestros centros comercia-les, restaurantes, sitios de entretenimiento, escuchan nuestras emisoras radiales, par-ticipan de nuestros eventos culturales, contratan nuestros taxis, etc., en fin, comparten durante su estancia en el municipio nuestra cotidianidad pereirana.
Ello es bueno, pues es la evidencia de que el proyecto de desarrollo turístico del munici-pio se está concretando, pero hay que preguntarse: ¿está el ciudadano pereirano, en la urbe o en el campo, preparado para atender, compartir y convivir con el turista?
Siendo el proyecto turístico una opción de desarrollo municipal, el cual continuará vigente debido a la vocación de nuestro territorio, se considera como muy importante adelantar estrategias que le permitan a las autoridades municipales, formar a la ciudadanía con las actitudes y capacidades necesarias para consolidar el desarrollo turístico y lograr que los beneficios sociales, económicos y culturales que se puedan generar de esta actividad, favorezcan al mayor número posible de ciudadanos pereiranos.
Para ello, se considera fundamental, trabajar en torno al desarrollo de la cultura ciudada-na para el turismo, de tal forma que se preserven nuestros valores ciudadanos, nuestro patrimonio natural y cultural y se favorezca la vivencia del turista en nuestra tierra. Y como una primera acción de un conjunto de varias que hay que desarrollar en torno a este propósito, el Instituto de Cultura y Fomento al Turismo, a través de la Subdirección de Fomento al Turismo, ha desarrollado la Cartilla Virtual para Convivir con el Turista, la cual permitirá servir de soporte para las acciones de formación orientadas a la población pereirana y conducentes a inculcar en la ciudadanía actitudes y capacidades para aten-der, compartir y convivir con el turista que visita nuestro territorio.
El documento así presentado beneficiará a la población estudiantil pereirana, de la media técnica, técnicos profesionales, tecnólogos y profesionales, que encontrará en la cartilla un documento de referencia conceptual para sus trabajos académicos. Así mismo encon-trará información práctica de referencia para su convivencia cotidiana con los turistas.
La cartilla virtual, también le permitirá al cibernauta, pereirano o de otros lugares, formar criterios de cultura ciudadana para el acto cotidiano, casual o de oficio, de convivencia con los turistas. Y, finalmente, el documento hace parte de una estrategia para brindar información adecuada a las autoridades municipales, para que el servidor público, en ge-neral, pueda conocer más sobre el turismo y participar mejor en el desarrollo del mismo a través de sus funciones públicas.
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION AL SECTOR TURISTICO REGIONAL
CARACTERISTICAS DEL SECTOR TURISTICO PEREIRANO
PERSPECTIVAS DEL SECTOR TURISTICO PEREIRANOSector del Turismo RuralSector del turismo urbanoSector del entretenimiento urbano y ruralLo que tendremos próximamente
PEREIRA Y SU SECTOR TURÍSTICO CRECERAN CON UN PARQUE TEMATICO
¿SEGUIRIA CRECIENDO PEREIRA SIN UN PARQUE TEMÁTICO?
¿MEJORARA LA ACCESIBILIDAD A PEREIRA Y EL RESTO DEL DEPARTAMENTO?
FOTOS:ALCADIA DE PEREIRA
FOMENTO AL TURISMO
DISEÑO: EDWIN LÓPEZ URIBE
PEREIRA - 2007
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLO
Antes de la construcción del Parque Nacional Natural del Café en Montenegro – Quindío, en 1995, el turismo en la región era fundamentalmente del tipo turismo emisor, aquel conformado por el turismo de los visitantes residen-tes, fuera del territorio económico del país de referencia; es decir, un turismo soportado en aquellos pereiranos que viajaban a otros países a través de la compra de paquetes turísticos en las agencias de viajes.
Pero ese parque, junto con Panaca y otros atractivos más, definió una dinámica muy especial para el Quindío, la cual irradió sus beneficios para Risaralda, y en especial Pereira y Santa Rosa de Cabal. Hoy día, nuestro sector turístico está enfocado principalmente al turismo receptor, que es el turismo de los visitantes no residentes, en el territorio económico del país de referencia.
Hay que anotar, sin embargo, que el poco turismo receptivo que existía antes de los parques temáticos, se movilizaba principalmente hacia Risaralda, debido a la oferta de ser-vicios para congresos y eventos que ofrecía Pereira, junto con el Zoológico Matecaña, la vida nocturna y su oferta comercial, y debido a la oferta termal en Santa Rosa de Cabal. Otro flujo de turistas se dirigía a Manizales buscan-do el Parque Nacional Natural Los Nevados con su Volcán Nevado del Ruiz.
Pero en general, la región se beneficiaba muy poco del tu-rismo interno (es el turismo de los visitantes residentes, en el territorio económico del país de referencia - OMT) pues la oferta que demandaban los colombianos estaba polari-zada hacia la Costa Caribe y Boyacá principalmente.
Hoy eso ha cambiado, y sin detrimento de la Costa Caribe y si un poco de Boyacá, el Eje Cafetero es el nuevo destino
INTRODUCCION AL SECTOR
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INTRODUCCION AL SECTORdel turismo interno, es decir, de nosotros los colombianos.
El desarrollo del sector turístico en el Eje Cafetero redefinió la geografía turística co-lombiana, consolidando al Quindío como el primer destino de turismo rural en Colombia, en tanto que Cartagena continuó siendo el primer destino de litoral y Bogotá el primer destino urbano.
Ello ha incidido, para que el turismo inte-rior se dinamice y revitalice (es el turismo de los visitantes, tanto residentes como no residentes, en el territorio económico del país de referencia) Hoy la región cuenta con estrategias para cautivar tanto al colombia-no como al extranjero, las cuales van de la mano con numerosos proyectos de expan-sión del sector.
Para fortuna de la región, el desarrollo turís-tico se ha dado gracias a diversos factores:
a) La innovación en la gestión de los atractivos turísticos (creación de parques temáticos y el desarrollo de los alojamientos rurales)b) La paradoja del terremoto de enero 25 de 1999, que a pesar de sumir a la región en la tristeza y la recesión económica, atrajo recursos e incentivos para la reconstrucción y, además, dio a conocer al Eje Cafetero en el ámbito mundial.c) La recuperación del orden público en el país, que ha permitido transitar nueva-mente las vías incentivando notoriamente al turismo interno.
En particular, el último aspecto, junto con la recuperación económica a nivel nacional, son los que han permitido que en general se reactive el turismo nacional (aquel turismo de los visitantes residentes, dentro y fuera del territorio económico del país de referencia), aunque según la opi-nión de algunos, hace falta que crezca todavía más, lo cual seguramente se irá logrando en la medida en que disminu-yan los niveles de pobreza de nuestra población, o bien, se amplié la oferta turística de interés social en los términos en que así lo define la ley 300 de 1996.
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLOCuando los gestores del turismo en Perei-raargumentan la importancia de esta activi-dad en la ciudad, normalmente tienen que esforzarse para lograr que sus interlocuto-res acepten la dimensión de la actividad y su impacto en la economía, porque normal-mente se la idea de turismo se asocia a la actividad meramente vacacional, descono-ciendo sus otras dimensiones, las cuales son claramente contempladas por la Orga-nización Mundial del Turismo.
Evidentemente es el Quindío el que suena en el contexto nacional por ser el posee-dor de los parques temáticos, y en general de otros atractivos complementarios que hoy contribuyen a posicionarlo, lo cual han acompañado de una evidente campaña de mercadeo nacional, pero cuando uno ex-plora la realidad del turismo en el Quindío se percata de la necesidad, que ya ellos evidencian, de diversificar su oferta para lograr una ocupación más constante duran-te todos los meses del año. Cuando ellos escogieron el desarrollo del turismo, en fun-ción de los parques temáticos, se enfatiza-ron en el segmento del turismo vacacional interno y por ende, su ocupación turística se concentra, fundamentalmente, en los 70 días al año que dura la temporada vacacio-nal, aproximadamente. Hoy día están pla-nificando se desarrollo turístico con el com-plemento de los segmentos de congresos y eventos y del turismo internacional, que conjuntamente permitirán superara la esta-cionalidad vacacional de setenta días para
aumentar la ocupación a cien, y ojala, a ciento cincuenta días al año, con lo cual lograrán estabilizar los flujos de caja de las empresas y además, regularizar la contratación del personal, la cual hoy marcadamente estacional.
La realidad del Quindío no es diferente a la de otros des-tinos turísticos, entre ellos Cartagena, que fundamental-mente opera con el turismo vacacional interno, pero que combina desde hace años la estacionalidad vacacional con las temporadas del turismo internacional y con la ocu-pación del segmento de congresos y eventos, uno de los productos más destacado.
La anterior descripción permite explicar las bondades in-trínsecas del turismo en Pereira. Nuestra ciudad antes que vacacional fue un destino para Congresos y Eventos, el cual se ha mantenido vigente, luego creció como un des-tino comercial, que se expresa en los miles de “excursio-nistas” que nos visitan a diario; es claro que el término “ex-cursionista” es poco comprensible para lo que se quiere expresar, pero es el término que internacionalmente se le ha dado a aquellos viajeros que llegan a un destino y no pernoctan en él, indistintamente de la actividad que desa-rrollan; nuestros visitantes que entran a la ciudad y sale de ella en el mismo día realizan una gran gama de actividades, que efectivamente pueden ser recreacionales, no siempre en temporada vacacional, pero también de negocios o co-mercio, o bien, las combinan durante su permanencia en la ciudad; tal es la versatilidad de Pereira como destino tu-rístico. Un visitante en Pereira puede, además de realizar sus compras, disfrutar de la oferta gastronómica, optar por alguna actividad entre la amplia gama de entretenimiento y esparcimiento que acá se ofrece, y puede, finalmente, recurrir a algún medio de transporte; con ello ha eslabona-do buena parte de la cadena o red de servicios propia del turismo, tal como se ilustra en el siguiente gráfico:
CARACTERISTICAS DEL SECTORTURÍSTICO PEREIRANO
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Eso implica que Pereira sea una buena ciu-dad para invertir en los sectores vinculados con el turismo, como por ejemplo, invertir en un alojamiento, o en un restaurante, o en un servicio de transporte, o en una actividad de entretenimiento, porque la versatilidad de la demanda en la ciudad eventualmen-te permitiría que su negocio se beneficiara por múltiples segmentos, obviamente si lo-gra configurar su negocio de manera tal que efectivamente resulte atractivo para cada uno de ellos.
Es importante reconocer esta condición de la actividad tu-rística en la ciudad para planificarla integralmente y lograr así una mayor competitividad para fortalecer sus múltiples ámbitos de acción, los cuales normalmente superan los límites administrativos de las instituciones que permanen-temente se ven involucrados en su gestión, resaltando, adicionalmente, el perfil administrativo de la dependencia encargada de liderar y dirigir el proceso de desarrollo turís-tico de la ciudad. También conviene analizar detenidamen-te las implicaciones de la evolución turística de Pereira en el contexto de la planificación y gestión de un Area Metro-politana y de un departamento.
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLOHoy Pereira está buscando crecer en su otra dimensión turística, en la vacacional, con lo cual logrará una interesante estabilidad en-tre la oferta y la demanda, otorgada por la constante demanda de servicios por parte de los segmentos de congresos y eventos, el de negocios y comercio y el recreacio-nal de fines de semana principalmente, y el recreacional de temporada vacacional, este último, el que muchos realmente aso-cian con la denominación “turístico”, sin ser efectivamente el único, como ya se ha ex-plicado. Hoy día, resulta anacrónico seguir juzgando a Pereira como una ciudad funda-mentalmente de entretenimiento nocturno, el cual evidentemente puede configurar una oferta complementaria interesante, pero la ciudad está dotada de una oferta natural, cultural e histórica tan amplia y diversa que puede ingresar “pisando fuerte” al contexto del turismo vacacional con productos es-pecializados en ecoturismo, agroturismo, turismo arqueológico e histórico, turismo metropolitano, turismo de eventos cultura-les, turismo gastronómico, e incluso turismo de monumentos contemporáneos.
Considerando todo lo enunciado anteriormente, conviene, entonces, analizar que se está haciendo en la ciudad para lograr el desarrollo en torno a todos aquellos ámbitos del sector turístico; para ello, se presentará la información sectorizada en torno a la oferta de servicios turísticos ru-rales y urbanos, incluyendo una tercera categoría denomi-nada sector del entretenimiento tanto urbano como rural, pero se ha optado por destacarlo debido a que es en este aspecto que se está trabajando para poder insertar a Pe-reira en la “bolsa de los destinos vacacionales”.
Los ejes del turismo en Pereira se han desarrollado de la siguiente manera:
Sector del Turismo Rural
El desarrollo del subsector del alojamiento rural, que aban-dera las fincas, en su mayoría cafeteras, se ha dado prin-cipalmente en los límites de Pereira con el Quindío, y prin-cipalmente por la vía Pereira-Alcalá-Quimbaya, que es una ruta de gran calidad paisajística y que realmente funciona como centro entre los dos parques temáticos del Quindío y la oferta Risaraldense, consistente en la amplia oferta que brinda la ciudad y principalmente la oferta termal en Santa Rosa de Cabal. Incluso, hay más fincas ubicadas en esta ruta que en la Autopista del Café.
No en vano, lo desarrollos de atractivos turísticos se es-tán enfatizando en este sector, pues la zona goza de un muy agradable clima, excelentes paisajes y una ubicación estratégica, la cual se ha tenido en cuenta para futuros de-sarrollo turístico, como por ejemplo, el Parque Temático de Fauna y Flora, que quedaría contiguo al Parque Vacacio-nal y Recreacional de Comfamiliar, en Galicia, ubicándose en un sitio estratégico para la accesibilidad de los viaje-ros que vienen del Valle del Cauca (vía cerritos), aquellos que vienen de Medellín – Santa Rosa de Cabal (variante La Romelia – El Pollo), aquellos que vienen del Quindío,
PERSPECTIVAS DEL SECTOR
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en especial Montenegro y Quimbaya (Vía Alcalá – Pereira) y, finalmente, los viajeros procedentes de Bogotá que podrán acceder por la Avenida de las Américas (o avenida Sur) pero que a futuro podrán acceder por la Variante Sur–Sur.
Desde este sector suroriental de Pereira, es fácil desplazarse hacia el centro de la ciu-dad, o bien, al sector de la Badea, en Dos-quebradas, donde quedará la estación del Teleférico, o movilizarse hacia La Virginia y Santuario, o hacia Marsella, entre otros tantos municipios Risaraldenses, vallecau-canos o del occidente caldense.
Sector del turismo urbano
El desarrollo del subsector del alojamiento urbano, enfati-zado fundamentalmente en los pequeños hoteles del cen-tro pereirano, se ha dado principalmente en función de la demanda del turismo de negocios que tanto caracteriza a Pereira por ser una ciudad fundamentalmente comercial (Obviamente estos hoteles también son utilizados por el turismo vacacional, pero con menor demanda). Ser una ciudad comercial no significa tener una amplia gama de centros comerciales, como en efecto los tenemos, sino una amplia agenda de eventos orientados a facilitar nego-cios o promover capacitaciones. Durante el 2006, Pereira acogió a 12 congresos de tipo nacional, demostrando con ello la tendencia que existe de seguir escogiendo a la ciu-dad como destino del turismo de congresos y eventos. El turismo de negocios requiere de salones o auditorios para conferencias, congresos, reuniones, encuentros, etc., re-quiere hoteles con facilidades de acceso, estándares de comodidad y servicio, servicios para el viajero (gimnasio, baños turcos, etc.) y servicios de comunicación que garan-ticen su conectividad en las redes de negocio.
Así mismo requiere de un sistema de transporte terrestre o aéreo efectivo y eficiente que garantice los desplaza-mientos de los viajeros, y en ese sentido, Pereira cuenta con el aeropuerto que en la región tiene el mayor número de frecuencias entre las principales ciudades del país y del mundo (recientemente se ha inaugurado el muelle interna-cional) y la ciudad también cuenta con una muy buena Ter-minal de transportes terrestres, con excelente conectividad para cualquier ciudad del país con una muy amplia oferta de rutas, horarios y niveles de servicio.
Finalmente, el auge de los centros comerciales en la ciu-dad es una reafirmación de la vocación comercial de la región, pero lo destacable de ellos, es la variedad en las propuestas comerciales que cada uno ofrece y cómo brin-
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLOdan complementariedad y oportunidades para una gama amplia de usuarios. Es de resaltar que el desarrollo de los centros co-merciales ha incidido en la consolidación de la oferta gastronómica a través de la imple-mentación de los mall de comidas, los cine-mas, los centros de diversiones, las activi-dades culturales, que han logrado convocar a las familias los fines de semana, pero que también han brindado suficientes comodi-dades y facilidades a los viajeros naciona-les e internacionales que encuentran muy entretenidas las compras que realizan. No hay que olvidar que además Pereira podría ser considera, en general, como un centro comercial al aire libre, pues la recuperación y remodelación del centro urbano ha forta-lecido su oferta comercial y gastronómica, y también la cultural pues sus espacios públi-cos brindan con frecuencia actividades de libre acceso para la población; la presencia de los centros comerciales no ha afectado el vital flujo de ciudadanos y visitantes que todos los días llenan las calles del centro.
Este segmento de la demanda turística tien-de a crecer debido a los nuevos proyectos en este sentido tales como:
• Expofuturo y su nuevo pabellón para convenciones: Es por todos conocidos que desde hace un par de años, Pereira cuenta con un recinto ferial de excelente nivel, el cual ha enriquecido la agenda de eventos comerciales, empresariales y culturales, sin embargo, el proyecto no ha finalizado, ya que tiene pendiente la construcción del centro de convenciones, que consiste en un
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pabellón contiguo con capacidad para 2000 personas y dotado con toda la tecnología de comunicaciones requerida para este tipo de auditorios. Hoy día Pereira puede alber-gar numerosos eventos en diversos esta-blecimientos de la ciudad, pero no puede reunir en un solo sitio a más de 500 asis-tentes a un evento, como por ejemplo, un congreso. De concretar su construcción, la cual se encuentra en proceso de gestión en este momento, Pereira entrará a competir con fuerza en el segmento de del turismo de convenciones y con ello podrá avanzar en la consolidación de su vocación comer-cial y turística. El impacto se vería reflejado casi de manera inmediata en el aumento de la oferta de alojamiento, incluyendo en ella principalmente los hoteles pero también a algunos alojamientos rurales ubicados en su área de influencia, pero también el au-mento de las frecuencias de vuelos, la con-solidación y diversificación de la oferta gas-tronómica y de entreteniendo en general.
• Centro Internacional de Negocios:
Este gran edificio empresarial permitirá con-solidar la recuperación del centro urbano de Pereira, complementando la oferta hotelera de alto nivel, pues tendrá un hotel de una reconocida cadena hotelera, brindará nue-vos auditorios para eventos, incursionará en la modalidad de oficinas inteligentes y de alta conectividad, y albergará la sede de di-versas empresas, todo dentro del marco del concepto de “negosistema”.
Sector del entretenimiento urbano y rural
El desarrollo de este sector cuenta hoy con varios proyec-tos con gran perspectiva:
Lo que hoy tenemos:
• Corredor Natural de Río Otún: Poco a poco, los pereiranos han ido descubriendo que el río Otún les brinda un escenario privilegiado para la recreación y el entreteni-miento en medio de un ambiente natural, el cual hace una década, recibía únicamente a grupos de caminantes en plan de observar la naturaleza. Hoy día, el sector es ruta preferida para los ciclomonañistas y para el paseo domi-nical muchas de las familias pereiranas. Y lentamente, se ha convertido en sitio de para los visitantes foráneos, que están empezando a encontrar nuevas opciones de aloja-miento, gastronomía y entretenimiento en este sector. Hoy se conoce de varios proyectos de campismo ecológico que se están desarrollando lentamente, pero que en unos años habrán contribuido a desarrollar a este sector como un verdadero destino de naturaleza, como ya lo ha hecho el albergue de La Pastora, en el corazón del Parque Re-gional Natural Ucumarí y varios sitios de campismo al inte-rior del Parque Nacional Natural Los Nevados, y además, es previsible, el aumento del flujo de viajeros nacionales e internacionales a raíz de la concesión de los servicios eco-turísticos del Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya, el cual brindará un escenario de primera calidad para el segmento ecoturístico. Sin embargo, el municipio tiene la oferta natural para consolidar un verdadero producto eco-turístico de primer nivel, sin embargo, hace falta más ges-tión por parte de los prestadores de servicios para que éste se pueda consolidar.
• Corredor Natural de Santa Cruz de Barbas – Ara-bia: Esta magnífica ruta le permite al viajero entrar en con-tacto con el pereirano cafetero, especialmente en el sector
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OEL TURISMO UNA OPCIÓN DE
DESARROLLOde Arabia, acercándose a los paisajes más repre-sentativos de nuestra región, con su arquitectura, tradiciones y cultivo del café. La ruta le permitirá también disfrutar de una variada gastronomía, principalmente en el sector de Tribunas. El re-corrido es, además, propicio para ciclopaseos y cabalgatas. Poco a poco, esta ruta se ha ido convirtiendo en un icono del pereirano, como se demostró en la navidad del 2006, que convocó a cientos de personas para apreciar el alumbrado navideño y la noche de los faroles en Arabia.
• Pereira ciudad de eventos culturales:
Durante esto últimos cuatro años se apreció el resurgir de las Ferias y Fiestas de la Cosecha, las cuales se han ido convirtiendo gradualmente en imagen de la cultura pereirana y un lugar co-mún de nuestro reconocimiento como ciudad de liderazgos. Hay quienes ya reconocen que en el mediano plazo, Pereira logrará llevar a sus fies-tas al nivel del reconocimiento de los Pereiranos por su calidad, belleza y rescate cultural. Este evento, va de la mano de otras celebraciones, principalmente religiosas como Semana Santa, la cual ya es reconocida como una de las más hermosas de Colombia, por el fervor y belleza de sus ceremonias y procesiones. Paralelo a estos dos eventos, la ciudad recibe cada vez con ma-yor frecuencia, artistas de excelente nivel y en todos los géneros, populares y cultos, que siem-pre encuentran en nuestra ciudad buena acogi-da, por parte de los pereiranos y de aquellos que nuestra ciudad convoca de otros lugares de la región y del país.
• El “Museo al Aire Libre” de Pereira: al-gunos sectores han denominado así a la intere-
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sante oferta arquitectónica y monumental que la ciudad ofrece a través de su espacio público. Cada día es más interesante cami-nar turisticamente el centro, ya que los pro-cesos de recuperación del espacio público ya posibilitan apreciar el amplio inventario de monumentos que cientos de artistas han ubicado al frente de los edificios de la ciudad comunicando con ellos los imaginarios pe-reiranos y risaraldenses. El recorrido condu-ce al turista por calles que albergan el patri-monio arquitectónico de la ciudad, convoca en varias plazas públicas con propuestas de amoblamiento urbano interesantes (Parque El Lago, Plaza de Bolívar, Parque de la Li-bertad, Plaza Cívica de Ciudad Victoria) to-dos acompañados de iglesias con diversas propuestas arquitectónicas, entre las que se destaca la Catedral de Nuestra Señora de La Pobreza, que además de ser el templo de la fe católica, es la custodia de la historia arqueológica de fundación de la ciudad. El recorrido urbano logra su máxima expresión con el Viaducto César Gaviria Trujillo, un monumento a la ingeniería e icono del pue-blo pereirano y biquebradense. Confiamos en que en el corto plazo se puedan realizar las obras de amoblamiento urbano que ha-cen falta para mejorar su acceso peatonal desde el Parque de La Libertad, por otro lado, la construcción del bulevar de Egoyá, que integrará peatonalmente el centro con el sector de la circunvalar, resaltando aún más la Plaza Cívica de Ciudad Victoria. Fi-nalmente, el complemento tecnológico al centro de Pereira es el Megabús, símbolo del imaginario de modernidad que tanto ca-racteriza al pereirano, y que ha llevado a te-ner un sistema de transporte masivo en una
ciudad intermedia, asegurando con ello un desarrollo orde-nado de la ciudad, la calidad de vida para sus pobladores y el mantenimiento del centro como lugar de convergencia de ciudadanos y forasteros.
• Comfamiliar y el turismo: cuando se revisan las cifras de turistas que nos visitaron el año pasado, sor-prenden las cifras del Parque Recreacional y Vacacional Comfamiliar que acogió a 410.444 personas, un 10% más que en el 2005. Algunos dirán que allá va el Pereirano y no los turistas, y en parte tienen razón pero si está sien-do visitado por turistas debido a desarrollos al interior del parque como por ejemplo la Granja de Noé y la Casa de huéspedes ilustres, además hay que recordar que hoy día las cajas de compensación Familiar tienen convenios de cooperación interinstitucional que está incidiendo en que sus afiliados viajen por todo el país beneficiándose de los servicios de sus cajas homólogas, configurando así una verdadera experiencia de turismo social tal y como lo des-cribe la ley 300 de 1996.
• El Zoológico Matecaña: nuestro zoológico sigue teniendo gran acogida pues para el año pasado reportó 185.593 visitantes, 4.6% más que en el 2005 (el dato corres-ponde a taquilla, no incluye visitantes en planes especiales) y sin lugar a dudas es tal vez el principal atractivo turístico de la ciudad, con una excelente colección de especies, muy vital en procesos educativos y siempre vigente en la cotidia-nidad del pereirano, no en vano, éste será el corazón de la propuesta del Parque Temático de Fauna y Flora.
• El Jardín Botánico: Con cerca de 15.000 visitantes al año, el Jardín Botánico de la Universidad Tecnológica de Pereira se abre espacio como escenario propicio para el ecoturismo y el turismo de aventura, ofreciéndose inclu-so, en paquete con el Planetario de la misma universidad, consolidando entre los dos y las demás actividades aca-démicas de la universidad como una interesante oferta de turismo educativo.
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DESARROLLOLo que tendremos próximamente
• El Teleférico al Parque Regional Natural Alto del Nudo: esta propuesta, lide-rada por el Area Metropolitana Centro Occi-dente se encuentra muy avanzada, pues la
licitación ya se ha otorgado, se están finalizando los dise-ños de detalle de la obra y tan sólo resta la compra de unos predios por parte de la Alcaldía de Dosquebradas; este proyecto ubicará a esta ciudad en el mapa turístico del Eje Cafetero beneficiándola a ella y las circunvecinas, como Pereira, La Virginia y Santa Rosa de Cabal. En Dosque-bradas se podrá articular desde el Viaducto César Gaviria Trujillo con la oferta gastronómica y de entretenimiento del conocido sector de La Badea, que como es de esperarse, irá mejorando su amoblamiento urbano y paisajístico para poder cautivar al turista, el cual irá encontrando, paulatina-mente, un conjunto de escenarios de primer nivel para el desarrollo del turismo en la zona rural de Dosquebradas, y en particular, en las zonas circundante del Parque Regio-nal Natural Serranía del Alto del Nudo. Se espera entre en funcionamiento durante el 2008
• El Parque Temático de Flora y Fauna: Es la apues-ta más grande que está realizando la región para el desa-rrollo turístico y en su proceso ha invertido varios años, pues su implementación vale cerca de 70mil millones de pesos, para lo cual se ha gestionado ya un crédito especial con el gobierno de España y ya se han asegurado parte de los terrenos como aporte de la Alcaldía de Pereira. El parque, en su esencia, recogerá al tradicional zoológico matecaña, trasladándolo al sector de Galicia y construyen-do allí nuevos hábitat para su colección de fauna, una de las mejores del país. Pero el desarrollo tendrá un nuevo concepto tanto para la conservación de las especies como para su disfrute recreativo. El parque irá acompañado, además, de otra serie de atracciones recreativas que en este momento son objeto de diseño. La región espera que este megaproyecto turístico, el tercer parque temático de la región, entre a funcionar en el lapso de cinco años sin embargo, son muchos los obstáculos que hay que sortear para lograr esa realidad, que bien podría entregarle a la región un flujo nuevo de casi medio millón de turistas.
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• El Parque Arqueológico Salado de Consotá: Es posible que en un par de años los turistas puedan acercarse a los aspectos más relevantes de nuestra historia pereira-na mediante la visita al Parque Arqueológico Salado de Consotá, el cual es un testimonio histórico del proceso de obtención de la sal desde la época indígena hasta mediados de del siglo XX y la evidencia cultural de cómo los Quimbaya procesaban el oro para mo-delar sus finos ornamentos y utensilios. A él se accede por el sector de tribunas, y para poder recibir al público existe ya un conve-nio interinstitucional entre el Instituto de Cul-tura y Fomento al Turismo, la Universidad Tecnológica de Pereira y la Academia de Historia Pereirana.
• El Malecón Turístico y el Parador Náutico de La Virginia: La Virginia no ha querido quedarse atrás en el desarrollo tu-rístico regional pues es conciente de sus atributos en esta materia, en particular por su gastronomía y su paisaje fluvial, ade-más de su eterno sol, por eso desde hace un par de años ha venido desarrollando el proyecto del Malecón Turístico que busca recuperar la orilla del magnífico río Cauca para su disfrute turístico, mediante la ade-cuación de espacios para la observación, el ejercicio, la cultura y con la construcción de una plazoleta de comidas y comercio turís-tico. El proyecto contempla la recuperación del Puente del Ferrocarril y la integración del Parador Náutico para incentivarla nave-gación deportiva y en general varias accio-
nes complementarias para el ordenamiento de la ciudad. El proyecto va muy avanzado, pero no ha sido fácil por la complejidad ambiental que implica la reubicación de los areneros. Continuando con la gestión pública que ello re-quiere, es posible que en un par de años este proyecto se encuentre listo para su disfrute y ojala así sea, porque el podría ser el dinamizador de otros megaproyectos, como por ejemplo, el embalse multipropósito del Río Mapa, que encuentra una de sus razones principales en el desarrollo turístico y el hidroeléctrico.
• La Consolidación de la oferta termal: Santa Rosa de Cabal nos ha demostrado la vigencia de su oferta termal turística, pues ellos están movilizando cerca de 150.000 turistas al año. Ambos centros termales se encuentran en proceso de focalizar su oferta más hacia el turismo de salud, ofreciendo alternativas terapéuticas en la línea del spa, complementándolas con actividades de aventura. Así mismo, otros dos proyectos termales se están planifican-do, lo cual sin lugar a dudas consolidará a este municipio en el ámbito turístico, algo que ya es evidente en él, tal y como se evidencia en la creciente oferta de alojamientos y restaurantes, además de novedosas propuestas de en-tretenimiento de naturaleza en la línea ecoturística y de aventura. De Santa Rosa de Cabal hay que destacar su oferta artesanal y sobre todo, gastronómica centrada en el chorizo, las cuales ha contribuido a darle identidad al des-tino. Si bien es cierto, que la oferta turística de Santa Rosa de Cabal es externa a Pereira, los visitantes que escogen a esta ciudad como lugar para pernoctar y centralizar sus recorridos turísticos, casi siempre tienen a Santa Rosa en su abanico de opciones a visitar, y viceversa, lo cual pue-de implicar, la planificación intermunicipal para ofertar las mejores condiciones de estancia para el turista.
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DESARROLLOLos proyectos propuestos para Risaralda permitirán lograr un desarrollo similar al del Quindío en franca complementariedad como cluster, eso significa que los aloja-mientos rurales crezcan tal vez tanto como
PEREIRA Y SU SECTOR
TURÍSTICO CRECERÁN CON UNPARQUE TEMÁTICO
en el Quindío y más rápido que allá, pues hoy las condicio-nes del departamento, en materia turística, son afines a las de la región, que ya está consolidada turisticamente; habría que adicionarle lo ya existente en el turismo risaraldense y su alta capacidad gremial, ubicando al departamento como el líder regional y con una oferta más diversificada gracias al activo comercio y a la capacidad instalada para eventos y congresos y al valor diferencial de otros atractivos com-plementarios en termalismo y ecoturismo.
Es probable que no se incurra en una irresponsabilidad, al afirmar que una vez entre en funcionamiento el Parque Temático de Flora y Fauna podrían crecer los alojamien-tos rurales en un 400% (de 100 actuales a probablemente 500), en un lapso de cinco años en virtud de que ya exis-tiría un sector gremial consolidado que los integraría con más eficiencia. El Quindío logró 700 alojamientos en 12 años gracias a la creación de sus parques temáticos que han sido y serán los grandes impulsores del turismo en el Eje Cafetero.
Antes del Parque Nacional del Café existían 3 alojamien-tos rurales. Luego de entrar en funcionamiento en 1995 y, al cabo del 1996, se registraron 160 alojamientos rurales, en el 2003 señalaron 300, en el 2005 se reportaban 500 y este año proclaman 700 en total en los once restantes ha logrado 550, un promedio de 50 alojamientos por año, pero hay que aclarar que sólo en el lapso del 2005 y el 2006 aumentaron en 200, y existen nuevos proyectos de gran envergadura, como son las 200 fincas PANACA y la ampliación de la hotelería rural y urbana en el Quindío. Tal desarrollo se dio a pesar de un terremoto en 1999 y sin el posicionamiento existente hoy día a nivel nacional. Por eso, es factible pensar que la creación de un parque temático en Pereira llevaría a la ciudad al umbral de un gran desarrollo turístico, el cual podría estar sucediendo a mediano plazo (5 años).
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Para Pereira se señalan 302.265 turistas al año, que escogen un establecimiento de alojamiento rural o urbano (son el 34.6% de los viajeros que llegan a Pereira, el resto se aloja donde los familiares) y eligen una de las 4567 camas existentes, con una estan-cia promedio de 5.4 días . Se estima que con la creación del parque Temático de Flo-ra y Fauna llegarán 450mil más , lo cual casi permitiría lograr la meta de 800.000 turistas nacionales en el año 2019 , lográndose, además, en la mitad del tiempo. Y es proba-ble que también se esté logrando sostener la meta de estadía promedio de cinco días: uno en el parque temático, otro el teleférico del Nudo, otro en el corredor del río Otún, otro en Santa Rosa y los termales y otro en
el comercio pereirano, por señalar sólo algunas opciones en el departamento y excluyendo la posibilidad real de combinar departamentos en la estadía.
Al respecto, la Agenda de Competitividad para Risaralda, le otorga un papel importante al sector turístico en el de-partamento, formulando numerosos proyectos y plasman-do una apuesta de futuro interesante:
“En el 2019 Risaralda, en el contexto del eje cafe-tero, norte del valle y Chocó, será un destino turístico com-petitivo en el escenario nacional e internacional reconocido para el descanso, el ecoturismo, la aventura, el termalis-mo, la diversión y la salud”. El cual atenderá al año 50.000 turistas internacionales y 800.000 nacionales satisfechos, con un promedio de estadía de cinco días.
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DESARROLLOPara ello, la Agenda definió un conjunto de proyectos, algunos de los cuales se enume-ran a continuación, conservando la nume-ración del documento original:17. Malecón Turístico de la Virginia y el Parador Náutico21. Parque Temático de Flora y Fauna22. Teleférico al Parque Regional Se-rranía Alto del Nudo23. Pereira como destino comercial de ferias y eventos24. Fortalecimiento de la cuenca del río Otún como Producto turístico 25. Construcción de los embalses mul-tipropósito del Río Mapa y de Santa Rosa de Cabal
26. Construcción del Parque Temático Quimbaya
La perspectiva es que sí, pero tal vez no en tal volumen y privilegiando más otros productos turísticos de predicable buena acogida por parte de los turistas. Quienes llegan a Pereira lo tienen como motivo principal el descanso y la diversión o la visita a la familia (en total 79.7%), pero hay un 14.5% que lo hace con fines comerciales, de nego-cios o de eventos, segmento que ha sido tradicional en el desarrollo turístico de Pereira. Lo cual realza la condición de Pereira como ciudad de entretenimiento y no sólo de comercio como se ha dicho tradicionalmente, esto implica, que es probable que la tasa de crecimiento se siga dando normalmente, por lo menos durante unos años, pues el sector turístico en general está creciendo y mientras las condiciones de crecimiento económico y de seguridad los permitan así será.
Pereira, distribución porcentual del motivo principal de vi-sita al municipio, según afirmación de los visitantes y conocimiento de los prestadores2005
Total 100 100 Descanso o diversión 47,2 10,6Visita familia 32,5 13,7Negocios, eventos 7,6 35,8Compras 6,9 11,9Conocer, cultura 3,8 25,9Otros 1,9 2,0Fuente: Plan Estratégico del Turismo en Pereira: Alcaldía de Pereira – Fo-mento al Turismo. Pág. 47. 2005
¿SEGUIRA CRECIENDO PEREIRA SINUN PARQUE TEMÁTICO?
MOTIVOS AFIRMACIÓNVISITANTES(%)
CONOCIMIENTOPRESTADORES(%)
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Así no se construya un Parque temático, Pereira, aparentemente, seguirá creciendo. Lamentablemente, el Eje Cafetero no dis-pone de un sistema de captura de informa-ción turística, por lo tanto, la mayoría de las proyecciones son bastante especulativas y sólo permiten afirmar que así como la oferta de servicios está creciendo, también la de-manda de los mismos y que las condiciones del país y la región permitirían prever que la tendencia continúe por lo menos a corto plazo, y a mediano si se hacen la nuevas inversiones previstas. Sin embargo, pode-mos estimar una proyección, relativa por la imprecisión de la información, y para ello conviene basarse en el estudio de Mercado de la Universidad Tecnológica (2007) para la creación de su programa de pregrado en turismo y en el Plan Estratégico del Turismo para Pereira (2005), que logró una muestra
significativamente mayor que la del estudio de la UTP, pero no divergente en los aspectos relacionados con la genera-ción de empleo.
El promedio de crecimiento, que la Universidad Tecnoló-gica, identificó está en el 8.5% con una muestra que re-fleja la información de empresas agremiadas en la región y definido a partir de la creación de nuevas empresas. El crecimiento promedio en Risaralda, desde la creación del Parque Nacional del Café, ha sido del 6.3% anual para la muestra que se sondeó. Sin embargo, para efectos de un panorama posible del desarrollo turístico, se presentaron dos proyecciones, la primera tuvo en cuenta el promedio de crecimiento desde 1995 hasta el 2001, el cual se ca-racterizó por la depresión posterremoto y la agudización del conflicto interno armado, y la otra tuvo en cuenta los últimos cinco años, del 2002 al 2007, por presentar unas condiciones socio-políticas particulares benéficas que han permitido el desarrollo del turismo en la región.
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DESARROLLO
Es factible pensar que el sector seguirá creciendo porque los índices así lo demuestran. Hay que tener en cuenta que, en general el país está creciendo. Ello implica un am-biente favorable para la inversión y para el viajero que se encuentra motivado. Los problemas están apareciendo en la oferta, principalmente de alojamientos rurales que están viendo como los precios están bajando por la sobre oferta de camas. Se observa que hay un proceso de captura a como de lugar del turista en medio de acciones de compe-tencia desleal. El Estado, nacional y departamental, debe trabajar en la formalización y control de las empresas para garantizar condiciones de calidad en el servicio, orientando al turista para que compre el servicio que más beneficios y garantías le ofrece, ofertado mediante intermediarios y procedimientos estandarizados. Ello implica fortalecimien-to y disciplina gremial e institucional, así como procesos de capacitación y formación idóneos.
Al respecto, sorprende el aumento de empresarios inscritos en el Registro Nacional de Turismo, como fue el caso del año pasado donde se registraron 45 nuevos empresarios sumando un nuevo total de 280 empresas turísticas con-tra 235 registradas para el 2005; un incremento del 19.5% durante el 2006 . Sin embargo, el número de empresarios de diversos sectores del turismo es mucho mayor, como lo afirmó en el año 2005 la Corporación Universitaria Santa Rosa de Cabal - UNISARC, cuando señaló que el tamaño del sector turístico en el Departamento era de 652 empre-sas, sin ser exhaustivos en el censo. Sin lugar a dudas, cuando el sector se haya reportado debidamente ante el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, el país podrá conocer su verdadero impacto en la economía municipal, regional y nacional, y tal vez, los indicadores de ingresos por 136.404 millones de pesos al año y de aproximada-mente 6000 empleos generados será aún mayor, así como su proyección de crecimiento, que para el tema de la ge-
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neración de empleo, proyectada en un 8.5% anual durante los próximos 5 años, genera-rá unos 2500 empleos nuevos (a partir de la muestra de 330 empresarios encuestados por el Plan Estratégico de Pereira)
Al parecer, para el 2005 ya se estaban evi-denciando indicadores de saturación en la oferta del alojamiento, pues en ese año se hablaba de 14.000 camas aproximadamen-te, sólo en los 500 alojamientos rurales en el Quindío, y se mencionaban 4.567 camas en Pereira (entre urbanas y rurales), es de-cir, 18.567 para 500.000 turistas al Quindío y 302.000 para Risaralda. Tal cantidad de camas permiten una capacidad de acogida durante los 70 días de la temporada va-cacional en un poco menos de 1.300.000 camas/persona/noche, que, considerando una estadía promedio de cuatro noches/cin-co días, nos arroja la cifra redondeada de 325.000 personas por temporada vacacio-nal. Significa esto que unos 477.000 turistas se estarían quedando sin cama en tempora-da. Sin embargo, hay que anotar que el Plan Estratégico del Turismo en Pereira, para el 2005, señalaba como ocupación promedio para la temporada alta el 80.8%, es decir, que realmente se estarían alojando 260.000 personas durante esos 70 días al año, lo cual implica que estarían sobrando 65.000 camas y que 542.000 turista se atenderían a lo largo del año. Con todo, la paradoja está en que los empresarios del alojamiento rural indican que su ocupación es total durante las temporadas.
Pero, al parecer, la tendencia es al aumen-to en el flujo de viajeros, y así lo constatan sitios como el Aeropuerto Matecaña que en
el 2006 reportó un crecimiento de 6.36%, la Terminal de Transportes de Pereira reportó un crecimiento, tan sólo en el mes de diciembre, del 2.32%, en tanto que la Conce-sionaria de Occidente reportó un promedio de crecimiento del 11.5% en vehículos diarios cruzando por el peaje en el mes de diciembre. Es decir, por lo menos a Pereira está entrando más gente en las temporadas vacacionales, más de aquellas que podrían acoger los nuevos alojamientos. Por su parte, el Parque Recreacional Comfamiliar repor-tó un crecimiento anual del 10%, o el Zoológico Mateca-ña con un 4.6%, o Cotelco que reporta un incremento de huéspedes del 5%.
Por eso es predecible que Pereira seguirá creciendo así como viene, pero lo más probable es que crezca más to-davía, en tanto se vayan concretando todos los demás atractivos que ya se han enumerado (teleférico, concesio-nes ecoturísticas, nuevos desarrollos termales, congresos y eventos culturales, etc.), y todavía más, con un parque temático. Lo importante es que el sector público y el pri-vado vayan de la mano en los procesos de planificación y gestión del sector, para que se pueda seguir participando en el mercado con calidad, innovación y competitividad
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DESARROLLOPereira está en el centro de un gran triángu-lo conformado por las grandes ciudades del país, pero su acceso, en kilómetros y tiem-pos, no es el más competitivo, por lo menos por tierra, pues sus ventajas por aire son mayores, por ahora, pues en proyecto está el aeropuerto de Palestina y la ampliación del de La Tebaida. Mucho se habló durante el 2007 del cierre del Matecaña y la entrada en operación del de Cartago, mejorando la accesibilidad desde Pereira, pero el tema ha quedado cerrado en medio de la polémi-ca que se armó más por razones políticas en medio de las campañas electorales, que por criterios técnicos.
Pero por carretera, las condiciones de ac-ceso siguen siendo desventajosas, por lo menos en relación con el Quindío, que está más cerca de Cali y de Bogotá. Manizales está más cerca de Medellín, más lejos del Valle y cerca de Bogotá pero por una vía de muy malas especificaciones e insegura. Pereira está equidistante de Cali y Medellín pero lejos de Bogotá. En el horizonte está el túnel de la línea, que al parecer estará listo para el 2010 y que permitirá que el trayec-to disminuya en 40 minutos para vehículos livianos (reducción de 9km entre Ibagué y Calarcá). Pero además esta obra está siendo acompañada por el mejoramiento del trayecto Ibagué – Cajamarca, con via-ductos y ampliación de la calzada, e igual-mente ya se inició la doble calzada entre Bogotá y Girardot y se acaba de anunciar la doble calzada entre Girardot e Ibagué. Por su parte, ya se avizora la terminación de la Autopista del Café entre Armenia y Pe-reira. Esta última vía está siendo, por fin,
atendida en el sector de Dosquebradas – Santa Rosa que permitirá solucionar el tramo más álgido por congestión y accidentalidad.
Sin lugar a dudas, estas obras, permitirán que en el lap-so de cinco años, Pereira haya mejorado notoriamente su conectividad con las tres ciudades ubicándose aproxima-damente a 6 horas de Bogotá, en conducción muy segura y cómoda, algo realmente atractivo para el viajero domés-tico. Si estas obras, por alguna circunstancia se ven afec-tadas, limitarán el crecimiento del sector turístico, en par-ticular, porque la disminución de las horas de viaje incidirá directamente en el mejoramiento de la demanda para los puentes festivos por parte de los bogotanos, un mercado muy grande que no ha podido llegar de manera más masi-va al Eje Cafetero, a diferencia de los caleños y los antio-queños que logran acceder en menor tiempo. Con todo, el mayor flujo de visitantes se debate entre bogotanos y ca-leños, a pesar de las limitaciones para el primero. El nicho de mercado pareciera que está en los bogotanos, pero eso implica necesariamente mejorar la accesibilidad y en eso están trabajando la región y la nación con decisión.
¿MEJORARÁ LA ACCESIBILIDAD A
PEREIRA Y EL RESTO DEL DEPARTAMENTO?
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Tabla 12Pereira, distribución porcentual de visitan-tes, según lugar de residencia2005
TOTAL 100 COLOMBIA (Tur. Interno) 93,9Valle 20,5Bogotá 19,9Caldas 10,3Antioquia 9,6Quindío 8,6Tolima, Huila, Caquetá 5,5Risaralda 5,4Cauca, Nariño, Putumayo 3,6Costa Atlántica, Chocó 3,4Llanos Orientales 2,7Santanderes 2,7Cundinamarca, Boyacá 1,7 EXTERIOR (Tur. Internacional) 6,1España 2,5Inglaterra 1,0Estados Unidos 0,8Otros países 1,9
Fuente: Plan Estratégico del Turismo en Pereira: Alcal-día de Pereira – Fomento al Turismo. Pág. 49. 2005
Todo lo que se haga por mejorar la acce-sibilidad vial será muy importante pues el turismo realmente está llegando por tierra y lo seguirá haciendo. La calidad de las vías y su seguridad, como concepto integral se-rán fundamentales, así como una adecuada información y servicios al turista en carrete-
ra. Por ejemplo, el año pasado, por el peaje de Cerritos, cruzaron 4500 vehículos en promedio durante el mes de diciembre (11.5% más que en el 2005) y la Terminal de Transportes de Pereira acogió a 73.683 viajeros tan sólo durante el mes de diciembre (2.3% más que en el 2005); en contraste, el aeropuerto acogió a 282.321 viajeros (6.3% más que en el 2005), una cifra importante, pero en proporción, más baja que los viajeros terrestre.
Según el Plan Estratégico del Turismo para Pereira, sólo el 8.8% de los viajeros llegan por avión, el 40.3% en vehículo particular y el 51% en transporte público, en ese sentido, es de destacar la oportuna remodelación de la Terminal de Transportes de Pereira y el desarrollo de la Autopista del Café y demás obras de infraestructura vial, pero también es destacable, la construcción del muelle internacional en el aeropuerto, porque es muy probable que el turismo domés-tico no crezca mucho por vía aérea, pero si el internacional, que contribuirá notablemente en la superación de la oferta turística vacacional de nacionales, que aunque ha permiti-do el desarrollo turístico de la región, no es suficiente para consolidar la estructura empresarial y laboral que el sector requiere, dado que ella se mueve básicamente durante 70 días al año. En ese sentido, Risaralda aspira a estar atra-yendo 80.000 turistas internacionales para el 2019, de ma-nera tal que se supere la muy baja ocupación turística du-rante las temporadas no vacacionales; esta estrategia será complementada con la oferta de congresos y eventos.
Cabe anotar en este aspecto, que el turismo no llegó a la región por las condiciones viales, las cuales no son mejores hoy que hace una década, sino por la política de seguridad democrática liderada por el Presidente, la cual se expresó, en particular para el turismo, con las caravanas turísticas y luego con las rutas seguras. Si las condiciones de orden público en el país no evolucionan hasta su consolidación con la paz, probablemente el tema de orden público segui-rá afectando notoriamente al sector turístico.
LUGAR DE RESIDENCIA % DE VISITANTES
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