Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

ANKETA

VREDNOVANJE RADA SLUŽBI, USTANOVE I OPŠTIH USLOVA STUDIRANJA

za školsku 2012/13 godinu

Banja Luka: Bosna i Hercegovina/RS, Pere Krece 13,, Pošt. fah 51 Banja Luka 78102; www.apeiron-uni.eu Studentska služba: Tel: +387 (0) 51 430 890; 430 892; 430 893; 430 894; Fax: 430 891; WEB mail: info@apeiron-uni.eu; Rektorat: Tel: +387 (0) 51 430 920; Fax; 430 921; E-mail: rektorat@apeiron-uni.eu; Vijeće za postdiplomske i doktorske studije: +387 (0) 51 430 978; Fakultet poslovne ekonomije: +387 (0) 51 430 927; 430 974; Fakultet pravnih nauka: +387 (0) 51 430 926; 430 973; Fakultet informacionih tehnologija: +387 (0) 51 430 925; 430 976; Fakultet zdravstvenih nauka: +387 (0) 51 430 923; 430 976; Fakultet sportskih nauka: +387 (0) 51 430 924; 430 975; Management Panevropskog univerziteta – Upravni odbor & Direktor +387 (0) 51 430 940; fax: 430 921; management@apeiron-uni.eu; Biblioteka: +387 (0) 51 430 941; 430 988; Računovodstvo: +387 (0) 51 430 945; Fax: +387 (0) 51 430 898; E-mail: finansije@apeiron-uni.eu:

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

ANKETA Vrednovanje rada službi, ustanove i opštih uslova studiranja

Cilj ankete je, osim uključivanja studenata u procjenjivanje kvaliteta, takođe i prikupljanje

podataka o radu stručno-administrativnih službi i definisanje mjera za poboljšanja i unapređenje rada. Anketa se sastoji iz dva dijela. U prvom dijelu se nalaze osnovna pitanja vezana za status studenta, a u drugom se nalaze pitanja o stavovima u odnosu na procjenu kvaliteta rada različitih segmenata Univerziteta. Studenti u anketi odgovaraju u vidu stepena slaganja, odnosno, neslaganja sa iznijetim stavovima te iznose svoje mišljenje u vidu komentara. Anketa je anonimna.

SADRŽAJ:

PODACI O ANKETI ........................................................................................................................................ 1

OPŠTI PODACI ................................................................................................................................................ 1

REKTORAT I SEKRETARIJAT UNIVERZITETA ........................................................................................ 4

DEKANATI I SEKRETARIJATI FAKULTETA............................................................................................. 6

STUDENTSKA SLUŽBA ................................................................................................................................ 8

BIBLIOTEKA / KNJIŽARA........................................................................................................................... 10

RAČUNOVODSTVO I FINANSIJE .............................................................................................................. 13

SISTEM UČENJA NA DALJINU .................................................................................................................. 14

INTERNET STRANICA UNIVERZITETA ................................................................................................... 17

TEHNIČKA OPREMLJENOST NASTAVNOG PROSTORA ..................................................................... 19

INFORMISANJE STUDENATA ................................................................................................................... 21

OSTALI PROSTORI I ODRŽAVANJE UNIVERZITETA ........................................................................... 25

IMIDŽ USTANOVE :: OCJENA IMIDŽA USTANOVE I POVJERENJA STUDENATA ......................... 28

IMIDŽ USTANOVE :: OCJENA ODNOSA PREMA STUDENTIMA I PODRŠKE U STUDIRANJU ..... 31

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

1

PODACI O ANKETI

Panevropski univerzitet Apeiron, Banja Luka (odjeljenje: Novi Grad) _br._ ._%_.

• Ukupan broj studenata: 155 100,00% • Broj ispunjenih anketa: 130 83,87% • Broj važećih anketa: 126 96,92% • Broj nevažećih anketa: 4 3,08%

Podatak "Ukupan broj studenata" obuhvata aktivne studente prvog ciklusa studija u školskoj 2012/13. godini, a koji su se upisali u prethodnoj školskoj 2011/12. godini ili ranije. Novoupisani studenti, koji su upisani u školskoj 2012/13. godini, nisu obuhvaćeni ovom anketom i oni su svoje mišljenje i stavove iznosili u posebnoj anketi za tu kategoriju studenata. Anketa je sprovedena u periodu oktobar-decembar 2012 godine.

OPŠTI PODACI

Naziv upisanog studijskog programa _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 123 97,62% • Nevažećih odgovora: 3 2,38%

Fakultet poslovne ekonomije - Preduzetnički menađment: 16 13,01% - Menadžment javne uprave: 19 15,45% - Menadžment bankarstva, finansija i trgovine: 21 17,07%

Fakultet pravnih nauka - Opšte-pravni studijski program: 22 17,89% - Poslovno pravo: 0 0,00%

Fakultet informacionih tehnologija - Poslovna informatika: 7 5,69% - Nastavnička informatika: 2 1,63%

Fakultet zdravstvenih nauka - Sestrinstvo: 23 18,70% - Fizioterapija i radna terapija: 0 0,00% - Sanitarni inženjering: 5 4,07% - Menadžment u zdravstvu: 1 0,81% - Medicinsko-laboratorijski inženjering: 2 1,63%

Fakultet sportskih nauka - Sportski menadžment: 0 0,00% - Pedagoško-nastavni studijski program u sportu: 5 4,07% - Sportski trener: 0 0,00%

Fakultet filoloških nauka - Ruski jezik: 0 0,00%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

2

Način studiranja _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14%

- Redovan (u sjedištu ustanove u Banjaluci): 15 12,82% - Vanredan (u sjedištu ustanove u Banjaluci): 0 0,00% - Vanredan (van sjedišta ustanove): 102 87,18%

Prosječna ocjena na dosadašnjim studijima _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 87 69,05% • Nevažećih odgovora: 39 30,95%

- 6,00-6,99: 32 36,78% - 7,00-7,99: 47 54,02% - 8,00-8,99: 8 9,20% - 9,00-10,00: 0 0,00%

Koliko godina imate _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 120 95,24% • Nevažećih odgovora: 6 4,76%

- 18-20: 17 14,17% - 21-23: 24 20,00% - 24-26: 14 11,67% - 27-29: 16 13,33% - 30-32: 7 5,83% - 33-35: 12 10,00% - Više od 35: 30 25,00%

Pol _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 118 93,65% • Nevažećih odgovora: 8 6,35%

- Muški: 54 45,76% - Ženski: 64 54,24%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

3

Godina studija _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 104 82,54% • Nevažećih odgovora: 22 17,46%

- 1: 1 0,96% - 2: 49 47,12% - 3: 29 27,88% - 4: 25 24,04% - 5: 0 0,00%

Da li ste u dosadašnjem školovanju obnavljali godinu studiranja _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14%

- Da: 10 8,55% - Ne: 107 91,45%

Školska godina upisa _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 116 92,06% • Nevažećih odgovora: 10 7,94%

- 2011/12.: 66 56,90% - 2010/11.: 38 32,76% - 2009/10.: 8 6,90% - 2008/09.: 0 0,00% - 2007/08. (ili ranije): 4 3,45%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

4

Stavovi studenata vezani za procjenu kvaliteta U narednom dijelu ankete izneseno je više tvrdnji na osnovu kojih studenti izražavaju svoje stavove putem slaganja/neslaganja sa iznesenim tvrdnjama. Svoj stav studenti izražavaju putem skale u kojoj je ocjena "1" (jedan) najslabija ili izražava najmanji stepen slaganja, a ocjena "5" je najviša ili izražava najviši stepen slaganja. Unos komentara ili napomena u poljima predviđenim za komentare nije obavezan, ali je poželjan i stvar je izbora. U svakom pitanju u kojem se pominje fakultet podrazumijeva se fakultet kojem pripada upisani studijski program studenta.

REKTORAT I SEKRETARIJAT UNIVERZITETA

Rektor i/ili prorektori Univerziteta su dostupni i voljni su pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 114 90,48% • Nevažećih odgovora: 12 9,52% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,98 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 38 33,33% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 9 7,89% - Slažem se: 40 35,09% - U potpunosti se slažem: 27 23,68%

Rukovodeće osoblje Univerziteta je stručno i voljno je pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,14 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 25 22,52% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 7 6,31% - Slažem se: 41 36,94% - U potpunosti se slažem: 38 34,23%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

5

Administrativno i teh. osoblje u rektoratu i sekretarijatu Univerziteta su stručni i voljni su pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,22 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 13 11,71% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 8 7,21% - Slažem se: 41 36,94% - U potpunosti se slažem: 49 44,14%

Ocjena brzine obrade zahtjeva - od upita studenta do dobijanja informacije u rektoratu odn. sekretarijatu Univerziteta _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,84 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 14 12,61% - Veoma sporo: 0 0,00% - Sporo: 10 9,01% - Brzo: 64 57,66% - Veoma brzo: 23 20,72%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

6

DEKANATI I SEKRETARIJATI FAKULTETA

Dekan i/ili prodekan mog fakulteta su dostupni i voljni su pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 110 87,30% • Nevažećih odgovora: 16 12,70% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,84 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 33 30,00% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 14 12,73% - Slažem se: 39 35,45% - U potpunosti se slažem: 24 21,82%

Viši referenti/sekretari fakulteta su stručni i voljni su pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 108 85,71% • Nevažećih odgovora: 18 14,29% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,95 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 23 21,30% - Ne slažem se: 1 0,93% - Djelimično se slažem: 9 8,33% - Slažem se: 46 42,59% - U potpunosti se slažem: 29 26,85%

Ocjena brzine obrade zahtjeva - od upita studenta do dobijanja informacije _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 108 85,71% • Nevažećih odgovora: 18 14,29% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,89 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 9 8,33% - Veoma sporo: 2 1,85% - Sporo: 6 5,56% - Brzo: 64 59,26% - Veoma brzo: 27 25,00%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

7

Ocjena kvaliteta obrade zahtjeva - od upita studenta do dobijanja informacije _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,83 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 8 7,21% - Nisam zadovoljan: 1 0,90% - Donekle zadovoljan: 11 9,91% - Zadovoljan: 65 58,56% - Veoma zadovoljan: 26 23,42%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

8

STUDENTSKA SLUŽBA

Studentska služba je primereno organizovana i dostupna je studentima s obzirom na količinu posla _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,50 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,85% - Djelimično se NE slažem: 1 0,85% - Djelimično se slažem: 4 3,42% - Slažem se: 44 37,61% - U potpunosti se slažem: 67 57,26%

Osoblje studentske službe je stručno i voljno je pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,61 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,85% - Djelimično se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 3 2,56% - Slažem se: 36 30,77% - U potpunosti se slažem: 77 65,81%

Ocjena brzine obrade zahtjeva - od upita studenta do dobijanja informacije (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,52 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 7 5,98% - Četiri: 42 35,90% - Pet: 68 58,12%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

9

Ocjena kvaliteta obrade zahtjeva - od upita studenta do dobijanja informacije _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,13 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 3 2,61% - Nisam zadovoljan: 0 0,00% - Donekle zadovoljan: 8 6,96% - Zadovoljan: 57 49,57% - Veoma zadovoljan: 47 40,87%

Ocjena kvaliteta komunikacije osoblja studentske službe sa studentima _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 116 92,06% • Nevažećih odgovora: 10 7,94% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,54 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 0 0,00% - Nisam zadovoljan: 0 0,00% - Donekle zadovoljan: 4 3,45% - Zadovoljan: 32 27,59% - Veoma zadovoljan: 80 68,97%

Rukovodilac studentske službe je stručan i voljan je pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 118 93,65% • Nevažećih odgovora: 8 6,35% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,56 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 3 2,54% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 4 3,39% - Slažem se: 30 25,42% - U potpunosti se slažem: 81 68,64%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

10

BIBLIOTEKA / KNJIŽARA

Biblioteku / knjižaru posjećujem… _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 102 80,95% • Nevažećih odgovora: 24 19,05% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 2,56 –

- Nikada: 24 23,53% - Godišnje: 7 6,86% - Mjesečno: 62 60,78% - Sedmično: 8 7,84% - Svaki dan: 1 0,98%

Ocjena opremljenosti biblioteke / knjižare nastavnom i stručnom literaturom (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 92 73,02% • Nevažećih odgovora: 34 26,98% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,47 –

- Jedan: 10 10,87% - Dva: 7 7,61% - Tri: 20 21,74% - Četiri: 40 43,48% - Pet: 15 16,30%

Prikladnost i prilagođenost prostora biblioteke / čitaonice za rad i učenje (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 92 73,02% • Nevažećih odgovora: 34 26,98% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,82 –

- Jedan: 7 7,61% - Dva: 3 3,26% - Tri: 16 17,39% - Četiri: 40 43,48% - Pet: 26 28,26%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

11

Ocjena stručnosti i pristupačnosti zaposlenog osoblja biblioteke / knjižare (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 92 73,02% • Nevažećih odgovora: 34 26,98% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,17 –

- Jedan: 4 4,35% - Dva: 1 1,09% - Tri: 13 14,13% - Četiri: 31 33,70% - Pet: 43 46,74%

Sa odnosom zaposlenog osoblja biblioteke / knjižare prema studentu sam _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 94 74,60% • Nevažećih odgovora: 32 25,40% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,10 –

- Izrazito nezadovoljan: 3 3,19% - Nisam zadovoljan: 2 2,13% - Donekle zadovoljan: 16 17,02% - Zadovoljan: 35 37,23% - Veoma zadovoljan: 38 40,43%

Ocjena načina i kontrole posuđivanja knjiga (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 94 74,60% • Nevažećih odgovora: 32 25,40% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,17 –

- Jedan: 5 5,32% - Dva: 1 1,06% - Tri: 12 12,77% - Četiri: 31 32,98% - Pet: 45 47,87%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

12

Skriptarnica / kopirnica Univerziteta je primjereno organizovana i dostupna je studentima s obzirom na količinu posla _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 83 65,87% • Nevažećih odgovora: 43 34,13% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,84 –

- U potpunosti se NE slažem: 4 4,82% - Djelimično se NE slažem: 1 1,20% - Djelimično se slažem: 18 21,69% - Slažem se: 41 49,40% - U potpunosti se slažem: 19 22,89%

Ocjena brzine obrade Vaših zahtjeva koji se odnose na kopirnicu / skriptarnicu Univerziteta (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 89 70,63% • Nevažećih odgovora: 37 29,37% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,08 –

- Jedan: 4 4,49% - Dva: 1 1,12% - Tri: 13 14,61% - Četiri: 37 41,57% - Pet: 34 38,20%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

13

RAČUNOVODSTVO I FINANSIJE

Osoblje službe računovodstva je stručno i voljno je pomoći _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 102 80,95% • Nevažećih odgovora: 24 19,05% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,06 –

- Nemam ocjenu - nisam imao komunikaciju: 29 28,43% - Ne slažem se: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 6 5,88% - Slažem se: 39 38,24% - U potpunosti se slažem: 28 27,45%

Ocjena brzine obrade Vaših zahtjeva koji se odnose na službu računovodstva (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 90 71,43% • Nevažećih odgovora: 36 28,57% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,27 –

- Jedan: 4 4,44% - Dva: 1 1,11% - Tri: 6 6,67% - Četiri: 35 38,89% - Pet: 44 48,89%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

14

SISTEM UČENJA NA DALJINU

Da li koristite sistem učenja na daljinu _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73%

- Da: 52 45,22% - Ne: 63 54,78%

Napomena: Na sljedeći set pitanja (u vezi sa sistemom učenja na daljinu), uzeti su u obzir odgovori samo onih studenata koji su potvrdno odgovorili na pitanje da li koriste sistem uopšte.

Ocjena brzine rješavanja zahtjeva za dodjelu pristupne šifre i korisničkog imena (ocjena od 1-sporo do 5-veoma brzo) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 50 96,15% • Nevažećih odgovora: 2 3,85% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,42 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 8 16,00% - Četiri: 13 26,00% - Pet: 29 58,00%

Sistem učenja na daljinu koristim _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 52 100,00% • Nevažećih odgovora: 0 0,00% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,63 –

- Veoma rijetko: 0 0,00% - Povremeno: 7 13,46% - Često: 17 32,69% - Veoma često: 16 30,77% - Svakodnevno: 12 23,08%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

15

Brzina učitavanja sadržaja u sistemu učenja na daljinu (ocjena od 1-sporo do 5-veoma brzo) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 51 98,08% • Nevažećih odgovora: 1 1,92% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,49 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 5 9,80% - Četiri: 16 31,37% - Pet: 30 58,82%

Ocjena kvaliteta video zapisa (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 51 98,08% • Nevažećih odgovora: 1 1,92% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,82 –

- Jedan: 2 3,92% - Dva: 4 7,84% - Tri: 11 21,57% - Četiri: 18 35,29% - Pet: 16 31,37%

Ocjena kvaliteta audio zapisa (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 51 98,08% • Nevažećih odgovora: 1 1,92% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,73 –

- Jedan: 2 3,92% - Dva: 4 7,84% - Tri: 16 31,37% - Četiri: 13 25,49% - Pet: 16 31,37%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

16

Ocjena dostupnosti i kvaliteta ostalih sadržaja – elektronska izdanja udžbenika, prezentacije i sl. (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 52 100,00% • Nevažećih odgovora: 0 0,00% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,21 –

- Jedan: 1 1,92% - Dva: 1 1,92% - Tri: 7 13,46% - Četiri: 20 38,46% - Pet: 23 44,23%

Ekspertna služba za pomoć u radu sistema učenja na daljinu je stručna i voljna je pomoći (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 49 94,23% • Nevažećih odgovora: 3 5,77% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,27 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 2 4,08% - Tri: 8 16,33% - Četiri: 14 28,57% - Pet: 25 51,02%

Opšta ocjena kvaliteta sistema učenja na daljinu (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 51 98,08% • Nevažećih odgovora: 1 1,92% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,24 –

- Jedan: 1 1,96% - Dva: 2 3,92% - Tri: 5 9,80% - Četiri: 19 37,25% - Pet: 24 47,06%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

17

INTERNET STRANICA UNIVERZITETA

Internet stranicu koristim… _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 122 96,83% • Nevažećih odgovora: 4 3,17% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,08 –

- Nikada: 0 0,00% - Povremeno: 4 3,28% - Često: 30 24,59% - Veoma često: 40 32,79% - Svakodnevno: 48 39,34%

Napomena: Na sljedeći set pitanja (u vezi Internet stranice Univerziteta), uzeti su u obzir odgovori samo onih studenata koji su potvrdno odgovorili na pitanje da li posjećuju Internet stranicu.

Ocjena jasnoće i preglednosti internet stranice (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 119 97,54% • Nevažećih odgovora: 3 2,46% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,47 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 10 8,40% - Četiri: 43 36,13% - Pet: 66 55,46%

Kao studentu internet stranica mi pomaže u pronalaženju potrebnih informacija (ocjena od "1"- minimalna pomoć do "5"- veoma mi pomaže) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 120 98,36% • Nevažećih odgovora: 2 1,64% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,56 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 6 5,00% - Četiri: 41 34,17% - Pet: 73 60,83%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

18

Internet stranica se brzo učitava (ocjena od "1"-sporo do "5"-veoma brzo) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 95,90% • Nevažećih odgovora: 5 4,10% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,60 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 9 7,69% - Četiri: 29 24,79% - Pet: 79 67,52%

Internet stranica se redovno ažurira (ocjena od "1"- loše se ažurira do "5"- izvrsno se ažurira) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 95,90% • Nevažećih odgovora: 5 4,10% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,53 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 7 5,98% - Četiri: 41 35,04% - Pet: 69 58,97%

Opšta ocjena internet stranice Univerziteta (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 94,26% • Nevažećih odgovora: 7 5,74% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,55 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 6 5,22% - Četiri: 40 34,78% - Pet: 69 60,00%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

19

TEHNIČKA OPREMLJENOST NASTAVNOG PROSTORA

Ocjena opremljenosti učionica (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 114 90,48% • Nevažećih odgovora: 12 9,52% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,57 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 1 0,88% - Tri: 5 4,39% - Četiri: 36 31,58% - Pet: 72 63,16%

Primjerenost prostora s obzirom na broj studenata (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,64 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 4 3,60% - Četiri: 32 28,83% - Pet: 75 67,57%

Ocjena opremljenosti računarskih kabineta i kvaliteta IT opreme (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 102 80,95% • Nevažećih odgovora: 24 19,05% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,65 –

- Jedan: 1 0,98% - Dva: 1 0,98% - Tri: 2 1,96% - Četiri: 25 24,51% - Pet: 73 71,57%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

20

Ocjena opremljenosti stručnih laboratorija / kabineta (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 98 77,78% • Nevažećih odgovora: 28 22,22% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,22 –

- Jedan: 5 5,10% - Dva: 1 1,02% - Tri: 9 9,18% - Četiri: 35 35,71% - Pet: 48 48,98%

Isturena odjeljenja su veoma korisna za studente (ocjena od "1"do "5") _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 111 88,10% • Nevažećih odgovora: 15 11,90% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,48 –

- Jedan: 4 3,60% - Dva: 1 0,90% - Tri: 4 3,60% - Četiri: 31 27,93% - Pet: 71 63,96%

Kvalitet studijskog i obrazovnog procesa u isturenim odjeljenjima (ocjena od "1"- loš do "5"- izvrsno) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 113 89,68% • Nevažećih odgovora: 13 10,32% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,37 –

- Jedan: 4 3,54% - Dva: 1 0,88% - Tri: 5 4,42% - Četiri: 42 37,17% - Pet: 61 53,98%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

21

INFORMISANJE STUDENATA

Informacije neophodne za studijski proces su dostupne putem web stranice Univerziteta (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 118 93,65% • Nevažećih odgovora: 8 6,35% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,57 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 3 2,54% - Četiri: 45 38,14% - Pet: 70 59,32%

Informacije neophodne za studijski proces su dostupne putem društvenih elektronskih mreža: facebook, forumi, alumni centar i sl. (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 108 85,71% • Nevažećih odgovora: 18 14,29% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,92 –

- Jedan: 4 3,70% - Dva: 6 5,56% - Tri: 23 21,30% - Četiri: 37 34,26% - Pet: 38 35,19%

Informacije neophodne za studijski proces su dostupne putem oglasne ploče Univerziteta (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 113 89,68% • Nevažećih odgovora: 13 10,32% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,50 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 1 0,88% - Tri: 4 3,54% - Četiri: 45 39,82% - Pet: 63 55,75%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

22

Informacije neophodne za studijski proces su dostupne putem elektronskih i štampanih javnih medija (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 112 88,89% • Nevažećih odgovora: 14 11,11% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,74 –

- Jedan: 6 5,36% - Dva: 11 9,82% - Tri: 25 22,32% - Četiri: 34 30,36% - Pet: 36 32,14%

Informacije neophodne za studijski proces saznajem neformalnim putem od drugih studenata (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 114 90,48% • Nevažećih odgovora: 12 9,52% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,92 –

- Jedan: 5 4,39% - Dva: 4 3,51% - Tri: 22 19,30% - Četiri: 47 41,23% - Pet: 36 31,58%

Dostupne su mi informacije o rasporedu nastave i ostalih nastavnih aktivnosti (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 116 92,06% • Nevažećih odgovora: 10 7,94% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,52 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 2 1,72% - Tri: 4 3,45% - Četiri: 42 36,21% - Pet: 68 58,62%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

23

Dostupne su mi informacije o rasporedu ispitnih rokova i termina (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,64 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 3 2,56% - Četiri: 36 30,77% - Pet: 78 66,67%

Dostupne su mi informacije o promjenama u rasporedu nastavnih aktivnosti i ispitnih rokova i termina (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,57 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 1 0,85% - Tri: 3 2,56% - Četiri: 41 35,04% - Pet: 72 61,54%

Dostupne su mi informacije o rezultatima ispita i evaluacijama znanja (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 119 94,44% • Nevažećih odgovora: 7 5,56% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,59 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 4 3,36% - Četiri: 41 34,45% - Pet: 74 62,18%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

24

Dostupni su mi pravilnici i ostali opšti akti Univerziteta (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,43 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 4 3,48% - Tri: 10 8,70% - Četiri: 33 28,70% - Pet: 68 59,13%

Procjena kvaliteta neposrednog informisanja studenata od strane osoblja Univerziteta (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,55 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 0 0,00% - Tri: 8 6,96% - Četiri: 36 31,30% - Pet: 71 61,74%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

25

OSTALI PROSTORI I ODRŽAVANJE UNIVERZITETA

Studentska kafeterija – opremljenost i ponuda (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 74 58,73% • Nevažećih odgovora: 52 41,27% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,53 –

- Jedan: 18 24,32% - Dva: 1 1,35% - Tri: 8 10,81% - Četiri: 18 24,32% - Pet: 29 39,19%

Studentska kafeterija – ocjena usluge (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 69 54,76% • Nevažećih odgovora: 57 45,24% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,54 –

- Jedan: 15 21,74% - Dva: 2 2,90% - Tri: 8 11,59% - Četiri: 19 27,54% - Pet: 25 36,23%

Ocjena kvaliteta rada osoblja studentske kafeterije (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 67 53,17% • Nevažećih odgovora: 59 46,83% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,55 –

- Jedan: 15 22,39% - Dva: 2 2,99% - Tri: 6 8,96% - Četiri: 19 28,36% - Pet: 25 37,31%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

26

Kvalitet održavanja higijene i čistoće Univerziteta (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 92 73,02% • Nevažećih odgovora: 34 26,98% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,51 –

- Jedan: 2 2,17% - Dva: 2 2,17% - Tri: 5 5,43% - Četiri: 21 22,83% - Pet: 62 67,39%

Sanitarni čvorovi - čistoća i urednost (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 97 76,98% • Nevažećih odgovora: 29 23,02% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,63 –

- Jedan: 1 1,03% - Dva: 0 0,00% - Tri: 7 7,22% - Četiri: 18 18,56% - Pet: 71 73,20%

Uređenje i održavanje vanjskog prostora (ocjena od "1"- loša do "5"- izvrsna) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 97 76,98% • Nevažećih odgovora: 29 23,02% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,53 –

- Jedan: 1 1,03% - Dva: 0 0,00% - Tri: 8 8,25% - Četiri: 26 26,80% - Pet: 62 63,92%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

27

Kapacitet parking prostora univerziteta (ocjena od "1"- loš do "5"- odličan) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 93 73,81% • Nevažećih odgovora: 33 26,19% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,05 –

- Jedan: 1 1,08% - Dva: 9 9,68% - Tri: 16 17,20% - Četiri: 25 26,88% - Pet: 42 45,16%

Na Univerzitetu se osjećam prijatno i opuštajuće (ocjena od 1 do 5) _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 99 78,57% • Nevažećih odgovora: 27 21,43% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,48 –

- Jedan: 0 0,00% - Dva: 1 1,01% - Tri: 8 8,08% - Četiri: 32 32,32% - Pet: 58 58,59%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

28

IMIDŽ USTANOVE :: OCJENA IMIDŽA USTANOVE I POVJERENJA STUDENATA

Ljudi iz moje okoline moj Univerzitet smatraju kvalitetnim _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 116 92,06% • Nevažećih odgovora: 10 7,94% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 3,88 –

- U potpunosti se NE slažem: 3 2,59% - Djelimično se Ne slažem: 2 1,72% - Djelimično se slažem: 31 26,72% - Slažem se: 50 43,10% - U potpunosti se slažem: 30 25,86%

Imidž Univerziteta na kojem studiram je veoma dobar po mom mišljenju _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 114 90,48% • Nevažećih odgovora: 12 9,52% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,31 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 14 12,28% - Slažem se: 51 44,74% - U potpunosti se slažem: 49 42,98%

Na imidž Univerziteta u velikoj mjeri utiču profesori i kvalitet nastavnog procesa _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,32 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 1 0,87% - Djelimično se slažem: 12 10,43% - Slažem se: 51 44,35% - U potpunosti se slažem: 51 44,35%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

29

Na imidž Univerziteta u velikoj mjeri utiče materijalna i tehnička opremljenost ustanove _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,35 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 9 7,83% - Slažem se: 57 49,57% - U potpunosti se slažem: 49 42,61%

Na imidž Univerziteta u velikoj mjeri utiče kvalitet i savremenost nastavnih planova i programa _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,38 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 7 6,09% - Slažem se: 57 49,57% - U potpunosti se slažem: 51 44,35%

Na imidž Univerziteta u velikoj mjeri utiče kvalitet komunikacije i odnos prema studentu _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 117 92,86% • Nevažećih odgovora: 9 7,14% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,38 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 2 1,71% - Djelimično se slažem: 4 3,42% - Slažem se: 59 50,43% - U potpunosti se slažem: 52 44,44%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

30

Na imidž Univerziteta u velikoj mjeri utiču i sami studenti i njihovo zadovoljstvo tokom studija _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 112 88,89% • Nevažećih odgovora: 14 11,11% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,35 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 7 6,25% - Slažem se: 59 52,68% - U potpunosti se slažem: 46 41,07%

Tradicija Univerziteta daje pozitivan imidž ustanovi _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 112 88,89% • Nevažećih odgovora: 14 11,11% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,20 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,89% - Djelimično se Ne slažem: 1 0,89% - Djelimično se slažem: 16 14,29% - Slažem se: 51 45,54% - U potpunosti se slažem: 43 38,39%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

31

IMIDŽ USTANOVE :: OCJENA ODNOSA PREMA STUDENTIMA I PODRŠKE U STUDIRANJU

Zadovoljan sam što sam student ovog Univerziteta / fakulteta _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,43 –

- U potpunosti se NE slažem: 0 0,00% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 11 9,57% - Slažem se: 43 37,39% - U potpunosti se slažem: 61 53,04%

Ponosan sam što sam student ovog Univerziteta / fakulteta _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,40 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,87% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 9 7,83% - Slažem se: 47 40,87% - U potpunosti se slažem: 58 50,43%

Imam poverenje u svoje profesore i Univerzitet _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 113 89,68% • Nevažećih odgovora: 13 10,32% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,32 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,88% - Djelimično se Ne slažem: 2 1,77% - Djelimično se slažem: 10 8,85% - Slažem se: 47 41,59% - U potpunosti se slažem: 53 46,90%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

32

Tokom studija se osećam sigurno i zaštićeno _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 110 87,30% • Nevažećih odgovora: 16 12,70% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,36 –

- U potpunosti se NE slažem: 1 0,91% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 9 8,18% - Slažem se: 48 43,64% - U potpunosti se slažem: 52 47,27%

Namjeravam da mijenjam (napuštam) Univerzitet / fakultet _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 114 90,48% • Nevažećih odgovora: 12 9,52% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 1,54 –

- U potpunosti se NE slažem: 92 80,70% - Djelimično se Ne slažem: 3 2,63% - Djelimično se slažem: 8 7,02% - Slažem se: 1 0,88% - U potpunosti se slažem: 10 8,77%

Svoje školovanje planiram da produžim na istom Univerzitetu / fakultetu _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,45 –

- U potpunosti se NE slažem: 3 2,61% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 10 8,70% - Slažem se: 31 26,96% - U potpunosti se slažem: 71 61,74%

Š k o l a e v r o p s k i h z n a n j a

33

S obzirom na Vaša iskustva u studiranju na Panevropskom univerzitetu, da li biste drugima preporučili svoj studij _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,47 –

- U potpunosti se NE slažem: 2 1,74% - Djelimično se Ne slažem: 0 0,00% - Djelimično se slažem: 11 9,57% - Slažem se: 31 26,96% - U potpunosti se slažem: 71 61,74%

Na Univerzitetu se uvažavaju mišljenja, potrebe i stavovi studenata _br._ ._%_.

• Važećih odgovora: 115 91,27% • Nevažećih odgovora: 11 8,73% • Prosječna ocjena (od 1 do 5): 4,32 –

- U potpunosti se NE slažem: 2 1,74% - Djelimično se Ne slažem: 1 0,87% - Djelimično se slažem: 15 13,04% - Slažem se: 37 32,17% - U potpunosti se slažem: 60 52,17%