ยทธศาสตรสถาบน ระยะท 3 (2560 -2564)

ยทธศาสตรท 4 : การบรหารและพฒนาองคกร

ตวชวดท 1 : การขอรบรองการยกระดบคณภาพการ

บรหารงานตามแนวทาง TQA อยางนอย 1 unit

แผนงานท 1 : แผนงานการพฒนาระบบงานทมประสทธภาพ

5) การพฒนาและปรบปรงระบบและกระบวนการ

ท างานเพอยกระดบมาตรฐาน

การบรหารจดการตามแนวทาง

TQA

TQA (Thailand Quality Award) หรอ รางวลคณภาพแหงชาต

เปนรางวลสงสดทมอบใหกบองคกรทมระบบการบรหาร

จดการทเปนเลศในทก ๆ ดาน

1)การน าองคกร

2)การวางแผนเชงกลยทธ

3)การมงเนนลกคา

4)การวด การวเคราะห และการจดการความร

5)การมงเนนบคลากร

6)การสงเสรมดานการอนรกษพลงงานและสงแวดลอม

เจาภาพ : สถาบนเพมผลผลตแหงชาต

ประโยชนตอองคกรในการเขาสกระบวนการ TQA

องคกรทไดรบรางวล

เปนทยอมรบจากองคกรตางๆ ท งภายในและตางประเทศ และมสทธใชตรา

สญลกษณรางวล TQA ในการโฆษณาประชาสมพนธองคกร มโอกาสพฒนาขด

ความสามารถในการแขงขนของประเทศ เปดโอกาสใหมการเขาเยยมชมองคกร เพอ

เพอเปนแบบอยางใหกบองคกรอนๆ น าไปประยกตใหประสบผลส าเรจเชนเดยวกน

1

2

3

การตรวจประเมนตนเอง (ยทธศาสตรระยะท 3 : 2560 – 2564)

เพอใหผบรหารทราบถงสภาพทแทจรงวาระบบการบรหารจดการในองคกรยง

บกพรองในเรองใด เพอปรบปรงแกไขใหสามารถก าหนดวธการ และ

เปาหมายทชดเจนในการจดท าแผนปฏบตการ

เมอตดสนใจสมครรบรางวล (ต งแตป 2564 เปนตนไป)

องคกรจะไดรบการตรวจประเมนดวยกระบวนการทมประสทธผล โดยผทรงคณวฒ

จากหลายสาขาอาชพ และไมวาจะผานเกณฑรบรางวลหรอไมกตาม องคกรจะ

ไดรบรายงานปอนกลบ ซงระบจดแขงและจดทควรปรบปรง ซงจะเปนประโยชนตอการน าไปวางแผนปรบปรงองคกรใหสมบรณ มากขนตอไป

กระบวนการตรวจประเมน สมคร ป 2564

ตรวจสอบคณสมบต/เอกสาร

ตรวจประเมน ข นท 1 + ข นท 2

ตรวจประเมนข นท 3

ตรวจเยยมพนท

650 คะแนน

รบรางวล TQA

รางวลคณภาพแหงชาต

550 คะแนน 350 คะแนน

ตรวจประเมนข นท 3

ตรวจเยยมพนท

รบรางวล TQC

รางวลการบรหารสความเปนเลศ

พจารณากล นกรองเสนอรางวล TQA / TQC

องคกรไดรบรายงานกลบเพอปรบปรง

ข นตอนการเตรยมองคกรเพอเขารบการประเมนตามแนวทาง TQA

1 สรางความเขาใจแนวทาง TQA ใหแกบคลากรทกระดบ

2 ก าหนดกลมผท าหนาท

3 ก าหนดรปแบบวธการ

4 จดท าประเมนโครงรางองคกร

5 ฝกประเมนตนเอง

6 จดต งทมประเมนในแตละหวขอ

7 ด าเนนการประเมนองคกร

8 วเคราะหโอกาสในการปรบปรงและจดล าดบ

9 จดท าแผนการปรบปรง

10 ประเมนและปรบปรงกระบวนการ

11 สมครเขารบการประเมน

ป 2560 ป 2561 ป 2562 ป 2563 ป 2564

เปาหมาย :

รายงานประเมน

โครงรางองคกร

แผนการปฏบตการ

TQA 1 หนวย/งาน

รายงานผลการ

ประเมน 1 หนวย/

งาน

1.แผนการพฒนา

2.ผลการปรบปรงการ

ด าเนนงาน 1 หนวย/

งาน ตาม 7 หมวด

สมครเขารบการตรวจ

ประเมน TQA 1

หนวย/งาน

1)ทบทวนผลการด าเนนงาน

TQA ของสถาบนทเคยได

ด าเนนการมา

1) คดเลอก 1 unit เพอ

เตรยมสมคร TQA

- กระบวนการคดเลอก

- วธการคดเลอก

1) ทบทวนแผนการ

ปฏบตการ TQA

1 หนวย/งาน

1) ทบทวนแนวทางการ

ปรบปรงงานรายงานผล

ประเมนป 62

1) เขยนรายงาน

2) สงรายงาน

3) สงใบสมคร

2) ประเมนโครงรางองคกร 2) ก าหนดแนวทางการ

ประเมนตามเกณฑ 7

หมวด

2) ท าการประเมนตาม

เกณฑ 7 หมวด

2) จดท าแผนพฒนาและ

ปรบปรงการด าเนนงาน 1

หนวย/งาน

2) ด าเนนงานตามแนวทาง

การสมครTQA

3) ตงคณะท างาน 2 ชด 3) จดทมคณะท างานตาม

เกณฑประเมน 7 หมวด

3) ประมวลผลการ

ด าเนนงานเพอน ามา

เขยนผลการด าเนนงาน

ตาม 7หมวด

3) ประมวลผลการด าเนนงาน

และปรบปรงเพอน ามา

เขยนผลการด าเนนงาน

3) ตดตามผลการสมคร

ระดบผลคะแนนทได

4) เพมเตมความร ความ

เขาใจ สรางสรรคสอ

ภายในองคกร

4) สอสารองคกร น า

แนวทางTQA ไปปรบใช

ในหนวยงาน

4) สอสารองคกร น า

แนวทางTQA ไปปรบใช

ในองคกร

4) สอสารองคกร น าแนวทาง

TQA ไปปรบใชในองคกร

4) เตรยมรบรายงานประเมน

ผลปอนกลบเพอน ามา

ปรบปรงการท างาน

องคกร

5) สรปและทบทวนการ

ท างานขององคกร

5) สรปและทบทวนการ

คดเลอก 1 หนวย/งาน

5) สรปและทบทวนการ

ท างานขององคกร

5) สรปและทบทวนการ

ท างานขององคกร

5) สรปและทบทวนการ

ท างานขององคกร

6) จดท ารายงานประเมน

โครงรางองคกร

6) จดท าแผนปฏบตการ

TQA 1 หนวย/งาน

6) จดท ารายงานผลการ

ประเมน 1 หนวย/งาน

และขอเสนอแนะ

6) จดท าแผนการพฒนา

รายงานผลการปรบปรง

การด าเนนงาน 1 หนวย/งาน

6) เตรยมจดท ายทธศาสตร

ระยะท 4

คณะท างาน TQA ชดใหญใหความเหนชอบ เมอ 6 ธ.ค. 59 TQA HRDI Road Map

TQA มกรอบแนวคดมาจาก

คานยมและแนวคดหลก 11 ประการ

คานยมและแนวคดหลก = ความเชอ และพฤตกรรมท

ยดถอเปนรากฐานขององคกรทมความเปนเลศ กอใหเกด

แนวทางการปฏบตและขอก าหนดของการปฏบต เพอให

บรรลวสยทศน พนธกจ

คานยมและแนวคด 11 ขอ

1 มมมองเชงระบบ ทศทางการท างานทมเปาประสงคไปในแนวทางเดยวกน มการเชอมโยง บรณาการ

2 การน าองคกรอยางมวสยทศน

ผน าระดบสงก าหนดทศทางขององคกร ก าหนดความคาดหวงทสง ใหมกลยทธ สรางบรรยากาศ แรงบนดาลใจ จงใจ

3 ความเปนเลศทมงเนนลกคา เกษตรกรบนพนทสง การบรการดานการวจยและพฒนา

4 การใหความส าคญกบบคลากร

สรางแรงจงใจ การพฒนาความกาวหนา สวสดการ สรางสภาพแวดลอมในการท างาน

5 การเรยนรระดบองคกรและความคลองตว

ความสามารถในการแกปญหา ปรบตวตอการเปลยนแปลง

6 การมงเนนความส าเรจ ความยงยนของผลลพธ ความคาดหวงของลกคา

7 การจดการเพอนวตกรรม งานวจยใหเกดนวตกรรมและการปรบปรง

8 การจดการโดยใชขอมลจรง การวดผล วเคราะห การใชระบบ IT

9 ความรบผดชอบตอสงคม งานพฒนาสงคม การผลตในระบบปลอดภย แผนชมชน การอนรกษทรพยากรและสงแวดลอม ภมปญญาทองถน

10 จรยธรรมและความโปรงใส วฒนธรรมองคกร ธรรมาภบาล

11 การสงมอบคณคาและผลลพธ

การถายทอดองคความร การสงมอบผลงานวจยใหชมชนและหนวยงานอน ๆ

6. การปฏบตการ

5. บคลากร

3. ลกคา

2. กลยทธ

0. โครงรางองคกร

ลกษณะองคกร สงส าคญทมผลตอวธการด าเนนงาน

สภาพแวดลอมการแขงขนขององคกร

โครงสรางระบบ TQA

7. ผลลพธ 1. การน าองคกร

ผลการด าเนนงานทเขมแขง ตองอาศยการน าองคกรทเขมแขง และแสดงผานผลลพธท โดดเดน

4. การวด การวเคราะห และการจดการความร (พนฐานของระบบ)

1. ลกษณะองคกร

ก. สภาพแวดลอมขององคกร

(1) ผลตภณฑ

(2) พนธกจ วสยทศน และคานยม

(3) บคลากร

(4) สนทรพย

(5) กฎระเบยบ ขอบงคบ

TQA HRDI Road Map ป 2560

ข. ความสมพนธระดบองคกร

(1) โครงสรางองคกร

(2) ลกคา

(3) ผสงมอบและพนธมตร

ก. สภาพแวดลอมดานการแขงขน

ข. บรบทเชงกลยทธ

ค. ระบบการปรบปรงผลการด าเนนการ

2. สถานการณขององคกร

โครงรางองคกร

11 ม.ค.ประเมน

โครงรางองคกร คร งท 1

1. ผลตภณฑ 2. ลกษณะ

โดยรวมของ

บคลากร

3. ลกคาและผม

สวนไดสวเสย

4. ผสงมอบและ

พนธมตร

30 ม.ค.อบรม TQA ครงท 1

31 ม.ค.

ประเมน โครงรางองคกร คร งท 2

1. พนธกจ วสยทศน

คานยม สมรรถนะ

2. สนทรพย

3. กฎระเบยบขอบงคบ

4. โครงสรางองคกร

8 พ.ค. ประเมน โครงรางองคกร

คร งท 3

ประเมน

สถานการณ

ขององคกร

ส.ค. ประชมทมงาน

3 ม.ค.ประชมรวมกบ ทปรกษา

25 เม.ย. ประชมทมงาน

ความกาวหนาการเดนทางของ กจกรรม HRDI@TQA ป 2560

ประเมนโครงรางองคกร

ต.ค-พ.ย. จดท า RM

5 ป และแผนฯ

60

6 ธ.ค. คณะท างานชดใหญ

เหนชอบ RM 5 ป

และแผนฯ 60

ม.ค.- ก.พ. ทาบทามทปรกษา

เม.ย. - ก.ย. 60 ต.ค. 59 – ม.ค. 60

20 ก.ค.พจารณา รางรายงานรวมกบ ทปรกษา

ก.ย.

22 ม.ค. ประชมทมงาน

21 ก.พ. ประชมทมงาน 28 เม.ย.

อบรม TQA ครงท 2

ประชมคณะ ท างาน ชดใหญ

พจารณารายงานฉบบสมบรณ

28 ม.ย ประชมทมงาน

1 เม.ย.

ดงาน

พนท

100%

27 เม.ย.

การปรบปรงการท างานอยางเปนระบบ

สองคกรแหงความเปนเลศ

TQA

การเขาสกระบวนการ

กจกรรม/โครงการ/แผนงาน

วธการควบคมภายใน เพอปองกน หรอลดความเสยง

ความเสยง

แผนบรหารความเสยง

กลยทธ การปฏบตการ กฎหมาย เงน

แผนปฏบตการประจ าป

ตวชวด

การควบคมภายในและแผนบรหารความเสยง

องคกรทมการบรหารจดการเปนเลศ