1

คมอการจดท าแผนพฒนาบคลากร

ศนยอนามยท 6 ชลบร

กรมอนามย

2559

2

ค าน า

ตามพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 หมวด 4 การเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการ มาตรา 72 ไดบญญตใหสวนราชการมหนาทด าเนนการใหมการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอนสามญ และมาตรา 76 บญญตใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการของผอยใตบงคบบญชาเพอใชประกอบการพจารณาแตงตงและเลอนเงนเดอน ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนจงไดจดท ายทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 ขน โดยมงเนนการน าหลกสมรรถนะมาประกอบการพจารณาในการบรหารทรพยากรบคคลและเพอใหบคลากรมพนฐานสมรรถนะตามทก าหนด จงจ าเปนตองมการวางแผนการพฒนาบคลากรเปนรายบคคลใหสอดคลองกบยทธศาสตรดงกลาว ส าหรบการด าเนนการของศนยอนามยท 6 ชลบร ซงเปนหนวยงานราชการภายใตกรมอนามย กระทรวงสาธารณสข มจ านวนขาราชการตามกรอบอตราก าลงจ านวน 113 คน แบงเปน 5 กลมงาน 4 สายงาน และ 20 ชอต าแหนงในสายงาน จ าเปนตองจดท าคมอการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบรขน เพอเปนกรอบแนวทางใหแกผบงคบบญชาหรอหวหนางานไดน าไปด าเนนการเพอพฒนาบคลากรใหมความร ทกษะและพฤตกรรมทพงประสงค

คมอการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร ฉบบน ประกอบดวยสาระส าคญของแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ขนตอนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลและแบบฟอรมทใชในการคนหาโอกาสการพฒนา แบบฟอรมแผนพฒนาบคลากรรายบคคล และแบบฟอรมการตดตามและประเมนผลการพฒนา ซงไดจากการศกษาและออกแบบการจดท าแผนพฒนารายบคคลจากผมความเชยวชาญดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ทงนคมอดงกลาวมจดมงหมายเพอก าหนดแนวทางการจดท าแผนพฒนาบคลากรใหมรปแบบทชดเจนเปนมาตรฐานเดยวกน โดยมงเนนการพฒนาบคลากรดวยเครองมอการพฒนาทหลากหลายรปแบบและสามารถน าไปใชไดจรง ตลอดจนใหบคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบร มความร ความเขาใจในแนวทางและวธการจดท าแผนพฒนาบคลากรดงกลาว อนเปนการผลกดนใหบคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบร สามารถพฒนาตนเองไปสเปาหมายตามกลยทธขององคกรไดอยางมประสทธภาพ

งานฝกอบรมและพฒนาหลกสตร กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ ศนยอนามยท 6 ชลบร หวงเปนอยางยงวาคมอเลมนจะเปนประโยชนตอบคลากรศนยอนามยท 6 ชลบรทกคน ทจะใชเปนแนวทางในการจดท าแผนพฒนาบคลากรตอไป เพอเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกบคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบร ใหมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม มขวญและก าลงใจในการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของศนยอนามยท 6 ชลบรยงขนไป

กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

กมภาพนธ 2559

3

สารบญ

หนา บทท 1 สาระส าคญของการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร สาระส าคญของการจดท าแผนพฒนาบคลากร …………………………………………………………. 4 ทมาของการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล .............................................................. 5 บทท 2 ความจ าเปนและขอบเขตของการด าเนนงานการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

ความจ าเปนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล …………………………………………….. 7 ค าจ ากดความทเกยวของกบการพฒนาบคลากร ................................................................ 7 ประโยชนของแผนพฒนาบคลากร (IDP) ............................................................................ 16 บคคลทมสวนเกยวของในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) ศนยอนามยท 6 ชลบร ............................................................................................................................. ..... 17 เครองมอการพฒนาบคลากร (Development Tools) ..................................................... 20 ขอบเขตการด าเนนงานการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร... 28 บทท 3 ขนตอนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ขนตอนการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ............................................................... 29 รายละเอยดขนตอนการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ............................................ 31 บทท 4 แบบฟอรมการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร แบบประเมนหาโอกาสการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-1-โอกาส) ............................... 38 แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-2-จดท าแผน) ……………………………………………………. 39 แบบตดตามการปฏบตตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-3-ตดตาม) ………………………………. 40 แบบรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-4-ผลการพฒนา) …………….…. 41 เอกสารอางอง 42 ภาคผนวก ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 ……………………………………… 44 หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1013/ว ลงวนท 27 สงหาคม 2553 เรองการเพมพน

ประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอน ...........

50 ตวอยางรายละเอยดการกรอกแบบฟอรมตางๆ ................................................................. 53

4

บทท 1

สาระส าคญของการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร

สาระส าคญของการจดท าแผนพฒนาบคลากร

ปจจบนองคกรตางๆ จะตองเตรยมความพรอมของบคลากรใหทนตอการเปลยนแปลงทเกดขนส าหรบหนวยงานภาครฐภายใตการบรหารจดการภาครฐแนวใหมทมการปรบเปลยนทางโครงสรางและการบรหารจดการบคลากรภาครฐจะตองไดรบการเพมพนความร ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะใหสามารถปฏบตงานไดตามทองคกรคาดหวง พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 มาตรา 72 จงก าหนดให สวนราชการ มหนาทเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจใหแกขาราชการ เพอใหขาราชการมคณภาพ คณธรรม มคณภาพชวต มขวญก าลงใจในการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธตอภารกจภาครฐ ซงแนวทางการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจจะตองสอดคลองกบภารกจ วสยทศน และยทธศาสตรของแตละหนวยงาน รวมทงยทธศาสตรการพฒนาขาราชการ ตลอดจนความจ าเปนในการพฒนาของขาราชการในแตละกลมและผลการประเมนการปฏบตราชการของขาราชการดวย การพฒนาบคลากรจงถอเปนหวใจส าคญในการขบเคลอนองคกรไดอยางมประสทธภาพ ดงนนศนยอนามยท 6 ชลบร จงไดก าหนดการพฒนาบคลากรไวในแผนกลยทธ ปงบประมาณ 2559 โดยเหนวาการพฒนาบคลากรเปนวธการหนงทชวยใหบคลากรไดพฒนาขดสมรรถนะ ในการปฏบตงานใหสงขนเพอตอบสนองความตองการขององคกร ซงสามารถกระท าไดดวยเครองมอทไมใชการฝกอบรมในหองเรยนเพยงอยางเดยว เชน การมอบหมายงาน การเรยนรดวยตนเอง การใหค าปรกษาแนะน า การเปนพเลยง เปนตน ศนยอนามยท 6 ชลบร จงไดจดท าคมอเลมนขนเพอใชเปนกรอบแนวทางในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan : IDP) ไดอยางถกตองและเปนไปในทศทางเดยวกนกบความจ าเปนในการจดท าแผนพฒนาบคลากร ตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2550 มาตรา 255 บญญตใหศนยอนามยท 6 ชลบร เปนอสระในการบรหารงานบคคล การงบประมาณ และการด าเนนการอนๆ โดยมกรมอนามยเปนผบงคบบญชา และจากพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 มเจตนารมณส าคญทจะเปลยนแปลงมมมองของระบบบรหารขาราชการจากเดมทเนนพฒนาขาราชการใหมความเชยวชาญเฉพาะดานมาเปนการใหขาราชการเปนผรรอบ รลก และเปนแรงผลกดนตอความส าเรจขององคกร รวมทงใหขาราชการปฏบตงาน โดยมงเนนทประชาชนและผลสมฤทธของงาน บคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบร จงตองปรบเปลยนบทบาท วธคด และวธปฏบตงาน รวมถงการพฒนาความร ความสามารถของตนเองใหสามารถตอบสนองตอภารกจขององคกรไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพ โดยมงเนนการน าหลกสมรรถนะมาประกอบในการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอใหบคลากรมพนฐานสมรรถนะตามทศนยอนามยท 6 ชลบรก าหนด

5

ดวยเหตน ศนยอนามยท 6 ชลบร จงจ าเปนตองมการด าเนนการในเรองการพฒนาบคลากรเปนรายบคคลเพอเพมพนประสทธภาพใหแกขาราชการและพนกงานราชการศนยอนามยท 6 ชลบร หากมการด าเนนการตามกระบวนการพฒนารายบคคลอยางเปนระบบและตอเนองแลว ขาราชการและพนกงานราชการของศนยอนามยท 6 ชลบรจะมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม สามารถปฏบตงานใหเกดผลสมฤทธตอภารกจทไดรบมอบหมาย อนจะมผลเชอมโยงไปสการประเมนผลการปฏบตงานและการเลอนขนเงนเดอนท าใหบคลากรมขวญและก าลงใจในการปฏบตงานเพอประโยชนตอศนยอนามยท 6 ชลบร ตอไป โดยทศนยอนามยท 6 ชลบรเปนหนวยงานราชการทมอตราก าลงจ านวน 113 คน เปนขาราชการจ านวน 74 คน พนกงานราชการจ านวน 14 คน ลกจางประจ าจ านวน 12 คน พนกงานจางจ านวน 13 คน แบงเปน 5 กลมงาน 4 สายงาน และ 20 ชอต าแหนงในสายงาน ศนยอนามยท 6 ชลบรจงจ าเปนตองจดท า คมอการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบรขน เพอเปนกรอบแนวทางใหแกผบงคบบญชาหรอหวหนางานไดน าไปด าเนนการเพอพฒนาบคลากรใหมความร ทกษะและพฤตกรรมทพงประสงค โดยผานกระบวนการประเมนผลการปฏบตราชการตามแนวทางทส านกงาน ก.พ. ก าหนด (หนงสอส านกงาน ก.พ.ท นร 1013/ว 27 ลงวนท 27 สงหาคม 2553 เรองการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการของขาราชการ) ไดแก การประเมนความส าเรจของงานอนเปนผลมาจากการปฏบตงานของเจาหนาทแตละคนตลอดรอบการประเมนดวยวธการทองคกรก าหนด โดยเปรยบเทยบผลงานกบเปาหมายก าหนดไวในแผนการปฏบตราชการ ตามเกณฑมาตรฐานผลงานทผบงคบบญชาและผปฏบตงานก าหนดรวมกนไวตงแตตนรอบการประเมน การประเมนผลการปฏบตราชการจะมาจากการพจารณาองคประกอบหลกของการประเมน 2 สวน ไดแก การประเมนผลสมฤทธของงานและการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ทง 2 สวนนนอกจากจะน าไปประกอบการพจารณาความดความชอบของผปฏบตงานแลว ยงใชเปนขอมลในการปรกษาหารอรวมกนระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชาเพอพฒนาปรบปรงการปฏบตราชการและน าไปจดท าแผนพฒนาตวผปฏบตงานแตละรายหรอทเรยกวาการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan: IDP)

ทมาของการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ทมาของการจดท าแผนพฒนาบคลากร มกฎหมาย ระเบยบทเกยวของ ดงน 1. พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 ซงมผลใชบงคบตงแตวนท 26 มกราคม

พ.ศ. 2551 มาตรา 8 (1) บญญตใหส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนมอ านาจหนาทเสนอแนะและให

ค าปรกษาแกคณะรฐมนตรเกยวกบนโยบายและยทธศาสตรการบรหารทรพยากรบคคลภาครฐ ในดานมาตรฐานคาตอบแทน การบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล การวางแผนก าลงคน และดานอน ๆ เพอใหสวนราชการใชเปนแนวทางในการด าเนนการ

6

มาตรา 72 ใหสวนราชการมหนาทด าเนนการใหมการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจ แกขาราชการพลเรอนสามญเพอใหขาราชการพลเรอนสามญมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม คณภาพชวต มขวญและก าลงใจในการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ มาตรา 76 ใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการของผอยใตบงคบบญชาเพอใชประกอบการพจารณาแตงตงและเลอนเงนเดอน อกทงใหน าผลการประเมนนไปใชเพอประโยชนในการพฒนาและเพมพนประสทธภาพการปฏบตราชการดวย ทงน ตามหลกเกณฑและวธการทส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนก าหนด

2. ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 คณะรฐมนตรมมตเหนชอบในการประชมเมอวนท 30 มถนายน พ.ศ. 2552 เพอใหสวนราชการใชเปนแนวทางในการด าเนนการพฒนาขาราชการพลเรอนใหมคณภาพ คณธรรม และคณภาพชวตในการปฏบตราชการ

3. หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1013/ว27 ลงวนท 27 สงหาคม 2553 เรองการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอน ก าหนดใหขาราชการตองไดรบการพฒนาใหมความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจ าเปนส าหรบต าแหนงตามทก าหนดไวในมาตรฐานก าหนดต าแหนง และมคณภาพชวต มความสมดลระหวางชวตกบการท างาน รวมทงขวญก าลงใจทด มแรงจงใจในการปฏบตราชการใหมผลสมฤทธซงสงผลโดยตรงตอการเพมประสทธภาพ การเพมผลตภาพและขดสมรรถนะของขาราชการ และจะตองไดรบการพฒนาอยางเปนระบบและตอเนอง

จากพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551 ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 และหนงสอส านกงาน ก.พ. ขางตน ก าหนดใหสวนราชการจะตองด าเนนการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลภายในป 2556 โดยมเจตนารมณส าคญทจะเปลยนแปลงมมมองของระบบบรหารขาราชการจากเดมทเนนพฒนาขาราชการใหมความเชยวชาญเฉพาะดานมาเปนการใหขาราชการเปนผรรอบ และเปนแรงผลกดนตอความส าเรจขององคกร รวมทงใหขาราชการปฏบตงานโดยมงเนนทประชาชนและผลสมฤทธของงาน บคลากรศนยอนามยท 6 ชลบรจงตองปรบเปลยนบทบาท วธคด และวธปฏบตงาน รวมถงการพฒนาความร ความสามารถของตนเองใหสามารถตอนสนองตอภารกจขององคกรไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพ โดยมงเนนการน าหลกสมรรถนะมาประกอบในการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอใหบคลากรมพนฐานสมรรถนะตามทศนยอนามยท 6 ชลบรก าหนด ดวยเหตนศนยอนามยท 6 ชลบรจงจ าเปนตองด าเนนการเรองการพฒนาบคลากรเพอเพมพนประสทธภาพใหแกบคลากรศนยอนามยท 6 ชลบร หากไดด าเนนการตามกระบวนการพฒนาบคลากรอยางเปนระบบและตอเนองแลว บคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบรจะมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม สามารถปฏบตงานใหเกดผลสมฤทธตอภารกจทไดรบมอบหมาย อนจะมผลเชอมโยงไปสการประเมนผลการปฏบตงานและการเลอนขนเงนเดอนท าใหบคลากรมขวญและก าลงใจในการปฏบตงานเพอประโยชนตอศนยอนามยท 6 ชลบรยงขนตอไป

7

บทท 2

ความจ าเปนและขอบเขตของการด าเนนงาน

การจดท าแผนพฒนารายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

ความจ าเปนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ดวยพระราชบญญตการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ.2551 มเจตนารมณส าคญทจะเปลยนแปลงมมมองตอระบบบรหารขาราชการ จากเดมทเนนพฒนาขาราชการใหมความเชยวชาญเฉพาะดาน มาเปนการใหขาราชการเปนผรรอบ รลก และเปนแรงผลกดนตอความส าเรจขององคกร รวมทงใหขาราชการปฏบตงานโดยมงเนนทประชาชนและสมฤทธผล บคลากรศนยอนามยท 6 ชลบร จงตองปรบเปลยนบทบาท วธคด และวธปฏบตงาน รวมถงการพฒนาความร ความสามารถของตนเองใหสามารถตอบสนองตอภารกจขององคการไดอยางรวดเรว และมประสทธภาพ โดยมงเนนการน าหลกสมรรถนะมาประกอบในการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอใหบคลากรมพนฐานสมรรถนะตามทศนยอนามยท 6 ชลบร และกรมอนามยก าหนด ดวยเหตน ศนยอนามยท 6 ชลบร จงจ าเปนตองมการด าเนนการในเรองการพฒนาบคลากรเปนรายบคคลเพอเพมพนประสทธภาพใหแกขาราชการและพนกงานราชการของศนยอนามยท 6 ชลบร หากมการด าเนนการตามกระบวนการพฒนารายบคคลอยางเปนระบบและตอเนองแลว ขาราชการและพนกงานราชการศนยอนามยท 6 ชลบร จะมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม สามารถปฏบตงานใหเกดผลสมฤทธตอภารกจทไดรบมอบหมาย อนจะมผลเชอมโยงไปสการประเมนผลการปฏบตงานและการเลอนขนเงนเดอนท าใหบคลากรมขวญและก าลงใจในการปฏบตงานเพอประโยชนตอศนยอนามยท 6 ชลบร ยงขนตอไป ดงนน ขาราชการและพนกงานราชการทกคน ทกระดบ จ าเปนตองมความร ความเขาใจเบองตนเกยวกบการจดท าแผนพฒนารายบคคล ประกอบดวย ความหมาย ประโยชน บทบาทหนาทของกลมบคคลทมสวนเกยวของกบการท าแผนพฒนารายบคคล รวมถงเครองมอทใชในการพฒนาบคลากรรายบคคล ดงตอไปน

ค าจ ากดความทเกยวของกบการพฒนาบคลากร

ค ารบรองการปฏบตราชการ หมายถง เครองมอการบรหารจดการสมยใหมทชวยใหผบงคบบญชา ในฐานะเปนผรบผดชอบสงสด และผใตบงคบบญชาในฐานะเปนผรบผดชอบการปฏบตงานเกดความเขาใจรวมกนและมความคาดหวงทตรงกนเกยวกบการด าเนนงานและการปรบปรงการด าเนนงานใหดขน รวมทงสามารถใชประโยชนในการจดสรรงบประมาณและการตดตามประเมนผลการปฏบตราชการวาบรรลผลตามทก าหนดไวหรอไม อยางไร นอกจากนน ยงสามารถใชเปนขอมลในการประเมนศกยภาพของบคคลผด ารงต าแหนง และความเหมาะสมในการมอบหมายความรบผดชอบ รวมทงเปนขอมลเพอสรางแรงจงใจและจายคาตอบแทน ตามผลงานในระยะตอไปดวย

8

ตวชวด หมายถง เครองมอบอกทศทางวาการพฒนาหรอการด าเนนกจกรรมในแตละเรองไดไปถงจดใด บรรลวตถประสงคและเปาหมายแคไหน ซงเปนเรองของการดผลสมฤทธของงานหรอระบผลส าเรจของงาน

แผนพฒนาบคลากร หมายถง แนวทาง กลยทธ หรอ ยทธศาสตรขององคกร ในการพฒนาบคลากรตามสาขาวชาชพ เพอธ ารงรกษาบคลากรทมประสทธภาพใหอยคองคกรตลอดไป

แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan : IDP) หมายถง กรอบหรอ แนวทางทจะชวยใหบคลากรในหนวยงานสามารถปฏบตงานไดบรรลตามเปาหมายในสายอาชพของตน โดยมวตถประสงคหลกในการพฒนาจดออน (weakness) และเสรมจดแขง (Strength) ของบคลากรในหนวยงาน และเปนกระบวนการทผปฏบตงานรวมกบผบงคบบญชาก าหนดความจ าเปนในการพฒนา และฝกอบรมผปฏบตงาน เพอความส าเรจของงานและองคกรเปนแผนทระบเปาหมายและวธการในการพฒนาตนเองทสอดคลองกบยทธศาสตรขององคกร และเปนแผนทใชในการพฒนาสมรรถนะของบคคล ใหมสมรรถนะเหมาะสมกบการปฏบตงานในต าแหนง ตามแนวทางความกาวหนาในสายงาน

แผนพฒนาบคลากรรายบคคล หรอเรยกสน ๆ ในคมอเลมนวา IDP จงเปนแผนส าหรบการพฒนา บคลากรเพอเตรยมความพรอมใหมคณสมบต ความสามารถ และศกยภาพในการท างานส าหรบต าแหนงทสงขนตอไปในอนาคต หรอตามเสนทางความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) ทศนยอนามยท 6 ชลบรก าหนดขน

ดงนน IDP จงไมใชกระบวนการประเมนผลการปฏบตงาน (Performance Appraisal) เพอการเลอนต าแหนงงานหรอการปรบเงนเดอนและการใหผลตอบแทนในรปแบบตางๆ แตเมอไดมการด าเนน กจกรรมตามกรอบ IDP อยางเปนระบบบนเกณฑขนพนฐานของระดบความร ความสามารถ หรอสงท ผบงคบบญชาคาดหวง มการพดคยสอสารแบบสองทาง เปนขอผกพนหรอขอตกลงในการเรยนรรวมกน IDP กจะเปนเครองมอส าคญในการเชอมโยงความตองการของบคลากรใหตอบรบหรอตอบสนองตอความตองการในระดบหนวยงานยอย และสงผลใหบรรลเปาหมายขององคกรได

แผนพฒนารายบคคล หรอ IDP จงเปนแนวทางในการพฒนาบคลากรใหมความร ทกษะ และพฤตกรรมการปฏบตงานทจะน าไปสการพฒนาผลงานทมประสทธภาพ (ท าใหเปนคนเกงและด)

ขาราชาการและพนกงานราชการ หมายถง บคลากรทกระดบทด ารงต าแหนงเปนขาราชการและด ารงต าแหนงพนกงานราชการ ทปฏบตงานทศนยอนามยท 6 ชลบร

การประเมนผลการปฏบตราชการ (Performance Appraisal) หมายถง การประเมนความส าเรจของงาน อนเปนผลมาจากการปฏบตงานของผปฏบตงานตลอดรอบการประเมนดวยวธการทองคกรก าหนด โดยเปรยบเทยบผลงานกบเปาหมายทก าหนดไว ในแผนการปฏบตราชการตามเกณฑมาตรฐานผลงานทผบงคบบญชาและผปฏบตงานก าหนดรวมกนไว ตงแตตนรอบการประเมนผลการปฏบตราชการของศนยอนามยท 6 ชลบร จะมาจากการพจารณาองคประกอบหลกของ การประเมน 2 สวน ไดแก การประเมนผลสมฤทธของงานและการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ส าหรบการใหคะแนนการประเมนผลการปฏบตราชการของศนยอนามยท 6 ชลบร ไดจดกลมระดบคะแนนเปน 5 ระดบ ไดแก ดเดน ดมาก ด พอใช และตองปรบปรง ซงคะแนนของกลมตองปรบปรง คอ ผทไดคะแนนต ากวารอยละ 60 คะแนนทไดมาจากผลรวมของคะแนนการ

9

ประเมนผลสมฤทธของงานกบคะแนนการประเมนพฤตกรรม การปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ทง 2 สวน จะน าไปใชประกอบการพจารณาความดความชอบของผปฏบตงานและเปนขอมลในการปรกษาหารอรวมกนระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชาเพอพฒนาปรบปรงการปฏบตราชการ ตลอดจนน าไปจดท าแผนพฒนาตวผปฏบตงานแตละราย โดยสามารถสรปเปนแผนภาพไดดงตอไปน

ภาพท 1 สรปภาพรวมของระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ

องคประกอบผลสมฤทธของงาน ตวชวดคาเปาหมาย ก าหนดโดยพจารณาความส าเรจของงานทผปฏบตงานและผบงคบบญชาตกลงกนไว

ประเมน

องคประกอบพฤตกรรม สมรรถนะ ก าหนดโดยอางองจากขอก าหนดสมรรถนะทประกาศโดยสวนราบการ

ประเมน

องคประกอบอน

(ขนอยกบสวนราชการ)

ประเมน

คะแนนประเมนผลสมฤทธของงาน คะแนนประเมนสมรรถนะ คะแนนประเมนปจจยอนๆ

คะแนนประเมนผล การปฏบตราชการ

พจารณาความดความชอบ แจงผลและปรกษาหารอ

รวมกนเพอปรบปรง พฒนา

น ามาจดท า แผนพฒนาบคลากร

รายบคคล

10

มาตรวดในการประเมนสมรรถนะ หมายถง การประเมนสมรรถนะของขาราชการและบคลากรศนย

อนามยท 6 ชลบร ใชในการประเมนผลการปฏบตราชการ และการใหคะแนนประเมนผลการปฏบตราชการในสวนของผลการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ใชมาตรวดการประเมนสมรรถนะตามวธการพจารณา สดสวนพฤตกรรมทแสดงออกตอพฤตกรรมทคาดหวงโดยมาตรวดแบบนใช ประเมนวาผรบการประเมนไดแสดงสมรรถนะตามทก าหนดมากนอยเพยงใด คดเปนสดสวนมากนอยอยางไรเมอเทยบกบระดบพฤตกรรม ทคาดหวงซงถาผรบการประเมนแสดงพฤตกรรมทคาดหวงมากกจะไดคะแนนประเมนสง

พจนานกรมสมรรถนะ (Competency Dictionary) หมายถง การรวบรวมค าอธบายเกยวกบพฤตกรรมทสะทอนสมรรถนะดานตางๆ และน าพฤตกรรมทระบนนมาใช เปนเกณฑประเมนสมรรถนะของบคคล

สมรรถนะ (Competency) หมายถง คณลกษณะเชงพฤตกรรมทเปนผลมาจากความรความสามารถ ทกษะ และคณลกษณะอนๆ ทท าใหบคคลสรางผลงานไดโดดเดนกวาเพอนรวมงานอนๆ ในองคกร กลาวคอ การทบคคลจะแสดงสมรรถนะใดสมรรถนะหนงได มกจะตองมองคประกอบของทงความร ทกษะ/ความสามารถ และคณลกษณะอนๆ ตวอยางเชน สมรรถนะการบรการทด ซงอธบายวา “สามารถใหบรการทผบรการตองการได” นน หากขาดองคประกอบตางๆ ไดแก ความรในงาน หรอทกษะทเกยวของ เชนอาจตองหาขอมลจากคอมพวเตอร และคณลกษณะของบคคลทเปนคนใจเยน อดทน ชอบชวยเหลอผอนแลว บคคลกไมอาจจะแสดงสมรรถนะของการบรการทดดวยการใหบรการทผรบบรการตองการได

สมรรถนะส าหรบขาราชการพลเรอนไทยประกอบดวยสมรรถนะ 2 สวน คอ 1. สมรรถนะหลกส าหรบขาราชการพลเรอนทกคน 2. สมรรถนะประจ ากลมงานส าหรบแตละกลมงาน

สมรรถนะหลก คอ คณลกษณะรวมของขาราชการพลเรอนไทยทงระบบเพอหลอหลอมคานยมและพฤตกรรมทพงประสงครวมกน และเปนสมรรถนะหลกทศนยอนามยท 6 ชลบรก าหนดใหใชในการประเมนผลการปฏบตราชการ ประกอบดวยสมรรถนะ 5 สมรรถนะ คอ

1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation) หมายถง ความมงมนจะปฏบตหนาทราชการใหดหรอใหเกนมาตรฐานทมอย โดยมาตรฐานนอาจเปนผลการปฏบตงานทผานมาของตนเองหรอเกณฑวดผลสมฤทธทสวนราชการก าหนดขนอกทงยงหมายรวมถงการสรางสรรคพฒนาผลงานหรอ กระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายทยากและทาทายชนดทอาจไมเคยมผใดสามารถกระท าไดมากอน แบงเปน 5 ระดบ ดงน

ระดบท 0 หมายถง ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน ระดบท 1 หมายถง แสดงความพยายามในการท างานใหด (5/5)

- พยายามท างานในหนาทใหดและถกตอง - มความมานะอดทน ขยนหมนเพยรในการท างาน และตรงตอเวลา - มความรบผดชอบในงาน สามารถสงงานไดตามก าหนดเวลา

11

- แสดงออกวาตองการท างานใหไดดขน เชน ถามถงวธการ หรอขอแนะน าอยางกระตอรอรน สนใจใครร

- แสดงความเหนในเชงปรบปรงพฒนาเมอเหนสงทกอใหเกดการสญเปลา หรอหยอนประสทธภาพในงาน

ระดบท 2 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถท างานไดผลงานตามเปาหมายทวางไว (4/4) - ก าหนดมาตรฐาน หรอเปาหมายในการท างานเพอใหไดผลงานทด - หมนตดตามผลงาน และประเมนผลงานของตนโดยใชเกณฑทก าหนดขน โดยไมไดถกบงคบ เชน

ถามวาผลงานดหรอยง หรอตองปรบปรงอะไรจงจะดขน - ท างานไดตามเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนด หรอเปาหมายของหนวยงานทรบผดชอบ - มความละเอยดรอบคอบเอาใจใส ตรวจตราความถกตองของงาน เพอใหไดงานทมคณภาพ

ระดบท 3 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถท างานไดผลงานตามเปาหมายทวางไว (2/2) - ปรบปรงวธการทท าใหท างานไดดขน เรวขน มคณภาพดขน หรอมประสทธภาพมากขน - เสนอหรอทดลองวธการท างานแบบใหมทมประสทธภาพมากกวาเดม เพอใหไดผลงานตามท

ก าหนดไว ระดบท 4 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสามารถพฒนาวธการท างาน เพอใหไดผลงานทโดดเดน และแตกตางอยางไมเคยมใครท าไดมากอน (2/2)

- ก าหนดเปาหมายททาทาย และเปนไปไดยาก เพอท าใหไดผลงานทดกวาเดมอยางเหนไดชด - ท าการพฒนาระบบ ขนตอน วธการท างาน เพอใหไดผลงานทโดดเดน และแตกตางไมเคยมใคร

ท าไดมากอน ระดบท 5 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสามารถตดสนใจได แมจะมความเสยง เพอใหองคกรบรรลเปาหมาย (2/2)

- ตดสนใจได โดยมการค านวณผลไดผลเสยอยางชดเจน และด าเนนการ เพอใหภาครฐและประชาชนไดประโยชนสงสด

- บรหารจดการและทมเทเวลา ตลอดจนทรพยากร เพอใหไดประโยชนสงสดตอภารกจของหนวยงาน

3. การบรการทด (Service Mind) หมายถง ความตงใจและความพยายามของขาราชการในการใหบรการตอประชาชน ขาราชการ หรอหนวยงานอนๆ ทเกยวของ แบงเปน 6 ระดบ ดงน

ระดบท 0 หมายถง ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน ระดบท 1 หมายถง แสดงความพยายามในการใหบรการ (3/3)

- ใหการบรการทเปนมตร สภาพ เตมใจตอนรบ - ใหบรการดวยอธยาศยไมตรอนด และสรางความประทบใจแกผรบบรการ

12

- ใหค าแนะน า และคอยตดตามเรอง เมอผรบบรการมค าถาม ขอเรยกรองทเกยวกบภารกจของหนวยงาน

ระดบท 2 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถใหบรการทผรบบรการตองการได (3/3) - ใหขอมล ขาวสาร ของการบรการทถกตอง ชดเจนแกผรบบรการไดตลอดเวลาใหบรการ - แจงใหผรบบรการทราบความคบหนาในการด าเนนเรอง หรอขนตอนงานตางๆ ทใหบรการอย - ประสานงานภายในหนวยงาน และกบหนวยงานทเกยวของ เพอใหผรบบรการไดรบบรการท

ตอเนองและรวดเรว ระดบท 3 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 2 และเตมใจชวยแกปญหาใหกบผรบบรการได (2/2)

- รบเปนธระ ชวยแกปญหาหรอหาแนวทางแกไขปญหาทเกดขนแกผรบบรการอยางรวดเรว เตมใจ ไมบายเบยง ไมแกตว หรอปดภาระ

- คอยดแลใหผรบบรการไดรบความพงพอใจ และน าขอขดของใดๆ ในการใหบรการ (ถาม) ไปพฒนาใหบรการใหดยงขน

ระดบท 4 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 3 และใหบรการทเกนความคาดหวงในระดบทวไป แมตองใชเวลาหรอความ พยายามอยางมาก (3/3)

- ใหเวลาแกผรบบรการ โดยเฉพาะเมอผรบบรการประสบความยากล าบาก เชน ใหเวลาและพยายามพเศษในการใหบรการ เพอชวยผรบบรการแกปญหา

- คอยใหขอมล ขาวสาร ความรทเกยวของกบงานทก าลงใหบรการอย ซงเปนประโยชนแกผรบบรการ แมวาผรบบรการจะไมไดถามถง หรอไมทราบมากอน

- ใหบรการทเกนความคาดหวงในระดบทวไป ระดบท 5 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสามารถเขาใจและใหบรการทตรงตามความตองการทแทจรงของผรบบรการได (2/2)

- เขาใจความจ าเปนหรอความตองการทแทจรงของผรบบรการ และ/หรอ ใชเวลาแสวงหาขอมลและท าความเขาใจเกยวกบความจ าเปนหรอความตองการทแทจรงของผรบบรการ

- ใหค าแนะน าทเปนประโยชนแกผรบบรการ เพอตอบสนองความจ าเปนหรอความตองการทแทจรงของผรบบรการ

ระดบท 6 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 5 และสามารถใหบรการทเปนประโยชนอยางแทจรงและยงยนใหกบผรบบรการ (3/3)

- เลงเหนผลประโยชนทจะเกดขนกบผรบบรการในระยะยาว และสามารถเปลยนแปลงวธการหรอขนตอนการใหบรการ เพอใหผรบบรการไดประโยชนสงสด

- ปฏบตตนเปนทปรกษาทผรบบรการไววางใจ ตลอดจนมสวนชวยในการตดสนใจของผรบบรการ

13

- สามารถใหความเหนสวนตวทอาจแตกตางไปจากวธการ หรอขนตอนทผรบบรการตองการ เพอใหสอดคลองกบความจ าเปน ปญหา โอกาส ฯลฯ เพอเปนประโยชนอยางแทจรงหรอในระยะยาวแกผรบบรการ

3. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise) หมายถง ความสนใจใฝร การสงสมความร ความสามารถของตนในการปฏบตหนาทราชการดวยการศกษา คนควาและพฒนาตนเองอยางตอเนองจนสามารถประยกตใชความรเชงวชาการและเทคโนโลยตางๆ เขากบการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ แบงเปน 5 ระดบ ดงน

ระดบท 0 หมายถง ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน ระดบท 1 หมายถง แสดงความสนใจและตดตามความรใหมๆ ในสาขาอาชพของตน/ ทเกยวของ (3/3)

- กระตอรอรนในการศกษาหาความร สนใจเทคโนโลยและองคความรใหมๆ ในสาขาอาชพของตน - หมนทดลองวธการท างานแบบใหม เพอพฒนาประสทธภาพและความรความสามารถของตนให

ดยงขน - ตดตามเทคโนโลยองคความรใหมๆ อยเสมอดวยการสบคนขอมลจากแหลงตางๆ ทจะเปน

ประโยชนตอการปฏบต ระดบท 2 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมความรในวชาการ และเทคโนโลยใหมๆ ในสาขาอาชพของตน (2/2)

- ตดตามแนวโนมวทยาการททนสมย และเทคโนโลยทเกยวของกบงานอยางตอเนอง ระดบท 3 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 2 และสามารถน าความร วทยาการ หรอเทคโนโลยใหมๆ ทไดศกษามาปรบใชในการท างาน (3/3)

- เขาใจประเดนหลกๆ นยส าคญ และผลกระทบของวทยาการตางๆ อยางลกซง - สามารถน าวชาการ ความร หรอเทคโนโลยใหมๆ มาประยกตใชในการปฏบตงานได - สงสมความรใหมๆ อยเสมอ และเลงเหนประโยชน ความส าคญขององคความร เทคโนโลยใหมๆ

ทจะสงผลกระทบตองานของตนในอนาคต ระดบท 4 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 3 และศกษา พฒนาตนเองใหมความร และความเชยวชาญในงานมากขนทงในเชงลก และเชงกวางอยางตอเนอง (3/3)

- มความรความเชยวชาญในเรองทเกยวกบงานหลายดาน (สหวทยาการ) และสามารถน าความรไปปรบใชใหปฏบตไดอยางกวางขวางครอบคลม

- สามารถน าความรเชงบรณาการของตนไปใชในการสรางวสยทศน เพอการปฏบตงานในอนาคต - ขวนขวายหาความรทเกยวของกบงานทงเชงลกและเชงกวางอยางตอเนอง

ระดบท 5 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสนบสนนการท างานของคนในองคกรทเนนความเชยวชาญในวทยาการดานตางๆ (2/2)

- ใหการสนบสนน ชมเชย เมอมผแสดงออกถงความตงใจทจะพฒนาความเชยวชาญในงาน

14

- มวสยทศนในการเลงเหนประโยชนของเทคโนโลย องคความร หรอวทยาการใหมๆ ตอการปฏบตงานในอนาคต และสนบสนนสงเสรมใหมการน ามาประยกตใชในหนวยงานอยางตอเนอง

4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity) หมายถง การด ารงตน และ ประพฤตปฏบตอยางถกตองเหมาะสมทงตามกฎหมาย คณธรรม จรรยาบรรณแหงวชาชพและจรรยาบรรณขาราชการเพอรกษาศกดศรแหงความเปนขาราชการตลอดจนหลกแนวทางในวชาชพของตน โดยมงประโยชนของประเทศชาตมากกวาประโยชนสวนตน ทงนเพอธ ารงรกษาศกดศรแหงอาชพขาราชการ อกทงเพอเปนก าลงส าคญในการสนบสนนผลกดนใหภารกจหลกภาครฐบรรลเปาหมายทก าหนดไว แบงเปน 5 ระดบ ดงน

ระดบท 0 หมายถง ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน ระดบท 1 หมายถง มความซอสตยสจรต (2/2)

- ปฏบตหนาทดวยความโปรงใส ซอสตยสจรต ถกตองทงตามหลกกฎหมาย จรยธรรมและระเบยบวนย

- แสดงความคดเหนของตนตามหลกวชาชพอยางเปดเผยตรงไปตรงมา ระดบท 2 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมสจจะเชอถอได (2/2)

- รกษาวาจา มสจจะเชอถอได พดอยางไรท าอยางนน ไมบดเบอนอางขอยกเวนใหตนเอง - มจตส านกและความภาคภมใจในความเปนขาราชการ อทศแรงกายแรงใจผลกดนใหภารกจหลก

ของตนและหนวยงานบรรลผล เพอสนบสนนสงเสรมการพฒนาประเทศชาตและสงคมไทย ระดบท 3 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 2 และยดมนในหลกการ (2/2)

- ยดมนในหลกการและจรรยาบรรณของวชาชพ ไมเบยงเบนดวยอคตหรอผลประโยชนสวนตน - เสยสละความสขสบายตลอดจนความพงพอใจสวนตนหรอครอบครว โดยมงใหภารกจในหนาท

สมฤทธผลเปนส าคญ ระดบท 4 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 3 และธ ารงความถกตอง (2/2)

- ธ ารงความถกตอง ยนหยดพทกษผลประโยชนและชอเสยงของประเทศชาตแมในสถานการณทอาจสรางความล าบากใจให

- ตดสนใจในหนาท ปฏบตราชการดวยความถกตอง โปรงใส เปนธรรม แมผลของการปฏบตอาจสรางศตรหรอกอความไมพงพอใจใหแกผเกยวของหรอเสยประโยชน

ระดบท 5 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 4 และอทศตนเพอผดงความยตธรรม (1/1) - ธ ารงความถกตอง ยนหยดพทกษผลประโยชนและชอเสยงของประเทศชาตแมในสถานการณท

อาจเสยงตอความมนคงในต าแหนงหนาทการงาน หรออาจเสยงภยตอชวต 5. การท างานเปนทมหรอความรวมแรงรวมใจ (Teamwork) หมายถง ความตงใจทจะท างานรวมกบผอนเปนสวนหนง ของทมหนวยงานหรอสวนราชการ โดยผปฏบตมฐานะเปนสมาชกไมจ าเปนตองมฐานะหวหนาทม รวมทงความสามารถในการสรางและรกษาสมพนธภาพกบสมาชกในทม แบงเปน 5 ระดบ ดงน

ระดบท 0 หมายถง ไมแสดงสมรรถนะดานนอยางชดเจน

15

ระดบท 1 หมายถง ท าหนาทของตนในทมใหส าเรจ (2/2) - ท างานในสวนทตนไดรบมอบหมายไดส าเรจ สนบสนนการตดสนใจในกลม - รายงานใหสมาชกทราบความคบหนาของการด าเนนงานในกลม หรอขอมลอนๆ ทเปนประโยชน

ตอการท างานอยางตอไปตรงมาตอเนอง ระดบท 2 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 1 และใหความรวมมอในการท างานกบเพอนรวมงาน (3/3)

- สรางสมพนธ เขากบผอนในกลมไดด - เออเฟอเผอแผ ใหความรวมมอกบผอนในทมดวยด - กลาวถงเพอนรวมงานในเชงสรางสรรค

ระดบท 3 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 2 และประสานความรวมมอของสมาชกในทม (3/3) - รบฟงความคดเหนของสมาชกในทม เตมใจเรยนรจากผอน รวมถงผใตบงคบบญชา และ

ผรวมงาน - ประมวลความคดเหนตางๆ มาใชประกอบการตดสนใจหรอวางแผนงานรวมกนในทม - ประสานและสงเสรมสมพนธภาพอนดในทม เพอสนบสนนการท างานรวมกนใหมประสทธภาพ

ยงขน ระดบท 4 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 3 และสนบสนนและชวยเหลองานเพอนรวมทมคนอนๆ เพอใหงานประสบความส าเรจ (3/3)

- กลาวชนชมใหก าลงใจเพอนรวมงานไดอยางจรงใจ - แสดงน าใจในเหตวกฤต ใหความชวยเหลอแกเพอนรวมทมทมเหตจ าเปนโดยไมตองใหรองขอ - รกษามตรภาพอนดกบเพอนรวมงานเพอชวยเหลอกนในวาระตางๆ ใหงานส าเรจลลวงเปน

ประโยชนตอสวนรวม ระดบท 5 หมายถง แสดงสมรรถนะระดบท 4 และสามารถน าทมใหปฏบตภารกจใหไดผลส าเรจ (3/3)

- สงเสรมความสามคคเปนน าหนงใจเดยวกนในทม โดยไมค านงความชอบหรอไมชอบสวนตน - ชวยประสานรอยราว หรอคลคลายแกไขขอขดแยงทเกดขนในทม - ประสานสมพนธ สงเสรมขวญก าลงใจของทมเพอรวมพลงกนในการปฏบตภารกจใหญนอยตางๆ

ใหบรรลผล สมรรถนะประจ ากลมงาน คอ สมรรถนะทก าหนดเฉพาะส าหรบกลมงานเพอสนบสนนใหขาราชการแสดงพฤตกรรมทเหมาะสมแกหนาท และสงเสรมใหขาราชการปฏบตภารกจในหนาทใหไดดยงขน โดยส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนก าหนดใหแตละกลมงานมสมรรถนะประจ ากลมงาน กลมงานละ 3 สมรรถนะ (ยกเวนกลมงานนกบรหารระดบสงม 5 สมรรถนะ) สมรรถนะประจ ากลมงานมทงหมด 20 สมรรถนะดวยกน คอ

1. การคดวเคราะห (Analytical Thinking) 2. การมองภาพองครวม (Conceptual Thinking) 3. การพฒนาศกยภาพคน (Caring & Developing Others)

16

4. การสงการตามอ านาจหนาท (Holding People Accountable) 5. การสบเสาะหาขอมล (Information Seeking) 6. ความเขาใจขอแตกตางทางวฒนธรรม (Cultural Sensitivity) 7. ความเขาใจผอน (Interpersonal Understanding) 8. ความเขาใจองคกรและระบบราชการ (Organizational Awareness) 9. การด าเนนการเชงรก (Proactiveness) 10. ความถกตองของงาน (Concern for Order) 11. ความมนใจในตนเอง (Self Confidence) 12. ความยดหยนผอนปรน (Flexibility) 13. ศลปะการสอสารจงใจ (Communication & Influencing) 14. สภาวะผน า (Leadership) 15. สนทรยภาพทางศลปะ (Aesthetic Quality) 16. วสยทศน (Visioning) 17. การวางกลยทธภาครฐ (Strategic Orientation) 18. ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน (Change Leadership) 19. การควบคมตนเอง (Self Control) 20. การใหอ านาจแกผอน (Empowering Others)

ประโยชนของแผนพฒนารายบคคล (IDP)

ประโยชนของแผนพฒนาบคลากร (IDP) แบงเปน 3 ระดบ ไดแก ระดบรายบคคล ระดบหนวยงาน (กลมงาน) หรอหวหนางาน และระดบองคกร (ศนยอนามยท 6 ชลบร) ดงน

1. ระดบรายบคคล แผนพฒนาบคลากรรายบคคลชวยปรบปรง (To Improve) ความสามารถเดมทมอย และปรบปรง

ผลงานทบคคลรบผดชอบใหมประสทธภาพมากขน แผนพฒนาบคลากรรายบคคลชวยท าใหเกดการพฒนา (To Develop) อยางตอเนอง ซงรวมไปถงการ

พฒนาความสามารถเดมทมอยใหดยงขน เพมศกยภาพการท างานของบคลากรใหมความสามารถทจะรบผดชอบงานทสงขน

แผนพฒนาบคลากรรายบคคลชวยใหบคลากรมความพรอม (To Prepare) ในการท างานในต าแหนงทสงขน

2. ระดบหนวยงาน (กลมงาน) หรอหวหนางาน การทดแทนงาน (Work Replacement) บคลากรเกดทกษะในการท างานหลายดาน (Multi Skills)

ท าใหสามารถท างานทดแทนกนไดในกรณทเจาของงานเดมไมอยหรอโอนยายไปทอน

17

ผลงานของหนวยงาน (Department Performance) การทบคลากรมการเรยนรและพฒนาความสามารถอยางตอเนอง ท าใหบคลากรสามารถปฏบตงานไดดขน ท าใหผลงานของกลมงานดขนตามไปดวย

คณภาพชวตการท างาน (Quality of Work Life) หวหนางานทมลกนองท างานด มความสามารถ ท าใหมการวางแผนบรหารจดการการท างานไดด (ไมตองเสยเวลามากในการจดการงาน) ซงถอเปนการรกษาสมดลในการท างานกบชวตสวนตว สงผลใหมคณภาพชวตทดดวย หมายความวาหากหวหนางานสามารถจดการงานทท าไดเปนอยางด จะท าใหมเวลามากพอทจะไปจดการกบชวตสวนตวได

3. ระดบองคกร (ศนยอนามยท 6 ชลบร) ผลงานของศนยอนามยท 6 ชลบร (Corporate Performance) การจดท า IDP ท าใหบคลากรม

การพฒนาศกยภาพอยางตอเนองท าใหสมฤทธผลของหนวยงานเปนไปตามเปาหมาย ซงสงผลตอความส าเรจของกรมโดยรวมดวยเชนกน

การสรางภาพลกษณทดใหกบศนยอนามยท 6 ชลบร (Corporate Branding) บคลากรทมความสามารถมสวนชวยสรางภาพลกษณทดของศนยอนามยท 6 ชลบรในดานการพฒนาบคลากรภายในตอบคคลภายนอก นอกจากนยงมสวนชวยใหบคลากรภายในมทศนคตทดตอองคกร (กรมอนามย) มความรกและผกพนกบกรมอนามยดวย

ความไดเปรยบในการแขงขน (Competitive Advantage) การพฒนาบคลากรอยางตอเนองท าใหบคลากรมผลการปฏบตงานทด สงผลตอความส าเรจของศนยอนามยท 6 ชลบรซงท าใหเกดความไดเปรยบในการแขงขนกบหนวยงานภายนอก ดงนน ประโยชนทไดจากการท าแผนพฒนาบคลากรจะท าใหองคกร

1. มบคลากรทมความร ความสามารถในการปฏบตงานตามทองคการตองการและคาดหวง 2. เปนการพฒนาทตรงกบความตองการและความจ าเปนของตวบคลากรเอง 3. ชวยลดอตราการลาออกของบคลากร 4. เปนการเตรยมความพรอมของก าลงคน 5. ใชเปนแนวทางในการควบคมงบประมาณในการฝกอบรม และพฒนาบคลากรขององคการ

บคคลทมสวนเกยวของในการจดท าแผนพฒนารายบคคล (IDP) ของศนยอนามยท 6 ชลบร

1. ผบรหารระดบสง 2. ผบงคบบญชาทมผใตบงคบบญชา 3. บคลากร (ขาราชการและพนกงานราชการ) 4. งานฝกอบรมและพฒนาหลกสตร

18

บคคลในแตละกลมมบทบาทและขอบเขตหนาทความรบผดชอบ ดงตารางตอไปน

กลมบคคล บทบาท/หนาทความรบผดชอบ

ผบรหารระดบสง - สนบสนนและผลกดนใหผบรหารและบคลากรปฏบตตาม IDP ตามทก าหนดขน - อนมตใหการจดท า IDP เปนกระบวนการหนงทผบงคบบญชาจะตองปฏบตอยางตอเนองทกป - ตดตามผลการจดท า IDP ระหวางผบงคบบญชากบบคลากร พรอมทงการน าแผน IDP ไปใชปฏบตจรง - จดสรรงบประมาณในการฝกอบรมและพฒนาบคลากรในแตละปอยางตอเนอง - ท าความเขาใจกบกระบวนการและวตถประสงคของการจดท า IDP

ผบงคบบญชาทม ผใตบงคบบญชา หรอหวหนางาน

- ปฏบตตามกระบวนการและขนตอนของ IDP ทก าหนดขน - ประเมนขดความสามารถของผใตบงคบบญชา เพอคนหาจดแขงและจดออนของบคลากรในงานทมอบหมายใหรบผดชอบในปจจบน - ท าความเขาใจถงแหลงหรอชองทางการเรยนรเพอพฒนาขดความสามารถของบคลากรเปนรายบคคล - ก าหนดแนวทางหรอชองทางการพฒนาตนเองทเหมาะสมกบบคลากร - ใหขอมลปอนกลบแกบคลากรถงจดเดนและจดทบคลากรตองพฒนา ปรบปรงใหดขน - ชใหบคลากรเหนขอบเขตทเขาสามารถเพมความรบผดชอบมากขน - หาโอกาสความกาวหนาในสายอาชพใหกบบคลากรในงานปจจบนหรองานอนๆ ทมศนยอนามยท 6 ชลบร หรอกรมอนามย

บคลากร (ขาราชการและพนกงานราชการ)

- มสวนรวมในการประเมนความสามารถของตนเองตามความเปนจรง - ท าความเขาใจแผนพฒนารายบคคล (IDP) ทผบงคบบญชาก าหนดขนดวยความเตมใจและตงใจ - รวมกบหวหนางานก าหนดเปาหมายและวตถประสงคในการพฒนาตนเอง - หาวธการในการท าใหเปาหมายในสายอาชพของตนเองและผลงานทรบผดชอบประสบความส าเรจ - ประเมนความกาวหนาในการพฒนาตนเองและเตมใจทจะรบรผลการพฒนาความสามารถของตนเองจากผอน

19

กลมบคคล บทบาท/หนาทความรบผดชอบ

งานฝกอบรมและพฒนาหลกสตร

- น าเสนอโครงการใหผบรหารสงสดของศนยอนามยท 6 ชลบรเหนดวยกบการน าเอา IDP มาใชในศนยอนามยท 6 ชลบร - จดเตรยมแบบฟอรมการท า IDP ใหเปนมาตรฐานเดยวกนภายในศนยอนามยท 6 - ออกแบบและปรบปรงระบบการพฒนาบคลากรรวมถงบรณาการ IDP กบเครองมอการบรหารบคคลในเรองอนๆ - ใหความรและความเขาใจเกยวกบแนวทางการจดท า IDP แกผบรหารทกหนวยงานและบคลากรทวทงศนยอนามยท 6 ชลบร - ใหค าปรกษาและแนะน าแนวทางการจดท าแผน IDP กบผบรหารและบคลากร - หาชองทางในการสอสารเพอประชาสมพนธเปลยน Mindset หรอจตส านกของผบรหารและบคลากรในการจดท า IDP - ตดตามผลการปฏบตตามแผน IDP จากผบรหารและบคลากร

20

เครองมอการพฒนาบคลากร (Development Tools)

เครองมอในการพฒนาบคลากร แบงออกเปน 2 กลม ดงแผนภมตอไปน - งานฝกอบรมและพฒนาหลกสตร - ผบงคบบญชาหรอหวหนางาน เปนผรบผดชอบ และบคลากรเปนผรบผดชอบ - ความรอยตดตวไมนานประมาณ - การเรยนรระยะยาว 1-2 สปดาห (Long Term Learning) ไดแก - การเรยนรระยะสน (Short Term Learning) - การสอนงาน (Coaching)

- การฝกอบรมในขณะท างาน (On the Job Training: OJT)

- โปรแกรมพเลยง (Mentoring Program) - การเพมคณคาในงาน (Job Enrichment) - การเพมปรมาณงาน (Job Enlargement) - การมอบหมายโครงการ (Project Assignment) - การหมนเวยนงาน (Job Rotation) - การใหค าปรกษาแนะน า (Consulting) - การตดตาม/สงเกต (Job Shadowing) - การท ากจกรรม (Activity) - การเรยนรดวยตนเอง (Self-learning) - การเปนวทยากรภายใน (Internal Trainer) - การดงานนอกสถานท (Site Visit) - การใหขอมลปอนกลบ (Feedback)

ภาพท 2 เครองมอในการพฒนาบคลากร

เครองมอการพฒนาบคลากร (Development Tools)

การฝกอบรมในหองเรยน (Classroom Training)

การฝกนอกหองเรยน (Non Classroom)

การฝกอบรมภายใน-นอก ศนยอนามยท 6 ชลบร

21

ลกษณะเฉพาะของเครองมอการพฒนาบคลากร

เครองมอ การพฒนาบคลากร

ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

1. การฝกอบรมในหองเรยน (Classroom

Training)

เนนการเรยนรจากผเรยนหลากหลายกลมงาน/ต าแหนงงาน โดยมงานฝกอบรมและพฒนาหลกสตรท าหนาทด าเนนการจดอบรม

1. ปรบปรงจดออนหรอขอทตองพฒนาของบคลากรใหมประสทธภาพมากขน 2. พฒนาความสามารถทเปนจดแขงของบคลากรใหดขนกวาเดม 3. เตรยมความพรอมส าหรบต าแหนงงานทสงขน ท าใหผบงคบบญชาและบคลากรเกดความมนใจวาจะสามารถรบผดชอบงานทไดรบมอบหมายเมอไดรบการเลอนต าแหนงงานในอนาคต 4. ใชเปนเครองมอคดเลอกบคลากรดาวเดน (Talented People) หรอผสบทอดต าแหนงงาน (Successors) ทจะกาวขนสต าแหนงงานระดบบรหารตอไป

2. การสอนงาน (Coaching)

เนนอธบายรายละเอยดของงาน ไมจ าเปนจะตองอยในภาคสนามเทานน อาจจะเปนการสอนงานนอกภาคสนาม โดยสวนใหญหวหนางานโดยตรงจะท าหนาทสอนงานใหกบบคลากร

1. เพอแกปญหาทเกดขนในการท างาน ผสอนชใหเหนแนวทางแกไข และใหบคลากรคดแกไขปญหาตอเอง 2. เพอพฒนาอาชพเปนการเตรยมใหพรอมกอนทจะเลอนต าแหนง ผสอนตองทบทวนผลงาน ความสามารถทมอย และก าหนดเปาหมายในการสอนงาน โดยเนนการพฒนาความสามารถในต าแหนงทบคลากรจะเลอนขนไป 3. เพอปรบปรงและพฒนางานใหมประสทธภาพมากขน ผสอนจะตองคนหาความสามารถทโดดเดน/ ทตองปรบปรง และจดล าดบความส าคญของความสามารถทจะตองพฒนา หรอตองการเสรมและพฒนา

22

เครองมอ

การพฒนาบคลากร ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

3. การฝกอบรม ในขณะท างาน (On the Job Training : OJT)

เนนการฝกอบรมในภาคสนาม ฝกปฏบตจรง โดยมผสอนทเปนหวหนางานหรอบคคลทไดรบมอบหมายใหท าหนาทประกบเพออธบายและชแนะ ซงเครองมอนจะเกดประโยชนไดถาใชคกบการสอนงาน

ใชส าหรบบคลากรใหมทเพงเขามาท างาน สบเปลยน โอนยาย เลอนต าแหนง มการปรบปรงงานหรอตองอธบายงานใหม ๆ เพอสอนใหบคลากรทราบและเรยนรเกยวกบคมอขนตอนการปฏบตงาน (Procedure) วธการปฏบตงาน (Work Instruction) คมอการท างาน (Manual) ระเบยบปฏบตทเกยวของกบการท างาน (Rules & Regulation) หรอเทคโนโลยใหม ๆ เพอใหบคลากรสามารถท างานตามทไดรบมอบหมายไดอยางมประสทธภาพ

4. โปรแกรมพเลยง (Mentoring Program)

เนนพฒนาเรองจตใจ การปรบตว การท างานรวมกบผอนภายในองคการ องคการบางแหงเรยก Buddy Program ซงบคลากรจะมพเลยงทไดรบคดเลอกใหดแลเอาใจใส และพดคยกบบคลากรอยางไมเปนทางการ

1. เพอดแลและรกษาบคลากรใหมใหสามารถปฏบตงานรวมกบทกคนในองคการไดอยางมความสข สามารถปรบตวเขากบองคกร เพอนรวมงาน และสภาพแวดลอมในการท างานทแตกตางจากองคการเดมไดอยางมประสทธภาพ โดยมพเลยงท าหนาทในการสรางความสมพนธ ความคนเคย และบรรยากาศทดในการท างาน รวมทงเปนแบบอยาง (Role Model) ทดใหแกบคลากรใหม 2. เพอชวยบคลากรทก าลงจะปรบต าแหนงใหเตบโตขนในองคการ พเลยงจะท าหนาทใหขอมลทเปนประโยชนในการท างานรวมถงขอควรระวงและความขดแยงทอาจเกดขนจากงานใหมทไดรบมอบหมาย

5. การเพมคณคา ในงาน (Job Enrichment)

เนนการมอบหมายงานทยาก หรอทาทายมากขน ตองใชความคดรเรม การคดเชงวเคราะห การวางแผนงานมากกวาเดมทเคยปฏบต

1. Renewal: การท าใหเกดความแปลกใหม ไมใหบคลากรเกดความเบอหนาย โดยการเปลยนแปลงลกษณะงาน บคคลทจะตองตดตอประสานงานดวย เปลยนมมมองหรอความคดจากงานเดม

23

เครองมอ

การพฒนาบคลากร ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

2. Exploration: การพฒนาและการแสวงหาทกษะความช านาญมากขน พฒนาสมพนธภาพทเกดขนจากการท างานใหม ๆ 3. Specialization: การช านาญในงานเปนพเศษ กอใหเกดความสามารถในการบรหารจดการงานนนทลกขน ยากและทาทายมากขน

6. การเพมปรมาณ งาน (Job Enlargement)

เนนการมอบหมายงานทมากขน เปนงานทมขนตอนงานคลายกบงานเดมทเคยปฏบตหรออาจจะเปนงานทแตกตางจากเดมทเคยปฏบต แตงานทไดรบมอบหมายไมยากหรอไมตองใชความคดเชงวเคราะหมากนก

เพอเปนการเพมทกษะการท างานใหกบบคลากรโดยเฉพาะทกษะในดานการบรหารจดการ (Managerial Competency) ทเพมขนจากการบรหารงานทมปรมาณทมากขนกวาเดมทเคยปฏบต ไดแก ทกษะการวางแผนงาน ทกษะการบรหารเวลา ทกษะการแกไขปญหาและตดสนใจ การบรหารทมงาน การสอนและการพฒนาทมงาน (เหมาะส าหรบบคลากรทท างานเดมๆ ซ าๆ มาเปนระยะเวลานาน)

7. การมอบหมาย โครงการ (Project Assignment)

เนนการมอบหมายใหบคลากรรบผดชอบโครงการระยะยาว ไมสามารถท าใหเสรจภายในวนหรอสองวน เปนโครงการพเศษทบคลากรจะตองแยกตวจากเดมทเคยปฏบตหรอเปนโครงการทเพมขนจากงานประจ าทรบผดชอบ

เพอใชเปนเครองมอในการวเคราะหหาจดแขงและจดออนของบคลากรจากโครงการทมอบหมายใหบคลากรไปปฏบต เปนเครองมอในการฝกทกษะในการท างาน (Skill-based) โดยเฉพาะทกษะเฉพาะดานทเกยวของในงานนน บางองคการน ามาใชในการเลอนระดบต าแหนงงาน การคดเลอกหาบคลากรดาวเดน และการหาผสบทอดทายาทต าแหนงงาน

24

เครองมอ การพฒนาบคลากร

ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

8. การหมนเวยน งาน (Job Rotation)

เนนใหบคลากรเวยนงานจากงานหนงไปยงอกงานหนง เพอเรยนรงานนน ตามระยะเวลาทก าหนด โดยสวนใหญมกใชเปนเครองมอในการพฒนาความสามารถของผบรหารกอนการปรบต าแหนง/ระดบ

เพอพฒนาความสามารถของบคลากรใหเกดการท างานทหลากหลายดาน เปนการเสรมสรางประสบการณของบคลากรใหเรยนรงานมากขน จงเหมาะส าหรบบคลากรทเตรยมความพรอมในการรบผดชอบงานทสงขน หรอเปนกลมคนทมผลงานดและมศกยภาพสง (High Performance and High Potential)

9. การใหค าปรกษา แนะน า (Consulting)

เนนการใหค าปรกษาแนะน าเมอบคลากรมปญหาทเกดขนจากงานทรบผดชอบ หวหนางานจะตองท าหนาทใหแนวทาง เคลดลบ และวธการเพอใหบคลากรสามารถแกไขปญหาทเกดขนนนได

เพอใชในการแกไขปญหาทเกดขนกบบคลากรดวยการวเคราะหปญหาทเกดขนในการท างาน และน ามาก าหนดแนวทางในการแกไขปญหารวมกนระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชา ซงผบงคบบญชาจะตองน าเสนอแนวทางในการแกไขปญหาทเหมาะสมเพอใหบคลากรมแนวทางในการแกไขปญหาทเกดขนกบตนเองได ม ๓ ลกษณะ ไดแก - การแกไขปญหาทเกดขนกบบคลากร - การปองกนปญหาทอาจเกดขน - การสงเสรมใหบคลากรไดพฒนาทกษะและความรตางๆ

10. การตดตาม/ สงเกต (Job Shadowing)

เนนการเรยนรงานจากการเลยนแบบ และการตดตามหวหนางานหรอผรในงานนน ๆ เปนเครองมอทไมตองใชเวลามากนกในการพฒนาความสามารถของบคลากร เนองจากบคลากรจะตองท าหนาทสงเกตตดตามพฤตกรรมของหวหนางาน

เพอใหบคลากรไดเหนสภาพแวดลอม ทกษะทจ าเปนตองใชในการท างาน ขอบเขตงานทรบผดชอบ การจดการงานทเกดขนจรง รวมถงการแสดงออกและทศนคตของแมแบบหรอ Role Model ภายในระยะเวลาสน ๆ (Shot-term Experienced) ระยะเวลาตงแตหนงวนไปจนถงเปนเดอนหรอเปนป มกใชในการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent) หรอการพฒนาคนเกง หรอใหบคลากรทวไปไดเรยนรวธการท างานของผอนเพอน ามาปรบปรงการท างานของตนเองใหดขน หรอใชในการพฒนาความกาวหนาในอาชพของบคลากร (Career Path)

25

เครองมอ

การพฒนาบคลากร ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

11. การท ากจกรรม (Activity)

เนนการมอบหมายกจกรรมระยะสน ไมตองมระยะเวลาหรอขนตอนการด าเนนงานมากนก ความส าเรจของเครองมอดงกลาวนตองอาศยความรวมมอจากบคลากรในการรบผดชอบกจกรรมใหบรรลเปาหมายทก าหนด

เพอใหบคลากรเกดความรวมมอสามคคกน เกดการแลกเปลยนความคดเหนและมมมองซงกนและกน ท าใหเกดการเรยนรรวมกน รวมถงชวยสรางบรรยากาศและสรางขวญก าลงใจทดในการท างาน ท าใหบคลากรเกดความรสกสนกสนานในระหวางวนท างาน อนสงผลใหผลผลตหรอผลการปฏบตงานเพมสงขน และมประสทธภาพเปนไปตามเปาหมายทก าหนด

12. การเรยนรดวย ตนเอง (Self Learning)

เนนการฝกฝนฝกปฏบตดวยตนเองจากแหลง/ ชองทาง การเรยนรตางๆ เชน อานหนงสอ หรอศกษาระบบงานจาก Work Instruction หรอ คนควาขอมลผาน Internet หรอเรยนรจาก e-Learning หรอ สอบถามผร เปนตน

เพอใหบคลากรมความรบผดชอบในการเรยนรและพฒนาตนเองโดยไมจ าเปนตองใชชวงเวลาในการปฏบตงานเทานน บคลากรสามารถแสวงหาโอกาสเรยนรไดดวยตนเองผานชองทางการเรยนรและสอตาง ๆ ทตองการได วธนเหมาะกบบคลากรทชอบเรยนรและพฒนาตนเองอยเสมอ (Self Development) โดยเฉพาะกบบคลากรทมผลการปฏบตงานด และมศกยภาพในการท างานสง (Talented People)

13. การเปน วทยากรภายใน (Internal Trainer)

เนนการสรางบคลากรทมความสามารถในการถายทอด รกการสอนและมความรในเรองทจะสอน โดยมอบหมายใหบคคลเหลานเปนวทยากรภายในองคการท าหนาทจดอบรมใหกบบคลากรในหนวยงานตางๆ

เพอเปนการสรางแรงจงใจและพฒนาความสามารถของบคลากร ชวยใหบคลากรไดแสดงผลงานจากการเปนวทยากรภายในใหกบบคลากรภายในองคการ วธนเหมาะส าหรบบคลากรทมความเชยวชาญหรอรอบรในงานทรบผดชอบ มความช านาญในงานเปนอยางมาก เชน หวหนางาน หรอผบรหาร

26

เครองมอ

การพฒนาบคลากร ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

14. การดงานนอก สถานท (Site Visit)

เนนการดระบบและขนตอนงานจากองคการทเปนตวอยาง (Best Practice) ในเรองทตองการดงาน เพอใหบคลากรเหนแนวคด และหลกปฏบตทประสบความส าเรจ อนน าไปสการปรบใชในองคการตอไป

เพอใหบคลากรไดเหนประสบการณใหม ๆ การไดเหนรปแบบการท างานทมวธปฏบตทเปนเลศ หรอไดเรยนรเรองใหม ๆ ทดจากองคการภายนอก มาใชเพมประสทธภาพในการท างานใหดขน วธนเหมาะกบบคลากรตงแตระดบผจดการขนไป

15. การใหขอมล ปอนกลบ (Feedback)

เนนการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนและแจงผลหรอใหขอมลปอนกลบแกบคลากร เพอใหบคลากรปรบปรง พฒนาประสทธภาพและความสามารถในการท างาน

เพอรบฟงขอมลตาง ๆ ไมวาจะเปนเรองการท างานหรอเรองทว ๆ ไปทเกดขนของตวบคคลหรอกลมคน ม 3 รปแบบ คอ - แบบแจงและชกจง (Tell and Sell) - แบบแจงและรบฟง (Tell and Listen) - แบบรวมแกปญหา (Problem Solving)

16. การฝกงานกบ ผเชยวชาญ (Counterpart)

เนนการฝกปฏบตจรงกบผเชยวชาญทมประสบการณในเรองนน เปนการฝกงานภายนอกสถานทหรอการเชญผเชยวชาญใหเขามาฝกงานกบบคลากรภายใตระยะเวลาทก าหนด

เพอใหบคลากรในระดบผจดการ หวหนางาน และบคลากรทมศกยภาพสง ซงมความสามารถในการเรยนรและพฒนาตนเองไดภายในระยะเวลาทจ ากด เพอใหน าความรทไดรบจากผเชยวชาญมาถายทอดใหกบบคลากรคนอนๆ ในองคกรตอไป

27

เครองมอ การพฒนาบคลากร

ลกษณะเฉพาะ วตถประสงค/เปาหมาย

17. การเปรยบเทยบ กบคแขง/ คเปรยบเทยบ (Benchmarking)

เนนการน าตวอยางของขนตอนหรอระบบงานจากองคการอนทเปนตวอยาง (Best Practice) มาวเคราะหเปรยบเทยบกบขนตอนหรอระบบงานปจจบน เพอกระตนจงใจบคลากรใหเหนถงสถานะของหนวยงานเทยบกบองคการทเปน Best Practice

เพอหาวธการปฏบตตาง ๆ ทดทสด หรอไดเทยบเทา หรอดกวา เหมาะกบบคลากรระดบหวหนางาน หรอบคลากรทมผลงานดและมศกยภาพสง ทมความพรอมทจะเรยนรและปรบปรงผลงานและความสามารถของตนเองใหเปนไปตามหรอสงกวามาตรฐานของคแขงภายในหรอภายนอกหนวยงานและองคการ

18. การประชม/ สมมนา (Meeting/ Seminar)

เนนการพดคยระดมความคดเหนของทมงาน ใหเกดการแลกเปลยนมมมองทหลากหลาย ผน าการประชม/สมมนาจงมบทบาทส าคญมากในการกระตนจงใจใหผเขารวมประชม/สมมนาน าเสนอความคดเหนรวมกน

เพอใหเกดความรและประสบการณใหมๆ จากผอนทงภายในและภายนอกองคการ เปนการเรยนรจากการรบฟงแนวคดหรอผลงานใหมๆ รวมถงการหารอหรอระดมความคดเหนกนในหวขอใดหวขอหนง

19. การให ทนการศกษา (Scholarship)

เนนการใหทนการศกษาเพอใหผเรยนมความร ประสบการณมากขนจากอาจารยผสอน รวมถงการสรางเครอขายกบผเรยนดวยกน ซงบคคลทไดรบทนจะตองใชเวลาการท างานหรอเวลาสวนตวในการขอรบทนจากองคการ

เพอใหบคลากรไดใชชวงเวลาท างานปกต หรอนอกเวลาท างานในการศกษาหาความรเพมเตมในระดบทสงขน โดยศกษาตอในหลกสตรทเปนประโยชนตอการท างานปจจบนของบคลากร หรอการท างานในอนาคต หรอเปนประโยชนตอการเลอนระดบหรอต าแหนงงานทสงขนตอไปในอนาคต

28

ขอบเขตการด าเนนงานการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

1. ศกษา วเคราะห และออกแบบการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ของศนยอนามยท 6 ชลบร เพอใหบคลากรของศนยอนามยท 6 ชลบร มความร ความเขาใจเกยวกบการจดท าแผนพฒนารายบคคล สามารถจดท าแผนพฒนารายบคคลภายในกลมงานไดอยางเหมาะสม และก าหนดใหหวหนางานด าเนนการและตดตามผลการพฒนาบคลากรตามแผนพฒนารายบคคล

2. จดท าคมอการจดท าแผนพฒนาบคลากร และเผยแพรแกกลมงานตางๆ ของศนยอนามยท 6 ชลบร เพอเปนกรอบแนวทางใหกบผบงคบบญชาหรอหวหนางานสามารถน าไปประยกตในการด าเนนการพฒนาบคลากรเปนรายบคคลอยางเปนระบบและตอเนอง

3. แตงตงคณะกรรมการจดท าแผนพฒนาการบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร 4. เสนอขออนมตด าเนนการโครงการพฒนาบคลากรดวยแผนพฒนารายบคคล (Individual

Development Plan : IDP) 5. ชแจงและท าความเขาใจเปนลายลกษณอกษรในการพฒนาบคลากรดวยแผนพฒนารายบคคล

รวมถงการใหความรเรองการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลใหกบกลมงานตางๆ ของศนยอนามยท 6 ชลบร 6. ส ารวจความตองการ ความจ าเปนในการพฒนาบคลากร 7. จดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล 8. จดท าแผนพฒนาบคลากร ระยะเวลา 5 ป (2559-2563) ประกอบดวย - แผนการศกษาตอของบคลากร - แผนการฝกอบรม สมมนา ศกษาดงาน - แผนการเขาสต าแหนงทางวชาการ ระยะเวลา 10 ป - แผนการเพมอตราก าลง ระยะเวลา 5 ป - แผนการบรรจบคลากร ระยะเวลา 5 ป 9. การตดตามผลการด าเนนการพฒนาบคลากรดวยแผนพฒนารายบคคลของกลมงานตาง ๆ

ในศนยอนามยท 6 ชลบร 10. รายงานผลการสมมนา อบรม ศกษาของบคลากรตอผบรหารของศนยอนามยท 6 ชลบร (2 ครง

ตามรอบการประเมน) 11. ประเมนผลการด าเนนงานการจดท าแผนพฒนาบคลากรศนยอนามยท 6 ชลบร

29

บทท 3

ขนตอนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan : IDP) เปนแผนพฒนาความสามารถในการท างานของบคลากรภายใตความคาดหวงขององคกรจากจดทเปนอยไปสจดทตองการโดยพฒนาขดความสามารถของตนเองใหมความร ความสามารถ และทกษะทพงประสงค ใหสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ โดยจะเนนการสรางจดแขงและก าจดจดออนของบคคล ซงจะตองเปนความรวมมอ ระหวางหวหนากบผใตบงคบบญชาทจะตองด าเนนการรวมกนอยางใกลชดดวยสมพนธภาพทดตอกน ในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลถอวาผบงคบบญชามบทบาทส าคญมาก เพราะตองรวมพจารณาการประเมนตนเองของผใตบงคบบญชาเพอใหทราบจดออนจดแขงหรอสงทตองการพฒนา และตองใหค าปรกษาหารอแกผใตบงคบบญชาเพอรวมก าหนดประเดนทควรพฒนา อกทงตองใหค าแนะน าทเกยวกบวธการทใชในกาพฒนาผใตบงคบบญชา เพอใหเหมาะสมกบลกษณะงานของแตละบคคลและกลมงานใหมากทสด ตลอดจนตองตดตามทบทวนแผนพฒนารายบคคลรวมกบผใตบงคบบญชา เพอตรวจสอบความสามารถและผลสมฤทธของงานเปนระยะๆ จะเหนไดวาในการจดท าแผนพฒนารายบคคลจะเนนการสอสารแบบสองทางระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชา ซงจะตองด าเนนการรวมกนอยางใกลชดและตอเนอง การจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลจงจะด าเนนไปไดดวยดและสงผลใหการด าเนนงานของศนยอนามยท 6 ชลบร ประสบผลส าเรจตามทก าหนดไว ซงมขนตอนในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลดงน ขนตอนหลกในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ม 7 ขนตอน คอ (ภาพท 3)

ขนตอนท 1 การก าหนดมาตรฐานความสามารถทตองการ ขนตอนท 2 การประเมนความสามารถของบคลากร ขนตอนท 3 การก าหนดเครองมอการพฒนาบคลากร ขนตอนท 4 การจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ขนตอนท 5 การพดคยแผนการพฒนาบคลากรกบพนกงานหรอเจาหนาท ขนตอนท 6 การตดตามและประเมนผลการพฒนาบคลากร ขนตอนท 7 การรายงานผล

30

ภาพท 3 ขนตอนการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ผใตบงคบบญชา หรอลกนอง

ผบงคบบญชา หรอหวหนา

5. ชแจงแผนพฒนารายบคคล - แบบไมเปนทางการ : เกดขนตลอดทงปไมเปนลายลกษณอกษร) - แบบเปนทางการ : เกดขนในชวงประเมนผลงานเปนลายลกษณอกษร

4. จดท าแผนพฒนารายบคคล IDP (กจกรรมเพอการพฒนาและปรบปรง) - ความร ทกษะ หรอพฤตกรรมทตองพฒนา - ผลลพธทคาดหวงเชงการกระท า - รายละเอยดของเครองมอ (เรอง/บคคล/สถานท) - งบประมาณทใชในการพฒนาและปรบปรง - ระยะเวลาเรมตนและสนสด

3. ก าหนดเครองมอการพฒนาบคลากร - การฝกอบรมในหองเรยน(Classroom Training) - เครองมออนทไมใชการฝกอบรมในหองเรยน (Non-Classroom Training) - โอกาสในการพฒนา (ระบสงทตองการใหปรบปรง/พฤตกรรมทคาดหวง)

2. ประเมนความสามารถของขาราชการและบคลากร โดยพจารณาตามเกณฑ (1) - จดแขง - โอกาสในการพฒนา (ระบสงทตองการใหปรบปรง/พฤตกรรมทคาดหวง)

1. ก าหนดเกณฑทคาดหวงของ ต าแหนงงาน - ความร ความเขาใจ (Knowledge & Understanding) - ทกษะ (Skill) - พฤตกรรมการแสดงออกทเหมาะสมหรอทคาดหวง(Behavior Indications)

7. การรายงานผล - สรปรายงานสงทไดรบการพฒนาตามแผน

6. ตดตามประเมนผลการพฒนาบคลากร - ขาราชการและบคลากรสามารถปฏบตงานไดบรรลตามเปาหมายหรอไม

31

รายละเอยดขนตอนการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ขนตอนท 1 การก าหนดมาตรฐานความสามารถทตองการ ในทนขอเรยกวา ก าหนดเกณฑทคาดหวงของต าแหนง ผบงคบบญชาจะตองก าหนดเกณฑทคาดหวง

ของต าแหนงงานกอน ซงประกอบดวย ความร (knowledge) ทกษะ (skills) และคณลกษณะพเศษสวนบคคล (attributes) หรอทเรยกวา “KSAs” เกณฑดงกลาวก าหนดไดจากวสยทศนและภารกจของศนยอนามยท 6 ชลบรรวมทงค าบรรยายลกษณะงาน หรอ Job Description ซงเปนขอบเขตงานทตองปฏบต นอกจากนผบงคบบญชาจะตองก าหนดพฤตกรรมทคาดหวงของแตละเกณฑทก าหนดขนดวย

การก าหนดเกณฑทคาดหวงของต าแหนงสามารถน าขอมลมาจากค าบรรยายลกษณะงาน (Job Description) ซงขอมลสวนทจะน ามาก าหนดคอในสวนของคณลกษณะพเศษของแตละต าแหนง ทงนศนยอนามยท 6 ชลบร ไดจดท ารายการสมรรถนะขาราชการ (Competency) และระดบสมรรถนะทองคกรคาดหวงของแตละต าแหนง ดงตารางแสดงระดบคาดหวงขององคกรในแตละต าแหนงงาน/สายงาน ดงน

ประเภทต าแหนง

สมรรถนะหลก

สมรรถนะการบรหาร

สมรรถนะ เฉพาะตาม ลกษณะงาน

ทปฏบต

ความรความ สามารถทใช

ในการปฏบตงาน

ความรเรอง กฎหมาย

กฎระเบยบราชการ

ทกษะ ทจ าเปน

ประเภทบรหาร ระดบสง 5 4 - 4 4 2 ระดบตน 5 3 - 4 4 2 ประเภทอ านวยการ

ระดบสง 4 2 4 4 3 2 ระดบตน 3 1 3 3 3 2

ประเภทวชาการ

เชยวชาญ 4 - 4 4 3 2 ช านาญการพเศษ

3 - 3 3 3 2

ช านาญการ 2 - 2 2 2 2

ปฏบตการ 1 - 1 1 2 2

32

ประเภทต าแหนง

สมรรถนะหลก

สมรรถนะการบรหาร

สมรรถนะ เฉพาะตาม ลกษณะงาน

ทปฏบต

ความรความ สามารถทใช

ในการปฏบตงาน

ความรเรอง กฎหมาย

กฎระเบยบราชการ

ทกษะ ทจ าเปน

ประเภททวไป ทกษะพเศษ 2 - 2 4 2 2 อาวโส 2 - 2 3 2 2 ช านาญงาน 1 - 1 2 1 1 ปฏบตงาน 1 - 1 1 1 1

ขนตอนท 2 การประเมนความสามารถของบคลากร เมอผบงคบบญชาก าหนดเกณฑทคาดหวงของต าแหนงแลว กใชเกณฑเหลานนมาประเมนความสามารถ

ในปจจบนของบคลากรเปนรายบคคล โดยการน าพฤตกรรมในปจจบนมาเทยบกบเกณฑทคาดหวงเพอหาชองวาง (gap) ซงหากความสามารถในปจจบนมากกวาเกณฑทคาดหวงนนคอจดแขง แตหากความสามารถในปจจบนนอยกวาเกณฑทคาดหวงนนคอจดออน (โอกาสการพฒนา) ซงผบงคบบญชาควรน าจดออนมาพฒนากอนตามความจ าเปนเรงดวนของงาน แลวจงคอยพฒนาความสามารถอนๆ ใหดยงขน ศนยอนามยท 6 ชลบร ไดก าหนดสมรรถนะหลกและสมรรถนะประจ ากลมงาน โดยแตละกลมงานมจ านวนสมรรถนะประจ ากลมงานประมาณ 3-5 สมรรถนะ ทงนขนอยกบลกษณะงานของแตละกลมงาน ส าหรบกลมอ านวยการและระดบทรงคณวฒในสายวชาการจะมสมรรถนะทางการบรหารรวมดวยอก 6 สมรรถนะ (ตามขอก าหนดของ ก.พ. 3 ตว) รวมกบสมรรถนะเฉพาะงาน (Technical Competency อก 7 สมรรถนะรวมเปน 13 สมรรถนะ) สมรรถนะของขาราชการและบคลากรศนยอนามยท 6 ชลบร มรายละเอยดดงน สมรรถนะหลก (Core Competency) 5 สมรรถนะ ก าหนดใหใชกบทกต าแหนงและทกระดบ

1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation) 2. บรการทด (Service Mind) 3. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise) 4. การยดมนในความถกตองชอบธรรม และจรยธรรม (Integrity) 5. การท างานเปนทม (Teamwork) สมรรถนะดานการบรหาร (Managerial Competency) 6 สมรรถนะ 1. สภาวะผน า (Leadership) 2. วสยทศน (Visioning) 3. การวางกลยทธภาครฐ (strategic Orientation)

33

4. ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน (Change Agent) 5. การควบคมตนเอง (Self Control) 6. การสอนงานและการมอบหมายงาน (Coaching and Empowering Others) สมรรถนะเฉพาะงาน (Technical Competency) 20 สมรรถนะ 1. ความคดเชงวเคราะห (Analytical Thinking) 2. การมองภาพองครวม (Conceptual Thinking) 3. ความคดรเรม (Initiative) 4. การรวบรวมและวเคราะหขอมล (Gathering and Analyzing Data) 5. การสรางสมพนธภาพและความเขาใจผอน (Interpersonal Relationship) 6. การน าเสนองาน (Presentation) 7. การสรางเครอขาย (Networking) 8. การใหค าปรกษา (Consulting) 9. การบรหารความขดแยง (Conflict Management) 10. การวางแผนงานและการจดการ (Operation Planning and Organizing) 11. การด าเนนการเชงรก (Proactive) 12. การตรวจสอบความถกตองตามกระบวนงาน (Concern for Order) 13. การสบเสาะและแสวงหาขอมล (Information Seeking) 14. ศกยภาพเพอด าเนนการเปลยนแปลง (Change Management) 15. ความรความสามารถทใชในการปฏบตงาน 16. ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ (Public Service Rules & Regulations and Laws) 17. ทกษะการใชคอมพวเตอร 18. ทกษะการค านวณ 19. ทกษะการจดการขอมล 20. ทกษะการใชภาษาองกฤษ

34

รปแบบการประเมนแบงเปน 4 กลม ไดแก

กลมผประเมน ลกษณะการประเมน ขอด ขอจ ากด 1. ผบงคบบญชา

ผบงคบบญชาเปนผประเมนความสามารถของผใตบงคบบญชา

ผบงคบบญชาจะเปนผรดทสดถงพฤตกรรมการท างานของผใตบงคบบญชา

ผบงคบบญชาอาจมอคต ท าใหขอมลไมเทยงตรง ไมนาเชอถอ

2. ตนเอง

บคลากรเปนผประเมนตนเอง

- บคลากรมสวนรวมในการ ประเมนตนเอง - งาย รวดเรว

อาจมการประเมนเขาขางตนเองท าใหขอมลทไดไมถกตอง

3. ประเมนแบบ 180 องศา

หวหนา

ตนเอง

ลกนอง

เปนการประเมน 2 ทาง โดยผบงคบบญชาและตนเอง แตจะตองมการใหคาน าหนกการประเมนดวย

- บคลากรมสวนรวมในการประเมนรวมกบผบงคบบญชา - ผบงคบบญชารทศนคตของผใตบงคบบญชาตอตนเองท าใหวางแผนการพดคยไดงาย

- ยงยากหลายขนตอน - ผบงคบบญชาตองมเทคนคในการพดคยใหขอมลปอนกลบ (Feedback) แกบคลากร โดยเฉพาะการมองตางมม

4. ประเมนแบบ 360 องศา

เปนการประเมนแบบรอบทศทาง ซงกลมผประเมนควรมความเกยวของกบการท างานของผถกประเมน และมการใหน าหนกการประเมนทแตกตางกน

- ไดขอมลจากหลายมมมองของกลมผประเมน - บคลากรมขอมลในการพฒนาความสามารถตนเองมากขน

- มความยงยากในการคดเลอกผประเมน - อาจมการรวมมอกนของผประเมน ท าใหผลทไดไมตรงกบความเปนจรง

ขนตอนท 3 การก าหนดเครองมอการพฒนาบคลากร เครองมอการพฒนาความสามารถของบคลากรจะเปนตวขบเคลอนใหบคลากรเปลยนแปลงพฤตกรรม

แบงเปน 2 ประเภทใหญๆ ไดแก การฝกอบรมในหองเรยน (Classroom Training) และเครองมออนทไมใชการฝกอบรมในหองเรยน (Non-Classroom Training) ตามทไดกลาวไวในบทท 1

ขนตอนท 4 การจดท าแผนพฒนารายบคคล (IDP) จากผลการประเมนความสามารถของบคลากรจะท าใหผบงคบบญชาทราบวาความสามารถใดเปนจด

แขงหรอจดออนทตองปรบปรง ซงผบงคบบญชาจะตองเลอกจดออนนมาพฒนากอน ไมเกน 3 ขอ จากนนจงก าหนดเครองมอในการพฒนา (Development Tools) ขอละไมเกน 3 เครองมอ นอกจากจะก าหนดเครองมอ

35

แลวยงตองก าหนดระยะเวลาการพฒนาไวดวย ตามแบบฟอรมประเมนความสามารถรายบคคล (Individual Development Plan: IDP) เพอการพฒนาบคลากร

ขนตอนท 5 การพดคยแผนการพฒนากบบคลากร หรอทเรยกวาการใหขอมลปอนกลบ (Feedback) เปนขนตอนทส าคญทผบงคบบญชาจะตองสอสารกบ

ผใตบงคบบญชาไดรบทราบแผนพฒนารายบคคล (IDP) รวมทงโนมนาวและจงใจใหบคลากรมสวนรวมในการปฏบตตามเครองมอการพฒนาความสามารถทก าหนดไวใน IDP

ขนตอนท 6 การตดตามประเมนผลการพฒนาบคลากร ขนตอนนจะเกดขนหลงจากผบงคบบญชาและบคลากรปฏบตตาม IDP ทก าหนดขนแลว โดย

ผบงคบบญชาจะตองท าหนาทในการตดตามผลการพฒนาความสามารถของบคลากรโดยใหน าแบบประเมนผลทจดท าไปใช

ขนตอนท 7 การรายงานผล ในการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ใหจดท าปละ 2 ครง ตามรอบการประเมนผลการปฏบต

ราชการ และเมอสนรอบการประเมนแลว งานฝกอบรมและพฒนาหลกสตร กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ ตองรวบรวมและประมวลผลขอมลการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคลของขาราชการและบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร ลงในแบบรายงานผลการพฒนารายบคคลตามแบบฟอรม IDP 3 จ านวน 2 ชด (รอบท 1 และรอบท 2) โดยน าขอมลในแบบฟอรม IDP 2 มาใสในแบบฟอรม IDP 3 และสรปรายงานขาราชการและบคลากรในแตละประเภท/ระดบต าแหนง ทไดรบการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคลลงในแบบฟอรม IDP 4 จ านวน 2 ชด (รอบท 1 และรอบท 2) พรอมกบสงแบบฟอรม IDP 3 และ IDP 4 ใหกบกรมอนามยในรปแบบไฟลขอมลภายในวนท 30 กนยายน ของทกป เพยงครงเดยว

ดงแสดงรายละเอยดของการด าเนนการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) ตาม Flow chart ดงภาพท 4

36

ภาพท 4 แสดงรายละเอยดของการด าเนนการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)

ขนตอนท 1 ประเมนตนเอง

1. ประเมนสมรรถนะตนเอง

ขนตอนท 2 น าผลการประเมนปรกษาผบงคบบญชา

2. น าผลการประเมนตนเองมาพดคย ปรกษาผบงคบบญชาโดยตรง เพอหาความจ าเปนในการพฒนาตนเองรวมกน และกรอกขอมลลงในแบบฟอรมประเมนหาโอกาสการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-1-โอกาส) 3. น าขอมลจากขอ 2 มารวมหารอกบผบงคบบญชาเพอก าหนดแนวทางในการพฒนาตนเอง โดยก าหนดกจกรรมการพฒนาสมรรถนะทต ากวาความคาดหวงของหนวยงาน และพฒนาสมรรถนะทเสรมสรางจดแขง

ขนตอนท 3 สรปผลและการน าไปปฏบต

4. บคลากรสรปขอมลทไดปรกษาหารอกบผบงคบบญชาและน ามาทบทวน ปรบเปลยนขอมล แลวจดท าเปนแผนพฒนาตนเองขน โดยท าเปนขอตกลงรวมกน และกรอกขอมลลงในแบบฟอรมแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-2-จดท าแผน) 5. บคลากรตองน าแผนไปสการปฏบตจรง โดยปฏบตตามกจกรรมทก าหนดในแผนฯ และผบงคบบญชาตองตดตามความกาวหนาของการพฒนา ตลอดเวลา

ขนตอนท 4 ตดตามและทบทวน

6. บคลากรควรทบทวนแผนพฒนาตนเองทก าหนดขน โดยพดคยกบผบงคบบญชาเปนระยะๆ อยางนอยทก 6 เดอน เพอเปนการตรวจสอบความกาวหนาและน าไปสการปรบแผนพฒนาบคลากรรายบคคล 7. พฒนาตนเองตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคลอยางตอเนองเพอเพมสมรรถนะและพฒนาจดแขงของตนใหดยงขน

37

บทท 4

แบบฟอรมการจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

ด าเนนการตามขนตอนการจดท าแผนพฒนาบคลากร ศนยอนามยท 6 ชลบร โดยใชแบบฟอรมตาง ๆ ดงตอไปน 1. แบบประเมนหาโอกาสการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-1-โอกาส) 2. แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-2-จดท าแผน) 3. แบบตดตามการปฏบตตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-3-ตดตาม) : ส าหรบผบงคบบญชา 4. แบบรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-4-ผลการพฒนา)

38

แบบประเมนหาโอกาสพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

ครงท ............. วนท ........... เดอน ...................................... พ.ศ. ................

สวนท 1 ขอมลทวไป

ชอ-สกล ผรบการประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

ชอ-สกล ผประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

สวนท 2 ระบเกณฑทคาดหวงของต าแหนงในชอง(ก) และท าเครองหมาย √ ในชองระดบการประเมน(ข) และระบพฤตกรรมทคาดหวงในชอง(ค) ล าดบ

ท เกณฑทคาดหวงของต าแหนง

(ก) ระดบการประเมน (ข) สงทตองปรบปรง/พฤตกรรมทคาดหวง

(ค) จดแขง โอกาสพฒนา

หมายเหต :- ชอง(ก) ไมเกน 10 ขอ และ ชอง(ข) ไมเกน 3 ขอ ตอ 1 เกณฑ

DIP-1-โอกาส

39

แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan: IDP)

ครงท ............. วนท ........... เดอน ...................................... พ.ศ. ................ สวนท 1 ขอมลทวไป

ชอ-สกล ผรบการประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

ชอ-สกล ผประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

สวนท 2 แผนพฒนาผใตบงคบบญชา ใหท าเครองหมาย √ ชองเครองมอพฒนาทไมใชการอบรมในหองเรยน หรอระบวธการในชองอนๆ ไมเกน 3 วธการตอ 1 เกณฑ

เกณฑทคาดหวงของต าแหนง (ก)

สงทตองปรบปรง/พฤตกรรม ทคาดหวง (ค)

เครองมอพฒนาทไมใชการอบรมในหองเรยน (Non-Classroom Training) ระยะเวลาด าเนนการพฒนา

(เรมตน – สนสด) สอนงาน

ฝกปฏบตจรง

ดงาน

เรยนรดวยตนเอง

หมนเวยนงาน

มอบหมายงาน

อนๆ

รบทราบแผนพฒนาบคลากรรายบคคล อนมตแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ลงชอ .......................................................... ผรบการประเมน ลงชอ .......................................................... ผบงคบบญชา

(.................................................................) (..............................................................)

DIP-2-จดท าแผน

.............. / ............... / ................ .............. / ............... / ................

40

แบบตดตามการปฏบตตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) : ส าหรบผบงคบบญชา

ชอผมโอกาสพฒนา สงทตองปรบปรง/

พฤตกรรมทคาดหวง เครองมอการพฒนา

ระยะเวลา เรมตน – สนสด

การด าเนนการ ก าหนดด าเนนการ (ใหม)

หมายเหต ด าเนนการ ไมไดด าเนนการ

DIP-3-ตดตาม

41

แบบรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)

ชอ-สกล ผรบการประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

ชอ-สกล ผประเมน ต าแหนงงาน กลมงาน

พฤตกรรมทคาดหวง

เปาหมาย ผลการประเมน

ขอเสนอแนะ 1 ต.ค. – 31 ม.ค. 1 เม.ย. – 31 ต.ค. ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4

ลงชอ .......................................................... ผรบการประเมน ลงชอ .......................................................... ผประเมน

(........................................................) (........................................................)

............... / ............... / ................ ............... / ............... / ..............

DIP-4-ผลการพฒนา

เกณฑประเมน

A+ = ดขนกวาเดม

A = เปนไปตามทคาดหวง D = ควรหาโอกาสพฒนาตอไป

42

เอกสารอางอง กรมประมง. คมอการจดท าแผนพฒนารายบคคล. เขาถงเมอ 21 พฤศจกายน 2558, เขาถงไดจาก http://www.fisheries.go. h/extrain/files/1326345344.pdf กรมอนามย. การจดท าแผนพฒนารายบคคล (Individual Development Plan: IDP). เขาถงเมอ 21 พฤศจกายน 2558, เขาถงไดจาก anamai.moph.go.th/download/D_seminar/seminar6 /KPI7.pptx ปยะรตน สวรรณจนดา. แผนพฒนาบคลากรรายบคคล กรมทางหลวง. กองการฝกอบรม กรมทาง หลวง. 74 หนา. 2554 มหาวทยาลยมหาสารคาม. แผนพฒนาบคลากรศนยพฒนาและประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2554- 2558. ศนยพฒนาและประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม. 17 หนา. 2554 ราวด ปฏบตวงศ. การประชมเชงปฏบตการการจดท าสมรรถนะของศนยวทยพฒนา มสธ. ระหวาง วนท 2-3 กรกฏาคม 2552 เรองการจดท าสมรรถนะ. มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. 28 หนา. 2552 สมบต กสมาวล. รายงานฉบบสมบรณโครงการจดท ารายการสมรรถนะตามหนาทกลมงาน. ส านกงาน อยการสงสด. สถาบนพฒนาขาราชการฝายอยการ. ตลาคม: 2555 ส านกงาน ก.พ.. คมอประกอบแนวทางการปฏบตตามมาตรา 72 แหงพระราชบญญตระเบยบ ขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551. กรงเทพฯ: บรษท แอรบอรน พรนด จ ากด. 2553 ส านกงาน ก.พ.. แนวทางปฏบตตามยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556. กรงเทพฯ: บรษท แอรบอรน พรนด จ ากด. 2553 ส านกงาน ก.พ.. รปแบบและวธการอบรมพฒนาขาราชการ (HRD Methods and Techniques). กรงเทพฯ: บรษท พ.เอ.ลฟวง จ ากด. 2552 ส านกงาน ก.พ.. หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1012/ว 20 ลงวนท 3 กนยายน 2552 เรองหลกเกณฑ และวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญ. 2552 ส านกงาน ก.พ.. หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1008/ว 27 ลงวนท 29 กนยายน 2552 เรองมาตรฐาน และแนวทางการก าหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจ าเปนส าหรบต าแหนง ขาราชการพลเรอนสามญ. 2552 ส านกงาน ก.พ.. หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1013/ว 27 ลงวนท 27 สงหาคม 2553 เรอง หลกเกณฑและวธการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอน สามญ. 2553 อาภรณ ภวทยพนธ. การจดท าแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan: IDP). กรงเทพฯ: เอช อาร เซนเตอร. 2552

43

ภาคผนวก

1. ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 ทเกยวของ 2. หนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร 1013/ว / ลงวนท 27 สงหาคม 2553

เรองการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการ ของขาราชการพลเรอน

3. ตวอยางรายละเอยดการกรอกแบบฟอรมตางๆ - แบบประเมนหาโอกาสการพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-1-โอกาส) - แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP-2-จดท าแผน) - แบบตดตามการปฏบตตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-3-ตดตาม) : ส าหรบผบงคบบญชา - แบบรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล (IDP-4-ผลการพฒนา)

44

ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2552-2556 ส านกงาน ก.พ.

ยทธศาสตรท 1 การพฒนาคณภาพขาราชการในการปฏบตงานบนพนฐานของสมรรถนะ เปาหมาย ขาราชการในสวนราชการตาง ๆ ไดรบการพฒนาใหมคณภาพในการปฏบตงาน

ตามสมรรถนะหลกและสมรรถนะประจ ากลมงานตามความจ าเปนและคมคา

แนวทางปฏบต ตวชวด กลยทธท 1 พฒนาสมรรถนะขาราชการ 1. จดท ายทธศาสตรการพฒนาขาราชการของสวนราชการใหสอดคลองกบยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน พ.ศ.2552-2556 ของส านกงาน ก.พ. 2. ก าหนดและประเมนสมรรถนะขององคการ ตามบทบาทและหนาทความรบผดชอบและสมรรถนะของขาราชการใหสอดคลองตามกลมประเภทและระดบต าแหนง 3. วางระบบและด าเนนการพฒนาขาราชการใหมสมรรถนะตามความจ าเปน รวมทงมการประเมนตดตามผลการพฒนาสมรรถนะขาราชการ เพอใชประโยชนในการสรรหาพฒนาและแตงตง

1. รอยละความส าเรจของการจดท า ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการฯ ของสวนราชการ 2. รอยละความส าเรจของการก าหนด และ ประเมนสมรรถนะขององคการและขาราชการ 3. รอยละความส าเรจของการวางระบบ และด าเนนการ ตลอดจนการประเมน ตดตามผลการพฒนาสมรรถนะขาราชการ 4. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนาสมรรถนะตามความจ าเปน

กลยทธท 2 พฒนาทางกาวหนาในอาชพ 1. จดท าแผนพฒนารายบคคลใหเชอมโยงกบการบรหารผลการปฏบตงาน แผนทางกาวหนาในอาชพ และแผนการสบทอดต าแหนง 1.1 การประเมนหาชองวางการพฒนา 1.2 การก าหนดวธการเรยนรและพฒนา 1.3 การปรบใชในการปฏบตงานจรง 2. ประเมนตดตามผลการพฒนารายบคคล เพอใชประโยชนในการสรรหา พฒนาและแตงตง

1. รอยละความส าเรจของการจดท าแผนพฒนารายบคคล และรอยละของขาราชการทมและไดรบการพฒนาตามแผนพฒนารายบคคล 2. รอยละความส าเรจของการใชประโยชน แผนพฒนารายบคคลในการสรรหาพฒนาและแตงตง

1

2

45

ยทธศาสตรท 2 การพฒนาขาราชการใหเปนคนด มความซอสตยสจรต มคณธรรมจรยธรรม มวนย และเขาถงประชาชน

เปาหมาย ขาราชการในสวนราชการตางๆ ไดรบการพฒนาใหเปนคนด มความซอสตยสจรต มคณธรรมจรยธรรม มวนยและเขาถงประชาชน

แนวทางปฏบต ตวชวด

กลยทธท 1 สรรหาและคดเลอกบคคลทมความสามารถ และคณสมบตของการเปนคนด มความซอสตยสจรต มคณธรรม จรยธรรม ตามระบบคณธรรมเขารบราชการ

1. พฒนาความสามารถในการสรรหาและคดเลอกบคคลทม ความสามารถและคณสมบตของการเปนขาราชการทด ตามระบบคณธรรมเขารบราชการ

1. จ านวนเครองมอหรอวธการทใชใน การสรรหา และคดเลอกทไดมาตรฐาน

กลยทธท 2 ก าหนดหลกเกณฑและกรอบมาตรฐานทาง คณธรรม จรยธรรม ขอบงคบจรรยาและการประเมนทงดานคณลกษณะภายในของบคคลและวธปฏบตงานรวมทงมการบงคบใชอยางเปนรปธรรม 1. จดท ายทธศาสตรการสงเสรมคณธรรมจรยธรรมของสวนราชการ ทสอดคลองกบยทธศาสตรการสงเสรมคณธรรมจรยธรรมในภาครฐของส านกงาน ก.พ. 2. จดท ามาตรฐานทางคณธรรมจรยธรรม และขอบงคบจรรยาของหนวยงาน 3. ใชหลกธรรมาภบาลภาครฐในการบรหารจดการและ ขบเคลอนยทธศาสตรของหนวยงานและยทธศาสตรการพฒนาขาราชการ 4. ก าหนดใหมการบงคบใชมาตรฐานคณธรรม จรยธรรม ขอบงคบจรรยา และวนยขาราชการ เปนกรอบการประพฤตปฏบตอยางชดเจน

1. รอยละความส าเรจของการจดท ายทธศาสตรการสงเสรมคณธรรม จรยธรรมของสวนราชการ 2. รอยละความส าเรจของการจดท ามาตรฐานทางคณธรรม จรยธรรม และขอบงคบจรรยา ของหนวยงาน 3. รายงานการใชหลก ธรรมาภบาลภาครฐในการบรหารจดการและขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาขาราชการของหนวยงาน 4. รายงานการบงคบใชมาตรฐานคณธรรมจรยธรรม ขอบงคบจรรยา และวนยและรอยละของขาราชการทไมปฏบตตาม

46

แนวทางปฏบต ตวชวด กลยทธท 3 เสรมสรางจตส านกการเปนขาราชการทดอยางตอเนอง และพฒนาผบงคบบญชา ทกระดบใหเปนแบบอยางทด สามารถจงใจและพฒนาคณธรรม จรยธรรมผใตบงคบบญชา และสนบสนนการปฏบตตามมาตรฐานทางคณธรรม จรยธรรมและจรรยา 1. จดใหมระบบการพฒนาขาราชการระหวางทดลองปฏบตหนาทราชการ 2. มหลกสตรฝกอบรมดานคณธรรม จรยธรรมและการพฒนาคณธรรมทสอดคลองกบระดบความตองการของขาราชการอยางเปนระบบและตอเนอง 3. จดใหมการเรยนรและเขาใจหลกการส าคญของเรองทมสวนสงเสรมสนบสนนตอการประพฤตปฏบตของขาราชการ ในการเปนขาราชการทด ดงน

3.1 หลกการบรหารงานจากองคการทมการวางแผนการบรหารงานอยางเปนระบบ

3.2 หลกธรรมาภบาลภาครฐ 3.3 โครงการอนเนองมาจากพระราชด าร

4. สงเสรมเชดชและถายทอดประสบการณของขาราชการ ทเปนแบบอยางทด

1. รอยละความส าเรจของการพฒนาระบบ การพฒนาขาราชการระหวางทดลองปฏบตหนาทราชการ 2. จ านวนหลกสตรฝกอบรมดานคณธรรมจรยธรรม และรอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาตามหลกสตรดงกลาว 3. รายงานผลการเรยนรหลกการ บรหารงานจากองคการทมการวางแผนการบรหารงานอยางเปนระบบและมวฒนธรรมองคกรทมความเพยร ความรอบ รอบรเรยบงาย ประหยดและการน ามาปรบใช 4. รอยละความส าเรจของการเรยนรเรอง หลกธรรมาภบาลภาครฐ 5. รอยละความส าเรจของการเรยนร โครงการอนเนองมาจากพระราชด าร 6. สงเสรมเชดชและถายทอดประสบการณ ของขาราชการทเปนแบบอยางทด

47

ยทธศาสตรท 3 พฒนาผน าการเปลยนแปลงทกระดบในองคการโดยผานกระบวนการเรยนรท หลากหลาย ใหสามารถเปนผน าตนเอง ผน าทม ผน าองคการ และผน าเครอขาย

เปาหมาย ผน าทกระดบของทกสวนราชการไดรบการพฒนาอยางตอเนองใหเปนผน าการ เปลยนแปลง สามารถผลกดนองคการไปสเปาหมายทก าหนดไดอยางมประสทธภาพ

แนวทางปฏบต ตวชวด

กลยทธท 1 สรางระบบการพฒนาใหขาราชการทกระดบรจกการน าตนเอง น าทม น าองคการและน าเครอขาย 1. พฒนาระบบใหขาราชการทกระดบไดรบการพฒนากอน เขาสต าแหนงโดยมวธการคดเลอกและมวธการประเมนความเหมาะสม 2. สรางระบบพฒนาเพอสรางผน าอยางตอเนองโดยมการเชอมโยงตงแตเรมเขารบราชการจนถงการเขาสต าแหนงผบรหารระดบตน ระดบกลาง และระดบสง 3. มการวางแผนพฒนาเพอเตรยมความพรอมของขาราชการในการสบทอดต าแหนง

1. รอยละความส าเรจของระบบการคดเลอก และการใชวธศนยประเมนความเหมาะสม กอนเขาสต าแหนงทกระดบ 2. รอยละความส าเรจของระบบพฒนาเพอสรางผน าอยางตอเนอง 3. รอยละความส าเรจของการจดท าแผน พฒนาเพอการสบทอดต าแหนงและการขบเคลอนใชประโยชนอยางตอเนองจากแผนฯ

กลยทธท 2 พฒนาใหมความรเรองการบรหารการเปลยน แปลงเพอเตรยมความพรอมทจะรองรบการเปลยนแปลง 1. มหลกสตรและองคความรดานการบรหารการเปลยนแปลงและมการด าเนนการพฒนาอยางตอเนอง ตลอดจนมระบบการประเมนตดตามผลการพฒนา 2. พฒนาขาราชการใหรและเขาใจกระแสโลกาภวตน มวสยทศน ทนสมย และทนตอความเปลยนแปลงของโลก 3. สรางเครอขายการพฒนาผน า โดยจดเวทและกจกรรมแลกเปลยน ความรและประสบการณระหวางหนวยงานทปฏบตภารกจในลกษณะเดยวกน ทงภายในและภายนอกหนวยงาน รวมทงหนวยงานตางประเทศ

1. รอยละความส าเรจของการจดท าหลกสตรการด าเนนการ และการประเมนตดตามผล การพฒนาฯ ดานการบรหารการเปลยนแปลง 2. รอยละของขาราชการทรและเขาใจกระแสโลกาภวตน มวสยทศนทนสมย และทนตอความเปลยนแปลงของโลก 3. จ านวนเครอขาย และกจกรรมดานการพฒนาผน าและการแลกเปลยนเรยนรระหวางหนวยงานทปฏบตภารกจในลกษณะเดยวกนทงในและนอกหนวยงาน รวมทงหนวยงานตางประเทศ

48

ยทธศาสตรท 4 การสงเสรมการพฒนาคณภาพชวตของขาราชการทกคน ทกระดบ ใหมพลงกายทเขมแขงและพลงใจทพรอมอทศ เพอผลสมฤทธของงาน

เปาหมาย ราชการเกดความตระหนก มแนวทางปรบปรง พฒนาคณภาพชวตของตนเอง และมจตส านก มสวนรวมในการแกไขสงแวดลอมการท างานใหดขน สามารถปฏบตตนไดอยางเหมาะสม เพอสงเสรมสงแวดลอมของตนเอง เพอนรวมงาน และองคการ

แนวทางปฏบต ตวชวด

กลยทธท 1 สรางระบบการพฒนาใหขาราชการทกระดบรจกการน าตนเอง น าทม น าองคการและน าเครอขาย 1. พฒนาระบบใหขาราชการทกระดบไดรบการพฒนากอน เขาสต าแหนงโดยมวธการคดเลอกและมวธการประเมนความเหมาะสม 2. สรางระบบพฒนาเพอสรางผน าอยางตอเนองโดยมการเชอมโยงตงแตเรมเขารบราชการจนถงการเขาสต าแหนงผบรหารระดบตน ระดบกลาง และระดบสง 3. มการวางแผนพฒนาเพอเตรยมความพรอมของขาราชการในการสบทอดต าแหนง

1. รอยละความส าเรจของระบบการคดเลอก และการใชวธศนยประเมนความเหมาะสม กอนเขาสต าแหนงทกระดบ 2. รอยละความส าเรจของระบบพฒนาเพอสรางผน าอยางตอเนอง 3. รอยละความส าเรจของการจดท าแผน พฒนาเพอการสบทอดต าแหนงและการขบเคลอนใชประโยชนอยางตอเนองจากแผนฯ

กลยทธท 2 พฒนาเสรมสรางความรเรองการพฒนาคณภาพชวตทเหมาะสม และจ าเปนใหกบ ขาราชการ 1. จดท าหลกสตรและด าเนนการพฒนาความร เรองการพฒนาคณภาพชวต เพอใหมคณภาพชวตทด หลกสตรทควรม ไดแก

1) การคดเชงบวก 2) การท างานทชาญฉลาด 3) การบรหารจดการดานการเงน 4) การบรหารเวลา 5) การพฒนาจต 6) การท างานเปนทม

1. รอยละความส าเรจของการจดท าหลกสตรและมการด าเนนการพฒนาความรเรองการพฒนาคณภาพชวต เพอใหขาราชการมคณภาพชวตทด 2. รอยละของขาราชการทไดรบการพฒนา และรอยละความส าเรจของการพฒนา

49

แนวทางปฏบต ตวชวด กลยทธท 3 พฒนาระบบเสรมเพอใหขาราชการมคณภาพชวตทด 1. มแผนสงเสรมความสมพนธทดในหนวยงาน 2. มการส ารวจการมสวนรวมของขาราชการ 3. จดท าระบบยกยองเชดชเกยรตขาราชการทดและมเกณฑในการลงโทษขาราชการทไมประพฤตตามวนย 4. จดท าโครงการใหการดแล แนะน าและปรกษาแกขาราชการ 5. จดท าแผนสงเสรมสขอนามยทดและกจกรรมพฒนาใหขาราชการมสขอนามยทด

1. รอยละความส าเรจของแผนสงเสรมความสมพนธอนดในหนวยงาน 2. รอยละของขาราชการทมสวนรวมในกจกรรมตาง ๆ ของหนวยงาน 3. รอยละความส าเรจของการจดท าระบบยกยองเชดชเกยรต 4. จ านวนโครงการฯ และรอยละความพงพอใจของขาราชการทไดรบการดแล และค าแนะน าปรกษาจากหนวยงานปรกษา EAP (Employee Assistance Programs) 5. รอยละความส าเรจของการจดท าแผนสงเสรมสขอนามยทดและกจกรรมพฒนาใหขาราชการมสขอนามยทด

50

ท นร ๑๐๑๓/ว ๒๗ ส านกงาน ก.พ.

ถนนพษณโลก กทม. ๑๐๓๐๐ ๒๗ สงหาคม ๒๕๕๓

เรอง หลกเกณฑและวธการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอนสามญ

เรยน (เวยนกระทรวง กรม และจงหวด)

สงทสงมาดวย ๑. หลกเกณฑและวธการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการ พลเรอนสามญ ๒. กรอบสาระของหลกสตรกลาง

ดวยพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๗๒ บญญตใหสวนราชการมหนาทด าเนนการใหมการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอนสามญ เพอใหขาราชการพลเรอนสามญมคณภาพ คณธรรม จรยธรรม คณภาพชวต มขวญและก าลงใจในการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.พ. ก าหนดเพออนวตใหเปนไปตามมาตรา ๗๒ แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. ๒๕๕๑ ก.พ. จงก าหนดหลกเกณฑและวธการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอนสามญ ตามสงทสงมาดวย ๑ และกรอบสาระของหลกสตรกลาง ตามสงทสงมาดวย ๒

จงเรยนมาเพอโปรดทราบและถอปฏบตตอไป ทงน ไดแจงใหกรมและจงหวดทราบ ดวยแลว

ขอแสดงความนบถอ

เบญจวรรณ สรางนทร (นางเบญจวรรณ สรางนทร)

เลขาธการ ก.พ.

สถาบนพฒนาขาราชการพลเรอน โทร ๐ ๒๕๔๗ ๑๐๐๐ ตอ ๑๗๔๓ ๑๗๘๘ และ ๑๗๙๗ โทรสาร ๐ ๒๕๔๗ ๑๗๘๓

3

51

หลกเกณฑและวธการ เพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจแกขาราชการพลเรอนสามญ

(ตามหนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร ๑๐๑๓/ว ๒๗ ลงวนท ๒๗ สงหาคม ๒๕๕๓) -----------------------------------

การเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการของขาราชการ พลเรอนสามญเพอใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ ใหสวนราชการด าเนนการภายใตหลกการ รวมทงหลกเกณฑและวธการ ดงตอไปน หลกการ

๑. ขาราชการตองไดรบการพฒนาใหมความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจ าเปนส าหรบต าแหนงตามทก าหนดไวในมาตรฐานก าหนดต าแหนง และมคณภาพชวต มความสมดลระหวางชวตกบการท างาน รวมทงขวญก าลงใจทด มแรงจงใจในการปฏบตราชการใหมผลสมฤทธ ซงสงผลโดยตรงตอการเพมประสทธภาพ การเพมผลตภาพและขดสมรรถนะของขาราชการ

๒. ขาราชการตองไดรบการพฒนาอยางเปนระบบและตอเนอง ๓. ขาราชการตองไดรบการพฒนาอยางนอย ๑๐ วนตอคนตอป ๔. งบประมาณเพอการพฒนาขาราชการควรไดรบการจดสรรไมนอยกวารอยละ ๓ ของงบ

บคลากร หลกเกณฑและวธการ

๑. การเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจในการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญ ใหด าเนนการโดยจ าแนกออกเปน ๔ กลมหลก ดงน ๑.๑ ขาราชการผด ารงต าแหนงประเภทบรหาร ๑.๒ ขาราชการผด ารงต าแหนงประเภทอ านวยการ ๑.๓ ขาราชการผปฏบตงานทมประสบการณส าหรบต าแหนงประเภททวไปและประเภท

วชาการ ๑.๔ ขาราชการผปฏบตส าหรบต าแหนงประเภททวไปและประเภทวชาการ

๒. สวนราชการตองมการประเมนระดบความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะของขาราชการตามมาตรฐานทก าหนดตามหนงสอส านกงาน ก.พ. ท นร ๑๐๐๘/ว ๒๗ ลงวนท ๒๙ กนยายน ๒๕๕๒ เรอง มาตรฐานและแนวทางการก าหนดความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะ ทจ าเปนส าหรบต าแหนงขาราชการพลเรอนสามญ หากขาราชการผด ารงต าแหนงประเภทใดระดบใด ยงมความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะไมถงระดบมาตรฐานและในกรณทขาราชการไมสามารถปฏบตราชการใหมประสทธภาพ

สงทสงมาดวย ๑

52

และเกดประสทธผลในระดบอนเปนทพอใจของทางราชการ จะตองไดรบการพฒนาโดยเรวส าหรบขาราชการทมการยาย การโอน หรอการเลอนระดบจะตองไดรบการพฒนาดวย

๓. สวนราชการตองก าหนดแนวทางการเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจ โดยใหค านงถงความสอดคลองกบภารกจ วสยทศน ยทธศาสตรของสวนราชการ รวมทงยทธศาสตรการพฒนาขาราชการพลเรอน ตามท ก.พ. ก าหนด ตลอดจนความจ าเปนในการพฒนาของขาราชการในแตละกลม และผลการประเมนการปฏบตราชการของขาราชการดวย

๔. สวนราชการอาจด าเนนการเพอเพมพนประสทธภาพและเสรมสรางแรงจงใจโดยวธการใดวธการหนงหรอหลายวธการตามทเหนสมควร เชน การฝกอบรมทงในและตางประเทศ การประชมสมมนา การยายสบเปลยนหมนเวยน การสอนงาน การมอบหมายงาน การใหไปปฏบตงานในหนวยงานอน การเรยนรดวยตนเอง เปนตน เพอใหขาราชการน าความรทไดมาปรบใชในการปฏบตราชการอยางมประสทธภาพ

๕. ใหสวนราชการน ากรอบสาระของหลกสตรกลางตามสงทสงมาดวย ๒ ไปใชในการพฒนาขาราชการแตละกลม โดยสวนราชการอาจเพมหลกสตรรวมทงเนอหาวชาในแตละหลกสตร เพอใหเหมาะสมกบการพฒนาขาราชการของสวนราชการได

๖. นอกจากน สวนราชการอาจใหขาราชการเขารบการพฒนาในหลกสตรทส านกงาน ก.พ. ด าเนนการ กได เชน

๑) หลกสตรนกบรหารระดบสง : ผบรหารสวนราชการ (นบส. ๒) ๒) หลกสตรนกบรหารระดบสง : ผน าทมวสยทศนและคณธรรม (นบส. ๑) ๓) หลกสตรการพฒนาเสรมหลกสตรนกบรหารระดบสง ๔) หลกสตรสรางความเขมแขงผตรวจราชการระดบกระทรวง ๕) หลกสตรผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศระดบสง ๖) หลกสตรพฒนาผน าคลนลกใหมในราชการไทย ๗) หลกสตรการบรหารบนความหลากหลาย ๘) หลกสตรการบรหารทรพยากรบคคลภาครฐแนวใหม ๙) หลกสตรการด าเนนการทางวนย ๑๐) หลกสตรปจฉมนเทศ ๑๑) หลกสตรการเรยนรผานสออเลกทรอนกส ๑๒) หลกสตรการฝกอบรมทางไกล

ฯลฯ ---------------------------------------

53

แบบประเมนหาโอกาสพฒนาบคลากรรายบคคล ศนยอนามยท 6 ชลบร

ครงท .....1....... วนท ....28....... เดอน ....กมภาพนธ......... พ.ศ. .....2559....

สวนท 1 ขอมลทวไป

ชอ-สกล ผรบการประเมน น.ส. ตงใจ สวยทสด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

ชอ-สกล ผประเมน นายมงมน ท างานด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการพเศษ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

สวนท 2 ระบเกณฑทคาดหวงของต าแหนงในชอง(ก) และท าเครองหมาย √ ในชองระดบการประเมน(ข) และระบพฤตกรรมทคาดหวงในชอง(ค) ล าดบ

ท เกณฑทคาดหวงของต าแหนง

(ก) ระดบการประเมน (ข) สงทตองปรบปรง/พฤตกรรมทคาดหวง

(ค) จดแขง โอกาสพฒนา

1 ความรเรองการจดการความร √ เปนวทยากรใหความรในเรองการจดการความร 2 ความรเกยวกบกฎระเบยบทเกยวของกบการฝกอบรม √ 3 ทกษะในการบรหารโครงการ √ 4 ทกษะในการบรหารจดการรายงานและเอกสาร √ จดท ารายงานและเอกสารไดเปนระบบ 5 ทกษะการออกแบบสอบถาม การรวบรวมและการวเคราะหขอมล √ ออกแบบสอบถามทครอบคลมเนอหาและน าผลทไดมาวเคราะหขอมล 6 ทกษะการตดตอประสานงาน √ 7 ทกษะการใหค าปรกษา √ ใหค าแนะน าเกยวกบการด าเนนการตางๆ ในความรบผดชอบไดถกตอง

8 การควบคมอารมณและบคลกภาพ √ 9 จตส านกดานบรการ √

10 ความนาเชอถอ √ ใหค าปรกษาและแนะน าทถกตอง สามารถน าไปปฏบตและแกไขไดจรง

หมายเหต :- ชอง(ก) ไมเกน 10 ขอ และ ชอง(ข) ไมเกน 3 ขอ ตอ 1 เกณฑ

DIP-1-โอกาส

54

แผนพฒนาบคลากรรายบคคล (Individual Development Plan: IDP)

ครงท .....1....... วนท ....28....... เดอน ....กมภาพนธ......... พ.ศ. .....2559....

สวนท 1 ขอมลทวไป

ชอ-สกล ผรบการประเมน น.ส. ตงใจ สวยทสด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

ชอ-สกล ผประเมน นายมงมน ท างานด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการพเศษ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

สวนท 2 แผนพฒนาผใตบงคบบญชา ใหท าเครองหมาย √ ชองเครองมอพฒนาทไมใชการอบรมในหองเรยน หรอระบวธการในชองอนๆ ไมเกน 3 วธการตอ 1 เกณฑ

เกณฑทคาดหวงของต าแหนง (ก)

สงทตองปรบปรง/พฤตกรรม ทคาดหวง (ค)

เครองมอพฒนาทไมใชการอบรมในหองเรยน (Non-Classroom Training) ระยะเวลาด าเนนการพฒนา

(เรมตน – สนสด) สอนงาน

ฝกปฏบตจรง

ดงาน

เรยนรดวยตนเอง

หมนเวยนงาน

มอบหมายงาน

อนๆ

ความรเรองการจดการความร เปนวทยากรใหความรเรองการ √ 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 จดการความร √ 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 √ 10 พ.ค. – 15 พ.ค. 59

ทกษะการใหค าปรกษา ใหค าแนะน าเกยวกบการด าเนน √ 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 การตางๆ ในความรบผดชอบได √ 10 พ.ค. – 15 พ.ค. 59 อยางถกตอง

ความนาเชอถอ ใหค าปรกษาและแนะน าทถกตอง √ 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 สามารถน าไปปฏบตและแกไข √ 10 พ.ค. – 15 พ.ค. 59 ปญหาไดจรง

รบทราบแผนพฒนาบคลากรรายบคคล อนมตแผนพฒนาบคลากรรายบคคล

ลงชอ .......................................................... ผรบการประเมน ลงชอ .......................................................... ผบงคบบญชา

(..........น.ส. ตงใจ สวยทสด..............) (...........นายมงมน ท างานด............)

DIP-2-จดท าแผน

......28.... / ......02...... / .....59...... ......28.... / ......02...... / .....59......

55

แบบตดตามการปฏบตตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP) : ส าหรบผบงคบบญชา

ชอผมโอกาสพฒนา สงทตองปรบปรง/

พฤตกรรมทคาดหวง เครองมอการพฒนา

ระยะเวลา เรมตน – สนสด

การด าเนนการ ก าหนดด าเนนการ (ใหม)

หมายเหต ด าเนนการ ไมไดด าเนนการ

น.ส.ตงใจ สวยทสด เปนวทยากรใหความร เรองการจดการความร

เรยนรดวยตนเอง 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 √ สอนงาน 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 √ มอบหมายโครงการ 10 พ.ค. – 15 พ.ค. 59 √ 20 พ.ค.–25 พ.ค. 59 เปนวทยากร

ใหค าแนะน าเกยวกบการด าเนนการตางๆ ในความรบผดชอบไดอยางถกตอง

อานหนงสอ 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 √ มอบหมายโครงการ 1 พ.ค. – 5 พ.ค. 59 √

ใหค าปรกษาและแนะน าทถกตอง สามารถน าไปปฏบตและแกไขไดจรง

สอนงาน 1 ม.ค. – 30 เม.ย. 59 √ มอบหมายโครงการ 10 พ.ค. – 15 พ.ค. 59 √ 20 พ.ค.–25 พ.ค. 59 เปนวทยากร เครอขาย

DIP-3-ตดตาม

56

แบบรายงานผลการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากรรายบคคล (IDP)

ชอ-สกล ผรบการประเมน น.ส. ตงใจ สวยทสด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

ชอ-สกล ผประเมน นายมงมน ท างานด ต าแหนงงาน นกทรพยากรบคคลช านาญการพเศษ กลมงาน กลมจดการความรและการศกษาดานสขภาพ

พฤตกรรมทคาดหวง

เปาหมาย ผลการประเมน

ขอเสนอแนะ 1 ต.ค. – 31 ม.ค. 1 เม.ย. – 31 ต.ค. ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4

เปนวทยากรใหความรเรองการจดการความร

สามารถถายทอดความรเรองการจดการความรโดยเปนวทยากรในโครงการสมมนาได

-

-

A+

-

ใหค าแนะน าเกยวกบการด าเนนการตางๆ ในความรบผดชอบไดอยางถกตอง

มความร ความเชาใจในงานทรบผดชอบไดอยางถกตอง และสามารถสอนงงานใหกบทมงานทบรรจใหมได

- D A+ -

ใหค าปรกษาและแนะน าทถกตอง สามารถน าไปปฏบตและแกไขปญหาไดจรง

- - A+ -

ลงชอ .......................................................... ผรบการประเมน ลงชอ .......................................................... ผประเมน

(.........น.ส. ตงใจ สวยทสด............) (..........นายมงมน ท างานด.............

DIP-4-ผลการพฒนา

เกณฑประเมน

A+ = ดขนกวาเดม

A = เปนไปตามทคาดหวง D = ควรหาโอกาสพฒนาตอไป

......28.... / ......02...... / .....59...... ......28.... / ......02...... / .....59......

57