11

9. Perilaku Kelompok9. Perilaku Kelompok

Perilaku OrganisasiPerilaku OrganisasiFakultas EkonomiFakultas Ekonomi

Universitas PadjadjaranUniversitas PadjadjaranBandung Bandung

22

Pengertian kelompok : Persepsi, Pengertian kelompok : Persepsi, organisasi, motivasi dan interaksiorganisasi, motivasi dan interaksi

Types of groupTypes of group Alasan manusia berkelompokAlasan manusia berkelompok Tahap-tahap pengembangan kelompokTahap-tahap pengembangan kelompok Karakteristik kelompokKarakteristik kelompok

Tujuan PengajaranTujuan Pengajaran

33

“Kumpulan yang terdiri dari dua individu atau lebih yang berinteraksi dan saling bergantungan, yang saling bergabung untuk mencapai tujuan tertentu”. Source: Gibson

44

1. Kelompok formal

Suatu kelompok kerja yang ditandai dengan struktur organisasi, aturan, fungsi dan lain-lain

a. Kelompok Komando Kelompok yang tersusun atas Atasan dan Bawahan

dan ditentukan oleh bagan organisasi

b. Kelompok Tugas Kelompok yang ditetapkan secara organisasional yang

bekerja sama untuk menyelesaikan suatu tugas

55

2. Kelompok informal

Suatu kelompok yang tidak terstruktur secara formal

atau tidak ditetapkan secara organisasi, terdiri dari

dua tipe yaitu :

a. Kelompok Kepentingan

Kelompok yang bekerja sama untuk mencapai

suatu

sasaran khusus yang menjadi kepedulian bersama

b. Kelompok Persahabatan

Kelompok yang bersama-sama karena mempunyai

kesamaan karakter

66

KELOMPOK KERJA, merupakan interaksi untuk

membagi informasi dan mengambil keputusan

dalam membantu tiap anggota di bidang tanggung

jawabnya

TIM KERJA, Suatu kelompok dimana individu

menghasilkan suatu tingkat kinerja yang lebih besar

daripada jumlah masukan individu tersebut.

77

Tiga Tipe TIM, yaitu :

1. TIM Pemecah MasalahTIM yang bekerja sama utk membahas & menyelesaikan masalah

2. TIM Kerja Pengelolaan DiriTIM yang tidak hanya dapat memecahkan masalah tapi juga memikul tanggung jawab sepenuhnya akan hasil-hasilnya

3. TIM Fungsional SilangTIM yang terdiri dari individu yang memiliki tingkat hirarki yang sama tapi dari bidang kerja yang berbeda untuk menyelesaikan suatu tugas

88

Why Teams are Formed

1.Enhanced productivity

a. Technical or functional skills

b. Problem solving and decision making skills

c. Interpersonal skills

2.Flattening organization

3.Need for flexibility and quicker-decisions

4.Workforce diversity

5. Improved quality

6. Increased customer satisfaction

99

Requirements for Effective Teams

Top-level commitment and provision of clear goals

Management employee trust

Willingness to take risks and share information

Time, resource, and a commitment to training

1010

1. Kebutuhan:

a. keamanan

b. sosial

c. harga diri

d. aktualisasi diri

2. Kedekatan dan Daya Tarik

3. Tujuan Kelompok

4. Ekonomi

Alasan orang bergabung dalam kelompok

1111

Tahap-tahap Perkembangan KelompokA. Model Lima Tahap

1. Pembentukan (Forming) 4. Pelaksanaan (Performing)

2. Keributan (Storming) 5. Penundaan ( Adjourning)

3. Penormaan (Norming)B. Model Kesetimbangan Tersela

- Penentuan Arah Kelompok - Transisi diikuti Perubahan-

- Fase Kelembaman (Inersia) perubahan utama - Peralihan/Transisi - Transisi diikuti Inersia - Penyelesaian

1212

Tahap-tahap Perkembangan Kelompok

Mutual acceptance

Communication and Decision making

Motivation and productivity

Control and organization

1313

Arah Menjelaskan Perilaku Kelompok Kerja

1. Kondisi Eksternal yang dikenakan pada Kelompok

a. Strategi Organisasi e. Proses seleksi personil

b. Struktur Otoritas f. Evaluasi kerja

c. Peraturan Formal g. Budaya organisasi

d. Sumber daya organisasi h. Adegan kerja fisik2. Sumber daya anggota kelompok

a. Kemampuan

b. Karakteristik

1414

3. Struktur Kelompok

a. Kepemimpinan formal d. Status

b. Peran e. Ukuran Kelompok

c. Norma

4.Proses Kelompok

Model perilaku kelompok yang dipengaruhi oleh pola komunikasi antar anggota, proses keputusan kelompok perilaku pemimpin dan interaksi konflik

1515

Characteristics of Groups

1. Structure

2. Status hierarchy

3. Roles

4. Norms

5. Leadership

6. Cohesiveness

1616

StrukturStrukturPola hubungan diantar posisi merupakan struktur Pola hubungan diantar posisi merupakan struktur kelompok.kelompok.

Status HirarkiStatus HirarkiStatus Status berbedaberbeda dengan posisi. dengan posisi.Seseorang diberikan status karena faktor seperti: usia, Seseorang diberikan status karena faktor seperti: usia, senioritas, kemampuan.senioritas, kemampuan.

PeranPerilaku yang diharapkan dari pemegang posisi tertentu.

1717

Norma

Standar yang disepakati individu dan perilaku kelompok yang dikembangkan sebagai akibat interaksi anggota.

Kepemimpinan

Kemampuan pimpinan kelmpok untuk mempengaruhi anggotanya untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu

Kekompakan/kohesivitas

Kekuatan keinginan anggota dalam kelompok, dan komitmen mereka terhadap kelompok.