C.o. definicion y retos

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Temas a tratar: -Relacin riesgo-rendimiento. -Distribucin de fondos. -Seleccin de inversiones en mercados globales.

Comportamiento Organizacional -Definicin C.O.-Enfoques -Retos y oportunidades

Mtra. Marisela MunguaAdministracin y Comportamiento Org.6to. Cuatrimestre C.P. y FinanzasMayo 2016

Definicin C.O.El Comportamiento Organizacional es el estudio y la aplicacin de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. Otra definicin de Robbins nos dice que es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones. Y poder aplicar este conocimiento para mejorar la efectividad.Pretende identificar maneras en que los individuos puedan actuar con mayor efectividad dentro de una organizacin. El C.O. ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de los individuos dentro de la empresa y facilita la comprensin de la complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactan las personas.

Disciplinas que intervienen en el campo del C.O. Psicologa estudia al individuo y su contribucin es en el aprendizaje, motivacin, personalidad, emociones, percepcin, capacitacin, eficacia del liderazgo, satisfaccin en el trabajo, evaluacin del desempeo, estrs en el trabajoPsicologa social aqu la unidad de anlisis es en grupo y su contribucin es el cambio del comportamiento, cambio de actitud, comunicacin, procesos de grupo, toma de decisiones en grupo, poder, conflicto y comportamiento intergrupal.Sociologa- Aqu la unidad de anlisis es tanto el grupo como el sistema de la organizacin y la contribucin es la teora formal de la organizacin, tecnologa org., el cambio y la cultura organizacional.Antropologa aqu la unidad de anlisis se enfoca al sistema de la organizacin y su contribucin se enfoca a los valores y actitudes comparativos, al analisis intercultural, a la cultura y ambiente org. As como al poder.

Describir sistemticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones, con el fin de que los administradores puedan tener un flujo de comunicacin en lenguaje comn respecto del comportamiento humano en el trabajo

Predecir, lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de los empleados. Los empresarios deben adquirir la capacidad de predecir cuales empleados son calificados, productivos y dedicados a su labor y cuales se caracterizan por su ausentismo, retraso o conductas negativas en el entorno laboral, a fin de encontrar soluciones preventivas.

Controlar las actividades de los individuos dentro del trabajo para poder lograr los objetivos trazados y lograr las metas, si mismo controlar el trabajo en equipo y lograr la productividad. As el C. O. es una herramienta humana que se utiliza para el beneficio de los seres humanos y las empresas.Objetivos C.O.

Modelo C.O.Hay pocos absolutos en el C.O.; todos sabemos que los seres humanos son complejos, como no se parecen, nuestra capacidad de hacer generalizaciones sencillas, seguras y sistemticas sobre las personas, es limitada. Es frecuente que dos personas acten de forma distinta ante una misma situacin y el comportamiento de la persona vari con diferentes situaciones.Ejemplo: No a todos los motiva el dinero, una persona se comportara distinto el domingo en la iglesia que la noche anterior en una fiesta, etc.

Nivel de sistemas de la Organizacin Nivel de grupoNivel Individual

Enfoque para el estudio del C.O.

ProductividadUna organizacin es productiva si alcanza sus metas y si hace esto transfiriendo insumos al producto al costo mas bajo. La productividad implica una preocupacin tanto por la eficacia como por la eficiencia. Ejemplo un hospital es eficaz si satisface con xito las necesidades de su clientela. Es eficiente si lo hace a bajo costo.Una empresa es eficaz cuando alcanza las metas de ventas o de participacin en el mercado, pero su productividad tambin depende de que las alcance de manera eficiente.Las organizaciones de las industrias de servicios necesitan prestar atencin a las necesidades y requerimientos del cliente a fin de evaluar su eficacia. Por que? Porque este tipo de negocios existe una cadena clara de causa y efecto que va de las actitudes y comportamiento del empleado y del cliente hasta la productividad de la organizacin. Ex. SEARSEn pocas palabras el C.O se preocupa principalmente por la productividadSe trata de saber cuales son los factores que influyen en la eficacia y eficiencia de los individuos, de los grupos y de las organizaciones en su conjunto.

Ausentismo El ausentismo se define como la inasistencia frecuente al trabajo. Constituye un costo e interrupciones enormes para los empleados. Es difcil que una organizacin opere bien y alcance sus objetivos si los empleados no llegan a sus puestos.No todas las ausencias son malas por ejemplo en empleos de alto riesgo como de cirujanos o bien de pilotos de aviones. No les conviene una persona fatigada o enferma.

Rotacin

La rotacin es el retiro permanente de una organizacin y puede ser voluntario o involuntaria. reas geogrficas diferentes. Una tasa de rotacin elevada da como resultado costos mas altos de reclutamiento, seleccin y capacitacin. Representa altos costos, ejem. Una compaa de tecnologa de la informacin el costo que incurre por remplazar a un programador se calcula en $34,100 usd.Una tasa elevada de rotacin interrumpe la operacin eficiente de una organizacin cuando el personal preparado y experimentado se va y hay que encontrar sustitutos y prepararlos. En E.U.A. la tasa de rotacin es del 3% por mes lo que implica un 36% anual.

Conductas que se apartan de las normas de comportamiento en el trabajo. Dado el costo que tiene para los empleadores el ausentismo y la rotacin los investigadores del C.O estudian dichas conductas como indicadores de un comportamiento desviado. Puede ir desde alguien que escucha su msica con un volumen demasiado alto, hasta la violencia. Los gerentes estudian este tipos de comportamientos a fin de enfrentar cualquier forma de insatisfaccin del empleado. Si no comprenden el por queel problema nunca se resolver. Conductas que se apartan del comportamiento en el trabajo

BIBLIOGRAFIA

http://psicologiayempresa.com/%C2%BFque-es-el-comportamiento-organizacional.html Comportamiento organizacional. Stephen Robbins. Timothy A. Judge. Printece Hall