Améliorer et rentabiliser vos sites grâce à la qualité web - Webinalps WIA9

  • Published on
    29-Jun-2015

  • View
    580

  • Download
    2

DESCRIPTION

Confrence "Amliorer et rentabiliser vos sites grce la qualit web", Grenoble dans le cadre de Web In Alps 2013. http://www.webinalps.com/2013/muriel-de-dona-speaker-a-wia9/

Transcript

  • 1. Amliorer et rentabiliser vos sites grce la qualit web @muriel_dedona Temesis - Novembre 2013

2. Temesis Ple dexpertise qualit et accessibilit Production de chartes et rfrentiels Audit, assistance & mise en conformit Formations Edition de logiciels en ligne et extensions2 3. @muriel_dedona Temesis Consultante qualit Responsable communication Co-auteur du livre Qualit WebAEC (2009 - 2010) Etude qualit des sites web de communes en Aquitaine Chef de projet web 3 4. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseau Rentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 4 5. Formula iHyperliensres Scueur otritductions Tra Sta ndardsConten usAccess ibiCookiesMPlug-inslitLe webent gem har lc Tnt ecem ren fR roprabilit InteDesignieRelatio nmance PerforSen igatio NavErgo nomCodeur ve rclientE-commerc eImpress ion 5 6. La qualit web est transversale6 7. La qualit web dicte les bases de chaque discipline7 8. Le qualiticien web est le gnraliste du web8 9. La qualit web vise satisfaire lutilisateur9 10. Modle VPTCSInfographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression 10 11. Spcialits / activitsInfographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression 11 12. La qualit webAmliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 12 13. Lcosystme OpquastOpquast.com 13 14. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 14 15. Aller plus loinBonnes pratiques objectives ? 15 16. Je veux un site ergonomique retour en page daccueil depuis toutes les pages l dariane moteur de recherche plan du site liens direncis etc. 16 17. Bonnes pratiques Opquast Utiles Vriables en ligne Universelles Prennes Faire consensus17 18. Rfrentiel qualit 217 bonnes pratiquesTransversal, collaboratif, ouvert.18 19. Fiche LibellObjectif Mise en uvreMoyens de contrle!19 20. Exemples de bonnes pratiques20 21. Exemples de bonnes pratiques21 22. Quel contexte dusage ? Formation Conception Production Evaluation, audit Certication22 23. Exemple dusage : suivi de production qualit ConceptionCahier des chargesPrototypes Design Web ProductionIntgrationsLivrables et lments attendus par tapes Boucles itrativesDveloppement Contenus ExploitationVie du site 23 24. Exemple dusage : suivi de production qualit EtapesLivrablesPrototypagePrototypesDesignMaquettes graphiquesIntgrationsTemplatesElments vrier BP 132 : Chaque page contient des liens d'accs rapide placs au dbut du code source BP 38 : L'tape en cours d'un processus complexe est indique BP 43 : Les hyperliens sont visuellement diffrencis du reste du contenu. BP 204 : Les contenus sont prsents avec un contraste sufsant par rapport leur arrire-plan BP 3 : Le contenu de chaque page est organis selon une structure de titres et sous-titres hirarchise. BP 213 : Les appels aux scripts sont placs aprs le contenu24 25. Exemple dusage : suivi de production qualit EtapesDveloppementLivrablesConguration, mise en ligneElments vrier BP 78 : Le serveur envoie une page d'erreur 404 personnalise. BP 216 : Les scripts sont minis BP 148 : Les mots de passe peuvent tre choisis ou changs par l'utilisateur BP 50 : Le pays est prcis dans toutes les adresses postalesVie du siteContenusBP 6 : Les dates sont prsentes dans des formats explicites 25 26. Check-lists Opquast Qualit Web La checklist de rfrenceSEOWebperfOpen data80 bonnes pratiques41 bonnes pratiques72 bonnes pratiquesGreenItStepsWeb mobileSimples recommandationsDeux checklistsEn cours de conception26 27. Disponibles en lignechecklists.opquast.com/ checklists.opquast.com/fr/workshops/ 27 28. Livre, memento, ebookhttp://qualite-web-lelivre.com/28 29. La qualit web Amliorer le Web Des ressourcesDes outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 29 30. Opquast reporting Analyser la qualit dun parc de sites (web governance) Service SaaS reporting.opquast.comAudit automatique de siteIndicateurs la voleGnration de baromtres30 31. Opquast desktop 500 tests qualit Extension Open source pour Firefox desktop.opquast.comAnalyse instantaneDtection des erreursExport rsultats vers reporting31 32. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outilsUn rseau Rentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 32 33. Un rseau pour....fdrer et valoriser les agences engages dans la qualit garantir la qualit des prestations favoriser les changes et le partage de connaissances amliorer massivement le web33 34. @OpquastPartners partners.opquast.com 34 35. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 35 36. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bnces De la reconnaissance 36 37. Les cots de non qualit Sur ou sous spcication Aller retour inutiles Incomprhensions Devis sous-estim Erreurs rptes Dveloppement inutiles37 38. Les micro-cots cachsDes millions de sites, des milliards derreurs... des millions dconomies ?38 39. Chaque micro-dfaut fait perdre du temps, de largent, de lecacit.39 40. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomiesDes bnces De la reconnaissance 40 41. Gains pour lutilisateur41 42. Bnces pour les agences web Image (qualit, garantie) Ressources humaines Process Business42 43. Quels gains pour les matres douvrage ? Obtenir des garanties Se prmunir des risques Diminuer les cots dhbergement, favoriser lvolutivit Augmenter laudience du site, le panier moyen Rationalisation de lactivit Internet43 44. Comment mesurer les bnces dune dmarche qualit ?44 45. Choix du ou des site(s) Sensibilisation et objectifs Recherche des indicateurs, outils et suivi Etat des lieux / rfrentiel Evaluation / Priorisation / Aectation Mise en uvre Bilan / mesure / ajustements / communication45 46. La qualit web Amliorer le Web Des ressources Des outils Un rseauRentabiliser les dmarches qualit Des conomies Des bncesDe la reconnaissance 46 47. De la reconnaissanceEst-ce bien ncessaire ?47 48. 48 49. Comment valoriser leur travail ? Engagement vis vis des clients et utilisateurs naux Responsable qualit form Mise en conformit de sites Dclarations qualit publiques partners.opquast.com/fr/ Suivi qualit et amlioration continueListe des premiers sites conformes le 13 dcembre 2013 (Opquast day) 49 50. Avec quel rfrentiel ?50 51. A venirEnseigner la qualit Web Dvelopper les relations coles / agencesFaire reconnatre lescomptences professionnelles Augmenter leur valeur sur le march du travail51 52. Merci :-) 53. @opquast@temesiswww.opquast.comchecklists.opquast.comdesktop.opquast.comreporting.opquast.comwww.temesis.comqualit-web-lelivre.comTemesis - contact@temesis.com 18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France Tl : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403partners.opquast.com

Recommended

View more >