Cuando se trata de transformar personas…. -...

Cuandosetratadetransformarpersonas….

El problema

Es lo primero que tenemos que identificar

…

Algunas preguntas… que desquician• "Todas las mañanas me levanto pensando porqué

es todo tan difícil, porque cuesta tanto mover todo”(que mi jefe me haga caso, que mis colaboradores me

sigan, que mis compañeros me apoyen)• "No entiendo porqué cuando en este comité, este

grupo de trabajo o en esta reunión decidimos una cosa es tan difícil que se haga; si es que se hace”

• “No entiendo porque cuando le pido a una persona o a un equipo que haga algo, que está claro que

necesitamos, es tan difícil que lo hagan”

¡No entiendo!

Las cosas no pasan porque sí. ¡¡¡No es solo suerte!!!(o casualidad)

A unos les salen las cosas… y a otros no¿Qué palancas hay que activar para que las cosas pasen en

las organizaciones?

2Estructura

formal

3Estructura Informal

4Personas

5Tecnología y procesos

1Proyecto

de institución

¿Dónde suceden o no suceden las cosas?

Lo primero que tenemos que hacer para avanzar, antes de ir mucho más allá en la transformación cultural, es identificar los obstáculos a los que nos

enfrentamos

Aprendiendoasuperarlos

La transformación (y cómo primer paso la resolución de los obstáculos) pasa por la gestión adecuada de la complejidad

Algunos ejemplos

1Proyecto

deinstitución

Un dibujo

¿Decisiones tomadas en

primer nivel se paran en niveles

técnicos…?

¿Son claras las responsabilidades o, por el contrario, no

siempre es fácil saber quien decide qué?

2Estructura

formal

Quien tiene el presupuesto

Quien tiene el headcount

Quien pone los objetivos

Quien paga los incentivos

Quien administra el

recurso

Cual es la línea de reporte

¿Favorece la macro estructura la colaboración?2

Estructura formal

2Estructura

formal

Posiblemente este sea el mayor problema que tienen que solucionar las empresas

La cultura

del SILO El gran problema

siempre es el trabajo en horizontal

Alinear2Estructura

formal

2Estructura

formal

Por la cultura!!!

3Estructura Informal

Lou GestnerPresidente de IBM

“La cultura de la organización es lo que hace las personas cuando nadie las mira”

“Antes pensaba que era un tema más para el juego al que había que dedicarle

un par de días con las personas de RRHH al año, ahora me doy cuenta que

es la regla del juego”

3Estructura Informal

Source

3Estructura Informal

4Personas

El azote de la transformación es el micromanagement!

¿Expulsa la organización lo

nuevo y lo diferente… ? ¿o lo

integra?

Lo que es bueno para la compañía… es bueno para mí?

El Statu Quo

4Personas

4Personas

El Ultimatum

4Personas

1. El miedo de líderes y dirigentes a perder su poder. 2. La improvisación y la falta de entrenamiento en las técnicas

nuevas lo que genera inseguridad.3. La egolatría, falta de honradez intelectual e inseguridad de los

dirigentes y de todos los participantes. 4. La competitividad exacerbada y la cultura agresiva.

5. Los prejuicios que no se someten a análisis.6. La actitud de menosprecio del otro y de sus puntos de vista

(ignorarle, interrumpirle, silenciarle o agredirle).7. La falta de Equidad.

Obstáculos Personales

5Tecnología y procesos

¿Qué hacer?

Una vez identificados los obstáculos

Una vez identificados los obstáculos (una especie de TAC organizativo)

Hay que buscar las herramientas o palancas para transformarnos

Y que cumplan algunos criterios

Que no den miedo, es decir, que no generen rechazo porque evitan

tocar la parte más "resistente" y compleja: El poder (proyecto de compañía, estructural

formal, personas)

Con una inversión muy limitada aunque menor presupuesto no

signifique peor ejecución

Y que sean medidas "envigorizantes" y

"energizantes" (más divertidas que pesadas o

frustrantes). Si la transformación es un calvario, lo estamos

haciendo mal

3 palancas muy útiles

Y otras 3 palancas más

En resumen

42 6obstáculos palancas

Collaboratorium, herramienta de Inteligencia Colaborativa para ordenar las conversaciones, tomar decisiones y hacer seguimiento de las mismas de

forma colaborativa

Pensad como el móvil nos ha transformado… ¡Sin darnos cuenta!

Eso tenemos que hacer con nuestra empresas

Ahora os toca a vosotros identificar y priorizar los obstáculos a los que os enfrentáis

20 minutos

Y también priorizar las palancas para la transformación

20 minutos

Graciasleticia@dontknow.netrafa@dontknow.net