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DISEÑA Visión Estratégica qué es? v/s qué podría ser? INSPIRA Mensaje Energizador cómo contagio la visión? EJECUTA Cultura potencia y cohesiona Liderazgo Procesos motiva y encauza facilita o limita PROGRESA Buscar Resultados Cómo seguimos? Cómo evaluamos? EL PROBLEMA LA SOLUCIÓN EL IMPACTO Hemos desarrollado un modelo de Transformación que integra y complementa los principios y herramientas de ejecución de culturas organizacionales, con el diseño estratégico de procesos e indicadores clave. Una integración de principio a n que contiene la visión y la aplicación; prácticas operacionales alineadas a un mensaje inspirador que no sólo motiva, sino que encauza una transformación sustentable de largo plazo. La gran mayoría de las empresas con las que hemos trabajado han tenido uno (o todos) estos desafíos: 1. No tiene una visión ni objetivos claros para el futuro. 2. Si los tiene, no sabe cómo comunicarlos. 3. Si los tiene, no sabe cómo alinear a sus trabajadores. 4. No sabe por dónde comenzar ni qué cambiar. 5. Todo esfuerzo por cambiar y mejorar es de corto plazo y la organización vuelve a su estado inicial. MODELO DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL !

Transformación Organizacional

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Modelo de CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

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Page 1: Transformación Organizacional

DISEÑA Visión Estratégicaqué es? v/s qué podría ser?

INSPIRAMensaje Energizadorcómo contagio la visión?

EJECUTACultura

potencia y cohesiona

Liderazgo

Procesos

motiva y encauza

facilita o limita

PROGRESABuscar ResultadosCómo seguimos?Cómo evaluamos?

EL PROBLEMA

LA SOLUCIÓN

EL IMPACTO

Hemos desarrollado un modelo de Transformación que integra y complementa los principios y herramientas de ejecución de culturas organizacionales, con el diseño estratégico de procesos e indicadores clave.

Una integración de principio a !n que contiene la visión y la aplicación; prácticas operacionales alineadas a un mensaje inspirador que no sólo motiva, sino que encauza una transformación sustentable de largo plazo.

La gran mayoría de las empresas con las que hemos trabajado han tenido uno (o todos) estos desafíos:

1. No tiene una visión ni objetivos claros para el futuro.2. Si los tiene, no sabe cómo comunicarlos.3. Si los tiene, no sabe cómo alinear a sus trabajadores.4. No sabe por dónde comenzar ni qué cambiar.5. Todo esfuerzo por cambiar y mejorar es de corto plazo y la organización vuelve a su estado inicial.

MODELO DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL!

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Tus Clientes

Tu Futuro

No puedes transformar algo, si no sabes por qué debes hacerlo. Muchas empresas hacen cambios por modas o porque creen que es mejor, pero siempre terminan quejándose del tiempo y dinero mal gastados.

Por eso, comenzamos apoyándote desde el principio en la búsqueda de una estrategia que se sustente en lo que ya han hecho bien, con lo que tus clientes buscan y el futuro que deseas crear.

Esta búsqueda es apalancada con la innovadora metodología de Strategic Design Thinking.

DISEÑA

Desarrollamos un Brief de Percepción del Cliente a través de la búsqueda de recolección de información por medio de una combinación de técnicas cualitativas y cuantitativas, dependiendo del tipo de cliente y su mercado. (Algunos ejemplos que hemos usado en el pasado: Encuestas, Análisis de Documentos, Focus Groups, y Entrevistas In Site).

Mediante sesiones de Strategic Design Workshops, los ejecutivos de la empresa seguirán etapas probadas y bien de!nidas para aclarar un concepto estratégico y bajarlo a prototipos organizacionales para su implementación.

Utilizando metodologías de recolección etnográ!cas desarrollamos un brief del Presente el cual será contrastado con lo que encontremos de tus clientes, y de lo que los líderes ejecutivos de la organización proyectan para el futuro.

Tu Presente

¿QUÉ HAREMOS?

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1. Brief de Cultura. Mediante entrevistas en profundidad y etnografía en terreno, de!nimos cuáles son los elementos culturales más fuertes y profundos de la organización que serán plasmados en un Documento que tendrás para siempre.2. Concept Map. El descubrimiento de la cultura nos ayudará a poder elaborar un mapa del lenguaje y los conceptos que más valora la organización, que servirá de soporte para la construcción del mensaje inspirador de transformación.

Descubre

1. Message Jam Sessions. 3-5 sesiones rápidas con actores clave de la organización para poder identi!car el mensaje. (Si bien este mensaje podría ser construido desde afuera, hemos descubierto que existe un mayor alineamiento, motivación y compromiso cuando varios representantes fueron parte del proceso de construcción).

Define

1. Asesoría Comunicacional. Por el conocimiento que tendremos de tu empresa y por nuestra experiencia, te podremos asesorar con cuáles serán los medios comunicacionales más e!cientes (en cuanto a recursos v/s impactos) para transmitir este mensaje a tu organización.(Tenemos una diversidad de partners que pueden apoyarte en la construcción de videos, intranets, internal merchandising y eventos)

Contagia

La construcción de objetivos y de una estrategia es altamente racional. Tendemos a pensar que esto es su!ciente para que nuestros colaboradores lo internalicen y quieran ejecutarlo.

Sin embargo, nuestros impulsos a hacer algo más están 80% in"uenciados por factores puramente emocionales.

Es por esto, que el elemento central de nuestra ruta es poder identi!car un mensaje que englobe la estrategia, y a la vez, que impacte directamente en la emocionalidad colectiva e individual de la organización.

¿QUÉ HAREMOS?INSPIRA

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1. Leadership Activation Workshop. Diseño co-construido del estilo de liderazgo basado en la estrategia.2. Coaching for Excellence. Sesiones para líderes críticos de la organización. (Comprender principios y vivir técnicas).

Liderazgo

1. Diseño Facilitador. Asesoría para comprender qué procesos deben ser mejorados para facilitar la estrategia y cuáles deben ser eliminados para dejar de bloquear la mejora.2. Implementación Crítica. Ejecución de 3-5 procesos críticos para la compañía, sus clientes y sus colaboradores en su conjunto.

Procesos

1. Culture Workshop. Sesión de trabajo con todos los miembros de la organización para motivar e inspirar con los elementos culturales y el mensaje inspirador.2. Service Excellence Workshop. Sesión de trabajado activadora para mostrar cómo se alinea el mensaje con la experiencia de trabajo a nuestros clientes externos e internos.

Cultura

Para bajar la estrategia y el mensaje, debes enfocarte en los tres conductores que apalancarán el cambio: el liderazgo, los procesos y la cultura.

Nuestro mayor valor diferenciador es que vemos estas tres dimensiones como un sistema altamente relacionado, y no como elementos aislados.

Por eso, nuestra metodología integra la ejecución a través de acciones que conversan entre sí.

¿QUÉ HAREMOS?EJECUTA

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Lo que no se mide no es importante. Pero muchos fallan en poder entender qué es lo importante en un proceso como este. Hemos podido identi!car y construir mecanismos de medición para dimensiones transversales, los que serán sumados cuando te ayudemos a construir indicadores que te midan tu realidad particular.

KEY EXECUTION INDICATORS

Recuerda que un proceso de transformación es un proceso mucho más emocional que racional. Por eso, nuestro último deliverable es un calendario con timings y acciones que mantendrán la energía de tu organización a través de la celebración de momentos importantes para la transformación de tu compañía.

INSPIRING MILESTONES

No te dejaremos sólo (al menos en un principio). Seguiremos reuniéndonos contigo y dándote tips para fortalecer lo que estás haciendo bien, y para potenciar lo que debas mejorar. A través de 6 sesiones de coaching para los ejecutivos, jefaturas y otros actores clave, nos concentraremos en los típicos problemas que una organización tiene para consolidar su transformación.

UP GRADE COACHING

Nuestro objetivo principal es que llegue el punto que puedas continuar por ti mismo.

¿De qué sirve de!nir y motivar si en un par de meses todo volverá a ser igual?

Por eso, !nalizamos nuestro acompañamiento ayudándote a de!nir qué debes medir y qué acciones implementar para mantener e inyectar energía a tu organización.

¿QUÉ HAREMOS?PROGRESA

Page 6: Transformación Organizacional

TIMELINE

DISEÑA-INSPIRA EJECUTA

PROGRESA

Brief del PresenteBrief del Cliente

Strategic Design W.

Brief de CulturaConcept Map

Message Jam W.Asesoría Comunicacional

Leadership Activation W.Coaching for Excellence

Diseño de FacilitadoresImplementación Crítica

Culture W.Service Excellence W.

De!nición de Milestones

Coaching Seguimiento

Manual Diseño Transformacional

Manual de Ruta TransformacionalDe!nición de Buenas Prácticas

Tips para el ÉxitoLiderazgo

Procesos

Cultura

De!nición de Key Indicators

1-2 meses 3-4 meses

3 meses

7-9 meses

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INSPIRINGROUP