Životni ciklus BI projekata- primer iz prakse

• BI rešenje za CT Computers

• Ciljevi i očekivani benefiti

• Životni ciklus projekta implementacije BI

• Poslovno izveštavanje, vrste, KPI

• Zaključak

Agenda

2/14

Poslovni ambijent• Sve kompanije (izuzev Albanije i Makedonije) posediju (ERP) Navision,

ali njegova implementacija nije na istom nivou:

– Razlike u procesima

– Razlike u šifarnicima

– Razlike na nivou automatizacije

• Na lokalnom nivou se koriste Ad-Hoc izveštaji, direktno iz ERP tool-a (Navision).

• Izveštaji nisu standardizovani na nivou svih kompanija u grupi

• Ne postoje konsolidovani izveštaji na novou cele grupacije (Distribucije)

• Business Intelligence alati se ne koriste

• Ne postoji centralizovana IT funkcija odgovorna za ovu vrstu operacija

Potreba za rešenjem/CT Distribution BI rešenje /

SCOPE Projekta- Pokrivanje čitavog procesa prodaje na kompanijskom i korporativnom nivou

- Pradenje ostvarljivosti plana prodaje

- Nabavka robe za dalju prodaju

- Pradenje celokupnih zaliha robe (magacina) sa osvrtom na vrednost i starosnu strukturu lagera

- Konsolidacija finansijskih podataka na grupacijskom nivou

Benefiti ovakvog rešenja- centralizovano i jasno pradenje podataka, uz povedanje performansi i validnosti podataka

- vedi stepen automatizacije prikupljanja i analize podataka

- poboljsanje konzistentnosti, potpunosti I kvaliteta informacija

- implementiranje jedinstvenog BI i alata za izveštavanje na osnovu iste arhitekture (DataWarehouse, OLAP, KPI, …) - Microsoft platforma

- unapređenje poslovne agilnosti – podaci se blagovremeno i na smislen način mogupretvoriti u informacije kao podrška bržem I boljem odlučivanju

- smanjenje broja ljudi koji učestvuju u celokupnom procesu

PRAVI PODACI U PRAVO VREME

SCOPE Projekta i benefiti/CT Distribution BI rešenje /

BI – životni ciklus razvoja koji koristimo

8/14

Distr Portal & Standardni Reporti

CT Computers Srbija Druge CTC kompanije(BIH,ME, HRV, MK, BG,AL)

Pilot Prodaja

Lager

Prodaja

Finansije

Nabavka

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

Phase 5

Konsolidacija

Scope and high level paln BI Distribution

Not started

Analyze

Implementation

Done/Maintnence

Testing & Verification

BI projekat u CT Computers Global

Prikaz rešenja

9/14

Informacija po meri korisnika• OLAP (On-line Analytical Processing) je pristup koji pomaže organizaciji da koristi sve prednosti podataka

• OLAP kocke omogudavaju analizu podataka kroz višestruke dimenzije obezbeđujudi i multidimenzionalni pogled agregiranih i grupisanih podataka.

• OLAP aplikacije uključuju analize prodaje i klijenata, marketing analize, analize profitabilnosti proizvodnje i blagovremeno predviđanje.

• Dashboards

– Integration with MOSS

– Dashboard Designer

– Filters

• Report Types

– Thin, Interactive OLAP Charts & Grids

– Strategy Maps

– Data Mining Trend Charts

– Excel Services

– Reporting Services

• Advanced Scorecard Capabilities

– Import Analysis Services KPIs

– Export to Excel, PPT from Dashboards

• Data Sources

– SSAS cubes

– Excel 2007/Excel Services

– SQL Server relational data

– SharePoint lists

• Enhanced User Experience

– Bulk Editing

– Analytic View Designer

– Time Intelligence

• Extensibility

Orijentacija na upravljenje i poslovno izveštavanje

Primeri izveštavanja – plan prodaje (1/3)

Praćenje ostvarljivosti plana prodaje

KPI (Key Performance indicator) –semafori nam pomašu da brže uočimo odstupanje od plana.

11/14

Primeri izveštavanja – uvid u detaljne informacije (2/3)

Podrška DrillThrough akcije

DrillThrough –mogućnost praćenja informacija

raščlanjavanjem do izvornih podataka 12/14

Primeri izveštavanja – pivot tabele (3/3)

Upotreba PivotChart-a

PivotChart omogucava vizuelno sagledavanje podataka. Pomoć u bržem sagledavanju konsolidovanih informacija

13/14

Trenutno su u resenju implemantirane dve vrste semafora (KPI):

• trenutna realizacija plana prodaje

• trend ostvarljivosti plana prodajena osnovu trenutnih rezultata

Oba rade po istom principu u odnosu naprocentualne rezultate:

crveno rezultat < 70%

Zuto 70%< rezultat < 90%

Zeleno 90% < rezultat

Dashboard, prikaz KPI (1/2)

Pored same vizuelne identifikacije ostvarljivosti (ili trenda) po unapredzadatom planu implementurano je još nekoliko measues (metrika)koja pomaže u sagledavanju trenutne situacije:

– Metrika koja nam kaze kolika ce biti realizacija (amount) ako nastavimo istim tempom do kraja planiranog perioda

– Metrika koji nam kaze na koliko smo procenata ostvarljivosti u odnosu na ono sto bi trebalo da bude da imamo realizaciju 100% po zacrtanom planu

– Metrika koji kaze kolika bi trebala da bude dnevna rezlizacija da bi smo imali plan ispunjen 100%

– Metrika koji kaze koliko nam je odstupanje ali ne u procentuma(vec u realizaciji amount)

– I razne druge varijacije na vec postojede measure (samo stoje oblik izrazavanja u procentima ili kolicini novca

Dashboard, prikaz KPI (2/2)

Tok projekta

Monitoring

Upravljanje na osnovu činjenica

Analiza

Proširivanje scopa

Integrisano upravljanje

Game over?

Postavljenje ciljevaPilot

Colaboracija

Uključivanje ostalih poslovnih funkcija

Integracija

Razvoj i demonstracija pilota

Razvoj

Izgradnja “kocki”

Konačan rezultat

Eksperti, Analitičari

Top/process menadžeri

Middle manag. funkc manageri

Eksperti IT

Tehnologija

Razvoj- MSSQL Server 2008 (Data Warehouse, ETL Procesi)

- Analysis Services 2008 (OLAP kocka)

Prezentacioni nivo- MS Office 2007 (Excel)

- PerformancePoint Server 2007

Tehnologija/CT Distribution BI rešenje /

Pitanja!

www.spinnaker-nt.com