Embed Size (px)
DESCRIPTION
Dette foredraget ble holdt for Næringsetaten i Oslo, og målgruppen var gründeres muligheter ved bruk av sosiale medier.
Citation preview
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Sosiale Medier for Gründere
Oslo, 8. desember
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen
36 år, småbarnsfar til to Gift med Ilona fra Stillehavet Daglig leder, Webgruppen AS Siviløkonom
Min innfallsvinkel til sosiale medier Webanalyse ekspert
Overvåkning av sosiale medier
Effekt uten måling = Påstand
Kritisk innfallsvinkel Hva er kost / nytte ? Hva virker hvor og hvorfor?
Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Målene for idag
Vise dere hva sosiale medier er Gjøre dere mer bevisste på
mulighetene i sosiale medier Kanskje gi dere noen nye
forretningsideer
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
”The social media revolution”
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Websider (og applikasjoner) med en eller flere av disse kjennetegnene: Sosial bruk Deling Brukergenerert innhold
Basert på ”Web 2.0-teknologi” preget av åpne grensesnitt med store integrasjonsmulgheter.
Hva er sosiale medier?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Sosiale medier brukes til å holde kontakten og følge med på hva som skjer med venner, familie, kontakter og andre
Typisk eksempel: Facebook privat LinkedIn profesjonelt
Sosial bruk
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Sosiale medier og sosial funksjonalitet kan brukes til å dele lenker, bilder, videoer, anbefalinger etc med andre.
Typiske eksempler: YouTube, Flickr, Twitter, ”chicklets”
Deling
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
”Chicklets”
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Det er brukerne som lager innholdet på nettstedet
Det finnes sjelden eller aldri noen formell redaktør som har ansvar for kvalitetssikring i publisering
Typiske eksempler: Wikipedia, Trender på Twitter, hashtags.no
Flere eksempler: kommentarer, anmeldelser, ratinger, bilder, videoer
Brukergenerert innhold
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Trender på Twitter
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Litt statistikk om sosiale medier
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Unge brukergrupper Generasjonene Y og Z anser e-post som
gammeldags
Over 50 % av verdens befolkning er under 30 år
96 % av brukerne i denne alderskategorien er med i ett eller flere sosiale nettverk
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Wikipedia Wikipedia har over 15 millioner
artikler
Undersøkelser viser at informasjonen på Wikipedia er like korrekt som i Encyclopedia Brittannica
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Det finnes ikke mer enn ca 15 000 – 20 000 aktive twitrere i Norge men de er meget innflytelsesrike
Twitter brukes veldig mye av journalister
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Reklame …? 78 % av brukere stoler på anbefalinger
fra andre brukere
Bare 14 % stoler på annonser
25 % av søkeresultatene for verdens 20 sterkeste merkevarer er omtaler og kommentarer som er lagt inn av brukere.
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Blogger
Det finnes over 200 000 000 blogger
34 % av alle bloggere kommenterer produkter og merkevarer
Norges mest leste blogger er 14-år gamle Voe
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Men, ikke bare ungdom
Over 2,2 millioner nordmenn bruker Facebook
Det raskest voksende segmentet på Facebook er kvinner i alder 55 – 65 år
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hvilke sosiale medier er mest relevante i Norge for markedsføring?
Facebook Twitter Linkedin Youtube Blogger Dedikerte Diskusjonsforum
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Nye forretningsmuligheter
Apps på iphone, Android og Facebook
Apple via iphone app store og Facebook via Facebook Credits har ferdig infrastruktur for betaling for tjenester
Android har reklamesystemet på plass, infrastruktur for betaling kommer…
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Facebook apps Kan du finne koblinger hvor personlig
informasjon (The Social Graph) gir merverdi til dine tjenester eller innhold?
Da kan du lage Facebook-apps Eller du kan finne noen som kan gjøre det
for deg. Det er ideen som er viktig og noen ganger tilgang på innholdet, mens programmeringen er hyllevare.
Da kan du ta betalt via Facebook Credits
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
PAUSE
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Facebook: Hvem er der?
”Alle” er der… Alle segmenter, demografi Alle landsdeler, geografi Begge kjønn
Hvorfor er de der? Psykografi – er avgjørende Hvilke scenarier er gjeldende på
Face?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hva er relevant på Facebook? Brukere på Facebook er der i egenskap
av sine privatperson, og sine private interesser.
Hvis bruker er interessert i dine produkter vil de opptre som forbrukere
Hvis interesse = jobb, så er bruker tilgjengelig for B2B påvirkning.
Hvis ikke, så er kanskje ikke Facebook din foretrukne arena …
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Budskap/emner som egner seg på FB
Hjertesaker Private og personlige anliggender Hus og hjem Hobby og fritid Sport og idrett
Syretesten: Har du noe som noen føler sterkt for?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Forby Pels nå !
160.000 liker dette !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kvikk lunsj
Nesten 40.000 liker dette !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
LitagoOver 75.000 liker dette !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Når informasjonen skal være tilgjengelig for absolutt alle (da er webben fortsatt best)
Når emnet er rent forretningsmessig Du kan være kommersiell på Facebook,
men bare hvis det er relevant for brukerne.
Når du ikke er troverdig på emnet/budskapet (Sosiale medier generelt er gjennomsiktig, ikke
forsøk å være mer enn noe annet enn du virkelig er)
Når bør du ikke bruke Facebook?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Er det firmaet generelt som skal være på Facebook?
Eller er det produktene/eventene/tjenestene/ merkevarene som hører hjemme der?
Eller bør du samarbeide med andre?
Din Facebook-side …
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Case Sparebank 1
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Case Skandiabanken
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hva med Twitter?
Twitter må gjøres sammen med andre aktiviteter, andre sosiale medier…
Twitter og Blogg lever godt sammen !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Blogg + Twitter = Sant Twitter sprer budskapet fort. Bloggen lar deg fortelle hele historien Bloggen lar deg kontrollere diskusjonen,
fordi den skjer på din blogg.
Blir debatten markant, blir den plukket opp
Journalistene er mye på Twitter, er du heldig flyttes saken din over i tradisjonelle medier; avis og TV …
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
www.antisweden.no
Den mandagen jeg snakket med 3000 mennesker før lunsj
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Trafikk
Kl 08.00: 20 besøk Kl 09.00: 140 besøk Kl 10.00: 650 besøk Kl 11.30: 2980 besøk
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Når du har et budskap med landingsside et annet sted (egen web, blogg, Facebook …)
Når du ønsker å drive trafikk til denne landingssiden
Når du har et budskap som folk kan mene noe om (for eller mot)
Når du kan knytte budskapet opp mot relevante hashtags
Spredning på Twitter skjer eksponentielt
Når bør du bruke Twitter?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hva snakkes det om på Twitter?
Fag, spesielt web og sosiale medier Kundeservice, #fail Hobby / Idrett Kjendiser Politikk Jobb Chitchat / personlig
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Når budskapet ikke har en landingsside … … og heller ikke lar seg formulere kort og
fyndig Når det ikke er samsvar mellom
budskapets innhold og den personen som twitrer det
Når du ikke har noen followers … … og ikke kan bruke hashtags til å få det
heller
Når bør du ikke bruke Twitter?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Når passer LinkedIN?
Jobb og rekruttering Personlig merkevarebygging
Diskusjonsgrupper omkring ulike fag Profesjonelt kontaktnett Anbefalinger CV
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Linkedin for å skaffe penger
Brukt riktig så kan Linkedin synliggjøre deg og dine kontakter på en tydelig og mer utbredt metode, overfor mulige investorer som du ikke en gang vet om at eksisterer …
De kan finne deg, og ikke omvendt…
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Youtube? (youtube.com/pepsi)
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Youtube Youtube er ofte vanskeligere, fordi vi
ikke er vandt med å lage video. De unge brukerne vil ha video. Vi ser at Youtube konkurrerer med
Google om å være største søkemotor blant de unge.
De unge vil heller ha visuell informasjon, enn informasjon basert på tekst.
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Wikipedia = sannheten
Ta eierskap til relevante ord og begreper.
Sørg for at de er korrekte
Ikke bruk Wikipedia som kommersielt virkemiddel og salgskanal, men sørg for at dine ord og begreper finnes der.
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
PAUSE
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Ulike medium, ulike roller
Landingsmedium
Web Blogg Youtube Facebook
Spredingsmedium• Email• Twitter• Facebook• Youtube• Adwords• RSS• SEO (web)• SEO (blogg)• Chiklets
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Spredningsmodeller
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Uformell
Formell
Profesjonell Privat
Hva snakker vi om?
Hvordan uttrykker vi oss?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Hvorfor forteller jeg dere dette?
Fordi sosiale medier er GRATIS !!
Facebook-side, Twitter-profil, CV på Linkedin, Blogg på Wordpress, Kanal på Toutube
GRATIS !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Sosiale medier akselleratorer
Men ikke helt uten risiko
De aksellererer det fortegnet som er… Negativ spiral Positiv spiral
De tøffe klarer å snu negative spiraler til positive spiraler…
De tøffe fjerner lokket på den kokende kjelen ved å tillate utlufting i sosiale medier…
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Effektiv organisering
Hvordan håndterer du arbeidsmengden i det nye dynamiske og fragmenterte kaoset? Sosiale medier kan ta tid !
Gjenbruk Brukerdeltakelse Koble kanalene sammen
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Gjenbruk er nøkkelen
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Gjenbruk er nøkkelen
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kan du få brukerne til å delta?
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
IKEA
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Koble kanalene sammen
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Koble kanalene sammen
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Oppstartstips !
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Kampanjeplan ved lansering Mail til alle venner og bekjente
De må like siden De må forslå for sine venner
Mail til folk på mailinglister Lenke inn til FB-siden
Annonsering i Facebook Billig og veldig segmentert
Ny statusmelding hver dag Jevnlige statusmeldinger som
engasjerer
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Sett inn en annonse Se venstre meny eller footer
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Case Webforum 2011 Vi hadde 100 likes fra i fjor
Vi har bruk annonsering på FB Vi har i dag ca. 350 likes
Ca. 200 av disse kom fra FB-annonsering
Via 850 klikk, som totalt kostet ca. 5.000,-
Vi har solgt billetter for over 400.000 Anslår at halvparten kommer fra
Kenneth Baranyi Eriksen, daglig leder, Webgruppen AS
Takk for nå og lykke til !!
www.facebook.com/keneri www.twitter.com/keneri73 www.baranyi-eriksen.com Sosialkontoret.wordpress.com www.webgruppen.no http://no.linkedin.com/in/keneri
