Entreprendre2007 Web20

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    21-May-2015

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Confrence Salon Entreprendre Bruxelles 2007

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<ul><li> 1. "Le web 2.0 et l'entreprise:quels dfis?quelles opportunits?"</li></ul> <p> 2. Vous avez dit Web 2.0? 3. Le web 2.0 et l'entreprise </p> <ul><li>Tendances technologiques </li></ul> <ul><li>Haut et trs haut dbit </li></ul> <ul><li>Rich media </li></ul> <ul><li>VoIP </li></ul> <ul><li>Sans fil </li></ul> <ul><li>Tendances socitales </li></ul> <ul><li>Prosumers </li></ul> <ul><li>Ubiquit </li></ul> <ul><li>Autonomie </li></ul> <ul><li>Tendances daffaires </li></ul> <ul><li>Rduction des cots </li></ul> <ul><li>Optimisation des stratgies IT </li></ul> <ul><li>Nouveaux business models </li></ul> <p> 4. Le Web 2.0 et nous Le Web 2.0 cest bien plus que du Social Networking!! 5. Le dfi de la consumrisation de lIT </p> <ul><li> Entre 2007 et 2012, la majorit des technologies qui seront adoptes par les entreprises trouveront leur origine dans le march grand public (Source: Gartner) </li></ul> <ul><li><ul><li>Les volutions technologies vont tre dictes par le march grand public; (march des semiconducteurs, GUI, Searching, Mobile ), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Lexprience IT du consommateur rsidentiel va structurer les attentes des employs dans le monde professionnel,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>La monte en puissance des Digital Natives dans le monde du travail va avoir un impact profond sur les modes dorganisations des structures (entreprises, secteur public), notamment en termes de processus collaboratifs.</li></ul></li></ul> <p> 6. Vers une anarchie manage </p> <ul><li>Limpact du web 2.0 sur les organisations sera davantage humain que technologique: </li></ul> <ul><li><ul><li>Processus continu dvolution technologique,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Raccourcissement des cycles de vie des produits et services, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>autonomie des employs,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Etablissement de Processus encadrs dinnovation individuelle au sein des structures, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Mise en place denvironnements IT favorisant la collaboration et la prise de dcision dcentralise, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Prvoir des dispositifs dvaluation. </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Ce modle nest cependant pas universel!</li></ul></li></ul> <p> 7. Collaboration et Communauts </p> <ul><li>La puissance de laspect social des architectures Web 2.0 </li></ul> <ul><li>User-generated content, </li></ul> <ul><li>User-created metadata (Tags), </li></ul> <ul><li>User-created applications, </li></ul> <ul><li>Cration collaborative, </li></ul> <ul><li>Intelligence collective, </li></ul> <ul><li>Recommandations </li></ul> <ul><li>Web-based Business models, </li></ul> <ul><li>Micro-paiements,</li></ul> <ul><li>Partage de revenus, </li></ul> <ul><li>Places de marchs, </li></ul> <ul><li>Participation du consommateur </li></ul> <ul><li>Interfaces ouvertes (API, Open source, licences Creative Commons), </li></ul> <ul><li>AJAX, R </li></ul> <ul><li>RSS, </li></ul> <ul><li>Mashups, </li></ul> <ul><li>Widgets, </li></ul> <ul><li>P2P </li></ul> <p> 8. Le spectre du web 2.0 Social Networking Technologies BlogsWikisMessagingtagging,recommandationsOutils de productivitFils RSSSearchMedia InfrastructureMashupsoutils SOA 9. Le web 2.0 et l'entreprise </p> <ul><li>Le Web devient la plateforme </li></ul> <p>Web 2.0 Nouvelles plateformes Intelligence collective Infoware Beta perptuelle Nouveaux Modles de programmation multicanaux Exprience utilisateur ASP Architecturesdcentralises La longue trane Blogs Wikis Recommandations Tagging Data inside Searching Gestion des droits daccs Privacy Processus continu de changement Co-production Mashups Systmes ouverts API Open Source Licences CC Multicanal Multi-formats Multiples Devices Data Management Nouvelles interfaces AJAX Applications Web-based Interactivit 10. Le bureau virtuel en version Web 2.0: </p> <ul><li><ul><li>Contact office </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>ZoHo</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Zimbra</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Firestocker </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Goowy </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Joyent </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>G.ho.st </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Nsite </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>SimDesk </li></ul></li></ul> <p> 11. Le courrier lectronique </p> <ul><li><ul><li>Gmail, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Breeze,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>FastMail,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Hotmail,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Inbox.com,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Jubii,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Mailroom,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Remote Control Mail,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Tamadaa,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>WebExMail,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Webmail.us,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Yahoo! Mail,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Zimbra,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Zoho Mail </li></ul></li></ul> <p> 12. Agenda en ligne </p> <ul><li><ul><li>Google Calendar, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>30 Boxes,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>CalendarHub,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Cozi,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Epointment,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>HipCal,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Jotlet,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Kiko,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Planzo,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Rota Board,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Scrybe,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Spanning Sync,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Spongecell,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Trumba,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>vivapop,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Volutio,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>WhosOff </li></ul></li></ul> <p> 13. Les portails personnaliss </p> <ul><li><ul><li>Google Homepage</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Clic!Dev,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Desktoptwo,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>eskobo,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>eyeOS,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Favoor,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>HomePortals,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>My Yahoo!,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>NetVibes,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Nowsy,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>ORCA Desktop,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Pageflakes,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Protopage,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Pytagor,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Webwag,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Windows Live,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>YouOS,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>YourMinis, </li></ul></li></ul> <p> 14. Les applications bureautiques </p> <ul><li><ul><li>ThinkFree, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>ajaxWrite, XLS, -S </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Buzzword,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Docly,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Ebiwrite,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>gOFFICE Word Processing,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Google Docs </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>iNetWord,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>RallyPoint,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Solodox,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Writeboard,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Writer,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>writewith,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Zoho Writer </li></ul></li></ul> <p> 15. La messagerie instantane </p> <ul><li><ul><li>Meebo, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Campfire,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>eBuddy.com,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Gabbly,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Google Talk,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Jaiku, Jibdig,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>JumpChat,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Kool IM,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Lingr, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Mabber,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>MessengerFX,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>MSN Live Messenger,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Peekamo,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Plugoo,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Scribe.it,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>SNIMMER,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Thinkature,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Twitter,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Wablet,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Zoho Chat </li></ul></li></ul> <p> 16. Autres applications </p> <ul><li><ul><li>Bookmarks ( del.icio.us), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Gestion de contacts ( LinkedIn), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Publication de pages Web (Google pages), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Blogs ( WordPress, Blogger, Blogtronix, Nireblog, TypePad, Vox), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>CRM (SalesForce), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Document manager (Koral), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Fax (eFax..), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Gestion de projets (ZoHo Project), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Editeur vido (Jumpcut, Vpod),</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Web conferencing (WengoVisio), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Scanner (qippit),</li></ul></li></ul> <p> 17. Focus sur les blogs </p> <ul><li>Blogs: Une nouvelle cartographie de lInternet </li></ul> <p> 18. Caractristiques du blog: </p> <ul><li>Vous avez dit blog? </li></ul> <ul><li><ul><li>Les blogs sont en fait des pages web personnelles qui peuvent s'apparenter un systme de bloc-notes lectroniques, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Ces systmes automatiss de publication lectronique permettent chacun, sans aucune connaissance technique particulire, de mettre directement en ligne toutes sortes d'informations sous la forme de textes, d'images, de sons, ou mme de courtes squences vidos,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Les informations publies apparaissent gnralement selon un ordre chronologique invers, c'est dire que les contributions les plus rcentes sont visibles en priorit.</li></ul></li></ul> <p> 19. Caractristiques du blog: </p> <ul><li>4 diffrences essentielles avec un site web: </li></ul> <ul><li><ul><li>Facilit de publication </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Rythme rapide dactualisation de linformation </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Commentaires</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Qualit du rfrencement dans les moteurs de recherches gnralistes ou spcialiss. </li></ul></li></ul> <p> 20. Blog et moteurs de recherches 21. Le blog marchand Lexemple du blog marchandLa Fraise Ou comment passer du statut demploy blogueur celui de chef dentreprise prospre 22. Le blog marchand Lexemple du blog marchandLa Fraise 23. Le blog marchand Lexemple du blog marchandLa Fraise Lionel Damm 24. Quand le blog dblogue </p> <ul><li>Le Blog cest dabord une thique (vitez les conflits dintrts)! </li></ul> <ul><li>La blogosphre sautorgule, la sanction est immdiate! </li></ul> <ul><li>Respectez les rgles du jeu! (y compris juridiques) </li></ul> <ul><li><ul><li>Soyez vous-mme, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Parlez vrai, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Lisez les commentaires et rpondez-y,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Adoptez et publiez une politique en matire de commentaires,</li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Restez en veille. </li></ul></li></ul> <p> 25. Le Blog ou le marketing revisit: Laffaire du vrai faux blog Vichy 26. La Blogosphre sempare de laffaire du vrai faux blog Vichy 27. Laffaire Vichy et la presse traditionnelle Lexprience a t un chec. Les commentaires ngatifs critiques du vrai faux blog dont le ton tait celui dun publi-rdactionnel sont apparus immdiatement. Le Monde 22 Mai 2005 28. Comment savoir reconnatre ses erreurs. </p> <ul><li>Savoir reconnatre ses erreurs:Lquipe marketing lorigine du vrai faux blog Vichy fait amende honorable </li></ul> <ul><li>Bas les masques!Lquipe joue la transparence en sortant de lanonymat et en se prsentant en ligne, </li></ul> <ul><li>Louverture:Lquipe se tourne vers la blogosphre et sollicite des conseils, </li></ul> <ul><li>Limplication:Lobjectif est maintenant dintgrer des tmoignages authentiques de clients qui donnent leur avis sur les produits. </li></ul> <p> 29. Linitiative dhumilit est salue par la blogosphre et la presse traditionnelle 30. Comment le journal de ma peau est devenu un vrai blog </p> <ul><li>Transformation du journal de ma peau en un vritable blog! </li></ul> <ul><li>Implication des clientes par: </li></ul> <ul><li><ul><li>Des actions de prsence (cocooning VIP et invitations), </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>La mise en place dune communaut de blogueuses sous lgide de Sophie Kune ( http://jesuisunique.blogs.com/ ) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>dont les avis et commentaires ne sont plus censurs. </li></ul></li></ul> <p> 31. Le nouveau journal de ma peau ou le marketing revisit 32. Les leons de laffaire Vichy </p> <ul><li>Quelques lments cls ne pas perdre de vue: </li></ul> <ul><li>Faire tester le produit par des internautes et blogueurs indpendants et autoriser la critique et les commentaires ngatifs, </li></ul> <ul><li>Encourager la cration de communauts dinfluenceurs, </li></ul> <ul><li>Sinterroger sur la mise en place dun blog de marque, </li></ul> <ul><li>Identifier et soutenir, les blogs actifs et pertinents dans son secteur dactivit, </li></ul> <ul><li>Permettre ses employs et/ou partenaires de bloguer et/ou bloguer titre personnel. </li></ul> <p> 33. Recommandations tactiquespour le Web 2.0 et lentreprise </p> <ul><li>Si le Web 2.0 constitue un enjeu majeur pour les entreprises de linfo-communication, cest galement aujourdhui une tendance forte pour les entreprises traditionnelles, </li></ul> <ul><li><ul><li>Comprendre et intgrer les collaborations tendues donnant naissance de nouvelles interactions complexes entre les partenaires de lentreprise, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Grer linstabilit (beta perptuelle) en la transformant en des services spcialiss et personnaliss afin que lexprience utilisateur soit unique, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Construire ses propres standards (mashups, widgets) </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>Manager les multiples dfis: qui possde les donnes? Quel est le niveau pertinent de scurit, </li></ul></li></ul> <ul><li><ul><li>La rupture devient la norme.</li></ul></li></ul> <p> 34. Q &amp; A</p> <ul><li>Merci de votre attention: </li></ul> <ul><li>Contact: </li></ul> <ul><li>Pascal POTY </li></ul> <ul><li>Responsable de la veille technologique et juridique </li></ul> <ul><li>AWT.be </li></ul> <ul><li>[email_address] </li></ul>