Agenda1800-1815: Introduksjon til temaet (Jørgen Dalen, Halogen)

1815-1830: Brukeropplevelse og utdanningen ved AHO (Jonathan Romm, AHO)1830-1845: Smykkedesign (Elisabeth Due, Sugar Shop) 1845-1900: Digitale medier (Jørgen Dalen, Halogen)1900-1915: Interaksjonsdesign (Jon Olav Eikenes, AHO)1915-1930: Produktdesign (Jørgen Solstad, Kadabra) 1930-1945: Innredning av skobutikk (Tore Vinje Brustad, Permafrost) 1945-2000: Arkitektur (Karen Marie Ilstad, Code)

2000-2015: Diskusjon, annonsering av neste UX meetup

Eksempler på hva som kanpåvirke brukeropplevelsen(Oslo S)

Tilgjengelighet: Er det lov åsette opp skilt på denne måten?

Informasjonsdesign: hvor store bør bokstavene være?

Interaksjonsdesign: fungerer automaten så godt at alle kan bruke den?

Psykologi: hvordan påvirker kameraene atferden til de besøkende?

Arkitektur: hvor mye lys og ventilasjon bør det være?

Markedsføring: er det bra eller dårlig for salget at frityrlukt siver ut?

Elementer i brukeropplevelsen• Emosjoner *)

– Nysgjerrighet– Overraskelse– Glede– Aksept– Sinne– Frykt– Tristhet– Avsky

• Minner– ”Den filmen så jeg på lille julaften”

• Ideer– ”Dette er to dukker”– ”Nå kan jeg leke sammen med han

gutten i barnehagen som har bilen”

*) Robert Plutchik: 8 grunnleggende emosjoner. http://en.wikipedia.org/wiki/Robert_Plutchik

• Produktsentrisk– Attributter ved produkter som er sentrale for brukeropplevelsen

• Metodikksentrisk– Metoder, fagområder, faser og elementer i prosjekt som er viktige

• Opplevelsessentrisk– Kognitive, emosjonelle og atferdsmessige forhold som påvirker opplevelsen

Peter Morville: User experience honeycomb

Jesse James Garrett: The elements of user experience

Robert Plutchik: Theory of emotions

Tre tilnærminger til brukeropplevelse

Hvordan måler man brukeropplevelse?• 5 ganger større oppløsning=

5 ganger bedre bilde?

• Vanskelig å bevise eller motbevise sånne påstander