1

Hindra avhoppen – stärk relationen

15 april 2010

Toivo Sjörén och Martin Ahlqvist

Välkommen till ett kunskapsseminarium med TNS SIFO

2© TNS SIFO 2010

218 000 medlemmar hotar att hoppa av facket

”Medlemmarna är det viktigaste vi har” – politiskt och ekonomiskt kapital

218 000 medlemmar är på väg att lämna facket, visar vår undersökning

Vad är utmärkande för fackets potentiella avhoppare?

Attityder och värderingar

Intressen och uppfattningar

Demografiska kännetecken

Medievanor

Avhoppargruppen är fokus för dagens presentation

3© TNS SIFO 2010

4© TNS SIFO 2010

Orvesto ® KonsumentMedie- och målgruppsundersökning

Undersökningspopulation:

Svenska befolkningen 15 – 79 år.

Antal intervjuer:

45 – 50.000 per år i tre omgångar

Exempel frågeområden:

Intressen

Attityder och värderingar

Penningutlägg

Butiksbesök

Medievanor

Inköpsvanor /Val av varumärke

Resor

Bilar

Fackligt medlemskap

5© TNS SIFO 2010

Är du medlem? Kommer du att kvarstå som medlem?

6© TNS SIFO 2010

8 198 medlemmar har svarat på undersökningen

6 000 intervjuer i åldersgruppen 18-59 år

= drygt tre miljoner fackmedlemmar

= 218 000 som hotar att hoppa av inom ett år

Ny undersökning offentlig i juni 2010

7© TNS SIFO 2010

Avhopparrisken störst inom LO-sfären

Källa: Orvesto Konsument 2009:3

104 000

medlemmar65 000

medlemmar

17 000

medlemmar

Tror inte de är

medlemmar

om ett år (%)

8© TNS SIFO 2010

Avhopparrisk i LO-förbunden

5,6

7,6

8,6

9,7

10,2

10,4

11,3

11,8

12,3

KOMMUNAL

SNITT ALLA LO-FÖRBUND

TRANSPORT

HOTELL- OCH RESTAURANG

ANNAT LO-FÖRBUND

IF METALL

BYGGNADS

HANDELS

SEKO

Tror inte de är

medlemmar

om ett år (%)

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

9© TNS SIFO 2010

Avhopparrisk i TCO-förbunden

4,9

5

5,9

6,2

6,4

7,9

8,6

SKTF

ST

SNITT ALLA TCO-FÖRBUND

ANNAT TCO-FÖRBUND

LÄRARFÖRBUNDET

VÅRDFÖRBUNDET

UNIONEN

Tror inte de är

medlemmar

om ett år (%)

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

10© TNS SIFO 2010

Avhopparrisk i SACO-förbunden

1,7

3,3

3,6

3,7

6,1

ANNAT SACO-FÖRBUND

SNITT ALLA SACO-FÖRBUND

JUSEK

SVERIGES INGENJÖRER

LÄRARNAS RIKSFÖRBUND

Tror inte de är

medlemmar

om ett år (%)

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

11© TNS SIFO 2010

Gemensamma drag hos avhopparna

Män

Yngre

Storstäder

Tro på sin egen förmåga – ”behöver inte hjälp”

Tveksamma till fackets ”traditionella erbjudande”

12© TNS SIFO 2010

Vad utmärker avhoppare mot medlemmarna i stort?

Kön Ålder Personlig inkomst/mån Boendeort

Potentiella avhoppare:

9,7 %

104 000 medlemmar

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

13© TNS SIFO 2010

Förklaringar till Life Values-modellen

Äventyr & utforskande är den mest urbana

konsumentkulturen. Här återfinns de som är först

med att prova nya produkter och tjänster. Och de

som kommer steget närmast efter. Gemensam är

strävan efter att utveckla och definiera sig själva

genom nya erfarenheter, upplevelser och inköp.

Dessutom finns en önskan om att få förverkliga sig

själv och sina inneboende förutsättningar. Om att

synas och bli sedda som den de kan, och vill, vara.

För Medvetenhet & djup är det viktigt att få leva efter

sina värderingar och i enlighet med sitt engagemang.

Detta prioriteras framför att stå ut från mängden och bli

till i andras ögon. Det är viktigare att känna att man gör

något meningsfullt av sin tid, än att tjäna mycket

pengar på det man gör. Miljöfrågor och mänskliga

rättigheter prioriteras liksom strävandet efter ett öppet

och tolerant samhälle. Förändringar för

förändringarnas egen skull eftersträvas inte.

Traditionella dygder som trohet, punktlighet och

plikttrogenhet värderas högt.

Självuttryck & image är den ungdomligaste

konsumentkulturen. Många bor fortfarande kvar

hemma hos föräldrarna. Övertagna värderingar

samsas med en väl uppövad trendkänslighet.

Individen och självförverkligandet står i centrum.

Den egna kroppen är ett projekt som vårdas ömt.

Det gäller att hålla sig i form, att följa modets

växlingar samt fortsätta att se ung ut. Hög lön är

ett kvitto på yrkesmässig framgång och den

Trygghet & tradition är den mognaste

konsumentkulturen. De är fast rotade i sin tillvaro,

tillfreds med sig själva och sin livssituation. De

värdesätter kontinuitet, tradition och förutsägbarhet.

De lever oftare än andra tillsammans med en partner

och har ofta lämnat karriär- och statusjakten bakom

sig. Barnen är utflugna och storstädernas nöjesliv

lockar inte längre som det gjorde förr. Istället är

hemnära aktiviteter i fokus, liksom resor med

möjlighet till att träffa nya människor. Viktigt är också

att hålla den egna kroppen vid god vigör.

De här förklaringarna ska

förhoppningsvis göra det lättare

att uttyda bilderna som finns på

sidorna 14, 16 och 17. För

ytterligare frågor: kontakta oss

gärna, våra uppgifter finns

längst bak i dokumentet.

14© TNS SIFO 2010

LO-avhopparna

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

15© TNS SIFO 2010

Vad utmärker avhoppare mot medlemmarna i stort?

Kön Ålder Personlig inkomst/mån Boendeort

Potentiella avhoppare:

6,4 %

65 000 medlemmar

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

16© TNS SIFO 2010

TCO-avhopparna

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

17© TNS SIFO 2010

SACOs medlemmar – index mot befolkningen

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

18© TNS SIFO 2010

Förutsättningar för kommunikation med avhopparna

Delvis andra attityder och värderingar

Egna kanaler räcker inte till

Något mer reklamundvikare

Sociala medier är vardagsmedier

Rapphet krävs i tilltalet

Men det är tydliga skillnader mellan avhoppare i LO och TCO!

19© TNS SIFO 2010

Hitta gärna kopplingar till LO-avhopparnas intressen

Tid som man lade på huvudmedier ”igår”Mycket livsstilsmedier

Tycker medier är

mindre viktigt …

… men lägger

lika mycket tid

Sociala medier

Nobbar facktidningen

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

20© TNS SIFO 2010

Medier spelar viktig roll i TCO-avhopparnas liv

Tid som man lade på huvudmedier ”igår”Lägger mer tid

Har högre förtroende

Ekonomifokuserade

Sociala medier

Nobbar facktidningen

Källa: Orvesto

Konsument 2009:3

21© TNS SIFO 2010

För era ytterligare frågor – kontakta oss gärna!

Toivo Sjörén, toivo.sjoren@tns-sifo.se

Tel: 08-507 423 50

Martin Ahlqvist, martin.ahlqvist@tns-sifo.se

Tel: 08-507 420 20

www.tns-sifo.se

www.tns-sifo.se/Facebook

www.tns-sifo.se/Twitter

22© TNS SIFO 2010