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LA GENERACIÓN DE CONTENIDO
Por: Ricardo Cárdenas Cabezas
El productor de contenido y el usuario/consumidor se reúnen de manera que:
…con un objetivo común de un entorno compartido
´
Gestor de Contenidos,CMS,(Content Management System, en inglés)
Blogs
Wikis
Galerías
Foros
Webs
UNA WEB NO SE LEEIGUAL QUE UN LIBRO
Adecue los contenidos al entorno en el que está trabajando: Internet. No todo es diseño los textos son muy importantes también. Leer y escribir en la Red no es igual que hacerlo en papel. La resolución de una pantalla hace que leer un texto ‘online’ cueste más que hacerlo en un libro o un periódico. Un usuario recorre el monitor con la mirada (lectura ‘scan’). Una persona que llega a una web lo hace en busca de información. Hay que dársela de forma clara y organizada.
CONSEJOS DE ESTILO
Los textos, mejor cortos, claros y sencillos sin que pierdan coherencia. Los grandes párrafos asustan al usuario.Una idea por cada bloque de texto. Use un estilo directo y adaptado a tu sector. No es lo mismo escribir un texto para un bar que para un bufete de abogados. Es importante destacar en el titular lo que el usuario descubre en el resto del texto.
FACILITE LA LECTURA A SUS USUARIOS
Deje suficientes espacios en blanco en la página. Alinee siempre el texto a la izquierda. No redacte páginas largas para evitar el ‘scroll’. Apoye los textos con fotos y vídeos. La web es un entorno multimedia.
QUE NO SE PIERDAN EN LA WEB
Los usuarios pueden llegar a la web por muchas vías (enlaces, páginas, buscadores, etc.). Sea cual sea el camino que les ha traído a la web, evite que se pierdan.Use encabezados de distintos tamaños para ordenar la información de más a menos importante.
PIENSE EN GOOGLE
El contenido es la mejor arma para aparecer en las primeras posiciones de Google. Incluya en los textos las palabras (keywords) que los usuarios que quiere que lleguen a la web, escribirán en el buscador. Así, cuando alguien realice una búsqueda relacionada con los servicios que ofrecen, los encontrarán.
EN EL ENLACE ESTÁ LA CLAVE
Incluya enlaces en los textos. Los ‘links’ son el gran valor añadido de los escritos en Internet. Incluya los enlaces al final de cada frase, siempre que pueda. Si los coloca en la mitad
pueden desorientar al usuario y perder fuerza. Use enlaces con pocas palabras. No utilices textos largos en los enlaces. Añaden ruido y son
difíciles de leer.
• El Clickstream permite ver las áreas en las que hay un mayor número de vistas, aún así si esta data se divide en un análisis de múltiples resultados, se entenderá qué contenidos atrajeron mayor audiencia, cuáles secciones son más aceptadas y en qué horarios funciona mejor presentar cierto tipo de contenido, llevándonos a una fase de experimentación donde el test de a o b, develan la voz del usuario, dándonos una razón clara de por qué hacer una acción o poner un contenido, posicionado al analista o mercader con una claridad perfecta sobre cómo es el performance de sus acciones digitales, poniéndolo listo para hacer la inteligencia competitiva necesaria para ver lo que su competencia hace versus su sitio Web.
