21
Предавач: мр. Анђела Микић Предмет: Историја и теорија комуникације ИСПИТНИ РАД Студент: Драган Жебељан Београд, Април 2008. године

Семинарски рад: историја и теорија комуникације 2008

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Предавач: мр. Анђела Микић

Предмет: Историја и теорија комуникације

ИСПИТНИ РАД

Студент: Драган Жебељан

Београд,Април 2008. године

Page 2: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Задатак 1.Интерперсонално комуницирање

(пословни разговор)

Име и презиме комуникатора: Драган Жебељан

Занимање и статус комуникатора: Члан радне групе за прославу Дана полиције и Министарства. Аутор ТВ спота за дан полиције 2008. године

Име и презиме реципијента : Мирјана Орашанин, државни секретар

Број учесника: два

Расположиво време: 30 минута

Опис амбијента у коме се одвија разговор: Сала за састанке. Амбијент дизајниран тако да пружи све могућности функционалног одржавања састанака или вршења презентација. Намештај је канцеларијски, модеран једноставан. Централним делом доминира велики конференцијски сто за двадесет учесника. На зиду је окачено велико платно за пројектор. Рачунар, пројектор и неопхдна аудио-видео опрема за вршење презентације.

Тип разговора: Промоциони (промоција-приказивање ТВ спота)

Циљ разговора: Презентација новог телевизијског спота за Дан полиције и Дан министарства 2008. године.

Припрема за разговор:

• Пажљивом анализом проблема дошао сам до закључка да је израда ТВ спота добро решење да се грађани обавесте и позову на Дан полиције и Дан министарства. Анализом прослава од предходних година дошао сам до резултата да је интересовање и посећеност грађана велика и да су гости на централној свечаности превасходно становници Београда. Поред родитеља, деца и омладина су изузетно заинтересовани за показне вежбе специјалних јединица полиције као и за разгледање опреме, наоружања, вожњу мотоциклима, јахање коња. Деци и омладини посебну радост и задовољаство пружа вожња хелихоптером.

• Изузетно је велика потреба за организацијом презентације – састанка са државним секретаром с обзиром да је неопходно да се упозна и одобри садржај ТВ спота пре него што се објави у медијима.

Page 3: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Глобално планирање

Током припреме презентације и разговора морам употребити стручност и трудити се да будем јасан у излагању. Да, уколико дође да одређених питања или замерки на тв спот, пружим јасан и стучан одговор.

Оперативно планирање

С обзиром да имам раније искуство у презентацији сличних активности и видео материјала, проверио сам да ли ће састанак почети у заказано време. Припремио сам техничку опрему, рачунар, пројектор и озвучење, делимично замрачио просторију. Као прилог видео материјалу припремио сам писани сценарио за видео спот. У архиви сам пронашао ТВ спотове из 2006 и 2007. године како би упоредили материјал уколико то државни секретар буде затражио. Такође припремио сам и сличан видео материјал полиција у окружењу, пре свега полиције Хрватске, Словеније и Босне и Херцеговине. Да би презентација протекла у пријатној атмосфери обезбедио сам послужење у виду кафе, минералне воде и сока.

Почетк пословног разговора

С обзиром да се лично познајем са госпођом Орашанин, и да смо сарађивали на сличним пројектима, почетак пословног разговора неће бити напет. Реципијент је већ заинтересован, с обзиром да радимо у истој кући, и да желимо да нашу кућу представимо јавности у што бољем светлу. Без обзира на све, позитиван утисак се мора оставити, учтивим поздравом или похвалом да добро изгледа или да јој гардероба лепо пристаје, похвала на рачун парфема или сл. Сигуран сам у себе и оно што презентујем. С обзиром да у овом случају немам много времена на располагању одлучујем се за метод директног приступа.

Page 4: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Информисање саговорника

Разговор везан за посао је започео у пријатељској атмосфери. Без сувишних прича, реципијента сам информисао о ситним проблемима који су пратили снимање и монтажу, на који начин су проблеми превазиђени. Пре приказивања спота, изнео сам и објаснио сценарио и оно што сам замислио да гледаоцу прикажем. Објаснио сам којој циљној групи је спот намењен, чему ће служити и какав ефекат можемо очекивати од јавности. Изнео сам и замисао која ме је водила да у једним споту направимо и позивницу и мали пропгандни спот о најинтересантинијим јединицама и службама полиције. Увод сам направио тако што сам приказао два спота од ранијих година и три спота страних полиција у окружењу. И на крају приказао сам спот „Дан полиције 2008“. Спот је приказан путем великог видео бима. Госпођа Орашанин је пажљиво гладала кадрове, слушала позадинску музику и глас наратора. Пажљиво сам пратио реакцију на њеном лицу, могло се видети задовољаство до једног тренутка када је угледала једног униформисаног припадника полиције.

По завршетку приказаног тв спота похвалила је мој рад и напоре на изради, с обзиром да сам сам режирао, снимао и монтирао спот. Државни секретар је имала отворено питање зашто спот не траје мало краће и зашто су лица појединих припадника полиције скремблована. Такође, изнела је приговор у вези једног припадника полиције за кога сумњала да је припадник бивше ЈСО. Како сам био добро припремљен јасно сам објаснио да свака сцена у споту не траје дуже од три секунде, да ако желимо приказати већину наших служби то мора трајати мало дуже од обичне рекламе. Што се тиче скремблованих лица, објаснио сам да су скремблована лица искључиво припадника специјалне антитерористичке јединице и да тако налаже правило службе. Задовољна објашњењем моји аргументи су прихваћени и усвојени. Разговор је био изузетно добар и конструктиван, није било непријатности а питања су била сасвим коректна. И једна и друга страна била је задовољна. Позитивна и потпуно природна атмосфера владала је у сали.

Аргументисање

У овом случају определио сам се за фундаментални метод који је и био најадекватинији за ову врсту разговора. Нисам имао много времена на располагању а није било потребе за другим техникама разговора. Својим ставом и аргументима успео сам да објасним своју идеју и остварим свој циљ.

Page 5: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Неутралисање приговора

Моја саговорница је имала субјективни приговор у вези употребе једног лица за којег је сматрала да је припадник бивше озлоглашене ЈСО. Да бих успешно неутралисао приговор употребио сам технику доказа бесмислености. Неке сцене у видео споту коришћене су из базе видео материјала који је већ негде објављиван. Кадар у коме припадник САЈ-а држи дете у руци, за кога је госпођа Орашанин сматрала да је припадник бивше ЈСО, преузео сам са промотивног филма о САЈ-у. Уз дужно поштовање, уважавајући њено искуство, ранг и функцију тактички сам јој објаснио да је САЈ направио промо филм о својој јединици, да је учеснике на филму одабрао командант лично, те да ниуком случају то неможе бити кадар из јединице за специјалне операције бивше Државне безбедности. Објаснио сам јој да се и униформе разликују у више битних детаља. На крају овим чињеницама је приговор неутралисан.

Завршетак пословног разговора и доношење одлуке

Презентација видео спота морала је да се одржи, како би државни секретар одобријо његово коришћење и пуштање у етар. Циљ је био да презентацију професионално изведем, да не оптерећујем сувишном причом и да професионално укажем на разлоге израде спота и зашто је потребно да се пласира јавности. С обзиром да је потребно доста времна да се видео спот финализира и припреми за емитовање, као и то да је државни скретар изузетно заузета због тога што мења министра док је на боловању, определио сам се да се презентација и разговор приведе крају методом директног форсирања одлуке. Приступ је био исправан јер је госпођа Орашанин задовољна идејом и израдом видео спота. Намера да се видео спот пласира у јавност је уродила плодом јер сам добио коначну сагласност за дистрибуцију и објављивање.

Page 6: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Дијалог:

Драган Жебељан: Добар дан, изволите. (благи смешак)

Мирјана Орашанин: Добар дан Жебељан. (пружа руку, поздрављамо се)

Д.Ж: Изволите седите, (помичем столицу како би села). Ваш парфем дивно мирише, рекао бих да је Нина Ричи.

М.О: Хвала, у праву сте. Добила сам га од ћерке за рођендан.

Д.Ж: Ваша ћерка уме да одабере парфем који ће пристајати вашој личности. Чиме могу да Вас послужим, шта желите да попијете?

М.О: Само минералну воду, хвала.

Д.Ж: Изволите (отвара боцу, сипа у чашу и послужује воду). Пре него што почнемо са презентацијом тв спота за ову годину, да ли желите да погледате тв спотове ранијих година ?

М.О: Да, молим Вас. Биће занимљиво упоредити их.

Д.Ж: У реду. Предложићу онда да погледамо наша два спота од ранијих година и три спота Хрватске, Босне и Херцеговине и Словеније.

М.О: Слажем се. Да погледамо.

Д.Ж: Моменат, само да угасим светло. (пушта тв спотове, то све траје негде око 5 минута)

М.О: Сада сам се присетила како смо ми то раније радили. Допада ми се оно што је Хрватска полиција направила, и Босанци нису лоши.

Д.Ж: Да, приметио сам. Види се да нису штедели на средствима. Испред Вас се налази сценаро нашег новог тв спота. Ако желите погледајте га. Пре него што га погледамо, желим да Вас обавестим како је спот настао и која је моја замисао везана за спот .

М.О: Изволите, слушам Вас.

Д.Ж: За разлику од предходних тв спотова, наш је рађен практично без новца. Ја сам комплетан аутор, сниматељ и монтажер. Снимању су предходили ситни проблеми везано за одабир полицајаца које сам користио у споту. Десио се пех да се једна камера покварила у току снимања. Сви ти ситни проблеми су успешно решени и превазиђени.

Page 7: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Што се тиче саме концепције спота, он приказује кратке секвенце најважнијих јединица полиције као што су: водичи паса, коњичка полиција, саобраћајна полиција, полиција на аеродрому, речна полиција, криминалистичка, СБПОК, САЈ, ПТЈ, ватрогасне јединице и др. У споту су равномерно заступљени мушкарци и жене. У пар секвенци су коришћена деца са полицајцима.

Идеја ми је да поред позива грађанству да присуствује Дану полиције и Дану Министарства овај спот искористимо као кратак пропагандни блок ге ће бити заступљене све јединице које сам малопре поменуо.

Практично, поред позива, грађанима приказујемо и један мали промо филм.

М.О: Занимљиво, да га погледамо.

Д.Ж: Моменат, само да угасим светло. (гледамо филм). Надам се да вам се допада.

М.О: Да, веома ми се допада. Али имам једино примедбу, чини ми се да траје мало дуже од оних спотова које смо мало пре гладали. Још нешто, у једној краткој секвенци појављује се један припадник ЈСО. Молим Вас ту секвенцу избаците, немојте да нас јавност осуђује да користимо снимке озлоглаене јединице.

Д.Ж: Што се тиче дужине спота, ту сте у праву. Спот је дужи за 10 секунди од ранијих спотова. Просто није било начина да га скратим. Ако бих га скратио не бих могао приказати све јединице које сам планирао. Кадрови су већ скраћени до максимума, трају од једне до три секунде. Једини начин да га скратимо је тај да неку од јединица не прикажемо. Шта мислите о томе?

М.О: У праву сте, нека иде са том дужином. Нећемо ништа скраћивати, осим оног припадника ЈСО, њега избаците.

Д.Ж: Уз дужно поштовање, мислим да грешите. Дозволите да објасним. У овом тв споту 80% су нови снимци које сам користио. Кадар где видите припадника полиције за којег мислите да је припадник бивше ЈСО, преузео сам из промо филма о САЈУ, са командантом сам се предходно чуо и он је лично одобрио да се поједини кадрови могу користити и експлоатисати за јавност. Тако да Вам одговорно тврдим да је момак кога видите у ствари припадник САЈ-а а не ЈСО. Ево замрзнућу так кадар, погледајте, униформа коју носи тај момак је другачија, беретка јесте црвена али је знак сасвим другачији. ЈСО је користила главу вука са отвореним чељустима, САЈ користи знак орла. Према томе, тај момак није припадник ЈСО и мислим да нема потреба да ту секвенцу избацујемо.

Page 8: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

М.О: У реду, онда нека остане, ако Ви то одговорно тврдите.

Д.Ж: Да, прихватам на себе сваку одговорност. Да ли сте задовољни овим тв спотом и да ли имам Вашу сагласност за употребу тв спота у јавности.

М.О: Да, наравно. Одушевљена сам оним што сам видела, посебно што спот није коштао и што ни мало не заостаје за оним што су урадили Хрвати, Босанци и Словенци. Свака Вам част. Имате моју сагласност, може бити објављен.

Д.Ж: Задовољство ми је што ће мој рад репрезентовати наше Министарство. Хвала најлепше и довиђења.

М.О: Довићења, видимо се.

Page 9: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Групно комуницирање( тимски рад )

Име и презиме организатора тимског рада: Драган Жебељан

Опредељена врста тима: Неформални, извршнa групa, чији су чланови у непосредном контакту.

Циљ формирања тима: Министарство унутрашњих послова Републике Србије организује свечаност поводом Дана полиције и Дана Mинистарства. Потребно је да се оформи тим који ће организовати ову свечаност.

Ваше оптималне улоге у тиму: Моделатор

Упитник „Одређивање улога у тимском раду“Према тесту Мередита Белбина

1. Шта по мом мишљењу могу да пружим тиму ?

1 А)Мислим да умем брзо да применим и искористим нове могућности.

Б) Могу добро да сарађујем са најразличитијим људима.6 В) Имам урођену способност да смишљам идеје.

Г)Умем да охрабрим људе увек када приметим да имају неки вредан допринос циљевима групе.

2 Д)Моја способност да истрајем је важан разлог што је мој рад успешан.

Ђ)У стању сам да се суочим са привременом непопуларношћу ако то на крају доведе до вредних резултата.

1 Е) Брзо осетим шта може да успе у ситуацији коју познајем

Ж)Могу да дам образложење за алтернативну акцију без пристрасности и предрасуда

Page 10: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

2. Ако мом тимском раду нешто недостаје, можда је то из следећих разлога:

А)Осећам се нелагодно ако састанци нису добро организовани и контролисани и у опште добро вођени.

Б)Нагињем претераној великодушности према онима који имају неко разложно гледиште на које није обраћано довољно пажње.

2 В)Имам обичај да много причам када група крене са новим идејама.

Г)Моја објективност ми отежава да се спремно и са ентузијазмом прикључим колегама.

8 Д)Остављам утисак јаке, диктаторски настројене особе када се ради о послу који мора да се обави.

Ђ)Тешко ми је да предвидим, можда због моје преосетљивости на атмосферу групе

Е)Склон-а сам да сувише размишљам о идејама које ми падну на памет и зато изгубим везу са оним што се дешава.

Ж)Моје колеге сматрају да се без потребе бринем због детаља и могућности скретања са правог пута

3. Када радим са другима на неком пројекту:

А) Умем да утичем на људе а да на њих не вршим притисак.

Б)Моја будност спречава да се из немарности праве грешке и пропусти.

2 В)Спреман сам да погурам ствари ако се на састанку губи време или се скреће са главног предмета.

5 Г) Од мене могу да очекују оригиналне идеје.

1 Д)Увек покажем спремност да подржим добар предлог због заједничке користи.

Ђ)Веома ми је важно да се обавештавам о најновијим идејама и догађајима.

1 Е) Верујем да други цене моју способност за мирно расуђивање

1 Ж)Сарадници могу да буду сигурни да ћу се побринути за организовање важних послова.

Page 11: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

4. Моје лично схватање рада у групи:

А) Ја се неупадљиво трудим да боље упознам своје колеге.

2 Б)Не устежем се да се супротставим туђим гледиштима или да заступам гледиште мањине.

1 В)Обично успевам да нађем аргумент за одбијање лоших предлога

5 Г)Мислим да имам способност да покрећем ствари када треба да се започне остваривање неког плана.

Д)Имам склоност да избегавам оно што је очигледно и да смислим нешто неочекивано.

Ђ) Уносим протекционизам у сваки тимски посао у коме учествујем.1 Е) Приказујем спремност да користим везе изван саме групе.

1 Ж)Иако ме занима свачије гледиште, не оклевам када треба да се донесе одлука.

5. Осећам задовољство у послу:

А)Због тога што волим да анализирам ситуације и упоређујем све могућности.

4 Б) Занима ме проналажење практичних решења проблема.В) Волим да знам да подстичем добре радне односе.

1 Г) Могу да имам велики утицај у доношењу одлука.Д) Имам прилику да упознам људе који могу да понуде нешто ново.Ђ) Умем да наведем друге да се сложе о неопходном начину рада.

1 Е)У свом сам елементу када могу да посветим пуну пажњу неком послу.

4 Ж) Волим да нађем област која захтева велику имагинацију

6. Ако неочекивано добијем тежак задатак,ограничено време и непознате сараднике:

А)Пожелим да се измакнем и смислим како да се извучем из шкрипца пре него што почнем да размишљам о послу.

Б)Спреман сам да радим са особом која показује најпозитивнији прилаз, без обзира колико може бити тешка за сарадњу.

В)Пронашао бих начин да смањим обим тог посла тако што бих утврдио које особе могу највише да допринесу.

Г)Моја природна потреба да ствари урадим на време помогла би да не заостајемо.

2 Д) Верујем да бих сачувао хладнокрвност и присебност.4 Ђ) Држао бих се циља упркос притисцима.

4 Е)Био бих спреман да отворено преузмем вођство ако видим да група тапка у месту.

Ж) Започео бих дискусију да подстакнем друге да смисле нешто

Page 12: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

ново и да се ствари помакну са места.

7. Када се ради о проблемима које имам у групном раду:

5 А)Може да се догоди да покажем нестрпљење пред онима који коче.

Б)Други могу да ме критикују због претераног анализирања и недовољне интуиције.

В)Моје настојање да се посао обавља како треба може да га успори.

Г)Ствари ми доста брзо досаде па се ослањам на једног или два стимулативна члана да ме покрену.

5 Д) Тешко ми је да почнем са радом ако циљ није јасан.

Ђ)Догоди се да не умем да објасним сложене ствари које ми падну на памет.

Е)Свестан сам да од других захтевам да ураде ствари за које ја нисам способан.

Ж)Устручавам се да убеђујем људе у своја гледишта ако наиђем на супротстављање

Табела поена за преглед властитих особина:

Група

А Б В Г Д Ђ Е Ж

6 6 11 11 13 9 8 61 10 1 6 2 1

2 10 2 8

3 10 2 5 1 1 1

4 10 2 1 5 1 1

5 10 4 1 1 4

6 10 2 4 4

7 10 5 5

Page 13: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Аналитичка табела за преглед властитих особина:

Група П К М ОМ И НП ТР Ф

1 е 1 г ђ в 6 а 1 ж б д 2

2 а б д 8 е в 2 г ђ ж

3 ж 1 а в 2 г 5 ђ е 1 д 1 б

4 г 5 ж 1 б 2 д е 1 в 1 а ђ

5 б 4 ђ г 1 ж 4 д а в е 1

6 ђ 4 в е 4 а ж д 2 б г

7 д е а 5 ђ 5 г б ж в

Укупно: 11 1 22 20 4 4 1 3

П – ПримењивачК – КоординаторМ – Моделатор (1.)ОР – Оригинални мислилац (2.)И – ИстраживачНП – Надгледник процењивачТР – Тимски радникФ – Финишер

Page 14: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Улоге у тиму које ми највише одговарају:

1. МОДЕЛАТОР:

Доприноси: • oбликује активност тима; • одупире се инерцији; • заобилази бирократију; • пружа осећај хитности; • показује спремност и храброст у превазилажењу препрека.

Типични квалитети:• отворен; • динамичан;• изазива; • покретач других; • притисак му је потстицај.

Дозвољене слабости: • склоност ка не тактичношћу; • провокацији или грубости; • може да повреди осећања других;• нестрпљив;• лако се љути.

Понашање које треба избегавати: • вршење притиска на људе; • преузимање превелике власти;• надметање са ОРИГИНАЛНИМ МИСЛИОЦЕМ или

НАДГЛЕДНИКОМ -ПРОЦЕЊИВАЧЕМ;• залетање приликом гласања о одлукама

Page 15: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

2. ОРИГИНАЛНИ МИСЛИЛАЦ:

Доприноси: • уводи нове идеје и начине рада;• осмишљава пречице за решавање проблема;• решава тешке проблеме.

Типични квалитети:• креативан;• маштовит;• неконвенционалан;• озбиљан;• интровертан;• може да ради сам;• реагује на похвале и критике.

Дозвољене слабости: • може да занемари практичне ствари и превиди протокол;• често исувише заокупљен мислима да би ефективно

комуницирао;• може да буде тежак за сарадњу.

Понашање које треба избегавати: • улагање енергије у сопствени интерес уместо у циљеве

тима;• дурење или повлачење у себе;• дрављење табора или надметање са другим

ОРИГИНАЛНИМ МИСЛИОЦЕМ.

Page 16: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Улоге у тиму које ми најмање одговарају:

1. КООРДИНАТОР:

Доприноси: • Организује активности тима;• Користи способности и таленте чланова тима;• Поверава дужности;• Појашњава циљеве;• Подстиче доношење одлуке

Типични квалитети:• Самопоуздан;• Сабран;• Добар комуникатор;• Пажљив служалац;• Ужива поверење;• Поуздан и добар предводник;• Смирује;• Подстиче.

Дозвољене слабости: • Може да манипулише људима;• Није посебно креативан.

Понашање које треба избегавати: • Надметање са другима;• Непризнавање њихових способности;• Напуштање улоге вође у сусрету са отпором или апатијом.

Page 17: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

2. ТИМСКИ РАДНИК:

Доприноси: • Помаже појединцима; • Подстиче добру сарадњу;• Спречава и отклања мађусобна трвења;• Драгоцен у случају кризе;• Пажљив слушалац;• Добар стваралац

Типични квалитети:• Дипломата;• Друштвен;• Кооперативан;• Флексибилан;• Пријатан;• Предусретљив;• Има разумевања;• Добро опажа.

Дозвољене слабости: • Неодлучан – нарочито у кризи.

Понашање које треба избегавати: • Држање стране једном члану тима;• Избегавање доношења одлука;• Надметање за положај

Page 18: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Масовно (медијски посредовано) комуницирање

Комуникатор: Драган Жебељан, пропагандиста

Циљни реципијенти: Родитељи, деца и омладина

Циљ комуникације и задатак комуникатора: Одвраћање корисника пиротехничких средства, упозорење родитељима и деци на телесне повреде које настају употребом пиротехничких средтава тако што ће се направити адекватан телевизијски спот.

Креирање поруке:

Садржај поруке: Током креирања тв спота определио сам се за коришћење емоционалног апела. Код реципијента покушавам да изазовем емоције употребом негативног апела, пре свега изазивањем страха. У интересу родитеља и деце је да не користе пиротехничка средства јер изазивају озбиљна телесна оштећења, деца често остају доживотни инвалиди.

Структура поруке: Одабрао сам начин да порука у тв споту буде експлицитно представљена. Циљној групи прво упућујем питање, затим паралелним приказивањем кадрова истачињем двострани закључак (позитиван и негативан) у енкодираној поруци. На крају поруке реципијента обавештавам о последицама и дајем јасан апел.

Облик поруке: У данашње време, родитељи и млади, много времена посвећују гледајући тв програм. Као таква, телевизија у данашње време има водећу улогу у пропаганди и маркетнингу. Вођен том чињеницом одлучио сам се да је телевизија најподесниј начин да циљној групи упутим апел, односно прикажем тв спот. Важно је истаћи да једино телевизија и интернет могу (за ову намену) приказати и искомбиновати слике, видео, амбијент, глас, звуке и музику.

Page 19: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Телевизијски спот, односно порука је подељена на четири замишљена сегмента :

1. На самом почетку спота појављује се знак „?“ и слика дечака који пали петарду, огромна петарда доминира читавом композицијом. Затим се појављује питање: „Да ли ћете и овај празник прославити уз прасак петарди?“ – питање остаје до половине трајања спота.

2. У левој половиони екрана играју се девојчице и дечаци, дечаци раде на рачунару, девојчица црта. Паралелно са тим у десној половини екрану деца купују петарде, играју се са њима, дечак пали петарду.

3. Долази до експлозије петарде, чује се прасак. У левој половини екрану се види како дечија рука фломастером црта контуре шаке. У десној половини екрана се виде повређене шаке деце и повређени дечак. Паралелним приказивањем слика се може извести закључак да су бојице и фломастери који исцртавају контуру шака безазлени а да експлозивно пуњење из петарди може да осакати руке.

4. У позадини је фотографија на којој се види тело и глава повређеног дечака. Испред пролази текст: „У Србији сваке године, играјући се петардама настрада велики број људи, а највише деце. Безбрижна игра се уместо забаве претвара у трауму која оставља „успомену“ за цео живот ! Непажњом и неодговорношћу одраслих многи су постали инвалиди, губећи прсте, шаке и вид. Последице су многобројне и трајне !

Цео спот прати одговарајућа музика, сирене хитне помоћи и прасак, експлозија петарди.

Извор поруке: Определио сам се за електронски вид комуникације преко масовних медија, односно телевизије. Предност телевизије се манифестује у томе што се рекламни спотови могу емитовати у основном, непромењеном облику онолико пута колико то желимо. Телевизија за разлику од осталих медија представља збир свих метода комуникације, текста, слике и звука, који заједно, више утичу на циљане реципијенте. Највећа мана оваквог вида комуницирања је висока цена оглашавања. С обзиром на високе трошкове оглашавања путем телевизијске продукције, од пресудног значаја је изабор ТВ станица које имају висок рејтинг и гледаност, односно телевизије са националном фреквенцијом.

Стручност и поузданост извора се не доводи у питање с обзиром да Министарство унутрашњих послова стоји иза ове пропагандне акције. Помоћ у реализацији овог видео спота пружио је Институт за здравље мајке и детета у Београду уступајући готографија повреда деце и омладине.

Page 20: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Што се тиче привлачности, о томе у овом видео споту нема говора, с обзиром да се приказују фотографије повреда деце. На циљани аудиторијум се не рачуна да им се спот допадне већ да изазове одређену дозу страха од употребе пиротехничких средстава.

Одабирање канала комуницирања: С обзиром да је одабрано да се видео спот пласира путем електронских медија, односно телевизије, можемо сматрати да је одабран општи канал комуницирања. У овом случају јасо је дефинисана циљна група реципијента, те се може закључити да је телевизија одабрана као селективни медиј, из разлога јер је циљна група разврстана по годинама и по интересовању. Анализом је утврђено да млади од 7-25 година најчешће употребљавају пиротехничка средства, да су најчешће мушког пола и да имају наклоност ка употреби пиротехнике.

Израда буџета промотивне кампање: За реализацију овог пројекта нису била предвиђена новчана средства, изузимајући вредност основних средстава техничке опреме. Министарство има стручан кадар и потребну техничку опрему за израду тв спота. Мотив израде и пласмана овог видео спота није зарада већ апел или упозорење на опасности које доноси употреба пиротехнике. Сарадња Министарства са телевизијама са националном фреквенцијом је одлична. Министарство телевизијама редовно уступа видео и фото материјал уз саопштења и то без икакве накнаде, тако да телевизије имају обзира и своје услуге нам не наплаћују. Самим тим што већина телевизија око Нове године и Божићних празника имају емисије или апелују против употребе пиротехнике, заинтересоване су да овај видео спот прикажу јер је у интересу грађана и гладаоца, тако можемо рећи да је ефекат комуникације непрофитабилан.

Опредељивање промоционог микса: С обзором да се не ради о класичном маркетингу већ о пропаганди, комбиноваћемо методе пропаганде и односа с јавношћу. Видео спот је ту да обавести и едукује реципијента о повредама које изазива употреба пиротехничких средстава. Односи са јавношћу имају задатак да аудиторијум едукују и напомену да је куповина, стављање у промет и употреба пиротехничких средстава забрањена Законом. Акценат се даје едукацији а не употреби репресије кроз Закон. Комбинацијом видео спота и гостовања полицијских службеника у тв емисијама ствара пропагандни микс и доприноси бољем разумевању и схватању погубног деловања пиротехнике на здравље људи, поготово деце и омладине.

Page 21: Семинарски рад:  историја и теорија комуникације 2008

Мерење постигнутих резултата у организовању промоције: Завршна фаза испланиране пропагандне активности је анализа утврђених циљева, одабир тв кућа, односно пропагандног микса, ревизија материјалних и нематеријалнох трошкова, резултати акције (позитивни или негативни). То подразумева синхронизоване циљеве компаније који се подударају са одабраном циљном групом, затим проверу начина коришћења медија у целокупној концепцији кампање. У овом случају резултатат осмишљене промотивне комуникације представља неновчано вредновање.

Функционална, логичка и естетска контрола целог процеса комуницирања: Завршни део процеса креације и вођења пропагандних кампања је Контрола. Она долази након припреме, организације и имплементације. Циљ контроле је утврђивање квалитета концепције и квалитета извођења опредељеног програма. Значајан део овог процеса је контрола поруке пре њеног објављивања, јер лоша промоција угрожава углед комуникатора и њеног творца, и може створити непотребне трошкове. Уколико процес контроле покаже да све не иде онако како смо замислили, да динамика није онаква какву смо прижељкивали, врши се ревизија имплементације програма. Уколико се накнадном анализом утврди да је програм погрешно постављен, неоснован или јавно мњење негативно реагује, најбоље решење је суспензија програма или његово обустављање.