Download pdf - Simulari Si Proiecte de Management Capatina

8/12/2019 Simulari Si Proiecte de Management Capatina

1/56

UNIVERSITATEA DUNREA DE JOS GALAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA

AFACERILOR

DEPARTAMENTUL DE NVMNT LA DISTAN I

CU FRECVEN REDUS

SIMULRI I PROIECTE DE

MANAGEMENT

SUPORT DE CURS DESTINAT STUDENILOR DE

LA SPECIALIZAREA: MANAGEMENT, an III

Conf. univ. dr. ec. ALEXANDRU CPNConf. univ. dr. ec. ROZALIA NISTOR

Galai, 2013


2/56

2

Simularea managerial metod eficient de formare iperfecionare a specialitilor n management

Simulrile manageriale reprezint metode active de pregtire astudenilor facultilor economice, specializarea Management, cursanilorunor studii post-universitare de tip MBA, precum i a managerilor firmelorcare doresc s-i mbunteasc abilitile n luarea deciziilor ntr-un mediude afaceri din ce n ce mai complex i instabil.

O simulare managerial, indiferent de gradul de complexitate itipologia deciziilor, implic urmtoarele caracteristici de baz:

existena unui coordonator al simulrii i a mai multor participani,crora le revin roluri de decideni; principalele sarcini alecoordonatorului simulrii sunt: constituirea echipelor care vor

participa la simulare, prezentarea condiiilor generale i particulare alesimulrii, procesarea i evaluarea deciziilor luate de ctre participani,stabilirea clasamentului n funcie de indicatorii obinui de ctrefiecare echip;

existena unui scenariu i a unui set de reguli prestabilite, obligatoriude respectat de participanii la simulare, care reflect coordonatele

principale ale domeniilor simulate (marketing, producie,aprovizionare, financiar-bancar, etc.);

o succesiune de decizii luate de ctre participani pe perioadadesfurrii simulrii; rezultatele obinute n urma procesului desimulare dup o perioad servesc drept baza de plecare pentrudeciziile perioadei imediat urmtoare;

stabilirea echipei ctigtoare de ctre coordonator, pe baza criteriilorspecificate la nceputul simulrii.

Aportul formativ i de perfecionare a simulrilor manageriale este cuatt mai mare cu ct ntrunesc o serie de caliti, dintre care cele mai

importante sunt: s fie ntr-o ct mai mare msur posibil realiste, att n ceea ceprivete modelarea unor funcii de rspuns ale unor fenomeneeconomice din cadrul activitilor simulate, ct i evalurea rezultatelorfinale, pe baza unui set de indicatori economico-financiari;

s modeleze i s simuleze situaii tipice din cadrul firmelor,concentrnd abilitile participanilor asupra lurii deciziilor privindsituaiile cel mai frecvent ntlnite n cadrul sistemelor de managementale firmelor;


3/56

3

s fie concepute ntr-o manier care s favorizeze un stil demanagement participativ, astfel nct la luarea deciziilor n fiecare

sesiune a simulrii s participe activ toi membrii echipei; s fie concepute astfel nct s permit participanilor stabilirea unui

sistem de obiective, n funcie de care s-i fundamenteze deciziile; s simuleze ntr-o ct mai mare msur activiti orientate ctre pia,

nscriindu-se astfel n tendinele afacerilor actuale.

De-a lungul timpului, s-a conturat o tipologie cuprinztoare asimulrilor manageriale, bazate pe 5 criterii care faciliteaz cunoaterea ifolosirea acestora1:

a) Dup criteriul sferei de cuprindere a activitilor din cadru firmelorsimulate, deosebim:

simulri mangeriale generale, care au ca obiect ansamblul sau ceamai mare parte a activitilor firmelor;

simulri manageriale pariale, care simuleaz o singur sau unnumr restrns de activiti.

b) n funcie de modalitatea de participare a utilizatorilor ladesfurarea simulrilor, putem delimita:

simulri participative, n cadrul crora participanii se constituie nechipe, care adopt decizii de grup;

simulri individuale, n cadrul crora fiecare participant acioneazautonom i i asum i exrcit integral sarcini, competene iresponsabiliti similare cu ale celorlai participani.

c) Potrivit tipului mijloacelor de tratare a informaiilor ncorporate,simulrile manageriale sunt:

computerizate, care se bazeaz pe prelucrarea deciziilor i a

celorlalte informaii furnizate de participani cu ajutorul programelorinformatice; manuale, n care deciziile i informaiile furnizate de participani se

prelucreaz de ctre coordonatorul jocului, eventual i cu implicareaparticipanilor respectivi.

d) Dup dependena dintre participani, simulrile manageriale segrupeaz n:

1 Ov. Nicolescu Metode de pregtire a cadrelor de conducere, Ed. Politic, Bucureti,1992


4/56

4

interactive, caracterizate prin faptul c deciziile i aciunile adoptatei aplicate de un participant influeneaz rezultatele i aciunile

celorlai participani; non-interactive, caracterizate prin faptul c deciziile i aciunile

adoptate i aplicate de ctre un participant nu influeneaz deciziile irezultatele celorlai participani.

e) n funcie de ealonul managerial avut n vedere, simulrilemanageriale pot fi grupate n:

superioare, care simuleaz ansamblul activitilor unei organizaii ncare participanii la simulare exercit sarcinile, competenele iresponsabilitile ce revin top-managementului;

medii, care simuleaz aciuni specifice uneia sau mai multor funciuniale firmei (producie, financiar-contabil, marketing, resurse umane,etc.) prin prisma specificului conducerii de nivel mediu (middlemanagement);

inferioare, care simuleaz activiti preponderent operaionale, cuaccent deosebit asupra sarcinilor ce revin managementului de nivelinferior.

Dintre tendinele care se manifest n prezent, la nivel global, n ceea

ce privete conceperea, proiectarea i utilizarea simulrilor managerialeamintim:

accentuarea caracterului realist al simulrilor manageriale, incluzndmultiple aspecte ale activitilor economice;

utilizarea n proporie de peste 90% a simulrilor managerialeinformatizate, care confer posibiliti de utilizare eficient attcoordonatorului ct i participanilor, eliminndu-se totodat riscuri cein de procesarea corect a deciziilor implicate;

creterea semnificativ a ponderii simulrilor manageriale de

echip, care reflect dimensiunea participativ a managementuluipracticat de firmele performante; dezvoltarea aplicaiilor informatice suport al simulrilor

manageriale interactive, facilitate de apariia a numeroase tehnologiii programe informatice.

Prezentarea simulrii manageriale SIMEXPERT


5/56

5

Simularea managerial SIMEXPERT pe care am realizat-o nvederea utilzrii sale n scop exclusiv didactic, ca suport al activitilor

aplicative la disciplina Modelarea i simularea proceselor economice alefirmei, prezint urmtoarele caracteristici de baz: este o simulare managerial parial, ntruct simuleaz un numr

restrns de activiti din cadrul unor firme fictive (activiti demarketing, de aprovizionare, de producie i financiare);

este o simulare managerial participativ, pentru c participanii seconstituie n echipe, n vederea adoptrii unor decizii de grup; unuldintre obiectivele principale pe care le-am urmrit n realizareasimulrii este implicarea tuturor membrilor echipelor participante nluarea deciziilor i contientizarea avantajelor pe care le ofer lucruln echip;

este o simulare managerial interactiv, deoarece deciziile adoptatede ctre o echip influeneaz att deciziile ct i rezultatele celorlalteechipe aflate n competiie; vom evidenia influenele exercitate dedeciziile unei echipe asupra aciunilor i rezultatelor echipelorconcurente;

este o simulare managerial care stimuleaz spiritul decompetiie, dup fiecare sesiune de lucru va fi generat un clasament alechipelor participante;

este o simulare managerial care implic n special nivelul mediu almanagementului, mai precis compartimentele de marketing,aprovizionare, producie i financiar;

este o simulare managerial care se desfoar pe parcursul a 12sesiuni de lucru, poate implica un numr nelimitat de echipe

participante i permite schimbarea tipurilor de pia i a condiiiloriniiale ale pieelor;

este o simulare managerial informatizat, ntruct pentru a facilitaatt luarea deciziilor de ctre participani ct mai ales procesarea

deciziilor (simularea propriu-zis) se utilizeaz o aplicaie informaticpe care am denumit-o Simulare Managerial, realizat n mediul deprogramare Delphi, cu o interfa grafic prietenoas, pe care o vomprezenta n detaliu n momentul n care vom modela un exempluconcret de simulare.


6/56

6

Fig. 1 Prezentarea interfeei aplicaiei informaticeSimulareManagerial

n vederea demarrii activitilor de simulare, coordonatorul acestorava stabili componena echipelor participante i condiiile iniiale alesimulrii tuturor membrilor acestora, n vederea asigurrii transpareneitotale. Pe baza informaiilor pe care le vor primi de la coordonatorulsimulrii, participanii vor trebui s ia diferite tipuri de decizii, n cadrul a 12runde de simulare consecutive; n funcie de indicatorii economici obinuidup ultima rund de simulare, va fi desemnat echipa ctigtoare.

Fiecare echip participant va primi n gestiune la nceputul simulriio firm; am considerat c stabilirea unor condiii iniiale diferite de la ofirm la alta este oportun, ntruct reflect realitatea economic; pentru a nugenera nemulumiri n rndul participanilor, am ncercat s realizm oechilibrare de ansamblu a indicatorilor iniiali (capital social, costuri fixe,costuri variabile, capacitate de producie, lichiditate iniial, coeficient alcalitii) n sensul c firmele care dispun, spre exemplu, de avantaje de cost,sunt restricionate de o capacitate de producie iniial mai sczut sau osum de bani n cont mai mic naintea demarrii operaiunilor de afaceri.

Participanii la simulare vor trebui s ia urmtoarele tipuri de decizii:achiziie materii prime, vnzare sau cumprare de aciuni, de producie, de


7/56

7

marketing, de contractare credite pentru creterea capacitilor de producieiniiale, investiii pentru modernizarea i retehnologizarea capacitilor de

producie, achiziie cercetri de marketing. Prin procesarea acestor decizii,fiecare echip va primi din partea coordonatorului simulrii un set deindicatori: cantitate vndut, cifra de afaceri realizat, stocuri de materii

prime i produse finite, profit, rata rentabilitii, lichiditatea la sfritulfiecrei runde de simulare precum i cota de pia.

Vom prezenta n continuare un exemplu concret al aplicrii acesteisimulri manageriale, n vederea nelegerii de ctre potenialii utilizatori atuturor aspectelor pe care le-am luat n considerare n proiectarea sa.

Piaa de referin pe care am ales-o n acest exemplu este piaa berii,dar simularea ne permite alegerea oricrui tip de pia. Un factor importantcare ne-a condus ctre alegerea acestei piee este fluctuaia cererii, care

poate fi uor previzionat de participani, care nu cunosc ns valoareaacestui indicator n fiecare sesiune de simulare (lun calendaristic).Presupunem urmtoarea evoluie a cererii pe parcursul celor 12 sesiuni desimulare:

Fig. 2 Fluctuaia cererii n cadrul fiecrei sesiuni de simulare

Unitatea de msur n acest caz este baxul de bere (lot de 24 sticle debere 0,5 l). Aceste valori ale cererii reale sunt cunoscute numai decoordonatorul simulrii.

Datele iniiale pe care le primesc participanii sunt de dou tipuri: dateindividuale, pe echip i date comune tuturor echipelor. Datele individualese refer la condiiile iniiale primite de fiecare echip. Presupunem c lasimulare particip 6 echipe (firme), iardatele lor iniiale individuale sunturmtoarele:


8/56

8

Fig. 3 Condiiile iniiale ale fiecrei firme participante la simulare

Datele comune pentru toate firmele sunt urmtoarele: din 100 kg.materii prime, orice firm poate produce 1360 baxuri de bere; cheltuielilede achiziie a materiilor prime: 267 EUR/100 kg.; cheltuielile de stocare a

produselor finite: 1 EUR/bax; cheltuielile de stocare a materiilor prime: 1,2EUR/kg.Orice firm i poate stabili preul de vnzare n intervalul 17 EUR

27 EUR (o restricie a simulrii), deoarece n urma unui studiu realizat peaceast pia, consumatorii au dubii n privina calitii berii dac preul unui

bax este sub 17 EUR, iar majoritatea consider suma de 27 EUR fiind limitamaxim pe care ar fi dispui s o plteasc, peste care nu vor achiziionaaceste produse (metoda preului psihologic).

Printr-un credit n valoare de 150.000 EUR, orice firm i poatemri capacitatea de producie cu 10.000 de baxuri; acest credit poate ficontractat o singur dat, este rambursabil n 5 luni, rata dobnzii fiind de2% pe lun, fapt ce determin o cheltuial lunar pentru o firm pe

parcursul perioadei (rundelor de simulare) n care se face rambursarea de33.000 EUR(rata lunar 30.000 EUR + dobnda lunar aferent 3.000EUR). Pentru a-i putea achita integral datoria fa de banc, firma careapeleaz la un astfel de credit l poate solicita numai pn n luna a aptea(este o alt restricie impus tuturor participanilor la simulare).

De asemenea, oricare dintre firmele participante poate realiza osingur dat o investiie de 50.000 EUR pentru modernizarea i

retehnologizarea capacitii de producie, fapt ce va genera o cretere cu0,2 puncte a coeficientului de calitate al produselor pe care le fabric, dinmomentul realizrii investiiei pn la finalul simulrii. Dup cum seobserv din figura 3, fiecare firm are alocat iniial un anumit coeficient decalitate, determinat de aprecierile fcute de un eantion de consumatori careau participat la o activitate de sampling organizat de aceste firme.

Orice firm poate apela la un studiu profesional de marketing,pltind 30.000 EUR unei firme de consultan specializat. Un astfel destudiu i ofer soluii pentru eficientizarea deciziilor de marketing, deoarece


9/56

9

afl care sunt factorii care contribuie la generarea cererii, care suntelasticitile acestora, precum i modul de determinare a cererii generate n

funcie de acetia.Decizia de producie este condiionat de 2 factori: orice firm nu poate produce mai mult ntr-o lun dect i permite

propria capacitate de producie; orice firm poate realiza un anumit nivel al produciei numai dac i-a

achiziionat o cantitate suficient de materii prime; este recomandabilca participanii s utilizeze tehnica JIT (Just in Time) astfel nct sachiziioneze lunar o cantitate de materii prime pentru a realiza

producia dorit; eliminarea stocurilor de materii prime conduce la oscdere a costurilor totale.Pentru a-i fundamenta corect decizia de aprovizionare cu materii

prime (tehnica JIT), o firm poate apela la urmtorul algoritm: presupunemc dorete s produc 20.000 de baxuri ntr-o lun:

100 kg. materii prime................................1.360 baxuriX .................................................20.000 baxuri

Se determin n acest mod cantitatea de materii prime necesarproducerii a 20.000 de baxuri: X = (20.000 x 100)/1.360 X = 1471 kg

materii prime.Deciziile de cumprare respectiv vnzare aciuni pot fi luate norice rund a simulrii, n cazul n care una dintre firme, care a nregistrat

pierderi pe o perioad de timp, dorete s obin venituri din vnzarea deaciuni i face o ofert public de vnzare aciuni (toate firmele trebuie saib acces la aceast ofert pentru a asigura condiiile unei piee cuconcuren perfect, cum este piaa bursier); dac exist un singur potenialcumprtor, cele 2 firme vor negocia suma la care se va ncheia tranzacia,iar n situaia n care exist mai multe firme interesate de achiiia de aciuni,firma care va oferi cel mai mult va intra n posesia aciunilor puse n vnzare(va fi simulat o licitaie). Vnzarea de aciuni de ctre o firm se reflectatt n ncasarea unui venit n luna respectiv ct i ntr-o diminuare

proporional a capitalului social; firma cumprtoare va nregistra ocheltuial n luna respectiv dar i o cretere a capitalului social; n plus, va

beneficia de dreptul la dividende la sfritul rundelor de simulare.Deciziile de marketing se refer la stabilirea mixului de marketing;

fiecare firm va trebui s-i fundamenteze preul, s decid ct va investi npublicitate, n promovarea vnzrilor i n fora de vnzare. Modul n carefiecare dintre aceste 4 elemente de marketing-mix acioneaz asupra cererii


10/56

10

generate poate fi aflat de ctre oricare dintre firme prin achiziia unui studiuprofesional de marketing.

Modelul matematic care st la baza acestei simulri manageriale estereprezentat de funcia de rspuns a cererii la elementele mixului demarketing (pre, publicitate, promovare, for de vnzare) i la coeficientulde calitate al fiecrei firme.

C = f(P,A,S,F,Kcal) unde:

C - cererea, care se stabilete n funcie de pre i investiiile npublicitate, promovare, fora de vnzare i coeficientul de calitate

P preul de vnzare stabilit de o firmA cheltuieli cu publicitateaS cheltuieli cu promovarea vnzrilorF cheltuieli cu fora de vnzareKcal coeficientul de calitate

C = k x Pp x Aa x Ss x Ffx Kcal

unde:

k factor de scalare care transform valorile financiare n mrimicantitative (numr de produse vndute); este o constant i arevaloarea 100.000

p elasticitatea preului i n acest caz primete valoarea 2, ceea censeamn c, la o reducere cu 1% a preului, ceilali factori rmnndconstani, volumul vnzrilor crete cu 2%

a elasticitatea publicitii i are valoarea n cazul acestei piee de1/8

s elasticitatea promovrii i are valoarea n acest caz de 1/4 f elasticitatea forei de vnzare i are valoarea n acest caz de 1/4 Kcal coeficientul de calitate, care poate fi mrit cu 0,2 puncte n

cazul realizrii unei investiii de modernizare

Elasticitatea publicitii este mai mic dect cele aferente promovriii forei de vnzare pentru c se tie c publicitatea are efect asupra cererii

pe termen mediu i lung, n timp ce promovarea vnzrilor i fora devnzare acioneaz pe termen scurt asupra cererii.


11/56

11

Considerm urmtoarele situaii ipotetice de mix de marketing;observm valoarea cererii generate, lund n calcul bineneles i coeficientul

de calitate:

Fig. 4 Funcia de rspuns a cererii la mixul de marketing icoeficientul de calitate

n momentul n care vom exemplifica o simulare a activitilor unorfirme, vom analiza i calitatea deciziilor de marketing luate.

Cererea generat este doar un indicator parial care ne ajut sdeterminm cererea real pentru fiecare firm n parte, care ne va permite saflm cantitatea vndut.

Fig. 5 Determinarea cererii reale pe baza cererii generate de mixulde marketing i coeficientul de calitate


12/56

12

Pentru a determina cererea real am procedat astfel: am calculat sumacererilor generate de toate firmele participante la simulare, am determinat

procentele cererii generate, pe care le-am aplicat apoi cererii reale totale,stabilite de coordonatorul simulrii n luna respectiv i am determinat astfelcererile reale ale fiecrei firme implicate n procesul de simulare.

Cererea real ne permite s determinm dac firmele vnd integral sauparial cantitatea produs ntr-o lun, precum i stocurile de produse finite pecare le nregistreaz la sfritul lunii:

dac cantitatea produs este mai mare dect cererea real, cantitateavndut va fi egal cu valoarea cererii reale, diferena nregistrndu-seca stoc de produse finite;

n cazul n care cantitatea produs este mai mic dect cererea real,firma respectiv va vinde toat cantitatea produs n acea lun, stoculde produse finite va fi zero, ns n acest caz firma pierde oportunitide vnzare.

Fig. 6 Corelaiile dintre cantitatea produs, cererea real i cantitateavndut

Cifra de afaceri se determin nmulind cantitatea vndut cu preul;costurile totale sunt formate din: costurile fix, costurile variabile totale(costuri variabile unitare nmulite cu cantitatea produs), costurile generatede achiziia materiilor prime, costurile determinate de cumprarea de aciuni,cheltuielile de stocare a materiilor prime i a produselor finite, cheltuielile demarketing (promovare, publicitate i for de vnzare), cheltuielile implicatede contractarea creditului pentru creterea capacitii de producie, derealizarea investiiilor de modernizare i retehnologizare sau achiziiastudiilor de marketing. Profitul se determin prin scderea costurilor totale


13/56

13

din cifra de afaceri, rata rentabiltii ca un raport procentual ntre profit icifra de afaceri, lichiditatea final a unei luni prin suma dintre lichiditatea

iniial i profitul obinut n luna respectiv, iarcota de pia se calculeazca un raport procentual ntre cifra de afaceri a unei firme ntr-o lun i sumacifrelor de afaceri a tuturor firmelor participante la simulare din acea lun.

Stocurile finale ale unui luni devin stocuri iniiale pentru lunaurmtoare, lichiditatea final a unei luni devine iniialpentru luna care osuccede, capitalul firmelorpoate suferi modificri (creteri sau diminuri)

prin cumprarea respectiv vnzarea de aciuni.Aceast simulare managerial se va desfura pe parcursul a 12 runde

(sesiuni) de simulare reprezentate de luni calendaristice. Procesul desimulare este iterativ, bazndu-se pe specificaiile prezentate anterior.

Prezentarea aplicaiei informatice imulare managerialInstalarea aplicaieiSe lanseaz kit-ul de instalare setup.exe prezent pe CD.Dac dorii s continuai instalarea, n fereasta ce va aprea pe ecran

apsai butonul Next.

Fig. 7 Lansarea kit-ului de instalare setup.exe

Selectai locaia unde va fi instalat aplicaia apasnd butonulChange sau dac dorii s pstrai locaia implicit apsai butonulNext.


14/56

14

Fig. 8 Selectarea locaiei n care va fi instalat aplicaiaSimulareManagerial

Pentru a ncepe instalarea aplicaiei Simulare Managerial, efectuaiclick pe butonul Install.

Fig. 9 Pregtirea instalrii aplicaieiSimulare Managerial


15/56

15

O dat apsat butonul Install, va demara procesul de instalare care vadura cteva secunde.

Fig. 10 Instalarea propriu-zis a aplicaieiSimulare Managerial

Fig. 11 Mesajul care confirm instalarea cu succes a aplicaieiSimulareManagerial


16/56

16

Aplicaia a fost instalat cu succes n locaia selectat, fiind adugateshortcut-uri pe Desktop i n meniul Program Files. (fig. 11)

Prezentarea meniurilor aplicaiei informatice Simulare Managerial

Aplicaia Simulare Managerial est dotat cu o interfa grafic carepermite utilizatorului s acceseze cu uurin toate opiunile implementate.

Fig. 12 Interfaa aplicaiei Simulare Managerial

Meniul Vizualizarepermite accesarea urmtoarelor formulare:

Fig. 13 Formularele meniului Vizualizare


17/56

17

Formularul Pia Desfacerepermite crearea unor piee de desfacerediferite pe care se pot desfura simulrile manageriale. Pentru a crea o nou

pia de desfacere, trebuie specificate caracteristicile generale ale acesteia,care vor influena rezultatele obinute n urma simulrilor.

Fig. 14 Prezentarea coninutului formularuluiPia Desfacere

Utilizatorul are la dispoziie o bar de comenzi ce i permit srealizeze o serie de operaii asupra nregistrarilor din formularul curent :

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Afieaz prima nregistrare2 Afieaz nregistrarea precedent3 Afieaz nregistrarea urmtoare4 Afieaz ultima nregistrare


18/56

18

5 Creaz o nregistrare nou6 terge nregistrarea curent

7 Editeaz nregistrarea curent8 nregistreaz modificrile efectuate asupra nregistrrii curente9 Anuleaz ultimele modificri realizate asupra nregistrrii

curente10 Actualizeaz nregistrrile

n funcie de formular i de starea curent a nregistrrii, o parte dinbutoane pot fi invizibile sau, dup caz, indisponibile, restricionndutilizatorul doar la un set de operaii permise.

n subformularul Fluctuaia cererii reale, utilizatorul trebuie sintroduc valorile cererilor reale de pe piata curenta, pentru toate cele 12runde de simulare (luni ale anului). Este foarte important s fie specificateaceste valori deoarece pe baza lor se va calcula cererea real, pentru luna ncurs, obinut de fiecare firm ce va participa la simulare.

Toate cmpurile formularului Pia Desfacere trebuie s aib valori.Dac se ncearc validarea unei nregistrari fr a atribui valori tuturorcampurilor va apare urmtorul mesaj, iar operaia va fi anulat:

Coordonatorul simulrii va introduce caracteristicile generale alepieei de desfacere; participanii nu trebuie s aib acces la acest formular, eiputnd accesa celelalte formulare existente n meniul Vizualizare.

Presupunem c a fost aleas piaa berii de ctre coordonatorulsimulrii. Acesta va introduce unitatea de msur, limitele n care poate fistabilit preul de ctre firme, elasticitile componentelor mixului demarketing, factorul de scalare, indicatorii comuni tuturor participanilor lasimulare i bineneles fluctuaia cererii.

Dup introducerea tuturor valorilor cerute, o nregistrare n cadrulformularului Pia de desfacere va arta n felul urmtor :


19/56

19

Fig. 15 Introducerea caracteristicilor pieei de desfacere de ctrecoordonatorul simulrii

Dup finalizarea acestei etape, coordonatorul simulrii poate nchideformularul Pia Desfacere i crea una sau mai multe sesiuni de lucru.

Fig. 16 Selectarea formularului Sesiuni de Lucru


20/56

20

Formularul Sesiuni de lucru va fi accesat din meniulVizualizare. Utilizatorul va parcurge pieele de desfacere ce au fost

definite cu ajutorul barei de comenzi din partea de sus a formularuluiSesiuni de Lucru i pentru fiecare pia poate defini una sau mai multesesiuni de lucru.

O sesiune de lucru const dintr-o regrupare de firme care acioneazpe aceeai pia de desfacere, rezultatele pe care le vor obine fiindinfluenate doar de deciziile celorlalte firme din cadrul grupului.

n cazul de fa a fost definit o singur pia de desfacere (piaa berii)i pentru acest pia a fost definit o sesiune de lucru : Grupa 1. Pentru arealiza diferite operaii asupra sesiunilor de lucru, coordonatorul are ladispoziie bara de comenzi din partea de jos a ferestrei.

Fig. 17 Accesarea unei sesiuni de lucru din cadrul simulriimanageriale

Dup ce a fost definit cel puin o sesiune de lucru, se poate trece ladefinirea firmelor ce vor funciona n cadrul acestei sesiuni (sau n cadrulsesiunilor, daca au fost definite mai multe).

Pentru acest lucru, utilizatorul are la dispozitie formularul Firmedin meniul Vizualizare.


21/56

21

Fig. 18 Selectarea formularului Firme din meniul Vizualizare

Fig. 19 Prezentarea coninutului formularului Firme

Cu ajutorul barei de comenzi din partea de sus a ferestrei, utilizatorulpoate selecta una din sesiunile de lucru definite n formularul Sesiuni delucru, pentru care are posibilitatea de a defini un set de firme ce vor luadecizii i vor obine rezultate n cadrul acesteia.

Operaiile ce se pot efectua asupra firmelor (navigare, creare, tergere,actualizare) pot fi realizate cu ajutorul barei de comenzi din partea de jos aferesterei. n momentul crerii unei firme noi, trebuie avut n vedere faptulc n cadrul aceleiai sesiuni de lucru nu pot exista mai multe firme cuaceeai denumire i toate atributele firmei trebuie sa aiba definite valori. n


22/56

22

caz contrar, nu se va realiza nregistrarea firmei curente i pe ecran va aparemesajul urmator:

Coordonatorul simulrii va defini firmele participante precum iindicatori acestora2 (capital social, costuri fixe, costuri variabile unitare,capacitate de producie, lichiditate iniial, coeficientul calitii):

Fig. 20 Introducerea datelor n formularul Firme

Dup ce au primit toate aceste informaii, participanii la simularetrebuie s elaboreze diferite decizii (aprovizionare, producie, investiii,contractare credite, marketing, etc.) pe care le vor nscrie n formularulDecizii, ce se regsete n meniul Vizualizare.

2 Denumirile firmelor participante la simularea managerial sunt fictive


23/56

23

Fa de formularele prezentate anterior, la care accesul era permisnumai coordonatorului simulrii, acest formular Decizii este adresat

participanilor, care i pot nregistra singuri informaiile privind deciziileluate.

Fig. 21 Coninutul formularului Decizii

n acest formular se vor selecta : sesiunea de lucru dorit, iar n cadrulsesiunii de lucru firma pentru care se dorete luarea deciziilor pe luna ncurs. Butonul nregistrarea urmtoare prezent n meniul din parteasuperioar a formularului ne permite s nregistrm succesiv deciziile luatede toate firmele participante la simulare.

n momentul n care se apas butonul nregistrare nou din partea

inferioar a formularului, valoarea cmpului Luna se stabilete automatde ctre program n funcie de ultima lun pentru care firma curent a luatdecizii, dar dac se dorete, aceast valoare poate fi modificat.

Trebuie reinut faptul c toate cmpurile, n afar de FirmaVnztoare i Firma Cumpratoare trebuie s aib n mod obligatoriuvalori.

Valoarea atribuit cmpului Producie nu trebuie s depeasccapacitatea de producie a firmei (definit n formularul Firme) i deasemenea nu trebuie s depaeasc cantitatea maxim ce poate fi produs cu


24/56

24

cantitatea de materii prime nscris n cmpul Achiziii materii primeplus eventualul stoc ce poate exista. n caz contrar pe ecran vor aparea

urmtoarele mesaje:

Am luat cazul firmei AXXA BEER care deine o capacitate deproducie iniial de 45.300 baxuri bere i care a ncercat s introduc odecizie de producie de 50.000 baxuri.

n acest caz, aceeai firm a achiziionat o cantitate de materii primeinsuficient pentru a realiza producia specificat n decizie.

n cazul n care o firm partcipant la simulare dorete s vndaciuni, valoarea nscris n cmpul Decizie Vnzare aciuni va fi scazutautomat din capitalul social al firmei vnzatoare i adugat la capitalulsocial al firmei cumprtoare (denumirea firmei cumprtoare va fi selectatdin lista derulant a cmpului Firma Cumprtoare ce cuprinde toatedenumirile firmelor ce fac parte din aceeai sesiune de lucru cu cea din careface parte firma vnztoare).

Pentru cmpurile Contractare Credit, Decizie Modernizare iDecizii cercetare marketing, utilizatorul poate stabili valoarea True(care reprezint validarea deciziei) o singur dat de-a lungul celor 12 luni(runde de simulare), conform constrngerilor stabilite la nceputul simulriimanageriale. n plus, pentru cmpul Contractare Credit utilizatorul poatestabili valoarea True pn cel trziu n luna a aptea (12 luni minustermenul de rambursare a creditului, care este egal cu 5 luni).

Vom exemplifica luarea deciziilor de ctre firmele participante lasimulare n prima lun. Vom nregistra succesiv valori n cadrul cmpurilor


25/56

25

din formularul Decizii, pentru a observa ulterior mecanismul de generare arezultatelor (simularea propriu-zis).

1. AXXA BEER: decizii achiziii materii prime: 2.300 kg; decizii producie: 25.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 24 EUR; decizii publicitate: 9.500 EUR; decizii promovare: 7.000 EUR;

decizii for vnzare: 6.500 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -

Fig. 22 nregistrarea deciziilor firmei AXXA BEER pe prima lun


26/56

26

2. EXTRA BEER: decizii achiziii materii prime: 2.100 kg;

decizii producie: 28.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 26 EUR; decizii publicitate: 9.000 EUR; decizii promovare: 8.000 EUR; decizii for vnzare: 8.000 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: -

decizii cercetri marketing: -

Fig. 23 nregistrarea deciziilor firmei EXTRA BEER pe prima lun

3. MEKY BEER: decizii achiziii materii prime: 1.800 kg; decizii producie: 22.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0;


27/56

27

decizie pre: 21 EUR; decizii publicitate: 5.000 EUR;

decizii promovare: 6.200 EUR; decizii for vnzare: 5.700 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -

Fig. 24 nregistrarea deciziilor firmei MEKY BEER pe prima lun

4. PANDA BEER: decizii achiziii materii prime: 2.630 kg; decizii producie: 30.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 26 EUR; decizii publicitate: 11.000 EUR; decizii promovare: 9.500 EUR; decizii for vnzare: 7.900 EUR; decizii contractare credite: -


28/56

28

decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -

Fig. 25 nregistrarea deciziilor firmei PANDA BEER pe prima lun

5. SUPPER BEER: decizii achiziii materii prime: 2.300 kg; decizii producie: 25.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 24 EUR;

decizii publicitate: 9.500 EUR; decizii promovare: 7.000 EUR; decizii for vnzare: 6.500 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -


29/56

29

Fig. 26 nregistrarea deciziilor firmei SUPPER BEER pe prima lun

6. TAZY BEER: decizii achiziii materii prime: 2.650 kg; decizii producie: 32.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 27 EUR; decizii publicitate: 12.000 EUR; decizii promovare: 9.000 EUR;

decizii for vnzare: 11.000 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -


30/56

30

Fig. 27 nregistrarea deciziilor firmei TAZY BEER pe prima lun

Dup ce au fost luate deciziile pentru luna n curs de ctre toate

firmele participante la simulare, se va trece la generarea rezultatelor,utiliznd formularul Simulare din meniul Opiuni.

Fig. 28 Prezentarea formularului Simulare


31/56

31

Cu ajutorul barei de comenzi se va selecta sesiunea de lucru pentrucare se dorete generarea rezultatelor; apasnd butonul Generare

Rezultate, vor fi calculate rezultatele pe luna curent. Dac programulgsete decizii luate pe luna curent, va afia mesajul:

Fig. 29 Generarea rezultatelor pe luna curent

Apsnd click pe butonul OK, programul va executa operaiunea de

simulare propriu-zis (generare a rezultatelor obinute n urma luriideciziilor de ctre participani), mesajul afiat fiind urmtorul:

Fig. 30 ncheierea operaiunii de generare a rezultatelor


32/56

32

Pentru a consulta rezultatele obinute n urma simulrii, utilizatoriiaplicaiei au la dispoziie formularul Rezultate din meniul Vizualizare.

Accesnd acest formular, firmele participante la simulare i potvizualiza rezultatele obinute. Pentru a nltura posibilitile de schimbare arezultatelor de ctre participani, aplicaia Simulare Managerial nu

permite modificarea valorilor nscrise n cmpurile formularului Rezultate.

Fig. 31 Generarea rezultatelor firmei AXXA BEER dup prima lun

1. AXXA BEER: cerere generat: 32.831 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 18.201 baxuri;


33/56

33

cantitate vndut: 18.201 baxuri; cifra de afaceri: 436.822 EUR;

stoc produse finite: 6.799 baxuri; stoc materii prime: 462 kg; profit: - 58.319 EUR (pierdere); rata rentabilitii: - ; lichiditate final: 121.681 EUR; cota de pia: 15%; poziia n clasament: locul 4.

Fig. 32 Generarea rezultatelor firmei EXTRA BEER dup prima lun

2. EXTRA BEER: cerere generat: 36.734 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 20.365 baxuri; cantitate vndut: 20.365 baxuri; cifra de afaceri: 529.484 EUR; stoc produse finite: 7.635 baxuri; stoc materii prime: 41 kg; profit: 32.877 EUR; rata rentabilitii: 6%; lichiditate final: 232.877 EUR;


34/56

34

cota de pia: 18%; poziia n clasament: locul 1.

Poziia de leader de pia obinut de aceast firm este datoratmixului decizional eficient din luna n curs. Avantajul dar mai ales poziia nclasament trebuie susinute n rundele urmtoare ale simulrii prin deciziicorecte, mai ales n domeniul marketingului.

Fig. 33 Generarea rezultatelor firmei MEKY BEER dup prima lun

3. MEKY BEER: cerere generat: 42.324 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 23.464 baxuri; cantitate vndut: 22.000 baxuri;

cifra de afaceri: 462.000 EUR; stoc produse finite: - ; stoc materii prime: 182 kg; profit: 26.294 EUR; rata rentabilitii: 6%; lichiditate final: 171.294 EUR; cota de pia: 16%; poziia n clasament: locul 2.


35/56

35

Aceast firm a produs o cantitate inferioar cererii reale, astfelnct a ratat oportunitatea de a vinde 1.464 baxuri, care ar fi condus la o cifr

de afaceri mai mare, cu repercusiuni favorabile asupra profitului n aceastlun.

Fig. 34 Generarea rezultatelor firmei PANDA BEER dup prima lun

4. PANDA BEER: cerere generat: 34.620 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 19.193 baxuri; cantitate vndut: 19.193 baxuri; cifra de afaceri: 499.020 EUR; stoc produse finite: 10.807 baxuri; stoc materii prime: 424 kg; profit: - 60403 EUR (pierdere); rata rentabilitii - ; lichiditate final: 94.597 EUR; cota de pia: 17%; poziia n clasament: locul 6.

Aceast pierdere destul de important este datorat unui stoc deproduse nsemnat, rezultat n urma generrii unei cereri destul de sczute.Printr-o decizie de marketing mai eficient n luna urmtoare, aceast firmi poate redresa situaia financiar, dac i lichideaz parial sau chiarintegral stocul de produse finite.


36/56

36

Firma ar trebui s i sporeasc investiiile n mixul de marketing,astfel nct s genereze o cerere mai mare n rundele de simulare viitoare.

Fig. 35 Generarea rezultatelor firmei SUPPER BEER dup prima lun

5. SUPPER BEER:

cerere generat: 32.831 baxuri (conform funciei de rspuns a cereriila mixul de marketing); cerere real: 18.201 baxuri; cantitate vndut: 18.201 baxuri; cifra de afaceri: 436.822 EUR; stoc produse finite: 6.799 baxuri; stoc materii prime: 462 kg; profit: - 52.319 EUR (pierdere); rata rentabilitii - ;

lichiditate final: 97.681 EUR; cota de pia: 15%; poziia n clasament: locul 5.

Situaia este similar firmei PANDA BEER, fiind datorat nprimul rnd unui mix de marketing care s-a dovedit ineficient n aceastprim lun a simulrii.


37/56

37

Fig. 36 Generarea rezultatelor firmei TAZY BEER dup prima lun

6. TAZY BEER: cerere generat: 37.116 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 20.577 baxuri; cantitate vndut: 20.577 baxuri; cifra de afaceri: 555.571 EUR; stoc produse finite: 11.423 baxuri; stoc materii prime: 297 kg; profit: - 31.505 EUR (pierdere); rata rentabilitii - ; lichiditate final: 135.995 EUR; cota de pia: 19%; poziia n clasament: locul 3.

Aceast firm a realizat cea mai mare cifr de afaceri datoritpreului practicat (cel mai mare, n raport cu celelalte 5 firme concurente).

O astfel de strategie de pre ar fi trebuit s fie dublat de investiiimult mai mari n promovare, publicitate i fora de vnzare, pentru a generao cerere mai mare, care ar fi eliminat o parte a stocului de produse finite i arfi contribuit la creterea cifrei de afaceri, profitului i lichiditii la sfritulacestei luni.


38/56

38

Utilizatorii aplicaiei Simulare Managerial mai au la dispoziiemeniul Rapoarte, care furnizeaz 4 categorii de rapoarte: Raport

Rezultate, Raport Firme, Raport Pia, Studii de Marketing. (ultimulpoate fi accesat numai dup ce au pltit taxa aferent achiziiei acestor studii,care le ofer modul de determinare a cererii n funcie de mixul demarketing)

Fig. 37 Tipurile de rapoarte furnizate de meniul Rapoarte

Formularul Raport Rezultatepermite generarea unui raport pentru

sesiunea de lucru curent i luna selectat.

Fig. 38 Prezentarea formularului Raport Rezultate


39/56

39

Rezultatele obinute dup prima lun de cele 6 firme participante lasimulare, prezentate separat n formulare Rezultate, pot fi vizualizate n

cadrul urmtorului raport:

Fig. 39 Prezentarea cumulativ a rezultatelor obinute de firme dupprima rund de simulare

Formularul Raport Firme permite generarea unui raport ceprezint toate firmele definite pentru sesiunea de lucru selectat

Fig. 40 Prezentarea indicatorilor specifici fiecrei firme


40/56

40

Formularul Raport Pia permite generarea unui raport care sconin caracteristicile generale ale pieei de desfacere selectat, n cazul de

fa piaa berii:

Fig. 41 Prezentarea caracteristicilor pieei de desfacere n cadrul

formularului Raport Pia

Raportul Studii de Marketing prezint formula de calcul a cereriigenerate, precum i coeficienii de elasticitate a elementelor componente alemixului de marketing, ce influeneaz semnificativ cererea generat. Aacum am mai precizat, aceast formul poate fi obinut numai n cazulachiziiei unei cercetri de marketing, care presupune luarea unei decizii nacest sens.


41/56

41

Fig. 42 Coninutul raportului Studii de Marketing

n cazul n care se dorete tergerea tuturor deciziilor i rezultatelor

pentru o anumit sesiune de lucru, utilizatorul are la dispoziie formularultergere Simulri, din cadrul meniului Opiuni.

Fig. 43 Prezentarea formularului tergere nregistrri


42/56

42

Executnd click pe butonul terge, pe ecran va aprea o fereastrde dialog, care va cere utilizatorului s confirme operaia de teregere a

deciziilor i rezultatelor.

Odat selectat opiunea Yes, toate deciziile i rezultatele generaten cadrul sesiunii de lucru selectate vor fi terse din baza de date.

n cadrul meniului Opiuni mai exist o ultim etichet EXIT, care vadeclana nchiderea aplicaiei Simulare Managerial.

Fig. 44 Selectarea opiunii de ieire din simularea managerial

n continuare vom realiza simularea activitilor celor 6 firmeparticipante pe urmtoarea lun, pentru a evidenia alte tipuri de decizii cepot fi luate de ctre participanii la simularea managerial.

Presupunem urmtorul set de decizii luate de ctre firmele n a doualun a simulrii.

1. AXXA BEER: decizii achiziii materii prime: 1.720 kg; decizii producie: 24.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 50.000 EUR (firma cumprtoare: PANDA

BEER);


43/56

43

decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 26 EUR;

decizii publicitate: 12.000 EUR; decizii promovare: 13.000 EUR; decizii for vnzare: 12.000 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: 30.000 EUR (operatorul logic TRUE)

Fig. 45 nregistrarea deciziilor firmei AXXA BEER pe a doua lun

2. EXTRA BEER: decizii achiziii materii prime: 1.980 kg; decizii producie: 27.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 23 EUR; decizii publicitate: 8.000 EUR; decizii promovare: 7.500 EUR; decizii for vnzare: 9.500 EUR; decizii contractare credite: -


44/56

44

decizii modernizare: 50.000 EUR (operatorul logic TRUE) decizii cercetri marketing: -

Fig. 46 nregistrarea deciziilor firmei EXTRA BEER pe a doualun

3. MEKY BEER: decizii achiziii materii prime: 1.500 kg; decizii producie: 18.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0;

decizie pre: 25 EUR; decizii publicitate: 15.000 EUR; decizii promovare: 10.000 EUR; decizii for vnzare: 10.000 EUR; decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -


45/56

45

Fig. 47 nregistrarea deciziilor firmei MEKY BEER pe a doua lun

4. PANDA BEER:

decizii achiziii materii prime: 1.800 kg; decizii producie: 25.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 50.000 EUR (achiziionate de la firma

AXXA BEER); decizie pre: 24 EUR; decizii publicitate: 7.000 EUR; decizii promovare: 12.000 EUR; decizii for vnzare: 14.000 EUR;

decizii contractare credite: - decizii modernizare: - decizii cercetri marketing: -

n momentul n care se acceseaz formularul decizional al acesteifirme, n cmpul Decizii cumprare aciuni apare automat valoarea 50.000EUR, iar n cmpul Firma Vnztoare: AXXA BEER.


46/56

46

Fig. 48 nregistrarea deciziilor firmei PANDA BEER pe a doualun

5. SUPPER BEER: decizii achiziii materii prime: 1.500 kg; decizii producie: 20.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 22 EUR; decizii publicitate: 8.000 EUR; decizii promovare: 11.000 EUR; decizii for vnzare: 9.500 EUR; decizii contractare credite: 150.000 EUR, rambursabili n urmtoarele

5 luni (operatorul logic TRUE) decizii modernizare: 50.000 EUR (TRUE) decizii cercetri marketing: -

Remarcm c aceast firm a investit att n creterea capacitii deproducie ct i n modernizare i retehnologizare. Ea va beneficia de plusulde 10.000 u.m. din luna a treia pn la ncheierea tuturor rundelor desimulare.


47/56

47

Fig. 49 nregistrarea deciziilor firmei SUPPER BEER pe a doualun

6. TAZY BEER: decizii achiziii materii prime: 2.800 kg; decizii producie: 36.000 baxuri; decizii vnzare aciuni: 0; decizii cumprare aciuni: 0; decizie pre: 26 EUR; decizii publicitate: 18.000 EUR; decizii promovare: 20.000 EUR; decizii for vnzare: 14.000 EUR;

decizii contractare credite: - decizii modernizare: 50.000 EUR decizii cercetri marketing: -

Aceast firm decide s produc o cantitate mare, susinut de unbuget semnificativ alocat activitilor de marketing i investiii care sgenereze creterea calitii produselor.


48/56

48

Fig. 50 nregistrarea deciziilor firmei TAZY BEER pe a doua lun

Acionnd butonul Simulare, vor fi generate rezultatele dup a doualun.

1. AXXA BEER: cerere generat: 39.240 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 17.752 baxuri; cantitate vndut: 17.752 baxuri; cifra de afaceri: 461.541 EUR; stoc produse finite: 13.047 baxuri; stoc materii prime: 417 kg; profit: - 20.405 (pierdere); rata rentabilitii: - ; lichiditate final: 101.276 EUR; cota de pia: 13%; poziia n clasament: locul 5.


49/56

49

Situaia acestei companii s-a nrutit, nici dup a doua lunnereuind s obin profit; stocul de produse finite aproape s-a dublat i dac

firma nu va investi mai mult n mixul de marketing, risc s i mreasc ncontinuare acest stoc. n plus, firma a vndut aciuni n valoare de 50.000USD unui concurent, aciune care i-a diminuat capitalul social dar i-adiminuat pierderea n aceast rund a simulrii. Prin achiziia unui studiu demarketing, poate ns determina corect influena mixului de marketingasupra cererii. Coordonatorul simulrii i va pune la dispoziie un raportlistat Studii de marketing nainte de a lua decizii pentru a treia lun.

Fig. 51 Generarea rezultatelor firmei AXXA BEER dup a doua lun

2. EXTRA BEER: cerere generat: 58.659 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 26.536 baxuri; cantitate vndut: 26.536 baxuri; cifra de afaceri: 610.338 EUR; stoc produse finite: 8.099 baxuri; stoc materii prime: 36 kg; profit: 68.367 EUR;


50/56

50

rata rentabilitii: 11%; lichiditate final: 301.244 EUR;


Remarcabil este faptul c aceast firm i menine prima poziie nclasament i dup a doua lun, obinnd un profit mai mare dect n runda desimulare anterioar, datorat n principal unei cereri generate mari, care larndul su a determinat o cifr de afaceri semnificativ. Firma a investit naceast lun n modernizarea capacitii de producie.

Fig. 52 Generarea rezultatelor firmei EXTRA BEER dup a doua

lun

3. MEKY BEER: cerere generat: 44.679 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 20.212 baxuri; cantitate vndut: 18.000 baxuri; cifra de afaceri: 450.000 EUR; stoc produse finite: - ;


51/56

51

stoc materii prime: 358 kg; profit: 44.777 EUR;

rata rentabilitii: 10 %; lichiditate final: 216.071 EUR; cota de pia: 13 %; poziia n clasament: locul 3.

La fel ca i n prima lun, aceast firm a ratat oportunitatea de avinde n plus peste 2.000 baxuri (cererea real a depit cantitatea produs),care i-ar fi sporit profitul cu peste 50.000 EUR i i-ar fi asigurat cel puin

poziia secund dup a doua rund a simulrii.

Fig. 53 Generarea rezultatelor firmei MEKY BEER dup a doua

lun

4. PANDA BEER: cerere generat: 46.863 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 21.200 baxuri; cantitate vndut: 21.200 baxuri; cifra de afaceri: 508.805 EUR; stoc produse finite: 14.607 baxuri;


52/56

52

stoc materii prime: 386 kg; profit: - 49.317 EUR (pierdere);

rata rentabilitii - ; lichiditate final: 45.280 EUR; cota de pia: 15%; poziia n clasament: locul 6.

Decizia acestei firme de a achiziiona aciuni este surprinztoare, ncondiiile n care dup prima lun a nregistrat o pierdere semnificativ.Dac nu ar fi cheltuit 50.000 EUR pentru achiziia de aciuni, ar fi obinut un

profit de aproape 1.000 EUR. n plus, stocul de produse finite a crescut,depind 14.000 EUR, ceea ce denot un mix de marketing incorect corelat

cu decizia de producie. Lichiditatea este n scdere, iar n cazul n care oricefirm, timp de dou luni consecutive, nregistreaz o lichiditate finalnegativ, este declarat falimentar i trebuie s prseasc competiia(simularea managerial).

Fig. 54 Generarea rezultatelor firmei PANDA BEER dup a doualun


53/56

53

5. SUPPER BEER: cerere generat: 60.475 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 27.358 baxuri; cantitate vndut: 26.799 baxuri; cifra de afaceri: 589.578 EUR; stoc produse finite: -; stoc materii prime: 491 kg; profit: 109.720 EUR rata rentabilitii 19% ; lichiditate final: 207.401 EUR;


Firma SUPPER BEER a reuit cea mai spectaculoas rsturnare asituaiei, astfel c dup ce n prima lun a nregistrat o pierderesemnificativ, la sfritul celei de-a doua runde a simulrii a obinut cel maimare profit; de asemenea, a reuit s i lichideze stocul format la sfritul

primei luni, printr-o corelare optim a deciziilor de producie i demarketing.

Fig. 55 Generarea rezultatelor firmei SUPPER BEER dup a doualun


54/56

54

6. TAZY BEER: cerere generat: 68.396 baxuri (conform funciei de rspuns a cererii

la mixul de marketing); cerere real: 30.941 baxuri; cantitate vndut: 30.941 baxuri; cifra de afaceri: 804.475 EUR; stoc produse finite: 16.482 baxuri; stoc materii prime: 450 kg; profit: 83.220 EUR; rata rentabilitii 10% ; lichiditate final: 219.215 EUR;


Aceast firm a devenit dup a doua lun principalacontracandidat pentru EXTRA BEER la ocuparea primei poziii nclasament. A reuit prin investiii masive n componentele mixului demarketing s genereze o cerere foarte mare, care i-a permis obinerea celeimai mari cifre de afaceri n aceast lun. Singura problem pe care trebuie so rezolve este diminuarea stocului de produse finite.

Fig. 56 Generarea rezultatelor firmei TAZY BEER dup a doua lun


55/56

55

Clasamentul firmelor n funcie de performanele obinute dup a douarund a simulrii poate fi vizualizat n raportul Rezultate:

Fig. 57 Raportul Rezultate dup a doua lun a simulrii

Modificrile asupra condiiilor iniiale ale firmelor, generate dedeciziile de cumprare respectiv vnzare aciuni, investiii n modernizareacapacitilor de producie precum i n creterea acestora pot fi observate nraportul Firme, generat de aplicaia Simulare Managerial, dup a doualun:

Fig. 58 Situaia indicatorilor firmelor participante la simulare dupa doua lun


56/56

BIBLIOGRAFIE

1. Applehans, W., Globe, A., Laugero, G. - Managing Knowledge. APractical Web-Based Approach, Reading (MA, USA) 19992. Becker J. - Knowledge Management, an integrated approach,

Pearson Education Publishing, June 20043. Bocij P. Business Information Systems: Technology, Development

and Management, Pearson Education, London, 20084. Brown S., M. Gulycz Performance Driven CRM Organizations,

John Willey & Sons, New York, 20025. Drucker P. - Managing in the next society, Elsevier Publishing,

2002

6. Fotache D. Groupware, Ed. Polirom, Iai, 20027. Friedman V. - Creating communities of inquiry in communities of

practice, London Sage Publishing, 20018. Joseph M. - Enterprise information portals and knowledge

management, Butterworth Heinemann, 20039. Lopes J, - The new business models in the knowledge economy: The

strategic way to value creation, Electronic Journal of KnowledgeManagement, 2006

10.Maier R.: Knowledge management systems: Information and

Communication Technologies for Knowledge Management, SpringerLink, Berlin, 200611.Nistor R., Cpn A. Simulri i proiecte de management-

marketing, Ed. Academica, Galai, 200512.Pearlson K., Saunders C. Managing and Using Information

Systems A Strategic Approach, Ed. John Willey&Sons, New York,2003