Manual de bune practici
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
Proiect cofinanat din
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane
2007-2013
Implementat de Operations Research n parteneriat cu Universitatea Alexandru Ioan Cuza
n perioada iulie 2010 decembrie 2012
Prezenta lucrare este rezultatul proiectului CITYAUDIT.RO - SISTEM ON-LINE
INTERACTIV DE FORMARE I INFORMARE N MARKETING I INSTRUMENTE DE
AFACERI PENTRU ANTREPRENORI, implementat de ctre Operations Research i
Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai i cofinanat prin Programul Operaional
Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
Lucrarea reprezint un rezultat al obiectivului specific nr. 1, conform obiectivelor
specifice ale proiectului Cityaudit redate mai jos:
1. Cunoaterea nevoilor de competene necesare antreprenorilor din
microntreprinderi n utilizarea datelor i informaiilor de marketing i
a instrumentelor de afaceri pentru definirea indicatorilor specifici necesari
creterii competitivitii microntreprinderilor n raport cu dinamica
economiei locale;
2. ndeplinirea nevoilor specifice ale antreprenorilor din microntreprinderi n ceea ce
privete utilizarea optim a oportunitilor existente pe piaa local i regional prin
crearea unui serviciu inovator de asisten informaional interactiv on-line de
generare i analiz a datelor socio-economice i de marketing de la nivel local
Cityaudit.ro sistem on-line interactiv de formare i informare n marketing i
instrumente de afaceri pentru antreprenori;
3. Dezvoltarea abilitilor de utilizare a instrumentelor de afaceri, de citire, interpretare
i adaptarea la piaa local a datelor administrative i de marketing necesare
dezvoltrii de afaceri dependente de comunitile locale prin organizarea unor sesiuni
de formare profesional continu pentru un numr de 576 de manageri i antreprenori
de microntreprinderi din 12 reedine de jude din regiunile de dezvoltare Nord-Est
i Nord-Vest.
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
***manual de bune practici focusat pe metode
de identificare a nevoii de informare
i utilizare a datelor
i informatiilor de marketing
2011
Prezenta lucrare este rezultatul proiectului CITYAUDIT.RO - SISTEM ON-LINE
INTERACTIV DE FORMARE I INFORMARE N MARKETING I INSTRUMENTE DE
AFACERI PENTRU ANTREPRENORI, implementat de ctre Operations Research i
Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai i cofinanat prin Programul Operaional
Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
Lucrarea reprezint un rezultat al obiectivului specific nr. 1, conform obiectivelor
specifice ale proiectului Cityaudit redate mai jos:
1. Cunoaterea nevoilor de competene necesare antreprenorilor din
microntreprinderi n utilizarea datelor i informaiilor de marketing i
a instrumentelor de afaceri pentru definirea indicatorilor specifici necesari
creterii competitivitii microntreprinderilor n raport cu dinamica
economiei locale;
2. ndeplinirea nevoilor specifice ale antreprenorilor din microntreprinderi n ceea ce
privete utilizarea optim a oportunitilor existente pe piaa local i regional prin
crearea unui serviciu inovator de asisten informaional interactiv on-line de
generare i analiz a datelor socio-economice i de marketing de la nivel local
Cityaudit.ro sistem on-line interactiv de formare i informare n marketing i
instrumente de afaceri pentru antreprenori;
3. Dezvoltarea abilitilor de utilizare a instrumentelor de afaceri, de citire, interpretare
i adaptarea la piaa local a datelor administrative i de marketing necesare
dezvoltrii de afaceri dependente de comunitile locale prin organizarea unor sesiuni
de formare profesional continu pentru un numr de 576 de manageri i antreprenori
de microntreprinderi din 12 reedine de jude din regiunile de dezvoltare Nord-Est
i Nord-Vest.
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
***manual de bune practici focusat pe metode
de identificare a nevoii de informare
i utilizare a datelor
i informatiilor de marketing
2011
Cuprins
Introducere
Partea I
ANTREPRENORIAT I COMPETENE ANTREPRENORIALE
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
1.1. Competene
1.2. Antreprenoriat
1.3. Competente antreprenoriale
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii
de competene specifice antreprenorului
Partea a II-a
IDENTIFICAREA I DEFINIREA DE NOI COMPETENE.
metode i tehnici de investigare n general
Capitolul 4
Performana muncii ca specializare n munc
4.1. Performana
4.2 Specializarea
4.3 Relaia dintre performan, specializare i competen
Capitolul 5
Identificarea i definirea competenelor n cazul
unei specializri/calificri profesionale
Capitolul 6
Tehnici de cercetare sociologica i adecvarea acestora
pentru identificarea de competene profesionale
6.1. Cercetarea de Marketing
6.2. Investigaia sociologic
6.3. Investigaia sociologic i identificarea de competene
............................................................................................................
................................................................................
........................................................................................
....................................................................................
...............................................................
......................
..........................................................
...................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
..........................
.............................................................
.............................................
.....................................................................
.......................................................................
.......................
5
9
9
10
13
15
19
23
23
25
26
29
33
33
35
38
Cuprins
Introducere
Partea I
ANTREPRENORIAT I COMPETENE ANTREPRENORIALE
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
1.1. Competene
1.2. Antreprenoriat
1.3. Competente antreprenoriale
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii
de competene specifice antreprenorului
Partea a II-a
IDENTIFICAREA I DEFINIREA DE NOI COMPETENE.
metode i tehnici de investigare n general
Capitolul 4
Performana muncii ca specializare n munc
4.1. Performana
4.2 Specializarea
4.3 Relaia dintre performan, specializare i competen
Capitolul 5
Identificarea i definirea competenelor n cazul
unei specializri/calificri profesionale
Capitolul 6
Tehnici de cercetare sociologica i adecvarea acestora
pentru identificarea de competene profesionale
6.1. Cercetarea de Marketing
6.2. Investigaia sociologic
6.3. Investigaia sociologic i identificarea de competene
............................................................................................................
................................................................................
........................................................................................
....................................................................................
...............................................................
......................
..........................................................
...................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
..........................
.............................................................
.............................................
.....................................................................
.......................................................................
.......................
5
9
9
10
13
15
19
23
23
25
26
29
33
33
35
38
Partea a III-a
STUDIU DE CAZ
Identificarea nevoii de competene specifice n informare i utilizarea datelor
i informaiilor de marketing n rndul antreprenorilor din regiunile de
dezvoltare nord-est i nord-vest
Capitolul 7
Contextul studiului de caz
7.1 Rezumatul proiectului
7.2. Obiectivele proiectului, grupul int i rezultate
7.3 Justficarea proiectului
7.4. Descrierea detaliata a modului tehnic de funcionare
a serviciului on-line cityaudit.ro
7.5. Rezultate atinse pn n prezent
7.6 Promotorii proiectului
Capitolul 8
Abordarea metodologic n cercetarea de investigare a nevoilor
de competene n informare i analiza datelor de marketing
8.1 Cercetarea calitativ
8.2 Cercetarea cantitativ
8.3 Culegerea si raportarea datelor administrative privind
evaluarea mediului socio-economic al regiunilor
8.4 Criterii de evaluare a rigorii tiinifice n cercetare
Capitolul 9
Metodologia utilizata la realizarea studiului cantitativ de identificare
a nevoilor de competene n informare i analiza datelor
de marketing n rndul antreprenorilor
Bibliografie
Anexe
Anexa 1 Chestionar Cityaudit.ro - studiu cantitativ privind
identificarea nevoii de informare i utilizare a datelor
i informaiilor de marketing
Anexa 2 Rezultatele studiului cantitativ privind identificarea nevoii
de informare i utilizare a datelor i informaiilor de marketing
Dac antreprenoriatul se pred, nseamn c cea mai bun metod de predare este
una personalizat. n condiiile n care competena cheie a unui antreprenor este aceea
de a ti s se informeze i s utilizeze datele i informaiile de marketing, atunci
competenele subsidiare necesare se raporteaz att la setul de competene definite
matricial de Guy le Boterf (a se vedea capitolul urmtor), ct i la o sum de
comportamene, atitudini antreprenoriale i caracteristici ale mediului socio-economic.
Ca atare, identificarea de noi competene specifice n acest caz presupune
cunoaterea comportamentelor, atitudinilor antreprenorilor i a mediului socio-
economic n care activeaz, raportate la competena cheie necesar: a ti s se
informeze i s utilizeze datele i informaiile de marketing.
n acest caz poate surveni ntrebarea: de ce este nevoie s cunoti comportamentul
specific unor antreprenori pentru a defini un set de competene, cnd mai facil ar fi ca
setul de competene predefinite s poat fi aplicat pentru schimbarea
comportamentelor? n primul rnd, nu exist reete universale i prin urmare nu pot fi
transferate i dezvoltate competenele necesare performanei unui antreprenor din
Londra ctre i de ctre un antreprenor din Cluj sau Iai.
Cu alte cuvinte, forma (n ultim instan) creeaz coninutul, ns acel coninut are
toate ansele s devin inadecvat att timp ct nu i este perceput necesitatea,
aderena la realitatea din Cluj sau Iai. Teoretic, caracterul unui individ poate fi
schimbat, ns nu poi s schimbi caracterul realitii n care acesta triete, dincolo de
moralitatea i eficacitatea unei asemenea aciuni. Din punct de vedere sociologic,
comportamentele existente pot fi modelate, ns acestea sunt mai dificil de schimbat.
n al doilea rnd, grupul int vizat i care necesit sprijin sunt micii antreprenori, de cele
mai multe ori tributari unei piee locale, context n care nevoia de dobndire de noi
competene este raportat la un plan local i regional. Situaia poate fi similar cu cea a
scrisului. Competena cheie este aceea de a ti s scrii. ns a ti s scrii pur i simplu
nu mai este suficient atunci cnd se pune problema de a ti s scrii pe computer i de a
ti s scrii pe hrtie de scris. n acest caz deja vorbim de dou competene subsidiare n
funcie de care se poate face diferena ntre candidaii la un loc de munc.
Dac ne-am nchipui c locul de munc reprezint o pia local pe care un
antreprenor nceptor dorete sa o exploateze, iar piaa/locul de munc presupune
utilizarea computerului, atunci vom ti c o competen necesar pentru antreprenor
este utilizarea computerului ca modalitate de a scrie. Sau, mai concret, n cazul
informrii, dac prin investigarea mediului socio-economic i a antreprenorilor dintr-o
regiune se deduce faptul c pentru a ncepe o afacere este fundamental s fie obinute
informaii detaliate de la autoritile publice locale privind reglementrile n domeniu
alimentaiei, s zicem, cifra de afaceri obinut de ali operatori, date socio-
demografice etc., n acest caz competena antreprenorului va fi aceea de a ti s
relaioneze cu autoritile publice locale n aa fel nct s obin informaiile dorite pe
cale legal. Iar acesta competen trebuie s aib la baz cunoaterea legislaiei n
domeniul informaiilor cu caracter public i a unor proceduri de solicitare oficial. n caz
contrar, putem s ne nchipuim c antreprenorul entuziast va suferi o decepie la primul
5
Introducere
..................................................................................
.........................................................................
....................................
.........................................................................
............................................................
.........................................................
..........................................................................
.............................
...........................................................................
.........................................................................
..................................
.................................
...............................................................
..........................................................................................................
..............................................................................
........................
43
43
44
47
48
51
52
53
53
56
58
59
61
65
69
79
Partea a III-a
STUDIU DE CAZ
Identificarea nevoii de competene specifice n informare i utilizarea datelor
i informaiilor de marketing n rndul antreprenorilor din regiunile de
dezvoltare nord-est i nord-vest
Capitolul 7
Contextul studiului de caz
7.1 Rezumatul proiectului
7.2. Obiectivele proiectului, grupul int i rezultate
7.3 Justficarea proiectului
7.4. Descrierea detaliata a modului tehnic de funcionare
a serviciului on-line cityaudit.ro
7.5. Rezultate atinse pn n prezent
7.6 Promotorii proiectului
Capitolul 8
Abordarea metodologic n cercetarea de investigare a nevoilor
de competene n informare i analiza datelor de marketing
8.1 Cercetarea calitativ
8.2 Cercetarea cantitativ
8.3 Culegerea si raportarea datelor administrative privind
evaluarea mediului socio-economic al regiunilor
8.4 Criterii de evaluare a rigorii tiinifice n cercetare
Capitolul 9
Metodologia utilizata la realizarea studiului cantitativ de identificare
a nevoilor de competene n informare i analiza datelor
de marketing n rndul antreprenorilor
Bibliografie
Anexe
Anexa 1 Chestionar Cityaudit.ro - studiu cantitativ privind
identificarea nevoii de informare i utilizare a datelor
i informaiilor de marketing
Anexa 2 Rezultatele studiului cantitativ privind identificarea nevoii
de informare i utilizare a datelor i informaiilor de marketing
Dac antreprenoriatul se pred, nseamn c cea mai bun metod de predare este
una personalizat. n condiiile n care competena cheie a unui antreprenor este aceea
de a ti s se informeze i s utilizeze datele i informaiile de marketing, atunci
competenele subsidiare necesare se raporteaz att la setul de competene definite
matricial de Guy le Boterf (a se vedea capitolul urmtor), ct i la o sum de
comportamene, atitudini antreprenoriale i caracteristici ale mediului socio-economic.
Ca atare, identificarea de noi competene specifice n acest caz presupune
cunoaterea comportamentelor, atitudinilor antreprenorilor i a mediului socio-
economic n care activeaz, raportate la competena cheie necesar: a ti s se
informeze i s utilizeze datele i informaiile de marketing.
n acest caz poate surveni ntrebarea: de ce este nevoie s cunoti comportamentul
specific unor antreprenori pentru a defini un set de competene, cnd mai facil ar fi ca
setul de competene predefinite s poat fi aplicat pentru schimbarea
comportamentelor? n primul rnd, nu exist reete universale i prin urmare nu pot fi
transferate i dezvoltate competenele necesare performanei unui antreprenor din
Londra ctre i de ctre un antreprenor din Cluj sau Iai.
Cu alte cuvinte, forma (n ultim instan) creeaz coninutul, ns acel coninut are
toate ansele s devin inadecvat att timp ct nu i este perceput necesitatea,
aderena la realitatea din Cluj sau Iai. Teoretic, caracterul unui individ poate fi
schimbat, ns nu poi s schimbi caracterul realitii n care acesta triete, dincolo de
moralitatea i eficacitatea unei asemenea aciuni. Din punct de vedere sociologic,
comportamentele existente pot fi modelate, ns acestea sunt mai dificil de schimbat.
n al doilea rnd, grupul int vizat i care necesit sprijin sunt micii antreprenori, de cele
mai multe ori tributari unei piee locale, context n care nevoia de dobndire de noi
competene este raportat la un plan local i regional. Situaia poate fi similar cu cea a
scrisului. Competena cheie este aceea de a ti s scrii. ns a ti s scrii pur i simplu
nu mai este suficient atunci cnd se pune problema de a ti s scrii pe computer i de a
ti s scrii pe hrtie de scris. n acest caz deja vorbim de dou competene subsidiare n
funcie de care se poate face diferena ntre candidaii la un loc de munc.
Dac ne-am nchipui c locul de munc reprezint o pia local pe care un
antreprenor nceptor dorete sa o exploateze, iar piaa/locul de munc presupune
utilizarea computerului, atunci vom ti c o competen necesar pentru antreprenor
este utilizarea computerului ca modalitate de a scrie. Sau, mai concret, n cazul
informrii, dac prin investigarea mediului socio-economic i a antreprenorilor dintr-o
regiune se deduce faptul c pentru a ncepe o afacere este fundamental s fie obinute
informaii detaliate de la autoritile publice locale privind reglementrile n domeniu
alimentaiei, s zicem, cifra de afaceri obinut de ali operatori, date socio-
demografice etc., n acest caz competena antreprenorului va fi aceea de a ti s
relaioneze cu autoritile publice locale n aa fel nct s obin informaiile dorite pe
cale legal. Iar acesta competen trebuie s aib la baz cunoaterea legislaiei n
domeniul informaiilor cu caracter public i a unor proceduri de solicitare oficial. n caz
contrar, putem s ne nchipuim c antreprenorul entuziast va suferi o decepie la primul
5
Introducere
..................................................................................
.........................................................................
....................................
.........................................................................
............................................................
.........................................................
..........................................................................
.............................
...........................................................................
.........................................................................
..................................
.................................
...............................................................
..........................................................................................................
..............................................................................
........................
43
43
44
47
48
51
52
53
53
56
58
59
61
65
69
79
Partea I
ghieu al primriei atunci cnd i se va solicita s urmeze o anumit procedur sau, i
mai ru, va fi purtat de ctre funcionarii rutinai de la un ghieu la altul fr a obine n
final ceea ce i dorete.
Situaia ar fi diferit dac antreprenorul n cauz ar fi instruit pentru acest demers i ar
ti c realiznd o solicitare scris n care s specifice prevederile legale n baza crora
are dreptul s obin informaiile necesare, va primi rspunsul n 30 de zile dup
nregistrarea solicitrii sale n registrul de intrare al respectivei instituii. ansele de
reuit n acest caz sunt mai mari, fiind garantate de o oarecare fric a funcionarului
atunci cnd n joc sunt prevederile legale ale legilor n baza crora funcioneaz.
Astfel, antreprenorul sau potenialul antreprenor evit contactul direct cu un funcionar
rutinat i i va putea planifica demararea afacerii n funcie de durata legal de obinere
a informaiilor. i poate, mai mult dect att, competena specific de relaionare cu
instituiile publice va fi o bun modalitate de a evita neplcutul proces al pgii care
debusoleaz de cele mai multe ori spiritul antreprenorului nceptor i cinstit.
Desigur, exemplul redat este o alegere aleatoare dintr-o mulime de situaii posibile n
care se poate afla un antreprenor, iar competena de a tii s solicii informaii de la
primrie este oarecum o glum. n realitate nimeni nu va preda cursuri pentru
perfecionarea competenei de a relaiona cu autoritile publice, dect dac aceste
autoriti nu vor deveni ceva similar unei curi domeneti medievale. Antreprenorul se
simte mai bine atunci cnd nva anumte lucruri n timp ce i realizeaz proiectul pe
care i-l propune. ns a tii s te informezi cu privire la pia i s aplici un filtru
personal de analiz pentru informaiile obinute este o competen fr de care talentul
antreprenorial este o barc n largul mrii lipsit de orientare.
Pentru a ti ns care sunt ateptrile antreprenorului local, care sunt comportamentele
i atitudinile specifice acestuia i care este mediul socio-economic la care se
raporteaz, pentru a ajunge la o sum de cunotine care pot defini un set de
competene specific, este nevoie de investigarea acestor realiti printr-o metod
adecvat.
Prezentul manual i propune s prezinte un model de bune practici privind
identificarea i definirea de competene specifice prin utilizarea investigaiei specifice
cercetrii sociologice. Utilitatea prezentrii acestui model este confirmat n contextul
n care n domeniul politicilor publice exist o preocupare constant pentru dezvoltarea
spiritului antreprenorial ca modalitate de stimulare a dezvoltrii economice i
flexibilizare a pieei forei de munc, pe de o parte. De asemenea, ca o consecin a
faptului enunat anterior, se dezvolt programe de formare a adulilor destinate
potenialilor i actualilor antreprenori.
Ca atare, prezentarea metodelor sociologice de investigare a nevoii de noi competene
n condiiile n care dezvoltarea antreprenoriatului presupune n special dezvoltarea
competenelor de antreprenor, considerm a fi de un real folos pentru instituiile publice
i pentru furnizorii de cursuri de formare din domeniu. Astfel, att politicile publice ct i
programele de formare n domeniu vor putea veni n ntmpinarea nevoilor reale ale
antreprenorilor dintr-o anumit regiune ca urmare a utilizrii de ctre promotorii
acestora a unor metode de investigare a nevoii de formare i dezvoltare, fundamentate
ntr-o manier tiinific.
De asemenea, manualul va putea fi utilizat de ctre studeni i profesori din domeniul
sociologic n aplicaiile practice .
6
ANTREPRENORIAT I COMPETENE
ANTREPRENORIALE
Partea I
ghieu al primriei atunci cnd i se va solicita s urmeze o anumit procedur sau, i
mai ru, va fi purtat de ctre funcionarii rutinai de la un ghieu la altul fr a obine n
final ceea ce i dorete.
Situaia ar fi diferit dac antreprenorul n cauz ar fi instruit pentru acest demers i ar
ti c realiznd o solicitare scris n care s specifice prevederile legale n baza crora
are dreptul s obin informaiile necesare, va primi rspunsul n 30 de zile dup
nregistrarea solicitrii sale n registrul de intrare al respectivei instituii. ansele de
reuit n acest caz sunt mai mari, fiind garantate de o oarecare fric a funcionarului
atunci cnd n joc sunt prevederile legale ale legilor n baza crora funcioneaz.
Astfel, antreprenorul sau potenialul antreprenor evit contactul direct cu un funcionar
rutinat i i va putea planifica demararea afacerii n funcie de durata legal de obinere
a informaiilor. i poate, mai mult dect att, competena specific de relaionare cu
instituiile publice va fi o bun modalitate de a evita neplcutul proces al pgii care
debusoleaz de cele mai multe ori spiritul antreprenorului nceptor i cinstit.
Desigur, exemplul redat este o alegere aleatoare dintr-o mulime de situaii posibile n
care se poate afla un antreprenor, iar competena de a tii s solicii informaii de la
primrie este oarecum o glum. n realitate nimeni nu va preda cursuri pentru
perfecionarea competenei de a relaiona cu autoritile publice, dect dac aceste
autoriti nu vor deveni ceva similar unei curi domeneti medievale. Antreprenorul se
simte mai bine atunci cnd nva anumte lucruri n timp ce i realizeaz proiectul pe
care i-l propune. ns a tii s te informezi cu privire la pia i s aplici un filtru
personal de analiz pentru informaiile obinute este o competen fr de care talentul
antreprenorial este o barc n largul mrii lipsit de orientare.
Pentru a ti ns care sunt ateptrile antreprenorului local, care sunt comportamentele
i atitudinile specifice acestuia i care este mediul socio-economic la care se
raporteaz, pentru a ajunge la o sum de cunotine care pot defini un set de
competene specific, este nevoie de investigarea acestor realiti printr-o metod
adecvat.
Prezentul manual i propune s prezinte un model de bune practici privind
identificarea i definirea de competene specifice prin utilizarea investigaiei specifice
cercetrii sociologice. Utilitatea prezentrii acestui model este confirmat n contextul
n care n domeniul politicilor publice exist o preocupare constant pentru dezvoltarea
spiritului antreprenorial ca modalitate de stimulare a dezvoltrii economice i
flexibilizare a pieei forei de munc, pe de o parte. De asemenea, ca o consecin a
faptului enunat anterior, se dezvolt programe de formare a adulilor destinate
potenialilor i actualilor antreprenori.
Ca atare, prezentarea metodelor sociologice de investigare a nevoii de noi competene
n condiiile n care dezvoltarea antreprenoriatului presupune n special dezvoltarea
competenelor de antreprenor, considerm a fi de un real folos pentru instituiile publice
i pentru furnizorii de cursuri de formare din domeniu. Astfel, att politicile publice ct i
programele de formare n domeniu vor putea veni n ntmpinarea nevoilor reale ale
antreprenorilor dintr-o anumit regiune ca urmare a utilizrii de ctre promotorii
acestora a unor metode de investigare a nevoii de formare i dezvoltare, fundamentate
ntr-o manier tiinific.
De asemenea, manualul va putea fi utilizat de ctre studeni i profesori din domeniul
sociologic n aplicaiile practice .
6
ANTREPRENORIAT I COMPETENE
ANTREPRENORIALE
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
Competene
La modul general, termenul de competen desemneaz o sum de abiliti, atitudini,
cunotine, atribuii, caliti necesare i utilizabile n finalizarea unei sarcini, a unei
activiti. Este utilizat att ca sinonim pentru atribuii specifice ale unei instituii, n
expresii de genul ....rezolvarea problemei este de competena instituiei X, dar i ca
termen care desemneaz calitile pe care trebuie s le aib o persoan pentru a fi
performant ntr-un domeniu de activitate. n aceast ultim ipostaz, termenului i se
poate atribui calitatea de concept i este utilizat n domeniul resurselor umane i n 1
domeniul educaional.
n contextul resurselor umane conceptul de competene are rolul de a stabili uniti
de msur specifice pentru ocuparea unei funcii n cadrul unei organizaii n aa fel
nct un angajat s ating anumite standarde de performan pentru activitatea pe care
o presteaz. De obicei, termenul este nsoit de o serie de atribute cum ar fi tehnic,
social, teoretic. Astfel, pentru a stabili unitile de msur a performanei, se
definesc seturi de competene tehnice, sociale, teoretice etc.
David McClelland, un psiholog american, este adesea considerat printele noiunii de
competen. Conceptul care ncepuse s fie vehiculat prin anii 60 a fost definitiv stabilit 2
ca esenial prin articolul su, Testing for Competence Rather Than Intelligence.
1.1
1
n Tratatul de tiine i de tehnici de formare, Sandra Blier propune urmtoarea definiie: competena permite s
acionezi i/sau s rezolvi problemele profesionale de o manier satisfctoare ntr-un context particular, mobiliznd
diversele capaciti de o manier integrat. O alt definiie a competenei poate fi i aceasta: a ti s acionezi ntr-o
anumit situaie, ca rezultat al unei combinaii de cunotine, de practici profesionale i relaionale care i permit s faci
fa unei situaii profesionale n evoluie, spre satisfacia beneficiarilor (a ti, a ti s faci, a ti s fii).2
A se vedea descrierea n detaliu a evoluiei conceptului de competen i a descrierii activitii teoretice n domeniu a
psihologului american David McClelland la adresa http://www.nwlink.com/
9
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
Competene
La modul general, termenul de competen desemneaz o sum de abiliti, atitudini,
cunotine, atribuii, caliti necesare i utilizabile n finalizarea unei sarcini, a unei
activiti. Este utilizat att ca sinonim pentru atribuii specifice ale unei instituii, n
expresii de genul ....rezolvarea problemei este de competena instituiei X, dar i ca
termen care desemneaz calitile pe care trebuie s le aib o persoan pentru a fi
performant ntr-un domeniu de activitate. n aceast ultim ipostaz, termenului i se
poate atribui calitatea de concept i este utilizat n domeniul resurselor umane i n 1
domeniul educaional.
n contextul resurselor umane conceptul de competene are rolul de a stabili uniti
de msur specifice pentru ocuparea unei funcii n cadrul unei organizaii n aa fel
nct un angajat s ating anumite standarde de performan pentru activitatea pe care
o presteaz. De obicei, termenul este nsoit de o serie de atribute cum ar fi tehnic,
social, teoretic. Astfel, pentru a stabili unitile de msur a performanei, se
definesc seturi de competene tehnice, sociale, teoretice etc.
David McClelland, un psiholog american, este adesea considerat printele noiunii de
competen. Conceptul care ncepuse s fie vehiculat prin anii 60 a fost definitiv stabilit 2
ca esenial prin articolul su, Testing for Competence Rather Than Intelligence.
1.1
1
n Tratatul de tiine i de tehnici de formare, Sandra Blier propune urmtoarea definiie: competena permite s
acionezi i/sau s rezolvi problemele profesionale de o manier satisfctoare ntr-un context particular, mobiliznd
diversele capaciti de o manier integrat. O alt definiie a competenei poate fi i aceasta: a ti s acionezi ntr-o
anumit situaie, ca rezultat al unei combinaii de cunotine, de practici profesionale i relaionale care i permit s faci
fa unei situaii profesionale n evoluie, spre satisfacia beneficiarilor (a ti, a ti s faci, a ti s fii).2
A se vedea descrierea n detaliu a evoluiei conceptului de competen i a descrierii activitii teoretice n domeniu a
psihologului american David McClelland la adresa http://www.nwlink.com/
9
Aceast inovare, poate fi inovarea unui proces, a unei piee, a unui produs, a unui factor 5
i chiar a unei organizaii .
6
Schumpeter a legat antreprenoriatul de realizarea a cinci noi combinaii de baz :
introducerea unui bun nou
introducerea unei noi metode de producie
deschiderea unei noi piee
gsirea unei noi surse de aprovizionare;
realizarea unei noi organizri a industriei
Introducerea unui bun nou are ca i consecin direct creterea gradului de bunstare
a oamenilor. Celelalte patru elemente au ca rezultat reducerea costurilor, care
contribuie indirect la creterea bunstrii oamenilor. Majoritatea combinaiilor sunt
legate de cum (ca i metod) i mai puin de ce (un nou produs).
Pentru a diferenia ntre tipurile de antreprenoriat, vom defini acest termen ca fiind o
activitate aductoare de profit i vom utiliza utilitatea pentru societate ca i criteriu de
difereniere ntre mai multe tipuri de antreprenoriat.
n primul rnd exist antreprenoriatul productiv include acele activiti identificate mai
sus, de Schumpeter, cu posibile completri de alte tipuri de combinaii.
Exist apoi antreprenoriatul neproductiv, atunci cnd firmele obin profit pe baza unei
relaii speciale a acestora cu instituiile statului sau pe baza unor legi care le
favorizeaz.
i nu n ultimul rnd, mai exist i antreprenoriatul distructiv este vorba de exemplu
despre traficanii de droguri, adic despre acei oameni ale cror produse sunt
duntoare.
Antreprenorul este o persoan care n mod obinuit creeaz i inoveaz pentru a
construi ceva de o valoare recunoscut, n funcie de oportuniti pe care acesta le 7
identific .
Conform lui Cameron Herold (fondatorul BackPocketCOO i cel mai bine cotat lector la
programul de master antreprenorial de la MIT), definiia antreprenorului este: o 8
persoan care organizeaz, acioneaz i i asum riscul unei afaceri .
n sensul modern al economiei de pia, un antreprenor este un agent economic care
adopt un comportament activ i novator, care accept deliberat riscuri financiare
pentru a dezvolta proiecte noi.
Recunoaterea valorii antreprenorilor prin antreprenor nelegndu-se un concept
foarte asemntor cu cel cunoscut astzi dateaz nc din secolul al XVIII-lea n
Frana, cnd economistul Richard Cantillona asocia asumarea de riscuri n economie
1110
Potrivit acestuia, competena se definete ca sum a cunotinelor, abilitilor i
atitudinilor care contribuie la capacitatea unei persoane de a-i ndeplini eficient (la
standardele agreate anterior) sarcinile i responsabilitile postului (pe scurt, de a fi 3
performant) .
Guy le Boterf propune urmtoarea definiie: Competena reprezint mobilizarea sau 4
activarea mai multor cunoateri, ntr-o situaie sau ntr-un context dat. Pornind de
aceast definiie, el distinge 6 tipuri de competene:
cunotine teoretice (a ti s nelegi, a ti s interpretezi);
cunotine procedurale (a ti cum s procedezi);
deprinderi (a ti s faci) procedurale (a ti s procedezi, a ti s operezi);
deprinderi (a ti s faci) din experien (a ti s faci un anumit lucru, a ti s te
conduci);
deprinderi (a ti s faci) sociale (a ti s te compori, a ti s te conduci);
deprinderi cognitive (a ti s tratezi informaia, a ti s raionezi, a ti s numeti
ceea ce faci, a ti s nvei).
Pentru contextul de fa va fi utilizat definiia propus de Guy le Boterf, aceasta oferind
posibilitatea operrii conceptului de competene ntr-un mod potrivit domeniului
antreprenorial determinante fiind aici competenele individuale - comparativ cu
definiia dat de psihologul David McClelland, mult mai potrivit pentru domeniul
resurselor umane, domeniu specific departamentelor dezvoltate din cadrul companiilor
internaionale.
3
Literatura din domeniul resurselor umane face o distincie clar ntre competene, comportamente sau sarcini/atribuii.
Comportamentele sunt considerate un bun vehicol pentru punerea n act a competenelor. Sarcinile/atribuiile sunt, de
fapt, obiectivele care pot fi atinse prin deinerea unor competene. Cu alte cuvinte, competenele sunt ingredientele de
care este nevoie pentru realizarea sarcinilor i atingerea obiectivelor. De obicei, fiecare post de munc are 5-10
competene cheie. De exemplu, este foarte probabil ca un manager s aib nevoie pentru a performa cu succes de
competene precum: abiliti de luare a deciziilor, coaching, dezvoltarea echipei, comunicare, ascultare activ, etc.,
pentru a dovedi c este competent pe dimensiunea de luare a deciziilor, un candidat ar trebui s dovedeasc:
- o abilitate crescut de analiz asupra tuturor dimensiunilor i implicaiilor unei probleme;
- capacitatea de a gsi cauzele profunde ale problemelor cu care se confrunt;
- abilitatea de a lua decizii i de a le pune n practic;
- o nelegere a impactului pe care deciziile sale l pot avea asupra celorlali i un control eficient al acestuia prin atitudini
corecte;
- vitez de reacie n situaii critice;
- o nelegere a consecinelor deciziilor sale asupra altor aspecte cheie ale organizaiei, etc.4
Boterf, Guy le, Construire les comptences individuelles et collectives - http://www.guyleboterf-conseil.com
Antreprenoriat1.2
Antreprenorul este un factor microeconomic, iar studiul antreprenoriatului ncepe prin
munca lui Richard Cantillon i Adam Smith la sfritul secolului al XVII-lea i nceputul
secolului al XVIII-lea. n secolul XX, prcesul de nelegere a antreprenoriatului se
datoreaz ntr-o foarte mare msur economistului Joseph Scchumpeter n anii 1930.
n literatura de specialitate se regsesc mai multe definiii ale antreprenoriatului. Cea
mai veche definiie a antreprenoriatului l prezint ca fiind un proces de asumare a
riscului de a cumpra la niveluri cunoscute de preuri i de a vinde la preuri incerte,
nesigure. Ali economiti au extins definiia incluznd conceptul de a uni factorii de
producie. n prezent, a fost adugat i conceptul de inovare la definiia acestui termen.
5
Paul Di-Masi, Defining Entreprenourship, http://www.gdrc.org/icm/micro/define-micro.html6
Schumpeter, Joseph A. "Capitalism, Socialism and Democracy", 19427
http://www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttings/entrepreneur_main.html8
http://ffff.ro
1.
2.
3.
4.
5.
Aceast inovare, poate fi inovarea unui proces, a unei piee, a unui produs, a unui factor 5
i chiar a unei organizaii .
6
Schumpeter a legat antreprenoriatul de realizarea a cinci noi combinaii de baz :
introducerea unui bun nou
introducerea unei noi metode de producie
deschiderea unei noi piee
gsirea unei noi surse de aprovizionare;
realizarea unei noi organizri a industriei
Introducerea unui bun nou are ca i consecin direct creterea gradului de bunstare
a oamenilor. Celelalte patru elemente au ca rezultat reducerea costurilor, care
contribuie indirect la creterea bunstrii oamenilor. Majoritatea combinaiilor sunt
legate de cum (ca i metod) i mai puin de ce (un nou produs).
Pentru a diferenia ntre tipurile de antreprenoriat, vom defini acest termen ca fiind o
activitate aductoare de profit i vom utiliza utilitatea pentru societate ca i criteriu de
difereniere ntre mai multe tipuri de antreprenoriat.
n primul rnd exist antreprenoriatul productiv include acele activiti identificate mai
sus, de Schumpeter, cu posibile completri de alte tipuri de combinaii.
Exist apoi antreprenoriatul neproductiv, atunci cnd firmele obin profit pe baza unei
relaii speciale a acestora cu instituiile statului sau pe baza unor legi care le
favorizeaz.
i nu n ultimul rnd, mai exist i antreprenoriatul distructiv este vorba de exemplu
despre traficanii de droguri, adic despre acei oameni ale cror produse sunt
duntoare.
Antreprenorul este o persoan care n mod obinuit creeaz i inoveaz pentru a
construi ceva de o valoare recunoscut, n funcie de oportuniti pe care acesta le 7
identific .
Conform lui Cameron Herold (fondatorul BackPocketCOO i cel mai bine cotat lector la
programul de master antreprenorial de la MIT), definiia antreprenorului este: o 8
persoan care organizeaz, acioneaz i i asum riscul unei afaceri .
n sensul modern al economiei de pia, un antreprenor este un agent economic care
adopt un comportament activ i novator, care accept deliberat riscuri financiare
pentru a dezvolta proiecte noi.
Recunoaterea valorii antreprenorilor prin antreprenor nelegndu-se un concept
foarte asemntor cu cel cunoscut astzi dateaz nc din secolul al XVIII-lea n
Frana, cnd economistul Richard Cantillona asocia asumarea de riscuri n economie
1110
Potrivit acestuia, competena se definete ca sum a cunotinelor, abilitilor i
atitudinilor care contribuie la capacitatea unei persoane de a-i ndeplini eficient (la
standardele agreate anterior) sarcinile i responsabilitile postului (pe scurt, de a fi 3
performant) .
Guy le Boterf propune urmtoarea definiie: Competena reprezint mobilizarea sau 4
activarea mai multor cunoateri, ntr-o situaie sau ntr-un context dat. Pornind de
aceast definiie, el distinge 6 tipuri de competene:
cunotine teoretice (a ti s nelegi, a ti s interpretezi);
cunotine procedurale (a ti cum s procedezi);
deprinderi (a ti s faci) procedurale (a ti s procedezi, a ti s operezi);
deprinderi (a ti s faci) din experien (a ti s faci un anumit lucru, a ti s te
conduci);
deprinderi (a ti s faci) sociale (a ti s te compori, a ti s te conduci);
deprinderi cognitive (a ti s tratezi informaia, a ti s raionezi, a ti s numeti
ceea ce faci, a ti s nvei).
Pentru contextul de fa va fi utilizat definiia propus de Guy le Boterf, aceasta oferind
posibilitatea operrii conceptului de competene ntr-un mod potrivit domeniului
antreprenorial determinante fiind aici competenele individuale - comparativ cu
definiia dat de psihologul David McClelland, mult mai potrivit pentru domeniul
resurselor umane, domeniu specific departamentelor dezvoltate din cadrul companiilor
internaionale.
3
Literatura din domeniul resurselor umane face o distincie clar ntre competene, comportamente sau sarcini/atribuii.
Comportamentele sunt considerate un bun vehicol pentru punerea n act a competenelor. Sarcinile/atribuiile sunt, de
fapt, obiectivele care pot fi atinse prin deinerea unor competene. Cu alte cuvinte, competenele sunt ingredientele de
care este nevoie pentru realizarea sarcinilor i atingerea obiectivelor. De obicei, fiecare post de munc are 5-10
competene cheie. De exemplu, este foarte probabil ca un manager s aib nevoie pentru a performa cu succes de
competene precum: abiliti de luare a deciziilor, coaching, dezvoltarea echipei, comunicare, ascultare activ, etc.,
pentru a dovedi c este competent pe dimensiunea de luare a deciziilor, un candidat ar trebui s dovedeasc:
- o abilitate crescut de analiz asupra tuturor dimensiunilor i implicaiilor unei probleme;
- capacitatea de a gsi cauzele profunde ale problemelor cu care se confrunt;
- abilitatea de a lua decizii i de a le pune n practic;
- o nelegere a impactului pe care deciziile sale l pot avea asupra celorlali i un control eficient al acestuia prin atitudini
corecte;
- vitez de reacie n situaii critice;
- o nelegere a consecinelor deciziilor sale asupra altor aspecte cheie ale organizaiei, etc.4
Boterf, Guy le, Construire les comptences individuelles et collectives - http://www.guyleboterf-conseil.com
Antreprenoriat1.2
Antreprenorul este un factor microeconomic, iar studiul antreprenoriatului ncepe prin
munca lui Richard Cantillon i Adam Smith la sfritul secolului al XVII-lea i nceputul
secolului al XVIII-lea. n secolul XX, prcesul de nelegere a antreprenoriatului se
datoreaz ntr-o foarte mare msur economistului Joseph Scchumpeter n anii 1930.
n literatura de specialitate se regsesc mai multe definiii ale antreprenoriatului. Cea
mai veche definiie a antreprenoriatului l prezint ca fiind un proces de asumare a
riscului de a cumpra la niveluri cunoscute de preuri i de a vinde la preuri incerte,
nesigure. Ali economiti au extins definiia incluznd conceptul de a uni factorii de
producie. n prezent, a fost adugat i conceptul de inovare la definiia acestui termen.
5
Paul Di-Masi, Defining Entreprenourship, http://www.gdrc.org/icm/micro/define-micro.html6
Schumpeter, Joseph A. "Capitalism, Socialism and Democracy", 19427
http://www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttings/entrepreneur_main.html8
http://ffff.ro
1.
2.
3.
4.
5.
Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor ofer urmtoarea descriere
pentru competenele antreprenoriale:
Competene antreprenoriale
Aceste competene se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n practic. Aici
intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a planifica i
de a manageria proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu
numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul
muncii lor, fcndu-I capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru
deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la
o activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor
etice i s promoveze buna guvernare.
Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast
competen
Cunotinele necesare includ capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti
personale, profesionale i/sau de afaceri, cuprinznd o fresc a problematicii, care s
arate contextul n care oamenii triesc i lucreaz, cum ar fi o bun cunoatere a
mersului economiei, a oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un angajator
sau o organizaie. Indivizii trebuie s fie, de asemenea, contieni de latura etic a
spiritului ntreprinztor i de faptul c pot fi un exemplu de bine, cum ar fi comerul cinstit
sau aciunile sociale.
Deprinderile se raporteaz la managementul de proiect proactiv (incluznd, de
exemplu, capacitatea de a planifica, organiza, gestiona, conduce i delega, analiza,
comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare efectiv i negociere, precum i
la capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa. Capacitatea de a
aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a-i asuma riscuri, dac
apar, i cnd ele sunt justificate, este esenial.
O atitudine antreprenorial se caracterizeaz prin iniiativ, atitudine proactiv n viaa
personal i social la fel ca i n timpul orelor de lucru. Aceasta include, de asemenea,
o motivare i o determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, dac exist scopuri 11
personale i inte comune cu alte persoane, inclusiv la locul de munc .
Conform CNFPA, antreprenoriatul este catalogat ca una din cele 7 competene cheie
necesare n educaia unei persoane. Nu s-au elaborat standarde de referin n ceea ce
privete formarea profesional n domeniu, aa cum exist pentru ocupaiile catalogate
drept calificri. ( Acest fapt face ca programele de formare profesional continu
(oferite de pia) n cea mai mare parte s dezvolte la nivel general competenele
antreprenoriale, la un nivel introductiv, fr a se plia pe un anumit tip de comportament
antreprenorial specific antreprenorilor dintr-o anumit zon socio-economic.)
cu antreprenoriatul. n Anglia, n jurul aceleiai perioade Revoluia Industrial i fcea
simit prezena, iar antreprenorii beneficiaz de primele oportuniti de a juca un rol
din ce n ce mai vizibil n transformarea i valorificarea resurselor; se nregistreaz
primele influene asupra indicatorilor macroeconomici.
Joseph Schumpeter (1934), considerat de unii un geniu al economiei secolului XX,
spunea: n antreprenoriat exist o nelegere pe care o facem n legtur cu un anumit
tip de comportament care include: iniiativ, organizarea i reorganizarea
mecanismelor socio-economice i acceptarea riscului i a eecului. Antreprenoriatul
ca subiect de discuie i analiz a fost introdus de economiti n secolul al XVIII-lea i a
continuat s atrag interesul economitilor n secolul al XIX-lea.
Antreprenorul este un actor principal i un simbol al economiei de pia. Rolurile i
contribuia antreprenorilor se amplific substanial, simultan cu manifestarea lor pe
plan calitativ superior, ceea ce se reflect n revoluia antreprenorial actual, care,
potrivit afirmaiilor a numeroi specialiti, va ajunge la apogeu n perioada imediat
urmtoare, genernd multiple mutaii, unele nc dificil de imaginat n prezent.
9
Antreprenorii au o serie de roluri cheie, care sunt prezentate mai jos :
sunt persoane care fac o diferen semnificativ;
sunt creativi i inovatori;
remarc i exploateaz oportuniti;
gsesc resursele i competenele necesare pentru a exploata oportunitile;
creeaz echipe i reele;
sunt determinai n a nfrunta adversitile i competiia;
gestioneaz schimbrile i riscurile;
au controlul afacerii;
pun consumatorul mai presus de toate;
creeaz capital.
Antreprenorii sunt caracterizai ca interaciune ntre numeroase caliti. Acetia trebuie
s fie persevereni i determinai n tot ceea ce fac, responsabili i tolerani, lideri, buni
manageri, independeni, dar n acelai timp api pentru lucrul n echip. Exist, ns,
cinci realiti despre antreprenori care, indiferent de situaie, nu trebuie trecute cu 10
vederea, potrivit Times Online :
un antreprenor este un inventator, dei foarte puini inventatori sunt
i antreprenori;
antreprenorii nu cumpr oportuniti de business. Acetia le creeaz;
inventarea este contagioas;
pentru un antreprenor, succesul inveniei sale (al afacerii propriu-zise) este
msurat prin creterea business-ului su;
oricine posed calitatea de a fi antreprenor pentru a inventa, a concepe o idee
minunat de afacere i pentru a crea un business original bazat pe o idee
exploziv.
1312
9
Adaptare dup Antreprenori de Bill Bolton i John Thompson10
http://www.wall-street.ro/articol/Start-Up/44568/Top-5-realitati-despre-antreprenori.html
Competene antreprenoriale1.3
11
http://www.cnfpa.ro/Files/Norme%20metodologice/CompetentaA.pdf
1.
2.
3.
4.
5.
Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor ofer urmtoarea descriere
pentru competenele antreprenoriale:
Competene antreprenoriale
Aceste competene se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n practic. Aici
intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a planifica i
de a manageria proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu
numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul
muncii lor, fcndu-I capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru
deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la
o activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor
etice i s promoveze buna guvernare.
Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast
competen
Cunotinele necesare includ capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti
personale, profesionale i/sau de afaceri, cuprinznd o fresc a problematicii, care s
arate contextul n care oamenii triesc i lucreaz, cum ar fi o bun cunoatere a
mersului economiei, a oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un angajator
sau o organizaie. Indivizii trebuie s fie, de asemenea, contieni de latura etic a
spiritului ntreprinztor i de faptul c pot fi un exemplu de bine, cum ar fi comerul cinstit
sau aciunile sociale.
Deprinderile se raporteaz la managementul de proiect proactiv (incluznd, de
exemplu, capacitatea de a planifica, organiza, gestiona, conduce i delega, analiza,
comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare efectiv i negociere, precum i
la capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa. Capacitatea de a
aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a-i asuma riscuri, dac
apar, i cnd ele sunt justificate, este esenial.
O atitudine antreprenorial se caracterizeaz prin iniiativ, atitudine proactiv n viaa
personal i social la fel ca i n timpul orelor de lucru. Aceasta include, de asemenea,
o motivare i o determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, dac exist scopuri 11
personale i inte comune cu alte persoane, inclusiv la locul de munc .
Conform CNFPA, antreprenoriatul este catalogat ca una din cele 7 competene cheie
necesare n educaia unei persoane. Nu s-au elaborat standarde de referin n ceea ce
privete formarea profesional n domeniu, aa cum exist pentru ocupaiile catalogate
drept calificri. ( Acest fapt face ca programele de formare profesional continu
(oferite de pia) n cea mai mare parte s dezvolte la nivel general competenele
antreprenoriale, la un nivel introductiv, fr a se plia pe un anumit tip de comportament
antreprenorial specific antreprenorilor dintr-o anumit zon socio-economic.)
cu antreprenoriatul. n Anglia, n jurul aceleiai perioade Revoluia Industrial i fcea
simit prezena, iar antreprenorii beneficiaz de primele oportuniti de a juca un rol
din ce n ce mai vizibil n transformarea i valorificarea resurselor; se nregistreaz
primele influene asupra indicatorilor macroeconomici.
Joseph Schumpeter (1934), considerat de unii un geniu al economiei secolului XX,
spunea: n antreprenoriat exist o nelegere pe care o facem n legtur cu un anumit
tip de comportament care include: iniiativ, organizarea i reorganizarea
mecanismelor socio-economice i acceptarea riscului i a eecului. Antreprenoriatul
ca subiect de discuie i analiz a fost introdus de economiti n secolul al XVIII-lea i a
continuat s atrag interesul economitilor n secolul al XIX-lea.
Antreprenorul este un actor principal i un simbol al economiei de pia. Rolurile i
contribuia antreprenorilor se amplific substanial, simultan cu manifestarea lor pe
plan calitativ superior, ceea ce se reflect n revoluia antreprenorial actual, care,
potrivit afirmaiilor a numeroi specialiti, va ajunge la apogeu n perioada imediat
urmtoare, genernd multiple mutaii, unele nc dificil de imaginat n prezent.
9
Antreprenorii au o serie de roluri cheie, care sunt prezentate mai jos :
sunt persoane care fac o diferen semnificativ;
sunt creativi i inovatori;
remarc i exploateaz oportuniti;
gsesc resursele i competenele necesare pentru a exploata oportunitile;
creeaz echipe i reele;
sunt determinai n a nfrunta adversitile i competiia;
gestioneaz schimbrile i riscurile;
au controlul afacerii;
pun consumatorul mai presus de toate;
creeaz capital.
Antreprenorii sunt caracterizai ca interaciune ntre numeroase caliti. Acetia trebuie
s fie persevereni i determinai n tot ceea ce fac, responsabili i tolerani, lideri, buni
manageri, independeni, dar n acelai timp api pentru lucrul n echip. Exist, ns,
cinci realiti despre antreprenori care, indiferent de situaie, nu trebuie trecute cu 10
vederea, potrivit Times Online :
un antreprenor este un inventator, dei foarte puini inventatori sunt
i antreprenori;
antreprenorii nu cumpr oportuniti de business. Acetia le creeaz;
inventarea este contagioas;
pentru un antreprenor, succesul inveniei sale (al afacerii propriu-zise) este
msurat prin creterea business-ului su;
oricine posed calitatea de a fi antreprenor pentru a inventa, a concepe o idee
minunat de afacere i pentru a crea un business original bazat pe o idee
exploziv.
1312
9
Adaptare dup Antreprenori de Bill Bolton i John Thompson10
http://www.wall-street.ro/articol/Start-Up/44568/Top-5-realitati-despre-antreprenori.html
Competene antreprenoriale1.3
11
http://www.cnfpa.ro/Files/Norme%20metodologice/CompetentaA.pdf
1.
2.
3.
4.
5.
Pentru cei mai muli dintre noi piaa, ca termen tehnic care definete totalitatea
proceselor economice ntre cerere i ofert, are un caracter ermetic din punct de
vedere al cunoaterii fenomenelor specifice, cu toate c, pe de o parte toi suportm
efectele acesteia, iar pe de alt parte, suntem implicai n modelarea pieei. La un
moment dat pentru unii piaa prezint oportunitai, pentru alii dezavantaje, dar de cele
mai multe ori aceste efectele nu pot fi previzionate.
Indiferent de poziia pe care o ocupm n piaa productori / vnztori / cumprtori
(consumatori) - suntem actorii acesteia, chiar dac uneori, privind n ansamblu acest
proces, nu ne simim dect ntr-un rol pasiv. Atata timp ns ct combinaia dintre
preferinele noastre i puterea noastr de cumprare au capacitatea de a modela
oferta de produse a unui magazin, se poate susine c fiecare dintre noi n diverse
grade este un actor activ n pia. Ducnd la extrem aceast situaie, putem spune c
influenm piaa prin comportamentul nostru i atunci cnd nu ne mai exprimm
preferinele sau nu mai dorim s cumprm nimic sau s producem/ vindem ceva.
Tocmai pentru c fiecare este participant activ n modelarea pieei posibilitatea de
cunoatere a acesteia devine o problem matematic si, de aceea, ermetic pentru
majoritatea.
E greu de previzionat evoluia unei piee fiindc din momentul n care pe pia se
declaneaz un efect i pn n momentul n care majoritatea i d seama c poate
profita de pe urma acestuia, efectul ajunge deja la apogeu. Aa s-a ntmplat, de
exemplu, cu piaa imobiliar n contextul crizei economice actuale: majoritatea celor
care aveau de vndut un teren au tot ateptat s mai creasc preul terenurilor pn
cnd au rmas cu terenurile nevndute. Trend-ul cresctor al preurilor s-a destrmat
dintr-o dat. Cauza acestui fapt? Nu exist dect presupuneri mai mult sau mai puin
ntemeiate. Cert este c undeva n lume echilibrul pieei a fost perturbat prin nsi
fenomenul creterii preurilor i ntr-un timp anume reversul fenomenului avea s
apar.
Teoriile macroeconomice despre piaa ca ansamblul tuturor proceselor economice au
n vedere stabilirea proporiei optime ntre libertatea individual i nivelul de decizie al
reprezentanilor unor colectiviti, cum ar fi statele, asupra a ce, cum i ct trebuie s se
produc i comercializeze pe pia cu scopul reprezentrii echitabile a tuturor indivizilor
in ansamblul economic. Din acest punct de vedere la nivel istoric secolul al XX-lea a
fost scena manifestrii a dou teorii extreme: economia centralizat i economia de
piaa.
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
15
Pentru cei mai muli dintre noi piaa, ca termen tehnic care definete totalitatea
proceselor economice ntre cerere i ofert, are un caracter ermetic din punct de
vedere al cunoaterii fenomenelor specifice, cu toate c, pe de o parte toi suportm
efectele acesteia, iar pe de alt parte, suntem implicai n modelarea pieei. La un
moment dat pentru unii piaa prezint oportunitai, pentru alii dezavantaje, dar de cele
mai multe ori aceste efectele nu pot fi previzionate.
Indiferent de poziia pe care o ocupm n piaa productori / vnztori / cumprtori
(consumatori) - suntem actorii acesteia, chiar dac uneori, privind n ansamblu acest
proces, nu ne simim dect ntr-un rol pasiv. Atata timp ns ct combinaia dintre
preferinele noastre i puterea noastr de cumprare au capacitatea de a modela
oferta de produse a unui magazin, se poate susine c fiecare dintre noi n diverse
grade este un actor activ n pia. Ducnd la extrem aceast situaie, putem spune c
influenm piaa prin comportamentul nostru i atunci cnd nu ne mai exprimm
preferinele sau nu mai dorim s cumprm nimic sau s producem/ vindem ceva.
Tocmai pentru c fiecare este participant activ n modelarea pieei posibilitatea de
cunoatere a acesteia devine o problem matematic si, de aceea, ermetic pentru
majoritatea.
E greu de previzionat evoluia unei piee fiindc din momentul n care pe pia se
declaneaz un efect i pn n momentul n care majoritatea i d seama c poate
profita de pe urma acestuia, efectul ajunge deja la apogeu. Aa s-a ntmplat, de
exemplu, cu piaa imobiliar n contextul crizei economice actuale: majoritatea celor
care aveau de vndut un teren au tot ateptat s mai creasc preul terenurilor pn
cnd au rmas cu terenurile nevndute. Trend-ul cresctor al preurilor s-a destrmat
dintr-o dat. Cauza acestui fapt? Nu exist dect presupuneri mai mult sau mai puin
ntemeiate. Cert este c undeva n lume echilibrul pieei a fost perturbat prin nsi
fenomenul creterii preurilor i ntr-un timp anume reversul fenomenului avea s
apar.
Teoriile macroeconomice despre piaa ca ansamblul tuturor proceselor economice au
n vedere stabilirea proporiei optime ntre libertatea individual i nivelul de decizie al
reprezentanilor unor colectiviti, cum ar fi statele, asupra a ce, cum i ct trebuie s se
produc i comercializeze pe pia cu scopul reprezentrii echitabile a tuturor indivizilor
in ansamblul economic. Din acest punct de vedere la nivel istoric secolul al XX-lea a
fost scena manifestrii a dou teorii extreme: economia centralizat i economia de
piaa.
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
15
Leonard E. Read a activat ca economist in contextul incercarii de a implementa in SUA
conceptele economice de orientare socialista specifice reformelor New Deal din
perioada anailor 1933-1936, perioada cnd guvernul SUA a ncercat s etatizeze o
buna parte din economie ca rspuns la marea criz din anii '30. Pericolul de a obtura
libera cooperare economic a strnit atunci reacii vehemente din partea unor
economiti i intelectuali care priveau aceste reforme ca pe un pericol de a transforme
societatea american dup modelul Uniunii Sovietice. n acest context economitii
care se opuneau curentului New Deal au fcut recurs la printele economiei moderne
Adam Smith i la celebra sa lucrare, Avuia naiunilor, n care este teoretizat modelul
economiei de piaa care se autoreglementeaz pe principiul minii invizibile a lui
Dumnezeu. Tocmai de aceea Read incheie povestea sa prin urmtoarele ndemnuri:
Have faith that free men and women will respond to the Invisible Hand. This faith will be
confirmed. I, Pencil, seemingly simple though I am, offer the miracle of my creation as
testimony that this is a practical faith, as practical as the sun, the rain, a cedar tree, the 13
good earth.
Dincolo ns de contextul apariiei acestei poveti i de motivaia care a stat n spatele
scrierii, aceasta rmne ilustrarea cea mai elocvent pentru ceea ce presupune
realmente piaa ntr-o economie liber: cooperare voluntar ntre mii de persoane ce nu
se cunosc i care sunt din diferite pri ale Pmntului. Toate acestea printr-un proces
aproape miraculos contribuie la fabricarea unui creion sau al altui produs oricare ar fi
acesta, iar liantul care-i pune mpreun nu este o lege, o reglementare
guvernamental, ci este constituit din beneficiile personale ale fiecruia: beneficiul
elevului care utilizeaza creionul, beneficiul financiar al fabricantului, taietorului de
lemne, minerului etc.
Milton Friedman, laureat al Premiului Nobel pentru economie, utilizeaz aceast
poveste pentru a demonstra modul n care preurile sunt vehicule informaionale pe o
piaa liber care poziioneaz indivizii n funcie de creativitate, pricepere i interes n
ansamblul proceselor economice, pe de o parte, pe de alt parte, reflect orice
schimbare social aprut ntr-o anumit zon din circumferina pieei. n acelai timp
comentariile lui Friedman sunt un bun exemplu pentru aciunile antreprenoriale.
Friedman spune:
Economia centralizat presupune excluderea n cea mai mare parte a libertii
individuale ca factor de manifestare n economie. Aceasta are la baz teorii paternaliste
potrivit crora indivizii luai separat nu tiu care este binele lor. Binele este apanajul
comunitii. Doar n cazul comunitii putem vorbi de bine, indivizii fiind prtai la acest
fenomen. Prin urmare doar cei care reprezint comunitatea (statul) pot decide care
este manifestarea economic favorabil de a aduce un bine comunitii i implicit
indivizilor.
Economia de pia susine reversul, anume c binele comuitii nu poate fi dect suma
binelui indivizilor, iar factorul determinant pentru economie trebuie s rmn
cooperarea liber ntre indivizi.
Vom dezvolta acest ultim aspect macroeconomic piaa liber ca teren propice de
manifestare antreprenorial deoarece atta timp ct discutm despre pia nu putem
vorbi dect despre o economie liber. Piaa, prin nsi definiia ei, nu poate reprezenta
dect cooperarea liber a unor indivizi in procesul de producere i comercializare de
bunuri i servicii.
Scopul acestui capitol este acela de a releva un aspect esenial al pieei direct raportat
la tema acestei lucrri: circulaia informaiei n cadul unei piee libere.
Economistul american Leonard E. Read (1898-1983), fondatorul Foundation for
Economic Education, a ilustrat n mod exemplar printr-o povestioar modul n care
ntr-o activitate economica, care presupune fabricarea unui produs, milioane de
oameni coopereaz voluntar. Povestea se numete: Eu, creionul: arborele meu
genealogic i rescrie ntr-o not alegoric procesul de cooperare liber pe pia prin
procesul de fabricare al unui creion, care dei pare att de nensemnat nicio persoan
de una singur nu tie i nu reuete s-l fabrice. Read povestete n detaliu procesul
de prelucrare al fiecrui element din care este compus un creion: lemn, grafit, plumb.
Lemnul presupune tierea, transportul i prelucrarea unor copaci. n acest proces sunt
implicati mii de oameni cu caliti i credine diferite. Pentru a tia lemnul este nevoie de
ferstraie i frnghii: ... extracia minereului, fabricarea oelului i tratarea lui pentru a
putea fi fabricate ferstrailele, topoarele i motoarele; cultivarea cnepii i transforarea
ei pn la stadiul n care devine frnghie solid i trainic; taberele forestiere cu
patrulele i slile lor de mese; miile de persoane care au avut o contribuie la fiecare 12
ceac de cafea but de tietorii de lemne!. Pentru a transporta lemnul sunt
angrenate alte persoane i alte resurse specifice s.am.d. De asemenea, grafitul
presupune extragerea de minereu din mine aflate la sute i mii de kilometre distan
fa de locul din care a fost extras lemnul sau este fabricat creionul. i apoi, guma din
captul creionului: Gndii-v la toate persoanele, spune Read, care extrag din min
zinc i cupru i la cei care au talentul de a face foi strlucitoare de alam din aceste
produse ale naturii. Apoi, guma de ters. Aceasta nu este fabricat cum se crede doar
din cauciuc. Cauciucul este doar liantul, iar substana care terge se realizeaz dintr-un
produs similar cauciucului obinut din combinaia dintre uleiul de semine de rapi din
Indiile Olandeze de Est (actuala Indonezie) i clorura de sulf. La sfritul acestui
parcurs, creionul spune: Mai dorete cineva s-mi contrazic afirmaia de mai
devreme cum c nici o persoan de pe pmnt nu tie singur cum s m fac? .
1716
12
Leonard E. Read, I, Pencil: My Family Tree as Told - sursa:http://fee.org/wp-content/uploads/2009/09/I-Pencil-2006-
edition.pdf
S presupunem c, din cine tie ce motive, exist o cerere crescut pentru
creioane poate datorit creterii numrului de copii, care determin numrul de
nscriere la coal. Magazinele vor constata c vnd mai multe i vor comanda
de la angrositi mai multe creioane. Acetia vor comanda la rndul lor mai multe
de la productori. Productorii vor solicita mai mult cherestea, alam, grafiti ....
Pentru ai determina pe furnizori s produc mai multe astfel de bunuri, ei va
trebui s le ofere preuri mai mari. Preurile mai mari i vor ncuraja pe furnizori s-
i sporeasc fora de munc pentru a face fa cererii crescnde. Pentru a face
rost de mai muli muncitori, va trebui s le ofere salarii mai mari sau condiii mai
bune de munc. n acest fel informaia se extinde tot mai mult, fcnd tot mai
multe valuri, transmind ctre oameni din ntreaga lume faptul c, din motive pe
care nu le cunosc i nici nu trebuie s le cunoasc, a crescut cererea de creioane
sau ca s fim i mai explicii pentru alte produse n a cror producie sunt
13
po.cit pg. 11
Leonard E. Read a activat ca economist in contextul incercarii de a implementa in SUA
conceptele economice de orientare socialista specifice reformelor New Deal din
perioada anailor 1933-1936, perioada cnd guvernul SUA a ncercat s etatizeze o
buna parte din economie ca rspuns la marea criz din anii '30. Pericolul de a obtura
libera cooperare economic a strnit atunci reacii vehemente din partea unor
economiti i intelectuali care priveau aceste reforme ca pe un pericol de a transforme
societatea american dup modelul Uniunii Sovietice. n acest context economitii
care se opuneau curentului New Deal au fcut recurs la printele economiei moderne
Adam Smith i la celebra sa lucrare, Avuia naiunilor, n care este teoretizat modelul
economiei de piaa care se autoreglementeaz pe principiul minii invizibile a lui
Dumnezeu. Tocmai de aceea Read incheie povestea sa prin urmtoarele ndemnuri:
Have faith that free men and women will respond to the Invisible Hand. This faith will be
confirmed. I, Pencil, seemingly simple though I am, offer the miracle of my creation as
testimony that this is a practical faith, as practical as the sun, the rain, a cedar tree, the 13
good earth.
Dincolo ns de contextul apariiei acestei poveti i de motivaia care a stat n spatele
scrierii, aceasta rmne ilustrarea cea mai elocvent pentru ceea ce presupune
realmente piaa ntr-o economie liber: cooperare voluntar ntre mii de persoane ce nu
se cunosc i care sunt din diferite pri ale Pmntului. Toate acestea printr-un proces
aproape miraculos contribuie la fabricarea unui creion sau al altui produs oricare ar fi
acesta, iar liantul care-i pune mpreun nu este o lege, o reglementare
guvernamental, ci este constituit din beneficiile personale ale fiecruia: beneficiul
elevului care utilizeaza creionul, beneficiul financiar al fabricantului, taietorului de
lemne, minerului etc.
Milton Friedman, laureat al Premiului Nobel pentru economie, utilizeaz aceast
poveste pentru a demonstra modul n care preurile sunt vehicule informaionale pe o
piaa liber care poziioneaz indivizii n funcie de creativitate, pricepere i interes n
ansamblul proceselor economice, pe de o parte, pe de alt parte, reflect orice
schimbare social aprut ntr-o anumit zon din circumferina pieei. n acelai timp
comentariile lui Friedman sunt un bun exemplu pentru aciunile antreprenoriale.
Friedman spune:
Economia centralizat presupune excluderea n cea mai mare parte a libertii
individuale ca factor de manifestare n economie. Aceasta are la baz teorii paternaliste
potrivit crora indivizii luai separat nu tiu care este binele lor. Binele este apanajul
comunitii. Doar n cazul comunitii putem vorbi de bine, indivizii fiind prtai la acest
fenomen. Prin urmare doar cei care reprezint comunitatea (statul) pot decide care
este manifestarea economic favorabil de a aduce un bine comunitii i implicit
indivizilor.
Economia de pia susine reversul, anume c binele comuitii nu poate fi dect suma
binelui indivizilor, iar factorul determinant pentru economie trebuie s rmn
cooperarea liber ntre indivizi.
Vom dezvolta acest ultim aspect macroeconomic piaa liber ca teren propice de
manifestare antreprenorial deoarece atta timp ct discutm despre pia nu putem
vorbi dect despre o economie liber. Piaa, prin nsi definiia ei, nu poate reprezenta
dect cooperarea liber a unor indivizi in procesul de producere i comercializare de
bunuri i servicii.
Scopul acestui capitol este acela de a releva un aspect esenial al pieei direct raportat
la tema acestei lucrri: circulaia informaiei n cadul unei piee libere.
Economistul american Leonard E. Read (1898-1983), fondatorul Foundation for
Economic Education, a ilustrat n mod exemplar printr-o povestioar modul n care
ntr-o activitate economica, care presupune fabricarea unui produs, milioane de
oameni coopereaz voluntar. Povestea se numete: Eu, creionul: arborele meu
genealogic i rescrie ntr-o not alegoric procesul de cooperare liber pe pia prin
procesul de fabricare al unui creion, care dei pare att de nensemnat nicio persoan
de una singur nu tie i nu reuete s-l fabrice. Read povestete n detaliu procesul
de prelucrare al fiecrui element din care este compus un creion: lemn, grafit, plumb.
Lemnul presupune tierea, transportul i prelucrarea unor copaci. n acest proces sunt
implicati mii de oameni cu caliti i credine diferite. Pentru a tia lemnul este nevoie de
ferstraie i frnghii: ... extracia minereului, fabricarea oelului i tratarea lui pentru a
putea fi fabricate ferstrailele, topoarele i motoarele; cultivarea cnepii i transforarea
ei pn la stadiul n care devine frnghie solid i trainic; taberele forestiere cu
patrulele i slile lor de mese; miile de persoane care au avut o contribuie la fiecare 12
ceac de cafea but de tietorii de lemne!. Pentru a transporta lemnul sunt
angrenate alte persoane i alte resurse specifice s.am.d. De asemenea, grafitul
presupune extragerea de minereu din mine aflate la sute i mii de kilometre distan
fa de locul din care a fost extras lemnul sau este fabricat creionul. i apoi, guma din
captul creionului: Gndii-v la toate persoanele, spune Read, care extrag din min
zinc i cupru i la cei care au talentul de a face foi strlucitoare de alam din aceste
produse ale naturii. Apoi, guma de ters. Aceasta nu este fabricat cum se crede doar
din cauciuc. Cauciucul este doar liantul, iar substana care terge se realizeaz dintr-un
produs similar cauciucului obinut din combinaia dintre uleiul de semine de rapi din
Indiile Olandeze de Est (actuala Indonezie) i clorura de sulf. La sfritul acestui
parcurs, creionul spune: Mai dorete cineva s-mi contrazic afirmaia de mai
devreme cum c nici o persoan de pe pmnt nu tie singur cum s m fac? .
1716
12
Leonard E. Read, I, Pencil: My Family Tree as Told - sursa:http://fee.org/wp-content/uploads/2009/09/I-Pencil-2006-
edition.pdf
S presupunem c, din cine tie ce motive, exist o cerere crescut pentru
creioane poate datorit creterii numrului de copii, care determin numrul de
nscriere la coal. Magazinele vor constata c vnd mai multe i vor comanda
de la angrositi mai multe creioane. Acetia vor comanda la rndul lor mai multe
de la productori. Productorii vor solicita mai mult cherestea, alam, grafiti ....
Pentru ai determina pe furnizori s produc mai multe astfel de bunuri, ei va
trebui s le ofere preuri mai mari. Preurile mai mari i vor ncuraja pe furnizori s-
i sporeasc fora de munc pentru a face fa cererii crescnde. Pentru a face
rost de mai muli muncitori, va trebui s le ofere salarii mai mari sau condiii mai
bune de munc. n acest fel informaia se extinde tot mai mult, fcnd tot mai
multe valuri, transmind ctre oameni din ntreaga lume faptul c, din motive pe
care nu le cunosc i nici nu trebuie s le cunoasc, a crescut cererea de creioane
sau ca s fim i mai explicii pentru alte produse n a cror producie sunt
13
po.cit pg. 11
DOUG RICHARD, un ntreprinztor californian de succes n mediul de afaceri anglo-15
saxon i formator n domeniul antreprenorial , susine c Antreprenoriatul este un
lucru care poate fi predat i care trebuie nvat. Plecnd de la aceast premiz i
adugnd faptul c antreprenorul prin excelen fructific oportunitile oferite de o
pia anume, se poate concluziona c pentru a ti cum trebuie susinut/stimulat
antreprenorul local - antreprenorul situat ntr-un mediu socio-economic bine determinat
- trebuie mai nti s fie identificate nevoile de noi competene specifice i modalitile
de dezvoltare ale acestora.
Avnd n vedere definiia lui Guy le Boterf reprodus mai sus, sarcina de identificare de
noi competene presupune investigarea nevoilor antreprenorilor dintr-o anumit
regiune (caracterizat de un anumit grad de omogenitate din punct de vedere socio-
economic) i n special a nevoilor de informare i utilizare a informaiilor de marketing.
Cu alte cuvinte, n general se cunoate ceea ce necesit un antreprenor pentru a
dezvolta cu succes o afacere, dar nu se cunoate sub ce form, raportat la un mediu
socio-economic specific care modeleaz semnificativ personalitatea antreprenorului.
Situaia este similar cu problemele din sistemul de educaie public, unde n baza unui
plan de nvmnt universal se ncearc educarea tuturor copiilor indiferent de mediul
familial, social sau economic din care provin. Consecinele n acest caz sunt
cunoscute: majoritii copiilor le repugn coala, dar sunt obligai s o parcurg. n
sistemul de nvmnt formarea i instruirea au loc nedifereniat, indiferent de
resursele personale ale copiilor. Intervenia educaional se realizeaz n mas i nu
personalizat.
Informarea este o activitate curent, aproape instinctiv, ca i hrnirea. Pentru a fi util
i productiv, ns, activitatea de informare trebuie condus ntr-un mod pragmatic n
contextul unei abundene de surse de informare i de informaii universale
(nedifereniate). A ti s filtrezi informaia i apoi s o interpretezi este o competen n
sine.
Antreprenoriatul nu poate fi ncadrat ntr-o categorie ocupaional clasic precum
doctor, poliist, etc. Acesta este prin definiie o activitate creatoare, chiar dac
aparent se dezvolt printr-un mimetism. Dac un medic tie ce are de fcut
(indiferentde contextul socio-economic) i cum trebuie s fac, un antreprenor tie c
ar putea face ceva i cum s fac. Este asemenea unui vntor ntr-o pdure
angrenai. O problem deosebit n transmiterea eficient a informaiei este s
ne asigurm c fiecare dintre cei care o pot folosi o primete fr
suprancrcarea capacitilor celor care nu au nevoie de ea... Orice aspect care
mpiedic preurile s transmit liber condiiile cererii sau ale ofertei interfereaz
cu transmiterea unei informaii corecte. Monopolul privat controlul asupra unei
anumit tip de marf de ctre un singur productor sau un grup de productori
este un exemplu. Aceasta nu mpiedic transmiterea informaiei prin intermediul 14
sistemului de preuri, dar o distorsioneaz.
1918
In contextul pieei, antreprenorul este agentul cooperrii. Acesta va putea s-i
fructifice, competenele, aptitudinile mai bine ntr-o pia mai puin reglementat. Dar
dincolo de acest aspect important este concluzia c un antreprenor nu poate exista
acolo unde cooperarea ntre pesoane nu se produce voluntar. Antreprenorul este cel
care mobilizeaz voluntar angrenajul economic pentru a satisface o cerere cererea
de creioane, de cherestea pentru fabricarea creioanelor etc. Aciunea sa voluntar nu
se produce dac satisfacerea cererii nu reprezinta implicit un beneficiu propriu.
Antreprenorul nu este doar persoana care ateapt afirmarea unei cereri, ci i acela
care creaz cerere prin oferte creative. Tocmai aici se verific competenele sale: n
capacitatea de a interpreta corect informaia i de a fructifica tendine ale
comportamentului consumatorilor. n felul acesta se leag ansamblul economic de
competenele antreprenoriale n ceea ce privete informarea i analiza datelor din
pia.
141
Milton Friedman, Libertatea de a alege, traducere: Laura Sibinescu i Monica Sibinescu, Editura Publica 2009,
pp. 40-41.
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii de competene
specifice antreprenorului
15
http://en.wikipedia.org/wiki/Doug_Richard
DOUG RICHARD, un ntreprinztor californian de succes n mediul de afaceri anglo-15
saxon i formator n domeniul antreprenorial , susine c Antreprenoriatul este un
lucru care poate fi predat i care trebuie nvat. Plecnd de la aceast premiz i
adugnd faptul c antreprenorul prin excelen fructific oportunitile oferite de o
pia anume, se poate concluziona c pentru a ti cum trebuie susinut/stimulat
antreprenorul local - antreprenorul situat ntr-un mediu socio-economic bine determinat
- trebuie mai nti s fie identificate nevoile de noi competene specifice i modalitile
de dezvoltare ale acestora.
Avnd n vedere definiia lui Guy le Boterf reprodus mai sus, sarcina de identificare de
noi competene presupune investigarea nevoilor antreprenorilor dintr-o anumit
regiune (caracterizat de un anumit grad de omogenitate din punct de vedere socio-
economic) i n special a nevoilor de informare i utilizare a informaiilor de marketing.
Cu alte cuvinte, n general se cunoate ceea ce necesit un antreprenor pentru a
dezvolta cu succes o afacere, dar nu se cunoate sub ce form, raportat la un mediu
socio-economic specific care modeleaz semnificativ personalitatea antreprenorului.
Situaia este similar cu problemele din sistemul de educaie public, unde n baza unui
plan de nvmnt universal se ncearc educarea tuturor copiilor indiferent de mediul
familial, social sau economic din care provin. Consecinele n acest caz sunt
cunoscute: majoritii copiilor le repugn coala, dar sunt obligai s o parcurg. n
sistemul de nvmnt formarea i instruirea au loc nedifereniat, indiferent de
resursele personale ale copiilor. Intervenia educaional se realizeaz n mas i nu
personalizat.
Informarea este o activitate curent, aproape instinctiv, ca i hrnirea. Pentru a fi util
i productiv, ns, activitatea de informare trebuie condus ntr-un mod pragmatic n
contextul unei abundene de surse de informare i de informaii universale
(nedifereniate). A ti s filtrezi informaia i apoi s o interpretezi este o competen n
sine.
Antreprenoriatul nu poate fi ncadrat ntr-o categorie ocupaional clasic precum
doctor, poliist, etc. Acesta este prin definiie o activitate creatoare, chiar dac
aparent se dezvolt printr-un mimetism. Dac un medic tie ce are de fcut
(indiferentde contextul socio-economic) i cum trebuie s fac, un antreprenor tie c
ar putea face ceva i cum s fac. Este asemenea unui vntor ntr-o pdure
angrenai. O problem deosebit n transmiterea eficient a informaiei este s
ne asigurm c fiecare dintre cei care o pot folosi o primete fr
suprancrcarea capacitilor celor care nu au nevoie de ea... Orice aspect care
mpiedic preurile s transmit liber condiiile cererii sau ale ofertei interfereaz
cu transmiterea unei informaii corecte. Monopolul privat controlul asupra unei
anumit tip de marf de ctre un singur productor sau un grup de productori
este un exemplu. Aceasta nu mpiedic transmiterea informaiei prin intermediul 14
sistemului de preuri, dar o distorsioneaz.
1918
In contextul pieei, antreprenorul este agentul cooperrii. Acesta va putea s-i
fructifice, competenele, aptitudinile mai bine ntr-o pia mai puin reglementat. Dar
dincolo de acest aspect important este concluzia c un antreprenor nu poate exista
acolo unde cooperarea ntre pesoane nu se produce voluntar. Antreprenorul este cel
care mobilizeaz voluntar angrenajul economic pentru a satisface o cerere cererea
de creioane, de cherestea pentru fabricarea creioanelor etc. Aciunea sa voluntar nu
se produce dac satisfacerea cererii nu reprezinta implicit un beneficiu propriu.
Antreprenorul nu este doar persoana care ateapt afirmarea unei cereri, ci i acela
care creaz cerere prin oferte creative. Tocmai aici se verific competenele sale: n
capacitatea de a interpreta corect informaia i de a fructifica tendine ale
comportamentului consumatorilor. n felul acesta se leag ansamblul economic de
competenele antreprenoriale n ceea ce privete informarea i analiza datelor din
pia.
141
Milton Friedman, Libertatea de a alege, traducere: Laura Sibinescu i Monica Sibinescu, Editura Publica 2009,
pp. 40-41.
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii de competene
specifice antreprenorului
15
http://en.wikipedia.org/wiki/Doug_Richard
necunoscut, care tie cum se vneaz, ns nu tie ce vneaz pn cnd nu
Recommended
