1

Kommunikation i og fra gruppen samt læring og læringsstil

Midler/program:

• Kommunikation

• Hvordan bidrager jeg til kommunikationen

• Assertiv kommunikation

• Assertionstest

• Læringsteori

• Læringsstiltest

2

Kommunikation

Tal – for at blive forstået

og

lyt – for at forstå

3

Kommunikationsmodel

4

Planlæg hvad der skal ”sendes”

• Hvad er min pointe ? Meddelelsen• Hvorfor vil jeg gerne fortælle det ? Formålet• Hvem skal vide det ? Modtageren• Hvordan skal jeg fortælle det ? Mediet• Hvor og hvornår bør det fortælles ? Situationen

5

Forstyrrelser (støj) hos senderen •Intentionerne ikke overvejet•Konflikt mellem behov og interesser•Manglende kendskab til mediet •Sproglige problemer•Hastighed•Manglende logik•For meget information•Ikke justeret til modtageren•Dårligt valg af medie•Nervøs•Tone og kropssprog

6

Forstyrrelser (støj) hos modtageren

•Kan ikke lide mediet•Udvælgelse (hører kun det ”interessante”)•Forståelse (afhænger af behov og interesser)•Transformation til noget meningsfuldt•Forventninger•Forhåndsviden•Fordomme om senderen•Fordomme om emnet

7

Aktiv lyttende

Har øjenkontakt

Har en åben attitude

Læner sig lidt fremad

Nikker

Bruger opmuntrende ord: ”Ja”,”Nej”,”Jeg forstår”,”Hmm”

Bruger åbnende vendinger: ”Fortæl mere”,”Hvordan ville du” osv.Er bevidst om senderens kropssprog

En aktiv lyttende person:

8

Den vigende “sofavælger”

 “Lad chefen tage beslutningerne - jeg gør som der bliver sagt.”

 

Fordel: Hurtig beslutningsproces + konfliktfri

Ulempe: Gruppen går glip af sofavælgerens indsigt og det er ikke nødvendigvis lederen der er den klogeste.

9

DiskussionskrigerenDen bedste debatør vinder. “Jeg mener som jeg mener og

du bør lade dig overbevise” “Mor Karen kan ikke flyve, en sten kan ikke flyve ergo

er mor Karen en sten” Fordel: Argumenters holdbarhed bliver afprøvetUlempe: Debatørerne hjælper ikke selv med at finde

huller i egen argumentation. Den bedste debatør har ikke nødvendigvis ret.

10

Den kompromissøgende

Du siger rød og jeg siger gul - lad os vælge orange.

 

Fordel: Flere interesser tilgodeses.

Ulempe: Nogen gange er kompromiset ringere end hver af alternativerne.

11

Den dialogsøgende eller holdspilleren“Lad os betragte alle forslag som inspirationskilder

og diskutere os frem til den bedste løsning” Hvorfor ? Hvordan ? Fremfor modforslag. Fordele: Gruppen tager fælles ansvar for at vurdere

fordele og ulemper ved de fremsatte ideer.Ulemper: Langsommelig beslutningstagning f.eks.

kan lange diskussioner om bredden på sidemargen være spild af tid.

12

7

Kommunikationsdiagrammer

Tegn gruppemedlemmernesplacering omkring bordet

Tegn pile for hvert indlægi diskussionen (ca. 5 min)

13

Test i assertion

14

YDMYG (SUBMISSIV) ADFÆRD

• Personer med ydmyg adfærd er underlegne i kommunikationen.

• De frafalder egne rettigheder, synspunkter og holdninger for at underordne sig andres.  

• De er tynget af følelser som frygt, angst og utilstrækkelighed.  

• De har en undskyldende og selvudslettende adfærd.

15

YDMYG (SUBMISSIV) ADFÆRD

SPROGLIGE UDTRYK :

• MAN KUNNE JO GODT ØNSKE SIG

• DET SYNES SOM OM

• DET MENES DER NOK IKKE

16

AGGRESSIV ADFÆRD

• Aggressive mennesker fastholder egne rettigheder for enhver pris.  

• De argumenterer ikke, men postulerer deres rettigheder.  

• Aggressive personer mangler social kompetence og virker konfliktsøgende.

17

AGGRESSIV ADFÆRD

SPROGLIGE UDTRYK :

• HVIS JEG VAR DIG, VILLE JEG PASSE LIDT PÅ

• DET ER DU SANDELIG GOD TIL

• DET SKAL VÆRE NU

• DET GJORDE JEG I HVERT FALD IKKE

• JA, DEN ER GOD MED DIG

18

ASSERTIV ADFÆRD

• Ligeværdig adfærd overfor andre mennesker, hvor du står ved dine egne synspunkter, holdninger, rettigheder og følelser i situationen - UDEN AT KRÆNKE ANDRE.

• Det opnår du ved at kontrollere din følelsesmæssige energi, så den ikke styrer din adfærd på en negativ måde.

• Du giver dig selv lov til at udtrykke meninger og følelser, uden at være bange for at blive afvist.  

• Så giver din selvtillid en personlig gennemslagskraft, som igen styrker de positive følelser i situationen.  

19

ASSERTIV ADFÆRD

SPROGLIGE UDTRYK :

• JEG FØLER• JEG TÆNKER• JEG MENER• VI VIL• VI KAN• HVAD MENER DU ?

20

Pause

21

What is ’learning’?Yes, it’s actually true

– you can get a degree by repeating

everything the teacher says.

22

Learning Environment- traditional

teachers and textbooks as main learning resources

23

Teaching = Learning ?

24

Bloom’s taxonomy for the cognitive domain

A hierarchy with 6 levels of understanding:

1. Knowledge (memorize)2. Comprehension (translate, interpret)3. Application (use in new situations)4. Analysis (uncover relations between entities)5. Synthesis (building something new of the entities)6. Evaluation (judging)

More info: http://faculty.washington.edu/krumme/guides/bloom.html

Deeper learning

Surface learning

25

Experiential learning - Kolb’s learning cycle

Learning is the process whereby knowledge is created through the transformation of experiences - David Kolb 1984

ActiveExperiment

Abstractconceptualisation

Reflective Observation

Concrete ExperienceGrasping via

APPREHENSION

Grasping via COMPREHENSION

Accommodative knowledge

Divergent knowledge

Convergent knowledge

Assimilativeknowledge

Transformation

Via EXTENSION

Transformation

Via INTENSION

26Original figure in Wenger 2004Original figure in Wenger 2004

Life Long Learning

Learning engineering

tobecome

an engineer

To live is to learn – Chinese saying

27

Active learning

• students learing (a survey report from Felder 1988):

– 10% of what they read– 26% of what they hear– 30% of what they see– 50% of what they see and hear– 70% of what they say– 90% of what they say and do

passive

active

28

Learning is how brain works

- Different individual preferences (Felder 1988)

29

Hvad er læringsstil?

• En persons måde at modtage og behandle information på – og dermed at lære på.

• Forskellige personer har forskellig læringsstil.

30

Hvorfor teste læringsstil?

• For at du kan blive bevidst om hvordan du lærer

• … og derigennem forbedre din læreproces.

• For at I i gruppen kan tage hensyn til jeres forskellige læringsstil

• … og derigennem forbedre jeres gruppesamarbejde

31

Læringsstil – testen (1)

• Sæt ring om a eller b for hvert af de i alt 44 udsagn:

32

Læringsstil – testen (2)

• Udfyld score-arket med et ’1’ ud for dine svar.

• Summér ’1’ere i kolonne ’a’ og kolonne ’b’ i hvert af de 4 felter.

• Find den numeriske difference mellem a-score og b-score og tilføj ’a’ eller ’b’ afh. af største sum.

• Overfør dine 4 præferencer til dit præference ark, som du selv beholder. Score-arket afleverer du til mig. Husk at skrive navn og køn på.

33

34

Forskellig læringsstil 1:Informationskanal

Visuel • ‘Vis mig hvordan’

• Billeder

• Diagrammer

• Tegninger

• Grafer

Verbal • ‘Forklar mig

hvordan’

• Talte ord

• Skrevne ord

35

Forskellig læringsstil 1:Informationskanal

Visuel VerbalScore 11 9 7 5 3 1 1 3 5 7 9 11

Sundhedsteknik 1 4 5 5 4 5 2 3 0 0 0 0

Medicin m. ind. 8 11 5 8 7 0 6 1 0 0 0 0

Præference stærk mellem afbalanceret mellem stærk

Sundhedsteknik

Procent ST

5

17 %

10

35 %

14

48 %

0 0

Medicin m. ind.

Procent MI

19

41 %

13

28 %

14

30 %

0 0

36

Forskellig læringsstil 2:Opfattelse

Sansende• Fokus på input via

sanserne• Praktisk • Observerende • Konkret: fakta og

data• Repetition

Intuitive • Fokus på det

ubevidste

• Imaginative

• Leder efter mening

• Abstrakt: teori og modeller

• Variation

37

Forskellig læringsstil 2:Opfattelse

Sansende IntuitivScore 11 9 7 5 3 1 1 3 5 7 9 11

Sundhedsteknik 3 1 5 1 4 5 3 4 2 1 0 0

Medicin m. ind. 1 1 5 3 10 7 12 3 1 1 1 1

Præference stærk mellem afbalanceret mellem stærk

Sundhedsteknik

Procent ST

4

14 %

6

21 %

16

55 %

3

10 %

0

Medicin m. ind.

Procent MI

2

4 %

8

18 %

32

70 %

2

4 %

2

4 %

38

Forskellig læringsstil 3:Informationsbehandling

Aktiv• ‘Lad os prøve det’

• Bearbejder aktivt

• Hopper ud i det

• Holder af gruppearbejde

Refleksiv• ‘Lad os tænke over

det’• Bearbejder

introspektivt• Arbejder roligt• Starter langsomt• Holder af at arbejde

alene eller i par

39

Forskellig læringsstil 3:Informationsbehandling

Aktiv RefleksivScore 11 9 7 5 3 1 1 3 5 7 9 11

Sundhedsteknik 0 2 2 5 4 4 6 2 1 3 0 0

Medicin m. ind. 2 5 6 3 4 6 10 6 4 0 0 0

Præference stærk mellem afbalanceret mellem stærk

Sundhedsteknik

Procent ST

2

7 %

7

24 %

16

55 %

4

14 %

0

Medicin m. ind.

Procent MI

7

15 %

9

19 %

26

57 %

4

9 %

0

40

Forskellig læringsstil 4:Forståelse

Sekventiel • Fungerer med

delvis forståelse

• Stabil fremgang

• Har nemt ved at forklare

• Analyse, detaljer

Global • Skal have overblik

for at fungere• Først langsom, så

store fremskridt• Har ikke nemt ved

at forklare• Syntese, system-

tænkning

41

Forskellig læringsstil 4:Forståelse

Sekventiel GlobalScore 11 9 7 5 3 1 1 3 5 7 9 11

Sundhedsteknik 1 1 0 4 5 5 3 5 3 1 1 0

Medicin m. ind. 0 0 3 3 8 9 10 6 6 0 1 0

Præference stærk mellem afbalanceret mellem stærk

Sundhedsteknik

Procent ST

2

7 %

4

14 %

18

62 %

4

14 %

1

3 %

Medicin m. ind.

Procent MI

0 6

13 %

33

72 %

6

13 %

1

2 %

42

Læringsstil – HUSK:

• Testen skal ikke bruges til at kategorisere personer.

• Ingen læringsstil er bedre end en anden – de er bare forskellige.

• Jo flere måder at lære på, jo bedre læring.

• Tag hensyn til forskelle i læringsstil, når I samarbejder.

43

Opgaveregning i grupperummene 1. Tag testen i assertion:

http://www.control.auc.dk/~lpj/SLP01/Assertionstest.pdf Udarbejd på baggrund af Jeres resultater et forslag til foran-dringer i gruppens kommunikationsmønster og arbejdsmåder, som bedre udnytter de enkelte gruppemedlemmers styrker samt nedbringer ”effekten” af deres svagheder

2. Tag læringsstiltesten: http://www.control.auc.dk/~lpj/SLP01/ILS%20Questionnaire.htm

3. Læs artiklen: http://www.control.auc.dk/~lpj/SLP01/Strategies.htm

4. Diskuter hvordan I ud fra jeres læringspræferencer kan arbejde aktivt på at få mere ud af kurserne og projektarbejdet

5. Hver gruppe sender sine forslag pr. E-mail til: lpj@es.aau.dk