SYSTÉM SYSTÉM RECRUITMENTURECRUITMENTU

Zbyněk VavřínZbyněk VavřínAnna VáclavíkováAnna VáclavíkováMonika VozkováMonika Vozková

Cíle projektuCíle projektu

1.1. Vysvětlit pojmy recruitment, headhunting, Vysvětlit pojmy recruitment, headhunting, psychodiagnostika a její metody.psychodiagnostika a její metody.

2.2. Nastínit používání recruitmentu v personální Nastínit používání recruitmentu v personální agentuře JAZ Servis, informovat studenty o agentuře JAZ Servis, informovat studenty o způsobu a průběhu recruitmentu.způsobu a průběhu recruitmentu.

3.3. Zvýšit efektivnost fungování recruitmentu v Zvýšit efektivnost fungování recruitmentu v agentuře.agentuře.

RecruitmentRecruitment

Jedná se o výběr pracovníků na určitou Jedná se o výběr pracovníků na určitou pracovní pozici prováděný organizací.pracovní pozici prováděný organizací.

Pokud jde o recruitment pro střední či Pokud jde o recruitment pro střední či větší společnosti, najímají se tzv. větší společnosti, najímají se tzv. recruitment agenciesrecruitment agencies – personální – personální agentury, které celý recruitment proces agentury, které celý recruitment proces zařídí a k objednavatelům posílají vybrané zařídí a k objednavatelům posílají vybrané kandidáty.kandidáty.

HeadhuntingHeadhunting

Zvláštní typ recruitmentuZvláštní typ recruitmentu Speciální metoda vyhledávání vrcholových Speciální metoda vyhledávání vrcholových

manažerů a úzce specializovaných profesionálů manažerů a úzce specializovaných profesionálů Jedná se o cílené oslovení zkušeného Jedná se o cílené oslovení zkušeného

kandidáta, který je předem vytipován agenturou kandidáta, který je předem vytipován agenturou nebo samotným zadavatelem.nebo samotným zadavatelem.

Výhodou headhuntingu je především to, že Výhodou headhuntingu je především to, že vyhledaný odborník je již zkušený a úspěšný vyhledaný odborník je již zkušený a úspěšný v daném oboru nebo pozici.v daném oboru nebo pozici.

PsychodiagnostikaPsychodiagnostika Cílem psychodiagnostiky obecně je identifikovat Cílem psychodiagnostiky obecně je identifikovat

silné stránky kandidáta, pozitiva a potenciál, silné stránky kandidáta, pozitiva a potenciál, které jsou předem definovány pro obsazovanou které jsou předem definovány pro obsazovanou pozici. pozici.

Současně je potřeba vyloučit případná rizika Současně je potřeba vyloučit případná rizika selhání.selhání.

Především se používají osobnostní dotazníky a Především se používají osobnostní dotazníky a výkonové testy.výkonové testy.

Jde o metody, které popisují aktuální stav Jde o metody, které popisují aktuální stav osobnosti, její vlastnosti a potenciální možnosti osobnosti, její vlastnosti a potenciální možnosti dalšího rozvoje. dalšího rozvoje.

Jednotlivé psychodiagnostické Jednotlivé psychodiagnostické metodymetody

1.1. Inteligenční (výkonové) testy Inteligenční (výkonové) testy

2.2. Osobnostní dotazníky Osobnostní dotazníky

3.3. Projektivní techniky Projektivní techniky

Inteligenční (výkonové) testyInteligenční (výkonové) testy

Zkoumají celkový intelektový potenciál a Zkoumají celkový intelektový potenciál a různé typy schopností důležité pro různé typy schopností důležité pro konkrétní pozici konkrétní pozici

Například prostorová představivost u Například prostorová představivost u architektů, designérů či praktické a architektů, designérů či praktické a teoretické matematické schopnosti u teoretické matematické schopnosti u techniků, programátorů… techniků, programátorů…

Osobnostní dotazníkyOsobnostní dotazníky

Zkoumají mnoho osobnostních Zkoumají mnoho osobnostních charakteristik.charakteristik.

Například stabilitu člověka – odolnost vůči Například stabilitu člověka – odolnost vůči stresu, míru extraverze a sociálních stresu, míru extraverze a sociálních dovednosti, schopnost týmové spolupráce, dovednosti, schopnost týmové spolupráce, předpoklady vést a řídit, tvořivost. předpoklady vést a řídit, tvořivost.

Můžeme se setkat s řadou otázek Můžeme se setkat s řadou otázek osobního charakteru, ale i obecného rázu.osobního charakteru, ale i obecného rázu.

Projektivní technikyProjektivní techniky

Využívají se jako doplňující techniky např. Využívají se jako doplňující techniky např. kresba stromu či postavy.kresba stromu či postavy.

Nevýhoda Nevýhoda - kdo tuto techniku zná, ví co - kdo tuto techniku zná, ví co nakreslit.nakreslit.

Často zobrazují část vědomých a Často zobrazují část vědomých a nevědomých rysů osobnosti. nevědomých rysů osobnosti.

Personální agentura JAZ Personální agentura JAZ ServisServis

Společnost JAZ Servis, s.r.o. nabízí Společnost JAZ Servis, s.r.o. nabízí recruitment potenciálních zaměstnanců v recruitment potenciálních zaměstnanců v mnoha různých oborech a odvětvích. mnoha různých oborech a odvětvích.

Vyhledává pracovní síly dle požadavků a Vyhledává pracovní síly dle požadavků a specifikací klientů - na HPP, VPP, specifikací klientů - na HPP, VPP, krátkodobé i dlouhodobé brigády. krátkodobé i dlouhodobé brigády.

Systém recruitmentu agenturySystém recruitmentu agentury

1.1. Přijetí objednávkyPřijetí objednávky - - recruitment v této agentuře začíná přijetím objednávky od firmy, která hledá nového zaměstnance.

2. Vyhledání uchazeče - k vyhledávání využívá mnoho zdrojů interních (vlastní databáze)) i externích (inzerce na pracovních portálech, v pracovním tisku a nabídka na vlastních webových stránkách).

3. Výběr nejvhodnějšího uchazeče

3. Výběr nejvhodnějšího uchazeče na pozici:

V této fázi se způsob výběru obměňuje podle charakteristiky pracovního místa. Vždy však obsahuje rozbor strukturovaného životopisu a rozhovor s přijímaným.

Brigádník na jednorázovou akci bez nutnosti

odborné kvalifikace Provádí se pouze pohovor v agentuře, Provádí se pouze pohovor v agentuře,

zájemci nemusí dokládat žádné zájemci nemusí dokládat žádné dokumenty (např. Maturitní vysvědčení, dokumenty (např. Maturitní vysvědčení, reference...). reference...).

Brigádník na poloviční úvazek bez vyšší

kvalifikace Provádí se důkladnější pohovor v Provádí se důkladnější pohovor v

agentuře a následně je vybraný uchazeč agentuře a následně je vybraný uchazeč odkázán na další pohovor přímo do firmy odkázán na další pohovor přímo do firmy budoucího zaměstnavatele. budoucího zaměstnavatele.

Brigádník na poloviční úvazek s nutností

odborné kvalifikace a pracovník na HPP Provádí se dvoukolový přijímací pohovor v Provádí se dvoukolový přijímací pohovor v

agentuře. agentuře. První kolo se skládá z dotazníku. První kolo se skládá z dotazníku. Druhé kolo je osobní pohovor, na kterém ve Druhé kolo je osobní pohovor, na kterém ve

většině případů uchazeč předkládá dokumenty o většině případů uchazeč předkládá dokumenty o dosaženém vzdělání, reference od předchozího dosaženém vzdělání, reference od předchozího zaměstnavatele apod. zaměstnavatele apod.

Poté je opět nejvhodnější uchazeč odeslán do Poté je opět nejvhodnější uchazeč odeslán do firmy budoucího zaměstnavatele. firmy budoucího zaměstnavatele.

Analýza chyb v procesu Analýza chyb v procesu recruitmentu a návrh změnrecruitmentu a návrh změn

Analýza procesu

recruitmentu

Možné chyby

Následky chyb

Návrh opatření

Realizace opatření

1.1. Chybějící psychodiagnostika

Následky Následky

- Ovlivnění prvním dojem, naší únavou či - Ovlivnění prvním dojem, naší únavou či špatnou kondicí uchazeče. špatnou kondicí uchazeče.

Návrh opatřeníNávrh opatření - Zavést v agentuře psychodiagnostiku.Zavést v agentuře psychodiagnostiku.

Realizace opatřeníRealizace opatření

- Odborné proškolení pracovníka personální Odborné proškolení pracovníka personální agentury v oblasti psychodiagnostiky.agentury v oblasti psychodiagnostiky.

2. Nedostatečná zpětná vazba zadavatelské firmy

NásledkyNásledky- Delší trvání celého průběhu recruitmentuDelší trvání celého průběhu recruitmentu Návrh opatření- Zlepšení komunikace se zadavatelskou firmou.

Čím podrobněji ohodnotí zadavatelská firma uchazeče, které viděla (kdo se nejvíce líbil/nelíbil a proč) tím lépe může agentura zefektivnit a urychlit proces výběru.

Realizace opatření- Častější osobní schůzky se zadavatelem

( elektronická a telefonická komunikace není tak efektivní )

3. Neinformovanost o adaptaci zaměstnance

Následky - Tato chyba může vést i ke ztrátě klienta.Tato chyba může vést i ke ztrátě klienta.

Návrh opatření- V průběhu zkušební doby je zcela nezbytná komunikace

mezi kandidátem, zadavatelskou firmou a konzultantem personální agentury, kdy zajišťuje spokojenost, potřeby dané konkrétní situací apod. V případě nespokojenosti klienta se zaměstnancem je nutná rychlá náprava ( nalezení nového kandidáta ).

Realizace opatření- Průběžné informování agentury o adaptaci zaměstnance

ZdrojeZdroje

Teamový brainstorming

www.jazservis.czwww.jazservis.cz

www.openn.cz www.openn.cz