Curso: Gerencia Comercial Multinacional

Estrategias de Marketing Internacional

Sesin 1

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesBienvenidaIntroduccinRed conceptual de ECI 2Pautas de EvaluacionesNormas de claseDefinicin del Marketing InternacionalConclusionesAGENDA

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesRED CONCEPTUAL DE ECI 2

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesDimensiones de la Oferta Internacional de Producto/ ServicioBranding (Genricos, Marca blanca, Del Fabricante, Conjunta)Estrategias de Marketing Verde Estrategia de Entrada a Nuevos mercadosProceso de Seleccin de MercadosModalidad de Entrada a nvo. Mercados (exportacin, Franquicias, inversin y desinversin Decisiones de Abastecimiento InternacionalInternaciona lizacinMarketing Internacional: Concepto, Fuerzas y BarrerasTeorias y Estrategias de Internacionalizacin (Born Global, Upsala, Redes)Decisiones sobre el ProductoPrecios Internacionales vs Precios NacionalesEstrategias de Precio (Descreme, mercado, penetracin, curva de experiencia)Clasificacin de Precios Internacionales (Precios de Transferencia)Decisiones sobre el PrecioGestin y Control del Canal en el extranjeroMercados Grises (importaciones Paralelas)Trademarketing y RetailingDecisiones sobre la Distribucin

Publicidad Internacional

Comunicaciones y Redes Sociales

CRM Costumer Relationship ManagementDecisiones sobre la comunicacinDesarrollo de los KPI del Marketing InternacionalOrganizacin y control del Programa de Marketing InternacionalPresupuesto Marketing InternacionalInvestigacin de la realidad de la empresas internacionales PeruanasCasutica De Operaciones Multinacionales

CONOCINDONOSFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesINTRODUCCIN

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesINTERNACIONALIZACIN+ MARKETING=ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL

CONOCINDONOSFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesSILABO REVISEMOS EL BLACKBOARD

JUNTOS CONSEGUIREMOS LLEGAR AL LOGRO DEL CURSOFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEl alumno explica el desarrollo de programas de marketing internacional y evala las probabilidades de xito comercial a partir del anlisis de las estrategias de internacionalizacin y de entrada a nuevos mercados aplicadas por empresas multinacionales.

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEVALUACIONES REVISEMOS LAS PAUTAS DE EVALUACIONES DE NUESTRO CURSO.

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesGERENCIA COMERCIAL MULTINACIONALPAUTAS PARA CASOS Y TRABAJO FINAL

EVALUACIONES DEL CURSOFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

SEMANATEMASEVARECUPERABLE5CasoTA1NO8Examen ParcialEASI11Caso + quizTA2NO15Presentaciones / SustentacionesTFNO16Examen FinalEBSI

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesGERENCIA COMERCIAL MULTINACIONALCASOS

TAREAS ACADMICAS: CASOS SEMANAS 5-11Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

Solucin de caso. Los casos se colgarn en el aula virtual en la semana previa a la entrega del trabajo. Los casos se entregarn en la semana indicada en la presente agenda. El entregable: Solucin en el saln de clases

CONOCINDONOSFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesTRABAJO FINALGERENCIA COMERCIAL MULTINACIONAL

POLTICASFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEn el trabajo consiste en: analizar una empresa peruana que haya iniciado su proceso de entrada a nuevos mercados.

Los sectores pueden ser: textil confecciones, agroexportacin y servicios informticos.

La empresa ser designada por los profesores en coordinacin con los equipos de trabajo dada la circunstancias o relaciones de contacto que puedan existir.

POLTICASFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesDel contenido del trabajoAplicar la encuesta y entrevistar a un alto ejecutivo de la empresa en la que se analice cul es el modelo de entrada a nuevos mercados que ha seguido la empresa tomando en cuenta los contenidos tericos del curso y de lo que hubiera ocurrido. Un punto muy importante a considerar es que el trabajo deber contener los resultados de la entrevista con una persona asignada por la empresa.De la entrega: la entrega se realizar la semana 14 y la sustentacin en la semana 15.

CONOCINDONOSFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesNORMAS DE CLASE

NORMAS DE CLASEFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEstn basadas en el reglamento de la universidad.

No hay excepciones al respecto.

Es responsabilidad del alumno estar informado de las mismas.

ASISTENCIA Y PUNTUALIDADFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEl nmero mximo de ausencias permitidas es equivalente al 25% de las clases lectivas.

La asistencia se toma durante los primeros diez (10) minutos de clase; quin llega posteriormente ser considerado ausente.

Si un alumno que estuvo presente al inicio de clase, se encuentra ausente en una segunda lista, se le toma como ausente. Quines estuvieron ausentes al inicio de clase, mantienen tal situacin.

ASISTENCIA Y PUNTUALIDADFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesNo se consideran las justificaciones para las inasistencias. El alumno cuenta con un nmero tope que se corresponde con hasta el 25% de clases durante el ciclo, y debe manejarse para no superar este lmite.Justificaciones:Citas mdicas.Entrevistas de trabajo.Tardanza por trabajo.

EVALUACIONESFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesTodas las evaluaciones de este curso se encuentran oficialmente registradas en el slabo del mismo.

Es responsabilidad del alumno estar preparado en cualquier momento para responder una pregunta sobre un tema ya visto en el curso, as como el estar informado sobre el calendario de prcticas, controles y de entrega de trabajos.

EVALUACIONESFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesLas nicas notas recuperables son los exmenes parcial, final y las prcticas. Trmite en Secretara Acadmica.

La entrega de trabajos es siempre al principio de cada clase, en la fecha previamente sealada.

No se aceptan trabajos despus de recabados al inicio de clase, en otra fecha, escritos a mano, en CD o por e-mail (En este ltimo caso, a menos que la entrega se haya acordado con anterioridad, va aula virtual y para toda la clase).

EVALUACIONESFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesSe aplica el reglamento en caso de detectar copias o plagios.

En el caso de trabajos escritos, es imprescindible se citen las fuentes bibliogrficas.

Los trabajos con prrafos copiados de Internet estn sujetos a las sanciones correspondientes.

RESPETO Y ORDENFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesLos celulares deben estar apagados durante la clase.No se permite el uso de laptops y otros para actividades como facebook, messenger y chat, etc.No se permiten salidas no autorizadas del aula durante la misma.

ORTOGRAFAFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesSe bajar 0.25 puntos, y hasta un mximo de 2 puntos, por error ortogrfico detectado en prcticas calificadas, exmenes y/o trabajos

LOGRO DE LA CLASEFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

Alumno explica el concepto de Marketing Internacional y su importancia estratgica dentro de la empresa internacional.

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesDESARROLLO DEL MARKETING INTERNACIONAL

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesSaben qu es google?

MODELO DE NEGOCIOS DE Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

Usuarios / ClientesMercadoRecursosCanales

DEFINICIN DEL MARKETING INTERNACIONALFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

El marketing internacional se define como el compromiso de una organizacin empresarial de coordinar sus actividades de marketing de forma transnacional para detectar y satisfacer las necesidades de los clientes internacionales mejor que la competencia.

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEsta definicin implica que la empresa es capaz de:Desarrollar una estrategia internacional de marketing basada en las similitudes y diferencias de los distintos mercados;Explotar el conocimiento de la sede central (empresa matriz) mediante la difusin mundial (aprendizaje) y sus adaptaciones;Transferir el conocimiento y las mejores prcticas de cualquiera de sus mercados, y utilizarlos en otros mercados internacionales.DEFINICIN DEL MARKETING INTERNACIONAL

GRAFICANDO LA DEFINICINFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios Internacionales

MAYOR CAPACIDAD DE RESPUESTA AL MERCADOFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesLas multinacionales buscan que sus estrategias de marketing respondan a la exigencias de los consumidores y se adapten rpidamente a nuevos mercadosCaso McDonalds: a qu pas se orienta cada propuesta?

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesIntegracinDesregulacinCuentas/clientes globalesRelacin direccin/organizacin de una redEstandarizacin de la tecnologaMercados mundiales.Aldea global.Comunicacin mundial.Cap. RespuestaDiferencias CulturalesRegionalismo / ProteccionismoTendencia a la Desglobalizacin

Fuerzas que impulsan la integracin global y la capacidad de respuesta al mercado

CONCLUSIONESFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesQu implica el marketing internacional?Qu variables impulsan una integracin global?Qu fuerzas determinan la capacidad de respuesta de las empresas en termino de estrategias de marketing internacional?

BIBLIOGRAFAFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesLectura complementaria: Hollensen y Artega. Estrategias de Marketing Internacional, 4ta edicin, Captulo 1 pags 5-19, Captulo 2 pags 50-64; Captulo 3 pags 74-99.

BIBLIOGRAFAFacultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEscuchar es el arte de la comunicacin, mostrada en el liderazgo, la consejera, las ventas y el matrimonio.

Facultad de Negocios, UPCCarrera de Administracin y Negocios InternacionalesEleccin del delegado

*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican irreversiblemente el statu qu.Crisis (cambio brusco en el desarrollo de un proceso que da lugar a una inestabilidad).*Conjunto de circunstancias que modifican 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