UNIVERZITET U NOVOM SADU

TEHNIĈKI FAKULTET “MIHAJLO PUPIN” ZRENJANIN

Seminarski rad

Predmet rada:

Upravljanje organizacionim promenama u procesu izgradnje

organizacione kulture preduzeća

Profesor: Prof.dr Dragan Ćoćkalo

Asistent: MSc Mihalj Bakator

Predmet: Reinženjering

Student

Milica Kravar MIM 8/18

Studijski program: Inženjerski menadžment

Zrenjanin, 2020. god.

UVOD

Organizaciona kultura direkno utiĉe na uspešnost poslovanja i iz tog razloga

je neophodno izgraditi organizacionu kulturu koja će pomoći u ostvarivanju

ciljeva preduzeća.

Ako se želi ići ka putu evropskih integracija tj. težti ka većem uspehu

preduzeća neophodno je raditi na konstantnom usavršavanju organizacione

kulture samog preduzeća. Neophodno je stimulisati zaposlene, poboljšavati

radne uslove, radno okruženje a samim tim i uspeh kompanije na tržištu.

ORGANIZACIONA KULTURA

Organizaciona kultura predstavlja sistem vrednosti, uverenja i obiĉaja

u okviru neke organizacije koji su u interakciji s formalnom

strukturom, proizvodeći norme ponašanja.

Ĉinioci koji direktno deluju na organizacionu kulturu su:

Radna grupa

Stil voĊenja menadžera

Upravni procesi i

Obeležja organizacije

POJAM BENĈMARKINGA

Neophodno je da svaka kompanija bude upoznata sa konkurencijom i sa njihovim

slabostima, veštinama i snagama, da bi omogućila uspešnije poslovanje a pre svega da

bude u stanju da na adekvatan naĉin reaguje na postupke konkurenata i uopšteno na

promene nastalim u okruženju.

Benĉmarking pomaže upravo u tome da pomoću analize rada konkurencije doĊe do

korisnih informacija koja će olakšati donošenje odluka bitnih za poslovanje.

Benĉmarking ima za cilj da pronaĊe najbolji naĉin kako ostvariti što bolje performanse, i

zavisno od toga razlikujemo kompetitivni, funkcionalni, interni i generiĉki tip

benĉmarkinga.

KORACI BENČMARKINGA

Koraci koji omogućuju ostvarenje benĉmarkinga možemo podeliti na ĉetiri osnovne

faze, koji su dalje rasĉlanjene na 10 koraka ĉiji je grafiĉki prikaz predstavljen na slici.

6. Saopštiti odluke koje se odnose na proces benčmarkinga i

saglasnost

1. Identifikacija onoga što se upoređuje

2. Identifikovati komparativna preduzeda

Planiranje

3. Utvrditi metode i načine sakupljanja podataka

4. Utvrditi trenutan, sadašnji nivo performansi

Analiza

5. Projektovati željene nivoe performansi

Integracija

7. Postaviti funkcionalne ciljeve

8. Razviti plan delovanja

Akcija

9. Sprovesti specifične akcije i pratiti progres

10. Ponovo uporediti

Koraci i faze benčmarking procesa (Sajfert,Vukonjanski, 2008)

BENČMARKING KAO NAČIN IZGRADNJE ORGANIZACIONE KULTURE

Jedan od najvaţnijih zadataka menadţmenta je da razvije organizacionu kulturu,

koja ima kljuĉnu ulogu pri stvaranju slike kod potrošaĉa o organizaciji.

Za razliku od kompanija u drugim zemalja kao što su kompanije evropskih i ameriĉkih

zemalja, na teritoriji Srbije slabo su izražene inovativne organizacione kulture koji

imaju cilj da formiraju što udobniju atmosferu u organizacijama. U kompanijama na

ovoj teritoriji su u većoj meri izražena želja da se proizvod prikaže u što boljem svetlu i

iz tih razloga se veća pažnja posvećuje redizajniranju i samom izgledu proizvoda. Veći

znaĉaj ima naĉin na koji će se neki proizvod plasirati i prezentovati na tržištu i koliko

će uspešan biti životni ciklus samog proizvoda, nego šta se nalazi iza tih proizvoda,

podrazumevajući naĉin na koji je proizvedena, odnos prema zaposlenima, etiĉnost

poslovanja, kvalitet i sl.

ETIČNOST BENČMARKINGA I INDUSTRIJSKA ŠPIJUNAŢA

Da poslovne tajne ne bi dospele do osobe koja bi bila u stanju da te

informacije iskoristi u svoj interes i protiv kompanije, potrebno je da svi

zaposleni ĉuvaju poslovne tajne ne samo za vreme radnih odnosa već što je

važnije i posle napuštanja kompanije.

Da bi organizacija izbegla širenje informacija, neophodno je da svi

zaposleni budu upoznati sa time koje informacije predstavljaju poslovnu

tajnu date organizacije. Pored toga što zaposleni moraju biti upoznati sa

pravilima rukovanja informacijama, neophodno je preduzeti i druge zaštitne

mere vezano za zaštitu podataka, obezbediti adekvatno skladištenje i

ĉuvanje podataka kao i redovno kontolisati kretanje podataka.

POJAM I ZNAČAJ REINŢENJERINGA

Globalana ekonomija zahteva od kompanija kvalitet,

fleksibilnost, ekonomiĉnost proizvodnih procesa, brzinu,

niske cene uz visok kvalitet dobijenih proizvoda. U cilju

dostizanja poslovnog uspeha neophodno je izvršiti radiklane

promene u organizaciji. Reinženjering predstavlja radikalan

redizajn poslovnih procesa radi njihovog dramatiĉnog

poboljšanja. Radikalni redizajn znaĉi poĉinjanje od poĉetka

umesto menjanjanja ili modifikacije postojećih naĉina rada.

SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM I REINŢENJERING

Tehnološki razvoj sa sobom donosi kontsntnu potrebu za konstantnim

unapreĊenjem kvaliteta. Kada se govori u unapreĊenju kvalieteta potrebno ja

staviti fokus na unapreĊenju svih poslovnih procesa kako bi se dostigla

poslovna izvrsnost.

Reinženjering menadžerskih procesa podrazumeva radikalne promene u

ciljevima, strategijama i politikama organizacije. On se odnosi na kljuĉne

promene poslovne arhitekture koja mora da bude nivelisana sa promenama u

okruženju i nastojanjima menadžmenta da organizacija obezbedi svoj opstanak

i razvoj.

ZAKLJUČAK

Kultura jedne organizacije i sama atmosfera koja vlada u jednoj organizaciji

može da omogući put ka uspešnom poslovanju, ali sa druge strane neadekvatna

kultura može da ograniĉi ili ĉak i da spreĉi razvoj organizacije i da smanji

konkurentsku sposobnost. Neophodno je da svaka kompanija bude upoznata sa

konkurencijom i sa njihovim slabostima, veštinama i snagama, da bi omogućila

uspešnije poslovanje a pre svega da bude u stanju da na adekvatan naĉin reaguje

na postupke konkurenata i uopšteno na promene nastalim u okruženju.

Organizaciona kultura treba da bude aktuelna tema jer je direktno

povezana sa efektivnošću organizacije, a indirektno gledano ima efekat i na

poslovanje cele zemlje.

HVALA NA PAŽNJI