Univerzitet u Tuzli Ekonomski fakultet

Odjeljenje u Travniku

PODUZETNIŠTVO I INOVACIJSKI MENADŽMENT

Seminarski rad

Predmetni nastavnik: Studenti: Dr.sc. Adisa Delić, vanredni profesor Boris Jurešić I-2/11-T

Dragana Iveljić I-31/11-T

Travnik, maja 2013.

Sadržaj:

Uvod......................................................................................................................................... 3 Zadatak 1 ................................................................................................................................. 4 Zadatak 2 ................................................................................................................................. 7 Zadatak 3 ................................................................................................................................. 9 Literatura ................................................................................................................................. 11

2

UVOD

U našem seminarskom radu pišemo o svjetski modernim inovacijama. Kao primjer jedne od najinovativnijih inovacija je društvena mreža „Facebook“.

Facebook je društvena mreža osnovana 2004. godine. Isprva je zamišljen kao društveni portal za studente harvardskog sveučilišta, no ubrzo je proširio primjenu na sva američka sveučilišta, zatim na srednje škole, a danas djeluje kao društvena mreža opće uporabe. Njegov osnivač i današnji izvršni direktor (CEO) Facebook korporacije je Mark Zuckerberg. Po svojoj popularnosti i utjecaju možemo je nazvati i vodećom društvenom mrežom pošto ima najveći trend rasta. Broji preko 150 milijuna registriranih korisnika, od kojih je velik dio stalno aktivan.

Za jedno od inovativnijih poduzeća u našem okruženju izabrali smo „Kristal“ d.o.o Vitez.Staklarsko poduzeće “Kristal” Vitez razvilo se iz male zanatsko-trgovačke radnje 1989. godine. Osnovna djelatnost ove radnje bila je maloprodaja stakla i prvi početci proizvodnje izo stakla. Prateći logiku razvoja i potrebe tržišta 1994. godine, ova mala radnja prerasta u poduzeće za proizvodnju, promet i usluge.

U današnjem svijetu do sada postoji mnogo inovacija koje su pomogle razvoju čovječanstva. Mi ćemo nabrojati neka od njih i ukratko objasniti njihov nastanak i doprinos u svijetu.

3

1. ZADATAK ( Facebook)

Facebook , kao jedna od najinovativnijih kompanija na svijetu dospjela je na taj položaj zahvaljujući konstantnim promjenama koje rade na profilima, aplikacijama i ostalim sadržajima. “Facebook“ kompanija uspijeva držati korak sa tim promjenama koje tržište zahtjeva i zbog toga osim što zadovoljava sve potrebe svojih korisnika i pruža im zadovoljstvo, uspijeva imati vodeću poziciju na tržištu.

Facebook je kompanija, odnosno društvena internet mreža koja je nastala 2004. godine, a osnovao ju je Mark Zuckenberg, bivši student Harvarda. Početna ideja koju je Zuckenberg imao za facebook je da on bude namijenjen samo studentima sveučilišta na Harvardu koji su tim putem mogli međusobno komunicirati i razmjenjivati informacije. Kasnije, mnoga druga sveučilišta, srednje škole i velike kompanije diljem svijeta priključile su se mreži. Danas ova web stranica ima više od 1 milijardu aktivnih korisnika. Facebook je ujedno najpopularnije mjesto za objavljivanja fotografija, s više od 14 milijuna novih dodanih fotografija dnevno.

Slika.1 Mark Zuckerburg osnivač Facebook-a

Facebook se razvio sa tom „skromnom“ idejom da se koristi za Harvard, no kako je bila velika zainteresiranost za njega, tj. odmah je počela njegova ekspanzija, no najveća se dogodila nakon 2006. godine. Osim toga, važno je napomenuti kako je između svake značajnije ekspanzije tvrtka uvela neke tehničke novosti za sve bolje i lakše korištenje ovog servisa. Neke od promjena koje su Facebooku uspjele donijeti veliki pomak su suradnja sa tvrtkom „Accel“ koja je započela u ožujku 2005. godine. Nakon što je u kolovozu 2005. godine osnovana domena facebook.com, porast korisnika Facebooka je odmah počeo da raste. U prosincu 2005. godine je imao 5,5 milijuna korisnika, dok je na svakih 6 do 8 mjeseci broj korisnika rastao za 100 milijuna, da bi danas brojao preko milijardu korisnika.

4

Zahvaljujući razvoju interneta u zadnjih par godina, tako je i Facebook dobio na „snazi“. Uz stalne promjene koje dolaze iz Facebooka, teško koja kompanija sa sličnim sadržajem može da drži korak sa Facebookom, a samim time i da ga prestigne.

Facebook do svojih inovativnih rješenja dolazi zahvaljujući timu programera koji konstantno razvijaju neke aplikacije koje bi olakšale korištenje Facebooka, razvojem aplikacija koje Facebook nudi, olakšane su brojne stvari za koje bi nam trebalo neko vrijeme da ih odradimo, a koje aplikacija odradi u par sekundi, ili žargonski rečeno „u par klikova“. Facebook programeri su do sada razvili oko 7 000 programa i aplikacija, te svaki dan predstavljaju oko 100 aplikacija. Pretpostavlja se da preko 80% korisnika Facebooka koristi barem po jednu takvu aplikaciju.

Facebook ima razne povlastice kojima podstiće rad svojih zaposlenih kojih ima preko 350. Neke od njih su:

• Medicinsko i stomatološko osiguranje• Mirovinsko osiguranje• Četiri tjedna odmora i 8 dana blagdana• Doručak, ručak i večera po izboru svaki dan• Kemijsko čišćenje i pranje rublja• IBM ThinkPad ili Apple MacBook Pro - izbor zaposlenika

Kompanija izdvaja ogromna financijska sredstva za razvoj inovacija, te za nove proizvode/usluge. Tako, od samih početaka, kupovinom domene facebook.com za nevjerovatnih 200 000 dolara, zatim suosnivač facebooka Peter Thiel, investira oko 500 000 dolara. Zatim slijedi investicija od „Accel Partners“-a od 13 miliona dolara. Nakon toga, Facebook je bio optužen da ne štiti privatnost svojih korisnika, no to nije naštetilo kompaniji, te su investicije porasle na 25 miliona dolara. Danas, Facebook oko 10 miliona dolara troši samo na podatkovni prostor godišnje.

Facebook konstantno donosi neke inovacije, što ćemo objasniti na primjeru gdje je na jednoj od konferencija, Mark Zuckenberg je najavio neke značajne promjene servisa koje će donijeti promjene i na drugim web stranicama koje se koriste dijelovima ovog servisa. Na primjer, posjeti li korisnik neku web stranicu za slušanje glazbe, bez njegove intervencije započet će reprodukcija glazbe njegove omiljene grupe.

Što se tiče Facebooka kao kompanije, može se reći da on ne bi opstao da nije interneta, stoga prema našem mišljenju, najzaslužniji faktor za uspjeh kompanije je sam internet koji se veoma brzo razvija.

5

Vaš profil sadrži:

• Prostor gdje možete uploadati profil sliku.• Odjeljak koji prikazuje slike Fejsbuk članova s kojima ste prijatelji.• Odjeljak koji prikazuje osobne podatke koje ste odlučili podijeliti s drugim članovima. To može uključiti vaš rođendan, zaposlenje, obrazovanje i interese.• Odjeljak s komentarima, popularno nazvan zid, gdje drugi članovi mogu ostaviti poruke za vas.Ako posjetite druge članove, odnosno njihov profil, vidjet ćete ista polja i dijelove, ali pod njegovom ili njezinom profil slikom, te još neke mogućnosti kao što su:• Instant poruke (chat).• Slanje poruke slične e-mail porukama.• Opciju za dodavanje osoba kao prijatelja, ako on ili ona nije već tvoj prijatelj - kad se sljedeći put drugi član prijavljuje na Fejsbuk, on ili ona će dobiti zahtjev za prijateljstvom i može ga prihvatiti, odbiti ili ignorirati.1

1 http://www.besplatniseminarskiradovi.com/INTERNET-WEB/DrustvenoUmrezavanje-FEJSBUK.htm

6

2. ZADATAK ( Kristal d.o.o.)

Slika 2.Poduzeće „Kristal“ d.o.o. Vitez

Staklarsko poduzeće „Kristal“ Vitez, razvilo se iz male zanatsko-trgovačke radnje u Staroj Biloj (Općina Vitez) 1989. godine.

Osnovna djelatnost poduzeća „Kristal“ u početku bila je maloprodaja stakla i prvi početci proizvodnje izo stakla. Prateći logiku razvoja i potrebe tržišta 1994. godine, ova mala radnja prerasla je u poduzeće za proizvodnju, promet i usluge.

Kako je kontinuirano ulagano u kadrove, tehnologiju i infrastrukturu, danas poduzeće „Kristal“ spada ne samo u vodeća poduzeća u staklarskoj djelatnosti, nego i u vodeća poduzeća u Bosni i Hercegovini.

Cilj menadžmenta je postizanje i održavanje stalne kvalitete proizvoda i s tim u vezi zadovoljstva naših kupaca. Dokaz tome je i certifikat ISO 9001:2000 izdat od službe CERT RWTV SYSTEMS, zatim certifikat za izo staklo od priznatog instituta za građevinarstvo IFT Rosenheim, certifikat za strukturalno ostakljivanje do Dow Corning-a i drugi, ali i brojne reference diljem BiH i izvan nje.

Poduzeće „Kristal“ danas upošljava 100 djelatnika, koji su kadrovski i tehnološki osposobljeni za izvršavanje zahtjeva koje se pred njih postavljaju kao i radu s suvremenom opremom i strojevima.

Edukacija djelatnika je redovan proces s obzirom da prate nove tehnološke potencijale, trendove i standarde u obradi stakla.

Kako smo već nastali, poduzeće je nastalo 1989. godine, a osnovao ga je Nikola Franjić, koji je i danas direktor i vlasnik poduzeća.

7

Poduzeće „Kristal“ je prvo poduzeće koje je na našem prostoru ponudilo usluge koje imaju veze sa staklom, pa je samim time bilo vodeće na ovim prostorima. Vremenom se pojavila konkurencija, a „Kristal“ da bi zadržao svoju vodeću poziciju na tržištu, proširio je svoju djelatnost i na proizvodnju drugih proizvoda, kao:

- termoizolaciono i sigurnosno staklo- stgrukturalne fasade- staklene galanterije- staklene umivaonike

Pored toga, bavi se također i strojnim bušenjem, brušenjem, fazetiranjem, pjeskarenjem, graviranjem i savijanjem stakla, te ugradnjom žaluzina u izo-staklu.

Upravo zbog ovih inovativnosti, „Kristal“ je u mogućnosti biti u korak sa svjetskim standardima i trendovima obrade stakla i tako udovoljiti potrebama domaćeg i inozemnog tržišta stakla.

„Kristal“ se bavi istraživanjem tržišta i potrebama svojih kupaca, te je nedavno odlučilo da svoj asortiman proširi sa „saten“ staklom otpornim na ogrebotine, koje se može kaliti, emajlirati i laminirati.

Što se tiče usluge, „Kristal“ je poduzeće koje ima svoja vlastita vozila za dostavu stakla. Vozni park se sastoji od: 3 šlepera, 2 kamiona s dizalicom, 6 kombi vozila i 3 caddy-ja. Dostavu stakla vrši organizirano po cijeloj BiH, ali i šire.

Što se tiče marketinških inovacija, poduzeće „Kristal“ je ispostavljalo i ugrađivalo staklo za: ECOS Vitez, Hotel LAV Meridien Split, Sveučilišnu knjižnicu Split, Rodilište u Splitu, Hotel Park u Dubrovniku, Franšizni Centar u Vitezu itd.. Te samim time marketinški promovira svoje staklo, kako u BiH tako i izvan nje.2

Po našem mišljenju, kvaliteta i izdržljivost stakla koju poduzeće „Kristal“ nudi, je najzaslužniji faktor za uspjeh ovog poduzeća.

2 http://www.kristal.ba/#/hr/reference

8

3. ZADATAK (Najveće inovacije suvremenog doba)

10 inovacija suvremenog doba:

1. Cipele s pogledom na vrijeme2. Čip za zaštitu od zračenja mobitela3

3. Rendgenske zrake4

4. Braille smartphone5

5. Moderni vodovod6. Mašina za štampu7. Pesticidi8. Računari9. Automobili10. Antibiotici6

Naš izbor su ove inovacije koje mi smatramo da su promijenile i da mijenjaju svijet. Prva, druga i četvrta inovacija su inovacije za koje smatramo da će doprinijeti čovječanstvu u budućnosti. Dok su ostale inovacije već odavno koriste, ali i dan danas se smataraju inovacijama koje spadaju u suvremeno doba.

3 http://dnevnik.hr/vijesti/hrvatska/najbolje-hrvatske-inovacije.html4 http://www.jutarnji.hr/rendgenske-zrake-najvazniji-izum-modernog-doba/332597/5 http://www.vecernji.hr/vijesti/braille-smartphone-prvi-pametni-telefon-slijepe-osobe-clanak-5425076 http://opusteno.rs/zanimljivosti-f19/najveci-izumi-covecanstva-modernog-doba-t16210.html

9

„Braille smartphone“ – prvi pametni telefon za slijepe

Slika 3. „Braille smartphone“

U Indiji je izumljen, prvi u svijetu, smartphone za slijepe osobe. Zahvaljujući inovatorima iz Centra za inovacije, inkubacije i poduzetništvo u Ahmedabadu, odsada će slijepe osobe moći bez problema da čitaju e-mailove i SMS poruke.

Ovaj novi pametni telefon pretvara tekst u Brailleovo pismo, a temelji se na inovativnom „touch screenu“ koji može primljene sadržaje pretvoriti u „dodirljive.“

„Moderni vodovod“

Sposobnost uklanjanja otpadnih voda putem kanalizacije čini samo srce opstanka grada. I bez toga, mi bismo imali gradove, ali ne onakve kakvi postoje danas. Bez vodovoda i kanalizacije, postojanje solitera jednostavno ne bi bilo moguće. Zamislite sliku nekog grada bez solitera, hotela, velikih poslovnih četvrti itd.. i otprilike možete dobiti viziju kako bi izgledali gradovi bez ovog bitnog izuma.

10

LITERATURA

1.

http://www.besplatniseminarskiradovi.com/INTERNET-WEB/DrustvenoUmrezavanje-FEJSBUK.htm

2. http://www.kristal.ba/#/hr/reference

3. http://dnevnik.hr/vijesti/hrvatska/najbolje-hrvatske-inovacije.html

4. http://www.jutarnji.hr/rendgenske-zrake-najvazniji-izum-modernog-doba/332597/

5. http://www.vecernji.hr/vijesti/braille-smartphone-prvi-pametni-telefon-slijepe-osobe-clanak-542507

6. http://opusteno.rs/zanimljivosti-f19/najveci-izumi-covecanstva-modernog-doba-t16210.html

11

12