Refleksion over sidste gang ! Dagens lektion. Hvad har vi fået ud af det vi læste !

mogens sparre [email protected]

Mogens Sparre ApS * Aalborgvej 39, 9492 Blokhus * Telefon +0045 702 12 702

Lektion 10

Lektion 1Refleksion over sidste gang !

Dagens lektion.

Hvad har vi fået ud af det vi læste !

Undervisning fra underviser

Aktuelle emner.



Lektion 10

Lektion 1

Refleksion over sidste gang !

Siden sidst – dialog om god og dårlig ledelse fra de studerendes arbejdspladser.



Lektion 10

Lektion 1

• Peter Plys er en bjørn med en meget lille hjerne - men et kæmpe stort hjerte! Hans venner elsker ham for hans glade, naturlige væsen, hans hjælpsomhed og hans ligefremme måde at reagere på overfor de udfordringer hver dag bringer.

• Godt selskab og en krukke honning er alt der skal til for at gøre Peter Plys' dag herlig.



Lektion 10

Lektion 1

Sig godmorgen til Æsel, og du vil højst sandsynlig høre ham svare: "Godmorgen, hvis det altså er en god morgen, hvilket jeg stærkt tvivler på". Dette grå æsel er verdens mest populære pessimist. Selv om han giver udtryk for, at han ikke tager sig af tingene, så er der ikke noget, der glæder Æsel mere end at blive accepteret af sine venner.



Lektion 10

Lektion 1



Lektion 10

Lektion 1

At turde tro på sin drøm….

Daniel Goleman mener, at håb delvis styres af en overbevisning om, at det ønskede billede (drømmen) af fremtiden er muligt at realisere.

Optimisme er delvist et karaktertræk, - delvis noget tillært.

Det karaktertræk, vi kalder optimisme er er en underliggende sindstilstand, som gør det mere sandsynligt, at vi tolker problemer som midlertidige, og som noget vi kan rette op. Optimisme og pessimisme er ikke kun nedarvet, det er også et resultat af vores erfarringer.



Lektion 10

Lektion 1

Specifikke lederskabshandlinger er faktisk forbundet med optimisme, f.eks. afsøgning af nye muligheder, og bevist overvindelse af forhindringer.

En skoleklasse…………forudsigelsen af talenter.

Forventninger kan rent faktisk påvirke resultater.

Har du en plan, - er du 80 % færdig med opgaven.



Lektion 10

Lektion 1Hvad skal der til for at lykkes ……….

• Ledere må tro på deres medarbejdere.

• Lederne skal være villige til at afgive indflydelse for at få større indflydelse.

• Lederne skal være bevidst om deres betydning som rollemodeller.

• Lederne skal kunne coache for at frembringe det bedste i deres medarbejdere.

• Lederne skal kende retningen og leve værdierne.

• - og medarbejderne skal klædes på til at blive empowered…



Lektion 10

Lektion 1



Lektion 10

Lektion 1



Lektion 10

Lektion 1

Eksempel på sammenhæng ml. resultater og indsatser

Informationved

afvigelser

Forplejningombord på

flyet

Flyet afgårtil fastsattidspunkt

Kabine-personalets

betjening

Personalettil stedetil tiden

Catering-varer om-

bord til tiden

Bagagelastet til

tiden

Brændstofpåfyldt til

tiden

Bagage klar vedafgangsgate til tiden

Bagage fordelt til“finger” til tiden

Bagage checket indtil tiden

Forretningsmandskal flyve“Bagagen er checket ind

senest 18 min. før afgangstid

90% tilfredse med overholdelsenaf afgangstider

Interne målepunkter:

Eksternemålepunkter:

Kundens oplevelse af:

Forretningsmand somskal flyve

96% 97,5% 97% 98,5%

98%

98,4%

99,5%

Resultatmål:

Indsatsmål:

Hvad kan vi påvirke?



Lektion 10

Lektion 1


Informationved

afvigelser


flyet


Kabine-personalets

betjening


Catering-varer om-

bord til tiden

Bagagelastet til

tiden


tiden











96% 97,5% 97% 98,5%

98%

98,4%

99,5%

Resultatmål:

Indsatsmål:




Lektion 10

Lektion 1


Informationved

afvigelser


flyet


Kabine-personalets

betjening


Catering-varer om-

bord til tiden

Bagagelastet til

tiden


tiden











96% 97,5% 97% 98,5%

98%

98,4%

99,5%

Resultatmål:

Indsatsmål:




Lektion 10

Lektion 1


Informationved

afvigelser


flyet


Kabine-personalets

betjening


Catering-varer om-

bord til tiden

Bagagelastet til

tiden


tiden











96% 97,5% 97% 98,5%

98%

98,4%

99,5%

Resultatmål:

Indsatsmål:




Lektion 10

Lektion 1

HVEM HARFLYTTETMIN OST?

De bedste lagte planer af mus og mænd bliver´ofte til ingenting.Robert Burns 1759-1796

Musene Snif & SmutMeget små mennesker Hr. Hæm og Hr. Ha

Lever sammen i en labyrint, og jagter ost hver dag.



Lektion 10

Lektion 1Forandringer sker – de flytter osten hele tiden

Forvent forandringer – vær klar til at osten

flytter.Hold øje medforandring – Lugt tit til osten, så ved du hvornår den er ved at

blive for gammel.

Omstil dig hurtigt til forandringer – Jo

hurtigere du giver slip på gammel ost, jo hurtigere

kan du nyde ny ost.Omstil dig – Flyt med

ostenNyd forandringen – få smag på eventyret, og nyd smagen af ny ost.

Vær forberedt på hurtigt at omstille dig, og nyd det så igen. – De

flytter osten hele tiden




Lektion 10




blive for gammel.










Lektion 10




blive for gammel.










Lektion 10




blive for gammel.










Lektion 10




blive for gammel.










Lektion 10




blive for gammel.










Lektion 10

Lektion 1



Lektion 10

Lektion 1



Lektion 10

Lektion 1

Øvelse

Documents

Refleksion over sidste gang ! Dagens lektion. Hvad har vi fået ud af det vi læste !