Pedoman Mutu Tuk.ok

8/17/2019 Pedoman Mutu Tuk.ok

1/31

PEDOMAN MUTUTUK BLK MATARAM

Nomor Dokumen : 01/TUK BLK MATARAM/MP BLK SBY/PM/2016Nomor Salinan :Ei!i : 1S"a"u! Di!"ri#u!i :

√ Terkenali

Tak "erkenali

Dibuat oleh MAWI RATNASARI, S.E

Diperiksa oleh MUHAMMAD ZULKIPLI, SE.I

Disyahkan oleh Hj. SRI WILUJENG, S.Sos.,MM


2/31

L$%$ TUK

PEDOMANMUTU

Nomor Ba&ian

i

Ei!i / Re'i!i 1/0

Lem#arPen&e!a(a

n

Berlaku !e)ak 1 $k"o#er 2010

*alaman 1 ari 1

Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

TUK BLK MATARAMMesin Produksi BLK Mataram

Nama +a#a"an Tana Tan&an

Di!ia,ka

n*)- SR. .LU+EN% S-So!-MM

Ke"ua Tuk

Di,erik!

aMA. RATNASAR. S-E

Bi- Mana)emen Mu"u

Di!a(ka

n

*)- SR. .LU+EN% S-So!-MM Ke"ua TUK

Men&e"a(ui-Ke,ala BLK Mataram

Hj. SRI ILU!EN"# S.Sos.#MM





3/31

NIP.19590928 198603 2 009

Perhatian: Dokumen ini tidak boleh disalin/dikopi atau digunakan untuk keperluan komersialatau tujuan lain baik seluruhnya maupun sebagian tanpa ijin sebelumnya dari Ketua

TUK .





4/31

L$%$ TUK

PEDOMANMUTU

NomorBa&i

an

ii

STATUSRE$ISI

Ei!i / Re'i!i

1/0


*alaman 1 ari 1Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

No.Re%isi

No.Ha&ama

n

Ba'ian(Su) Ba'ian*an' Dire%isi

DisetujuiO&e+

Tan''a&





5/31

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

iii

Ka"a

Pen&an"ar

Ei!i / Re'i!i 1/0



PED$MAN MUTU ini mem#erikan &am#aran "en"an& !i!"em mana)emen mu"u an&i"era,kan i TUK BLK Ma"aram "an&&al 33333333333333333 alam u,aamereali!a!ikan Ke#i)akan Mu"u TUK ai"u:

Mem)erikan ,e&a*anan ,rima ke,ada ,e&an''an me&a&ui ,enera,an sistemmanajeman mutu dan Pen'ujian Kom,etensi Teknik Otomoti- Se,eda Motor#dan Tekno&o'i in-ormasi dan komunikasi .

Pro!eur an& "erkanun& alam PED$MAN MUTU ini i!u!un #era!arkan A4uanNorma"i5 ,er!ara"an BNSP 2062007 an Peoman LSP BLK Sura#aa

PANDUAN MUTU ini #er!i5a" "er#uka ar"ina a,a" i,er#aiki ari 8ak"u ke 8ak"uen&an "e"a, men&a4u ,aa ,er!ara"an BNSP 2006 2007- Kri"ik mau,un !aran"er(aa, PED$MAN MUTU ini !an&a" kami (ara,kan &una ,enem,urnaan PED$MANMUTU ini-

Ma"aram A,ril 2016Ke"ua TUK BLK Ma"aram,

Hj. SRI ILU!EN"# S.Sos.#MM





6/31

PEDOMAN

MUTU

NomorBa&

ian

'

Da5"ar .!i

Ei!i / Re'i!i

1/0



Ba& +uul

*alaman +uul -i Pen&e!a(an - ii S"a"u! Re'i!i -

iii Ka"a Pen&an"ar-

i' Di!"ri#u!i Dokumen --

' Da5"ar .!i -- -'i .!"ila( an De9ni!i--

'ii TUK Pro9le an Lin&ku, Akrei"a!i --

-0 Ke#i)akan Mu"u -1 $r&ani!a!i --

-2 Si!"em Mu"u --

-; Pen&enalian Dokumen-- Pelaanan ke,aa Pelan&&an an ,en&auan -

-< Pen&enalian "er(aa, ,eker)aan an& "iak !e!uai --

-6 Aui" .n"ernal an Ka)i Ulan& Mana)emen ----


7/31


8/31

PED$MANMUTU

NomorBa&i

an

i'

D.STR.BUS.D$KUMEN

Ei!i / Re'i!i 1/0

Berlaku !e)ak 1 $k"o#er 2010*alaman 1 ari 1Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

1. Di!"ri#u!i PED$MAN MUTU Terkenali

Di!"ri#u!i PED$MAN MUTU Terkenali ia"ur !e#a&ai #eriku":

Nomor =o, Penerima0 Ma!"er i!im,an ole( Ke"ua TUK 1 Ke,ala UPTPK2 Ke"ua TUK ; Bi- Mana)emen Mu"u Bi- Teknik / U)i Kom,e"en!i< LSPLM.

2- Di!"ri#u!i Dokumen PED$MAN MUTU Tiak Terkenali

Dokumen PANDUAN MUTU Tiak Terkenali (aru! i#eri 4a,/"ana >Tidak Terkenda&i? #er8arna mera( "erli(a" !e4ara )ela! ,aa (alaman muka-





9/31





10/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&i

an

'i

.!"ila( anDi9ni!i

Ei!i / Re'i!i

1/0



1. TUK : Instansi / lembaga yang menyelenggaraan !eng"#ian2. $%rs&%! : 'engel tem!at "nt" melasanaan !eng"#ian

3. Kalibrasi : (erangaian egiatan yang membent" &"b"ngan antara nilai yang)ia#"an %le& instr"men !eng""r ata" sistem !eng""ran ata" nilai

yang )i*aili %le& ba)an ""r )engan nilai+nilai yang s")a&)ieta&"i yang beraitan )ari besaran yang )i""r !a)a %n)isi

tertent". Kalibrasi #"ga )a!at )iartian sebagai egiatan "nt"

menent"an ebenaran %nensi%nal nilai !en"n#"an alat ""r )an ba&an ""r )engan -ara memban)ingan ter&a)a! stan)ar

""rannya yang mam!" tel"s"r tra-eable e stan)ar nasi%nal

"nt" sat"an ""ran )an ata" internasi%nal. asil alibrasi )a!at)i-atat )alam s"at" )%"men )iseb"t sebagai sertiiat alibrasi ata"

la!%ran alibrasi

. Peng"#ian : ("at" egiatan tenis yang ter)iri )ari atas !eneta!an, !enent"ansat" ata" lebi& siat ata" areteristi )ari s"at" !r%)", ba&an,

!eralatan, %rganisme, en%mena isi, !r%ses ata" #asa ses"ai

!r%se)"r yang tela& )iteta!an. asil "#i "m"mnya )i-atat )alam

s"at" )%"men yang )iseb"t )engan la!%ran &asil !eng"#ian ata"sertiiat !eng"#ian.

5. et%)e

!eng"#ian

: Pr%se)"r tenis tertent" "nt" melasanaan !eng"#ian

6. 4eriiasi : K%nirmasi melal"i !eng"#ian )an !enya#ian b"ti ba&*a

!ersyaratan yang tela& )iteta!an ter!en"&i

. (istem m"t" : (tr"t"r %rganisasi, tangg"ng #a*ab, !r%se)"r, !r%ses )an s"mber

"nt" menera!an mana#emen, !engel%laan m"t"8. Pan)"an m"t" : ("at" )%"men yang berisi ebi#aan m"t", sistem m"t", )an

!elasanaan m"t" )alam s"at" %rganisasi. Pan)"an m"t" )a!at #"ga

memb"at )%"men lain yang ber&"b"ngan )engan !engat"ran m"t"lab%rat%ri"m





11/31

9. (tan)ar a-"an (tan)ar yang "m"mnya memilii m"t" meter%l%gi tertinggi !a)a

s"at" l%asi tertent" yang !eng""rannya )ila"an !a)a l%asi

terseb"t

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

'i

Ei!i / Re'i!i 1/0

.!"ila( anDi9ni!i


*alaman 2 ari 2


10. 'a&an

!emban)ing

: ("at" ba&an yang sala& sat" ata" lebi& siat tela& )ieta&"i

)ig"naan "nt" alibrasi !eralatan, !enilaian met%)e !eng""ran

ata" !eneta!an nilai !a)a ba&an

11. 'a&an a-"an/ ba&an

!emban)ing

: ("at" ba&an a-"an/!emban)ing yang sat" ata" lebi& siat+siatnya)iberi sertiiat )engan !r%se)"r tenis yang tela& ba" )isertai

)engan ata" )a!at )itel"s"ri e s"at" sertiiat ata" )%"men lainyang )iterbitan %le& ba)an sertiiasi

12. am!" tel"s"r : )ala& siat )ari s"at" &asil !eng""ran yang )a!at )iaitan

)engan stan)ar tertent" yang te!at "m"mnya stan)ar nasi%nal ata"

internasi%nal melal"i rantai !emban)ingan yang ta ter!"t"s.Kemam!"an )ari s"at" &asil ""r se-ara in)ii)"al "nt"

)i&"b"ngan )engan stan)ar+stan)ar nasi%nal/internasi%nal "nt"

sat"an !eng""ran )an ata" sistem !eng""ran yang )isa&anse-ara nasi%nal ma"!"n internasi%nal melal"i s"at" rantai

!erban)ingan yang ta ter!"t"s+!"t"s.





12/31

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

'ii

TUK ,ro9lean Lin&ku,

Akrei"a!i

Ei!i / Re'i!i 1/0



Profil TUK

TUK BLK Ma"aram memperoleh akreditasi dari LSP-BLK Surabaya berdasarkan S. KEP Nomor ............................... dan telah mendapatkan Surat Keputusan dari Ketua LSP BLK Surabaya No.9!"#$"#%.#&" '#

(uan) lin)kup

TUK BLK Ma"aram mempunyai lin)kup *sesmen Kompetensi dibidan) pen)er+aan Lo)am dan,esin den)an # unit kompetensi yan) dikelompokkan kedalam & Skema Sertifikasi Standar Kompetensiseba)ai berikut

#. Kelompok /asar 01oundation2 0 ' unit 2'. Kelompok 3nti # 04ore Band #2 0 # unit 2





13/31

$. 5perasi dan Proses ,esin 0,a6hine and Po6ess 5perations2 0 % unit 2!. ,en))ambar7 meren6ana dan mendesain 0/ra8in)7 /raftin) and /esi)n2 0 % unit 2&. Pen)ukuran 0,easurment2 0 ' unit 2%. Pemeliharaan dan /ia)nostik 0,aintenan6e and /ia)nosti6s2 0 # unit 2

PED$MANMUTU

NomorBa&ia

n

'ii

TUK ,ro9lean Lin&ku,Akrei"a!i

Ei!i / Re'i!i

1/0



TUK BLK MATARAM mem,unai lin&ku, akrei"a!i TUK !e#a&ai #eriku":

Bidan) Unit kompetensi udul unit

Kelom,okDa!ar

L$%$$-01-002-01

,enerapkan prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan ker+a

L$%$$-01-00;-01

,enerapkan prosedur-prosedur mutu





14/31

Kelom,ok.n"i

L$%$$-02-00


15/31

“Menjamin kompetensi tenaga kerja industri manufaktur ………. untuk

menghasilkan kualitas produk yang bersaing”.

VISI

Menjadi lembaga TUK Mandiri yang memiliki pengakuan secara nasional dan

internasional dalam mengembangkan kompetensi DM !ndonesia dengan

memberikan kualitas terbaik dalam pengelolaan dan pelayanan uji kompetensi

dibidang industri ………………………………dst.

MISI

#. TUK BLK Ma"aram menetapkan kebi+akan7 dan menerapkan pedoman BNSP '#"3S5#;'! dan Pedoman BNSP '' serta Pedoman BNSP '% se6ara menyeluruh tanpapen)e6ualian<

'. TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa memberikan pelayanan u+i kompetensiyan) men)utamakan mutu dan kepuasan pelan))an serta men+amin bah8a peker+aanpen)u+ian dilaksanakan den)an ke+u+uran teknik7 teliti7 6epat7 tepat dan akurat serta efisiendalam men))unakan sumber daya.

$. ,en)emban)kan ,ateri U+i Standar Kompetensi Bidan) Lo)am dan ,esin 3ndonesia.!. ,endoron) tersedianya tena)a ker+a yan) kompeten dan tersertifikasi untuk sektor industri

manufaktur otomotif.

Surabaya7 # 5ktober '#Ketua TUK

R. Soewandi,BE, SPd.

PEDOMAN

MUTU

NomorBa&ian

-1

Ei!i / Re'i!i

1/0





16/31

OR"ANISASIBerlaku !e)ak 1 $k"o#er 2010

*alaman 1 ari Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

./. Or'anisasi-1-1- TUK BLK Ma"aram iirikan #era!arkan SK- Ke,ala UPT PK SURABAYA

No @0/100;/106-1


17/31

PED$MANMUTU

NomorBa&ia

n

-1

$R%AN.SAS.

Ei!i / Re'i!i

1/0

Berlaku !e)ak 1 $k"o#er 2010*alaman 2 ari Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

No- +a#a"an Peme&an& +a#a"an

1- Ke"ua TUK R- Soe8ani BE- SP2- Bian& Mene)emen Mu"u Mi5"a(ul *ua ST MP;- Bian& Teknik / U)i Kom,e"en!i +i8o Mulono SP- Bian& Amini!"ra!i

Keuan&anPrio Bui +a"miko ST MP!i

+a#a"an Tu&a! an e8enan& Ber"an&&un& )a8a#ke,aa




Ketua TUK

Hj. SRI WILUJENG,

S.Sos.,MM

Bid. Teknik / Uji Ko!e"ensiBid. Menjeen M#"# Bid. Ad $ Ke#%n&%n


18/31

Ke"ua TUK 1- Mene"a,kan !a!aran mu"u2- Melakukan "in)auan mana)emen;- Men!o!iali!a!ikan !i!"em

mana)emen- Men)amin !um#er aa TUK

Ke,ala UPTPK





19/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&i

an

-1

$R%AN.SAS.

Ei!i / Re'i!i

1/0


*alaman ; ari Di!e"u)ui ole( Ke"ua TUK

+a#a"an Tu&a! an e8enan& Ber"an&&un& )a8a# ke,aa

Bian&mene)emenMu"u

1- Mema!"ikan TUK menera,kan !i!"emmana)emen Peoman 206

2- Melakukan aui" in"ernal;- Men&koorinir ,elak!anakan aui"

ke4uku,an- Men&koorinir ,elak!anaan aui" ek!"ernal

Ke"ua TUK

Bian& Teknik / U)iKom,e"en!i

1- Men&enalikan ,en&u)ian2- Melakukan "inakan korek"i5 ;- Melakukan "inakan ,en4e&a(an- Pen&em#an&an SDM


20/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

-2

S.STEM MUTU

Ei!i / Re'i!i 1/0



.2.1 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa "ela( mene"a,kan menera,kan anmemeli(ara !i!"em mu"u !e!uai en&an lin&ku, ke&ia"anna an alam ran&ka,emenu(an "er(aa, !i!"em mu"u BNSP 206- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa menokumen"a!ikan ke#i)akan !i!"em ,ro!eur an in!"ruk!i ker)aan men&komunika!ikan a&ar imen&er"i an "er!eia un"uk i"era,kan ole(!emua ,er!onel "erkai"-

-2-2 Si!"em mu"u TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa "er!e#u" i"uan&kanalam #en"uk Panuan Mu"u Pro!eur an .n!"ruk!i Ker)a an&iokumen"a!ikan imen&er"i an ilak!anakan ole( !emua ,er!onil !e4ara,ro5e!ional-

-2-;- a- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa mem,unai ke#i)akan mu"u an&#eri!i komi"men mana)emen un"uk menera,kan BNSP 202 an menera,kanBNSP 2006 an& ,ro5e!ional mana)emen un"uk menera,kan SKKN. Lo&amMe!in an& ,ro5e!ional-

#- Tu)uan !i!"em mu"u i#ua" un"uk men&(a!ilkan a"a an& 'ali kon!i!"enan a,a" i,er"an&&un&)a8a#kan-

4- Semua ,er!onil an& "erli#a" alam Ben&kel CWork Shop mema(ami anmenera,kan !i!"em mu"u TUK -2-- Peranan an "an&&un& )a8a# mana)er "eknik an Ke"ua TUK "erma!uk

"an&&un& )a8a# mereka un"uk mema!"ikan ke!e!uaian "er(aa, !i!"em mu"uBNSP 202-





21/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

-;

PEN%ENDAL.AND$KUMEN

Ei!i / Re'i!i 1/0



.3.1 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa "ela( mene"a,kan an memeli(ara,ro!eur un"uk men&enalikan !emua okumen an& meru,akan #a&ian ari!i!"em mu"u an i"uan&kan alam PR -;-1Pen&enalian Dokumen

-;-2-1 Semua okumen an& i"er#i"kan an& meru,akan #a&ian ari !i!"em mu"u"ela( ika)i ulan& an i!a(kan ole( ,er!onil an& #er8enan& !e#elumi"er#i"kan-

-;-2-2 Pro!eur an& i&unakan ,aa TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aai,a!"ikan:a- Semua okumen ei!i re!mi "er!eia i !emua loka!i "em,a" an& "ela(

i"en"ukan#- Dokumen ika)i ulan& ilakukan !e4ara #erkala an #ila ,erlu ire'i!i un"uk

mema!"ikan ke!inam#un&an ke!e!uaian4- Dokumen an& "iak !a( a"au kaaluar!a i"arik ari !emua "em,a"

,ener#i"an a"au ,en&&unaan an i)amin un"uk "iak i&unakan- Dokumen kaalu8ar!a an& i!im,an un"uk ke,erluan le&al a"au un"uk

mak!u !uaka ,en&e"a(uan i#eri "ana kaaluar!a





22/31

-;-2-; Dokumen !i!"em mu"u an& i#ua" iien"i9ka!i !e4ara k(u!u! !e!uai PR-;-1 Pen&enalian Dokumen-

-;-;-1 Peru#a(an ,aa okumen ika)i ulan& an i!a(kan ole( 5un&!i an& !amaen&an an& melakukan ka)i ulan& !e#elumna- Per!onil an& i"un)uk (aru!

memiliki ak!e! ke in5orma!i la"ar #elakan& "erkai" an& mena!ari ka)i ulan&an ,en&e!a(anna-

-;-;-2 Peru#a(an okumen irekam alam lem#ar ,eru#a(an okumen-

-;-;-; TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa mem,er#ole(kan amanemenokumen en&an "uli!an "an&an !e#elum ,ener#i"an namun "e"a, (aru!i"e"a,kan- Dokumen an& "ela( ire'i!i !e&era mun&kin i"er#i"kan anokumen lama imu!na(kan-

TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa mem,unai PR -;-2 Pen&enalianan ,eru#a(an okumen an& i!im,an alam !i!"em kom,u"er-

-;-2 Kera(a!iaan

-;-2-1 TUK LM (aru! men)a&a kera(a!iaan !emua in5orma!i an& i,erole( !elama,ro!e! ke&ia"anna melallui komi"men "er(aa, ,era"uran ,erunan&unan&an an& #erlaku- Kom"men "er!e#u" (aru! ilak!anakan ole( !emuaini'iu/,ro5e!i an& #eker)a i TUK

L$%$ TUK

PED$MAN

MUTU

NomorBa&

ian

-;

PEN%ENDAL.AND$KUMEN

Ei!i / Re'i!i 1/0



!.$.$ Keamanan

Seluruh soal-soal u+ian bahan-bahan yan) terkait harus dipelihara dalam suatu lin)kun)anyan) aman oleh TUK L,7 untuk melindun)i kerahasiaan bahan-bahan tersebut selamamasa pakainya.





23/31

L$%$ TUKPED$MAN

MUTU

NomorBa&ian

-7

Ei!i / Re'i!i

1/0


*alaman 1 ari 1





24/31

PELA0ANANKEPADA

PELAN""AN

DAN PEN%ADUAN


-7 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa men&u,aakan ker)a!ama en&an,elan&&an a"au ,er8akilanna un"uk men&klari9ka!i ,ermin"aan ,elan&&an anun"uk meman"au un)uk ker)a TUK !e(u#un&an en&an a!e!men an&ilak!anakan en&an "e"a, men)a&a kera(a!iaan "er(aa, ,elan&&an lainna-

TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa melakukan ker)a!ama en&an ,elan&&anmen4aku,:a- Meneiakan ak!e! ke,aa ,elan&&an a"au #a&ian an& rele'an en&an TUK

un"uk menak!ikan a!e!men un"uk ,elan&&an an& #er!an&ku"an-#- A!e!men an ,enera(aan (a!il u)i4- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa akan mem#eri "a(u a,a#ila "er)ai

ke"erlam#a"an a"au ,enim,an&an an& #e!ar alam ,elak!anaan a!e!men- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa akan mena,a"kan um,an #alik #aik

,o!i"i5 mau,un ne&a"i5 ari ,elan&&an

- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa mem,unai ,ro!eur un"ukmenele!aikan ,en&auan an& i"erima ari ,elan&&an a"au ,i(ak,i(ak lain-Rekaman !emua ,en&auan an ,eneliikan !er"a "inakan ,er#aikan an&ilakukan ole( i,eli(ara ,ro!eur ,en&auan ,elan&&an i"uan&kan alam PR--1 Pro!eur Pen&auan Pelan&&an-





25/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&i

an

-@

PEN"ENDALIANPEKER!AAN

0AN" TIDAK SESUAI

Ei!i / Re'i!i

1/0



.9.1 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa mem,unai !ua"u ,ro!eur an&

i"era,kan #ila "era,a" a!,ek a,a,un ari ,eker)aan A!e!men a"au (a!il an&i,erole( "iak !e!uai en&an ,ro!eur a"au ,er!ara"an ,elan&&an an& "ela(i!e"u)ui en&an PR -10-1Pro!eur Per#aikan- Ke#i)akan an ,ro!eurmema!"ikan #a(8a:

a. "an&&un& )a8a# an 8e8enan& ,en&elolaan ,eker)aan an& "iak !e!uaii"en"ukan "erma!uk men&(en"ikan ,eker)aan mena(an la,oran A!e!men

)ika ike"emukan ,eker)aan an& "iak !e!uai#- e'alua!i ilakukan "er(aa, !i&ni9ka!i ke"iak!e!uaian ,eker)aan4- Tinakan ,er#aikan !e&era ilakukan #er!amaan en&an ,enerimaan

,eker)aan- Pelan&&an i#eri "a(u )ika ,eker)aan i#a"alkan

-@-2 Bila e'alua!i menun)ukkan #a(8a ,eker)aan an& "iak !e!uai a,a" "er)aikem#ali a"au aana kera&uan TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aamen&&unakan PR -10-1 Pro!eur Per#aikan





26/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&ian

-1;

Ei!i / Re'i!i 1/0

AUD.T.NTERNAL DAN

KA+. ULAN%MANA+EMEN


*alaman 1 ari 1


.13.1 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa melak!anakan aui" in"ernal an&

"er,ro&ram an ilak!anakan minimal 1 "a(un !ekali un"uk men)amin !i!"emmu"u i"era,kan- Pro&ram aui" in"ernal i"u)ukan ,aa !emua un!ur !i!"emmu"u TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa an ilak!anakan ole( ,er!onelan& mema(ami !i!"em mu"u #ian& an& iaui"na- Ke"ua TUK #er"an&&un& )a8a# "er(aa, ,elak!anaan aui" in"ernal- Aui" in"ernalilak!anakan en&an PR -1;-1Pro!eur Aui" .n"ernal

-1;-2 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa melakukan "inakan ,er#aikan"er(aa, !emua "emuan aui" an& menim#ulkan kera&uan ,aa kea#!a(an(a!il a!e!men-

-1;-; TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa merekam ke&ia"an aui"

"emuan aui" an "inakan ,er#aikan an& ilakukan-

-1;- TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa melakukan 'eri9ka!i "inaklan)u" aui" an merekam e5ek"i9"a! ari "inakan ,er#aikan an& "ela(ilakukan-





27/31

-1-1 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa melakukan ka)i ulan& mana)eman anilakukan !ekuran&kuran&na 1 F alam !e"a(un un"uk mema!"ikanke!inam#un&an ke4o4okan an e5ek"i9"a! !i!"em mu"u an& i"era,kan-Pelak!anaan ka)i ulan& mana)emen men&&unakan PR -1-1Pro!eur Ka)iUlan& Mana)emen-

-1-2 TUK BLK Ma"aramProuk!i BLK Sura#aa merekam (a!il "emuan ka)iulan& mana)emen an "inakan an& ilakukan-

L$%$ TUK

PED$MAANMUTU

NomorBa&ian


28/31

Pro!eur "rainin& ,er!onil i"uan&kan alam PR


29/31

K$ND.S.L.N%KUN%AN TEMPAT U+.

*alaman 1 ari 1



30/31

L$%$ TUK

PED$MANMUTU

NomorBa&ia

n


31/31

Documents

Pedoman Mutu Tuk.ok