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NutzerInnenfreundlichkeit am Busbahnhof Bregenz – Qualitätsstandards für Busbahnhöfe
• Einleitung
• Vorgehen und Ablauf des Projekts
• Ergebnisse der Befragung
• Räumlich funktionale Ist-Situation
• Qualitätsstandards für Busbahnhöfe
Vorgehen und Ablauf des Projekts
Bearbeitung in Stakeholder-Workshop
mit VertreterInnen des ÖPNV, der ÖBB-Infrastruktur, der Stadtratsfraktionen
Gendersensible Analyse der NutzerInnen-Freundlichkeit
Erhebung der räumlichen und funktionalen Ist-Situation
Befragung der NutzerInnen der Bushaltestelle
Entwicklung von Qualitätsstandards für
Busbahnhöfe
Einbezug einer Expertin
Ergebnisse der Befragung
gut32%
geht gerade noch54%
schlecht14%
Qualität der Haltestelle
17%
23%27%
13%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
zu laut schlechteLuft
nicht sauber zu dunkel opt. nichtansprechend
Qualitätsstandards für Busbahnhöfe Aufenthalt
Negativ
ungeschützt vor Nässe und Kälte
umgeben von parkenden Fahrzeugen
desolater Zustand (Vandalismus, Ecken mit illegaler Abfallentsorgung)
zu wenig oder unter-dimensionierte Warteflächen
fehlende Sichtbeziehungen/ sichtbehindernde Einbauten/ nicht einsehbare Ecken
dunkles Erscheinungsbild
keine Serviceeinrichtungen
Positiv
Witterungsschutz – transparent (min 5 qm)
ausreichendes Flächenangebot (min 1,5 qm/P, Breite min 3 m)
ausreichend Sitz- und Ablage-möglichkeiten
helle Farbgestaltung hohes natürliches bzw. künstliches
Beleuchtungsniveau besonders gekennzeichnete
Wartezonen nachts Notrufeinrichtung Personalpräsenz zusätzliche Serviceangebote