Stratgiai menedzsment ttelek 1 Ttel: A mai stratgiai gondolkods kialakulsa 4 korszaka van: 1 p-i tervezs korszaka jellemzi: formalizlt tervezsi modellek, rvid tv p-i tervek/p-i mutatk figyelse, bzisszemllet, kp forgalom/bevteli terv figyelse, informlis korszak (mert az elrelts csak a menedzserek fejben volt), lnyeg: vll p-i egyenslynak megrzse, kezdett kialakulni a verseny, pl: Standard oil, GE, Du Point 2 hossz tv tervezs jellemzi: 2 vh utn, eredmnye: risi tudomnyos-technikai fejlds, dinamikus nvekeds indult meg kellett a tmegtermels, nvekeds-tgul piac-konjunktra, strati magatartsra val trekvs kezd kialakulni, jl definilt clok megvalstsnak megkezdse, szervezeti mkds komplex tekintse, cl: nvekv erforrsfelhasznls, tbb ves bevteli s ktgterv, szervezeti tanuls folyamata megindul, strat, mint fogalom megjelense (1960-tl), 1965 strat a vll irnyts kp-i krdsv vlt, 1971 SWOT elemzs (Andrews), 1965 Ansoff: strati dntsek a kpban 3 stratgiai tervezs korszaka jellemzi: radiklis krnyezeti vltozsok, recesszi, tmegtermels visszaesse, felgyorstott diverzifikci egyre nagyobb lettr a vll-nak, lnyeg: termk/termkkibocsts megrendlt, eltrbe kerlt a termszeti krnyezethez val alkalmazkods, gyenglt a profitcentrikus gondolkods, eltrbe kerlt a felelssg, 1975 Lorange: tervezs kiterjesztse a krnyezetre 1972/1974 Glueck/Hussey: makrokrnyezeti tnyezk definilsa, rdekcsoportok megfogalmazsa 1979 Steiner: clhierarchia megfogalmazsa BCG: strati pozci elemzs, McKinsey-fle portfli mtrix, Arthur D little: vllok kategorizlsa 1975 strati tervezs kritikja 1973-tl stratgiai menedzsment fogalmnak megjelense 1976 Ansoff, Hays: strati elemzs s dntshozatal sszekapcsolsa 1984 Hax: strati vezets/menedzsment alapvet sszetevinek meghatrozja Strati tervezs kiszlestse, strati elemzs mdszereinek tkletestse 4 stratgiai vezets/menedzsment Jellemzi: 1980 Porter: strat-alkotst versenytrbe helyezte, rtklnc megalkotsa, rtkalkot tevkenysgek szekapcsolsa, strati mez elmlete 1973 Mintzberg: vllalkozi, tervezi s adaptv strat fogalma 1978 Gailbraith/Joyce: strat irnti elktelezettsg j szemllet: fkuszls a strati tervezsre pozcielemzs mindenhatsga, termkpiaci lehetsg sszekapcsolsa a vll erforrsaival 1991 Collins: erforrs-kihasznls lnyege: strati fkusz, egyni+szervezeti clok sszekapcsolsa, funkcionlis terletek s termkvonalak 1991 BCG kifejlesztette a strati platform modellt idtnyezre alapozott strati felfogs szakmai kompetencival rendelkez csoportok, infrsz-ek, szervezti tanuls, gyors vlaszads, know-how, termelsi tapasztalatok, fogyasztsi ignyek, rtkestsi csatornk kombinlsa s koordinlsa 1988 Stahl: japnban tanulmnyozta a sikeres idgazdlkodst 1989 Camp: Benchmarking megjelense versenypozci dinamikus szemllete, a legjobb gyakorlat elsajttst, sikertnyezk megismerst jelenti 1990s Outsourcing, Reengineering: (Hammer), vlli folyamatok radiklis jraszervezst jelenti, gykeres vltoztatsi strat Strati szvetsg fogalmnak a megjelense Porteri rtktermel tevkenysgek sszekapcsolsa 2 Ttel: A stratgia lnyege, a stratgiai szemllet s viselkeds, stratgiai szintek I A stratgia lnyege Strati menedzsment: szemlleti md, viselkedsi forma, problmakezelsi stlus, vezetsi funkci, egysgbe foglal tevkenysg 1 sajtos szemlleti md A vllalatok krnyezete gyorsabban s nehezebben elrejelezhet mdon vltozik -> trendek: MLT: llandsg, kiszmthatsg, nemzeti mret, termels kzpont, tkekzpont, tekintlyelv, Laissez faire elv, hierarchikon nyugv JV: vltozkonysg, bizonytalansg, globlis jelleg, mktngkp-, ismeretkp-, rszvtelen alapul, trs-i felelssget vllal, hlzatokra pl hagyomnyos szemllet: a vllalatra sszpontost, a mlt eredmnyeinek rtkelseire pt, a trendek folytatst tzi ki clul -> j strati megkzelts

1

stratgiai szemllet (J): a krnyezetre sszpontost, a piac s a verseny rtkelsre pt, a versenykpessgbeli elnyk kiaknzst tzi ki clul 2 viselkedsi md Strat funkcija: optimlis plyra vezesse a szervezetet az egymst keresztez s segt rdekek kztt Strat defincioja: a viselkeds vezrfonala vetlked s egyttmkd partnereinkkel kapcsolatos akciink meghatrozsakor, amelynek homlokterben az elretekint, sszer s megelz reagls ll Strat lnyegi elmei: - viselkedst hatroz meg -> racionlis akcik sorozata - vezrfonalat ad -> tmutats, hossz tvon szabja meg cselekedeteinket - velnk rszben egyttmkd, rszben vetlked partnerekkel kapcsolatos tevkenysgnkre vonatkozik - viselkedsnkkel nemcsak reaglni akarunk a problmkra, hanem kialakulsukat kvnjuk megelzni 3 sajtos problmakezelsi stlus Srgs problma: az adott szrevezet pillanatnyi mkdkpessgnek fenntartsval kapcsolatos Fontos problma: lt. az adott szervezet kialakult mkdsmdjnak megvltoztatsval fgg ssze A problma jellege Fontos Nem fontos Srgs Krzis tpus Taktikai jelleg Nem srgs Strati probl. Operatv jelleg Strati problmakezels: rirnytja a figyelmet a fontos/ nem srgs krdsekre, s rknyszerti a szervezet vezetst, hogy mg vlsghelyzet kialakulsa eltt foglalkozzon ezekkel. 4 sszhangteremt tevkenysg A krnyezet kihvsaira adott vlaszokat dnten a knyszerek hrom fajtja hatrozza meg: kls knyszerek (krnyezet), bels adottsgok (erforrsok) s a vllalattal kapcsolatban lvk szndkai A strat-i menedzsment clja s feladata - a szervezet alapfeladataira, hossz tv jvjre sszpontostva - a szervezeti folyamatok, a szervezeti viselkeds kereteit kijellve - tudatos vltozst megvalstva az erforrsokban, a szervezeti felptsben, s a vllalati kultrban, a szervezetnek a vltoz krnyezethez val illeszkedst megalapozza s biztostsa a mindennapi tevkenysg clorientltsgt, rugalmassgt s tudatossgt 3 Ttel: A stratgia rintettjei s clrendszere II A szndktl a kldetsig 1 A tulajdonosok s az rintettek Minden rdekcsoportnak sajtos elvrsai vannak -> k kerlnek kapcsolatba a vllalkozssal. Nem egyformn meghatroz szerepet jtszanak.. Kls rdekcsoportok: tulajdonosok, hitelezk, megrendelk, beszlltk, szakszervezeti szvetsgek, nkorm, llami szervezetek, parlament s prtok, egyetemek, kutat laboratriumok, mdia, krnyvd csoportok, ipargi vllalatok lobby-csoportjai, civil mozgalmak Bels rdekcsoportok: igazgattancs, fels vezets, kzpvezets, funkcionlis osztlyok, fejlesztk, kereskedk, mrnkk, szakmunksok, vidki rszlegek- egysgek, pnzgyesek, minsgbiztosts, szakszervezetek, bels ellenrzs Kt dnt befolys osztly - tulajdonosok (stockholder-ek) - vllalat mkdsben kzvetlenl rintett rdekcsoportok (stakeholder-ek) A tulajdonos szmra a trvny biztostja a beleszls lehetsgt s pontosan meghatrozza, hogy milyen jogok illetik meg. F rdeke a befektetett tke utni, az alternatyv befektetsi lehetsgekhez viszonytva kedvez megtrls. Egy tlagos magyar vllalatnak milyen tulajdonosai lehetnek s meghatroz rdekeik, cljaik: Kis magntulaj -> osztalk s vagyonnvekeds Intzmnyi tulaj -> vagyonnvekeds s osztalk Bank -> hitelnyjts s vagyonnvekeds Msik vllalat (beszllt, elad) -> tarts gazdi kapcsolat, osztalk llam -> ad, foglalkoztats, osztalk nkorm -> foglalkoztats, ad, tmogats Vezets s dolgozk -> foglalkoztats s osztalk

2

A vlemnyeket irnyt vals rdekek: - a vezets rdeke: a meglevhz illeszked, a jelenlegit korszerst technolgiai beruhzs, amely az eddigi tapasztalatokat hasznostja - a bank rdeke: javtani a vll hitelkpessgt, a hossz tv megtrlst s a jvedelmezsget - az intzmnyi befektet rdeke: javtani a hossz tv megtrlst s jvedelmezsget - kisbefektet rdeke: biztostani amagas osztalkot a kvetkez vben - a kereskedelmi cg rdeke: a sajt profilba tartoz termkek fejlesztse - az nkormnyzat rdeke: a fejleszts ne jrjon elbocstssal, s ne srtse a krnyezetet - a dolgozk rdeke: ne legyenek elbocstsok, ne romoljanak a munkakrlmnyek Stakeholder-ek: azok a szemlyek s/vagy csoportok, akiknek szles rtelemben vett rdekeltsgk van egy vllalkozsban s rendelkeznek valamifle hatalommal, amellyel oly mdon befolysoljk a szervezet viselkedst, hogy sajt rdekeik rvnyre jussanak (nem tulajdonosok!!) Pl. lakhelyi kzssg (tmogats, krnyezetkml mkds), sajt (info, hirdets), vevk (minsgi szolgltats, hitelnyjts, csere) stb. (a zrjelben=rdekek) rdekellenttek a f tulajok s stakeholder-ek kztt (pl): - a ktg-ekkel val takarkossg knyszere munkaer-leptst okozhat, vagy krnyezet rombolst - a gyors felfuts a minsgi kvetelmnyek httrbe szorulshoz s eladsodshoz vezethet Stakeholder trkp: a vll legfontosabb rdekcsoportjainak grafikus rbrzolsa -> legismertebb vltozata: Hatalom/rdek mtrix: azt mutatja meg kik azok a szereplk, akiknek a befolysolsa a strat szempontjbl meghatroz, ezrt vlemnyknek tmutatul kell szolglni a strat kidolgozsakor s megvalstsakor (Tk 28) Hatalom/rdek Nagyon fontos szmra a vll-al Elhanyagolhat szmra Kapcsolatos rdekeinek rvnyestse Nincs hatalma rdekeinek mellkszereplk Nzk rvnyestsre Jelents hatalma van kulcsszereplk Vendgmvszek Nagyon sok tnyez rdekklnbsgek forrsa -> csoportkpz jegyknt funkcionlnak: - terleti elhelyezkeds (kzpont vs. Vidk) - p-i rszleges s a vll tbbi rszlege - termels, mktng, ker, minsgell, fejleszts - a fels s a kzpvezets, a trzskar s a vonal - szakszervezetek s egyb rdekkpviseleti csoportok - eltr kpzettsg/ munkakr csoportok 2 A clok hierarchija A tulajdonosok s egyb rdekcsoortok kzsen hatrozzk meg a szervezet cljait -> clrsz, amely a tulajok s az rintettek rdekeinek kiegyenslyozott kiegyenltst szolglja. Jl vezetett vll cljai: - piaci helyzet (az elrni kvnt piaci rszarny, vagy piaci szegmens) - innovci (a termk s piacfejleszts fontossgnak hangslya) - termelkenysg (az lmunka felhasznlsnak hatkonysga) - fizikai s pnzgyi forrsok (felhasznlsnak hatkonysga) - nyeresgessg (egyes kiemelt pi mutatk teljestsnek mrtke) - a vezets teljestmnye s annak fejlesztse - a munksok teljestmnye s belltdsa (elktelezettsg) - trsadalmi felelssg (a vll kzssgi feladatvllalsai) Hogy melyik milyen fontos, az a vll-ot krlvev zleti kultrtl fgg. A j clmeghatrozs elvei: A clok helyes megfogalmazstl nagyban fgg a megvalsts sikere. - a cl mindig egy konkrt terletre vonatkozzk, legyen egyszer vilgosan megfogalmazott - a cl az eredmnyre vonatkozzk s ne a cselekedetre - a cl legyen mrhet, egyrtelmen eldnthet, hogy elrtk-e vagy sem - clhoz hozztartozik a hatrid - a cl jelentsen kihvst, kveteljen jelents erfesztst, de megvalsthat legyen A clok hierarchikus rendszert alkotnak -> ketts rtelemben is igaz: - adott szint clja eszkz a magasabb szint cljnak elrshez s irnymutat s tmogatand cl az alacsonyabb szint szmra - a klnbz jelleg clok sajtos s hierarchiba rendezhet fogalmi rendszsert alkotnak

3

4 Ttel: A stratgiai kldets rendszere 4 A vlli kldets Kldets: a vll nyilatkozata arrl, hogy mi ltezsnek indoka, mire trekszik, kiket s hogyan kvn szolglni, milyen trsi rtkekben hisz s mit tekint megklnbztet jellemvonsnak. A kldetst az alkalmazottak szmra fogalmazzk meg, de szl a vll trsi krny-nek is. Jelzi azokat az rtkeket, amelyeket a vll kvet, azt a stlust, ahogyan az alkalmazottakat, fogyasztkat s stakeholdereket kezelni fogjk -> image lnyeges eleme. A kldets kidolgozsval a szervezetek az albbi clokat akarjk elrni: - biztostani a trekvsek s clok azonossgt a szervezet egszben - vilgos alapot teremteni az erforrsok elosztshoz - ltrehozni a szervezet ltalnos lgkrt, a viselkedst meghatroz belltdst - igazodsi pontknt szolglni az egynek szmra - megknnyteni az egyneknek az lt clok rtelmezst A kldets illeszkedik a vll-i clok hierarchijba. Zrt cl: el lehet dnteni rla, hogy elrtk-e vagy sem, Nyitott cl: nem lehet A vlli kldets ltalnosan elfordul elemei: bra - strati szndk (mire trekszik a szervezet, miv akar vlni) - a piac meghatrozsa (fogyaszti szegmens, szksglet) - stakeholderek s rdekeik - megklnbztet verseny elny (adottsgok, verseny alapja) - szervezeti rtkek (alapelvek rtkek) A kldets kidolgozsa sorn indokolt s clszer lehet az n jvkp/vzi kidolgozsa. Vzi: a kvnatos jv lt rtkekbl ptkez, nyitott, a jelennel gyakran les konfliktusokban lv megfogalmazsa. A kldets formai s tartalmi kvetelmnyei KIEG rtkek Irnyad elvek 5 Ttel: A stratgiai vezets alapja s teljes rendszere A stratgiai vezets a vllalt vezetsnek jvbe mutat nlklzhetetlen funkcija. Nagyon sszetett s eltr jelleg rszekbl felpl rendszerben a stratgia az a tevkenysg, amely folyamatosan sszhangot teremt a rszben anyagi elemekbl, rszben tudatos szndkokbl, rszben a vezetk, a tulajdonosok s a dolgozk eltt is rejtve marad hiedelmekbl felpl szervezet elemei kztt. A strat-i menedzsment clja s feladata - a szervezet alapfeladataira, hossz tv jvjre sszpontostva - a szervezeti folyamatok, a szervezeti viselkeds kereteit kijellve - tudatos vltozst megvalstva az erforrsokban, a szervezeti felptsben, s a vllalati kultrban, a szervezetnek a vltoz krnyezethez val illeszkedst megalapozza s biztostsa a mindennapi tevkenysg clorientltsgt, rugalmassgt s tudatossgt Stratgiai vezets alappillrei: 1 adminisztratv rsz-ek, 2 vll-i v szervezeti kultra, 3 szervezeti kultra A strati vezets teljes rsz-e s sszetev elemei: Kzpen: fels vezets: a strat irnytja (strati funkci s felelssg) Krltte: strati elemzse, a megvalsts vezetsi folyamatai, strati dntsek: a strat kialakulsa 1 a vll misszija, clrendszere 2 krnyezetelemzsi lehetsgek, veszlyek 3 a vll tfog rtkelse: ers s gyenge pontok 4 strati akcivltozatok 5 az akcik vrhat eredmnyeinek tfog elemzse 6 sszehasonltsok s dntsek 7 erforrs s akcitervezs, egysgek strat-i, funkcionlis strat-k 8 szervezetfejleszts 9 a stratmegvalsts emberi felttelei, vlli kultra pts

4

6 Ttel: A stratgiai vezets s krnyezet kapcsolata III A szervezetek vltoz krnyezete 1 A szervezet tg krnyezete Krnyezet: egy szervezetet krlvev felttelek, hatsok, szervezetek sszessge, amely befolysolja, behatrolja, meghatrozza az adott szervezet s az t alkot egynek vagy csoportok viselkedst, tevkenysgt. 1 szint: tg krnyezet gazdi, trsi, poli, technolgiai, kolgiai, szablyozi krnyezet 2 szint: ipargi krnyezet beszlltk, vsrlk, potencilisan piacra lpk, helyettest termket gyrtk, versenytrsak 3 szint: mkdsi krnyezet a vll strati csoportjnak rsztvevi, hitelezi, beszllti, vsrli, stb 4 szint: maga a szervezet (bels krny-vel) p-i, technolgiai, emberi erforrsok, telephelyek, kultra, vezetsi szintek, krnyezet lland vagy lassan vltoz Kevs elembl Stabil: kiszmthat, meglepetsek nlkli jv ll Nagyon sok Komplex: a jv elreltsa nehz, mert sok elembl ll korbban a vll-ra nem hat tnyez befolysolja Stabil -> mrse: trend extrapolcis elemzsek Turbulens -> mrse: forgatknyvrsi mdszer Gyorsan vltoz Dinamikus: a jv nehezen elrejelezhet, szksges az elemzs Turbulens: a jv gyakorlatilag kiszmthatatlan, a bizonytalansg jelents

A vll-ok krnyezetnek elemzse a tg krnyezet bemutatsval kezddik. -> PEST modell: poli, (jogi): tvhozs, versenytv-ek, adpol, klkerszablyozs, krnyezetvdelmi tv-ek gazdi: gazdi ciklusok, GDP trend, kamatszint, inflci mrtke, kormnyzati kiadsok, stb trsi (kulturlis): demogrfia, jv-eloszls, trsi mobilits, letstlus, kpzettsg, trsi csoportok technolgiai tnyezk: kormnyzati K+F kiadsok, mszaki fejlesztsi pol, technolgiatranszfer, innovativits 1 melyek azok a tnyezk, amelyek befolysoljk az adott szervezet viselkedst, amelyek tnylegesen hatnak tevkenysgre? 2 Hogyan vltozik ezek szerepe, milyen hatst fejtettek ki a mltban, milyet jelenleg s hogyan vltozik szerepk a jvben? 7 Ttel: A stratgiai elemzs fzisai A stratgiai tervezs: a strat, mint cl-eszkz-mdszer sszehangolt meghatrozsa, a vlli irnytsi rsz rsze, a strati fontossg dntsek megalapozst s hatkony vgrehajtst szolglja Strati tervezsi modell: vezetsorientlt, biztostja a kommunikcit, a dntsi konszenzus kialaktst, ttekinthetv teszi a folyamatot t fzis klnthet el: - hov akarunk eljutni (clok kitzse) - hogyan jutunk oda (strat ksztse) - hogyan hajtjuk vgre elkpzelseinket (operatv tervezs) - hogyan halad a terv megvalstsa (teljestmnyek megfigyelse) - hogyan sztnzhet a strat megvalstsa Stratgiai tervezs: 1 tervezst vgzk kijellse, 2 helyzetfelmrs, tvilgts, 3 jvkp, szcenri, 4 ersgyenge pontok, lehetsgek-veszlyek, 5 SWOT analzis, portfli, 6 filozfia, kldets, clrsz, 7 akcivltozatok elemzse, 8 akcik kidolgozsa, 9 integrls, 10 monitoring rsz, motivcis eszkzk strati terv ksztse Megvalsts: operatv terv ksztse Visszacsatols: megvalsts ellenrzse, clok elrsnek figyelse Tervezsi ellenrz lista: krnyezet, feltevsek, clok, alternatvk, kritriumok, jogszersg, kvetkezetessg, realits, vgrehajts, id, kpessg, kockzatok, nehzsgek Eredmnyes tervezfolyamat kritriumai: legyen cl-kp-, alapuljon tnyeken, minden vezetsi szintet leljen fel, rjon el feladatokat s hatridt, biztostson ellenrzst, motivljon irnytsa a dolgokat Stratgiai tervezs folyamata: 1 a szervezet misszijbl levezetett clkialakts 2 jelenlegi clok s strat azonostsa 3 krnyezeti analzis 4 erforrs-analzis, ers s gyenge pontok

5

5 strati lehetsgek s fenygetsek meghatrozsa 6 eltrs-analzis a megvltoztatand tnyezk a jelenlegi strat-ban 7 strati dntshozatal: alternatvk kifejlesztse, rtkelse, vlasztsa 8 strat bevezetse 9 ellenrzs 8 Ttel: A verseny-krnyezet-elemzs Porter versenykrnyezetelemzs Iparg: nak tekintjk azoknak a vll-oknak a csoportjt, amelyek hasonl fogyaszti ignyt szolgl termkeket lltanak el, hasonl szolg-t nyjtanak, tbbnyire hasonl fogy-i csoporok szmra termelnek s hasonl beszlltkkal llnak kapcsolatban Porter 5 tnyez hatst emeli ki: 1 ipargon belli f versenytrsak: nvekedsi tem; piacon verseng cgek szma; termk-megklnbztetsi lehetsg; piacra lpsi korlt 2 Potencilis piacra lpk: ipargra jellemz mretgazdasgossg elemzse, milyenek a belpshez szksges befektetsi forrsok; az elosztsi hlzathoz val hozzfrs; mszaki s piaci ismeret megszerzsnek ra 3 A beszlltk: sok vagy kevs beszllt; ersen megklnbztetett-e a termk vagy homogn; knnyen helyettesthetk-e az alapanyagok, rszegysgek; mennyire fontos az adott iparg a beszlltk szmra 4 F vsrlk: sok vsrl van-e vagy csak kevs monopol helyzet; inf a ktg-ekrl s a keresletrl; mennyire fontos a minsg; mennyire knnyen tudjk vltani a fogyasztk az elltt 5 helyettest termket, szolg-t nyjtk: milyenek a helyettest termkek ktg s rviszonyai; tudjk-e kvetni az ipargban a technolgia fejldst; milyen mrtk a helyettesthetsg; verseny erssge a helyettest termket ellltk kztt Iparg hatsainak meghatrozsa: - kijelli a versengs piact, a termket s szolg-t - kijelli a valsgos versenytrsakat s a helyettest termket gyrtkat - azonostja a siker kulcstnyezit Egy iparg strukturlis tnyezi: koncentrci, mretgazdasgossg, termkek megklnbztethetsge, piacra lpk eltt ll korltok (fizikai, nem fizikai) Strati csoport: a vll-ok azon kre, amely azonos piaci szegmensen, azonos versenyelnyre tmaszkodva, hasonl versenystrat-t kvetve, hasonl jellegzetessgekkel s kzel azonos eszkzkkel rendelkezve verseng a fogyasztk kegyeirt Strat-i trkp: egy ktdimenzis brzols, amely megrajzolja a vll-ok elhelyezkedst az adott ipargban zajl verseny kt legfontosabb sszetevje mentn - termkek vagy szolglatsok klnbzsgnek mrtke - vll-ok ltal lefedett terlet kiterjedse - vll-ok ltal kiszolglt piaci szegmensek szma - vll-ok ltal hsznlt elosztsi csatorna - mrkanv hasznlatnak elterjedtsge - mktng terletn tett erfesztsek mrtke - vertiklis integrci kiterjedtsge - termk, szolgltats minsge - technolgiai kivlsgra val trekvs - K+F kapacitsok, a kutats szerepe 9 Ttel: A bels audit elemzs lnyege s sszetevi 3 A bels erforrsok elemzse Clja: hogy azonostsuk a vll szmra rendelkezsre ll eszkzket, feltrjuk ezeknek a versenytrsakhoz viszonytott rtktermel kpessgt, meghatrozzuk a vll megklnbztet jellemvonsait, egyedi adottsgait, versenyelnyeit, amelyekre tmaszkodva megvalsthatja stratgijt egymsra pl 3 szintje van: - az erforrsok egyszer szmbavtele, az erforrs audit - az rtklnc-elemzsen alapul erforrs-rtkels - sszehasonlt elemzsek Erforrsok csoportostsa Forrsok F jellegzetessgeik pl. F indiktorok pl. P-i Cg hitelkpessge, jvedelem termel kpessg Adssg/vagyon hnyados

6

Fizikai Emberi Technolgiai Hrnv, elismertsg

Mret, telephely, mszaki sznvonal Dolgozk szma, kpzettsge, tapasztalata Szabadalmak, licenszek, tallmnyok Mrkatermkek arnya

Berendezsek korszersge Kpzettsg, vgzettsg K+F kiadsok mrtke Djat nyyert termkek

Porter fle rtklnc modell -> Lsd Tk. A modell a vll-ot hrom egymsra pl szempontbl elemzi: - milyen sszekapcsold tevkenysgek eredmnyezik a vgs termkek, szolg-ok, piacra jutst - ezek a tev-ek hogyan jrulnak hozz a kibocsts rtknvelshez - a vll-i erforrsokbl konkrtan mennyit ktnek le Elsdleges tevkenysgek: amelyek kzvetlenl eredmnyezik a kibocstsok rtknek nvelst Msodlagos tevkenysgek: az elsdleges tev-eket lehetv tve, azok hatkonysgt javtva kzvetve jrulnak hozz az rtkteremtshez rtklnc-elemzs lpsei: 1 bels logisztika vizsglata 2 kls logisztikai rsz + kieg szolg-ok bemutatsa 3 rtktermelds sszevetse a hozz felhasznlt, lekttt erforrsokkal 4 sszehasonlt elemzsek pl. benchmarking elemzs 10 Ttel: A SWOT elemzs rendszere s mdszerei A strat a kls krny, a bels felttelek s a tulajdonosok szndkai kztt keresi a megfelel sszahangot. A SWOT elemzs keretben sszefoglaljuk a korbbi vizsglatokat, s ezeket olyan formra hozzuk, amely kzenfekvv s szemlletess teszi a dntst. SWOT mtrix: egyszerstett (2x2-es); kiterjesztett (3x3-as, szba jhet stratgiai akcikat is bemutatja) A SWOT mtrix felrajzolsa a bels krny elemzsnek sszefoglalsval kezddik:erssgek, gyengesgek A kls krny elemzse ad kpet a vll eltt ll lehetsgekrl s az t r fenyegetsekrl. A sikeres stratgit a vll ersgeire s lehetsgeire kell pteni. A SWOT elemzs segt eldnteni mi az amit biztosan nem tehet s mi az amitl vakodni ajnlatos -> szemlletess teszi a cselekvsi korltokat s a valsgos mozgsi teret Strength=erssg=a vll versenyelnyei a tbbiekkel(versenytrsakkal) szemben Weakness=gyengesgek=vll versenyhtrnyai a f versenytrsakkal szemben Opportunities=lehetsgek=amelyek kedvez feltteleket teremtenek a fejldsre, ki kell ket aknzni Threats=fenyegetsek=kedveztlenl befolysolja a vll fejldst, el kell hrtani ket 11 Ttel: Stratgiai pozcielemzs mdszerei IV. A stratgiai zleti egysgek s a portfli elemzsek 1 A strati zleti egysgek Def: a vll azon rszei, melyek az erforrsok jl krlhatrolt csoportjval a fogyasztk meghatrozott kre szmra lltanak el egy sajtos termket vagy szolgltatst -> kln rsz: termk- fogyaszt-erforrs csomag Portfli: a strati menedzsmentben a egy vll SE-inek sszessge. Portfli elemzs: a portflit alkot SE-k rszben sajt versenytrsaihoz, rszben a sajt vll ms SE-ihez viszonytott elemzst jelenti. SE-k jellemzi: - lt mint nll rszleget irnytjk, amelynek vezetje az igazgat tancsnak van alrendelve - sajt cljaik s stratgijuk van - kapcsolatban lv termkeket lltanak el kzel azonos technolgival s termelsi folyamatban - termkeiket hasonl/ szorosan kapcsold piaci szegmens szmra adjk el - a termkeknek jl meghatrozott versenytrsuk ellenben kell a piacon helytllniuk - minden SE bizonyos mrtkig fggetlenl mkdik a tbbi SE-tl Els szemllet: portfli modell- a legtbb vll zletek, zletgak sszessge, amelyek mindegyike hasznlj az erforrsokat, nyeresget- vesztesget termel, hozzjrul a befekt tke megtrlshez; javtja/ rontja a vll sszteljestmnyt Msodik szemllet: egy vllalkozs nem stabil SE-kbl ll, hanem bizonyos fajta alapvet kszsgekbl, amelyek segtsgvel elnys helyzetbe hozza magt a versenyben

7

2 A BCG mtrix Arra a felttelezsre pl, hogy a SE-k strati helyzett a kt tnyez (piaci nvekedsi tem, relatv piaci rszeseds) egyrtelmen meghatrozza Piaci nvekedsi tem: kls krnyezeti tnyezk kedvez v kedveztlen hatsait koncentrltan fejezi ki Sztr: jelentsen hozzjrulnak a vll hrnevhez, nvekedsnek megalapozshoz, komoly erforrsok Krdjel: nagy lehetsgek, de korai letszakasz, jelents rford-ignyel, vesztesges, fejlesztsrre szorul Fejstehn: valamikori sztrok, ers/elnys piaci pozci, ers nyeresgtermel kpessg, csak versenyben maradst kell biztostani Dgltt kutya: fogyasztjk a vlli tkt, fejldshez nem jrulnak hozz, hanyatl piaci llapot vgleges, meg kell szabadulni tlk 3 A GE mtrix sszetett szempontrsz alapjn elemzi a SE-k helyzett. SE-k helyzetnek meghatrozshoz sajtos pontozsos mdszert hasznl. 1 szmszerstik a kt szempont adatait, 2 versenytrsakhoz mrik szmokban -> becslt rtk alapjn pontrtk az brzolshoz. Krdiagram mrete: egyes SE-k piacnak nagysga Krcikk nagysga: SE ezen a piacon elrt rszesedse Vlli versenyhelyzet: versenytrsakhoz viszonytott piaci rszeseds, meghtarroz versenytnyezkhz val hozzfrs, nyeresghnyad a versenytrsakhoz kpest, kieg szolg-ok mrtke, piaci s technolgai ismeretek, alkalmazott technolgia fejlettsge, vetzets sznvonala Hossztv potencil: piac mrete s nvekedsi teme, ipargi nyeresghnyad s vrhat sszefrs alakulsa, versenyerssge, szezonalits s ciklikussg, technolgiai s tkekvetelmnyek, trsi s krnyvdelmi megszortsok, piacra lps s kilps korltai 12 Ttel: A szervezeti letgrbe s a piaci pozci sszefggsei 4 Az letgrbe elemzsek Egy iparg, egy vll vagy egy termk sajtos letplyt fut be. Az letgrbe szakaszai meghatrozzk a szervezet viselkedst -> elhelyezzk a SE-t az letgrbn induls nvekeds rettsg hanyatls nvekeds lass gyorsul stagnl hanyatl elads kevs nvekv cscson lev Hanyatl egysgktg magas cskken alacsony alacsony nyeresg Vesztesges nvekv magas Cskken versenytrsak kevs nvekv sok cskken belpsi korlt Technolgia Indulsi ktg versenytrsak Kapacits-tlknlat Lnyeges kvetkeztetseket vonhatunk le bellk a meghatrozott fejldsi szakaszon alkalmazhat funkcionlis stratgikra. Porter szerint elnye s egyben htrnya, hogy a fejldst egyetlen/ vltozatlan smval rja le. Az ipargi letgrbe/ vllalati versenypozci mtrix: egyetlen brn mutatja be a SE-k versenypozcijt az adott SE ipargnak letgrbjn. Ipargi fejlds/ piaci pozci: Szlet Nvekv rett Hanyatl Uralkod Ers Kedvez Tarthat Gyenge Uralkod: ha a vll kpes ellenrizni versenytrsai viselkedst Ers: ha a vll kpes nll viselkedsre anlkl, hogy veszlyeztetn helyzett Kedvez: ha a vll rendelkezik bizonyos fajta nllsggal, de viselkedst versenytrsaihoz kell igaztania Tarthat: ha a vll teljestmnye kielgt, de viselkedst ersen befolysoljk a versenytrsak Gyenge: ha a vll teljestmnye nem kielgt, viselkedse teljesen versenytrsaitl fgg A portflimodellek alkalmasak a vll egsznek strati tvilgtsnak alapjt kpezni -> f figyelem a kvetkezkre: - a SE-k versenykpessgnek, nyeresgtermel s tkehasznostsi kpessgnek elemzse - kapcsoldsuk a vll alapvet kpessghez, az esetleges szinergikus hatsok s /vagy a tbbi zletg ltal ignybevett szolgltatsok elemzse - a vll mely rszei termelik a nyeresget, s meylek csak fogyasztanak - az alaptevkenysget kiszolgl egysgek ktg-ignynek krdse, esetleg megvsrlsa - a szk keresztmetszetek elemzse

8

13 Ttel: A stratgiai alternatvk s stratgiai dnts lnyege Lsd 14-17 tteleket!!! A) versenystratgik ktgvezet, megklnbztet, sszpontostssi B) fejlesztsi stratgik piaci behatols, termkfejleszts, piacfejleszts, diverzifikci C) alapstratgik intenzv, integrcis, diverzifikcis, vdekez jelleg strat Tblzat: vll-i versenyhelyzet s piaci nv kapcs. + stratgiai alternatvk s a strati dnts lnyege!! 14 Ttel: Versenystratgik vlasztka 1 A versenystrat-k vlasztka Krds: milyen alternatvk nylnak egy vll eltt, hogy a legmegfelelbben tudjon vlaszolni a versenykrny kihvsaira. BRA!!! x: piaci rszarny (kicsi nagy), y: megtrls Porter szerint: kt t van a vll szmra a versenytrsaknl magasabb rtk ellltsra - standard termket knl a versenytrsaknl alacsonyabb ron - a versenytrsaknl jobb rut ad az tlagnl magasabb ron Porter mtrix: alkalmazott versenyelny megclzott ipari szegmensek 3 strat-ja; a lehetsges versenyelnyket foglalja rsz-be s nyilvnvalv teszi a kvetend utat Versenyelny: alacsony ktg Versenyelny: magas Szles versenyterlet Ktgvezet start Megklnbztet strat (sok szegmens) Szk verseny Ktgvezet sszpontostsi strat Megklnbztet sszpontostsi strat (1-2 verseny) Versenyelnyk kt alapja: alacsony r vagy a fogyasztnak nyjtott egyedi elnyk. Ktgvezet stratgia Cl: minl alacsonyabb ktg-el termelni s ezltal az ipargi tlagnl magasabb nyeresget elrni A strat-ban rendelkezsre ll mdszerek: cicoma nlkli termk/szolg nyjtsa; olyan design, amely lehetv teszi az alacsony ktg- termelst, az alapanyag ktg-nek alacsoyn szinten tartsa; alacsony ktg- elosztsi mdszerek; a telephely ktgtakarkos megvlasztsa; kis ktg- berendezsek hasznlata; cskkentett rezsiktg-ek; a termels mreteinek nvelsbl fakad elnyk kihasznlsa; tanulsi grbe hasznlata Megklnbztet stratgia Cl: megklnbztetni magunkat a vetlytrsaktl, s az rban elfogadtatni a vezetkkel, hogy valami egyedi, senki ms ltal nem knlt elnyt nyjtunk Megvalstsi tnyezk: minsg fejlesztse; mrka irnti megklnbztetett figyelem kialaktsa; mrka irnti hsg megteremtse; ers fogy-i kapcsolat kialaktsa; egyedi termk kifejlesztse; klnleges, szemlyre szabott szolg nyjtsa; szles krben elismert mszaki kivlsg; sajt elosztsi csatorna sszpontostsi stratgik Cl: a piac egy vagy nhny szegmensre sszpontostva az elz kt strat valamelyikre tmaszkodva, egyedi elnyket knlni a magas nyeresghnyad elrse rdekben Alternatvi: technolgiai sor meghat szakaszaira sszpontostani; egyetlen szegmenst megclozni; lehatrolni, a fldrajzi terletre koncentrlni a tevkenysget; a piacnak a versenytrsak ltal viszonylag elhanyagolt terleteire sszpontostani Az iparg legfbb sikertnyezjt kt szempont hat meg: mit kvnnak a fogyasztk, mite tekintenek a legfontosabb rtknek, s hogyan kpes a cg helytllni a versenyben, milyen mdon kpes a fogyaszt ignyt kielgteni.

9

15 Ttel: Fejlesztsi stratgik 2 A fejlesztsi stratgik vlasztka Ansoff-fle termk/ piaci mtrix hatrozza meg: 4 alapstrat van Jelenlegi termk j termk Jelenlegi A piaci behatols strat-ja A termkfejleszts strat-ja piac - nvelni a piaci rszarnyt - tkletesteni a termket - nvelni a termk hasznlatt - j termket kifejleszteni ugyanarra a piacra - nvelni a hasznlat gyakorisgt - termkvonal kiterjesztse - nvelni a hasznlat minsgt - j alkalmazsokat bevezetni j piac A piacfejleszts strat-ja A diverzifikci strat-ja - kiterjeszteni a mr ltez termk - vertiklis integrci piact - elre irnyul integrci - fldrajzi terjeszkeds - htra irnyul integrci - j piaci termk meghdtsa - az eddigi tevkenysggel kapcsolatos diverzifikci - az eddigi tevkenysggel nem kapcsolatos diverzifikci Diverzifikci: a vllalatok azon fejlesztsi tevkenysge, amikor a vll eltvolodva a mr jl ismert piactl s hagyomnyos termkeitl, egyidejleg lp j piacra kifejlesztett vagy tvett j termkeivel. Igen kedvelt strat, gymlcsz, de a legkockzatosabb. Kt vltozata a diverzifikci mrtktl fggen: BRA! a) ipargon belli div: az ipargon belli elre s htra irnyul, valamint a horizontlis integrci formjban valsul meg b) ipargon kvli diverzifikci: az un szinergikus hatsok hasznostsra pl. Szinergikus hats: az, amikor kt vagy tbb tevkenysg sszeillesztsvel olyan kapcsolat jn ltre, amely a tevkeynsgek kln-kln vett hatkonysghoz kpest kedvezbb feltteleket teremt. 16 Ttel: Alapstratgik 3 Az alapstratgik vlasztka Alapstrat: a vll-i szinten megfogalmazott strat, amely a vll szertegaz tevkenysgeinek (termkeinek, piacainak) s kultrjnak a megjtst clozza, amely irnyt ada vll strat-i akciinak s keretet jelent a SE-k szmra. Az alapstrat-t a szervezeti egysgek cljaira bontjk le. Intenzv stratgik Piaci behatols: a vll nagyobb piaci rszarny elrsre trekszik, a jelenlegi termk intenzvebb mktng-jvel, a jelenlegi piacon. Piacfejleszts: a vll a meglev termkeket felknlja j piaci szegmens szmra Termkfejleszts: a vll clul tzi ki az eladsok nvelst a meglev termkek, szolgltatsok tkletestse tjn. Integrcis stratgik Elre irnyul integrci: a vll tulajdont, vagy megnvekedett ellenrzsi lehetsget szerez az eloszt, a kieg szolg-okat nyjt vagy a keresked felett. Htrafel irnyul integrci: a vll tulajdont vagy megnvekedett ellenrzst szerez a vll beszllti felett Horizontlis integrci: a vll tulajdont vagy ellenrzst szerez a versenytrsak felett s/vagy egyesti az erforrsokat Diverzifikcis stratgik: Koncentrikus div: a vll jelenlegi portflijhoz jabb, de kapcsold termket illeszt Konglomercis div: a vll jelenlegi portflijhoz olyan jabb termket illeszt, amely eltr a vll eddigi tevkenysgtl Horizontlis div: a vll jelenlegi portflijhoz j, nem kapcsold termket illeszt a meglev fogyasztk kielgtse rdekben. Vdekez jelleg stratgik Kzs vll ltrehozsa: kt vagy tbb cg kzs clok rdekben nll vllalkozst hoz ltre Szktsi program: vll meglev eszkzeinek s ktg-einek cskkentsvel megfordtja a hanyatl eladst s nyeresget Tkekivons: a vll eladja eszkzeinek egy rszt, egy meghat divzijt s kivonul bizonyos zletgakbl Felszmols: a vll meghat rsznek minden vagyontrgyt eladja s felhagy az adott tevkenysggel sszeolvads s egyesls: kt vll egyesti eszkzeit s kultrjt

10

Ezeknek a tevkenysgeknek kt formja van: sajt vll-ra sszpontost (bels fejleszts) vagy a kls kapcsolatokra pt (kzs fejleszts, vll felvsrls), s klnbz szorossg szvetsget alakt ki partnereivel. A bels fejleszts: tbbnyire kisebb cgeknek clravezet, de nagyobb nemzetkzi cgek is alkalmazzk. Lpsei: - dnten az adott vllalkozssal kapcsolatos megszerzett mszaki tudsra, poaci tapasztalatra s vll-i kszsgekre lehet tmaszkodni -> ltrehoz egyetlen termket - ltrehozza az adott termk klnbz vltozatait, megalkotva a termkvonalat - a termkhez kapcsold kieg ternkek gyrtsnak s mktng-jnek a megkezdse Korltja: vezets szerint a nyeresg visszaforgatsa a leghatkonyabb, pedig nem Kzs fejleszts (strati szvetsgek kialaktsa) Strati szvetsg: az a fajta kapcsolat, amikor kt vll legalbb rszben egyesti hozzadott rtket termel tevkenysgeit, vagyis rtklnct annak rdekben, hogy a piacon mindkettjk versenyelnyre tegyen szert a versenytrsakkal szemben. Kialakulsnak okai: - a vilggazdi cgek nem voltak kpesek egyedl megbirkzni a krnyezeti kihvsokkal - forrsok korltozott volta -> lesed verseny Hatkonyan s rugalmasan mkdtethet -> biztostja, hogy a vll-ok egyesthessk sajtos elnyeiket. A vllalat felvsrls (akvizci) 3 legfontosabb motvuma: 1 a termk-portfli hinyoassgainak megszntetse, 2 a nyeresg befektetse, 3 a meghatrozott SE megerstse Lehetv teszi, hogy a cg viszonylag gyorsan behatolhasson j piacokra, j termkekkel. A vll-felvsrls ill. a kzs fejleszts kzs spektrumaVllalatfelvsrls s egyesls Magas integrltsg, kismrtk fggetlensg Kzs tulajdon Kzs vllalkozs Szerzdsen alapul egyttmkds Informlis egyttmkds Alacsony integrltsg, Nagymrtk fggetlensg

Az elmlt vekben a leggyorsabban fejld terlett kpeztk a vllalat-sszeolvadsok. Vllalategyests legfontosabb indtkai: A tlls ignye Vdekezs Diverzifikci Elny szerzse A vll-i tkestruktra romlsa Piaci vesztesg ellen A gazd-i ciklikussg Piaci pozci javtsa s elleni vdelem kivdse a rszarny nvelse A technolgiai elavuls elleni A versenytrsak A szezonlis ciklikussg Technolgiai elny vdelem alacsonyabb kivdse szerzse rai ellen A nyersanyag A versenytrsak innovcija Nemzetkzi tevkenysg P-i konszolidci s hozzfrhetsgnek ellen beindtsa biztonsg romlsa Piaci helyzet romlsa A nem vrt s fenyeget Eddigi kultrtl eltr j Vezetsi kpessg s vll-felvsrls elleni terlet meghdtsa kapacits vdelem A stratgiai menedzsment valdi problmja a vlaszts mdja, az alternatv megoldsok kztti dnts. A dnts megknnytsre kt mdszer van: 1 szelekcis mtrix kidolgozsa, 2 egy kivlasztsi szempontrsz megalkotsa (checklist) Alapstratgia-szelekcis mtrix Gyorsan nvekv piac Stagnl, lassan nvekv piac Ers vll-i versenyhelyzet 1. trrsz 4. trrsz Gyenge vlli versenyhelyzet 2. trrsz 3. trrsz 1 trrsz: kivl strati lehetsgeket knl; dinamikus s agresszven megvalstott, kockzatokat vllal strat a legjobb; a cg koncentrljon tovbbra is meglev piacra kiaknzva a lehetsges mdszereket; de nem szabad tl messzire menni a mr kialakult versenyelnyktl piacfejleszts, piaci behatols, termkfejleszts, elre ill. htra irnyul integrci; horizontlis integrci, koncentrikus diverzifikci 2 trrsz: a vll-nak vatosan kell elemeznie helyzett; a piac, ahol a vll tevkenykedik gyorsan n s sok lehetsget knl de komoly elemzst ignyel mirt gyenge a vll versenypozcija; versenykpessg nvelsre intenzv stat-k megvalstsa piacfejleszts, piaci behatols, diverzifikci, termkfejleszts, horizontlis integrci, tkekivons, felszmols 3 trrsz: stagnl piacon tevkenyked s gyenge versenypozcikkal rendelkez vll-ot r le; drasztikus vltoztatsokra van szksg, hogy elkerljk a felszmolst; jelents eszkz s ktg-cskkentst kell

11

vgrehajtaniuk; a tevkenysg slypontjt ms zleti terletre kell ttenni szkts, koncentrikus diverzifikci, horizontlis div, konglomertum div, tkekivons, felszmols 4 trrsz: a vll igen ers versenypozcikkal rendelkezik egy igen lassan nvekv piacon; a vll meglev erssgeire tmaszkodva hatrozott diverzifikcis progarmot valst meg; viszonylag ers nyeresgtermelssel s bels fejldsi lehetsggel jellemezhet koncentrikus diverzifikci, horizontlis div, konglomertum div, kzs vll ltrehozsa 17 Ttel: A stratgia megvalstsnak vezetsi folyamatai, ellenrzs, visszacsatols Stratgiai terv megvalstsnak felttelei: 1 vezets elktelezett 2 vezets tudatban legyen annak, hogy mit kell elrni 3 megfelel vll-i felpts/megfelel ember, emberllomny 4 minden munkatrs ismeri a terv r/csoportjra vonatkoz rszt 5 visszacsatols mrfldkvek ellenrzse 4 Az ellenrzs s a visszacsatols Az ellenrzs fontossgt bizonyt tnyezk: - a krny-i felttelek egyre nehezebb elre jelezhetsge - a kls s a bels krny nvekv komplexitsa - az emberi ismeretek hinyossgai, a kpessgek, kszsgek korltozottsgai Az ellenrzs mg kt szempontbl fontos: - a vgrehajts sorn a megvalsul helyzetet ssze kell vetni a szndkolt jvkppel - csak gy biztosthat a vll-i, a strati zleti egysgek, valamint a funkcionlis strat-k s az operatv tevkenysgek sszhangja Az ellenrzs f lpsei: 1 a clok kitzse s a teljestmnykritriumok meghatrozsa 2 az aktulis teljestmny mrse 3 a tnylegesen elrt clok sszehasonltsa a kitztt cllal s a teljestmnykritriumokkal 4 a szksges lpsek megttele A strati ellenrzs clja: hogy jelezze a felttelekben, a clokban, a teljestmnyben bekvetkezett vltozsokat s az ebbl fakad esetleges problmkat A strati ellenrzs 4 sajtos tpusa: 1 a strati felttelezsek ellenrzse 2 a strat megvalsulsnak ellenrzse 3 a tg krnyezet folyamatos nyomon kvetse 4 vszjelzs A megfele ellenrzsi rsz kiptsnek kt sszefgg s egymst felttelez eleme van: egy infs s mrsi rsz, s egy ehhez illeszked sztnzsi rsz. J ellenrzsi rsz ismrvei: - ellenrzsnek klnbz szintjei vannak: strat-i, taktikai, operatv - a vll-ot clszer felelssgi kzpontokra bontani - ki kell vlasztani a vll teljestmnyhez val hozzjruls f kritriumait - meg kell engedni az ellenrzsi rsz sokflesgt - ne trekedjnk minden ron pontosan szmszersthet adatok megszerzsre Felelssgi kzpontok: a vllirnyts sajtos alapegysgei, nem csak az ellenrzst hanem az irnytst is szolgljk Felelssgi kzpontok tpusai: bevtelkp (realizlt jvedelem), ktgkp (klnbz ktg-k s ateljes kiads), nyeresgkp (ktg-ek s bevtelek klnbsgeknt rtelmezett nyeresg), befektetsi kp (a befektetett tke megtrlse) rdekeltsgi rendszer Minden ellenrzsi rsz a hozzkapcsold rdekeltsgi rsz tjn halad, ami magban foglalja: a pnzbeli elismerst s egyb teljestmnybefolysol szempontokat. Lnyeges, hogy az rdekeltsgi rsz figyelembe vegye a rvid s hossz tv rdekeltsg eltr jellegt.

12

18 Ttel: A stratgiai dnts sszetevi, a stratgiai nyilatkozat lnyege VI A stratgiai dnts s a stratgiai nyilatkozat 1 Strat-i dnts Dnts: vlaszts alternatv lehetsgek, relis cselekvsi vltozatok kztt Dntsi helyzet: valsgos helyzet s az elkpzelt helyzet kztti klnbsg szlelse, cl: a klnbsg cskkentse A dntsi folyamat az egyn tudatban lezajl racionlis mrlegelsi folyamat. A dntshoz mrlegeli a dntsi alternatvkat, illetve az ezekhez tartoz pozitv vagy negatv eredmnnyel jr kimeneteleket. Jellemzi: - trsadalmi folyamat - szinte mindig csoportosan hozzk, sokak befolysoljk - minden esetben konkrt trs-i kzegben realizldik - sokak egyttmkdse szksges a megvalsulsukhoz A strati alternatvk kirtkelsnek szempontjai: - megfelelsg: az a szempont, amely azt jellemzi, hogy mennyire felel meg a vlasztott strat az elemzs eredmnyeknt addott helyzetnek, segtsgvel kiszrjk azokat az alternatvkat, amelyek nem eredmnyeznek javulst a vll versenypozciiban - megvalsthatsg: azzal kapcsolatos, hogy az egybknt megfelelnek minstett strat vltozat vajon sikeresen vghezvihet-e, rendelkezsre llnak-e azok a forrsok, amelyek a clok elrshez szksgesek - elfogadhatsg: sokat vitatott szempont vita kiindulpontja: vajon ki szmra kell, hogy elfogadhat legyen a strat, kinek is felels a vll, a vlasz a stakeholder modell alapjn adhat meg. 2 A dnts s az erforrs-tervezs krdsei Elemzsi mdszerek: - portflielemzsek: megmutatjk kellen kiegyenslyozott-e a szervezet a nyeresgkpzds s a hossz tv fejlds tkeignye szempontjbl - letciklus-elemzsek: tekintetbe veszik az iparg vagy a termk letgrbjnek alakulst, s ezzel vilgoss teszik a piac hossz tv alakulst - hozzadott rtk termeldsnek vizsglata: azt mutatja be, hogy az adott strat mennyiben javtja a rsz egsznek teljestmnyt A befektetett vagy a lekttt tke megtrlsnek elemzsben 3 mdszert hasznlnak: a nyeresgessg elemzse, a ktg-haszon elemzse, a tulajdonosi rtk elemzse. A strat sikernek elfelttele az elemzs, de a vgrehajtskor dl el. A vll-ok szintjn az erforr-ok tervezse mindig az erforr-ok jraelosztst jelenti 1 lps: Rgi tervezs: a tervezst a korbbi tapasztalatokra, az elmlt idszak adataira alapozzk Zr (0)-bzis tervezs: minden rszlegnek, divzinak minden vben jra s jra biztostani kell ltjogosultsgt, hozzjrulst a vllalat rtktermel folyamataihoz, ktg-eit llandan sszevetik a tle elvrt rtktermelsi folyamattal, lehetv teszi a forr-ok gyors tcsoportostst A meglev forrsok tervezsnl 3 alaphelyzet van: - gyorsan nvekv piaci krnyezet: a termk az letgrbe nvekv szakaszn van; erforrs-allokcitervezs, a felsvezeti team megtrgyalja, majd jvhagyja s vgrehajtja; elre beptett ellenrzsi pontokmrfldkvek , a mrfldkvekhez teljestmny-kritriumok s idpontok vannak rendelve - stabil piaci krnyezet: SE-k az letgrbe rett szakaszban vannak; a versenytrsak viselkedse elre kiszmthat; a termeled forr-ok egy rszt elvonjk, a msik rszt meghagyjk; a SE-k adott kereteken bell nllan tevkenykedhetnek, egyes szerv-i egysgek szakemberei maguk hozhatnak dntst - hanyatl piaci helyzet: forrsok jraelosztsa tkekivons vagy vlsgmenedzsels tjn trtnik j termelsi kultra meghonostsa formjban; ilyenkor kerl sor vllalatfelvsrlsra vagy kzs fejlesztsre 2 lps: forrsokat feladatokra s az egyes funkcionlis szervezeti egysgekre bontjuk le - az egyes vgrehajtand feladatkrk fontossga eltr haszon segdeszkz az rtklncelemzs - a feladatkrk s azokon bell az egyes aktivitsok eltr mdon befolysoljk a verseny tnyezit - fontos elemezni az egyes feladatkrk, szervezeti egysgek s alegysgek kztti, az zlet logikjbl, a technolgiai, a piaci s a gazdasgi folyamatokbl fakad kapcsiolatokat - a forrs-allokciban bizonyos sorrendisg rvnyesl vagyis egyes forr-ok felhasznlsa felttelezi ms forrok rendelkezsre llst Politikk: olyan ltalnos szablyok, tmutatsok, amelyek vezetik s eligaztjk a dntshoz vezett, hogy egy adott helyzetben mit tegyen. Ezek gyakran elrjk a beszerzssel, az eladssal, a munkaer-felvtellel s mg sok funkcionlis terlettel kapcsolatban a dntsi s viselkedsi szablyokat.

13

3 A stratgiai nyilatkozat elksztse A stratgiai nyilatkozat tartalmi elemei: - kldets s jvkp: a strati perspektva, jvkp, kldets - versenystrat-k s az alapstrat: a kiaknzand versenystrat, a megklnbztet jellegzetessg, megclzott piacifogyaszti szegmens, a megvalstand alapstrat - clok: tvlati strat-i clok, kzptv clok, ves konkrt clok - funkcionlis strat-k: marketing, termels, K+F, emberi-erforrs gazdlkods, szervezet s kultrafejleszts - akciterv: konkrt feladatok, programok, projektek, amelyek ktlenl szolgljk a strati s az operatv clok elrst Kritikus elemei: - a hossz, kzp- s a rvid tv clok megfelel hierarchijnak kialaktsa - az alapstrat-hoz megfelel funkcionlis strat-k illesztse - a strat-k megvalstst tmogat megfelel politikk kidolgozsa A strat kidolgozsa s vgrehajtsa szksges, de nem elgsges felttele a sikernek. 19 Ttel: A stratgia megvalstsnak szervezetfejlesztsi krdsei VII A stratgia megvalstsnak krdsei Intzmnyesteni kell a kidolgozott strat-t: az elfogadott strat-hoz hozz kell illeszteni a szervezet struktrjt, a vll-i kultrt s az alkalmazott vezetsi stlust; s ezt egy vltozsi terv vgrehajtsval kell megalapozni. 1 A vllalati szervezet szervezet: a strat-i vezets szmra a kzs cl ltal meghatrozott emberi kapcsolatok rsz-e, amelynek funkcija az emberi kzssg sszeszervezett s clirnyos mkdsnek biztostsa. BRA!!!: A szervezeti jghegy modellje A modell zenete: a szervezet s a szervezetek, alkot egynek, csoportok reaglsa a vltozsokra, nem mindig jelezhet elre a racionlis viselkeds alapjn. Hivatalos dokumentumok irnyelvei + folyosi pletykk. A stratgia megvalstsnak 3 kiemelked jelentsg krdskre: - a vll ltal vlaszthat lehetsges szervezeti formk - a szervezeti formkat alakt tnyezk - az informlis s formlis szervezet egyttltezse Szervezeti felpts: azoknak az elveknek, elrsoknak s tmutatsoknak az sszessge, amelyek meghatrozzk az egynek s csoportok szervezeten belli feladatait s kapcsolatait, munkamegosztsi s hatalmi viszonyait, s biztostjk a feladatok megosztst s sszehangolst A ngy szervezeti alaptpus: funkcionlis, divizionlis, mtrix s holding-struktra Mg az els 3 konkrt vll-ot jellemez, a holding valjban egy tulajdonosi szervezet, amely a befektet tulajdonosi kapcsolatait s ebbl fakad stratgiai rdekeltsgt testesti meg. BRA!!!: Az egyes tpusok elnyei s htrnyai A szervezeti felptst befolysol legfontosabb tnyezk - a krnyezet jellege (gyorsan vltoz vagy lass, kiszmthat) - a vlasztott strat (nvekedsre orientlt vagy vdekez jelleg) - a meghatroz technolgia (egyedi gyrts vagy tmegtermels) - a szervezeti letciklus aktulis szakasza (indul, rett vagy hanyatl) - az emberi erforrs jellegzetessgei (alacsonyan vagy magasan kvalifiklt munkaer) - a vll mrete s a tevkenysg kiterjedtsge (nagy s diverzifiklt, ill kicsi s egytermkes vll) Minden szervezetben egyszerre ktfle szervezet ltezik: a hivatalos s a nem hivatalos. Ezek klcsnhatsban hatrozzk meg a szervezeten bell az emberek s a csoportok viselkedst. jellegzetessg formlis szervezet informlis szervezet a struktra eredete s jellege tervezett s racionlis spontn mdon ltrejtt s rzelmektl titatott a struktra vltozkonysga stabil, merev dinamikus, vltozkony a pozci lersa elrt munkakr elvrt szerep az ellenrzsi mechanizmus rott normkon alapul fizikai s szocilis szankcik a kommunikcis csatorna formlis, tudatosan kiptett, vletlenszeren ltrejtt hlzat

14

az inframls irnya s sebessge az emberi kapcsolatok alapja az odatartozs alapja

hierarchikus jl meghatrozott s lass a feladatkr s pozci ltal meghatrozott lojalits

meghatrozatlan, vletlenszer s gyors a szemlyisg ltal meghatrozott csoportsszetarts

Az informlis szervezet ltezsnek Elnys vonsai: hatkonyabb teszi a szervezet mkdst, megknnyti a munka elvgzst, segt a kooperci fenntartsban, kiptolhatja a vezets hinyos ismereteit, javthatja a dolgozk megelgedettsgt, javthatja a kommunikcit, biztonsgi szelepet jelenthet Htrnyos vonsai: nemkvnatos rmhreket kelt, tmogatja a negatv viselkedst, ellenll a vltozsoknak, felersti a szervezeti konfliktusokat, gyengtheti a motivcit s a lojalitst, felerstheti a szerepkonfliktusokat, megerstheti a konformitst Horizontlis vllalat az albbi elvek szerint mkdik: 1 ne feladatok, hanem folyamatok kr szervezd a vll-ot 2 laptsd le a piramist 3 alapozz mindent teamekre 4 legyenek a fogyasztk azok, akik megtlik a teljestmnyt 5 jutalmazd a csoportteljestmnyt 6 bvtsd minden dolgoz kapcsolatt a beszlltkkal s a fogyasztkkal 7 llandan informld s kpezd az sszes dolgozt 20 Ttel: A stratgia megvalsts s szervezeti kultra sszefggsei 2 A vllalati kultra Vll-i kultra: a munkval, a fogyasztkkal, az zleti partnerekkel, az emberekhez s krnyezethez val viszonnyal kapcsolatos felttelezsek, rzsek, normk, rtkek s ezek bels sszefggse, mintja. A globlis versenyben a vll-ok minden eszkzzel prbljk a szervezet rdekben befolysolni munkatrsaik viselkedst. Nagymrtkben meghatrozza egy szervezet viselkedst. Vll-i kultra 3 sszefggse: - irnya (milyen mrtkben tmogatja az adott kultra a clok elrst) - that volta (mennyire terjedt el az ismerete a szervezet tagjai kztt) - erssge (annak mrtke, mennyire fogadjk el a szervezet munkatrsai) 1 Charles Handy: kt dimenzi formalizltsg s centralizltsg mrtke alpjn osztja 4 csoportba a szervezeteket. Magas szint formalizltsg Alacsony szint formalizltsg Magas szint centralizltsg Szerepkultra Hatalomkultra Alacsony szint centralizltsg Feladatkultra szemlykultra Kiegszteni!!!!!!!!!!!!!!!! 2 G Hofstede: ngy dimenzi mentn elemezte az zleti viselkeds s a nemzeti kultrk sszefggst - hatalmi tvolsg - bizonytalansgtrs - individualista/kollektivista jelleg - frfi/n jelleg 3 legjabb vizsglatok a kls krlmnyek s a bels felttelek bonyolult egymsra hatsnak elsdleges szerept hangslyozzk vll-on belli rdekfolyamatokbl indul ki s a szervezeti kapcsolatok megnyilvnulst vizsglja a vlli kultra 4 szintje: - rzkelhet, kulturlis tartalommal br trgyi elemek - viselkedsi mintk, szablyok normk - ltalnosan elfogadott rtkek - kzs felttelezsek Hagyomnyos kultra vs 90-es vekben kialakul korszer kultra Mindenkinek kijellt helye van a szervezetben Mindenki sajt hlzatnak a kzppontjban van A fnktl val fggs A problmamegold csoporttl val fggs Trekvs egyrtelm viszonyokra s Szlesebb mozgsi tr s a kapcsolatok szlestsnek pozcikra biztostsa

15

A hangsly a kls ellenrzsen van A szavak s tettek gyakran eltrnek Mirt akarja n ezt A szervezeti hatrok szentek s srthetetlenek A hatalom alapja: a beosztottak szma

A hangsly az elktelezettsgen alapul nellenrzsen van Egyenes beszd Hogyan segthetek nnek Szabad a komm a vezetsi szintek s a szervezeti egysgek kztt Hatalom alapja: a kapcsolat s a kommunikci kiterjedsge

A kultra szervezet legbels viszonyait rint, hossz id alatt kialakult s rgzlt tnyezkkel fgg ssze. Rgi kultra j kultra: hierarchik lapos szervezet; hatrok, vlaszfalak kapcsolatok, hlzatok; merev szervezet teamekre pl szervezet; elfojts, visszafogs hatalommal val felruhzs; mgttes gondolat felttelezse nyitottsg; parancs s ellenrzs tmogats; that bizalmatlansg bizalom; flelem a hibktl tgondolt kockzatvllals + szervezet kultrja 11 mondat felsorols Tblzat!!!! 21 Ttel: A stratgiai viselkeds s vltozsmenedzsment 3 A vltozs-menedzsment Hagyomnyos szervezet Teljestmnykzpont szervezet A clokat s a valdi szndkokat csak a legfels A clok ltalnosan ismertek s elfogadottak vezets ismeri A problmkat, konfliktusokat elhanyagoljk s senki A problmkat, konfliktusokat felvllaljk, idben nem kezdemnyezi megoldsukat feltrjk s szerepknek megfelelen foglalkoznak velk A pozci a meghatroz, s elvrt a fnkk udvarias Kevesebb a formalits, a vezetknek jelents kihvssal kezelse kell szembenznik A dntsek rendre felcssznak, s ez tlterheltt teszi a A dntseket mindig a megfelel szinten hozzk legfels vezetst A vezetk magukra vannak hagyva a dntsek A csoportmunka jellemzi a szervezetet, sa dntsi meghozatalban lehetsgeket megosztjk Fltkenysg s bizalmatlansg jellemz Egyttmkds s bizalom jellemz Ragaszkodnak a tradcikhoz, a mr bevlt Az innovcit tmogatjk, dicsretes dolog az j megoldsokhoz megoldsokkal kisrletezni Ezrt a strat megvalstsnak egyik legfontosabb elfelttele a vltozsok tudatostsa s elfogadtatsa az rintettekkel. A vltozs folyamatnak megrtshez 3 f krdst kell megvizsglni - felmrni, milyen hatsok ksztetnek a vltozsok elfogadsra vagy a vele val szembeszeglsre - megrteni, milyen utat tesznek meg az egynek a vltozs elutaststl annak elfogadsig - vilgosan kell elklnteni a vltozs klnbz szakaszait, amik eltr megkzeltst ignyelnek Ezekben segt a trer (force field) diagram feltrjuk az emberek rdekeit, viselkedsk mozgatrugit BRA Az alkalmazkodsi folyamatnak a szemlyisgre gyakorolt hatsa 3 szinten megy vgbe: - megvltoznak az egynektl megkvetelt kszsgek, tapasztalatok, ismeretek - megvltozik a szervezet hivatalos struktrja, mdosulnak az emberek munkakapcsolatai - megvltoznak a szervezeten belli nem hivatalos emberi kapcsolatok, az ltalnos lgkr, a kultra Reagls skli: elfogads, semleges belltds, passzv ellenlls, aktv ellenlls A vltozs 3 szakasza: 1 felolds: a kialakult szervezeti viszonyokat megszntetik, a szervezetet mintegy felolvasztjk, minden vltozkony lesz 2 vltozs: a vezets kialaktja az j fejldsi szintnek megfelel szervezeti formkat, munkamegosztsi viszonyokat, dntsi s felelssgi krket, vagyis kialaktja az j hatalmi szerkezetet 3 rgzts (jrafagyaszts): vltoztats kezdemnyezi stabilizljk a rvidebb-hosszabb fejldsi folyamat eredmnyeknt kialakult hivatalos s nem hivatalos szerkezeteket vglegesen megszilrdul az j szervezet Vezets feladata az egyes szakaszokban: Felolds: a vltozs elkerlhetetlensgnek bizonytsa Vltozs: vilgos terv s hatrozott dntsek a vltozs vgigvitelre Rgzts: folyamatosan megersteni az j struktrkat A hatalom: kpessg msok viselkedsnek befolysolsra, klnbz eszkzk, mdszerek alkalmazsval, forrsai rszben a szervezetben betlttt pozcihoz, rszben pedig az adott szemly szemlyisghez ktdik.

16

Pozcihoz kapcsold tnyezk: azokon a dolgokon alapszik, amelyet a vezet fel tud knlni az embereknek jutalom, fenyegets, legitimits Szemlyhez kapcsold tnyezk: az embereknek a vezetkhz val viszonyulsn alapszik szakrtelem, pldakp, informci Nincs eleve rossz s eleve j hatalomgyakorlsi stratgia. A vltozs kp-i szerepnek az eltrbe kerlse egy j vezetsi irnyzat szletshez vezetett. stabilizl vezet transzformcis vezet irnyultsga mlt, tradcik jv, kldets kommunikcija csak a kvtlen feladathoz az egsz vllalkozshoz illen magyarzata gyakorlati rszletek vzik, szles sszefggsek tervezse minden rszletre kiterjed a teljes kp megragadsa problmamegoldsa mltbeli tapasztalatot alkalmaz szeret j mdon szemllni hierarchihoz val viszonya elfogadja s otthon van benne nem tiszteli s megkrdjelezi jutalmazsi eljrsa sttusz s formlis elismersek a teljestmnyek elismerse viszonya a vltozshoz nem szereti, ellenll dvzli s elfogadja kockzat vllalsa szeret biztosra menni vllalja a kockzatot Stabilizl vezet: arra sztnzi beosztottait, hogy elrjk a szervezet ltal kijellt teljestmnyszintet, tartsk be az rott s ratlan szablyokat, feleljenek meg a tradcikon alapul elvrsoknak talakt/ transzformcis vezet: ezzel szemben azt vrja el beosztottjaitl, hogy teljestsk tl a normlisan elvrhat eredmnyeket, s a vltozsok passzv elszenvedibl maguk is a vltozsok mozgativ vljanak talakt vezet legfbb szemlyes tulajdonsgai: nbizalom, ers elktelezettsg a szervezet kldetsnek megvalstsban, rendkvli teljestmnyre val trekvs, a vltozsok kezdemnyezjeknt kvn viselkedni A vltozsok megvalstsnak leghatkonyabb mdja az rintettek bevonsa a dntsekbe s a megfelel infval val elltsuk. A vltozs megvalsulsa ezenkvl fgg: - a kpzs s a kommunikci biztostsa - a rszvtel s egytt dnts biztostsa - a felvetd problmk kezelsnek biztostsa - az egyttmkds biztostsa - a pldamutats biztostsa 22 Ttel: Stratgiai vezets s tanul szervezet Az informcis technolgik fejldsvel felgyorsulnak az zleti folyamatok, egyre kritikusabb tervezhetsg, vratlan fejlemnyek, nvekv bizonytalansg. Ezekre vlasz: a posztmodern tanulszervezet: nmaga lland megjtsra folyamatos innovcira s gyors talakulsra kpes. A hipertanuls jellemzi: sszefondik a munka s a tanuls. A tanuls trben s idben ltalnoss vlik. Vilgtrendek-a tudsalap piacgazd tformldsa Alapjaiban vltozik meg a humntke jratermeldse: 1600 vlli egyetem verseng klasszikus egyetemekkel s a kpzs mindinkbb a vilghlra tereldik t, s talakul a munka vilga is. A kvetkez vilgtrendek figyelhetk meg: - a tuds rtkalkot szerepnek rk-i mrtk nvekedse: a manufaktrk helybe mentofaktrk lpnek (szre, rtelemre, llekre alapozott rtkalkots) - ennek nyomn radiklis szervezeti innovci felbukkansa: a vll-ok molekulris egysgekre val dekonstrukcija s az zleti hlzatok megjelense s terjedse - az elz kettvel kapcsolatban a piaci struktrk s a piaci magatartsok, teht a piac mkds egsznek s a versenykpessg mrcjnek radiklis talakulsa A korszakos vltozsok alapja az infs forradalom fokozott bizonytalansg, jfajta versenystratgik. Az jfajta versenystrat kulcsa, hogy ki tanul gyorsabban s hatkonyabban. A vilgpiaci verseny llovasai tanul vll-okbl, szolgltatkbl, egyszemlyes cgekbl szervezd globlis hlzatok, strati szvetsgi rsz-ek lettek. A tudstke felrtkeldse s a kgtan Az uralkod kgtan lemaradsban van a jelenkori vltozsok, a tudstke felrtkeldsnek elemzsben. A tanuls s tuds gazdi elmleti integrlsa mg nem trtnt meg. Kifejldtek az erforrs alap vllelmletek, melyek kzppontjban a tuds, mint legfbb erforrs ll s a hozz vezet t.

17

A munka s a tanuls kovergencija figyelhet meg napjainkban vagyis a tudstermels internacionalizldsa. A tuds a legjelentsebb gazdi erforrss vlik s a tanuls magtevkenysgg. A konnekcionista szellemi irnyzat Magja a neurlis hlzat (konnekcionista hlzat) komplex rsz-ek elemzst s a nagytmeg adatfeldolgozs technikjt gy alaktjk ki, hogy az legjobban hasonltson az emberi agyra. A neurlis hlzat sok egyszer feldolgozelem rsz-e, amelyek lt prhuzamosan mkdnek. A neurlis hlzatok, tanul struktrk. Szervezeti tanuls tanul szervezet A neoklasszikus kgtani gondolatrsz-bl a tuds s a tudstke ekonmiai szerepnek elmleti integrlsa s a vllnak nincs is elmlete. A vll fekete doboz a neoklasszikusoknl. A tudsalap gazdlkods, a szervezeti tanuls s a tanulszervezetek megjelense kifogsolja a mai vllelmleteket. A menedzsent tudomnyok kpviseli prbljk a szervezeti tanulst megvalstani, tanul szervezetet ltrehozni. Az elmleti irnyzatok kpviseli szerint: - a szervezet is kpes tanulni nem csak az egynek - a szervezeti tanuls tbb s ms, mint az egyni tanuls sszege - a szervezeti tuds meghaladhatja az egyni tudstkk sszegt A szervezeti tanulsnak versenystrat-i szempontbl tbb szintje van: egyhurk s duplahurk tanuls (Argyris s Schon) A kutatsok jellemz irnya, hogy miknt lehet a duplahurk szervezeti tanulst fejleszteni, elrni. Szervezeti memria fejlesztse, kognitv trkpek, a vll-nak az lhelyeiken val eligazodst segt mentlis modellek, vll-i ksrletezs s kutats elemzse. Posztmodern vllalat a duplahurk tanuls intzmnyeslse A tanul vll kialaktsa tudatos vlli strat-t ignyel. Tanul vll- vlni radikis szervezeti talaktst, hatrozott elktelezettsget s minden szervezeti tagtl nagy erfesztseket ignyel. A szervezet talakulst korltoz tnyez, pl: szervezeti inercia, szervezeti tanulsi kpessg hinya.

A posztmodern tanulszervezet s a hagyomnyos vll klnbsgei Hagyomnyos szervezet dimenzik Posztmodern szervezet Trgyi tke A vll versenykpessgt Tudstke meghat erforrs Hierarchikus rsz- A motivcis intzmny nllsgra s ers elktelezettsgre pt Egyhurk tanuls A szerveezti tanuls tpusa Duplahurk tanuls Rutin, rend, stabilits, pontos A vlli kultra kp-ban ll Kreativits, ksrletezs, nll vgrehajts rtkek problmafeltrs s megolds, permanens alkalmazkods A tanuls alrendelt, alkalmi s a A tanuls szerepe A tanuls magtevkenysg, vll-on bell vll hatrain kvli folyamat intzmnyesl Fontosak emellett a kszsgek: problma felismers s megolds, kreativits, hogyan kell tanulni, stb Szervezeti tanulst elsegt legfbb intzmnyek: - tant vll: a szervi tanuls akkor lehet hatkony, ha a vll dolgozi nem csak tanulnak, hanem tantanak is, azaz tudsukat folyamatosan tovbbadjk - work-out: a vlli tanuls azon tranzitv intzmnye, amelynek kldetse a legfbb kszsgek fejlesztse rvn a szervezeti metamorfzis elsegtse - vlli egyetem - egyetem-ipar egyttmkdsnek intzmnyei Vltozsok a munka vilgban Munkaer oldalrl tekintve: - folyamatos, lethossziglani tanuls - tbbfle szakmai letre, karrierre val felkszls: portflilet - az lland tanuls kszsgnek s kpessgnek megtanulsa Foglalkoztatssal szembeni globalizcis kvetelmnyek: - gyorsan alkalmazkod, sokfle kompetencival rendelkez munkaer (verzatil)

18

- atipikus foglalkoztats (rugalmas, feladatorientlt s terminlt) - globlis forrsokbl mert foglalkoztats - tvmunka - virtulis szakrti rsz-ek alkalmazsa Trsadalmi polarizci veszlye: az igazi szakadk ma az infs szegnyek s infs gazdagok kztt hzdnak. A tudstermels globlis s loklis dimenzii A tanuls nem csak idben hanem trben is zajlik. A szervezeti tanuls tere kt koordinta rsz-ben: helyi kzssgek, globlis gazdasg. A szervezeti tanuls minden esetben meghatrozott trsi-kulturlis kzegbe gyazdik., ami helyhez kttt jelensg. A tanuls hatkonysgnak meghatroz tnyezje a kommunikci: inf alkotsa s hasznlata. Egyidejleg kt prhuzamos folyamat: globlis infk loklis kontextusba helyezse, valamint a loklis infk kiramoltatsa a vilgba. A lokalits s globalits klcsnhatsos folyamatban erstik a tanuls s a tudstermels fejldst. A globlis terjeszkeds j jellemzje a loklis tuds slynak s szerepnek felrtkeldse. A tudsramoltats hatkonysgt gyengtheti ha: - rejtett tudsrl van sz - tl bonyolult tuds tadsrl van sz - tlzott mrtkek a szervezeti s kulturlis klnbsgek

19

23 Ttel: zleti terv Hogyan tudjuk megllaptani, hogy egy vllalkozs letkpes-e? zleti terv segtsgvel szimullni kell a vll mkdst az zletmenet megszervezsvel. 1 kihvs: trsi polarizci - trsi megosztottsg ltalnos nvekedse - nemzedki szakadsok - menekls a ktttsgektl - az letminsg felrtkeldse - takarkossgra pl modern npi kultrk - tudatos fogyaszti magatarts (kotudatos) - letstlusok soksznsge 2 Kihvs: Krnyezettudatos gondolkods - fldnk llapotnak tudatosodsa - jrafelhasznls, eldobhat cikkek keresletnek visszaesse - kobart hagyomnyok felledse - termszetes dolgok nvekv vonzereje - pazarls visszaszorulsa Informatikai forradalom - inf: mind fontosabb erforrs - az innovcit inkbb az inf, mint a pnz tpllja - a pnz jelentsgnek ltalnos visszaszorulsa - a pnzhelyettests fejlett informatikai eszkzei, hlzatai - a gazd legfbb erforrsa az inf lesz - az innovci kulcsa az tlet s az inf elrhetsge bra: Az zletmenet kritikus tnyezi: 1 szervezeti struktra, csoportmunka, vlli kultra 2 krnyezeti peremfelttelek vltozsai 3 pnzgyek, tkestruktra, finanszrozs 4 trsi ktelezettsgek, ad, jrulkok teljestse 5 marketing 6 hossztv fennmarads, hrnv, nvekeds, stabilits, piacpotencil, letkpessg 7 emberi tnyez: szemlygyek, motivcis stratgia 8 operatv mkds: termels, logisztika 9 vezets, stlus, infs rsz, felhatalmazs Tmakrk: 1 zleti terv clrsz-e s szerepe az zleti vll-ok vezetsben 2 az zleti terv funkcija s kvetelmnyei 3 az zleti terv idhorizontja 4 zleti tervezs strat-i megalapozsa 5 az zleti tervezs folyamata 6 az zleti terv tartalmi kvetelmnyei 7 zrgondolatok Fontos krds, hogy mely szervezetek szmra fontos az zleti terv: - gazdlkodsi folyamatokkal rendelkezik - trsi kldetst teljest - profit vagy non-profit orientlt szervezet, egyetem, nkorm - amelynek clja a fennmarads, nvekeds, ersds, letkpessg fenntartsa Mi az zleti terv? Az zleti vll irnytje: kijelli azok zletmenett egy meghatrozott idszakra vonatkozan. A vll-i strat rsze; a vll mkdse sorn vlaszt ad a problmkra s a krnyi lehetsgek kihasznlsra. Az zleti terv jelentsge: - segti a vllalkozt a kezdeti idszakban a clok meghatrozsban - tjkoztatst ad az adott vll letkpessgrl - tmutatul szolgl a szksges erforrsokhoz - feltrja a mkds azon terleteit, ahol azonnal cselekedni kell - szksges a vezets infs rsz-nek javtsa helyes dntshozatal kritikus helyzetekben - finanszrozsi problmk megoldsa is lehet - vllfelvsrls esetn segthet a partnerkeressben

20

- rtkes tapasztalatok, kvetkeztetsek keletkezzenek - megmutatja a fejleszts kulcsfontossg terleteit - ez alapjn a vll dnthet elkpzelseinek megvalstsrl zleti tervezs clja: Olyan terv, amely tartalmazza az zleti folyamatok vezsvel s mkdtetsvel kapcsolatos jelenlegi s jvbeli elkpzelseket. Lehetsg van a vll ltei strat-nak jra s jra trtn tgondolsra. Clja az zleti folyamatok teljestmnynek folyamatos ellenrzse. Az zleti tervvel szemben tmasztott kvetelmnyek: dinamizmus, ismtld folyamat, elrejelzsek vltozhatnak, finomtani kell, soha sincs vge Az zleti tervezs clorientcija: a clrsz-nek tartalmaznia kell a cg fennmaradst, jvedelmez s likvid fenntartst. Dokumentlt elretekints: indul vll-nl az induls felttele, ltez vll-nl ltkrds, gyakran kell kiegszteni, a vll mkdsnek tesztelse, lehetsges kvetkezmnyek. Sikerorientci Slyos hibk forrsai: vezets, termk, piac, p-ek, kls krny, rugalmatlansg, emberi tnyezk Sikerhez vezethet: sikeres termk, letkpes zleti vllalkozs sszehasonlt jelleg, a kontrolling egyik lehetsges eszkze: - zleti tervhez viszonytott tnyleges teljestmny - szervezet ers s gyenge pontjai, strat-tl val eltrs okai - pnztulajdonosok s befektetk is figyelik a tnyleges teljestmnyt A vll-ok finanszrozsnak eszkze: vll jvjnek objektv elemzse, p-i kockzatok kezelse Az zleti terv ltalnos eszkz az rintettek szmra: kzs nyelv, struktra, mkds lersa, pozci s teljestmnyelemzs, kpessgek s teljestmnyek bemutatsa Mennyi idre szljon a terv? rvid Termk Vlasztk fenntartsa Termels Tlra, munkaszervezs fizetkpessg Kezelhet likviditsi problmk kzp Vlasztk bvtse j gpek, folyamatszervezs Tarts likviditsi problmk Hossztv j termkcsald j beruhzsok s rsz-szervezs Slyos likviditsi problmk

Az zleti terv clpiramisa: 1 siker, fejlds, nvekeds; 2 likvidits, 3 forg s jvedelmezsg; 4 erforrsok, ktghatkonysg; 5 zleti strat, filozfia, zletpol Az zleti tervezs strat-i alapja: zleti strat, taktikai tervek, akcitervek Kldets jvkp clrsz Krnyezetelemzs-SWOT Idtnyez: szlel s reagl-kpessg, rugalmassg, dntsi potencil, prioritsok, hatsfigyels A mkdsi kr hatsa a strati dntsekre Nehzipar: tkeer, megtrlsi rta, recessziveszly, krnyezeti rtalmak Konfekciipar: divat, szegmentci, szoksvltozs Idegenforgalom: fldrajzi elnyk, npszoksok, rdekessgek, humnorientci, rugalmassg Gygyszeripar Szmtstechnika Az zleti tervek megalapozsa: BRA!!! zleti terv tartalma: I vezeti sszefoglal: trsasg, piaci potencil, szakmai kometencia, p-i felttelek II a vll lt bemutatsa, meghatrozsa: ipargelemzs, trendek kiltsok, konkurencia, letgrbe elemzs, termkek szolg-ok III zemeltetsi terv: termkfejleszts, gyrts, eljrsok, tervezett mkds, termelsi ktg-ek, telephely, ingatlanok, karbantarts, szervzellts, befolysol tnyez, technolgia, erforrsok, vevk, elrsok, termkvdelem IV Marketingterv: markstrat, rtkestsi s elosztsi strat, rmegllapts, marketingkommunikci, markktg-ek, helyi viszonyok elemzse, jvbeni marktevkenysg, markkutats, rtkestsi prognzisok, termk-szolg szerinti prognzisok, fogyaszti csoportok szerinti prognzis, piaci rszeseds V Vezetsg s szervezeti felpts VI Kockzatbecsls: gyenge pontok, kockzati tnyezk, vlsghelyzetek kezelse

21

VII Tkestruktra: tkeszerkezet, tervezett hitelek, tkeforrsok, finanszrozs VIII P-i terv: 1 elzetes jvedelmi terv, 2 pnzforgalmi terv, 3 mrlegterv, 4 gazdi elemzsek (fedezeti pont, likviditsi mutatk, eszkzforgsi mutatk, adssgszolglati mutatk) Az zleti terv megvalsulsnak felttelei: relis clok (nismeret, jvrzk, cl-eszkzharmnia), kedvez felttelek (ers pozci, erforrsok, letkpes koncepci), menedzseri kszsg s akarat, tlet, tke, aktivits, id

22