Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

het ONDERNEMERSNR. 1 2012

DE BARONIE

Duurzaam bouwen nu al de meest rendabele optie

Baudoin van Alphen

maakt maatpak

“Geld beter investeren op

het dak dan bij de bank”Samen duurzaam

ondernemen

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.RienksEAP.nl 076-5151511 [email protected]

Grip op uw energierekening? Eenvoudig, en snel terugverdiend!

Energiebesparende Adviezen en ProjectenVoor bedrijven, overheden, scholen en VVE’s


Inhoud

04

08

20

25

BAUDOIN VAN ALPHEN MAAKT MAATPAKBaudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,

interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring in

ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi-overheid.

De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit. “Wij maken

een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit Breda. De

werkwijze is gericht op de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbe-

stedingen goed te organiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium

terug te verdienen.

DUURZAAM BOUWEN IS NU AL DE MEEST RENDABELE OPTIEDe stijgende prijzen van fossiele brandstoff en en van grondstoff en in het algemeen

zullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in een

noodzaak veranderen. Duurzaamheid betekent ook comfortabeler in gebruik en dus

fl exibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kan inspelen op marktwensen. En toch

heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle vooruitgang, ook nog drempels te slech-

ten. Op verzoek van Het Ondernemersbelang kwam een aantal vertegenwoordigers

van duurzaam opererende bedrijven bijeen om hierover van gedachten te wisselen.

SAMEN DUURZAAM ONDERNEMENHet toenemende besef dat we zuiniger om moeten gaan met ons leefmilieu maakt

duurzaam bouwen een actueel onderwerp in de bouwsector. Duurzaam bouwen

heeft tot doel gezondheids- en milieuschade in alle fasen van een bouwproject

te beperken. Vanaf de winning van de grondstoff en, via het ontwerp, de bouw en

het gebruik, tot en met de sloop van het bouwwerk.

“GELD BETER INVESTEREN OP HET DAK DAN BIJ DE BANK”De subsidie op duurzame energieproducten is vrijwel verdwenen, maar volgens

Corné Balemans van AWS Warmte- en Koeltechniek is duurzame energie nog

altijd een goede investering. “PV-panelen om zonne-energie op te wekken gaan

zeker 25 jaar mee en de terugverdientijd van de investering is gemiddeld twaalf

jaar. Dat betekent dat de panelen ruim tien jaar lang geld opleveren!”

Het Ondernemersbelang De Baronie

verschijnt vijf keer per jaar.

Zesde jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

5000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers Rondetafelgesprek

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

Telefoon 0594 – 51 03 03

Fax 0594 – 61 18 63

[email protected]

www.novema.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Wijchen

Roel Timmermans

Telefoon: 024-355 22 92

[email protected]

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Jur Engelchor

Sandra Kagie

Patrick Kerkhoff

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

Hieke Stek

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (columnist)

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeld s.v.p.

ook de editie er bij, die vindt u boven-

aan in het colofon.

ISSN: 1873-8427

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uit-

gever. De uitgever kan niet aansprakelijk

worden gesteld voor de inhoud van de

advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02


Co

lum

n


■ En verder

4 Nieuws

6 Hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb

7 Weritech lost IT-problemen op, maar voorkomt ze nog liever

11 Akordo: Uw financiële resultaten vergroten en

uw bedrijfsorganisatie optimaliseren?

13 Systemex biedt alles voor automatisering onder één dak

14 Telefonische office support

16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

17 Minder mensenhanden aan de band!

18 BLC Groep combineert betrokkenheid met innovatieve slagkracht

21 Betrouwbaar pakketvervoer

22 Breda en duurzaamheid worden vaak in één adem genoemd

23 Goede installateur is vooral goede adviseur

24 Meedenken in duurzame oplossingen

26 Tigchelaar Groep heeft belangrijke primeur voor zakelijke rijder

■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

[email protected]


Werkloosheid Brabant in 2011 gedaaldDe werkloosheid in Noord-Brabant

is het afgelopen jaar spectaculair

gedaald. Het aantal werklozen nam

af met 7 procent, tegen 3 procent

landelijk. Alleen in Noord-Holland en

Limburg daalde de werkloosheid nog

sterker. Dat blijkt uit cijfers van het

UWV, de organisatie de belast is met

de uitvoering van onder andere de

Werkloosheidswet en de WAO. Vooral

Zuidoost-Brabant deed het goed. In

deze regio daalde de werkloosheid

met 12 procent. 2750 mensen vonden

hier in 2011 een baan. Ook in West-

Brabant gingen veel mensen aan het

werk. De werkloosheid daalde daar

met 8 procent. In Midden-Brabant

daalde de werkloosheid met 2

procent veel minder sterk. De regio

Noordoost-Brabant ligt daar met 5,2

procent tussenin. Voor 2012 zijn de

vooruitzichten minder positief. Het

UWV voorspelt opnieuw een stijging

van de werkloosheid vanwege de

recessie. De klappen vallen vooral bij

de overheid en de banken. Ook voor

de bouw wordt het een moeilijk jaar,

denkt het UWV.

04

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

ADVERTENTIE

Nieuwe vendingmachine ontzorgt

De roep om effi ciënter werken binnen veel organisaties is groot. Nieuwe vindingen

kunnen dan uitkomst bieden. Zoals de nieuwe vendingmachine voor multimedia-

producten. De vendingmachine is een initiatief van MK2 Supplies, dat onder

meer gevestigd is in Breda. De machine is een ‘snoepautomaat’, die geheel naar

wens gevuld kan worden met een zeer breed scala aan AV- en ICT-gerelateerde

producten, zoals USB-sticks, batterijen, portable harddrives en telefoonladers.

Maar ook onder andere adapters, muizen, koptelefoons, iPad-laders, cd’s, dvd’s

en blue tooth-dongels kunnen in de automaat geplaatst worden. Voor personeel

en bezoekers van bedrijven een uitkomst als zij iets op dit gebied nodig hebben,

voor organisaties een echte ‘ontzorger’. “We bieden daarnaast service op maat.

Zo zijn er interessante extra opties, hebben instellingen de keuze uit verschillende

plaatsingsovereenkomsten en verzorgen wij desgewenst ook het onderhoud aan

de multimediakast”, aldus Roel Vermaat van MK2 Supplies.

QR-codes zijn

barcodes voor

mobiele telefoons

en tablets met

een camera. De

telefoon/tablet

leest de QR code en vertaalt deze direct

naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo

(URL) of SMS bericht. Dit biedt nog

meer mogelijkheden voor een directe

interactie met uw potentiële klant. De

QR-code is perfect voor cross media

campagnes. QR codes zijn zeer geschikt

om gedrukte media te combineren

met digitale media. QR-codes maken

uw print uiting interactief! Kortom, een

QR-code slaat echt een brug tussen

offl ine en online en verhoogt zeker uw

conversie van een offl ine campagne.

Om een QR-code te scannen dient u via

iTunes (iPhone) of Market (Android) een

app te downloaden,

enkele opties:

• i-nigma • Quick-Mark

• Neo-Reader • QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/

tablet op de QR-code en de QR code

wordt automatisch gescand. Ook in

Het Ondernemersbelang zult u deze

QR-codes terugvinden, die gekoppeld

zijn aan een bedrijfsvideo of website.

Inmiddels is er naast het magazine ook

veel méér! Een uitgebreide website

met diverse mogelijkheden, digitale

regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-

deo’s, een zakelijke marktplaats en de

inzet van andere nieuwe media maken

Het Ondernemersbelang tot wat het

nu is: een echt multimediaal platform

voor ondernemers in de regio. Het

Ondernemersbelang is dus onmisbaar

in uw regionale business to business

communicatie.

QR-codes maken uw print uiting interactief

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of heeft u een

nieuw product? Laat het ons

weten en mail uw persberichten

naar: [email protected].

Dan staat wellicht ook uw

nieuws binnenkort in

Het Ondernemersbelang.

Baudoin van Alphen maakt maatpak

Baudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,

interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring

in ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi-

overheid. De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit.

“Wij maken een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit

Breda. “Dit gaat altijd in nauw overleg en met veel aandacht voor de essentie van

de totaalopdracht, tot aan het detail. Wij begeleiden de bouw en treden daarin

op namens de opdrachtgever en behartigen zijn belangen tot en met de ople-

vering. Alle facetten van het bouwproces maken deel uit van ons werk. Op dit

moment werken we aan het herbestemmen van een klooster tot stadshotel, een

interieur voor een kantoor van een woningbouwvereniging, enkele verbouw-

ingen en aanbouwen voor particulieren en enkele villa’s.” De werkwijze is gericht

op de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbestedingen goed te

organiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium terug te verdienen.

Meer informatie www.baudoinvanalphen.nl.

Beursvloer biodiversiteit

Op woensdag 25 januari vond de tweede Beursvloer biodiversiteit plaats. Deze

beursvloer ‘Gezond van Brabantse grond’ richt zich op de wederzijdse kansen

en mogelijkheden tussen biodiversiteit, voeding en gezondheid. Biodiversiteit,

de variatie aan leven, biedt verrassend innovatieve en duurzame toepassingen

voor deze sectoren. Op de beursvloer presenteerden uiteenlopende initiatieven

van bedrijven en organisaties op het gebied van voedselproductie, welzijn en

gezondheid zich. Zij zetten biodiversiteit in op een innovatieve en tegelijk

praktische wijze die ook voor anderen inspirerend kan zijn. Kijk ook op

www.biodiversiteitbrabant.nl.

Weekers wil van blauwe brief af

De traditionele blauwe brief

van de Belastingdienst gaat op

termijn verdwijnen. Als het aan

staatssecretaris van Financiën

Frans Weekers ligt, wordt internet

de nieuwe norm en worden de

brieven uiteindelijk verleden

tijd. Door een wetswijziging kan

het aantal brieven omlaag met

tientallen miljoenen per jaar, stelt

het ministerie van Financiën. In de

wet staat nu nog dat alle officiële

beschikkingen op papier moeten

staan. De fiscus verstuurt nu

jaarlijks zo’n 160 miljoen brieven.

Weekers wil de wet aanpassen,

zodat officiële berichten ook via

internet verstuurd kunnen worden.

Via een digitale postbus kunnen

particulieren en bedrijven dan hun

beschikkingen ophalen. Als het

aantal brieven in eerste instantie

met 50 miljoen omlaag kan, levert

dat volgens berekeningen van het

ministerie een besparing op van

95 miljoen euro.

Ben Baudoin en en Ilona van Alphen van Baudoin Van Alphen architecten

Nieuws

ADVERTENTIE

Rode loper 9-10 mei 2012

Ondernemers Event

St.Jan / Dakota’Z

ROOSENDAALwww.moo-evenementen.nl/rodeloper

VIP netwerkborrel

woensdagavond 9 mei

bestel de kaarten via de website

GRATIS toegang na inschrijving via de website

Uniek in Roosendaal op 2 TOP locaties

St.Jan & Reztaurant Dakota’Z

Met diverse workshops en

sprekers onder leiding van:

Thea Jansen: Dromen waarmaken

Pieter Wierikx: Het Nieuwe Werken

Joseph Oubelkas: Leven in vrijheid

Scan de QR-code, of ga naar de website en schrijf nu snel in voor dit fantastische evenement.

ImProvia uit Etten-Leur Beste Brabantse Werkgever

Technisch ingenieursbureau ImProvia uit Etten-Leur

mag zich samen met Het Parktheater in Eindhoven Beste

Brabantse Werkgever van 2011 noemen. Bert Pauli,

gedeputeerde voor economische zaken van de provincie

Noord Brabant, maakte dat eind januari bekend tijdens

de tweede editie van de Business Meeting Brabant in

Den Bosch. Opvallend bij ImProvia noemt de jury ‘dat het

bedrijf bij werknemers te boek staat als professionele vriendenclub, met een bedrijfscultuur die

wordt gedreven door geloof, durf en onbevangenheid. Projectleiders en ingenieurs -anders dan bij

soortgelijke bedrijven- verdienen allemaal hetzelfde. Het bedrijf is sterk gericht op ‘doorgroeien’.

Iedereen wordt bewust om beurten bij ongebruikelijke klussen ingezet om zich verder te kunnen

ontwikkelen. Het bedrijf startte in 2008 tijdens de crisis, maar slaagt er in snel door te groeien. Er

werken nu 80 man, die ook worden betrokken bij de strategie-ontwikkeling van het bedrijf”. Vol-

gens de jury onderscheidt Het Parktheater zich “vanwege de warme, persoonlijke werksfeer. Ver-

trouwen is daarbij de basis. In onderlinge verhoudingen, maar ook richting publiek. Daarom zijn er

geen kaartcontroleurs. Publiek heeft een stem in de programmering en er worden voorstellingen

buiten de deur van het Parktheater gegeven. Bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen, om ouderen te

bereiken die niet meer naar het theater kunnen”, aldus het juryrapport.

“Succes ondernemer hangt nooit af van geluk”

Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerken de ondernemer

die zonder startkapitaal in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.

In ‘Ondernemers hebben nooit geluk’ vertelt Ali Niknam openhartig over de

obstakels en de valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar

zelfverwezenlijking en succes. Hoe neem je de juiste beslissingen, hoe ga je om

met tegenslagen en wat doe je als het écht misgaat? ‘Ondernemers hebben

nooit geluk’ is meer dan een typisch zero to hero-verhaal. Op meeslepende wijze

geeft het inzicht in de mentaliteit die cruciaal is voor het bereiken van succes.

“De essentie is dat het succes van een ondernemer nooit afhangt van geluk.

Want heb je tien keer pech, dan begin je gewoon opnieuw en uiteindelijk gaat

het wél goed. Ik ken ook geen enkele ondernemer die succesvol is geworden

dankzij ‘geluk’”, zegt Ali Niknam. Hij was zeven jaar toen hij van Iran naar Neder-

land kwam en nu, nog geen dertig jaar later, leidt hij zijn eigen miljoenenbedrijf

TransIP, de grootste domeinnaam- en webhostingprovider van de Benelux.

Ali Niknam, Ondernemers hebben nooit geluk, Scriptum Uitgevers,

ISBN 978 90 5594 893 2 (16,95 euro).

“Geef mkb meer kans op overheidsopdracht”

D66 wil dat middelgrote en kleine

bedrijven een betere kans maken op

orders van de overheid. Jaarlijks zet-

ten overheden voor ongeveer

100 miljard euro aan opdrachten in de

markt. Doordat gemeenten en

publieke instanties de opdrachten

vaak bundelen in grote pakketten,

profiteren volgens D66 nu vooral

grotere bedrijven, die deze orders

aankunnen. Volgens de partij zou-

den de opdrachten minder vaak

geclusterd moeten worden, zodat

ook kleinere bedrijven een kans

maken. Een wetswijziging moet het

mkb en zzp’ers een sterkere positie

geven. “Het schoonmaak bedrijf of het

kleine ingenieursbureau moet ook

toegang hebben tot de miljardenpot

van de overheid”, stelt D66-Kamerlid

Kees Verhoeven. “Te vaak worden

aanbestedingsregels als bezuinigings-

instrument ingezet, onder het mom

van massa is kassa. Terwijl de beste

kwaliteit voor een redelijke prijs juist

gebaat is bij eerlijke concurrentie

tussen grote en kleine bedrijven. Als

je bruggen of spoortunnels wil laten

bouwen, eis dan niet dat uitvoerende

bedrijven miljoenen aan omzet

moeten draaien. Dan laat je het mkb

letterlijk in de kou staan.”

Hogere bevolkingsgroei in Brabant

De bevolkingsgroei in Noord-Brabant ligt hoger dan

eerder werd verwacht. Hierdoor komt het omslagpunt

van groei naar krimp later. Wonen met zorg en welzijn

gaat de komende decennia meer en meer een rol spelen

op de regionale woningmarkt, met name door de sterke

vergrijzing van de Brabantse bevolking. Dit blijkt uit

de nieuwe bevolkings- en woningbehoefteprognose

Noord-Brabant. De komende jaren neemt het aantal

Brabanders toe van 2.454.000 in 2011 tot een maximum

van ongeveer 2.560.000 rond 2035. Vergeleken met de

vorige prognoses groeit de Brabantse bevolking sterker,

waardoor een hoger ‘bevolkingsmaximum’ wordt bereikt.

De belangrijkste verklaringen hiervoor zijn een langere

levensduur en het feit dat zich meer buitenlanders in

Brabant vestigen. De prognose is een belangrijke bron

voor gemeenten, projectontwikkelaars, bouwbedrijven

en coöperaties voor onder meer het onderbouwen van

beleid op het gebied van woningbouw, wonen met zorg

en welzijn, arbeidsmarktbeleid en leefbaarheid.


WeTalk Telecom is de leverancier van stabiele en innovatieve Voice over IP (VoIP) producten en diensten voor de

zakelijke markt. Algemeen directeur Dennis Janssen en commercieel manager Armand Savelbergh lichten toe:

“We hebben de schaal en betrouwbaarheid van een grote, maar de fl exibiliteit van een kleine operator. Hierbij

staat WeTalk Telecom bekend om haar professionele, innovatieve en persoonlijke werkwijze.”

WeTalk Telecom Maakt hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb

Dennis Janssen: “WeTalk Telecom

levert een bereikbaarheidsoplos-

sing volgens een waaier aan

diensten. Hosted telefonie is één van de

diensten onder de naam WeTalk Hosted

PBX. WeTalk Hosted PBX is de oplossing

voor zakelijke telefonie en een alternatief

voor de klassieke telefooncentrale. WeTalk

Hosted PBX vereist geen telefooncentrale

op kantoor en is daardoor schaalbaar,

fl exibel en betaalbaar. De klant beschikt

altijd over de meest innovatieve en

fl exibele oplossing met zeer uitgebreide

functies zoals presence, location based

routing, Outlook integratie en een volledig

in te richten voice response systeem.

Naast Hosted telefonie leveren wij ook

SIP-trunks onder de naam WeTalk Voice

over IP en breedbandproducten zoals DSL

en glasvezel. Als totaalleverancier kunnen

wij verantwoordelijkheid nemen voor

de gehele keten; van toestel tot en met

breedbandverbinding en van netwerkcon-

sultancy tot en met modeminstallatie. Op

al deze diensten biedt WeTalk Telecom

bovendien op verzoek ook 24 uur per dag,

zeven dagen per week ondersteuning aan,

ook bij de klant op locatie. De klant wenst

tenslotte een goed werkende en betrouw-

bare totaaloplossing.”

Voordelen

Dennis Janssen: “Succesvol zakendoen in

het mkb hangt steeds meer af van het inte-

greren van verschillende bedrijfsprocessen,

die ervoor zorgen dat de productiviteit

stijgt tegen lagere kosten. WeTalk Telecom

bundelt spraak-, data- en internetdiensten

in één netwerk waardoor het mkb zuiniger

en effi ciënter kan gaan werken. Wij hante-

ren het model dat de klant uitsluitend be-

taalt voor de diensten welke hij gebruikt en

nodig heeft, en welke bij groei direct kun-

nen worden uitgebreid. WeTalk Telecom

gaat uit van een vast maandbedrag per

werkplek, afhankelijk van de afgenomen

diensten. Hierdoor weet de klant precies

waar hij aan toe is en wordt de klant niet

geconfronteerd met hoge investeringen

of onverwachte kosten. Het gebruik

van locatie onafhankelijke- en thuiswerk

plekken is dankzij WeTalk Telecom ook

eenvoudig te managen. Een medewerker

is, ongeacht haar of zijn werkplek, altijd op

hetzelfde nummer bereikbaar. Dit levert

een betere bereikbaarheid en leidt weer

tot een betere dienstverlening. Heeft een

bedrijf meerdere vestigingen, dan kunnen

deze met behulp van WeTalk Hosted PBX

eenvoudig aan elkaar worden gekoppeld

waardoor alle vestigingen zich in één tele-

fonienetwerk bevinden. Alle vestigingen

bellen in dat geval onderling gratis. Met

WeTalk Hosted PBX heeft de klant func-

tionaliteit te over, welke altijd vernieuwd

wordt en up-to-date is, zonder dat hiervoor

dure upgrades aan de telefooncentrale

van de klant hoeven te worden uitgevoerd.

Hierdoor worden hoogwaardige telefo-

niediensten, welke normaliter slechts voor

grootzakelijke klanten beschikbaar zijn,

bereikbaar voor het mkb.”

Toekomst

Armand Savelbergh: “Naast de continue

uitbreiding en doorontwikkeling op de

bestaande diensten gaat WeTalk Telecom

de komende tijd onder andere de nadruk

leggen op volledige integratie van mobiele

telefonie in haar platform, inclusief alle

functies en mogelijkheden. Een heel ander,

effi ciënter gebruik van mobiele werkplek-

ken wordt hierdoor mogelijk. Een ander

belangrijk speerpunt is de realisatie van

uitgebreidere Unifi ed Communications

mogelijkheden binnen WeTalk Hosted PBX.

Hiermee kunnen wij klanten die op zoek

zijn naar adaptatie van telefonie in hun

bedrijfsprocessen een kant- en-klare oplos-

sing bieden. Met nieuwe technieken is de

snelheid en betrouwbaarheid van breed-

bandverbindingen verbeterd, waardoor het

uitbesteden van telefonie voor bedrijven

steeds interessanter wordt. Dankzij WeTalk

Telecom heeft u geen omkijken meer naar

uw data- en telefoondiensten en kunt u

zich optimaal richten op uw business.”

Wilt u weten wat WeTalk Telecom voor

uw onderneming kan betekenen? Neem

eens vrijblijvend contact met ons op en

ontdek dat telecom ook leuk, eenvoudig en

voordelig kan zijn.

WeTalk Telecom

Stationsplein 8K

6221 BT Maastricht

T 043 2010 366

[email protected]

www.wetalktele.com

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG06

Rechtslijnend

Intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro

intro

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

NAW Gegevens

Kop reportage rechtslijnend

Body body body body body body body











































Eerste alinea eerste alinea eerste

alinea eerste alinea eerste alinea

eerste alinea eerste alinea eerste

alinea eerste alinea eerste alinea eerste ali-

nea eerste alinea eerste alinea eerste alinea

eerste alinea eerste alinea eerste alinea




























BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh - Fotografi e: Laurens Janus


Weritech is een ICT-bedrijf met een jong, ambitieus team. Het zijn ‘vooruitdenkers’.

Zij lossen al uw communicatieproblemen op, maar liever nog voorkomen zij voor u problemen.

Weritech lost IT-problemen op, maar voorkomt ze nog liever

Onder onze klanten hebben wij onder meer

reclamebureaus, marketingbureaus, recycling-

bedrijven, handelaren, vastgoedconsultants

en advocaten. Voor advocatenkantoren

hanteren wij in de hosted private cloud een

‘afgeleid verschoningsrecht’.”

IP versie 4 of 6

Zoals in de media al is te lezen raken de

IP-adressen op. Dat heeft nogal wat gevolgen

voor de ondernemers van nu. Is uw IP-versie

wel geschikt voor de nabije toekomst?

Van der Wegen: “Veel ondernemers denken

dat het hun tijd wel zal duren, maar de IP-

adressen volgens internetprotocol 4 raken

waarschijnlijk halverwege 2012 of in 2013 op.

Dat is dichtbij!”

Waar gaat het om? IP-adressen zijn zoiets als

telefoonnummers, maar dan voor computers.

Elke router heeft z’n eigen IP-adres. Maar de

nummering hiervan is eindig. Alle IP versie

4 nummers zijn reeds gereserveerd. Daarom

is er een nieuw internetprotocol ontwikkeld:

internetprotocol 6, kortweg ‘IPv6’.

Van der Wegen: “Met het nieuwe protocol

IPv6 hebben we een gigantische voorraad

adressen, zoveel zelfs dat elke aardbewoner

daar meer dan ruim voldoende aan heeft.

IPv6 kent een aantal verbeteringen boven

IPv4. Maar versie 4 en versie 6 werken in feite

met twee verschillende ‘talen’ die niet met

elkaar kunnen praten. Stel je voor dat je je

diensten en producten aanbiedt via IPv4. Je

klanten en potentiële klanten zijn al over-

gestapt op IPv6, maar jij hebt ‘geen haast’.

Dan raak je je klanten kwijt, want die kunnen

niet meer met jou communiceren. We zullen

wel een tijdje met de twee versies naast

elkaar moeten werken. Maar langzamerhand

moet alles echt overstappen op versie 6.

Wie dan nog op versie 4 zit mist de boot.

Je hoeft hier niet van in paniek te raken, maar

je moet er wel over nadenken, je moet je erop

voorbereiden. En onze taak is om daar uitleg

over te gegeven en juist in te adviseren.”

Weritech is parttime gestart in april

2007, vertelt oprichter Niels van

der Wegen. “Al snel moesten we

uitbreiden in uren en mensen. Nu werken we

met vier fulltime IT’ers. Weritech biedt

diensten, hosting, virtual offi ce IT en

datacommunicatie. Wij zien ons niet als leve-

rancier aan onze klant, maar als langdurige

partner, wij zijn als het ware de IT-afdeling

van onze klant. Wij lossen IT-problemen op,

maar liever nog voorkomen we ze. De meeste

vraag op dit moment is naar cloudcomputing.”

Hosted private cloud

“Hotmail of Gmail is een vorm van een

publieke cloud. Daarbij heb je geen idee waar

je gegevens zijn opgeslagen en wie ze in kan

zien”, aldus Van der Wegen. “Weritech ‘host’

sinds tweeënhalf jaar een private cloud in

een zwaar beveiligde ruimte in Amsterdam.

In onze private cloud hosten wij de servers

en desktops van de klant. Alle servers waar

wij mee werken zijn ons eigendom dus wij

zijn onafhankelijk van derden. Omdat alle

gegevens in Nederland liggen opgeslagen

blijft alles onder de Nederlandse wetgeving

vallen. Dat is belangrijk, omdat je zo eigenaar

blijft van je eigen bestanden en omdat de

privacyregels hier heel streng zijn.

Niels van der Wegen:

“De meeste vraag op

dit moment is naar

cloudcomputing”

Weritech

Europark 6

4904 SX Oosterhout

T 0162 - 74 40 60

M 06 - 520 720 41

[email protected]

www.weritech.nl

07

Subsidies hebben eerder vertragend dan bevorderend gewerkt:

Duurzaam bouwen is nu al de meest rendabele optieDe stijgende prijzen van fossiele brandstoff en en van grondstoff en in het algemeen

zullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in een

noodzaak veranderen. En aangezien een bedrijfspand of een woning niet voor tien maar

voor vijftig jaar wordt neergezet wijst de total cost of ownership (van het ontwerp tot

en met het onderhoud) nu al op die noodzaak. Duurzaamheid betekent immers ook

comfortabeler in gebruik en dus fl exibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kan

inspelen op marktwensen. En toch heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle voor-

uitgang, ook nog drempels te slechten. Op verzoek van Het Ondernemersbelang

kwam een aantal vertegenwoordigers van duurzaam opererende bedrijven op het

Stadskantoor bijeen om hierover van gedachten te wisselen.

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco Magielse

Johan Bogert


Rondetafelgesprek

Frits Raaphorst

Gastheer van de bijeenkomst was Wilbert

Willems, de wethouder met mobiliteit,

cultuur en duurzaamheid in zijn porte-

feuille, die de ondernemers ontving in de

collegezaal van de stad. Het feit dat Breda een

aparte wethouder duurzaamheid heeft is niet

alleen een bewijs dat de gemeente het serieus

meent met het thema maar ook dat ze al veel

gepresteerd heeft op dit vlak. “We hebben bij-

voorbeeld één miljoen euro geïnvesteerd in het

verwerken van rioolslib. Door dat te verbranden

levert het warmte op voor duizend woningen.

Bovendien levert het nu ook geld op in plaats dat

het geld kost, wat bij traditionele slibreiniging

het geval zou zijn. Andere projecten waar we

mee bezig zijn, zijn een biomassacentrale op

het voormalige terrein van de Hero, en nieuwe

windmolens bij Hazeldonk. “

Het Verdrag van Dussen

Op zichzelf zijn al deze ontwikkelingen al interes-

sant genoeg, maar bij elkaar tillen ze de stad ook

nog over een bepaalde drempel, waarna ook

andere structuren mogelijk worden. “We denken

bijvoorbeeld aan de heroprichting van een ge-

meentelijk energiebedrijf”, aldus Wilbert Willems.

“Dat klinkt vreemd, want de voorbije decennia

zijn al die gemeen telijke energiebedrijven juist

opgeheven, maar door de decentrale opwekking

van groene energie worden ze weer nodig. De

grote energiemaatschappijen zijn hier niet op

voorzien. Onze partner, Essent, heeft er zelfs een

apart bedrijf voor opgezet: Essent Local Energy

Solutions. Maar voor ons zijn al deze stappen

fases op weg naar een einddoel. We willen onze

CO-2 uitstoot zo drastisch omlaag brengen dat

we CO-2 neutraal worden. Omdat de omliggende

gemeenten dat gelukkig ook willen, hebben we

zelfs een apart verdrag gesloten om elkaar hierin

te helpen. Ik noemde het half serieus Het Verdrag

van Dussen, naar onze plaats van samenkomst.

Zie het maar als een West-Brabantse variant van

Kyoto.”

Te hoge prijzen

De voortvarendheid van de gemeente wordt wel

door steeds meer ondernemers en managers

gedeeld (67 procent vindt duurzaam onderne-

men inmiddels een must om te kunnen blijven

concurreren) maar nog lang niet door alle

particulieren. “De particulier kan fi nancieel geen

tien jaar vooruit kijken,” zei Joost Rienks, van

Rienks Energiebesparende Adviezen en Projecten

in Breda, “De investering is zo hoog dat de

particulier ze niet kan opbrengen, terwijl ze hem

op termijn wel geld oplevert. Daar moet een bank

of de gemeente hem bij helpen, via een lening.

Een dergelijke lening kost netto bovendien geen

geld, in tegenstelling tot een subsidie. ” En Johan

Bogert, directeur installatietechniek bij de Air

Group in Breda voegde daaraan toe: “Voor de

meeste Verenigingen van Eigenaren is duurzaam-

heid geen prioriteit. Dat is mede te wijten aan

de onduidelijkheid over subsidies en vooral aan

de hoge prijzen. In vergelijking met Duitsland

liggen die bij ons 30 tot 40 procent hoger. Dat

kun je hier maar moeilijk uitleggen aan een klant.

De basis moet goedkoper worden, en bovendien

moeten ondernemers en huizeneigenaren meer

hulpmiddelen krijgen om precies te kunnen toet-

sen wat een verduurzaming van hun pand hen

oplevert.” “Mensen geven gemakkelijker duizen-

den euro’s uit aan een keuken dan aan duurzame

energieproducten”, zei Corné Balemans, directeur

van AWS Warmte- en Koeltechniek uit Breda. “Dat

heeft vooral te maken met beleving en emotie.

Die is bij een keuken heel anders dan bij een zon-

neboiler, warmtepomp of PV-panelen.” Bij een

keuken wordt om die reden ook nooit gesproken

over een terugverdientijd, want die is er niet. “Bij

duurzame energie is dat meestal de eerste vraag

die men stelt, want de prijs is tegenwoordig door-

slaggevend. Echt milieubewuste ‘groene’ mensen

zijn er maar weinig.”

Jeroen Saeijs, projectontwikkelaar zonne-energie

bij BrabantEnergy, merkte op dat de prijzen van

met name zonnecellen al stevig aan het dalen

zijn en zich aanpassen aan een markt waarin

subsidies een steeds minder prominente rol

spelen. “Alle ontwikkelingen duiden er toch op

dat duurzaam bouwen commercieel interessant

begint te worden.”

Positief verband met duurzaam ondernemen

Adriaan van den Nieuwenhuizen, divisiedirecteur

bouw & service, bij Rasenberg in Breda, meent

dat subsidies het van de grond komen van

een echte markt voor duurzaam bouwen niet

bevorderen maar vertragen. “Het is goed dat


Manfred Jacobs

Joost Rienks

Jeroen Saeijs

de overheid innovaties subsidieert, maar het op

de markt brengen van die producten moet het

zonder die steun kunnen stellen.” Hij ziet wel een

steeds nadrukkelijker en positief verband tussen

duurzaam bouwen en duurzaam ondernemen.

“Ons bedrijf is gecertifi ceerd voor het hoogste

niveau van de MVO prestatieladder. Toen we niet

zo lang geleden inschreven voor een aanbeste-

ding bij Pro Rail bleek dat de opdrachtgever 10

procent voorsprong geeft als je voor nummer 5

bent gecertifi ceerd. Met andere woorden: als je

voor 100 inschrijft en een concurrent doet dat

voor 91 is Pro Rail bereid die 10 procent meerprijs

te betalen. Dat is een belangrijke stap vooruit om

duurzaamheid een rol te laten spelen in de hele

bouwketen. ”

Nu nog vooral energie

Peter de Kok, senior commercieel manager bij

Heembouw in Breda, merkte op dat er in dat

opzicht nog heel wat te verbeteren valt: “Wij zien

nog al te vaak dat de E en de W bij een project

van elkaar niet weten wat ze aan duurzaamheid

doen, laat staan dat dit geïntegreerd wordt

aangepakt.” Yvonne Hogenboom , technisch

projectleider bij Habeon Architecten in Roelofa-

rendsveen, van onder andere het nieuwbouwpro-

ject voor PostNL in Breda en DUBO-deskundige

binnen de Heembouwgroep, ziet zelfs nog

tegenwerking vanuit de lokale overheid. “Een

welstandscommissie die bezwaar maakt tegen

een windmolen vanwege het zicht is werkelijk

niet meer van deze tijd. Maar ik ben ervan

overtuigd dat de argumenten voor duurzaam

bouwen elk jaar krachtiger worden. Nu is nog

vooral energie de aanjager, maar over tien jaar

zullen dat waarschijnlijk de bouwmaterialen zelf

zijn. Dan mogen we wellicht geen hout meer uit

Azië invoeren maar enkel in onze eigen bossen

produceren. Ook het cradle-to-cradle principe,

van afval weer grondstof maken, zal de komende

jaren aan belang winnen.”

Comfort en fl exibiliteit

De kansen zien die duurzaam bouwen alle par-

tijen bieden (huurders evengoed als eigenaren)

veronderstelt ook anders durven te denken.

“Investeren in een gebouw is niet hetzelfde als

in een auto, en niet alleen vanwege het hogere

bedrag”, zei Yvonne Hogenboom. “Een auto koop

je voor enkele jaren, een pand staat er een halve

eeuw. Daarom mag je de investeringen hoe dan

ook niet zomaar met elkaar vergelijken. Bij een

gebouw moet je nog meer naar de total cost of

ownership kijken, en dan springen de voordelen

van duurzaam bouwen pas echt in het oog. Niet

alleen levert het op termijn lagere energiekosten

op, ook de onderhoudskosten zijn geringer,

omdat er bijvoorbeeld minder slijtage is, en de

fl exibiliteit van de inrichting en het comfort zijn

groter. Want vergeet niet dat duurzaamheid ook

over mensen gaat en over hun welbevinden.

Hoe aangenamer het werken in zo’n pand is, hoe

eerder het ook verhuurd zal zijn.”

Blok-voor-blok regeling

Een vorm van anders denken is ook het energe-

tisch met elkaar verbinden van bedrijven die rest-

warmte produceren en ondernemingen die deze

kunnen gebruiken, bijvoorbeeld een slachthuis of

een kunstijsbaan naast een zwembad. Maar een

bedrijf kan ook de warmte die bij een industrieel

proces vrijkomt gebruiken om de kantoren boven

de productiehal te verwarmen. Net als met alle

vormen van duurzaamheid lijken dergelijke

innovatieve concepten echter makkelijker en

vooral rendabeler te realiseren in nieuwbouw

dan in bestaande bouw. Is sloop daarom niet de

beste optie voor veel sterk verouderde kantoor-

panden en woningen? Van de eerste staan er de

laatste jaren trouwens heel wat leeg. Wethouder

Willems vindt van niet. “Er is altijd wel een her-

bestemming te bedenken voor een slooppand,

bijvoorbeeld een bedrijfsverzamelgebouw voor

starters of studentenwoningen. Sloop moet echt

de laatste optie zijn.” Frits Raaphorst, adviseur

milieu bij de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling

van de gemeente Breda, erkende dat het verduur-

zamen van bestaande bouw moeilijk is, maar niet

onmogelijk. “Bijvoorbeeld in de woningbouw. Elk

huis is een unieke situatie: er is veel glas of juist

weinig, er zijn kinderen of niet, men is op leeftijd

of juist nog jong. Dat maakt een renovatieproject

erg bewerkelijk. Daar komt bij dat uit zichzelf

slechts 10 procent van de eigenaren mee doet.

Daarom zijn we blij met de blok-voor-blok rege-

ling, waarvoor we van de Rijksoverheid subsidie

hebben gekregen, als één van de acht steden.”

Rebound-effect

Een bedrijfspand of huis dat optimaal is geïso-

leerd en voorzien van alle apparatuur om zelf

op een duurzame manier energie op te wekken

is misschien nog niet in alle opzichten een

duurzaam pand, maar beantwoordt in de meeste

opzichten aan wat wij daaronder verstaan.

Helaas constateren wetenschappers een negatief

gedragseff ect zodra bedrijven en vooral consu-

menten dit punt nog maar beginnen te bereiken:

het indraaien van een spaarlamp is reden het

licht langer te laten branden, de aanschaf van

een zuinige auto om wat vaker een tochtje te

maken. Veel van de energiebesparingen gaan

daardoor deels weer verloren, het zogeheten

rebound-eff ect. Johan Bogert kent dit verschijn-

sel. “Vroeger gebruikten de meeste consumenten

een douchekop die zes liter water ineens liet

stromen, nu is dat al vijfentwintig. Er staat immers

toch een warmtepomp.” Yvonne Hogenboom

beschouwt dit als een onvermijdelijk aspect van

het streven naar meer welbevinden. “De P van

People maakt ook nu eenmaal deel uit van de

duurzaamheidformule.” Maar volgens wethouder

Willems is dit een tijdelijk probleem. “Zodra een

bedrijf of woning volledig op een duurzame

manier van energie voorzien wordt is die CO-2

neutraal. Duurzame energie – wind, water, zon –

is eindeloos voorradig. Dan maakt het niet meer

uit of je de thermostaat hoger zet of een lamp

laat branden, want eindelijk belast je de planeet

er niet meer mee.”

Yvonne Hogenboom


Rondetafelgesprek

Wilbert Willems

Adriaan van den Nieuwenhuizen


Bedrijfsreportage

| Geen gesloten deuren |

Wij adviseren, ontwerpen en installeren:

inbraaksignaleringsinstallaties, camera-bewaking,

toegangscontrolesystemen en brandmeldinstallaties.

Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,

sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-

installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Door

bundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeften te

vertalen in een totaaloplossing.

24 uur per dag, 7 dagen per week

Gebundelde kracht in installatie

Zo zie je ze zelden als Systemex. Automatisering onder één dak. Wij beperken ons niet tot ict, kabels en computers.

Maar Systemex biedt u telecom, ict, marketing, onderhoud en ga zo maar door. Vanaf nu kan alles bij één partij, een

betrouwbare partij. Onder het motto ‘Keep IT Simple’ bieden wij onze klanten een stabiele, en vooral professionele

omgeving die volledig is afgestemd op de wensen en eisen van de klant.

Systemex biedt alles voor automatisering onder één dak

Door een breed scala aan produc-

ten maken wij uw hele kantoor

kant en klaar. Van computer tot

server, van Voice over IP tot backup.

It behoort niet tot uw dagelijkse werkzaam-

heden als u hier zelf in de organiatie niets

mee doet. Dit geeft u uit handen, maar

wel betrouwbare handen! Systemex is de

partner waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid

en vooral professionaliteit voorop staat.

Wij bieden u totaalpakketten voor de ict,

startende ondernemer en vooral de zzp’er.

Wij denken met u mee.

Telefonie

Systemex Hosted IP Telefonie is een uit een

netwerk (the cloud) geleverde telefonie-

oplossing. De telefooncentrale waarop u

gaat bellen bevindt zich namelijk niet meer

fysiek bij u op locatie. Om een bijzonder

hoge beschikbaarheid te garanderen staat

uw omgeving gespiegeld opgesteld in

twee datacenters. Deze zijn beide uitgerust

met meerdere fysieke connecties. Door

middel van licenties kunt u kiezen welke

functionaliteit u wilt gebruiken.

Als u op een later moment gebruik wilt

maken van meer functionaliteit, kunt u

volstaan met de aanschaf van een licentie

en hoeft er niet te worden geïnvesteerd

in dure hardware. Daar Systemex altijd

zoekt naar manieren om telefoonkosten te

verminderen, bezien wij nieuwe manieren

om dit te bewerkstelligen met uw eigen

mobiele telefoon. U kunt nu uw mobieltje

gebruiken als er een speciale ingebouwde

WiFi softphone en kan dan zelfs gratis

bellen met alle onderlinge gebruikers in

binnen- of buitenland. Dus wacht niet

langer en neem contact met ons op zodat

we onze GRATIS VoIP scan bij u kunnen

uitvoeren. Systemex heeft gekozen voor de

apparatuur van 3CX en Tiptel en HP.

Kwaliteit, stabiliteit en gesmeerde

communicatie is een must. Onze producten

zijn dan ook zeer scherp geprijsd.

Hosted diensten

Systemex heeft zich gespecialiseerd

in het aanbieden van een breed scala

aan(Managed) Hosting Diensten. Met drie

gecertifi ceerde datacenter locaties en ons

eigen IP-netwerk kunnen wij opdracht-

gevers niet alleen voorzien van kwalitatief

hoogstaande hostingnetwerken, maar we

kunnen opdrachtgevers ook optimale fl exi-

biliteit garanderen. Door deze combinatie

van factoren hebben inmiddels honderden

klanten gekozen voor Systemex.

Webdesign

Systemex is tevens een bureau voor

webdesign. Professionele, creatieve en

leuke ideeën passeren hier onze desktop

pc’s. Wij bouwen voor u een prima website.

Want een eerste indruk krijgt u maar één

keer. Een indruk via de website, een poten-

tiële klant valt hier ook onder. Systemex

bouwt websites, ontwerpt uw logo, maakt

uw huisstijl, drukt uw bedrijfspresentatie,

enveloppen, papier, etc.

Systemex

T 085-2013093

www.systemex.nl

[email protected]

Keep IT Simple

Speciaal voor de lezers van het Ondernemersbelang

biedt Systemex u een fantastische Voice over IP oplossing

aan. Ga naar www.systemex.nl voor meer informatie.

Systemex is er voor:

• Automatisering

• Hosted oplossingen (hosting, cloud computing)

• Webdesign

• Backup online

• Telefonie

Bedrijfsreportage


EasyDesk is een telefonische antwoordservice voor bedrijven. Als u buiten de deur bent, als iemand wegens ziekte

uitvalt of gewoon als u even niet gestoord wilt worden biedt EasyDesk een ideale service: zij nemen voor u de telefoon

aan! Wij spraken met de directeur, Annemiek Hemmes.

EasyDesk:

Telefonische office support

Annemiek Hemmes,

directeur van EasyDesk:

“Ik kom uit de trainingsbran-

che, waar telefonie mijn speci-

aliteit was. Het realiseren van

een afspraak dan wel samen-

werking kan vallen of staan

met het eerste klantencontact.

Het is het visitekaartje van je

bedrijf. Daarom is het zo leuk

om elke keer weer dat

visitekaartje te zijn.”

Kijk voor meer info op www.easydesk.nl of

bel met 085-2107000.

EasyDesk

Emmastraat 21d

4811 AE Breda

T 085 – 2107000

www.easydesk.nl

[email protected]

Een antwoordservice voor bedrijven,

hoe werkt dat?

“Als de eigen telefoonlijn wordt door -

ge schakeld naar ons, nemen wij de telefoon

aan en handelen het af zoals van te voren

met het bedrijf is afgesproken. We kunnen

door verbinden met een door u gewenst

nummer, we kunnen basisinformatie ver-

strekken, urgente van minder urgente

telefoontjes onderscheiden en voor een

aantal medische praktijken beheren we de af-

sprakenagenda. Zo bent u altijd bereikbaar.”

Krijgen de bellers dan niet het idee dat ze

een callcenter aan de lijn hebben?

“Absoluut niet! Wij zien wie er belt, dus nemen

op met de naam van het bedrijf, alsof we

gewoon bij het bedrijf op kantoor zitten. De

beller merkt dus niet dat hij een extern bureau

aan de lijn heeft. We werken met uitsluitend

vaste medewerkers die zorgvuldig worden

geselecteerd en getraind. Zo kunnen we onze

klanten optimaal vertegenwoordigen.”

Maar in een rustige week betaal je in

verhouding natuurlijk veel?

“We werken met verschillende pakketten,

vergelijkbaar met een mobiel pre-paid

abonnement. Je betaalt een vast bedrag per

maand waar een aantal telefoongesprekken

bij inbegrepen zijn.”

Dat doorschakelen, hoe werkt dat?

“Dat is heel eenvoudig. Als u wilt dat wij

de telefoon aannemen, bijvoorbeeld als

u een afspraak buiten de deur heeft, een

vergadering in gaat of op vakantie gaat,

schakelt u uw telefoon door naar een door

ons gegeven telefoonnummer dan komen

de telefoontjes automatisch bij ons binnen.

Wij vangen de gesprekken op en noteren

de gegevens in ons computer systeem.

Ook is het mogelijk om alle overloop, de

inkomende telefoontjes als u in gesprek

bent, naar ons door te schakelen. Zo krijgt

uw klant altijd iemand te spreken en wordt

hij altijd professioneel en met aandacht te

woord gestaan.”


Bedrijfsreportage

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende


de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)


trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies



voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

[email protected]

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.


Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen


Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage


Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

[email protected]

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,


Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”


dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E [email protected] | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

Alle bedragen in euro’s. Prijzen zijn incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeelde auto kan afwijken van standaardspecificaties. Ford Business Partner leaseprijzen gebaseerd op 20.000 km/48 mnd. en op full operational lease, excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer. *Netto bijtelling o.b.v. belastingschijf van 42%.

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: 15.6-23,8; liter/100 km: 4,2-6,4; CO

2 gr/km: 109-149.

Netto bijtelling maar 96,- per maand!*

Geweldig nieuws voor lease-rijders! De nieuwe Ford Focus is nu ook leverbaar in een extra zuinige uitvoering met maar 14% bijtelling. En is daarmee de enige 14% benzineauto in zijn klasse. Uitgerust met een krachtige 74 kW (100 pk) EcoBoost-turbomotor, dus volop genieten van comfort en nieuwe technologieën. Allemaal tegen minimale kosten. Want uw netto bijtelling daalt enorm. In veel gevallen tot maar 96,- per maand!* En wat ook zo mooi is: nu bestellen is voorjaar 2012 rijden. Dus snel naar de Ford dealer voor een verrassende off erte!

FORD FOCUS nu met 14% bijtelling

FORD FOCUS Lease 14% al vanaf 359,- p.mnd.

Stap in de wereld van Ford.Kijk op de nieuwe site www.ford.nl voor de Ford dealer bij u in de buurt.

Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media

waar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje

op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website

is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de

relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van

Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

■ René Akkermans

René Akkermans - Select HR

De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied

van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het

ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,

Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures

en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social

Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-

toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de

‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-

onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun

je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’

om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen

je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de

organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een

persoonlijke interpretatie van een contactmoment van

iemand leading is in een conversatie in de Social Media.

Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met

de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een

ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-

ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist

is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben

voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een

privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk

account @select_HR op Twitter?

■ Kevin Peters

Kevin Peters - Flexpoint BV

Social Media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker

niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe-

middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel

geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen.

Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van

Social Media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn

eigen omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de

doelgroep, van hun gedrag en van de (ongeschreven)

regels zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van

Social Media meer tegen dan voor je.

De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die

ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge

medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in

de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook

te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge-

lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te

aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in

het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat

hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV

Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop

ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen

en papier, net gewend aan de typemachine, komt er

opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later

merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl

jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is

en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of

je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je

hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn

GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-

nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-

schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.

Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan

”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-

per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.

De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt

steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die

nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet

om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!

Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds

een uit-knop!


Ondernemerspanel

Jentjens Machinetechniek

Leeuwenhoeckweg 6

5466 AL Veghel

T 0413 - 34 32 55

[email protected]

www.jentjens.nl

Jentjens Machinetechniek

Minder mensenhanden aan de band!Jentjens Machinetechniek denkt in totaal-

oplossingen. “In nieuwe oplossingen, maar

ook aanvullingen die te implementeren zijn

in bestaande productielijnen. We bouwen

fl exibele systemen die niet alleen eenvou-

dig zijn uit te breiden, maar ook meebuigen

met de klantwens. De basis wordt daarbij

gevormd door onze LoadMAX pick&place

robots. Voor het oppakken van welk pro-

duct dan ook (denk aan paprika’s, komkom-

mers en witlof voor de agro branche en aan

hamburgers, frikandellen en kipproducten

voor de food branche) ontwikkelen we grij-

pers op maat die simpel uitgewisseld kun-

nen worden met grijpers voor het volgende

product... Hierdoor kunnen productielijnen

multifunctioneel ingezet worden. Dit feit

in combinatie met meer effi ciency en meer

kwaliteit verhoogt het rendement van de

productielijn, dat weer nieuwe kansen

creëert voor de ondernemer.”

Samen op weg naar succes!

Jentjens bouwt aan een duurzame relatie

met zijn klanten. “Het is een intensief

traject waar we samen in gaan, waarin elke

stap zorgvuldig genomen dient te worden.

Goede afspraken met elkaar maken en el-

kaar vertrouwen ligt aan de basis, maar ook

kennis delen. De klant heeft kennis van zijn

productieproces en wij hebben de techniek

van morgen in huis. Elk traject daagt ons

uit tot innovatief denken. In een uniek

samenwerkingsverband met Europese uni-

versiteiten werken we bijvoorbeeld aan een

idee voor het geautomatiseerd oogsten

van paprika’s. Elke dag zijn we bezig met

het toepassen van nieuwe technologieën

in onze machines. Alles wat wij ontwik-

kelen doen we met één doel voor ogen:

een toegevoegde waarde bieden aan de

food&agro branche.”

Het is niet eenvoudig om aan

goede mensen te komen voor het

productiewerk in de food & agro

sector, maar het werk moet wel gedaan

worden! Het liefst hygiënisch, doelgericht en

snel, zodat er kwaliteit geleverd kan worden.

Maar de productiekosten mogen niet stijgen.

“Daar lag voor ons een grote uitdaging en

die zijn we succesvol aangegaan”, aldus

Erik Wekking, sales manager bij Jentjens

Machinetechniek. “Sinds 2000 hebben wij

ons gespecialiseerd in het hanteren van

producten die geen vaste vorm hebben.

Wij ontwikkelen, bouwen, programmeren

de software en implementeren intelligente

installaties om productiehandelingen met

deze producten te automatiseren. Duurzame

installaties waarin verschillende modules zo-

danig op elkaar afgestemd zijn dat het pro-

ductieproces effi ciënt en soepel verloopt. Wij

ontwikkelen geavanceerde robottechnieken

op maat, waarbij camera– en transportsyste-

men samengaan met weegmodules, aan– en

afvoersystemen en verpakkingsoplossingen.

De robots in onze installaties kijken en

denken! Een investering die de ondernemer

verrassend snel terugverdient.”

Nieuwe kansen

Kostenreductie. Terugdringen van hand-

arbeid. Productieverhoging. Optimale

procesbeheersing. Er zijn vele redenen

om productieprocessen te automatiseren.

BedrijfsreportageTekst en fotografi e: Hieke Stek

Het sorteren en inpakken van

producten voor de food & agro

branche gebeurt nog vaak door

mensenhanden, omdat de produc-

ten meestal van vorm verschillen.

Maar dat is minder hygiënisch en

minder effi ciënt dan de automa-

tiseringsoplossingen die Jentjens

Machinetechniek speciaal voor

deze branches heeft ontwikkeld:

productielijnen die volledig geau-

tomatiseerd zijn. Een innovatief

systeem dat allerlei verschillende

productvormen sorteert op kwa-

liteit en/of gewicht en vervolgens

inpakt. Kiest u ervoor om te inves-

teren in mensenhanden aan uw

productielijn of kiest u voor zeker-

heid, nauwkeurigheid en snelheid

van speciaal voor u ontwikkelde ro-

bothanden?


Bedrijfsreportage Tekst: Sandra Kagie - Fotografi e: Marco Magielse

De Udense BLC Groep beweegt zich in de markt van de installatietechnische bedrijven tussen tafellaken en servet. Het Udense fami-

liebedrijf combineert hierdoor de voordelen van een klein bedrijf, zoals betrokkenheid, fl exibiliteit en oprechte aandacht voor de klant,

met die van een groot bedrijf zoals voldoende kennis, kunde en slagkracht om grotere projecten aan te pakken én om te innoveren.

Een positie die Peter en Conny Lijnse, de eigenaren van het bedrijf, prima bevalt. En hun klanten ook. Dit laatste blijkt onder meer uit

de veelal langdurige relaties die het bedrijf onderhoudt met klanten uit binnen- en buitenland.

BLC Groep combineert

betrokkenheid met

innovatieve slagkracht


BLC Groep

Liessentstraat 9c

5405 AH Uden

T 0413 - 25 63 70

[email protected]

www.blc-groep.nl

“BLC Machinebouw is ontstaan uit het

bedrijf dat voor ons als BLC Groep allerhande

onderdelen voor de bouw ontwikkelde en

produceerde”, legt Peter Lijnse uit. “Op een

gegeven moment hebben we besloten het

bedrijf over te nemen. Zo konden we ook voor

opdrachtgevers aan de slag op het gebied van

onderdelen- en machinebouw.”

De jongste telg van de BLC Groep wordt

gevormd door BLC Allock Security. Specialist

in het ontwikkelen en produceren van bevei-

ligingssloten voor met name vrachtwagens,

trailers en containers. Ook voor transport- en

logistiekbedrijven vormt BLC hierdoor

nationaal en internationaal inmiddels een

betrouwbare partner.

Innovatief vermogen

Specifi eke aandacht willen Peter en Conny

Lijnse vestigen op het innovatief vermogen

van hun bedrijf. “Met de groei van de BLC

Groep zijn we ons namelijk ook steeds meer

gaan richten op eigen ontwikkeling en

fabricage van uiteenlopende producten”, legt

Peter Lijnse uit. Het onlangs op een beurs

gepresenteerde elektronisch slot waarmee

containers en trailers beveiligd kunnen

worden, is hiervan volgens hem een goed

voorbeeld. BLC Allock Security werkt op dit

vlak dus continu aan verbetering en vernieu-

wing. Zo overlegt het bedrijf bijvoorbeeld

met de politie over mogelijkheden om te

participeren in preventietrajecten als het gaat

om transportbeveiliging. Wat de Udense

ondernemers betreft is op dit vlak ook zeker

nog een meer prominente rol weggelegd voor

de verzekeraars.

Een ander voorbeeld van het innovatief

vermogen van het Udense familiebedrijf is een

heel nieuwe, duurzame klimaatinstallatie voor

kantoor- en bedrijfspanden waar momenteel

hard aan gewerkt wordt. Een systeem dat

is samengesteld uit reeds bestaande com-

ponenten. Peter en Conny Lijnse kunnen er

verder nog niet zoveel over zeggen omdat ze

momenteel druk bezig zijn met het vastleg-

gen van de juridische bescherming van de

warmte-koude-installatie.

“Klanten vragen steeds vaker om duurzame

oplossingen als het gaat om klimaatinstal-

laties. Met dit nieuwe concept spelen we hier

optimaal op in”, licht Peter Lijnse een tipje van

de sluier op. “Opnieuw een eigen product om

trots op te zijn.”

Naast de vraag naar duurzame oplossingen

op het gebied van klimaatinstallaties, is BLC

momenteel ook druk in de renovatiemarkt.

Een tip die Peter en Conny Lijnse zowel par-

ticulieren als bedrijven willen geven is niet te

bezuinigen op onderhoud van cv- en andere

technische installaties. “We merken dat juist de

installaties waar niet consequent jaarlijks on-

derhoud wordt gedaan veel storingsgevoeli-

ger zijn”, legt Peter Lijnse uit. “Het gaat in zulke

gevallen dus om een misplaatste bezuiniging”,

gaat hij verder. “Want grondige renovatie of

zelfs vervanging kost uiteindelijk veel meer

dan een jaarlijkse, gedegen servicebeurt. Weet

dus goed waarop je bezuinigt. Zeker wanneer

je er ook met de kerstdagen warmpjes bij wilt

zitten”, waarschuwt hij.

Vol vertrouwen

2012 zien Peter en Conny Lijnse tot slot met

een positief gevoel tegemoet. Dit ondanks de

moeilijke markt die volgens hen nog wel even

zal voortduren. “Door onze afspraken na te

komen, een goede prijs-kwaliteitverhouding

te hanteren en de klant voorop te blijven

stellen, weten wij ons echter steeds weer te

onderscheiden van anderen. De verdergaande

vraag naar verduurzaming op het gebied van

klimaatsystemen speelt ons bovendien in de

kaart. Daarvan ben ik absoluut overtuigd”,

besluit Peter Lijnse vol vertrouwen.

Sinds 1992 is de oorspronkelijke Ven-

nootschap Onder Firma uitgegroeid

tot een middelgrote BV met inmiddels

zestig enthousiaste medewerkers. De BLC

Groep bestaat anno nu uit vier onderdelen:

BLC Technische Installaties, BLC Service &

Onderhoud, BLC Machinebouw en BLC Al-

lock Security. Groei die in de loop der jaren

is ontstaan door verschillende fusies en

overnames. Uiteraard beschikken alle onder-

delen van de BLC Groep over de gangbare

certifi ceringen voor kwaliteitsborg- en vei-

ligheidssystemen. Daarbij is het bedrijf trots

op het feit dat het een erkend leerbedrijf is.

Brede dienstverlening

“De verschillende takken binnen de BLC Groep

opereren grotendeels zelfstandig, maar indien

wenselijk trekken ze uiteraard gezamenlijk

op”, legt Peter Lijnse uit. “In geval van grotere

projecten bijvoorbeeld zijn de verschillende

onderdelen van het bedrijf echt complemen-

tair aan elkaar. Waardoor we klanten nog

breder van dienst kunnen zijn”, licht hij toe.

BLC Technische Installaties (BLC TI) vormt van

oudsher de basis van de BLC Groep. De tak telt

dan ook de meeste medewerkers. Klimaat-,

sanitaire- en luchtbehandelingsinstallaties

vormt de corebusiness van deze groep. BLC TI

richt zich hierbij landelijk zowel op de utiliteits-

als woningbouw. Dit vanuit het hoofdkantoor

in Uden en vanuit een vestiging in Oostvoorne

onder de rook van Rotterdam. Momenteel

werkt BLC TI bijvoorbeeld als onderaannemer

aan drie ziekenhuizen in Uden, Amersfoort en

Den Haag.

BLC Service & Onderhoud richt zich juist op

de lokale en regionale particuliere markt. Hier

draait het vooral om de installatie van ketels

en badkamers en natuurlijk het onderhoud

hiervan. De 24/7 servicedienst van BLC speelt

hierin een heel belangrijke rol. De derde

tak, BLC Machinebouw, is op het eerste

oog de meest vreemde eend in de bijt. Dit

onderdeel ontwerpt en produceert namelijk

machine-onderdelen en machines voor met

name de vleesverwerkende- en voedingsmid-

delenindustrie.


Bij Rasenberg Bouw zijn we van mening dat we door duurzaam bouwen een goede verhouding krijgen tussen investeringen

in energie en materiaal. Willen we er voor zorgen dat onze kinderen en kleinkinderen het goed hebben, dan moeten we nu in

actie komen en onze werkwijze op het vlak van ontwerpen, bouwen en wonen aanpassen.

Rasenberg Bouw

Samen duurzaam ondernemen

Maar er is meer… Duurzaam

bouwen rendeert niet alleen

voor ons leefmilieu. Ook de

gezondheid van toekomstige bewoners

vaart er wel bij. Een duurzaam huis

verdient zichzelf terug, denk bijvoorbeeld

aan de energiekosten. Door de juiste

keuze in investeringen te doen, zijn

wij op de juiste manier bezig om onze

projecten te realiseren. Hierbij moet men

denken aan toepassing van onder andere

warmtebronnen, zonnecollectoren, led

verlichting. Maar ook aan de reductie van

CO2-uitstoot tijdens het productieproces.

De overheid en diverse gemeentes heb-

ben duurzaamheid hoog in het vaandel

staan. Als Rasenberg Bouw voorstellen

maakt voor design en construct-werken

passen wij altijd duurzame producten toe.

Ook het hergebruik van materialen passen

we toe in de voorstellen en aanbiedingen

die we schrijven. Dat dat loont, is onlangs

bewezen. Rasenberg Bouw kreeg een

project in opdracht waarbij de ideeën

en het meedenken over duurzaamheid

doorslaggevend waren.

Duurzaamheid als bedrijfsfilosofie

Vanuit Rasenberg Holding zijn het afge-

lopen jaar diverse duurzame initiatieven

gestart. Zowel op productniveau als pro-

cesniveau ontwikkelt Rasenberg verder.

Zo rijdt inmiddels een aantal van onze

vrachtwagens op dualfuel, is Rasenberg

in het bezit van een certificaat voor het

milieu zorgsysteem (ISO 14001), hebben

we 100 procent gerecycled asfalt ontwik-

keld (uniek in de wereld) en activeren

we onze medewerkers om zuinig met

energie om te gaan. Een van de mijlpalen

in 2011 was het behalen van het hoogste

niveau op de CO2-prestatieladder van

ProRail. Om dit niveau te behalen dient

een orga nisatie niet alleen in zicht te

hebben in haar eigen CO2-uitstoot

en reductiedoelstellingen te behalen.

Daarnaast wordt er van hen geëist dat

zij leveranciers en onderaannemers

activeren eveneens hun CO2-uitstoot te

reduceren.

Krachten bundelen

Waar mogelijk deelt Rasenberg haar ken-

nis. Sinds 2010 heeft Rasenberg zitting

in de Normcommissie voor de ISO 26000.

Hier werkten we samen met de andere

leden aan de richtlijnen voor MVO. Deze

richtlijnen zijn een hulpmiddel om MVO

te implementeren binnen bedrijven.

Rasenberg heeft daarnaast het initiatief

genomen voor de Duurzaamheidskring

Breda. Vanuit deze kring, waarin

meerdere bedrijven deelnemen, komen

duurzame initiatieven tot stand. Op dit

moment bereidt de kring bijvoorbeeld

de plaatsing voor van een windmolen

op bedrijven terrein De Krogten in

Breda. Ook in Roosendaal is Rasenberg

betrokken bij een dergelijke kring, de

millenniumkring.

De toekomst in een glazen bol

Volgens de trendwatchers gaan Neder-

landse steden er de komende twintig

tot dertig jaar wezenlijk anders uitzien.

Duurzame gebouwen krijgen nieuwe

functies en de natuur wordt terug-

gegeven aan de natuur. Of het werkelijk

zo’n vaart zal lopen, weten we over

dertig jaar. Tot die tijd zal Rasenberg

continu bezig zijn om haar eigen

werkwijze te verduurzamen en mee te

denken met haar klanten om diens duur-

zaamheidsdoelstellingen te behalen.

Voor meer informatie over MVO bij

Rasenberg: www.rasenberg.nl/mvo

Rasenberg Holding BV

Industriekade 10

4815 HD Breda

T 0765789789

[email protected]

www.rasenberg.nl

Algemeen directeur Geert Aerts (rechts) neemt de sleutels in ontvangst van de dualfuel vrachtwagens


Bedrijfsreportage

De koeriers van Post & Mail West-Brabant zijn dagelijks in de weer met spoedvervoer, overnight-afl everingen en

mailings in heel Nederland en België. “In de huidige vorm bestaat P&M sinds 2001”, vertelt oprichter en mede-

vennoot Jan Cooremans. “De afgelopen jaren is het echter uitgegroeid tot een waar familiebedrijf. “

Post & Mail West Brabant

Al meer dan tien jaar betrouwbaar pakketvervoer

Samen met zijn vrouw en zoon runt

Cooremans de dagelijkse zaken

vanuit het magazijn in Breda aan de

Charles Petitweg 5-5. “We werken daar-

naast met verschillende vaste medewer-

kers. Iedere ochtend om 6 uur beginnen

die aan routes. Wij beschikken over een

groeiend aantal combi’s en bestelbussen

en kunnen dus iedere spoedvracht- en

overnight-zending aan.” Opdrachtgevers

bellen Jan rechtstreeks op 076-572 91 05 of

sturen een e-mail naar [email protected].

Post & Mail gebruikt voor overnight-zendin-

gen het snelgroeiende distributienetwerk

SnelNed.nl. “Dit is een uiterst betrouwbaar

netwerk voor tijdkritische afl everingen in

de Benelux”, aldus Cooremans. Premium-

zendingen worden gegarandeerd vóór

17:00 uur de volgende werkdag afgeleverd,

maar afl everen vóór 12:00 uur, vóór 11:00

uur of zelfs vóór 09.00 uur is mogelijk.

“Onze klanten melden ’s ochtends hun

zendingen aan en wij zorgen er voor dat

ze opgehaald worden. Via het netwerk van

SnelNed.nl worden zendingen de volgende

dag voor de afgesproken tijd overal in de

Benelux afgeleverd.” SnelNed. nl biedt ook

een Economy-service. “Dat is voor zendin-

gen waarvoor de prijs belangrijker is dan

een gegarandeerde afl evertijd. Economy-

zendingen worden de volgende werkdag

of uiterlijk een werkdag later afgeleverd.

Online shops maken daar bijvoorbeeld

regelmatig gebruik van. De afl everkosten

zijn lager, omdat er, indien nodig, meer tijd

is voor de afl evering.”

Voor bedrijven die grotere aantallen per

dag of per week verzenden kan P&M uiter-

aard een speciale off erte maken. “Ons ge-

bied strekt zich uit over heel West-Brabant

tot en met Tholen. Met spoedzendingen

gaan wij uiteraard direct op pad. We spre-

ken af hoe laat de zending klaar ligt, halen

die dan op en rijden naar de afgesproken

plaats. Bij onverhoopte verkeersopstoppin-

gen houden wij kort contact met onze klant

of met de geadresseerde. Daarin ligt onze

kracht. Goede, rechtstreekse communicatie

met onze klanten. Wij zijn bij de afl evering

van hun zendingen immers het verleng-

stuk van hun organisatie! Bij ons geen

0900-nummers en irritante keuzemenu’s”,

lacht Cooremans.

P&M verzorgt ook een service voor

partijenpost. “Wij zorgen er voor dat ook

mailings van onze klanten tegen een heel

aantrekkelijk tarief worden verspreid.

Hiervoor zijn we aangesloten bij een

landelijke postnetwerk. Bedrijven in héél

West-Brabant kunnen dus werkelijk voor al

hun logistieke zaken terecht bij Post & Mail.

En zoekt een klant een uitstekend alternatief

voor aangetekende post dan is SnelNed.nl

vóór 12:00 uur een geweldig alternatief.

Mocht onverhoopt eens een track & trace

nodig zijn dan kunnen we met een druk op

de knop de afl evertijd en de naam van de

ontvanger nazien.”

Wilt u meer informatie?

Bel Post & Mail op 076-572 91 05 of

e-mail [email protected]

Bedrijfsreportage


Tekst en fotografi e: Patrick Kerkhoff

Breda en duurzaamheid worden vaak in één

adem genoemd. “We doen het altijd goed in

lijstjes en overzichten zoals de Lokale Duurzaam-

heidsmeter”, aldus wethouder Wilbert Willems

van Mobiliteit, Duurzaamheid en Cultuur, “deze

lijstjes zijn echter niet het belangrijkste, maar zijn

wel een erkenning dat we het goed doen. Ook

worden we er niet lui van, want het stimuleert

ons om de concurrentie aan te gaan met andere

gemeenten in de hoop ook volgend jaar weer

een prijs te mogen ontvangen.”

Wethouder Willems:

Breda wordt geprezen om haar

duurzame beleid. “Het is iets waar

we consequent mee bezig zijn”,

begint wethouder Willems zijn verhaal, “dat

is niet iets van de laatste tijd, maar is voort-

gekomen uit de Milieuvisie van 2005.” Het

duurzame succes van Breda komt echter

niet zomaar aangewaaid. “Het gaat om de

verbinding tussen people, planet en profi t.

Wat je doet, moet niet alleen goed zijn

voor het milieu, maar ook voor de mens en

de economie.” Daarnaast is partnerschap

van groot belang. “We werken samen met

bedrijven, bewonersorganisaties, woning-

corporaties, waterschappen en lokale

initiatieven. Als gemeente zijn we echter

niet degene die vertelt hoe het moet, we

hebben vooral een regisserende rol. De

creativiteit zit namelijk bij de ondernemers

zelf.” De wethouder is zelfs verbaasd over

hoe duurzaamheid leeft in de stad. “Onder-

nemers komen zelf naar ons toe om advies

te vragen over duurzaamheid. We hoeven

ze dus niets op te leggen, want ze zien er

zelf de voordelen van in.”

Vanzelfsprekend

Ook de bouwsector is zich steeds meer be-

wust dat als je duurzaamheid direct in het

begin van de bouwfase meeneemt, ieder-

een daar profi jt van heeft. “Bij bestaande

woningen ligt dat wat ingewikkelder dan

bij nieuwbouw. Als het bestaande gebouw

eigendom is van een woningcorporatie kun

je duurzame woningverbetering collectief

aanpakken, maar bij particuliere woningen

is dat ontzettend lastig. Breda is echter één

van de zes gemeenten met de blok-voor-

blokregeling waarbij particuliere woningen

projectmatig worden aangepast.” Of het

nou gaat om woningen, kantoren, scholen,

ziekenhuizen of andere bedrijven en instel-

lingen; duurzaamheid leeft onder inwoners

en ondernemers in Breda. “Het is bijna

een vanzelfsprekendheid.” Toch maakt

dit de gemeente niet overbodig. “Wij zijn

met name op twee gebieden nodig. Punt

één is fl exibel omgaan met regelgeving.

Soms kan het milieurendement bij een

bepaald project worden verhoogd door

regels aan te passen en dat kunnen

ondernemers niet zelf.” Het tweede punt

betreft de fi nanciering. “Op korte termijn is

investeren in duurzaamheid vaak duurder.

Wij ondersteunen door te zorgen voor

fi nancieringsarrangementen zodat de prijs

van een duurzame woning niet hoger is

dan van een niet-duurzame woning.”

Investeren

Geld is in veel gevallen namelijk doorslag-

gevend als het gaat om investeren in

duurzaamheid. “De huidige economische

situatie heeft echter weinig invloed op de

hoeveelheid en hoogte van investeringen”,

aldus de wethouder, “als gemeente

investeren wij niet minder in duurzaamheid

dan voorheen. Breda krijgt een biomas-

sacentrale en een biogascentrale is zelfs al

klaar voor gebruik. Ook doen we veel aan

koude/warmteopslag en zijn we bezig met

nieuwe windmolens. Net als de gemeente

zien gelukkig ook bedrijven en particulie-

ren in dat ze juist in tijden van crisis moeten

investeren in duurzaamheid. Investeren in

duurzaamheid is namelijk investeren in een

goede toekomst voor de mens, planeet en

economie. People, planet en profi t.”

www.breda.nl

“Het gaat om de verbinding tussen people, planet & profi t”




Bedrijfsreportage


Air Group Installatietechniek is een jonge dochteronderneming van Air Group BV. “Uiteindelijk zijn we één bedrijf en

werken de disciplines airconditioning, luchtbehandeling en installatietechniek nauw samen,” vertelt Johan Bogert,

“dat is tevens onze kracht. Doordat wij alle kennis in huis hebben, kunnen we tot een veel beter advies komen voor

de eindgebruiker.”

Air Group Installatietechniek

Goede installateur is vooral goede adviseur

Volgens Johan Bogert van

Air Group draait het binnen de

installatietechniek vooral om

goed advies. “Onze adviezen zijn altijd

afgestemd op het gebouw en de personen

die het gebruiken. Doordat wij als bedrijf

specialist zijn in zowel airconditioning,

luchtbehandeling als installatietechniek,

kiezen wij als installateur niet per defi nitie

voor het plaatsen van een cv-ketel bij de

klant. Het kan namelijk goed zijn dat een

andere installatie veel beter aan de wensen

van de eindgebruiker voldoet.” De mensen

van Air Group Installatietechniek overleg-

gen dan ook regelmatig met de collega’s

van de Air Group- disciplines airconditioning

en luchtbehandeling. “Intern gaan we met

elkaar in discussie en als je verschillende

techneuten bij elkaar zet, ontstaat er altijd

iets moois.”

Kritisch

Het komt voor dat een klant van Air Group

– particulier, bedrijf, aannemer – al een

bepaalde installatie in gedachten heeft,

maar Bogert is kritisch en wil altijd zeker

weten of dit daadwerkelijk de beste optie

is. “Voor een relatief klein bedrijf is het vrij

uniek dat wij hier zoveel tijd en energie

in stoppen, maar iedereen die hier werkt

heeft passie voor het vak en wil het beste

voor de klant.” Air Group Installatietechniek

haalt vaak op advies bepaalde opdrachten

binnen. “De ontwikkelingen op installatie-

gebied gaan zo hard dat ook wij niet weten

wat hét product van de toekomst is. Als je

het mij vraagt is daarom de beste oplossing

een installatie waarbij met meerdere facet-

ten rekening wordt gehouden. Het gebeurt

regelmatig dat wij binnen het gestelde

budget de klant toch een andere installatie

adviseren die minder energie verbruikt

en langer meegaat. Dan sla je meerdere

vliegen in één klap en dat is volgens mij pas

écht duurzaam!”

Samenwerking

Een goed advies geeft Air Group niet

alleen door goede samenwerking intern,

maar ook door samen te werken met de

elektrotechnische branche. “Vroeger zat de

installateur achteraan in de bouwkolom.

Als het huis klaar was, werd alles door

middel van opbouw geïnstalleerd. Nu kan

er vaak pas worden gestart met de bouw

als het installatieontwerp er ligt. Daarbij

is het belangrijk dat de E- en W-installatie

goed op elkaar worden afgestemd.” Voor

de toekomst ziet Bogert dan ook volop

mogelijkheden in die samenwerking. “Ons

toekomstdoel is niet om als bedrijf groter

te worden. In het kleine jaar dat Air Group

Installatietechniek bestaat is het team

gegroeid tot tien personen, twee project-

leiders en acht in de buitendienst. Voor de

toekomst zit onze uitdaging vooral in het

nog meer specialiseren en verder verdie-

pen in nieuwe technieken. Met als doel de

eindgebruiker het best mogelijke advies

te geven en de wereld leefbaar te houden

voor de generaties die na ons komen.”

Air Group Installatietechniek

Aluminiumstraat 5/6

4823 AL Breda

T 076 - 5429703

www.airgroup.nl

Alfred Wemmenhove (algemeen directeur bij Air Group Installatietechniek)Johan Bogert (directeur Air Group Installatietechniek)


Bedrijfsreportage


Jacobs Elektro bv

Keermanslaan 66

4835 GG Breda

T 076 - 5607080

www.jacobselektro.nl

Jacobs Elektro is opgericht in 1955. “Mijn familie

is van oorsprong een echte loodgietersfamilie,

maar mijn opa ging de elektrotechniek in. Oma

had een winkel in wit- en bruingoed en opa ging op

pad om lampen op te hangen.” Manfred Jacobs is

inmiddels de derde familiegeneratie in het bedrijf.

“Mijn vader heeft het bedrijf grootgebracht nadat

mijn opa plotseling overleed. Toen ik het bedrijf

zeven jaar geleden overnam is mijn vader gestopt

met werken.” Momenteel telt Jacobs Elektro ruim

veertig medewerkers. “Twaalf in de binnendienst

en 28 man buiten. Veel groter wil ik eigenlijk niet

worden. Nu ken ik alle klanten nog, maar als we gro-

ter worden, verliezen we het persoonlijke contact

terwijl dat voor ons erg belangrijk is.”

Laadpalen elektrische auto’s

Persoonlijk contact met klanten is niet het enige

waarmee Jacobs Elektro zich onderscheidt. “Wij

willen kwaliteit leveren en dat is de reden waarom

we een eigen inspecteur in dienst hebben. Hij

controleert of alles volgens de normen gebeurt.

Dat doet hij niet alleen voor ons, maar in sommige

gevallen ook voor collega-bedrijven.” Behalve

regels en voorschriften naleven, speelt ook duur-

zaam ondernemen een grote rol in de dagelijkse

bedrijfsvoering. “Veel bedrijven verschuilen zich

achter de term MVO, maar voor ons is het meer

dan een modewoord. Wij zijn continu duurzaam en

maatschappelijk verantwoord bezig, maar schreeu-

wen het niet van de daken.” Jacobs legt uit dat de

duurzame werkwijze van zijn bedrijf tweeledig is.

“Enerzijds vraagt de klant naar duurzame toepas-

singen, maar ook intern is het een hot item.” Sinds

dit jaar is Jacobs Elektro dealer van laadpalen voor

elektrische auto’s. “Zelf kun je dan niet achterblijven,

daarom hebben wij voor onze afdeling Service- &

Onderhoud een honderd procent elektrische

bedrijfsauto aangeschaft.”

Maatwerk

Bij de klant is momenteel LED-verlichting populair.

“LED kan echter niet altijd worden toegepast. Als er

bepaalde eisen aan de lichtkwaliteit worden gesteld

die met LED niet haalbaar zijn dan bedenken we

andere energiezuinige oplossingen.” Klanten kun-

nen bij Jacobs Elektro ook terecht voor PV-panelen.

“Wij adviseren en verzorgen de elektrotechnische

installatie die hiervoor nodig is. Het plaatsen laten

we aan gespecialiseerde partners over.” Jacobs

Elektro heeft een uitgebreide klantenkring. “We

zijn actief in zowel de utiliteit als de woningbouw.

Onder onze vaste klanten zijn ook veel retail- en

horecabedrijven zoals McDonald’s.” Jacobs Elektro

levert bij voorkeur maatwerk. “Daarbij verzorgen we

eigenlijk alles zelf, van advies en ontwerp tot realisa-

tie.” Naast een projectafdeling is er ook een afdeling

Service & Onderhoud. “Veel collega-bedrijven laten

dit werk liggen, maar wij niet. Dit doen we niet

alleen voor particulieren en bedrijven, maar ook

voor de gemeente Breda en diverse woningbouw-

verenigingen.”

De vraag naar domotica, duurzame materialen en energiezuinige toepassingen in woningen en bedrijfspanden is de laat-

ste jaren behoorlijk toegenomen. “Het aandeel dat wij als elektrotechnisch installatiebureau in een bouwproject hebben, is

daardoor gestegen”, aldus Manfred Jacobs van Jacobs Elektro uit Breda, “het is echter wel zo dat deze moderne en duurzame

toepassingen alleen optimaal werken als de E- en W-installaties goed op elkaar zijn afgestemd. Voor de toekomst verwacht

ik daarom dat onze branche nog intensiever gaat samenwerken met W-installateurs.”

Jacobs Elektro bv

Meedenken in duurzame oplossingen


Bedrijfsreportage


De subsidie op duurzame energie-

producten is vrijwel verdwenen,

maar volgens Corné Balemans

van AWS Warmte- en Koeltechniek

is duurzame energie nog altijd een

goede investering. “PV-panelen om

zonne-energie op te wekken gaan

zeker 25 jaar mee en de terug-

verdientijd van de investering is

gemiddeld twaalf jaar. Dat bete-

kent dat de panelen ruim tien jaar

lang geld opleveren!”

AWS Warmte- en Koeltechniek

“Geld beter investeren op het dak dan bij de bank”

Mensen geven gemakkelijker dui-

zenden euro’s uit aan een keuken

dan aan duurzame energiepro-

ducten”, aldus Corné Balemans, directeur

van AWS Warmte- en Koeltechniek uit Breda,

“dat heeft vooral te maken met beleving en

emotie. Die is bij een keuken heel anders dan

bij een zonneboiler, warmtepomp of

PV-panelen.” Bij een keuken wordt om die

reden ook nooit gesproken over een terug-

verdientijd, want die is er niet. “Bij duurzame

energie is dat meestal de eerste vraag die

men stelt, want de prijs is tegenwoordig

doorslaggevend. Echt milieubewuste

‘groene’ mensen zijn er maar weinig. Natuur-

lijk wil iedereen zuinig omgaan met energie

en milieu, maar men wil vooral weten wat

het voor henzelf oplevert.” Volgens Balemans

is het voor veel mensen lastig in te zien dat

duurzame energieproducten een investering

zijn die op lange termijn geld oplevert. “Men-

sen met spaartegoed kunnen hun geld beter

op het dak investeren dan dat ze hun geld op

de bank laten staan. Zonnepanelen leveren

namelijk veel meer op!”

Kentering

AWS Warmte- en Koeltechniek is doelbewust

in de duurzame energie gestapt. “Het bedrijf

is 26 jaar geleden begonnen met service- en

onderhoudswerkzaamheden, later kwamen

daar de CV-installaties, airco en ventilatie-

systemen bij. Sinds enkele jaren brengen we

ook duurzame energie aan de man. Ondanks

het wegvallen van subsidies heeft duurzame

energie absoluut toekomst!” Dit wordt mede

bevestigd door de kentering die gaande is

op het gebied van bouwen. “De installatie-

branche speelt een steeds belangrijkere rol

in het geheel. Vroeger was het zo dat er een

bouwkundig kader werd geschapen en daar

moest de installatie worden ingepast. Het is

echter zo dat de prestaties van een duurzame

installatie sterk afhankelijk zijn van de bouw-

kundige staat van een pand. Om die reden

wordt steeds vaker het bouwkundig kader

om de installatie heen gebouwd. Dit gaan we

in de toekomst steeds vaker zien.”

Elektrische scooter

Deze nieuwe werkwijze is volgens Balemans

niet alleen beter, maar ook geldbesparend.

“Een architect of aannemer heeft vaak

al een heel voortraject afgelegd en kan

helemaal opnieuw beginnen als blijkt dat er

bouwkundig geen goede match is met de

duurzame installatie. Dat is zonde van de

tijd en het geld.” Om dergelijke problemen

te voorkomen gaat AWS Warmte- en

Koeltechniek altijd eerst met de klant om

tafel. “Dat doen we bij de klant ter plekke.

Aan de hand daarvan komen we met een

voorstel dat daadwerkelijk de wensen van

de klant weerspiegelt. Klanten kunnen voor

meer informatie ook naar onze showroom

komen waar diverse opstellingen werkend

staan tentoongesteld. Zo kunnen ze ook zien

hoeveel ruimte de installatie inneemt.” Voor

wie nu een set zonnepanelen aanschaft, heeft

AWS Warmte- en Koeltechniek nog een leuk

extraatje. “Een weekend lang gratis op een

elektrische scooter rijden. De ‘brandstof’ is

ook gratis want de benodigde stroom wordt

opgewekt door de PV-panelen.”

AWS Warmte- en Koeltechniek B.V.

Mathenessestraat 41

4834 EA Breda

T 076 - 5600 330

F 076-5600530

www.aws-breda.nl

Corné Balemans op de elektrische scooter die AWS een weekend ter beschikking stelt bij aanschaf van een set PV-panelen.


Bedrijfsreportage

Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografi e: Bob Bakker

De Tigchelaar Groep, met zeven vestigingen in West- en Midden-Brabant, heeft voor met name de zakelijke rijder een belangrijke

primeur: de ultrazuinige Focus EcoBoost ECOnetic Lease 100pk 5-deurs hatchback. Daarmee is de bekende Ford dealer de eerste die

in het C-segment een model aan kan bieden met benzinemotor en maximaal fi scaal voordeel, want wanneer deze Ford nog vóór

1 juli 2012 wordt geregistreerd geldt een fi scale bijtelling van slechts 14 procent. En particuliere kopers betalen tot 2014 géén wegenbelasting!

Slechts 14 procent bijtelling en wegenbelastingvrij tot 2014

Ford dealer Tigchelaar introduceertde Focus ECOnetic Lease 100pk

Deze nieuwste Focus dankt zijn zuinigheid

aan de baanbrekende 1.0-liter 3-cilinder

EcoBoost-motor: een hightech krachtbron

met 74kW/100pk die uitstekende prestaties levert

tegen een zeer laag brandstofverbruik. De gemid-

delde CO2-uitstoot blijft daardoor onder de

110 g/km. De gloednieuwe 1.0 EcoBoost-motor met

directe inspuiting is de meest compacte in zijn soort.

Dankzij een krachtige turbo heeft hij een minimale

turbovertraging en een riant koppel. Een geavan-

ceerd koelsysteem verlaagt het brandstofverbruik

door de motor sneller op te warmen. Twee in olie

ondergedompelde aandrijfriemen, een vliegwiel

en een geoptimaliseerde motorophanging geven

de 3-cilinder een neutrale en verfi jnde loop. Al deze

verbeteringen zijn grondig beproefd tijdens 720.000

testkilometers. Net als zijn grotere EcoBoost-broers

maakt de 1.0-liter versie gebruik van Ti-VCT (Twin

Variable Camshaft Timing) voor optimale prestaties

en zuinigheid. De Focus 1.0 EcoBoost is voorzien van

ECOnetic-technologieën zoals Ford Auto-Start-Stop,

Active Grille Shutter en Ford Smart Regenerative

Charging.

Meer technologie, minder bijtelling

De 74kW/100pk Focus 1.0 EcoBoost 5-deurs

hatchback staat vanaf maart 2012 in de diverse

showrooms van alle Tigchelaar vestigingen. “Maar

deze Focus kan nu al bij ons worden besteld”, zegt

de verkoopleider Marthy Leijs. “Hij is vooralsnog

beschikbaar als Trend en Titanium.

Beide uitvoeringen bieden een rijke uitrusting voor

een lage fi scale waarde, resulterend in een zeer lage

fi scale bijtelling vanaf 96 euro per maand.”

De Ford Focus Trend heeft onder meer aircondi-

tioning, Bluetooth®, Voice Control, een audio- en

navigatiesysteem met 5-inch kleurenscherm (West-

Europa), cruise control inclusief Adjustable Speed

Limiting Device, parkeersensoren (achter), centrale

portiervergrendeling met afstandsbediening en

elektrisch bedienbare voorportierramen.

De Ford Focus Titanium is boven de Trend uitvoe-

ring onder meer voorzien van 16-inch lichtmetalen

velgen, Active Park Assist, Hill Start Assist, Dual

Zone automatische airconditioning, elektrische

voorruitverwarming, regensensor, automatisch

inschakelende dimlichten en elektrisch verstel-,

verwarmbare buitenspiegels. Het in- en exterieur

van de Titanium is luxueus afgewerkt.

Voortrekkersrol

“We zijn heel blij met deze uitbreiding van het

Focus-modelprogramma”, zegt directeur Wil

Heijkoop. “Deze zeer zuinige Focus bewijst dat Ford

voorop loopt in geavanceerde technologie die echt

bijdraagt aan duurzame mobiliteit en die de kosten

voor onze klanten zo laag mogelijk houdt. Ford is de

eerste en enige in het C-segment met een BPM- en

MRB-vrije benzineauto met 14 procent bijtelling.

De 1.0-liter EcoBoost is een van de meest geavan-

ceerde motoren die Ford ooit heeft gemaakt.

Wij verwachten dan ook dat de belangstelling van

onze zakelijke en particuliere klanten voor deze

Focus groot zal zijn.” Er is al een Focus ECOnetic

lease Trend verkrijgbaar vanaf 19.595 euro.

Meer goed nieuws

Overigens is de 75kW/100pk sterke 1.0 EcoBoost

nog maar het begin van het goede nieuws dit jaar.

Directeur Marinus van Binsbergen vertelt verder:

“Later in het jaar maken de ultrazuinige Focus 1.6

TDCi ECOnetic Technology met 14 procent bijtelling

én de 92kW/125pk sterke Focus 1.0 EcoBoost hun

opwachting in onze showrooms”.

• Ford enige met fi scaal gunstige

benzineauto in het C-segment.

• Bij introductie leverbaar als zakelijke

ECOnetic Lease uitvoering.

• Netto fi scale bijtelling vanaf € 96,-

per maand.

• Voor particuliere kopers is de

wegenbelasting vrij tot 2014!


Bedrijfsreportage

www.capitalatwork.com

Best Group over 3 years Equity Small

WINNER OF

Antwerp - Breda - Brussels - Geneva - Ghent - Luxembourg

atWork met succes aan de waarde van de

beleggingsportefeuilles voor haar cliënten. Onze business focus is

volledig gewijd aan actief vermogensbeheer en vermogensstructure-

ring. Daarbij zijn deskundigheid, veiligheid en eenvoud de fundamenten

van ons gediscplineerd vermogensbeheer. Voor onze specifieke beleg-

gingsstrategie, onze consistente stijl en onze uitstekende rendementen

atWork voor haar aandelenbeleid de

Lipper Award ‘Best Group over 3 years Equity Small‘ for excellence 2011.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Surf naar www.capitalatwork.com of neem contact op met Lieke Antens

076 523 70 50 of via [email protected]

Gebundelde krachtin insta l lat ie

Takkebijsters 58 I Breda I Tel. (076) 572 81 81

[email protected] I www.vandijnsen.nl

Of het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Doorbundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeftente vertalen in een totaaloplossing.

24 uur per dag, 7 dagen per weekwww.zuylen.nl

T. 0416 652439M. [email protected]

www.tekstbureauboot.nl

Dit kunnen we voor u schrijven:

Webteksten en brochureteksten

Nieuwsbrieven, mailings en persberichten

Advertorials, advertenties en interviews

Jaarverslagen en bedrijfsrapporten

Relatiemagazines en personeelsbladen

SEO-teksten (maken uw website vindbaar)

Boot

postbus 10345140 ca waalwijkT. 0416 650320M. [email protected]

www.boot-translations.nl

Dit kunnen we voor u betekenen:

Snelle reactie en korte levertijden

Alle vertalingen door native speakers

Alle vertalingen door vakspecialisten

Extra kwaliteitscontrole vóór levering

Specialist in meertalige projecten

Opmaak documenten in InDesign mogelijk

OF

TRAN

S L AT I O N A GE N

CIE

S

ASSOCIATION

Boot

BAUDOINVAN ALPHEN.NL

architecteninterieurarchitectenrestauratiearchitecten

Documents

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012