Het Ondernemersbelang De Baronie 1-2013

het ONDERNEMERS BELANG

NR. 1 2013

DE BARONIE

Voorbij het beoordelen en veroordelen van personeel

het ONDERNEMERS BELANG•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL••••••••••••••••

De Nederlandse arbeidsmarkt � exibiliseert verder

Human Support: e� ectiviteit, resultaat en zingeving

De capaciteit voor verandering verhogen

Ondernemen met talenten in een dynamische samenleving

het ONDERNEMERS BELANG 05

NovemaUitgeversuitGrootegastheeftnadesuccesvolleovernamein2011vanOnderne-mendFriesland(OF),

per1januari2012dema-gazinesKijkop

hetNoordenenKijkopOost

Nederlandovergenomen.

HiermeeversterktNovema,tevens

uitgevervanhetbusinessmagazineHetOndernemersbe-lang,haarpositieopdeNoord-enOost-Nederlandsemarktvoor(zaken)bladen.

KijkophetNoordenenKijkopOostNederland,diealruim40jaarwordenuitgegeven,zijntoonaangevendemaga-zinesvoorhetbedrijfsleven,overhedenenbelangenorganisatiesinNoord-enOost-Nederland.Debladenverschijnenachtkeerperjaarineengezamenlijkeoplagevan25.000exemplarenperkeer.Alleontwikkelingenophetgebied

vaneconomie,maatschappij,cultuur,recreatieenpolitiekwordengevolgd.BeidemagazineszijneenbelangrijkpodiumvoordenoordelijkeenoostelijkeprovinciesvanNederland(Friesland,Groningen,Drenthe,OverijsselenGelderland).

NovemaUitgeversiseenprofessionele,marktgedrevenuitgevervanmetnamezakenbladen,waaronderHetOndernemersbelang.Ditmagazinevoorondernemersheefteenoplagevan200.000exemplarenenverschijntvijfkeerperjaarinruim50regio’sinNederland.

OndernemendFrieslandenhaarsubtitelsverschijnentienkeerperjaarineenoplagevancirca8.500exemplaren.BelangrijkindeuitgeversformulevanNovemaisdeinzetvaneencombinatievanmiddelen,zoalsprint(magazines),website,digitalenieuwsbrief,bedrijfs-videoensocialmedia.MetdezeformulecreëertNovemaeenhogetoegevoegdewaardeeneenbreedplatformvoorzoweldelezersalsdeadverteerders.

Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over

Synergie Uitzendbureau

ADR Transportdiensten

Kleemans

Nederlandovergenomen.

HiermeeversterktNovema,tevens

Geautomatiseerd arbeidscontract voorkomt risico’s

Productenonlinebestellendoetbijnaelkbedrijf.Maardigitaaleenarbeidscontractshoppen?Datklinktabsurd.Tochkanhetanno2012,eenwaterdichtencompleetarbeidsovereenkomstgeautomatiseerdlatenopstellenzondertussenkomstvaneenjurist.Hoe?ViaArbeids-Contract.nl.EennieuwtijdperkvoorMKB’erszonderpersoneelsmanagerbreektaan.“Veelarbeidscontractenzittenknulliginelkaar.”DatzegtJuliaRonhaar(26),juristenstudentarbeidsrechtinGroningen.DaarombedachtNielsPerikuitEnschedeArbeids-Contract.nl,eenintelligentjuridischsysteemdatfunctioneertalsgeautomatiseerdeonline‘contractsamensteller’.“Ondernemersbeantwoordenonlineeenaantalvragenenvijftienminutenlaterroltdearbeids-overeenkomstindemailbox;compleetopmaatenabsoluutwaterdicht”,

verteltPerik.VoordebetrouwbaarheidenvolledigheidtekendeRonhaaralsarbeidsrechtdeskundige.Zehieldrekeningmetalledenkbarezaken,vanoproepuren,concurrentiebedingenziektetotgeheimhoudingendertiendemaand.Daargingeenuitgebreidestudienaararbeidscontracten,jurisprudentieenhetBurgerlijkWetboekaanvooraf.Perikzieteengatindemarktwanneerhijmerktdatveelondernemersmoeitehebbenmethetopstellenvaneenjuridischkwalitatiefarbeidscontract.Eenarbeidscontractmoeteenvoudig,snelenmakkelijkopgesteldkunnenworden,maarmoetookjuridischdekkendzijn.Decombinatiemethetinternet,datte-genwoordignietmeerwegtedenkenis,maakthetconceptplaatjekloppend:een

onlinebestelsysteem!

new.synergie-interim.be/nederland/

www.adrjobs.nl

www.kleemans.nl

Isereennieuwedirectieaangetreden?Heeftuproductnieuws?Gaatuverhui-zen,eennieuwevestigingopenenoffuseren?Uwpersberichten,bijvoorkeurmetfoto,kuntusturennaarUitgeverijNovema,HOBWest-BrabantNoord;t.a.v.BobKocken;[email protected]

Uw nieuws

Nieuwe Bredase Baan 26 4825 BP Breda Tel. 00 31(0) 76 571 77 88 [email protected]

Wij verpakken uw:

industriële machines producten kapitaalgoederen op uw locatie of bij Holland Packing.

Ook voor transport en opslag.

Bekijk onze vernieuwde website

www.hollandpacking.nl

Kisten

Kratten

Houten exportverpakkingen

R070-0212 HOB WBN.indd 5 27-04-12 12:29

TECHNISCHE TOPPERSDIE GEEN UITDAGING UIT DE WEG GAAN

TECHNISCHE TOPPERSDIE GEEN UITDAGING UIT DE WEG GAAN

U vindt ze met Tech Sharks.Van Coothplein 37 A34811 NC BredaTel. 076 530 17 [email protected]

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudRenate Bleij, Human Support: effectiviteit, resultaat en zingevingHetbesteinmensennaarbovenhalenendaarmeeorganisatiessterkermaken.DatiskortweggezegddekrachtvanRenateBleijenhaarbedrijfHumanSupport.DeinBredagevestigdeBleijwordtdoorsteedsmeerwerkgeversingeschakeldalsseniorcoachentrainer.Demeerwaarde:medewerkersdiezichgoedvoelen,presterenbeter!

07Voorbij het beoordelen en veroordelen van personeelNaarmatedecrisislangerduurtzijnbedrijvengedwongendekostenteblijvenbeperken.Maaralsreorganisatieopreorganisatievolgt,voelenwerknemerszichsteedsminderveiligophunplek.Dewerkdrukneemttoeentegelijkdaarmeedeangstfoutentemaken,endatterwijlhetindezeconjunctuurdestebelangrijkerisdatmedewerkersdekanskrijgenhuntalententeontplooienenhunwerkwijzeteverbeterenomzohunproductiviteitteverhogen.Watkunnenwerkgeversdoenomdeverkrampingtelijftegaan? 08

Ondernemen met talenten in een dynamische samenlevingDesamenlevingissterkinverandering,ditheefteengrooteffectopdewijzewaarop‘werk’enbedrijvigheidgeorganiseerdis.Ofgeorganiseerdzoumoetenzijn,omtoegerusttezijnvoordetoekomst.Sleutelwoordinditverband:talentgerichtorganiseren.

14De capaciteit voor verandering verhogenWachtenopverzuimofburn-outomwerkgerelateerdeproblemenoptelosseniseenkost-bareoptie.Maarookstressmanagementmoetverdergaandanuiterlijkeaanpassingenenhetdieperliggendeonvermogentotveranderingaanpakken.3Aheadheeftdaarvooreensuccesvollemethodiekontwikkeld,toepasbaaropalleniveausvandeorganisatie.AandevoorkantvanhetHRMveldgebeurtnamelijkalgenoeg;aandeachterkanteveneens.Maarinhetmiddenteweinig,ennetdaarvaltinfinancieelenmenselijkopzichthethoogsterendementtehalen. 16

n In het hartkaternDe Nederlandse arbeidsmarkt flexibiliseert verderIn2011bedroeghetaantaluitzendkrachtenal752.533.Deuitzendsectorisbovendienonmisbaargewordeninhetbemiddelenvaninactievennaarwerk.35%vandewerklozenen39%vandemenseninde

bijstandkomenweeraanhetwerkviaeenuitzendbureau.Tochkrijgenveellinksepoliticienvakbondsfunctionarissennogaltijdeenviezesmaakindemondbijhethorenvandetermflex.Devastebaanblijftvoorhendenorm.Eenmiskenningvandeeconomischewerkelijkheid,meentAartvanderGaag,directeurvandeAlgemeneBondUitzendondernemingen(ABU).

De succesfactor in het falenOpjezwakkepuntenwinjegeenwedstrijd,maarvanjefoutenkunjewelevenveellerenalsvanjesuccessen.JosetteDijkhuizenenJacquelineZuidwegschre-vensameneenboekoverbedrijfsfalen,‘Vallen,opstaanenweerdoorgaan’,waarinze

zowelaandachtbestedenaandewetenschappelijkealsdepsychologischeachtergrondvanhetfenomeen.Vooraluitdeinterviewsmetnegengefailleerdeondernemersbleekhendatveerkrachtevensterkkanzijninslechtealsingoedetijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

HetOndernemersbelangDeBaronieverschijntvijfkeerperjaar.

Zevendejaargang,nummer1,2013

OPLAGE4.000exemplaren

COVERFOTODeelnemersRondetafelgesprekFotografie:KeesBennema

UITGEVERJelteHutNovemaUitgeversBVPostbus309860AAGrootegastWeegbree19861ESGrootegastTelefoon0594–510303Fax0594–[email protected]

BLADMANAGERNovemaValkenswaardEvavanderZandeTelefoon:[email protected]

WEBSITEwww.ondernemersbelang.nl

VORMGEVINGSprog|strategie+communicatie,Sneek

DRUKDrukkerijVeldhuis,Raalte

AANDEZEUITGAVEWERKTENMEE:BenvandenAarssenKeesBennemaGerritBoerJanJongFotografieJeroenKuypersJanHamminkPaulKusters(cartoon)MarcoMagielseTekstbureauVakmatenHenkVeenstraAndréVermeulen(column)RuudVoestCockdeVriesRenéZoetemelk

ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen,veranderingvancontactpersoonofafmeldingenkuntupermaildoorgevenaanTinyKlunder,[email protected],dievindtubovenaaninhetcolofon.

ISSN:1873-8427

Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uit gever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

n En verder

n Strip

4 Nieuws

6 PeoplePoint:effectieverfunctioneren

12 Ondernemenmetdeondernemer

13 WatkanDuinConsultvoormijbetekenen?

17 Professioneleondersteuningaanwerkgevers

18 Vanwervingenselectietotverandermanagement

19 BedrijvenverenigingdeMark

20 Uwmerkisgeldwaard

21 Kleinemultifunctioneleopslag-enbedrijfsboxen

22 Eenjaarmetnieuwekansen?

24 Vermogensbeheerzonderopsmukenpoespas

25 Goeddoelvoorogen?DenkaaneenANBI


Colu

mn


Sleutelwoord: optimisme

Dikvierjaaralverkeertdewestersewereldineenforsedip.Heteindeis

nogniet inzicht.Wepratenelkaardeput in.Zohebbenweonszelf in

eenvicieuzecirkelgemanoeuvreerd.Demediaberichtenbijnadagelijks

overeconomischerampspoed,daarbijgevoeddoorderegeringendoor

geluidenuitdelobbykantorenvanhetbedrijfsleven.

Tegelijkertijdisernauwelijksnogbesefvandeenormewelvaartwaarinwij

mogenleven.Oorlogisietswat90procentvandebevolkingalleenkent

vantelevisiebeeldenenbioscoopfilms.Deeconomieishetprobleemniet.

Hetwerkelijkeprobleemisdat inNederland,enookinanderewesterse

‘democratieën’,eentweedelingisontstaantussendebestuurlijkeeliteen

degewoneburgeropstraat.Dietweeverstaanelkaarnietmeer.

Dehuidigegeneratiepoliticizitniet indepolitiekvanuiteengedreven

ideaalomhetlandenzijnbevolkingnaarbetereleefomstandighedente

leiden,maarvanuiteengecalculeerdegedachteomdeeigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandighedenkunnenalbijnanietmeerbeter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaandecoalities)nietverderkomtdanhetverhogenvanbelastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederlanderin2020bijmoetliggen,isernietinDenHaag.Deboodschap

datiedereenhetzalvoelenditjaar,iseenheelverkeerdeboodschap.

Daardoorblijftiedereen–behalvecreatieveondernemers–zittenwaarhij

zit.Datdebouwsectoropz’nrugligt,dewoningmarktisingestortende

werkloosheidelkedagmet800mensentoeneemt,interesseertdeoverheid

geenbal.Zeneemtimmersgeenmaatregelenomhetfunctionerenvan

deeconomietestimuleren.Zedoethettegenovergestelde.Deregering

veroorzaaktvraaguitval.

BehalveopvakantiesendenieuwsteiPhonebezuinigthetvolknubijna

overalop.Terwijl iedereenweetdatgeldmoetrollenomdemachinerie

draaiendtehouden.Aandekoopkracht ligthetechtniet.Sinds2008is

diemet4procentgedaald.Metelkbriefjevan50eurokoopjenudusvoor

2eurominderdanvijfjaargeleden.

Deboodschapvanhetkabinethadvorig jaarmoetenzijn:Mensen,we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaatenmakenvandeambtenarenzzp’ers.Wetendieook

eenswathetisomdeeigenbroektemoetenophouden.Geefonsvierjaar

enhetkomtgoed.

DitlijktophetVVD-programma,maardePvdAheefthetkennelijkweten

tegentehouden.Ondernemerszullen2013,zoalsgewoonlijk,zelfnaarhun

handmoetenzetten.Meteentaseneenjasvoloptimisme,datwel.

André Vermeulen

[email protected]

het ONDERNEMERS BELANG04

Voorheteerstsinds2005isdewerkgelegenheidinBredagedaald.Inéénjaartijdzijner2.900banenverlorengegaan.Vooralindehoreca,gezondheids-enwelzijnszorgendeoverheidwashetbanenverliesgroot.Ondanksnegatieveontwikkelingenwarenerooklichtpuntjesin2012.Ineenaantalsectoren,zoalsadviseringenonderzoek,zakelijkedienst-

verleningenonderwijsgroeidehetaantalbanennogwel.

DitblijktuitdetwaalfdeEconomi-scheBarometerdiedegemeenteBreda,RabobankenAvansHoge-schoolinfebruariophetstadskan-toorpresenteerden.Hetjaarlijksrapportgeefteenbeeldvanderegi-onaleeconomischeverwachtingen.Hetaantalvestigingenneemttoe,

metnamehetaantaleenmans-bedrijven.Viervandevijfstartendebedrijvenin2012(1.776vande2.200)iseeneenmansbedrijf.Omdezestarterstestimulerenopentdegemeentein2013heteerstestartersgebouwinhetvoormaligeschoolgebouwKeysersmolenaandeOranjeboomstraat.

DevastgoedmarktheefthetdelaatstejarenzwaarteverdureninNederland.OokdeBredasevastgoedmarktheeftlastvandezenegatieveontwikkeling.Deverschillendeonderdelengevendaarbijweleenwisselendbeeld.Indekantorenmarktisdeopnamecapaciteitgehalveerd(19.000m²2012).Erissprakevaneenleegstandvan14procent.DewinkelleegstandinBredabedraagt8procent.Datisminderdanindemeesteanderegrotesteden.

Zorgeconomie:

groeipotentieel voor Breda

Deafgelopenjarenisdezorg-economieuitgegroeidtotéénvandebelangrijksteeconomischesectoreninBreda.HetaantalvestigingeninBredaisintienjaartijdverdubbeldendegroeivanhetaantalbanenwasruimdriekeerzogrootalsdetotalewerkgelegenheidsgroei.Detoe-nemendevraagnaarzorgenhetthemagezondheidbiedenaantrek-kelijkekansenvoorBredaomhiervaneconomischteprofiteren.Methetuitbouwenvandekansenvandezorgeconomiekannieuwewerkgelegenheidgecreëerdworden.Maarhettrektooknieuwebedrijvenenhetversterktdepro-ductiestructuurvanBreda.

DewerkzaamhedenvooreennieuweverhoogdeTrambruggaanvanstart.Debrugwordt3,20meterhoog,zodatdehaventoegankelijkwordtvoorhetmerendeelvanderecreatie-toervaartboten.Bredaheeftviaeenaanbestedingsprocedureeenbouwergevondendievoor3,4miljoeneurodebrugwilbouwen.HetgaatomBAMCivielZuidwestuitBreda.DenieuweTrambrugmoetuiterlijkapril2014zijngerealiseerdenisdebelangrijkstevoorwaardeomdeplannenvoorhetBruisendWaterpleinterealiseren.“Metdezeontwikkelingkunnenwe

debruikbaarheidvanhetwaterindestadaanzienlijkverbeteren”,zegtCeesMeeuwis,wethouderBinnenstad.“Ditjaagtondernemersaanomookeigeninitiatievenlangshetwaterterealiserenenmeernautischeevenemententeorganiseren.Datisgoedvoordeeconomischebestedingenindestadenhetvergroothetleefpleziervanonzeeigeninwoners.”NaasthetvernieuwenvandeTrambrugwordtookdekruisingvandeAcademiesingel/BelcrumwegendekruisingAcademissingel/Spoorstraataangepast.Ditzorgtvooreenfysiekeschakeltussenhetnieuwteontwikkelen

havenkwartierendebinnenstad.Doordezeaanpassingenontstaatdemoge-lijkheiddehaventetransformerentot‘BruisendWaterplein’.Bijdezeplannengaathetnaasthetstimulerenvanhetwatertoerismeendeaanlegvaneenpassantenhaven,omhetaantrekkelijkmakenvanditgebiedvoorvoetgan-gers,fietsersengemotoriseerdverkeer.HetprojectBruisendWaterontvangtruim1,6miljoeneurosubsidieuitOP-Zuid,afkomstigvanhetEuropeesFondsvoorRegionaleOntwikkeling(EFRO),hetRijkendeprovincie.DitprojectisonderdeelvanBrabant

aanZee,eenstimuleringprogrammavoordeontwikkelingvandeWest-Brabantsewaterkant.Negentiengemeentenwerkensamenomdevaarkwaliteitvoordewatersportertevergrotenenhettoeristischaanbodvoortoeristenenbewonersvanhetgebiedkwalitatiefteverbeteren.Hetuiteindelijkedoelisomeenbeterleef-enwerkklimaattecreëreneneentoenamevandetoeristische-enrecreatievebestedingeninderegioterealiseren.

Michiel van Campen van start als BZW-voorzitter

MichielvanCampen(41)isdenieuwedirecteurvandeBrabants-ZeeuwseWerkgevers-vereniging(BZW,hetregionalenetwerkvanVNO-NCW).HijvolgdeHenkOderkerkopdiemetpensioengegaanis.VanCampenisgeboreninRijsbergenenwoontinBreda.

HijstudeerdegeschiedenisaandeUniversiteitUtrechtenbestuurskundeaandeUniversiteitLeiden.VanCampenwerktebijhetministerievanBuitenlandseZakenalsambassadesecretarisvandePer-manenteVertegenwoordigingbijdeEUinBrussel.Sinds2009washijalsdirectielidEconomieenMobiliteitvandeprovincieNoord-BrabantindefunctieHoofdInternationaleZakenverantwoordelijkvoordebevor-deringvanhetinternationalevestigingsklimaatvanBrabant,deinternationalehandelsbevor-deringenhetoptimaalbenuttenvandeEuropesefondsenvoorderegio.Indezefunctiewerkthijintensiefmethetregionalebedrijfslevensamen.

Breda krijgt een nieuwe verhoogde Trambrug

Economische Barometer Breda: werkgelegenheid gedaald, aantal vestigingen neemt nog wel toe

GRATIS toegang na inschrijving via de website

Uniek in Roosendaal

ROOSENDAALwww.moo-evenementen.nl/rodeloper

Locatie: St.Jan

Met diverse workshops en

lezingen van onder andere:

Hans van Breukelen

Aad Ouborg

ADVERTENTIE

Nieuws

Colu

mn

De beste investering vanuw budget bestaat!Veeleconomischeenfinanciëleprofessionalshatenhet:wehandelenirrationeel.Webeslissennietmetonshoofd.Besluitenzijnvaakjuistgebaseerdophetmoerasvanonze‘gutfeeling’.Endatmaaktonsinhogemateonvoorspelbaar.Demensalsbelang-rijkstegrootheidistegelijkdegrotevariabeleinheteconomischemodel.Daarmeeverliezendiemodellenhunvoorspellendewaardegrotendeels.Vandaarookdatwetenschappersenprofes-sionalsinfinancegroteveranderingenzeldenvergenoegvantevorenzienaankomen.

Ja,alseentrendindeeerstefasevanzijnbestaanis,dánpikkenzedieuiteraardop.Omdievervolgensenthousiastdoortetrekkennaardetoekomst.Zokomthetdateenopvallendhoogaantalanalistendecrisiszagaankomentoendieeigenlijkalbegonnenwas.Wantdewerkelijkheidblijktmeestalfantasierijkerdandecreatiefstebeleggingsanalist.Heeftdieanalistooiteenshetgelukomdwarstegendeschijnvandemarktineen‘grandslamhome-run’teslaan,danwordthijookdirectopeenvoetstukgehesen.Veelvandatsoort‘onehitwonders’dragenalsneldeeretitel‘beleggingsgoeroe’.Vervolgensopentzichvoordegoeroeseenlucratieflezingencircuit.Hungoedbetaaldeverhalenhebbenoverigensnooithunmisserstotonderwerp.Hetgaataltijdweeroverdieenehomerun.Enaldievollezalenvretenhet.Westarenonsgraagblindopdiefatamorganavanhetfeillozevoorspellen.

Investerenzonderrisicobestaatniet.‘Thereisnosuchthingasafreelunch’luidteenwijsheidindebeleggingswereld.Maarnaardatgratishapjeblijvenwetóchonafgebrokenopzoek.Eeninves-teringmetvrijwelzekereenmooirendementtegeneenbetrekke-lijkgeringrisico,ishetmaximaalhaalbare.Gelukkighebikeentipalshetomzo’nbeslissinggaatdievrijwelaltijdietsopleverttegeneenzeerlaagrisico.Ennee,ikbengeengoeroe.

Investeerinuwcommunicatie.Toonuwgezichtinrelevantemedia.Waarom?Omaldie‘nohitwonders’voortezijn,dienuuitzuinigheidopdeverkeerdezakenbesparen.Terwijlu,juistnuvelenevennietdurven,alsondernemermeteenverhaaleneenfrissefotoernaasteendestekrachtigersignaalafgeeft.Utoontdatubestaat,watudoetendatudatmetpassieentotklant-tevredenheiddoet.Zeldenhaduminderconcurrentiedannu.Anderenblijvenimmersbewustuitbeeld.Handopdeknip,isfinancieelevenverstandiger........dénkenze.

Uwrisico?Datuwcommunicatiewerkelijkgeenenkeleextracom-merciëlekansbiedt.Maaralsuheteenbeetjefatsoenlijkaanpaktenmetcommunicatieprofessionalssamenwerkt,isdiekansver-waarloosbaar.Enuwrevenuen?Hetmooieisdatdecommerciëlekansendieuitcommunicatievoortvloeienzichnietalleenopkorte,maarvaakookopnogheellangetermijnkunnenvoordoen.Enmetdielangetermijnbentu,alsondernemermetvisie,juistbezig.Wantuweet:datishettijdperkwaarinmijnopkortetermijngerichteconcurrentennietmeerbestaan.

Baart Koster (freelance zakelijk & economisch journalist en copywriter)www.kosterteksten.nl

Uw nieuws in het Ondernemersbelang?Gaatuverhuizen,eennieuwevestigingopenenofheeftueennieuwproduct?Laathetonswetenenmailuwpersberichtennaar:e.vanderzande@ondernemersbelang.nl.DanstaatwellichtookuwnieuwsbinnenkortinHetOndernemersbelang.

AnnefridImenkampismethaarbedrijfChocstardewinnaarvanTheNextEntre-preneur2012,deverkiezingvoordebestestartendeondernemervanMKB-NederlandenRabobank.IndefinaleinUtrechtlietzijdriecollega-ondernemersachterzich.VolgensdejuryonderscheidtImenkampzichdooruitstekendallroundondernemer-schap.Chocstarbestaatsindsjanuari2011.Hetiseenonlineondernemingwaarklan-tennaareigensmaakchocoladekunnenmaken.Zoishetmogelijkomverschillendekruiden,notenenfruitaandebasis-chocolade(Fairtrade)toetevoegenenookeigenvormentekiezen.Viacrowdfunding

heeftImenkampinmiddelsgenoegkapitaalbijelkaaromzelfteinvestereninmachines,zodatzedeproductienietlangerhoeftuittebesteden.Dejongeondernemerverdiendemethaaroverwinningeengeldbedragvanintotaal15.000euro.

Creëer structuur: Prioritijd!

Wewordenvandaagdedaggeregeerddoormailtjes,sms’jes,telefoontjes,Twitter,Facebook,vergaderingen,telezenboekenenrapporten.Metdekomstvandiehandigetabletsensmartphones,waardoorwe‘altijdenoveralonline’zijn,isditalleenmaarergergeworden.Hierdoorisdescheidingtussenwerk,privé,productiviteitenrustergonderdrukkomentestaan.‘Informationoverload’heeftdeoverhand.HetboekPrioritijd!geefteencombinatievansimpeletechniekenentheorieëndienietalleentijd,maarvooralookrustenefficiencyopleveren.Metonderanderemindmappen,snellezen,creatiefdenken,motivatietechniekenenmetacognitie.SchrijverRonaldvandeBuldonderzochthetfenomeeninformationoverload.

Annefrid Imenkamp winnaar The Next Entrepreneur 2012

ADVERTENTIE


Tekst: Juliette Barendse

Wie tegenwoordig een ondernemer in het midden- en kleinbedrijf vraagt tegen welke vraagstukken hij aanloopt, krijgt

hoogstwaarschijnlijk een aantal concrete voorbeelden. Niet alleen grote bedrijven, maar ook bedrijven in het mkb stuiten op

kwesties, waarop ze geen direct antwoord krijgen vanuit de omgeving. Het is met deze gedachte in het achterhoofd dat in 2008

PeoplePoint in Oosterhout werd opgericht, gespecialiseerd in consultancy, interim management en detachering. De ervaring en

kennis die de werknemers van PeoplePoint in het verleden zelf in het bedrijfsleven hebben opgedaan, wilden ze graag op hun

klanten overbrengen.

PeoplePoint laat bedrijven en hunmedewerkers effectiever functioneren

Dehuidigemarktiscontinuinbeweging.Aanbedrijvendetaakomhunmensenmetdeze

veranderingenmeetelatenbewegen.Wiedatnietdoet,ondervindthierlaterdegevolgenvan.Bijvoorbeelddoordatklantenwegblijven,maarderedennietduidelijkis.Ofdesfeeronderdewerk-nemersverslechtert,omdatzijtemakenhebbenmetmeerstressdooronzekerheidoverhetvoortbestaanvanhunfunctie.Kwestiesdieinternmoeilijkzijnoptelos-senendieomadviesvanbuitenafvragen.PeoplePointbiedtbedrijvenindergelijkesituatiesondersteuning,zonderdaarbijdemensenvandeorganisatieuithetoogteverliezen.Deervarenconsultantskomen,bijvoorbeelddoorinterviewsengesprekkenmetwerknemersuitallelagenbinnendeorganisatie,alsneltotdekernvanhetprobleem.Binneneenvastteamvanconsultantswordtgezochtnaarde

bestematchmetdeonderneming.Degemotiveerdeconsultantgaatvervolgens,insamenwerkingmetdemedewerkersvanhetbedrijf,opzoeknaareenoplos-singopmaatinvakgebiedenalsalgemeenmanagement,supplychainmanagementenlogistiek.Consultancyisoverigensnietalleengewenstwanneerbedrijvenineennegatievespiraaldreigenteraken.Ookwanneereenbedrijfdoorovercapaciteitadviesofondersteuningnodigheeft,kanPeoplePointoplossingenbieden.

Mensen centraal

PeoplePointstaatvoordekrachtvanmensen,zowelvanhaareigenmensenalsdebedrijvendiezijadviseert.Dedienstver-leningvanPeoplePointgaatechterverderdanconsultancyenadvisering.Wanneerdesituatiehieromvraagtbiedthetbedrijfin-terim-,projectmanagementendetacheringaan.Bijvoorbeeldombedrijfsprocessen

tebegeleidentijdenssterkegroei,ofomteherstructurerenwanneerhetwatmindergaat.PeoplePointbeschiktovervastemedewerkersdievooronbepaaldetijdinallerleibedrijvenineendiversiteitvanfunctieskunnenwordeningezet.Naslechtseendaginwerken,kunnenzijalmeedenkenoververbeteringen.DoormiddelvaneendoorPeoplePointzelfont-wikkeldemethodiekworden–onafhan-kelijkvandegroottevanhetbedrijf–dedoelstellingenbinnenvijfdagengehaald.Geenresultaat,geenbetaling.EendoeldatuiteraardalleenvalttebereikenmetbetrokkenheidvanzowelwerknemersbijdebedrijvenalsPeoplePoint.

Onderscheidend door totaaloplossing

Wanneerbedrijvenadvieswilleninwinnenkunnenzeopveelplaatsenterecht.PeoplePointbiedtechtereentotaaloplos-sing,waardoordedoelstellingenvaneenbedrijfzosnelmogelijkbehaaldworden.Doorhetbiedenvanstructuur,goedemen-sen,strategieeneenduidelijkevisiewetenklantenvanPeoplePointwaarzeaantoezijn.Deervarenmedewerkersbiedendoorhunkennisenbedrijfskundigeachtergrondeencreatieve,maargoedbetaalbareoplos-sing.Methetbedrijfalscentralemiddel-punt.Deklantbiedtimmersde‘sources’,PeoplePointishetgereedschap.

PeoplePoint De Kreek 16a4906 BB OosterhoutT [email protected]

Bedrijfsreportage


Tekst: ben van den Aarssen | Fotogra� e: Kees Bennema

Het beste in mensen naar boven halen en daarmee organisaties sterker maken. Dat is kortweg gezegd de kracht

van Renate Bleij en haar bedrijf Human Support. De in Breda gevestigde Bleij wordt door steeds meer werkgevers

ingeschakeld als senior coach en trainer. De meerwaarde: medewerkers die zich goed voelen, presteren beter!

Renate Bleij, Human Support:

Effectiviteit, resultaat en zingeving

Hoekunjejeonderscheidenineenberoepdatnietbeschermdis?RenateBleijdoethet,ondertussenalweerruim

twaalfjaar.Zelfiszeniethettypedatgraagzegthoegoedzeis.Lieverlaatzetevredenopdracht-geversoverhaarvertellen.Hetleverthaarwerkop,totverbuitenBreda.MetHumanSupportverdientzegeldvoorhaarklantenendatwordtsneldoorverteld.BovendieniszeEMCCgeac-crediteerdMasterPractitionercoachenInter-nationaalgecertificeerdNLPtrainer,kwalificatiesdieaangevendatzetotdetopinhaarvakgebiedbehoort.Nogeensterkpunt:RenategeeftlesaanpostHBO-academieAlbainVeldhoven.Alsdocenteknooptzekennisaanelkaarendoetzezelfooksteedsweernieuweideeënop,waarhaaropdrachtgevershunvoordeelmeekunnendoen.Nognietovertuigd?Renateheeftruimeervaringmetverslavingsgerelateerdeproblematiek,zodatzebekendismetookinhetbedrijfslevensteedsmeervoorkomendezakenalsalcoholencocaïne-verslaving.Aldieervaringenbijelkaarzetzein,alscoachentrainerofmediator.Andersdanveelgrotebureausdraaitbijhaarallesomeffectiviteitenresultaat.“Ikwilmensenaltijdweerzosnelmogelijkopeigenbenenzetten.’’

Vertrouwen

RenateBleijenHumanSupportwordendoorwerkgeversgevraagdvoordemeestuiteenlopendezaken.Eenmedewerkerbijwiehetaanwezigetalentnietuitdeverfkomt,eenleidinggevendediezichonvoldoendeprofileert,afdelingendieonvoldoendepres-teren,bijonevenredighoogziekteverzuim,ofbijcommunicatieproblemeninhetbedrijf.Steedsvakerissprakevaneendreigendeburn-outbijmedewerkers,steltzevast.“Doordehuidigemarktomstandighedenwordtdedrukopmedewerkerssteedsmeeropgevoerd.Erisangstvoorontslag.’’Doortijdigteinvestereninprofessionelebegelei-dingkanvolgensRenateveeluitvalwordenvoorkomen.Inhaarwerkiszesteedsopzoeknaarwatmensendrijft,wiezezijnenwatzedoen,hoezederegieoverhuneigenlevenweerterugkrijgenenhoemogelijke

conflictenkunnenwordenopgelost.“Ikgeefalleongrijpbaredingenhandenenvoeten’’,zegtzeerergensinhetgesprekzelfover.Omvervolgenstebenadrukkendatzeheelergdown-to-earthis,detaalvanhetbedrijfslevenspreektenaltijddenktinpraktijkgerichteoplossingen.Zeisookheelconsequentalshetoverhaarinzetgaat.“Ermoetdraagvlakzijn,enwederzijdsvertrouwen.Andersgeefikeenopdrachtgewoonterug.’’

Dienstbaar

RenateBleijmaakteenduidelijkonderscheidtussenhaarwerkalstrainerenalscoach.Bijdeeerstedisciplinedraaithetomkennisoverdrachtenheeftzeeenmeeradviserenderol.Eencoachrichtzichvolgenshaarvooralopprocesbegelei-dingenonderliggendestructuren.Watzeookvaststelt:eentoenemendevraagnaarzingevingenbewustwording,ookinhetbedrijfsleven.Daaromheeftzerecent,samenmetenkelecollega’s,Purposeontwikkeld.Purposeiseen15-daagseopleidingdiezichrichtopmensendiegraagdienstbaarwillenzijnaananderen,maarindepraktijknietwetenhoezedatmoetenrealise-ren.Vanuithetbedrijfsleveniserenthousiastopgereageerd.Renate:”Mensen,enookbedrijven,willengraagietsbetekenenvooreenander.Wijhelpenomdieintrinsiekemotivatieomtezetteninconcreteacties,bijvoorbeeldophetgebiedvanduurzaamheid.’’

Human SupportT 06 209 23 [email protected]

Vertrouwen

RenateBleijenHumanSupportwordendoorwerkgeversgevraagdvoordemeestuiteenlopendezaken.Eenmedewerkerbijwiehetaanwezigetalentnietuitdeverfkomt,eenleidinggevendediezichonvoldoendeprofileert,afdelingendieonvoldoendepres-teren,bijonevenredighoogziekteverzuim,ofbijcommunicatieproblemeninhetbedrijf.Steedsvakerissprakevaneendreigendeburn-outbijmedewerkers,steltzevast.“Doordehuidigemarktomstandighedenwordtdedrukopmedewerkerssteedsmeeropgevoerd.Erisangstvoorontslag.’’Doortijdigteinvestereninprofessionelebegelei-dingkanvolgensRenateveeluitvalworden

human support

Bedrijfsreportage


Naarmate de crisis langer duurt zijn bedrijven gedwongen de kosten te blijven beperken. Maar als reorganisatie op

reorganisatie volgt, voelen werknemers zich steeds minder veilig op hun plek. De werkdruk neemt toe en tegelijk daarmee

de angst fouten te maken, en dat terwijl het in deze conjunctuur des te belangrijker is dat medewerkers de kans krijgen hun

talenten te ontplooien en hun werkwijze te verbeteren om zo hun productiviteit te verhogen. Wat kunnen werkgevers doen

om de verkramping te lijf te gaan? Het Ondernemersbelang liet daarover negen HRM specialisten aan het woord.

Voorbij het beoordelen en veroordelen van personeel

Verbeterpunten werkelijk tot verbeteringen laten leiden

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotogra� e: Kees Bennema


Rondetafelgesprek

Hoeharddecrisiseronderhandinhaktblijktweluitdeveranderdehulpvraagbijcoaches.Renate

BleijvanHumanSupportmerkteinditverbandop:“Vroegerwildenwerknemerszichvooralontwikkelenenzochtenzenaartoegevoegdewaardeinhunwerk,nuvoelenzeeengrotedruk.Ikmerkdatereensteedszwaarderelastopsteedssmallereschouderskomtterusten.Misschienisnogwelhetergste,daterveeltelanggewachtwordteererhulpwordtgezocht.”

Beter voorbereid

PatrickMaes,consultantbijDuinConsultinEtten-Leur,zietdezeproblematiekvooralbijouderenenveelminderbijjongeren:“Diezijnnogsteedsopzoeknaareenoptimalework/lifebalanceennietzogebondenaanéénwerkgever.”EnDinjavanGestel,consulentbijVanEde&PartnersinBreda,voegdedaaraantoedatjongerenbeterzijnvoorbereidopde

veranderdearbeidsmarktendeeisenvandenetwerksamenleving.“Zeoperenmeervanuithuneigenkrachtentalenten,enkunnengemakkelijkerswitchentussenbedrijven.”Deverkrampingtreftookbepaaldesectorenmeerdanandere:“Ikkenmakelaarskantorendieaandederdereorganisatiebeginnensinds2008”,zeiPeterHockers,vanChesterCreweManagementServicesinBreda.“Jezouvanminderbangwordenjebaanteverliezen.”

Input en begrip van de werkvloer

Hetgroteminpuntvanopeenvolgendereorganisatiesisdatwerknemersmeteigenogenziendatdemethodemeestalmaareenlapmiddelis.“Degoedekrachtenwachtennietmeeropdevolgenderondemaarvertrekkenvrijwillig.Daardoorkrijgendeachterblijvershetextrazwaarenzodreigthetbedrijfnetdiesoldatenovertehoudenwaarmeehetdeoorlognietkanwinnen”,aldusJohnZwiers,vestigingsmanagerBredavanTechsharks.

TonvanDongen,consultantbijDuinConsult,zeidatfamiliebedrijvenaanzienlijkminderlasthebbenvanditfenomeendanbeursgeno-teerdebedrijven:“Omdatdedirectiesbereidzijnfamiliekapitaalintezetten,zelfstappenterugtezettenenhunwerknemersbijhunproblemenbetrekken.Zevragenideeënomkostentebesparenenwerkmethodentever-beteren.Daardoorkomternietalleenvrucht-bareinputvandewerkvloer,endraagvlakomdieteimplementeren,maarontstaaterookbegripvoorontslagenalsdieertochkomen.Ingroteorganisatiesvallendiedaarentegenvaakrauwophetdak.”

Remedies aan de achterkant

Ineenlaagconjunctuurishetevengoednodigalsineenhoogconjunctuurdatbedrijvendeproductiviteitvanhunwerknemersstelselmatigkunnenverhogen.Datluktenkelalshunkennisenvaardighedenbetertothunrechtkomenenzetegelijkinstaatworden



Rondetafelgesprek

gesteldhunzwakkepuntenteverbeteren.RenateBleijisvanmeningdatpersoneeldaarweltoeinstaatis,maardatdeconstantedrukvanbaanverliesditextramoeilijkmaakt.“Medewerkersmoetenzichgeborgenkunnenvoelenineenorganisatie,wetendatzenodigzijnenkunnenmeedenken.”VolgensSytzeWierda,van3AheadinBreda,latenteveelbedrijvendestressechtertelangoplopen.“Pasalshetziekteverzuimstijgtgrijptmenin,maardanisveelvanhetkwaadalgeschied.Remediesaandeachterkantzijnduurenlangdurig.Ikpleitervooraandevoorkantintegrijpen,aanpreventietedoendus.Juisteenorganisatieindezefasehelpenmaakthetmogelijkomzichaantepassenaanallemarkt-enproductveranderingen.Metnamekleinerebedrijvenzijnzichonvoldoendebewustvanhetenormerisicodatzelopenwanneerbepaaldemedewerkerswegvallen.Eenbedrijfmetvijfmanpersoneelvanwieeréénlangdurigthuiszitkandekwaliteitenlevertijdzodanigonderdrukgezetzienwordendatzeeraanfaillietgaat.”RobHaest,senioradviseurvanH&P,Adviesvoororganisatie,mensenarbeidinZundert,vindtdatziekteverzuimeengoedeaanleidingkanzijnhetprobleemalsnogaantepakken:“Ikgebruikhetalskapstokomresultaatgerichteafsprakentemakenmetdewerkgeverentegelijkopstrategischniveaugesprekkentevoerenomdeoorzakenvoordatverzuimaantepakken.Ookalsjeaandeachterkantbegintkanheteindresultaateencultuurveranderingzijn.”

De puzzel opnieuw durven leggen

Metcultuurwordtinditgevaldievan‘beoor-delenenveroordelen’bedoeld,zoalsPeterHockerszenoemt.“Jekuntwerknemersbeterbeoordelenopeenschaalvanzelfstan-digheid.Hierinhebjenogwelondersteuningnodig,daarinnietmeer,inplaatsvanditdoejegoed,datdoejefout.”Waarhetomgaatisdatdemanagerofondernemereenatmosfeercreëertwaarinhetobjectiefbesprekenvanhetfunctionerenmogelijkwordt.“Deervaringleertdat15procentvandewerknemersuiteigeninitiatiefbereidiszichzelfteverbeteren,dat15procentnietswilveranderenendatde70procentdaartussenineenafwachtende

houdingaanneemt”,aldusTonvanDongen.“Ervaltdusnogeenwereldtewinnenvoorwerkgeversdieaancompetentiemanagementdoen.Eenvandemanierenomdiegrotemid-dengroepteactiverenisdezogeheten360gradenaanpak:jekiestvooreengroepsgewijzebespreking,zodatdecollega’sopdehoogtezijnvandeuitgesprokensterkeenzwakkepuntenenookwordenuitgenodigdsteunteverlenenbijhetverbeterproces.Maar,competentiemanagementmagzichnietbeperkentotdewerkvloer.Ikhebheteensingevoerdineenziekenhuisenkreegdaarbijvandeverpleegstersdeterechtevraagofdespecialistenerookbijbetrokkenwerden,wantdie

haddenhetvolgenshennetzohardnodig.”PatrickMaesvoegthieraantoe,datinveelmanagementteamsopditpuntgeslotenheidoverheerst:“Managersdurvenelkaaralnietopenlijktebevragenoverhunfunctioneren.MTvergaderingenzijnopditpuntsomseenechtwespennest,waariedereenomelkaarheendraait.Entochmoetveranderingechtvanbovenafbeginnen.”DinjavanGestelwijstopdebotsingtussenhetwillenverbeterenvancompetentiesenhetinpassendaarvaninbestaandefunctieprofielen.“Wiljeoptimaalprofijthebben,danmoetjedepuzzelvanfunctiesentalenteninhetbedrijfopnieuwdurvenleggen,anderswordthetwringen.”

Het taboe van demotie

Competentiemanagementmeteenbureaucratischeinsteekkaninderdaadcontraproductiefwerken.JohnZwiersgeefteengoedvoorbeeld:“Eenwerknemerdiezijntargetsaltijdhaalt,maardieslordigismetdeadministratiezouikmoetencorrigeren.Maarheteffectisdathijmetminderplezierwerkt.Daaromishetverstandigerhemadministratieftelatenondersteunendooreencollegadiedaarinsterkeris–endaardoorwellichtookzelfmetmeerinzetaandeslaggaat.Datklinkteenvoudig,maarzulkeinzichtenkrijgjealsmanagernietwanneerjetweekeerperjaareenfunctioneringsgesprekvoert.Daarvoormoetjevoortdurenddevingersaandepolshoudenendusliefstelketweewekenmetelkaaroverleggenoverdergelijkeaspectenvanhetwerk.”Deuitkomstdaarvankanookdemotiezijn.“Pastjouwsalarisnogwelbijjouwprestatiesiseenterechtevraag,maarhetthemademotieisinveelbedrijvennogaltijdtaboe”,zegtRobHaest.“Eenintensievercontactdwingttrouwensdestemeertotschriftelijkevastlegging.Methbo’erswordtoverhetalgemeenstructureeloverlegd,maarmetmbo’ersenlbo’ersniet.Tussenneusenlippendoorwordtkritiekgegevenofeenverbeteringvoorgesteld,maarvaakstaatdaarvannietsoppapier.Alsdewerknemerdanechtertehorenkrijgt:‘jefunctioneertniet,jemoetweg’,danisheteerstewaarhijnaarvraagthetdossierwaaruitdatzoumoe-tenblijken.”EndatterwijldewerkgeverzichvolgensSytzeWierdategelijkonvoldoendebewustisvanderisico’svanverloopvanschaarsofmoeilijkvervangbaarpersoneel

Waarneembaar gedrag

Managerssturengraagopwaarneembaargedrag,maardatvormtslechtshettopjevandeijsberg,meentTonvanDongen:“Hetmeestegedragisnietzichtbaar,metalsgevolgdatjelouteropbasisvanjewaarne-mingenmakkelijkverkeerdebeslissingenkuntnemen.Jemoetduswerkelijkingesprekgaanmetmedewerkersomerachtertekomenwateronderwaterschuilt.Pasnaintensievegesprekkenkunjedanontdekkendatiemandbijvoorbeeldnietwildoorgroeienmaarterugwilnaarzijnoudefunctie.Dathebikmeege-maaktbijeengemeentewaareenmanagernavijftienjaarvanzijntezwareverantwoorde-

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotogra� e: Kees BennemaRondetafelgesprek

houdingaanneemt”,aldusTonvanDongen.“Ervaltdusnogeenwereldtewinnenvoorwerkgeversdieaancompetentiemanagementdoen.Eenvandemanierenomdiegrotemid-dengroepteactiverenisdezogeheten360gradenaanpak:jekiestvooreengroepsgewijzebespreking,zodatdecollega’sopdehoogtezijnvandeuitgesprokensterkeenzwakkepuntenenookwordenuitgenodigdsteunteverlenenbijhetverbeterproces.Maar,competentiemanagementmagzichnietbeperkentotdewerkvloer.Ikheb

Renate Bleij van Human Support: “Ik merk dat er een steeds zwaardere

last op steeds smallere schouders komt te rusten.”

Peter Hockers van Chester Crewe Management Services: “P & O adviseurs hebben de neiging bele-rend te zijn en mooie theorieën te etaleren, maar daar kunnen managers in hun werk niets mee.”

Renate Bleij van Human Support: “Ik merk dat er een steeds zwaardere

last op steeds smallere schouders komt te rusten.”Renate Bleij van Human Support: “Ik merk dat er een steeds zwaardere

last op steeds smallere schouders komt te rusten.”



Dinja van Gestel, consulent bij Van Ede &

Partners: “Wil je optimaal pro� jt hebben,

dan moet je de puzzel van functies en

talenten in het bedrijf opnieuw durven

leggen, anders wordt het wringen.”

John Zwiers, vestigingsmanager Breda

van Techsharks: “Een werknemer die zijn targets

altijd haalt, maar die slordig is met de administratie

zou ik moeten corrigeren. Maar het e� ect is dat hij

met minder plezier werkt.”


lijkhedenafwildeenvrijwilligeenstapterugzette.Tottevredenheidvanzijncollega’senvooralvanzichzelf,wanthijhadeindelijkweerplezierinzijnwerk.”KarenvanderPauw,vanPeoplePointinOosterhout,merktopdathetvoorwerknemersnietvoordehandligthetachterstevanhuntongtelatenzien“omdatjeinNederlandnietgeachtwordtjekopbovenhetmaaivelduittesteken.Ikvraagmeafhoeonder-nemersenHRMfunctionarissenmetnamedegroeiendegroepvanouderewerknemerszoverwilkrijgendatzezichopeneropstellen.”

Innerlijke motivatie

RenateBleijdenktdatvijftigplussersdevoorbijetwintigjaarteveelverbeter-enverandermethodesoverzichheenhebbengekregen.“Datblijktdanvaakhetzoveelstenieuwetrucjedatnetzogoednietwerkt.Waarhetomgaatisdathuninnerlijkemotivatiewordtversterkt,maarherhaaldeteleur-stellingenleidenvaakjuisttotcynisme.”Datcynismekanerweertoeleidendatdehakkeninhetzandgaanendatdeouderewerknemerzichbijproblemenoverzijnfunctionerenfocustopdeontslagvergoedingennietophetverbeterenvandemanierwaarophijwerkt.“Zitjemeteenwerkgeveromtafelomtebezienwatjeaanzo’nprobleemkuntdoen,danisdiemeestalalzoverdathijnogslechtsvandemanofvrouwinkwestieafwil”,verduidelijktRobHaest.Vijftigplussersvormenmomenteeleensnelgroeiendegroeplangdurigwerklozen.Terwijlonderdejongerenéénderdenaeenjaarnogthuiszit,ligtdatdeelbijvijftigplussersdubbelzohoog.SytzeWierdamerktopdatjuistdeinnerlijkgemotiveerdemedewerker–nietalleen50+–decapaciteitheeftommetveranderingomtegaan.DinjavanGestelgeeftaandathetjuistvoordezegroepvanbelangisvanuitwaardigheiddearbeidsmarktoptegaan.“Sollicitereniszinloosvoordezegroep.Zewordensimpelwegnietuitgenodigdvooreengesprek.Wijradenvijftigersaltijdaanviaanderemethodenweeraanwerktekomen,bijvoorkeurvianetwerken.Endatlukt,zoisonzeervaring,alsmenhandvattenaangereiktkrijgtomdatopeengoedemaniertedoen.Hetishartverwarmendomtezienhoemensenopbloeienalszeviaeenoutplacementprocesopnieuwzelfvertrouwenkrijgen,omdatzeontdekkenwatzekunnenenwillen.Enalszedanweeraanhetwerkrakenzijnhetookopnieuwgemotiveerdeenenthousiastewerknemers.”

Eetgewoonten

Doordeoplopendewerkloosheidmaarevengoeddoordevoortschrijdendetechno-logischevooruitgangblijkthetvoorspeldetekortopdearbeidsmarktalsgevolgvandevergrijzingzichnogaltijdniettehebbenvoorgedaan.Tochishetmassaalaandekantschuivenvanervarenvijftigerseenvormvankapitaalvernietigingdieveelkostbare

expertisevoorhetbedrijfslevenverlorenlaatgaanendieonsalsmaatschappijnogzuurkanopbreken.JohnZwiersnoemtdeastronautAndréKuipersalslichtendvoorbeeld:“Eenmanvan53,dienatweejaarintensievetrainingnogeenseenhalfjaarderuimteingaat.Welkejongeremandoethemdatna?”Misschienwillenwerkgeversdiekapitaal-vernietigingookwelniet,maarkunnenzeeenvoudigwegnietanders.“Decoachendemanageriserggewildtegenwoordig,maarcoachendoenmanagerstochvooralopsalesofproductontwikkelingenweinigopmensen,watinditgevalzoumoeten”,aldusSytzeWierda.PeterHockerswijstopdesterkebehoefteaanpraktischeinstrumentenbijmanagers,“P&Oadviseurshebbenechterdeneigingbelerendtezijnenmooietheorieënteetaleren,maardaarkunnenmanagersinhunwerknietsmee.”

PatrickMaeswijstdanweeropdeneigingoudegewoontesnietteveranderen.“Hetisverleidelijkeenritueledansuittevoerenwaarbijhetogenschijnlijkomveranderingdraait,maarinwezenallesbijhetzelfdeblijftomdatergeenzichtisophethoe.HetmeestpregnantevoorbeelddaarvanvindikdeIersehongersnoodinhetmiddenvandenegentiendeeeuw,waarbijmiljoenenmensenstierven.Deaardappeloogstwasvolledigmisluktdoordeaardappelziekteenduswasergeeneten.Maarerwaswelvoedsel,wantdezeeomheteilandIerlandzatstikvolvis.Alleen,zelfsineenhongersnoodkondenIerenhuneetgewoontennietveranderen.”

Decrisisvannuisvergelijkbaarmetdehongersnoodvantoen.Enalswijwerknemersblijvenbeoordelenenveroordelenvolgensdealoudeaardappelmethodezaldemachinevanloopbaanontwikkelingwellichtinsteedsmeerorganisatieskrakendtotstilstandkomen.Omwerknemerszichweeralsvisseninhetwatertelatenthuisvoelenbinnenhunorganisatiesiseendiepgravender,openerengerichterpersoneelsbeleidnodig,waarbijproblemenvroegtijdigwordengesignaleerdendeoplos-singenervoorookbuitendegebaandepadenwordengevonden.Zo’nbeleidkostextratijdenmoeite,maarhetbespaarteenveelvouddaarvanaanverlorenproductiviteit,werkurenenniettevergetenarbeidsvreugde.

collega’senvooralvanzichzelf,wanthij

Patrick Maes, consultant bij Duin Consult: “Het is verleidelijk een rituele dans uit te voeren waarbij het ogenschijnlijk om verandering draait, maar in wezen alles bij hetzelfde blijft omdat er geen zicht is op het hoe.”

Rob Haest, senior adviseur van H & P, Advies voor organisatie, mens en arbeid: “Past jouw salaris nog wel bij jouw presta-ties is een terechte vraag, maar het thema demotie is in veel bedrijven nog altijd taboe.”

Karen van der Pauw, van PeoplePoint

in Oosterhout: “Ik vraag me af hoe

ondernemers en HRM functionarissen

met name de groeiende groep van

oudere werknemers zover wil krijgen

dat ze zich opener opstellen.”

Ton van Dongen, consultant bij Duin Consult: “Pas na intensieve

gesprekken kun je dan ontdek-ken dat iemand bijvoorbeeld niet

wil doorgroeien maar terug wil naar zijn oude functie.”

Sytze Wierda van 3Ahead: “De coachende manager is erg gewild tegenwoordig,

maar coachen doen mana-gers toch vooral op sales

of productontwikkeling en weinig op mensen, wat in

dit geval zou moeten.”

Nog steeds zien wij dat het defi niëren en introduceren van personeel- en organisatiebeleid, met alle daarbij

behorende instrumenten gezien wordt als een afzonderlijke activiteit naast het ondernemen. Bovendien wordt in de

huidige tijd van de economische malaise HR steeds meer als franje beschouwd. Dit is een groot misverstand!

Ondernemen met de ondernemer

Latenweeenskijkenhoehetindivi-dueleresultaatvanelkemedewerkerinzijnofhaarfunctietotstandkomt.

Wijziendandatwijdateenvoudigkunnensamenvattenindevolgendeformule:

Individuele Resultaat = ƒ (K & E, P, O, I)

K&E–Kennis&Ervaring:Deaanwezigekennis,vaardigheden,opgedaneervaringenencompetenties,diehemofhaarinstaatstellenomdevraagstukkenwaarmeebetrokkeneindefunctieenindeorganisatietemakenzalkrijgentekunnenbeheersenenoplossen.

P–Persoonlijkheid:Hetgeheelaankaraktereigenschappen,waarden,normen,drijfveren,houdingenopvattingendiedepersoonlijkheidvandemedewerkervormenendiebepalendzijnvoordewijzewaaropdemedewerkerzalwetenomtegaanmetentereagerenopalleswateropbetrokkeneafkomtbijdefunctievervulling.

O–Omgeving:Demensenenmiddelenwaarmeedemedewerkerindebaantemakenkrijgtendetaken,verantwoordelijk-hedenenbevoegdhedendiehemofhaarzijntoebedeeld.

I–Inzet:Nietalleendematevandegezondheidvandemedewerker,maarookdiensbetrokkenheid,mentaleweerbaar-heid,motivatieenhetmoreeldiebepalendzijnvoordehoeveelheidenergiediehijofzijindefunctieweettestekenenzichinzetvoorhetwerk.

Ondernemingsresultaat = Σ Individuele

Resultaat = Σ ƒ (K & E, P, O, I)

Hetondernemingsresultaatisuiteindelijkdesomvanalleindividueleresultatenen

daarmeedesomvanallefactorendiehetpersoonlijkeresultaatbeïnvloedenendewijzewaaropmenmetelkaarsamenwerkt.

Deondernemerenalleleidinggevendenbinnendeondernemingzijnverantwoor-delijkvoorhetuiteindelijkeondernemings-resultaatenzodienenzijdustesturenopdegenoemdefactoren.DaartoedienenzijtebeschikkenoverdejuisteHRMinstru-menteneneengoedinzichttehebbeninhetpotentieel(lees:persoonlijkheid)vandemedewerkers.DeHRM-adviseurendeverantwoordelijkeleidinggevendenbegevenzichdaarmeeopexacthetzelfdeterreinbijhetvormgevenvanhetonderne-mingsresultaat.HRisdusgeenfranje,maareenkeihardevoorwaardevoorsuccesvolondernemen!

ChesterCreweondersteuntbedrijven/organisatiesbijhetinvullenvandezeresul-taatformuleenbijhetrealiserenvaneenoptimaleinzetvanmensenenmiddelen.

Totdedienstverleningbehorenondermeer:• Teamenmanagementaudits• Begeleidingbijorganisatie-

ontwikkelingsvraagstukken• Managementsearch,wervingenselectie• Carrièreplanning,assessments,compe-

tentie-ontwikkelingencounselling• Selecterenenverzorgenvantraining-

enopleidingsprogramma’s• Verzorgenvanreorganisatiesen

afslankingaantalmedewerkers

Andersdanbijveleadviesbureausdiezichophetterreinvandedienstverleninginpersoneel-enorganisatieaangelegenhedenbewegen,opereertChesterCrewezoveelmogelijkvanbinnenuitdeorganisatievanhaarrelaties.

Inkleinereorganisatieswordtgestreefdnaareensamenwerkingsrelatiemetdeklant,waarbijChesterCrewealshetware

opbasisvan‘timesharing’ondersteuningverleentbijdedefiniëringenimplemen-tatievaneengerichthumanresourcesmanagementbeleid.Ingrotereonder-nemingenrichtdedienstverleningzichvaakmeeroponderdelen,zoalsmanage-mentsearch,wervingenselectieenhetmakenvanpersoonlijkheidsevaluaties.

OmhaardienstenopeenprofessionelewijzeinvullingtekunnengevenbeschiktChesterCreweovereenuitgebreide‘toolkit’aanveelalzelfontwikkeldeinstrumen-ten,dievaaklastigeaangelegenhedenvoordecliëntgoedinzichtelijk,tastbaarengoedoplosbaarwetentemaken.Daarbijishetoogmerkdeleidinggevendendezeinstrumentenzoveelmogelijkterhandtestellen,zodatzijdaarmeealsdewareHRMmanagersopeeneffectieveenefficiëntewijzezelfmethunmedewerkersaandeslagkunnen.

Chester CreweBaronielaan 3014835 JN BredaT 076 – 561 56 [email protected]

Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.Peter Hockers: samen ondernemen: ‘Care’ i.p.v. ‘Cure’.


Bedrijfsreportage

Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere Media

Veldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

Novema

De opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

Haskerland

Met de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel Nederland

Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training:

‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemen

MKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijnt

Alleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op weg

Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballast

Geen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 30 april 2013

SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Slimme ondernemers

ontvangen nu

50,- extra korting

als nieuwe klant

Ga naar www.snelstart.nl/slim

met actiecode HOB2013A

Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleet

Muis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

Ontwikkelingen

Enkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuze

Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politie

Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

Weerbaarder

Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

Vooruitlopen

Ontslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabase

Enkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen traceren

Crème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldig

Behalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduld

Leads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectief

Op zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatie

De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het Ondernemersgen

Jacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:

‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwen

De meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslag

De ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen

“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

Advies

Duin Consult helpt u de talenten van uw medewerkers tot hun recht te laten komen en zoekt de juiste persoon

voor de specifieke functie binnen de cultuur van uw bedrijf. Zo omringt u zich met medewerkers die uw succes

helpen vergroten en u meer energie geven in het samenwerken.

Wat kan Duin Consult voor mij betekenen?

Ookvoorvragenronduworgani-satieenstructuurkuntubijonsterechtzoals:Hoekanikhetbest

groeienofwaarkanikhetbestkrimpenommijnsuccestevergroten?

Wehelpenuuwdoelhelderdervoorogentezienenbepalenwatdatbetekentvooruwpersoneel:Wiepassenerbijdieorga-nisatie?Wieniet?Hoeneemtupassendafscheidvannietbijdetoekomstpassendemedewerkers?Wiepasterbeteropeenandereplek?Welkemedewerkersmoetuvanbuitenaantrekken?Welkeontwikkelinghebbensommigemedewerkersnodig?

Kan ik een vrijblijvend gesprek aanvragen?

Weontvangenugraagoponskantoorofkomenbijuopbezoek.Inditvrijblijvendgesprekkrijgtueenbeeldvanwatwevoorukunnenbetekenen.

Kan ik Duin Consult uitproberen?

Datkan!DuinConsultbiedtbedrijvenmetmeerdan10medewerkersdieditaanvragenvoor1april2013nudemogelijkheidom1assessmentgratisuitteproberen.Hetassessmentbestaatuiteenonderzoeknaarsterkeenzwakkekantenmetontwikkeladviesinclusiefrapportage.

Wie is mijn gesprekspartner?

PatrickMaes,organisatieadviseur,trainer,

coach.TonvanDongen,organisatie-psycholoog,adviseur,trainer,coach.DjunaMaes,HRMtrainee/Officemanager

Duin ConsultBredaseweg 534872 LA Etten-LeurT 076 [email protected]


WesprekenmetDinjavanGestelenRogerMeij.ZijbegeleidenvanuitVanEde&PartnersBredaondernemingen

enhunmedewerkersomsuccesvollertezijn,juistinhetomgaanmeteisendiedenieuwetijdaanhenstelt.“Wezittenechtineenomslagindetijd.Dekernisdatdenieuwetijdvooraldraaitomflexi-biliteitenbevlogenheidvanmensen”,aldusDinja.

Focussen op Talenten

Dinjazietdateennieuwekijkopwerknemerschapnodigis:“Erzijnsteedssnellereveranderingenvan

omgevingwaarmeebedrijventemakenkrijgen.Metalsgevolgdatflexibiliteitenvoortdurendontwikkelenbelangrijkevoorwaardenvoorsucceszijngeworden,zowelvoororganisatiesalsvoorindividuelewerknemers.”

Dewerknemervandetoekomstzalzichmeerdanooitverbindeninnetwerken.Goedkunnenopere-renindienetwerkeniseenvoorwaardeom‘bijteblijven’.Roger:“Hetiscruciaaldatdewerknemerpreciesweetwathijininterneenexternenetwer-kenbijtedragenheeft.Zijnspecifieketalenten

kentenweethoediepassenindienetwerken.”Hetoperereninnetwerkeniseenontwikkelingdienietalleenvoorindividuelewerknemersgeldt,maarookvoorbedrijvenalsgeheel.Dinja:“Bedrijvenzijnnietlangeropzichzelfstaande,elkaarbeconcurrerendeeilanden.Bedrijvendiehunexpertisegoedwetentekoppelenaanexper-tisesvananderepartnerszijnvooralsuccesvol.Veeljongebedrijven,bijvoorbeeldinsectorendiequainnovatievooroplopenzijnvoorbeeldenvandenieuweordening.Bedrijvenwerkeninwisselendesamenstellingmetelkaarsamen,dan

Roger Meij en Dinja van Gestel begeleiden ondernemingen en hun medewerkers om met meer � exibiliteit en bevlogenheid in te spelen op de eisen van de nieuwe tijd.

Tekst: Marijke Groen | Fotogra� e: Kees Bennema

De samenleving is sterk in verandering, dit heeft een groot eff ect op de wijze waarop ‘werk’ en bedrijvigheid georganiseerd is.

Of georganiseerd zou moeten zijn, om toegerust te zijn voor de toekomst. Sleutelwoord in dit verband: talentgericht organiseren.

Meer profi t door nieuwe visie op werknemerschap en bedrijfsvoering

Ondernemen met talenten in een dynamische samenleving

Bedrijfsreportage


15het ONDERNEMERS BELANG

weermetdeenepartner,danweermetdeandere.Kijkmaarnaarnieuwebedrijvenindemedia-encommunicatiesector,ofjongehightechbedrijven.”Roger:“Letwel,flexibiliteitenvoortdurendeontwikkelinggeldtnietalleenvoordenieuwebedrijfssectorenmaarisookvolopgaandeindemeertraditionelesectoren.Bedrijvenwerkenmeerenmeermeteenflexibeleschilvanarbeidkrachtenenhetbelangdaarvanzalalleenmaartoenemen.Daarnaastwordtvanmedewerkersindevasteschilverwachtdatzijvoortdurendensnelkunnen‘meebewegen’metdeorganisatieveranderingen.Doordeenormeomgevingsdynamiekiscontinueorganisatieveranderingeen‘must’geworden.Organisatiesénwerknemersdiedezeveranderingscapaciteittotkunsthebbenverhevenzijnde‘heldenvandetoekomst’.”Dezeontwikkelingheefttotgevolgdateenbedrijfbaatheeftbijmen-sendieenormflexibelzijn,snelkunnenschakelen,blijvenlerenenvooralgoedesamenwerkerszijn.

Roger:“Datvergtveelzelfvertrouwenvanmedewerkers.Zelfvertrouwendatontleendwordtaanwetenwathuntalentenzijn.Waardoorzijinstaatzijnzichvoortdurendteontwikkelenenhuntalentopkrachtigewijzeintezetten.Contactuelevaardig-hedenenhetvermogenheteigentalentaftestemmenophettalentvananderen,dátzijndeingrediëntendiesuccesbepalen.Vanhetindividumaarookvandeonderneming.”

Ondernemen met Talenten

Hetvermogenvanuiteengoedebalanstussentalenten,autonomieenverbindingtekunnensamenwerkeniscruciaalvolgensRoger.Hetkennenvanjeeigenkrachtisvolgenshemvoorwaardenummeréénomditspelgoedkunnenspelen.Zelfoordelenencreatiefuitvoeringgevenaanjewerkisvanbelang.Hetvraagtvandewerknemereenhoudingvanondernemerschap.

Roger:“Bevlogenheidvandewerknemerisvoormijdaarbijeenkernbegrip.Omdatindezewijzevansamenwerkendeintrinsiekemotivatieeensterkeaanjagerisvoordeproductiviteitvandewerknemer.Zonderdatzalhijgeensucceshebben.Overigenszienwebijjongemensendatditalhele-maalwakkeris.”

VolgensDinjastaanookwerknemersdienogopgegroeidzijnindeoudebedrijfs-culturenopenomzelfdezeveranderingdoortemaken.“WezienbinnenVanEdeveelmensenvanrondde50jaardieechteenverlangenhebbenmeervanuitzichzelfenhuneigenkrachttegaanwerkenendietegelijkertijdopenstaanvoornieuweuitdagingen.Mobiliteitswensenvanhetbedrijfofvanhenzelfzijndeaanleidingomcontactmetonstezoeken.Wezienonzecliëntenalsdecrucialevoorhoedevoordenieuwetijd.Zijhebbendeervaringenexpertisevandeouderegeneratieenstaanopenvoorhetnieuwe.Diebijzonderemixmaakthenaantrekkelijkvooronderne-mingen.Zeontwikkelenvaardighedenommethuntalentteondernemen.”

Roger:“Dewerknemeriseenondernemer,ondernemermetzijneigentalent,maarookondernemervoorhetbedrijfwaarinhijwerkzaamis.Weziendatbedrijven,diedezeondernemersvaardighedenontwikke-lenbijhunmedewerkersopbloeien,mobil-iteitenemployabilityneemttoe.Mensenzijnmeergemotiveerd.”Eeninvesteringinmensenbetaaltzichterugomdatdewerknemerdieerallangerzit,meerwaardekanblijvenbieden.Methettoenemenvandeverplichtearbeidsleeftijdwordtditnogbelangrijker.Hierdoorwordtnietalleengeldbespaard,maarwordenzelfsmeerenbeteremogelijkhedengegenereerdvoorbedrijven.Deinzetbaarheidenmobiliteitvanmensenvergrootaanzienlijk.

Aanwakkeren van bevlogenheid

SpecialismevanRogerMeijishetbevorde-renvanbevlogenheid.“Bevlogenmede-werkerskunnennetdieextradimensiegevenaaneenorganisatie,waardoormensenzichertoeaangetrokkenvoelen.Eenorganisatiediebevlogenmedewerkersheeft,heeftdebeschikkingovereenenormpotentieeldatzichineconomischewaardevertaalt,metnameinsituatieswaarveelvanmedewerkersgevraagdwordt.Denkbijvoorbeeldaanhendieachterblijvennaeenreorganisatie.”HetbevorderenvanbevlogenheidheeftvolgensRogerveeltemakenmetleiderschap.

Roger:“Indeoudehiërarchischgestuurdeorganisatieswordthetleidinggevengeken-merktdoortransactioneelleiderschap,waarbijderelatietussenondernemingenmedewerkervooralwordtgezienalseentransactiemetstrikteafspraken.Duidelijk-heidisinhetoudedenkeneenbelangrijkuitgangspunt.Bijvoorbeeldovertaken,prestatiesenbonussendieverwachtkun-nenworden.Indenieuwetijdgaathetvooralomflexibiliteit,hetvermogenommetonduidelijkheidomtegaan.Dusvol-hardeninduidelijkheidscheppenwekteerderverwarringopengeefttegen-strijdigeboodschappenafenzalmotivatiemisschienjuistaantasteninbedrijvendiemetdetijdwillenmeegaan.”

BevlogenheidindepraktijkzietervolgensRogeralsvolgtuit:“Doormedewerkersintezettenentewaarderenophununieketalentenervarenzeautonomie,doorhuntalenttestimulerenendoorzeuittedagenmeetewerkenaanbetereoplossingenwordthungevoelvan‘meesterschap’vergroot.Mensenrakenautonoomgemotiveerdengaanmettoewijdinginhunwerkop.”

Leidinggevendenkunnenditprocesopallerleimanierenondersteunen.Omdatheteenanderemaniervanleiderschapvraagt,iscoachinghierbijmeestalvanbelang.Vaakisdatóókvoordeleidinggevendeeenopstapnaarmeerzingevingenbevlogen-heidinzijnofhaarwerk.

Voor trainingen en coaching kunt

u contact opnemen met:

VanEde&[email protected]

telefoon:0765656509

OfukuntdirectmailenmetvestigingsmanagerDinjavanGesteld.vangestel@vanede.nl

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotogra� e: Kees Bennema

Wachten op verzuim of burn-out om werkgerelateerde problemen op te lossen is een kostbare optie. Maar ook

stressmanagement moet verder gaan dan uiterlijke aanpassingen en het dieperliggende onvermogen tot verandering

aanpakken. 3Ahead heeft daarvoor een succesvolle methodiek ontwikkeld, toepasbaar op alle niveaus van de organisatie.

Aan de voorkant van het HRM veld, met werving & selectie, gebeurt namelijk al genoeg; aan de achterkant, met onder meer

outplacement, eveneens. Maar in het midden te weinig, en net daar valt in fi nancieel en menselijk opzicht het hoogste

rendement te halen.

Voorbij de symptomen van stress en burn-out:

De capaciteit voor De capaciteit voor verandering verhogenDe capaciteit voor verandering verhogenDe capaciteit voor

Werkgeversenleidinggevendenlopentegenstressaanalseenbeperkendefactor,enzoekenwegenomtoch

noodzakelijkeveranderingendoortevoeren.Maarwatisstresseigenlijk?“Vaakwordthetinalgemenezingebruikt”,zegtSytzeWierda,vansamenwerkingsverband3Ahead.“Zondereenoorzaakervoortegeven.Maardieiserwel.Stressontstaatdaarwaarveranderingnietisverwerkt.Hetiseeninterngevecht.Datuitzichineenonvermogenommetnieuwofmeeromtegaan.Deoplossingisnietdieoverlopendedruppelsteruggietenindeemmermaarervoorzorgendatdeemmereenvergietwordt.”

“Omeenwerknemerofmanagerweerwerkelijkvitaaleninnerlijkgemotiveerdtekrijgen,hebjemeernodigdanstoelmassageoftrainingen”,zegtWierda.“Daarombaserenwijonsnaastwestersepsychologieookopdeoostersefilosofieën,waarinruimteisvoormeerdereperspectieven.Waterinonslichaamomgaatbeïnvloedtonshoofdevenzeeralswatonsvanhoofdtothoofdverteldwordt.Hetisdiecombinatievanwestersenoostersdenkendieindepraktijkhetbestblijkttewerken,mensenopenblijkttestellenvoornieuweinzichten,diedanookkunnenbeklijven.”

Aandacht voor mensen en processen

SytzeWierdawerktejarenlangalsfinancieelenlogistiekmanagervoormultinationalsenoverheidsorganisatiestothijin2004hetroerom-gooideenChinesegeneeskundeenpsychologie,enlaterookwestersepsychologiegingstuderen.Demanagerwerdtherapeut,maarlangzaammaarzekergroeidendebeideervaringsveldennaarelkaartoe;beidegaanoververanderen.Wierdaputuitbeideomdebedrijveneninstel-lingendiehemindearmnementebegeleiden.Eensamenwerkingsverbandmetgelijkdenkendeenervarenprofessionalsgarandeertdeopdracht-geversbovendiencontinuïteitendemogelijk-heidspecifiekespecialismeninteschakelen.

“Vanuitmijnmanagementervaringbegrijpikdestebeterheteffectvanbijvoorbeeldeenhoogverloopofziekteverzuimopdeprocessen,decashflowenmarktpositievandeonderneming.Binnenhetmanagementteamisdeaandachtvervolgensteveelnaarbinnengericht,metallenadeligegevolgenvandien”,zegtWierda.”Opdatmomentispreventieessentieel;enmoetvaneengoedteameenwinnendteamwordengesmeedomeennegatievespiraalvandemora-liserendecultuurtevoorkomen.Alsmanagersen

werknemersindividueelenalsteamweergemo-tiveerdenvitaalrakenverlopenbedrijfsprocessensneller,ervarenookdecollega’sdenieuwewindenontstaateenpositiefmultiplier-effect.”

Niet verwaaien maar verankeren

Demethodiekvan3AheadkanvoordeDGAmaarookvoordeboekhouderwordentoegepast,evenzovoorhetverbeterenvandecommuni-catiemetklantenofmetmedewerkers,entalvanspecifiekeproblemen.“Dekernvandeaanpakisdatwedecapaciteittotveranderingverhogenentegelijkdaarmeedevatbaarheidvoorstressenburn-outverlagen”,aldusWierda.Dankzijinzich-tendienietverwaaienmaarverankerenkandiecapaciteitsverhogingookfungerenalsvliegwielvoorblijvendenieuweveranderingenvoordeorganisatiealsgeheel.

Geïnteresseerdwatditvooruworganisatiebetekent?Belvooreenstrategiesessie:

3AheadM [email protected]

Bedrijfsreportage


H&P Advies bureau B.V. in Zundert is een netwerkorganisatie die inmiddels ruim dertien jaar gespecialiseerd is in

professionele ondersteuning aan werkgevers t.a.v. schadelast beperkende acties op verzuim, arbeidsrecht en sociale

zekerheidsvraagstukken.

Professionele ondersteuningaan werkgevers

Onze(netwerk-)adviseurshebbenhunsporenopditterreinruim-schootsverdiendenzijn‘topof

thebill’opditterrein.Onsbureauopereertzowelregionaalalslandelijk.

DeleidingvanH&PAdviesbureauisinhandenvanL.J.C.M.Haest.MetzijnervaringalsHR-managerbijeenmultinationalintelecommunicatieenprojectmanagementFunctiewaardering,ziekteverzuim,oprich-tervaneenPCA-gecertificeerdeinterneArbo-dienstengecertificeerdArbeid-enOrganisatiedeskundigewordtproblematiekmultidisciplinairopgepakt.Inhetnetwerkzijngekwalificeerdeprofessionalsbeschik-baarzoalsgeregistreerdebedrijfsartsen,psychologen,registerarbeidskundigen,registerverzekeringsartsenenjuridisch(publiekenprivaatrecht)deskundigen.

Wijhebbenkortecommunicatielijnen(eenopeenpermail,telefonischofpersoonlijk),eendirecteaanpakensturingvanvoorkomendeproblematiekgerichtopoplossingen.Bijdezeaanpakbehoortdanookdeinzetvanprofessionalsdiezowelopdemensgerichtzijnmaarbovendienalleaandachtvoorhetbelangvanhetbedrijfinhetooghouden.Onsbureauishierindepartnerdieunodigheeft.

Aard van de dienstverlening

H&PAdviesbureaukanuondersteunenmetalsresultaateenafbuigingvanverzuimschade(maatwerkoplossingArbo-enverzuimbeleid)enWGA–schadealsookoplossingvanarbeidsrechtelijkecasuïstiektotenmetkantonrechterensocialezeker-heidsproblematiektotenmetCentraleraadvanberoep.

Onzewerkwijzekenmerktzichdooronzewaarden:

snelheid, vakmanschap, integriteit

Tarieven

Wijwerkenzowelopfixedfee,jaarcontractalsopuurbasistevermeerderenmet10procentbureaukosten.

Werknemerspopulatiesinhetrelatie-bestandvariërentussende20tot1500medewerkers.Relatieszijnzowelproductiebedrijven,detailhandel,groot-handel,transportetc.

H&P Adviesbureau B.V. Het Laar 624881 DS ZundertT 06-53 215 170 [email protected]

H&P Advies bureau B.V.


Bedrijfsreportage

Tekst: Ben van den Aarssen | Fotogra� e: Kees Bennema

Toegevoegde waarde bieden en ondernemers alle P&O zorg uit handen nemen.

Dat is waar Adviesbureau APB werk van maakt, al meer dan 27 jaar lang. Zowel

woningcorporaties, gemeenten, het midden- en kleinbedrijf als grote en vaak

internationaal opererende bedrijven maken gebruik van de expertise van deze

vooraanstaande dienstverlener op het gebied van personeel en organisatie.

Directeur André Jansen: ”Zorgeloos uitbesteden is bij ons geen loze kreet.’’

Adviesbureau APB

Van werving en selectie tot verandermanagement

Boeiendetijdenzijnhet,meteenmarktdievolopinbewegingis.BijAPBinBredamerkenzehetelkedag.Aandeenekant

wordthetteamingezetbijsaneringen,reorga-nisatiesenherstructureringen,waarbijmensennoodgedwongenmoetenvertrekken.Anderzijdsblijfthetzoekennaarhogerkaderenspecialisten,vacaturesdieondankshetgroteaanbodvaakmoeilijkzijnintevullen.Omhetnogmaarniettehebbenoververgrijzingenweglekkendekennis,waareenoplossingvoormoetwordengevonden.Metaldieinstroomenuitstroomisersprakevaneendynamischearbeidsmarkt,waarAPBpraktischeondersteuningendeskundigadviesbiedt.Steedsvakerbestedenondernemers(eendeelvan)hetwerkophetgebiedvanPersoneelenOrganisatieaandeadviseursvanAPBuit.Meteengerusthart,omdatzewetendathetwerkingoedehandenisenzezichzelfmethunkern-takenkunnenbezighouden.AndréJansen:“Wijdenkenpragmatisch,zijnstrategischonderlegt,maarzijnechtedoeners.Wezijnzakelijkalshetmoetenpersoonlijkalshetkan.’’

Kiezen

APBissterkinzoweldeoperationelealsdestrate-gischekantvandebedrijfsvoering.Bijhetvindenvandejuistepersoonvoorhetinvullenvaneen

vacaturemakendeadviseursvanAPBgebruikvaneeneigendatabankenvindteenzorgvuldigeafwegingvandekandidatenplaats.JuistomdatAPBduurzamerelatiesonderhoudtmethetregionalebedrijfslevenwetendeadviseurswaterspeeltindeorganisatieenhoedecultuuris.Werkgevershebbenopdiemanierechtietstekiezen:dekandidatenvoldoenaanallekwalifi-catiesenpassenookalsmensindeorganisatie.Jansen:“Maatwerkleverenisonzestandaard.’’

Arbeidsrecht

BijdehuidigemarktomstandighedenwordtvaakookeenberoepgedaanopdeverzameldekennisbinnenAPBalshetgaatomarbeidsrecht.DearbeidsjuristenvanAPBstaanondernemersbijinhunveranderingsprocessenengaanbijontslagaltijdopzoeknaarredelijkeoplossingenwaarallebetrokkenpartijenzichinkunnenvinden.OpeensteedsflexibelerwordendearbeidsmarktisAPBgraagpartnerbijhetopstellenvannieuwearbeidsvoorwaarden,waarbijdebeloningsstruc-tuursteedsvaker‘àlacarte’envooreendeeluiteenvariabelelementbestaat.Nieuwevormenvansamenwerkenvrageneveneensomduide-lijkeenjuridischkloppendeoplossingen.APBheeftzichbovendienbewezenalseenkritischklankbordvoorondernemersbijhetformuleren

enuitvoerenvanhunstrategischevisie.OfzoalsJansenhetzegt:“Waarwiljealsorganisatienaartoeenhoekrijgjedraagvlakbijhetbereikenvandiedoelenbijjemedewerkers.’’

Betrokkenheid

APB,datookeenkantoorheeftinEindhoven,isalsinds1986opdearbeidsmarktinWest-Brabantactief.BehalveinenrondBredawordteenbelangrijkdeelvandeomzetgehaaldinderegioEindhovenenRotterdam.APBwerktzowelvoorprofit-alsnot-for-profitorganisaties.Hetteamisbreedsamengesteldenbestaatuitervarendes-kundigenenspecialisten.Wathenbindt:kennis,betrokkenheidenhethebbenvaneenuitgebreidnetwerk.Jansen:“Wedoenerallesaanomhetmetonzeopdrachtgeversafgesprokenresultaattebereiken.Zowelmetonsadvies,maarookbijdeuitvoeringenimplementatie.’’

Adviesbureau APBCosunpark 104814 ND BredaT 076 – 531 83 [email protected]

Bedrijfsreportage


De bedrijvenvereniging De Mark is een vereniging van ondernemers die voornamelijk gevestigd zijn in het bedrijven-

gebied Slingerweg, Emer-Zuid, Emer-Noord, Achter-Emer, Hintelaken en Paardeweide.

Bedrijvenvereniging de Mark

Inhetgebiedvanbedrijven-verenigingDeMarkzijnongeveer350bedrijvengevestigdwaarin

totaalongeveer7.000werknemerswerkzaamzijn.

Bestuur

HetbestuurvanbedrijvenverenigingdeMarkbestaatuit:• ReinCroonen-Voorzitter• WimAvontuur-Vice-voorzitter,KVO,

contactpersoonvoorgemeenteenKvK,afgevaardigdevoorBZW-afdelingBredaenvertegenwoordigingSBBB.

• JanKrijgsman-Penningmeester,inkoop,Parkmanagement

• FritsStruijk-Secretaris,leden-contacten,ledenwerving,werkgroepledenactiviteiten

• JanHeeling-PRenMilieu

Wat doen wij?

Debelangrijkstedoelstellingenzijn:1. hetbehartigenvandecollectieve

belangenvandeleden;2. hetbevorderenvanonderlinge

contactenenhetpromotenvanhetbedrijvengebied;

3. hetbehalenvangezamenlijkeinkoopvoordelen.

Collectieve belangenbehartiging en

overlegorgaan

VoordeGemeenteBreda,deKamervanKoophandelenandereinstantiesdieactiefzijninhetbedrijvengebiedisdevereniginghetaanspreekpuntenoverlegorgaan.

Successen

• DeMarkheeftzichsterkgemaaktvooreendirecteaansluitingopdeNoor-delijkerondweg.DebereikbaarheidvanEmer-Hintelakenwordtbeter.Hetgeefteenimpulsaandevernieuwingvanhetterrein.KomstvandistributieensorteercentrumvanPost-NLishiervoorbeeldvan.OokSchenkerisnaarHekvenverhuisd.

• Planvormingvoorovernamevanactiviteitenvandegemeente.HetisdebedoelingdatDeMarkdoorvoordeligaanbestedengeldoverkanhoudenomanderezakenuittevoereninhetkadervanParkmanagement,zoalsverbeteringvandeveiligheidophetterrein.

• OpdrachtonderzoekinsamenwerkingmetdeBOMendeGemeente,naardeverenigingvanvastgoedeigenarenmetbehulpvaneennieuworgani-satiemodel(Marktmeestermodel)enhaalbaarheidsstudierevitaliseringRudonk10t/m28e.o.

• Overleggemeenteinzakeachterstalligonderhoudvanhetterreinmetnamedebewegwijzering-bedrijfsverwij-zingsbordenbedrijventerreinen.Degemeenteheefttoegezegdhieractieopteondernemen.

Contactbevordering en promotie

ContactbevorderingHetbestuurtrachtdeonderlingecontac-tentussenledentebevorderendoorhetorganiserenvanformeleeninformelebijeenkomsten.

PromotieDeverenigingbeschiktovereenwebsite.Ziehiervoorwww.demark-breda.nl.Dezewebsitebiedtdebezoekerinfor-matieoverdeverenigingsactiviteiten,genomenbesluiten,vanbelangzijnderegelgeving,hetbestuurendeleden.Gezamenlijke (inkoop)voordelenDoordeschaalgroottekunnenbelang-rijke(inkoop)voordelenbehaaldworden.Hetbestuurcoördineertdezeactiviteiten,verstrektopdrachtenhiertoeenregelthetcontractbeheer.

Veiligheid en criminaliteitsbestrijdingVeiligheidencriminaliteitsbestrijdingnemeninbetekenistoe.ErbestaateensamenwerkingsverbandcollectievebeveiligingmetdeSBBB

(StichtingBeveiligingBedrijventerreinenBreda).Zijverzorgtdecollectievesurveil-lanceenalarmopvolgingopbasisvaneenBreda-breedtarief.

ContractenMomenteelzijnercontractenafgeslotenvoorenergie,gasenafvalinzameling,waarbijledenondergunstigevoor-waardengoederenendienstenkunneninkopen.Ergeldtvoorindividueleledengeenafnameverplichting.

Deverenigingstaatopenvoornieuweinitiatievenopditgebied.Gedachtkanwordenaanzakenalshetcollectiefaanbiedenvandiversefacilitairedienstenzoalsopleidingen,kinderopvangetc.

Samenwerking met andere

bedrijvenverenigingen

DeverenigingoverlegtenwerktsamenmetandereBredasebedrijvenverenigingenindeBZW-Breda,deSBBBenophetgebiedvancontracten.Deverenigingisvoorstandervanstructureelsamen-werkendebedrijvenverenigingenenstimuleertnieuweinitiatieven.

Contributies

Deverenigingsactiviteitenwordengefinancierddoorledencontributies,eigenbijdragenbijactiviteiten,subsidiesencontractprovisies.

Lidmaatschap

Wiltulidworden?Neemdancontactopmetonssecretariaat:[email protected]


Informatie

Ondernemers spenderen veel tijd en geld aan het opzetten van een bedrijf. Er gaat bijna vanzelfsprekend aandacht

uit naar zaken als machines, computers, inrichting en marketing. Even standaard en daardoor bedreigend wordt er

niet of nauwelijks gelet op de waarde die het merk van de onderneming gaat vertegenwoordigen. Weinigen weten

dat iemand anders er zo maar met de eigendomsrechten van het merk vandoor kan gaan, als de ondernemer dat niet

tijdig offi cieel heeft laten vastleggen! Er zijn veel redenen te noemen om dat goed en tijdig te regelen.

Uw merk is geld waard en vormt het vermogen van uw onderneming

Hetklinktmisschienvreemdinuworen,maarubentpaseigenaarvanhetmerkalsuhetofficieel

heeftlatenregistreren.HetvastleggenvandenamenbijdeKamervanKoophandelbiedtnietdiebescherming.Dedomein-namendiewordengeregistreerdzijnhelaasnietmeerdaneenadministratievevastleggingindezinvan:‘wieheteerstkomtwieheteerstmaalt’.Jekuntdaargeenrechtenaanontleden.Eenanderkannuzomaardebetreffendemerknaamregisterenenuwmarktvertroebelenendaardoorverderegroeiblokkeren.Hetgebeurtbijnaaltijddateenmerkdoor

iemandanderswordtvastgelegdalseenbedrijfofmerksuccesvolblijkttezijn!

Waarom een merk registreren vraagt

u zich misschien af

1. Pasdanisersprakevanrechthebbendevanhetmerk(eigenaar).

2. Gaatsteedsmeerwaardevertegen-woordigennaarmatedeonderneminggroeit.

3. Kanwordengeactiveerdopdebalans.4. Scheptvertrouwennaarpotentiële

financierders/participanten.5. Kaninlicentiedooranderen

geëxploiteerdworden.6. Kanapartverkochtwordenalshetis

geregistreerd.7. Mogelijkheidisaanwezigtotoptreden

tegeninbreukmakersenomzet/winstdervingvorderen.

8. HetmerkkannaastdeBenelux,indeEUofwereldwijdperlandgeregistreerdworden.

9. Scheptvertrouwennaarpersoneelendeconsument/afnemers.

ROOTSIPB.V.iseeneigenzinnigmerken-bureauplus.Hetregistreert,beheerten

bewaaktmerken,modellenenandereintellectueleeigendomsrechten.IndiennodigvoertROOTS-IPproceduresomdezetebeschermenentehandhaven.ROOTS-IPadviseertookoverdeexploitatievanintellec-tueleeigendomsrechten.DekennisenkundevoorditallesheeftROOTS-IPzelfinhuis.

AlsextraservicesteltROOTS-IPhaarnetwerkvanervarenjuristen,fiscalisten,financieeladviseurs,marketeersenontwikkelaarsopenvoorhaarklanten.Desgewenstwordendenoodzakelijkecontactengelegd.ROOTS-IPiszodoendedetoegangspoorttotalledienstendieessentieelzijnvoorhetstarten,ontwikke-lenenbestendigenvaneenonderneming.

KlantenkunnenbijROOTS-IPterechtmetincidentelevragenenopdrachten,maarookmetgroteenlanglopendeprojecten.ROOTS-IPstaatdaarbijsteedsgarantvoordoelgerichteenvoortvarendedienst-verleningtegenscherpetarieven.

DirecteurFransvanRompaeyenmr.NoortjeKeezijnderechtstreekseaanspreekpunten.

ROOTS IP B.V.Catharinastraat 21 4811 XD Breda T +31 (0)76 523 25 00 F +31 (0)76 523 25 09 [email protected]

Diensten

DedienstverleningvanROOTS-IPbestrijktdevolgendeaandachtsgebieden,zowelnationaalalsinternationaal:

• Registratiemerkenenmodellen.• Advisering,onderzoek&beheermerken,modellen,auteursrechten,octrooien.• Opstellenenbeoordelencontracten.• Bewakingenhandhaving.• Bestrijdingvankopieergedragennamaak.• Voerenvanadministratieveprocedures,waaronderoppositiesen

arbitrageproceduresinzakedomeinnamen.• Overstapservice.• Brandingenre-branding.• Koop-enverkoopadviseringvanmerken,modellen&auteursrechten.• StrategischeencommerciëlecoachingIPmanagement.


Bedrijfsreportage

XL-Boxx ontwikkelt nieuwe vestiging van

kleine multifunctionele opslag- en bedrijfsboxen in Breda

Op een steenworp afstand van de

A27 aan het einde van de Noordelijke

randweg realiseert XL-Boxx dit jaar op

industrieterrein Takkebijsters in Breda

een nieuwe vestiging.

VolgensdirecteurJaccoWillardheeftXL-Boxxeenduidelijkevisievoorogenophetgebiedvankleinschalige

bedrijfshuisvesting.“Onsconceptisgebaseerdopdehuisvestingvankleineondernemerszoalso.a.zzp’ers,depot-enwebwinkels.Vaakwerkenzijnunogvanhuisuit,waarzeinmiddelsechtervollediguithunjasjegegroeidzijn”,aldusWillard.“Daaromrichtenwijonsspecifiekopbetaalbare

unitsvan30tot50m².Echterwelmetallevoorzieningen.Hetgatindemarkt.”Zekerdoordevoordelenvanhetconcept:veilig,multi-functioneel,24/7bereikbaar,zeerscherpgeprijsd,gemeenschappelijksanitair,centraalgelegen.

XL-Boxxbiedtdaarnaastnietalleendescherpstgeprijsdeopslag&businessvorm.ZezijnooknogeensVON,dusgeenextraoverdrachtsbelastingennotaris-ofkadasterkosten.Hetisfiscaalaantrekkelijk.Alsudoordebelastingdienstaan-gemerktbentalsondernemerbetaaltdefiscustot28procentmeeaanuwinvestering(2011).

Doorhetgemeentelijkbrievenbusbesluitheeftuverdereenvolwaardigvestigingsadres.

XL-BoxxJacco WillardT 076-8200995www.xl-boxx.nl

loopbaanbegeleiding - (e-)coaching - training – loopbaanportaal -opleiding Loopbaancoach - assessment - outplacement – re-integratie - HR advies

Klaar voor de baan van morgen?Duurzaam inzetbare medewerker houdt grip op

zijn loopbaan

Door inzicht in kwaliteiten en talenten blijven uw medewerkers in beweging.

Meer informatie?Focus in Breda – [email protected] - 076 522 84 74

www.focusnederland.nl

Bedrijfsreportage

n Kevin Peters

n Matthijs Bijpost

n Frans van Rompaey

Kevin Peters - EKB NederlandVeelmensenhebbenhetnogsteedsoverderecessie,vol-genseenaantalmacro-economenisheteindedaarvannoglangnietinzicht.Inmiddelsisereennieuweecono-mieaanhetontstaan,immers‘dekaartenzijndefinitiefgeschud’.Wijalsondernemerszullenonsinveelgevallenmoetenrealiserendathetnietmeerwordtwathetwas.Indatkaderishetnoodzaakomteinnoveren.Demeesteenvoudigemanieromdaarmeetestarten?Begineens

opnieuw:pakeenleegA4’tjeenschrijfophoejedeor-ganisatiezouinrichtenalsjehelemaalopnieuwzoukun-nenbeginnen.Welkestrategie,welkedoelgroep,welkemedewerkers,anderekoers,etc.Watzijndeverschillenmetdehuidigesituatieenhoekunjedezeoverbruggen?Startmetdeprioriteitenenzakendievanafmorgeneen-voudiganderskunnen.Iederedageenpaarprocentver-anderenkanalvoldoendezijn,hetbeginvaninnovatieisgemaakt…2013kaneenmooijaarworden,succes!

Matthijs Bijpost - Wilwy BVDevraagisalleenwanneerdemediaeensstoptmethetverkopenvanalleenmaarslechtnieuws,ikbegrijpdatzedekranten/radio/tvvolmoetenschrijven/praten,maardatkanookmetpositiefengenuanceerdnieuws.Zopratenweonsdecrisiswelaan,deconsumentmoetvertrouwenterugkrijgen.DatgeldtduszekerookvoorhetkabinetRutteII,laatdienueensgewoonaandeslag

gaan,inplaatsvanelkedageennieuwonderzoek/pei-lingentepresenteren.Zozijnwealleenmaarbezigmetdewaanvandedag,datdoenwealsondernemertochookniet!Jemaakteenjaarplanenjegaatdatuiteraardbijveranderingenbijstellenmaarjebeleidveranderjenietomdedag,maaralleenopdelangetermijn.Alsjeeengoeddoordachtjaarplanhebt,creëerjedaarmeekansenendiemoetjevervolgenspakken!

Frans van Rompaey - directeur ROOTS IP B.V. Merkenbureau Plus in BredaDatinnovatiedemotorvooronzeeconomieiswordtalgemeenaanvaard,behoudenssommigendiedenkendatbezuinigendemanierisomereconomischweerbovenoptekomen.Interessantomteweteniswateeniederverstaatonderinnovatie.Vaakwordterdetechnologischekantmeebedoeld.Maarvernieuwenkanopvelerleimanieren.WijNederlanderszijngrotendeelsgeconcentreerdopdeeconomieënvanomliggendelanden.Ditterwijlhetinveelwerelddelenveelbetergaat

danindeEU!Tijdomdeouderwetsehandelsmentaliteitweereensaantewakkeren? EeuwengeledenvoerenHol-landersoverdewereldomtehandelen,zondercomputer,navigatie,Facebook,Twitter,LinkedIn,Whatsapped.“Eropaf”wasdestijdshetdevies.Eenkansvoordekomendejaren.Stoppenmetanalyseren,zorgdatjebasisinordeisendaneropaf!Dekansentegemoet.Daarligteenstimu-lerendeenfaciliterendetaakvoordeoverheid!Ohjaalsuoppadgaat,vergeetvantevorennietuwmerkteregisterenzodatiemandanderseronderwegnietmeevandoorgaat!

2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.

n Dinja van Gestel

Dinja van Gestel - Van Ede & PartnersWeverkerenineentijdvantransformatie.Gelooftuerinofzietuhetalseeninspirerendeoptie?Indezetijdvancrisishelpthooponsomonspadfiertevervolgen.Wewillengelovendatwelevenineentijdvolkansen,waarinwedoorgroeiennaareennieuwesamenleving.Wevor-menmeerenmeereennetwerksamenlevingwaarinwemetelkaarzorghebbenvooronzeaardeeneenrecht-vaardigersamenleven.Eennetwerksamenlevingvraagt

vaniedereondernemingenleidervisieopheteigentalent,ominnetwerkeneenoptimalebijdragetekunnenleveren.VanEde&Partnersisvanuitdezevisie35jaargeledenopgericht,juistindezetijdvancrisisenveran-deringblijktonzemissievoluitvanwaarde.Waardevandeondernemingzalwordenvergrootindiendeonder-nemingendemensendieerwerkzaamzijnhununiciteitentalentgoedcommunicerenenzichdurvenverbindenmettalentenvanandereondernemingen.


Ondernemerspanel

n Tom Verburg

n Meindert Leutscher

Tom Verburg - FarboroughErisgeencrisis,eriseennieuwerealiteit!Macro-econo-mischeverschuivingenhoudenaan.Dewereldishetafgelopendecenniumtotaalveranderdterwijlvelen‘goedbezig’waren.Demetafoortussenondernemenentopsportgaatniethelemaalopwantondernemenisdoorgaanseenoneindigewedstrijd.Velen,denkenddewedstrijdnogtekennen,doennudeeindsprintvaneenbergetappe.Echterdefinishlijnwordtmethalvejarentegelijkdebergopgeschoven.Erblijkteenhele

nieuwewedstrijdgaande,nieuweaanpakisnodig.Indiedynamiekzijninstinctmatigeeffectiviteit,engroot-schaligeslagkrachtdooreenweefselvankleinschaligesamenwerkingsverbandenhétthema.Indezejungle,isnogsteedshetenigedoel;overlevenenmorgenweer.Hetbehoudvandejungleisdaarbijessentieel,datheettegenwoordigduurzaamheid.Kijkdusniettekortvoorhetwiel,collega’s.Zekerhedenzijnvandevorigeeeuw,vandaagzijneralleennogmaarkansen.Genietvanhetveranderendeuitzicht!

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BVHoeweloplatereleeftijdbegonnenalsondernemer,tochaldenodigepiekenendalenmeegemaaktendaarbijdebelangrijkstelesdieikkreegvlakvoorikaanmijnzelf-standigejobbegon,inpraktijkgebracht.Naasteengoedidee,eendosislefeneenbeetjestartgeld,ishetbelang-rijkstevoorondernemen:doorzettingsvermogen!Ook,ofbetergezegd:juistnuheternietbepaaldgemakkelijkeroplijkttewordenomhethoofdbovenwatertehou-den,isdievolhardingnoodzaak.Welrealistischblijven

natuurlijkendeproblemendieopjeafkomennietbaga-telliserenzoalseenkennismetwieikeenborreldronkonlangsdeed.Ineenpogingomnietaltehulpeloosovertekomengafhijaanhet“enormdruktehebben”en“eenprimajaartehebbengehad”.Ergenshadhijgelezendathetcommercieelnietslimwasomteerkennendaterwei-nigwerkopdeplanklag.Watzehemniethaddenverteldwasdatineenperiodezoalsnu,geloofwaardigheidveelbelangrijkerisdanonjuistuiterlijkgedrag.Volhoudendus,wantééndingiszeker:erkomenbeteretijden!

n Jean Paul van Bavel

Jean Paul van Bavel – directeur Vermogensbeheer CapitalatWork NederlandAlsvermogensbeheerderfocusikmevooralopheteco-nomischenieuws,nietalleenregionaalmaarvooralookinternationaal.Watmehetafgelopenjaaropvielwasdeergnegatieveinkleuringvandeberichtgeving.Deeurodieopspringenstaat,onspensioenstelseldatindreigttezakkenendehuizenmarktdievolledigopslotzit.Hetisgemakkelijkomjealsondernemermeetelatenslepenindezenegatievespiraal.

Ikstelergraagpositievezakentegenover.Deeurobestaatnogsteedsenwordtsterker,Nederlandheeftdehoogstepensioenreservesterwereldendetotalewaardevanwoningenisnogaltijdtweekeerzogrootalsdehypotheekschuld.Enzozienwijookvelebedrijvendiehunzaakjesgoedopordehebbenenweiniglastonder-vindenvandeschuldencrisis.Enjuistdezebedrijvenzul-lenprofiterenvandekansendiebijvoorbeeldhetdigitaletijdperkofduurzaamheidbieden.Hetmoeteerstdonkerwordenomdelichtpuntjesgoedtekunnenzien.

n Bart Withagen

Bart Withagen - Verbinder Guldentijd OndernemersadviesUalsondernemerheeftbijnavanzelfsprekendgewerktmetdeSWOT-analyse,eenuitstekendmarketingtool!NavelejarenvanvooraldenadrukopdeStrenghtsenOppertunitieshebbendeafgelopentweejaardeWeaknessesenThreatsmeerdeoverhandgekregeninstrategieoverleggen.DekrachtvanhetmodelligtinhettotaalgebruikenwordtvaakuitgebreidmetdeIvanIssues(Kwesties).Dekwestiesvormendeverbin-dingtussendeinterneendeexterneanalysebinnende

SWOT-analyse.Iniederefasevandeconjunctuurishetaandeondernemeromtebepalenwelkekoersgevarenkan,moetengaatworden.Vasthoudenaanoudewaar-denkanleidentoteenfaillissement,terwijlinnovatieveencreatieveideeënjuistleidentotstabiliseringofgroei.Daarnaastisoverlegmetandereondernemersvanevi-dentbelangomteblijvenontwikkelen.Beschouwuwondernemingalseenonderdeeldatdeeluitmaaktvande“economischemachine”enblijfproactiefanalyserenwaterverandertinuwinterneenexterneomgeving.Stanooitstilenvooral:SWOTI!


“Wij vertellen geen wollige verhalen, vol vakjargon. Wij houden van gewone-mensentaal, helder en direct”, aldus Steven Faber,

directeur van het Nederlandse kantoor van vermogensbeheerder CapitalatWork. Volgens Jean-Paul van Bavel, verantwoordelijk

voor de beleggingsportefeuilles, heeft die no-nonsense benadering resultaat. “Opvallend is dat veel cliënten, ondanks de

onzekerheden op de beurs, geld bijstorten. Dat beschouwen wij als een belangrijk teken van vertrouwen.”

CapitalatWork

Vermogensbeheer zonder opsmuk en poespas

IntotaalheeftCapitalatWorkvijfkantorenver-spreidoverBelgië,NederlandenLuxemburg.Erwerkenruim100expertsdiegezamenlijk

meerdan4miljardeuroinbeheerhebben.InBredawerkteencompactteamdat,naastStevenFaberenJean-PaulvanBavel,bestaatuitKlaasStaalenLiekeAntens.OpdeNederlandsemarktkuntuookMaartenRooijakkers,RienkYtsmaenPeterBijlstrategenkomenvanuitAntwerpen.

Vasthouden aan basisprincipes

VolgensVanBavelheeftCapitalatWorkeenfundamentelemaniervananalyseren.“Zoalseenondernemerkritischkijktnaarhetbedrijfdathijmogelijkwilovernemen,zogaanwijtewerkbijhetselecterenvanaandelenenobligaties”,zegthij.“Netalseenondernemernemenwijalleendeelineenzaakwaarinwegelóven.Isdatbijonshetgeval,dankomthetaandeelvoorminstensviertotvijfjaarinonzeportefeuilles.Wijhoudenaltijdvastaanonzebasisprincipes,teweten:ermoetinhetbedrijfeengoedekasstroomzijnengoede,degelijkebalansverhoudingen.”Focus op Brabant

DevanoorsprongBelgischevermogensbeheer-derbetrokin2008inBredaeenhoofdkantoor

voordeNederlandsemarkt.“Erissindsdienookmeteengroeigekomen”,aldusFaber.EendeelvandenieuwecliëntenisgevestigdinBrabantenmeerspecifiekinderegioBreda.InderegiowordenregelmatigpresentatiesgehoudenompotentiëlecliëntenvertrouwdtemakenmethetvermogensbeheervanCapitalatWork.Transparantie hoog in het vaandel

CapitalatWorkhechtveelwaardeaantrans-parantie,zowelinbeleidalsinkostenstructuur.Faber:“Wijstellenportefeuillessamenvangoedverhandelbarebeleggingen,zodateencliëntzichzekergeenzorgenhoefttemakenoverdeliquiditeitvandebeleggingen.Helderenoverzichtelijk.Eencliëntkanookkiezenvooronzebeleggingsfondsen.Ditbiedtinbepaaldegeval-lenvoordelen,maarzalzekernooittotdubbelekostenleiden.”

Huidige crisis biedt ook kansen

SprekendoverdehuidigeeconomischecrisiszegtVanBaveldatdebedrijvenwaarinCapitalatWorkbelegt,minderextremeschommelingenvertonendandebeursalsgeheel.“Risicovrijbeleggenbestaatechternietmeer.Diemytheisnuweldoorgeprikt;tegenwoordigkunjegeldnergens

wegzettenzonderrisicoteverwachten.Inonzeaanpakstaatrisicobeheerdaaromvoorop.Endevoornaamstevormvanrisicobeheerisvooronshetdoorendoorkennenvandebedrijvenenlandenwaarinwijbeleggen.Ditgeldtvooraan-delenevengoedalsvoorobligaties.”

“Erisinderdaadeencrisis,maarwijvindenweldatallesergnegatiefwordtingekleurd”,aldusFaber.“Hetgroteprobleemvandezecrisiszijndeoverheden;dáárzittendemeesteschulden.Maaralswijnaardebedrijvenkijken,zienwijtochnogstevigeresultaten.Vanaf2008isbijveelvandieondernemingenflinkgesaneerdenzijnbalansenversterkt.Wijzijnbezorgdoverdecrisis,maarzijntegelijkpositieftenaanzienvanselectievebedrijfsobligatiesen-aandelen.Daarzienwijveelwaardein.”

CapitalatWorkBijster 16 4817 HX Breda T 076-523 70 50 F 076-523 70 51 [email protected]


Bedrijfsreportage

Bent u voornemens om iets met een goed doel te gaan doen? Denk dan

ook eens aan een ANBI. Een ANBI is een Algemeen Nut Beogende Instelling.

In de praktijk wordt vaak een stichting als rechtsvorm voor een ANBI

gebruikt. Als een instelling aan een aantal voorwaarden voldoet, kan de

Belastingdienst de bijzondere status ANBI toekennen.

En dat kan behoorlijk fiscaal voordeel opleveren.

Goed doel voor ogen? Denk aan een ANBI

25het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Voorwaarden ANBI

ActiviteitenEeninstellingmoetzichvoorminstens90procentinzettenvoorhetalgemeenbelang.Alsalgemeenbelangwordtbeschouwd:welzijn,cultuur,onderwijs/wetenschap,beschermingvannatuurenmilieu,gezondheidszorg,jeugd/ouderenzorg,ontwikkelingssamenwerking,dierenwelzijn,religie/levensbeschouwing/spiritualiteitenbevorderingvandedemo-cratischerechtsorde.Deeisgeldtzowelstatutairalsfeitelijk.

Geen winstoogmerkDeinstellingmaggeenwinstoogmerknastreven.Demiddelendieindevormvanbijdragenendonatieswordenverkregenmoeteninbeginselgeheelwordenbesteedaanhetalgemeennut.EenANBImagwinstmakenmeteencommerciëleactiviteit,naastdealgemeennuttigeactiviteiten.Voorwaardeisweldatdewinstuitdecom-merciëleactiviteitentengoedekomtaanhetalgemeennut.Verdermoetendebeste-dingenenkosteninredelijkeverhoudingenstaan.BijeeneventueleopheffingvandeANBImoethetgelddatoverblijftwordenbesteedaaneensoortgelijkdoel.

Integriteitseisen/beloningenDeinstellingendemensendiedaarrecht-streeksbijbetrokkenzijnmoetenvoldoenaanbepaaldeintegriteitseisen.Voortsdientdebeloningvanbestuurdersbeperktteblijventoteenonkostenvergoedingenofminimalevacatiegelden.

VermogenEenbestuurderen/ofbeleidsbepalermagnietoverhetvermogenvandeinstellingbeschikkenalsofhetzijneigenvermogenis.DeANBImoetonafhankelijkzijnvandonateursenbegunstigden.Bestuurdersenbeleidsbepalersmogendaaromgeenmeerderheidindezeggenschaphebbenoverhetvermogenvandeinstelling.Ditkanbijvoorbeeldbewerkstelligdwordendooreenbestuurvanminstensdrieonafhankelijkepersonenmetgelijkheidvanstemmentebenoemen.

VerdermagANBInietmeervermogenaanhoudendanredelijkerwijsnodigisvoorhetwerkvandeinstelling.

Beleidsplan/administratieve verplichtingenErmoeteenplanzijnwaarinhetbeleidtenaanzienvandealgemeennutbeogendeactiviteitenisopgenomen.DeANBIisverplichteenadministratietevoeren.Uitdezeadministratiemoetbijvoorbeeldblijkenwelkebedragenaanbestuurderszijnbetaald,welkekostendeinstellingheeftgemaaktenwatdeaardenomvangvandeinkomstenenhetvermogenvandeinstellingis.DeadministratieenhetbeleidsplandienentercontroleofdeANBIaandevoorwaardenvoldoet.

Belangrijkste voordelen van een ANBI

Inkomstenbelasting/ vennootschapsbelastingGiftenvaneenparticulieraaneenANBIzijn

aftrekbaarvoordeinkomstenbelasting.Normaalgeldteendrempelvan1procentvanhetdrempelinkomeneneenmaximumvan10procent.Alsuechtergiftendoetindevormvaneenperiodiekeuitkering,zijndedrempelsonderbepaaldevoorwaardennietvantoepassing,wattoteenhogereaf-trekpostleidt.GiftenvaneenvennootschapaaneenANBIzijninbeginselaftrekbaarvoordevennootschapsbelasting.

Erf- en schenkbelastingEenANBIhoeftgeenerfbelastingofschenkbelastingtebetalenovererfenissenenschenkingendiedeinstellingontvangtengebruiktinhetalgemeenbelang.AlseenANBIzelfschenkingendoetinhetalgemenebelang,danhoeftdeontvangergeenschenkbelastingtebetalen.MochtueengoeddoelvoorogenhebbendankaneenANBIeenprimaoplossingbieden.

Alphons van de VenBelastingadviseur/partnerESJ Accountants & BelastingadviseursCosunpark 10 4814 ND BredaT 088-0320 [email protected]

MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private, Corporate Finance.Alles onder controle!

www.esj.nl [email protected]

Wie zijn wij?ESJ is een full service accountants-kantoor met een sterke fiscale focus. Onze activiteiten verrichten wij vanuit MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private en Corporate Finance.

Wat bieden wij onze cliënten?Wij bieden een groot aantal diensten die gericht zijn op het ondersteunen en optimaliseren van de bedrijfs-voering, de (persoonlijke) financiële positie en de fiscale planning.

Alles onder controle!Met één aanspreekpunt, uw vastevertrouwenspersoon, binnen de organisatie zorgen wij voor persoonlijke benadering en betrokkenheid. Van uw vertrouwenspersoon kunt u verwachten dat hij meedenkt, initiatief neemt, probleemoplossend, resultaatgericht en creatief is.

Alles onder controle!

Voor wie werken wij?Onze cliënten zijn voornamelijk bedrijven, directeuren-grootaan-deelhouders, beoefenaars van vrije beroepen en vermogende particulieren.

Hoe doen wij dat?Wij werken met hoogopgeleide en deskundige medewerkers, die zelfstandig of in samenwer-king met collega’s met groot enthousiasme voor hun cliënten klaarstaan.

088-0 320 600

BredaRoosendaalBergen op Zoom Hendrik-Ido-Ambacht

Oosterhout Terneuzen

MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private, Corporate Finance.








11,525 mm

088-0 320 600

BredaOosterhoutRoosendaal

Hendrik-Ido-Ambacht Terneuzen









11,525 mm

088-0 320 600











11,525 mm

088-0 320 600



Documents

Het Ondernemersbelang De Baronie 1-2013