1   

Kratko uputstvo za instalaciju

OfficeBanking desktop aplikacije

SISTEMSKI ZAHTEVI

Potreban hardware Preporučena konfiguracija

32-bitni (x86) ili 64-bitni (x64) procesor od 1GHz ili brži 1 GB RAM memorije (u 32-bitnoj verziji) ili 2 GB RAM memorije (u 64-bitnoj verziji) 1 GB slobodnog prostora na hard disku Rezolucija 1024 x 768 sa 32K boja USB čitač kartica Pristup internetu od 64 kbps (ISDN) ili stalna povezanost na zakupljeni vod (min. 64 kbps) i

mogućnost priključenja na internet preko alternativnog kanala, uz korišćenje SSL.

Potreban software Operativni sistem Windows 7 ili noviji Pretraživač Internet Explorer 8.0 ili noviji

INSTALACIJA Na sajtu banke www.creditagricole.rs, desno u delu Privreda na opciji Asseco e-bank Office banking se nalaze sva potrebna uputstva, aplikacije i sertifikati Banke.

Slika 1.

1. INSTALACIJA DRAJVERA ZA ČITAČ PAMETNIH KARTICA

Napomena: Ukoliko na računaru već postoji instaliran čitač pametne kartice, preskočiti ovaj korak. Preporuka je da na računaru bude povezan samo jedan čitač pametnih kartica.

U nastavku je opisan postupak instalacije HID OmniKey 3021 čitača kartica, slika 2.

  

2   

Slika 2.

Drajver za čitač kartice preuzeti sa sajta banke. Drajver odabrati u zavisnosti od operativnog sistema, da li je 32bit ili 64bit, slika 3:

Slika 3.

Ubaciti čitač u USB port računara. Dvoklikom pokrenuti instalacioni fajl i odraditi instalaciju do kraja.

Kliknuti desnim klikom na MyComputer/Manage/Device Manager. U okviru spiska koji će se prikazati, nalazi se i Smart Card Reader, slika 4.

Slika 4.

Desni klik, Update driver, pojaviće se prikaz kao na slici 5. Na koraku sa slike 6 ići na polje Browse i odabrati putanju C:\Omnikey\CardMan3x21...

  

3   

  Slika 5. Slika 6.

  Slika 7. Slika 8.

Slike 7 i 8 potvrđuju da je uređaj prepoznat. Lampica na čitaču treba da sija.

2. INSTALACIJA SafeSign BIBLIOTEKE PAMETNE KARTICE

Slika 9.

Ukoliko pametna kartica izgleda kao na slici 9, potrebno je instalirati biblioteku SafeSign.

NAPOMENA: U trenutku instalacije SafeSign biblioteke, izvaditi kartica iz čitača.

  

4   

SafeSign biblioteku za karticu preuzeti sa sajta banke, slika 1. U delu Biblioteke za pametne kartice, izabrati Safe Sign, slika 10. U zavisnosti od operativnog sistema, da li je 32bit ili 64bit, dvoklikom pokrenuti instalaciju odgovarajuće biblioteke, slika 11.

  Slika 10. Slika 11.

Tok instalacije je prikazan na slikama od 12 do 21.

                                 Slika 12.             Slika 13.

Slika 14.             Slika 15.       

              Slika 16.               Slika 17. 

                     

            Slika 18.                   Slika 19. 

 

   

   

  

5   

                                            Slika 20. Slika 21.  Posle instalacije biblioteke OBAVEZNO RESTARTOVATI RAČUNAR. Nakon restarta, staviti karticu u čitač.

3. INSTALACIJA SERTIFIKATA BANKE Sertifikate preuzeti sa sajta banke, slika 1. Sertifikati se nalaze na dnu stranice, slika 24.

Slika 24. Slika 25.

Potrebno je preuzeti i instalirati sledeće sertifikate: CreditAgricoleSrbijaIntermediateCA i creditagricolesrbijaroot, slika 25.

3.1. Dvoklikom na sertifikat otvara se sledeći prozor sa prikazom informacija o sertifikatu. Postupak instalacije sertifikata CreditAgricoleSrbijaIntermediateCA je opisan slikama koje slede, od slike 26 do slike 31:

Slika 26. Slika 27.

Slike 28 i 29 prikazuju kako odabrati lokaciju na kojoj treba instalirati sertifikat.

 

  

6   

Slika 28. Slika 29.

Slika 30. Slika 31.

I na kraju, potvrdom na opciju “OK” završava se instalacija sertifikata, slika 31.

3.2 Postupak instalacije sertifikata creditagricolesrbijaroot se od prethodno opisanog razlikuje samo u koraku odabira lokacije na kojoj će se sertifikat instalirati. Potrebno je odabrati TrustedRoot CertificationAuthorities kao na slici 33.

Slika 33.

4. INSTALACIJA OfficeBanking DESKTOP APLIKACIJE

Link za instalaciju OfficeBanking-a nalazi se na sajtu banke, u delu Instalacije, slika 34:

  

7   

Slika 34.

Setup će proveriti da li na sistemu postoje sve neophodne komponente, ukoliko ne postoje program će nuditi njegovu instalaciju. Istu je potrebno prihvatiti. Ukoliko postoje sve neophodne komponente, prikazaće se prozor kao na slici 45. Kliknuti na dugme Install. Proces instalacije će potrajati nekoliko minuta.

Slika 45. Slika 46.

Kada se završi instalacija, automatski se pokrenuće OffiiceBanking aplikacija.

Slika 47.

Sačekati dok sistem ne pročita karticu, zatim ukucati PIN (nalazi se u zatvorenoj koverti dobijenoj u okviru e-Bank paketa) i kliknuti na dugme Dalje kao na slici 48.

Slika 48.

  

8   

Slika 49.

NAPOMENA: Preduslov da prođe aktivacija je da su na računaru ispravni datum, vreme i vremenska zona ((UTC+01:00) Belgrade, Bratislava, Budapest, Ljubljana, Prague).

Ukucati Aktivacioni kod (nalazi se u zatvorenoj koverti dobijenoj u okviru e-Bank paketa) i kliknuti na dugme Dalje.

Slika 50.

Slika 51.

  

9   

OfficeBanking može prevući promene na računima od početka tekuće godine. Izabrati period i kliknuti na dugme Dalje. Proces preuzimanja podataka od Banke može potrajati neko vreme.

Slika 52.

Nakon preuzimanja podataka otvoriće se Početna strana aplikacije, čime je aktivacija završena.

Slika 53.

Svako sledeće startovanje aplikacije vrši se sa Desktop-a, klikom na Ikonicu OfficeBanking Desktop. Prilikom pokretanja aplikacije, vrši se provera da li na serveru postoji nova verzija OfficeBanking aplikacije. Ukoliko postoji, otvoriće se prozor kao na slici 54.

Slika 54.

Potrebno je kliknuti na dugme OK, nakon čega će sistem sam nadograditi verziju. Ukoliko se odabere opcija Skip nadogradnja neće biti izvršena. Nadogradnju programa je moguće pokrenuti u svakom trenutku klikom na ikonicu u gornjem levom uglu, birajući opciju Alati/Ažuriraj verziju programa.

  

10   

VAŽNE NAPOMENE:

Ukoliko postoji problem pri aktivaciji OfficeBanking aplikacije ili pri sinhronizaciji, potrebno je:

• Da su na računaru ispravni datum, vreme i vremenska zona ((UTC+01:00) Belgrade, Bratislava, Budapest, Ljubljana, Prague)

• Proveriti da li preko interneta računar može da otvori URL adresu: https://cabanking.creditagricole.rs/BankingProvider. Propust ka ovoj URL adresi je neophodan, u suprotnom neće biti moguće povezivanje sa Bankom.

KORIŠĆENJE

Na svakoj stranici OfficeBanking aplikacije dostupna je pomoć pri korišćenju aplikacije (Help), klikom na dugme F1 na tastaturi. Detaljno uputstvo za korišćenje OfficeBanking aplikacije nalazi se na sajtu Banke www.creditagricole.rs.

BEZBEDNOST

• Radi sigurnosti ne treba dozvoliti nikom da vidi PIN za logovanje. • Pametnu karticu ne pozajmljivati nikom. • Nakon završetka rada OBAVEZNO se odjaviti iz aplikacije i izvaditi karticu iz čitača, jer na

taj način štite privatnost i novac. • Pametnu karticu čuvajte na sigurnom mestu. • U slučaju gubitka pametne kartice javiti se na telefon korisničke podrške i zatražiti deaktivaciju

korisničkog profila, kako bi sprečili mogućnost zloupotrebe.

Za sva dodatna pitanja na raspolaganju Vam je korisnička podrška e-Banka. Telefoni za podršku:

Novi Sad 021/4871-940

Beograd 011/330-5970

Uživajte u elektronskom bankarstvu!

Vaša Banka, Credit Agricole Srbija AD Novi Sad