1   

Detaljno uputstvo za instalaciju

OfficeBanking Desktop aplikacije

SISTEMSKI ZAHTEVI

Potreban hardware Preporučena konfiguracija

32-bitni (x86) ili 64-bitni (x64) procesor od 1GHz ili brži 1 GB RAM memorije (u 32-bitnoj verziji) ili 2 GB RAM memorije (u 64-bitnoj verziji) 1 GB slobodnog prostora na hard disku Rezolucija 1024 x 768 sa 32K boja USB čitač kartica Pristup internetu od 64 kbps (ISDN) ili stalna povezanost na zakupljeni vod (min. 64 kbps) i

mogućnost priključenja na internet preko alternativnog kanala, uz korišćenje SSL.

Potreban software Operativni sistem Windows 7 ili noviji Pretraživač Internet Explorer 8.0 ili noviji

  

2   

1. INSTALACIJA DRAJVERA ZA ČITAČ PAMETNIH KARTICA Napomena: Ukoliko na računaru već postoji instaliran čitač pametne kartice, preskočiti ovaj korak. Preporučljivo je da na računaru bude povezan samo jedan čitač pametnih kartica.

U nastavku je opisan postupak instalacije sledećih čitača kartica:

OmniKey 2020 OmniKey 3021

OmniKey 3121 TodosArgosMini II

Drajvere za čitače kartica preizeti sa sajta banke www.creditagricole.rs u sekciiji Asseco e-bank Office banking (Slika 1).

Drajver odabrati u zavisnosti od operativnog sistema (da li je 32bit ili 64bit) (Slika 2).

Slika 1 Slika 2

  

3   

1.1. OmniKey

Prikopčati čitač na USB port računara

Dvoklikom pokrenuti instalacioni fajl (drajver odabrati u zavisnosti od modela čitača i operativnog sistema na računaru). Odraditi instalaciju do kraja.

Kako bi uređaj bio ispravno detektovan, kliknuti desnim klikom na MyComputer / Manage / Device Manager. U okviru spiska koji će se prikazati nalazi se i Smart Card Reader. (Slika 3)

Slika 3

Desni klik pa Update driver, pojaviće se prikaz kao na slici 4. Kod koraka sa slike 5 ići na polje Browse i odabrati putanju na kojoj je prethodno instaliran driver (u ovom primeru to je: C:\Omnikey\CardMan3x21... ).

  

4   

  Slika 4 Slika 5

  Slika 6 Slika 7

Slike 6 i 7 potvrđuju da je uređaj prepoznat nakon čega će zasvetleti lampica na čitaču.

  1.2. Todos Argos Mini II U zavisnosti od operativnog sistema na računaru, preuzeti i instalirati odgovarajući drajver (Slika 2).

Nakon instalacije drajvera potrebno je prikopčati čitač na USB port računara (Slika8)

Slika 8

Kada uređaj bude prepoznat, zasvetleće lampica na čitaču čime je instalacija drajvera završena.

  

5   

2. INSTALACIJA BIBLIOTEKA PAMETNIH KARTICA

2.1. NSTSignCSP

Slika 9

Ukoliko pametna kartica izgleda kao na slici 9 potrebno je instalirati biblioteku NSTSignCSP na sledeći način:

NSTSignCSP biblioteku za karticu preizeti sa sajta banke www.creditagricole.rs u sekciiji Asseco e-bank Office banking (Slika 10). Otpakovati preuzetu biblioteku i pokrenuti instalaciju dvoklikom na Setup.Exe (Slika 11)

Slika 10 Slika 11

Tok instalacije je kao na slikama koje slede (Slika12 – Slika15).

      Slika 12 Slika 13

  

6   

  Slika 14 Slika 15

Kraj instalacije potvrditi klikom na opciju Close (Slika 15).

Za proveru da li je instalacija biblioteke uspešno izvršena potrebno je na putanji Start/AllPrograms/NetSet pokrenuti TokenManager (Slika16). Potvrdu uspešno izvršene instalacije predstavlja slika 17 na kojoj se vidi da je TokenManager pročitao sertifikat sa kartice.

Slika 16 Slika 17

Ukoliko sertifikat nije instaliran, potrebno ga je selektovati i kliknuti na opciju Install (Slika17). Nakon toga će sertifikat biti instaliran a kartica spremna za upotrebu (Slika 18).

Slika 18

  

7   

2.2. SafeSign

Slika 19

Ukoliko pametna kartica izgleda kao na slici 19 potrebno je instalirati biblioteku SafeSign na sledeći način:

NAPOMENA: U tenutku instalacije SafeSign biblioteke, kartica ne treba biti u čitaču. SafeSign biblioteku za karticu preizeti sa sajta banke www.creditagricole.rs u sekciiji Asseco e-bank Office banking (Slika 20). Otpakovati preuzetu biblioteku i u zavisnosti od operativnog sistema (da li je 32bit ili 64bit) dvoklikom pokrenuti instalaciju odgovarajuće biblioteke (Slika 21).

Slika 20 Slika 21

 

Tok instalacije je kao na slikama koje slede (Slika 22 – Slika 31)

                    

            Slika 22             Slika 23

  

 

 

 

 

  

8   

 

Slika 24             Slika 25

                  

                      

            Slika 26               Slika 27 

                   

                    

            Slika 28                   Slika 29  

 

 

  

   

   

  

9   

 

        

                        Slika 30 Slika 31

 

Posle instalacije biblioteke OBAVEZNO RESTARTOVATI RAČUNAR

Nakon restarta, staviti karticu u čitač pa na putanji Start / AllPrograms / SafeSignStandard pokrenuti TokenAdministration kako bi proverili da li prepoznaje karticu. Ukoliko je instalacija biblioteka izvršena upešno TokenAdministrator će pročitati karticu (prikazano na slikama 32 i 33)

             

                   

            Slika 32          Slika 33 

 

    

  

10   

3. INSTALACIJA SERTIFIKATA Sertifikate preizeti sa sajta banke www.creditagricole.rs u sekciiji Asseco e-bank Office banking (Slika 34). Potrebno je instalirati sledeće sertifikate: CreditAgricoleSrbijaIntermediateCA i creditagricolesrbijaroot (Slika 35).

Slika 34 Slika 35

3.1. Postupak instalacije sertifikata CreditAgricoleSrbijaIntermediateCA je opisan slikama koje slede (Slika 36 - Slika 37)

Dvoklikom na sertifikat otvara se sledeći prozor sa prikazom informacija o sertifikatu:

Slika 36 Slika 37

Slike 38 i 39 prikazuju kako odabrati lokaciju na kojoj treba instalirati sertifikat.

Slika 38 Slika 39

  

11   

Slika 40 Slika 41

I na kraju potvrdom na opciju “OK” završava se instalacija sertifikata (Slika 41).

Potvrda da je sertifikat CreditAgricoleSrbijaIntermediateCA uspešno instaliran (Slika 42) je ukoliko se isti nalazi na sledećoj putanji:

InternetExplorer/Tools/InternetOptions/Content/Certifikates/IntermediateCertificationAuthoritie

Slika 42

3.2. Postupak instalacije sertifikata creditagricolesrbijaroot se od prethodno opisanog razlikuje samo u koraku odabira lokacije na kojoj će se sertifikat instalirati. Potrebno je odabrati TrustedRoot CertificationAuthorities kao na slici 43

Slika 43

  

12   

Potvrda da je sertifikat creditagricolesrbijaroot uspešno instaliran je ukoliko se isti nalazi na sledećoj putanji:

InternetExplorer/Tools/InternetOptions/Content/Certifikates/TrustedRootSertificationAuthorities kao na slici 44.

Slika 44

4. INSTALACIJA OfficeBanking DESKTOP APLIKACIJE

Napomena: OfficeBanking aplikacija se instalira na korisničkom nalogu s tim što je potrebno da korisnički nalog u procesu instalacije ima administratorska prava. Nakon instalacije, administratorska prava se mogu ukinuti.

Link za instalaciju OfficeBanking-a nalazi se na sajtu banke www.creditagricole.rs, na putanji Asseco eBank

Office Banking / Instalacija Office Banking desktop aplikacije.

4.1. Setup će proveriti da li na sistemu postoje neophodne komponente, ukoliko ne postoje iste će biti instalirane kako je opisano na slikama od 45 do 50.

Ukoliko postoje sve neophodne komponente, process instalacije opisan na slikama od 45 do 50 će biti preskočen i setup će automatski preći na process opisan u tački 4.2.

Slika 45 Slika 46 Slika 47

  

13   

Slika 48

Označiti prvu opciju: I have read and ACEPT the term of the License Agriment a potom kliknuti na dugme Install.

Slika 49 Slika 50

Kliknuti na dugme Exit.

4.2. Početak instalacije OfficeBanking desktop aplikacije:

Prikazaće se prozor kao na slici 51. Kliknuti na dugme Install.

Proces instalacije će potrajati nekoliko minuta.

  

14   

Slika 51 Slika 52

Kada se završi instalacija, kliknuti na opciju Cancel nakon čega će se pokrenuti OffiiceBanking aplikacija.

Slika 53

Slika 54

  

15   

Kliknuti na dugme Dalje.

Sačekati dok sistem ne pročita karticu, zatim ukucati PIN (nalazi se u zatvorenoj koverti dobijenoj u okviru eBank paketa) i kliknuti na dugme Dalje kao na slici 55.

Slika 55

Kliknuti na dugme Dalje.

Slika 56

  

16   

Ukucati Aktivacioni kod (nalazi se u zatvorenoj koverti dobijenoj u okviru eBank paketa) i kliknuti na dugme Dalje.

Slika 57

Slika 58

Kliknuti na dugme Dalje.

  

17   

Slika 59

OfficeBanking može prevući promene na računima od početka tekuće godine. Izabrati period i kliknuti na dugme Dalje. Proces preuzimanja podataka od Banke može potrajati neko vreme.

Slika 60

Kliknuti na dugme Dalje. Otvoriće se Početna strana aplikacije, čime je instalacija završena.

Slika 61

  

18   

Svako sledeće startovanje aplikacije vrši se sa Desktop-a, klikom na Ikonicu OfficeBanking Desktop. Prilikom svakog pokretanja aplikacije, vrši se provera da li na serveru postoji nova verzija OfficeBanking aplikacije. Ukoliko postoji, otvoriće se prozor kao na slici 62.

Slika 62

Potrebno je kliknuti na dugme OK, nakon čega će sistem sam nadograditi verziju. Ukoliko se odabere opcija Skip nadogradnja neće biti izvršena i sistem neće nuditi nadogradnju narednih 15 dana. Nakon 15 dana, pri pokretanju aplikacije otvoriće se isti prozor i ponovo će se ponuditi nadogradnja programa. Nadogradnju programa je moguće pokrenuti u svakom trenutku klikom na ikonicu u gornjem levom uglu, birajući opciju Alati/Ažuriraj verziju programa, kao na slici 63

Slika 63

  

19   

VAŽNE NAPOMENE:

Ukoliko postoji problem pri aktivaciji OfficeBanking aplikacije ili pri sinhronizaciji, potrebno je:

• Da su na računaru ispravni datum, vreme i vremenska zona ((UTC+01:00) Belgrade, Bratislava, Budapest, Ljubljana, Prague)

• Proveriti da li preko interneta računar može da otvori URL adresu: https://cabanking.creditagricole.rs/BankingProvider. Propust ka ovoj URL adresi je neophodan, u suprotnom neće biti moguće povezivanje sa Bankom.

KORIŠĆENJE

Na svakoj stranici OfficeBanking aplikacije dostupna je pomoć pri korišćenju aplikacije (Help), klikom na dugme F1 na tastaturi. Detaljno uputstvo za korišćenje OfficeBanking aplikacije nalazi se na sajtu Banke www.creditagricole.rs.

BEZBEDNOST

• Radi sigurnosti ne treba dozvoliti nikom da vidi PIN za logovanje. • Pametnu karticu ne pozajmljivati nikom. • Nakon završetka rada OBAVEZNO se odjaviti iz aplikacije i izvaditi karticu iz čitača, jer na

taj način štite privatnost i novac. • Pametnu karticu čuvajte na sigurnom mestu. • U slučaju gubitka pametne kartice javiti se na telefon korisničke podrške i zatražiti deaktivaciju

korisničkog profila, kako bi sprečili mogućnost zloupotrebe. Za sva dodatna pitanja na raspolaganju Vam je korisnička podrška e-Banka. Telefoni za podršku:

Novi Sad 021/4871-940

Beograd 011/330-5970

Uživajte u elektronskom bankarstvu!

Vaša Banka, Credit Agricole Srbija AD Novi Sad