1

SADRŽAJ

1. UVOD

2. PREDSTAVLJANJE POSLA I STARTANJE NOVE OSOBE

2.1. Mini termin

2.2. Video termin

2.3. Start up termin

2.3.1. Kontakt lista

2.3.2. Poziv

2.3.3. Edifikacija

2.3.4. Šestomjesečni cilj kroz duplikaciju

2.3.5. CORE osoba

2.4. Seminari

2.4.1. Business Info

2.4.2. Workshop

2.4.3. Mini (Kućni) workshop

2.4.4. Vikend seminar

2.4.5. Sensation

3. NAČIN FUNKCIONIRANJA SUSTAVA LYONESS

4. DODATNI SAVJETI

2

1. UVOD

Na slijedećim stranicama nalaze se osnovne informacije za uspješan rad u Lyonessu namijenjene

osobi koja se odlučila profesionalno baviti ovim poslom. Vaša odluka da doslovno slijedite

opisane korake osigurat će vam brz i stabilan rezultat. Ključni element ovog posla je

DUPLIKACIJA, što znači da članovi vašeg tima rade iste stvari koje radite i vi. Na taj način po

principu poluge vaš rad se multiplicira i posao vam jedino tako može kvalitetno rasti. Zato je

presudno da način vašeg rada bude standardiziran, jednostavan i lako ponovljiv svim članovima

vašeg tima. Predvidljiva duplikacija daje mogućnost svakoj osobi da uspije u Lyonessu pod

uvjetom da je učljiva i pridržava se osnovnih koraka. Konačan uspjeh u Lyonessu je izgradnja

tima do razine kada tim raste neovisno o vašoj aktivnosti i vi time ostvarujete progresivne

pasivne prihode na osnovu svakodnevnog prometa vaše kupovne zajednice u trgovinama oko

vas. Danas u Hrvatskoj je to moguće ostvariti u dvije do tri godine kvalitetnog rada. Ako šaljete

ovaj tekst novoj osobi da ga ona čita kao prvu informaciju o Lyonessu bez vašeg ranijeg

usmenog predstavljanja radite veliku pogrešku i niste razumjeli bit ovog posla. Ta osoba će isto

samo slati ovaj tekst i posao vam neće funkcionirati. Vi želite da se ta osoba sto prije osamostali i

krene sama predstavljati ovaj posao svojim riječima, a to će krenuti raditi tek nakon sto ste joj vi

to pokazali primjerom!

Pod 'opisom' posla osobe koja radi Lyoness su dva elementa, promotor i edukator. Vi

promovirate Lyoness sustav i njegove mogućnosti vašim potencijalnim suradnicima, i nakon što

dobijete partnere koji su odlučili sa vama sagraditi ovaj posao educirate ih i vodite do njihovog

osamostaljenja. Naravno da to podrazumijeva prvenstveno vašu kvalitetnu edukaciju i korištenje

vaših mentora koji imaju interes svojim znanjem i iskustvom pomoći vam na putu do vašeg

uspjeha. Njihov zadatak je da vam kreiraju bazni tim suradnika i pokažu primjerom kako se to

radi.

3

2. PREDSTAVLJANE POSLA I STARTANJE NOVE OSOBE

Osnovni element rada je predstavljanje Lyoness posla novoj osobi. U početku vas mentor

predstavlja posao vašim poznanicima dok vi ne naučite kako se to radi. Najčešća pogreška

početnika je odluka da u startu sam 'testira' posao i krene ga objašnjavati svojim prijateljima.

Vrlo brzo dobije par pitanja na koja ne zna odgovor, prijatelji ga odbiju jer im djeluje neozbiljno,

on se razočara i ispadne iz posla a da ga nije ni krenuo raditi. Proces predstavljanja posla se

odvija u četiri koraka:

- Mini termin

- Video termin

- Start up termin

- Seminari

2.1. Mini termin – Cilj Mini termina je da u 20ak minuta predstavite novoj osobi osnovnu ideju

i mogućnosti Lyonessa, i ako osoba pokaže interes dogovorite Video termin u slijedećih 48h. Na

Mini terminu se fokusirate na viziji projekta, mogućnostima zarade na prometima trgovina oko

nas i idealnom vremenu kada kandidat dobiva ovu informaciju sa obzirom na početak projekta u

Hrvatskoj i u svijetu. U ovoj fazi ne objašnjavate detalje obračunskog sustava i obračunske

jedinice! Na samom početku Mini termina vrlo bitno je da osobu slušate i da kroz par pitanja

saznate njenu trenutnu životnu situaciju, da li želi promjenu i u kojem segmentu života

(financije, trenutni posao, nedostatak slobodnog vremena...) i da na taj način razumijete sto bi

mogla biti njena motivacija za bavljenje ovim poslom. Saznajte i koliko sati tjedno je spremna

uložiti u projekt koji joj može omogućiti tu promjenu. Ako osoba ne pokaže interes za

promjenom ili nije spremna uložiti dio svog slobodnog vremena (minimalno 5h tjedno) ne

pričajte joj o poslovnoj opciji već samo o mogućnosti jeftinije kupovine, nema potrebe da gubite

vase dragocjeno vrijeme. Za uspješan termin vaš entuzijazam i iskreno oduševljenje je puno

bitnije od 'savršene' prezentacije sa puno informacija, jer u početku nova osoba ionako ne moze

samo na temelju početnih informacija odmah razumjeti sta se ovdje zapravo događa. Nakon

Mini termina osobu mozete pozvati i na Business info seminar ako se održava u naredna 2-3

dana. U međuvremenu možete joj poslati i par dodatnih informacija na email, ovisno o tipu

osobe i njenom interesu (promo video, skriptu, snimku nekog seminara...) da ih prouči do vašeg

slijedećeg sastanka. Svaki termin koji ne završi sa fiksno dogovorenim slijedećim sastankom već

sa 'čut ćemo se, vidimo se..' je propao termin i gubljenje vremena. Slijedeći sastanak treba

dogovoriti unutar najviše 48h jer sve duže od toga u većini slučajeva nova osoba zaboravi gotovo

sve što ste joj objasnili na prvom sastanku i gubi interes za posao.

Primjer Mini termina možete vidjeti na slijedećem linku, tokom gledanja zapišite najbitnije dijelove da ga možete kasnije lakše ponoviti.

4

Opis Mini termina (Marinko Parić, karijera 4) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rceEV5ZDhqV0pFSzg/edit?usp=sharing

2.2. Video termin – ako ste odradili Mini termin na slijedećem sastanku krećete sa Video

terminom na kojem pomoću tableta/laptopa prikazujete novoj osobi video 'The Shopping

Network'. Video traje 32 minute i ima 10 pauza, u svakoj pauzi zaustavite video i dodatno

objasnite prethodni dio videa prema uputama za rad sa videom.

'The Shopping Network' video download link

http://www.lyoness.tv/hr-HR/segments/51abcb7b421aa90cdf000145-lyoness-the-shopping-network?readon=true

Upute za rad sa videom download link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcYkZBaFRjTDRTWkU/edit?usp=sharing

Video termin ne bi trebao trajati duže od 60-70 minuta. Na kraju video termina obavezno

zaključite posao dobivajući odgovor od osobe da li kreće sa vama u posao i na koji način (želi li

postati Premium član). Ako osoba želi krenuti u posao i postaje vaš suradnik, ili ako zeli još

informacija, dogovorite Start up termin u slijedećih 48h.

Primjer Video termina (Mladen Vojković, karijera 4) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcWDJ3QzRBSXJ1Vnc/edit?usp=sharing

Primjer Video termina (Hannes Freidinger, karijera 7, President team) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcVnNEVWRiTUtlYWc/edit?usp=sharing

Na tjednom Business info seminaru posao se također predstavlja sa videom 'The Shopping Network', redovnim prisustvovanjem na tom seminaru imate priliku učiti od profesionalaca kako se radi Video termin.

2.3. Start up termin – Nakon Video termina na slijedećem sastanku krećete sa Start up

terminom na kojem objašnjavate novom suradniku sve što ga dodatno zanima u vezi posla,

prolazite sa nijm 5 osnovnih elemenata rada i pokrećete akciju dogovaranjem 5 Mini termina sa

njegovim poznanicima. Osnovni elementi rada su:

- Kontakt lista

- Poziv

- Edifikacija

- Šestomjesečni cilj kroz duplikaciju

5

- Core osoba

2.3.1. Kontakt lista – Jedini kapital u poslu, za početak napisati minimalno 50 osoba, sa

vremenom dopisivati. Na listu staviti osobe koje su poduzetne, ambiciozne, željne promjena i

novih prilika, sa vizijom i snovima, i osobe koji su se bavili nekim drugim mrežama. Suradnik

treba doci na Start up termin sa napisanom kontakt listom.

Formular kontakt lista download link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcX2hocEVsZTJGX2c/edit?usp=sharing

2.3.2. Poziv – Treba biti što kraći, jedini cilj poziva je dogovoriti Mini termin. Ne objašnjavati

detalje posla preko telefona (kartica, popusti...) i ne morate spominjati ime firme jer ima puno

krivih informacija na terenu. Ako je osobi već poznato ime Lyoness velika je vjerojatnost da nije

čula potpunu informaciju na kvalitetan način. Ako već zna za Lyoness zamolite osobu da se

svejedno nađete da vam objasni sto ona zna o tom projektu 'jer ste vi tek krenuli i želite znati

sve o tome' pa joj prenesite cijelu sliku posla.

Primjer poziva: Pozdrav Marko, krenuo sam sa odličnim poslovnim projektom i tražim sposobnu

i pouzdanu osobu za partnera kao što si ti, možemo se naći sutra na pola sata da ti objasnim o

čemu se radi? A o čemu se radi? Nema smisla objašnjavati ozbiljan posao preko telefona,

predstavit ću ti ga kad se vidimo...Pa reci mi bar nešto!? Starta projekt na našem tržištu koji

povezuje trgovce svih djelatnosti i krajnje potrošače, i organizatorima tog projekta nudi

mogućnost zarade na temelju cjelokupnih prometa trgovaca partnera (Konzum, Interspar,

Westgate, Kika, Baumax, Sportina, Muller, Elipso...) Ne mogu ti objašnjavati detalje preko

telefona, ako te zanima zarada na osnovu prometa Konzuma vidimo se sutra u 10h ili prekosutra

u 18h. Bok! (Ponuditi uvijek dva termina).

Ako je osoba izuzetno uspješna u svom poslu možete ju pozvati na način da joj želite predstaviti

posao kojim se vi planirate krenuti baviti i da vas zanima njeno mišljenje i savjet kao uspješne

osobe. Ako osoba ima privatnu firmu pozovite ju da čuje o projektu koji joj može povećati broj

klijenata u njenoj firmi i eliminirati konkurenciju.

2.3.3. Edifikacija - Moć treće osobe, jako bitan alat u ovom poslu. Vaš novi suradnik nema

utjecaj na svog poznanika jer je početnik u ovom poslu i poznanik ga vjerovatno neće ozbiljno

shvaćati kad mu krene predstavljati Lyoness. Edifikacija je suradnikova adekvatna najava svog

mentora (vas) na način da mentor dobije na važnosti tako da ga njen poznanik ima želju ozbiljno

saslušati. Na primjer, ta osoba je uspješna u ovom poslu, pouzdana, uporna...edifikacija uvijek

mora biti iskrena. Mentor će tu edifikaciju vratiti na suradnika tako da će ga njegovom

poznaniku opisati kao osobu koja je ozbiljno krenula u ovaj posao i ima potrebno znanje za

uspjeh. Tek tada će novi suradnik moći voditi svog poznanika. Ne edificirajte mentora u

njegovom prisustvu jer će te dobiti kontra efekt, djelovat će vašem poznaniku kao da se

mentoru 'upucavate'.

6

2.3.4. Šestomjesečni cilj kroz duplikaciju – U prvom mjesecu cilj novog suradnika je da dobije

jednu aktivnu osobu Premium člana iz ukupno 20 odrađenih termina (5 termina tjedno).

Slijedeći mjesec svatko dobije po jednog novog, ukupno 3 Premium člana u timu novog

suradnika. Tim tempom duplikacije novi suradnik nakon 6 mjeseci ima 63 aktivna Premium člana

u svom timu, ostvario je karijeru 3 i prihode od stabilnih 10 do 15 tisuća kuna mjesečno. Ovo je

vrlo konzervativan plan, puno suradnika upiše i po pet aktivnih osoba Premium članova

mjesečno.

2.3.5. CORE osoba - Odluka da postanete CORE osoba je najbrži put do uspjeha. Ako osoba

ispunjava svih navedenih 7 točaka ona je CORE osoba. Kada suradnik u jednoj 'liniji' ima 35-50

CORE osoba ta linija je samostalna i posao u toj liniji je gotov. Potrebno je imati minimalno dvije

aktivne linije da bi napredovali u karijeri. 7 osobina CORE osobe:

1) Premium član

2) Kontinuirani rad, minimalno 5 termina tjedno. Voditi evidenciju termina preko

Google kalendara, poslati uvid u kalendar svom mentoru.

3) Osobna rast. Svakodnevni rad na sebi, 'Miracle morning' program. Svako jutro

jednosatni ritual rada na sebi kroz meditaciju, afirmaciju, vizualizaciju, pisanje

dnevnika, fizičku aktivnost i čitanje knjiga/slušanje audio CDa.

Opis programa 'Miracle morning' (Boris Medjedović, karijera 3) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcMjdxRnh5d09MYU0/edit?usp=sharing

4) Svi seminari. Ne propuštati niti jedan seminar, kljucni za edukaciju, fokus i

motivaciju.

5) 100% potrošač. Koristiti sustav za osobne kupovine. Mjesečna potrošnja

minimalno 1.500kn, naručiti vaučere svaki mjesec preko trajnog naloga =

disciplinirana kupovina uz kontrolu troškova.

6) 15 potrošača u direktnoj liniji (potrošači koje suradnik osobno uključi, frontovi) na

trajnom nalogu od minimalno 1.500kn mjesečne potrošnje.

7) Timski igrač

a) Edifikacija – način predstavljanja mentora, moć treće osobe

b) Konzultacija – redovito savjetovanje sa mentorom

c) No crossline – ne raspravljati detalje vlastitog posla i strategiju rada sa

crosslineom (osobe koje nisu u suradnikovoj liniji).

7

Nakon predstavljanja osnovnih 5 elemenata rada sa suradnikom dogovarate 5 mini termina sa

njegovim poznanicima, suradnik sam poziva svoje poznanike uz vašu podršku. Dogovorite svih

prvih 5 termina u jednom danu u bloku od 5 sati kada će vaš suradnik imati priliku vidjeti vaš

način rada sa vise različitih osoba u kratkom vremenu, na taj način štedite vrijeme i omogućujete

mu brzu edukaciju. Cilj je da on bude potpuno samostalan unutar dva mjeseca. Ako netko od

dogovorenih osoba ne dođe na sastanak iskoristite to vrijeme za dodatnu edukaciju (online

ured...) i povezivanje sa vašim novim partnerom.

Opis Start up termina (Marinko Parić, karijera 4) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcQ3ZiVWplc3B0T2c/edit?usp=sharing

9 minutni opis modela rada kako do brzog rezultata (Elvis Čehaja, karijera 2) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcSGJ1ZVdxcVdVQVE/edit?usp=sharing

2.4. Seminari – Ovaj posao je nemoguće napraviti bez seminara, oni su ključni element našeg

posla koji omogućuje duplikaciju. Kada vaša nova osoba posjeti seminar vidi da postoji veći

interes za ovaj projekt kroz druge sudionike i ozbiljnije doživljava informacije. Puno je veća

mogućnost da će se poistovjetiti sa nekim drugim sudionikom seminara i neće vise posao suditi

samo po vama. Naravno da na seminarima dobivate i neophodnu edukaciju, ovaj posao se tako

brzo razvija na globalnom nivou da gotovo svakodnevno dolaze nove informacije o naprednijim

dijelovima sustava i načinima rada. Učite od uspješnih ljudi koji su prije vas prošli kroz 'minsko

polje' i daju vam neprocjenjiva iskustva za brzi uspjeh. Jako bitan efekt seminara je i

kontinuirana motivacija. Prosječna okolina pojedinca u današnjoj svakodnevnici je uglavnom

negativna i bez redovnog 'grijanja' na seminarima osoba u većini slučajeva padne pod utjecaj

okoline, 'odustane od snova' (ili joj ih druge osobe ukradu) i ispadne iz posla. Kada dovedete

novu osobu na seminar obavezno edificirajte vašeg mentora i izborite se za malo njegovog

vremena da ga predstavite novoj osobi. Mentor će dogovoriti slijedeći sastanak sa tom osobom i

startati je u posao, ili joj samo dati par ključnih savjeta neophodnih za kvalitetan start. Ako ste

na pravi način edificirali mentora vaša nova osoba će slijediti njegove savjete.

Tipovi seminara:

2.4.1. Business Info – jednom tjedno u Zagrebu, Zadru, Splitu, Rijeci, Varaždinu i Osijeku. U

Zagrebu svaki utorak 19h-20h prvi dio, 20:10h-21h drugi dio, Hotel International. Prvi dio je

predstavljanje projekta hrvatskoj javnosti sa videom 'The Shopping Network', početna

informacija. Drugi dio je za osobe koji žele dodatne informacije, obračunski sustav, tehnika

posla, konkretni savjeti, pitanja i odgovori. Postoji i pred seminar 18h-18:50h namijenjen samo

za aktivne Premium članove. Novoj osobi Business info seminar ne bi trebala biti prva

informacija o ovom poslu već sa njom ranije odradite barem Mini termin.

8

2.4.2. Workshop – cjelodnevni seminar, svaka dva mjeseca u većim gradovima u Hrvatskoj.

Detaljne informacije o Lyoness sustavu i tehnikama rada, trening, motivacija. Raspored slijedećih

Workshopova: Split 05.10., Zagreb 12.10., Zadar 18.10., Rijeka 26.10.

2.4.3. Mini (kućni) workshop – manja grupa aktivnih ljudi (5-7 osoba). 2 puta mjesečno,

edukacija, postavljanje ciljeva, dogovaranje akcije, grupni pozivi. Jako bitan za održavanje

stabilnog rasta posla.

Opis Mini workshopa (Boris Medjedović, karijera 3) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcSW5nTFlSYXhfZms/edit?usp=sharing

2.4.4. Vikend seminar – svaka dva mjeseca (u mjesecu kada nema Workshopa), dvodnevni

seminar, obično u Biogradu na moru. Slijedeći se održava 09.11. Prisustvuju svi relevantni ljudi u

ovom poslu iz Hrvatske, te gosti govornici u visokim karijerama iz okolnih zemalja. Ključan event,

mjesto gdje ljudi donose konačnu odluku da li se žele baviti ovim poslom.

Vikend seminar Biograd slike link

https://drive.google.com/folderview?id=0B7bhmTSPF-rcbzlpTVFpeXo3YkU&usp=sharing

2.4.5. Sensation seminar – jednom godišnje, dvodnevni seminar, slijedeći je 01.02.2014. u Beču,

Austrija. Glavni seminar u Lyoness poslu, globalni event samo za Premium članove na kojem

prisustvuju aktivni članovi iz cijelog svijeta, 15.000 ljudi. Life changing event...Karte za ovaj

seminar su krenule u prodaju početkom 09/2013 i očekuje se da će se vrlo brzo rasprodati (u

svijetu ima preko 150.000 Premium članova).

7 minutni sažetak Sensation seminara u Budimpešti 2011.g. link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcMnIwWXgtZFdoVGs/edit?usp=sharing

9

3. NAČIN FUNKCIONIRANJA SUSTAVA LYONESS

U ovom djelu je detaljnije opisan način poslovanja tvrtke Lyoness. Nije potrebno sve činjenice iz

ovog djela prepričavati novoj osobi na prvim terminima, treba znati dozirati informacije, nekad

je manje 'vise'. Ali za vaše bolje razumijevanje sustava i osiguranja kvalitetnijih termina u slučaju

dodatnih pitanja vaših kandidata prođite i ovaj dio.

- Projekt se bazira na jednostavnoj ideji, grupna kupovina sa ciljem jeftinijeg shoppinga (primjer

Kolektiva, Crno jaje...)

- Osnivac Hubert Freidl pokrenuo je projekt 2003 u Grazu, Austrija, na način da je organizirao

50ak potrošača koji su mogli kupovati sa popustima u 3 trgovine. Danas nakon 10 godina

organizacija ima preko 3 miliona clanova, 30 tisuća trgovaca partnera na 200 tisuća prodajnih

mjesta u 44 države na svim kontinentima, kompanija zapošljava preko 1000 ljudi.

Eksponencijalni globalni rast.

- Kako funkcionira u praksi: Svaki član dobije besplatnu Lyoness karticu (bez obaveza i članarine)

koja omogućava jeftinije kupovanje u cijelom svijetu kod naših trgovaca partnera. Kartica služi

samo za evidentiranje kupovine, član plaća na blagajni punu cijenu dogovorenim načinom

plaćanja sa trgovcem, a svakog utorka se uplaćuje dogovoreni popust na bankovni račun vlasnika

kartice. Minimalni iznos za isplatu je 75kn, u slučaju da je iznos za isplatu manji, uplata se

prebacuje za slijedeći utorak kada iznos pređe 75kn.

- Trgovine u Hrvatskoj: Konzum, Spar, Baumax, Kika, Westgate, Muller, Sportina grupa, Elipso,

Triglav osiguranje, Medikol poliklinike...cijeli popis dostupan na internetu i smartphone

aplikaciji. Ove godine u Hrvatskoj očekuje se ulazak goriva i struje u sustav.

- Trgovine u svijetu: Walmart, Carrefour, Kmart, Mobil, Sears, OMV, Apple, Microsoft,

McDonalds...600 vodećih svjetskih korporacija. U Austriji 600 tisuća Lyoness članova, u

Mađarskoj 500 tisuća, Slovačka 300 tisuća...mogućnost plaćanja struje, plina, telefona,

goriva...sve djelatnosti ulaze u sustav.

- Zašto trgovci daju popust? Da privuku nove klijente (Lyoness članove) i eliminiraju konkurenciju

koja vise nema pravo ući u sustav odredjeno vrijeme, na primjer ako je ušao Baumax vise ne

može Bauhaus dok ne naraste određeni broj članova u toj državi. Kod malih i srednjih trgovaca

moguća pokrivenost je 30% na jednom lokalitetu, sto znaci da ako u jednom naselju postoji 10

restorana mogu ući samo 3 i to ne odmah već kako raste broj članova tako može prvi, drugi pa

treći. Ostalih 7 restorana vise ne mogu ući u sustav. Popusti su od minimalno 4% (uglavnom

samo prehrana i gorivo), maksimalnog limita nema. Primjer Vodafone Rumunjska 50%, realna

srednja vrijednost popusta u Hrvatskoj oko 10% (Muller).

- Kako zaraditi novac? Jedan dio popusta koji odobrava trgovac dobiva krajnji kupac kao jeftiniji

shopping, a jedan dio dobiva organizator mreže potrošača kao nagradu od trgovca za

usmjeravanje potrošača u njegove trgovine. Posao se bazira na preporuci, postoji sličnost sa

ostalim poslovima mrežnog marketinga (Herbalife, Zepter, Oriflame...) samo što ovdje nema

10

proizvoda koji se promovira i prodaje, i nema mijenjanja navika kupaca. Ne potiče se

konzumerizam i dodatna kupovina već se sustav temelji na kupovini koja se ionako dešava bez

Lyonessa. Bazira se na popularnim loyalty programima kao sto su Multiplus (Konzum), Pika

(Merkator)...s tim da Lyoness kartica vrijedi u trgovinama svih djelatnosti i umjesto bodova vraća

novac.

- Trenutno stanje u Hrvatskoj: Posao tek starta ozbiljno, mali broj članova (45 tisuća, 09/2013) u

odnosu na broj trgovina (350). Ured je otvoren 2009.g. i nakon ulaska Konzuma 15.12.2012.

krenuo je brži rast broja članova i trgovaca partnera. Hrvatsko tržište je trenutno u fazi

postavljanja infrastrukture kada je fokus na animiranju aktivnih članova, a ne krajnjih potrošača.

Svaka osoba traži 3-4 aktivne osobe, managere u upravnom odboru vlastite firme. Pripremamo

tržište za završnu fazu kada kreće reklamna kampanja (TV, radio, katalozi na kućnu adresu) i

masovni upisi krajnjih potrošača. Sada je idealno vrijeme za početi ovaj posao, za 2-3 godine

poslovna prilika će biti puno manja dok će shopping prilika biti izvanredna. Tržište se trenutno

dijeli, sa nama ili bez nas. Ovakva prilika dolazi jednom u životu. Dvije TV reklame koje se već

vrte u pojedinim europskim zemljama možete vidjeti na slijedecim linkovima

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcWlhtVzZIQzZSXzA/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcNmYxX0c3TG5lRXM/edit?usp=sharing

- WIN-WIN-WIN situacija (trgovac-kupac-organizator tržišta). Sva tri elementa sustava dobivaju,

jedini tko gubi je trgovac koji nije ušao u Lyoness sustav.

1) Trgovac - porast prometa, ima agente na terenu koji usmjeravaju potrošače u njegovu

trgovinu da bi štedjeli novac, placa naknadu Lyonessu samo po ostvarenom prometu, tj. plaća

marketing po učinku.

2) Kupac - povrat novca pri svakoj kupovini koju ionako mora napraviti.

3) Organizator tržišta (graditelj mreže, oko 5% članova) - nagrađen dijelom popusta koji

odobravaju trgovci na cjelokupni promet izgrađene mreže potrošača. Nakon izgradnje stabilne

mreže (aktivan rad 2-3 godine) ostvaruje trajne pasivne prihode na osnovu ostvarenih prometa

u mreži bez potrebnog daljnjeg angažmana, nasljedno na potomke.

- Sto je mrežni marketing (multilevel MLM, preporučiteljski marketing) i koja je logika tog

poslovanja? Trgovac dio svoje investicije koju je predvidio za klasični marketing preusmjerava u

mrežni marketing jer razumije da je usmena preporuka najbolja reklama, i iz tog novca se

financira cijeli Lyoness projekt. Povećani promet ostvaren kroz preporuku mrežnog marketinga

je izmjerljiv trgovcu, dok kroz klasični marketing nije. Trgovac ne zna koliko mu je povećanje

prometa donio jumbo plakat ali moze točno vidjeti koliko prometa je ostvareno preko mrežnog

marketinga (Lyoness kartice). MLM industrija je stara preko 70 godina, u 2011.g je u nju bilo

uključeno 91,5 miliona ljudi sirom svijeta koji su u toj godini ostvarili promet od 153,7 milijardi

dolara (U.S. Direct Selling Association). Mnoge poznate osobe iz svijeta politike i biznisa javno

podupiru ovu djelatnost, Warren Buffett i Donald Trump imaju svoje vlastite MLM kompanije...u

11

ovom obraćanju javnosti Bill Clinton, bivši predsjednik SADa, objašnjava prednosti MLM

poslovanja i njezin efekt na ekonomski rast SADa u njegovom mandatu.

http://www.youtube.com/watch?v=BlOdbgpS-eA

U prošlosti su postojale ilegalne piramidalne prevare koje su se predstavljale kao legalne MLM

kompanije koje su narušile reputaciju ove industrije. Danas su na snazi strogi anti piramidalni

zakoni i odbori koji detaljno provjeravaju svaku MLM kompaniju. Neke od najvećih MLM

kompanija u svijetu možete vidjeti u ovom videu

http://www.youtube.com/watch?v=bACweCwXxCo

Za bolje razumijevanje MLM industrije i objašnjenja progresivne pasivne zarade koju MLM

djelatnost nudi preko principa poluge pogledajte odličan Lyoness video 'Prilika za posao' na

slijedećem linku

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcenJjcHcyQm5halE/edit?usp=sharing

Za dodatno razumijevanje MLMa pročitajte knjigu 'Poslovna škola' (Robert Kiyosaki) i poslušajte

audio CD 'Odgovor' (Brian Tracy). Robert Kiyosaki i Brian Tracy su priznati financijski stručnjaci

koji na vrlo jasan način predstavljaju prednosti MLM djelatnosti.

Brian Tracy 'Odgovor' Audio download link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcczdjaldVZFM0eDA/edit?usp=sharing

Lyoness je prvi MLM sustav u svijetu koji se ne bazira na određenom proizvodu već na

milijardama proizvoda u svim djelatnostima. Umjesto da aktivni Lyoness članovi prodavaju

proizvode ostalim Lyoness potrošačima trgovci te proizvode drže na svojim policama i sami ih

prodavaju, dok su aktivni članovi plaćeni za 'usmjeravanje' potrošača u trgovine koje im daju

popust, fantastičan sustav.

- Nema jednog logičnog razloga zašto svaki potrošač ne bi uzeo besplatnu karticu koja vraća

novac prilikom svake kupovine, dok se za organizatore projekta nudi mogućnost zarade na

prometima trgovina cijelog svijeta. Po trenutnom rastu firma predviđa do 2020.g. porast broja

članova na 5% svjetske populacije, 350 miliona ljudi. Gradimo najveći shopping centar na svijetu.

Ne postoji ništa slično, to je cijela nova ekonomija koja nije ograničena državnim granicama.

Lyoness kartica je samo strahovito ubrzanje ove nove ekonomije. Gradimo projekt koji će kroz 5

godina biti standard, kao danas Amex, Visa...

- Osoba se besplatno upisuje ispunjavanjem upisnog paketa (friendship flyera) koji sadrži

privremenu karticu. Osoba koja vrši upis kupuje friendship flyer za svog novog člana u Lyoness

uredu za 15kn (Radnička cesta 52, Shopping centar Green Gold, Zagreb). Moguća je i online

registracija bez friendship flyera za 7,5kn ali u tom slučaju novi član ne dobiva privremenu

karticu. Kada novi član potroši 1.500kn preko svog članskog broja u vremenski neograničenom

periodu dobiva na kućnu adresu personaliziranu karticu. Ako želite upisati osobu u drugoj državi

12

i imate status Premium člana to možete napraviti online. Ako niste Premium član morate kupiti

friendship flyer za tu zemlju u našem uredu, ispuniti ga sa potpisom vas i osobe koju upisujete te

poslati ga u naš ured poštom/emailom/faksom.

- Vaučeri kao način plaćanja: Još samo 4 trgovine u Hrvatskoj funkcioniraju preko vaučera. To su

Konzum, Spar, Muller i Westgate. Zasto vaučeri? To je jedini način dobivanja velikih lanaca

trgovina u sustav čiji ulazak generira brži rast članova i ostalih trgovaca partnera. Lyoness

unaprijed otkupi veću količinu vaučera da bi trgovac (npr. Konzum) odmah imao interes postati

naš partner jer smo u Hrvatskoj još u početku gradnje ovog posla sa malim brojem članova.

Vaučeri funkcioniraju kao prepaid ili telefonska kartica, koristimo ih prilikom kupovina u

trgovinama kao plaćanje gotovinom, ostatak kredita ostaje na vaučerima za slijedeću kupovinu.

Kupujemo ih preko Lyonessa na 3 načina: u Lyoness uredu, online sa dostavom na kućnu adresu

i na prodajnim mjestima vaučera (Zagreb: Lyoness ured, Foto studio Obscura Importanne centar,

Westgate shopping centar info pult). To je prijelazna faza, kada naraste promet vaučera trgovac

vidi interes da izbaci vaučere, instalira čitaće naših kartica na svojim blagajnama i educira svoje

zaposlenike o sustavu Lyoness (sa vaučera na čitaće naših kartica do sada su već prešli Baumax,

Kika, Sportina grupa...) Kako nam raste broj članova mijenja se i naša pregovaračka pozicija sa

trgovcima kada možemo tražiti i veći rabat.

- Matematika. Primjer Muller koji daje 10% rabat i kupovina od 1000kn:

1) 1% (10kn) Lyoness (od toga 0,1% u fondacije Child&Familly i Greenfinity)

2) 2% (20kn) Cashback - uplata na bankovni račun vlasniku kartice svakog utorka

3) 1% (10kn) Prijateljski bonus - dijeli se na 0,5% + 0,5%, nagrada za preporuku, dvoje ljudi iznad

vas koji su vam dali karticu - motivacija za dijeljenje kartica. I vi ste nagrađeni sa po 0,5%

potrošnje od direktne i indirektne linije u vašoj mreži. Možete učlaniti neograničen broj ljudi u

direktnoj i indirektnoj liniji. Primjer zarade po modelu 50-10, 5500kn mjesečni pasivni prihod:

Ako osoba odluči raditi samo 2 mjeseca, na način da svaki dan proslijedi samo jednu karticu,

nakon tog vremena podijelila je karticu oko 50 ljudi i uz pretpostavku da će svaki od tih osoba

proslijediti dalje 10 kartica osoba ima 50 ljudi u direktnoj i 500 ljudi u indirektnoj liniji, ukupno

550. Uz mjesečnu potrošnju jedne obitelji od 2000kn na prehranu, gorivo, kozmetiku

odjeću...osoba zarađuje 0,5%, 10kn po kartici, ukupno 5500kn trajnih pasivnih prihoda bez

daljnje aktivnosti. Ovaj način zarade je prvo što zainteresira kandidata jer je lako razumljiv i

logičan. To je za one koje se odluče baviti Lyonessom kao hobi da podijele par kartica, pravi

biznis je u slijedećem 4. dijelu.

4) 6% (60kn) Loyalty račun - akumulacija svih ostataka dogovorenog rabata, fond za isplatu

aktivnih članova na bazi prometa u njihovoj kupovnoj zajednici. Mjeri se cjelokupni promet u

vlastitoj kupovnoj zajednici (u svim linijama beskonačno u dubinu i širinu, ne samo direktna i

indirektna) u vremenski neograničenom periodu i kada se ostvari odredjeni promet vlasniku

kupovne zajednice se isplaćuje određena nagrada iz Loyalty računa od svih članova u sustavu

(Loyalty je kao zajednička vreća).

13

- Aktivan član može povećati postotak svoje zarade na istom volumenu ostvarenog prometa u

njegovoj kupovnoj zajednici na način da bude veliki potrošač. Lyoness svakog člana koji je veliki

potrošač nagrađuje sa većim postotkom zarade, sto je i logično jer cijeli sustav se financira iz

rabata koji trgovci odobravaju, veća potrošnja = više rabata se uplaćuje u sustav. Maksimalnu

zaradu ostvaruje član koji ima status Premium člana, tj. član koji napravi osobnu potrošnju preko

svoje kartice u iznosu od 150.000kn unutar jedne godine (ne kalendarske). Ako član nema

trenutnu potrebu za potrošnjom od 150.000kn može 'obećati' tu potrošnju u budućnosti u

vremenski neograničenom periodu na način da uplati predujam u iznosu od 10% (15.000kn). Na

taj način član odmah postaje Premium član i dobiva Lyoness zlatnu karticu, a uplaćeni novac se

prikaže u Lyoness online sustavu na osobnom računu člana i on ga može odmah trošiti u svim

trgovinama u cijelom iznosu. Na koji način se troši uplaćenih 15.000kn? Član je svojom uplatom

unaprijed zakupio dogovorene rabate što znači da taj novac troši u svim trgovinama samo do

visine rabata. Na primjer, dolazi u Muller koji odobrava 10% rabata (1% Lyoness, 1% Prijateljski

bonus, 2% Cashback, 6% Loyalty) i kupuje robu u vrijednosti od 1000kn. Na blagajni plača punu

cijenu 1000kn, na bankovni račun u utorak mu se uplaćuje povrat 20kn (2% Cashback), ali i 60kn

(6% Loyalty) koji se skida od njegove uplate 15.000kn i vraća se na njegov bankovni račun, a u

sustavu mu ostaje jos 14.940kn koji čekaju njegovu slijedeću kupovinu. Znači uplaćeni novac

gricka po malo do visine rabata Loyalty računa, a na osnovu te uplate si je značajno povećao

svoju zaradu. Drugim riječima da bi iskoristio cijeli predujam od 15.000kn koji je uplatio mora

potrošiti još barem 135.000kn (ovisno gdje kupuje, visina rabata) u vremenski neograničenom

periodu. I to je ta potrošnja od ukupno 150.000kn koju je obećao u budućnosti i na osnovu tog

obećanja odmah dobio status Premium člana. Za Premium članstvo se odluči oko 5% članova

koji ovaj projekt vide kao poslovnu priliku, ostali su potrošači. Može se predujmiti i manji iznos,

minimalno 1125kn, maksimalno 15.000kn, zarada člana se povećava sukladno visini uplaćenog

predujma. Član postaje Premium član samo kad je ukupno uplatio maksimalni predujam od

15.000kn.

- Postoji 10 načina zarade u Lyonessu, detaljno objašnjenje svih načina zarade možete pogledati

na ovom video linku. Napomena! Razumijevanje kompletnog videa i svih 10 načina zarade NIJE

POTREBNO da bi uspješno radili Lyoness. Pogrešno je čekati sa radom dok ne shvatite cijeli

obračun, ili objašnjavati ovu matematiku novoj osobi koja se prvi put susreće sa sličnim

sustavom, djelovat će joj pre komplicirano i vjerojatno neće odlučiti krenuti sa vama u posao jer

će osjećati da to neće moći brzo naučiti i ponoviti. Ključ uspjeha je duplikacija, da vaš tim radi

iste stvari kao i vi i zato vaš način rada mora biti jednostavan i lako ponovljiv. Ovaj obračunski

sustav nije lagan za brzo ponavljanje osobi koja se prvi put susreće sa sličnim stvarima, iako je

ustvari vrlo logičan kada ga se sa vremenom upozna. Na prvim terminima se fokusirajte da novoj

osobi prenesete viziju posla a ne obračunske jedinice, i ako pričate o matematici objasnite samo

na koja 4 dijela se dijeli dogovoreni rabat i tu stanite. Ovaj video je koristan za one koji žele znati

sve i da sa vremenom izgrade sigurniji stav do ovog posla. Postoje ljudi koji su došli u najviše

karijere Lyonessa i još uvijek ne znaju objasniti svih 10 načina zarade, sustav ionako računa sve

sam. To je kao da prilikom kupnje novog auta tražite da vam u salonu izvade motor na stol i

rastave sve cilindre da 'provjerite' je li motor radi. To sigurno nećete raditi već znate da je motor

certificiran i da će krenuti kada upalite motor i dodate gas. I Lyonessov obračunski sustav je isto

14

tako certificiran od nekoliko revizorskih kuca i radi besprijekorno, na vrlo fer i logičan način.

Kada dodate gas i na vrlo profitabilan način. Najbolje će te razumjeti pojedini način zarade kada

krenete zarađivati na njemu i vidite sta vam se dešava u online uredu.

10 načina zarade (Boris Medjedović, karijera 3) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcbGtBcWNhQzBlTkk/edit?usp=sharing

- Cashback club: Ako imate 15 potrošača u direktnoj liniji i 75 potrošača u indirektnoj liniji koji su

na trajnom nalogu od minimalno 1.500kn mjesečno ulazite u Cashback club. Ako imate po jednu

osobu koja je Cashback club u vaših 5 različitih linija bilo gdje u dubini ulazite u Gold Cashback

club i dobijate auto od firme Lyoness na korištenje.

Slika Lyoness Gold Cashback Club auta

http://imageshack.us/photo/my-images/11/ofzl.jpg/

- Dodatna mogućnost samo za Premium članove: Pozicioniranje na stranim tržištima. Kada neka

država tek starta sa Lyoness projektom Premium član ima mogućnost u samo prvih nekoliko

mjeseci napraviti dodatnu uplatu predujma u obračunski sustav te države (Min 1125kn, max

15.000kn) i na taj način ostvaruje trajnu dobit određenog postotka od prometa te države iako

tamo nema niti jednu osobu upisanu u svojoj kupovnoj zajednici. Pasivni prihod bez aktivnog

rada, dionice firme, najbolje životno osiguranje koje se može imati. Uplaćeni novac je potrošiv

bilo gdje u svijetu, pa tako i u Hrvatskoj. Danas su skoro sve države već zatvorene, ostao je još

kontinentalni obračunski sustav Azije do 01.01.2014. Svakog 20og u mjesecu se zatvara krug

uplata, ranija uplata predujma znači ranije isplate prihoda.

- Ubacivanje trgovaca partnera: Član Lyonessa može preporučiti vlasniku malog i srednjeg

obrta/firme (vaš omiljeni caffe bar, restoran, frizer, automehaničar...) da postane Lyoness

trgovac partner. Vlasnik obrta se registrira kao član Lyonessa ispod člana koji mu je preporučio

sustav i šalje zahtjev Lyoness uredu preko formulara da postane trgovac partner.

'Zahtjev za registraciju trgovca partnera' formular download link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcMXdlaGlwYWRDazA/edit?usp=sharing

Lyoness zaposlenik nakon financijske provjere obrta posjećuje vlasnika, dogovara visinu rabata i

potpisuje ugovor sa vlasnikom. Jednokratna naknada za ulazak obrta u sustav je 10.000kn + PDV,

u taj marketinški trošak je uključen i čitač Lyoness kartica te reklamni materijali (naljepnice,

zastavice, plakati..). Interes vlasnika firme: Nova baza potencijalnih klijenata, oglašavanje kroz

Lyoness sustav, eliminiranje konkurencije, promoviranje Lyonessa kao svog osobnog loyalty

programa (dijeljenje kartica klijentima koji je još nemaju i zarada na njihovoj potrošnji kod

drugih trgovaca partnera). Trgovac partner ako želi može postati i prodajno mjesto vaučera te

ostvaruje 0,5% zaradu od svakog prodanog vaučera. Interes člana koji je preporučio trgovca

partnera: Trgovac je uključen u kupovnu zajednicu člana i svaki klijent koji uzme karticu preko

15

tog trgovca je dio njegove kupovne zajednice, kreće brži rast zajednice člana. Savjet je da se ne

fokusirate previše na traženje trgovaca partnera već na gradnju vašeg tima aktivnih članova.

- Strategija izgradnje posla: U Lyonessu postoji 10 načina zarade od kojih je najprofitabilniji

KARIJERA. Postoji 8 karijera, rastete u karijeri sa obzirom na količinu prometa koji se dešava u

vašoj kupovnoj zajednici. Prvi veći cilj je doći u karijeru 4 gdje ostvarujete prihode od 20.000kn

do 30.000kn mjesečno, ovisno o strukturi vaše kupovne zajednice (više aktivnih 'linija' veći

prihod). Matematički izračun karijere 4 je 7.500 potrošača koji troše 2.000kn mjesečno u

trgovinama koje daju 3% rabat na loyalty račun. Kako doći do 7.500 potrošača? Sigurno ne tako

da vi sami dijelite kartice potrošačima stojeći ispred Konzuma, već isključivo fokusom na gradnju

TIMA AKTVNIH SURADNIKA. Ako imate 250 do 300 aktivnih suradnika u vašoj organizaciji oni će

vam generirati tu masu potrošača. Sada nije vrijeme za masovan upis krajnjih potrošača, to će

biti kada se sustav do kraja instalira i kada krenu reklamne kampanje.

- Fondacije: Financiraju se od 0,1% ukupnog prometa Lyonessa. Child & Family fondacija gradi i

održava škole i edukativne ustanove diljem svijeta. Pregled svih projekata na njihovoj web

stranici http://www.lyoness-cff.org/en/ U Hrvatskoj su podržali Dom za djecu i mladež

'Tuskanac'. Video reportaža http://www.youtube.com/watch?v=Lnf4Tnep50g

Greenfinity fondacija pokreće projekte održivog razvoja, obnovljive energije i zaštite okoliša.

Pregled projekata na http://www.lyoness-gff.org/en/

- Negativne web stranice: Postoji nekoliko web stranica koje negativno pišu o Lyonessu. Nakon

detaljne analize lako je zaključiti da su te stranice pokrenute od a) osoba koji ne razumiju ovaj

koncept poslovanja i uspoređuju ga sa piramidama i raznim ilegalnim financijskim shemama.

Općenito je veliko nerazumijevanje u javnosti o ovoj djelatnosti i potrebno je uložiti određeno

vrijeme za provjeravanje činjenica. Za razliku od piramide u kojoj osoba na vrhu zarađuje najviše

(kao sto su sve klasične firme i korporacije) osoba u Lyonessu može prestići osobu iznad sebe u

karijeri i zaradi. Ovisi o radu pojedinca i broju aktivnih 'linija' direktno ispod njega. b) ljudi koji su

motivirani zaradom. To su web stranice koje u naslovu imaju Lyoness scam/prevara i na stranici

google ads/reklame, a vlasnici su plaćeni od broja posjeta njihovih stranica. Savjet je da se

Lyoness projekt provjeri na mjestima gdje ga ima smisla provjeravati, kao što je Lyoness ured,

certifikati, FINA, lista trgovaca partnera, osobe sa rezultatom koji aktivno rade ovaj posao i

razumiju sustav. Ukoliko je osoba i dalje zabrinuta zbog tih web stranica pošaljite joj reviziju

austrijskog renomiranog stručnjaka za kriminalno pravo i profesora na nekoliko američkih

fakulteta prof.dr. Peter Lewischa u kojem je detaljno opisao legalno poslovanje firme Lyoness.

Njegova analiza je objavljena 12.09.2013. u nekoliko austrijskih medija, samo upišite u google

'Gutachten bestätigt Lyoness: kein Pyramidenspiel'.

Peter Lewisch Lyoness analiza na engleskom download link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcTDgxV3JxQm81OEU/edit?usp=sharing

16

4. DODATNI SAVJETI

1) Prvi i najbitniji korak koji trebate napraviti prije nego što krenete u akciju je definirati

RAZLOGE zašto bi se vi bavili ovim poslom. Kao u svakom poslu i ovdje će te doživjeti

uspone i padove. Sa obzirom da u Lyonessu nemate šefa kojeg morate slušati, bez jasno

definiranih razloga/ciljeva/snova koje želite ostvariti nećete se uspjeti motivirati u mjeri

koja vam je potrebna da bi posao završili do kraja.

2) Tajna iznimno uspješnih ljudi u Lyonessu je veliki broj termina. Ovo je igra brojeva, od

100 ljudi koji kvalitetno čuju ovu informaciju dobili ste u svom timu minimalno 5

Premium članova. Želite se sto prije dovoljno educirati da možete samostalno krenuti

raditi termine i da prođete tih 100 ljudi u kratkom vremenu i stvorite si bazni tim od 5

pravih osoba. Dovedite ih u sustav na edukaciju, upoznajte ih sa vašim mentorima i

pomognite im da i oni naprave istu stvar. Od velikog broja termina dobit će te iskustvo

koje će izbrusiti vaše predstavljanje posla da vas ljudi sve bolje razumiju i lakše će te

povećavati broj aktivnih ljudi u vašem timu. Tek kad ste odradili 30ak termina sa

nepoznatim ljudima (članovi iz vaše indirektne linije na dalje) mozete reci da ste krenuli

raditi ovaj posao, do tada ga niste još ni startali i ne razumijete ga. Ovaj posao ne

naprave samo dvije skupine ljudi, oni koji ne probaju i oni koju odustanu.

3) Postanite Premium član. Ovaj posao želite da napravite brzo i profitabilno, tržište se

dijeli sada. Ljudima je problem nedostatak novaca ali nitko nije krenuo raditi Lyoness

zato što ima viška novaca. Ako osoba razumije ovaj projekt i vidi zašto bi predujmila

15.000kn za buduće kupovine i postala Premium član lakše će i skupiti novac. A rizik je

0%, cijeli predujam je potrošiv kroz kupovinu u neograničenom vremenskom periodu.

Uostalom kakav je to drugi posao moguće pokrenuti u Hrvatskoj za 15.000kn? U što bi

uopće osoba danas pametno uložila da ima i 300.000kn? Ako vi nekom savjetujete da

postane Premium član a vi to niste nemate kredibilitet. Osim u stvarno posebnim

prilikama, ne posuđuje novce ljudima da postanu Premium članovi, neće taj posao

shvatiti ozbiljno i vjerojatno neće ništa napraviti. Ukoliko nemate novac za predujam

pogrešno je čekati da ga skupite da bi krenuli raditi. Krenite odmah sa edukacijom i

radom, fokusirajte se na zaradu iz ‘karijera’ koji je u konačnici i najprofitabilniji način

zarade, a za kojeg nije potrebno napraviti nikakav predujam. I kad možete, sa vremenom

postanite Premium clan jer vam je tada zarada naravno veća.

Opis zašto postati Premium član (Boris Medjedovic, karijera 3) video link

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcOTlsaUpwU2lrdGc/edit?usp=sharing

4) Ne izmišljajte 'toplu vodu' i nove načine rada, uspješan sistem je već postavljen i

provjeren testom vremena. Ako krenete mijenjati načine rade vaši ljudi će vidjeti da je

to u redu pa će i oni izmišljati svoje načine rada i vrlo brzo će te imati kaos u organizaciji.

Predstavljajte posao jasno i lako ponovljivo, težite jednostavnosti. Vodite ljude

primjerom i radite sve ono sto želite da i oni rade.

17

5) Stavite ego u džep i budite učljivi. Principi klasičnog posla ovdje uglavnom ne vrijede,

slijedite savjete i imajte povjerenja u svog mentora i ljude u vašoj liniji koji imaju vise

iskustva od vas, iako možda u klasičnom poslu imaju 'niži' status zanimanja.

6) Nemojte se zavaravati da će te ovaj posao napraviti ne dolazeći redovno na sve

seminare. Oni su ključ ovog posla, vaš tim može rasti samo ako redovno posjećuje

seminare. Ako vi ne dolazite na seminare mislite li da će vas tim dolaziti? Ne čudite se

što vas vaši mentori ne doživljavaju ozbiljno ako niste prisutni na svakom seminaru.

7) Imajte strpljenja u startu, najteže je zapoceti posao i stvoriti bazni tim. Kada educirani

tim krene rasti i vi se počnete dizati u karijeri stvari se krenu odvijati same od sebe i tada

je puno lakše. Ako u prva 2-3 mjeseca nemate željeni rezultat razmislite sto radite krivo i

redovno se savjetujte sa mentorom, nemojte biti u grču i stvarati si pritisak da odmah

morate skakati u karijeri.

8) Održavajte svakodnevnu komunikaciju sa vašim mentorom i izvještavajte ga o progresu

vašeg posla. Na početku svakog mjeseca konzultirajte se sa njim i postavite ciljeve za taj

mjesec. Na konzultacije dođite pripremljeni sa konkretnim pitanjima i nacrtanom

mrežom ključnih ljudi u vašem poslu. Za sva pitanja uvijek se prvo konzultirajte sa vašim

direktnim preporučiteljem. Tek ako tu ne dobijete zadovoljavajući odgovor tražite savjet

od njegovog preporučitelja i tako dalje prema gore. Ne zovite odmah top lidera za svaku

sitnicu koja vas zanima, ne želite ni da vas zove svaki član vaše mreže nego samo vaši

kljucni članovi kada imaju bitna pitanja.

9) Saznajte sve što možete o Lyonessu. Čitajte sve Cashback magazine, proučite

korporativnu stranicu www.lyoness.com, redovne priloge TV studija www.lyoness.tv,

sve opcije u vašem online uredu, 10 načina zarade. Što više informacija imate lakše vam

je raditi. Poslušajte odlično predavanje ‘Što je Lyoness’ Vesne Drljan, ženske osobe sa

najvećom karijerom na prostoru bivše YU, i saznajte puno korisnih informacija.

Što je Lyones (Vesna Drljan, karijera 5) video link 3 dijela

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcZmdIb3luSEVzMGM/edit?usp=sharing https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcQ1U5cGtWa1dnalk/edit?usp=sharing https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcMzhCLTZKS0x2NU0/edit?usp=sharing

10) Odradite prvih 5 termina vašem novom članu tima i onda ga pustite da on sam krene

raditi termine. Pridružite mu se na par termina da vidite njegov rad i kasnije ga

savjetujte što treba promijeniti. Pogrešno je raditi mu stalno sve termine i odmah na

početku ne startati pravilnu duplikaciju. Vas ne zanima da budete lokalni šerif koji sve

radi, vas zanima sloboda koju će te dobiti tako da pomognete članovima vašeg tima da

postanu lideri i preuzmu stvar u svoje ruke. Čim je član tima dovoljno educiran bacite ga

18

u vatru i neka 'razbije nos' par puta dobivanjem negativnih odgovora. Ako se nakon toga

nije razočarao i odustao već je i dalje u poslu znate da ste dobili osobu koja ima snove i u

koju se isplati uložiti vaše vrijeme i energiju. Najveća opasnost ovog posla je gubljenje

vremena sa krivom osobom. Kada vam mreža naraste prepoznajte lidere i radite osobno

samo sa njima, ne sa cijelom mrežom.

11) Ako mentor radi termin vašem kandidatu umjesto vas, tijekom termina ne upadajte mu

u riječ, slušajte i učite. Nakon termina nemojte ostati sa kandidatom i još 'dodavati'

priču vec otiđite sa mentorom, u protivnom sve sto je mentor pričao pada u vodu a

kandidat ostaje sa vašim riječima u mislima.

12) Na terminima naglasite važnost timskog rada, osobe iznad vas u liniji imaju financijski

interes od vašeg uspjeha i motivirani su da vam pomognu. Za razliku od klasičnog posla

koji se bazira na konkurenciji gdje vladaju strah, nemoral, zakulisne igre i stres ovdje

ulazite u vrlo pozitivno okruženje gdje dobivate besplatne mentore koji vam na osnovu

svog iskustva pomažu svojim radom, savjetima i vode vas do uspjeha.

13) Ako termine radite u caffe baru potrudite se da taj caffe bar bude jedan od naših

trgovaca partnera. Na kraju termina kada registrirate novog člana on može odmah

obaviti prvu kupovinu sa svojom novom karticom i vidjeti kako sustav funkcionira.

Zagreb: restoran/bar 'Les Ponts' u Green Goldu, restoran/bar 'Katedralis' na trgu Bana

Jelačića ispod Dolca, Caffe bar 'Pure' u Novoj galeriji pored hotela Antunović, Caffe bar

'Espressamente Illy' u shopping centru Westgate. Velika Gorica: Caffe bar 'Kod Rojca'.

14) Uvjeravanje skeptika je trošenja vašeg dragocjenog vremena. Ne nagovarajte ljude i ne

budite nasrtljivi, vi ste ti koji imate vrijednu informaciju i ljudi trebaju vas. Vaš jedini

posao je educirati se i kvalitetno prenijeti informaciju dalje, a osoba neka sama odluči

sto želi napraviti sa tom informacijom. Ukoliko osoba treba više vremena da provjeri

projekt dajte joj ga bez forsiranja, vaš zadatak je da servisirate osobu relevantnim

informacijama dok god ona to želi. Danas ima jako puno kvalitetnih ljudi koji traže drugu

opciju zbog loše ekonomske situacije i tržišta rada, ljudi su danas otvoreni za nove ideje i

spremniji razmotriti novu poslovnu priliku za razliku od prije par godina kada su uvjeti

bili puno bolji i kada ljudi nisu imali potrebe razmišljati o novim mogućnostima.

15) Ne ulaze svi ljudi u ovaj posao zbog istih razloga. Prvi razlog je naravno novac, ali i

dobitak slobodnog vremena kroz pasivan prihod, pomaganje drugima, zabava,

upoznavanje novih ljudi, pričanje na pozornici...potrudite se da razumijete istinite

potrebe osobe sa kojom razgovarate i objasnite joj kako može doci do toga kroz Lyoness.

Ako osoba kaže da nema vremena ili novaca da bi se bavila ovim poslom objasnite joj da

joj baš zato i treba Lyoness.

16) Iskoristite priliku kad upoznajete nove ljude da im ponudite ovu poslovnu mogućnost. To

se zove 'prospektiranje'. Pokazalo se da većina ljudi posao najlakše napravi sa

nepoznatim osobama, nego sa familijom i prijateljima. Prilikom upoznavanja ne morate

19

osobu odmah zatrpati sa detaljima posla, već ju zamolite za kontakt i najavite da će te ju

zvati narednih dana u vezi jedne poslovne opcije.

17) Ne promovirajte druge poslovne opcije ljudima u mreži i ne pokušavajte paralelno raditi

dva mrežna posla, samo smetate članovima vašeg tima i odvlačite im fokus. Ako radite

Lyoness onda radite isključivo to, do sada ste već trebali shvatiti koliko je Lyoness

zapravo profitabilan i da stvarno nemate potrebe gubiti vrijeme na neke druge poslove.

Ako paralelno radite i klasičan posao nemojte dati otkaz na tom poslu dok niste ostvarili

karijeru 3.

18) Većina osoba kojima predstavite Lyoness neće krenuti aktivno graditi posao nego će

željeti biti samo potrošači i kupovati jeftinije. Dajte im karticu i objasnite im kako da ju

koriste. Ispunite sa njima formular pregleda mjesečne potrosnje. Download link:

https://docs.google.com/file/d/0B7bhmTSPF-rcaTljN09yRlMtZUU/edit?usp=sharing

Pomognite im da kupe vaučere i stavite ih na trajni nalog od barem 1500kn mjesečno,

tako će te brzo doci do Gold Cashback club statusa i dobiti auto na korištenje. Ali se ne

fokusirajte previše na potrošače u ovoj fazi, vi tražite 2-3 prava čovjeka koji će odlučiti

ovaj posao napraviti do kraja (President team, karijera 7 i 8). Predložite potrošaču da

vam proslijedi 10ak kvalitetnih kontakata koje će te vi odraditi za njega. To se zove

'probijanje dubine'. Kada nađete prvog aktivnog člana ispod njega postoji vjerojatnost

da će se i on aktivirati.

19) Nema smisla pokretati posao u više gradova u startu, počistite prvo ispred svoga praga.

Vi imate obavezu do svakog Premium člana kojeg dobijete u vašem timu. Ako ste vi na

primjer iz Zagreba ne upisujte Premium člana u Dubrovniku osim ako niste spremni

odlaziti redovno u Dubrovnik i voditi ga. Prepustiti ga samog je vrlo neodgovorno i

sebično. Zagreb je milionski grad sa niti 20 tisuća Lyoness članova i gotovo je netaknut,

fokusirajte se na njega.

20) Obucite se prikladno. Odijelo ne čini čovjeka ali prvi dojam je važan da bi vas kandidat

shvatio ozbiljno, pogotovo ako vas ta osoba ne poznaje. Odijelo/kravata je nepotrebna,

ali uredan 'smart casual' izgled svakako da.

21) Radite sa integritetom, uvijek govorite istinu. Gajite moralne vrijednosti u vašoj

organizaciji. Ovaj posao se isključivo radi na bazi povjerenja i prijateljstva. Neka ljudi

znaju da mogu računati na vas, kada nešto obećate to i napravite. Vas uspjeh je moguć

jedino ako se fokusirate na uspjeh člana vašeg tima, rastete u karijeri tek kad

pomognete drugoj osobi da raste, ispod i iznad vas u liniji. Razvijajte osjećaj tima i

zajednice u kojoj svi imamo isti cilj, prepoznajte moć sinergije.

22) Budite pozitivni prema ovom poslu i suradnicima oko vas. Lyoness je u Hrvatskoj u fazi

postavljanja infrastrukture i postoje još neke 'dječje bolesti' koje se rješavaju u hodu.

Imajte strpljenja za njih i ako vas nešto muči raspravite to sa mentorom i ljudima u liniji

20

iznad vas, nikad nemojte prenositi moguća negativna iskustva na ljude ispod vas.

Okružite se pozitivnim ljudima i osvijestite zakon privlačnosti da svojim razmišljanjima,

očekivanjima i stavom oblikujete vašu stvarnost.

23) Krenite se ozbiljno baviti sobom i svojim osobnim razvojem na svim poljima, mentalnim,

tjelesnim, duhovnim i emocionalnim. Posao vam raste isključivo samo kako vi rastete

kao osoba, kako usvajate nova znanja i dobivate karakteristike lidera. Prakticirajte

'miracle morning' program, svako jutro dignite se ranije i redovno čitajte neku knjigu,

vizualizirajte, meditirajte, afirmirajte. Iskočite iz svoje zone komfora. Brinite se o svom

zdravlju, bavite se redovnom fizičkom aktivnosti, pazite na prehranu, provodite vrijeme

u prirodi. Opustite se i uživajte.

Nadamo se da će vam ove informacije i savjeti koristiti u vasem daljnjem radu. Ako imate dodatnih pitanja ili komentara molim vas da ih pošaljete na lyhrteam@gmail.com. Želimo vam puno uspjeha, vidimo se u President Teamu! :-)

Lyoness HR team, 10/2013.