Kommunikatøren nr. 5 2012

nr. 5 ° Oktober 2012

‘Du får intet uD af Dit netværk, hvis Du ikke selv biDrager, siger ritt bjerregaarD

temanetværkskommunikation

kOM MunikatØ r en

2 Kommunikatøren l Oktober 20122

For nylig var jeg var i Kolding til en rigtig god konference KomSyd´12. Og igen mødte jeg mange nye spæn-

dende personer, der gav mig nye vinkler, som jeg ikke lige havde tænkt over. Vinkler, der gør mine løsninger

stærkere og mine resultater bedre. Tak for hjælpen.

Det er jo ikke første gang, det er sket. Det er jo lige præcis det, som Kommunikationsforeningens medlem-

mer kan. Det faglige er i højsæde. Der er en høj grad af videndeling. Og medlemmerne er en sikker kilde til

inspiration og udfordring.

Det er der flere, der kan få glæde af. Vi har alle brug for, at vi

er mange til at inspirere hinanden. På den måde får vi den

bedste viden og det stærkeste netværk. Samtidig bliver kom-

munikationsbranchen bedre til at give danske virksomheder

og organisationer en stærk, værdifuld og professionel kom-

munikation.

Jeg vil opfordre alle til at invitere flere ind i vores fællesskab.

Lige nu er der faktisk mulighed for at invitere venner og kolle-

ger til at blive prøvemedlemmer af Dansk Kommunikations-

forening kvit og frit frem til 1. april 2013. Vi håber selvfølgelig, at de bliver lidt længere, så vi i fællesskab

kan arbejde for at gøre Danmark bedre til at kommunikere og vise de nye medlemmer, hvor inspirerende det

er at være sammen med andre dygtige kommunikatører, der arbejder med at skabe god kommunikation.

Kommunikationsforeningen er en god mulighed for at følge med, når der sker noget i branchen. Hvem der

rykker i branchen. Flere end 80 GåHjemMøder og konferencer. Et super stærkt kursuskatalog. Det kan dine

kolleger bestemt heller ikke undvære.

Der er mange muligheder for at involvere sig. ’Like’ Kommunikationsforeningen på Facebook, inviter venner

til GåHjemMøder og konferencer, del de gode historier og giv dit besyv med i debatten.

Jeg er meget stolt af at være med i Kommunikationsforeningen! Vi har siden 1999 været Danmarks stærke-

ste professionelle netværk for de bedste kommunikatører i Danmark. Det er stort. Det er så stort, at jeg ind

imellem slet ikke kan fatte, at det er os: Helt almindelige mennesker, der bærer det frem. Og så er vi måske

ikke så almindelige endda: Vi tør tænke ud ad boksen, som man siger - vi tør tænke det utænkelige: At æn-

dre kommunikationen i organisationen gennemgribende. Jeg vil som formand for Kommunikationsforenin-

gen gerne indbyde dig til at invitere flere indenfor.

når 1+1=11

LEDER l

Af Tina Donnerborgformand for Dansk Kommunikationsforening

‘Kommunikationsforeningen er en

god mulighed for at følge med, når

der sker noget i branchen. Hvem der

rykker i branchen. Flere end 80 Gå-

HjemMøder og konferencer. Et super

stærkt kursuskatalog. Det kan dine

kolleger bestemt heller ikke undvære.‘

Kommunikatøren l Oktober 2012 3

26

INDHOLD NR.5/2012

side 20

28

3032

kommunikatøren | 5 Oktober 2012

Kommunikatøren udgives 6 gange årligt af Dansk Kommunikationsforening

Artiklerne udtrykker ikke nødvendigvis bestyrelsens holdninger

redaktionSvend Bie (ansv.), DAJon Kiellberg (red), DKFJohannes P. Bøggild, DSBBent Bøkman, Grontmij A/SBente Dalsbæk, Spot KommunikationPernille Hermann, bedretekster.dkLene Holst Holmgård, Københavns KommuneKell Jarner Rasmussen, RhetorDaniel L. Jørgensen, UngKomSimon Lund-Jensen, KMDStine Mølbak, UngKomKristian Lund Pedersen, Danske BankKarin Sloth, Karin Sloth KommunikationLouise Aalbæk, Zupa Recommended

Vores korrespondent i Middle EastNina Faurby, Ramboll Oil & Gas Middle East

Kontakt redaktionen 3393 [email protected]øren er medlemmernes blad og modtager gerne indlæg og idéer

Næste nummer udkommer medio december 2012Deadline for artikler 16. november 2012

annoncerSekretariatet, Sonja Sukstorff3393 9098, [email protected]

sekretariatetSonja Sukstorff, direktørLisbeth Eckhardt-Hansen, udviklingschefJon Kiellberg, redaktørDansk KommunikationsforeningStrandvejen 100, 2900 Hellerup3393 9098, [email protected]

Design: BystedLayout: Ivar GrafikForside og temabilleder: Ernst TobischProduktion: KLS Grafisk Hus A/SOplag 4.000

ISSN 1399-6878

Medlem af FMK, Fagpressens Medie Kontrol

side 22

Tema netværkskommunikationI dag er dit netværk afgørende, næsten uanset hvilken profession du bevæger dig i og hvilket job, du bestrider. Det betyder blandt andet, at hvis du ikke formår at invol-vere dine omgivelser, kan du ikke tiltrække de dygtigste og de bedste folk eller selv blive en del af den arbejds-plads, du gerne vil. Vi ser i dette nummer på netværks-kommunikation og vejen til at spille sammen i nye fælles-skaber, communities og klubber

Side 5-18

studerende kan være med til at præge kommunikationen hos MaerskÅrets ComCaseCompetition’13 for kandidatstuderende i kommunikation giver deltagerne en chance for at se deres løsningsforslag virkeliggjort af Danmarks førende virksomhed

4

29

hvor højt scorer du på din performance?Det er mennesker, der skaber performance, og dermed handler det i bund og grund om vores evne til at motivere

24

20

34

leder: Når 1+1=11!

tips & ticsVidste du…? En ny omgang petithistorier, apps og snacks

tema: Netværkskommunikation

ungkoms klumme

sagt på spidsenUps – sagde jeg virkelig det?

ComCaseCompetition´13 om Maersk- Jeg håber, at de kommunikationsstuderende kan komme med en løsning, der både er kreativ og kan blive en basis for vores aktiviteter på vækstmarkederne i Afrika, forklarer Steen Reeslev hos Maersk Group til Kommunikatøren

er Performance noget man gør eller bliver målt på?Vi har gennem de sidste ti år talt om performance, performancemanagement og KPI’er. Men hvad ligger der egentlig gemt bag udtrykket performance?

virksomhederne holder et vågent øje med blogsBlogs har fået større og større vægt blandt læserne, og er derfor også mere inte-ressante for virksomheder og bureauer

vær ikke bange for at flytte dine fødder!Interview med Rikke Nørgaard Nielsen som gennem sit netværk i DKF og Ung-Kom har fået en flyvende start på sin karriere. En karriere som ikke står stille

De største strategiske udfordringer Finn Frandsen tager pulsen på den årlige EUPREPAs årlige konference bOganMelDelser

arrangeMenter

MeDleMMer i nYe jOb

nYe MeDleMMer

guiDe til branChen

27

2

5

19

22

18


Af Jon Kiellberg

TIPS&TICS

Kommunikatøren klar og (u)synlig

kommunikation

Kommunikatøren er træt af alt for velme-

nende og intetsigende selvfølgeligheder på

Facebook

Gode råd når du poster på sociale medier

Gammel vin på nye flasker?

Hvis smartphone-firmaer var elever


I dag er dit netværk afgørende, næsten uanset hvilken profession du bevæger dig i og hvilket job, du bestrider. Det anslås, at ca. halvdelen af alle jobs besættes gennem netværk, viser Danmarks Statistik. Det betyder blandt andet, at hvis du ikke formår at involvere dine omgivelser, kan du ikke tiltrække de dygtigste og de bedste folk eller selv blive en del af den arbejdsplads, du gerne vil. Netværk er blevet en vigtig magtfaktor og truer traditionelle hierarkier og autoriteter. Alle har

vis Mig Dit

netværk,

Og jeg skal sige Dig, hveM Du er…

teMa l NETVÆRKSKOMMUNIKATION

adgang til viden, så viden giver ikke længere automatisk magt. De sociale medier er samtidig eksploderet. Vores netværk er ikke længere væk end tastaturet. Det gælder ikke længere om bare at være god til dit fag, men snarere om at få viden i spil, involvere og få adgang til den kollektive intelligens. Vi ser i dette nummer på netværkskommunikation og vejen til at spille sammen i nye fællesskaber, communities og klubber.

God læselyst!

Bente Dalsbæk



netværk fOrPligterDet er ikke uden en anelse nervøsitet,

at jeg sætter kursen mod Kartoffel-

rækkerne i København for at møde

dansk politiks ’netværks-moder’, tidli-

gere minister i tre omgange, tidligere

EU-kommissær, tidligere overborgme-

ster i København, tidligere eksport-

ambassdør osv.: Ritt Bjerregaard, So-

cialdemokraterne. Vi kender ikke

hinanden, men kender til hinanden;

og noget af det, jeg ved om Ritt,

handler om at være præcis, så jeg

skal ikke have klinket noget og sætter

det lange ben foran, for ikke at kom-

me for sent. Med mig bringer jeg

også den dårlige nyhed, at den anden

interviewperson, som venligt er invi-

teret med hjem hos Ritt for at tale om

netværk i to politiske generationer,

desværre melder forfald i det minut,

jeg starter turen mod Søerne. Derfor

bliver det kun Ritt og jeg. Men det

skal vise sig ikke at være så tosset

endda.

Jeg bliver budt hjerteligt indenfor,

og efter en orientering om den nye

interviewsituation, en opdatering på

hverandres liv i almindelighed og den

igangværende æblehøst i særdeles-

hed – tilsat et glas æblemost af egen

avl – tager vi fat på netværket: Ritts

netværk, der på Christiansborg var

omgivet af mange myter, og som helt

fra begyndelsen af den politiske karri-

ere har været en del af den måde,

Ritt Bjerregaard har søgt indflydelse

Du får intet ud af dit netværk, hvis du ikke selv bidrager, og der er ingen grund til at ven-te på at blive inviteret: ’Lav dit eget’, lyder rå-det fra dansk politiks ’netværks-moder’. Kommunikatøren har mødt Ritt Bjerregaard


netværk fOrPligter og afprøvet ideer på:

- Som unge kandidater blev Svend

Auken og jeg enige om, at vi gad ikke

gå og vente på, at blive optaget i de

eksisterende kaffeklubber på Christi-

ansborg, hvis vi blev valgt ind. Vi ville

lave vores egen, og det skulle ikke

bare være til snak, men til indflydelse.

Sådan blev det: Da de to unge so-

cialdemokrater blev valgt ind i 1971,

satte de også hurtig dagsordenen

med deres kaffeklub, der foruden Ritt

og Svend bestod af de ligeledes ny-

valgte og ligeledes EF-modstandere

Karl Hjortnæs, Inge Fischer Møller og

Helle Degn. Kaffeklubben kom til at

spille en stor rolle i den offentlige de-

bat om EF-medlemskabet forud for

folkeafstemningen i 1973. Siden

etablerede Ritt Bjerregaard gennem

sin politiske karriere en lang række

netværk og debatkredse, og hun er

stadig aktiv i adskillige netværk:

- For mig har det altid – fra jeg var

barn og også siden gennem min ud-

dannelse - været en måde at gøre tin-

gene på. At man gør det i fællesskab

med andre og ikke mindst, at man vil

noget med dét, man gør i fællesskab.

Ligeværdigt netværkDer spores en vis afstand til de bag-

Om Bente Dalsbæk

Selvstændig kommunika-

tionsrådgiver. Jeg arbejdede

på Christiansborg hos Folketingets

Formand i ti af de 34 år Ritt Bjerrega-

ard var medlem af Folketinget, og

hendes evner til at samle mennesker i

netværk og grupper og vel og mærke

få indflydelse gennem ’kaffeklubber’

og ’strikkeklubber’ var allerede den-

gang, legendarisk. Den nye generati-

on, der begynder i politik i dag, er vel

født til at være en netværksgenerati-

on, men spørgsmålet er, om der ikke

er en læring alligevel at hente fra en

af de virkelig garvede netværkere?

‘Hvis du ikke selv bidrager med noget, så bliver det ligegyldigt.‘

Ritt Bjerregaard



Deltag i KomDag´12 der i år handler om

netværkskommunikation og involvering

Læs alt om dagen og tilmeld dig her

www.komforening.dk

Forsidebilledet er inspireret af to legendariske album fra slut-60érne og 70érne henholdsvis The Beatles ’Abbey Road’ og Pink

Floyds konceptalbum ’Wish You Were Here’. Det var også den tid, hvor netværkstankegangen blev udviklet og fik betydning for

den politiske kommunikation.

grundsgrupper, hvor politikeren ensi-

digt henter ideer, for derefter at pro-

movere dem som sine egne. For hende

er netværket en gensidig størrelse:

- Hvis du ikke selv bidrager med

noget, så bliver det ligegyldigt. Du

skal sige, hvad du selv har tænkt,

hvilke perspektiver, du selv ser – ikke

bare lytte og ’tage’ fra andre. Der skal

være en dialog. Det skal være lige-

værdigt, og alle skal have noget ud af

det, og det bedste netværk for mig

har været, hvor vi har samlet os om

et produkt eller et formål.

Det har betydet, at mange bøger

og initiativer er blevet til i Ritt Bjerre-

gaards forskellige klubber og net-

værk, selvom ikke alt er blevet mod-

taget med kyshånd af partiet. Hvem

husker ikke ’Den Røde Skole’ i 2008:

Indkaldelsen af fire debatmøder som

skulle evaluere partiets strategi oven-

på et katastrofevalg for Socialdemo-

kraterne i 2007. Ritts Bjerregaards ini-

tiativ blev tolket som et frontalangreb

på Helle Thorning-Schmidt, der havde

tabt valget til den Anders Fogh Ras-

mussen, som Thorning-Schmidt ellers

havde erklæret, at hun kunne slå.

- Det er selvfølgelig altid en udfor-

dring, når man kommer i opposition

til nogen, men omvendt er det også

RITT

Ritt Bjerregaard, født 1941. Medlem af Fol-

ketinget 1971-2005, fhv. Undervisnings-

minister, socialminister og fødevareminister.

Fhv. EU-Kommissær, fhv. Overborgmester i

København.

Ritt Bjerregaard er medforfatter til en lang

række bøger, der er produkter af netværks-

initiativer, bl.a.

Du spiller en rolle - også en kønsrolle (med-

forfatter), 1975

Rapport fra en kaffeklub, 1977

Danmark som servicesamfund (medforfat-

ter), 1983

Strikkeklubben (redaktør), 1987

en måde at komme i dialog om tin-

gene på og ikke mindst at få ændret

noget på.

NetværksgenerationenDet er en anden type dialog, der sker

i de sociale mediers netværk, mener

Ritt Bjerregaard:

- Det er ikke den samme måde at

være en del af en dialog og en dis-

kussion, for der er mange aspekter af

en god diskussion, der går tabt, når

man ikke sidder over for hinanden. På

en måde bliver det ikke helt så for-

pligtende, som fx medlemskaber af

foreninger, partier osv. Man kan gå

ind, sige noget og gå ud igen. Man

får ganske vist delt noget viden, men

der kan hurtigt komme til at mangle

det aspekt, at der samles op på det

sagte på en forpligtende måde.

På den anden side afspejler de so-

ciale medier også de muligheder for

selv at skabe netværk, som den anti-

autoritære Ritt Bjerregaard altid selv

har benyttet sig af gennem sit politi-

ske liv, og gerne deler som et af sine

bedste råd:

- Du skal ikke vente på, at blive in-

viteret: Hvis du vil opnå noget, så må

du lave dit eget netværk.

Hvorfor denne forside?


KomDag’11 KomPris’11


Om Kell Jarner Rasmussen

Adm. direktør i Rhetor –

rådgivende retorikere og

medlem af Kommunikatørens redak-

tion. Artiklen er skrevet med afsæt i

et ubehag ved LinkedIn. Jeg krummer

tæer over folk, som laver mange

‘professionelle’ statusopdateringer,

fordi jeg føler, at de reelt ikke kom-

munikerer, men bare søger opmærk-

somhed. For at overvinde denne blo-

kering mod selv at komme i gang,

ville jeg undersøge til hvad og hvor-

dan, man kan bruge LinkedIn intelli-

gent.


Før var det Facebook, nu er det Lin-

kedIn, der rykker. Måske oplever du

også, at venneanmodningerne stilner

af, mens stadig flere vil connecte.

Hvor Facebook-aktien er halveret si-

den børsintroduktionen, er Linked-ak-

tien fordoblet. LinkedIn har i dag over

175 millioner medlemmer, og der

kommer to nye til hvert sekund.

Tiden er slut, hvor vi som professi-

onelle kan tillade os at være LinkedIn-

novicer. Forretningsforbindelser tjek-

ker hinanden ud på LinkedIn. Hvis

min profil kun er 45% opdateret, så

skader det mig. Det er uholdbart, at

min virksomhed ikke har en profil.

Hvis du ikke er med på vognen, så

kan du begynde her. Kommunikatø-

ren har talt med nogle eksperter, der

kan sætte os på sporet – og hvorfor

ikke starte hos LinkedIn selv?

Mere end et CV Lars Ingerslev er Enterprice Sales Ma-

nager hos LinkedIn. Han arbejder i

Stockholm og er et led i LinkedIns re-

gionale udbredelse. LinkedIn tilbyder

skræddersyede virksomhedsløsninger,

og dem kan man ikke lave fra et kon-

når du googler en person. Vi oriente-

rer os om hinanden, ligesom vi begge

har gjort forud for dette interview.

Derfor skal man tænke sig om: Hvil-

ken profil ønsker jeg at fremtræde

med, hvordan giver det mig værdi?

- Din profil er ikke bare et CV, men

en kommunikationskanal. Jeg knytter

fx de bøger, jeg læser, til min profil

ved hjælp af applikationen Amazon

Books, og jeg lægger præsentationer

op ved hjælp af Slideshare. Mine kon-

takter, mine grupper, mine anbefalin-

ger – alt det er med til at opbygge

min professionelle identitet, fortæller

Lars Ingerslev.

Ansigter på virksomhedenMen hvad med virksomheder – hvor-

dan skal de håndtere LinkedIn?

- Virksomheder kan i dag oprette

en profil, hvor man så kan tilknytte

produkter og personer. Det er en win-

win, for personerne giver virksomhe-

den ansigter, og virksomheden giver

personerne identitet.

Det er en god ide, at virksomhe-

den udarbejder anbefalinger for med-

arbejdernes brug af LinkedIn. Det er

er Du linkeDin?Kan du begå dig på de sociale medier? Arbejder du målrettet med din virtuelle identitet? Har din virksomhed en LinkedIn-strategi? Hvis ikke, så se at komme i gang!

tor i Californien. Jeg spørger ham,

hvad vi skal bruge LinkedIn til.

Vi er stadig i en tidlig fase. Perso-

ner og virksomheder skal lære, hvad

de kan bruge mediet til. De skal bl.a.

lære forskellen på LinkedIn og andre

medier som fx Facebook. LinkedIn går

ikke så meget ud på at dele billeder,

men snarere at udbrede sin professio-

nelle identitet. I dag er LinkedIn-profi-

len noget af det, der ligger øverst,


også oplagt at koordinere personer-

nes og virksomhedens kommunikati-

on fx i forbindelse med nye produkt-

lanceringer. Men jeg tror ikke, man

skal gå alt for hårdt ind og styre med-

arbejdernes egne profiler, forklarer

Lars Ingerslev.

Vi ser vores opgave som at forbin-

de professionelle mennesker og deri-

gennem gøre dem mere produktive

og fremgangsrige. Mange virksomhe-

der er startet som grupper på Lin-

kedIn, og en del af dem bygger hele

deres salg og forretningsmodel på

LinkedIn. Hvis der er noget, der er

kommet bag på os, så er det, at Lin-

kedIn i den grad ville blive en global

motor for professionelt samarbejde.

Et eksempel er to sygeplejersker, som

har et speciale, der er så snævert, at

de er helt alene om det i Danmark.

De oprettede en gruppe, og nu har

de 30 kolleger på verdensplan, som

de udveksler erfaringer med. ‘Good

people know good people’. Det er

hvad LinkedIn handler om, siger Lars

Ingerslev.

Twitter, Facebook eller LinkedIn?Annemarie Kirk fra Haai rådgiver virk-

somheder om deres digitale forret-

ningsstrategi. Det første, Annemarie

anbefaler, er at gøre sig klart, hvilke so-

ciale medier, virksomheden skal være

på. Det afhænger af din branche, dine

budskaber og hvad, du sælger.

I Danmark er Twitter primært no-

tigt, fordi det skal være et supple-

ment.

- Se at få lagt produkter ind og bed

medarbejderne om at lægge sig ind

under virksomheden. Og så hjælp

medarbejderne med at udvikle deres

profiler. Den kvindelige bankrådgiver,

der sidder godt solbrændt i en kort

stroptrøje på en strand – den går ikke

på LinkedIn. Jeg vil ikke anbefale at

virksomheden går ind og blander sig

direkte i medarbejderne profiler. Men

man kan tilbyde dem en fotograf og

give dem nogle guides til at opdatere

deres profiler og være aktiv på mediet.

- Et lille fif, som kan have stor vær-

di, er at slå ‘broadcast’ fra, når man

opdaterer sin profil. Hvis en hel leder-

gruppe opdaterer profiler samtidig, så

virker det meget uprofessionelt, at

alle kan se det.

- Det er også oplagt at oprette

grupper på baggrund af events. Nog-

le bruger formuer på at udvikle løs-

ninger på deres egen hjemmeside,

men hvorfor, hvis LinkedIn har de

funktioner, der skal til? Fx kan en kur-

susvirksomhed med fordel oprette en

lukket gruppe for hvert kursus, samle

deltagerne, lægge filer ud osv, slutter

Annemarie Kirk.

get, mediebranchen har taget til sig,

fordi de har behov for at kommunike-

re nyheder. Hvis man fx er flyselska-

bet Iberia med 200.000 followers, så

kan man faktisk få solgt billetter via

twitter. Men i øjeblikket anbefaler jeg

mest virksomheder at bruge LinkedIn.

De er snart oppe på en million danske

medlemmer, og hvor Facebook taber

pust, så eksploderer LinkedIn nær-

mest.

- Man kan godt markedsføre sig

på ‘privatlinien’, dvs. man kan godt

opbygge et semiprofessionelt net-

værk på Facebook. En af mine skole-

kammerater er selvstændig – han

hjælper folk med at træne til halv- og

helmaraton. Hvis kunderne er interes-

seret i forfodsløb, dvs. har en mere

nørdet, professionel tilgang til løb, så

kan han godt slå det op på LinkedIn.

Men det giver mere at lægge det på

Facebook, fordi det er dér, folk har

lyst til at læse om fritidsløb. Simplifi-

ceret kan man sige, at BTC (business

to consumer, red.) bor på Facebook,

mens BTB (business to business, red.)

bor på LinkedIn, omend der naturlig-

vis er undtagelser, forklarer Annema-

rie Kirk.

Udnyt de gratis mulighederDe virksomheder, der ikke har en virk-

somhedsprofil på LinkedIn, skal sørge

for at oprette en. Det er gratis, det er

ligetil, og dét der med at sige, at vi jo

har en hjemmeside, den går ikke rig-

- I Danmark er Twitter primært noget, me-

diebranchen har taget til sig, fordi de har

behov for at kommunikere nyheder, siger

rådgiver Annemarie Kirk fra Haai.

- LinkedIn går ikke så meget ud på at dele billeder, men snarere at udbrede

sin professionelle identitet, fortæller Linkedins Enterprice Sales Manager

Lars Ingerslev.

Følg Dansk Kommunikationsforening på



Formål med sociale medierSom alle medier flyder de sociale me-

dier over med betragtninger om sig

selv. En af de mere underholdende er

en opstilling af de sociale mediers for-

mål – illustreret ved en allegori over

urinering. Kilde: http://www.mind-

jumpers.com/blog/2011/01/social-me-

dia-definition/

telefOnDaMen fra kØDbYen

- Dybest set er jeg bare en telefondame.

Jeg er dybt uinteressant – det interessante

ved mig er dem, jeg kan sætte folk i for-

bindelse med, forklarer professionel net-

værker og ejer af Tatarklubben Claus

Mossbeck.

Har du overblik over dit netværk?Med LinkedIn Maps kan du visualisere

netværket, fx for at finde ud af hvor

du er svag i forhold til dér, hvor du

gerne vil være. Her et kort over for-

fatterens – endnu beskedne – Lin-

kedIn-netværk. http://inmaps.lin-

kedinlabs.com

‘I refuse to join any club that would

have me as a member‘.

Groucho Marx

Claus Mossbeck driver Tatarklubben –

et netværk af ledere inden for marke-

ting og kommunikation, som har base

i Soho på Flæsketorvet i København.

Det startede med, at han inviterede

nogle folk på en frokost med tatar.

- Dybest set er jeg bare en telefon-

dame. Jeg er dybt uinteressant – det

interessante ved mig er dem, jeg kan

sætte folk i forbindelse med. Jeg er

ikke specialist, jeg er knap nok gene-

ralist, jeg er total overfladerytter. Men

jeg kender altid en, som er super rele-

vant, siger Claus Mossbeck.

Mossbeck forbinder ikke hvem

som helst. Man skal søge optagelse

og godkendes, før man – måske –

kommer ind. Eksklusiviteten er det,

der giver netværket værdi – kun kom-

munikations- og marketingledere fra

top 1.000 brands i Danmark kan

være med.

- Groucho Marx sagde: ‘Jeg vil ikke

være medlem af en klub, som vil have

mig som medlem’. Ingen gider net-

værke nedad. Folk vil netværke på

samme niveau eller opad. På det

punkt er vi alle egoister, forklarer

Claus Mossbeck.

Klubben afholder fysiske arrange-

menter bag lukkede døre med dør-

mænd og røde løbere. Indholdet leve-

res af førende talere fra ind- og

udland, hvorefter uniformerede tjene-

re serverere gourmetmad, barrister

brygger kaffe fra Riccos til tonerne fra

live jazzpianister, hvorefter aftenen

rundes af med lækre goodybags. Et

niveau, som kun er muligt, fordi en

lang række samarbejdspartnere gerne

vil synliggøre sig over for de attraktive

medlemmer.

Tatarklubben er inddelt i under-

grupper, hvor hvert medlem repræsen-

terer en markedsleder inden for hvert

sit segment. Så er der ingen indbyrdes

konkurrence, som forhindrer folk i at

dele deres viden og erfaringer:

- Inspirationen finder man typisk

ikke inden for, men uden for egne

rækker. Marketing- og kommunikati-

onsfolk har den samme værktøjskas-

se, men der er forskel på hvor langt

fremme brancherne er med brugen

af de værktøjer, der ligger i kassen. Fx

er bettingfirmaer og rejsebureauer

langt fremme på online marketing:

Det kan de andre lære af, forklarer

Claus Mossbeck.

Trods det egoistiske udgangspunkt

er det vigtigt at give og dele. For

Mossbeck er det nærmest en liden-

skab:

- Det bedste øjeblik er, når folk har

brug for min hjælp. Jeg læste engang

– det var vist i Coveys ’De 7 gode va-

ner’ – at du skal finde det, som har

størst værdi for folk, og så skal du

give det væk gratis. Så skal de nok

komme og bede om mere og selv til-

byde at betale for det. Så jeg tænker

konstant: Hvad har værdi for folk?

Hvad kan jeg gøre for at hjælpe

dem? Og så er det bare om skynde

sig at give det væk.

Mossbecks assistenter støvsuger

hver dag samtlige jobdatabaser, og

hvis der er et opslag derude, som er

interessant for medlemmerne, så er

han den første til at launche det på

sin update. Han ‘liker’ alt af værdi, så

hans 3000+ LinkedIn-kontakter får

nys om det. Det var Claus Mossbeck,

som forbandt denne artikels forfatter

med Lars Ingerslev fra LinkedIn.


Dommerkomité

Projekterne nomineres af en dommerkomite, der består af

Formand: Professor ANKER BRINK LUND, Copenhagen Business School

Kommunikationsdirektør HANS MOGENSEN, Silkeborg Kommune

Kommunikationschef STEEN DAHL PEDERSEN, Danmarks Idræts Forbund

Head of Corporate Public Affairs FLEMING VOETMANN, Novozymes A/S

Kommunikationsrådgiver LOTTE LETH-SØRENSEN, Tønder Kommune

Partner og direktør MIKKEL JESPERSEN, 1508 A/S

Formand for Dansk Kommunikationsforening TINA DONNERBORG, Røde Kors

Indsend dit projekt til komPris’12

senest 22. oktober 2012 kl.12.

Kriterier og indstillingsskema på

www.kommunikationsforening.dk/KomPris

KomPris’12 sponseres af

105x30_Infomedia.indd 1 25/11/11 09.41

Prisen uddeles på komDag’12

Vinderen kåres af publikum og af dommerkomitéen på komDag’12

den 20. november i Koncerthuset i DR Byen

komPris’12



Danmark har altid haft flade struktu-

rer og lave hierarkier i virksomheder-

ne – sammenlignet med andre. Og i

80érne og 90érne blev det med Jan

Carlzons ’Riv pyramiderne ned’ og

Lars Kolinds raid mod hierarkiet på

Oticon og indførelsen af ’spaghetti-

organisation’ til en næsten religiøs

krig mod ledelsesbureaukrati.

Og når man ikke har et hierarki el-

ler en bureaukratisk organisation,

hvor kommunikationen kører op og

ned med den organisatoriske eleva-

tor, er man nødt til at etablere andre

kommunikationskanaler, og her er

netværk måske det bedste alternativ

af alle, siger professor Henrik Holt

Larsen, CBS, der har forsket i strate-

gisk Human Ressource Management i

en menneskealder.

DanMark er et råt steD fOr fOlk, Der ikke kan netværke

Flade hierarkier og krav om innovation er to væsent-lige årsager til, at medarbejdere kun kan leve op til ledelsens krav, hvis de bliver aktive netværksspillere

- Det betyder ikke, at personer i

stærke hierarkier ikke netværker.

Medarbejdere i alle typer af organisa-

tioner danner netværk - måske endda

i trods over den måde, som hierarkiet

fungerer på. Tryk avler modtryk, siger

Henrik Holt Larsen.

Direktør i Enso Consult, Christian

Stadil mener, at langt de fleste orga-

nisationer er bygget efter den samme

model omkring en fagspecialisering:

De flade strukturer passer til dan-

skernes selvopfattelse, men alle bliver i

dag udfordret på innovation, og det

kan kun ske tværgående. Innovation

er noget, der sker på tværs af fag-

grænser, og skal medarbejderne leve

op til virksomhedens forventninger, så

er de nødt til at skabe relationer både

inde i virksomheden og ud af virksom-

heden. Og de er nødt til at skabe rela-

tioner både til personer, de kender

godt og især til personer, de ikke ken-

der godt, siger Christian Stadil.

Christian Stadil har bl.a. skrevet bo-

gen ’Netværk dig til succes’, hvor kom-

munikation er et af nøglebegreberne.

Henrik Holt Larsen mener, at mel-

lemlederne er på vej til ny anerken-

delse, hvor de i høj grad har en kom-

munikativ rolle.

- Toplederen er ypperstepræst, der

formidler de eksistentielle spørgsmål

til organisationen - vision, mission,

strategi, mål og værdier. Men i tillæg

hertil har mellemledere en vigtig

kommunikationsrolle, nemlig at lede

nedad, lede opad, lede ud af og lede

på tværs, siger han.

Viden er magtChristian Stadil har udviklet en model

for disciplinen networking med i alt

seks kompetencer, således at man kon-

kret kan arbejde med at udvikle sig.

Desuden har han udviklet et koncept

for medarbejderudviklingssamtaler

Om Svend Bie

I mit job som kommunikati-

onschef i Dansk Arbejdsgiverforening

er jeg ofte stødt på, at danske ar-

bejdspladser fungerer anderledes end

arbejdspladser i Frankrig eller USA.

Det mener jeg er vigtigt at tage med,

når globale tendenser rammer os

alle. Henrik Holt Larsen er en meget

solid forsker, som jeg har brugt helt

tilbage i min tid på Børsens Nyheds-

magasin.


DanMark er et råt steD fOr fOlk, Der ikke kan netværke

- Når man ikke har et hierarki eller en bu-

reaukratisk organisation, hvor kommuni-

kationen kører op og ned med den orga-

nisatoriske elevator, er man nødt til at

etabler andre kommunikationskanaler, si-

ger professor Henrik Holt Larsen, CBS.

(MUS), hvor bl.a. samspil og relationer

er i fokus.

Kommunikation og empati er nøg-

lebegreber, siger han.

Han advarer imod at tro, at ekstro-

verte medarbejdere har en fordel i net-

værkssamfundet i forhold til introverte.

Det handler om at skabe de rigtige

relationer – ikke nødvendigvis mange.

Introverte skaber måske færre relatio-

ner, men til gengæld af højere kvali-

tet, forklarer Christian Stadil.

Viden er magt, og den opstår i sta-

dig højere grad gennem netværk.

Det er derfor, der i disse år satses

så massivt på videnDELING, crowd-

sourcing osv., siger Henrik Holt Lar-

sen, mens Christian Stadil peger på,

at netværk kan give mere magt til

medarbejderne.

Magten kan let flyde væk fra le-

delsen. De netværk, der er længere

nede i systemerne, kan i praksis være

mere indflydelsesrige, siger han

I ledelseslitteraturen tales ofte om

’old boys network’, men Henrik Holt

Larsen er ikke i tvivl om, at de unge

har en strategisk fordel:

De unge baserer deres liv meget

mere på netværk - fx Facebook og

LinkedIn- og det er en MEGET, ME-

GET vigtig ting at lære på de første

karrieretrin, siger han.

- Magten kan let flyde væk fra ledelsen.

De netværk, der er længere nede i syste-

merne, kan i praksis være mere indflydel-

sesrige, siger direktør Christian Stadil,

Enso Consult.

Kommunikationen.dk – er din nye fagportal om kommunikations-faget og arbejdet i kommunikationsbranchen.

Med nyheder og guides kan du blive klogere på din karriere og på arbejdsforholdene i kommunikationsbranchen lige nu. Du kan ud-forske dit fag, som det praktiseres i hverdagen, med baggrunds-artikler om aktuelle kommunikationsløsninger, cases og klassiske udfordringer for professionelle kommunikatører.

UDFORSK KOMMUNIKATIONSFAGET I PRAKSIS

STRATEGI

LØNINSPIRATIONFOTOGRAFI

UDVIKLINGGRAFIK

PERSONLIG KOMMUNIKATIONKARRIERE

VIDEO

VIDEOCASES

TRIVSELBRANDING

BRANDING

STRATEGI

LØNINSPIRATIONFOTOGRAFI

UDVIKLINGGRAFIK

PERSONLIG KOMMUNIKATIONKARRIERE

VIDEO

VIDEOCASES

TRIVSELBRANDING

BRANDING



strategisk netværks saMarbejDe?

I en tid, hvor fagforeningerne i højere

og højere grad forsøger at kopiere de

frivillige netværks aktiviteter, hvad

kunne de to foreninger så få ud af

hinanden? Ville et strategisk parløb

være vejen frem?

ErhvervsKvinder kunne den 8. sep-

tember fejre deres 30 års-jubilæum

på Børsen i København, og her var

Dansk Kommunikationsforening invi-

teret med til paneldebat. Kommuni-

katøren har talt med de to forenin-

gers formænd Charlotte Pontoppidan

Wise og Tina Donnerborg om deres

netværk:

Hvor længe har du været medlem

af din forening?

- Jeg har været medlem af Er-

hvervsKvinder siden 1996. Jeg meldte

mig ind i forbindelse med, at jeg flyt-

tede fra Jylland til Sjælland og havde

brug for at opbygge et nyt netværk,

siger Charlotte Pontoppidan Wise.

Har dit netværk haft betydning for

din karriere?

- Det har haft en fantastisk stor

betydning. Selvom jeg primært meld-

te mig ind for at opbygge et sjæl-

landsk netværk, så har jeg også via

mit engagement i ErhvervsKvinder

udvidet mit landsdækkende netværk.

Det ene netværk er samlet om-kring medlemmernes køn og fag-lige forskellighed. Det andet har kommunikationsfaget som om-drejningspunkt. ErhvervsKvinder er med sine cirka 1.000 medlem-mer Danmarks største netværk for kvinder, og Dansk Kommuni-kationsforening har med sine knap 3000 medlemmer alt fra kommunikationschefer og stude-rende i sit netværk

Her er solide og dygtige erhvervskvin-

der, som jeg kan spørge til råds og få

hjælp af, forklarer Charlotte.

- Jeg har været medlem i Kommu-

nikationsforeningen i 15 år. Netvær-

ket her har stor betydning for min

mulighed for at gøre karriere og nå

de resultater, jeg gerne vil. Jeg bruger

ofte netværket til at få viden om ten-

denser inden for branchen eller til at

vende en kompleks problemstilling

med, siger Tina Donnerborg.

Hvad ser du som de største styrker

ved dit netværk?

- At jeg ved, jeg kan bruge net-

værket. Og jeg ved, hvem der har

hvilke kompetencer. Tilsammen er de

en videnpulje, der praktisk talt er

uendelig, forklarer Tina Donnerborg.

- Den største styrke er, at vi er

landsdækkende med lokal forankring.

Vi arbejder non-profit og har en stor

variation af forskellige medlemmer,

med forskellig baggrund og fra vidt

forskellige brancher. Vi vil gerne hjæl-

pe hinanden, siger Charlotte Pontop-

pidan Wise.

Hvordan arbejder I med at enga-

gere jeres medlemmer?

- Det gør vi på mange måder. Som

en frivillig forening er vi meget af-

hængige af, at medlemmerne bakker

op om vores aktiviteter. Og ikke nok

med det. Så skal der også være en

del, der vil være med til at skabe akti-

viteterne. For mig er involvering et

nøgleord. Det er det, fordi involvering

er lig eksekvering. Uden engagerede

medlemmer, ingen aktiviteter og intet

netværk, forklarer Tina.

- Vores forening drives af medlem-

mer for medlemmer. Så vi engagerer

medlemmerne ved at tilbyde dem

mulighed for at varetage forskellige

tillidserhverv: Bestyrelsesposter, ud-

valgsposter, mentorkoordinering, faci-

litering af netværksgrupper, revision

osv. Vi har løbende debat om forskel-

lige emner til vores arrangementer, si-

ger Charlotte.

Henholdsvis

næstformand og bestyrelsesmedlem

i Unge Kommunikatører. Vores motivati-

on for at skrive artiklen tager udgangs-

punkt i vores deltagelse i Erhvervs -

Kvinders 30-års jubilæum.

Tina Mellergaard og Stine Mølbak


strategisk netværks saMarbejDe?

Hvordan involverer I jeres netværk

i omverdenen?

- Vi har eksempelvis netop afviklet

en landskonference. Og derudover

skaber vi involvering gennem vores

arrangementer rundt om i landet,

hvor vi hver måned afholder et arran-

gement i hver lokalforening, hvor vi

tager forskellige temaer op som ek-

sempelvis bestyrelsesarbejde, uddyber

Charlotte til Kommunikatøren.

- Kommunikationsforeningen er

dybt involveret i det omkringliggende

samfund. Vi involverer os ved at være

med til at sætte en politisk dagsorden

inden for emner, der berører kommu-

nikationsfaget. Desuden involverer vi

os i medlemmernes arbejdspladser

ved at udfordre og anerkende deres

arbejde og er med til at kommunikere

best practice. I forhold til medlem-

merne engagerer vi os i deres kompe-

tenceudvikling. Kommunikationsfor-

eningen udbyder et bredt udvalg af

kompetencegivende kurser. Hvis et

medlem bliver ledig, har vi særlig

hjælp til disse kollegaer. Desuden hol-

der vi medlemmerne opdaterede med

de nyeste tendenser inden for bran-

chen på vores linkedIn, Facebook og

Twitter profiler, siger Tina.

Hvad kunne de to netværk få ud

af et samarbejde med hinanden?

- Ledelse handler i dag i høj grad

om kommunikation. Og kommunika-

tion handler i høj grad om ledelse.

Derfor har begge netværk meget at

inspirere hinanden med. Jeg kunne

godt forestille mig, at Dansk Kommu-

nikationsforening kunne samarbejde

med et netværk som ErhvervsKvinder,

for de kan bidrage med nogle andre

kompetencer, siger Tina.

- Vi kunne lave fælles arrangemen-

ter – derved øge netværksmulighe-

derne. Vi kunne eventuelt udvikle

medlemsfordele, der gik på tværs af

netværkene og på den måde tilbyde

endnu mere til vores medlemmer, end

vi allerede gør på nuværende tids-

punkt, slutter Charlotte.

Måske vi i fremtiden vil se et stra-

tegisk samarbejde mellem de to for-

eninger. Formændene er i hvert fald

åbne for muligheden, så første skridt

er taget.

- Vores forening drives af medlemmer for

medlemmer, siger formand for Erhvervs-

Kvinder Charlotte Pontoppidan Wise.

DKF KomDag´12

Læs alt om KomDag´12 den 20. november,

der i år handler om netværkskommunika-

tion og involvering.

Tilmeld dig her

www.komforening.dk

- For mig er involvering et nøgleord. Det er

det, fordi involvering er lig eksekvering. Uden

engagerede medlemmer, ingen aktiviteter og

intet netværk, siger formand for Dansk Kom-

munikationsforening Tina Donnerborg.


Kære medkommunikatør

Vi ved det alle sammen, eller vi har i

hvert fald med garanti hørt det man-

ge gange: Netværk er vigtigt.

Derfor var vi i UngKom meget

glade for at se over 120 unge

kommu nikatører til semesterets første

arran gement ’Karriereveje’, der er

startskuddet på efterårets spænden-

de program i UngKom. Vi var så

heldige at have besøg af fire meget

forskellige personer fra kommunikati-

onsbranchen. Og fra alle lød et en-

stemmigt råd: Skab jer et netværk og

brug det aktivt! Alle oplægsholdere

kunne på forskellig vis berette om,

hvordan deres netværk har haft stor

betydning for, hvor de står i dag.

Som ung kan dét at netværke vir-

ke skræmmende, for hvordan gør

man overhovedet? Hvordan sikrer jeg

mig, at jeg kender de ’rigtige’ men-

nesker? Spørgsmålene er mange,

men husk på, der findes ikke én kor-

rekt måde at netværke på. Tanken

om at gå målrettet efter bestemte

personers opmærksomhed kan virke

grænseoverskridende for mange,

men der er altså flere måder at net-

værke på. En uformel og afslappet


måde at udvide sit netværk på kan

eksempelvis være at komme til Ung-

Koms og DKFs gå-hjem-møder, hvor

der er oplagt mulighed for at skabe

netværk med nye personer inden for

kommunikationsbranchen – unge

som ældre kommunikatører. Man kan

nemlig ikke komme uden om, at hvis

du vil have et fantastisk netværk og

drømmekarriere, så er det ud af dø-

ren og mød folk. Du kan måske nikke

genkendende til følgende situation.

Du har sendt bunker af jobansøgnin-

ger hjemme fra dine trygge rammer

bag computerskærmen, men ingen af

dem har bragt dig i mål. Eller måske

føler du dig klar til at rykke længere

op ad din personlige karrierestige –

uden at der egentlig sker noget. Der-

for er det ud af døren og gøre indtryk

på andre. For det er i det fysiske

møde, at vi for alvor kan gøre indtryk

og knytte nye relationer.

Det betyder ikke, at de mange ti-

mer du har lagt i din profil på Lin-

kedIn, Twitter og andre sociale medi-

er er spildte. Men de sociale medier

kan ikke gøre arbejdet alene. Brug i

stedet de sociale medier som et godt

supplement til det fysiske møde.

Så opfordringen herfra er klar;

Kom ud af døren og mød de interes-

sante mennesker, som kan have be-

tydning for dig. Folk kommer sjæl-

dent til dig – du er nødt til aktivt at

tage ansvar for din fremtid. Derfor er

et medlemskab i UngKom og DKF en

rigtig god start, hvis du vil et skridt

foran de andre i kommunikationsver-

denen.

UngKom

Inputs til indhold på denne side mod-

tages gerne – send idéer, ønsker, for-

slag - intet for stort, småt eller skørt -

til [email protected].

Følg UngKom på

www.ungkom.dk

www.komforening.dk


sagt PÅ SP DSENAf Stine Mølbak

’Far er ikke skuffet’

‘I mangel af bedre, så må jeg jo stille op, hvis ikke andre gør det‘Mindre seriøs begrundelse af Christian Sag-

gau (SF) for at stille op som formand i SF.

Villy Søvndal den 7. september da han erklærer sin afsked

som SF’s formand.

‘JEG BRyDER MIG IKKE OM LARS VON TRIERS FILM.

Så JEG SER DEM HELST IKKE. MEN JEG BRæNDER

ALTSå IKKE NOGET NED I ARRIGSKAB‘

Pia Kjærsgaard i sin afskedstale som formand ved DF’s lands-

møde, som henvisning til optøjerne i Mellemøsten.

‘Jeg er ikke Inger Støjberg’Udtaler beskæftigelsesminister Mette Frederiksen (S), efter hun bliver

kritiseret af fagforeningerne for ikke at forlænge dagpengeperioden.

I Venstre må det ikke blive dyrere at være dansker.

Nyt discountparti?

…Tja…han tror da på noget….!

Dansk politik sat på spidsen…

”Vi finansierer afskaffelse af fedt- og sukkerafgift ved at skære på u-landsbistanden”


ComCaseCompetition’13 for kandidatstuderende i kommunikation giver delta-gerne en chance for at se deres løsningsforslag virkeliggjort af Danmarks føre-nde virksomhed Maersk Group

stuDerenDe kan Præge Maersks kOMMunikatiOn i afrika

Kommunikationsdirektør, Senior Vice

President hos Maersk Group Steen

Reeslev går all-in som case-stiller til

årets ComCaseCompetition, der finder

sted 29.-30. januar 2013. Årets kon-

kurrenter får nemlig mulighed for at

arbejde med en aktuel problematik.

Jeg håber, at de kommunikations-

studerende kan komme med en løs-

ning, der både er kreativ og kan blive

en basis for vores aktiviteter på

vækstmarkederne i Afrika. Ideelt set

ønsker vi en løsning, der kan imple-

menteres på tværs af landegrænser-

ne, forklarer Steen Reeslev.

Fokus på vækstmarkederMaersk Group er i gang med at styr-

ke markedspositionen på tværs af de

globale vækstmarkeder – såsom Afri-

ka, Sydamerika og dele af Sydøstasi-

en. Maersk er gået tidligt ind på disse

markeder ud fra en strategi om, at en

stærk tidlig indsats vil sikre en langva-

rig førerposition, og har bl.a. bygget

særlige skibstyper WAFMAX og SAM-

MAX, der er specielt udviklet til at

imødegå de infrastrukturelle udfor-

dringer, der findes i fx Vestafrika og

Sydamerika.

Middelklassen vokser hastigt i de

afrikanske, sydamerikanske og asiati-

ske lande. Det skaber både en stabili-

tet og et øget forbrug som basis for

såvel import som eksport. Og det gi-

ver et stort forretningspotentiale for

Maersk. Men hvordan skal Maersk

bygge en stabil og effektiv kommuni-

kationsplatform i en verdensdel præ-

get af manglende kommunikations-

strukturer og helst på tværs af

landegrænser?

Vi har haft en god introduktion i

form af et vores nye corporate-doku-

mentar ’We are Maersk’, som er ble-

vet vist bredt. Med TV-mediet ram-

mer vi den voksende middelklasse,

men vi har også et stort behov for at

kommunikere med beslutningstagere

og andre interesenter, forklarer Steen

Reeslev og tilføjer:

- For en global virksomhed skal

budgettet til marketing og kommuni-

kation række utroligt langt. Derfor

prøver vi at finde løsninger, som både

er effektive og billige. Vi tror fx me-

get på de sociale og digitale medier,

især i en verdensdel som har sprun-

get flere generationer over i udviklin-

gen af deres kommunikationsløsnin-

ger. En af de andre store udfordringer

ved fokuseringen på fx Afrika er helt

klart, at det ikke må give det indtryk,

at vi fravælger vores øvrige markeder.

De gode historierSteen Reeslev kom for 4,5 år siden til

Maersk Group efter en karriere hos

bl.a. Danske Bank. Hans strategi for

Maersk er, at virksomheden skal for-

tælle sine mange gode historier og

være så åben som mulig.

Maersk Group har i mange år på

den ene side været betragtet som en

meget lukket virksomhed, samtidig

med at virksomhedens brand og for-

retningsprincipper har været kendt

og søgt kopieret af mange danske og

internationale virksomheder. Der fin-

des næppe en dansk virksomhed, der

har så stor og langvarig erfaring med

globalisering, og Dansk Kommunika-

tionsforening er derfor meget glade

for, at Maersk Group har sagt ja til at

Om Eva Kistrup

Efter at have solgt min

halvdel af et kommunikati-

onsbureau for snart år siden, bruger

jeg tiden på at vejlede opstartsvirk-

somheder og være aktiv i DKF. Mit

hjertebarn er den årlige ComCase-

Competition, som jeg har været med

til at starte, og som giver studerende

en enestående mulighed for at prøve

virkelighedens udfordringer og ikke

mindst bygge netværk.


være med i årets ComCaseCompetiti-

on i global kommunikation.

Maersk er nærmest født som en

global virksomhed og har erfaring fra

flere verdensdele og brancher end no-

gen anden dansk virksomhed. Med

Maersks case får studerende ikke ale-

ne en enestående mulighed for at løse

en udfordring i Afrika, som de fleste af

os kun har et begrænset kendskab til.

De får også gennem caseforløbet ind-

sigt i en verdensdel, der kommer til at

udgøre et af de største vækstmarkeder

og et stort potentiale for dansk eks-

port. Deltagerne får med andre ord en

enestående mulighed for at prøve

kræfter med en ny, fremsynet og væ-

sentlig problematik for kommunikati-

onsfaget, siger Lisbeth Eckhart-Han-

sen, der er udviklingschef i Dansk

Kommunikationsforening.

Om Maersk Group Maersk Group er et danskejet konglo-

merat med mere end 100.000 ansatte

og aktiviteter i mere end 140 lande,

primært inden for transport og energi.

Målt på omsætning er det Danmarks

største virksomhed, og på verdensplan

er containerrederiet Maersk Line ver-

dens største.

Maersk i AfrikaMaersk Group har på tværs af Ma-

ersk Line og søsterrederiet Safmarine,

logistikvirksomheden Damco samt

terminal operatøren APM Terminals

en klart ledende position inden for

transport i Afrika. Derudover satser

Kickoff

• Mød kommunikationsdirektør,

Senior Vice President hos

Maersk Group Steen Reeslev

• Smugkig på casen

• Få indblik i kommunikations

udfordringerne i Afrika

• Hør dommerpanelet præsentere

bedømmelseskriterier

Gratis møde 27. november

fra 16–19 på CBS

ComCaseCompetition 29. - 30. januar 2013ComCaseCompetion’13 er en konkurrence, hvor kommunikationsstuderende kappes

om at komme med gode løsninger på en global case fra Maersk. 10 hold med hver

max 5 studerende får 24 timer til at formulere løsninger.

3 finalister præsenterer deres anbefalinger for en dommerkomite og et bredere

publikum, som gæster finalen, og vinderen kåres.

ComCaseCompetition‘13 er arrangeret af Dansk Kommunikationsforening, Unge

Kommunikatører og Copenhagen Business School i samarbejde med Maersk Group.

Målet er bl.a. at bygge bro mellem uddannelser og erhverv, ruste de

studerende til arbejdsmarkedet og tydeliggøre studerendes kompe-

tencer for arbejdsgiverne.

Tilmeld et hold senest 4. januar 2013

www.kommunikationsforening.dk/ccc

7 centrale udfordringer for Maersk • Hvordan kan Maersks kommunikation være med til at skabe

og understøtte de nye forretningsmuligheder i Afrika?

• Hvordan skaber man en bæredygtig kommunikations- og

brandingplatform i nye vækstmarkeder?

• Kan man udnytte den indledende opmærksomhed fra

at vise ’We are Maersk’ filmen på tv i flere afrikanske lande til

at skabe en langsigtet synlig tilstedeværelse i vækstmarke-

der?

• Hvordan udnytter man medier, sociale medier, traditionelle

medier og hvilke målgrupper skal der satses på?

• Hvordan håndterer man den interne kommunikation, når for-

retningsfokus flyttes væk fra de traditionelle markeder, hvor

Maersk har været ledende til nye vækstmarkeder i Afrika?

• Hvad stiller man op med bekymringen for, at ’goddag’ til

Afrika’ betyder ’farvel’ til Europa og Nordamerika?

• Er der brug for at forny eller skabe en helt ny identitet i

Maersk, når virksomheden styrker fokus på vækstmarkederne?

- Jeg håber, at de kommunikationsstude-

rende kan komme med en løsning, der

både er kreativ og kan blive en basis for

vores aktiviteter på vækstmarkederne i

Afrika, siger kommunikationsdirektør,

Senior Vice President Steen Reeslev,

Maersk Group.

Maersk Oil, Maersk Drilling og

Maersk Supply Service stærkt på

kommende markeder i Vestafrika.


Er performance noget man ’gør’, eller

noget man bliver målt på?

Vi har gennem de sidste ti år talt

om performance, Performance

Management og KPI’er. Og der vil

uden tvivl blive skruet endnu mere op

for denne snak i fremtiden. Anthony

Robbins mestrer uden tvivl performan-

ce-genren. Men hvad ligger der egent-

lig gemt bag udtrykket performance?

For et par måneder siden prøvede

jeg at få en artikel om stemmens over-

bevisningskraft trykt i et blad for per-

sonalechefer i Danmark. Bladet havde

netop et tema om performance-værk-

tøjer, og jeg tænkte ’Det passer jo som

fod i hose!’. Stemmen er et uundvær-

ligt værktøj i performance sammen-

hænge. Men der gjorde jeg regning

uden vært. Performance værktøjer

handlede om alt andet end stemmens

indflydelse. Det drejede sig kun om tal

og målinger!

Performance Management er le-delse gennem måling Som

rådgiver for store virksomheder hø-

rer jeg igen og igen, at ’vi har indført

Performance Management som nyt

ledelsesværktøj’. Performance Ma-

nagement er en ledelsesdisciplin, der

beskæftiger sig med styring op mod

mål. Fx kan man ved hjælp af eye-

tracking måle, hvor mange læsere

man har, og hvor og hvordan folks

øjne bevæger sig på en hjemmeside.

Som Key Account Manager er det

også typisk, at man måles på antallet

af møder, man får i kalenderen.

Men ordet performance rummer

mere end præstation i forhold til et

tal. Husk, det er mennesker der ska-

ber performance, og dermed handler

det i bund og grund om vores evne

til at motivere. For hvad hjælper det,

hvis de medarbejdere, der bliver

målt, ikke har den indre motivation

eller forståelse for at nå deres mål?

Tal og målinger skaber ikke resul-

tater alene. Det er klart, at man i en

virksomhed skal måle på medarbej-

deres performance, altså på deres

præstation, så virksomheden når

sine økonomiske resultater. Men ker-

22

Christina Rittig Falkberg

Hvem er jeg?

Retorisk rådgiver i Rhetor,

og jeg arbejder med at styrke men-

neskers personlige indflydelse og høj-

ne deres gennemslagskraft markant

gemmen ord, krop og stemme.

Hvorfor denne artikel?

Performance, Performance Manage-

ment og KPI’er? Det taler vi om, og

det vil vi blive ved med. Men ordet

performance må aldrig blive reduce-

ret til tal og målinger. At lede gen-

nem performance handler nemlig i

lige så høj grad om at kunne lede og

motivere gennem ord - gribe nu’et i

enhver mundtlig formidlingssituation

og tale, så folk kan se, høre, smage

og huske, hvad du siger!

hvOr hØjt sCOrer Dunen i al ledelse er og bliver ledelse af

mennesker. Det vil sige, hvordan du

gennem ord, stemme og fysisk frem-

toning signalerer troværdighed og

skaber motivation, gerne også be-

Lyset går langsomt ned og mørket lægger sig over de tusinder af mennesker, der har købt sig en plads i Falkonér Salen. Insiste-rende rytmer får med ét al snak til at for-stumme. Musikken bliver højere og bag det røde forhæng pumpes der store mængder røg ud. Pludselig træder han ud af røgskyen, ‘verdens bedste inspirator og coach‘, som han kaldes, Anthony Robbins. energien er enorm, da tusindvis af folk, hujende og klappende rejser sig som en bølge


inden din tale? Det kan du med for-

del gøre.

Kort efter sin entré sendte Antho-

ny Robbins salen et udfordrende blik

og spurgte retorisk: Hvilken effekt

ville det have haft, hvis jeg i fuldt

projektørlys var kommet slentrende

ind på denne scene og tørt havde

sagt: ’Hej, mit navn er Anthony Rob-

bins. Jeg skal i aften tale om foran-

dringsprocesser og lederskab’. Det

gjorde han ikke. I stedet holdt han

publikum i sin hule hånd i fire timer,

så vi græd, grinede og blev fyldt af

energi.

Når vi skal overbevise, motivere

og styrke vores personlige gennem-

slagskraft, er det ikke nok at have

mål og tal nedfældet på et stykke

papir – folk bliver langt mere påvir-

kede af din stemme og dit krops-

sprog.

DKF kursus

Personlig Performance

Oktober 2012

Tilmeld dig her

www.komforening.dk

På Din PerfOrManCe?

‘Det er mennesker, der skaber performance, og dermed handler det i bund og grund om vores evne til at motivere‘ CHRISTINA RITTIG FALKBERG

gejstring. Performance handler der-

for også om lederens evne til at

kommunikere personligt. Sammen-

hæng mellem fastsatte mål og ad-

færd kommer ikke af tal alene, for

det er vores følelser, vi overbevises

af, og det er gennem sanseindtryk,

vi husker.

Performance er både præstation og præsentation Tænker du over, hvordan du med

dine pauser og din øjenkontakt kan

skabe spænding og forventning? Er

du klar over, at variation i dit stem-

meleje skaber tusinde gange højere

chance for, at tilhørernes ører fanger

dine ord? Har du nogensinde overve-

jet, hvordan belysningen skal være,

når du næste gang præsenterer? El-

ler hvilken effekt det kunne give,

hvis der blev spillet musik i rummet


Der er igennem de seneste par år sket

en rivende udvikling inden for de

danske blogs. Med et voksende antal

besøgende har blogs efterhånden

gjort sig til et interessant kommercielt

marked for især mange consumer-

brands.

- Flere og flere bloggere bliver nu

taget seriøst. Hvor der tidligere var et

klart skel mellem den seriøse presse

og blogs, så sker der stille og roligt en

sammensmeltning. Bloggere bliver i

dag ofte sidestillet med journalister

og inviteret til de samme presseevents

og får de samme pressemeddelelser

som journalisterne, siger Mira Arkin,

som er indehaver af bloggen Miras

Madblog.

Mira Arkin er selv et typisk eksem-

pel på, hvordan bloggerne bliver ta-

get mere seriøst. Hun startede sin

egen madblog tilbage i 2009 og blev

hurtigt en vigtig spiller inden for

madblog-universet. I dag leverer hun

indhold til medier som Gastro og Alt

For Damerne sideløbende med, at

hun driver sin blog.

- Markedet for blogs har udviklet

sig helt vildt. Jeg oplever et stigende

antal henvendelser hver uge i form af

pressemeddelelser eller invitationer

fra virksomheder. For mange brands

er bearbejdning af blogs en rigtig

smart og gratis måde at nå sin mål-

gruppe på, fortæller Mira Arkin.

Kommercialisering af blogsfærenHvor journalister har en klar defineret

rolle og får løn for deres arbejde, står

bloggerne alene og blogger i princip-

pet helt ulønnet. Netværk som Blog-

gers Delight, der blev etableret i

2010, og er Danmarks største fælles-

skab for formidling af kontakt mellem

bloggere og virksomheder, har gjort

blogsfæren kommerciel, hvilket har

medført, at bloggerne kan få betaling

for deres indsats. Netværket tæller i

dag 140 bloggere, som alle tjener

penge på at blogge.

Vi har med Bloggers Delight for-

søgt at etablere en kommerciel ram-

me for bloggerne, så de kan tjene

penge ved at lave det, de elsker,

nemlig at blogge. Vi kunne se, at det

fungerede hos vores svenske naboer,

som er meget længere fremme med

blogging, end vi er herhjemme, for-

tæller Henrik Akselbo, adm. direktør

og medstifter af Bloggers Delight.

Konceptet hos Bloggers Delight er,

at netværket varetager bloggernes

interesse ved at stå for al kommuni-

kation mellem bloggerne og virksom-

hederne. Alle kommercielle henven-

delser, som sendes til bloggerne,

bliver videreformidlet til Bloggers De-

light. Det betyder, at virksomheder og

PR-bureauer kan glemme alt om ’gra-

tis’ omtale, da eksponering kun kan

Blogs har fået større og større vægt blandt læserne og er derfor også mere interes-sante for virksomheder og bureauer. Men bloggerne vil også gerne have noget for anstrengelserne på nettet – og i feltet mellem øget kommercialisering og bevarelse af integritet står blogsfæren i et interessant dilemma

Om Mikkel Luplau Schmidt

Jeg er kommunikationsråd-

giver i Communiqué, hvor jeg til dag-

ligt er ansvarlig for en række interna-

tionale og nationale kunder.

Jeg oplever på tæt hold, at bloggere

bliver vægtet tungere og tungere i

mediebilledet. Samarbejder mellem

virksomheder/bureau og blogger er

en tendens som ses i stigende grad.

Blog

sky

Lic

ense

Som

e rig

hts

rese

rved

by

Dav

id E

ricks

on.

virksOMheDer retter blikket MOD blOgs


ske via såkaldte sponsorerede indlæg,

hvor virksomheder betaler bloggerne

for at anmelde deres produkter eller

via almindelig annoncering.

Værdien af omtaleDanske virksomheder er begyndt at

rette fokus mod blogs, fordi den per-

sonlige anbefaling eller gode anmel-

delse har stor indflydelse på forbruger-

nes købsprocesser. Positiv omtale hos

en indflydelsesrig blogger kan derfor

være af stor betydning.

Men med initiativer som Bloggers

Delight kan det være vanskeligt at

gennemskue, hvad der er redaktionelt

indhold, og hvad der er sponsorerede

indlæg. Et af kritikpunkterne mod de

sponsorerede indlæg er, hvor ærlige

anmeldelserne i grunden er, når blog-

geren tager sig betalt for at skrive

dem.

Det fungerer så længe, det er ty-

deligt, at bloggeren stadig leverer sin

holdning og ikke bare publicerer en

pressemeddelelse. Det gælder for

bloggeren om kun at

have sponsorerede ind-

læg fra mærker og

brancher, som passer til

bloggerens brand. Det

samme for virksomhe-

derne - jo bedre de

rammer deres egen

målgruppe blandt bloggerne, jo lette-

re går deres budskab igennem, siger

Anna Ebbesen, communication direc-

tor og cand.mag. i medievidenskab.

Fremtiden for de danske blogsHvordan blogsfæren vil udvikle sig de

næste par år, kan kun tiden vise. Der

kan dog ikke herske tvivl om, at net-

værk som Bloggers Delight er vel-

komne hos de danske bloggere. Om

kommercialiseringen af blogs kan be-

vare sin integritet og trovær-

dighed, bliver spændende at

følge.

- Blogs er et marked, som

skal finde sine fødder. Jeg

tror, vi vil se et boom, hvoref-

ter der vil dukke nogle nega-

tive historier op - hvor blog-

geren har holdt et sponsorat skjult,

eller hvor firmaerne overskrider deres

grænser og kræver mere synlighed,

end bloggerens integritet kan bære,

forudser Anna Ebbesen.

Ifølge markedsføringsloven skal

det fremstå klart, at bloggeren er be-

talt, hvis en virksomhed ønsker at få

sine produkter omtalt mod betaling. I

modsat fald kan det være skjult rekla-

me, som er i strid med markedsfø-

ringslovens §4.

Top 5 blogs

www.passionsforfashion.dk, 163.000 unikke besøgende per måned - Modeblogger

www.fielaursen.dk, 100.000 unikke besøgende per måned - Teenblogger

www.sarahlouise.dk, 70.000 unikke besøgende per måned - Livsstilsblogger

www.annegadegaard.dk, 55.000 unikke besøgende per måned - Livsstilsblogger

www.emilysalomon.dk, 45.000 unikke besøgende per måned - Mode- og livsstilsblogger

Kilde: Bloggers Delight

- Bloggere bliver i dag ofte side-

stillet med journalister og inviteret

til de samme presseevents og får

de samme pressemeddelelser som

journalisterne, siger Mira Arkin,

som er indehaver af bloggen

Miras Madblog.

- Blogs er et marked, som skal

finde sine fødder, siger

communication director og

cand.mag. i medievidenskab

Anna Ebbesen.

- Vi har med Bloggers Delight forsøgt at etablere

en kommerciel ramme for bloggerne, så de kan

tjene penge ved at lave det, de elsker, nemlig at

blogge, fortæller adm. direktør og medstifter af

Bloggers Delight Henrik Akselbo.


Rikke Nørgaard Nielsen fra Aalborg

var en flittig UngKom’er, mens hun

studerede i København. Nu bor hun i

Odense, arbejder i Sorø og har arbej-

det med at styrke DKF og UngKom

SydDanmark.

Man skal ikke være bange for at

flytte benene, hvis man vil følge med

Rikke. 30 år gammel har hun allerede

sat sine spor i alle landsdelene – og

hos Unge Kommunikatører og DKFs

uddannelsesudvalg. Det sidste førte

et job med sig – tværs over Store-

bælt, og det er kun fordi Rikke hu-

skede at bruge sine forbindelser.

Det kommer vi tilbage til. Rikke Nør-

gaard Nielsen begyndte med en ba-

chelorgrad i international virksom-

hedskommunikation ved Aalborg

Universitet, hvor hun også var lokal-

formand for studenterorganisationen

Erasmus, der virker for kulturelt fæl-

lesskab i Europa.

Jeg blev virkelig grebet af

forenings arbejdet, men efter nogle

måneder på Coventry University ved

Birmingham føltes verden for lille

hjemme i Aalborg – og så manglede

jeg mere strategisk kommunikation

og økonomi i min uddannelse, for-

klarer hun.

Engagement giver netværkJeg flyttede til København for at læse

økonomi på CBS – og for at få bedre

adgang til at arbejde med corporate

communication. En veninde fortalte

om UngKom, så jeg læste lidt på net-

tet, mødte op på generalforsamlin-

gen og blev valgt ind i bestyrelsen.

Det var i marts 2008, og sådan fore-

går det altså ikke mere. I dag er en

vær ikke bange fOr at flYtte Dine fØDDer

bestyrelsespost i UngKom så efter-

spurgt, at man skal sende skriftlige

ansøgninger for at blive stillet op!”

Rikke læste videre på CBS og blev

cand.merc.(kom) med studenterjob i

Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, JKL

Group og Det kongelige Bibliotek.

Samtidig kom hun via UngKom med i

Kommunikationsforeningens webud-

valg og siden i uddannelsesudvalget,

hvor hun holdt ved i tre år. De net-

værk, det førte med sig, har hun si-

den haft stor glæde af.

Tag telefonen!- Min kæreste, Jesper, er historiker,

og mens jeg var på barsel med vores

lille datter, fik han tilbudt et pædago-

gikum i Odense. Så var det logisk at

flytte derover, for jeg havde jo ikke

noget job. Da barselsperioden var

slut, tog jeg en projektlederuddannel-

se i min ledighedsperiode og ringede

til DKF for at få ideer til, hvor jeg kun-

ne søge virksomhedspraktik. Sonja

Sukstorff gav mig i stedet den opgave

at hjælpe med at styrke både DKF og

UngKom i SydDanmark, der omfatter

Fyn og Sønderjylland, siger Rikke Nør-

gaard Nielsen.

Helt tilsvarende gik det, da Rikke

senere ringede til et andet medlem i

DKFs uddannelsesudvalg for at høre,

om han kendte nogen, man kunne

søge job hos på Fyn. I stedet foreslog

Michael von Bülow, at hun kunne

komme til Sorø, hvor han driver eget

kommunikations- og reklamehus

sammen med grafikeren Tina Nisted.

Det vil sige – det er to selvstændige

firmaer under samme tag og med

fælles brand og kunder i hele Skandi-

navien. - Der har jeg nu været et år,

og det går fint med at pendle, for det

tager kun 45 minutter med toget og

så lige en cykeltur ud i skoven, hvor vi

bor nu, siger Rikke.

Tænk strategisk- Der ligger ikke en fin karriereplan

bag Rikkes mange tillidshverv. Det

handler bare om at gribe muligheder-

ne, når de er der, og ikke være bange

for at flytte lidt rundt, siger hun.

- Det er godt at koncentrere sig

om sit studie, men samtidig må man

godt tænke lidt strategisk på fremti-

den. Studiet varer kun 5 år, så de næ-

ste 40 år skal også planlægges. Ved

at være aktiv i UngKom fik jeg også

mange kontakter i det ’voksne’ DKF,

for begge foreninger har et godt ud-

bytte af at samarbejde med hinan-

den, siger Rikke.

Mit liv I BRANCHEN

Om Pernille Hermann

Jeg er journalist og kom-

munikationsrådgiver med

job som borgerredaktør på Helsingør

Dagblad – og mange års virke i både

Journalistforbundet, DKF og Kommu-

nikatørens redaktion. Rikkes historie

fortæller, hvorfor livet er langt og

fuldt af muligheder, og man skal hol-

de sig til!

- Ved at være aktiv i UngKom fik jeg også

mange kontakter i det ’voksne’ DKF, for

begge foreninger har et godt udbytte af at

samarbejde med hinanden, siger Rikke

Nørgaard Nielsen.

27Kommunikatøren l Oktober 2012 27

De stØrste strategiske uDfOrDringer- Ifølge europæiske kommmunikationschefer

EUPRERA – som står for står for Euro-

pean Public Relations Education and

Research Association - tager initiativ til

mange forskningsprojekter, som også

er relevante for praktikere. Et af de

mest interessante projekter er Europe-

an Communication Monitor, der laves

i samarbejde med European Associati-

on of Communication Directors og

Communication Director magazine.

ECM 2012 viste bl.a. de tre største

strategiske udfordringer ifølge de

europæiske kommunikationschefer:

1) Den digitale revolution

2) Forbindelsen mellem kommunika-

tion og forretningsstrategi

3) Kommunikationen med flere og

flere forskellige stakeholdere i en

tid med faldende ressourcer

Undersøgelsen viste også, at respon-

denterne ofte har en tendens til at

overvurdere betydningen af noget,

EUPRERAs årlige konference havde public relations-professionens rolle og udvik-ling som omdrejningspunkt. Det bragte ny viden om undervisning og forskning, der har stor betydning for praktikere

DKF KomNetværk

Digital kommunikation i forretningen

Start den 24. oktober

Tilmeld dig her

www.komforening.dk

• Kommunikationschefers rolle som

strateger: Hvordan arbejder de

med lederskab, og hvordan opfat-

tes de af andre ledere i organisati-

onen?

• Kommunikatørers anvendelse af de

sociale medier: Hvordan håndterer

de gennemsigtighed og dialog i

forhold til eksterne og interne sta-

keholdere?

• Public Relationsbureauers kriseråd-

givning: Hvordan rådgiver de om

kriseledelse og krisekommunikati-

on? Og hvor gode er rådene?

• Public Relations som en stadig vigti-

gere støttefunktion for marketing

• International Public Relations: Hvad

betyder globaliseringen?

• Udviklingen inden for det stigende

antal Corporate videos: fra de tra-

ditionelle korte og informative vi-

deoer til de nye lange ’spillefilm’,

der lader sig inspirere af Hollywood

• Anvendelsen af cocreation som

pædagogisk princip for undervis-

ningen i Public Relations

• Professionens status og udvikling i

europæiske lande som fx Rumæni-

en, Serbien, Tjekkiet og Tyrkiet

Alt i alt var EUPRERA 2012 en spæn-

dende, mangfoldig og velorganiseret

konference, som arrangørerne kunne

være stolte af. Og niveauet er mindst

lige så højt, hvis ikke højere, som på

de tilsvarende amerikanske konferen-

cer om Public Relations.

Om Finn Frandsen

Professor og leder af Cen-

ter for Virksomhedskom-

munikation, Aarhus Universitet.

Medlem af bestyrelsen for Dansk

Kommunikationsforening.

fx de sociale mediers betydning.

Resultaterne af hvert års undersøgelse

er tilgængelige på ECMs website:

www.communicationmonitor.org.

EUPRERA arrangerer også hvert år en

stor konference. I 2012 fandt konfe-

rencen sted i Istanbul i Tyrkiet. Årets

konference bar titlen ‘Researching the

Changing Profession of Public Relati-

ons’. Blandt de mange emner, som

blev taget op i foredragene, kan næv-

nes:


kOnstruktiv fOrhanDling

Jan Schrøder, Birte BruceKonstruktiv forhandlingSamfundslitteratur260 sider, 299 kr.

En generel bog om forhandlinger i praksis – eller som det kaldes konfliktløsning. Bogen trækker på viden fra flere retninger: konflikt-forskere, jurister, psykologer, kommunikatø-rer, ledelsesforskere mv. Og den viden, som præsenteres, spænder lige fra betydningen af, at man stiller borde og stole op i det loka-le forhandlingerne skal foregå i, til krops-sproget og til værktøjer som HOB (Hierachy of Objectives), ZOPA (Zone Of Possible Agre-ement) og BATNA (Best Alternative To a Ne-gotiated Agreement). Som læser oplever jeg derfor at blive ført godt rundt i alle hjørner at forhandlingsfeltet.

Bogen er blevet til i forbindelse med un-dervisning for juridiske kandidatstuderende. Dette bærer bogen præg af i sin pædagogi-ske form. Fx er der opfølgningsskemaer, man kan downloade på samfundslitteraturs hjemmeside. Målet med mange af disse skemaer er at blive klogere på de erfaringer, man har set i lyset af den nyerhvervede vi-den. Som det fremhæves i bogen, skal man have fokus på de erfaringer, man har fra de ikke-vellykkede forhandlinger, dem lærer man mest af.

Bogen starter med 3 kapitler, som intro-ducerer til nøglebegreber (fx hvad er en konflikt? og hvornår skal der forhandles?). Fx handler kapitel 2 om de fire hovedårsa-ger til konflikter: relations-, data- og interes-sekonflikter og strukturelle konflikter. Og kapitel 3 om konflikthåndtering. Der er nogle meget gode casebeskrivelser i bogen, som gør teorien meget konkret og illustrativ – og som jeg blev klogere af at læse. Kapit-lerne 4-8 handler om rammevilkår, værktø-jer, forhandlingsstrategier, forhandlingsfaser og faldgruber. Kapitel 9 og 10 er om fler-partsforhandling, internationale forhandlin-ger mv.

Konstruktive forhandlinger er en god og praksisnær indføring til, hvordan man kan blive bedre til at forhandle.

Af Signe Bonnén,indehaverArtefakt kommunikation

abC fOr bOnDerØve?

Kresten Schultz JørgensenKommunikationsstrategi for fattigrøveGyldendal144 sider, 200 kr.

Hvordan kommer man i gang med en kom-munikationsstrategi, når man ikke har prøvet det før eller har råd til konsulenter? Kresten Schultz Jørgensen gør forsøget og kommer fattigrøvene til hjælp med sin lille, nye bog: ’Kommunikationsstrategi for fattigrøve’

Igennem 140 sider og i en bogstørrelse, som kan ligge i en dametaske, giver Kresten Schultz Jørgensen råd om, hvordan man la-ver en kommunikationsstrategi. Man kom-mer igennem alle delelementerne i proces-sen, som fører frem til en effektiv strategi såsom analyser, målgrupper, positionering, grundfortællinger og implementering.

Bogen henvender sig først og fremmest til arbejdspladser, som normalt ikke beskæfti-ger sig med kommunikationsstrategi, men som på grund af eksempelvis kunderne/ bru-gernes krav har fået et behov. Det kunne være folkeskoler eller små foreninger.

Det er et flot initiativ, og det er en effektiv og overskuelig bog, som Kresten Schultz Jør-gensen har lavet. Bogen er nyttig og en god kogebog for folk, som for første gang skal i gang med en kommunikationsstrategi.

Kun få malurter i bægret. Den er en gang imellem en anelse for akademisk, når der bli-ver refereret til teorier og tidligere skrifter. Til gengæld kunne der have været lidt flere ek-sempler, og der kunne have været brugt mere plads på afsnittet om sociale medier, som mange fattigrøve jo har haft stor succes med som platform for deres kommunikation.

Af Lars L. Nielsen,PA-direktørPrime Time Kommunikation

Den rØDe tråD Og Den hårfine MagtbalanCe

Hans MortensenDen røde tråd- SF og vejen til magtenLindhardt og Ringhof359 sider, 299 kr.

Hans Mortensen er en af landets ypperste politiske reportere og analytikere. Til dagligt har han sin faste gang på Weekendavisen. Når han ikke bedriver begavede politiske ana-lyser for avisen, så skriver han bøger. Vel og mærke politiske bestsellere såsom ’De fanta-stiske fire’, ’Tid til forvandling – Venstres vej til magten’ og andre i den kaliber.

Sidste skud på stammen er bogen ’Den røde tråd’ om SF‘s historie fra dannelsen i 1959 af Aksel Larsen, hvor partiet tilhørte den absolutte venstrefløj i Dansk politik over en mere midtersøgende kurs til sidste år, hvor partiet for første gang trådte ind på de bonede ministergange og opfylder mange SFéres hedeste drømme i årevis: At komme i regering.

Hans Mortensen fører os gennem denne tidsrejse med nænsom og præcis hånd med en evne til at rammer nerven i et parti ved at have øje for de vigtige og afgørende detal-jer.

Det er en historie om et splittet parti, som i perioder har haft svært ved at finde ud af, hvilket politisk ben, de skulle stå på.

For reel politisk indflydelse har altid ko-stet på SF-kontoen og medført en stor split-telse mellem den fløj i partiet, der ønskede kompromisets vej for at blive en del af mag-ten, og så den fløj, som hårdnakket ikke har villet give køb på de socialistiske standpunk-ter. Det har altid været den hårfine balance-gang mellem hang til magt eller livet i hæn-gekøjen.

Ønsker du at grave et spadestik dybere og blive klogere på SF‘s nuværende krise og splittelse mellem partitoppen og baglandet, så kan du ikke komme udenom ’Den røde tråd’.

Og lad os slutte, hvor det hele startede. Nemlig med et citat fra partiets første ror-gænger Aksel Larsen, som Hans Mortensen indleder sin bog med. Et citat som ikke kun-ne være mere rammende for den afgående formand for partiet – nemlig Søvndal.

’Hvis man bliver skrækslagen den dag, man får tilbudt del i magten, så hører man til nederlagets mand’, sagde Aksel Larsen i 1960érne. Den lader vi lige stå et kort øje-blik…

Af Jon Kiellberg,redaktør Dansk Kommunikationsforening

bOganMelDelser / Læs flere på www.kommunikationsforening.dk


2 komnetværk

Digital kommunikation i forretningen Hvordan får man digitale medier integreret i forretningen, organisationen og foreningen? Hvordan får vi netværket i spil?

Netværket ledes af MORTEN GADE, Head of Digital i Kontra-punkt og tidligere digital chef i FDB, en af Danmarks største for-

eninger med over 1 mio. medlemmer, og chef for kommunikation i Bysted A/S.Netværket mødes seks gange kl. 17-20 i Kø-benhavn. Nogle møder foregår hos DKF, men vi tager også på virksomhedsbesøg.2012 - 24. oktober, 22. november, 11. de-cember. 2013 - 9. januar, 4. februar, 26. marts

Intern kommunikation Brænder du for at involvere hele organisatio-nen i forandringer og omstillingsprocesser? Hvordan kan kommunikatører være med til at udvikle top- og linjeledernes kommuni-kation? Hvordan bliver vi bedre sparrings-partnere? Og hvilke nye interne kommunika-tionskanaler skal vi have fokus på?

Netværket ledes af PELLE NILSSON partner og ledelsesrådgiver i Reso-nans Kommunikation. Netværket mødes seks gange kl.

17-20 i København. Nogle møder foregår hos DKF, men vi tager også på virksomheds-besøg.2012 - 21. november, 18. december. 2013 - 15. januar, 20. februar, 18. marts, 22. april

kurserIssue Management og kriseberedskab - vær forberedt før helvedet bryder løs25. oktober i Hellerup1. november i VEJLE

Mål værdien af din kommunikation - sæt strategiske mål, der kan måles30. oktober i VEJLE 7. november hos DKF i Hellerup

Personlig Performance31. oktober i Hellerup8. november i VEJLE

KomDag’12

Fremtiden byder på involvering af medarbej-dere, kunder, investorer og samarbejdspart-nere, som skal være med til at skabe værdi for den enkelte, forretningen og samfundet.Hvordan kan kommunikatører være med til at bane vejen for den nye tid? Hvilke kompe-tencer har vi brug for? 20. november i Koncerthuset i DR-Byen

Vi uddeler KomPris’12 til årets bedste kommunikatører

INDSEND DIT PROJEKT SENEST 22.10 KL. 12.

ComacademyKommunikationsledelseDu bliver rustet til at lede og drive strategisk kommunikation, får indblik i den kommunike-rede chefs faglige og personlige kompetencer og bliver desuden opdateret på ud viklingen in-den for væsentlige kommunikations discipliner. DKF ComAcademy ledes af RENÉ LA COUR SELL, medstifter af Normativ Ledelseskommunika tion og tidligere direktør i Dan-marks Naturfredningsforening.

Mød også 9 kyndige kommunikationseksperter

Senior Vice President ANNE-MA-RIE SKOV, Carlsberg A/S

Professor NIELS ÅKERSTRØM ANDERSEN, Institut for Ledelse,

Politik og Filosofi, CBS

Senior Vice President ANDERS MONRAD RENDTORFF, Coloplast A/S

Vice President METTE AAGAARD HERTZ, Novo Nordisk A/S

Head of Corporate Positioning MADS MADSEN, Novozymes

Studieleder, lektor, Ph.d. MARK ØRSTEN, Journalistik, RUC

Chefrådgiver LARS SANDSTRØM, Bysted A/S

Corporate Communications Director ANDERS SCHROLL, Lundbeck A/S

Institutbestyrer, lektor, Ph.d. PETER KJÆR

Akademiet løber over 7 dage fra november 2012 til maj 2013. To dage afvikles som in-ternat på Egelund Slot i Fredensborg. Fem dage afvikles som heldagskurser hos DKF.Opstart 20. + 21. september 2012

gåhjemMøderDen amerikanske valgkamp på spidsenDKF afdækker de nye kommunikationsfif, og hvad kan vi lære? Valgkampen set fra et dansk og amerikansk synspunkt. Hvad er nyt, og hvad kan vi vente at se bragt i spil i næste valgkamp i Danmark? Du får en helt ny ana-lyse af den danske mediedækning af valg-kampen. Mød RASMUS KLEIS NIELSEN, Ph.D, adjunkt RUC og tilknyttet Reuters Institute for the Study of Journalism, NANNA VEST-GÅRD SØRENSEN, erhvervspolitisk konsulent, Dansk Erhverv og ekstern lektor i retorik på Københavns Universitet og tidligere taleskri-ver i SF og JON KIELLBERG, redaktør, politisk klummeskribent, Kommunikationsforeningen22. oktober kl. 17-19 hos Henning Larsen Architects

CSR kommunikationHør fem skarpe indlæg om Corporate Social Responsibility (CSR) 2012. Tre virksomheder fortæller hvordan de effektivt kommunikerer deres CSR arbejde, og to eksperter fortælle om trends inden for CSR. Kom og mød AXEL BOISEN, CSR Fonden, DORTE ECKHOFF, Codan forsikring, ULLA EITHZ NIELSEN, DS Norden og SVEND LYKKEMARK CHRISTENSEN, OK a.m.b.a.31. oktober kl. 16.30-19 hos PwC

StakeholderkommunikationKom bag kommunikationsstrategien i er-hvervslivets top. Sådan laver du en god sta-keholderkommunikation, som tager højde for bestyrelsen, pressen og aktionærerne. Kom og mød KENTH KÆRHØG, kommunika-tionsdirektør i ISS, PER BECH THOMSEN, partner i Impact Communications og NINA Z. MUNCH-PERRIN, erhvervskorrespondent i DR Nyheder26. november kl. 17-19 hos ISS

kOnferenCerSlip intranettet friNye sociale medier, apps og mobile enheder udfordrer mange intranet. Få inspiration til at arbejde med nye tenden-ser. Kom og mød

Seniorrådgiver PETER VITTRUP, Seismonaut

Communication Manager THOMAS NIELSEN, LEGO

Kommunikationsmedarbejder PIA ESKILDSEN, Advodan

Proceskonsulent, MADS RICHARD MØLLER, Intracom Consult

Kommunikationsrådgiver JESPER RAABO, Raabo Kommunikation

25. oktober kl. 16-19 på Institut for Erhvervs-kommunikation på Aarhus Universitet

arrangeMenter 2012 / Af Sonja Sukstorff

Se alle kurser på www.komforening.dk, hvor du kan læse mere og tilmelde dig DKFs møder og kurser online.

GRATISDKFs ledige, medlemmer på orlov, studerende og pensio-nerede deltager gratis i DKFs gå-hjem-møder, når kontin-gentet er betalt.

NEDSAT PRIS TIL LEDIGE Er du ledig, kan du som medlem af DKF deltage på kurser til 10 pct. af kursusprisen i det omfang, der er plads.

KRyDSER DU STOREBæLT

får du 15 pct. rabat på kursusprisen.

KOMPETENCENETVÆRK


terne og eksterne kommunikation. Han vil

referere til adm. direktør Carsten With Thy-

gesen. Anders kommer fra en stilling som

partner i kommunikations- og råd-

givningsvirksomheden Bottomline Commu-

nications, hvor han fungerede som kommu-

nikationsrådgiver for nogle af Danmarks

største virksomheder inden for bl.a. corpo-

rate communications, public affairs, me-

dierelationer, CSR, forandringskommuni-

kation og virksomhedshandler og har be-

skæftiget sig med kommunikation i mere

end 20 år. Han er bl.a. journalist fra Dan-

marks Medie- og Journalisthøjskole og har

arbejdet som journalist på Berlingske Tiden-

de og DR. I 2000 tiltrådte han en stilling

som informationschef i it-virksomheden

Damgaard og var siden gennem seks år

kommunikationschef i forsikringskoncernen

Topdanmark.

Christoffer Muusmann er

ansat som kommunikations-

rådgiver hos Operate. Chri-

stoffer kommer fra en stilling

som presse- og kommunikationsmedarbej-

der i Søfartsstyrelsen, hvor han især har be-

skæftiget sig med pressehåndtering- og

rådgivning, udvikling af kampagner og stra-

tegisk kommunikation. Christoffer har side-

løbende fungeret som freelancejournalist

med særligt fokus på klima, miljø og res-

sourcer. I Operate bliver Christoffer en del

af miljøgruppen, hvor han skal beskæftige

sig med forskellige opgaver inden for miljø,

energi og bæredygtig udvikling.

Kristian Lund Pedersen er

tiltrådt som pressekonsulent/

seniorkommunikatør hos

Nordea, hvor han især kom-

mer til at beskæftige sig med pressehåndte-

ring- og rådgivning. Kristian Lund Pedersen

kommer fra en stilling som chefkonsulent i

afdelingen for Presse & Public Affairs hos

PFA Pension. Kristian er cand.scient.pol. og

sidder desuden i redaktionsudvalget hos

Dansk Kommunikationsforening.

Maria Brems Rasmussen er

ansat som senior kommuni-

kationskonsulent i Danske

Bank. Her skal Maria være

med til at udstikke kursen for den interne

kommunikation og arbejde med ledelses-

rådgivning, forandringskommunikation og

medarbejderadfærd. Maria kommer fra

Handelsbanken, hvor hun de sidste seks år

Christina Beck er ansat som senior kom-

munikationskonsulent i Danske Bank. Her

skal hun arbejde med intern kommunikati-

on. Fokus vil især være på de interne nyheds-

kanaler samt intern pressehåndtering og råd-

givning til de forskellige brands i Danske

Bank-koncernen. Christina kommer fra Dani-

ca Pension, hvor hun de sidste fire år har ar-

bejdet med både intern og ekstern kommu-

nikation, tekstforfatning og presse. Hun er

cand.ling.merc.(kom) i virksomhedskommu-

nikation fra Handelshøjskolen i Århus.

Lise Blom er ansat som

kommunikationskonsulent

hos Publico efter at være

blevet ’spottet’ på Dan-

marks Medie- og Journalisthøjskole, hvor

Publico-direktør Uffe Lyngaae er gæstelæ-

rer. Lise skal være skribent på bl.a. kunde-

magasiner og onlinemedier. Desuden er

det Lises opgave at formulere og udsende

pressemateriale samt at producere film til

websites og nyhedsbreve. Lise er journalist

fra DMJX med kommunikation som spe-

ciale. Hun har erfaring fra Jyllands-Posten,

hvor hun har været praktikant og siden

freelancer. Den nyansatte kommunikati-

onskonsulent skal geare Publico til at føl-

ge med kundernes efterspørgsel i det

kommende år og bidrage til fortsat vækst.

Iben Johannesen, Carls-

berg Group Communicati-

ons, er udnævnt til Vice

President. Iben har været i

Carlsberg siden 2011 med det globale an-

svar for intern kommunikation, digitale

medier, corporate branding og reputation.

Iben har i sin karriere haft lederstillinger

hos blandt andet Københavns Lufthavne,

Lego og IBM med fokus på strategi, for-

retningsudvikling og kommunikation.

Jane Kofod er ansat som

presse- og kommunikations-

medarbejder i Sex & Sam-

fund. Hun kommer fra en

stilling som kommunikationskonsulent i Bør-

ne- og Ungdomsforvaltningen i Københavns

Kommune og har tidligere bl.a. arbejdet

som journalist hos DR og Politiken.dk.

Mads Bech Larsen er ud-

nævnt til kontaktchef i Radi-

us Kommunikation, hvor han

har været ansat siden 2009.

MeDleMMer i nYe jOb / af Sonja Sukstorff

Fremover får han ansvaret for at drive ny

forretning og identificere nye forretnings-

områder. Han bliver desuden ansvarlig for

positionering af virksomhedens ydelser in-

den for digital kommunikation og sociale

medier. Mads er cand.comm. fra Roskilde

Universitet og har bl.a. arbejdet hos LEWIS

PR og it-virksomheden TARGIT.

Hans Mogensen er tiltrådt

som kommunikationschef i

Silkeborg Kommune, der med

90.000 indbyggere og 6.500

medarbejdere er blandt de største vækst-

kommuner i Danmark. Kommunerne står i

de kommende år over for store forandrin-

ger med flere ældre, færre hænder og fær-

re ressourcer, og der skal ske et paradigme-

skifte, så borgerne tager et større ansvar

for fremtidens velfærd. Hans er journalist

og har en executive master i strategisk virk-

somhedskommunikation fra Handelshøj-

skolen, Aarhus Universitet. Han har 20 års

erfaring med kommunikation fra både pri-

vate og offentlige virksomheder, bl.a. som

konsulent i et kommunikationsbureau, In-

formation Officer i Danisco-koncernen

samt informations- og marketingchef i et

datterselskab i Arla Foods-koncernen. De

seneste 10 år har han arbejdet i offentlige

virksomheder, heraf de seneste seks år som

kommunikationsdirektør i det statslige sel-

skab Energinet.dk i Fredericia, og han har

været kommunikationschef i den tidligere

Silkeborg Kommune fra 2003 til 2006 før

kommunalreformen. Desuden sidder Hans

Mogensen i DKFs KomPris Dommerkomite.

Lise Kirkegaard er netop

blevet udnævnt til kommuni-

kations- og marketingdirek-

tør i elbiloperatøren CLEVER

A/S. CLEVER er Danmarks førende elbilope-

ratør og udvikler både intelligente hjemme-

lade-løsninger til elbiler og har også netop

åbnet Danmarks første landsdækkende og

sammenhængende offentlige netværk af

lade-standere til elbiler. Lise kommer fra en

stilling som kommunikationschef.

Anders Lehmann er ansat

som kommunikationsdirek-

tør hos Hededanmark, hvor

han samtidig får en plads i

ledelsesgruppen. Anders Lehmann kommer

til at stå i spidsen for en ny integreret kom-

munikations- og marketingafdeling og får

det overordnede ansvar for selskabets in-


har arbejdet med intern kommunikation.

Hun er cand.ling.merc. i international busi-

ness communication fra Copenhagen Busi-

ness School.

Gitte Rosholm er ansat

som direktør i core:workers,

hvor hun skal styrke bureau-

ets rådgivning og ydelser in-

den for strategisk kommunikation og HR.

Hun hjælper virksomheder med at skabe

bedre resultater gennem god forandrings-,

ledelses- og intern kommunikation og

kommer fra en stilling som direktør i Ad-

vice. Gitte har en kandidatgrad i psykologi

og kommunikation, er uddannet pro-

ceskonsulent og har desuden arbejdet med

strategi og intern kommunikation på kun-

desiden i Coloplast, DFDS og Danmarks

Radio. Udover at rådgive, holder hun fore-

drag, træner ledere og er forfatter til bo-

gen ’Lederens Kommunikationsredskaber’

der udkommer i 2013.

Louise Seest er ansat som

kommunikationsdirektør i

advokatvirksomheden Bech-

Bruun. Louise kommer fra

en stilling som kommunikationschef i Mini-

steriet for Børn og Undervisning. Louise

har tidligere været kommunikationschef i

Domstolsstyrelsen, kommunikationsrådgi-

ver i Advokatsamfundet, og hun har også

arbejdet som skrivende journalist.

Christian Wulff Sønder-

gaard er ansat som direktør

i Radius Kommunikation. En

af Christians primære opga-

ver bliver at styrke og udvikle forretningen

– specielt inden for strategisk rådgivning

og public affairs. Her skal han især hjælpe

virksomheder og organisationer med at

styrke deres samfundsmæssige omdømme

og gennemslagskraft over for myndigheder

og folkevalgte samt at integrere dette ar-

bejde med deres øvrige kommunikations-

og omdømmeaktiviteter. Christian kommer

derudover til at indgå i virksomhedens le-

delse og bliver daglig leder for bl.a. virk-

somhedens seniorkonsulenter.

Christian kommer senest fra en stilling

som kommunikationschef hos Telenor, hvor

han har stået i spidsen for kommunikati-

onsafdelingen og arbejdet med intern og

ekstern kommunikation, CSR og public af-

fairs. Christian er cand.scient.pol. fra Kø-

benhavns Universitet, og har tidligere væ-

ret assisterende politisk rådgiver på Den

Danske Ambassade i Washington DC. Med

ansættelsen vender Christian i øvrigt også

tilbage til Radius Kommunikation, hvor han

var ansat fra 2004 til 2006.

FØDSELSDAGE

Sven Hauge fylder 12. ok-

tober 50 år Ekstremt dyg-

tig, ordholden, effektiv og

fleksibel er skudsmål

erhvervs ledere og kollegaer giver Sven

Hauge, der gennem mere end 20 år har

fungeret som kommunikationsrådgiver for

nogle af landets førende virksomheder og

opnået stor respekt som betroet rådgiver.

Han har som få andre i branchen formået

at etablere sig som ledelsens strategiske

sparringspartner med udgangspunkt i det

kommunikative univers.

Sven Hauge startede som et friskt pust i

PR-branchen i 1991, hvor han startede op i

Klar Text, som blev landets første kommu-

nikationsbureau med speciale i it-virksom-

heder. Han kom fra en stilling som kommu-

nikationschef i Unisys og skabte et bureau,

der både rådgav på højt niveau og ekse-

kverede på det operationelle plan.

I 2003 fusionerede Klar Text med det no-

get større og bredere PR-bureau Commu-

nique, og Sven fortsatte som partner og

adm. direktør i virksomheden. For lidt kun-

dekontakt gjorde, at Sven i 2005 beslutte-

de at etablere Trialog, som han nu driver

på syvende år som en enmandsvirksomhed

med en solid kundebase.

Uanset hvad Sven beskæftiger sig med,

er det med et usædvanligt højt energini-

veau. Han er vild med outdoor-aktiviteter

og er bl.a. ivrig kajakroer. På strandgrun-

den ved villaen syd for Køge ligger flere ka-

jakker og en laserjolle, som ofte kommer i

vandet. Vinterbadning og veteranfodbold

er også hyppigt på programmet.

Privat er Sven Hauge gift med familiete-

rapeut Solveig Helgestad, og sammen har

de to voksne børn. Sidste år blev cv’et ud-

videt med endnu en titel, da Sven blev

morfar.

Direktør Uffe Lyngaae, Pub-

lico, fyldte 40 år 4. oktober

Da Uffe Lyngaae og hans da-

værende kompagnon blev

selvstændige kommunikatører og iværk-

sættere for 11 år siden, var forretningsstra-

tegien at bruge gode historier til at hjælpe

virksomheder med at kommunikere bedre

og mere vedkommende. Den ide gælder

stadig, hvor kommunikationsbureauet Pub-

lico har vokset sig ti mand stort, og Uffe

Lyngaae nu sidder som eneejer i direktør-

stolen på adressen i det centrale Aarhus.

Publico har løst opgaver for private virk-

somheder og offentlige organisationer –

børsnoterede virksomheder og ministerier

såvel som konsulentvirksomheder og iværk-

sættere.

- Vi forsøger ikke at være tusindkunst-

nere, men zoomer ind på vores styrke som

en velfunderet rådgiver og leverandør in-

den for PR og kommunikation, siger Uffe

Lyngaae.

Det solide fundament afspejler sig i

direktørens eget cv. Kort efter sin studen-

tereksamen på Aarhus Katedralskole be-

gyndte Uffe Lyngaae i 1992 at læse stats-

kundskab ved Aarhus Universitet. Han

forlod studiet efter bacheloreksamen, efter

han med topkarakter i første hug sikrede

sig adgang til Danmarks Medie- og Journa-

listhøjskole. Siden har Uffe være studeren-

de på diplomuddannelsen i Strategisk

Kommunikation ved Update og også været

gæstelærer i kommunikation på journalist-

uddannelsen. Uffe blev i 2010 eksternt be-

styrelsesmedlem i DKM og er desuden til-

knyttet som rådgiver for bestyrelsen i

designvirksomheden VE2.

Privat danner Uffe Lyngaae på tiende år

par med cand.psych og ph.d. Tea Trillings-

gaard. Sammen har parret sønnerne Mads

og Lau, som Uffe løber på rulleskøjter og

ski med.

send en notits eller pressemeddelelse tilSonja Sukstorff

Dansk Kommunikationsforening

[email protected]


velkOMMen til nYe MeDleMMer / Af Sonja Sukstorff

Casper Andersen Web- og kommunikations-medarbejderNaturstyrelsen6166 3466

Marie BegovichWebmedarbejderNaturstyrelsen 2657 1537

Christina Bendixen AndersenBusiness Development CoordinatorChr. Hansen A/S5339 0744

Julie BennedbækCand.comm.2986 7683

Signe BjørgMarketing CoordinatorDiscovery Networks Nordic8873 0215

Pernille Hippe BrunErhvervskonsulent Hippebrunćo3120 1131

Gitte Bruun Direktør Content Communication 2912 3936

Kristian Brunsmark KommunikationsmedarbejderAarhus Vand A/S8947 1029

Rikke BækHR- og kommunikations-ansvarligNo Zebra 4027 3443

Jan Hyldal ChristensenIT KommunikationsmedarbejderEDC Gruppen A/S 5010 4500

Peter Dalhoff DesignchefBysted A/S3916 2700

Bente DalsbækKommunikationsrådgiverSpot Kommunikation3013 6403

Maria EdlefsenCand.comm.2533 4672

Steffen Ejstrup JournalistNaturstyrelsen4085 3876

Lotte EllegaardMaersk LinesCommunication Consultant2917 0990

Helle FalborgJournalist4091 6263

Erling FiskerAfdelingschefPTU3673 9020

Helle FjordKommunikationsansvarligVollsmose 2020 sekretariat4048 3133

Pia GrannoCand.it.6046 4500

Gitte Winter Graugaard Freelance Tekstforfatter Winter Kommunikation 6073 1511

Morten GundelCand.soc. 4098 8723

Thomas Søie Hansen JournalistFinansrådet3016 1098

Maria Hedeboe JensenAccount CoordinatorOutCom A/S2093 4380

Dorthe HeimbürgerProjects & Marketing CoordinatorBlue Water Shipping A/S5336 8552

Niels Henrik HofmaCand.comm.2180 8220

Rikke Hostrup Cand.it. 2063 0229

Kasper Iversen WebprojektlederNaturstyrelsen7254 4740

Martin Iversen Cand.comm. 2843 2788

Karen Montes Jensen Informationskonsulent2446 5242

Louise Jeppesen Grafisk designer Keep Your Darlings 2360 2308

Carsten Gottlieb JohansenJournalist/tekstforfatterMediegruppen 2342 4254

Rikke Just WebredaktørNaturstyrelsen4196 9420

Simon Bredal Juul Cand.mag.5093 5029

Kenneth Bo JørgensenPresse- og kommunikations-chefNaturstyrelsen2021 6673

Christina Knudsen Kontormedhjælper4271 1417

Karina Kold Freelance Journalist2082 2171

Helle Kollerup MadsenCand.ling.merc. 2192 6798

Marie-Louise LangeCand.soc. 2990 7160

Jens LarsenMarketingchefGEA Process Engineering A/S3094 9278

Martin Lassen-Vernal Pressekonsulent Region Hovedstaden 5115 3630

Pia LindbergCand.ling.merc.6112 4443

Helle Lorenzen KommunikatørDanish Designers2051 4854

Julie Therese Lund ChristensenGrafisk formgiver6771 5101

Anne LundgaardCand.mag.2212 8669

Tina Juul MadsenRedaktør Juul Consult5089 4489

Janni Nolting MagnussenJournalist2252 5946

Jane [email protected]

Charlotte MelinPresseansvarligDesignskolen Kolding4086 5157

Jesper Munch ToldamKreativ chefCore:workers2563 7345

Linda Svenstrup MunkKommunikationsrådgiverRigshospitalet2296 6898

Jan MunkesøArkitekt6068 9055

Anne Mygind BrodersenChefkonsulentUniversity College Lillebælt4222 1575

Anne Marie MøllerTekstforfatterAdPeople Worldwide2048 8968

Helle Thorbøl Møller Kommunikations- og projektkonsulentForeningen for ny nydansker4456 6790

Heidi Graugaard Nielsen Kommunikationsleder DanskOase 5051 6499

Jens Nüchel PressechefSAMPENSION A/S 3990 4094

Anne Sofie ArctanderPaustianJournalist2072 0777

Lars Pedersen Journalist & kommunikationskonsulentAgencia Company 4225 9090

Anders Bo PetersenFagjournalist4029 7447

Sandra Pedersen Sprogmentor CBSI Sprogcenter 6060 8207

Karina Pihl Konsulent Bornholms Regionskommune [email protected]

Kristian Pihl Konsulent Bornholms Regionskommune 3018 2357

Jesper Regel Direktør gmob.dk 2927 1177

Line RiisJournalistKøbenhavns Tekniske Skole2085 2475

Troels RolfJournalistNaturstyrelsen2244 5125

Susanne Schøtt Cand.polit.4448 3074

Jonna SengerKommunikationsrådgiverDanfoss A/S4021 0787

Anders SjöströmKommunikationsmedarbejderKøbenhavns [email protected]

Normann SlothWeb ManagerRealdania2018 8735

Fillip Soos [email protected]

Christina Brøns SundKommunikationsmedarbejderTønder Kommune 4036 2108

Mette ThorsenFreelance Projektledermettethorsen.com 5431 8859

Karen Birgitte TrockBibliotekarNovo Nordisk A/S 2682 5999

Lene VeilbækKommunikationskonsulentTeknik- og miljøforvaltningen2611 4895

Marie Vingaard BovéCand.mag.6169 4686

Lis VolkeCand.public.6169 5185

Natalie E. WeberCommunications ConsultantScandinavian Tobacco Group5084 7227

Henriette WeberCEO Toothless Tiger2972 7515

Susanne Widtfeldt KommunikationskonsulentVejdirektoratet7244 3333

Katrine Williams Freelance journalist 2125 8874


velkommen til nye medlemmer i Dkf og ungkom

Cathrine Smed Andersen Studentermedhjælper 2892 9022

Anna Askegaard Jensen Studerende 6086 0674

Mathilde Astrup Madsen Stud.HA(kom) [email protected]

Julie Auning Studerende 2122 8758

Natasha Louise Bebe Studerende 6170 4097

Sine Below Studerende 2011 4606

Nina Birkeland

Studerende

4267 8828

Julie Bjørkman Stud.cand.mag.kom. 5374 5005

Katrine Bleeg

Studerende

2322 8839

Christine Bohn-Willeberg Designer 2277 3665

Mads Brandsen

Stud.cand.public.

2714 8550

Jeanette Broe Studerende 2674 8992

Sofie Bruhn Stud.cand.it. Naturstyrelsen 2885 2378

Cathrine Christoffersen Campaign Manager 2989 8086

Lisa Dalsgaard Stud.cand.soc. 5123 4789

Line Deleuran

Studerende

3033 7204

yvonne Xina Ditlevsen Stud.cand.merc.BCM 3124 8705

Line Drabæk Andersen

Studerende

4058 2603

Mia Drent Mødebooker 5361 2102

Josefine Dreyer Stud.HA(kom) 3031 0519

Camila Dudeck

Studerende

2398 4178

Caroline Engelheim Studerende 2214 8980

Martin Eriksen

Studerende

2879 9227

Kristian Erlandsen Stud.cand.soc. 6135 4775

Cathrine Fallesen Projektleder 2066 3986

Bente Fiksdal

Studerende

5178 7188

Cecilia Forman Stud.cand.merc.(kom) 2762 9800

Aicha Lind Ghabarou

Stud.ling.merc.

3120 3772

Nathalie Geisler Studerende 3031 3084

Margarita-Sara Gil Nielsen Studerende2877 6924

Nadia Kruse Gormsen Studerende 2844 6761

Carsten Hansen Studerende 5380 2580

Jaco Hansen Kermenoglou Studerende 5078 4935

Charlotte Holdt Stud.cand.merc.(kom) 2728 5754

Stina Holm-Thomsen Studerende 4025 6222

Matilde Hørmand-PallesenStuderende 2049 4616

Sanne Jacobsen Community Manager 4060 8735

Rasmus Jensen

Stud.cand.mag.

2240 1937

Mie Dina Jensen Studerende 6017 2517

Simon Nørregaard Jensen Stud.cand.soc. 5126 2010

Mie Johnson Stud.ling.merc 2740 3083

Caroline Juul-Nehls Studerende 6022 8976

Christina Juul-Sørensen Stud.cand.merc.(kom) 2550 9999

Isabella Kjeldsen

Stud.ling.merc.

2020 2625

Rikke Lund Kidmose Studerende 2893 3006

Camilla Kjær Høier Stud.HA(kom) 2896 5522

Miriam Skov Lauritsen

Stud.ling.merc.

2077 0984

Ann Lemming Studerende 6171 8442

Nønne Linnet Stud.cand.soc. [email protected]

Diana Lund

Stud.cand.merc.

4050 6025

Ida Mahler Social media analytiker 2829 0002

Iman Mehdi Studerende 6061 2369

Christina Meiland Stud.cand.mag 3153 2776

Sigrid Vejsig Meyer

Studerende

4010 4515

Mathilde Thorup Mikkelsen Stud.cand.ling.merc. 6133 6904

Elise Josephine Moltke-Huitfeldt Studerende 2096 8635

Peter Mønster Stud.cand.soc. 2077 71251

Marie E. Bøgh Nielsen Studerende 6146 9701 Sille Clara Nielsen Studerende 3026 7890

Nathalie Nørskov Stud.HA(kom) 4050 4025

Ann Holm Pedersen Faglig vejleder 4240 1988

Marie H. Pedersen Marketing Assistant Reputation Institute 3132 9884

Michelle Pedersen

Stud.ling.merc.

6022 5921

Camilla Pilegaard Studerende 5170 6079

Jonas Rasmussen Stud.HA(kom) 6070 4699

Mark Ivan Serunjogi Studerende 4034 4855

Anne Rosa Simonsen Stud.cand.mag. 2063 3133

Julie Skaar Studerende 2035 2456

Jacob Smedegaard Konsulent 2077 6399

Elisabeth Solberg Studerende [email protected]

Karina Soldal Stud.cand.soc. 2973 2229

Louise Dahlerup Sørensen Stud.cand.ling.merc. [email protected]

Signe Funding Therkildsen Studerende 2826 5824

Helene Thomsen HA (kom)2671 5392

Maja Thorslund Praktikant 6110 1436

Morten Thorsø Pedersen Studerende 2830 1515

Caroline Salomonsen

Studerende

6077 3797

Anders Secher

Studerende

2864 3315

Esben Ravn Søndergaard

Stud.cand.soc.

2893 1903

Marie-Louise Thøgersen Studerende [email protected]

Jacob Torrild Hansen Studerende 6064 6793

Henriette Tybjerg Studerende 2679 3981

Louise Vinding Stud.cand.ling.merc. 6166 1437

Anne Kathrine Volds-gaard Johansen Studerende 2869 7683

Pernille Wichmann Stud.cand.merc [email protected]

Emilie Wils Raagevang Studerende [email protected]

PRØVEMEDLEMSKAB AF KOMMUNIKATIONSFORENINGEN OG UNGE KOMMUNIKATØRER GRATIS FREM TIL 1. APRIL 2013Meld dig ind nu og bliv medlem af Danmarks stærkeste,professionelle kommunikationsnetværk


Corporate Communication

Public Affairs

+45 33 93 97 97 | www.aspekta.dk

telefon 70 22 09 10boje-mobeck.dk

EXECUTIVE MASTER I CORPORATE COMMUNICATIONInformationsmøder: Aarhus 29. august og Kbh. 30. augustBesøg www.executive-corp-com.au.dk

EXECUTIVE MASTER I CORPORATE COMMUNICATIONInformationsmøder: Aarhus 29. august og Kbh. 30. augustBesøg www.executive-corp-com.au.dk

34 Kommunikatøren l December 2009

GUIDE TIL BRANCHEN

Public Relations & Public Affairs

Strandvejen 102 E, 2900 HellerupTelefon +45 33 12 19 00 . Fax +45 33 12 19 05

www.outcom.dk

Best and Brightest

outcom.indd 1 30/01/09 13.19

8613 7098 • www.raabokommunikation.dkKreativ rådgivning • skarpe løsninger

smal ann 12/08/02 13:47 Side 1

WEBDESIGNKOMMUNIKATIONwww.bysted.dk

Danmarks første CO2-neutrale trykkeriHos KLS arbejder vi målrettet med klima- og miljøbevidst produktion og plan-lægning, og fra 1.1.2009 er vores produktion CO2-neutral. Helt unikt er vi også i stand til at opstille CO2-regnskaber for tryksager. Derfor kan vi tilbyde seriøs rådgivning og CO2-neutrale produkter, der ikke vil belaste dit CO2-regnskab.

WEB IDENTITETSERVICEDESIGNWWW.1508.DK

:: Analyser :: Borgerinddragelse :: Branding :: :: CSR & Årsrapporter :: Design & Udstillinger :: :: Forandringskommunikation :: Intern kommunikation :: :: Kampagner & Film :: Medietræning & Kurser :: :: PR & Krisekommunikation :: Rekrutteringskommunikation :: :: Strategi & Public Affairs :: Web ::

Operate A/STlf. 38 16 80 90www.operate.dk

Tlf.: +45 3313 0525 • www.primetime.dk • e-mail: [email protected]

Primetime label.indd 1 17/06/09 15:24:00

telefon 70 22 09 10boje-mobeck.dk

Amaliegade 41A 1256 København Ktel 33 38 56 80 www.jklgroup.com

Göteborg Helsinki København Oslo Stockholm

The first choice for Investor & Public Relations Professionals

create valuethroughcommunication

Tel: +45 70 27 15 44www.hugingroup.com

W W W. F I R S T L I N E . D KW W W. F I R S T L I N E . D K

Danglish communicationw w w . e y e - f o r - i m a g e . c o m

Perfect EnglishDanglish communication

w w w . e y e - f o r - i m a g e . c o m

Perfect English

www.kreabgavinanderson.comFinansiel kommunikation Corporate kommunikation Public affairs

Danmarks første CO2-neutrale trykkeriHos KLS arbejder vi målrettet med klima- og miljøbevidst produktion og plan-lægning, og fra 1.1.2009 er vores produktion CO2-neutral. Helt unikt er vi også i stand til at opstille CO2-regnskaber for tryksager. Derfor kan vi tilbyde seriøs rådgivning og CO2-neutrale produkter, der ikke vil belaste dit CO2-regnskab.

MAKSIMER DIN DIGITALE PR. TÆM DEN SOCIALE MEDIE-JUNGLE.

Prøv MyNewsdesk gratis i 30 dage! +46 40 60 84 701 www.mynewsdesk.com

WEBDESIGNKOMMUNIKATIONwww.bysted.dk

guiDe til branChen

105x30_Infomedia.indd 1 25/11/11 09.41

Web, erhverv og professionelt - Læs MonitorVideoviden der nytter

monitor.dkFagmagasinet om professionel kommunikation med billede, lyd og lys. Tlf.: +45 3313 0525 • www.primetime.dk • e-mail: [email protected]


enteneller.dkVi boltrer os på tværs af

medier.

Fantasien flyver.

Resten er der 100 %

styr på!

www.burson-marsteller.dk - Telefon: +45 3332 7878

burson-marsteller-tryk.indd 1 10/2/12 10:01 AM

35Kommunikatøren l Oktober 2012

MAKSIMER DIN DIGITALE PR. TÆM DEN SOCIALE MEDIE-JUNGLE.

Prøv MyNewsdesk gratis i 30 dage! +46 40 60 84 701 www.mynewsdesk.com

105x30_Infomedia.indd 1 25/11/11 09.41

35

2 35

LEDER l

Af Ole Schmidt Pedersenformand for Dansk Kommunikationsforening

Kommunikatøren l December 2009

EN sTæRK KANALDe trykte medier har det svært. Oplagene falder, og hvert år stjæler de elektroniske medier nye markedsan

dele fra de traditionelle aviser og fagblade. Kampen op læsernes opmærksomhed har aldrig været større.

Det var på den dystre baggrund, at Dansk Kommunikationsforenings bestyrelse før sommerferien besluttede

at få læsernes vurdering af Kommunikatøren. En læserundersøgelse blev gennemført i september, og resulta

tet var på mange områder overraskende. Kommunikatøren er således fortsat et fagblad med en meget høj

opmærksomhed. Tre ud af fire læser i gennemsnit mere end 25 pct. af bladet, og på flere områder er der en

endog meget høj tilfredshed med indholdet. 90 pct. af de adspurgte mener fx, at artiklerne i meget høj grad

eller nogen grad er troværdige, 88 pct. siger, at de er relevante, og 86 pct. tilkendegiver, at de er aktuelle. Og

to tredjedele oplyser, at bladet giver inspiration til deres arbejde.

Der er læsere til alle stofområder i Kommunikatøren, men den største interesse samler sig om ’strategisk

kommunikation’, ’presse’, ’nye medier’, ’trends’ og ’intern kommunikation’. Mindst interesse er der for inve

stor relations, klimakommunikation, HR, international kommunikation og markedsføring.

Bemærkelsesværdigt er det også, at læserne tilkendegi

ver, at de i højere grad er interesserede i cases og prakti

ske værktøjer end i interviews og underholdende vinkler.

Men læserne peger også på områder, der kan blive bedre.

Fx mener omkring en tredjedel, at bladet kun i ringe grad

er ’på forkant med udviklingen’, og at bladet kunne være

mere åbent for videndeling.

Det er en vital forudsætning for en organisation som

Dansk Kommunikationsforening, at den er i stand til at

praktisere en moderne og åben kommunikation med sine

medlemmer og øvrige interessenter. I den sammenhæng

er Kommunikatøren blot én af foreningens mange kommunikationskanaler, men bladet har tilsyneladende en

stærk position i læsernes bevidsthed og er dermed konkurrencedygtigt både i forhold til foreningens øvrige,

elektroniske, medier og i forhold til andre medier i vores branche. Det er en vigtig pointe, som fortjener et

stort anerkendende nik i en tid, hvor andre organisationer diskuterer, om de skal ændre eller fortsætte udgi

velsen af deres trykte medier.

Glemte jeg at nævne, at Kommunikatøren planlægges og skrives af en entusiastisk kreds af frivillige medlem

mer. Det gør ikke produktet mindre imponerende.

’Det er en vital forudsætning for en organisation som Dansk Kommunikationsforening, at den er i stand til at praktisere en moderne og åben kommunikation med sine medlemmer og interessenter’

Kommunikatøren l December 2009

ørstedhus

Vester Farimagsgade 41

1606 københaVn V • 7221 5100

www.reLatiOnspeOpLe.dk

55450_SAS_Toolbox_105x30_dtp1.indd 1 2/4/09 4:36:07 PM

Public Relations & Public Affairs

Strandvejen 102 E, 2900 HellerupTelefon +45 33 12 19 00 . Fax +45 33 12 19 05

www.outcom.dk

Best and Brightest

outcom.indd 1 30/01/09 13.19

Web-TVAudioPodcastwww.podhandle.dk Tlf: 3871 0407

8613 7098 • www.raabokommunikation.dkKreativ rådgivning • skarpe løsninger

smal ann 12/08/02 13:47 Side 1





www.radiuskommunikation.dk

SERIOUSLY ENGAGING

www.ramboll-management.dk

Logo_Ramboll_medwww.indd 1 22-01-2009 11:53:06

Meningsfuld og vedkommende visuel kommunikation

Tjeksproget.dk_tryk.indd 08-10-2009, 15:411

P U B L I C R E L A T I O N S & R E P U T A T I O N M A N A G E M E N T

Strandvejen 100 . DK-2900 Hellerup . Phone: +45 33 12 19 00 . Mail: [email protected] . www.outcom.dk

A Weber Shandwick Affiliate Company

314893_OutCom_miniannonce.indd 1 12/10/11 11.09

Autentisk identitet gennem kultur, design og kommunikAtionwww.stagis.dk

SERIOUSLY ENGAGING

www.ramboll-management.dk

Logo_Ramboll_medwww.indd 1 22-01-2009 11:53:06



Tjeksproget.dk_tryk.indd 08-10-2009, 15:411



SUBSTANSKOMMUNIKATION & ANALYSEwww.substanskommunikation.com

Vi har gjort det for andre

VISUEL KOMMUNIKATION& WEBDESIGNPowerpointdesign

når ord ikke er nok

www.powerpointdesign.dk

Alt henvendelse:

Dansk KommunikationsforeningStrandvejen 1002900 HellerupTelefon: 3393 9098

T: 3347 1450 [email protected] www.infomedia.dk

Med Infomedias analyser får du overblik og indsigt i et mere og mere differentieret mediebillede.

VED DU, OM JERES OMDØMME PÅVIRKES AF JERES MEDIEOMTALE?

Journalist AuditJOURNALISTER

FokusgrupperRELEVANTE MÅLGRUPPER

OmdømmeanalyseBEFOLKNINGEN

Kvalitativ MedieanalyseEFFEKTIV DOKUMENTATION

Agenda AnalyseSAG - DEBAT - AGENDA

Kvantitativ MedieanalyseKUNDEN - KONKURRENTER - PRODUKTER

MålgruppeanalyseMEDIERNES LÆSERE

AnalyseLightDIN MEDIEOMTALE

StakeholderanalyseVIGTIGE INTERESSENTER

257x210_InfoMedia_4k_250912.indd 1 26/09/12 20.36

Documents

Kommunikatøren nr. 5 2012