ISTRAŽIVANJE MARKETINGA I MARKETING INFORMACIONI

SISTEM

Profesor: Student:

R.prof.dr. Nenad Brkić Adna Eljšani

ZNAČAJ INFORMACIJA ZA ODLUČIVANJE U MARKETINGU 

Da bi uspješno kreirali vrijednosti i zadovoljstva za svoje kupce, planirali marketing strategiju i upravljali marketing procesima, pratili šta se dešava u užem i širem okruženju i pravovremeno reagovali na sve promjene, marketing menadžeri svake kompanije moraju kontinuirano raspolagati kvalitetnim informacijama.

MARKETING INFORMACIONI SISTEM (MIS)

Marketing informacioni sistem (MIS) „sastoji se od ljudi, opreme i procedura, pomoću

kojih se prikupljaju, sistematizuju, analiziraju, ocjenjuju i distribuiraju potrebne aktuelne i pouzdane informacije donosiocima odluka u marketingu“.

PROCES ISTRAŽIVANJA MARKETINGA

1. PLANIRANJE ISTRAŽIVANJA

o Prva faza u procesu istraživanja marketinga je planiranje.

o Ova faza počinje razgovorima između menadžera i istraživača, a završava sa činjenim planom istraživanja

PROCES PLANIRANJA ISTRAŽIVANJA

2. DEFINISANJE MARKETING PROBLEMA

3. IZVIĐAJNA ISTRAŽIVANJA

4. DEFINISANJE CILJEVA ISTRAŽIVANJA

5. IZRADA PLANA ISTRAŽIVANJA

Definisan marketing problem, obavljena izviđajna istraživanja i utvrđeni ciljevi daju mogućnost istraživaču da pristupi izradi plana istraživanja.

To je završni posao u fazi planiranja, koji podrazumijeva rješavanje niza detalja metodološke i organizacione prirode, a kao konačni rezultat ima pisani dokument – plan istraživanja.

HVALA NA PAŽNJI :D

PITANJA???