Click here to load reader

Fundamente Teoretice Ale Conflictului Curs ID ASC

  • View
    61

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Fundamente Teoretice Ale Conflictului Curs ID ASC

  • 1

    Universitatea Al. I. Cuza Iai Facultatea de Psihologie i tiine ale Educaiei Masterat Psihologia medierii conflictelor, Forma ID Anul I, sem I, 2008-2009

    FUNDAMENTE TEORETICE ALE CONFLICTULUIFUNDAMENTE TEORETICE ALE CONFLICTULUIFUNDAMENTE TEORETICE ALE CONFLICTULUIFUNDAMENTE TEORETICE ALE CONFLICTULUI

    Prof. univ. dr. Ana Stoica-Constantin

  • 2

    SCOPUL CURSULUI

    Cursul urmrete s ofere studenilor cunotinele teoretice de baz pentru nelegerea conflictului i a rezolvrii conflictului. n mod nemijlocit, fundamentele teoretice vor fi utile n abordarea conflictului din perspectivele diverse i aplicative oferite de celelalte discipline din planul de nvmnt al acestui masterat.

    OBIECTIVE OPERAIONALE ALE CURSULUI

    Dup studierea acestui curs, studenii vor dobndi abilitile:

    De a prezenta i comenta fundamentele teoretice ale psihologiei conflictului i rezolvrii conflictului De a prezenta i analiza conceptele de baz din teoria conflictului i rezolvrii conflictului De a realiza o privire de ansamblu asupra cercetrii conflictului i a rezolvrii conflictului De a explicita rolul factorilor afectivi n conflict. De a explicita cteva din comportamentele umane n conflict. De a enumera, descrie i comenta teoriile cele mai relevante ale conflictului.

    EVALUAREA STUDENILOR

    Forma de evaluare este examenul. Nota va fi rezultatul urmtoarelor evaluri: Elaborarea acas a unei lucrri aplicative, contnd pentru evaluarea pe parcurs - 30%. Examen scris 70%

    Cuprinsul Cuprinsul Cuprinsul Cuprinsul cursuluicursuluicursuluicursului

    CAP 1. CONFLICTUL CA OBIECT DE STUDIU1 1. Concepte privind conflictul i intervenia n conflict 2. Cercetarea n domeniul rezolvrii conflictelor

    CAP 2. FUNDAMENTE PSIHOLOGICE ALE CONFLICTULUI 1. Fundamentele afective ale conflictului 2. Comportamente n conflict

    CAP 3. CADRUL TEORETIC PENTRU REZOLVAREA CONFLICTULUI 1. Teoria conflictului 2. Micro-teoriile conflictului 3. Macro-teoriile conflictului 4. Teoria sistemelor inamice 5. Teoria trebuinelor umane 6. Teoria rezolvrii conflictului a lui Burton 7. Rezolvarea conflictului: dubla diplomaie (diplomaia secundar)

    Referine bibliografice

    1 La nceputul fiecrui capitol se gsete Cuprinsul n detaliu.

  • 3

    CAPCAPCAPCAP I. CONFLICTUL CA OBIECT DE STUDIU I. CONFLICTUL CA OBIECT DE STUDIU I. CONFLICTUL CA OBIECT DE STUDIU I. CONFLICTUL CA OBIECT DE STUDIU

    Cuprinsul capitolului

    1. Concepte privind conflictul i intervenia n conflict 1.1. Conflictul, structura conflictului i familia de concepte relative la conflict

    1.1.1. Definiie 1.1.2. Structur

    1.2. Concepte corelate conflictului Conflictul armat Conflictul violent sau conflictul mortal Conflictul contemporan Conflictul refractar sau insolubil Conflictul prelungit

    1.3. Forme de intervenie n conflict i ncheiere a conflictului 1.3.1. Prevenirea conflictului. Ombudsman, funcie i instituie 1.3.2. Transformarea conflictului 1.3.3. Managementul conflictului 1.3.4. Reducerea conflictului 1.3.5. Rezolvarea de probleme 1.3.6. Acordul /aranjamentul /nelegerea conflictului 1.3.7. Concilierea 1.3.8. Reconcilierea

    Abordarea justificativ natur-structur-cultur Abordarea prin reparaie /restituie Abordarea prin scuze /iertare Abordarea teologic /peniten Abordarea juridic /a pedepsei Abordarea co-dependenei cauzei /abordarea prin karma Abordarea prin poveti Abordarea prin dramatizri /retririi a ceea ce s-a ntmplat Abordarea durerii /vindecrii comune Abordarea reconstruciei comune Abordarea prin rezolvarea comun a conflictului Abordarea hoo ponopono

    1.3.9. Consensul 1.3.10. Negocierea 1.3.11. Medierea 1.3.12. Arbitrarea 1.3.13. Med-arb 1.3.14. Mini-procesul 1.3.15. Dubla diplomaie

    2. Cercetarea n domeniul rezolvrii conflictelor 2.1. Arii investigate 2.2. Institute de cercetare fundamental a conflictului i rezolvrii conflictului

  • 4

    1. Concepte privind conflictul i intervenia n conflict

    1.1. Conflictul, structura conflictului i familia de concepte relative la conflict

    1.1.1. Definiie. Termenul de conflict a fost definit ntr-o mare diversitate de moduri. Transgresnd perspectivele i accentele miscellanee intricate n definiiile conflictului, observm c orice conflict se definete prin elementele urmtoare: existena a dou sau mai multe pri/sisteme (persoane, grupuri, comuniti), existena unor trebuine, scopuri, valori, resurse sau caracteristici individuale care sunt (sau numai par unei pri sau unelorpri) diferite sau incompatibile reciproc i prezena emoiilor (anterioare, nsoitoare, sau posterioare conflictului). Incompatibilitatea sau doar diferenele produc o tensiune care se cere eliberat, ceea ce conduce la conflict.

    n caseta de mai jos gsii o cteva definiii.

    James Schelemberg (1996, p, 8), ntr-o carte de larg cuprindere cu caracter teoretic i aplicativ, propune definiia urmtoare: Pentru nceput, putem defini conflictul social ca fiind opoziia dintre indivizi i grupuri, pe baza intereselor competitive, a identitilor diferite i a atitudinilor care se deosebesc.

    L. A. Coser a avansat o definiie care a fcut carier: Conflictul este o lupt ntre valori i revendicri de statusuri, putere i resurse n care scopurile oponenilor sunt de a neutraliza, leza sau elimina rivalii (Coser, 1967, p. 8).

    John Burton: "O relaie n care fiecare parte percepe scopurile, valorile, interesele i conduita celuilalt ca antitetice alor lui". (J. Burton, 1988).

    Conflictul este o situaie n care oameni interdependeni prezint diferene (manifeste sau latente) n ceea ce privete satisfacerea nevoilor i intereselor individuale i interfereaz n procesul de ndeplinire a acestor scopuri (Donohue & Kolt, 1992, p. 3).

    J. P. Folger, M. S. Poole i R. K. Stutman definesc conflictul ca fiind interaciunea dintre dou persoane independente care percep scopuri incompatibile i interferena reciproc n realizarea acelor scopuri. (Folger, Poole & Stutman, 1993, p. 4).

    O divergen de interese aa cum este ea perceput, sau credina c aspiraiile curente ale prilor nu pot fi realizate simultan (Rubin, Pruit & Kim, 1996, p. 7).

    1.1.2. Structura conflictului. Vom utiliza aici dou modele propuse de, respectiv, Johan Galtung i Bernard Mayer.

    Cel mai influent model al conflictului a fost propus de J. Galtung n 1969. El a vizualizat conflictul ca pe un triunghi, cu contradicia (C), atitudinea (A) i comportamentul (B) n unghiuri. Galtung vede conflictul ca pe un proces dinamic n care cele trei componente se modific permanent i se influeneaz reciproc. C. Contradicia semnific situaia conflictual, care include incompatibilitatea scopurilor. A. Attitudinea cuprinde elemente afective (emoiile), elemente cognitive (convingerile) i elemente conative (voina). Ea presupune percepiile corecte i percepiile eronate despre cellalt i sine, att pozitive, ct i negative. Atitudinile sunt deseori influenate de emoii ca teama, furia, amrciunea i ura. B. Comportamentul (Behavior) poate include cooperarea sau coerciia, concilierea sau ostilitatea ca extreme. Comportamentul violent n conflict este caracterizat de ameninri, coerciie i atacuri distructive.

  • 5

    Activitatea independent nr. 1 A. Identificai cele trei componente n conflictele de mai jos. Studiul percuiei la baterie. n vacana de iarn, n imobilul n care locuiesc s-a iscat un conflict care a implicat toi locatarii. Cldirea are ase etaje i este locuit n proporie de 80% de intelectuali. Conflictul a opus pe de o parte toi locatarii blocului, pe de alta o familie de asisteni medicali, foarte respectai de vacini, dar temporar czui n dizgraia acestora. Motivul este zgomotul pe care fiul acestora, un biat de 18 ani, l face cnd studiaz percuia. Toat familia l-ar vrea reuit la conservator, iar de Crciun prinii tocmai i-au fcut cadou o baterie, pentru ca biatul s aib la ce se pregti mai temeinic. Evident, au fcut un efort financiar, dar care era necesar.

    eful de scar a nceput s primeasc zilnic reclamaii de la vecini, care erau bombardai cu zgomotele puternice la cele mai nepotrivite ore.

    Pana de cauciuc. Am plecat la drum cu cel mai bun prieten. M rugase s-l duc pn ntr-un sat ca s ia ceva de acolo. n graba plecrii nu am mai fcut o verificare a mainii. Am plecat bucuroi. Vremea era frumoas, muzica niel cam tare i nu am sesizat c mi s-a spart un cauciup pe spate-dreapta. ncepuse s se ntunece i vremea prea c se stric. Constat c roata de rezerv era spart. Pe moment n-am tiut ce s mai fac, dar apoi am nceput s-mi revrsii nervii asupra prietenului meu, nvinuindu-l c m-a zorit s plecm i eu de aceea n-am mai verificat starea mainii.

    B. Descriei n cteva rnduri un conflict din experiena dumneavoast, personal sau nu. Identificai apoi cele trei componente, dup Galtung, artnd i genurile fiecruia (de exemplu, componenta comportament, n exemplul dumneavoastr poate fi prezent prin ameninri).

    Tot triadic este i structura propus de Bernard Mayer n anul 2000. El definete conflictul ca pe un un fenomen psihosocial tridimensional, care implic o component cognitiv (gndirea, percepia situaiei conflictuale), o component afectiv (emoiile i sentimentele) i o component comportamental (aciunea, inclusiv comunicarea).

    Componenta 1: Percepia conflictului, modul n care l nelegem i cum l evalum. Percepia nu este totdeauna rezonabil sau realist, ntruct fiecare individ decodific datele situaiei n funcie de grila de lectur proprie: experiene anterioare, cogniii, capacitatea de analiz a situaiei, atitudini, dorine, starea dispoziional momentan etc. Astfel, el poate vedea surse ale unui conflict acolo unde ele nu exist. Conflictul ncepe prin a exista numai n imaginaia unei sau mai multor persoa

Search related