49

Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3
Page 2: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

°Æ·Ààß°√√¡

Case

‡≈à¡∑’Ë 3

∑’Ë ∑ÿ ° § π µâ Õ ß √Ÿâ

Study π„® Ebook ‡æ‘Ë¡‡µ‘¡∑’Ë www.kalyanamitra.org

Ÿâ

Page 3: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡2 3

Case Study ∑’Ë∑ÿ°§πµâÕß√Ÿâ ‡≈à¡∑’Ë 33333Õ√ÿ≥≈—°…≥å ‰™¬π—π∑πå : ≈”¥—∫‡√◊ËÕß

‡≈¢¡“µ√∞“π “°≈ª√–®”Àπ—ß ◊Õ 974-91967-9-6

æ‘¡æå§√—Èß·√° ¡’π“§¡ 2547

®”π«πæ‘¡æå 5,000 ‡≈à¡

·¬° ’-∑”‡æ≈∑∑’Ë

∫√‘…—∑ ÿπ∑√øî≈å¡ ®”°—¥

‚∑√. 0-2216-2760-8

æ‘¡æå∑’Ë

∫√‘…—∑ øÕß∑Õ߇ÕÁπ‡µÕ√å‰æ√´å ®”°—¥

‚∑√. 0-2539-4195-6

§Ì“πÌ“

§«“¡Ω—π§◊ÕÕ“πÿ¿“æ°“√‡ÀÁπ¢Õß¡πÿ…¬Ï„π¢≥–À≈—∫ ·µË¬—ß¡’§«“¡Ω—πÕ’°ª√–‡¿∑Àπ÷Ëß∑’Ë¡Õ߇ÀÁπ‰¥È„π¢≥–µ◊Ëπ ‡√’¬°«Ë“Ω—π„πٗ𠇪ÁπΩ—π∑’Ë∫Õ°‡Àµÿ·≈–‡√◊ËÕß√“«¢Õßµ—«‡Õß·≈–‡æ◊ËÕπ¡πÿ…¬Ï‰¥Èլ˓ß∂Ÿ°µÈÕß‚¥¬æ‘ Ÿ®πω¥È®“°‡Àµÿ°“√≥Ϫ—®®ÿ∫—π

Àπ—ß ◊Õ CASE STUDY ∑’Ë∑ÿ°§πµâÕß√Ÿâ ‡≈Ë¡π’È ‡≈Ë“™’«‘µ®√‘ߢÕߧπ∑—Èß∑’Ë≈–‚≈°‰ª·≈È« ·≈–¬—ß¡’™’«‘µÕ¬ŸË ºŸÈ “¡“√∂¬◊π¬—𧫓¡®√‘߉¥È«Ë“‡°‘¥¢÷Èπ°—∫µπ‡Õß ≠“µ‘æ’ËπÈÕß·≈–§π√ŸÈ®—°À≈—°°“√°“√‡¢’¬πÀπ—ß ◊Õ‡≈Ë¡π’È ¡“®“°‡√◊ËÕß∑’ˇ≈Ë“„ÀÈ·°ËºŸÈ‡ªÁπ‡®È“¢Õ߇√◊ËÕß·≈–ºŸÈÕ◊Ëπø—ß ·≈È«π”¡“‡¢’¬π‚¥¬‡Õ“™’«‘µ§«“¡‡ªÁπÕ¬ŸË ·≈–ª√– ∫°“√≥Ï¢Õ߇®È“¢Õ߇√◊ËÕß À√◊ÕºŸÈ∑’ˇ®È“¢Õ߇√◊ËÕß°≈Ë“«∂÷ß¡“ª√–°Õ∫ ‡æ◊ËÕ„ÀȺŸÈÕË“π‡ÀÁπ¿“æ·≈–‡¢È“„®°Æ·ÀËß°√√¡‰¥È¥’¬‘Ëߢ÷Èπ

À«—ß«Ë“Àπ—ß ◊Õ‡≈Ë¡π’È®–‡ªÁπª√–‚¬™πϵËÕºŸÈÕË“π∑ÿ°∑Ë“π

Õ√ÿ≥≈—°…≥Ï ‰™¬π—π∑πÏ√«∫√«¡·≈–‡√’¬∫‡√’¬ßæ√ÈÕ¡∑’¡¡‘√“‡§‘≈

Page 4: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study4

“√∫—≠1 ≈Ÿ°°”æ√È“ 5

‰¡Ë√ŸÈ®—°·¡È°√–∑—Ëß™◊ËÕæËÕ·¡Ë¢Õßµ—«‡Õß

2 ¬—°…ÏπÈ”-ª≈“∑–‡≈ 15«‘∂’™’«‘µ¢Õߧπ∑’ËÕ¬ŸË°—∫∑–‡≈

3 ®π‡æ√“–ª“°-µ“¬‡æ√“–‡À≈È“ 41µ”Àπ‘æ√–-¡–‡√Áßµ—∫·≈–À≈Õ¥Õ“À“√

4 ª“°‡∫’Ȭ«-‡Àπ◊ËÕ¬°“¬ 59‡∂’¬ßæËÕ·¡Ë-¥Ÿ∂Ÿ°°“√∑”∫ÿ≠

5 µ“¬¢È“ß∂ππ 71‡«≈“¢Õߧ” “∫“π¡“∂÷ß·≈È«

Page 5: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

°Æ·Ààß°√√¡

ç≈Ÿ° °

”æ√â“é≈Ÿ°°”æ√â“

‰¡Ëà√ŸÈ â®—°·¡â°√–∑—Ëß™◊ËÕæàÕ·¡à¢Õßµ—«‡Õß

Page 6: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç≈Ÿ°°

ӾÉҎ

ç·¡Ë°Ÿ‰¡ËπË“‡Õ“‡≈◊Õ¥™—Ë«Ê Õ¬Ë“ß¡÷ß¡“‡≈’Ȭ߇≈¬!! éÕ— π’∫“µø“¥≈ß¡“¥È«¬°”≈—ß·√ßπË“ –æ÷ß°≈—« ¬—߉¡Ë∑”

„ÀÈ Õπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈ √ŸÈ ÷°µ°µ–≈÷ß„π§«“¡Ω—π‰¥È‡∑Ë“π’È

·≈È«æ∫«Ë“ µ—«‡Õ߉¥È¬‘π°—∫ÀŸ®√‘ßÊ §”查¢Õߧπ∑’Ëµπ§‘¥«Ë“

‡ªÁπæ’Ë “«√ÿπ·√߬‘Ëß°«Ë“ “¬øÈ“‚§ËπµÈπ‰¡È„À≠Ë ∑”≈“¬°ÈÕπÕ‘∞

°ÈÕπÀ‘πÀ√◊Õ·°È«¡≥’ „ÀȬËÕ¬¬—∫§“¥‘π

ç·¡Ë°Ÿé ‰¡Ë„™Ë·¡Ë¢Õ߇¢“¥È«¬À√◊Õ?

∑ÿ°§◊π‡¢“Ω—π ·≈–√ÈÕ߉ÀÈπÈ”µ“√Ë«ß‚¥¬‰¡Ë√ŸÈµ—««Ë“ –Õ◊Èπ·≈–

¡’πÈ”µ“‰À≈ÕÕ°¡“µ‘¥µËÕ°—π 3-4 ‡¥◊Õπ ¡—π‡ªÁπ‡√◊ËÕß∑’Ë

–‡∑◊Õπ„®¡“°®π≈◊¡‰¡Ë≈ß ·¡È‡Àµÿ°“√≥ÏÕ—π‚À¥√È“¬®–ºË“π

‰ª‰¥â 37 ª’·≈È«

µÕπÕ“¬ÿ 17 ª’À≈—ß®“°∑’ˬ˓·≈–·¡Ë‡ ’¬™’«‘µ ‡¢“‡√‘Ë¡√ŸÈ

‡≈“Ê ®“°≈Ÿ°¢ÕßÕ“«Ë“‡¢“‰¡Ë„™Ë≈Ÿ°∑’Ë·∑È®√‘ߢÕßæËÕ·¡Ë æÕÕ“¬ÿ

19 ª’ ‡¢“®÷߇¥‘π∑“߉ªÕ‡¡√‘°“∑—ÈßÊ ∑’ˉ¡ËÕ¬“°‰ª ‡æ√“–

°”≈—ß®–¡’√È“π´ËÕ¡π“Ñ°“‡ªÁπ¢Õßµ—«‡Õß ‡¢“‰¡Ë™Õ∫查¿“…“

Õ—ß°ƒ… ·µËµÈÕ߉ª‡æ√“–‰¡ËÕ¬“°‰¥È¬‘π„§√查‡¢È“ÀŸÕ’°«Ë“ ‡¢“‡ªÁπ≈Ÿ°°”æ√È“

·¡â®–¢â“¡πÈ”¢â“¡∑–‡≈‰ª∂÷ßÕ‡¡√‘°“ ¬—ßÕÿµ à“Àå¡’§π«à“‡¢“

‡ªìπ≈Ÿ°∑’Ë∂Ÿ°‡°Á∫¡“‡≈’Ȭ߮π‰¥â ‡¢“°≈“¬‡ªÁπ‡¥Á°∑’ˉ¡Ë¡’æËÕ·¡Ë

‡ªÁπ§π·ª≈°ÀπÈ“¢Õßµ—«‡Õß „π„®¢Õ߇¢“¡’§”∂“¡√∫°«π

®‘µ„® È”Ê «Ë“ ‡¢“‡ªÁπ„§√¡“®“°‰Àπ? „§√§◊ÕæËÕ·¡Ë∑’Ë·∑È®√‘ߢÕ߇¢“? ·≈È«§π∑’ˇ¢“‡√’¬°æËÕ·¡Ë·≈–¬Ë“‡ªÁπ„§√? ¡’§«“¡√ŸÈ ÷°‡À¡◊Õπµ—«‡Õ߇ªÁπ‡¥Á°‡≈Á°Ê ∑’Ë√ÈÕßÀ“æËÕ·¡Ë®π≈Ë«ß

‡¢È“«—¬°≈“ß§π ®ŸËÊ Õ¥’µ¢Õ߇¢“°≈“¬‡ªÁπ‡√◊ËÕß≈÷°≈—∫‡À¡◊Õπ

°”‡π‘¥¢Õß®—°√«“≈ ‡À≈◊Õ·µËµ—«‡¢“‚¥¥‡¥’ˬ«‡¥’¬«¥“¬„π

Õ‡¡√‘°“.... ·≈–„π‚≈°Õ—π‡«‘Èß«È“ß∑’ËÀ≈ËÕ‡≈’Ȭߥȫ¬§”查· π

6 7

Õπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈

case study °Æ·Ààß°√√¡

Page 7: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç≈Ÿ°°

ӾÉҎ

∑“√ÿ≥¢Õߧπ∑’ˇ¢“§‘¥«Ë“‡ªÁπæ’Ë “« ‚¥¬∑’ˇ¢“‰¡Ë√ŸÈ«Ë“µ—«‡Õ߉¥â

∑”Õ–‰√„ÀÈæ’Ë “«‡®Á∫™È”πÈ”„®µ—Èß·µË‡¡◊ËÕ„¥ ·µË∑’Ë√ŸÈ°Á§◊Õµ—Èß·µË

Õ¬ŸË„π§√Õ∫§√—«π’È ‡¢“‰¡Ë‡§¬∑”„ÀÈæËÕ·¡Ë∫ÿ≠∏√√¡‡¥◊Õ¥√ÈÕπ

°≈—∫‡¡◊Õ߉∑¬§√—Èß„¥°Á®–·«–À“æËÕ∫ÿ≠∏√√¡ ·≈–¡Õ∫ª—®®—¬

„ÀÈ∑Ë“π„™È‡ ¡Õ

Õ¥’µ∑’ˬ—߇À≈◊ÕÕ¬ŸË°—∫µ—«‡¢“π—∫µ—Èß·µËπ’ȉª°Á§◊Õ ‡¢“‡°‘¥

µ“¡∑–‡∫’¬π«—π∑’Ë 16 ∏—𫓧¡ æ.».2494 ª’‡∂“– §ÿ≥¬Ë“

∫ÿ≠∏√√¡ ‡ªÁπ§ππ”‡¢“¡“‡≈’Ȭߵ—Èß·µË‡ªÁπ∑“√°πÈÕ¬Õ“¬ÿ 15

«—π °≈“¬‡ªÁπ Õπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈ §π∑’ˇ°‘¥¡“™“µ‘π’ȉ¡Ë‡§¬

æ∫∫‘¥“¡“√¥“∑’Ë·∑È®√‘ß

®“°§π∑’ˇ§¬¡’§√Õ∫§√—«Õ∫ÕÿËπ°≈“¬‡ªÁπ§π‰√È≠“µ‘ Õ¬ŸË

°—∫æ’Ë “«‰¥È 6-7 ‡¥◊Õπ ‡¢“√’∫¬È“¬ÕÕ°‰ªÕ¬ŸË°—∫‡æ◊ËÕπ µ◊Ëπ

‡™È“√’∫‰ª‚√߇√’¬π µ°‡¬Áπ‰ª∑”ß“π °≈—∫∫È“πµ’ 2 µ’ 3

∑ÿ°«—π À“‡ß‘π‰¥È ®Ë“¬‡ªÁπ§Ë“‡√’¬π·≈–§Ë“Àπ—ß ◊Õ ‡æ◊ËÕ‰¡Ë„ÀÈ

«’´Ë“π—°‡√’¬π¢“¥ ·≈–®Ë“¬§Ë“‡™Ë“Õæ“√ϵ‡¡πµÏ∑’Ëæ—°Õ“»—¬Õ¬ŸË

‰¡Ë‡§¬§‘¥¢Õ‡ß‘π®“°∫È“π∑“߇¡◊Õ߉∑¬ —° µ“ߧϷ¥ß‡¥’¬«‡æ√“–

¡ÿËß¡—Ëπ¢Õ‰ªµ“¬‡Õ“¥“∫ÀπÈ“ µÈÕß ŸÈµËÕ‰ª∑—Èß∑’Ë –‡∑◊Õπ„®®π

‰¡ËÕ“®≈◊¡§«“¡À≈—߉¥È √–À«Ë“߇√’¬π∑’Ë¡À“«‘∑¬“≈—¬ ‡¢“

‡√’¬π‰ª¥â«¬∑”ß“π‰ª¥È«¬µ—Èß·µË≈È“ß®“π ∂Ÿæ◊Èπ §πº ¡‡À≈È“

À√◊Õ Bartender „π π“¡∫‘π‡ªÁπ‡«≈“ 10 ª’ ·µËßß“π§√—Èß

·√°Õ“¬ÿ 24 ª’ ¡’≈Ÿ°™“¬Àπ÷Ëß§π ·µË∑“ß∫È“πΩË“¬À≠‘ß

√—߇°’¬®«Ë“‡ªÁπ§π®π ®÷ß¡“‡Õ“≈Ÿ°™“¬«—¬ 10 ‡¥◊Õπ‰ª®“°‡¢“

®π„π∑’Ë ÿ¥µÈÕß·¬°∑“ß°—π

µËÕ¡“‡¢“ÕË“πÀπ—ß ◊Õ∏√√¡– æ∫«Ë“Õ“™’æº ¡‡À≈È“‰¡Ë¥’

®÷ßÕ∏‘…∞“π¢Õ‡≈‘° ·≈–‰¥Èß“π„À¡Ë‡ªÁπ§π¬°°√–‡ªÎ“‡¥‘π∑“ß

¢ÕߺŸÈ‚¥¬ “√ÕÕ°®“°‡§√◊ËÕß∫‘π≈”‡≈’¬ß‡¢È“ π“¡∫‘𠇫≈“„§√

∂“¡«Ë“ ç∑”ß“πÕ–‰√?é æÕµÕ∫«Ë“ ç∑”·Õ√ω≈πÏ¢Õ߬Ÿ‡Õ ·Õ√Ïé §π¡—°π÷°«Ë“‡ªÁπß“π‚°ÈÀ√Ÿ¡’√–¥—∫

√–À«Ë“ß∑”ß“π·Õ√ω≈πÏ ‡¢“µâÕß∫‘π‰ªÊ ¡“Ê ∑”„À≥â

æ∫¿√√¬“§π∑’Ë 2 µ—Èß·µËπ—Èπ¡“‡¢“‡√‘Ë¡‡¢È“«—¥‰∑¬„πÕ‡¡√‘°“

լ˓߮√‘ß®—ßÀ≈“¬«—¥ ‡§¬Õÿª—Ø∞“°À≈«ß‡µ’ˬ®“°«—¥‚æ∏‘Ï ‡¡◊ËÕ

§√—Èß∑’Ë∑Ë“π‰ª‡¬◊Õπ«—¥‰∑¬ North Holleywood ¢—∫√∂·≈–

𫥄ÀÈ∑Ë“π‡ªÁπª√–®” §√—ÈßÀπ÷Ë߇¢“∫‘π°≈—∫¡“‡¡◊Õ߉∑¬ ‰¥â

æ∫§ÿ≥¬“¬Õ“®“√¬Ï¡À“√—µπÕÿ∫“ ‘°“ ®—π∑√Ï ¢ππ°¬Ÿß ∑’ˇ¡◊Õß

‰∑¬ §ÿ≥¬“¬¢Õ„Àȇ¢“¥Ÿ·≈«—¥∑’ËÕ‡¡√‘°“¥È«¬ Õπÿ»—°¥‘Ï ‚™§-

¡’»’≈ ‰¥â∑”∫ÿ≠·≈–¡’ Ë«π ”§—≠„π°“√°àÕµ—Èß«—¥ “¢“À≈“¬·ÀËß

„π≈Õ ·Õ߇®≈‘ µ—Èß·µË«—¥¬—߇ªÁπ∫È“π∑’Ë Cerritos ®π¡“∂÷ß

«—¥æÿ∑∏ Maywood ®π°≈“¬¡“‡ªìπ«—¥æ√–∏√√¡°“¬·§≈‘-

8 9case study

Page 8: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç≈Ÿ°°

ӾÉҎ

øÕ√å‡π’¬ ‡¡◊Õß Azusa „πªí®®ÿ∫—π

µ—Èß·µË‡¢È“«—¥ ‡°‘¥ ‘Ëߥ’Ê „π™’«‘µ¢Õ߇¢“¡“°¡“¬ ∞“π–

¢Õ߇¢“¥’¢÷Èπ‡√◊ËÕ¬Ê ¬“¡„¥∑’Ë√ŸÈ ÷°‰¡Ë ∫“¬„® ∏√√¡–™Ë«¬„ÀÈ

‡¢“Õ¥∑π·≈–ΩË“ø—π™’«‘µ‰ª‰¥È §π‰∑¬„πÕ‡¡√‘°“®–µÈÕßÕ¥∑π

ŸßµËÕ§”查À√◊Õ “¬µ“¢ÕߧπÕ‡¡√‘°—π∑’ˇÀ¬’¬¥º‘« ·≈–¥Ÿ∂Ÿ°

§πµË“ß∂‘Ëπ ¥ÈÕ¬æ—≤π“ °“√∑”ß“π°Á∂Ÿ°®ÈÕ߇Փ√—¥‡Õ“‡ª√’¬∫

·µË‡¢“∑π∑ÿ° ‘Ëß∑ÿ°Õ¬Ë“߉¥È·≈–‰¡Ë¡’ª—≠À“„¥Ê ‡≈¬ ‡æ√“–¡’

∏√√¡–‡ªÁπ∑’Ëæ÷Ëß∑“ß„®

·µË¡’Õ¬ŸË ‘ËßÀπ÷Ëß∑’ˇ¢“∑π‰¡Ë§ËÕ¬‰¥È§◊Õ §«“¡√ŸÈ ÷°§‘¥∂÷ß

æËÕ·¡ËºŸÈ„ÀÈ°”‡π‘¥ ‰¡Ë√ŸÈ«Ë“∑Ë“π¬—ß¡’™’«‘µÕ¬ŸËÀ√◊Õ‡ª≈Ë“ ∂È“‰¥È√ŸÈ®—°∑Ë“π®–∑”լ˓߉√ÀπÕ? ‡°‘¥∑Ë“π‡ªÁπ‡»√…∞’ §π§ß§‘¥«Ë“‡¢“®–¡“‡Õ“ ¡∫—µ‘ ·µË∂È“∑Ë“π¡’∞“𖬓°®π ‡¢“®–‰¥È√—∫

∑Ë“π∑—Èß Õß¡“‡≈’ȬߥŸ ∑ÿ°§√—Èß∑’ˇ¢“∑”∫ÿ≠ µ—Èß·µË∑”∫ÿ≠À≈ËÕ

æ√–∫√¡æÿ∑∏‡®È“ À≈ËÕ∑Õߧ”√Ÿª‡À¡◊Õπæ√–¡ß§≈‡∑æ¡ÿπ’

·≈–§ÿ≥¬“¬Õ“®“√¬Ï¡À“√—µπÕÿ∫“ ‘°“ ®—π∑√Ï ¢ππ°¬Ÿß ‡ªÁπ

µÈπ¡“ ‡¢“®–Õÿ∑‘» Ë«π°ÿ»≈„ÀÈ∫‘¥“¡“√¥“ ∑—ÈßÊ ∑’ˉ¡Ë√ŸÈ«Ë“∑Ë“π

™◊ËÕÕ–‰√ ¡’™’«‘µÕ¬ŸËÀ√◊Õ‰¡Ë ∑’Ë∞“πÕߧÏæ√–∏√√¡°“¬ª√–®”µ—«

∑’ˇ¢“ √ȓ߉¥â®“√÷°™◊ËÕ«Ë“ ç§ÿ≥æËÕ §ÿ≥·¡Ë Õπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈é

‡æ√“–§ÿ≥æËÕ§ÿ≥·¡Ë∫ÿ≠∏√√¡¢Õ߇¢“°Á‰¡Ë√ŸÈ«Ë“æËÕ·¡Ë∑’Ë·∑È®√‘ߢÕß

‡¢“™◊ËÕÕ–‰√ ·≈–Õ∏‘…∞“π¢Õ„ÀÈ∫‘¥“¡“√¥“∫ÿ≠∏√√¡·≈–≠“µ‘

ºŸÈ„À≠˺ŸÈ¡’æ√–§ÿ≥∑ÿ°∑Ë“π‰¥È¡’ Ë«π∫ÿ≠¥È«¬ ·≈– √È“ßÕߧÏ

æ√–∏√√¡°“¬ª√–®”µ—«„ÀÈ∑Ë“π ·µË§‘¥‰ª§‘¥¡“ ¡—°¡“≈߇լ

∑’Ë°√√¡Õ—π„¥ÀπÕ∑’Ë∑”„Àȇ√“¡’ ¿“æլ˓ßπ’È §‘¥∂÷ßæËÕ·¡ËºŸÈ„ÀÈ

°”‡π‘¥ Õ¬“°√ŸÈ«Ë“∑Ë“π¬—ß¡’™’«‘µÕ¬ŸËÀ√◊Õ‡ª≈Ë“ §‘¥∂÷ߧ«“¡Õ“¿—æ

·≈–‚™§™–µ“∑’Ë¡—π‚À¥√⓬ ¡’§«“¡√ŸÈ ÷°«à“·¡âµ—«‡Õß®–≈˫߇¢È“

«—¬°≈“ߧπ·≈È« ·µà¬—߇ªÁπ‡¥Á°πÈÕ¬∑’Ë‚À¬À“æËÕ·¡Ëµ≈Õ¥‡«≈“

µËÕ¡“„πÕ‡¡√‘°“¡’°“√∂Ë“¬∑Õ¥ ¥√“¬°“√‚√߇√’¬πÕπÿ∫“≈

Ω—π„πΩ—π«‘∑¬“®“°‡¡◊Õ߉∑¬ ‡¢“‰¥È¡’‚Õ°“ ∂“¡§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë

∂÷ß ‘Ëß∑’ˇªÁπ‡√◊ËÕß≈’È≈—∫¢Õ߇¢“¡“π“π«Ë“‡¢“‡§¬∑”°√√¡Õ—π„¥ ®÷ß

‰¡Ë‡§¬æ∫∫‘¥“¡“√¥“∑’Ë·∑È®√‘ß ·¡È·µË™◊ËÕ¢Õß∑Ë“π°Á¬—߉¡Ë∑√“∫

·≈–‡æ√“–Õ–‰√™’«‘µ¢Õ߇¢“®÷߉¥È‡°‘¥„πæ√–æÿ∑∏»“ π“ ‰¥È

æ∫À¡ŸË§≥–∑’Ë √ȓߧ«“¡¥’√Ë«¡°—π„πÕ‡¡√‘°“ ‡¡◊ËÕ‡¢“‰¥È∑√“∫

§«“¡®√‘ß®“°§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë∑’Ë°√ÿ≥“Ω—π„πΩ—π‡≈Ë“„Àȇ¢“ø—߇ªÁπ

∏√√¡∑“π«Ë“ ¡—π‡ªÁπ°√√¡¢Õ߇¢“∑’Ë∑”¡“·µË™“µ‘ª“ß°ËÕπ ∑”

„Àȇ¢“‰¥È µ‘«Ë“ ‡√◊ËÕßπ’ȇªÁπ‡√◊ËÕß®√‘ß∑’ˇ°‘¥¢÷Èπ°—∫µ—«¢Õ߇¢“‡Õß

·≈–‡ªÁπµ—«Õ¬Ë“ß„ÀÈÕπÿ™ππ”¡“»÷°…“°Æ·ÀËß°√√¡‰¥È‡ªÁπլ˓ߥ’

ºŸÈ„¥°Áµ“¡∑’˪‘¥‡ª≈◊Õ°µ“·≈È«¡Õߺ˓π·ß«Ë“ß¿“¬„π

‡ÀÁπ‚≈°·≈–®—°√«“≈™—¥‡®π ‡µÁ¡‡ª’ˬ¡‰ª¥È«¬§«“¡√—°·≈–

10 11

Page 9: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç≈Ÿ°°

ӾÉҎ

§«“¡ª√“√∂π“¥’µËÕ√√æ—µ«Ï∑—ÈßÀ≈“¬ ¬ËÕ¡¡Õ߇ÀÁπ‡√◊ËÕß

√“«¢ÕßÕπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈ «Ë“¡“®“°‡Àµÿ„πÕ¥’µ™“µ‘ 2 ™“µ‘

¡“√«¡°—π¥—ßπ’È

Ωí π „ π Ωí π :

纡‰¡ËµÈÕß¡’æËÕ¡’·¡Ë°Á‰¥Èé¡’Õ¬ŸË™“µ‘Àπ÷Ëß ‡¢“‡°‘¥‡ªÁπ≈Ÿ°™“¬∑’ˇՓ·µË„®µπ‡Õß æËÕ

·¡ËÕ∫√¡ —Ëß Õπլ˓߉√°Á‰¡Ëø—ß ¥÷ߥ◊ÈÕ∂◊Õ¥’ ·≈–À“∑“ßÀπ’

ÕÕ°®“°∫È“π‰ªµ“¡ª√– “ÀπÿË¡«—¬√ÿË𠇫≈“æËÕ·¡Ëµ—°‡µ◊Õπ

լ˓߉√°Áµ“¡ ¡—°æŸ¥µÕ∫°≈—∫‰ª«Ë“

ç·À¡! ‡∫◊ËÕ®—߇≈¬ ™Õ∫∫ËπÕ¬ŸË‡√◊ËÕ¬ Õπ‡√◊ËÕ¬ √ŸÈ·≈È«πË“∑ÿ°‡√◊ËÕß·À≈– º¡‰¡ËµÈÕß¡’æËÕ·¡Ë°Á‰¥â é

§”查‡À≈Ë“π’ȉ¡ËπË“®–‡ªÁπº—ß ”‡√Á®„Àȇ¢“‰¡Ë¡’æËÕ·¡Ë ·µË

°“√∑’Ë查∫ËÕ¬Ê ¥È«¬®‘µÕ°ÿ»≈«Ë“‰¡ËµÈÕß¡’æËÕ¡’·¡Ë°Á‰¥È ®–‰¥È

‰¡ËµÈÕß¡“ —Ëß Õπ ∑”„ÀÈ¡—πµ‘¥Ω—ß‡¢È“‰ª„𮑵„®

µËÕ¡“‡¢“¡’§√Õ∫§√—«·≈–§‘¥‰¥È‡¡◊ËÕÕ“¬ÿ¡“°¢÷Èπ ®÷ß°≈—∫

‰ª¢Õ¢¡“æËÕ·¡Ë ∑”„ÀÈ¡’‚Õ°“ ‡®ÕÀ¡ŸË§≥–∑’ˉ¥È √È“ß∫ÿ≠

∫“√¡’√Ë«¡°—π Õπÿ»—°¥‘Ï„πÕ¥’µ™“µ‘®÷ß √â“ß∫“√¡’√à«¡°—∫À¡Ÿà§≥–

π’ȇªìπª√–®”

π’ˇªÁ𙓵‘Àπ÷Ë߇¢“‰¥È √È“ß«®’°√√¡ ·≈–∑”∫ÿ≠„πæ√–-æÿ∑∏»“ π“

Õ’°™“µ‘Àπ÷Ëß ‡¢“‡°‘¥‡ªÁπ§πµ√–Àπ’Ë∂’ˇÀ𒬫 π‘ —¬π’È∑”

„ÀÈ¡’«‘∫“°°√√¡‡°‘¥‡ªÁπ§π¬“°®π ™“µ‘π—Èπ™’«‘µ§«“¡‡ªÁπÕ¬ŸË

≈”∫“°¡“° ¬‘Ëß·µËßß“π¬‘Ëß≈”∫“° æÕ¡’≈Ÿ°‰¡Ë¡’ª—≠≠“‡≈’Ȭ߇¢“

∑—ÈßÊ ∑’ˉ¡Ë¡’∑√—æ¬Ï ¡∫—µ‘‡≈’ȬߥŸ≈Ÿ°·µË°Á√—°≈Ÿ° ‰¡Ë√ŸÈ®–∑”լ˓߉√

®÷߇Փ≈Ÿ°‰ª∑‘ÈßÀπÈ“∫È“π§π¡’∞“π–¥’ ∫È“ππ—Èπ‡Õ“∑“√°πÈÕ¬‰ª

‡≈’ȬߥŸ„ÀÈ §π‡√“¬“¡¡’§«“¡√—°„ÀÈ‚Õ°“ §πÕ◊Ëπ¡“‡°‘¥ ·µË

‰¡Ë‡≈’Ȭ߇¢“ ¬—ߥ’∑’ˉ¡Ë‰ª∑”·∑Èß æÕ‡¢“¡’Õ“¬ÿ¡“°¢÷Èπ„𙓵‘

π—È𠉥Èæ∫À¡ŸË§≥–∑’Ë™—°™«π°—π √È“ß∫ÿ≠√Ë«¡°—π

«‘∫“°°√√¡ 2 ™“µ‘¡“√«¡°—π§◊Õ «®’°√√¡∑’Ë查°—∫æËÕ

°—∫·¡Ë«Ë“ ‰¡ËµÈÕß¡’æËÕ¡’·¡Ë°Á‰¥È °—∫°√√¡∑’ˇՓ≈Ÿ°¢Õßµ—«‰ª

∑‘È߇Փ‰«È„ÀȧπÕ◊Ëπ‡≈’È¬ß «‘∫“°°√√¡∑—Èß Õßլ˓ßπ’È ®÷ß∑”„ÀÈ

‰¡Ë√ŸÈ«Ë“∫‘¥“¡“√¥“§◊Õ„§√ ‰¡Ë‡§¬‰¥Èæ∫ÀπÈ“∫‘¥“¡“√¥“∑’Ë·∑È®√‘ß

·¡È·µË™◊ËÕ¢Õß∫‘¥“¡“√¥“°Á‰¡Ë√ŸÈ ‡√◊ËÕß√“«ª√–«—µ‘§«“¡‡ªÁπ¡“

°Á‰¡Ë√ŸÈ —°Õ¬Ë“ßÀπ÷Ëß

§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë„ÀÈ¢ÈÕ§‘¥µËÕ‰ª«Ë“ „§√∑’Ë¡’æËÕ·¡Ë ∂◊Õ«Ë“‚™§¥’ „Àȉª°√“∫‡™È“°√“∫‡¬Áπ ∑”„ÀÈ¥’·≈–查°—∫∑Ë“π¥’Ê ¡‘©–π—Èπ ®–¡’«‘∫“°°√√¡‡À¡◊Õπ‡®È“¢Õ߇√◊ËÕß√“¬π’È

12 13°Æ·Ààß°√√¡

Page 10: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study

— ¡ ¿ “ … ≥ÏÕπÿ»—°¥‘Ï ‚™§¡’»’≈City Norwalk, California, U.S.A.

º¡¢Õ°√“∫·∑∫‡∑È“§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ∑’Ë™’È∑“ß «Ë“ß„ÀȺ¡ ·≈–

π”‡√◊ËÕߢÕߺ¡‰ª‡ªÁπ«‘∑¬“∑“π·°Ë “∏ÿ™π ‡æ◊ËÕ®–‰¥È‰¡Ë √È“ß

«®’°√√¡∑”º‘¥æ≈“¥µËÕæËÕ·¡Ë ºŸÈ‡ª√’¬∫‡À¡◊Õπæ√–Õ√-À—πµÏ

„π∫È“π ·≈–¢Õ°√“∫·∑∫‡∑È“§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠ËÕ¬Ë“ß Ÿß∑’ Ë

‡¡µµ“„ÀȺ¡„™Èπ“¡ °ÿ≈„À¡Ë«Ë“ çÕπÿ»—°¥‘Ï ≈Ÿ°æ√–√“™é ÷Ëß

º¡π÷°∂÷ß«—ππ—Èπ∑’‰√‡ªÁπµÈÕßπÈ”µ“ª≈◊È¡ ∑’˧πլ˓ߺ¡¬—ß¡’

§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë„Àȧ«“¡Õ∫ÕÿËπ„® ·≈–‡ªÁπæËÕ∑’˪√–‡ √‘∞ ÿ¥„π

®—°√«“≈∑’ˉ¡Ë∑‘Èߺ¡‰ª ∑”„ÀȺ¡§‘¥«Ë“ º¡¬—߇ªÁπ§π∑’Ë¡’§ÿ≥§Ë“

„π™’«‘µπ’È∫È“ß ‡æ√“–µ≈Õ¥‡«≈“∑’ËºË“π¡“ º¡‰¡Ë‡§¬¡’§«“¡ ÿ¢

À√◊ÕÕ∫ÕÿËπ„®‡≈¬ ‡æ‘Ëß®–¡’°Á§√“«π’È ∑’ËºË“π¡“º¡∫«™æ√–√ÿËπ

60 ª’°∞‘πæ√–√“™ ®÷ߢÕ∫ÿ≠∫“√¡’æ√–√—µπµ√—¬ À≈«ßªŸË

§ÿ≥¬“¬ ™Ë«¬„Àȧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ÿ¢¿“æ·¢Áß·√ßÕ“¬ÿ¬◊ππ“πÕ¬ŸË

§ŸË≈Ÿ°À≈“πµ≈Õ¥‰ª§√—∫

14case study

Page 11: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

°Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

«‘∂’™’«‘µ¢Õߧπ∑’ËÕ¬Ÿà°—∫∑–‡≈

°”π—π¡πµå»—°¥‘Ï ·¡àπâÿ¬ æ—π∏ÿå«‘√‘¬√—µπå

Page 12: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

‚≈°„µÈ∑–‡≈≈’È≈—∫ πË“°≈—« ”À√—∫§π∑’ˉ¡Ë‰¥È‡ªÁππ—°ª√–¥“πÈ” ·µË™’«‘µ„µÈ∑–‡≈πË“ ß “√¡“°°«Ë“πË“°≈—« ‡æ√“–¡—π‰¡ËÕ“® ≈—¥µ—«‡Õß„ÀÈÀ≈ÿ¥æÈπ®“°√Ë“ß∑’Ë∂Ÿ°µ’°√Õ∫∫—ߧ—∫„ÀȵÈÕß°≈“¬‡ªÁπª≈“ °ÿÈß

ÀÕ¬ ªŸ ‡µË“ ¡È“πÈ” ª–°“√—ßÕËÕπÀ≈“° ’‰¥ÈµÈÕß«Ë“¬«πÕ¬ŸË„π¡À“ ¡ÿ∑√¬“«π“π ‡À¡◊Õπ§πµ‘¥µ–√“ß·∫∫Àπ÷Ëß Ë«π§π∑’ˇ§¬¥”πÈ”≈÷°¡“·≈È«™◊Ëπ™¡«Ë“„µÈ∑–‡≈ «¬ß“¡π—°Àπ“ ‚¥¬À“√ŸÈ‰¡à«Ë“ ‘Ëß∑’Ë «¬∑’Ë ÿ¥π—Èπ¡’Õ¬ŸË·≈È«„πµπ‡Õß

‡°“–¡ÿ° ‡°“–„À≠ËÕ—π¥—∫ 3 ¢Õß®—ßÀ«—¥µ√—ß ¡’∑—Èß·À≈¡

ÕË“«·≈–¡’À“¥∑√“¬¢“« πÈ”∑–‡≈ ’øÈ“„ √“«°√–®° §≈◊Ëπ´—¥

Ω—Ëß ÀπÈ“º“ ’ªŸπ ’‡¬Áππ«≈µ“ ≈¡æ—¥ÕËÕπÊ ∑‘«¡–æ√È“«‰À«

‚Õπ‡Õπ ‚¢¥º“ Ÿßµ√–ÀßË“π ∂È”¡√°µ À¡ŸË∫È“π™“«ª√–¡ß

√—ßπ°π“ß·ÕËπ ≈È«π‡ªÁπ¿“æ‚√·¡πµ‘°¢Õߧπ∑’Ë™Õ∫∑–‡≈µ√—ß

·µË§π∑’ËÕ¬ŸË·∂∫π’È ¡—πÀ¡“¬∂÷ß°“√Õ¬ŸË√Õ¥∫π‡°“–∑’ËÀ˓߉°≈

§«“¡‡®√‘≠∫π·ºËπ¥‘π„À≠Ë

À¡’¥ À¡“¥∫Ÿ À√◊Õ„π™◊ËÕ‰∑¬«Ë“ ¡πµÏ»—°¥‘Ï æ—π∏ÿÏ«‘√‘¬-

√—µπÏ ºŸÈ„À≠Ë∫È“πÀ≈“¬ ¡—¬ ·≈–°”π—π¢Õ߇°“–¡ÿ° ¡’Õ“™’æ

ª√–¡ß ∑ÿ°‡™È“ ‡¢“·≈–≈Ÿ°‡¡’¬®–‡Õ“‡√◊Õ·®«ÕÕ° ŸË∑–‡≈≈÷°

ÀπÈ“À¡ŸË∫È“π µ°ª≈“µ—«„À≠ËÊ ¡—¬‚πÈπæÈπΩ—Ë߉¥È —° 5

°‘‚≈‡¡µ√°Á®–‡®Õª≈“π“π“™π‘¥ ∑—Èߪ≈“∑Ÿ ª≈“‚Õ ª≈“≈—ß

ª≈“Õ‘π∑√’ ª≈“™ËÕπ∑–‡≈ ª≈“°–æߢ“« °–æß·¥ß ª≈“

16 17

¢ÿπ∑À“√∑—ÈßÀâ“·≈–æ’Ë “«∑—Èß Õß ... ÿ®‘µ «‘π‘™ «‘™‘µ ª√’™“ ÿ°—≠≠“»—°¥‘Ï™—¬ ·≈– ¡‚™§

case study

Page 13: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

∑√“¬ ª≈“À“ß·¢Áß ª≈“‡°Î“ ª≈“ ‚≈¡“ ª≈“æ–¬Ÿπ Õÿ¥¡

¡∫Ÿ√≥Ï ‰¡ËµÈÕß·≈Ëπ‡√◊Õ‰ªÀ“ª≈“„ππË“ππÈ”¢Õߪ√–‡∑»‡æ◊ËÕπ

∫È“πլ˓ߡ“‡≈‡ ’¬ Õ‘π‚¥π’‡´’¬ ·≈–æ¡Ë“ °—πÕ¬Ë“ß„π ¡—¬π’È

‰¥Èª≈“¡“°¡“¬æÕ¢“¬·≈–∑”°‘π‡Õß ∫“ߧ√—Èß≈Ÿ°ª≈“©≈“¡

À≈ß¡“°‘π‡À¬◊Ëեȫ¬ ®—∫ª≈ËÕ¬·≈È« —°§√ŸË¡—π°Á®–«Ë“¬¡“

„°≈ÈÊ ‡√◊Õ„À¡Ëլ˓߉√ȇ¥’¬ß “ ‰°≈ÕÕ°‰ª„π∑–‡≈ ΩŸßª≈“

©≈“¡«Ë“¬Àß“¬‡ÀÁπ∑ÈÕߢ“« ”√“≠„® „π∑ÈÕߢÕß¡—π¡’ “°§π

∑’Ë°‘π¡“®“°‡°“–Õ◊Ëπ¥È«¬ ¡—π‰¡Ë§ËÕ¬°≈È”°√“¬·∂«‡°“–¡ÿ°

‡æ√“–™“¬Ω—Ëßµ◊Èπ πÕ°®“°≈Ÿ°‡≈Á°Ê ¢Õß¡—π∑’ËÀ≈ßΩŸß¡“

‡∑’ˬ«‡≈Ëπµ“¡≈”æ—ß

ºŸÈ„À≠ËÀ¡’¥ ∑—Èßµ°ª≈“·≈–≈“°Õ«π ‰¥Èª≈“∑—Èßµ—«„À≠Ë

µ—«‡≈Á°¡“¢“¬·≈–∑”Õ“À“√ ‚¥¬„ÀÈπ“ßπÿȬ ¿√√¬“ ºË“ª≈“

·≈ˇπ◊ÈÕ ∑—ÈßÊ ∑’Ë∫“ßµ—«¬—ßÀ“¬„®¥‘Èπ¥ÿ°¥‘° ¡’ª≈“≈—ß ª≈“‚Õ

ª≈“∑Ÿ ª≈“Õ‘π∑√’ ª≈“À“ß·¢Áß ‡Õ“‰«È¢“¬§π∑”ª≈“‡§Á¡

·¡È¡◊Õ®–∂◊Õ¡’¥ ·µË„∫ÀπÈ“¢Õߧπ∑”ª≈“‡√’¬∫‡©¬ ‡æ√“–‰¡Ë

‰¥È¶Ë“¡—π¥È«¬§«“¡‚°√∏À√◊Õ‡°≈’¬¥ ‡æ√“–§«“¡®”‡ªÁπ∫—ߧ—∫

„Àȇ≈’Ȭߵπ·≈–≈Ÿ°‡≈Á°Ê Õ’° 7 §π °“√∑”ª≈“®÷߇ªÁπ

°‘®«—µ√∑’˵ÈÕß∑”∑ÿ°‡™È“·≈–‡¬Áπ ‡æ◊ËÕ„ÀÈ∑—π‡«≈“§π√—∫´◊ÈÕª≈“

®“°°√–∫’Ë·≈–µ√—ß

À¡’¥‡ªÁππ—°À“ª≈“√–À«Ë“߇°“– ®π°√–∑—Ëß¡“ √È“ß∂‘Ëπ-

∞“π∑’ˇ°“–¡ÿ°‡¡◊ËÕ‡®Õ¿√√¬“§π∑’Ë Õߧ◊Õπ“ßπÿȬ ·≈–¡’≈Ÿ°™“¬

µ‘¥Ê °—π∂÷ß 5 §π ≈Ÿ° “« 2 §π ‡ªÁπ≈Ÿ°µ‘¥¢Õß·¡ËπÿȬ 1

§π πÕ°®“°∑”ª√–¡ß‡ªÁπÕ“™’æÀ≈—°·≈È« ¬—ß¡’Õ“™’æ‡ √‘¡

§◊Õ‡ªÁπ‡®È“¡◊Õ√—∫ ◊ÈÕÀ«¬Õ’°¥È«¬

ºŸÈ„À≠ËÀ¡’¥ ‡ªÁπ∑’Ë√—°·≈–‡§“√æπ—∫∂◊Õ¢Õß™“«∫È“π∫π

‡°“–´÷Ëßπ—∫∂◊Õ»“ π“æÿ∑∏‡ªÁπ Ë«ππÈÕ¬ ª°§√Õ߇√◊ËÕ¬¡“

µ—Èß·µË‡ªÁπºŸÈ„À≠Ë∫È“π®π∂÷ß°”π—π‚¥¬‰¡Ë¡’§ŸË·¢Ëß·≈–À—«§–·ππ

∑ÿ°‡¬Áπ ‡¡◊ËÕ«Ë“ß®“°°“√ÕÕ°À“ª≈“·≈È« ºŸÈ„À≠ËÀ¡’¥®–‡¥‘π

‰ª ”√«®§«“¡‡ªÁπÕ¬ŸË¢Õß™“«∫È“π ∑”¥—ßπ’ȇªÁπ°‘®«—µ√ ®π

°√–∑—Ëß∑“ß°“√‰¥È·µËßµ—Èß„ÀȇªÁπ°”π—πª°§√Õ߇°“–¡ÿ°·≈–‡°“–

≈‘∫ß

Õ¬ŸË¡“«—πÀπ÷Ëß ·¡ËπÿȬ‡ ’¬™’«‘µ¥È«¬«—¬ 42 ª’„π¢≥–∑’Ë

≈Ÿ°™“¬§π‡≈Á°‡æ‘Ëß¡’Õ“¬ÿ 2 ¢«∫ ∑ÿ°§π„πÀ¡ŸË∫È“π‡ ’¬¥“¬

∂÷ß°—∫√ÈÕ߉ÀÈ∑’Ë·¡ËπÿȬ®“°‰ª°ËÕπ«—¬Õ—π§«√ ¥È«¬Õÿªπ‘ —¬æŸ¥

πÈÕ¬ ‡ß’¬∫‰¡Ë‡§¬π‘π∑“«Ë“√È“¬„§√ ‰ø„π‰¡Ëπ”ÕÕ° ‰øπÕ°

‰¡Ëπ”‡¢È“ ‰¡Ë™Õ∫‡∂’¬ß ‰¡Ë¢÷Èπ‡ ’¬ß ¬Õ¡„Àȧπ∑ÿ°§π ¡’

‡ ’¬ß¥ÿ°ÁµËÕ‡¡◊ËÕ≈Ÿ°Ê ´π™Õ∫‡≈ËππÈ”∑–‡≈‰¡Ë‡ªÁπ‡«≈“ ‰¡Ë¬Õ¡

‰ª‡√’¬πÀπ—ß ◊Õ ∑—Ë«∑—È߇°“–√ŸÈ«Ë“·¡ËπÿȬ‡ªÁπ§π„®¥’ ®π‰¥È™◊ËÕ

18 19

Page 14: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

«Ë“„®‡¬Áπ∑’Ë ÿ¥∫π‡°“–¡ÿ° ®÷ß∑”„ÀÈ∑ÿ°§π‡ ’¬„® Õ“≈—¬√—°·¡Ë

πÿȬ¡“° Õ’°À≈“¬ª’µËÕ¡“ §√Õ∫§√—«π’ȉ¥È Ÿ≠‡ ’¬ºŸÈπ”¢Õß∫È“π

Õ’°§πÀπ÷Ë߉ªÕ¬Ë“߉¡Ë¡’«—π°≈—∫

«—π‡°‘¥‡Àµÿ¡’¡√ ÿ¡ °”π—πÀ¡’¥‡¥‘π∑“ß°≈—∫‡√◊ÕÀ“߬“«

‚¥¬ “√æ√ÈÕ¡™“«‡°“–§πÕ◊ËπÊ æ“¬ÿ‡√‘Ë¡æ—¥¡“ °”π—𧑥«Ë“

‰¡Ë‡ªÁπ‰√ Õπÿ≠“µ„Àȧπ‡√◊ÕÕÕ°‡√◊ÕµËÕ‰ª‰¥È ·µË‡√◊ÕÕ—∫ª“ß≈ß

¡’§π®¡πÈ”µ“¬ Õߧπ §◊Õ°”π—πÀ¡’¥·≈–≈Ÿ°∫È“πÕ’°§πÀπ÷Ëß

∑—Èß Õß¡’√Ë“ßÕÈ«π„À≠Ë °”π—π®¡πÈ”µ“¬¥È«¬«—¬ 57 ª’‡æ√“–

欓¬“¡™Ë«¬™’«‘µ≈Ÿ°∫È“π§πÕ◊ËπÊ »æ≈Õ¬µ“¡§≈◊Ëπ‰ªµ‘¥Ω—Ëß

∑’Ë∫È“π‡°‘¥ÀË“ß®“°‡°“–¡ÿ°

≈Ÿ°Ê ¢Õß°”π—πÀ¡’¥π—∫∂◊Õ»“ π“æÿ∑∏µ“¡·¡Ë ‰¡Ë‰¥È

π—∫∂◊Õ»“ 𓵓¡æËÕ ºŸÈ´÷Ëßµ“¡„®≈Ÿ°·¡È‰¡Ë‡ÀÁπ¥È«¬ ·≈–„ÀÈ

‡ √’¿“æ≈Ÿ°‡µÁ¡∑’Ë„π°“√π—∫∂◊Õ»“ π“ ‰¡Ë¥Ë“«Ë“ µ∫À√◊Õ‡¶’ˬπ

µ’ ≈Ÿ°™“¬™Õ∫Õÿª—Ø∞“°æ√–∏ÿ¥ß§Ï∑’Ë¡“ªØ‘∫—µ‘∏√√¡∑’Ë ”π—°

߶Ï∫π‡°“– ∂÷ß¢π“¥‰ª°‘ππÕπÕ¬ŸË„°≈ÈÊ æ√–∏ÿ¥ß§Ï¥È«¬

§«“¡™Õ∫¢ÈÕ«—µ√ªØ‘∫—µ‘ ¬‘Ë߉¥Èø—߇√◊ËÕß√“«µË“ßÊ ∑—È߇√◊ËÕߧÿ≥-

∏√√¡·≈–§ÿ≥«‘‡»…®“°∑Ë“π °Á¬‘Ëßµ‘¥„® ‚¥¬‡©æ“–¢Õߢ≈—ß

µË“ßÊ ∑’Ë∑”®“°¢Õß∑–‡≈‡Õ“‰«ÈªÈÕß°—πµ—«‡Õß∫π‡°“– ·≈–¡’

§«“¡§‘¥Õ¬“°‡ªÁπ∑À“√√—È«¢Õß™“µ‘

≈Ÿ°Ê ¢Õß°”π—πÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ‰¡Ë«Ë“™“¬À√◊ÕÀ≠‘ß ≈È«π

¡’Õ—∏¬“»—¬µ√ß°—π§◊Õ ¡’®‘µ„®„ΩË∑”∫ÿ≠„πæ√–æÿ∑∏»“ π“ ∑”

¡“°∫È“ßπÈÕ¬∫È“ß∑”∑ÿ°Õ¬Ë“ß ·≈–ÕÕ°∫«™‡ªÁπæ√–¿‘°…ÿ

∏√√¡∑“¬“∑ 5 §π ‡¡◊ËÕ‡√’¬π®∫·≈È«∑”ß“πæ√–»“ π“ 4

§π ·≈–Õÿ∑‘» Ë«π°ÿ»≈‰ª„ÀÈæËÕÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ∑ÿ°§√—Èß

æËÕÀ¡’¥√—∫∫ÿ≠∑’Ë≈Ÿ°Ê Õÿ∑‘»„Àȉ¥ÈÀ√◊Õ‰¡Ë ‡æ√“–‡ªÁπ§π

µË“ß»“ π“ Õπÿ‚¡∑π“∫ÿ≠∑’Ë≈Ÿ°Ê Õÿ∑‘»„Àȉ¡Ë‰¥È‡æ√“–„π»“ π“

¢Õßµπ‰¡Ë‰¥È Õπ ·¡ÈµÕπ¡’™’«‘µÕ¬ŸË°Á√—∫‰¡Ë‰¥È æËÕÀ¡’¥·≈–

·¡ËπÿȬµ“¬·≈È«‰ª‰Àπ ≈Ÿ°™“¬∑—ÈßÀÈ“§π ‡Àµÿ„¥®÷߇°‘¥‡ªÁπ

æ’ËπÈÕß√Ë«¡°—π·≈–Õ¬ŸË∫π‡°“– ‡√◊ËÕßπ’È¡’‡Àµÿ¥—ß∑’˧ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë

Ω—π„πΩ—π ·≈–‡≈Ë“„ÀÈø—ß„π‚√߇√’¬πÕπÿ∫“≈Ω—π„πΩ—π«‘∑¬“

Ω— π „ π Ω— π :

„π ¡—¬¢Õßæ√– —¡¡“ —¡æÿ∑∏‡®È“æ√–ÕߧÏÀπ÷Ëß ‡¡◊ËÕ

∑Ë“π¥—∫¢—π∏ª√‘π‘ææ“π·≈È« °”π—πÀ¡’¥‡°‘¥‡ªÁπ™“«∫È“π

‡À¡◊Õ𙓵‘π’È ·µË‰¡Ë‡™◊ËÕ«Ë“¡’æ√–Õ√À—πµÏºŸÈÀ¡¥°‘‡≈ „π‚≈°

∫“ߧ√—Èß∂÷ß°—∫查«Ë“ ‰¡Ë¡’À√Õ° ‡ªÁπ‰ª‰¡Ë‰¥È ‚¥¬‡Õ“µ—«‡Õß

‡ªÁπ‡°≥±Ï µ—«‡√“¬—߉¡Ë‡ÀÁπÀ¡¥‡≈¬ §πÕ◊Ëπ®–À¡¥°‘‡≈ ‰¥È

լ˓߉√ ‡æ◊ËÕπ∫È“π°Á¬—߉¡ËÀ¡¥°‘‡≈ §ππ—Èπ§ππ’È°Á¬—߉¡ËÀ¡¥

20 21

Page 15: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

°‘‡≈ œ≈œ

„𙓵‘π—Èπ æËÕÀ¡’¥¡’‡æ◊ËÕπ√—°§πÀπ÷Ëß¡“™«π∑”∫ÿ≠ √È“ß

¡À“‡®¥’¬Ï „À≠Ë°«Ë“¡À“∏√√¡°“¬‡®¥’¬Ï √Ë«¡°—π°—∫™“«‡¡◊Õß

µ—Èß·µË‡√‘Ë¡µÈπ∂“ß·ºËπ¥‘π„ÀÈ –Õ“¥ ¢ÿ¥À‘π ·≈–µÕ‰¡È®π ”‡√Á®

°”π—πÀ¡’¥°≈—«‡ ’¬‡æ◊ËÕπ ‡æ√“–√—°‡æ◊ËÕπ§ππ’È¡“° ‰¡ËÕ¬“°

¢—¥„® ·≈–¥È«¬§«“¡∑’ˇªÁπ§π®‘µ„®ß“¡ ™Õ∫™Ë«¬‡À≈◊Õ‡æ◊ËÕπ

¡πÿ…¬Ï∑”°‘®°“√µË“ßÊ ®÷ß∑”∫ÿ≠‚¥¬‰¡Ë¡’°ÿ»≈»√—∑∏“ ·≈–

‰¡Ë‰¥ÈÕ∏‘…∞“π‡æ√“–‰¡Ë‡™◊ËÕ‡√◊ËÕß°“√‡«’¬π«Ë“¬µ“¬‡°‘¥ ≈–®“°

¿æπ—Èπ·≈È« °”π—πÀ¡’¥‡°‘¥„À¡ËÕ’°À≈“¬§√—Èß Õ“π‘ ß Ï Ëߺ≈

„ÀÈ¡’§«“¡ ÿ¢‡√◊ËÕ¬¡“

™“µ‘µÈπÊ π—∫®“°™“µ‘π—Èπ °”π—πÀ¡’¥‡°‘¥¡“‡ªÁπ§π

√«¬¡“°√–¥—∫‡»√…∞’¡À“»“≈ ·µË ¡∫—µ‘≈¥≈߉ª‡√◊ËÕ¬Ê „π

™“µ‘µËÕÊ ¡“ ‡ªÁπ√«¬ª“π°≈“ß ®π∂÷ß√«¬πÈÕ¬≈ßÊ ‡æ√“–

‰¡Ë‰¥ÈÕ∏‘…∞“π¢Õ¡√√§º≈π‘ææ“π ∑’ˇªÁπ¥—ßπ’È°Á‡æ√“–«Ë“‰¡Ë‡™◊ËÕ

‡√◊ËÕß°“√Õ∏‘…∞“π·≈–Õ∏‘…∞“π‰¡Ë‡ªÁπ ∑ÿ°™“µ‘∑’ˇ°‘¥¡“‡π◊ËÕß

®“°‰¡Ë‰¥ÈÕ∏‘…∞“π ®÷߇°‘¥πÕ°∫ÿ≠‡¢µ¢Õßæ√–æÿ∑∏»“ π“

·≈–‰¡Ë‰¥È∑”∫ÿ≠‡æ‘Ë¡ ∞“π–®÷߬“°®π≈߉ª‡√◊ËÕ¬Ê °“√¡’

§«“¡‡ÀÁπÀ√◊Õ∑‘Ø∞‘µ√ߢȓ¡°—∫‡æ◊ËÕπ√—° ∑”„ÀÈ°”π—πÀ¡’¥µÈÕß

æ≈—¥æ√“°®“°‡æ◊ËÕπ√—°§ππ—Èπ‰ª§π≈–∑“ß ‡æ◊ËÕπ√—°‡¡◊ËÕ≈–

‚≈°·≈È« ‰ª‡°‘¥∫π «√√§Ï™—Èπ 5 π‘¡¡“ππ√¥’ ·≈–‡ «¬º≈

∫ÿ≠®“°°“√∑”ÀπÈ“∑’ˇªÁπºŸÈπ”∫ÿ≠°—≈¬“≥¡‘µ√ ™—°™«π‡æ◊ËÕπ

√—°§◊Õ°”π—πÀ¡’¥·≈–§π∑—ÈßÀ≈“¬ „ÀÈ∑”∫ÿ≠¥È«¬§«“¡‡≈◊ËÕ¡„

„πæ√–√—µπµ√—¬ ·≈–®–‡ «¬º≈∫ÿ≠Õ’°¬“«π“π®π°«Ë“æ√–-

—¡¡“ —¡æÿ∑∏‡®È“æ√–ÕߧτÀ¡Ë®–¡“Õÿ∫—µ‘·≈–‰¥È∫√√≈ÿÕ√À—πµÏ

„π∑’Ë ÿ¥

™“µ‘ª—®®ÿ∫—π °”π—πÀ¡’¥‡°‘¥∫π‡°“– ®÷ßµÈÕß∑”Õ“™’æ

ßË“¬∑’Ë ÿ¥§◊Õª√–¡ß „ππÈ”¡’¢Õßø√’¡“°¡“¬ ®—∫ª≈“‰¥È¢“¬

ª≈“‰ª«π‡«’¬π®π∂÷ß∫—Èπª≈“¬¢Õß™’«‘µ ∑’˵ÈÕ߇°‘¥πÕ°∫ÿ≠‡¢µ

‡æ√“–§«“¡‡ÀÁπº‘¥§‘¥«Ë“æ√–Õ√À—πµÏ‰¡Ë¡’ ·≈–∑’Ë®¡πÈ”µ“¬

∫“ß§π¡’‡Àµÿ„πÕ¥’µ™“µ‘ ·µË√“¬π’ȇ°‘¥®“°°√√¡¶Ë“ª≈“„π

ª—®®ÿ∫—π

„µÈ∑–‡≈°”π—πÀ¡’¥®¡πÈ”·≈È«¥—∫«Ÿ∫‡À¡◊Õπµ◊Ëπ®“°À≈—∫ °“¬-

≈–‡Õ’¬¥‡¥‘πÕÕ°®“°°“¬¡πÿ…¬Ï ‡ÀÁπµ—«‡Õ߬—ß¡’ ¿“æ√Ë“ß°“¬

ª°µ‘ ‰¡Ë‡ÀÁπ√˓߇¥‘¡¢Õßµ—«‡Õß«Ë“°”≈—ß≈Õ¬µ‘¥∑’Ë∑Ë“∫È“π‡°‘¥

®÷ߧ‘¥«Ë“µ—«‡Õ߬—߉¡Ëµ“¬ ‡æ’¬ß·µË·ª≈°„®·≈–¥’„®∑’ËÀ“¬„®

„µÈπÈ”‡À¡◊ÕπÕ¬ŸË∫π∫°‰¥È ®÷߇¥‘π‰ª‡¥‘π¡“Õ¬ŸË„µÈ∑–‡≈ ‰ª‡®Õ

22 23

Page 16: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

¬—°…ÏπÈ”°≈ÿË¡Àπ÷Ë߇¥‘π¡“À“ µ—«„À≠Ë¡“°Ê µ—«„À≠Ë°«Ë“¬—°…Ï

∫°‡ ’¬Õ’° ¬—°…Ïæ«°π’ȇªÁπ¬—°…ÏπÈ” ÀπÈ“µ“¥ÿ ¡’‡¢’Ȭ« πÿËߺȓ

À≈“¬ ’Õ¬ŸË„πº◊π‡¥’¬«°—π ‡©æ“–À—«ÀπÈ“°≈ÿË¡„ Ë ’‡¢’¬« ’‡¥’¬«

‰¡Ë„ ˇ ◊ÈÕ ¡’‡§√◊ËÕߪ√–¥—∫∑—Èß √ÈÕ¬·¢π ¢ÈÕ¡◊Õ ¢ÈÕ‡∑È“ Ë«π

„À≠ˇªÁπ∑Õß ¬—°…Ï∑–‡≈°≈ÿË¡π’È°”≈—߇¥‘π¥Ÿ·≈‡¢µπ—Èπ ¡“™«π

æËÕÀ¡’¥‰ª‡∑’ˬ«¿æ¢Õ߇¢“ æËÕÀ¡’¥√ŸÈ ÷°™Õ∫„® ®÷߇¥‘πµ“¡

‰ª„µÈπÈ” ‰¡Ë√ŸÈ ÷°°≈—«À√◊Õµ°„®‡≈¬

¿æ¢Õ߬—°…Ï∑–‡≈°”π—πÀ¡’¥‰¡Ë√ŸÈµ—««Ë“°”≈—߇¥‘π‡¢È“¿æ¢Õ߬—°…Ï∑–‡≈ ´÷Ëß

‡ªÁπ¿æ ÈÕπÕ¬ŸË„µÈ∑–‡≈„π‡¡◊Õß¡πÿ…¬Ï Õ¬ŸË„π‡¢µ¿Ÿ¡‘¢Õß®“µÿ-

¡À“√“™‘°“ ¿æ¬—°…Ï∑–‡≈¡’«‘¡“π‡À¡◊Õπ‚æ√ßπÈ”∑’Ë¡’Õ“°“» ·µË

‡¢È“‰ª¢È“ß„π‰¡Ë¡’πÈ” ‡Àπ◊ÕÀ≈—ߧ“«‘¡“π‡ªÁπ∑–‡≈ «‘¡“π ÈÕπÊ

°—πÕ¬ŸË≈–‡Õ’¬¥°«Ë“¿æ¢Õß¡πÿ…¬Ï¢÷Èπ‰ªÕ’°√–¥—∫Àπ÷Ëß

‡¡◊ËÕ‡¢È“‰ª∂÷ß¿æ¢Õ߬—°…ÏπÈ” °“¬¢Õß°”π—πÀ¡’¥‡°‘¥

„À¡Ë·∫∫‚Õªª“µ‘°–°≈“¬‡ªÁπ¬—°…Ï∑–‡≈∑—π∑’ ·≈ȫ擉ª¥Ÿ

¡∫—µ‘¢Õ߬—°…Ï∑–‡≈«Ë“ ‡ÀÁπ‰À¡π’Ë‚§µ√‡æ™√ π’Ë‚§µ√∑Õß π’Ë

‚§µ√√—µπ™“µ‘µË“ßÊ ¡’¢Õßµ—«¥È«¬ ·µË«‘¡“π¬—߉¡Ë¡’ ‡æ√“–

°”π—πÀ¡’¥‰¡Ë‰¥È∑”∫ÿ≠¡“ ¡’·µË°√√¡¶Ë“ª≈“ ·≈–°√√¡∫“ß

լ˓ß∑”‰ª‡ÀÁπ«Ë“‡ªÁπ∫ÿ≠

µËÕ¡“ ≈Ÿ°™“¬∑—ÈßÀÈ“§π¢Õß°”π—πÀ¡’¥∫«™∏√√¡∑“¬“∑

·≈– √È“ßÕߧÏæ√–∏√√¡°“¬ª√–®”µ—« ·≈È«∑”∫ÿ≠∑ÿ°∫ÿ≠Õÿ∑‘»

Ë«π°ÿ»≈„ÀÈ ∂÷ßæËÕ®–¬—ßÕπÿ‚¡∑π“∫ÿ≠¬—߉¡Ë‡ªÁπ ·µË°Á√ŸÈ«Ë“ ‘Ëß

π’È¥’ · ß «Ë“ß«“∫∑’Ë»Ÿπ¬Ï°≈“ß°“¬ ‡ÀÁπÀπÈ“≈Ÿ°§π∑’Ë∑”∫ÿ≠ Ëß

‰ª„ÀÈ ≈Ÿ°Ê µ—Èß„®∑”∫ÿ≠∑ÿË¡‡∑ ÿ¥µ—« Ëß„ÀÈæËÕ ·µËæËÕ¬—߉¡Ë

‡ª‘¥„®‡µÁ¡∑’Ë ·§Ë·ßÈ¡Ê µ“¡∑’˵π‡¢È“„®‡∑Ë“π—Èπ æËÕ¡’„®√—°

≈Ÿ°Ê Õ¬ŸË·≈È« √ŸÈ«Ë“ ‘Ëßπ’ȇªÁ𧫓¡¥’·µË¬—ß∑”‡Õ߉¡Ë‡ªÁπ ‡¡◊ËÕ

≈Ÿ°Ê ∑”∫ÿ≠·≈– Ëß∫ÿ≠„ÀÈ´È”·≈È«´È”Õ’° ·≈–´È”‰ª‡√◊ËÕ¬Ê æËÕ

‡√‘Ë¡‡¢È“„®‡√◊ËÕß∫ÿ≠ ·µË¬—߉¡Ë∂÷ߢ—Èπ‡ª≈’Ë¬π°”‡π‘¥ ‡æ’¬ß‡≈◊ËÕπ

∞“π–®“°∫√‘«“√‡ªÁπÀ—«ÀπÈ“‡¢µÀπ÷Ëß ¡’∫√‘«“√·≈–«‘¡“π∑Õß

§«“¡®√‘ß °”π—πÀ¡’¥®–µÈÕ߉ª‡°‘¥„π¡À“π√° ‡æ√“–

¶Ë“ª≈“µ≈Õ¥™“µ‘ ·µË∫ÿ≠®“°°“√ √È“ß¡À“‡®¥’¬Ï¥È«¬µπ‡Õß

„πÕ¥’µ™“µ‘´÷Ë߇ªÁπª≈“¬Ê ∫ÿ≠§Õ¬ÕÿÈ¡‰«È ·≈–¥È«¬∫ÿ≠π’È Ëß

º≈„ÀÈ°”π—πÀ¡’¥‰¡Ë‡§¬‰ªÕ∫“¬¿Ÿ¡‘‡≈¬ —°™“µ‘Àπ÷Ëßπ—∫®“°™“µ‘

∑’Ë √È“ß¡À“‡®¥’¬Ï ‡ªÁπ¡À“∑“π∫“√¡’‡ªÁπµÈπ¡“ ·≈–®–µÈÕß

‡ªÁπ¬—°…Ï∑–‡≈µËÕ‰ª ®π°«Ë“„πÕ𓧵 ≈Ÿ°¢Õß°”π—πÀ¡’¥®–

ªØ‘∫—µ‘∏√√¡‡¢È“∂÷ß∏√√¡°“¬ ‰¥È∑”«‘™™“∏√√¡°“¬ ‰ª·π–π”

æËÕ„ÀÈÕπÿ‚¡∑π“∫ÿ≠ æËÕ®÷ß®–‡ª≈’Ë¬π®“°¿æ¢Õ߬—°…Ï∑–‡≈

24 25

Page 17: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

‰ª‡°‘¥„π¿æ¿Ÿ¡‘∑’Ë Ÿß°«Ë“π’È

ª≈“∑–‡≈„µÈπÈ”≈÷°

·¡ËπÿȬ‡ ’¬™’«‘µ¥È«¬‚√§ª—®®ÿ∫—π πÕπÀ≈—∫µ“¬ ·µËÀ¡ŸË

≠“µ‘‡™◊ËÕ«Ë“·¡ËπÿȬµ“¬‡æ√“–‚¥π¬“ —Ëß

·¡ËπÿȬ‚¥π¬“ —Ëß®√‘ß ‡æ√“–„πÕ¥’µ™“µ‘‡§¬‰ª®È“ߧπ¡’

§«“¡√ŸÈ‡√◊ËÕß°“√∑”¬“ —Ëß ∑”¬“„ÀÈÀ≠‘ߧπÀπ÷Ëßµ“¬ À≠‘ߺŸÈπ’È

‡ªÁπ¿√√¬“¢Õß™“¬ÀπÿË¡∑’˵πÀ≈ß√—° ™“µ‘π’È·¡ËπÿȬ®÷ß¡’∑—Èß

°√√¡¶Ë“§π·≈–°√√¡¶Ë“ª≈“¡“√«¡°—π

°ËÕπ∑’Ë·¡ËπÿȬ®–≈–‚≈° ‡ÀÁπ¿“æµπ‡Õ߶˓ª≈“ µ“¬·≈È«

®÷߉ª‡°‘¥‡ªÁπª≈“ ·≈–®–µÈÕ߇ªÁπª≈“Õ’°¬“«π“π ®“°ª≈“

‡ªÁπª≈“ ®“°ª≈“™π‘¥π’ȇªÁπª≈“™π‘¥‚πÈπ ®“°ª≈“™π‘¥‚πÈπ

‡ªÁπª≈“™π‘¥π’È ‡ª≈’Ë¬π‰ª‡√◊ËÕ¬®π°√–¥Ÿ°ª≈“π“π“™π‘¥∑—∫∂¡

‡ªÁπ°Õß‚µ

¡’∑“߇¥’¬«‡∑Ë“π—Èπ∑’Ë·¡ËπÿȬ®–‰¡ËµÈÕ߇°‘¥‡ªÁπª≈“Õ’°µËÕ‰ª

≈Ÿ°Ê ¢Õß·¡ËπÿȬ®–µÈÕß√«¡„®°—πªØ‘∫—µ‘∏√√¡„Àȇ¢È“∂÷ßæ√–-

√—µπµ√—¬„πµ—«§◊Õ∏√√¡°“¬ ·≈–»÷°…“«‘™™“∏√√¡°“¬ ·≈È«

µ√«®µ√“¥Ÿ ‡æ◊ËÕ√◊ÈÕº—ß∫“ª¶Ë“§π·≈–¶Ë“ª≈“∑’ËÀÿÈ¡·¡ËπÿȬ‰«ÈÀπ“

·πËπ ®π®‘µπ÷°ÕÕ°·µË‡√◊ËÕߪ≈“Ê ∑”„ÀÈ·¡ËπÿȬµÈÕ߇°‘¥‡ªÁπ

ª≈“Õ’°À≈“¬™“µ‘

·¡ËπÿȬ‰¥È√—∫∫ÿ≠®“°≈Ÿ°Ê ‡æ’¬ß‡≈Á°πÈÕ¬∑’˙˫¬≈¥À¬ËÕπ

ºËÕπ‚∑…‰¥È∫È“ß ·µË®– Ëߺ≈‡µÁ¡∑’ˇ¡◊ËÕÀ¡¥°√√¡‡°‘¥‡ªÁπª≈“

∫ÿ≠ Ë«π„À≠ËÕ¬ŸË°—∫§π∑”∫ÿ≠ °“√∑”∫ÿ≠∑—Ë«Ê ‰ª Ë߉¡Ë∂÷ß·¡Ë

πÿȬ ≈Ÿ°Ê ™Ë«¬·¡Ë®÷߬“°°«Ë“™Ë«¬æËÕ ‡æ√“–æËÕ ÿ¢ ∫“¬¥’

Õ¬ŸË„π¿æ¢Õ߬—°…Ï∑–‡≈∑’Ë “¡“√∂√—∫∫ÿ≠®“°≈Ÿ°Ê ‰¥È ·¡È®–

µÈÕ߇«’¬π«Ë“¬µ“¬‡°‘¥Õ’°¬“«π“π ‰¡Ë¡’„§√√ŸÈ«Ë“°«Ë“·¡ËπÿȬ®–

‰¥ÈÕπÿ‚¡∑π“∫ÿ≠ ·≈–°≈—∫¡“‡°‘¥‡ªÁπ¡πÿ…¬Ïπ—Èπ ®–µÈÕß„™È

‡«≈“¬“«π“π‡∑Ë“„¥

«‘∏’·°È‰¢·¡ËπÿȬ ®–„™È«‘∏’‡¥’¬«°—∫æ√–Õ‘π∑√Ï ∑’˙˫¬π“ß

ÿ™“¥“„ÀÈæÈπ®“°°“√‡ªÁππ°°√–¬“߉¡Ë‰¥È ‡æ√“–π“ß ÿ™“¥“

‰¡Ë‰¥È∑”∫“ª ‡æ’¬ß·µË‰¡Ë‰¥È∑”∫ÿ≠ ‡π◊ËÕß®“°‡¢È“„®º‘¥§‘¥Õ¬ŸË

‡ ¡Õ«Ë“ ‡¡◊ËÕ “¡’‡ªÁπ§π∑”∫ÿ≠ µπ‡ªÁπ¿√√¬“¬ËÕ¡µÈÕ߉¥È

∫ÿ≠¥È«¬ À√◊Õ®–·°È‰¢Õ¬Ë“߇¥’¬«°—∫æ√–‡®È“Õ‚»°°Á‰¡Ë‰¥È‡À¡◊Õπ

°—π ‡æ√“–æ√–ÕߧÏ∑√ß∑”∫ÿ≠¡“°°«Ë“∫“ª ‡ªÁπ∫ÿ≠∑’ˇ°‘¥

®“°°“√ø◊ÈπøŸ·≈–‡º¬·ºËæ√–æÿ∑∏»“ π“„πª√–‡∑»·≈–µË“ß

ª√–‡∑» ∑”„ÀÈæ√–ÕߧÏæÈπ®“°°“√‡ªÁπߟ‡À≈◊Õ¡¥È«¬‡Àµÿ∑’Ë°√‘È«

§π¢—¥„®°ËÕπ «√√§µ æÈπ®“° ¿“æߟ‡À≈◊Õ¡·≈È« æ√–ÕߧÏ

‰¥È‡°‘¥‡ªÁπ¡πÿ…¬Ï„π∑’Ë ÿ¥

26 27

Page 18: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

Ë«π°“√·°È‰¢·¡ËπÿȬ∑”‰¥È¬“°°«Ë“ Õß°√≥’¢È“ßµÈπ‡æ√“–

·¡ËπÿȬ‰¡Ë§ËÕ¬∑”∫ÿ≠ ª’Àπ÷ËßÊ ¡’‚Õ°“ æ∫æ√–·≈–∑”Õ“À“√

∂«“¬æ√–‡æ’¬ß§√—È߇¥’¬« ‡¡◊ËÕ¡’æ√–∏ÿ¥ß§Ï®“°·ºËπ¥‘π„À≠Ë

¡“ªØ‘∫—µ‘∏√√¡∫π‡°“– ÷Ëßπ“πÊ ®–¡“∑’π—∫‰¥Èª’≈–§√—ÈßÊ ≈–

1-3 √Ÿª ·µË∫“ªπ—Èπ∑”∫ËÕ¬Ê «—π∑’ˉ¡Ë‰¥È∑”∫“ª§◊Õ«—π∑’ËÀ“

ª≈“‰¡Ë‰¥È À√◊Õ∑–‡≈¡’≈¡¡√ ÿ¡ ·¡ËπÿȬ‡ªÁπ™“«æÿ∑∏ ·µË

‰¡Ë§ËÕ¬‰¥È √È“ß∫ÿ≠·∫∫™“«æÿ∑∏ ·µË‡ªÁπ§π∑’Ë¡’®‘µ„®ß“¡·∫∫

™“«‚≈° ·≈–§ß§‘¥·∫∫™“«‚≈°∑—Ë«‰ª‚¥¬‡©æ“–™“«æÿ∑∏„π

π“¡«Ë“ µπ‰¡Ë‰¥È‡∫’¬¥‡∫’¬π„§√ ·§Ëπ’È°Á‡ªÁπ§π¥’‰¥È·≈È« ∑”

„ÀÈ·¡ËπÿȬ¡’§«“¡‡ªÁπÕ¬ŸË√–¥—∫Àπ÷Ë߇∑Ë“π—Èπ ·≈–µÈÕ߇ «¬«‘∫“°

¬“«π“π¡“°®π°«Ë“®–æÈπ«‘∫“° Õ—π∑’Ë®√‘ß°“√‰¡Ë‡∫’¬¥‡∫’¬π

„§√ ‡ªÁπ‡æ’¬ß°“√≈–™—Ë« ·µË¬—߉¡Ë‰¥È∑”§«“¡¥’ ·≈–∑”®‘µ„®

„ÀȺËÕß„ ∑—Èß “¡ ‘Ëßπ’È®–µÈÕß∑”‰ª¥È«¬°—πµ“¡À≈—°§” Õπ

¢Õßæ√– —¡¡“ —¡æÿ∑∏‡®È“

¢ÿπ»÷°∑—ÈßÀÈ“

æËÕÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ¡’∫ÿµ√∏‘¥“√«¡ 6 §π ‡ªÁ𙓬 5

§π À≠‘ß 1 §π ∑ÿ°§π‡°‘¥∫π‡°“–¡ÿ° Õ—π «¬ß“¡¥È«¬

À“¥∑√“¬ ‚¢¥À‘π ∑‘«¡–æ√È“« ·≈–· ßÕ“∑‘µ¬Ï Õÿ¥¡¥È«¬

Õ“À“√∑–‡≈ ‰¥ÈÕÕ°°”≈—ß°“¬µ“¡ ¿“æ¿Ÿ¡‘ª√–‡∑» §◊Õ«Ë“¬πÈ”

¥”πÈ” ª’πÀ‘𙓬ٗËß®π √Ë“ß°“¬·¢Áß·√ß ∑—ÈßÊ ∑’Ë∫π‡°“–

‰¡Ë§ËÕ¬¡’Õ“À“√‡π◊ÈÕ —µ«Ï º—°·≈–º≈‰¡È„ÀÈ√—∫ª√–∑“π ‡Àµÿ„¥

≈Ÿ°Ê ∑—ÈßÀ°§π‰¥È¡“‡°‘¥°—∫æËÕ·¡Ë§π‡¥’¬«°—π ·≈–‡°‘¥‰°≈

∂÷߇°“–·ÀËßÀπ÷Ëß„π∑–‡≈Õ—π¥“¡—π∑“ß¿“§„µÈ¢Õߪ√–‡∑»‡°◊Õ∫

∂÷ß™“¬·¥π¡“‡≈‡´’¬

‡√◊ËÕßπ’È¡’‡Àµÿ §◊Õ°“√∑’Ë®–¡“‡ªÁπæËÕ·¡Ë≈Ÿ°°—π‰¥È¡’À≈“¬

°√≥’ ∑—È߇§¬∑”∫ÿ≠√Ë«¡°—πÀ√◊Õ∑”∫“ª√Ë«¡°—π À√◊Õ‰¡Ë‡§¬

∑”∫ÿ≠·≈–∑”∫“ª√Ë«¡°—π ·µË¡’°”≈—ß∫ÿ≠·≈–°”≈—ß∫“ªæÕÊ

°—π °√≥’π’È≈Ÿ°Ê 6 §π‡§¬∑”∫ÿ≠·≈–«‘∫“°°√√¡√Ë«¡°—π

‡À¡“– ¡°—∫°”≈—ß∫ÿ≠·≈–«‘∫“°°√√¡¢ÕߺŸÈ„ÀÈ°”‡π‘¥ ∑ÿ°§π

®÷ß¡“æ∫°—π ∑—ÈßÊ ∑’Ë„π«—Ø ß “√π’ȉ¡Ë‡§¬‡°‘¥‡ªÁπæËÕ·¡Ë≈Ÿ°

°—π¡“°ËÕπ

„πÕ¥’µ≈Ÿ°™“¬ 5 §π¢Õß°”π—πÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ æ—π∏ÿÏ

«‘√‘¬√—µπÏ ‡§¬‡°‘¥‡ªÁπ‡æ◊ËÕπ∑À“√√Ë«¡√∫¢Õßæ√–√“™“æ√–ÕߧÏ

Àπ÷Ëß ‡¡◊ËÕ√∫™π–¢È“»÷°·≈È«¡—°®—∫‡™≈¬‰ªª≈ËÕ¬‡°“–

µËÕ¡“ æ√–√“™“∑√ßæ∫π—°∫«™√ŸªÀπ÷Ëß ∑√ßø—߇∑»πÏ

·≈È«‡°‘¥»√—∑∏“ µ—Èß·µË√Ÿª ¡∫—µ‘ ∫ÿ§≈‘° ∫ÿ≠≈—°…≥– ·≈–

∏√√¡–∑’Ë∑Ë“π· ¥ßլ˓߷√ß°≈È“ ®π°√–∑—Ëßæ√–ÕߧÏ∑√߇∫◊ËÕ

28 29

Page 19: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

ÀπË“¬™’«‘µ∑“ß‚≈° ‰¥È ≈–√“™ ¡∫—µ‘ÕÕ°∫«™‚¥¬¡’∑À“√µ“¡

ÕÕ°∫«™°—π¡“° ¡’¢ÿπ»÷°∑—ÈßÀÈ“¥È«¬‡æ√“–∑ÿ°§π√—°æ√–√“™“

¡“° ·µË∫«™ 4 √Ÿª Õ’°§πÀπ÷Ëß„π°≈ÿË¡ÕÕ°‰ª¡’§√Õ∫§√—«

‡ªÁπ°Õ߇ ∫’¬ß π—∫ πÿπ°“√∫«™¢Õ߇æ◊ËÕπÊ ·≈–∑”∫ÿ≠√Ë«¡

°—π„𙓵‘π—Èπ

π—°∫«™∑—Èß ’Ë√Ÿª¬—ߧߵ‘¥π‘ —¬π—°√∫Õ¬ŸË ‡¡◊ËÕ¡’æ√–‡∂√–

√ŸªÀπ÷ËßÕ∫√¡«Ë“

ç‡∏Õ‡ªÁπæ√–·≈È«‰¡Ë„™Ë∑À“√√∫լ˓߷µË°ËÕ𠇫≈“π’ȇ∏Õ‡ªÁπ∑À“√∑“ß∏√√¡ µÈÕß ß∫‡ ߒˬ¡ ßË“ß“¡ ¡°—∫‡ªÁπæ√–·≈–µÈÕßΩ÷°Ωπ°‘√‘¬“¡“√¬“∑ §◊ÕµÈÕßπ—Ëß„ÀȇªÁπ πÕπ„ÀȇªÁπ¬◊π„ÀȇªÁ𠇥‘π„ÀȇªÁπ ·≈–查„ÀȇªÁπ ‰¡Ë„™Ëπ—Ëß πÕπ ¬◊π‡¥‘π 查·∫∫∑À“√ ·≈È«®–¡“π—Ëß®—∫°≈ÿË¡§ÿ¬°—π‡√◊ËÕߢÕ߶√“«“ ‰¡Ë‰¥È ‡æ√“–‡√“∫«™‡ªÁπæ√–·≈È«é

æ√–∫«™„À¡Ë∑—Èß ’Ë√Ÿªø—ß·≈È« µÕπ·√°Ê ç§√—∫º¡Êé

·µË¥È«¬¡“π–∑‘Ø∞‘ Ÿß ∂◊Õµ—««Ë“µπ‡§¬‡ªÁπ¢ÿπ∑À“√√∫∑—æ®—∫

»÷°„À≠Ë¡“°ËÕπ ®÷ßπ—Ëß√”æ÷ß≈—∫À≈—ßæ√–‡∂√–°—π«Ë“

ç§πլ˓߇√“°Á√ŸÈπË“ π—Ë߇ªÁπ ¬◊π‡ªÁ𠇥‘π‡ªÁπ ©—π‡ªÁπ¢—∫∂Ë“¬°Á‡ªÁπ ®–µÈÕß¡“ —Ëß ÕπÕ–‰√°—ππ—°Àπ“é

®“°∑’˧ÿ¬°—π„π°≈ÿË¡ Õ‘π∑√’¬Ï·°Ë°≈È“Àπ—°¢÷Èπ‰ªÕ’° §◊Õ

∫“ª¡“°¢÷Èπ °≈È“µ”Àπ‘æ√–‡∂√–√Ÿªπ—ÈπµËÕÀπÈ“ æÕ‡¥‘πºË“π

∑”查≈Õ¬Ê „Àȇ¢È“ÀŸ∑Ë“π«Ë“

ç√ŸÈπË“ ¢È“»÷°„À≠Ë°«Ë“π’È ‡√“¬—ß√ŸÈ‡≈¬ √ŸÈ«Ë“µÈÕß∑”¬—߉ßʉ¡ËµÈÕß¡“ —Ëß ÕπÀ√Õ°é

‡¡◊ËÕ∫«™‰ªπ“πÊ ‡¢È“ «‘≠≠“≥§«“¡‡ªÁπæ√–‡°‘¥¢÷Èπ ∑”

„ÀÈ ”π÷°‰¥È«Ë“µπ®“∫®È«ß≈˫߇°‘πæ√–ºŸÈ„À≠Ë ®÷߇¢È“‰ª¢Õ¢¡“

∑Ë“π ·≈È«µ—Èß„®ªØ‘∫—µ‘∏√√¡®π∂÷ߥ«ß∏√√¡·≈–‡ÀÁπÕߧÏæ√–

„ ¥È«¬°—π∑ÿ°√Ÿª„𙓵‘π—Èπ

¥È«¬«‘∫“°°√√¡∑’Ë®—∫‡™≈¬ª≈ËÕ¬‡°“– ·≈–«®’°√√¡∑’ˉ¡Ë

‡§“√ææ√–¿‘°…ÿ ß¶Ï ∑”„ÀÈπ“¬∑À“√∑—ÈßÀÈ“µÈÕß¡“‡°‘¥∫π

‡°“–·≈–‡°‘¥„πµ√–°Ÿ≈§π™—Èπ≈Ë“ß ∑’Ë¥”‡π‘π™’«‘µ≈”∫“°¬“°®π

„π ∂“π∑’Ë∑’ˉ¡Ë„™ËªØ‘√Ÿª‡∑ πÕ°∫ÿ≠‡¢µæ√–æÿ∑∏»“ π“ ∑”

„ÀÈπ“πÊ æ∫æ√– —°∑’Àπ÷Ëß ¡’‚Õ°“ ∑”§«“¡¥’À√◊Õ √È“ß∫ÿ≠

„À≠Ë°—∫‡π◊ÈÕπ“∫ÿ≠πÈÕ¬¡“° ·µË¥È«¬∫ÿ≠∑’ˇ§¬∫«™‡ªÁπæ√–

¿‘°…ÿ ¬“¡„¥∑’ˇ®Õæ√–¿‘°…ÿ ß¶Ï ¡’§«“¡√ŸÈ ÷°‡À¡◊Õπ¡’°√–·

¥Ÿ¥„Àȇ¢È“À“ ™’«‘µ®÷ßæ—¥º—π„Àȇ°‘¥„π√Ë¡‡ß“æ√–æÿ∑∏»“ π“

Õ’°§√—ÈßÀπ÷Ëß

™“µ‘π’È ¢ÿπ∑À“√∑—ÈßÀÈ“‰¥È¡“‡°‘¥‡°‘¥√Ë«¡∑ÈÕßæËÕ·¡Ë‡¥’¬«

°—π ‚¥¬¡’æ’Ë “«§π‚µ ‡ªÁπÕ¥’µ¿√√¬“¢ÕßÀπ÷Ëß„πÀÈ“¢ÿπ∑À“√

30 31

Page 20: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

∑’ˉ¡Ë‰¥ÈÕÕ°∫«™„𙓵‘π—Èπ ∑”ÀπÈ“∑’Ë π—∫ πÿπ§πÕ◊ËπÊ ‡À¡◊Õπ

Õ¥’µ™“µ‘ °√–· °√√¡∑’Ë„°≈ȇ§’¬ß°—π ¥÷ߥŸ¥∑ÿ°§π„ÀÈ¡“‡°‘¥

√Ë«¡°—𠇪Áπ§√Õ∫§√—«‡¥’¬«°—π

§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë„Àȧµ‘‡µ◊Õπ„®«Ë“ §π∑’ËÕËÕππÈÕ¡∂ËÕ¡µπ

¬ËÕ¡‡°‘¥„πµ√–°Ÿ≈ Ÿß ‡À¡◊Õπ∑ÈÕß∑–‡≈Õ¬ŸËµË”·µË¡’Õ“≥“‡¢µ

°«È“ß„À≠ˉ滓≈ ºŸÈ„¥‡°‘¥„πµ√–°Ÿ≈ Ÿß·≈È«¥ŸÀ¡‘ËπºŸÈÕ◊Ëπ ®–

‡°‘¥„À¡Ë„πµ√–°Ÿ≈µË” ¥”√ß™’«‘µ¥È«¬§«“¡¬“°≈”∫“° ·≈–

‡ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬ ‡æ√“–©–π—Èπ∑ÿ° ‘Ëß∑’ˇ√“§‘¥ 查 ∑” ®–µ‘¥Õ¬ŸË

„πµ—«‡ ¡Õ §Õ¬√–‡∫‘¥‡«≈“ Ëߺ≈„Àȇ√“¿“¬À≈—ߥ—ßµ—«Õ¬Ë“ß

‡√◊ËÕßπ’È

— ¡ ¿ “ … ≥Ï«‘π‘™ æ—π∏ÿÏ«‘√‘¬√—µπÏ∫ÿµ√™“¬§π∑’ËÕߢÕßæËÕÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ æ—π∏ÿÏ«‘√‘¬√—µπÏ·≈–À—«ÀπÈ“™—Èπ‚√߇√’¬πÕπÿ∫“≈Ω—π„πΩ—π«‘∑¬“®—ßÀ«—¥ª∑ÿ¡∏“π’

≈Ÿ°Ê ∑ÿ°§ππ÷°‰¡Ë∂÷ß«Ë“‡√◊ËÕß¡—π®–°≈—∫µ“≈ª—µ√ §◊ÕæËÕ

πË“®–‰ª≈”∫“°‡æ√“–®¡πÈ”µ“¬ ·≈–®—∫ª≈“¡“°°«Ë“·¡Ë Ë«π

·¡ËπË“®–‰ª ∫“¬‡æ√“–πÕπÀ≈—∫µ“¬ ·µË°≈“¬‡ªÁπæËÕ‰ª ∫“¬

·¡Ë‰ª≈”∫“° ∂÷ß·¡È®– ß “√·¡Ë ·µË‡√“°Á¥’„®∑’ËæËÕ‰¡Ë‰¥È‰ª

π√°Õ¬Ë“ß∑’ˇ§¬§‘¥‰«È·µË·√°

≈Ÿ°Ê ∑ÿ°§πµ—Èß·µË‰¥Èø—ßΩ—π„πΩ—π®“°§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë·≈È«

µ—Èß„®∑”∫ÿ≠Õÿ∑‘»„ÀÈæËÕ·≈–·¡Ë¡“°¢÷Èπ ®“°‡¥‘¡∑’ˇ√“‡§¬∑”∫ÿ≠

„ Ë™◊ËÕ‡√“·≈È«Õÿ∑‘»„ÀÈ∑Ë“π ‡√“∑”∫ÿ≠„ Ë™◊ËÕ∑Ë“π‡≈¬ ‡æ√“–§ÿ≥

§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë∫Õ°«Ë“ °“√„ Ë™◊ËÕ¢ÕßæËÕ·¡Ë ∑”„ÀÈ∑Ë“π‰¥È∫ÿ≠¡“°

°«Ë“ ·≈È«‡√“¬—ßµ—Èß„®ªØ‘∫—µ‘∏√√¡¡“°¢÷Èπ‡æ◊ËÕ„Àȇ¢È“∂÷ßæ√–-

∏√√¡°“¬ ·≈–»÷°…“«‘™™“∏√√¡°“¬Õ’°¥È«¬ ∂÷ß·¡È«Ë“‡√“¬—ß

‰¡Ë‡°Ëß∂÷ß¢π“¥§π∑’Ë¡’∏“µÿ∏√√¡¥È“ππ’È‚¥¬‡©æ“–‡¡◊ËÕ‡«≈“π—Èπ¡“

∂÷ß ·µË¢Õ„Àȉ¥È„π√–¥—∫∑’ˇ√“™Ë«¬æËÕ·¡Ë„ÀÈæÈπ®“° ¿“æ∑’ˇªÁπ

Õ¬ŸË‰¥È°Á¬—ߥ’ ‡√“¡’§«“¡À«—ßµ√ßπ’ȇæ√“–‡™◊ËÕ¡—Ëπ§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë

32 33

Page 21: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

Õ¬ŸË·≈È«

≈Ÿ°™“¬∑—ÈßÀÈ“§π ¡’ «‘™‘µ «‘π‘™ ª√’™“ ¡‚™§ ·≈–

»—°¥‘Ï™—¬ ¡’§«“¡√ŸÈ ÷°µ√ß°—πլ˓ßÀπ÷Ëߧ◊Õ ‡√“‡ªÁπ‡æ◊ËÕπ°—π

¡“°°«Ë“‡ªÁπæ’ËπÈÕß ‡«≈“‡®ÕÀπÈ“°—π ®–®—∫∫Ë“°Õ¥‰À≈Ë·≈–

∑—°∑“¬°—πլ˓߇æ◊ËÕπ Ë«ππÈÕß™“¬§π∑’ËÕ¬ŸË¿Ÿ‡°Áµ µÕπÕ¬ŸË

°√ÿ߇∑æœ ‡§¬√—∫À≈“π Õߧπ ÷Ë߇ªÁπ≈Ÿ°¢Õßæ’Ë “«‰ªÕ¬ŸË¥È«¬

∑”ÀπÈ“∑’ˇÀ¡◊Õπ‡ªÁπæËÕ∑ÿ°Õ¬Ë“ß ‰¡Ë«Ë“®– Õπ„ÀÈ∑”ß“π∫È“π

‰¡Ë«Ë“ —°ºÈ“ √’¥ºÈ“ ·≈–Õ∫√¡¡“√¬“∑µË“ßÊ „π¢≥–∑’Ëæ’ËπÈÕß

§πÕ◊Ëπ‰¥È·µË Ë߇ߑπ„ÀÈÀ≈“π‡√’¬πÀπ—ß ◊Õ‡∑Ë“π—Èπ Ω—π„πΩ—π

¢Õߧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ∑”„Àȇ√“‡¢È“„®«Ë“ ∑”‰¡πÈÕß™“¬§ππ’È®÷ß

‰¥È¥Ÿ·≈≈Ÿ°¢Õßæ’Ë “«„°≈È™‘¥°«Ë“„§√Ê ∑”„ÀÈÀ“¬ ß —¬‡√◊ËÕß

∑’ˇ√“Õ¬“°√ŸÈ

™’«‘µ∫π‡°“–≈”∫“°Õ¬Ë“ß∑’˧ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë查®√‘ßÊ ‡æ√“–

≈”æ—߇ߑπ‡¥◊ÕπºŸÈ„À≠Ë∫È“π-°”π—π‰¡Ë°’Ë∫“∑‡Õß °“√‡¥‘π∑“ß°Á

≈”∫“° ¡—¬‚πÈπµÈÕßπ—Ë߇√◊Õπ“π 3-4 ™—Ë«‚¡ß‰ª·ºËπ¥‘π„À≠Ë

√«¡‰ª°≈—∫ 8 ™—Ë«‚¡ß ·µË‡¥’ά«π’ȉª°≈—∫‡æ’¬ß 3-4 ™—Ë«‚¡ß

‡æ√“–¡’∂ππµ—¥ºË“π ∑’ËæËÕµÈÕ߇ ’¬™’«‘µ °Á‡æ√“–‰ª∑“߇√◊Õ

π“πÀ≈“¬™—Ë«‚¡ß

‚√߇√’¬π∫π‡°“–¡’∂÷ß™—Èπ ª.6 ¥È«¬§«“¡¬“°®π æËÕ

®÷ß Ëßæ’ËÊ πÈÕßÊ ∑ÿ°§π„Àȉª‡√’¬π‚√߇√’¬πª√–®” ™◊ËÕ‚√ß-

‡√’¬π»÷°…“ ߇§√“–Àχ¢“æπ¡ ∑’Ë®—ßÀ«—¥°√–∫’Ë µ—Èß·µË™—Èπ

ª.1-ª.6 ‡æ√“–‰¡ËµÈÕ߇ ’¬§Ë“„™È®Ë“¬„¥Ê ∑—Èß ‘Èπ ¡’√—∞∫“≈

‡ªÁπºŸÈ π—∫ πÿπ§Ë“‡√’¬π·≈–§Ë“°‘πÕ¬ŸË∑—ÈßÀ¡¥ æËծ˓¬‡©æ“–

§Ë“‡¥‘π∑“߉ª√—∫ Ëߙ˫ߪ‘¥·≈–‡ª‘¥‡∑Õ¡‡∑Ë“π—Èπ ¡’º¡§π‡¥’¬«

‡√’¬π∑’ˇ°“–¡ÿ°®π®∫™—Èπ ª.6 ‡æ√“–æËÕ‡ªÁπÀ˫ߺ¡∑’ËÀŸµ÷ß

‡°√ß«Ë“º¡®–‰ª≈”∫“° ¢π“¥‡√’¬π‚√߇√’¬π∫π‡°“– º¡‰¥È

‡ß‘π‡æ’¬ß 25 µ“ß§Ï ◊Èբȓ«µÈ¡‰¡Ë„ ˉ¢Ë‰¥È 1 ∂È«¬ π“πÊ

∑’‰¥È‡ß‘π 1 ∫“∑ ¢π“¥æ’ËÊ πÈÕßÊ Õ’° 6 §π‰¡ËÕ¬ŸËÀ“√¥È«¬

Õ“À“√°“√°‘π∫π‡°“–¡’·µË¢Õß∑–‡≈ π“πÊ ®–‰¥È°‘π

‡π◊ÈÕ«—« ‰°Ë ·≈–À¡Ÿ ‡æ√“–µÈÕß —Ëß´◊ÈÕ¡“®“°∑’ËÕ◊Ëπ ∫π‡°“–

‰¡Ë¡’°“√‡≈’È¬ß —µ«Ï À√◊Õ∂È“®–¡’°Á¡’πÈÕ¬¡“° ‰¡Ë¡’ —µ«Ï„À≠Ë

À√◊Õ —µ«Ï√È“¬Õ¬Ë“߇ ◊Õ À¡’ ¡’·µË≈‘ß·≈–·≈π «‘Ëߢ÷Èπ≈ßµÈπ‰¡È

º≈‰¡È‰¥È°‘π·µË¡–æ√È“«·≈–°≈È«¬‡ªÁπæ◊Èπ π“πÊ ∑’®–¡’‡√◊Õ

‡¥‘π ¡ÿ∑√¡“®“° ‘ߧ‚ª√Ï·«–∑’ˇ°“– ∂÷ß®–‰¥È°‘π·Õª‡ª‘È≈·≈–

ÕßÿËπ ™“«‡°“–¥’„®¡“° ®–√’∫‡Õ“¢Õß∑–‡≈‰ª·≈°°—π Ë«π

º—°º≈‰¡Èլ˓ßÕ◊ËπµÈÕß —Ëß¡“®“°·ºËπ¥‘π„À≠Ë ª≈Ÿ°‡Õß°Á‰¡Ë‰¥È

‡æ√“–¥‘π‡ªÁπ¥‘πªπ∑√“¬ πÕ°π—Èπ‡ªÁπ «π¬“ßæ“√“

‡√◊ËÕß√“«Ω—π„πΩ—π‡°’Ë¬«°—∫™’«‘µ¢Õߺ¡ ‘Ëß∑’˺¡ ß —¬

34 35

Page 22: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

¡“¬“«π“π«Ë“ ∑”‰¡º¡®÷߇°‘¥∫π‡°“– ¡’™’«‘µ∑’Ë≈”∫“°¬“°®π

·≈–∑”‰¡‡√“¡“‡ªÁπæ’ËπÈÕß°—π æËÕ·¡Ëµ“¬·≈È«‰ª‰Àπ °Á·®Ë¡

·®Èߥȫ¬≠“≥∑— π–¢Õߧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ®πº¡À“¬ ß —¬„π

‘Ëß∑’ˇ§¬ ß —¬ ∑”„Àȇ¢È“„®°Æ·ÀËß°√√¡ ·≈–°≈—«º≈¢Õß∫“ª

®÷ß∑”„ÀÈ¡’§«“¡Õ¥∑π¡“°¢÷Èπ ¡‚πª≥‘∏“π∑’˵—È߉«È«Ë“®–µ‘¥µ“¡

§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë °ÁÀπ—°·πËπ¢÷Èπ

º¡√ŸÈ ÷°ª≈◊È¡„®¡“°Ê ‡¡◊ËÕ√ŸÈ«Ë“ ‡√“√—∫„™È§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë

¡“π“π·≈È« π’ˉ¡Ë„™Ë™“µ‘·√°∑’ˉ¥È∑”ÀπÈ“∑’˵√ßπ’È ‡æ√“–©–π—Èπ

ß“πÕ–‰√°Áµ“¡∑’Ë∑Ë“π„™ÈÀ√◊Õ¡Õ∫À¡“¬„ÀÈ∑” º¡®–∑” ÿ¥§«“¡

“¡“√∂ լ˓ߡ’ µ‘µ≈Õ¥‡«≈“‡æ◊ËÕ‰¡Ë„ÀȺ‘¥æ≈“¥ ™’«‘µ∑—Èß

™’«‘µ¢Õߺ¡Ω“°„Àȧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ‡æ√“–§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠˧◊Õ

∑—ÈßÀ¡¥¢Õß™’«‘µº¡ ¿“√°‘®∑’Ë∑Ë“π¡Õ∫À¡“¬„ÀÈ∑”µ—Èß·µËÕ¥’µ

ª—®®ÿ∫—π®π∂÷ßÕ𓧵 §◊Õ ‘Ëß∑’˪√–‡ √‘∞∑’Ë ÿ¥„π°“√ √È“ß∫“√¡’

µ“¡µ‘¥∑Ë“π‰ª®π°«Ë“®–∂÷ß∑’Ë ÿ¥·ÀËß∏√√¡

º¡‡ªÁπ∑À“√ ∑Ë“π§◊Õ·¡Ë∑—æ ∑À“√µÈÕ߉¡Ë¡’¢ÈÕ·¡È

‡ß◊ËÕπ‰¢„¥Ê ∑—Èß ‘Èπ°—∫·¡Ë∑—æ

— ¡ ¿ “ … ≥Ï»—°¥‘Ï™—¬ æ—π∏ÿÏ«‘√‘¬√—µπÏ∫ÿµ√™“¬§πÿ¥∑ÈÕߢÕßæËÕÀ¡’¥·≈–·¡ËπÿȬ æ—π∏ÿÏ«‘√‘¬√—µπÏ®—ßÀ«—¥ª∑ÿ¡∏“π’

∑ÿ°§√—Èß∑’˺¡‡ÀÁπ∑–‡≈ º¡®–·ºË‡¡µµ“„ÀÈ ‘Ëß¡’™’«‘µ„µÈ∑–‡≈

‡ ¡Õ ´÷Ë߇ªÁπ‡√◊ËÕß·ª≈° ¡“√ŸÈ∑’À≈—ß«Ë“·¡Ë‰ª‡°‘¥‡ªÁπª≈“

æÕ‰¥Èø—ßΩ—π„πΩ—π·≈È« º¡¡’§«“¡À«—ß 100 ‡ªÕ√χ´πµÏ«Ë“

®–‰ª™Ë«¬∑Ë“π„ÀÈæÈπ®“°ª≈“‰¥È º¡§‘¥∂÷ß·¡Ëµ≈Õ¥ ·¡È∑Ë“π

®“°º¡‰ª‰¥È 28 ª’·≈È« µÕπº¡¡’Õ“¬ÿ·§Ë 2 ¢«∫

™’«‘µ∫π‡°“– √È“ß √√§Ï ·≈– πÿ° π“π°«Ë“Õ¬ŸË∫π·ºËπ-

¥‘π„À≠Ë¡“° ‡æ√“–‡√“‰¥ÈÕ¬ŸË°—∫∏√√¡™“µ‘ ‡Õ“∏√√¡™“µ‘¡“

ª√–¥‘…∞Ï∑” ‘Ëߵ˓ßÊ Õ¬Ë“ß‡Õ“µÈπ√–°”¡“µËÕ‡ªÁπ‡√◊Õ À√◊Õ‡Õ“

√Õ߇∑È“øÕßπÈ”∑’Ë≈Õ¬µ“¡§≈◊Ëπ ¡“∑”‡ªÁπ≈ÈÕ√∂‡≈Ëπ°—π

™“«‡°“–‰¡Ë„™Ë‡ªÁπ§π¢’ȇ°’¬® ·µË‰¡Ë√ŸÈ®–∑”Õ–‰√¡“°°«Ë“

‡≈¬¥Ÿ‡À¡◊Õπ§π‰¡Ë∑–‡¬Õ∑–¬“π ∑”ß“πµÕπ‡¬Áπ°—∫µÕπ‡™È“

‡∑Ë“π—Èπ µ°‡¬Áπ®–ÕÕ°‰ª∑Õ¥·À æÕ‡™È“ÕÕ°‰ª‡©ª≈“ §◊Õ

®—∫ª≈“¡“¢“¬ «Ë“ߙ˫ߵ√ß°≈“ß µ—Èß·µË “¬ ‡∑’Ë¬ß ∂÷ß∫Ë“¬

™’«‘µ¡’‡∑Ë“π’È ∂È“∂“¡«Ë“„ÀÈ°≈—∫‰ª‡ªÁπ¢ÿπ∑À“√ ®—∫‡™≈¬‰¥È·≈È«

®–‡Õ“‰ªª≈ËÕ¬‡°“–Õ’°‰À¡ §‘¥«Ë“‰¡Ë ‡æ√“–™’«‘µ∫π‡°“–¡’

36 37

Page 23: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

笗° …

åπ È” - ª

≈ “∑–‡≈é

‚Õ°“ πÈÕ¬°«Ë“Õ¬ŸË∫π·ºËπ¥‘π„À≠Ë¡“°

‡¡◊ËÕ¢÷Èπ∫°·≈È«™’«‘µ·∫∫‡¥Á°‡°“–°ÁµÈÕߪ√—∫µ—«À≈“¬‡√◊ËÕß

‡√◊ËÕß·√°¢Õߺ¡§◊Õ °“√°‘πÕ“À“√ æ«°ª≈“πÈ”®◊¥°‘π·≈È«®–

Õ“‡®’¬π∑—π∑’ √Õ߇∑È“∑’ËæËÕ´◊ÈÕ„ÀÈ∑”À“¬‰ªÀ≈“¬§ŸË ‡æ√“–‡√“

‰¡Ë‡§¬„ Ë√Õ߇∑È“Õ¬ŸË∫π‡°“– æ’Ë«‘™‘µ¡’‡√◊ËÕß°“√·µËßµ—«·≈–§”

查∑’ˇæ◊ËÕπÊ ‡Õ“‰ª≈ÈÕ‡≈’¬π π’ˇªÁπ‡√◊ËÕ߇¥ÎÕÊ ¢Õ߇¥Á°‡°“–

∑’Ë·µ°µË“߉ª®“°‡¥Á°‡¡◊Õß

º¡Õ¬“°∫«™‡ªÁπæ√–µ—Èß·µË‡¥Á°·≈È« ™Õ∫‡≈Ëπ‡ªÁπƒ“…’

À√◊Õ‡ªÁπæ√–Õ¬ŸË„π∂È” ∑—ÈßÊ ∑’ËæËէլ查°√Õ°ÀŸ≈Ÿ°Ê «Ë“¢Õ

„ÀȇªÁππ“¬√ÈÕ¬„Àȉ¥È æ’ËÊ °ÁÕ¬“°‡ªÁπ∑À“√¡’·µËº¡‡∑Ë“π—Èπ∑’Ë

‰¡ËÕ¬“°‡ªÁπ æÕ¢÷Èπ∫° §«“¡§‘¥Õ¬“°‡ªÁπ∑À“√¢Õßæ’ËÊ °Á

‡ª≈’Ë¬π‰ª ‡æ√“–‰¥È‡ÀÁπæ√– ߶ϡ“°¢÷Èπ

°ËÕπ¡“‡®Õ§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë º¡‡ªÁπ§π∑’ˇ™◊ËÕ¡—Ëπ„πµ—«‡Õß

Ÿß ‡æ√“–™’«‘µ∫π‡°“–∑”„ÀȵÈÕßæ÷Ëßµ—«‡Õß ¬‘Ë߇√’¬πÀπ—ß ◊Õ

∫π·ºËπ¥‘π„À≠Ë µÈÕߪ√—∫µ—«·≈–µËÕ ŸÈ™’«‘µµ“¡≈”æ—ß ∑—Èߢ“¥

·¡Ë·≈–ÀË“ßæËÕ ·µËæÕ‰¥Èø—ßΩ—π„πΩ—π®“°§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠ˇ√◊ËÕß

§«“¡ÕËÕππÈÕ¡∂ËÕ¡µπ·≈–§«“¡‡§“√溟ȄÀ≠Ë·≈È« º¡√–¡—¥

√–«—ßµ—«‡Õ߇√◊ËÕß°“√«“ßµ—« ·≈–°“√查°—∫æ√– ߶ϡ“°¢÷Èπ

π÷°‰¡Ë∂÷߇≈¬«Ë“ °“√∑’Ëæ«°º¡µÈÕß¡“‡°‘¥„π∑’Ë∑’ˉ¡Ë„™ËªØ‘√Ÿª‡∑

38 39

À˓߉°≈®“°‡π◊ÈÕπ“∫ÿ≠‡™Ëππ’È ‡ªÁπº≈¡“®“°§”查∑’ˇ√“查°—∫

æ√–‡∂√–„πÕ¥’µ™“µ‘ º¡¬‘Ëß√–¡—¥√–«—ßµ—«¢÷Èπ‰ªÕ’° ‡¡◊ËÕ

‰¥È¬‘𧔠Õπ¢Õߧÿ≥¬“¬Õ“®“√¬Ï®—π∑√Ï ¢ππ°¬Ÿß ∑’Ë¡’ºŸÈ∂Ë“¬∑Õ¥

„ÀÈø—ßÕ’°∑’Àπ÷Ëß«Ë“

燫≈“æ√–∑Ë“π∑”Õ–‰√ „Àȧ‘¥«Ë“ ∑Ë“π∑”¥’‰¥È¥’ ∑”™—Ë«‰¥È™—Ë« լ˓‰ª«Ë“∑Ë“π ‡æ√“–ºÈ“‡À≈◊Õ߇ªÁπ¢Õßæ√–æÿ∑∏‡®È“é

‡ÀÁπ°Æ·ÀËß°√√¡¢Õßæ«°‡√“·≈È«√ŸÈ‡≈¬«Ë“ «®’°√√¡∑” ‰¥È

‡√Á« ·≈–„ÀȺ≈‡√Á«

§√—Èß·√°∑’˺¡æ∫§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë º¡¡’Õ“¬ÿ‰¥È 15 ª’

º¡√ŸÈ∑—π∑’«Ë“∑à“π§◊ÕºŸÈ∑’˺¡√Õ§Õ¬¡“π“π·≈È« ∑”‰¡‡√“¡“∂÷ß

·ºπ∑’ˇ°“–¡ÿ° (»√™’È)

Page 24: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study

™È“? µ—Èß·µË‰¥Èæ∫∑Ë“π·≈–π—Ëß ¡“∏‘°—∫∑Ë“π º¡‰¡Ë‡§¬¡’§«“¡

§≈“ß·§≈ß„®„πµ—«∑Ë“π‡≈¬ º¡´“∫ ÷Èß„®µÕπ∑’Ë∑Ë“π‡≈Ë“Ω—π

„πΩ—π«Ë“ ¢ÿπ∑À“√∑—ÈßÀÈ“√—°æ√–√“™“ÕߧÏπ—Èπ ‡À¡◊Õπº¡¡’

§«“¡√—°·≈–§«“¡ºŸ°æ—π„πµ—«∑Ë“π„π‡«≈“π’È ·≈–Õ¥’µ¢ÿπ∑À“√

4 §π®–‰¥È∫«™Õ’°„𙓵‘ª—®®ÿ∫—π ¡—π‡ªÁ𧫓¡µ—Èß„®¢Õß

º¡¡“π“π·≈È««Ë“º¡®–∫«™ Õ߇√◊ËÕßπ’ȵ√ß„®º¡∑’Ë ÿ¥ · ¥ß

«Ë“≠“≥∑— π–¢Õß∑Ë“π·¡Ëπ¬”¡“° ∑ÿ°«—ππ’Èæ«°º¡∑—Èß ’˧π

µ—Èß„®∑”ß“π·≈–√—∫º‘¥™Õ∫ÀπÈ“∑’Ë∑’ˉ¥È√—∫¡Õ∫À¡“¬Õ¬Ë“߇µÁ¡∑’Ë

µÕπ‡¥Á°Ê º¡™Õ∫¡ÕߥŸ∑–‡≈·≈⫧‘¥«Ë“‚≈°π’ș˓߰«È“ß

¢«“ß„À≠Ë‚µ ·≈È« ÿ¥¢Õ∫‚≈°®–Õ¬ŸËµ√߉Àπ ‡√◊ËÕß√“«¢Õß

§π„π§√Õ∫§√—«∑’Ëø—ß®“°Ω—π„πΩ—π¢Õߧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ∑”„ÀÈ

º¡‡ÀÁπ™’«‘µ¢Õߧπ‡√“«Ë“ µÈÕß·À«°«Ë“¬«π‡«’¬π„π«—Ø ß “√

∑’Ë°«È“ß„À≠ˉ滓≈√“«°—∫∑–‡≈

40

Page 25: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

°Æ·Ààß°√√¡

ç®π‡æ√

“–ª “°

- µ “¬‡æ√

“–‡À≈â“é

µ”Àπ‘æ√– - ¡–‡√Áßµ—∫·≈–À≈Õ¥Õ“À“√

æàÕ µ“ߧå √ÿàß‚√®πå

·¡à¬«π √ÿàß‚√®πå

∑«‘™ √ÿàß‚√®πå

Page 26: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

®—π∑∫ÿ√’‡¡◊Õßæ√–®—π∑√Ï √Ë¡‡¬Áπ¥È«¬· ßπ«≈≈–¡ÿπ≈–‰¡„πÕÈÕ¡°Õ¥¢Õߢÿπ‡¢“ ·≈–º◊πªË“ ∏√√¡™“µ‘°√–®—¥°√–®“¬§«“¡ß“¡ÕÕ°‰ª„π √√æ ‘ËߢÕß‚≈°·≈–Àπ÷Ëß„ππ—Èπ§◊Õ æ≈Õ¬®—π∑∫Ÿ√ ∑’Ë∑”„Àȧπ„°≈Èæ≈Õ¬‰¥Èæ∫ —®∏√√¡¢Õß™’«‘µ ‡æ√“–°«Ë“®–‰¥Èæ≈Õ¬‡¡Á¥ß“¡ —°Àπ÷Ë߇¡Á¥ ®–µÈÕß„™È‡«≈“π—∫√ÈÕ¬≈È“πª’ ™’«‘µ®–·°√Ëß ·≈–ߥߓ¡¥—Ëßæ≈Õ¬ µÈÕ߇撬√Õ¥∑π —Ëß ¡§ÿ≥ß“¡§«“¡¥’¬“«π“π‡™àπ°—π

·¡Ë¬«π √ÿËß‚√®πÏ ®“°≈Ÿ°‡»√…∞’¡’∑√—æ¬Ï æÕ·µËßß“π

‡¡◊ËÕÕ“¬ÿ 22 ª’ ™’«‘µ∑’ˇ§¬ ÿ¢ ∫“¬µ—Èß·µË‡¥Á° °≈“¬¡“‡ªÁπ

™“«π“ ™“« «πº≈‰¡È·≈–¬“ßæ“√“ °≈“ߪ˓‰¡È‡∫≠®æ√√≥

¢ÕßÀ¡ŸË∫È“π¬“ß√–Àß Õ”‡¿Õ𓬓¬Õ“¡ ®—ßÀ«—¥®—π∑∫ÿ√’ ®“°

§π∑’ˉ¡Ë‡§¬√ŸÈ®—°§«“¡¬“°≈”∫“°¢Õß™’«‘µ µÈÕß¡“µ◊Ëπµ—Èß·µËµ’ Õß

∂◊Õ¡’¥·≈–‰ø ËÕ߉ª°√’¥¬“ß„π «π √’∫°≈—∫¡“µÕπ‡™È“ Àÿß

À“Õ“À“√„ÀÈ≈Ÿ°Ê 5 §π°‘π¢È“« ‡ √Á®·≈È«·¡Ë¬«π®–√’∫°≈—∫

‰ª∑”π“ ¬“¡∑’Ë≈Ÿ°§π ÿ¥∑ÈÕßÕ“¬ÿ‰¡Ë°’ˇ¥◊Õπ√ÈÕßÀ‘«π¡‡¡◊ËÕ„¥

æ’Ë “«§π∂—¥¢÷Èπ‰ª«—¬ 6 ¢«∫‡»…«‘Ëßµ◊ÎÕÕÿÈ¡πÈÕ߉ª¥◊Ë¡π¡·¡Ë

„ππ“∑—π∑’ µÕπ‡∑’ˬ߷¡Ë¬«π®–°≈—∫¡“∑”Õ“À“√„ÀÈ≈Ÿ°Ê Õ’°

§√—Èß ·≈È«ÕÕ°‰ª∑”π“µËÕ®π‡¬Áπ§Ë” ∫“ß«—π ≈—∫‰ª∑” «πº≈‰¡È

Õ—π¡’¢πÿπ æÿ∑√“ ¡–æ√È“« ¡—ߧÿ¥ ∑ÿ‡√’¬π ·≈–‡ß“–‚∫√“≥

·¡Ë¬«π®–‡Õ“≈Ÿ° “« 2 §π ÿ¥∑ÈÕß „ Ë°√–∫ÿßÀ“∫§Õπ‰ª

ª≈ËÕ¬„Àȇ≈Ëπ°—π∑’Ë¢π” ÷Ë߇ªÁπ∑’Ëæ—°À≈—߇≈Á°Ê °≈“ß «π ∑—Èß

‡√◊Õ° «π·≈–‰√Ëπ“Õ¬ŸË‰¡Ë‰°≈µ—«∫È“π‡∑Ë“„¥π—° ‡æ◊ËÕ –¥«°„π

°“√°≈—∫¡“¥Ÿ·≈∫È“π·≈–≈Ÿ°§πÕ◊ËπÊ

¡’§”°≈Ë“««Ë“ 纟ÈÀ≠‘ßÕÕ°≈Ÿ°‡À¡◊ÕπºŸÈ™“¬ÕÕ°»÷°é ·¡Ë¬«π‡ªÁπ·¡Ë≈Ÿ°ÕËÕπ∑’˵ÈÕß·¢Áß·°√Ëß∑—Èß√Ë“ß°“¬·≈–®‘µ„® ‡ ¡◊Õπ

‡ªÁ𙓬·≈–À≠‘ß„π§πÊ ‡¥’¬«°—π ‡æ√“– “¡’§◊ÕæËÕ µ“ߧÏ

¡—«·µË¥◊Ë¡‡À≈È“ ‡≈Ëπ°“√æπ—π ·≈–‡®È“™ŸÈ ∑”„ÀÈ·¡Ë¬«πµÈÕß∑”

¡“À“°‘π ≈—∫°—∫‡≈’Ȭß≈Ÿ°Ê ®π‰¡Ë¡’‡«≈“Õ¬ŸË‰ø ÷ËßµÈÕß„™È‡«≈“

∑ππÕπ√ÈÕπ√–Õÿ∫π°√–¥“π‰¡È¥È«¬«‘∏’‡°Ë“·°Ëπ“π 7-15 «—π

®π∂÷ßÀπ÷Ë߇¥◊Õπ æÕ§≈Õ¥≈Ÿ°‡ √Á® ·¡Ë¬«π°ÁµÈÕß√’∫‰ª∑”

«π∑”π“ ∑”„ÀÈ·º≈À“¬™È“·≈–¡¥≈Ÿ°‰¡Ë‡¢È“ÕŸË √Ë“ß°“¬®÷߉¡Ë

·¢Áß·√ß º‘«∑’ˇ§¬¢“«ºËÕß ‡ª≈’ˬπ‡ªÁπ ’·¥ß§≈È“¡·¥¥Õ¬Ë“ß

42 43case study °Æ·Ààß°√√¡

Page 27: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

§πµ√“°µ√” ·µË·¡Ë¬«π°Á‰¡Ë‡§¬∫Ëπ∑ÈÕ·∑È„ÀÈ„§√‰¥È¬‘π‡æ√“–

—≠™“µ≠“≥¢Õß·¡ËºŸÈ‡ ’¬ ≈–·≈–π—° ŸÈ™’«‘µ ¡ÿËß √È“ß∑ÿ° ‘Ëß

∑ÿ°Õ¬Ë“ß„ÀÈ≈Ÿ°Õ∫ÕÿËπ·≈–¡’§«“¡ ÿ¢

§«“¡√—°·≈–§«“¡ª√“√∂π“¥’∑’Ë¡’µËÕ≈Ÿ°Ê ¬—߇º◊ËÕ·ºË

¡“∂÷ߧπ√Õ∫¢È“ß ·¡Ë¬«π™Õ∫™Ë«¬‡À≈◊ÕºŸÈÕ◊Ëπ®π„§√Ê ™¡«Ë“

‡ªÁπ§π„®¥’·≈–„®∫ÿ≠ ‡æ√“–¡—°ÀÕ∫À‘È«≈Ÿ°Ê ‰ª™Ë«¬ß“π∫ÿ≠

∑’Ë«—¥‡ªÁπª√–®” ®π‡ªÁπ∑’Ë√—°¢Õß≠“µ‘æ’ËπÈÕß·≈–‡æ◊ËÕπ∫È“π

·µË™’«‘µ¿“¬„π§√Õ∫§√—« ·¡Ë¬«πµÈÕßÕ¥∑πµËÕ°“√

°√–∑∫°√–∑—Ëß°—∫æËÕ∫È“πÀ≈“¬§√—Èß ¡’Õ¬ŸË«—πÀπ÷Ëß≈Ÿ°Ê ¬—ߧß

®”‡Àµÿ°“√≥ω¥È‰¡Ë≈◊¡ ‡¡◊ËÕæËÕ‡¡“‡À≈È“°≈—∫¡“·≈⫇∑ ”√—∫

°—∫¢È“«∑’Ë·¡Ë‡µ√’¬¡‰«È„ÀÈ∑‘Èß®π¿“™π–·µ°À¡¥ ‰¡Ë‡À≈◊Õ®“π

™“¡µ‘¥∫È“π —°„∫ ·∂¡‰¡Ë¡’‡ß‘π‰ª ◊ÈÕ¿“™π–„À¡Ë„™È ·¡Ë¬«π

®÷ßµÈÕ߉ª‡°Á∫°–≈“¡–æ√È“«„π «π¡“¢—¥®π‡°≈’Ȭ߇°≈“ ‰«â„ Ë

¢È“«°‘π ∑”„Àâ≈Ÿ°Ê ‰¥È‡ÀÁππ‘ —¬„®‡¬Áπ·≈–Õ¥∑π ¡‡ªÁπ§π

®‘µ„®¥’¢Õß·¡Ë¬«π ·≈–‡ªÁπ§√—Èß·√°„π™’«‘µ∑’ˉ¥È√ŸÈ√ ™“µ‘°“√

°‘πÕ“À“√®“°°–≈“

¥È«¬ —ߢ“√∑’Ë∑√ÿ¥‚∑√¡‡æ√“–µ√“°µ√”∑”ß“πÀπ—° ·¡Ë

¬«π®÷ß®“°‚≈°‰ª„π¢≥–∑’Ë≈Ÿ°§π ÿ¥∑ÈÕß¡’Õ“¬ÿ‡æ’¬ß 6 ‡¥◊Õπ

‡∑Ë“π—Èπ °ËÕπ‡ ’¬™’«‘µ¡’Õ“°“√§◊Õ√Ë“ß°“¬ºà“¬ºÕ¡ °‘πÕ–‰√

‰¡Ë‰¥È ·µË∫ËπÕ¬“°°‘π‰°ËµÈ¡ ¢π¡®È“ß ·≈–¢π¡‡ª’¬° ´÷Ëß

‡ªÁπ‡§√◊ËÕ߇´Ëπ‰À«È·≈–¢π¡ß“π·µËßß“π ¡’¢π¡‰∑¬Ê ‡™Ëπ

¢π¡™—Èπ ·≈–¢È“«‡À𒬫 ‡ªÁπµÈπ ∑’Ë·ª≈°§◊Õ¡—°·≈∫≈‘ÈπÕÕ°

¡“∫ËÕ¬Ê ‡ªÁπ∑’˵‘¥µ“¢ÕߺŸÈæ∫‡ÀÁπ ‚¥¬‡©æ“–„π«—π ÿ¥∑È“¬

≈‘Èπ·≈∫ÕÕ°¡“¬“«∑’‡¥’¬« ≠“µ‘Ê ∫Õ°«Ë“ “‡Àµÿ∑’Ë·¡Ëµ“¬°Á

‡æ√“–πÈÕß “«·¡Ë∑”æ‘∏’·µËßß“π ·µË‰¡Ë‰¥È∑”‡§√◊ËÕ߇ Ëπ —߇«¬

º’ ∑”„ÀȺ’‡¢È“¡“°‘π§π„π§√Õ∫§√—«§◊Õ·¡Ë¬«π

™’«‘µ¬—ß√—π∑¥‰¡ËæÕ ·¡Ë¬«πºŸÈ· π¥’¡“®“°‰ª„π¢≥–

∑’ˉ¡Ë¡’‡ß‘𵑥∫È“πæÕ∑”»æµ“¡ª√–‡æ≥’∑’Ë«—¥ ∂÷ß·¡È·¡Ë¬«π

·≈–æËÕ∫È“π ®–¡“®“°§√Õ∫§√—«∑’Ë¡’∞“π–¥’¢Õß®—π∑∫ÿ√’°Áµ“¡

·µË≠“µ‘ºŸÈ„À≠Ë¢Õß∑—Èß ÕßΩË“¬‰¥âµ—¥¢“¥®“°§√Õ∫§√—«π’ȇæ√“–

º‘¥À«—ß∑’Ë·¡Ë¬«π¡“·µËßß“π°—∫§πµ‘¥‡À≈È“‡¡“¬“ æËÕ®÷ßµÈÕß

®È“߇®È“ÀπÈ“∑’Ë‚√ß欓∫“≈‡°Á∫»æ·¡à‰ª‡º“„πªË“µ“¡¡’µ“¡‡°‘¥

‚¥¬π‘¡πµÏæ√–ªË“ 4 √Ÿª¡“∑”æ‘∏’®π‡ √Á®

‡¡◊ËÕ·¡Ë¬«πµ“¬·≈È« æËÕ µ“ߧϬ‘Ëߥ◊Ë¡‡À≈È“Àπ—°¢÷Èπ

ª°µ‘æËÕ‡ªÁπ§π‚¡‚À√È“¬ Àßÿ¥Àß‘¥ßË“¬ „®√ÈÕπ ·≈–™Õ∫¥◊Ë¡

‡À≈È“‡ªÁπÕ“®‘≥ ≈Ÿ°®÷ß∂Ÿ°µ’∫ËÕ¬Ê ∫“ߧ√—È߇®Á∫µ—«‚¥¬‰¡Ë¡’

‡Àµÿº≈ ‡«≈“‰¡Ë‡¡“ æËÕ®–‡ªÁπ§π„®¥’¡“° ™Õ∫™Ë«¬‡À≈◊Õ

§πÕ◊Ëπ‡ ¡Õ

44 45case study

Page 28: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

∑ÿ°‡™È“ æËÕ µ“ߧϮ– Õπ„ÀÈ≈Ÿ°Ê µ◊Ëπ‡™È“¡“ «¥¡πµÏ

¥È«¬°—π°—∫æËÕ À≈—ß®“°π—ÈπµË“ߧπµË“ß·¬°¬È“¬‰ª™Ë«¬°—π

∑”ß“πµ“¡∑’ˉ¥È√—∫¡Õ∫À¡“¬ ∑ÿ°«—πæ√– æËÕ®–æ“≈Ÿ°Ê ‰ª

∑”∫ÿ≠∑’Ë«—¥‡ªÁπª√–®” ·¡È«—¥®–Õ¬ŸË‰°≈®“°∫È“π¡“° æËÕ°Á‰¡Ë

‡§¬≈–‡«ÈπÀπÈ“∑’ËæËÕ∑’Ë¥’¢Õß≈Ÿ°

À≈—ß®“°∑’Ë·¡Ëµ“¬ æËÕ µ“ߧϥ◊Ë¡‡À≈È“¡“°¢÷Èπ∑ÿ°«—π ¡’

∑—Èߥ◊Ë¡§π‡¥’¬«·≈–¥◊Ë¡°—∫‡æ◊ËÕπ∫È“π ·µà à«π„À≠à¡—°π—Ëߥ◊Ë¡

§π‡¥’¬«‡ªÁπª√–®” ®π«—πÀπ÷Ëßæàժ˫¬µÈÕ߇¢È“‚√ß欓∫“≈

À¡Õ∫Õ°«Ë“ æËÕ µ“ߧχªÁπ‚√§ª√– “∑ ·≈–‡ªÁπ‚√§π’ÈÕ¬ŸËÀ≈“¬

ª’ ·µËæËÕ µ“ߧϰÁ¬—ߥ◊Ë¡‡À≈È“‡À¡◊Õπ‡¥‘¡®π°√–∑—Ëß√Ë“ß°“¬

‡®Á∫ªË«¬ µÈÕ߇¢È“‚√ß欓∫“≈Õ’°§√—ÈßÀπ÷Ëß

§√“«π’ÈÀ¡Õæ∫«Ë“æËÕ µ“ߧχªÁπ‚√§¡–‡√Áß„πÀ≈Õ¥Õ“À“√

‡π◊ËÕß®“°¥◊Ë¡‡À≈È“®—¥ √Ë“ß°“¬ºË“¬ºÕ¡ πÈ”Àπ—°≈¥≈ßլ˓ß

√«¥‡√Á«®πµ—«‡À≈◊Õ‡≈Á°π‘¥‡¥’¬«‡æ√“–‡∫◊ËÕÕ“À“√ ∫Ëπ°‘πÕ“À“√

‰¡Ë‰¥È ‡¡◊ËÕ≈Ÿ° “«‡Õ“Õ“À“√‡ªÁπ‚®Í°ªËπ„ Ë™“¡‡≈Á°Ê ¡“„ÀÈ

æËÕ µ“ߧϮ–¥ÿ¥È«¬Õ“√¡≥Ï ‡æ√“–ª°µ‘‡ªÁπ§π‚¡‚À√È“¬«Ë“

ç∑”‰¡‡Õ“¡“„ÀÈ°‘π·§Ëπ’È?é ∑—ÈßÊ ∑’˵π°‘πÕ“À“√‰¡Ë‰¥È‡≈¬µÈÕß„Àâ·µËπÈ”‡°≈◊Õ —°æ—°Àπ÷ËßπÈ”µ“¢ÕßæËÕ‰À≈¥È«¬§«“¡‡ ’¬„®

∑’Ë¥ÿ≈Ÿ° ‚®Í°ªËπ‡ªÁπÕ“À“√‡À≈«·µËæËÕ°‘π·≈È«°≈—∫ ”≈—° ·≈–

Õ“‡®’¬π‡ªÁπ‡≈◊Õ¥ ®÷߉¡Ë¡’Õ“À“√µ°∂÷ß∑ÈÕ߇≈¬ ‰¡Ë«Ë“¢Õß·¢Áß

À√◊Õ¢Õ߇À≈« ·¡â®–Õ¬ŸË„π¬ÿ§∑’ËÀ¡Õ “¡“√∂«‘π‘®©—¬‚√§‰¥È

լ˓߷¡Ë𬔠‡æ√“–¡’‡§√◊ËÕß¡◊Õµ√«®‚√§∑—π ¡—¬ ™à«¬„ÀȺŸÈ

ªË«¬‰¡Ë∑√¡“π¡“°°Áµ“¡ ·µË°«Ë“À¡Õ®–æ∫°ÈÕπ‡π◊ÈÕ®ÿ°µ√ß

≈”‰ È¢ÕßæËÕ µ“ߧω¥È °Á„™È‡«≈“π“π æàÕµâÕ߇¢È“Ê ÕÕ°Ê

‚√ß欓∫“≈ ·≈–°ÈÕπ‡π◊ÈÕ√È“¬‚µ∂÷ߢ—Èπ∑’Ë “¡ À¡Õ®÷ßµâÕß√’∫

ºË“µ—¥°–∑—πÀ—π„π¢≥–∑’ËæËÕ µ“ߧϵ—«‡≈Á°≈ßÊ ®π‡À≈◊Õπ‘¥

‡¥’¬« µËÕ¡“¡–‡√Áß≈“¡‰ª°‘πµ—∫´÷Ë߇ªÁπÕ«—¬«–∑’Ë„À≠Ë∑’Ë ÿ¥„π

√Ë“ß°“¬¢Õߧπ‡√“ ·≈–¡’§«“¡ ”§—≠µËÕ™’«‘µÀ≈“¬ª√–°“√

æËÕ µ“ߧϮ÷߇∫◊ËÕÕ“À“√¡“°¢÷Èπ ∑ÈÕߺŸ° ª«¥‡¡◊ËÕ¬∑—Èßµ—«

√Ë“ß°“¬ÕËÕπ‡æ≈’¬·≈–πÈ”Àπ—°≈¥≈ß¡“° Õ¬ŸË‰¥È‰¡Ëπ“πæàÕ

µ“ߧå°Á®“°≈Ÿ°Ê ‰ª¥È«¬«—¬‡æ’¬ß 52 ª’

≈Ÿ°™“¬§π‚µ¢ÕßæËÕ µ“ߧϷ≈–·¡Ë¬«π§◊Õ ∑«‘™ √ÿËß‚√®πÏ

™Ë«¬·¡Ë∑”π“∑” «π¡“µ—Èß·µË‡¥Á° ®π¬÷¥Õ“™’æ∑” «πº≈‰¡È

‡ªìπÀ≈—° ‰¥È‡Õ“æËÕ‡ªÁπ·∫∫լ˓߉¡Ë«Ë“π‘ —¬„®§Õ §◊Õ‡ªÁπ§π

„®√ÈÕπ ¡—°„®πÈÕ¬ Àßÿ¥Àß‘¥ßË“¬ ·≈–¥◊Ë¡‡À≈È“∑—Èß«—π πÕ°®“°

π’Ȭ—߶˓ —µ«Ï∑”Õ“À“√Õ’°¥È«¬ ·µË∂÷ß·¡È®–‡¡“‡¢“°Á¬—߇¢È“«—¥

™Õ∫∑”∫ÿ≠∑’Ë«—¥„°≈È∫È“π ¡’«—¥¬“ß√–Àß «—¥ÀπÕß·À«π ·≈–

«—¥Õ◊ËπÊ ‡ÀÁπ„§√‡¥◊Õ¥√ÈÕπ°Á®–µ√߇¢È“‰ª™Ë«¬ ¡’¿√√¬“ 2

46 47

Page 29: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

§πÊ ·√°¡’≈Ÿ°§π‡¥’¬« §π∑’Ë Õß¡’≈Ÿ°¥È«¬°—π 4 §π‡ªÁπ

ºŸÈ™“¬ 2 §π ºŸÈÀ≠‘ß 2 §π ‡¢“·π–π”≈Ÿ°Ê „ÀÈ «¥§“∂“

™‘π∫—≠™√ ·µË≈Ÿ°™“¬§π‚µ°≈—∫¡’π‘ —¬‡À¡◊Õπ‡¢“Õ¬Ë“ßÀπ÷Ëߧ◊Õ

™Õ∫¥◊Ë¡‡À≈È“ ·≈–‡æ‘Ë¡°“√ Ÿ∫¬“‡ Èπ °“√¥◊Ë¡‡À≈È“‡°‘π¢π“¥

∑”„ÀÈ∑«‘™ªË«¬¥È«¬‚√§‡¥’¬«°—∫æËÕ µ“ߧϧ◊Õ¡–‡√ÁßÀ≈Õ¥Õ“À“√

¡’Õ“°“√§◊Õ°≈◊πÕ“À“√≈”∫“°¢÷Èπ‡√◊ËÕ¬Ê ‰¡Ë«Ë“¢Õß·¢ÁßÀ√◊Õ¢Õß

‡À≈«®π°‘πÕ“À“√‰¡Ë‰¥È ·µËÕ“°“√Àπ—°°«Ë“æËÕµ√ß∑’Ë·¡È·µËπÈ”

¬—ß°≈◊π‰¡Ë‰¥È √ŸÈ ÷°√ÈÕπ∑’˧յ≈Õ¥‡«≈“‡À¡◊Õπ¡’Õ“À“√√ÈÕπÊ

Õÿ¥‰«È ·∂¡ª«¥À≈—ß·≈–§≈◊Ëπ‰ ȥȫ¬ µËÕ¡“ªË«¬‡ªÁπ¡–‡√Áß

°√–‡æ“–Õ“À“√ È”‡¢È“‰ªÕ’° ∑”„ÀÈ√Ë“ß°“¬ÕËÕπ‡æ≈’¬ ’¥·≈–

À¡¥·√߉ª‡√◊ËÕ¬Ê

À¡ÕºË“µ—¥‡Õ“‡π◊ÈÕ√È“¬ÕÕ° ™Ë«ß∑’ˇ¢“ªË«¬ ‚™§¥’‰¥ÈπÈÕß

“«§π√Õß ÿ¥∑ÈÕß™◊ËÕ æ¬Õ¡ ∑“À“«ß…Ï ∑”ÀπÈ“∑’Ë¥Ÿ·≈„ÀÈ

°”≈—ß„®∫Õ° „Àȇ¢“π÷°∂÷ß∫ÿ≠µ≈Õ¥‡«≈“ °ËÕπÀπÈ“π—Èπæ¬Õ¡

‰¥È·µË‡ΩÈ“‰¢Èæ’Ë™“¬‡©¬Ê ‰¡Ë√ŸÈ®–∑”Õ–‰√ æ√–Õ“®“√¬Ï√ŸªÀπ÷Ëß

∫Õ°«Ë“µÈÕß„ÀÈæ’Ë™“¬‰¥È∫ÿ≠¥È«¬ ‡∏Õ®÷ßÕÕ°‰ª∑”ÀπÈ“∑’Ë™—°™«π

§π∑”§«“¡¥’ √–¬–π—Èπ¡’°“√ √È“ßæ√–∏√√¡°“¬ª√–®”µ—«

∑«‘™‰¥È √È“ßæ√– 1 Õß§Ï ·≈–Õπÿ‚¡∑π“∫ÿ≠∑’ËπÈÕß “«∑”

Àπâ“∑’ˇªÁπ°—≈¬“≥¡‘µ√™—°™«πºŸÈÕ◊Ëπ„Àâ √È“ßæ√– ´÷Ë߇∏Õ∫Õ°

∫ÿ≠‰¥È«—π≈– 10 °«Ë“ÕߧÏ∑ÿ°«—π ‰¥Èª—®®—¬∑”∫ÿ≠ √È“ßæ√–

·≈–„∫Õπÿ‚¡∑π“∫—µ√√“¬™◊ËÕºŸÈ∑”∫ÿ≠§√—Èß„¥ ‡¢“®–¬°¢÷Èπ®∫

‡Àπ◊Õ»’√…–·≈–Õ∏‘…∞“π∑ÿ°§√—Èß ‡ÀÁπ‰¥È™—¥«Ë“‡¢“√ŸÈ ÷°¥’„®¡“°

∑’ˉ¥È∑”∫ÿ≠„π¬“¡‡®Á∫ªË«¬ µËÕ¡“‰¡Ëπ“π‡¢“®“°‰ªÕ¬Ë“ß ß∫

¥È«¬«—¬ 48 ª’

πÈÕß “«¢Õ߇¢“§◊Õ æ¬Õ¡ ∑“À“«ß…Ï ∑”ß“π∑’Ë«‘∑¬“≈—¬

欓∫“≈æ√–ª°‡°≈È“®—π∑∫ÿ√’ ‡ªÁπ§π„®¥’ „®∫ÿ≠‡À¡◊ÕπæËÕ

·¡Ë·≈–æ’Ë™“¬ ·µË™’«‘µ¢Õ߇∏Õ√—π∑¥‰¡ËπÈÕ¬°«Ë“§πÕ◊ËπÊ §◊Õ

48 49

Page 30: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

°”æ√È“µ—Èß·µËÕ“¬ÿ 6-7 ¢«∫ ¢“¥æËÕ‡¡◊ËÕÕ“¬ÿ 26 ª’ Õ¬ŸË„π

·«¥«ß¢Õߧπ¥◊Ë¡‡À≈È“ ·≈–µÈÕߪ√–§∫ª√–Àß¡¥Ÿ·≈§πªË«¬

¥È«¬‚√§√È“¬·√ß∑’ˇ°‘¥®“° ÿ√“ ∂÷ß·¡È«Ë“≠“µ‘ºŸÈ„À≠Ë®–‰¡à‡À≈’¬«

·≈ ‡∏Õ°Á‰¡Ë∑ÈÕ·∑È ¡ÿËßÀπÈ“À“ ¡∫—µ‘ – ¡·°È«·À«π‡ß‘π∑Õß

®π “¡“√∂‡Õ“∑Õߧ”∑’Ë – ¡‰«ÈÀπ—° 30 ∫“∑ ¡“√à«¡À≈ËÕ

√Ÿª‡À¡◊Õπæ√–¡ß§≈‡∑æ¡ÿπ’‰¥â µàÕ¡“‡∏Õ·µËßß“π·≈â«·∑Èß≈Ÿ°

3 ‡¥◊Õπ„π§√√¿Ï ∑«Ë“æ¬Õ¡‰¡Ë√Ÿâ ÷°‡ ’¬„®‡æ√“–§‘¥«Ë“≈Ÿ°‡ªìπ

¿“√–‡≈’ȬߥŸ ®÷ßÀ¡¥ÀË«ß ·≈–µ—Èß„®‰¡Ë„Àȵ—Èߧ√√¿åÕ’°Õ¬Ë“߇¥Á¥

¢“¥ ∂÷ß®–‰¡Ë¡’≈Ÿ° ·µË‡∏Õ°≈—∫√—°≈Ÿ° “« 2 §π¢Õßæ’Ë™“¬

‡À¡◊Õπ≈Ÿ°·∑ÈÊ ∂÷ß°—∫¢Õ¡“‡≈’Ȭ߇ªÁπ≈Ÿ°∫ÿ≠∏√√¡ Õ“À≈“π

∑—Èß “¡Õ¬ŸË¥È«¬°—π·≈–ºŸ°æ—π°—π¡“°

∑’ËπË“·ª≈°Õ¬ŸËլ˓ßÀπ÷Ëߧ◊Õ ∂÷ß·¡È«Ë“®–‰¡Ë¡’§π‡¡“„π∫È“π

§◊ÕæËÕ·≈–æ’Ë™“¬·≈È«°Áµ“¡ ‡∏Õ°≈—∫µÈÕ߇®Õ§π¢’ȇ¡“µ“¡∂ππ

‡À¡◊Õπ¡’°√√¡µ“¡¡“º®≠ ∑—Èß Ê ∑’Ë¢—∫√∂¥È«¬§«“¡√–¡—¥√–«—ß

‡∏Õ‡§¬¡’‡√◊ËÕß°—∫§π¢’Ë√∂¡Õ‡µÕ√ω´§Ï·≈–§π¢—∫√∂°√–∫– ¡’

∑—È߇æ‘Ëß √˓߇¡“·≈–‡¡“¡“°¢—∫¢’˪“¥ÀπÈ“∂÷ß 3 §√—Èß ∑”„ÀȵÈÕß

‡ ’¬‡«≈“‡ ’¬‡ß‘π§Ë“ ËÕ¡√∂ ∫“ߧ√—Èß∂Ÿ°§π¢—∫√∂∑’ˇ¡“¡“¬¥Ë“«Ë“

À“«Ë“‡∏Õ‡ªÁπ„®°—∫µ”√«®‰ª‡ ’¬π’Ë ∫“ß∑’π“¬®È“ß¢ÕߧŸË°√≥’

¡“™Ë«¬‡®√®“¥È«¬ ’ÀπÈ“¥«ßµ“·¥ß°Ë”‰¡Ë·æÈ≈Ÿ°πÈÕߢ’ȇÀ≈â“

™’«‘µ¢Õß·¡Ë¬«π æËÕ µ“ß§Ï ∑«‘™ √ÿËß‚√®πÏ ·≈–æ¬Õ¡

∑“À“«ß…Ï ·µ°µË“ß°—π‰ªµ“¡Õ“πÿ¿“æ¢Õß°Æ·ÀËß°√√¡∑’Ë·µË

≈–§π∑”¡“µ—Èß·µËÕ¥’µ®π∂÷ߪ—®®ÿ∫—π ∂÷ß·¡È®–‰¥È™◊ËÕ«Ë“‡ªÁπæËÕ

·¡Ë≈Ÿ°°—π ·µËºŸÈ„ÀÈ°”‡π‘¥·≈–∑“¬“∑∑’Ë·∑È®√‘ߢÕß∑ÿ°§π°Á§◊Õ

°√√¡π—Ëπ‡Õß

·¡Ë¬«π∑”°√√¡Õ—π„¥¡“ ®÷ß¡’™’«‘µ≈”∫“°‡Àπ◊ËÕ¬¬“°· π

“À— µÈÕß°‘π¢È“«®“°°–≈“¡–æ√È“« ·≈–‰¡Ë¡’‡ß‘π∑”»æ∑—ÈßÊ

∑’ˇ°‘¥„πµ√–°Ÿ≈∑’Ë¡’∞“π–¥’ °ËÕ𵓬‡Àµÿ„¥·¡Ë¬«π®÷ß·≈∫≈‘Èπ

∫ËÕ¬Ê ∫ËπÕ¬“°°‘π¢Õ߇ Ëπ‰À«È µ“¬·≈È«·¡Ë¬«π‰ª‰À𠉥È

√—∫∫ÿ≠∑’Ë≈Ÿ°Ê Õÿ∑‘»„ÀÈÀ√◊Õ‰¡Ë? §”∂“¡¢È“ßµÈππ’ȧÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠ËΩ—π„πΩ—πµÕ∫լ˓ß≈–‡Õ’¬¥«Ë“

Ωí π „ π Ωí π :∫ÿæ°√√¡ ·≈–§µ‘¢Õß ·¡à¬«π √àÿß‚√®πå

°ËÕ𵓬·¡Ë¬«π‰¢È¢÷Èπ Ÿß 查‡æâÕ ÷Ë߉¡Ë„™ËÕ“°“√¢Õߧπ

º’‡¢È“ ·µË‡ªÁπ°√√¡π‘¡‘µ§◊Õ °ËÕπ∑’Ë®–¡“‡°‘¥ ·¡à¬«π‡ªÁπ

°“¬ —¡¿‡« ’∑ËÕ߇∑’ˬ«‡√Ë√ËÕπÀ“∑’ˇ°‘¥‰ª‡√◊ËÕ¬ Õ¥Ê Õ¬“°Ê

µÈÕß°‘π‡§√◊ËÕ߇ Ëπ∑’ˇ¢“«“߉«È‡´Ëπ‰À«Èµ“¡∑’˵˓ßÊ ‡æ√“–«Ë“·¡Ë

¬«π„𙓵‘π—Èπ‰¡Ë§ËÕ¬‰¥È∑”∑“π ®÷ß·≈∫≈‘Èπ°ËÕ𵓬‡æ√“–

50 51

Page 31: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

Õ¬“°°‘π¢Õ߇ Ëπ‰À«È¥È«¬§«“¡‡§¬™‘𠵓¬·≈È«æÕ‰¥È®—ßÀ«–

‡°‘¥„π§√√¿Ï¡“√¥“®÷߇°‘¥¡“≈”∫“°¬“°®π¡“° ·µË„𙓵‘∑’Ë

‡°‘¥‡ªÁπ·¡Ë¬«π ‰¥È∑”°ÿ»≈‡Õ“‰«È∫ȓ߇æ√“–‡ÀÁπ∑ÿ°¢Ï‚∑…¡“¡“°

‡¡◊ËÕ·¡Ë¬«πµ“¬·≈È« °ÿ»≈∑’Ë∑”‡Õ“‰«È∫È“ß Ëߺ≈„Àȉª‡°‘¥‡ªÁπ

¿ÿ¡¡‡∑«“∫π‡π‘π‡¢“·ÀËßÀπ÷Ëß „πªË“·∂«∫È“π‡¥‘¡¢Õßµ—«‡Õß∑’Ë

«π„πÀ¡ŸË∫È“π¬“ß√–Àß Õ”‡¿Õ𓬓¬Õ“¡ ®—ßÀ«—¥®—π∑∫ÿ√’

¢≥–π’È¡’ ¿“楒°«Ë“µÕπ‡ªÁπ¡πÿ…¬Ï‡≈Á°πÈÕ¬ ‡¡◊ËÕ‡¥‘π‡¢È“‰ª

„π‡π‘π‡¢“π—Èπ®–¡’∑’ËÕ¬ŸËÕ“»—¬ ‡ ◊Èպȓ ‘ËߢÕ߇§√◊ËÕß„™È ·≈–

Õ“À“√√—∫ª√–∑“πæÕª√–¡“≥

‡Àµÿ∑’Ë·¡Ë¬«πÕ“¬ÿ —Èπ µÈÕß®“°≈Ÿ°Ê ‰ª„π¢≥–∑’Ë≈Ÿ°§π

ÿ¥∑ÈÕß¡’Õ“¬ÿ‡æ’¬ß 6 ‡¥◊Õππ—Èπ °Á‡æ√“–°√√¡∑’ˇ§¬¶Ë“ —µ«Ï

‡≈’Ȭߙ’æ

∫ÿæ°√√¡∑’˵ÈÕß°‘πÕ“À“√®“°°–≈“·∑π∂È«¬™“¡∑’Ë·µ°À—°

‡æ√“–æËÕ∫È“π‡¡“·≈È«‚¬π ”√—∫∑‘ÈßÀ¡¥ ·≈–∑’Ë·¡à¬«πµ“¬·≈È«

∑“ß∫â“π‰¡Ë¡’‡ß‘π∑”»æµ“¡ª√–‡æ≥’ °Á‡æ√“–¡’Õ¬ŸË™“µ‘Àπ÷Ëß

·¡Ë¬«π‡§¬‡°‘¥‡ªÁπÀ≠‘ß “«„πÀ¡ŸË∫È“π·ÀËßÀπ÷Ëß ¡’π‘ —¬µ√–Àπ’Ë

∂÷ß°—∫‡§¬µ”Àπ‘¥Ë“«Ë“æ√–¿‘°…ÿ¢≥–∑’Ë∑Ë“π°”≈—ß∫‘≥±∫“µ‰«È«Ë“

çæ√–π’ˇÀ¡◊Õπ¢Õ∑“π µÈÕß¡“¢Õ¢Õ߇¢“°‘πé ·≈– —Ëß«Ë“ ç∂È“©—𵓬≈Ë–°Á ‰¡ËµÈÕßπ‘¡πµÏæ√–¡“ «¥¡“‡º“º’é

‡æ√“–«®’°√√¡∑’Ë查‰¡à¥’µàÕæ√–¿‘°…ÿ ß¶å ª√–°Õ∫

°—∫°“√∑’Ë„π™“µ‘π—Èπ‰¡Ë‡§¬∑”∑“π·¡â —°Õ¬Ë“ßÀπ÷Ëß ·¡à¬«π

µ“¬®“°™“µ‘π— Èπ‰ª‡ªÁπ‡ª√µÕ¬Ÿ Ëπ“π∑’‡¥’¬« À‘«‚À¬·≈–

∑√¡“π¡“° æÈπ®“°‡ª√µ°≈“¬‡ªÁπº’‡√Ë√ËÕπ ∑’ˇ√’¬°«Ë“ —¡¿‡« ’À‘«‚À¬Õ¬Ë“ß™“µ‘°àÕπÊ µÈÕߧլ°‘π¢Õ߇´Ëπ‰À«È ‡¡◊ËÕ∂÷ß

®—ßÀ«–‡¢È“∑ÈÕß¡πÿ…¬Ï °ÁµÈÕ߇°‘¥¡“լ˓ߧπ≈”∫“°¬“°®π

‡«≈“„°≈ⵓ¬ ·¡à¬«πµÈÕß·≈∫≈‘Èπ∫ËÕ¬Ê ‡æ√“–§«“¡

‡§¬™‘π∑’ˉ¥È°‘π¢Õß —߇«¬‡À¡◊Õπ§√—È߬—߇ªÁπº’‡√Ë√ËÕπ°ËÕπ¡“‡°‘¥

·≈–‡µ√’¬¡µ—«‰ª‡ªÁπº’‡√Ë√ËÕπµËÕ‰ª

‚™§¥’∑’Ë™“µ‘π’È∑’ˇ°‘¥¡“‡ªÁπ·¡Ë¬«π ‡ÀÁπ∑ÿ°¢Ï‚∑…¢Õß°“√

¡’™’«‘µ‡ªÁπ¡πÿ…¬Ï ®÷ߢ«π¢«“¬ √È“ß∫ÿ≠¥â«¬µ—«‡Õß∫È“ß·≈–‰¥È

√—∫∫ÿ≠∑’Ë≈Ÿ° “«Õÿ∑‘»‰ª„ÀÈ ¿“æ¢Õß·¡Ë¬«πµÕππ’È®÷ߥ’¢÷Èπ

°«Ë“‡¥‘¡ ·µË°Á¬—ߧ߇ªÁπ¿ÿ¡¡‡∑«“Õ¬ŸË ·µË‡ªÁπ¿ÿ¡¡‡∑«“™—Èπ Ÿß

§◊Õ¡’‡ ◊Èպȓ ‡§√◊ËÕߪ√–¥—∫∑’Ë «¬ß“¡°«Ë“¢Õß¡πÿ…¬Ï‡≈Á°πÈÕ¬

§µ‘¢ÕßæËÕµ“ß§Ï √ÿËß‚√®πÏ

‡Àµÿ∑’ËæËÕ µ“ߧÏÕ“¬ÿ‰¡Ë¬◊𠵓¬‡¡◊ËÕ¡’Õ“¬ÿ‰¥È 52 ª’

‡æ√“–°√√¡¥◊Ë¡ ÿ√“ ·≈–¶Ë“ —µ«Ï∑”Õ“À“√·°≈⡇À≈ⓇªÁπª√–®”

æËÕ µ“ߧ嵓¬·≈È«‰ª¬¡‚≈° ‡¥‘πºË“πª√–µŸ¬¡‚≈°·≈–

52 53

Page 32: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

°”·æ߇¡◊Õß´÷Ëß¡’µ“¡®ÿ¥µË“ßÊ ∑”¥È«¬‡À≈Á° ‰¡È ∑Õß·¥ß ªŸπ

Õ‘∞ ‡ªÁπµÈπ ¡’ª√–∏“π‡ªÁπæ≠“¬¡√“™ ·≈–§≥–∑”ß“π§◊Õ

ÿ«“≈‡≈¢“ºŸÈ§«∫§ÿ¡∫—≠™’∫“ª ·≈– ÿ«√√≥‡≈¢“ºŸÈ§«∫§ÿ¡∫—≠™’

∫ÿ≠ ∑—Èß 3 ∑Ë“πª√–®”‡¢µª°§√Õß·µË≈–‡¢µ∑—Ë«‚≈° ·≈–

查¿“…“∑’Ë™“«‚≈°„π‡¢µπ—ÈπÊ æŸ¥°—π æËÕ µ“ߧχªÁπ§π‰∑¬

Õ¬ŸË„π‡¢µª√–‡∑»‰∑¬ ¬¡‚≈°∑’ˉª∂÷ß®÷ß查¿“…“‰∑¬°—π

æ≠“¬¡√“™µ—¥ ‘π„ÀÈ®—∫æËÕ µ“ߧåπÕπÀß“¬ ¡’π“¬

π‘√¬∫“≈°√Õ°πÈ”∑Õß·¥ß„ ˪“°∑’ˬ¡‚≈°π—Èπ‡Õß ∑’ËæàÕ µ“ߧå

‰¡ËµÈÕß≈߉ª°√Õ°πÈ”∑Õߥ”„π¡À“π√° ‡æ√“–¡’∫ÿ≠∑’ˇ§¬∑”

‰«È ¡—¬‡ªÁπ¡πÿ…¬Ï§◊Õ ™Õ∫æ“≈Ÿ°Ê ‰ª«—¥∑ÿ°«—πæ√– ·≈–

«¥¡πµÏ‰À«Èæ√–‡¡◊ËÕ¡’‚Õ°“ æËÕ µ“ߧω¥È√—∫∫ÿ≠∑ÿ°∫ÿ≠∑’Ë

≈Ÿ° “«Õÿ∑‘»„ÀÈ ®÷߉¥È√—∫≈¥À¬ËÕπºËÕπ‚∑… ·µË°Á¬—ß‚¥π°√Õ°

πÈ”∑Õß·¥ßÕ¬ŸË‡æ√“–¬—߉¡ËÀ¡¥°√√¡ ÿ√“ à«π√–¬–‡«≈“∑’˵ÈÕß

‚∑…®–≈¥≈߉ª‡√◊ËÕ¬Ê ¥â«¬∫ÿ≠∑’Ë≈Ÿ° “«Õÿ∑‘»„ÀÈլ˓ߵËÕ‡π◊ËÕß

¢≥–π’ÈæàÕ µ“ߧ儰≈È®–æÈπ‚∑…„π¬¡‚≈°·≈È«

§µ‘¢Õß∑«‘™ √ÿËß‚√®πÏ

Ë«π∑«‘™ √ÿËß‚√®πÏ ≈Ÿ°™“¬§π‚µ¢ÕßæàÕ µ“ߧå·≈–·¡à

¬«π µ“¬·≈È«‰ª‡°‘¥„π¬¡‚≈° æ≠“¬¡√“™µ—¥ ‘π„Àȉª‡ªÁπ

‡®È“ÀπÈ“∑’Ë„π¬¡‚≈° √–¬–‡«≈“∑”ß“π 1 ª’∑‘æ¬Ï ∑”ß“π 9

‡¥◊Õπ æ—° 3 ‡¥◊Õπ ‡æ√“–¡’∫ÿ≠∑’Ë √È“ßæ√–∏√√¡°“¬ª√–-

®”µ—«§ÿÈ¡§√Õ߇Փ‰«È ®÷߉¡ËµÈÕ߉ª¡À“π√° ∑—ÈßÊ ∑’Ë¡’°√√¡

¥◊Ë¡ ÿ√“ ‡«≈“∑’˵ÈÕß∑”ß“π„π¬¡‚≈°≈¥≈ß®“° 9 ‡¥◊Õπ ‡À≈◊Õ

6 ‡¥◊Õπ ·≈–‰¥Èæ—° 6 ‡¥◊Õπ„π 1 ª’∑‘æ¬Ï ‡¡◊ËÕπÈÕß “«

∑”∫ÿ≠Õÿ∑‘»‰ª„ÀÈ„π¬¡‚≈°

∫ÿæ°√√¡¢Õßæ¬Õ¡ ∑“À“«ß…Ï

æ¬Õ¡ ∑“À“«ß…å ∑”°√√¡‰«È„πÕ¥’µ™“µ‘§◊Õ ‡§¬ π—∫

πÿπ„ÀÈæËÕ æ’Ë™“¬ ·≈– “¡’„𙓵‘π—Èπ¥◊Ë¡ ÿ√“ §Õ¬À“‡À≈È“

·≈–∫√‘°“√°—∫·°≈È¡„Àȥȫ¬§«“¡¬‘π¥’·≈–‡µÁ¡„® ‡¡◊ËÕ¡“‡°‘¥

„À¡Ë ®÷ßµÈÕ߇°‘¥„π§√Õ∫§√—«∑’Ë¡’À¡ŸË≠“µ‘¢’ȇ¡“ ª√–°Õ∫°—∫

™“µ‘π—Èπ‰¡Ë§ËÕ¬‰¥È∑”∑“π ¡—«·µËÀ“‡À≈È“·≈–∑”°—∫·°≈È¡‡≈’Ȭß

§√Õ∫§√—« ™“µ‘π’È æ¬Õ¡ ∑“À“«ß…å ®÷߇°‘¥¡“¡’§«“¡‡ªÁπ

Õ¬ŸË¬“°≈”∫“° ·≈–∑’˵ÈÕß°”æ√È“æËÕ·¡Ëµ—Èß·µË«—¬‡¬“«Ï°Á‡π◊ËÕß

®“°„𙓵‘‡¥’¬«°—π‰¥È —Ëß≈È¡«—«·¡Ë≈Ÿ°ÕËÕπ‡≈’Ȭ߷¢°∑’Ë¡“„πß“π

¥È«¬°√√¡π—Èπ®÷ß∑”„ÀÈ°≈“¬‡ªÁπ≈Ÿ°°”æ√È“„𙓵‘π’È

“‡Àµÿ∑’Ëæ¬Õ¡√ŸÈ ÷°ºŸ°æ—π°—∫À≈“π “«∑—Èß Õߧπ∑’ˇ°‘¥

®“°æ’Ë™“¬¡“° °Á‡æ√“–‡∏Õ‰¥È™Ë«¬‡À≈◊Õ‡°◊ÈÕ°Ÿ≈°—π„πª—®®ÿ∫—π

54 55

Page 33: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study °Æ·Ààß°√√¡

ç®π ‡æ√

“–ª “°

- µ“¬ ‡æ√

“–‡À≈â“é

·≈–À≈“π “«∑—Èß Õß§π‡§¬‡°‘¥‡ªÁπ≈Ÿ°¢Õßµπ‡Õß¡“°ËÕπ„π

Õ¥’µ™“µ‘ ·µË„𙓵‘π—Èπ¡’ “¡’¢’ȇ¡“ ™Õ∫∑ÿ∫µ’µπ‡ªÁπª√–®”

®÷߉¥Èµ—Èߧ«“¡ª√“√∂π“«Ë“‰¡Ë¢Õæ∫‡¢“Õ’°µËÕ‰ª ¥â«¬§”Õ∏‘…∞“π

π’È “¡’¢’ȇ¡“ ·¡âµ“¡¡“‡°‘¥‡ªÁπ≈Ÿ°∑’Ë¡’Õ“¬ÿ‰¥È‡æ’¬ß 3 ‡¥◊Õπ

°Á·∑Èß °Õª√°—∫∑’ˇ¢“¡’°√√¡µ‘¥µ—«¡“§◊Õ ¶Ë“ —µ«Ï∑”Õ“À“√

·°≈È¡‡À≈È“ ·≈–°“√µ—Èߧ«“¡ª√“√∂π“‰¡Ë¢Õæ∫°—π ∑”„ÀÈ∑—Èß

ÕßΩË“¬®“°°—π ‚¥¬∑’˺ŸÈ‡ªÁπ·¡Ë‰¡Ë√ŸÈ ÷°‡ ’¬„®·¡È·µËπÈÕ¬ ·≈–

‰¡àË¢Õ¡’≈Ÿ°Õ’°‡¥Á¥¢“¥ ∑’ËÕ¥’µ “¡’¢’ȇ¡“¡“‡¢È“§√√¿å¢Õßæ¬Õ¡

‡æ√“–‡«√°√√¡∑’˺Ÿ°‡«√°—π¡“ ∑”„Àȇ¢“µ—Èß„®®–¡“∑”„Àȇ∏Õ

≈”∫“° ™“µ‘π’Èæ¬Õ¡‡∫◊ËÕÀπË“¬‚∑…¿—¬„π«—Ø ß “√ ®÷߉¡Ë π—∫

πÿπ„§√„ÀÈ¥◊Ë¡‡À≈È“·≈–¶Ë“ —µ«Ïµ—¥™’«‘µÕ’°·≈È« „ΩË·µà∫ÿ≠°ÿ»≈

‡æ’¬ßլ˓߇¥’¬« „Àâπ÷°Õ‚À ‘°√√¡„ÀȧŸË°√√¡§ŸË‡«√ ®–‰¥È®∫

‘Èπ°—π‰ª

— ¡ ¿ “ … ≥Ïæ¬Õ¡ ∑“À“«ß…Ï ®—ßÀ«—¥®—π∑∫ÿ√’

¥‘©—πª√–∑—∫„®§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë¡“° ∑’Ë∑”„Àȇ√“‰¥È‡¢È“„®

µ√ßµ“¡§«“¡‡ªÁπ®√‘ß §◊Õ∑ÿ°§π„π∫È“π§‘¥«Ë“·¡Ë·≈∫≈‘Èπ‡ªÁπ

‡æ√“–∑’Ë∫È“π‰¡Ë‰¥È∑”æ‘∏’‡´Ëπ‰À«È º’®÷ß¡“°‘π·¡Ë ·µË§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë

56 57

„À≠Ë∫Õ°«Ë“ ‡ªÁπ‡æ√“–·¡Ë‡§¬

°‘π¢Õ߇´Ëπ‰À«È¡“°ËÕπ ‡√“®÷ß

√ŸÈ«Ë“‡ªÁπ°√√¡¢Õß·¡Ë‡Õß ·≈–

µ—Èß„®∑”∫ÿ≠„ÀÈ∑Ë“π‰¥ÈæÈπ«‘∫“°

°√√¡π’È ·≈–¡—Ëπ„®¬‘Ëߢ÷Èπ«Ë“≈Ÿ°

“«¢Õßæ’Ë™“¬‡§¬‡ªÁπ≈Ÿ°¢Õßµ—«

‡Õß„πÕ¥’µ™“µ‘ ‡æ√“–‡§¬§‘¥

¡“°ËÕπÀπÈ“π’È·≈È« À≈“π “«∑—Èß Õß°”≈—߇ªìπ«—¬√ÿËπ ‡¡◊ËÕ‰¥È

ø—ßΩ—π„πΩ—π ®÷߇™◊ËÕ°Æ·ÀËß°√√¡µ—Èß·µË‡¬“«å«—¬

°ËÕπ∑’Ë®–‰¥Èø—ßΩ—π„πٗ𠥑©—π√ŸÈ ÷°‡∫◊ËÕÀπË“¬§π¥◊Ë¡‡À≈È“

‰¡Ë¢Õæ∫¢Õ‡ÀÁπÕ’°µËÕ‰ª ¬‘Ë߉¥È√ŸÈ«Ë“∑’˵ÈÕß¡“Õ¬ŸË°—∫æËÕ·≈–æ’Ë

™“¬∑’Ë¥◊Ë¡‡À≈È“‡¡“¬“ ·≈–‡ ’¬™’«‘µ¥È«¬‚√§ ÿ√“‡æ√“–°√√¡„π

Õ¥’µ™“µ‘¢Õßµ—«‡Õß∑’ˇ§¬ π—∫ πÿπ„Àȇ¢“¥◊Ë¡¡“°ËÕ𠬑Ë߇∫◊ËÕ

ÀπË“¬·≈–‡ÀÁπ‚∑…¢Õß ÿ√“¡“°¢÷Èπ

‡√◊ËÕß‚∑…¢Õß ÿ√“‡ªÁπ∏√√¡–∑’Ë≈÷° ÷Èß Õ¬“°®–„ÀÈ∑ÿ°Ê §π

‡ÀÁπ‚∑…¢Õß ÿ√“¥È«¬«Ë“ ¡—π∑”„Àȧπ¥◊Ë¡µ°‡ªÁπ∑“ ™π‘¥∂Õπ

µ—«‰¡Ë¢÷Èπ ∂È“®–‡≈‘°‡À≈È“ µÈÕßÀ—°¥‘∫·≈–„™È°”≈—ß„® Ÿß ·§Ë

¿“æ¢Õߧπ∑—Ë«‰ª∑’˵‘¥∫ÿÀ√’Ë ¬—ßµÈÕß„™È°”≈—ß„®‡≈‘°¡“°¡“¬

¡À“»“≈ ·≈–¢ÕΩ“°∂÷ߧπ π—∫ πÿπºŸÈÕ◊Ëπ„ÀÈ¥◊Ë¡‡À≈È“ լ˓ß∑’Ë

°Æ·Ààß°√√¡

Page 34: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study

¥‘©—π‡§¬∑”¡“„πÕ¥’µ™“µ‘«Ë“ լ˓‰ª π—∫ πÿπ§πÕ◊Ëπ‡¢“‡≈¬

¡—π∑”„Àȇ√“µÈÕ߉ª¡’ Ë«π√Ë«¡„π«‘∫“°°√√¡¢Õ߇¢“¥È«¬ ¬‘Ëß

‡√“µ—Èß„®∑”°—∫·°≈È¡¡“°‡∑Ë“‰À√Ë ‡¢“®–¬‘Ëߥ◊Ë¡¡“°¢÷Èπ‡∑Ë“π—Èπ

‡√“µÈÕß√Õß√—∫Õ“√¡≥Ï√È“¬·≈–§«“¡‡®Á∫ªË«¬¢Õ߇¢“ ‡À¡◊Õπ

∑’Ë¥‘©—π‚¥π°—∫µ—«‡Õß¡“·≈È«

®“°°“√∑’ˉ¥Èø—ß case study ∑”„ÀÈ¥‘©—πµ—Èß„®∑”∫ÿ≠Õÿ∑‘»

„ÀâæËÕ ·¡Ë ·≈–æ’Ë™“¬¡“°¢÷Èπ ·µË°ËÕπ∑”∫ÿ≠·≈È«‰¡Ë√–∫ÿ™◊ËÕ

∑Ë“π ‡¥’ά«π’È√–∫ÿ™◊ËÕ-π“¡ °ÿ≈¢Õß∑à“𠵓¡∑’˧ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë

·π–π” æÕ∂÷ß∫Ë“¬«—πÕ“∑‘µ¬Ï ¡À“ªŸ™π’¬“®“√¬Ï§ÿ¡∫ÿ≠ àß„ÀÈ

ºŸÈ≈–‚≈°‰ª·≈È« ¥‘©—π®–µ—Èß„®π÷°ÀπÈ“∑à“π °≈—Ëπ∑Ë“π„Àâ„

‡ªÁπ摇»… µ—Èß·µË§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë°√ÿ≥“Ω—π„πΩ—π√ŸÈ ÷°«Ë“∑ÿ°∑Ë“π

¡’™’«‘µ ÿ¢ ∫“¬¢÷Èπ ·µË¥‘©—π‰¡ËÕ¬“°ºŸ°æ—π°—∫„§√Õ’°·≈È« ®÷ß

Õ∏‘…∞“π ¢Õ √È“ß∫“√¡’µ“¡µ‘¥§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë®π∂÷ß∑’Ë ÿ¥·ÀËß

∏√√¡§Ë–

58case study

Page 35: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ « - ‡Àπ

◊ËÕ ¬°“¬ é

°Æ·Ààß°√√¡

‡∂’¬ßæàÕ·¡à - ¥Ÿ∂Ÿ°°“√∑”∫ÿ≠

Page 36: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ« - ‡À π

◊ËÕ¬°“¬é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‰¡Ë¡’≈‘Èπ¢Õß§π™“µ‘‰ÀπÕ’°·≈È«∑’Ë®–º®≠¿—¬√ ™“µ‘Õ“À“√√Õ∫‚≈°‰¥È‡°Ë߇∑Ë“≈‘Èπ¢ÕߧπÕ‡¡√‘°—π ‡æ√“–π‘ —¬√—°°“√‡¥‘π∑“߇ªÁπ™’«‘µ®‘µ„® ·≈–§π∑—Ë«‚≈°Õæ¬æ‡¢â“‰ªÕ¬Ÿà„πÕ‡¡√‘°“ æ√âÕ¡‡Õ“Õ“À“√ª√–®”™“µ‘‡¢â“‰ª¥â«¬ ª√– “∑√—∫√ ¢ÕߧπÕ‡¡√‘°—π®÷߉«µËÕ§«“¡Õ√ËÕ¬‡ªÁπ摇»… §√—«‰∑¬®÷ߺÿ¥¢÷Èπ∑—Ë« À√—∞Õ‡¡√‘°“‡æ√“–√ Õ“À“√‰∑¬‚¥π„®§πÕ‡¡√‘°—π®π∂÷ߢ—Èπ§≈—Ë߉§≈È ¢π“¥æ√‘°¢’ÈÀπŸ ’·¥ß ¥¬—ß°≈È“‡§’Ȭ«‰¡Ë°≈—«‡ºÁ¥

«√√≥“ ‡∫‘√Ï°‡≈Ë¬Ï ·¡Ë§√—«‰∑¬π‘ —¬¥’ ∑’ËΩ√—Ë߇®È“¢Õß√È“π

Õ“À“√‰∑¬„π ’·Õµ‡µ‘≈ √—∞«Õ™‘ßµ—π ‰¡ËÕ¬“°„Àȇ∏Õ≈“æ—°π“π

‡æ√“–ª√– ∫°“√≥Ï™’«‘µ„π§√—«√«¡ 16 ª’¢Õ߇∏Õ √—∫ª√–°—π

«Ë“Õ“À“√∑ÿ°®“π∑’˺˓π¡◊Õ«√√≥“®–µÈÕß∂Ÿ°ª“°§πÕ‡¡√‘°—π∑ÿ°

Õ¬Ë“ß ∑—È߇√Á« –Õ“¥ ·≈–Õ√ËÕ¬

·µË«√√≥“‰¡Ë‰¥È‰ª∑”ß“πÀ≈“¬‡¥◊Õπ·≈È«‡æ√“–Õ¬ŸËÊ ª“°

¢Õ߇∏Õ‡∫’Ȭ«‚¥¬‰¡Ë¡’ “‡Àµÿ ‡¡◊ËÕ‡¥◊Õπ∏—𫓧¡ æ.».2545

‚¥¬‡√‘Ë¡®“°ª«¥À—«µ—«√ÈÕπ«Ÿ∫«“∫ ·°È¡¢È“ß È“¬‰¡Ë¡’§«“¡√ŸÈ ÷°

ª“°‡∫’Ȭ«‰ª∑“ß·°È¡¢«“ ‡æ◊ËÕπÊ „π§√—«≈ÈÕ«Ë“ ß —¬™Õ∫

§π∑”∫ÿ≠ ª“°‡≈¬‡∫’Ȭ« ™’«‘µ¢Õß«√√≥“§◊Õ°“√∑”∫ÿ≠∑—Èß

ºÈ“ªË“ ∑Õ¥°∞‘π √È“ß¡À“∏√√¡°“¬‡®¥’¬Ï æ√–∏√√¡°“¬

ª√–®”µ—« ≈“π∏√√¡ ¡À“«‘À“√ œ≈œ ·≈È«·µË∑“߇¡◊Õ߉∑¬

®–∫Õ°‰ª ∑”∫ÿ≠§π‡¥’¬«‰¡ËæÕ ¬—ß™«π‡æ◊ËÕπÊ „π§√—«∑’Ë

™Õ∫¥◊Ë¡‡À≈È“‡∫’¬√χªÁπª√–®”„ÀÈ∑”¥È«¬ çÕ’°·≈È«Êé ‡ ’¬ß∫Ëπ·µË°Á§«—°‡ß‘π√Ë«¡¥È«¬π‘¥ÀπËÕ¬ ·¡È®–‚¥π≈ÈÕ«Ë“ª“°‡∫’Ȭ«‡æ√“–

™«π§π∑”∫ÿ≠ ‡∏Õ°≈—∫‰¡Ë‚°√∏ §‘¥«Ë“∂È“‰¡Ë∑”∫ÿ≠Õ“®µ“¬

‰ª·≈È«°Á‰¥È ¡—π‡ªÁπ«‘∫“°°√√¡∑’˵“¡‡√“¡“∑—π·µË‰¡Ë√ŸÈ«Ë“Õ–‰√

æ≈“ßÀ“À¡Õ·ºπª—®®ÿ∫—π‰ª¥È«¬ „π„®π÷°«Ë“À“¬·≈È«®–™«π

§π∑”∫ÿ≠Õ’° ·≈–§Õ¬‡µ◊Õπ‡æ◊ËÕπÊ §π‰∑¬„π§√—«‰¡Ë„ÀÈ¥◊Ë¡

‡À≈È“‡∫’¬√Ï ‡«≈“‡∏Õ‰¡ËÕ¬ŸËæ«°‡¢“∫Õ°«Ë“§‘¥∂÷ß ·≈–∂È“‡∏ÕÕ¬ŸË

æ«°‡¢“°Á®–¥◊Ë¡πÈÕ¬≈ߥȫ¬§«“¡‡°√ß„®

¿“¬„π 1 ‡¥◊ÕπµàÕ¡“ Õ“°“√µË“ßÊ À“¬‰ª ª“°‰¡Ë

‡∫’Ȭ« ÀπÈ“µ“¥’‡À¡◊Õπª°µ‘ ·µË°≈—∫¡“‡ªÁπ„À¡Ë„π«—π∑’Ë 13

‡¡…“¬π æ.».2546 §√“«π’È ≈—∫®“°·°È¡¢«“¡“‡ªÁπ·°È¡´È“¬

60 61case study

Page 37: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ« - ‡À π

◊ËÕ¬°“¬é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‡æ◊ËÕπ¬—ß≈ÈÕ‡≈’¬πÕ’° ®÷ß∂“¡‡æ◊ËÕπ«Ë“

ç‡∏Õ≈ÈÕ©—π«Ë“ª“°‡∫’Ȭ«∑”‰¡?é ‡æ◊ËÕπ√’∫·°Èµ—««Ë“ç≈ÈÕ‡≈Ëππà– Õ¬Ë“§‘¥Õ–‰√é«√√≥“µÕ∫«Ë“ 牡˧‘¥À√Õ° ·µË‡¥’ά«‡∏Õ®–¡’«®’°√√¡

∂÷ß·¡È®–≈ÈÕ‡≈Ëπ°Á‰¡Ë§«√ ‡æ√“–©—π¡“™«π‡∏Õ∑”§«“¡¥’é´’·Õµ‡µ‘≈ ¡’æ√–‰∑¬Õ¬ŸË∫È“ßæÕ‡ªÁπ‡π◊ÈÕπ“∫ÿ≠ «√√≥“

„™È§«“¡ “¡“√∂„π°“√ª√ÿßÕ“À“√ ∑”Õ“À“√∫Ÿ™“æ√– ∂«“¬

æ√– ·≈–‡≈’Ȭߧπ∑’Ë¡“∑”∫ÿ≠π—Ëß ¡“∏‘∑’Ë«—¥‰∑¬„π´’·Õµ‡µ‘≈

‡ªÁπª√–®”

°“√∑”ß“π‡ªÁπ°ÿÍ°„π√È“πÕ“À“√µÈÕ߬◊πº—¥∑—Èß«—π ‰Õ√ÈÕπ

®“°ÀπÈ“‡µ“‡º“≈«°º‘«µ≈Õ¥‡«≈“ ∑”„ÀÈ√˓ߢÕß«√√≥“√—∫·∑∫

‰¡Ë‰À« Õ¬ŸË¥’Ê µ–À≈‘«∑—ææ’„π¡◊ÕÀ≈ÿ¥ π‘È«¡◊Õ∑ÿ°π‘È«¬°‡«Èπ

π‘È«π“ß®π∂÷ߢÈÕ¡◊Õ‡®Á∫®‘Í°Ê ‡À¡◊Õπ¡’™Ë“ß‡¬Á∫ºÈ“‡Õ“‡¢Á¡¡“ Õ¬

Õ¬ŸË¢È“ß„π æÕÀ“¬¢È“ßπ’ȇª≈’Ë¬π‰ª‡®Á∫Õ’°¢È“ßÀπ÷Ëß ≈—∫°—π‰ª

‡®Á∫‡À¡◊Õπ‚¥ππÈ”√ÈÕπ≈«°· ∫ —πµÏ ∫“ß∑’¡◊Õ™“‰ª∂÷ßÀ—«‰À≈Ë

°≈—∫‰ª∫È“πµÈÕߪ√–§∫πÈ”√ÈÕππÈ”‡¬Áπ °«Ë“®–À≈—∫‰¥È°Á «Ë“ß

‰¥ÈπÕπ‰¡Ë°’Ë™—Ë«‚¡ß æÕ‡¢È“§√—« À¬ÿ¥∑”ß“π‡ªÁπ‰¡Ë‰¥È À¬ÿ¥

‡¡◊ËÕ‰À√ˇ®Á∫∑—π∑’‡À¡◊Õπ∂Ÿ°‡¢Á¡·∑ß Õ¬®“°¢È“ß„πÕ’° ∑ÿ°¢-

‡«∑π“®π‰¡ËÕ¬“°®–查°—∫„§√ ·¢π¢“À“°«“߉¡Ë¥’®–ª«¥√È“«

°–∑—πÀ—π ‰¡Ë√ŸÈ®–«“ß∑Ë“‰Àπ®÷ß®–‰¡Ë‡®Á∫‚¥π„® ‡«≈“πÕπ

‡°È“Õ’È°Áπ—Ë߉¡Ë‰¥È‡À¡◊Õπ§π¡’°√√¡ π—Ë߇¡◊ËÕ„¥ µÈÕßπ—Ëß„Àȵ≈Õ¥

լ˓≈ÿ° ‡æ√“–∂È“≈ÿ°·≈È«®–‡®Á∫¢÷Èπ¡“∑—π∑’ ∂È“®–„ÀÈ¥’µÈÕß

‡¥‘π‰ª¡“∑—Ë«§√—« ∑—ÈßÊ ∑’Ë· π®–ª«¥¡◊Õ ª«¥¢“ ª«¥‰À≈Ë

¢∫‡¡◊ËÕ¬µ—«Õ¬“°æ—°‡µÁ¡∑’ ¬‘Ë߇«≈“√—∫ª√–∑“πÕ“À“√ §π

‡¢È“‡µÁ¡√È“π ¡◊Õ‰¡È«ÿË𫓬À¬ÿ¥π‘Ë߉¡Ë‰¥È —°«‘π“∑’ ·µË‡∏Õπ÷°

∂÷ßÕߧÏæ√–„Àȉ¥Èլ˓ߵËÕ‡π◊ËÕß·¡È®–¬ÿËß¢π“¥‰Àπ ¢È“« “√Àÿß

—ª¥“ÀÏ≈–À≈“¬°√– Õ∫ µÈÕߪ√ÿßÕ“À“√„Àȇ√Á«∑’Ë ÿ¥ ‡æ√“–

≈Ÿ°§È“‡¢È“√È“π‡√◊ËÕ¬Ê ‰¡Ë¢“¥ “¬ ‚¥¬‡©æ“–‡¬Áπ«—π»ÿ°√ϧπ

·πËπ√È“π®π‰¡Ë¡’‡«≈“·¡È®–‡¢È“ÀÈÕßπÈ” ≈ÿ¬∑”¡“À“°‘πլ˓ßπ’È

®π√Ë“ß°“¬∑√ÿ¥‚∑√¡

Ë«π “¡’Ω√—Ëß™◊ËÕ ™“≈’ ¡’Õ“°“√ª«¥À≈—ß¡“° ¡—°®–À“

‡√◊ËÕß·≈–¡’ª“°‡ ’¬ß°—π‡ ¡Õ ‡¢“§Õ¬™’Èπ‘È« —Ë߇À¡◊Õπ‡∏Õ‡ªÁπ

§π„™È „ÀÈ∑”‰ÕÈ‚πËπ‰ÕÈπ’Ë ∂È“‰¡Ë∂Ÿ°„®®–‚¥π«Ë“ °≈—∫®“°¬◊π

º—¥∑—Èß«—π∑’Ë√È“π·≈È« ‡∏ÕµÈÕß∑”ß“π∫È“π∑ÿ°Õ¬Ë“ß ÀÿßÀ“Õ“À“√

¥Ÿ·≈‡ ◊Èպȓ œ≈œ ‰¡Ë„ÀÈ¢“¥µ°∫°æ√ËÕß ‰¥â·µà§‘¥ª≈߇ ’¬«Ë“

™“µ‘°ËÕπ‡¢“§ß‡§¬‡ªÁπ§π„™È„Àȇ∏Õ∫ß°“√¡“·≈È« ™“µ‘π’ȵÈÕß

∑”ÀπÈ“∑’Ë„ÀÈ¥’∑’Ë ÿ¥ ®–‰¥ÈÀ¡¥°√√¡

π÷°Ê ·≈È«°√√¡Õ—π„¥ÀπÕ∑’˵ÈÕßæ≈—¥æ√“°®“°∫È“π‡°‘¥

62 63

Page 38: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ« - ‡À π

◊ËÕ¬°“¬é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‡¡◊ÕßπÕπ ¡“Õ¬ŸË„π¥‘π·¥π∑’ËÀ˓߉°≈æ√–æÿ∑∏»“ π“À≈—°

æ÷Ëßæ‘ß„® ·≈–‡¥’¬«¥“¬°≈“¬‡ªÁπ§π‰¡Ë¡’≠“µ‘æ’ËπÈÕßլ˓ßπ’È

·µËæÕ‰¥È¬‘π¢Ë“«®“°‡¡◊Õ߉∑¬«Ë“ ¡’°“√∑”∫ÿ≠°—∫À≈«ßæËÕ«—¥

ª“°πÈ” ¿“…’‡®√‘≠ «√√≥“„™È‡«≈“§‘¥ 5 «—π µ—¥„®‡Õ“‡ß‘π

°ÈÕπ∑’Ë – ¡µ—Èß·µË«—π·√°∑’Ë∑”ß“π„πÕ‡¡√‘°“ À«—߇Փ‰«È„™È¬“¡

·°Ë™√“∑”∫ÿ≠À¡¥ ‡æ√“–‡°‘¥µ“¬‡¥’ά«π’È®–‰¡Ë¡’‚Õ°“ ‰¥È„™È

‡ß‘π°ÈÕππ’ÈÕ’°µËÕ‰ª ·≈È«¡—π®–µ°‰ª‡ªÁπ¢Õß„§√°Á‰¡Ë√ŸÈ „π„®

¡’§«“¡√ŸÈ ÷°«Ë“µ—«‡ÕßµÈÕß∑”∫ÿ≠°—∫∑Ë“π„Àȉ¥È ‡æ√“–∑Ë“π‡ª√’¬∫

‡ ¡◊Õπ‚√ßß“πº≈‘µ°√–· ‰øøÈ“ Ë߉ª∑ÿ° Ë«π¢Õß‚≈°∑’Ë∑ÿ°§π

µÈÕß¡“™“√Ï®°—∫∑Ë“π ‰¥È∑”∫ÿ≠°—∫∑Ë“π·≈È« «√√≥“¡’§«“¡ ÿ¢

ª’µ‘„®µ≈Õ¥‡«≈“ À“¬«È“‡À«Ë∑’˵ÈÕß®“°∫È“π‰ª‰°≈

·µË°√√¡Õ–‰√°Á‰¡Ë√ÿπ·√߇∑Ë“°√√¡ª“°‡∫’Ȭ« °—∫µÈÕß

∑”ß“π‡ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬ ∑—ÈßÊ ∑’ËπË“®– ∫“¬‰¥È·≈È« ¥Ÿµ√ßÊ ®“°

¢È“ßπÕ°ª“°‰¡Ë‡∫’Ȭ« ·µË¢È“ß„π‡À¡◊Õπ∂Ÿ°≈ÁÕ°®π·°È¡´È“¬ÕÈ“

‰¡Ë§ËÕ¬ÕÕ° ∑”„Àȇ§’Ȭ«¢È“«™È“°«Ë“‡°Ë“ ·≈–查‰¡Ë§ËÕ¬ ∫“¬

·≈È«√Ë“ß°“¬¬—ß√È“«√–∫¡®π∑π·∑∫‰¡Ë‰À«‡Õ“Õ’° µÈÕß≈“ß“π

µ‘¥µËÕ°—πÀ≈“¬‡¥◊Õπ ®ππ“¬Ω√—Ëß‚∑√¡“µ“¡À≈“¬§√—Èß Õ¬“°

„ÀÈ¡’„§√¡“∫Õ° —°∑’ ‡º◊ËÕ°√√¡®–∫√√‡∑“‡∫“∫“ß≈ß ·≈–¡’

™’«‘µµËÕ‰ªÕ’°¬“«π“π

æÕ¥’«√√≥“¡’‚Õ°“ ‡¥‘π∑“ß°≈—∫‡¡◊Õ߉∑¬‡æ◊ËÕ√—°…“µ—«

‡æ◊ËÕπ®÷ß擇∏Õ‰ª‡¢â“‚√߇√’¬πÕπÿ∫“≈Ω—π„πΩ—π«‘∑¬“ ∑”„ÀÈ

‡∏Õ¡’‚Õ°“ æ∫§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ·≈–‰¥È´—°∂“¡À≈—°∏√√¡§”

ÕπµË“ßÊ ®π°√–∑—Ëß¡“∂÷ß “‡Àµÿ∑’Ë∑”„Àȇ∏Õª“°‡∫’Ȭ«·≈–µÈÕß

∑”ß“π‡ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬¡“°¢π“¥π’È §ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë°√ÿ≥“‡≈Ë“Ω—π

„πΩ—π„Àȇ∏Õø—ß«Ë“

Ωí π „ π Ωí π :

¡—π‡ªÁπ«®’°√√¡„πÕ¥’µ™“µ‘ ∑’Ë«√√≥“‡§¬‡∂’¬ßæËÕ‡∂’¬ß

·¡Ë‡Õ“‰«È π’ˇªÁπ‡æ’¬ß‡»…°√√¡‡∑Ë“π—Èπ ‡√◊ËÕß¡—π¡’Õ¬ŸË«Ë“„π

™“µ‘π—Èπ «√√≥“‡°‘¥‡ªÁπÀ≠‘ß “«„πµ√–°Ÿ≈∑’Ë¡’∞“π–·≈–‡ªÁπ

∑’Ë√—°¢Õß∫‘¥“ ¡“√¥“ª√–¥ÿ®¥—ß·°È«µ“¥«ß„® ∑Ë“π∑—Èß Õß®÷ß

µ“¡„®¡“° ∑”„ÀÈ«√√≥“¡’π‘ —¬‡Õ“·µà„®µ—« ‡«≈“∫‘¥“¡“√¥“

—Ëß Õπ «√√≥“¡—°®–‡∂’¬ß·∫∫¢È“ßÊ §ŸÊ ‡æ◊ËÕ‡Õ“™π–∫‘¥“

¡“√¥“ ∫“ߧ√—Èß„™Èπ‘ —¬π’È°—∫¢È“∑“ ∫√‘«“√¥È«¬ ‚¥¬‡©æ“–

ºŸâ∑’Ë¡’ÀπÈ“∑’Ë¥Ÿ·≈‡ ¡◊Õπæ’ˇ≈’È¬ß ∑’Ë√—°≈Ÿ°¡“°·≈–¡’Õ“¬ÿ¡“°°«Ë“

‡¡◊ËÕæ’ˇ≈’Ȭß查·π–𔇫≈“«√√≥“∑”‰¡Ë∂Ÿ° °Á‰ª‚°√∏‡¢“ ∂÷ß

°—∫µ∫ÀπÈ“‡¢“∫È“ß µ∫ª“°‡¢“∫È“ß°Á¡’ µËÕ¡“¿“¬À≈—ß∫‘¥“

¡“√¥“‰¥â™—°π”„ÀÈ√ŸÈ®—°§π„®∫ÿ≠∑’Ë™Õ∫∑”∫ÿ≠ √È“ß°ÿ»≈°—π

64 65

Page 39: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ« - ‡À π

◊ËÕ¬°“¬é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‡ªÁπÀ¡ŸË§≥– ∑à“π™«π„ÀÈ«√√≥“∑”∑“π √—°…“»’≈ ·≈–‡®√‘≠

¿“«π“ ‚¥¬·π–π”«Ë“

ç≈Ÿ°‡ÕȬ ∑”∑“π‡∂‘¥ ∑”∑“π·≈È« ¿æ™“µ‘µËÕ‰ª®–√«¬é«√√≥“ «π°≈—∫∑—π∑’ 牡ˮ√‘ßÀ√Õ°! §π„ÀÈ∑“π¡’·µË

®–¬“°®π §π∑’˵—Èß„®∑”ß“πµË“ßÀ“°∂÷ß®–√«¬ ∑”∑“π¬—߉¡Ë‡§¬‡ÀÁπ„§√√«¬‡≈¬é

¡—¬π’Ȭ—ß¡’§π查·∫∫π’ÈÕ¬ŸË ∑’Ë«Ë“¬‘Ëß∑”¬‘Ëß®π ∑“π‰¡Ë∑”

‡æ√“–‰¡Ë¡’∑“ß√«¬

·µË¿“¬À≈—ß«√√≥“°≈—∫„®‰¥È À—π¡“∑”∫ÿ≠°—∫°≈ÿË¡§π

∑’ËæËÕ·¡Ë™—°π”¡“

∑’Ë«√√≥“µÈÕß∑”ß“π‡ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬¡“°°Á‡æ√“–«®’°√√¡‰ª

¥Ÿ∂Ÿ°°“√„ÀÈ∑“π«Ë“ ‰¡Ë¡’º≈®√‘ß §π‡ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬µË“ßÀ“°®÷ß

®–‰¥È‡ß‘π¡“ ™“µ‘π—Èπ«√√≥“‡™◊ËÕլ˓ßπ’È«Ë“ §πµÈÕ߇ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬

‡∑Ë“π—Èπ®÷ß®–¥’ ™“µ‘π’È°«à“«√√≥“®–√«¬°ÁµÈÕ߇ÀπÁ¥‡Àπ◊ËÕ¬

‡æ√“–«®’°√√¡¢Õßµπ‡Õß

«‘∏’·°È‰¢§◊ÕµÈÕßÕ¥∑π Õ¥∑π ·≈–Õ¥∑π ·≈È«¡—π®–

‰¡ËÕ¥ ∂È“∑π·≈È«‰¡ËÕ¥°Á∑π°—πµËÕ‰ª ‡¡◊ËÕÕ¥∑π·≈È« ¢Õ„ÀÈ

查ª‘¬«“®“ §◊Õ§”查՗π‡ªÁπ∑’Ë√—°°—∫∑ÿ°Ê §π ‚¥¬‡©æ“–

“¡’´÷Ë߇ªÁπ‡∑æ∫ÿµ√¢È“ß°“¬ ∂÷ß·¡È‡¢“®–查‰¡Ë¥’°Áµ“¡ ¢Õ

„ÀÈ查¥’Ê °—∫‡¢“∑ÿ°«—π‡≈¬ ·≈ȫլ˓‰ª‡§√’¬¥À√◊Õ«‘µ°°—ß«≈

®π‡°‘π‰ª ∑”„®„ Ê À¡—Ëπ —Ëß ¡∫ÿ≠„ÀÈ¡“°Ê լ˓ß∑’Ë°”≈—ß

∑”Õ¬ŸË Àπ—°°Á®–‡ªÁπ‡∫“ ‡∫“°Á®–À“¬‰ª ™“µ‘µËÕ‰ª®–¡’™’«‘µ

∑’Ë¥’°«Ë“π’È √È“ß∫“√¡’լ˓ߡ’§«“¡ ÿ¢∫ÿ≠∫—π‡∑‘ß°—π∑’‡¥’¬«

66 67

Page 40: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

窓°‡∫’Ȭ« - ‡À π

◊ËÕ¬°“¬é

case study °Æ·Ààß°√√¡

— ¡ ¿ “ … ≥Ï«√√≥“ ‡∫‘√Ï°‡≈Ë¬Ï Seattle, Washington, U.S.A.

¥‘©—π‡™◊ËÕ‡√◊ËÕß°Æ·ÀËß°√√¡ ‡æ√“–æËÕ·¡Ë Õπ¡“µ—Èß·µË

‡¥Á° ·≈–¬‘Ë߇™◊ËÕ¡“°¢÷Èπ‡¡◊ËÕ‰¥È‡®Õ°—∫µ—«‡Õß §” Õπ¢Õߧÿ≥

§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ∑”„ÀÈ¥‘©—πÕ¥∑π‰¥È¡“°¢÷Èπ ‡æ√“–§‘¥«Ë“ ‘Ëß∑’˵—«

°”≈—߇®ÕÕ¬ŸËπ’ȧ◊Õ º≈¢Õß°√√¡∑’ˇ√“‡§¬∑”¡“ ®–‰¥È·°È‰¢„ÀÈ

¥’¢÷Èπ ∑ÿ°«—ππ’È “¡’ªË«¬ À—«‡¢à“¢â“ß â“¬∫«¡≈ÿ°¢÷Èπ‰¡Ë‰¥È µÈÕß

§Õ¬æ¬ÿ߇¢“‰«È„Àȇ¢“≈ÿ°¢÷Èππ—Ëß µ—«‡¢“°Á„À≠Ë ∑”„ÀȪ“°‡√“

‡∫’Ȭ«‡¢È“‰ªÕ’° ‡«≈“‡√“∑”Õ–‰√‰¡Ë∑—π ‡¢“®–‰¡ËæÕ„® ‡¢“®–

∫Ëπ¥Ë“«Ë“µà“ßÊ π“π“ ·µË§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë Õπ„ÀÈÕ¥∑π·≈–

查‡æ√“–Ê °—∫‡∑æ∫ÿµ√¢È“ß°“¬ ¥‘©—π®÷ßµÈÕß∑”„®‡¬ÁπÊ

查¥’°—∫‡¢“«Ë“„ÀÈ Relax „ÀÈπ—Ëß ¡“∏‘ „À⧑¥·µà¥â“π¥’ Õ¬à“

Àßÿ¥Àß‘¥ √—°…“Õ“√¡≥å„À⥒ Õ¬à“„Àâ„®À¡Õß ‡æ√“–¡—π‰¡à∑”

„À⥒¢÷Èπ¡“‰¥â ‡¢“‰¥âøíß·≈⫇Փ¡◊Õ¡“®—∫ 查«à“ ‚Õ‡§ ‡∏Õ

‡À¡◊Õπ Angel „π Heaven ¡“™à«¬ ©—π‰¡à‡§¬‡®ÕºŸâÀ≠‘ߥ’

Õ¬à“ßπ’È¡“°àÕπ‡≈¬ ·≈–‡¢“√—∫ª“°«à“®–π—Ëß ¡“∏‘¡“°¢÷Èπ

¥‘©—πµÈÕß∑”∑ÿ° ‘Ëß∑ÿ°Õ¬Ë“ß„Àȇ¢“ ∑—Èß∑”§«“¡ –Õ“¥„Àȇ¢“

∫π‡µ’¬ß ·≈È«°Á§‘¥«Ë“ π’ˇ√“°”≈—ß™¥„™È°√√¡∑’ˇ√“‡§¬∑”°—∫

æ’ˇ≈’Ȭß∑’ˇ√“‡§¬µ∫ª“°·≈–„™Èß“π‡¢“¡“°„πÕ¥’µ™“µ‘·πËÊ ™“µ‘

π’ȇ√“®÷ßµÈÕß¡“‡ªÁπ‡À¡◊Õπ§π√—∫„™È ·µË‡¢“‰¡Ë°≈È“µ∫ª“° ‰¥È

·µË‡ß◊ÈÕ¡◊Õ ‡æ√“–∑’Ëπ’Ë°ÆÀ¡“¬≈ß‚∑…·√ß ¥‘©—π‡§¬‚¥πµ∫ª“°

¡“·≈⫵Õπ‡¥Á°Ê ¡—π·√ß¡“°®π·°â«ÀŸ –‡∑◊Õ𠧑¥«à“‰¥â„™â

°√√¡µ√ßπ—Èπ·≈â« “¡’‡Õߧ߇§¬‡ªÁπæ’ˇ≈’Ȭ߇°Ë“¢Õ߇√“¡“°ËÕπ

‡æ√“–‡¢“√—°¥‘©—π¡“° ∑—ÈßÀ«ß∑—ÈßÀ˫߇À¡◊Õπæ’ˇ≈’È¬ß„π™“µ‘°àÕπ

‡«≈“ ∫“¬¥’ ‡ÀÁ𥑩—π∑”Õ–‰√ ‡™Ëπ ∑”Õ“À“√„π§√—« ‡¢“®–

‡¢â“¡“∑”‡Õß ®–‰¡Ë„Àȇ√“∑”Õ–‰√‡≈¬ µÕππ’È®÷߬աե∑π‡æ◊ËÕ

„™ÈÀπ’È°√√¡π’È„ÀÈ¡—πÀ¡¥‰ª ·≈–π—Ëß ¡“∏‘„Àȉ¥È«—π≈– 3-5

™—Ë«‚¡ß∑ÿ°«—𠇥‘π‰ª¡“√–À«Ë“ßÀÈÕßπÕπ°—∫ÀÈÕßπ—Ëß §‘¥·≈È«

«—π≈–À≈“¬‰¡≈χæ√“–‡¢“§Õ¬‡√’¬°Õ¬ŸË‡ ¡Õ

µÕππ’ȇªìπ‡«≈“∑’Ë¥‘©—πÕ¬“°π—Ëß ¡“∏‘ °àÕπÀπâ“π’È°Á∑”

Àπâ“∑’Ë°—≈¬“≥¡‘µ√ ¢—∫√∂¢÷Èπ‡¢“‰ª∫Õ°∫ÿ≠µ“¡∫â“πµà“ßÊ „π

´’·Õµ‡µ‘≈ π÷°·≈⫪≈◊È¡ªïµ‘„® ™à«ß∑’Ë∑”ß“π„π√â“πÕ“À“√ ¡◊Õ

º—¥‰ª„®®–π÷°∂÷ßÕߧåæ√–µ≈Õ¥ ·¡â®–¬ÿàß¡“°¢π“¥‰Àπ °Á

®–π÷°∂÷ßÕߧåæ√–„À≥â

∏√√¡–¢Õߧ√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë ∑”„ÀÈ¥‘©—π‡™◊ËÕ°Æ·ÀËß°√√¡¡“°

¢÷Èπ ‰¡Ë¡’„§√Õ’°·≈È«∑’Ë®– Õπ‡√“‰¥Èլ˓ßπ’È

68 69°Æ·Ààß°√√¡

Page 41: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

case study70

case study

Page 42: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂ππ

é

°Æ·Ààß°√√¡

‡¡ ◊ Ë Õ ‡«≈“¢Õߧ” “∫“π. . . ¡“∂÷ß!

Page 43: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

√∂∑—»π“®√ Õߧ—πµ–∫÷ß∫π∂ππæÀ≈‚¬∏‘π ºŸÈ‚¥¬ “√‡ªÁπ

π—°‡√’¬π™—Èπ¡—∏¬¡ª’∑’Ë 6 ‚√߇√’¬π ¡ÿ∑√æ‘∑¬“§¡ °‘ËßÕ”‡¿Õ

∫“߇ “∏ß ®—ßÀ«—¥ ¡ÿ∑√ª√“°“√ °”≈—߇¥‘π∑“߉ª‡¢È“§Ë“¬

«‘∑¬“»“ µ√Ï ¬—ßÕÿ∑¬“π·ÀËß™“µ‘πÈ”Àπ“« ®—ßÀ«—¥‡æ™√∫Ÿ√≥Ï

À«—ß™¡‡∑◊Õ°‡¢“ µÈππÈ”≈”∏“√ πÈ”µ° ∂È”À‘πßÕ°À‘π¬ÈÕ¬ ªË“

π Õß„∫ π°‰√Èæ√¡·¥π ·≈–º’‡ ◊ÈÕ√ÈÕ¬°«Ë“™π‘¥ ∑Ë“¡°≈“ß

Õ“°“»À𓫇¬Áπ¢Õߢÿπ‡¢“·≈–Õ“∑‘µ¬ÏÕ— ¥ß

‡ ’¬ß√ÈÕß√”∑”‡æ≈ߧ√÷°§√◊Èπ πÿ° π“π¢Õßπ—°‡√’¬π™“¬

À≠‘ß°«Ë“ 70 ™’«‘µ „π√∂∑—»π“®√§—π∑’Ë Õß π‘ —π ∑–‡∫’¬π

30-0502 ¡ÿ∑√ª√“°“√ ∫Õ°Õ“√¡≥Ï√◊Ëπ‡√‘ߢÕߧπÀπÿË¡

“««—¬ 18 ª’‡µÁ¡∑’Ë „π√∂§—ππ’È¡’ ªÕπ¥å À√◊Õ ≥—∞°√ ·°È«

‚Õ¿“ ∑’ˬȓ¬¡“®“°√∂§—π·√° ‚¥¬‰¡Ëø—߇ ’¬ß§—¥§È“π¢Õß

‡æ◊ËÕπÊ √Ë«¡°Í«π∑’Ëπ—Ëß¡“¥È«¬°—π ‡æ√“–‡¢“™Õ∫ø—߇æ≈ßÕ¬ŸË

·≈È« ‡¡◊ËÕÕ“®“√¬Ïª√–®”√∂§—π∑’Ë ÕߢՇª≈’ˬπ√∂°—∫‡¢“ ‡æ◊ËÕ

Àπ’‡ ’¬ßÀ√√…“¢Õßπ—°‡√’¬π«—¬√ÿËπ ‡¢“®÷߇µÁ¡„®¬È“¬¡“π—Ëߧ—π

∑’Ë Õß∑—π∑’‚¥¬‰¡Ë‰¥È¢π°√–‡ªÎ“µ“¡¡“¥È«¬ ·¡È‡ ’¬ß√ÈÕ߇æ≈ß

¥—ß π—ËπÀ«—Ëπ‰À«‡æ’¬ß„¥°Áµ“¡ ≥—∞°√°Á¬—ߺ≈Õ¬À≈—∫¥È«¬§«“¡

ÕËÕπ‡æ≈’¬ ‡æ√“–‡¡◊ËÕ§◊π‡¢“‡∑’ˬ«°—∫‡æ◊ËÕπÊ ¥÷°∂÷ßµ’ Õß

¢≥–∑’Ë√∂∫— ·≈Ëπ¡“∂÷ß∑“ß·¬°‰ªæÿ·§-À≈Ë¡ —°∫√‘‡«≥

ÀπÈ“ª—Í¡πÈ”¡—π∫“ß®“° „°≈È‚√߇√’¬πæÿ·§«‘∑¬“§¡ µ”∫≈æÿ·§

Õ”‡¿Õ‡©≈‘¡æ√–‡°’¬√µ‘ ‡Àµÿ°“√≥Ï∑’ˉ¡Ë¡’„§√§“¥§‘¥°Á‡°‘¥¢÷Èπ

‡¡◊ËÕ√∂æË«ß 18 ≈ÈÕ«‘Ëߢȓ¡‡≈π‡¢È“¡“À“æÿËßÕ—¥‡ ¬√∂∫— π—°‡√’¬π

°≈“ß≈”‡¢È“լ˓߮—ß®π√∂∫— æ≈‘°§«Ë”æ—߬—∫‡¬‘π √∂æË«ß´÷ËßÕ¬ŸË

∑“ߢ«“·≈Ëπ∂≈“µ—¥‰ª∑“ß´È“¬µ√ß√˓ߢÕß≥—∞°√∑’Ë°”≈—ßÀ≈—∫

Õ¬ŸË§ËÕπ‰ª∑“ßÀ≈—ß√∂ §ÕÀ—°µ“¬∑—π∑’

‡ ’¬ß√ÈÕ߇æ≈߇ŒŒ“°≈“¬‡ªÁπ‡ ’¬ß°√’¥√ÈÕߥȫ¬§«“¡µ√–-

Àπ°µ°„®·≈–‡®Á∫ª«¥ “À— πÕπ√ÈÕߧ√«≠§√“ߢէ«“¡

™Ë«¬‡À≈◊Õ √∂µ”√«®∑“ßÀ≈«ß √–∫ÿ√’ √∂‚√ß欓∫“≈æ√–-

æÿ∑∏∫“∑ ·≈–‚√ß欓∫“≈ √–∫ÿ√’√’∫¡“∑’ˇ°‘¥‡Àµÿ æ∫√∂∫—

æ≈‘°µ–·§ß§«Ë”Ω—Ëߢ“¢÷Èπ √˓ߢÕßπ—°‡√’¬π‡§√“–ÀÏ√È“¬∫“ß Ë«π

°√–‡¥ÁπÕÕ°πÕ° µ—«√∂∫“¥‡®Á∫·≈–‡ ’¬™’«‘µ ¡’π—°‡√’¬π

‡ ’¬™’«‘µ„π∑’ˇ°‘¥‡Àµÿ 12 »æ ¿“æ»æ Ë«π„À≠Ë·À≈°‡À≈«

72 73case study

Page 44: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

∫“߻滒√…–À≈ÿ¥®“°≈”µ—« ‡»…™‘Èπ Ë«π·¢π¢“·≈–»’√…–

‡°≈◊ËÕπ∂ππ Ë«πºŸÈ∫“¥‡®Á∫ 51 √“¬ Ëß‚√ß欓∫“≈æ√–-

æÿ∑∏∫“∑ 14 √“¬ ‚√ß欓∫“≈ √–∫ÿ√’ 4 √“¬ ‡ ’¬™’«‘µ¥È«¬

Õ“°“√ ¡Õß∫«¡∑’Ë‚√ß欓∫“≈ 1 √“¬ √«¡‡ ’¬™’«‘µ 13 »æ

Ë«π‚™‡øÕ√Ï√∂æË«ßµÈπ‡Àµÿ‚»°π“Ø°√√¡À¡¥‚Õ°“ ‡ªÁπµ’πº’

‡æ√“–√Ë“ß°“¬∑ËÕπ≈Ë“ßÕ—¥°ÍÕªª’ȵ‘¥°—∫µ—«√∂ µÈÕßµ—¥¢“∑—Èß Õß

¢È“ß „ÀÈ°“√«Ë“‰¡Ë∑√“∫«Ë“‡°‘¥Õ–‰√¢÷Èπ ¢≥–‡°‘¥‡ÀµÿµπÀ≈—∫„π

‡π◊ËÕß®“°¢—∫√∂µ√“°µ√”¡“∑—Èߧ◊π µ”√«®®÷ßÕ“¬—¥µ—«‰«È¥”‡π‘π

§¥’

√ÿË߇™È“ Àπ—ß ◊Õæ‘¡æÏ∑ÿ°©∫—∫ ‚∑√∑—»πÏ∑ÿ°™ËÕßæ“¥À—«

√“¬ß“π¢Ë“«‚™‡øÕ√ÏÀ≈—∫„π™π ¬Õßπ—°‡√’¬πµ“¬ 13 »æ

Õÿ∫—µ‘‡Àµÿ√È“¬·√ߧ√—Èßπ’ȇ°‘¥¢÷Èπ‡¡◊ËÕ‡«≈“ 10.30 π“Ñ°“ «—π∑’Ë

24 ¡°√“§¡ æ.».2545 ¡’π—°‡√’¬π¡—∏¬¡ª’∑’Ë 6 π—∫√ÈÕ¬

™’«‘µ‰ª∑—»π»÷°…“∑’˪˓πÈ”Àπ“« ∫“¥‡®Á∫·≈–‡ ’¬™’«‘µ®”π«π

¡“° ∑”„ÀÈ∑—Ë«ª√–‡∑»µ◊Ëπµ—«‡√◊ËÕߧ«“¡ª≈Õ¥¿—¬¢Õ߇¬“«™π

¢Õß™“µ‘∫π∑ÈÕß∂ππ ‰¡Ë«Ë“‡ Èπ∑“߉°≈‡æ◊ËÕ∑—»π»÷°…“À√◊Õ

‡ Èπ∑“ß —≠®√∑ÿ°«—π‰ª°≈—∫√–À«Ë“ß∫È“π°—∫‚√߇√’¬π ·≈–

√≥√ߧω¡Ë„Àȧπ¢—∫√∂¢—∫‡°‘π 4 ™—Ë«‚¡ßµ‘¥µËÕ°—π µÈÕß„ÀÈ

πÕπ旰լ˓ߵ˔§√÷Ëß™—Ë«‚¡ß°ËÕπ‡¥‘π∑“ßµËÕ ·≈–§«√‡¥‘π∑“ß

°≈“ß«—π·≈–‡≈’ˬߙ˫ߥ÷° „ÀÈ∂ππª≈Õ¥¿—¬®“°§π¢—∫√∂‡¡“

¬“∫È“ ∂÷ß·¡È«Ë“¡’ºŸÈÕÕ°¡“· ¥ß§«“¡§‘¥‡ÀÁπ¡“°¡“¬‡æ’¬ß„¥

°Áµ“¡ ·µËπ—°‡√’¬π∑’ˇ ’¬™’«‘µ 13 »æ°Á‰¡ËÕ“®ø◊Èπ§◊π™’æ¢÷Èπ

¡“‰¥È

§π∑—Ë«‰ª«‘æ“°…Ï«‘®“√≥Ï«Ë“ °“√∑’Ëπ—°‡√’¬π‚√߇√’¬π ¡ÿ∑√-

æ‘∑¬“§¡ µÈÕß¡“µ“¬·≈–∫“¥‡®Á∫§√—Èßπ’È ‡°‘¥®“°ÀπË«¬ß“π

µË“ßÊ ‡™Ëπ‚√߇√’¬π∫Õ°«Ë“¢Õ√∂µ”√«®π”¢∫«π·≈È« ·µËµ”√«®

∫Õ°«Ë“ °”≈—߉¡ËæÕ Ë«πµ”√«®‚¬π°≈—∫ÕÈ“ß‚√߇√’¬π‰¡Ë¢Õ

√∂π”¢∫«π‡Õß ∫È“ß°Á«Ë“ —ߧ¡µÈÕß¡’®‘µ ”π÷°¢Õß°“√Õ¬ŸË√Ë«¡

°—π·≈–™Ë«¬°—π¥Ÿ·≈≈Ÿ°À≈“π„ÀȪ≈Õ¥¿—¬ ‰¡Ë„™ËΩË“¬„¥ΩË“¬Àπ÷Ëß

µÈÕß√—∫º‘¥™Õ∫§π‡¥’¬« §π¢—∫√∂µÈÕßæ√ÈÕ¡‡¥‘π∑“ß §√Ÿ

Õ“®“√¬ÏµÈÕߪؑ∫—µ‘ÀπÈ“∑’ˇµÁ¡§«“¡ “¡“√∂ π—°‡√’¬πµÈÕ߇™◊ËÕ

Õ“®“√¬Ï„π°“√‡¥‘π∑“ß ∫È“ß°Á«Ë“≥—∞°√§ß‰¡Ë∂÷ß∑’˵“¬ ∂È“‰¡Ë

‡ª≈’ˬπ√∂°—∫Õ“®“√¬Ï √ÿª·≈È«∑ÿ°™’«‘µ¡’§Ë“լ˓ª√–¡“∑

·µË®–¡’„§√√ŸÈ∫È“ß«Ë“ °Æ·ÀËß°√√¡¬ËÕ¡Õ¬ŸË‡Àπ◊Õ°ÆÀ¡“¬

°Æ√–‡∫’¬∫À√◊հƇ°≥±Ï„¥Ê ·≈–∑’Ë ”§—≠∑’Ë ÿ¥ Õ¬ŸËπÕ°‡Àπ◊Õ

§«“¡§‘¥§“¥‡¥“«Ë“¡—ππË“®–‡°‘¥®“°§ππ—Èπ§ππ’È °≈Ë“«‚∑…

°—π‰ª¡“ ®π‰¡Ë√ŸÈ«Ë“„§√§◊ÕµÈπ‡Àµÿ∑’Ë·∑È®√‘ß

≥—∞°√ ·°È«‚Õ¿“ Õ“¬ÿ 18 ª’ Àπ÷Ëß„π∫√√¥“ºŸÈ‡ ’¬

74 75

Page 45: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

™’«‘µ„π∑’ˇ°‘¥‡Àµÿ∫π√∂∑—»π“®√ªË“πÈ”Àπ“«∫π∂ππæÀ≈‚¬∏‘π

‰¡Ë‡§¬§‘¥‡≈¬«Ë“‡™È“∑’ËÕ“°“» ¥„ «—πÀπ÷Ëß ‡¢“‡¥‘π∑“ßÕÕ°

®“°‚√߇√’¬πæ√ÈÕ¡‡æ◊ËÕπÊ √ÿËπ√“«§√“«‡¥’¬«°—π√ÈÕ¬°«Ë“™’«‘µ

®–ª√– ∫¡√≥¿—¬Õ¬Ë“ß√È“¬·√ß·≈–√«¥‡√Á«Õ¬Ë“ßπ’È ‡æ√“–‡¡◊ËÕ

§◊π‡¢“¬—߇∑’ˬ«·≈–°‘πÕ“À“√°—∫‡æ◊ËÕπÊ √Ë«¡°Í«π¡“®∫∑’Ë√È“π

‡æ≈߇æ◊ËÕ™’«‘µ ‰¡Ë¡’„§√§‘¥ —ßÀ√≥å„®°—∫§”查¢Õ߇¢“∑’Ë«Ë“

ç‡ÕÈ“ °‘π‡ ’¬ π’ˇªÁπ§√—Èß ÿ¥∑È“¬π–‚«È¬é ®–‡ªÁπ≈“ß«Ë“‡¢“®–‰¡Ë‰¥È°≈—∫¡“∑’Ëπ’Ë®√‘ßÊ

Õ“√¡≥Ï√◊Ëπ‡√‘ßµ“¡ª√– “«—¬√ÿËπ¬—ßµ‘¥¡“∂÷߇™È“«—π‡¥‘π∑“ß

·¡È‡ ’¬ß√ÈÕ߇æ≈ß∫π√∂∑—»π“®√§—π∑’Ë Õß ®–Õ÷°∑÷°‡æ’¬ß„¥

‡¢“°Á¬—ßÀ≈—∫∑Ë“¡°≈“߇ ’¬ß§√◊Èπ‡§√ߢÕ߇æ◊ËÕπÊ √Ë«¡™—Èπ ºŸÈ

‡À¡◊Õπ‰¡Ë√ŸÈ®—°§«“¡∑ÿ°¢Ï..

‡ ’¬ß√ÈÕß πÿ° π“π¢Õ߇æ◊ËÕπÊ À¬ÿ¥‰ª‡¡◊ËÕ„¥‰¡Ë√ŸÈ ≥—∞°√

µ◊Ëπ¢÷Èπ¡“„π§«“¡Ω—π∑’Ë§π‡¥‘π∑“߉°≈‡∑Ë“π—Èπ®–Ω—π‰¥È

‡¢“¡Õ߇ÀÁπ√˓ߢÕßµ—«‡ÕßπÕπªπ°—∫‡æ◊ËÕπÊ ∑’Ë≈È¡√–‡π

√–π“¥∫π∂ππ√ÈÕπ√–Õÿ¥È«¬‡ª≈«‰Õ·¥¥„°≈ȇ∑’Ë¬ß ·≈–ºŸÈ§π

¥‘π¢«—°‰¢«Ë¥Ÿπ—°‡√’¬π∑’ËπÕπ√ÈÕß‚Õ¥‚Õ¬‡À≈Ë“π’È ·µË‰¡Ë¡’„§√

π„®‡¢“‡≈¬ ¡’§πµ√߇¢â“¡“®—∫™’æ®√¢Õ߇¢“ ≈ߧ«“¡‡ÀÁπ

«Ë“‡¢“µ“¬·≈È« ¡—π®–‡ªÁπ‰ª‰¥Èլ˓߉√? ‡¢“‡æ‘ËßÀ“¬„®À¬°Ê

·µË§Õ¢Õ߇¢“¡—πÀ—°‡À¡◊Õπª≈“¡—ß°√µ—«·√°∑’ˇ¢“‡§¬‡≈’Ȭ߮π

¡—π‚µ «—πÀπ÷Ë߇¢“‰¢πÈ”‡¢È“µŸÈª≈“‰¡Ë∑—π ÀπÈ“¢Õß¡—π°√–·∑°

°√–®°µŸÈ®π°È“π§ÕÀ—° ‡¢“¬—߇ ’¬„®‰¡ËÀ“¬®π∂÷ß«—ππ’È

·µË§πլ˓߇¢“‰¡ËπË“µ“¬„π‡¡◊ËÕ‡¢“Õ“¬ÿ·§Ë 18 ª’‡Õß °”≈—ß

‡ªÁπÕ𓧵 ¥„ ¢Õß™“µ‘ ‰¡Ë‡§¬∑”„ÀȺŸÈª°§√ÕßÀπ—°„®

µ—Èß„®‡√’¬πÀπ—ß ◊Õ·≈–∑”ß“π‰ª¥È«¬‡æ◊ËÕ·¡Ë·≈–πÈÕß ∑—Èߢ“¬

‡§√◊ËÕß°√ÕßπÈ” ∑”ß“π„π√È“π‡™Ë“«’¥‘‚Õ ∑”§Õ¡æ‘«‡µÕ√Ï œ≈œ

‰¡Ë‡§¬‡°‡√ ¥◊Ë¡‡À≈È“ Ÿ∫∫ÿÀ√’Ë À√◊Õ‡°’ˬ«¢ÈÕß°—∫¬“‡ 浑¥

®π‰¥È√—∫√“ß«—≈π—°‡√’¬π§«“¡ª√–惵‘¥’®“°‚√߇√’¬π ‡§¬∫«™

™Ë«¬ß“π«—¥ ‡√’¬πÀπ—ß ◊Õ„°≈È®–®∫¡—∏¬¡ª≈“¬·≈È« ‡ªÁπ

§«“¡À«—ߢÕߧ√Õ∫§√—« ‡æ√“–‡¢“°”≈—ß®– ¡—§√ Õ∫‡¢È“

‡µ√’¬¡∑À“√ ‡ªÁπ§π∑’ˇæ◊ËÕπÊ √—°‡æ√“–‡¢“√—°‡æ◊ËÕπ §Õ¬

™Ë«¬‡À≈◊Õ‡æ◊ËÕπ ·¡È°√–∑—Ëߙ˫¬§Ë“π¡≈Ÿ°¢Õ߇æ◊ËÕπ∑’˵ÈÕß≈“

ÕÕ°®“°‚√߇√’¬π°≈“ߧ—π‰ª¡’§√Õ∫§√—« Õ𓧵¢Õ߇¢“¬—ß

Õ’°¬“«‰°≈ ‡Àµÿ‰©π®÷ß®∫™’«‘µ≈ßßË“¬Ê ∫π∂ππ ∑’ˇ¢“‡√‘Ë¡

µ—ÈßµÈπ‡¥‘π∑“ß “¬π’È?

·≈È«·¡Ë®–«Ë“լ˓߉√ ∑’Ë≈Ÿ°™“¬µÈÕß¡“®“°‰ª°ËÕπ«—¬

Õ—π§«√ ‡¢“‡ªÁπºŸÈ™“¬§π‡¥’¬«¢Õß∫È“π ∫È“ππ’È¡’·µË·¡Ë‰¡Ë¡’

æËÕ‡æ√“–æËÕπÕπÀ≈—∫ ∫“¬≈–‚≈°‰ª‡¡◊ËÕ ‘∫ª’∑’Ë·≈È« ∑Ë“π‰¡Ë

76 77

Page 46: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‰¥ÈÀ≈—∫լ˓߇¢“...

æÕπ÷°∂÷ß·¡Ë ‡¢“°Á‰ªÕ¬ŸËµ√ßÀπÈ“·¡Ë...

·¡Ë°”≈—ßÕ¬ŸË°—∫‡®È“𓬷≈–‡æ◊ËÕπ√Ë«¡ß“π„π∑’Ë∑”ß“π ∑ÿ°

§π„ÀÈ°”≈—ß„®·¡Ë«Ë“‰¡Ë¡’‡¢“Õ¬ŸË„π√∂§—ππ—ÈπÀ√Õ° ‡ªÁπ‰ª‰¡Ë‰¥È

∑’ˇ¢“®–ª√– ∫Õÿ∫—µ‘‡Àµÿ ‡¡◊ËÕ‚∑√∑—»πϪ√–°“»√“¬™◊ËÕºŸÈ‡ ’¬™’«‘µ

‰¡Ë¡’™◊ËÕ¢Õ߇¢“ ∑Ë“∑“ß·¡Ë‚≈Ëß„®Õ¬Ë“߇ÀÁπ‰¥È™—¥ µËÕ¡“‡®È“ÀπÈ“∑’Ë

√–∫ÿ»æ‡¢“‰¥È∂Ÿ°µÈÕß ‡æ√“–‡¢“„ ˇ ◊ÈÕøÕ√Ï¡ ’πÈ”‡ß‘π¢Õ߇æ◊ËÕπ

Õ’°§πÀπ÷Ëß ‡π◊ËÕß®“°‡ ◊ÈÕ¢Õ߇¢“‡Õߢ“¥ ®÷ß∑”„Àȇ®È“ÀπÈ“∑’Ë

—∫ π„πµÕπ·√° ·∂¡°√–‡ªÎ“‡¥‘π∑“ߢÕ߇¢“Õ¬ŸË„π√∂§—π

·√°¥È«¬ ·¡Ë¬—߉¡Ë√ŸÈ«Ë“‡¢“µ“¬·≈È« ‡æ√“–‡æ◊ËÕπÊ ™Ë«¬°—π

ª°ª‘¥°—πÕ¬Ë“ß ÿ¥§«“¡ “¡“√∂

‡¡◊ËÕ‚√ß欓∫“≈µ“¡„Àȉª¥ŸºŸÈ∫“¥‡®Á∫ ·¡Ëπ—Ëß ß∫π‘Ëß„π

√∂µ≈Õ¥∑“߇À¡◊Õπ∑” ¡“∏‘„ÀÈ≈Ÿ° æÕ欓∫“≈‡ÀÁπ§≥–π’ȉª

∂÷ß®÷ß √’∫‡¥‘πÕÕ°¡“∂“¡«Ë“ ç·¡Ë¢Õß≥—∞°√¡“·≈È«À√◊Õ?é·¡Ë√ÈÕ߉ÀÈ‚Œ∑—π∑’ ·≈–‡ªÁπ≈¡ ≈∫·≈È« ≈∫Õ’°‡¡◊ËÕ‡ÀÁπ√Ë“ß

‰√È«‘≠≠“≥¢Õß≈Ÿ°™“¬ ÿ¥∑’Ë√—°

¢≥–∑’ˇ¥‘πÕÕ°¡“ÀπÈ“‚√ß欓∫“≈ ·¡Ë欓¬“¡√–ß—∫„®

„ÀȇªÁπª°µ‘ °≈ÿË¡π—°¢Ë“«∑ÿ°©∫—∫∑ÿ°™ËÕßµ√߇¢È“¡“ —¡¿“…≥Ï·¡Ë

·¡àµÕ∫π—°¢Ë“««Ë“·¡Ë‡¢È“«—¥ªØ‘∫—µ‘∏√√¡¡“°ËÕπ √ŸÈ«Ë“°“√√ÈÕ߉ÀÈ

∂÷ß§πµ“¬‰¡Ë¥’ ¡’º≈µËÕ°“√‡¥‘π∑“߉ªª√‚≈° ·µË∑’Ë√ÈÕ߉ÀÈ

°Á‡æ√“–π÷°∂÷ߧ«“¡¥’¢Õß≈Ÿ°™“¬∑’ˇ§¬∫«™„ÀÈ·¡Ë µ—Èß„®‡√’¬π

·≈–∑”ß“π‡æ◊ËÕ·¡Ë·≈–πÈÕß·≈–‰¡Ë‡§¬∑”„ÀÈ·¡Ë –‡∑◊Õπ„®‡≈¬

»æ¢Õß≥—∞°√µ—Èß∑’Ë«—¥¡ß§≈π‘¡‘µ√°—∫‡æ◊ËÕπÊ ∑’ˇ ’¬™’«‘µ

¥È«¬°—π §π¡“ß“π»æ≈ÈπÀ≈“¡‡æ√“–¥Ÿ¢Ë“«·¡Ë„ÀÈ —¡¿“…≥Ï

∑“ß‚∑√∑—»πÏ ·¡È·µË‡æ◊ËÕπ‡°Ë“∑’ˉ¡Ë‰¥Èæ∫°—π 20 ª’°Á¬—ß¡“

· ¥ß§«“¡‡ÀÁπ„® ‡ß‘π∑ÿ°∫“∑∑ÿ° µ“ߧÏ∑’ˉ¥È®“°ß“π»æ·¡Ë

‡Õ“‰ª∑”∫ÿ≠„Àȇ¢“À¡¥

‡Àµÿ°“√≥åÀ≈—ß®“°π—Èπ §ÿ≥§√Ÿ‰¡à„À≠àΩíπ„πΩíπ ·≈–∂à“¬

∑Õ¥„Àâπ—°‡√’¬πÕπÿ∫“≈Ωíπ„πΩíπ«‘∑¬“øíß«à“

Ωí π „ π Ωí π :

≥—∞°√«π‡«’¬πÕ¬ŸË°—∫·¡Ë¥È«¬§«“¡√—°·≈–ºŸ°æ—π‰¥È 7 «—π

«—π∑’Ë 7 À≈—ß®“°‡ ’¬™’«‘µ ‡¢“À«π°≈—∫‰ªµ√ß®ÿ¥‡°‘¥‡Àµÿ

Õ’°§√—ÈßÀπ÷Ëß ¡’™“¬ Õß§π‡¥‘π¡“À“ ®—∫¡◊Õ‡¢“®Ÿß‡¥‘π∑–≈ÿ

ª√–µŸ¢π“¥„À≠Ë ¡’°”·æ߇¡◊Õß´÷Ë߇¢“‰¡Ë‡§¬ —߇°µ¡“°ËÕπ«Ë“

¡—πÕ¬ŸË·∂«π—Èπ

‡¡◊Ëպ˓πª√–µŸ‡¢È“‰ª‡ªÁπ∫√‘‡«≥‚≈Ëß°«È“߇À¡◊Õπ∑ÈÕßæ√–‚√ß

§≈“§≈Ë”¥È«¬ºŸÈ§πª–ªπ°—π‰ª ‡¢“‡ÀÁπ‡®È“ÀπÈ“∑’Ë≈Ë“¡‚ Ë¢ÈÕ¡◊Õ

78 79

Page 47: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

§πÕ◊ËπÊ ®Ÿß‡¥‘π‰ª¢È“ßÀπÈ“ ·µËµ—«‡¢“‰¡Ë¡’‚´Ëµ√«π Õ“®‡ªÁπ

‡æ√“–‡¢“¬—߇ªÁπ‡¥Á°Õ¬ŸË°Á‰¥È ∫√√¬“°“»„ππ—ÈππË“ –æ√÷ß°≈—«

¥È«¬· ß∑÷¡Ê «Ë“ߥȫ¬· ߧ∫∑’Ë¡’‡®È“ÀπÈ“∑’Ë∂◊Õµ“¡ª√–µŸ·≈–

°”·æß Õߢȓß∑“߇¥‘π ¡’‡®È“ÀπÈ“∑’Ë∂◊ÕÕ“«ÿ∏‡√’¬ß√“¬ ‡¢“‡¥‘π

ºË“π·∂«π’ȉª µ“¡§π¢È“ßÀπÈ“‰ª‡√◊ËÕ¬Ê ®π°√–∑—Ë߉ªÀ¬ÿ¥

µ√ßÀπÈ“∫—≈≈—ß°Ï

‡∫◊ÈÕßÀπÈ“‡ªÁπæ≠“¬¡√“™ ¡’Õߧ√—°…Ϭ◊πæ‘∑—°…ÏÕ¬ŸË¢È“ß

À≈—ß ∑“ߥȓπ´È“¬‡ªÁπ§≥–¢Õß ÿ«√√≥‡≈¢“ ∑“ß¥È“π¢«“‡ªÁπ

ÿ«“≈‡≈¢“ ¡’ÀπÈ“∑’˧«∫§ÿ¡∫—≠™’∫ÿ≠·≈–∫—≠™’∫“ª

ÿ«“≈‡≈¢“‡ª‘¥∫—≠™’∫“ª°ËÕπ æ∫«Ë“‡¢“¡’°√√¡„πÕ¥’µ

2 լ˓ߧ◊Õ«®’°√√¡ ‡§¬ “∫“π«Ë“¢Õ„Àȵ“¬‚Àß∂È“‰ª∑”

լ˓ßπ’ÈÀ√◊Õ ∂È“‰¡Ë‰¥È∑”լ˓ßπ—Èπ ∫«°°—∫°√√¡ª—®®ÿ∫—π§◊Õ

ª“≥“µ‘∫“µ ‡¢“‰¡Ë‰¥È¶Ë“§π ·µËµ°ª≈“¥È«¬§«“¡‡æ≈‘¥‡æ≈‘π

∂◊Õ«Ë“‡ªÁπ°’Óլ˓ßÀπ÷Ëß æÕ ÿ«√√≥‡≈¢“‡ª‘¥∫—≠™’∫ÿ≠ æ∫«Ë“

‡¢“∑”∫ÿ≠¡“°¡“¬·µË‰¡Ë‰¥È∑”‡Õß ·¡Ë¢Õ߇¢“∑”„ÀÈÀ¡¥∑ÿ°

լ˓߇≈¬ ∑’Ë·¡Ë™«π‡¢“∑”∫ÿ≠°Á¡’ ·µË‡¢“‰¡Ë√ŸÈ‡√◊ËÕß ¡’∑—Èß∫«™

∑Õ¥°∞‘π ºÈ“ªË“ √È“ß∂“«√-«—µ∂ÿ œ≈œ

æ≠“¬¡√“™‡ÀÁπ«Ë“·¡Ë∑”∫ÿ≠„Àȇ¢“À≈“¬Õ¬Ë“߇æ√“–‡¢“

‡¢È“«—¥µ—Èß·µË‡¥Á°Ê ·µË‰¡Ë√ŸÈ‡√◊ËÕß∫ÿ≠°ÿ»≈‡≈¬ ∑Ë“π®÷ß Õπ«Ë“

燮ȓ°≈—∫‰ª§√“«π’ȵÈÕßµ—Èß„®∑”§«“¡¥’ ‘Ëß∑’ˉ¡Ë¥’ ‡®È“լ˓‰ª∑”é

·≈È«À—π‰ª —Ë߇®È“ÀπÈ“∑’Ë«Ë“

ç‡Õ“µ—«‰ª Ë߇¡◊Õß¡πÿ…¬Ï釮ȓÀπÈ“∑’Ëπ”‡¢“‰ª Ëß∑’Ë∫È“π ·µàÀ≈“πÕ“¬ÿ 4 ¢«∫∑’Ë

Õ¬Ÿà∫È“π§≈Õ߇µ¬´÷Ë߇¢“‰¡Ë§ËÕ¬ π‘∑ π¡‡æ√“–‰¡Ë‰¥È‰ª¡“À“ ŸË

°≈—∫‡ÀÁπ‡¢“°ËÕπ„π ¿“æ∑’ˇ≈◊Õ¥‚∑√¡°“¬ ¡’ºŸÈ„À≠˵“¡¡“

¥È«¬§πÀπ÷Ëß

¥È«¬¥«ß®‘µ∑’Ë·¡Ë≈Ÿ°ºŸ°æ—π°—π ‡¢“®÷ß«π‡«’¬πÕ¬ŸË°—∫·¡Ë

∑’Ë∫È“π¥È«¬§«“¡§‘¥∂÷ß ‰¡Ë¬Õ¡‰ª‰Àπ æÕ¥’·¡Ë∑”∫ÿ≠§√∫

√ÈÕ¬«—π„Àȇ¢“ ‡≈◊Õ¥∑’ˇª√Õ–‡ª◊ÈÕπµ“¡√Ë“ß°“¬®÷ߧËÕ¬Ê À“¬

‰ª∑’≈–πÈÕ¬Ê ‰¡Ë‰¥ÈÀ“¬∑—π∑’ ®π°√–∑—ËßÀ“¬‡ªÁπª°µ‘

≥—∞°√«π‡«’¬πÕ¬ŸË„π∫È“π «—πÀπ÷Ëß¡’æ√–¿‘°…ÿ√ŸªÀπ÷Ëß∑’Ë

‡¢“∫«™‡≥√¥È«¬¡“À“ ∑Ë“π Õπ‡¢“«Ë“

ç‡∏ÕµÈÕßµ—¥„®®“°·¡Ë·¡È®–Õ“≈—¬„®·∑∫¢“¥ µÈÕßµ—¥„®‡ ’¬·µË‡¥’ά«π’È µ—¥„®‡∂‘¥ ·≈È«π÷°∂÷ß∫ÿ≠∑’Ë·¡Ë∑”„ÀÈ §‘¥∂÷߉ª°Á«π°—πÕ¬ŸËլ˓ßπ’È·À≈– ‰¡Ë‰ª‰ÀπÀ√Õ° ·≈È«°Á查°—π‰¡Ë√ŸÈ‡√◊ËÕߥȫ¬ ‡«≈“‡√“查°—∫·¡ËÊ ‰¡Ë√ŸÈ‡√◊ËÕß ∑’Ë·¡Ë查¡“‡√“√ŸÈ‡√◊ËÕßÀ¡¥·µË‚µÈµÕ∫ ◊ËÕ “√°—π‰¡Ë‰¥È ¡—π‡ªÁπլ˓ßπ’Èé

80 81

Page 48: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

‡¢“¥’„®∑’Ë¡’§π¡“§ÿ¬°—∫‡¢“ ®÷ß∑”µ“¡∑’Ë∑Ë“π∫Õ°∑—ÈßÊ ∑’Ë

¬—ßπ÷°∂÷ß∫ÿ≠‰¡Ë§ËÕ¬‡ªÁπ ‡æ√“–‰¡Ë§ËÕ¬‰¥ÈÀ—¥π÷°µÕπ¬—ß¡’™’«‘µ

Õ¬ŸË µÈÕߧËÕ¬Ê µ–≈ËÕ¡„®∑’ËÀ¡ÕßÀ¡Ëπ¥È«¬§«“¡ºŸ°æ—π„ÀÈ

π÷°∂÷ß∫ÿ≠ æÕ‡√‘Ë¡π÷°ÕÕ° „®¢Õ߇¢“ «Ë“ߢ÷Èπ ¡’§«“¡‡¢È“„®

‡√◊ËÕß∫ÿ≠°ÿ»≈¡“°¢÷Èπ ∑”„Àȇ¢“ ◊ËÕ “√°—∫·¡Ë‰¥È լ˓߇™Ëπ

‡¢“∫Õ°„ÀÈ·¡Ë§◊π‡ß‘πª√–°—π™’«‘µ¢Õß°√–∑√«ß»÷°…“∏‘°“√

·≈–‰¡Ë„ÀÈ·¡Ë‡Õ“‡√◊ËÕß°—∫∑“ß‚√߇√’¬π ‡æ√“–‡¢“√—°‚√߇√’¬π

§√ŸÕ“®“√¬Ï ·≈–‡æ◊ËÕπÊ ·¡Ë‡¢È“„® ·≈–∑”µ“¡∑’ˇ¢“µÈÕß°“√

∑ÿ°Õ¬Ë“ß

‡¡◊ËÕ§≈“¬§«“¡ºŸ°æ—π≈߉¥È·≈È« ·≈–¥È«¬°”≈—ß∫ÿ≠∑’Ë

·¡ËÕÿ∑‘»„ÀÈ ‡¢“®÷߇ª≈’ˬπ‰ªÕ¬ŸË™—È𮓵ÿ¡À“√“™‘°“ ‡ªÁπ§π∏√√æÏ

¡’‡æ◊ËÕπ„À¡Ë‡ªÁπ§π∏√√æϥȫ¬°—π ∑’Ë™Õ∫√ÈÕß√”∑”‡æ≈ß·≈–

øÈÕπ√”°—πլ˓ߙ◊Ëπ∫“π∫—π‡∑‘ß„® ·µË∫“ߧ√—Èß¡’‡ ’¬ßæ√–·«Ë«

¢÷Èπ¡“«Ë“

ç®”‰¥È‰À¡ µÕπ∑’ˇ∏Õ‡ªÁπ‡¥Á° ·¡Ë¢Õ߇∏Õ擉ª∫«™‡≥√

‡∏Õ‰¥Èπ—Ëß ¡“∏‘ æÕ ÷°·≈È«‡∏Õπ—Ëß∫ȓ߉¡Ëπ—Ëß∫È“ß ·µË§√“«π’È

‡∏Õ®–µÈÕ߇Փ®√‘߇ ’¬∑’ ‡æ√“–«Ë“‡«≈“·¡Ë∑”∫ÿ≠Õÿ∑‘» Ë«π°ÿ»≈„ÀÈ

‡∏Õ®–‰¥È√—∫‡µÁ¡∑’Ë „®®–‰¥È„ «Ë“߉ªÕ¬ŸË∑’Ë¥’Ê ª√–≥’µ°«Ë“π’È

‰¡ËµÈÕß¡“¡—«√”‡∂‘¥‡∑‘ßլ˓ßπ’ÈÕ’°µËÕ‰ª ∂È“‡°‘¥„À¡Ë‡ªÁπ¡πÿ…¬Ï

լ˓‰¥È “∫“π ·≈–լ˓‰ª‡∑’ˬ«¬‘ßπ°µ°ª≈“Õ–‰√‡ªÁπ‡°¡

°’Ӷ˓ —µ«Ï °√√¡ Õßլ˓ßπ’È√«¡°—π∑”„Àȇ∏ÕÕ“¬ÿ —Èπ ‘Ëß∑’Ë

‡√“∑”¥È«¬°“¬ «“®“ „® ¡’º≈∑—Èßπ—Èπ µÈÕß√–«—ß„ÀÈ¥’Ê ·≈È«

լ˓≈◊¡«Ë“µÈÕß√—°…“ „®„ÀÈ„ –Õ“¥π– լ˓„ÀÈÀ¡Õ߇¥’ά«‰ª

Õ∫“¬ ‡√◊ËÕßπ’È ”§—≠¡“° π–≈Ÿ°π–é

≥—∞°√ ·°È«‚Õ¿“ Õ“¬ÿ 18 ª’ π—°‡√’¬π™—Èπ¡—∏¬¡ª’∑’Ë

6/2 ‚√߇√’¬π ¡ÿ∑√æ‘∑¬“§¡ ∫È“πÕ¬ŸË∑’Ë™ÿ¡™π°“√‡§À–„À¡Ë∫“ßæ≈’

ª√– ∫Õÿ∫—µ‘‡Àµÿ ¬Õ߇ªÁπ»æ¢È“ß∂ππ°—∫‡æ◊ËÕππ—°‡√’¬πÕ’° 12

§π °≈“¬‡ªÁπÕ¥’µ‰ª·≈È« §”æ√–®–∑”„Àȇ¢“‰¡ËµÈÕßæ“πæ∫

®ÿ¥À“¬π–¢Õß™’«‘µ‡¡◊ËÕÀ¡¥Àπ’È°√√¡

82 83

Page 49: Case Studdy ที่ทุกคนต้องรู้ เล่ม 3

絓¬¢â“ß∂π π

é

case study °Æ·Ààß°√√¡

— ¡ ¿ “ … ≥Ï®‘≥≥–°“πµÏ ·°È«‚Õ¿“¡“√¥“¢Õß ≥—∞°√ ·°È«‚Õ¿“ ®—ßÀ«—¥¡ÿ∑√ª√“°“√

µÕπ·√°∑’˧ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë∫Õ°«Ë“ ≈Ÿ°™“¬µ“¬‡æ√“–°√√¡

µ°ª≈“ ¬—ߧ‘¥·¬Èß„π„® ‡æ√“–‰¡Ë‡§¬√ŸÈ¡“°ËÕπ«Ë“‡¢“µ°ª≈“

‡¢“‡§¬¡“¢Õ‡ß‘π‰ª´◊ÈÕ‡∫Á¥ ·µË·¡Ë‰¡Ë„Àȇæ√“–‰¡ËÕ¬“° π—∫

πÿπ„Àȇ¢“∑”∫“ª ¡“√ŸÈ∑’À≈—ß«Ë“ ‡¢“‰ª¢Õ≠“µ‘ºŸÈ„À≠Ë´◊ÈÕ‡∫Á¥

·≈–µ°ª≈“®√‘ß ·µË§‘¥«Ë“‰¡Ë‰¥È∑”∫ËÕ¬ ¿“¬À≈—߇¢“À—π¡“

‡≈’Ȭߪ≈“·∑π

°√√¡Õ’°Õ¬Ë“ßÀπ÷Ëߧ◊Õ«®’°√√¡ ª°µ‘‡«≈“Õ¬ŸË∑’Ë∫È“π ‡¢“

‡ªÁπ§π∑’Ë查°—∫·¡Ë‰æ‡√“– ‰¡Ë‡§¬‰¥È¬‘π‡¢“ ∫∂ “∫“π ·µË

‡æ◊ËÕπÊ ∑’ˉª‡∑’ˬ«§◊π ÿ¥∑È“¬¥È«¬°—π∫Õ°«Ë“ ∑ÿ°§π‡§¬ “∫“π

µ—Èß·µËÕ¬ŸË™—Èπ ª.6 «Ë“ ∂È“„§√‰¡Ë√—°…“§«“¡‡ªÁπ‡æ◊ËÕπ‰«È ·≈–

‡°’ˬ«¢ÈÕß°—∫¬“‡ 浑¥¢Õ„ÀÈ¡’Õ—π‡ªÁπ‰ª æÕ√ŸÈ·≈È«¢π≈ÿ° „π

°≈ÿË¡π’ȵ“¬‰ª 2 §π·≈È«„πª’‡¥’¬«°—π ≈Ÿ°™“¬µ“¬µÈπª’ ‡æ◊ËÕπ

µ“¬ª≈“¬ª’§πÀπ÷Ëß ∑’ˇÀ≈◊Õ„π°≈ÿË¡æÕ√ŸÈ«Ë“ 2 §ππ’ȵ“¬‡æ√“–

§” “∫“π √ŸÈ ÷°°≈—«·≈–∂“¡«Ë“®–∑”լ˓߉√¥’ ¥‘©—π‰¥È·π–π”

„Àȇ¢È“«—¥·≈–լ˓¥◊Ë¡‡À≈È“ ‡æ√“–‡À≈È“‡ªÁ𬓇 浑¥¥È«¬

‡√◊ËÕߢÕß≈Ÿ°™“¬‡ªÁπµ—«Õ¬Ë“ß‡√◊ËÕß°“√„™È§”查«Ë“ °“√查

Õ–‰√·¡È‡≈Á°πÈÕ¬°ÁµÈÕß√–«—ß ‡æ√“–¡—π¡’º≈∂÷ß™’«‘µ‰¥È ∑”„ÀÈ

§π‰¡Ë°≈ȓ查µ“¡„®™Õ∫ ‡«≈“查®–√–¡—¥√–«—߬‘Ëߢ÷Èπ ∑”„ÀÈ

√ŸÈ ÷°´“∫ ÷Èß„®§ÿ≥§√Ÿ‰¡Ë„À≠Ë¡“°∑’Ë°√ÿ≥“‡≈Ë“‡√◊ËÕߢÕß≈Ÿ°™“¬„ÀÈ

ø—ß

∑Ë“π¡’‡¡µµ“°—∫∑ÿ°§π‚¥¬‰¡Ë‡≈◊Õ°«Ë“„§√√«¬„§√®π µÈÕß

°“√„Àȇ√“∑”§«“¡¥’ ·≈–»÷°…“°Æ·ÀËß°√√¡ ®–‰¥È‰¡ËµÈÕ߉ª

√—∫º≈°√√¡∑ÿ°¢Ï∑√¡“π„π¿“¬À≈—ß π—∫‡ªÁπæ√–§ÿ≥Õ¬Ë“ß Ÿß

¬‘Ëß

84 85