Bab iiGambaran umum perusahaan

2.1. visi, misi dan nilaivisi : Menjadi pionir dalam bisnis coating dan keperluan pembangunan.MISI :Menciptakan kepuasan konsumen yang berkelanjutan dengan menghasilkan produk dan jasa yang berkualitas dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen pada tiap segmen.NILAI :Nilai atau Value PT. Rajawali Hiyoto adalah :a. Semangat pantang menyerahb. Motivasi tinggic. Integriritas tinggid. Loyalitase. Empaty terhadap sesamaNilai atau value diatas disingkat menjadi kata SMILE2.2. sejarah singkat berdirinya Pt. Rajawali hiyotoAda sederet kisah panjang yang menegaskan keberadaan PT. Rajawali Hiyoto hingga saat ini. Perjuangan itu dimulai dari Gang Suniraja, Bandung pada tahun 1951, ketika pendiri perusahaan ini, Bapak Lauw Kok Men dan saudara saudaranya, mengawali usaha dibidang cat dengan mendirikan sebuah usaha toko besi dan bahan bangunan.Seiring bergulirnya waktu, usaha ini semakin berkembang. Meluasnya lingkup usaha menjadi distributor cat pada tahun 1965, dilanjutkan dengan merintis usaha produksi cat pada tahun 1973, yang di beri nama Hiyoto. Akar kata hiyoto sendiri dari bahasa mandarin yang maknanya adalah menikmati banyak kebahagiaan dan kesenangan .Setelah menempati lokasi baru di Jl. Industri, Leuwigajah, Cimahi, pada tahun 1988, dilakukanlah penambahan kata Rajawali yang melengkapi nama Hiyoto. Kata Rajawali sendiri memiliki makna, berupaya keras untuk menarik dan menggali banyak keuntungan.Digunakannya nama Rajawali Hiyoto adalah buah dari filosofi perusahaan yang terkandung dalam makna rajawli hiyoto yang begitu dalam, berupaya dengan keras meraih keuntungan agar semua pihak dapat menikmati banyak kebahagiaan .Semangat itulah yang menjadi jiwa bagi perusahaan ini untuk terus melangkah, berusaha untuk selalu memberikan kebahagiaan pada semua pihak. Kebahagiaan untuk seluruh karyawan, kebahagiaan yag dirasakan pemilik dan kebahagiaan serta kepuasan yang terasa langsung oleh pelanggan.

2.3. filosofi perusahaan Adalah keinginan setiap kita menjadi yang terbaik. Sebuah harapan besar, cita cita luhur dan niatan mulia yang menjadi jiwa dari seluruh kata siakap dan tindak. Kami pun memilikinya.Sesuatu berharga yang terus menerus kami pelihara. Menyediakan produk yang dapat diterima, terjangkau dan mudah diperoleh konsumen, memperbaiki proses kerja secara berkesinambungan hingga mencapai standar kualitas tinggi, meningkatkan kesejahtraan bersama bagi segenap pihak yang terkait dalam bisnis kami dan mewujudkan suatu organisasi yang terkelola dengan baik.Semua itu adalah upaya kami untuk membuatnya menjadi nyata. Karena kami yakin, takan tersia semua usaha, bial dengan niatan mulia.

2.4. ruang lingkup pt. Rajawali hiyotoSecara garis beras ruang lingkup PT. Rajawali Hiyoto, meliputi:a. Proses manufacturing catb. Proses pendistribusian catc. Penglahan limbah2.4.1. proses manufacturing cat1. Produksi cat tembok ( Water base production)Proses pembuatan cat tembok mengacu pada prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Hal ini dilakukan untuk mengendalikan kualitas sesuai dengan sistem manajemen mutu ISO 9001-2000.Bahan baku yang digunakan untuk proses produksi cat tembok ini terdiri dari :a) Bahan baku utama : Air Tepung kapur ( calcium ) Lem ( latek )b) Bahan baku pendukung : Bahan baku tambahan ( additive )Pewarna ( pigment )

2. Produksi cat kayu ( solvent base production)Pada proses produksi cat kayu ini bahan baku yang dipergunakan ada beberapa yang berbeda dengan proses produksi cat tembok. Bahan - bahan yang digunakan antara lain :a) Bahan baku utama : Minyak Resinb) Bahan baku pendukung : Bahan baku tambahan ( additive ) Pigmen ( pigment )3. Produksi pasta pigmenKegiatan utama produksi pasta pigmen adalah memproduksi pasta pigmen untuk kebutuhan internal P.T Rajawali Hiyoto dan sebagian lagi di jual ke perusahaan lain yang membutuhkan bahan baku pewarna. Bahan baku yang digunakan dalam produksi pasta pigmen adalah :a) Bahan baku utama : Air Tepung warna b) Bahan baku pendukung : Bahan baku tambahan ( additive )2.4.2. proses pendistribusianSaluran distribusi yang diterapkan oleh P.T Rajawali Hiyoto yaitu sebagai berikut :

KonsumenPengecerDistributorProdusen

( Gambar Saluran Distribusi Produksi Cat )Sumber, P.T Rajawali Hiyoto tahun 2006

Untuk mendistribusikan produk cat P.T Rajawai Hiyoto menggunakan dua distributor yaitu :a) P.T Rajawali Alindo Perkasa ( RAP ) yang mendistribusikan produk cat dengan segmen pasar menengah ke bawah. b) P.T Sandeco Corporation yang mendistribusikan produk cat dengan segmen pasar menengah keatas.c) P.T Rajawali Hiyoto dalam memasarkan produknya mempunyai perwakilan ( cabang ) yang berada di lima belas kota besar yaitu :a. Cabang Bandungb. Cabang Surabaya c. Cabang Semarang d. Cabang Jakarta e. Cabang Palembang f. Cabang Padang g. Cabang Pekanbaruh. Cabang Balikpapani. Cabang Bali j. Cabang Lampung k. Cabang Medan l. Cabang Menadom. Cabang Bengkulun. Cabang Ujung Pandango. Cabang Banjarmasin 2.4.3. pengolahan limbahBerdasarkan wujudnya, limbah yang dihasilkan ini dibedakan menjadi dua macam, yaitu limbah cair dan limbah padat. PT. Rajawali Hiyoto menghasilkan limbah cair dari area pigmen pasta dan water base sedangkan limbah padat dihasilkan dari bengkel kendaraan.

2.5. sertifikasiSertifikasi dan penghargaan yang diteriam oleh PT. Rajawali Hiyoto adalah :Iso 9001 : 2000 SGSAdalah sebuah kemestian, ketika kami senantiasa menaruh perhatian yang besar terhadap pengembangan sumber daya manusia, penataan struktur organisasi dan penyempurnaan sistem kerja di perusahaan.Melalui sejumlah training internal, seminar dan pelatihan diharapkan dapat menghailkan sumber daya manusia yang berpengalaman, terlatih dan selalu berorientasi pada kinerja terbaik.Upaya terbaik dilakukan oleh tim manajemen untuk memastikan keseluruhan sistem berjalan sesuai dengan sistem manajemen mutu iso 9001 : 2000 yang di akreditasi oleh SGS internasional csertification service.