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Daziomar Nogueira

Comercio Exterior

A cada dia que passa....

DESAFIOS!

Obstáculos a serem vencidos quotidianamente.

Só há uma saída .....

Preparar a sua empresa e a si próprio para sobreviverem em meio às

turbulências!

E acima de tudo, serem....

Onde estamos ?

Como vamos ? Para onde vamos?

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Sou GESTOR! O que esperam de mim?

O que fazer para ser um fora de série?

Essas são perguntas aparentemente simples, mas quando se exige respostas

concretas e positivas, elas somente serão obtidas se encaradas com

seriedade e profissionalismo.

Empresa – Evolução Estratégia – RealizaçãoPessoas – Perpetuação

“O mundo não vai superar sua crise atual

usando o mesmo pensamento que criou

essa situação”

Albert Einstein

O SÉCULO XX E O SÉCULO XXI

SÉCULO XX

Capital > Patrimônio

Capacidade de Produção

- Foco na Máquina

Desenvolvimento Econômico – Tônica até 2000

Grandes corporações reinaram.

- Porte: Médio>Grande

No Brasil até 90 - estático

SÉCULO XXI

Informação > Patrimônio

Gestão do Conhecimento

- Foco nas Pessoas

Desenvolvimento Social

Grandes se fragmentam

- Porte:Médio>Pequeno

No Brasil – mudar rapidamente

CONSTATAÇÃO:

Apenas, neste final de século acordamos e nos demos conta que precisamos mudar e mudar

rapidamente.

Um lembrete...

Não é mais o grande que engole o pequeno, mas o veloz que engole o lerdo”. Joelmir Beting

CENÁRIO ATUAL:MUNDO GLOBALIZADO

• A globalização através do capital financeiro.

• Paradoxo econômico: "dinheiro troca de mãos".

• A empresa e os novos tempos: competitividade.

• Atitudes do passado: “eu fiz a minha parte” / “manda quem pode, ...”.

Nossa necessidade

Interagir localmente, mas com a visão focada no mundo ao redor.

A NECESSIDADE DE MUDAR

profissionalismo: visão de futuro

• uma revolução pela gestão

• criar ambiente para se repensar as empresas

• condições básicas de sobrevivência

• um processo de aprimoramento contínuo

Super

Visão

Ambiente externo

• Ameaças

• Oportunidades

Ambiente interno

•Forças

•Fraquezas

Onde estão as preocupações de um gestor?

REFLEXÃO SOBRE A SOCIEDADE

• “Correrá sérios riscos quem ficar parado, esperando para ver o que vai

acontecer. O mundo não mais voltará à situação de estabilidade de outrora”.

• Os caminhos que nos trouxeram até aqui não serão os caminhos que iremos

trilhar daqui para frente.

O Mercado é implacável:

Das 100 grandes empresas existentes, no início do século XX, nos EUA, somente 10

chegaram ao século XXI

“No século XXI haverá só dois tipos de administradores:

•os rápidos e os mortos”.

David Vice

Northern Telecom

O desafio do gestor de empresa

O QUE A SUA EMPRESA E VOCÊ ESTÃO FAZENDO PARA NÃO SEREM SURPREENDIDOS?

GESTÃO GRENCIAL REAL

Flexibilidade

AntevisãoPerceber as tendências

ParticipaçãoCapacidade de envolver as pessoas na adaptação

AdaptaçãoAgilidade para adaptar-se às novas forças em jogo

ESTRUTURA

TECNOLOGIA

PESSOAS

VISÃO

Missão

Objetivos

Metas

INCREMENTAR MUDANÇAS (1)PARA GESTÃO DA QUALIDADE

• Planejar estrategicamente

• Praticar a gestão participativa

• Disseminar a visão do futuro

• Dar rapidamente o primeiro passo

• Agir com boa vontade e prazer

• Concentrar-se em pontos fortes

• Focar nas soluções

• Criar condições favoráveis

• Avaliar riscos e recompensas

• Eliminar o negativismo

INCREMENTAR MUDANÇAS (2)PARA GESTÃO DA QUALIDADE

• Falar e agir (iniciativa com “acabativa”!)

• Saber delegar (ser duro, mas terno!)

• Buscar sempre a excelência

• Eliminar acomodação e desânimo

• Estimular criatividade

INCREMENTAR MUDANÇAS (3)PARA GESTÃO DA QUALIDADE

QUALIDADE EMPREENDEDORA E AS NOVAS VISÕES DE NEGÓCIOS

• Produtos personalizados

• Rapidez nas respostas

• Menor custo, estoque e capital

• Mais produtividade e qualidade

• Maior interação entre os envolvidos

• Participação no mundo globalizado

E a crise? É apenas uma marolinha?

E a crise? É apenas uma marolinha?

• A CONTA DO SOCORRO GLOBAL

• Europa: US$ 2,6 trilhões.

• Ásia: US$ 1,1 trilhão.

• EUA: US$ 11,2 trilhões.

• Brasil: US$ 220 bilhões.

A QUALIDADE NA CRI$E

• Aparecer é prioridade. Procure alternativas para atrair novos clientes e fidelizar os já existentes;

• Tenha absoluto controle sobre suas despesas e receitas;

• Atenção aos custos fixos. Localize e corte todas as despesas desnecessárias;

• Converse com seus funcionários e peça sugestões para diminuir despesas;

• Olho no estoque, veja se ele não cresce com “produtos encalhados”;

• Analise o potencial de venda de seus produtos e aposte nos que possuem maior índice de vendas e boa rentabilidade;

•Tente negociar maior prazo de pagamento com seus fornecedores de forma a receber suas vendas antes de ter de pagar os fornecedores;

A QUALIDADE NA CRI$E

• Evite contrair dívidas, principalmente em moeda estrangeira;

• Não dependa nunca de apenas um ou dois grandes clientes;

• Nunca faça um investimento sem antes obter o máximo de informações, analisar o potencial do mercado consumidor, o nível de vendas para o retorno e o capital de giro necessário para manter o negócio até que ele comece a dar retorno;

A QUALIDADE NA CRI$E

• Evite demitir funcionários. Só o faça se for muito necessário. Você vai precisar de funcionários treinados para enfrentar eventuais dificuldades;

• Procure ganhar produtividade e competitividade, verifique seus preços, margens, custos fixos, processos produtivos. Veja se há algo a ser melhorado;

• Mantenha-se informado sobre os desdobramentos da crise, procure entender como ela deve impactar os seus principais clientes;

A QUALIDADE NA CRI$E

• Atenção às medidas anunciadas pelo governo, tente entender como elas impactarão o seu negócio.

• Participe das reuniões em sua entidade empresarial para entender o que acontece com o seu setor de atuação;

• Esteja sempre aberto às mudanças, seja de produtos, processos internos e mercados;

• Fique atento às novas oportunidades, elas sempre surgem em momentos de crise;

A QUALIADE NA CRI$E

• Procure melhorar seus conhecimentos de gestão da qualidade. Quem administra melhor enfrenta menos

dificuldades nos momentos difíceis.

A QUALIDADE NA CRI$E

COMO CONVIVER COM ESSAS MUDANÇAS?

É ESSENCIAL....

1 - Capacidade de Absorver e Gerenciar Informações.•Conduzir a Soluções Próprias• Orientar as Estratégias de Mercado (Tecnologia, Mercado).

2 - Métodos de Gestão Eficientes e Eficazes.

•Estimular Criatividade, Polivalência e Flexibilidade;•Processo Decisório Participativo, Visando Aumentar a Produtividade,• Melhoria Contínua da Qualidade e da Produtividade•Resultados Discutidos e Compartilhados•Valorização do Crescimento do Ser Humano.

COMO CONVIVER COM ESSAS MUDANÇAS?

É ESSENCIAL....

3 - Foco no Cliente

•Traduzindo os Desejos e Expectativas em Produtos e Serviços

ENVOLVA SUA EMPRESA NUM PROCESSO DE MELHORIA SEM FIM!

“Nos tempos atuais o cliente nunca mais será um cliente satisfeito. Quando oferecemos uma melhoria em nossos serviços, ele já passa a ter isso como o novo padrão mínimo e fica esperando uma nova melhoria”

Regis McKenna