ทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขายสงคมออนไลนเฟซบก ในประเทศไทย

Attitude and Behavior toward Money Donation to Help Animals on Social Network: A Case Study on the Social Network

Facebook in Thailand

ทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน:

กรณศกษาบนเครอขายสงคมออนไลนเฟซบก ในประเทศไทย

Attitude and Behavior toward Money Donation to Help Animals on Social Network:

A Case Study on the Social Network Facebook in Thailand

พชรสตา รฐโชตพรยกร

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร

นเทศศาสตรมหาบณฑต

มหาวทยาลยกรงเทพ

ปการศกษา 2558

©2559

พชรสตา รฐโชตพรยกร

สงวนลขสทธ

พชรสตา รฐโชตพรยกร. ปรญญานเทศศาสตรมหาบณฑต, กนยายน 2559, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. ทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขายสงคมออนไลนเฟซบก ในประเทศไทย (78 หนา) อาจารยทปรกษา: ผชวยศาสตราจารย ดร.อรชย อรรคอดม

บทคดยอ

งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงน

เพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook ตลอดจนเพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล พฤตกรรมในการเปดรบขาวสาร และทศนคตกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล และเกบขอมลกบกลมคนทบรจาคเงนและหรอมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จ านวน 200 คน วเคราะหขอมลดวยการเปรยบเทยบคาเฉลย และการทดสอบไคสแควร

ผลการวจยพบวาพบวากลมตวอยางมการเปดรบเครอขายสงคมออนไลน Facebook และมทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook โดยรวม อยในระดบมาก แตมพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook โดยรวม อยในระดบนอย อยางไรกตามกลมตวอยางอาจจะตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: Facebook มากขน โดยปจจยดานทศนคตจะเปนปจจยส าคญทจะสงผลตอการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook มากขนได อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ค ำส ำคญ: กำรบรจำคเงน, เครอขำยสงคมออนไลน, ทศนคต, พฤตกรรม, กำรตดสนใจ

Ratthachotepiriyakorn, P. M.Com.Arts, September 2016, Graduate School, Bangkok University. Attitude and Behavior toward Money Donation to Help Animals on Social Network: A Case Study on the Social Network Facebook in Thailand (78 pp.) Advisor: Asst.Prof.Arishai Akraudom, Ph.D.

ABSTRACT

This research’s objective is to study media exposure behavior of money donation helping animals on social network Facebook along with the relationship between personal factors, media exposure behavior, and attitude of decision making to donate money to help animals on social network Facebook by using online questionnaire as data collecting tool collected with group of samples donating money and connecting with organization or foundation to help animals on social network Facebook total 200 samples. Data was analyzed by comparing mean and chi-square. The result is samples expose social network Facebook and samples have high level of attitude about money donation to help animals on social network Facebook. On the other hand, donation behavior of samples is in low level. However, samples may make decision to donate money to help animals on social network Facebook more with factor of their attitude as important factor statistically significant at 0.5 level. Keywords: Money Donation, Social Network, Attitude, Behavior, Decision Making

ฉ

กตตกรรมประกาศ

การคนควาอสระในครงน ส าเรจลลวงไดดวยความกรณาจาก ผชวยศาสตราจารย ดร.อรชย อรรคอดม อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ ซงไดใหความร การชแนะแนวทางการศกษา ตรวจทานและแกไขขอบกพรองในงาน ตลอดจนการใหค าปรกษาซงเปนประโยชน ในการวจยจนงานวจยครงนมความสมบรณครบถวนส าเรจไปไดดวยด รวมถงอาจารยทกทานทไดถายทอดวชาความรใหในขณะทก าลงศกษาปรญญาโท และสามารถน าวชาการมาประยกตใชในการศกษาวจยครงน ผวจยจงขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง มาไว ณ โอกาสน

สดทายนผวจยขอกราบขอบพระคณ บดา มารดา และสมาชกในครอบครวทกทานทใหการสนบสนนในการศกษาตลอดจนเปนก าลงใจใหตลอดเวลา รวมทงเพอนรวมงานทคอยสอบถามใหก าลงใจและความชวยเหลอในทกดาน ท าใหผวจยสามารถจดท าวจยฉบบนส าเรจลลวงไดดวยด

พชรสตา รฐโชตพรยกร

ช

สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย ง

บทคดยอภาษาองกฤษ จ

กตตกรรมประกาศ ฉ

สารบญตาราง ฌ

สารบญภาพ ฏ

บทท 1 บทนา

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา 1

1.2 วตถประสงคของการวจย 7

1.3 สมมตฐานในการวจย 7

1.4 ขอบเขตงานวจย 7

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 8

1.6 นยามคาศพทเฉพาะ 8

บทท 2 วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

2.1 แนวคดเกยวกบทศนคตและพฤตกรรม 9

2.2 แนวคดเกยวกบการเปดรบสอ 17

2.3 แนวคดเกยวกบการบรจาค 19

2.4 แนวคดเกยวกบเครอขายสงคมออนไลน 22

2.5 งานวจยทเกยวของ 24

บทท 3 วธการดาเนนการวจย

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 29

3.2 เครองมอทใชในการศกษา 30

3.3 การทดสอบเครองมอ 31

3.4 การเกบรวบรวมขอมล 31

3.5 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 32

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

4.1 ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนา 33

4.2 ผลการทดสอบสมมตฐาน 44

ซ

สารบญ (ตอ)

หนา

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการวจยเชงพรรณนา 61

5.2 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน 62

5.3 อภปรายผลการวจย 63

5.4 ขอเสนอแนะเพอการนาไปใช 66

5.5 ขอเสนอแนะสาหรบการทาวจยครงตอไป 67

บรรณานกรม 68

ภาคผนวก ก แบบสอบถาม 71

ประวตผเขยน 78

เอกสารขอตกลงวาดวยการอนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฌ

สารบญตาราง

หนา

ตารางท 4.1: จานวน และรอยละขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยางทตอบ

แบบสอบถาม

33

ตารางท 4.2: คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบการเปดรบเครอขายสงคมออนไลน

Facebook ของกลมตวอยางทตอบแบบสอบถาม (n = 200)

37

ตารางท 4.3: จานวน และรอยละขอมลการเปดรบเครอขายสงคมออนไลน Facebook ของ

กลมตวอยางทตอบแบบสอบถาม

38

ตารางท 4.4: คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook ของกลมตวอยางทตอบ

แบบสอบถาม

39

ตารางท 4.5: คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบทศนคตตอการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook ของกลมตวอยางทตอบ

แบบสอบถาม

41

ตารางท 4.6: จานวน และรอยละขอมลการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขายสงคมออนไลน: Facebook ของกลมตวอยางทตอบแบบสอบถาม

43

ตารางท 4.7: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จาแนกตามเพศ

45

ตารางท 4.8: ผลการวเคราะหความแตกตางของจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

บน Facebook จาแนกตามเพศ

45

ตารางท 4.9: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จาแนกตามการศกษา

46

ตารางท 4.10: ผลการวเคราะหความแตกตางของจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

บน Facebook จาแนกตามการศกษา

47

ตารางท 4.11: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จาแนกตามอาย

48

ตารางท 4.12: ผลการวเคราะหความแตกตางของจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

บน Facebook จาแนกตามอาย

49

ญ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา

ตารางท 4.13: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จาแนกตามอาชพ

50

ตารางท 4.14: ผลการวเคราะหความแตกตางของจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

บน Facebook จาแนกตามอาชพ

51

ตารางท 4.15: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขายสงคมออนไลน Facebook จาแนกตามรายได

52

ตารางท 4.16: ผลการวเคราะหความแตกตางของจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

บน Facebook จาแนกตามรายได

53

ตารางท 4.17: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบ

การบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผาน

มา กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน

Facebook

54

ตารางท 4.18: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบ

การบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผาน

มา กบจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

55

ตารางท 4.19: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการใช Facebook กบการ

ตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน

Facebook

56

ตารางท 4.20: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการใช Facebook กบ

จานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

56

ตารางท 4.21: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสาร

ผาน Facebook ตอครง กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขายสงคมออนไลน Facebook

57

ตารางท 4.22: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสาร

ผาน Facebook ตอครง กบจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Face

58

ฎ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา

ตารางท 4.23: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางทศนคต กบการตดสนใจบรจาคเงน

เพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน Facebook

59

ตารางท 4.24: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางทศนคต กบจานวนเงนทจะบรจาคเพอ

ชวยเหลอสตวบน Facebook

60

ฏ

สารบญภาพ

หนา

ภาพท 1.1: Facebook โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจร 3

ภาพท 1.2: Facebook The Voice (เสยงจากเรา) 4

ภาพท 1.3: Facebook มลนธเพอสนขในซอย, ประเทศไทย (Soi Dog - in Thai) 5

ภาพท 1.4: Facebook Unidog (Thailand) 6

ภาพท 2.1: ความเขาใจพนฐานดานพฤตกรรม 12

ภาพท 2.2: การสรปปจจยสาคญในทฤษฎคณลกษณะ (Attribution Theory) 15

ภาพท 2.3: โมเดลองคประกอบทศนคต 3 ประการ 16

ภาพท 2.4: กรอบแนวคดในการวจย 28

บทท 1

บทนา

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา

ในปจจบนการพฒนาทางเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (Information and

Community Technology) ไดเขามามบทบาทตอการดาเนนชวตประจาวนและการทางาน ทงน ทา

ใหเกดความสะดวกและรวดเรว ขอมลขาวสาร สามารถสงผานถงกนทวโลกอยางไรพรมแดน เกด

สงคมทเรยกวา “สงคมขอมลขาวสาร” ซงหมายถง สงคมทนาเอาสารสนเทศในแบบตาง ๆ มาชวย

ดาเนนกจกรรม ทงเพอตนเอง องคกร สงคม และชมชน ทงในรปแบบของเสยง การเผยแพรภาพรวม

ถงขอมล เทคโนโลยใหม ๆ ทเออใหสามารถเขาถงขอมลขาวสารไดงายและรวดเรวมากยงขน โดยผาน

เครอขายของคอมพวเตอรทโยงใยไปทวโลกหรอทเรยกกวา อนเทอรเนต ซงเปนเครอขายททาใหคน

ทวโลกสามารถเขาถงขอมลไดไมแตกตางกน การตดตอสอสารบนสอใหมอยางอนเทอรเนต ไดม

เวบไซตประเภทหนงกาเนดขนมา โดยมงเนนการสรางชมชนออนไลนใหกบกลมคนทตองการ

แลกเปลยนขอมลในสงทตนสนใจ หรอบคลใดกตามทสารวจขอมลของผอน ทมความสนใจในสง

เดยวกนหรอประเภทเดยวกนททองอยบนโลกเสมอนแหงน (อรณรตน ศรชศลป และอนรทธ สตมน,

2555 อางใน ระว แกวสกใส และ ชยรตน จสปาโล, 2556, หนา 196)

การพฒนาของระบบอนเทอรเนต เทคโนโลย และคอมพวเตอร การสอสาร ซงทาใหเกด

นวตกรรมทางสงคม คอ เครอขายสงคมใหมทรจกอยางแพรหลายวา “สงคมออนไลน” หรอ “สงคม

เสมอน” หรอ “เครอขายสงคมออนไลน” (วยะดา ฐตมชฌมา, 2554) เครอขายสงคมออนไลนมการ

เตบโตอยางรวดเรวและตอเนอง กอใหเกดววฒนาการทางเทคโนโลยของสอสงคมออนไลนหลาย

ประเภท ไดแก เวบบลอก เวบไซตเครอขายสงคมออนไลน เชน Facebook, Myspace และ hi5 เปน

ตน เวบไซต สาหรบแบงปนวดโอ และผลงาน เชน Youtube เวบประเภท Micro Blog เชน Twitter

วก (Wikis) และโลกเสมอน เชน SecondLife เปนตน

ในปจจบนเครอขายสงคมออนไลนไดเขามามบทบาทในการดาเนนชวตของคนรนใหม โดย

เปนแหลงรวมกลมของผคนในลกษณะเครอขาย ซงสะทอนใหเหนถงความสมพนธทางสงคมของกลม

คนทเปนเพอนหรอมความสนใจในกจกรรมตาง ๆ รวมกน ทงน เครอขายสงคมออนไลน ไดพฒนาบน

พนฐานโดยใชทฤษฎการเรยนรของ Bandura (n.d. อางใน Yu, Tian, Vogel & Chi-Wai, pp.

1494-1503) ซงทฤษฎการเรยนรทางสงคม ประกอบดวย องคประกอบ 3 ประการ ไดแก (1) ผเรยน

(2) คนรอบขางและ (3) สถานการณ สงแวดลอม ทอาจสงผลกระทบตอผลการเรยนร ซง เฟซบก

(Facebook) เปนตวอยางของทฤษฎการเรยนดงกลาวทการเรยนรมกจะอาศยบรบททางสงคมทผาน

เครอขายสงคม

2

ผใชบรการเฟซบกในประเทศไทยนนมจานวนสงมากประเทศหนงของโลก ในป พ.ศ.2557 ม

จานวนผใชเฟซบกมากเปนอนดบ 3 ของโลก รองจากฟลปปนสและอนโดนเซย โดยมผใชจานวน 26

ลานคน นบเปนเพศชาย 12.7 ลานคน และเพศหญง 13.3 ลานคนโดยประมาณ จงหวดทมผใชมาก

ทสดคอ กรงเทพมหานคร เชยงใหม และชลบร ตามลาดบ (Zocial inc, 2557) สวนหนงททาใหอตรา

การใชงานสงขน มเหตผลเนองมาจากเทคโนโลยของโทรศพทเคลอนทและอปกรณเชอมตอ

อนเตอรเนตตาง ๆ ไดมการพฒนา หาซอไดงายโดยมราคาทไมแพง และสามารถพกพาไดสะดวก รวม

ไปถงการสรางแอปพลเคชนตาง ๆ ทสามารถตอบสนองความตองการเชอมตอเวบไซตเครอขายสงคม

ออนไลน (วรรณพร กลนบว, 2553 อางใน ระว แกวสกใส และชยรตน จสปาโล, 2556, หนา 201)

ในปจจบนการสอสารบน Facebook ไมไดใชเพอการคาและการเรยนรเทานน แตยงม

ความสาคญตอการจดกจกรรมเพอชวยเหลอสงคมไดอกดวย โดยเฉพาะการสอสารเพอการบรจาคท

ถอวากาลงไดรบความนยมอยางแพรหลาย เนองจากมคาใชจายไมสง แตสามารถเขาถงกลมคนได

จานวนมาก นอกจากน การสอสารบนเครอขายสงคมออนไลนยงสามารถทาการโตตอบระหวางผสง

สารและผรบสารไดอยางทนทวงท ทาใหการดาเนนงานมความรวดเรวมากยงขน การบรจาคบน

เครอขายสงคมออนไลนสวนใหญจะเปนการบรจาคขององคกรไมแสวงหากาไรทมวตถประสงคทจะจง

ใจผบรจาคใหเขารวมกจกรรมเพอชวยเหลอสงคม โดยผานชองทางการสอสารดวยการประชาสมพนธ

เพอใหผบรจาคเกดความศรทธา มจตกศล และบรจาคเงนสนบสนนการดาเนนงานขององคกร ซงการ

บรจาคนนสามารถทาไดหลายรปแบบ เชน การจดกจกรรมรณรงคเพอรวบรวมผมจตอาสาเขารวม

โครงการ การขอรบบรจาคเพอชวยเหลอสตยทยากไร เจบปวย หรอแมกระทงกรณเกดภยพบต เปน

ตน (วนษา แกวสข, 2557) ปจจบนองคกร โครงการ หรอกลมชวยเหลอสตวทไดรบความเดอนรอนก

ไดใชเครอขาย Facebook ชวยในการระดมทนทรพยจากผมจตกศลมากขน อาทเชน

3

1) โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจร

ภาพท 1.1: Facebook โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจร

ทมา: Facebook โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจร. (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/catroompantip/.

โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจรเปนโครงการทรเรมจากการหาบานใหแมวจร เรม

โครงการตงแตป 2549 มอาสาสมครในโครงการชวยทากจกรรมตาง ๆ ในปจจบนมกจกรรมบานให

แมวจรทสวนจตจกรเดอนละ 2 ครง และเปนสอกลางใน Facebook ใหสมาชกเพจไดมสวนรวมใน

การชวยเหลอแมวใหไดบานรวมทงขอความชวยเหลอเมอแมวมอาการเจบปวยหรออบตเหต

4

2) The Voice (เสยงจากเรา)

ภาพท 1.2: Facebook The Voice (เสยงจากเรา)

ทมา: Facebook The Voice (เสยงจากเรา). (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thevoiceforanimals/.

The Voice (เสยงจากเรา) เปนมลนธชวยเหลอสตวยากไร โดยประธานมลนธ คอ คณเก

ชลลดา เมฆราตร กจกรรมหลกคอการระดมทนเพอชวยเหลอสนขและสตวจรจดใหไดรบการ

ชวยเหลอและดแลรกษา รวมทงหาบานใหกบสนขและแมวจรจดเพอใหไดรบความเปนอยทดขน

5

3) มลนธเพอสนขในซอย, ประเทศไทย (Soi Dog - in Thai)

ภาพท 1.3: Facebook มลนธเพอสนขในซอย, ประเทศไทย (Soi Dog - in Thai)

ทมา: Facebook มลนธเพอสนขในซอย, ประเทศไทย (Soi Dog - in Thai). (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/SoiDogInThai/.

มลนธเพอสนขในซอย เปนมลนธทชวยเหลอสนขและแมวใหมชวตทดขน รวมทงรณรงคให

คนหยดทารายสตว มอาสาสมครทงชาวไทยและชาวตางประเทศ และกจกรรมททางมลนธได

ชวยเหลอสตวจรจดคอทาหมนสนขและแมวเพอลดจานวนประชากรสนขและแมวในอนาคต

6

4) Unidog (Thailand)

ภาพท 1.4: Facebook Unidog (Thailand)

ทมา: Facebook Unidog (Thailand). (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/unidog/.

Unidog (Thailand) เปนศนยรวมขาวสารและเปนสอกลางใหความชวยเหลอสนขและแมว

จรจดทไดรบความเดอดรอนโดยมใชมลนธหรอองคกรใด ๆ ทงสน เปนตน

7

การศกษาในครงนจงมงเนนทาความเขาใจถงทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในประเทศไทย ซงผลทไดจากการศกษาจะสามารถเปน

ประโยชนสาหรบการวางแผนการดาเนนงานในกระบวนการขอรบบรจาคแกองคกรการกศลหรอกลม

บคคลทตองการรบบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขายสงคมออนไลนไดอยางมประสทธภาพ

1.2 วตถประสงคของการวจย

1.2.1 เพอศกษาความแตกตางของปจจยสวนบคคล กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนสอเครอขาย Facebook

1.2.2 เพอศกษาพฤตกรรมในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขาย Facebook

1.2.3 เพอศกษาความสมพนธระหวางพฤตกรรมในการเปดรบขาวสารกบการตดสนใจบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

1.2.4 เพอศกษาความสมพนธระหวางทศนคตกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขาย Facebook

1.3 สมมตฐานในการวจย

1.3.1 ปจจยสวนบคคลของผใชเครอขาย Facebook มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

1.3.2 การเปดรบเครอขาย Facebook มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

1.3.3 ทศนคต มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook

1.4 ขอบเขตงานวจย

การศกษาวจยครงนเปนงานวจยเชงสารวจ ศกษากลมผหญงและผชายทใชเครอขาย

Facebook ในกรงเทพมหานคร จานวน 200 คน สาหรบการศกษาทศนคต และพฤตกรรมการ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในประเทศไทย เครองมอทใชในการวจยและ

รวบรวบขอมลคอแบบสอบถามแบบออนไลนโดยมชวงเวลาในการเกบขอมลตงแตเดอนมถนายนถง

เดอนกรกฎาคม พ.ศ. 2559

8

1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1.5.1 ไดทราบถงทศนคตและพฤตกรรมตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook ในประเทศไทย เพอนาขอมลไปใชพจารณาประกอบการวางแผนและกาหนด

กลยทธทเหมาะสมในการดาเนนงานใหแกองคกรการกศลหรอกลมบคคลทตองการจดกจกรรมการรบ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขายสงคมออนไลน

1.6 นยามคาศพทเฉพาะ

นยามคาศพทเฉพาะสาหรบงานวจยมดงน

1.6.1 ปจจยสวนบคคล หมายถง ขอมลกลมคนทบรจาคเงนและหรอมการตดตอกบองคกร

หรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ไดแก เพศ การศกษา อาย อาชพ และรายได

1.6.2 การบรจาค หมายถง การโอนเงนใหแกมลนธเพอชวยเหลอสตวทไดประชาสมพนธผาน

เครอขาย Facebook โดยไมหวงผลตอบแทน

1.6.3 ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว หมายถง ความรสก ความคดเหนของผ

บรจาคเงนทมผลตอประโยชน คณคาของการชวยเหลอสตวโดยไมหวงผลตอบแทน

1.6.4 พฤตกรรมในการเปดรบขาวสาร หมายถง พฤตกรรมของกลมผหญงและผชายทสนใจ

และตองการรบรขอมลขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

ไดแก ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขายสงคม

ออนไลน ในชวง 1 ปทผานมา ความถในการใช Facebook และระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสาร

ผาน Facebook ตอครง

1.6.5 การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน หมายถง การท

กลมผหญงและผชายทใชเครอขาย Facebook ในกรงเทพมหานครแสดงความประสงคในการบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตว ซงแบงออกเปน มความประสงคทจะบรจาคเงนแนนอน ไมประสงคทจะบรจาค

เงน และอาจมความประสงคทจะบรจาคเงนในอนาคต

บทท 2

วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

เนองจากการศกษาในครงน ผวจยมความประสงคทจะศกษาทศนคตและพฤตกรรมการ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขาย Facebook ใน

ประเทศไทย จงนาแนวคดและทฤษฎทเกยวของมารวบรวมเพอเปนขอมลและความรในการทาวจยใน

ครงตอไป โดยมแนวคดทเกยวของดงน

2.1 แนวคดเกยวกบทศนคตและพฤตกรรม

2.2 แนวคดเกยวกบการเปดรบสอ

2.3 แนวคดเกยวกบการบรจาค

2.4 แนวคดเกยวกบเครอขายสงคมออนไลน

2.5 งานวจยทเกยวของ

2.6 กรอบแนวคดในการวจย

2.1 แนวคดเกยวกบทศนคตและพฤตกรรม

2.1.1 ทศนคต

ศกดไทย สรกจบวร (2545) ไดใหนยามของทศนคตไววาเปนสภาวะความพรอมทางจตใจท

เกยวของกบความคด ความรสก รวมทงแนวโนมทางพฤตกรรมของบคคลทมตอสงของ บคคล หรอ

สถานการณตาง ๆ ไปในทางใดทางหนง โดยสภาวะความพรอมนจะตองอยนานพอสมควร

Sharon (2004 อางใน อจฉรา เหมะธลน, 2550, หนา 23) ใหนยามของทศนคตไววา

“ทศนคตนนมอยในเฉพาะแตละบคคลทอาศยอยในสภาพแวดลอมแตกตางกน นามาซงพฤตกรรมท

แสดงออก สามารถเปนได 2 ลกษณะ คอ ชอบหรอไมชอบ หากชอบกจะเกดความตองการสงนน รก

ใคร หากไมชอบกจะเกลยดชงไมพอใจสงนน”

Aronson และคณะ (2004 อางใน จารอง เงนด, 2552, หนา 74) กลาววา “ทศนคตนนเปน

การประเมนคาสงตาง ๆ ตอสงทพบเหนโดยสามารถเปนไปในทางบวกหรอลบ บคคลนน ๆ จะวางตว

ไมเปนกลางโดยจะประเมนคาหรอใหคณคาตอสงทไดพบ”

จากความหมายของทศนคตขางตนสามารถสรปความหมายของทศนคตไดวา ทศนคตคอ

ความเหนและความรสกของแตละบคคลตอสงตาง ๆ ทงทเปน บคคล สงของ หรอสถานการณตาง ๆ

ทนาไปสพฤตกรรมในการตอบสนอง เชน ชอบหรอไมชอบ รวมถงความเชอในอนาคตอกดวย

10

ลกษณะสาคญของทศนคต

ธงชย สนตวงษ (2546 อางใน มนทรฐตา จราธรรมวฒน, 2553, หนา 42) กลาววา ทศนคต

นนเปนสงทเกดขนภายในเฉพาะตวบคคล โดยเปนการจดระเบยบของความคด ความเชอ มกจะ

เกยวของกบสงใดสงหนงเสมอ ดงนนลกษณะสาคญของทศนคตสามารถสรปไดดงน

(1) ทศนคตเปนสงทอยภายในเฉพาะบคคล คอ เปนเรองของระเบยบความรสกนกคด

ของแตละบคคล

(2) ทศนคตเปนสงทบคคลนนเรยนรและประเมนหลงจากเกยวของกบสงนนๆแลว

หลงจากนนทศนคตจะกอตวขนแสดงใหเหนวาทศนคตนนเกดขนจากการเรยนร มใชสงทมมาแต

กาเนด

(3) ทศนคตเปนสงทมนคงถาวร คอ หลงจากททศนคตกอตวทศนคตจะมความมนคง

ตามสมควร โดยจะไมเปลยนแปลงทนททไดรบการกระตน หากแตตองใชเวลาในการวเคราะห

ประเมนสงตาง ๆ จงสรปออกมาเปนความเชอโดยตองใชเวลาในการเปลยนแปลง

(4) ทศนคตจะมความหมายองตอสงตาง ๆ เสมอ เชน สงของ ตวบคคล คอจะกอตว

และเรยนรจากสงซงมความเปนตวตนใชอางองเพอการสรางทศนคต อาจจะเปนความคด เรองราว

ทางสงคมตาง ๆ รวมถงบคคล และสงของ

การกอตวของทศนคต

การกอตวของทศนคตอนเนองมาจากปจจยตอไปน

(1) การจงใจ ทศนคตยอมเกดเมอบคคลกาลงแสวงหาสงทสามารถตอบสนองความ

ประสงคของตนเองได แตในทางกลบกนบคคลจะเกดทศนคตทไมดตอสงทไมสามารถตอบสนองความ

ประสงคของตนเองได

(2) ขอมลขาวสาร ทศนคตมาจากขอมลและขาวสารตาง ๆ ทบคคลไดรบมา ชนดของ

ขอมลรวมถงประเภทและทมาของขอมลและขาวสาร หลงจากบคคลรบมาแลวจะนามาคดวเคราะห

ประเมนคาของขอมลนน ๆ แลวสรางทศนคตขนมา เปนตน

(3) ประสบการณ เปนสวนสาคญททาใหเกดทศนคตได เนองจากบคคลยอมมการ

เรยนรทาใหเกดทศนคตทดหรอไมดโดยอางองจากเรองราวในอดตทผานมา

(4) การเกยวของกบกลม การเขากลมนนสามารถทาใหทศนคตกอตวขนมาได

เนองจากภายในกลมจะมการถายทอดแลกเปลยนขอมลขาวสารกนเสมอ เชน ภายในกลมเพอน

รวมงานหรอครอบครว

(5) ลกษณะทาทาง ลกษณะทาทางนนสามารถกอใหเกดทศนคตไดอกดวย เชน เปน

บคคลทสภาพเรยบรอย ผอนจงรกใครชอบพอ เกดทศนคตทด เปนตน (ธงชย สนตวงษ, 2540)

11

Assael (1998 อางใน ฝาย เพยซาย, 2544, หนา 30) ไดอธบายถงปจจยทมผลตอการเกด

ทศนคตไว 4 ประการ ไดแก

(1) ประสบการณเฉพาะบคคล (Personal Experience) กลาวคอ เกดจากการศกษา

เรยนร โดยมปจจยรวมกนหลายดานในประสบการณของแตละบคคล ประการแรกคอความตองการ

และสงจงใจ เชน ประสบการณการเรยนรทผานมาทาใหบคคลชอบ พงพอใจกบสงทตนตองการ ไมวา

จะเปนดานความรสกนกคด อารมณและความรสกหรอรางกาย ประการทสองคอประเภทและปรมาณ

ของขอมลขาวสารทพบเจอมา จะมอทธพลในการกอตวของทศนคต เชน ตองใชเวลาสะสมขอมล

ขาวสาร ประเมน คดวเคราะหกอนทศนคตจงจะกอตวขนได ประการทสามคอการเลอกทจะรบขอมล

ขาวสารทตอเนองมาจากประสบการณในแตละบคคล ประการทสคอภาพลกษณของแตละบคคลจะ

สงผลตอทศนคต นสยสวนตว คานยม เปนตน ประการสดทายคอบคคลมกจะมทศนคตสมพนธกบ

ความชอบของตน เชน ชอบทาบญทาทานสมาเสมอ เพราะมความเชอวาการทาบญจะสงผลดตอ

ตนเอง เปนตน

(2) การรวมกลมสอสารกบผอน (Communication from Others or Group

Association) หากบคคล ๆ หนงทาการตดตอและสอสารกบกลมอนกยอมไดอทธพลของกลมนนๆ

เขามา นอกเหนอจากรบอทธพลในแตเฉพาะกลมทตนอย เปนตน

(3) บคคลทมอทธพล (Influential Others) บคคลทมอทธพลยอมเปนแบบอยางตอ

บคคล ๆ หนง เปนทนบถอ นาเชอถอ บคคลเหลานยอมมอทธพลตอทศนคตเสมอ เชน ชนชอบ

นกการเมองคนหนงเปนพเศษ ดงนนจงมทศนคตในเชงบวกตอพรรคการเมองทบคคลนนอยในสงกด

เปนตน

(4) สถาบน (Institutional Factors) ทศนคตของบคคลอาจจะมความเกยวของตอ

สถาบนตาง ๆ เชน องคกร โรงเรยน ครอบครว เปนตน

หนาทของทศนคต

ทศนคตนนเปนเรองเฉพาะตวภายในบคคล แตบคคลนนยอมรวมตวอยในสงคม ดงนน

ทศนคตจงมอทธพลและมความสาคญตอสงคมอกดวย เนองจากหากบคคลนน ๆ มทศนคตทไมมนคง

แนวแน ทศนคตของบคคลนนยอมเอยงไปทางทศนคตของตน ดงนนทศนคตจงมหนาทคอ ทศนคต

เปนตวปรบเปลยน กลาวคอ บคคลยอมตองการผลประโยชนมากกวาการไดรบโทษ ดงนนทศนคตจะ

มหนาทในการปรบตว เพอใหบคคลนน ๆ ประสบผลสาเรจตามสงทตนเองไดคาดหวงไวและเกดความ

พงพอใจ นอกจากนทศนคตยงมหนาทปกปองตนเองและภาพลกษณของตนเองจากความลงเลใจ อน

เนองมาจากปญหาตาง ๆ ทพบเจอ รวมทงทศนคตมหนาทในการแสดงออกของคานยมของบคคล

นน ๆ จงสามารถสะทอนความเปนตวตนรวมทงความเชออกดวย และทศนคตมหนาทในการ

แสดงออกของความร กลาวคอ บคคลยอมใชความรทตนมเพอความเขาใจในสงตาง ๆ รวมทงตองการ

12

การอางองเพอชวยตนเองใหมความรและความเขาใจสงคมรอบตนเอง (สรอยตระกล อรรถมานะ,

2541 อางใน องคณา จงสวสดพฒนา, 2550, หนา 26-27)

ประเภทของทศนคต

เบญจา แซเซย (2541 อางใน ฟสกส บวกนก, 2546, หนา 13-14) ไดแบงประเภทของ

ทศนคตออกเปน 3 ประเภทดงน

(1) ทศนคตเชงบวก (Positive Attitude) เปนทศนคตททาใหบคคลแสดงออก ม

อารมณความรสกทางจตใจทจะโตตอบในดานบวก จะมลกษณะพงพอใจ ชอบพอ สนบสนนสงตาง ๆ

เชน บคคล องคกร หรอการดาเนนการของกจการตางๆ

(2) ทศนคตเชงลบ (Negative Attitude) เปนทศนคตทเปนไปในทางไมด เสอมเสย ม

ความสงสยระแวง ไมเชอถอ จงแสดงออกมาเปนความเกลยดชง ไมชอบ ไมเหนดวย

(3) ทศนคตนงเฉย (Passive Attitude) เปนทศนคตทแสดงออกแบบกลาง ๆ เชน ไม

ออกความเหนใดๆทงสนไมวาจะพอใจหรอไมพอใจตอปญหาสถานการณ หรอสงตาง ๆ โดยสนเชง

ทศนคต 3 ประเภทดงกลาว อาจจะมหลายทศนคตในบคคลคนเดยวกได ขนอยกบ

สถานการณ เรองราว ความเชอ หรอคานยมอน ๆ

2.1.2 พฤตกรรม

แนวคดในดานพฤตกรรม (Consumer Behavior) ทไดทาการศกษา ครอบคลมถงพฤตกรรม

การบรจาค และทฤษฎคณลกษณะ (Attribution Theory)

(1) พฤตกรรมการบรจาค ไดอธบายถงพฤตกรรมทเปนกระบวนการเกยวกบความนก

คดของมนษย (Mental Process) ไมสามารถจะสงเกตไดโดยตรง การอธบายมกทาไดกแตเพยงการ

วนจฉยวา อะไรทจะเกดขนและเปนตนเหตใหบคคลปฏบตอยางทบคคลนนไดทาไปแลว ดงภาพท 2.1

ภาพท 2.1: ความเขาใจพนฐานดานพฤตกรรม

ทมา: ปรญ ลกษตานนท. (2544). จตวทยาและพฤตกรรมผบรโภค (พมพครงท 3). กรงเทพฯ:

เหรยญบญการพมพ.

สงกระตน

(Stimulus)

กลองดา

(สมอง)

การตอบสนอง

(Response)

พฤตกรรม

ยอนกลบ

13

ศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2539) ไดศกษาถงทฤษฎทางการตลาดในสวนชองตว

แบบพฤตกรรมซงนามาประยกตกบการศกษาในสวนของพฤตกรรมการบรจาค โดยมเนอหาสาระ

ดงน

จดเรมตนของตวแบบนเรมจากมสงกระตน (Stimulus) เขามากระตนใหเกดความ

ตองการ แลวสงผลใหเกดการตอบสนอง (Response) ซงเรยกตวแบบนวา S-R Theory ซงม

รายละเอยดดงนคอ

1) สงกระตน (Stimulus) อาจเกดจากภายในรางกายหรอสงกระตนจากภายนอก ถอ

เปนเหตจงใจใหมความประสงคทจะบรจาคเงน ซงอาจใชเหตจงใจดานจตวทยาหรออารมณ หรอเหต

จงใจดานเหตผลกได ทงนสงกระตนจากภายนอก ประกอบไปดวย

1.1) สงกระตนทางการตลาด (Marketing Stimulus) ซงเกยวของกบสวนประสมทาง

การตลาด (Marketing Mix) ซงประกอบดวย

1.1.1) สงกระตนดานผลตภณฑ (Product) หมายถง การออกแบบโครงการเพอ

ขอรบการสนบสนน, ขอรบบรจาค

1.1.2) สงกระตนดานราคา (Price) หมายถง การใหบรจาคเปนงวด ๆ ได หรอ ให

อสระในสวนของจานวนเงนบรจาค

1.1.3) สงกระตนดานชองทางการจดจาหนาย (Place) หมายถง การมชองทาง

สาหรบการบรจาคทหลากหลาย ซงในการศกษาครงนจะศกษาการบรจาคผานเครอขาย Facebook

1.1.4) สงกระตนดานการสงเสรมทางการตลาด (Promotion) หมายถง การไดรบ

อนญาตจากกรมสรรพากรใหสามารถนายอดเงนบรจาคมาหกภาษ หรอมการประกาศเกยรตคณผ

บรจาค

1.2) สงกระตนอน ๆ (Other Stimulus) เปนสงกระตนความตองการซงควบคมไมได โดย

ขนอยกบปจจยภายนอกองคกร ไดแก

1.2.1) สงกระตนทางเศรษฐกจ (Economic) อาท ภาวะเศรษฐกจหรอรายไดของ

ผทตองการบรจาค ซงมอทธพลคอนขางมากตอการบรจาค เชน หากบคคลมความไมมนคงทางการ

เงน กจะทาใหไมมความตองการในการบรจาคเงนชวยเหลอผอน

1.2.2) สงกระตนทางเทคโนโลย (Technology) อาท การพฒนาดานการสอสาร

สงผลใหมชองทางการบรจาคทงายและสะดวก

1.2.3) สงกระตนทางกฎหมายและการเมอง (Law and Politic) อาท การท

กรมสรรพากรอนญาตใหผบรจาคเงนสามารถนายอดบรจาคมาหกภาษได

1.2.4) สงกระตนดานวฒนธรรม (Culture) อาท การทศาสนาสอนใหผคนทา

ความดโดยการชวยเหลอบคคลอน

14

2) กลองดา หรอความรสกนกคดของผสนบสนนการดาเนนงาน (Donor’s Black Box)

เปรยบเสมอนกลองดา ซงองคกรไมสามารถทราบได จงตองพยายามคนหาความรสกนกคดของ

ผสนบสนนการดาเนนงาน ซงไดรบอทธพลมาจากลกษณะสวนตวของผสนบสนนการดาเนนงาน และ

การตดสนใจทจะสนบสนนการดาเนนงาน ประกอบดวย

2.1) ลกษณะของผสนบสนนการดาเนนงาน (Donor’s Characteristics)

หมายถง ลกษณะของผสนบสนนการดาเนนงานหรอผบรจาค ซงไดรบอทธพลจากปจจยดาน

วฒนธรรม ปจจยดานสงคม ปจจยสวนบคคล และปจจยดานจตวทยา

2.2) กระบวนการตดสนใจสนบสนนการดาเนนงาน (Donor’s Decision

Process) มอย 5 ขนตอน ไดแก (1) การรบรถงปญหา (2) การเสาะแสวงหาขอมล (3) การ

ประเมนผลทางทเลอก (4) การตดสนใจสนบสนนการดาเนนงาน และ (5) พฤตกรรมหลงจาก

สนบสนนการดาเนนงาน

3) การตอบสนองของผสนบสนนการดาเนนงาน (Donor’s Response) หมายถง การเลอก

ทางทจะทาสงใดสงหนงจากทางเลอกหลาย ๆ ทางทมอยสาหรบความตองการ หรอปญหาทไดกาหนด

ไวกอนลวงหนา ผสนบสนนการดาเนนงานจะมการตอบสนองในประเดนตาง ๆ ดงน (1) การเลอก

องคกรทจะสนบสนนการดาเนนงาน (2) การเลอกรปแบบ และชองทางทใหการสนบสนน (3)

ชวงเวลาในการพจารณาเพอการตดสนใจ (4) ปรมาณการสนบสนน

4) ทฤษฎคณลกษณะ (Attribution Theory) เปนการหาเหตผลวา เพราะเหตใดบคคลจงม

พฤตกรรมเชนนน ซงโดยทวไปเกดจาก

4.1) สาเหตภายใน (Internal Causes) เปนความเชอวา พฤตกรรมของบคคล

ถกควบคมโดยปจจยภายใน ไดแก คานยม ทศนคต และความคาดหวง เปนตน

4.2) สาเหตภายนอก (External Causes) เปนความเชอวา พฤตกรรมของบคคล

นนเปนผลมาจากสภาพแวดลอมทมาจากภายนอก ซงการจะตดสนวาพฤตกรรมของบคคลนนเกดจาก

สาเหตภายใน หรอภายนอก ตองพจารณาจากปจจยดงตอไปน

4.2.1) ความแตกตาง (Distinctiveness) โดยทาการสงเกตวาพฤตกรรม

ของแตละบคคลนนเปนพฤตกรรมทเปนปกตหรอผดไปจากปกตของเขาหรอไม ถาเปนพฤตกรรมท

เปนปกตกแสดงวาเกดจากสาเหตภายใน แตถาผดไปกอาจเกดจากสาเหตภายนอก

4.2.2) ความสอดคลอง (Consensus) โดยทาการสงเกตพฤตกรรมของ

บคคลอนรอบขางวามสอดคลองกนหรอไม และถาสอดคลองกบพฤตกรรมของบคคลอนแสดงวาอาจ

เกดจากสาเหตภายนอก แตหากไมสอดคลองกอาจเกดจากสาเหตภายใน

15

4.2.3) ความคงเสนคงวา (Consistency) โดยทาการสงเกตวาพฤตกรรมบคคลนน

มความคงเสนคงวามากนอยเพยงไร หากผดปกตอาจเกดจากสาเหตภายนอก แตหากทาเปนประจาก

อาจเกดจากสาเหตภายใน ซงศกษาในรายละเอยดไดจากภาพท 2.2

ภาพท 2.2: การสรปปจจยสาคญในทฤษฎคณลกษณะ (Attribution Theory)

ทมา: รงสรรค ประเสรฐศร. (2548). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: ธรรมสาร.

ความสมพนธระหวางทศนคตและพฤตกรรม

โมเดลโครงสรางทศนคต (Structural Model of Attitudes) การศกษาความสมพนธ

ระหวางทศนคตและพฤตกรรม นกจตวทยาไดสรางโมเดลเพอศกษาถงโครงสรางของทศนคต การ

กาหนดสวนประกอบของทศนคตเพอจะอธบายพฤตกรรมทคาดคะเน ตอมาจะสารวจโมเดลทศนคตท

สาคญหลายประการ แตละโมเดลมทศนคตทแตกตางกนเกยวกบสวนประกอบของทศนคตและวธการ

ซงสวนตาง ๆ เหลานมความสมพนธระหวางกน โดยมรายละเอยดนาเสนอดงภาพท 2.3

พฤตกรรมของบคคล

(Individual Behavior)

ความแตกตาง

ความสอดคลอง

ความคงเสนคงวา

สาเหตภายนอก

สาเหตภายใน

สาเหตภายนอก

สาเหตภายใน

สาเหตภายนอก

สาเหตภายใน

การสงเกต การแปลความหมาย สาเหตทมาของพฤตกรรม

สง

ตา

สง

สง

ตา

ตา

16

ภาพท 2.3: โมเดลองคประกอบทศนคต 3 ประการ

ทมา: Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer behavior (9th ed.). New Jersey:

Prentice Hall.

โมเดลทศนคต จาแนกองคประกอบได 3 สวน

1) สวนของความเขาใจ (Cognitive component) หมายถง สวนทแสดงถงความร

(Knowledge) การรบร (Perception) และความเชอถอ (Beliefs) ซงบคคลมตอสงใดสงหนง

Schiffman และ Kanuk (2007, p. 236) ไดอธบายสวนของความเขาใจวาเปนสวนประกอบสวนแรก

ซงกคอความรและการรบรทไดรบจากการประสมกบประสบการณโดยตรงตอทศนคตและขอมลท

เกยวของจากหลายแหลงขอมล ความรนและผลกระทบตอการรบรจะกาหนดความเชอถอ

(Beliefs) ซงหมายถง สภาพดานจตใจ ซงสะทอนความรเฉพาะอยางของบคคล และมการประเมน

เกยวกบความคดหรอสงหนงสงใด ซงกคอการทผบรโภคมทศนคตตอสงหนง คณสมบตของสงหนง

หรอพฤตกรรมเฉพาะอยางจะนาไปสผลลพธเฉพาะอยาง

2) สวนของความรสก (Affective Component) หมายถง สวนทสะทอนถงดาน

อารมณ (Emotion) หรอดานความรสก (Feeling) ของบคคลทมตอความคดหรอสงหนงสงใด

Schiffman และ Kanuk (2007, p. 236) ไดอธบายสวนของความรสกวามการคนพบโดยผวจย

ผบรโภค ซงมการประเมนผลเบองตนโดยธรรมชาต ซงมการคนพบโดยการวจยผบรโภค ซงประเมน

ทศนคตตอสงใดสงหนง โดยการใหคะแนนความพงพอใจหรอไมพงพอใจ ดหรอเลว เหนดวยหรอไม

เหนดวย การวจยไดระบวาสภาพอารมณจะสามารถเพมประสบการณดานบวกหรอลบ

พฤตกรรม

(Co native)

ความรสก

(Affective)

ความเขาใจ

(Cog native)

17

ซงประสบการณจะมผลกระทบดานจตใจและวธ ซงบคคลปฏบตการใชการวดการประเมนผลถง

ทศนคตตอสงใดสงหนง โดยอาศยเกณฑ ด-เลว ยนด-ไมยนด

3) สวนของพฤตกรรม (Conative Component หรอ Behavior) หมายถง สวนท

สะทอนถงความนาจะเปนหรอแนวโนมทจะมพฤตกรรมของบคคล ดวยวธใดวธหนงตอทศนคตทมตอ

สงหนงสงใด หรออาจหมายถงความตงใจทจะซอ (Intention to Buy) จากความหมายนสวนของ

พฤตกรรมจะรวมถงพฤตกรรมทเกดขน รวมทงพฤตกรรมและความตงใจซอของบคคล ดวยคะแนน

ความตงใจของผซอสามารถนาไปใชเพอประเมนความนาจะเปนของการซอผลตภณฑของบคคล หรอ

พฤตกรรมดานใดดานหนง (Schiffman & Kanuk, 2007, pp. 236-237)

โดยสรปทศนคตและพฤตกรรมนนจงมความสอดคลองกนอนเนองมาจากทศนคตเปนสงท

กาหนดการเกดพฤตกรรมตาง ๆ เชน หากเรามทศนคตทดกบสตวเลยงหรอสตวตาง ๆ จะกอใหเกด

พฤตกรรมการชวยเหลอสตวเหลานนดวยวธการตาง ๆ เชน เปนจตอาสา บรจาคเพอการกศล เปนตน

2.2 แนวคดเกยวกบการเปดรบสอ

2.2.1 ความหมายการเปดรบสอ

จากการศกษาแนวคดดานกระบวนการสอสาร ความหมายและทฤษฏเกยวกบกระบวนการ

เปดรบขาวสาร (Selective Exposure) สามารถสรปไดวา การเปดรบสอ หมายถง ความบอยครงใน

การทผรบสารมแนวโนมในการทจะเลอกรบสารทสอดคลองกบความเหนหรอประสบการณของตน

โดยตความสารดงกลาวเปนไปในทศทางเดยวกบทศนคต อารมณและประสบการณทมอยและเลอกท

จะจดจาสารตาง ๆ เฉพาะในสวนทตนสนใจ

Becker (1971 อางใน ปยะวด ยาโน, 2552) ใหนยามของการเปดรบขาวสาร ไวดงน

1) การแสวงหาขอมล (Information Seeking) โดยทบคคลจะแสวงหาขอมลเมอตองการให

มความคลายคลงหรอเหมอนกนกบบคคลอนในเรองทว ๆ ไป หรอเรองใดเรองหนง

2) การเปดรบขอมล (Information Receptivity) โดยทบคคลจะเปดรบขาวสารทตนเอง

สนใจ อยากร เชน เปดดโทรทศนเฉพาะรายการทสนใจหรอมผแนะนามา หรอขณะดโทรทศน และ

หากมขาวสารทมความสาคญกบตนเอง กจะใหความสนใจเอาใจใส อานหรอดเปนพเศษ

3) การเปดรบประสบการณ (Experience Receptivity) โดยทบคคลจะเปดรบขาวสารเพอ

ผอนคลายความรสก หรอเพราะอยากทาสงใดสงหนง

2.2.2 ปจจยทมผลตอการเปดรบสอ

สาหรบปจจยทเปนตวกาหนดความแตกตางในการเลอกบรโภคขาวสารของบคคล

Schramm (1973) ไดอธบายถงสวนประกอบทมผลตอการเลอกสรรขาวสารของมนษยผานชองทาง

ตาง ๆ ไดแก สารประโยชนของขาวสารทสามารถนามาใชงาน ภมหลงของบคคล ระดบการศกษา

18

สงแวดลอม ประสบการณทผานมา ความสามารถในการรบสาร บคลกลกษณะ อารมณ และทศนคต

ของแตละคน

ปรมะ สตะเวทน (2538) ไดอธบายถง ความสมพนธระหวางลกษณะสวนบคคลกบการรบ

สาร ไดอธบายลกษณะสวนบคคลของผรบสาร ซงประกอบดวยลกษณะทางจตวทยาของมวลชน เชน

ทศนคต คานยม อปนสยการใชสอ ความนบถอตนเอง ความตองการ รสนยมเปนตน ดานลกษณะ

สวนบคคลของผรบสาร หมายถงดานเพศ อาย สถานะทางเศรษฐกจและสงคม ระดบการศกษา

ศาสนา และภมลาเนาทอาศย นอกจากน ยบล เบญจรงคกจ (2542) ไดอธบายถงบคคลทมลกษณะ

สวนบคคลทแตกตางกน ยอมสงผลใหมแบบแผนพฤตกรรมทตางกน ดงนน การสอสารซงถอวาเปน

พฤตกรรมอยางหนงของบคคล ยอมมความแตกตางกนดวย

2.2.3 แนวโนมการเปดรบสอ

Klapper (1960 อางใน สภวฒน สงวนงาม, 2557) ทไดกลาววา คนเรามแนวโนมทจะ

เปดรบขาวสารจากสอหรอเลอกใชสอบางชนดทมการเผยแพรขาวสารทตรงกบทศนคตของตนเอง ซง

มขนตอน ดงน

1) การเลอกเปดรบหรอเลอกสนใจ เปนแนวโนมทผรบสารเลอกสนใจหรอเปดรบขาวสารท

สอดคลองกบความสนใจของตนเอง รวมทงพยายามหลกเลยงไมใชการสอสารในสงทตนเองไมม

ความร ความเขาใจ หรอไมสอดคลองกบทศนคตทมอยเดม หากสามารถนามาใชแกปญหาหรอ

สนองตอบความตองการของตนได ซงบางครงบคคลจะเลอกรบขาวสารไมใหมความแตกตางกบบคคล

อนในประเดนใดประเดนหนง

2) การเลอกรบรหรอเลอกตความ เปนการกลนกรองขนตอมาวาขาวสารจะถกรบสงตาม

เจตนาของผสงขาวสารทงหมดหรอไม เพราะการตความขาวสารไมไดอยทตวอกษร หรอตวรปภาพ

แตอยทผรบเลอกทจะรบร หรอเลอกตความตามความเขาใจของตนเอง ซงอาจจะมาจากทศนคต

ความเชอ ประสบการณ ตามสภาวะรางกายหรอตามสภาวะอารมณในเวลานน ดงนนบคคลมกจะ

บดเบอนขาวสารไปทศทางทตนเองรสกพงพอใจ

3) การเลอกจดจา เปนแนวโนมในการเลอกจดจาเนอหาสาระของขาวสารเฉพาะทตนเองม

ความสนใจ มความตองการ ตรงกบทศนคต ฯลฯ เขาไวเปนประสบการณของตนเอง เพอจะนาไปใช

ในโอกาสตอไปดวย และมกจะลมสงทตนเองมกไมใหความสนใจโดยเฉพาะเรองทรสกมความขดแยง

หรอสวนทางกบความคด ดงนน การเลอกจดจาเนอหาของสารทไดรบเทากบเปนการชวยเสรมให

ทศนคตหรอความเชอเดมของผรบสารใหมความมนคงเพมขน และยากตอการเปลยนแปลง จนเกด

เปนการจดจาในระยะยาว

ดงนนจะเหนวามนษยมความจาเปนทจะตองตดตอสอสารซงกนและกน จะเปดรบขอมล

ขาวสารตามทตนสนใจ และเปนประโยชนกบตนเองเปนสงสาคญ ขอมลขาวสารทเปดรบมกจะ

19

สอดคลองกบความร ความเชอ ทศนคตและคานยมของตนเอง การรบรขอมลการขอบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวผานสอเครอขายสงคมออนไลน กเปนอกชองทางหนงซงปจจบนไดรบความนยม และ

สามารถเขาถงกลมเปาหมายประชาชนทมใจเมตตาตอสตวไดงาย และคาดวาจะชวยใหการระดมเงน

บรจาคสามารถทาไดอยางรวดเรว และทนตอสถานการณในแตละชวงเวลาไดเปนอยางด

2.3 แนวคดเกยวกบการบรจาค

2.3.1 ความหมายของการบรจาค

คาวา “บรจาค” พระธรรมกตตวงศ (ทองด สรเตโช, 2554) ราชบณฑต และเจาอาวาสวด

ราชโอรสาราม ไดใหนยามไววา เปนการเสยสละ การปลอยวาง การให ใชแทนคาวา “ทาน” กได ใช

รวมกนวา บรจาคทาน กม

บรจาค ปกตจะมงถงการใหหรอการเสยสละสงของ สละความเหนแกตว และความสข

สวนตวเพอชวยเหลอเกอกลผอน โดยไมเลอกวาเปนมตร หรอศตร กลาวคอ เสยสละเพอมงกาจด

กเลสภายใน คอ โลภะ ความอยากได มจฉรยะ ความตระหนเสยดาย ความเหนแกตว เปนสาคญ และ

บรจาค หรอ ทาน เปนวธการบญอยางหนง เรยกวา ทานมย คอ บญทมาจากการใหหรอจาก

การบรจาค เปนเหตใหผทาอมใจเมอใหมความสขใจเมอคดถง ไดรบความรกความนบถอจากผอน

และอานวยใหมโภคสมบตมากมลในทกภพทกชาตทเกด

2.3.2 แนวคดเกยวกบการบรจาค

Kolm (2006 อางใน ณพล สกใส, 2553) ไดใหแนวคดเกยวกบการให โดยไดแบงรปแบบ

ของการให (Giving) ซงเปนกจกรรมพนฐานทางดานเศรษฐกจในการโอนยายถายเทสนคาและบรการ

ของคนในสงคม โดยแบงออกเปน 4 รปแบบ

1) การเอาไป (Taking) เปนการไดสนคาและบรการมาดวยการยด ยอแยง สงของทไมไดเปน

ของตนเองโดยเจาของสงนนไมเตมใจ

2) การแลกเปลยน (Exchange) เปนรปแบบการ ไดมาซงสนคาและบรการทตงอยบน

หลกการรกษาผลประโยชนของตน (Self-interest) เชน การแลกเปลยน ผานกลไกตลาด (Market

Exchange)

3) การชวยเหลอเกอกลกน (Reciprocity) เปนรปแบบการไดสนคาและบรการมาดวยการ

แลกเปลยนผลประโยชนกน แตอยบนหลกการของความเอออาทร มากกวาการเนนการรกษา

ผลประโยชนของตน (Self-interest) เปนทตง และสดทาย

4) การบรจาค (Giving) หมายถง การโอนยายถายเท (Transfer) สนคาและบรการจากคน

หนงหรอหลายคนไปสคนอน โดยไมมเงอนไข รปแบบการใหแบบนมเหตผลหลกมาจากการคานงถง

20

ผลประโยชนของผอนมากกวาผลประโยชนของตน (Altruism) ซงตรงกนขามกบการคานงถง

ประโยชนของตนเปนทตง

ทงนบคคลมพฤตกรรมในลกษณะใดยอมขนอยกบฟงกชนอรรถประโยชนของแตละบคคล

หากบคคลมความเหนแกตว (Selfish) ลกษณะของการใหกจะเปนไปในทางของการ แลกเปลยนท

มงหวงผลประโยชนแกตวเอง ซงแสดงวาอรรถประโยชนหรอความพงพอใจของบคคลจะเพมขนหาก

ไดรบสนคามาเพอการบรโภคของตนเองเพมมากขน แตหากบคคลเหนแกประโยชน ของบคคลอน ๆ

เปนทตง (Altruistic) รปแบบการใหกจะเปนการชวยเหลอเกอกลกน และ หรอ การให ซงแสดงวา

อรรถประโยชนหรอความพงพอใจของบคคลจะเพมขนหากสนคาถกกระจายไปถงมอของ บคคลอน ๆ

รอบขางเพมมากขน อยางไรกตามอาจจะดเหมอนเปนการขดแยงกบทฤษฎทางเศรษฐศาสตร เพราะ

เรามกจะสมมตใหบคคล มงแสวงหาผลประโยชนเพอตนเอง แตในความเปนจรง เราตองยอมรบวา

มนษยไมไดมความเกยวของ เพยงกบตนเองอยางเดยวแตยงมความเกยวของกบบคคลอน ๆ ดวย

เชนกน เพราะมนษยมความรสกทาง จรยธรรม (Moral Sentiments) เปนปจจยหนงในการ

กาหนดการดาเนนชวต นนคอ นอกจากอรรถประโยชน ของแตละบคคลจะขนอยกบระดบการบรโภค

สนคาของตนเองแลว ยงขนอยกบอรรถประโยชน ของบคคลอนในสงคมดวย ดงนน นอกจากเราจะ

เลอกบรโภคสนคาเพอสรางความพอใจใหแกตนเองแลว ในบางกรณเรายงจะเลอกโอนยายถายเท

สนคาในความครอบครองไปใหบคคล อนบรโภคในรปแบบของการบรจาค ซงเมอบคคลอนไดรบ

ความพงพอใจจากการบรโภคเพมขนแลว จะสงผลยอนกลบมาใหเรามความพงพอใจเพมขน ซงกคอ

“เราเหนบคคลอนเปนสข เรายอมเปนสขดวย”

J. Hirshleifer และ Hirshleifer (1998) ไดอธบายไววา ความพงพอใจของบคคลทเปนผ

บรจาคจะขนอยกบฐานะรายไดของตนเองและบคคลอน โดยหากเรามฐานะรารวยกวาบคคลอน เราก

จะมความเมตตา ความเหนใจตอบคคลอน และจะจดสรรเงนทเรามอยใหกบบคคลอนจนกวาเราจะ

บรรลถงความพอใจสงสด แตหากเรามรายไดเทากบบคคลอน เรากจะไมบรจาคเงนใหกบบคคลอน

เพราะฐานะของเรากบบคคลอนเทากนอยแลว หรอกคอ เราจะตดสนใจใหความชวยเหลอผอนเมอ

เหนวา ผอนอยในสถานการณทแยกวาเรานนเอง ตวอยางเชน ผทไมไดรบความเดอดรอนจากภยนา

ทวมบรจาคเงน สงของตาง ๆ เพอชวยเหลอผประสบภยนาทวม บางรายถงกบไปรวมแจกสงของใน

พนทเลยกม

2.3.3 แรงจงใจในการบรจาค

Andreoni (1990) ไดกลาวถง แรงจงใจททาใหบคคลบรจาคเพอชวยเหลอผอน ซงไดแบง

แรงจงใจในการบรจาคออกเปน 2 ลกษณะ คอ

1) แรงจงใจในการบรจาคแบบ Pure Altruism คอ แรงจงใจของการบรจาคอนเปนผลจาก

บคคลนกถงผอนเพยงอยางเดยว

21

2) แรงจงใจในการบรจาคแบบ Impure Altruism คอ แรงจงใจของการบรจาคอนเปนผล

จากบคคลในสงคมนกถงผอนและตนเอง

ในกรณทแรงจงใจในการบรจาคเปนแบบ Pure altruism แสดงวาผบรจาคจะไดรบความพง

พอใจเพมมากขนจากการบรจาคเมอปรมาณสงของบรจาคมวลรวมเพมสงขน ซงกคอบคคลอาจจะ

ไมไดเปนผบรจาคกได แตหากบคคลเหนวาในสงคมตอนนมปรมาณสงของบรจาคมากขน บคคลนนก

จะมความสขมาก ยงขนตามไปดวย หรอกลาวไดวาในกรณทผบรจาคมแรงจงใจแบบ Pure Altruism

จะเกดการหกลางกน (Crowd-out) กนโดยสมบรณระหวางสงของบรจาคของผหนงกบอกผหนง คอ

หากมผหนงบรจาคสงของ เพมมากขนอกบคคลหนงกจะลดระดบการบรจาคของตนเองลง เพราะ

บคคลสนใจเพยงวาปรมาณสงของบรจาคมวลรวมมเพยงพอกบผรบบรจาคหรอไม ซง Andreoni

(1990) กลาววาแนวคดแบบนอาจจะไมสามารถอธบายพฤตกรรมการบรจาคของบคคลได เพราะ

แมวาสงของบรจาคทงหมดจะไดรบอยางเพยงพอ บคคลกยงมความตองการบรจาคสงของดวยตนเอง

อยด Andreoni (1990) จงไดพสจนให เหนวาตามความเปนจรงแรงจงใจในการบรจาคมลกษณะเปน

แบบ Impure Altruism คอ ผบรจาคจะไดรบ ความพงพอใจเพมมากขนจากการบรจาคเมอปรมาณ

สงของบรจาคมวลรวมเพมสงขน และขณะเดยวกนผ บรจาคกจะไดรบความพงพอใจเพมมากขนจาก

การบรจาคเมอปรมาณสงของบรจาคเฉพาะของตนเองเพม สงขนดวย ดงนน แมวาจะเกดการหกลาง

กนระหวางสงของบรจาคของผหนงกบอกผหนงแตกเปนการ หกลางกนทไมสมบรณ ผบรจาคยงคง

ตองการบรจาคสงของดวยตนเองเพราะระดบการบรจาคเฉพาะบคคล จะสรางความพงพอใจใหกบผ

บรจาคโดยตรง ในรปของความภมใจ ความสขใจ ความรสกยนดทไดให หรอกคอ“แมวาของบรจาค

จะมเพยงพอกบความตองการอยแลว เราจะรสกเปนสขมากขน ถาเราไดมสวน รวมในการบรจาคเพอ

ชวยเหลอผอน”

จะเหนวาเหตผลสาคญของการบรจาคเกดขนมาจากคานยมของบคคลในสงคม ตราบใดท

เหนวาการอยรวมกนเปนกลมสามารถทาใหเกดผลประโยชนรวมกนในสงคม อรรถประโยชนของ

บคคลในสงคมกจะมลกษณะเปนแบบพงพาซงกนและกน (Interdependence of Utility) โดยให

ความสาคญกบพฤตกรรมทเหนแกผลประโยชนของผอนเปนทตง ทงในแงของการใหทไมหวง

ผลตอบแทน และการใหท หวงผลตอบแทน การกระทาเหลานแมวาจะเปนลกษณะทเกดขนโดย

ธรรมชาตของการอยรวมกนเปนกลม ของมนษย ทงในระดบของครอบครว ระดบชมชน แตการปลก

จตสานกใหคนในสงคมมความเหนอกเหนใจ และเออเฟอเกอกลตอกนมากขน กยอมหนทางหนงของ

การเสรมสรางความสขมวลรวมของสงคมใหมากยงขน

22

2.4 แนวคดเกยวกบเครอขายสงคมออนไลน

เครอขายสงคมออนไลน หมายถง กลมคนทมารวมกนทากจกรรมรวมกนบนอนเทอรเนต

โดยเปนรปแบบของการตดตอสอสารขอมลตาง ๆ ผานทางอนเทอรเนต ซงกอใหเกดเปนเครอขายทาง

สงคมแบบออนไลนมากขนเรอย ๆ โดยการดาเนนกจกรรมตาง ๆ ผานอนเทอรเนตนน เปนกจกรรม

ทางความบนเทง ทางธรกจ และการศกษา (สานกกจการพเศษ, มหาวทยาลยสวนดสต, ม.ป.ป.)

นอกจากน ภควต รกศร (2553) ไดใหนยามเครอขายสงคมออนไลนไววา เปนสงคมทบคคล

ตาง ๆ มารวมตวกนเพอสรางความสมพนธบนโลกออนไลนหรอเรยกวา ชมชนออนไลน โดยคนเหลาน

สามารถแลกเปลยนความคดเหน ประสบการณ แบงปนสงตาง ๆ และมการขยายตวผานการสอสาร

แบบเปนเครอขาย เชน Myspace, Twitter, Facebook และ YouTube เปนตน

เครอขายสงคมออนไลนมความเปนมาเรมตนจาก www.classmates.com ในป ค.ศ. 1995

และ www.sixdegrees.com ในป ค.ศ. 1997 โดยเปนเวบไซตจากดเฉพาะนกศกษาทเรยนทเดยวกน

ใหลงขอมลตาง ๆ ประวต เพอสอสารแลกเปลยนขอมลกนระหวางเพอนทตนมอยในลสตเทานน

หลงจากนนwww.epinions.com ในป ค.ศ. 1999 กเกดขน โดยพฒนาใหผใชสามารถตดตอสอสาร

ไดทวถง นอกเหนอจากเพอนทมอยในลสตเทานน กอใหเกดการพฒนาอยางตอเนองมาถงปจจบน

เชน เวบไซต Hi5, Facebook, Myspace เปนตน

เครอขายสงคมออนไลน แบงไดเปน 4 ประเภท โดยรายละเอยดมดงน

1) Blog คอ เวบไซตทเจาของบลอกนนสามารถเขยนบนทกเรองราวเกยวกบสงตางๆลงใน

เวบไซตไดทกเวลา มลกษณะเปนชมชนทมบลอกของบคคลตาง ๆ รวบรวมเขาไวดวยกน เปนสงคม

ขนาดใหญ สามารถแสดงความเหนหรอโหวตไดอกดวย

2) Microblog คอเวบไซตขนาดเลกทสามารถสงขอความสน ๆ เชน Twitter เปนตน

3) Social Network Website คอเวบไซตเครอขายสงคมออนไลน เชน Hi5, Myspace และ

Facebook เปนตน เจาของสามารถอพโหลดภาพ วดโอ แบงปนสงตาง ๆ รวมทงลงกไดอกดวย

นอกจากนยงมฟงกชนในการแสดงความรสกตาง ๆ มการโหวต และสามารถแสดงความคดเหน

4) Bookmark Social Site คอ เวบไซตทใหเกบรกษาหนาเวบไซตเอาไวเพอนามาชมทหลง

สามารถแบงปนทอยของเวบ และเราสามารถดวาคนอนเกบหนาเวบอะไรไวบาง รวมทงสามารถแสดง

ความคดเหน (“Social Network”, 2556)

Stroud (2008 อางใน รชญา จนทะรง, 2554, หนา 11) ไดแบงประเภทของเนอหาทปรากฏ

บนเครอขายสงคมออนไลน ออกเปน 5 ประเภท คอ

1) โพรไฟล ผใฃจะมโพรไฟลของตนเองบนเครอขายสงคมออนไลน และสามารถตงคาเปน

แบบสาธารณะทผใชคนอนสามารถเขาชมได หรอแบบสวนตวทสามารถระบผใชงานใหสามารถเขาชม

23

ไดในเฉพาะบางรายเทานน บนหนาโพรไฟลจะมขอมลของเจาของโพรไฟล ซงประกอบดวย เพศ อาย

ความสนใจ ทอย อกทงยงมรปถายของเจาของโพรไฟล ไฟลเสยง วดโอ เปนตน

2) เครอขายของผใช ผใชสามารถเขาดขอมลตาง ๆ ของสมาชกทอยในเครอขายไดและยง

สามารถทาการสอสารระหวางกนไดอยางอสระหรอตองไดรบอนญาตจากผใชคนอนกอน

3) สงขอความ เครอขายสงคมออนไลนมระบบทสามารถสงขอความหาผใชดวยกนไดอยาง

รวดเรวซงนบวามขอดตรงทรวดเรวกวาอเมล เปนตน

4) แบงปนขอมล เนอหา เชน แลกเปลยนรปภาพ ขอความ ไฟลตาง ๆ หรอเขยนบทความไว

ใหผใชอน ๆ เขาชม เปนตน

5) การเพมคณคา โดยจดโปรแกรมเสรมเขาไปในสวนตาง ๆ ของเวบไซตหรอโพรไฟลใหเปน

ทสนใจ ดงดดผใชอน ๆ เพอเพมยอดจานวนสมาชกหรอผเยยมชมรวมทงเพมกจกรรมตาง ๆ สาหรบ

สมาชกไดมสวนรวมมากขน

วตถประสงคของการใชเครอขายสงคมออนไลน ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและ

คอมพวเตอรแหงชาต (2551 อางใน ปยนาถ โพลงละ, 2554, หนา 30-31) ไดแบงวตถประสงคใน

การเขามาใชเครอขายออกเปน 4 ประเภท ไดแก

1) แสดงความเปนตวตน ผใชสวนใหญมกจะแสดงความเปนตวตนลงไปในเครอขาย เพราะ

ผใชมอสระในการแสดงความเปนตวของตวเองลงบนบทความ บลอกสวนตว หรอพนทสวนตวตาม

เวบไซตตาง ๆ อกทงยงแสดงความสามารถผานเวบไซตตาง ๆ ไมวาจะเปนความสามารถในดานงาน

เขยน งานดนตร รปถาย ทบอกเลาเรองราวตาง ๆ ของตน โดยผใชงานคนอน ๆ สามารถทจะเขารวม

แสดงความตดเหนได

2) คนหาเพอน เนองมาจากการเปนเครอขายขนาดใหญ ผคนจานวนมากสามารถเชอมโยงถง

กนไดงายโดยเฉพาะเครอขายเพอน ดงนนผใชจงสามารถสบคนหาเพอนเกา หรอเพอนใหมโดยงาย

ดาย เพอพบปะ บอกเลาเรองราว ความคดเหน แลกเปลยนขอมลขาวสาร อกทงยงสามารถขยาย

เครอขายใหกวางขนทาใหรจกกบผคนทหลากหลายมากขน

3) คลงความร ผใชสามารถใชเครอขายในการคนควาหาขอมลทตนสนใจหรอแสวงหาสงใหม

ใหกบตนเอง เชน ผใชคนควาขอมลเกยวกบการศกษา เพอทจะนามาใชในการพจารณาตดสนใจใน

การศกษาตอ ซงนบวาเปนคลงความรขนาดใหญทสะดวก หลากหลาย งายแกการเขาถง

4) แหลงซอขายสนคา โดยปจจบนผใชสามารถใชเครอขายในการทาการคาขายออนไลนเพอ

ประชาสมพนธสนคาของตนใหเปนทรจกมากขน ทาใหงายตอการตดตอสอสารกบลกคาไดอยางม

ประสทธภาพ

จากเนอหาขางตนเปนสวนประกอบตาง ๆ ของเครอขายสงคมออนไลน โดยปจจบนน

เครอขายสงคมออนไลน Facebook ไดรบความนยมอยางกวางขวางทวโลก จากการสารวจของ

เวบไซต Zocial inc (2557) ไดระบวา ประเทศไทยนนมจานวนผใชเฟซบกมากเปนอนดบท 3

24

ของโลก รองจากฟลปปนสและอนโดนเซย โดยมผใชจานวน 26 ลานคน นบเปนเพศชาย 12.7 ลาน

คน และเพศหญง 13.3 ลานคนโดยประมาณ จงหวดทมผใชมากทสด คอ กรงเทพมหานคร เชยงใหม

และ ชลบร ตามลาดบ

Facebook ไดเปดตวเมอตวเมอวนท 4 กมภาพนธ พ.ศ. 2548 โดย Mark Zuckerburg

เฟซบกโดยแรกเรมเปนเวบไซตประเภท Social Network ทไวใชเฉพาะนกศกษามหาวทยาลย

ฮารเวรดเทานน ในชวงท Facebook ใหบรการเพยงไมกสปดาห นกศกษามหาวทยาลยฮารเวรดกเขา

มาใชบรการมากกวาครง หลงจากนนมหาวทยาลยอน ๆ ไดทราบขาวจงเกดความตองการใชเฟซบก

เหมอนกน Mark จงชวนเพอนชอ Dustin Moskowitz และ Christ Hughes มาชวยพฒนาจากเดม

เพอเพมรายชอสมาชกและมหาวทยาลยมากกวา 30 แหง ในเวลาเพยง 4 เดอนเทานน

ทมาของชอเฟซบกนนมาจากโรงเรยนเกาของ Mark ทชอ ฟลปส เอกเซเตอร อะคาเดม โดย

ทโรงเรยนจะมหนงสออยเลมหนงชอ The Exeter Face Book เปนหนงสอทสงตอ ๆ กน

ไปใหนกเรยนคนอนเพอทจะไดรจกกนในกลมเพอน ๆ แททจรงแลวทมาของ Facebook เปนแค

หนงสอเลมหนงเทานน จนกระทง Mark นามนเขาสโลกอนเทอรเนต

หลงจากนน Mark และเพอน ๆ ไดยายออกจากทพกเกาไปเชาอพารทเมนทอย จากนนไม

นาน Mark ไดมโอกาสเขาไปคยกบ Sean Parker หนงในผกอตง Napster และพวกเขาไดยายเขามา

ทางานรวมกน โดยปารคเกอรไดแนะนามารคใหรจก Peter Thiel หนงในผกอตง Paypal โดยเขา

รวมลงทนกบมารคในการกอตง Facebook จานวน 500,000 เหรยญสหรฐ

เฟซบกเตบโตอยางตอเนองจนถงป พ.ศ. 2549 กเปดใหโรงเรยนมธยมปลายสามารถเขารวม

ใชงานได โดยพฒนาอยางตอเนอง เพมฟงคชนตาง ๆ เชน การแบงปนรปภาพ ซงไดรบความนยมเปน

อยางมาก อกทงยงไดรบเงนลงทนในการพฒนาเพมอก 25 ลานเหรยญสหรฐ หลงจากนนเฟซบกได

พฒนาใหบรษทหรอองคกรตางๆ สามารถเขาใชงานและสรางเครอขายตาง ๆ ได และใน พ.ศ. 2550

เฟซบกไดเปดใหคนทวไปทมอเมลไดเขาใชงาน ซงเปนทนยมอยางแพรหลายจนถงปจจบน (ศกนตลา

เรองฤทธ, 2012) 2.5 งานวจยทเกยวของ

วนษา แกวสข (2557) ศกษาการสอสารบนเครอขายสงคมออนไลนกบการบรจาค กรณศกษา

มลนธเพอสนขยากไรป พ.ศ. 2557 ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางสวนใหญจะเปนเพศหญง อาย

20 ปหรอตากวา การศกษาอยระดบปรญญาตร อาชพนกเรยน/ นกศกษา และมรายไดเฉลยตอเดอน

35,001 บาทขนไป สวนใหญเปดรบขาวสารเกยวกบมลนธเพอสนขยากไรผานเครอขายสงคมออนไลน

1 – 4 ครง/ ป ใชเครอขาย Facebook ในการเปดรบขาวสาร โดยมระยะเวลาในการเปดรบขาวสาร

ตอวนนอยกวา 1 ชวโมง และใชทพกอาศยเขาถงเครอขายมากทสด กลมตวอยางเคยบรจาคสงของ

25

และอาหารแกมลนธเพอสนขยากไร แตไมเคยบรจาคเงนใหกบมลนธเพอสนขยากไร ไมเคยใหขอมล

ขาวสาร และความรเกยวกบมลนธเพอสนขยากไร ไมเคยสละเวลาในการใหความชวยเหลอแกมลนธ

เพอสนขยากไร ไมเคยเปนเขารวมกจกรรมตาง ๆ เพอชวยเหลอมลนธเพอสนขยากไร และไมเคยมอบ

ยารกษาโรคเพอเปนประโยชนแกมลนธเพอสนขยากไร สาหรบผลการทดสอบสมมตฐานการวจย

พบวา ระยะเวลาในการเปดรบขาวสารของผบรจาคแตกตางกน จะสงผลใหเกดการตดสนใจบรจาค

ใหกบมลนธเพอสนขยากไรตางกน ในขณะทลกษณะทางประชากร ความถในการเปดรบขาวสาร

ประเภทเครอขายสงคมออนไลนทเปดรบขาวสาร และสถานทในการเปดรบขาวสารของผบรจาค

แตกตางกน จะสงผลใหเกดการตดสนใจบรจาคใหกบมลนธเพอสนขยากไรไมตางกน

จราย แซเตย (2555) ศกษาทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเพอสนบสนนงาน

สาธารณประโยชนของผมรายไดในตาบลสเทพ อาเภอเมอง จงหวดเชยงใหม ผลการศกษาพบวา

(1) งานสาธารณประโยชนทงหมด 9 ดานทไดทาการสารวจ กลมตวอยางมคาเฉลยระดบความคดเหน

คอ เหนวาโดยรวมงานทกดานมความสาคญ แตมงานอย 2 ดานทแปลผลคาเฉลยไดในระดบสาคญ

มาก คอ งานดานการชวยเหลอผยากไรและดอยโอกาส และงานดานการชวยเหลอและฟนฟ

ผประสบภยพบต (2) กลมตวอยางมคาเฉลยความเหนในระดบเหนดวยวา ลาพงการทางานของ

หนวยงานภาครฐยงไมเพยงพอตอการพฒนาสงคม และเหนดวยวา งานสารธารณประโยชนโดย

ภาคเอกชนมความจา เปน และองคกรลกษณะดงกลาวในประเทศไทยยงมไมเพยงพอ ทงนกลม

ตวอยางมคาเฉลยความเหนในระดบเหนดวยอยางยงวาการยกระดบคณภาพชวตของผคน จะมสวน

ชวยลดปญหาสงคม (3) กลมตวอยางมคาเฉลยความเหนในระดบเหนดวยอยางยงกบความเหนอกเหน

ใจและการแบงปนจาเปนตอสงคมสวนรวม และเหนดวยวาการชวยเหลอคนทลาบากกวาเปนเรอง

สาคญ และกลมตวอยางรสกพงพอใจเมอไดทาการบรจาค (4) กลมตวอยางสวนใหญเหนดวยวา ม

ความรสกอดอดราคาญใจเมอถกรองขอโดยตรง แตอยางไรกตามกลมตวอยางสวนใหญกไมไดทาการ

บรจาคเพยงเพอตองการขจดความรสกอดอดทงไป และไมไดบรจาคเพราะกลบวาจะถกมองเปนคน

แลงนา ใจ กลาวคอ แมจะมความรสกอดอดเมอถกรองขอ แตการตดสนใจใหบรจาคนนเปนไปดวย

เหตผลอนซงไมคอยเกยวของกบความรสกลาบากใจ (5) งานดานทกลมตวอยางเคยสนบสนนหรอ

เลอกใหการสนบสนน อนดบแรกคอ ดานการยกระดบคณภาพชวตของผคน รอยละ 80 อนดบท 2

คอดานการชวยเหลอผประสบภยพบต รอยละ 79 อนดบท 3 คอดานศาสนา รอยละ 70 และ

(6) รปแบบการใหการสนบสนน พบวา สวนใหญสนบสนนดวยการบรจาคในรปของเงนตรา รอยละ

94 และบรจาคขาวของเครองใชหรอสงของเหลอใช รอยละ 73 โดยสาหรบการบรจาคเงนตรา สวน

ใหญไดมอบใหโดยตรงแกผขอรบบรจาค รอยละ 89 และบรจาคผานตรบบรจาค รอยละ 80

ภาสกร โควนท (2553) ศกษาการขอบรจาคเงนเพอการกศลบนเครอขายทางสงคมออนไลน:

กรณศกษาการขอบรจาคเงนเพอการกศลบนเครอขาย hi5 ผลการวจยพบวา (1) สมาชกในเครอขาย

26

hi5 สวนใหญยงมการตอบสนองตอการใหความชวยเหลอในเชงบวกเมอสมาชกในเครอขายทางสงคม

ออนไลนคนอน ๆ ทาการโพสตขอความเพอขอความชวยเหลอในการทจะขอใหสมาชกในเครอขาย

ชวยบรจาคทรพย เพอชวยเหลอผทไดรบความเดอดรอนหรอดอยโอกาสทางสงคมผานทางสอของ

สงคมออนไลน และ (2) hi5 นน เปนหนงในสงคมเครอขายออนไลนอกหลาย ๆ สงคมทเกดขนในโลก

ยคโลกาภวฒนนซงความแตกตางกนโดยรปแบบของการตลาด รปแบบของลกษณะการใชงาน

รปแบบของลกษณะเครองมอทม เปนตน แตอาจจะมความเหมอนหรอคลายกนในแงของการตดตอ

เครอขายสมาชกจานวนมากไดในระยะเวลาอนรวดเรว และสามารถทจะเพมจานวนสมาชกใน

เครอขายไดอยางไมจากด ความสามารถในการแบงปนประสบการณของสมาชกในเครอขายไดแบบ

เรยลไทม (Real-time) เปนตน ซงจากจดเดนดงกลาวนจงทาใหสงคมเครอขาย เปนชองทางหนงท

สามารถนาไปใชเพอจดประสงคอน ๆ ไดอยางหลากหลาย แตโดยสวนใหญจะมงเนนไปในเรองของ

การตลาดสาหรบองคกร และความบนเทง เทานน แตหากจะมองในอกมตหนงทนอกเหนอจาก

วตถประสงคดงกลาว การนาเครองมอนมาชวยเหลอสงคม อนจะกอใหเกดผลกระทบในวงกวาง

นาจะเปนประเดนทผใหบรการเองควรจะหนมามองและใสใจใหมากขน อมรรตน อภนนทมหกล (2555) ศกษาสงคมไทยกบการบรจาคและการประกอบกจกรรมทาง

ศาสนา ผลการศกษาพบวา (1) ทนทางสงคมของบคคล โดยเฉพาะเครอขายทางสงคมทเปนทางการ

และไมเปนทางการ และเครอขายทางดานศาสนาลวนมผลเปนบวกตอการตดสนใจบรจาค จานวนเงน

บรจาค และจานวนครงของการชวยเหลองานดานจตอาสา ทงนเพราะเครอขายทางสงคมเปนชองทาง

ใหบคคลไดรบขาวสารขอมลมากขน รบทราบปญหาของผทเดอดรอน รฐบาลจงควรมมาตรการ

สงเสรมใหประชาชนในชมชนตาง ๆ ไดสรางเครอขายทางสงคมดวยการสงเสรมการทากจกรรมใน

ชมชนอยางนอยเดอนละครงทกเดอน ซงถามความเขมแขงกชวยจะสงเสรมใหเกดการชวยเหลอ

เกอกลกน ทงในดานอาชพ และการจดสรรสวสดการภายในชมชน นอกจากนการสรางเครอขายยง

สามารถชวยชดเชย Crowding Out Effect อนเนองจากงบประมาณรายจายเพอศาสนาของรฐดวย

และ (2) การตดตามสถานการณขาวสารบานเมองเปนประจา ชวยสงเสรมใหบคคลทางานจตอาสาให

แกองคกรสาธารณะกศลทงทเกยวของและไมเกยวของกบศาสนามากกวาผทไมไดตดตาม

สถานการณขาวสารเปนประจา การปลกฝงนสยใหบคคลตดตามขาวสารบานเมองเปนประจาทกวน

จะเปนมาตรการทสงเสรมการชวยเหลอสงคมทางออม สอมวลชนทงโทรทศน หนงสอพมพ และวทย

มบทบาทสาคญตอการชวยเหลอสงคม ดวยการรายงานและวเคราะหขาวสารใหผสนใจรบทราบ และ

ทาหนาทเปนแหลงระดมสรรพกาลงในการใหความชวยเหลอแกผไดรบความเดอดรอนในยามฉกเฉน

ดวย

พรพรรณ ชมงาม (2552) ศกษาปจจยทางการสอสารทมผลตอการตดสนใจบรจาคอวยวะของ

ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร ผลการศกษาพบวา (1) โดยสวนใหญแลวกลมตวอยางจะเปนเพศ

27

หญง อาย 26-35 ป ศกษาในระดบปรญญาตร ประกอบอาชพพนกงานรฐวสาหกจ และรายได

ตอเดอน 5,001-10,000 บาท (2) มทศนคตเกยวกบการบรจาคอวยวะในระดบบวก และความเชอ

สวนบคคลเกยวกบการบรจาคอวยวะในระดบคอนขางด (3) การเปดรบสอประชาสมพนธของศนยรบ

บรจาคอวยวะ สภากาชาดไทยนน กลมตวอยางสวนใหญไมเคยเปด ในสวนทเคยเปด พบวา เปดรบ

สอภาพยนตรโฆษณารณรงคเกยวกบการบรจาคอวยวะมากทสดรองลงมา คอ สอแผนพบ และสอ

วารสารกาชาดสมพนธ (4) สาหรบการตดสนใจบรจาคอวยวะ สวนใหญ “อาจจะบรจาคในอนาคต”

มากทสด ทงทมความประสงคทจะบรจาคของตนเอง และของญาต รองลงมามการตดสนใจบรจาค

อวยวะแบบ “บรจาคแนนอน” และ (5) สวนผลการทดสอบสมมตฐานนน สรปไดวา ทศนคตสวน

บคคล และความเชอสวนบคคลไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคอวยวะ สวนปจจยสวนบคคล

นนไมสามารถอธบายไดชดเจนวามความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคอวยวะ แตการเปดรบสอ

ประชาสมพนธของศนยรบบรจาคอวยวะ สภากาชาดไทย และการสอสารกบบคลากรทางการแพทยม

ความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคอวยวะของประชาชน

2.6 กรอบแนวคดในการวจย

การวจยเรองทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคม

ออนไลน: กรณศกษาบนเครอขาย Facebook ในประเทศไทย โดยตวแปรอสระ 1) ปจจยสวนบคคล

ไดมาจากการคนควาแนวคดของ ศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2539) ทไดกลาวไววา ความรสกนกคด

ซงนาไปสความตองการบรจาคของผบรจาคจะไดรบอทธพลมาจากปจจยสวนบคคลของผบรจาค และ

2) ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ไดมาจากแนวคดของ

Schiffman และ Kanuk (2007) ทไดกลาวไววา แนวโนมของพฤตกรรมของผบรโภคจะเกดขน

ยอมขนอยกบทศนคตของผบรโภค ซงสอดคลองและตรงกบวตถประสงคของผวจยทตองการจะศกษา

ในครงน

28

ภาพท 2.4: กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยสวนบคคล

- เพศ

- การศกษา

- อาย

- อาชพ

- รายได การตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook

ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

การเปดรบเครอขาย Facebook

บทท 3

วธการดาเนนการวจย

งานวจยเรองทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคม

ออนไลน: กรณศกษาบนเครอขาย Facebook ในประเทศไทย เพอใหผลการศกษาเปนไปตาม

จดประสงคทกาหนดไว ผวจยไดดาเนนการตามขนตอน ดงน

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง

3.2 เครองมอทใชในการศกษา

3.3 การทดสอบเครองมอ

3.4 การเกบรวบรวมขอมล

3.5 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง

3.1.1 ประชากร

ประชากรทใชในการศกษาครงน เปนกลมผหญงและผชายทใชเครอขายสงคมออนไลน ใน

กรงเทพมหานคร ซงไดแก กลมคนทบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook และกลม

คนทมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยแลว

3.1.2 กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการศกษา เนองจาก ผวจยไมทราบจานวนประชากรทชดเจน ผวจยจงใช

สตรของ คอชแรน (Cochran, 1953, p. 47 อางใน อภนนท จนตะน, 2550, หนา 25) ดงน

n = ( ) Ś

n แทน จานวนหรอขนาดตวอยาง

P แทน สดสวนของประชากรและโอกาสทไดจากประชากร

(.50)

e แทน คาคลาดเคลอนทยอมรบได (e = .05)

Z แทน คาทไดจากการเปดตารางสถต Z โดยอาศยคาพนท

ไดจากคาระดบความเชอมน ซงมคาเทากบ 1.96

30

แทนคาในสตร

n = . ( . ) .

.

= 384.16

ผลคานวณทไดเทากบ 384.16 คน แตเนองจากขอจากดของระยะเวลาในการศกษา ผวจยใช

ขนาดของกลมตวอยาง จานวน 200 ตวอยาง โดยผวจยทาการสมแบบเจาะจง (Purposive

Sampling) กลมตวอยางทใชเครอขายสงคมออนไลน ทเคยบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook หรอมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยแลว

เพอใหสอดคลองกบวตถประสงคการวจยตอไป

3.2 เครองมอทใชในการศกษา

เครองมอทใชในการศกษา คอ แบบสอบถาม (Questionnaire) ประกอบดวย 4 สวนดงน

3.2.1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบ

รายการ (Check-List) จานวน 10 ขอ

3.2.2 ขอมลเกยวกบการเปดรบเครอขาย Facebook จานวน 4 ขอ ขอคาถามจะมลกษณะ

เปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ซงจดอยระดบการวดขอมลประเภทอนตรภาคชน

(Interval Scale) จานวน 1 ขอ และเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-List) จานวน 3 ขอ

3.2.3 ขอมลเกยวกบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook จานวน 2 ขอ ขอคาถามจะมลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ซง

จดอยระดบการวดขอมลประเภทอนตรภาคชน (Interval Scale)

3.2.4 ขอมลเกยวกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

จานวน 3 ขอ ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check-List)

โดยการวดขอมลประเภทอนตรภาคชน (Interval Scale) ในขอ 3.2.2 และ 3.2.3 จะ

แบงเปน 5 ระดบ โดยมหลกเกณฑการใหคะแนนดงน

เหนดวยอยางยง/ เปนประจา 5 คะแนน

เหนดวย/ บอยครง 4 คะแนน

ไมแนใจ/ บางครง 3 คะแนน

ไมเหนดวย/ นานๆ ครง 2 คะแนน

ไมเหนดวยอยางยง/ ไมเคย 1 คะแนน

31

เกณฑประเมนผลในแตละระดบชนใชสตรการคานวณชวงกวางของชนดงน (วเชยร เกตสงห,

2538)

คาเฉลย = คะแนนสงสด – คะแนนตาสด

ชวงคะแนน

= 5 – 1

5

= 0.80

สรปเกณฑทใชในการแปลความหมาย

คาเฉลย 4.21–5.00 หมายถง การเปดรบ/ พฤตกรรม/ ทศนคตอยในระดบมากทสด

คาเฉลย 3.41–4.20 หมายถง การเปดรบ/ พฤตกรรม/ ทศนคตอยในระดบมาก

คาเฉลย 2.61–3.40 หมายถง การเปดรบ/ พฤตกรรม/ทศนคตอยในระดบปานกลาง

คาเฉลย 1.81–2.60 หมายถง การเปดรบ/ พฤตกรรม/ ทศนคตอยในระดบนอย

คาเฉลย 1.00–1.80 หมายถง การเปดรบ/ พฤตกรรม/ ทศนคตอยในระดบนอย

ทสด

3.3 การทดสอบเครองมอ

ในการทดสอบความเทยงตรงของเนอหา (Content Validity Test) และการทดสอบความ

นาเชอถอ (Reliability Test) ของแบบสอบถาม (Questionnaire) มดงน

3.3.1 การทดสอบความเทยงตรงของเนอหา (Content Validity Test) ผวจยนา

แบบสอบถามเสนอตออาจารยทปรกษา เพอทาการพจารณา และตรวจสอบความเทยงตรงของเนอหา

วาตรงตามจดมงหมาย การใชภาษา และสอดคลองกบการศกษา หลงจากนนนามาแกไขปรบปรง

เพอใหแบบสอบถามมความสอดคลองกบวตถประสงคของการวจยมากยงขน

3.3.2 การทดสอบความนาเชอถอ (Reliability Test) โดยการทดสอบกบกลมทไมใชกลม

ตวอยาง แตมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยาง จานวน 30 คน (Pre-test) แลวนามาหาคาความ

เชอมน (Reliability) โดยใชวธคาสมประสทธ ( – Coefficient) โดยใชสตรครอนบค (Cronbach)

(กลยา วานชยบญชา, 2546, หนา 449) ผลการวเคราะหคาความเชอมน (Reliability) แบบสอบถาม

เทากบ .918 เปนระดบทมความเชอมนคอนขางสง

3.4 การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยดาเนนการเกบขอมลจากกลมตวอยางทเคยบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook หรอมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยแลว

32

เครองมอทใชเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถามออนไลน โดยผวจยนาลงกแบบสอบถามออนไลน

http://goo.gl/forms/08TdkpbfSGoR3oSM2 ไปโพสต (Post) ในสอสงคมออนไลนตาง ๆ ตาม

หนาเพจตาง ๆ หรอตาม Comment ของโพสตจากแฟนเพจเครอขาย Facebook ทใหการชวยเหลอ

สตวในประเทศไทย ใหชวยทาแบบสอบถาม โดยใชระยะเวลาระหวางวนท 21 มถนายน –

6 กรกฎาคม 2559

ผวจยทาการรวบรวมแบบสอบถามจากการตอบกลบของกลมตวอยาง นามาตรวจสอบความ

สมบรณ และความครบถวนของคาตอบจนครบ 200 ชด และนาแบบสอบถามไปวเคราะหขอมลโดย

ใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถต (SPSS for Window) ตอไป

3.5 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

วธการทางสถตทใชสาหรบงานวจยน สามารถแบงได 2 ประเภทไดแก

3.5.1 สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics)

(1) การวเคราะหขอมลสวนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ใชสถต

ความถ (Frequency) และรอยละ (Percentage)

(2) การวเคราะหขอมลสวนท 2 เกยวกบการเปดรบเครอขาย Facebook ใชสถต

ความถ (Frequency) รอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน

(Standard Deviation)

(3) การวเคราะหขอมลสวนท 3 เกยวกบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ใชสถตคาเฉลย (Mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน

(Standard Deviation)

(4) การวเคราะหขอมลสวนท 4 เกยวกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขายสงคมออนไลน: Facebook ใชสถตความถ (Frequency) และรอยละ (Percentage)

3.5.2 สถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) สาหรบการวเคราะหสมมตฐานทง 3 ขอ โดย

มการใชสถตการวจยดงน

(1) สมมตฐานขอท 1 การวเคราะหความสมพนธระหวางการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook จาแนกตามปจจยสวนบคคล ใชสถตทดสอบ Chi-square

(2) สมมตฐานขอท 2 การวเคราะหความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปดรบสอ

สงคมออนไลน Facebook กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ใช

สถตทดสอบ Chi-square

(3) สมมตฐานขอท 3 การวเคราะหความสมพนธระหวางทศนคต กบการตดสนใจ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ใชสถตทดสอบ Chi-square

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การเสนอผลการวจยเรองทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขายสงคมออนไลนเฟซบกในประเทศไทย ซงกลมตวอยางคอกลมตวอยางทใชเครอขายสงคมออนไลนทบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook และกลมคนทมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยแลว โดยใหกลมตวอยางตอบแบบสอบถามผานเครอขาย Facebook ใชแบบสอบถามทงสน 200 ชด ผวจยจงน าเสนอผลการวเคราะหขอมลเปน 2 ขนตอนตามล าดบดงน

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนาแบงออกเปน 4 ตอน ดงน ตอนท 1.1 ขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยางทตอบแบบสอบถาม ตอนท 1.2 ระดบการเปดรบเครอขาย Facebook ตอนท 1.3 ระดบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook ตอนท 1.4 การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน:

Facebook ตอนท 2 ผลการทดสอบสมมตฐาน ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนาแบงออกเปน 4 ตอน ดงน

4.1.1 ตอนท 1.1 ขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง ตารางท 4.1: จ านวน และรอยละขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง (n = 200) ปจจยสวนบคคล จ านวน รอยละ 1. เพศ

ชาย 35 17.5 หญง 161 80.5 อน ๆ 4 2.0

(ตารางมตอ)

34

ตารางท 4.1 (ตอ): จ านวน และรอยละขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง (n = 200) ปจจยสวนบคคล จ านวน รอยละ 2. การศกษา

มธยมศกษา หรอ ต ากวา 11 5.5 อนปรญญา/ ปวส 16 8.0 ปรญญาตร 132 66.0 สงกวาปรญญาตร 41 20.5

3. อาย ต ากวา 20 ป 5 2.5 21-30 ป 85 42.5 31-40 ป 73 36.5 41-50 ป 27 13.5 มากกวา 50 ปขนไป 10 5.0

4. อาชพ นกเรยน/ นกศกษา 16 8.0 ธรกจสวนตว/ คาขาย 29 14.5 ขาราชการ/ รฐวสาหกจ 19 9.5 พนกงานบรษทเอกชน 99 49.5 รบจาง 4 2.0 อาชพอสระ 29 14.5 อน ๆ (เชน แมบาน) 4 2.0

5. รายไดตอเดอน ต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท 38 19.0 15,001 - 25,000 บาท 65 32.5 25,001 - 35,000 บาท 38 19.0 35,001 - 40,000 บาท 20 10.0 40,001 - 50,000 บาท 15 7.5 50,001 บาทขนไป 24 12.0

(ตารางมตอ)

35

ตารางท 4.1 (ตอ): จ านวน และรอยละขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง (n = 200) ปจจยสวนบคคล จ านวน รอยละ 6. ประเภทสตวทเลยง

สนข 121 60.5 แมว 113 56.5 สตวปก เชน นก เปด ไก 7 3.5 สตวน า เชน กง หอย ป ปลา 21 10.5 สตวเลอยคลาน เชน ง เตา กงกา 2 1.0 สตวฟนแทะ เชน กระตาย หน กระรอก เมน 25 12.5

7. จ านวนสตวทเลยง 1-2 ตว 97 48.5 3-4 ตว 38 19.0 5-6 ตว 18 9.0 7-8 ตว 10 5.0 9-10 ตว 3 1.5 10 ตวขนไป 34 17.0

8. การบรจาคเพอชวยเหลอการกศลบน Facebook เคย 99 49.5 ไมเคย 101 50.5

9. การบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook เคย 95 47.5 ไมเคย 105 52.5

10. การบรจาคดานอนนอกเหนอจากการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

บรจาคสงของ เสอผา หรอหนงสอทไมใชแลว 122 61.0 บรจาคเลอด 61 30.5 บรจาครางกาย/ อวยวะ 27 13.5 บรจาคเงนเพอชวยไถชวตสตว 84 42.0 บรจาคเงนตามตรบบรจาคตาง ๆ 147 73.5 บรจาคใหมลนธหรอองคกรการกศล 119 59.5 อน ๆ (เชน บรจาคอาหารสตว) 13 6.5

(ตารางมตอ)

36

ปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง โดยใชสถตเชงพรรณนา จากตารางท 4.1 พบวา กลม

ตวอยางทตอบแบบสอบถาม รอยละ 80.5 เปนเพศหญง มจ านวน 161 คน รอยละ 17.5 เปนเพศชาย มจ านวน 35 คน และรอยละ 2.0 เปนเพศอน ๆ มจ านวน 4 คน

ดานการศกษา พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร จ านวน 132 คน รอยละ 66.0 รองลงมามระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร จ านวน 41 คน รอยละ 20.5 มระดบการศกษาอนปรญญา/ ปวส จ านวน 16 คน รอยละ 8.0 และนอยทสดมระดบการศกษามธยมศกษา หรอ ต ากวา จ านวน 11 คน รอยละ 5.5

ดานอาย พบวา กลมตวอยางสวนใหญมอาย 21-30 ป จ านวน 85 คน รอยละ 42.5 รองลงมามอาย 31-40 ป จ านวน 73 คน รอยละ 36.5 มอาย 41-50 ป จ านวน 27 คน รอยละ 13.5 มอายมากกวา 50 ปขนไป จ านวน 10 คน รอยละ 5.0 และนอยทสดมอายต ากวา 20 ป จ านวน 5 คน รอยละ 2.5

ดานอาชพ พบวา กลมตวอยางสวนใหญมอาชพพนกงานบรษทเอกชน จ านวน 99 คน รอยละ 49.5 รองลงมามอาชพ ธรกจสวนตว/ คาขาย และอาชพอสระ จ านวน 29 คน รอยละ 14.5 เทากน มอาชพขาราชการ/ รฐวสาหกจ จ านวน 19 คน รอยละ 9.5 มอาชพนกเรยน/ นกศกษา จ านวน 16 คน รอยละ 8.0 นอยทสดมอาชพรบจาง และอาชพอน ๆ (เชน แมบาน) จ านวน 4 คน รอยละ 2.0 เทากน

ดานรายไดตอเดอน พบวา กลมตวอยางสวนใหญมรายไดตอเดอน 15,001 - 25,000 บาท จ านวน 65 คน รอยละ 32.5 รองลงมามรายไดตอเดอนต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท และ 25,001 - 35,000 บาท จ านวน 38 คน รอยละ 19.0 เทากน มรายไดตอเดอน 50,001 บาทขนไป จ านวน 24 คน รอยละ 12.0 มรายไดตอเดอน 35,001 - 40,000 บาท จ านวน 20 คน รอยละ 10.0 และนอยทสดมรายไดตอเดอน 40,001 - 50,000 บาท จ านวน 15 คน รอยละ 7.5

ดานประเภทสตวทเลยง พบวา กลมตวอยางสวนใหญมประเภทสตวทเลยง คอ สนข จ านวน 121 คน รอยละ 60.5 รองลงมา คอ แมว จ านวน 113 คน รอยละ 56.5 สตวฟนแทะ เชน กระตาย หน กระรอก เมน จ านวน 25 คน รอยละ 12.5 สตวน า เชน กง หอย ป ปลา จ านวน 21 คน รอยละ 10.5 สตวปก เชน นก เปด ไก จ านวน 7 คน รอยละ 3.5 และนอยทสด คอ สตวเลอยคลาน เชน ง เตา กงกา จ านวน 2 คน รอยละ 1.0

ดานจ านวนสตวทเลยง พบวา กลมตวอยางสวนใหญมจ านวนสตวทเลยง 1-2 ตว จ านวน 97 คน รอยละ 48.5 รองลงมา มจ านวนสตวทเลยง 3-4 ตว จ านวน 38 คน รอยละ 19.0 มจ านวนสตวทเลยง 10 ตวขนไป จ านวน 34 คน รอยละ 17.0 มจ านวนสตวทเลยง 5-6 ตว จ านวน 18 คน รอยละ 9.0 มจ านวนสตวทเลยง 7-8 ตว จ านวน 10 คน รอยละ 5.0 และนอยทสดมจ านวนสตวทเลยง 9-10 ตว จ านวน 3 คน รอยละ 1.5

37

ดานการบรจาคเพอชวยเหลอการกศลบน Facebook พบวา กลมตวอยางไมเคยบรจาคเพอ

ชวยเหลอการกศลบน Facebook จ านวน 101 คน รอยละ 50.5 และเคยบรจาคเพอชวยเหลอการกศลบน Facebook จ านวน 99 คน รอยละ 49.5

ดานการบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook พบวา กลมตวอยางไมเคยบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook จ านวน 105 คน รอยละ 52.5 และเคยบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook จ านวน 95 คน รอยละ 47.5

การบรจาคดานอนนอกเหนอจากการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook พบวา กลมตวอยางสวนใหญมการบรจาคดานอนนอกเหนอจากการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook คอ บรจาคเงนตามตรบบรจาคตางๆ จ านวน 147 คน รอยละ 73.5 รองลงมา คอ บรจาคสงของ เสอผา หรอหนงสอทไมใชแลว จ านวน 122 คน รอยละ 61.0 บรจาคใหมลนธหรอองคกรการกศล จ านวน 119 คน รอยละ 59.5 บรจาคเงนเพอชวยไถชวตสตว จ านวน 84 คน รอยละ 42.0 บรจาคเลอด จ านวน 61 คน รอยละ 30.5 และนอยทสด คอการบรจาคดานอนๆ (เชน บรจาคอาหารสตว) จ านวน 13 คน รอยละ 6.5

4.1.2 ตอนท 1.2 ระดบการเปดรบเครอขาย Facebook ตารางท 4.2: คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานระดบการเปดรบเครอขาย Facebook ของกลม

ตวอยาง (n = 200) การเปดรบเครอขาย Facebook คาเฉลย สวนเบยงเบน

มาตรฐาน การแปลคา

1. จะใชงาน Facebook ทกครงทมเวลาวาง 4.29 .974 มากทสด 2. จะใชงาน Facebook ทกครงเมอไดใชงาน

อนเทอรเนต 4.12 1.082 มาก

3. จะใชงาน Facebook บอยทสดเทาทจะเปนไปได 3.71 1.263 มาก 4. Facebook เปนสงจ าเปนส าหรบชวตของทาน 3.26 1.296 ปานกลาง 5. เปนเรองยากทจะหยดใช Facebook 3.25 1.332 ปานกลาง 6. เลอกทจะเลน Facebook มากกวาการท าอยางอน

ในเวลาวาง 3.07 1.360 ปานกลาง

การเปดรบเครอขายสงคมออนไลน โดยรวม 3.61 1.027 มาก

38

จากตารางท 4.2 พบวา กลมตวอยางมการเปดรบเครอขาย Facebook โดยรวม อยในระดบ

มาก มคาเฉลย 3.61 เมอพจารณารายขอ พบวา มคาเฉลยการเปดรบเครอขาย Facebook มากทสดในเรองจะใชงาน Facebookทกครงทมเวลาวาง มคาเฉลย 4.29 รองลงมา คอ เรองจะใชงาน Facebook ทกครงเมอไดใชงานอนเทอรเนต มคาเฉลย 4.12 จะใชงาน Facebook บอยทสดเทาทจะเปนไปได มคาเฉลย 3.71 Facebook เปนสงจ าเปนส าหรบชวตของทาน มคาเฉลย 3.26 เปนเรองยากทจะหยดใช Facebook มคาเฉลย 3.25 และมคาเฉลยการเปดรบเครอขาย Facebook นอยทสดในเรองเลอกทจะเลน Facebook มากกวาการท าอยางอนในเวลาวาง มคาเฉลย 3.07 ตารางท 4.3: จ านวน และรอยละขอมลการเปดรบเครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200) การเปดรบเครอขาย Facebook จ านวน รอยละ 1. ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา

ไมเคย 47 23.5 1-4 ครงตอป 64 32.0 9-12 ครงตอป 22 11.0 13-16 ครงตอป 7 3.5 มากกวา 16 ครงตอป 60 30.0

2. ความถในการใช Facebook ทกวน 172 86.0 4-6 วนตอสปดาห 15 7.5 2-3 วนตอสปดาห 10 5.0 นานๆ ครง 3 1.5

3. ระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง

นอยกวา 30 นาท 69 34.5 30 นาท - 1 ชวโมง 69 34.5 มากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง 17 8.5 มากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง 11 5.5 มากกวา 2 ชวโมง 34 17.0

39

การเปดรบเครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง จากตารางท 4.3 พบวา กลมตวอยางสวน

ใหญมความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา 1-4 ครงตอป จ านวน 64 คน รอยละ 32.0 รองลงมา มความถในการเปดรบขาวสารมากกวา 16 ครงตอป จ านวน 60 คน รอยละ 30.0 ไมเคยเปดรบขาวสาร มจ านวน 47 คน รอยละ 23.5 มความถในการเปดรบขาวสาร 9-12 ครงตอป มจ านวน 22 คน รอยละ 11.0 และนอยทสด มความถในการเปดรบขาวสาร 13-16 ครงตอป จ านวน 7 คน รอยละ 3.5

ดานความถในการใช Facebook พบวา กลมตวอยางสวนใหญมความถในการใช Facebook ทกวน จ านวน 172 คน รอยละ 86.0 รองลงมา มความถในการใชจ านวน 4-6 วนตอสปดาห จ านวน 15 คน รอยละ 7.5 มความถในการใช 2-3 วนตอสปดาห จ านวน 10 คน รอยละ 5.0 และนอยทสดมความถในการใชนาน ๆ ครง จ านวน 3 คน รอยละ 1.5

ดานระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง พบวา กลมตวอยางสวนใหญมระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง นอยกวา 30 นาท และ 30 นาท - 1 ชวโมง จ านวน 69 คน รอยละ 34.5 เทากน รองลงมา มระยะเวลาทใชมากกวา 2 ชวโมง จ านวน 34 คน รอยละ 17.0 มระยะเวลาทใชมากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง จ านวน 17 คน รอยละ 8.5 และนอยทสดมระยะเวลาทใชมากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง จ านวน 11 คน รอยละ 5.5

4.1.3 ตอนท 1.3 ระดบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตารางท 4.4: คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานระดบพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200) พฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

การแปลคา

1. ใช Facebook เพอตดตอเรองการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

2.58 1.478 นอย

2. ใช Facebook ในการแบงปนขอมลขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

3.02 1.391 ปานกลาง

3. ใช Facebook ในการถามปญหาทตองการค าตอบเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

2.67 1.432 ปานกลาง

(ตารางมตอ)

40

ตารางท 4.4 (ตอ): คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานระดบพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200) พฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

การแปลคา

4. เคยบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

2.61 1.523 ปานกลาง

5. เคยบรจาคสงของเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

2.37 1.488 นอย

6. เคยมโอกาสใหขอมล ขาวสาร หรอความรเกยวกบการบรจาคเพอชวยเหลอสตวทขอรบบรจาคผาน Facebook แกบคคลอน

2.78 1.404 ปานกลาง

7. เคยสละเวลาในการท าประโยชนหรอใหความชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลอนทขอบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

2.41 1.440 นอย

8. เคยเปนอาสาสมครหรอเขารวมกจกรรมตางๆกบมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

1.91 1.274 นอย

9. เคยมอบอาหารเพอเปนประโยชน หรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook

2.27 1.402 นอย

10. เคยมอบยารกษาโรคเพอเปนประโยชนหรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook

2.03 1.348 นอย

พฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook โดยรวม

2.46 1.216 นอย

จากตารางท 4.4 พบวา กลมตวอยางมพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook โดยรวม อยในระดบนอย มคาเฉลย 2.46 เมอพจารณารายขอ พบวา มคาเฉลย

41

พฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook มากทสดในเรองใช Facebook ในการแบงปนขอมลขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว มคาเฉลย 3.02 รองลงมา คอ เรองเคยมโอกาสใหขอมล ขาวสาร หรอความรเกยวกบการบรจาคเพอชวยเหลอสตวทขอรบบรจาคผาน Facebook แกบคคลอน มคาเฉลย 2.78 ใช Facebook ในการถามปญหาทตองการค าตอบเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว มคาเฉลย 2.67 เคยบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 2.61 ใช Facebook เพอตดตอเรองการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว มคาเฉลย 2.57 เคยสละเวลาในการท าประโยชนหรอใหความชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลอนทขอบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 2.41 เคยบรจาคสงของเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 2.37 เคยมอบอาหารเพอเปนประโยชน หรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 2.26 เคยมอบยารกษาโรคเพอเปนประโยชนหรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 2.03 และมคาเฉลยพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook นอยทสดในเรองเคยเปนอาสาสมครหรอเขารวมกจกรรมตางๆกบมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook มคาเฉลย 1.90

ตารางท 4.5: คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานระดบทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200)

ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

การแปลคา

1. เชอวา Facebook จะท าใหการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวท าไดสะดวกขน

3.96 1.024 มาก

2. เชอวา Facebook สามารถท าใหทานทราบขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวไดตลอดเวลา

3.94 1.016 มาก

3. เชอวาการเขาถง Facebook ท าใหทานเปนสวนหนงกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

3.70 1.126 มาก

4. มความรสกวาการขอบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook ไมสรางความร าคาญใหกบผใชเครอขายสงคมออนไลน

3.53 1.079 มาก

(ตารางมตอ)

42

ตารางท 4.5 (ตอ): คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐานระดบทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200) ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

การแปลคา

5. เชอวาขอความและขอมลตางๆเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวทโพสตลง Facebook เปนเรองจรงโดยสวนมาก

3.18 1.020 ปานกลาง

6. เชอวาการเปดเผยขอมลของ Facebook page หรอมลนธเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook จะท าให page หรอมลนธเปนทรจกมากขน

3.96 1.012 มาก

7. รสกมนใจกบการสอบถามขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook

3.32 1.120 ปานกลาง

ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook โดยรวม

3.65 .860 มาก

จากตารางท 4.5 พบวา กลมตวอยางมทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook โดยรวม อยในระดบมาก มคาเฉลย 3.65 เมอพจารณารายขอ พบวา มคาเฉลยทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook มากทสดในเรองเชอวาการเปดเผยขอมลของ Facebook Page หรอมลนธเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook จะท าให page หรอมลนธเปนทรจกมากขน และเรองเชอวา Facebook จะท าใหการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวท าไดสะดวกขน มคาเฉลย 3.96 รองลงมา คอ เรองเชอวา Facebook สามารถท าใหทานทราบขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวไดตลอดเวลา มคาเฉลย 3.94 เชอวาการเขาถง Facebook ท าใหทานเปนสวนหนงกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว มคาเฉลย 3.70 มความรสกวาการขอบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook ไมสรางความร าคาญใหกบผใชเครอขายสงคมออนไลน มคาเฉลย 3.53 รสกมนใจกบการสอบถามขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook มคาเฉลย 3.32 และมคาเฉลยทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook นอยทสดในเรองเชอวาขอความและขอมลตาง ๆ เกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวทโพสตลง Facebook เปนเรองจรงโดยสวนมาก มคาเฉลย 3.17

43

4.1.4 ตอนท 1.4 การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน:

Facebook ตารางท 4.6: จ านวน และรอยละขอมลการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคม

ออนไลน: Facebook ของกลมตวอยาง (n = 200) การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: Facebook

จ านวน รอยละ

1. การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

ไมบรจาค 16 8.0 อาจจะบรจาค 156 78.0 บรจาคแนนอน 28 14.0

2. จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ต ากวา 100 บาท 18 9.0 100-200 บาท 84 42.0 201-300 บาท 32 16.0 301-400 บาท 6 3.0 401-500 บาท 38 19.0 501-600 บาท 9 4.5 901-1,000 บาท 7 3.5 1,001 บาทขนไป 6 3.0

3. สงทตองการบรจาค นอกเหนอจากการบรจาคเงน เพอชวยเหลอสตวบน Facebook

สงของจ าเปนตางๆ 93 46.5 อาหาร 138 69.0 เสอผาทไมใชแลว ผาขนหน เครองนงหมส าหรบสตว 63 31.5 ยารกษาโรค 63 31.5 ไมประสงคบรจาคอยางอนนอกจากเงน 24 12.0 อนๆ (ขนอยกบความตองการของผขอรบบรจาค) 3 1.5

44

การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: Facebook ของกลม

ตวอยาง จากตารางท 4.6 พบวา กลมตวอยางสวนใหญอาจจะบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook จ านวน 156 คน รอยละ 78.0 รองลงมา บรจาคแนนอน จ านวน 28 คน รอยละ 14.0 และไมบรจาค จ านวน 16 คน รอยละ 8.0

ดานจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook พบวา กลมตวอยางสวนใหญมจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท จ านวน 84 คน รอยละ 42.0 รองลงมา มจ านวนเงนทบรจาค 401-500 บาท จ านวน 38 คน รอยละ 19.0 มจ านวนเงนทบรจาค 201-300 บาท จ านวน 32 รอยละ 16.0 มจ านวนเงนทบรจาคต ากวา 100 บาท จ านวน 18 คน รอยละ 9.0 มจ านวนเงนทบรจาค 501-600 บาท จ านวน 9 คน รอยละ 4.5 และนอยทสดมจ านวนเงนทบรจาค 301-400 บาท จ านวน 6 คน รอยละ 3.0

ดานสงทตองการบรจาค นอกเหนอจากการบรจาคเงน เพอชวยเหลอสตวบน Facebook พบวา กลมตวอยางสวนใหญมสงทตองการบรจาค นอกเหนอจากการบรจาคเงน เพอชวยเหลอสตวบน Facebook คอ อาหาร จ านวน 138 คน รอยละ 69.0 รองลงมา คอ สงของจ าเปนตางๆ จ านวน 93 คน รอยละ 46.5 เสอผาทไมใชแลว ผาขนหน เครองนงหมส าหรบสตว และยารกษาโรค จ านวน 63 รอยละ 31.5 เทากน ไมประสงคบรจาคอยางอนนอกจากเงน จ านวน 24 คน รอยละ 12.0 และนอยทสด คอ สงบรจาคอนๆ (ขนอยกบความตองการของผขอรบบรจาค) จ านวน 3 คน รอยละ 1.5 4.2 ตอนท 2 ผลการทดสอบสมมตฐาน

4.2.1 ผใชเครอขาย Facebook ทมปจจยสวนบคคลตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตางกน

ส าหรบสถตทใชในการทดสอบ ไดแก สถตทดสอบไคสแควร (Chi-square test) และไดใชระดบความเชอมนรอยละ 95 ใน

การทดสอบสมมตฐาน 1) ผใชเครอขาย Facebook ทมเพศตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตางกน

45

ตารางท 4.7: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook จ าแนกตามเพศ

เพศ การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน ชาย 8.6% 80.0% 11.4% 100.0% หญง 7.5% 77.6% 14.9% 100.0% อน ๆ 25.0% 75.0% 0.0% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 2.365 Sig. = 0.669 p > .05

จากตารางท 4.7 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใชเครอขาย Facebook ทมเพศตางกนไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขาย Facebook (2 = 2.365, p > 0.05) ทระดบนยส าคญ 0.05 ตารางท 4.8: ผลการวเคราะหความแตกตางของจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook จ าแนกตามเพศ

เพศ จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม

ต ากวา 100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

ชาย 8.6% 42.9% 20.0% 0.0% 14.3% 2.9% 5.7% 5.7% 100.0% หญง 9.3% 40.4% 15.5% 3.7% 20.5% 5.0% 3.1% 2.5% 100.0% อนๆ 0.0% 100.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0%

รวม 9.0% 42.0% 16.0% 3.0% 19.0% 4.5% 3.5% 3.0% 100.0%

2 = 9.814 Sig. = 0.776 p > .05*

(* มนยส าคญทางสถตทระดบ .05)

46

จากตารางท 4.8 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใชเครอขาย

Facebook ทมเพศตางกนไมมความสมพนธกบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook (2 = 9.814, p > 0.05) ทระดบนยส าคญ 0.05

2) ผใชเครอขาย Facebook ทมการศกษาตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตางกน

ตารางท 4.9: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook จ าแนกตามการศกษา

การศกษา การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน มธยมศกษา หรอ ต ากวา 0.0% 72.7% 27.3% 100.0% อนปรญญา/ ปวส 6.3% 81.3% 12.5% 100.0% ปรญญาตร 8.3% 76.5% 15.2% 100.0% สงกวาปรญญาตร 9.8% 82.9% 7.3% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 4.186 Sig. = 0.651 p > .05

จากตารางท 4.9 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใชเครอขาย Facebook ทมการศกษาตางกนไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook (2 = 4.186, p > 0.05) ทระดบนยส าคญ 0.05

47

ตารางท 4.10: ผลการวเคราะหความแตกตางของจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook จ าแนกตามการศกษา

การศกษา จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม ต ากวา

100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

มธยมศกษา หรอ ต ากวา 0.0% 81.8% 9.1% 0.0% 9.1% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% อนปรญญา/ ปวส 0.0% 50.0% 25.0% 0.0% 18.8% 0.0% 0.0% 6.3% 100.0% ปรญญาตร 12.1% 40.9% 15.9% 3.0% 20.5% 3.0% 3.8% 0.8% 100.0% สงกวาปรญญาตร 4.9% 31.7% 14.6% 4.9% 17.1% 12.2

% 4.9% 9.8% 100.0%

รวม 9.0% 42.0%

16.0%

3.0%

19.0%

4.5%

3.5%

3.0%

100.0%

2 = 31.162 Sig. = 0.071 p > .05*

(* มนยส าคญทางสถตทระดบ .05)

จากตารางท 4.10 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใชเครอขาย Facebook ทมการศกษาตางกนมจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ไมตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 31.162, p < 0.05)

3) ผใชเครอขาย Facebook ทมอายตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

บนเครอขาย Facebook ตางกน

48

ตารางท 4.11: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook จ าแนกตามอาย

อาย การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน ต ากวา 20 ป 0.0% 60.0% 40.0% 100.0% 21-30 ป 10.6% 72.9% 16.5% 100.0% 31-40 ป 8.2% 78.1% 13.7% 100.0% 41-50 ป 3.7% 92.6% 3.7% 100.0% มากกวา 50 ปขนไป 0.0% 90.0% 10.0% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 8.896 Sig. = 0.351 p > .05

จากตารางท 4.11 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมอายตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ไมตางกน (2 = 8.896, p > 0.05)

49

ตารางท 4.12: ผลการวเคราะหความแตกตางของจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook จ าแนกตามอาย

อาย จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม ต ากวา

100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

ต ากวา 20 ป 20.0% 60.0% 0.0% 0.0% 20.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 21-30 ป 11.8% 54.1% 18.8% 2.4% 10.6% 1.2% 1.2% 0.0% 100.0% 31-40 ป 8.2% 35.6% 16.4% 2.7% 24.7% 6.8% 4.1% 1.4% 100.0% 41-50 ป 3.7% 22.2% 11.1% 3.7% 33.3% 11.1% 3.7% 11.1% 100.0% มากกวา 50 ปขนไป

0.0% 30.0% 10.0% 10.0% 10.0% 0.0% 20.0%

20.0% 100.0%

18 84 32 6 38 9 7 6 200 รวม 9.0% 42.0

% 16.0%

3.0% 19.0%

4.5% 3.5% 3.0% 100.0%

2 = 56.201 Sig. = 0.001 p < .05

จากตารางท 4.12 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมอายตางกนมจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 56.201, p < 0.05)

โดยพบวา กลมตวอยางทมอายต ากวา 20 ป 21-30 ป 31-40 ป และ มากกวา 50 ปขนไป มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 60.0, 54.1 35.6 และ 30.0 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมอาย 41-50 ป มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 401-500 บาท มากทสด รอยละ 33.3

4) ผใชเครอขาย Facebook ทมอาชพตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook ตางกน

50

ตารางท 4.13: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook จ าแนกตามอาชพ อาชพ การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน นกเรยน/ นกศกษา 12.5% 75.0% 12.5% 100.0% ธรกจสวนตว/ คาขาย 6.9% 79.3% 13.8% 100.0% ขาราชการ/ รฐวสาหกจ 5.3% 89.5% 5.3% 100.0% พนกงานบรษทเอกชน 7.1% 75.8% 17.2% 100.0% รบจาง 25.0% 75.0% 0.0% 100.0% อาชพอสระ 6.9% 79.3% 13.8% 100.0% อนๆ 25.0% 75.0% 0.0% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 6.988 Sig. = 0.858 p > .05

จากตารางท 4.13 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมอาชพตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ไมตางกน (2 = 6.988, p > 0.05)

51

ตารางท 4.14: ผลการวเคราะหความแตกตางของจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook จ าแนกตามอาชพ

อาชพ จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม

ต ากวา 100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

นกเรยน/ นกศกษา 12.5% 56.3% 6.3% 0.0% 18.8% 6.3% 0.0% 0.0% 100.0% ธรกจสวนตว/ คาขาย 3.4% 44.8% 20.7% 3.4% 17.2% 3.4% 0.0% 6.9% 100.0% ขาราชการ/ รฐวสาหกจ

5.3% 31.6% 21.1% 0.0% 26.3% 5.3% 5.3% 5.3% 100.0%

พนกงานบรษทเอกชน 10.1% 45.5% 18.2% 3.0% 15.2% 5.1% 2.0% 1.0% 100.0% รบจาง 0.0% 50.0% 0.0% 0.0% 25.0% 25.0% 0.0% 0.0% 100.0% อาชพอสระ 10.3% 31.0% 10.3% 6.9% 31.0% 0.0% 10.3% 0.0% 100.0% อนๆ 25.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 25.0% 50.0% 100.0% 18 84 32 6 38 9 7 6 200 รวม 9.0% 42.0

% 16.0%

3.0%

19.0%

4.5% 3.5% 3.0% 100.0%

2 = 69.535 Sig. = 0.005 p < .05

จากตารางท 4.14 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมอาชพตางกนมจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 69.535, p < 0.05)

โดยพบวา กลมตวอยางทมอาชพนกเรยน/ นกศกษา ธรกจสวนตว/ คาขาย ขาราชการ/ รฐวสาหกจ พนกงานบรษทเอกชน และรบจาง มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 56.3, 44.8, 31.6, 45.5 และ 50.0 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมอาชพอสระ มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท และ 401-500 บาท มากทสด รอยละ 31.0 เทากน และยงมกลมตวอยางทมอาชพอน ๆ มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 1,001 บาทขนไป มากทสด รอยละ 50.0

5) ผใชเครอขาย Facebook ทมรายไดตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook ตางกน

52

ตารางท 4.15: ผลการวเคราะหความแตกตางของการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook จ าแนกตามรายได รายได การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน ต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15.8% 68.4% 15.8% 100.0%

15,001 - 25,000 บาท 6.2% 81.5% 12.3% 100.0% 25,001 - 35,000 บาท 5.3% 76.3% 18.4% 100.0% 35,001 - 40,000 บาท 10.0% 80.0% 10.0% 100.0% 40,001 - 50,000 บาท 6.7% 73.3% 20.0% 100.0% 50,001 บาทขนไป 4.2% 87.5% 8.3% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 6.899 Sig. = 0.735 p > .05

จากตารางท 4.15 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมรายไดตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ไมตางกน (2 = 6.899, p > 0.05)

53

ตารางท 4.16: ผลการวเคราะหความแตกตางของจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook จ าแนกตามรายได

รายได จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม ต ากวา

100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

ต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

18.4% 52.6% 13.2% 2.6% 13.2% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0%

15,001 - 25,000 บาท 6.2% 49.2% 21.5% 0.0% 21.5% 1.5% 0.0% 0.0% 100.0% 25,001 - 35,000 บาท 10.5% 47.4% 10.5% 7.9% 13.2% 5.3% 2.6% 2.6% 100.0% 35,001 - 40,000 บาท 5.0% 35.0% 10.0% 0.0% 40.0% 5.0% 5.0% 0.0% 100.0% 40,001 - 50,000 บาท 13.3% 33.3% 13.3% 0.0% 13.3% 6.7% 6.7% 13.3% 100.0% 50,001 บาทขนไป 0.0% 8.3% 20.8% 8.3% 16.7% 16.7% 16.7

% 12.5% 100.0%

รวม 9.0% 42.0%

16.0%

3.0%

19.0%

4.5% 3.5% 3.0% 100.0%

2 = 77.712 Sig. = 0.000 p < .05

จากตารางท 4.16 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ผใช

เครอขาย Facebook ทมรายไดตางกนมจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 77.712, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทมรายไดต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท 15,001 - 25,000 บาท

25,001 - 35,000 บาท และ 40,001 - 50,000 บาท มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 52.6, 49.2, 47.4 และ 33.3 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมรายได 35,001 - 40,000 บาท มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 401-500 บาท มากทสด รอยละ 40.0 และยงมกลมตวอยางทมรายได 50,001 บาทขนไป มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 201-300 บาท มากทสด รอยละ 20.8

54

4.2.2 การเปดรบเครอขาย Facebook มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook สถตทดสอบไคสแควรและไดใชระดบความเชอมนรอยละ 95 ในการทดสอบสมมตฐาน 1) ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ในชวง 1 ปทผานมา มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตารางท 4.17: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

Facebook ในชวง 1 ปทผานมา ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน ไมเคย 19.1% 66.0% 14.9% 100.0% 1-4 ครงตอป 7.8% 76.6% 15.6% 100.0% 9-12 ครงตอป 0.0% 86.4% 13.6% 100.0% 13-16 ครงตอป 0.0% 71.4% 28.6% 100.0% มากกวา 16 ครงตอป 3.3% 86.7% 10.0% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 14.860 Sig. = 0.062 p > .05

จากตารางท 4.17 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา ไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

(2 = 14.860, p > 0.05)

55

ตารางท 4.18: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา กบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ความถในการเปดรบขาวสาร

จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม

เกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ป ทผานมา

ต ากวา 100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

ไมเคย 21.3% 51.1% 8.5% 2.1% 14.9% 0.0% 2.1% 0.0% 100.0% 1-4 ครงตอป 9.4% 48.4% 12.5% 1.6% 20.3% 6.3% 0.0% 1.6% 100.0% 9-12 ครงตอป 4.5% 45.5% 18.2% 0.0% 13.6% 9.1% 4.5% 4.5% 100.0% 13-16 ครงตอป 0.0% 57.1% 42.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% มากกวา 16 ครงตอป 1.7% 25.0% 21.7% 6.7% 25.0% 5.0% 8.3% 6.7% 100.0% รวม 9.0% 42.0

% 16.0% 3.0% 19.0% 4.5

% 3.5%

3.0% 100.0%

2 = 48.328 Sig. = 0.010 p < .05*

จากตารางท 4.18 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ความถใน

การเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา มความสมพนธกบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยส าคญ

ทางสถตทระดบ .05 (2 = 48.328, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทไมเคยเปดรบขาวสาร มความถในการเปดรบขาวสาร 1-4 ครงตอ

ป 9-12 ครงตอป และ 13-16 ครงตอป มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 51.1,48.4, 45.5 และ 57.1 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมความถในการเปดรบขาวสารมากกวา 16 ครงตอป มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท และ 401-500 บาท มากทสด รอยละ 25.0 เทากน

56

2) ความถในการใช Facebook มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook ตารางท 4.19: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการใช Facebook กบการตดสนใจ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ความถในการใช Facebook การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน ทกวน 7.0% 77.9% 15.1% 100.0% 4-6 วนตอสปดาห 13.3% 73.3% 13.3% 100.0% 2-3 วนตอสปดาห 20.0% 80.0% 0.0% 100.0% นาน ๆ ครง 0.0% 100.0% 0.0% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 5.010 Sig. = 0.543 p > .05

จากตารางท 4.19 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ความถใน

การใช Facebook ไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook (2 = 5.010, p > 0.05) ตารางท 4.20: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความถในการใช Facebook กบจ านวนเงนทจะ

บรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ความถในการใช จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม Facebook ต ากวา

100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

ทกวน 8.1% 43.6% 16.3% 3.5% 19.2% 4.1% 2.9% 2.3% 100.0% 4-6 วนตอสปดาห 6.7% 53.3% 13.3% 0.0% 6.7% 6.7% 0.0% 13.3% 100.0% 2-3 วนตอสปดาห 20.0% 0.0% 20.0% 0.0% 40.0% 10.0% 10.0% 0.0% 100.0% นานๆ ครง 33.3% 33.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 33.3% 0.0% 100.0% รวม 9.0% 42.0% 16.0% 3.0% 19.0% 4.5% 3.5% 3.0% 100.0

%

2 = 30.653 Sig. = 0.080 p < .05*

57

จากตารางท 4.20 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ความถใน

การใช Facebook มความสมพนธกบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook อยาง

มนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 30.653, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทมความถในการใช Facebook ทกวน และ 4-6 วนตอสปดาห ม

จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 43.6 และ 53.3 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมความถในการใช Facebook 2-3 วนตอสปดาห มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 401-500 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 40.0 และยงมกลมตวอยางทมความถในการใช Facebook นาน ๆ ครง มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ต ากวา 100 บาท 100-200 บาท และ 901-1,000 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 33.3 เทากน

3) ระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง มความสมพนธกบการ

ตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ตารางท 4.21: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน

Facebook ตอครง กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

ระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง

การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน นอยกวา 30 นาท 11.6% 75.4% 13.0% 100.0% 30 นาท - 1 ชวโมง 7.2% 82.6% 10.1% 100.0% มากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง 5.9% 82.4% 11.8% 100.0% มากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง 0.0% 72.7% 27.3% 100.0% มากกวา 2 ชวโมง 5.9% 73.5% 20.6% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 6.023 Sig. = 0.645 p > .05

58

จากตารางท 4.21 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ระยะเวลา

ทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครงไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook (2 = 6.023, p > 0.05)

ตารางท 4.22: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง กบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ระยะเวลาทใชในการเปดรบ จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม

ขาวสารผาน Facebook ตอครง

ต ากวา 100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

นอยกวา 30 นาท 14.5% 49.3% 11.6% 2.9% 17.4% 1.4% 2.9% 0.0% 100.0% 30 นาท - 1 ชวโมง 5.8% 39.1% 20.3% 2.9% 21.7% 2.9% 5.8% 1.4% 100.0% มากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง

5.9% 41.2% 5.9% 5.9% 29.4% 5.9% 0.0% 5.9% 100.0%

มากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง

9.1% 9.1% 18.2% 0.0% 18.2% 27.3% 0.0% 18.2% 100.0%

มากกวา 2 ชวโมง 5.9% 44.1% 20.6% 2.9% 11.8% 5.9% 2.9% 5.9% 100.0%

รวม 9.0% 42.0%

16.0% 3.0% 19.0% 4.5% 3.5%

3.0% 100.0%

2 = 43.134 Sig. = 0.034 p < .05*

จากตารางท 4.22 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ระยะเวลา

ทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง มความสมพนธกบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอ

ชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 (2 = 43.134, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทมระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง

นอยกวา 30 นาท 30 นาท - 1 ชวโมง มากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง และมากกวา 2 ชวโมง มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 49.3, 39.1, 41.2 และ 44.1 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครงมากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 501-600 บาท มากทสด รอยละ 27.3

59

4.2.3 ทศนคต มความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook สถตทดสอบไคสแควร Chi-square test% และไดใชระดบความเชอมนรอยละ 95 ในการ

ทดสอบสมมตฐาน ตารางท 4.23: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางทศนคต กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

รวม

สงคมออนไลน Facebook ไมบรจาค อาจจะบรจาค บรจาคแนนอน นอยทสด 50.0% 50.0% 0.0% 100.0% นอย 37.5% 56.3% 6.3% 100.0% ปานกลาง 6.3% 87.5% 6.3% 100.0% มาก 5.2% 84.4% 10.4% 100.0% มากทสด 0.0% 69.8% 30.2% 100.0% รวม 8.0% 78.0% 14.0% 100.0%

2 = 53.031 Sig. = 0.000 p < .05*

จากตารางท 4.23 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ทศนคตม

ความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยางมนยส าคญ

ทางสถตทระดบ .05 (2 = 53.031, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทมทศนคตในระดบนอยทสด อาจจะไมบรจาค และอาจจะบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook มากทสด รอยละ 50.0 เทากน ขณะทกลมตวอยางทมทศนคตในระดบนอย ปานกลาง มาก และมากทสด อาจจะบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook เปนสวนใหญ รอยละ 56.3, 87.5, 84.4 และ 69.8 ตามล าดบ

60

ตารางท 4.24: ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางทศนคต กบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอ

สตวบน Facebook ทศนคตตอการบรจาค

จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook รวม

เงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

ต ากวา 100 บาท

100-200 บาท

201-300 บาท

301-400 บาท

401-500 บาท

501-600 บาท

901-1,000 บาท

1,001 บาทขนไป

นอยทสด 33.3% 66.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% นอย 43.8% 31.3% 12.5% 0.0% 0.0% 0.0% 12.5% 0.0% 100.0% ปานกลาง 8.3% 43.8% 12.5% 6.3% 20.8% 2.1% 4.2% 2.1% 100.0% มาก 5.2% 39.0% 18.2% 1.3% 19.5% 9.1% 3.9% 3.9% 100.0% มากทสด 1.9% 45.3% 18.9% 3.8% 24.5% 1.9% 0.0% 3.8% 100.0%

รวม 9.0% 42.0%

16.0% 3.0% 19.0%

4.5%

3.5% 3.0% 100.0%

2 = 54.577 Sig. = 0.002 p < .05*

จากตารางท 4.24 ผลการวเคราะหขอมลทางสถตดวย Chi-square Test พบวา ทศนคตม

ความสมพนธกบจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยส าคญทางสถตท

ระดบ .05 (2 = 54.577, p < 0.05) โดยพบวา กลมตวอยางทมทศนคตในระดบนอยทสด ปานกลาง มาก และมากทสด ม

จ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook 100-200 บาท มากทสด รอยละ 66.7, 43.8, 39.0 และ 45.3 ตามล าดบ ขณะทกลมตวอยางทมทศนคตในระดบนอย มจ านวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ต ากวา 100 บาท มากทสด รอยละ 43.8

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยนเปนการวจยเชงสารวจ กลมตวอยางในการวจยมาจากกลมคนทบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook และกลมคนทมการตดตอกบองคกรหรอมลนธเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook อยแลว จานวน 200 คน ใชวธการสมตวอยางแบบเจาะจง (Purposive

Sampling) โดยเครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสอบถาม แบงออกเปน 4 สวน คอ (1) คาถาม

เกยวกบขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม (2) คาถามเกยวกบการเปดรบเครอขายสงคม

ออนไลน (3) คาถามเกยวกบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook และ (4) คาถามเกยวกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook โดยเครองมอในการวจยมความเชอมนเฉลยโดยรวม .918

5.1 สรปผลการวจยเชงพรรณนา

ในสวนผลการวจยขอมลปจจยสวนบคคล ปรากฏวากลมตวอยาง จานวน 200 คน สวน

ใหญเปนเพศหญง รอยละ 80.5 สวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร รอยละ 66.0 รองลงมามระดบ

การศกษาสงกวาปรญญาตร รอยละ 20.5 อาย 21-30 ป รอยละ 42.5 รองลงมามอาย 31-40 ป รอย

ละ 36.5 อาชพพนกงานบรษทเอกชน รอยละ 49.5 รองลงมามอาชพ ธรกจสวนตว/ คาขาย และ

อาชพอสระ รอยละ 14.5 เทากน รายไดตอเดอน 15,001 - 25,000 บาท รอยละ 32.5 รองลงมาม

รายไดตอเดอนตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท และ 25,001 - 35,000 บาท รอยละ 19.0 เทากน

สวนใหญมประเภทสตวทเลยง คอ สนข รอยละ 60.5 รองลงมา คอ แมว รอยละ 56.5 มจานวนสตว

ทเลยง 1-2 ตว รอยละ 48.5 รองลงมา มจานวนสตวทเลยง 3-4 ตว รอยละ 19.0 ไมเคยบรจาคเพอ

ชวยเหลอการกศลบน Facebook รอยละ 50.5 และเคยบรจาคเพอชวยเหลอการกศลบน

Facebook รอยละ 49.5 ไมเคยบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook รอยละ 52.5 และเคยบรจาค

ชวยเหลอสตวใน Facebook รอยละ 47.5 สวนใหญมการบรจาคดานอนนอกเหนอจากการบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook คอ บรจาคเงนตามตรบบรจาคตาง ๆ รอยละ 73.5 รองลงมา

คอ บรจาคสงของ เสอผา หรอหนงสอทไมใชแลว รอยละ 61.0

สาหรบระดบการเปดรบเครอขาย Facebook พบวา กลมตวอยางมการเปดรบเครอขาย

Facebook โดยรวม อยในระดบมาก สวนใหญมความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงน

เพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมา 1-4 ครงตอป รอยละ 32.0

รองลงมา มความถในการเปดรบขาวสารมากกวา 16 ครงตอป รอยละ 30.0 มความถในการใช

Facebook ทกวน รอยละ 86.0 รองลงมา มความถในการใชจานวน 4-6 วนตอสปดาห รอยละ 7.5

62

มระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง นอยกวา 30 นาท และ 30 นาท - 1

ชวโมง รอยละ 34.5 เทากน

ทางดานระดบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook พบวา กลมตวอยาง มพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook โดยรวม อยในระดบนอย และมทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook โดยรวม อยในระดบมาก

สวนการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: Facebookพบวา

กลมตวอยางสวนใหญอาจจะบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook รอยละ 78.0

รองลงมา บรจาคแนนอน รอยละ 14.0 มจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

100-200 บาท รอยละ 42.0 รองลงมา มจานวนเงนทบรจาค 401-500 บาท รอยละ 19.0 และสวน

ใหญมสงทตองการบรจาค นอกเหนอจากการบรจาคเงน เพอชวยเหลอสตวบน Facebook คอ

อาหาร รอยละ 69.0 รองลงมา คอ สงของจาเปนตาง ๆ รอยละ 46.5

5.2 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

5.2.1 สมมตฐานท 1

ผใชเครอขาย Facebook ทมเพศ (2 = 2.365, p > 0.05) การศกษา (2 = 4.186,

p > 0.05) อาย (2 = 8.896, p > 0.05) อาชพ (2 = 6.988, p > 0.05) และรายได (2 = 6.899,

p > 0.05) ตางกนมการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ไมตางกน

ผใชเครอขาย Facebook ทมการศกษา (2 = 31.162, p < 0.05) อาย (2 = 56.201,

p < 0.05) อาชพ (2 = 69.535, p < 0.05) และรายได (2 = 77.712, p < 0.05) ตางกนมจานวน

เงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวน

ผใชเครอขาย Facebook ทมเพศ ตางกนมจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

ไมตางกน (2 = 9.814, p > 0.05)

5.2.2 สมมตฐานท 2

ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ในชวง 1 ปทผานมา (2 = 14.860, p > 0.05) ความถในการใช Facebook

(2 = 5.010, p > 0.05) และระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง

(2 = 6.023, p > 0.05) ไมมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook

ความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook ในชวง 1 ปทผานมา (2 = 48.328, p < 0.05) ความถในการใช Facebook

63

(2 = 30.653, p < 0.05) และระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง

(2 = 43.134, p < 0.05) มความสมพนธกบจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน

Facebook อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

5.2.3 สมมตฐานท 3

ทศนคตมความสมพนธกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook (2 = 53.031, p < 0.05) และจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook

(2 = 54.577, p < 0.05) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

5.3 อภปรายผลการวจย

การอภปรายผลของขอคนพบตาง ๆ ทไดจากผลการวจยเรองทศนคตและพฤตกรรมการ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขาย Facebook ใน

ประเทศไทย ผวจยนาเสนอการตความ และประเมนขอคนพบทไดจากการวจยเพออธบายและยนยน

ความสอดคลองระหวางขอคนพบกบกบสมมตฐานการวจย โดยอธบายขอคนพบวาสนบสนนทฤษฏ

อยางไรทเกยวของอยางไร ผวจยนาเสนอการอภปรายผลโดยมรายละเอยดดงน

5.3.1 กลมตวอยางทศกษามการเปดรบเครอขาย Facebook โดยรวมอยในระดบมาก ซง

สวนใหญพบวากลมตวอยางจะใชงาน Facebook ทกครงทมเวลาวาง หรอทกครงเมอใชงาน

อนเทอรเนต โดยจะใชงาน Facebook บอยทสดเทาทจะเปนไปได ทงน จากผลการศกษาทพบวา

กลมตวอยางมการเปดรบเครอขาย Facebook อยในระดบทคอนขางสงนนอาจมสาเหตมาจาก

Facebook ไดกลายเปนสงจาเปนสาหรบชวตของบคคลทวไปแลวในปจจบน ไมวาจะเปนการใชเพอ

ตดตามขาวสาร หรอการหาความร หรอเพอความบนเทงตาง ๆ เปนตน สอดคลองกบแนวคดของ

Klapper (1960 อางใน สภวฒน สงวนงาม, 2557) ไดกลาววา คนเรามแนวโนมทจะเปดรบขาวสาร

จากสอ หรอเลอกใชสอบางชนดทมการเผยแพรขาวสารทตรงกบทศนคตหรอความสนใจของตนเอง

ขณะท Becker (1971 อางใน ปยะวด ยาโน, 2552) ไดกลาววา การเปดรบขอมล เปนการเปดรบ

ขาวสารเพอตองการทราบขอมลทตนเองสนใจ อยากร ซงหากมขอมลขาวสารทมความสาคญ

เกยวของกบทตนเองสนใจ กจะใหความสนใจและเอาใจใสเปนพเศษ

5.3.2 กลมตวอยางทศกษามพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook โดยรวมอยในระดบนอย โดยผลการศกษาพบวา กลมตวอยางมพฤตกรรมการใช

Facebook ในการแบงปนขอมลขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว และเคยมโอกาสให

ขอมล ขาวสาร หรอความรเกยวกบการบรจาคเพอชวยเหลอสตวทขอรบบรจาคผาน Facebook แก

บคคลอนอยในระดบปานกลางและคอนขางนอย สวนพฤตกรรมการสละเวลาเปนอาสาสมครหรอเขา

64

รวมกจกรรมตาง ๆ กบมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย

Facebook พบวาอยในระดบทคอนขางนอยเชนกน ซงอาจมสาเหตมาจากความไมพรอมในดานตาง

ๆ ของตวอาสาสมคร เชน สถานะทางการเงน เปนตน และสาเหตทสาคญอกสาเหตหนงอาจมาจาก

ผใช Facebook ในปจจบนสวนใหญมวตถประสงคหลกในการใช Facebook เพอความบนเทงมากวา

กจกรรมอน ๆ ดงนนจงอาจเปนสาเหตททาใหพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน

เครอขาย Facebook อยในระดบทคอนขางนอย สอดคลองกบแนวคดของ J. Hirshleifer และ

Hirshleifer (1998) ไดอธบายไววา ความพงพอใจของบคคลทเปนผบรจาคจะขนอยกบความพรอม

รวมถงฐานะรายไดของตนเองและบคคลอน โดยหากเรามฐานะรารวยกวาบคคลอน เรากจะมความ

เมตตา ความเหนอกเหนใจตอบคคลอน และจะจดสรรเงนทเรามอยใหกบบคคลอนจนกวาเราจะบรรล

ถงความพงพอใจสงสด แตหากเรามรายไดเทากบบคคลอน เรากจะไมบรจาคเงนใหกบบคคลอน

เพราะฐานะของเรากบบคคลอนเทากนอยแลว หรอกคอ เราจะตดสนใจใหความชวยเหลอผอนเมอ

เหนวา ผอนอยในสถานการณทแยกวาเรานนเอง ขณะท Andreoni (1990) ไดกลาววา แรงจงใจททา

ใหบคคลบรจาคเพอชวยเหลอผอนเปนผลมาจากการทบคคลนกถงผอนและตนเอง ซงการบรจาค

เฉพาะบคคล จะสรางความพงพอใจใหแกผบรจาคโดยตรง ในรปของความภาคภมใจ ความสขใจ

ความรสกยนดทไดให หรอกคอ “แมวาของบรจาคจะมเพยงพอกบความตองการอยแลว เราจะรสก

เปนสขมากขน ถาเราไดมสวนรวมในการบรจาคเพอชวยเหลอผอน” สวน ศรวรรณ เสรรตน และ

คณะ (2539) ไดศกษาถงทฤษฎทางการตลาดเกยวกบตวแบบพฤตกรรมซงนามาประยกตกบ

การศกษาพฤตกรรมการบรจาค พบวา สงกระตนทางเศรษฐกจมอทธพลตอการตดสนใจ เชน ภาวะ

เศรษฐกจหรอรายไดของผบรจาคทไมมนคงทางการเงน กจะทาใหบคคลนนไมมความตองการในการ

บรจาคเงนชวยเหลอผอน หรอบรจาคนอยลง

5.3.3 กลมตวอยางทศกษามทศนคตทดตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook โดยรวมอยในระดบมาก ทงนกลมตวอยางมความเชอวา Facebook จะทาใหการบรจาค

เงนเพอชวยเหลอสตวทาไดงายและสะดวกมากยงขน และเชอวาการเปดเผยขอมลของ Facebook

Page หรอมลนธเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook จะทาให Page หรอมลนธเปนทรจกมากขน ซง

จะสงผลใหสามารถทราบขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวไดตลอดเวลา ซงสาเหตท

กลมตวอยางมทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยในระดบมาก

นน สวนหนงอาจมสาเหตมาจากความสงสาร ความเหนอกเหนใจ ความตองการอยากแบงปน อยาก

สรางประโยชน อยากสรางความสขใหผอน เปนตน แมวาบคคลหรอสงทตนชวยไปนนตนจะไมรจกก

ตาม สอดคลองกบแนวคดของ Sharon (2004 อางใน อจฉรา เหมะธลน, 2550, หนา 23) ไดกลาววา

ทศนคต เปนสงทมอยในเฉพาะแตละบคคลทอยในสภาพแวดลอมนน ๆ และนามาซงการตอบสนอง

ทางพฤตกรรม ได 2 ลกษณะ คอ ชอบหรอไมชอบ หากชอบกจะเกดความตองการสงนน หากไมชอบ

65

กจะเกลยดชงและไมพอใจสงนน ขณะท Kolm (2006 อางใน ณพล สกใส, 2553) ไดกลาววา การ

บรจาค หมายถง การโอนยายถายเทสนคาและบรการ จากคนหนงหรอหลายคนไปสคนอน โดยไมม

เงอนไข รปแบบการใหแบบนมเหตผลหลกมาจากการคานงถงผลประโยชนของผอนมากกวา

ผลประโยชนของตน ซงจะสงผลยอนกลบมาใหเรามความพงพอใจเพมขน ซงกคอ “เราเหนบคคลอน

เปนสข เรายอมเปนสขดวย” สวน พระธรรมกตตวงศ (ทองด สรเตโช, 2554) ราชบณฑต และเจา

อาวาสวดราชโอรสาราม ไดใหความหมายวา การบรจาค เปนการเสยสละ การปลอยวาง ซงการให

โดยปกตจะมงถงการเสยสละสงของ สละความเหนแกตว และความสขสวนตวเพอชวยเหลอเกอกล

ผอน โดยไมเลอกวาเปนมตร หรอศตร กลาวคอ เสยสละเพอมงกาจดกเลสภายใน คอ โลภะ ความ

อยากได มจฉรยะ ความตระหนเสยดาย และความเหนแกตว ซงบญทเกดจากการให จากการบรจาค

เปนเหตใหผทาอมใจ เมอหวนคดถงกจะทาใหมความสขใจทกครง อกทงยงไดรบความรกความนบถอ

จากผอน และอานวยใหมโภคสมบตมากมลในทกภพทกชาตทเกด และยงสอดคลองกบผลการศกษา

ของ พรพรรณ ชมงาม (2552) ไดศกษาเรองปจจยทางการสอสารทมผลตอการตดสนใจบรจาคอวยวะ

ของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร ผลการวจยพบวา กลมตวอยางมทศนคตเกยวกบการบรจาค

อวยวะอยในระดบบวก และความเชอสวนบคคลเกยวกบการบรจาคอวยวะอยในระดบมาก

5.3.4 ผใชเครอขาย Facebook ทมระดบอาย อาชพ และรายไดตางกน มพฤตกรรมในเรอง

จานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

.05 สอดคลองกบแนวคดของ ยบล เบญจรงคกจ (2542) ไดกลาววา เมอบคคลมลกษณะทาง

ประชากรทแตกตางกน จะมแบบแผนพฤตกรรมทแตกตางกน ดงนนพฤตกรรมการสอสารซงถอวา

เปนพฤตกรรมอยางหนงของบคคล ยอมเปนไปตามหลกดงกลาวเชนกน กลาวคอ บคคลทมลกษณะ

ทางประชากรหรอคณลกษณะสวนบคคลทแตกตางกน โดยเฉพาะอยางยงในดานอาย สถานะทางสงคม

และเศรษฐกจ ทแตกตางกน ยอมสงผลใหลกษณะทางจตใจของมวลชนผรบสารมความแตกตางกนและทา

ใหพฤตกรรมมความแตกตางกนดวย ซงอาจหมายรวมพฤตกรรมในเรองของจานวนเงนทจะบรจาค

เพอชวยเหลอสตวบน Facebook แตกตางกนดวย

5.3.5 ระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง มความสมพนธกบ

จานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

กลาวคอ หากกลมตวอยางมระยะเวลาทใชในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอ

สตวบนเครอขาย Facebook ตอครงมากขน จะสงผลใหมจานวนเงนทจะบรจาคเพอชวยเหลอสตว

เพมขน หรอกลาวอกนยหนง คอ หากมความถในการเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอ

ชวยเหลอสตวมากขน การบรจาคกจะเพมสงขนดวย สอดคลองกบผลการศกษาของ วนษา แกวสข

(2557) ไดศกษาเรองการสอสารบนเครอขายสงคมออนไลนกบการบรจาค กรณศกษา มลนธเพอสนข

ยากไรป 2557 ผลการศกษาพบวา ระยะเวลาในการเปดรบขาวสารของผบรจาคแตกตางกน มการ

66

ตดสนใจในการบรจาคใหกบมลนธเพอสนขยากไรแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

ขณะท อมรรตน อภนนทมหกล (2555) ไดศกษาเรองสงคมไทยกบการบรจาคและการประกอบ

กจกรรมทางศาสนา ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางทเปดรบตดตามขาวสารบานเมองอยาง

สมาเสมอจะชวยสงเสรมใหสามารถทางานเปนจตอาสาใหแกวดและแกองคกรสาธารณะกศลทไม

เกยวของกบศาสนา มากกวาผทไมไดตดตามขาวสารอยางสมาเสมอ และ พรพรรณ ชมงาม (2552)

ไดศกษาเรองปจจยทางการสอสารทมผลตอการตดสนใจบรจาคอวยวะของประชาชนในเขต

กรงเทพมหานคร ผลการวจยพบวา ระยะเวลาในการเปดรบสอประชาสมพนธทางการแพทย มความ

สมพนธกบพฤตกรรมการตดสนใจบรจาคอวยวะของประชาชนใน เขตกรงเทพมหานคร อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ .05

5.3.6 ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook มความสมพนธ

กบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook และจานวนเงนทจะบรจาคเพอ

ชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 แตอยางไรกตามทศนคตตอการ

บรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook กไมไดบงชวาจะสงผลใหเกดพฤตกรรม หรอ

การตดสนใจในการบรจาคเสมอไป การบรจาคอาจจะเกดขนจากความรกและสงสารสตว หรออาจ

เพราะประชาชนมความเชอมนวาการบรจาคดงกลาวเปนการบรจาคใหกบชมรม หรอมลนธซงมหลก

แหลงชดเจน มตวตน นาเชอถอ สามารถตรวจสอบได สอดคลองกบแนวคดของ Schiffman และ

Kanuk (2007) ทไดกลาววา ทศนคตและพฤตกรรมนนมความสอดคลองกน แตแนวคดทศนคตกไม

จาเปนทจะตองเปนทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook แตอาจเกด

จากมทศนคตทดกบสตวเลยงหรอสตวตาง ๆ กได

5.4 ขอเสนอแนะเพอการนาไปใช

จากผลการศกษาในครงน ผวจยมขอเสนอแนะทเปนประโยชน เพอใชเปนแนวทางในการนา

ขอมลไปใชพจารณาประกอบการวางแผนและกาหนดกลยทธทเหมาะสมในการดาเนนงานใหแก

องคกรการกศล หรอกลมบคคลทตองการจดกจกรรมการรบบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน

เครอขายสงคมออนไลน ดงน

5.4.1 จากผลการศกษาจะพบวา เวลาในการเปดรบขาวสาร มความสมพนธกบจานวนเงนท

จะบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กลาวคอ หากกลม

ตวอยางมเวลาในการเปดรบขาวสารมากขน จะสงผลใหผทตองการบรจาคมจานวนเงนในการบรจาค

เพอชวยเหลอสตวมากขน และเพอเปนการกระตนและสนบสนนใหผทตองการบรจาคมจานวนเงนใน

การบรจาคเพอชวยเหลอสตวมากขน ดงนนจงควรใหความสาคญกบปจจยตาง ๆ ดงน

67

(1) องคกรหรอกลมบคคลทตองการจดกจกรรมการรบบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว

ควรใหความสาคญกบการเผยแพรขอมลขาวสารทเปนจรง มความนาเชอถอ และสามารถตรวจสอบ

ไปยงตนตอไดวามการขอรบบรจาคจรงหรอไม

(2) ควรมรปภาพหรอคลปสน ๆ ของสตวทยากไร การขาดการรบโอกาสทดจากสงคม

แนบประกอบไปดวยเพอกระตนการเปดรบขาวสารของผใช Facebook และยงเปนการเพมความ

สมบรณของการสอสาร ซงจะทาใหผบรจาคมความเชอมนในการบรจาคมากขน รวมถงมความเชอมน

การแชรขอมลดงกลาวตอ ๆ กนไปเพอใหเกดการรบรทกวางขวางในกลมเพอนของเพอน และทสาคญ

คอ หากมยอดการแชรตอ ๆ กนมากขนยอมหมายถงยอดการบรจาคทจะเพมขนดวย โดย

อรรถประโยชนสดทายทจะไดรบ คอ การเพมยอดบรจาคทมากขน

(3) ควรชกชวนบคคลทมชอเสยงเปนทรจกและยอมรบของสงคม เชน ดารา นกแสดง

หรอ นกกฬา เปนตน เพอชวยประชาสมพนธขาวสารเกยวกบการขอรบบรจาค ซงจะกระตนและชวย

ใหผทตองการบรจาคเปดรบขาวสารมากขน รวมถงมความมนใจและเชอมนในการบรจาคมากยงขน

ดวย

5.4.2 จากผลการศกษาจะพบวา ทศนคตของกลมตวอยาง มความสมพนธกบการตดสนใจ

และจานวนเงนทจะบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ .05 แตดงทกลาวมาแลววาทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

Facebook กไมไดบงชวาจะสงผลใหเกดพฤตกรรม หรอการตดสนใจในการบรจาคเสมอไป และผวจย

เหนวาการตดสนใจบรจาคเงนเพราะมทศนคตทดตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวดวยวธการ

สอสารแบบ Offline กอาจสงผลตอการตดสนใจบรจาคไดดกวาเครอขาย Facebook กได เชน การ

บรจาคเงนชวยเหลอสตวแบบการสง sms เปนตน เพอความสะดวกสบายในการบรจาค และสามารถ

ตรวจสอบไดดวย

5.5 ขอเสนอแนะสาหรบการทาวจยครงตอไป

ควรศกษาเปรยบเทยบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย

สงคมออนไลนระหวาง Facebook กบ Line เนองจากเครอขายดงกลาวเปนเครอขายทไดรบความ

นยมในประเทศไทยเปนอยางมาก และผลทไดจะทาใหทราบวา เครอขายใดทผบรจาคมความเชอมน

และมนใจทจะบรจาคมากทสด อนจะนาไปสแนวทางในการพจารณาประกอบการวางแผนและ

กาหนดกลยทธทเหมาะสมในการดาเนนงานใหแกองคกรการกศล หรอกลมบคคลทตองการจด

กจกรรมการรบบรจาคเงน เพอชวยเหลอสตวผานเครอขายสงคมออนไลนตอไป

68

บรรณานกรม

กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย. (2554). รายงานสถตจานวนประชากร และบาน รายจงหวด

รายอาเภอ และรายตาบล ณ เดอน ธนวาคม พ.ศ. 2554. สบคนจาก http://stat.dopa.

go.th/xstat/ p5410_01.html.

กลยา วานชยบญชา. (2546). การวเคราะหสถต: สถตสาหรบการบรหารและวจย (พมพครงท 7).

กรงเทพฯ: ธรรมสาร.

จราย แซเตย. (2555). ทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเพอสนบสนนงานสาธารณประโยชนของผม

รายไดในตาบลสเทพ อาเภอเมอง จงหวดเชยงใหม (รายงานผลการวจย). เชยงใหม: คณะ

เศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม.

จารอง เงนด. (2552). จตวทยาสงคม. กรงเทพฯ: โอเดยนสโตร.

Zocial inc. (2557). การเตบโตของประชากร Facebook ในประเทศไทย. สบคนจาก http://thoth

zocial.com/growth-of-thailand-facebook-user/.

ณพล สกใส. (2553). เศรษฐศาสตรวาดวยการบรจาค. ประชาชาตธรกจ. สบคนจาก

http://www.econ.tu.ac.th/oldweb/doc/news/409/econtu_ 37_napon.pdf.

ทองด สรเตโช. (2554). บรจาค-ทาน. สบคนจาก http://www.komchadluek.net/detail/

20111111/114640/บรจาคทาน/html.

ปรญ ลกษตานนท. (2544). จตวทยาและพฤตกรรมผบรโภค (พมพครงท 3). กรงเทพฯ: เหรยญบญ

การพมพ.

ปรมะ สตะเวทน. (2538). หลกนเทศศาสตร (พมพครงท 8). กรงเทพฯ: ภาพพมพ.

ปยนาถ โพลงละ. (2554). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการเวบไซตเครอขายสงคมออนไลน.

วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยรงสต.

ปยะวด ยาโน. (2552). พฤตกรรมการเปดรบสอของนกศกษาระดบปรญญาตรในจงหวดเชยงใหม.

การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเชยงใหม.

ฝาย เพยซาย. (2544). ผลจากการใชภาพโปเปลอยตางระดบในงานโฆษณาตอการระลกถงตราสนคา

ทศนคตทมตอตราสนคาและความตงใจซอสนคา. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต,

จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

พรพรรณ ชมงาม. (2552). ปจจยทางการสอสารทมผลตอการตดสนใจบรจาคอวยวะของประชาชนใน

เขตกรงเทพมหานคร. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

69

ฟสกส บวกนก. (2546). ทศนคตและแนวโนมพฤตกรรมการซอของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร

ตอการใชผประกาศขาวทมชอเสยงนาเสนอสนคาเพอการโฆษณาทางโทรทศน. วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

Facebook โครงการรกษแมว ปนนาใจใหแมวจร. (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/catroompantip/.

Facebook The Voice (เสยงจากเรา). (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/thevoiceforanimals/.

Facebook มลนธเพอสนขในซอย, ประเทศไทย (Soi Dog - in Thai). (2559). สบคนจาก

https://www.facebook.com/SoiDogInThai/.

Facebook Unidog (Thailand). (2559). สบคนจาก https://www.facebook.com/unidog/.

ภควต รกศร. (2553). เครอขายสงคม (Social Networking). สบคนจาก http://www.coe.or.th/

e_engineers/knc_detail.php?id=170.

ภาสกร โควนท. (2553). การขอบรจาคเงนเพอการกศลบนเครอขายทางสงคมออนไลน: กรณศกษา

การขอบรจาคเงนเพอการกศลบนเครอขายทางสงคมออนไลน hi5 ในประเทศไทย.

การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

มนทรฐตา จราธรรมวฒน. (2553). การรบรและทศนคตทประชาชนมตอภาพลกษณความรบผดชอบ

ตอสงคมขององคกร (CSR) ของบรษท ปตท. จากด (มหาชน). วทยานพนธปรญญา

มหาบณฑต, มหาวทยาลยรามคาแหง.

ยบล เบญจรงคกจ. (2542). การวเคราะหผรบสาร. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ระว แกวสกใส และชยรตน จสปาโล. (2556). เครอขายสงคมออนไลน: กรณเฟซบก (Facebook) กบ

การพฒนาผเรยน. วารสารมหาวทยาลยนราธวาสราชนครนทร, 5(4), 196.

รงสรรค ประเสรฐศร. (2548). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: ธรรมสาร.

รชญา จนทะรง. (2554). การบรหารการสอสารตราสนคาบนแฟนเพจของเวบไซตเครอขายสงคม

ออนไลน. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

โรงเรยนวฒโนทยพายพ. (2553). ขอด - ขอเสย ของ Social Network. สบคนจาก http://www.

thaigoodview.com/library/contest2553/type1/tech03/26/benefit.html.

วนษา แกวสข. (2557). การสอสารบนเครอขายสงคมออนไลนกบการบรจาค กรณศกษา มลนธเพอ

สนขยากไรป 2557. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

วยะดา ฐตมชฌมา. (2554). เครอขายสงคมออนไลน: แนวโนม ปรากฎการณ และจรยธรรม. วารสาร

นกบรหาร, 30(4), 150 - 155.

70

ศกนตลา เรองฤทธ. (2556). ประวต facebook. สบคนจาก http://www.thaicatholicsingles.

com /index.php?topic=510.0.

ศกดไทย สรกจบวร. (2545). จตวทยาสงคม. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน.

ศรวรรณ เสรรตน, ปรญ ลกษตานนท, ศภร เสรรตน และองอาจ ปทะวานช. (2539). การบรหาร

การตลาดยคใหม. กรงเทพฯ: วสทธพฒนา.

สภวฒน สงวนงาม. (2557). ปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการเลอกรบชมรายการขาวของสถานโทรทศน

ของผชมในเขตกรงเทพมหานคร. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเนชน.

อภนนท จนตะน. (2550). สถตและการวจยทางธรกจ. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยราชภฏ

พระนครศรอยธยา.

อมรรตน อภนนทมหกล. (2555). สงคมไทยกบการบรจาคและการประกอบกจกรรมทางศาสนา

(รายงานผลการวจย). กรงเทพฯ: สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

องคณา จงสวสดพฒนา. (2550). ความสมพนธระหวางวฒนธรรมการทางานในองคการกบทศนคตใน

งานบรการและผลการปฏบตงานของพนกงาน ศกษาเฉพาะกรณ บรษท กสท โทรคมนาคม

จากด (มหาชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลา

พระนครเหนอ.

อจฉรา เหมะธลน. (2550). ทศนคตของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานครทมตอภาพลกษณของตรา

สนคา. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยราชภฎธนบร.

Andreoni, J. (1990). Impure altruism and donations to public goods: A theory of

warm-glow giving. The Economic Journal, 100(401), 464–477.

Hirshleifer, J., & Hirshleifer, D. (1998). Price theory and applications (6th ed.).

New Jersey: Prentice Hall.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer behavior (9thed.). New Jersey:

Prentice Hall.

Schramm, W. (1973). Channels and audiences. In Ithiel de Sola Pool, W. Frederick, W.

Frey, Schramm, N. Maccoby, & E. B. Parker (Eds.), Handbook

of communication (pp. 116-140). Chicago, IL: Rand McNally College.

Yu, A. Y., Tian, S. W., Vogel, D., & Chi-Wai, K. R. (2010). Can learning be virtually

boosted? An investigation of online social networking impacts. Computers &

Education, 55(4), 1494-1503.

71

ภาคผนวก

72

แบบสอบถาม

รหสแบบสอบถาม ..............

แบบสอบถามส าหรบงานวจย

เรอง ทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขายสงคมออนไลน: กรณศกษาบนเครอขาย Facebook ในประเทศไทย

ค าชแจง : แบบสอบถามฉบบนจดท าขนเพอท าการศกษาความสมพนธระหวางพฤตกรรมในการเปดรบขาวสาร ทศนคตกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ซงเปนภาคนพนธของนกศกษาปรญญาโท หลกสตรนเทศศาสตร มหาวทยาลยกรงเทพ ดงนน จงใครขอความอนเคราะหจากทานในการตอบแบบสอบถาม ซงผคนควาจะเกบรกษาขอมลดงกลาวเปนความลบและจะไมมผลกระทบตอทานแตอยางใด จงขอขอบคณมา ณ โอกาสน แบบสอบถามฉบบน แบงออกเปน 4 สวน ดงน สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามขอมลเกยวกบการเปดรบเครอขายสงคมออนไลน สวนท 3 แบบสอบถามขอมลเกยวกบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook สวนท 4 แบบสอบถามขอมลเกยวกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

73 สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง : กรณาใสเครองหมาย ลงใน ( ) และเตมค าในชองวางตามขอมลจรงของทาน 1. เพศ 1 ( ) ชาย 2 ( ) หญง 2. การศกษา 1 ( ) มธยมศกษา หรอต ากวา 2 ( ) อนปรญญา/ปวส 3 ( ) ปรญญาตร 4 ( ) สงกวาปรญญาตร 3. อาย 1 ( ) ต ากวา 20 ป 2 ( ) 21 - 30 ป 3 ( ) 31 – 40 ป 4 ( ) 41 – 50 ป 5 ( ) มากกวา 50 ปขนไป 4. อาชพ 1 ( ) นกเรยน/นกศกษา 2 ( ) ธรกจสวนตว / คาขาย 3 ( ) ขาราชการ / รฐวสาหกจ 4 ( ) พนกงานบรษทเอกชน 5 ( ) รบจาง 6 ( ) อาชพอสระ 7 ( ) อน ๆ (ระบ)............................................................ 5. รายได 1 ( ) ต ากวาหรอเทากบ 15,000 บาท 2 ( ) 15,001 – 25,000 บาท 3 ( ) 25,001 – 35,000 บาท 4 ( ) 35,001 – 40,000 บาท 5 ( ) 40,001 – 50,000 บาท 6 ( ) 50,001 บาทขนไป 6. ทานเปนเจาของสตวเลยงประเภทใด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1 ( ) สนข 2 ( ) แมว 3 ( ) สตวปก เชน นก เปด ไก 4 ( ) สตวน า เชน กง หอย ป ปลา 5 ( ) สตวเลอยคลาน เชน ง เตา กงกา 6 ( ) สตวฟนแทะ เชน กระตาย หน กระรอก เมน

74 7. ทานมสตวเลยงรวมทงหมดกตว 1 ( ) 1-2 ตว 2 ( ) 3-4 ตว 3 ( ) 5-6 ตว 4 ( ) 7-8 ตว 5 ( ) 9-10 ตว 6 ( ) 10 ตวขนไป 8. ทานเคยบรจาคเพอชวยเหลอการกศลบน Facebook หรอไม 1 ( ) เคย 2 ( ) ไมเคย 9. ทานเคยบรจาคชวยเหลอสตวใน Facebook หรอไม 1 ( ) เคย 2 ( ) ไมเคย 10. ทานเคยบรจาคดานอนนอกเหนอจากการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ในดานใดบาง (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1 ( ) บรจาคสงของ เสอผา หรอหนงสอทไมใชแลว 2 ( ) บรจาคเลอด 3 ( ) บรจาครางกาย / อวยวะ 4 ( ) บรจาคเงนเพอชวยไถชวตสตว 5 ( ) บรจาคตามตรบบรจาคตางๆ 6 ( ) บรจาคใหมลนธหรอองคกรการกศล 7 ( ) อนๆ (โปรดระบ ...................................) สวนท 2 แบบสอบถามขอมลเกยวกบการเปดรบเครอขายสงคมออนไลน กรณาเลอกตามระดบความคดเหนของทาน ( 5 = เหนดวยอยางยง, 4 = เหนดวย, 3 = ไมแนใจ, 2 = ไมเหนดวย, 1 = ไมเหนดวยอยางยง) 11. การเปดรบเครอขายสงคมออนไลน

ค าถาม ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

11.1 ทานจะใชงาน Facebookทกครงทมเวลาวาง 11.2 ทานจะใชงาน Facebook ทกครงเมอไดใชงานอนเทอรเนต

11.3 ทานจะใชงาน Facebook บอยทสดเทาทจะเปนไปได 11.4 Facebook เปนสงจ าเปนส าหรบชวตของทาน

11.5 เปนเรองยากทจะหยดใช Facebook 11.6 ทานเลอกทจะเลน Facebook มากกวาการท าอยางอนในเวลาวาง

75 12. ทานเปดรบขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook ในชวง 1 ปทผานมามากนอยเพยงใด 1 ( ) ไมเคย 2 ( ) 1-4 ครง/ป 3 ( ) 9-12 ครง/ป 4 ( ) 13-16 ครง/ป 5 ( ) มากกวา 16 ครง/ป 13. ความถในการใช Facebook ของทาน 1 ( ) ทกวน 2 ( ) 4-6 วนตอสปดาห 3 ( ) 2-3 วนตอสปดาห 4 ( ) 1 วนตอสปดาห 5 ( ) นานๆ ครง 14. ระยะเวลาททานใชในการเปดรบขาวสารผาน Facebook ตอครง 1 ( ) นอยกวา 30 นาท 2 ( ) 30 นาท - 1 ชวโมง 3 ( ) มากกวา 1 ชวโมง - 1.30 ชวโมง 4 ( ) มากกวา 1.30 ชวโมง - 2 ชวโมง 5 ( ) มากกวา 2 ชวโมง สวนท 3 แบบสอบถามขอมลเกยวกบทศนคตและพฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook

15. พฤตกรรมการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook กรณาเลอกตามระดบความคดเหนของทาน( 5 = เปนประจ า, 4 = บอยครง, 3 = บางครง, 2 = นานๆครง, 1 = ไมเคยเลย)

พฤตกรรม ระดบพฤตกรรม

5 4 3 2 1 15.1 ทานใช Facebook เพอตดตอเรองการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว 15.2 ทานใช Facebook ในการแบงปนขอมลขาวสารเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว 15.3 ทานใช Facebook ในการถามปญหาทตองการค าตอบเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว 15.4 ทานเคยบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook

76

พฤตกรรม ระดบพฤตกรรม

5 4 3 2 1 15.5 ทานเคยบรจาคสงของเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook 15.6 ทานเคยมโอกาสใหขอมล ขาวสาร หรอความรเกยวกบการบรจาคเพอชวยเหลอสตวทขอรบบรจาคผาน Facebook แกบคคลอน 15.7 ทานเคยสละเวลาในการท าประโยชนหรอใหความชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลอนทขอบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook 15.8 ทานเคยเปนอาสาสมครหรอเขารวมกจกรรมตางๆกบมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคเพอชวยเหลอสตวผานเครอขาย Facebook 15.9 ทานเคยมอบอาหารเพอเปนประโยชน หรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook 15.10 ทานเคยมอบยารกษาโรคเพอเปนประโยชนหรอเพอชวยเหลอแกมลนธ องคกร หรอบคคลทขอรบบรจาคผานเครอขาย Facebook

16. ทศนคตตอการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook กรณาเลอกตามระดบความคดเหนของทาน( 5 = เหนดวยอยางยง, 4 = เหนดวย, 3 = ไมแนใจ, 2 = ไมเหนดวย, 1 = ไมเหนดวยอยางยง)

ทศนคตตอการบรจาคเงน ระดบทศนคต

5 4 3 2 1 16.1 ทานเชอวา Facebook จะท าใหการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวท าไดสะดวกขน 16.2 ทานเชอวา Facebook สามารถท าใหทานทราบขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวไดตลอดเวลา 16.3 ทานเชอวาการเขาถง Facebook ท าใหทานเปนสวนหนงกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตว 16.4 ทานมความรสกวาการขอบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook ไมสรางความร าคาญใหกบผใชเครอขายสงคมออนไลน 16.5 ทานเชอวาขอความและขอมลตางๆเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวทโพสตลง Facebook เปนเรองจรงโดยสวนมาก 16.6 ทานเชอวาการเปดเผยขอมลของ Facebook page หรอมลนธเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook จะท าให page หรอมลนธเปนทรจกมากขน

77

ทศนคตตอการบรจาคเงน

ระดบทศนคต 5 4 3 2 1

16.7 ทานรสกมนใจกบการสอบถามขอมลเกยวกบการบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวผาน Facebook

สวนท 4 แบบสอบถามขอมลเกยวกบการตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook 17. การตดสนใจบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบนเครอขาย Facebook * กรณาเลอกระดบตามการตดสนใจของทาน ( 3 = บรจาคแนนอน, 2 = อาจจะบรจาค, 1 = ไมบรจาค

การตดสนใจ ระดบการตดสนใจ 3 2 1 17.1 เมอทานเหนการขอรบบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ทานจะ

18. เมอทานจะบรจาคเงนเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ทานจะบรจาคเงนจ านวนเทาใด 1 ( ) ต ากวา 100 บาท 2 ( ) 100-200 บาท 3 ( ) 201-300 บาท 4 ( ) 301-400 บาท 5 ( ) 401-500 บาท 6 ( ) 501-600 บาท 7 ( ) 601-700 บาท 8 ( ) 701-800 บาท 9 ( ) 801-900 บาท 10 ( ) 901-1,000 บาท 11 ( ) 1,001 บาทขนไป 19. นอกเหนอจากการบรจาคเงน ถาทานตองการบรจาคเพอชวยเหลอสตวบน Facebook ทานจะบรจาคอะไร (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) 1 ( ) สงของจ าเปนตางๆ 2 ( ) อาหาร 3 ( ) เสอผาทไมใชแลว ผาขนหน เครองนงหมส าหรบสตว 4 ( ) ยารกษาโรค 5 ( ) ไมประสงคบรจาคอยางอนนอกจากเงน 6 ( ) อนๆ (โปรดระบ ......................................)

ขอบคณทกรณาเสยสละเวลาในการตอบแบบสอบถาม

78

ประวตผเขยน

ชอ-นามสกล นางสาวพชรสตา รฐโชตพรยกร

อเมล p.ratthachote@gmail.com

ประวตการศกษา

พ.ศ. 2551 ศลปศาสตรบณฑต (ศศ.บ.)

ภาษาองกฤษเพอการสอสารสากล

จากมหาวทยาลยเซนตจอหน

พ.ศ. 2546 โรงเรยน นวมนทราชนทศ เตรยมอดมศกษาพฒนาการ

ประสบการณการทางาน

พ.ศ. 2557 บรษทยามาฮา มอเตอร เอเชยน เซนเตอร จากด

พ.ศ. 2555 บรษท เมทล วน (ไทยแลนด) จากด