“MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO

OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH JEDAN OD

NAJEFIKASNIJIH NAČINA OSTVARENJA KONKURENTSKE

PREDNOSTI, TEMELJNE PRETPOSTAVKE ULASKA U TRŽIŠNU

UTAKMICU I NADMETANJE S KONKURENCIJOM ZA

NAKLONOST I POVERENJE POTROŠAČA.TO POSTAJE

OSNOVA, NE SAMO DALJEG RAZVOJA NEGO I OPSTANKA

PREDUZEĆA”

KOJI SU RAZLOZI VELIKOG ULAGANJA SAVREMENE

ORGANIZACIJE U OBRAZOVANJE?

• RAZVOJ TEHNOLOGIJE KOJI USLOVLJAVA BRZO ZASTAREVANJE

ZNANJA

• POVEĆANJE ZAHTEVA POTROŠAČA KOJI TRAŽI NOVA REŠENJA I

NOVA ZNANJA

• POVEĆANJE KONKURENCIJE NA GLOBALNOM TRZIŠTU KOJI

USLOVLJAVA POTREBU ZA VEĆIM STEPENOM SPOSOBNOSTI

ZAPOSLENIH

• NOVA TEHNOLOGIJA I NOVI NAČIN POSLOVANJA POVEĆAVAJU

KOMLEKSNOST RADA I ZAHTEVAJU NOVE VEŠTINE

• SVE VEĆI JAZ IZMEĐU ŠKOLE I POSLA, JER JE ŠKOLSKO

OBRAZOVANJE DANAS SAMO OSNOV ZA NADOGRADNJU NIZA

OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI TOKOM CELOG RADNOG VEKA

KAKO SE DEFINIŠU OBRAZOVANJE I OBUKA?

• OBRAZOVANJE JE PRIMARNO USMERENO NA BUDUĆNOST,

TJ.NA BUDUĆE ZAHTEVE POSLOVA I NA STICANJE ŠIRIH

ZNANJA KOJA SLUŽE KAO OSNOVA ZA SAVLADAVANJE

KONKRETNIH RADNIH VEŠTINA ( OSNOVNA ZNANJA,

KONCEPTI, PRINCIPI,INFORMACIJE,ODNOSI)

• OBUKA / TRENING PREDSTAVLJA TERMIN KOJI SE OBIČNO

KORISTI KADA SE MISLI NA STICANJE NEKIH VEŠTINA

NEOPHODNIH ZA SAVLADAVANJE KONKRETNIH RADNIH

ZADATAKA I PODRAZUMEVA VREMENSKU DIMENZIJU

SADAŠNJOSTI

ŠTA SADRŽI OBRAZOVNI CIKLUS?

• UTVRĐIVANJE OBRAZOVNIH POTREBA

• PLANIRANJE I PROGRAMIRANJE OBRAZOVNIH

AKTIVNOSTI

• REALIZACIJU OBRAZOVNIH SADRŽAJA

• EVALUACIJU OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI

ŠTA TREBA DA OBUHVATI ISTRAŽIVANJE

OBRAZOVNIH POTREBA?

• ANALIZU POSLA

• ANALIZU ORGANIZACIJE

• ANALIZU ZAPOSLENIH

ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZA ORGANIZACIJE?

• ANALIZA ORGANIZACIJE PODRAZUMEVA SAGLEDAVANJE

STRATEŠKIH PLANOVA SA ASPEKTA POTREBA ZA NOVIM

ZNANJIMA, SPOSOBNOSTIMA I PONAŠANJIMA

• STRATEŠKO OPREDELJENJE I IZBOR STRATEGIJE BITNO

UTIČE NA CILJEVE, SADRŽAJ I METODE OBUKE U NEKOJ

ORGANIZACIJI

ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZU POSLA?

• ANALIZA POSLA DAJE NAM ODGOVOR NA TO ŠTA SE RADI I

KOJI SU ZAHTEVI U ODNOSU NA IZVRŠIOCE POSLA U

POGLEDU ZNANJA,VEŠTINA,SPOSOBNOSTI I PONAŠANJA.

• ANALIZA POSLA NAM OMOGUĆAVA DA UPOREDIMO ZAHTEVE

POSLA I POSTOJEĆA ZNANJA , VEŠTINE I SPOSOBNOSTI

KANDIDATA ZA TAJ POSAO I IZ TE RAZLIKE IZVEDEMO

OBRAZOVNE POTREBE,TJ.KOJI VID OBUKE JE POTREBAN ZA

RAD NA ODREĐENOM RADNOM MESTU

ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZU ZAPOSLENIH?

• ANALIZA ZAPOSLENIH PODRAZUMEVA SAGLEDAVANJE

POSTOJEĆIH ZNANJA I SPOSOBNOSTI U ODNOSU NA

BUDUĆE POTREBE I ANALIZU RADNIH REZULTATA NA

AKTUELNIM POSLOVIMA

• PROVERAVAJU SE REZULTATI RADNOG UČINKA I UTVRĐUJE

SE DA LI SE MOGU POBOLJŠATI OBUKOM ILI NEKIM DRUGIM

SREDSTVOM

KOJE AKTIVNOSTI ZAHTEVA UTVRĐIVANJE

OBRAZOVNIH POTREBA?

• ANALIZA ORGANIZACIONIH PLANOVA RAZVOJA

• ANALIZA DOKUMENTACIJE

• INTERVJU SA ZAPOSLENIM

• OCENE RADNE USPEŠNOSTI

• PLANOVI RAZVOJA ZAPOSLENIH I RAZVOJA KARIJERE

• RAZGOVORI SA MENADŽERIMA

• POSMATRANJE I

• ANALIZA KRITIČNIH INCIDENATA

KOJI SU KORACI U PLANIRANJU I

PROGRAMIRANJU OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI?

• UTVRĐIVANJE OBRAZOVNIH CILJEVA

• PROGRAMIRANJE OBRAZOVNIH SADRŽAJA

• IZBOR METODA

• IZBOR POLAZNIKA I OBEZBEĐIVANJE SPREMNOSTI ZA

OBUKU ( MOTIVACIJA)

• PLAN REALIZACIJE

• OBEZBEĐENJE PODRŠKE ZA PLAN OBUKE I USLOVA ZA

REALIZACIJU

OPŠTI CILJEVI IZ KOJIH PROIZILAZE

OBRAZOVNI SADRŽAJI SU:

• OBRAZOVANJE ZA AKTUELNI POSAO

• PRILAGOĐAVANJE PROMENJENOJ TEHNOLOGIJI

• PRIPREMA ZA OBAVLJANJE DRUGIH I SLOŽENIJIH

POSLOVA

• PRIPREMA ZA BUDUĆE PROMENE USLOVA

POSLOVANJA ORGANIZACIJE I ORGANIZACIONI

RAZVOJ

OBRAZOVNI CILJEVI TREBA DA BUDU:

• SPECIFICIRANI

• MERLJIVI

• AKCIONI

• REALNI

• TERMINIRANI

CILJEVI OBUKE MOGU IMATI TRI KOMPONENTE:

• REZULTATI – ONO ŠTO SE OČEKUJE DA

ZAPOSLENI MOGU URADITI POSLE OBUKE

• KRITERIJUMI – PREDSTAVA PRIHVATLJIVOG

KVALITETA I NIVOA OBAVLJANJA POSLA

• USLOVI – OKOLNOSTI POD KOJIM SE OČEKUJE DA

ZAPOSLENI OSTVARI ŽELJENI REZULTAT

OBRAZOVNE SADRŽAJE MOŽEMO SVRSTATI

U ČETIRI KATEGORIJE:

• OSNOVNA ZNANJA I VEŠTINE (PISMENOST, KOMPJUTERSKA PISMENOST, STRANI JEZICI)

• TEHNIČKE VEŠTINE (OBRAČUN PLATA, POREZA, ZAKONSKI PROPISI)

• INTERPERSONALNE VEŠTINE (KOMUNIKACIJA, PREGOVARANJE, TIMSKI RAD)

• KONCEPTUALNE VEŠTINE (STRATEŠKO PLANIRANJE, ODLUČIVANJE, LIDERSTVO)

METODE OBUKE SE DELE NA:

• INFORMACIONO – PREZENTACIONE METODE

(OVE METODE SE BAZIRAJU NA PRENOŠENJU I PREZENTACIJI INFORMACIJAU DIREKTNOM ILI INDIREKTNOM KONTAKTU INSTRUKTORA I POLAZNIKA)

• SIMULACIONE METODE (KARAKTERISTIKA OVIH METODA ŠTO SE OBUKA IZVODI U ZAMIŠLJENOJ

STVARNOSTI KOJA ODGOVARA RADNIM SITUACIJAMA)

• METODE UČENJA NA POSLU (OVE METODE SE BAZIRAJU NA PRINCIPIMA UČENJA PO MODELU I

ODVIJANJU U SVAKODNEVNOJ ORGANIZACIONOJ PRAKSI)

• PROŠIRIVANJE I OBOGAĆIVANJE POSLA

(u istom nivou poslova da savladaju širi raspon poslova i zadatke

veće složenosti)

• ROTACIJA (SASTOJI SE OD PRIVREMENOG UPUĆIVANJA ZAPOSLENIH NA

POSLOVE U NEKU DRUGU ORGANIZACIONU JEDINICU KAKO BI OTKRILI SVOJE LATENTNE POTENCIJALE)

• ZAMENICI I POMOĆNICI

• PROJEKTNE GRUPE

KOJI FAKTORI UTIČU NA MOTIVACIJU ZA

UČENJE?

• POVOLJNO RADNO OKRUŽENJE

• PERCEPCIJA KORISTI KOJU ĆE POJEDINAC IMATI OD OBUKE

• PRIVLAČNOST OBRAZOVNOG PROGRAMA

• POVERENJE U SOPSTVENE SPOSOBNOSTI

• INSTRUMENTALNOST OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI

PRILIKOM ORGANIZACIJE OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI TREBA

POSVETITI PAŽNJU SAVLADAVANJU MOGUĆIH PROBLEMA KAO

ŠTO SU:

• SKEPTICIZAM

• PAŽNJA I USMERENJE NA SADRŽAJ

• NIVO OČEKIVANJA

• SPOSOBNOST PRIJEMA OBRAZOVNIH SADRŽAJA

• INTERES ZA TEMU

KOD REALIZACIJE OBRAZOVNIH SADRŽAJA POTREBNO JE

OBEZBEDITI NEKE OSNOVNE PRETPOSTAVKE, KAO ŠTO SU:

• SPOSOBNOST PRIHVATANJA OBRAZOVNIH

SADRŽAJA

• MOTIVACIJU ZA OBUKU

• USLOVE ZA IZVOĐENJE OBUKE

• POVRATNU INFORMACIJU O REZULTATIMA OBUKE

• PREVAZILAŽENJE RAZNIH MOGUĆIH SMETNJI

NA KOJE ASPEKE OBRAZOVANJA SE

OBIČNO ODNOSI EVALUACIJA?

• U KOJOJ MERI SU POSTIGNUTI CILJEVI

OBRAZOVANJA I OBUKE SA ASPEKTA TRANSFERA

NAUČENOG U RADNOJ PRAKSI

• U KOJOJ MERI ORGANIZACIJA,SADRŽAJ,METODE I

UKUPNA REALIZACIJA ISPUNJAVAJU OČEKIVANJA

POLAZNIKA OBUKE

ŠTA OBUHVATA KIRKPATRIKOV MODEL

EVALUACIJE?

• REAKCIJU (KAKVA JE REAKCIJA POLAZNIKA NA

OBUKU?)

• UČENJE (DA LI SU POLAZNICI NAUČILI PRINCIPE I

VEŠTINE KOJE JE TREBALO NAUČITI?)

• PONAŠANJE (DA LI SE PONAŠANJE NA RADNOM

MESTU PROMENILO POSLE OBUKE?)

• REZULTATE ( KAKVI SU REZULTATI U ODNOSU NA

CILJEVE OBUKE?)

ŠTA SPADA U PET KATEGORIJA

REZULTATA OBUKE?

• KOGNITIVNI ISHODI

• ISHODI VEŠTINA

• ISHODI STAVOVA

• REZULTATI

• POVRAT NA ULOŽENO

TRANSFER NAUČENOG U ORGANIZACIONOJ PRAKSI

ZAVISI OD NIZA FAKTORA, KAO ŠTO SU:

• TEHNIČKI USLOVI

• PODRŠKA MENADŽERA

• POTREBA I MOGUĆNOST PROMENA RADNIH

PROCEDURA

• MOTIVACIJA I PERCEPCIJA POLAZNIKA OBUKE O

MOGUĆNOSTI TRANSFERA

KOJE SU BITNE KARAKTERISTIKE MODELA TRAJNOG

UČENJA I USAVRŠAVANJA?

• UČENJE KAO SASTAVNI DEO POSLA

• UČENJE RADI SAVLADAVANJA VEŠTINA DRUGIH POSLOVA

• UČENJE KAO STALNA NEFORMALNA, ALI INTEZIVNA

INTERAKCIJA ZAPOSLENIH, MENADŽERA, ITD.

• UČENJE KAO STALNO PRENOŠENJE ZNANJA DRUGIMA I

PRIMANJE ZNANJA OD DRUGIH