Analisis de Puestos - Psicologia Orga - UPP

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Anlisis de Puestos de Trabajo

Elabor. Psic. Fabiola Noemi Alvarez Salazar

Presenta. Psic. Gabriela Arcngel Quintal Morejn.

Anlisis de Puestos de Trabajo
Concepto

El anlisis de puestos consiste en elaborar una descripcin detallada de las tareas de un puesto, determinar las relaciones de un puesto con otros y definir los conocimientos, habilidades y capacidades necesarias para que un empleado lo desempee satisfactoriamente.

Metodologa del anlisis de puesto

1. El anlisis de puesto es el procedimiento por el cual se establecen las obligaciones y habilidades que requiere un puesto y las caractersticas que debe cubrir la persona que debe ser contratada para ocuparlo. La informacin que se genera sirve para elaborar la cdula de descripcin de funciones.

2. La descripcin de funciones es un documento base para poder realizar, el reclutamiento y la seleccin de personal, la evaluacin del desempeo, la capacitacin, establecer compensaciones y asegurar que el trabajador cumpla con sus responsabilidades.

La elaboracin del anlisis de puesto implica la realizacin de los siguientes pasos:

Determine para que usar la informacin.

Recupere la informacin que la empresa tenga al respecto: organigramas, contratos, procedimientos, funciones, etc.

Seleccione los puestos que analizar.

Realice el anlisis con el procedimiento que haya determinado.

Repase la informacin obtenida con los ocupantes del puesto y con sus jefes inmediatos.

Prepare e imprima el documento final.

Mtodos-Tcnicas para realizar un anlisis de puesto

Entrevistas

Cuestionarios

La observacin

Incidentes crticos

Bitcora

Consulta de planes de estudio

Consultar los catlogos nacionales de ocupaciones que en cada pas o estado se han elaborado

Entrevistas: En este procedimiento se realiza una entrevista con el empleado que conozca mas sobre el puesto, con un grupo de empleados y/o con el supervisor.

Cuestionarios: Aqu se pide a los trabajadores que contesten unas preguntas en donde expliquen las caractersticas del puesto que ocupan.

Mtodos-Tcnicas para realizar un anlisis de puesto

La observacin: En este mtodo se acude directamente al escenario en que se desempea el trabajador y registran las tareas que realiza.

Incidentes crticos: Se registran las situaciones que generan problemas en las actividades cotidianas y se incluyen en las funciones de los trabajadores.

Mtodos-Tcnicas para realizar un anlisis de puesto

Bitcora: Se pide al trabajador que realice un registro de las actividades cotidianas que realiza.

Consulta de planes de estudio: Una forma de mantener actualizado los puestos es revisar planes de estudio de carreras tcnicas o universitarias relacionadas con los puestos que existen en la empresa y luego verificar si los puestos existentes tiene esa informacin. Revisar algunos contratos colectivos de trabajo ya existentes puede tambin ser de mucha utilidad.

Mtodos-Tcnicas para realizar un anlisis de puesto

Consultar los catlogos nacionales de ocupaciones que en cada pas o estado se han elaborado, por ejemplo: el Occupational Outlook Handbook elaborado por el departamento del Trabajo de los Estados Unidos o el Catlogo Nacional de Ocupaciones elaborado por la Secretara del Trabajo y Previsin Social en Mxico.

Mtodos-Tcnicas para realizar un anlisis de puesto

SINCO

El Sistema Nacional de Clasificacin de Ocupaciones , SINCO, permite ordenar las ocupaciones que desarrolla la poblacin ocupada en Mxico.

El SINCO es una herramienta bsica que permite reflejar la estructura ocupacional del pas, as como generar informacin estadstica que contribuye a un mejor conocimiento del mercado laboral y facilite la integralidad de las polticas pblicas de fomento al empleo.

Ejemplo:

Aproximacin histrica del APT

Hoy en da se cuestionan los mtodos tradicionales para la elaboracin del anlisis de puesto, el inters se ha centrado ms en la descripcin de contenidos ocupacionales en lugar de descripciones exhaustivas de puestos, sobre todo por los requerimientos actuales en que se pide al trabajador ser multifuncional y en donde el trabajo en equipos multidisciplinarios cambia la forma en que se asume la direccin en un proyecto especfico.

Otro foco de inters reciente es la elaboracin de Normas Tcnicas de Competencia Laboral en las que se establecen los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere una funcin especfica (Catalano, 2006).

ELABORACIN DEL ANLISIS DE PUESTO

El anlisis de puesto tiene dos apartados importantes:

La descripcin de puestos y

La especificacin de puestos

La descripcin de puestos

La descripcin de puestos se refiere a una revisin de las caractersticas y obligaciones del puesto incluye los siguientes elementosLa institucin y el rea en que se encuentra ubicado el puesto: subdireccin, departamento, rea.

El nombre del puesto

La clave del puesto

El nivel salarial

La ubicacin del puesto

El jefe inmediato del puesto

El personal a quien supervisa

Los puestos de la organizacin con quien mantiene relaciones internas

Las personas con quien mantiene relaciones externa fuera de la organizacin

El salario

La categora

El horario

La adscripcin

La descripcin genrica de las funciones del puesto

La descripcin especfica de las funciones del puesto

La especificacin del puesto

La especificacin del puesto en cambio incluye los requisitos que debe cubrir quien ocupe el puesto analizado e incluye los siguientes elementos:

Los conocimientos requeridos

Las habilidades requeridas

La escolaridad necesaria para ocupar el puesto

El equipo que debe manejar

Los idiomas que debe dominar

La experiencia laboral y profesional que debe cubrir

Las responsabilidades del puesto en cuanto a valores monetarios, materiales, bienes muebles e inmuebles, equipo, supervisin y tramites

Las condiciones fsicas del lugar trabajo

El equipo de seguridad que se debe manejar

Continuacin

Los riesgos de trabajo a los que puede estar expuesto

El esfuerzo fsico que requiere realizar

Los requisitos fsicos o mdicos que debe cubrir para poder realizar el esfuerzo fsico

Las caractersticas socioeconmicas especficas que son necesarias para el puesto

Los requisitos psicolgicos en cuanto a inteligencia, personalidad, intereses vocacionales, habilidades o aptitudes especficas

Algunas otras caractersticas como edad, sexo, estado civil.

Cmo se realiza un APT?

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Nombre de la organizacin

En primer lugar se debe identificar el nombre de la organizacin o institucin en la que se labora, la pregunta a responder es Cul es el nombre de la institucin en la que labora?

En la cdula de descripcin de puestos esta informacin quedara desglosada de la siguiente manera.

INSTITUCIN: A515TE: Educacin asistida por computadora

Nombre del puesto y ubicacin dentro de la estructura organizacional.

En seguida debera establecerse con claridad el puesto que se describe y luego la posicin jerrquica que ocupa dentro de la organizacin, la pregunta a responder es Cul es el puesto o la funcin que desempea y la posicin que ocupa dentro de la organizacin?

En la cdula de descripcin de puestos esta informacin quedara desglosada de la siguiente manera.

En el apartado de la ubicacin de puesto se incluyen las reas de la empresa hasta llegar al puesto que se describe, se presentan en desnivel para comprender con mayor claridad la jerarqua de los puestos dentro de la organizacin. Una forma alternativa de presentar el apartado consiste simplemente en incluir el organigrama, en este caso en la versin final de la cdula de descripcin del puesto se presentara la informacin como en el siguiente cuadro.

Clave del puesto

La clave del puesto es un cdigo alfanumrico arbitrario que muchas organizaciones establecen para identificar y clasificar con mayor rapidez los puestos de una organizacin. Para obtener esta informacin la pregunta a realizar es Existe algn cdigo que tenga asignado su puesto?

La informacin obtenida se presentara de la siguiente manera en la cdula del puesto

CLAVE DEL PUESTO: CAP01

Nivel salarial

En el nivel salarial se establece la categora salarial que tiene asignado el trabajador en la organizacin: profesor titular, profesor auxiliar, etc. En algunas organizaciones el nivel salarial es tambin representado con un cdigo alfanumrico como en el ejemplo que se presenta enseguida. La pregunta a responder es Cul es el nivel salarial que tiene asignado su puesto? y la informacin obtenida se presentara de la siguiente forma:

NIVEL: 27

Relaciones de autoridad

En este punto nos interesa saber quien supervisa y a quienes supervisa este puesto dos son las preguntas a responder A quin reporta usted los resultados de las actividades que realiza? y A quin supervisa usted en sus labores? las repuestas se presentara de la siguiente forma:

Aqu se seala con quien mantiene este puesto relaciones de trabajo tanto dentro como fuera de la empresa. Las relaciones internas incluyen aquellos puestos con los que se establece interaccin en un plano de igualdad y las externas el tipo de puesto con los que interacta. La pregunta que se formula es Con quin tiene que mantener comunicacin como parte de su trabajo dentro y fuera de la empresa? y la informacin se presentara de la siguiente manera:

Relaciones de trabajo

Relaciones de trabajo

Este aspecto se refiere a la inclusin del pago que recibe el trabajador que ocupa el puesto analizado sealndose tanto el monto como el periodo a que corresponde. La pregunta a formular es Cunto es su ingreso mensual, semanal, o por las actividades que realiza? En la cdula la informacin se plasmara como sigue:

Salario

En este apartado se incluye el tipo de funciones que desempea este puesto: directivas, de coordinacin, administrativas, tcnicas u operativas. La pregunta que se formula es Qu tipo de funciones desempea de direccin, de coordinacin u operativas? y se presenta de acuerdo con el ejemplo

Categora

En este punto se seala el horario de labores. La pregunta a formular es En qu horario desempea usted sus actividades? y se obtiene el siguiente dato

Horario

Aqu se menciona el lugar, la direccin o la zona en la que el trabajador desempea sus funciones. La pregunta que se formula es En qu lugar desempea usted sus funciones? En el cuadro siguiente se ejemplifica la informacin que se obtendra:

Adscripcin:

En este apartado se desglosa en un enunciado las tareas generales que se desempean en este puesto. La pregunta que se formula es Cul es la funcin o funciones generales que usted desempea dentro de esta organizacin? y se presentara la informacin en la cdula de la siguiente manera

Descripcin genrica

Descripcin especficaEn este apartado se incluyen de manera detallada las tareas especficas que se desarrollaran en el puesto de trabajo analizado. Es conveniente que las funciones que se incluyan se ordenen de tal manera que se observe una secuencia lgica en las actividades que tenga que desempear el trabajador. En este caso estas la pregunta a realizar es Cules son las funciones especficas que desarrolla usted dentro de la organizacin?, obtenindose informacin como la que se ejemplifica

Referencia virtual

http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/analisis_de_puesto.pdf

Bibliografa

Clifford (1994) Job Anlisis: Why do it, and how should it be done ?. Public personnel Management. 23(2): 321-340.

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