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TABLA DE COBERTURAS

COBERTURAPAQUETE ADQUIRIDO

ESSENTIAL ADVANCED ELITE

1 Robo con violencia y/o dao material de objetos personales y dinero. AMPARADA AMPARADA AMPARADA

2 Robo sin violencia o dao material de objetos personales y dinero. AMPARADA AMPARADA AMPARADA

3 Dao material externo a equipo electrnico. EXCLUIDO EXCLUIDO EXCLUIDO

4Compras forzadas y Retiro forzado de efectivo en cajero automtico a consecuencia de robo con violencia.

AMPARADA AMPARADA AMPARADA

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Servicios de asistencia: Cerrajera Taxi seguro para traslado

Ambulancia Orientacin legal Reporte de bloqueo de tarjetas Asesora para recuperacin de

documentos personales

AMPARADA AMPARADA AMPARADA

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NDICE

I. DEFINICIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . ASEGURADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 . BENEFICIARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . CASA HABITACIN DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . CASO FORTUITO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . CERTIFICADO DE COBERTURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . COMPAA DE ASISTENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . CONTRATANTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . DISPOSITIVOS ELECTRNICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . DOLO O MALA FE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 . FAMILIA DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 . FUERZA MAYOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 . PAR O JUEGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 . PLIZA O CONTRATO DE SEGURO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 . ROBO CON VIOLENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415 . ROBO SIN VIOLENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416 . SERVICIOS DE ASISTENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417 . SINIESTRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418 . SITUACIN DE ASISTENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 . TERRORISMO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 . VALOR REAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

II. DESCRIPCIN DE COBERTURAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4COBERTURA 1 . ROBO Y/O DAO MATERIAL DE OBJETOS PERSONALES

1 .1 BIENES CUBIERTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 .2 BIENES EXCLUIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 .3 COBERTURA BSICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 .4 EXCLUSIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 .5 COBERTURAS OPCIONALES QUE PUEDEN SER CONTRATADAS MEDIANTE EL PAGO DE PRIMA ADICIONAL Y A SOLICITUD DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . 51 .6 INDEMNIZACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

COBERTURA 2 . ROBO DE DINERO2 .1 BIENES CUBIERTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 .2 BIENES EXCLUIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 .3 COBERTURA BSICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 .4 EXCLUSIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 .5 COBERTURA OPCIONAL QUE PUEDE SER CONTRATADA MEDIANTE EL PAGO DE PRIMA ADICIONAL Y A SOLICITUD DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . 6

2 .5 .1 RETIRO FORZADO DE EFECTIVO EN CAJERO AUTOMTICO . . . . . . . . . . . . 62 .5 .2 ROBO SIN VIOLENCIA DE DINERO FUERA DE LA CASA HABITACIN DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 .6 INDEMNIZACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

COBERTURA 3 . DAO MATERIAL EXTERNO A EQUIPO ELECTRNICODE USO PERSONAL

3 .1 BIENES CUBIERTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 .2 BIENES EXCLUIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 .3 COBERTURA BSICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 .4 EXCLUSIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 .5 INDEMNIZACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

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COBERTURA 4 . COMPRAS FORZADAS4 .1 COBERTURA BSICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 .2 INDEMNIZACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

COBERTURA 5 . SERVICIOS DE ASISTENCIA 5 .1 SERVICIOS DE CERRAJERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 .2 TAXI SEGURO PARA TRASLADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 .3 AMBULANCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 .4 ORIENTACIN LEGAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 .5 REPORTE DE BLOQUEO DE TARJETA DE CRDITO, DBITO Y DEPARTAMENTALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 .6 ASESORA PARA RECUPERACIN DE DOCUMENTOS PERSONALES EN CASO DE ROBO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

III. CLUSULAS GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS . . . . . . . . . . . 9CLUSULA 1 . EXCLUSIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9CLUSULA 2 . AVISO DE SINIESTRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10CLUSULA 3 . DOCUMENTOS, DATOS E INFORMES QUE EL ASEGURADO DEBE ENTREGAR A LA COMPAA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10CLUSULA 4 . PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR SERVICIOS DE ASISTENCIA . . . . 11CLUSULA 5 . SUMA ASEGURADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11CLUSULA 6 . LMITE TERRITORIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11CLUSULA 7 . PRINCIPIO Y TERMINACIN DE VIGENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11CLUSULA 8 . MONEDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11CLUSULA 9 . PRIMA Y OBLIGACIONES DE PAGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11CLUSULA 10 . DOMICILIACIN BANCARIA A CUENTA DE CHEQUES O TARJETAS DE DBITO O CRDITO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12CLUSULA 11 . COMUNICACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12CLUSULA 12 . REVELACIN DE COMISIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12CLUSULA 13 . PRESCRIPCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12CLUSULA 14 . TERMINACIN ANTICIPADA DEL CONTRATO DE SEGURO . . . . . . . . 13CLUSULA 15 . RENOVACIN AUTOMTICA DEL CONTRATO DE SEGURO . . . . . . . 13CLUSULA 16 . OTROS SEGUROS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13CLUSULA 17 . FRAUDE, DOLO, MALA FE O CULPA GRAVE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13CLUSULA 18 . LUGAR Y PAGO DE INDEMNIZACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 19 . DEDUCIBLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 20 . INTERS MORATORIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 21 . SUBROGACIN DE DERECHOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 22 . PERITAJE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 23 . COMPETENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14CLUSULA 24 . CONTRATACIN POR VA TELEFNICA O POR CONDUCTO DE UN PRESTADOR DE SERVICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15CLUSULA 25 . CONTRATACIN A TRAVS DE MEDIOS ELECTRNICOS (INTERNET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16CLUSULA 26 . DISMINUCIN DE LA SUMA ASEGURADA EN CASO DE SINIESTRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17CLUSULA 27 . BENEFICIOS DEL ASEGURADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17CLUSULA 28 . RESTRICCIN DE COBERTURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17CLUSULA 29 . ARTCULO 25 DE LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO . . . . 17

IV. ABREVIATURAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

V. REGISTRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

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CONDICIONES GENERALES

AXA Seguros, S.A. de C.V. Seguro de Objetos Personales, Dinero y Equipo Electrnico de Uso Personal

Condiciones generales

AXA Seguros, S .A . de C .V ., denominada en lo sucesivo La Compaa, de acuerdo con las condiciones generales y particulares de esta Pliza, teniendo prelacin las ltimas sobre las primeras; asegura a favor de la persona indicada en la misma, denominada en lo sucesivo el Asegurado, contra los daos y/o prdidas ocasionados por los riesgos cubiertos donde tenga inters asegurable, conforme a los trminos establecidos en la Pliza y que ocurran dentro de la repblica mexicana o en el extranjero .

I. DEFINICIONES

Siempre que se utilicen con la primera letra en mayscula en este apartado, los trminos definidos a continuacin tendrn el significado que aqu se les atribuye.

1. AseguradoLa persona fsica que, obligndose al pago de las primas estipuladas con La Compaa, tiene derechos sobre la reclamacin de los servicios, pagos o beneficios especificados en las coberturas contratadas, a consecuencia de un Siniestro . El nombre aparece en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura.

Adems, en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura se indica el plan contratado, en caso de ser un plan familiar, la familia se incluye como Asegurado .

2. BeneficiarioPersonas que aparecen designadas como Asegurado(s) en el Certificado de Cobertura y que pueden hacer uso de los Servicios de Asistencia .

3. Casa Habitacin del AseguradoResidencia donde el Asegurado radica permanentemente, entendiendo por permanente el lapso de por lo menos 6 (seis) meses continuos en el mismo lugar .

4. Caso FortuitoCualquier acontecimiento proveniente de la naturaleza y ajeno a la voluntad del hombre, de fuerza, magnitud o impacto tal que es imposible de resistir; tales como rayo, erupcin volcnica, terremoto, cada de meteoritos, huracn, vientos tempestuosos, inundacin, maremoto, tsunami u otros fenmenos de la naturaleza .

5. Certificado de CoberturaDocumento a travs del cual La Compaa reconoce a una persona como Asegurado y en el que se hacen

constar, entre otros, las coberturas amparadas, sumas aseguradas, deducibles, vigencia y principales derechos y obligaciones del Asegurado y de La Compaa .

6. Compaa de AsistenciaAquella especializada en proveer los Servicios de Asistencia y cuyo nombre se define en el Certificado de Cobertura .

7. ContratanteAquella persona fsica que ha solicitado la celebracin del contrato para s y/o para terceras personas y que, adems, se compromete al pago de las primas estipuladas con La Compaa . El Contratante ser el propio Asegurado, salvo indicacin en contrario .

8. Dispositivos ElectrnicosAparatos, mecanismos, instrumentos, sistemas o conjuntos de estos, que para su funcionamiento estn compuestos o requieren de circuitos electrnicos .

9. Dolo o Mala Fe Acciones u omisiones que una persona emplea para inducir o mantener a otra en un error, por medio del engao, la disimulacin de la realidad o cualquier otra accin u omisin tendente a hacer parecer los hechos de modo diverso a la realidad .

10. Familia del AseguradoCnyuge, concubino(a) o pareja del mismo sexo o hijos dependientes econmicos menores de 25 aos o los padres del Asegurado .

11. Fuerza MayorCualquier acontecimiento proveniente de un hecho del hombre, ajeno a la voluntad del Asegurado, tales como Robo con Violencia, rias, peleas, actos malintencionados, vandalismo, alborotos populares, guerra, guerra civil, actos blicos, alerta y/o peligro de bombas, actos terroristas, revolucin, rebelin, motines, huelgas o daos que se originen por disposiciones de autoridades de hecho o de derecho que impiden el cumplimiento de una obligacin .

12. Par o JuegoCosas o piezas que estn destinadas a emplearse en conjunto y que son de igual o similar clase y/o tamao y/o calidad .

13. Pliza o Contrato de SeguroAcuerdo de voluntades por virtud del cual La Compaa se obliga mediante una prima a resarcir un dao o pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad prevista en el contrato. El Certificado de Cobertura forma parte integrante de la Pliza o Contrato de Seguro .

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14. Robo con ViolenciaApoderamiento de una cosa ajena mueble propiedad del Asegurado, sin derecho y sin consentimiento de la persona que puede disponer de ella con arreglo a la ley, utilizando la fuerza fsica o psicolgica .

15. Robo sin Violencia Apoderamiento de una cosa ajena mueble propiedad del Asegurado, sin derecho y sin consentimiento de la persona que puede disponer de ella con arreglo a la ley, por aprovechamiento de las circunstancias y sin coaccin o violencia .

16. Servicios de AsistenciaServicios descritos limitativamente en la cobertura 5 . Servicios de Asistencia en los trminos del presente Contrato de Seguro .

17. SiniestroEventualidad prevista en el contrato que da origen al pago de la indemnizacin .

18. Situacin de AsistenciaAcontecimiento ocurrido al Beneficiario en los trminos y con las limitaciones establecidas en la cobertura 5 . Servicios de Asistencia del presente Contrato de Seguro .

19. TerrorismoActos realizados por una persona o personas que por s mismas, o en representacin de alguien o en conexin con cualquier organizacin o gobierno, mediante la utilizacin de sustancias txicas, armas qumicas, biolgicas o similares, material radioactivo o instrumentos que emitan radiaciones, explosivos o armas de fuego, o por incendio, inundacin o por cualquier otro medio violento, realice actos en contra de las personas, las cosas o servicios pblicos, que produzcan alarma, temor o pnico generalizado en la poblacin o en un grupo o sector de ella, para atentar contra la seguridad nacional o presionar a la autoridad para que tome una determinacin .

20. Valor RealValor del bien que se determina considerando el valor que tiene este en el mercado al momento del Siniestro, despus de descontar la depreciacin por uso . El porcentaje de depreciacin ser de 1% mensual con mximo 70% excepto para joyas en cuyo caso no aplica depreciacin .

II. DESCRIPCIN DE COBERTURAS

Siempre que aparezcan como amparadas en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura y el Asegurado haya pagado la prima correspondiente, La Compaa cubrir contra los riesgos que se enuncian a continuacin:

Cobertura 1. Robo y/o dao material de objetos personales

1.1. Bienes CubiertosBienes de uso personal propiedad del Asegurado siempre que se encuentren listados a continuacin:

Ropa y/o calzado que vista el Asegurado Joyera y artculos de oro y plata como

mancuernillas, encendedores y pisacorbatas Lupas e instrumentos de escritura Relojes Pieles Instrumentos musicales Artculos deportivos Bicicletas Bolsa de mano o cartera Lentes oftlmicos y gafas solares, armazn y

cristales o micas

Los siguientes bienes solo sern sujetos de cobertura siempre que su antigedad sea menor a 7 aos:

Calculadoras Telfonos celulares y smartphones Computadoras porttiles, agendas electrnicas,

tabletas electrnicas Cmaras fotogrficas y de video Reproductores de audio y video Sistemas de localizacin GPS

1.2. Bienes ExcluidosTodo aquel bien que no se encuentre mencionado en el listado a que se refiere el apartado 1.1. Bienes Cubiertos.

1.3. Cobertura BsicaRobo y/o dao de bienes de uso personal a consecuencia de Robo con Violencia fuera de la Casa Habitacin del Asegurado.

Con mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Robo con Violencia o los daos materiales ocasionados a los bienes cubiertos a consecuencia de intento de Robo con Violencia fuera de su Casa Habitacin y siempre que estn siendo llevados y/o usados por el Asegurado al momento del Siniestro .

1.4 Exclusiones Cualquier prdida o dao material

ocasionado a los bienes cubiertos que no sean consecuencia de Robo con Violencia.

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CONDICIONES GENERALES

Prdidas a consecuencia de Robo sin Violencia, salvo que se haya contratado la cobertura adicional 1.5. Robo sin Violencia de objetos personales.

Prdidas o daos a consecuencia de robo con o sin violencia de objetos que no se contemplen en el listado de bienes cubiertos.

Prdidas o daos a consecuencia de Robo con o sin violencia o intento de robo dentro de la Casa Habitacin del Asegurado.

1.5. Cobertura Opcional que puede ser contratada mediante el pago de prima adicional y a solicitud del Asegurado

Robo sin Violencia de objetos personales fuera de la Casa Habitacin del Asegurado.

Con mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos establecidos en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Robo sin Violencia de los bienes cubiertos fuera de su Casa Habitacin .

1.6. IndemnizacinEn caso de Siniestro procedente, La Compaa indemnizar el Valor Real, al momento del Siniestro, de los bienes robados o daados en un intento de robo sin exceder de la suma asegurada en vigor de la cobertura afectada .

En caso de dao material se indemnizar la reparacin del bien daado, una vez presentado el presupuesto de reparacin y que este sea autorizado por La Compaa, si el costo de la reparacin es superior al Valor Real del bien daado se considerar como prdida total .

Cuando alguno de los bienes asegurados sea en Par o Juego, La Compaa indemnizar el Valor Real de las piezas, siempre y cuando por la naturaleza de los bienes sea necesario ser indemnizado en Par o Juego, La Compaa al indemnizar el Par o Juego adquirir el derecho sobre el remanente del mismo .

La Compaa descontar el Deducible establecido en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura as como el valor de salvamento en caso de que el Asegurado se quedara con l .

La responsabilidad mxima de La Compaa durante el periodo de vigencia de la Pliza, no exceder en total la suma asegurada que corresponda a la cobertura afectada

y del nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

Coberturas opcionales que pueden ser contratadas mediante el pago de prima adicional y a solicitud del Asegurado

Cobertura 2. Robo de dinero

2.1. Bienes CubiertosDinero propiedad del Asegurado ya sea en efectivo, en metlico o billetes de banco .

2.2. Bienes ExcluidosTodo aquel bien que no se encuentre mencionado en el apartado 2.1. Bienes Cubiertos.

2.3. Cobertura BsicaRobo con Violencia de dinero fuera de la Casa Habitacin del Asegurado.Con mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Robo con Violencia de los bienes cubiertos fuera de su Casa Habitacin y siempre que estos se encuentren en su poder al momento del Siniestro .

2.4. Exclusiones Cualquier prdida o dao material

ocasionado a los bienes asegurados que no sean consecuencia de Robo con Violencia salvo que el riesgo sea cubierto por alguna cobertura opcional contratada por el Asegurado.

Prdidas o daos a consecuencia de Robo con o sin violencia de bienes distintos a los sealados en 2.1 Bienes cubiertos.

Prdidas o daos a consecuencia de Robo con o sin violencia dentro de la Casa Habitacin del Asegurado.

Prdidas a consecuencia de Retiro Forzado de efectivo en Cajero Automtico, salvo que se haya contratado la cobertura adicional 2.5.1. Retiro de efectivo en Cajero Automtico.

Prdidas a consecuencia de Robo sin Violencia, salvo que se haya contratado la cobertura adicional 2.5.2. Robo sin Violencia.

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el Robo con Violencia . La Compaa reembolsar la prdida real ocurrida dentro del lmite de suma asegurada por evento, de acuerdo a lo que se seala en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

Cobertura 3. Dao Material Externo a Equipo Electrnico de uso personal

3.1. Bienes Cubiertos Bienes electrnicos de uso personal propiedad del Asegurado con antigedad menor a 7 aos, siempre que se encuentren listados a continuacin:

Telfonos celulares Computadoras porttiles, agendas electrnicas,

tabletas electrnicas Cmaras fotogrficas y de video Reproductores de audio y video porttiles Sistemas de localizacin GPS

3.2. Bienes excluidosTodo aquel bien que no se encuentre listado en el apartado 3.1. Bienes Cubiertos y adicionalmente:

Datos o informacin almacenada en el bien asegurado

Accesorios que no sean parte integrante de la instalacin original

Software Partes desechables tales como pilas o

bateras Carcasas o coberturas externas,

mangos o botones, bateras o antenas que no impidan el funcionamiento correcto del bien asegurado

3.3. Cobertura BsicaDao Material externo a equipo electrnico de uso personalCon mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado cuando ocurra la prdida de la funcionalidad del bien cubierto que lo deje inutilizable a consecuencia de dao material externo .

Se entender por dao material externo aquel que tiene su origen o causa en factores o agentes externos al bien asegurado, provocado por hechos sbitos, accidentales e imprevistos, los cuales no formen parte de las exclusiones .

2.5. Coberturas opcionales que pueden ser contratadas mediante el pago de Prima adicional y a solicitud del Asegurado

2.5.1. Retiro Forzado de Billetes de Banco en

Cajero Automtico Con mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Retiro Forzado de Billetes de Banco en Cajeros Automticos con cargo a tarjetas de dbito, crdito o departamentales siempre que el Asegurado sea el titular de las mismas .

Se entender por Retiro Forzado la disposicin de billetes de banco efectuada por el Asegurado con cargo a sus tarjetas de dbito, crdito o departamentales realizada en contra de su voluntad y siempre que tales hechos ocurran durante un Robo con Violencia .

2.5.2. Robo Sin Violencia de Dinero fuera de la Casa Habitacin del Asegurado

Con mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Robo sin Violencia de dinero fuera de su Casa Habitacin .

2.6. IndemnizacinEn caso de Siniestro procedente La Compaa indemnizar la prdida real sufrida por evento sin exceder de la suma asegurada en vigor de la cobertura afectada .

La Compaa descontar el Deducible establecido en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

La responsabilidad mxima de La Compaa durante el periodo de vigencia de la Pliza no exceder del total de la suma asegurada que corresponda a la cobertura afectada y del nmero de eventos especificados en el Certificado de Cobertura.

En caso de Robo de dinero o Retiro Forzado ocurrido en moneda diferente de la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos (pesos), para efectos de determinar el monto de indemnizacin se estar a lo dispuesto por el artculo 2 de la Ley Monetaria . En este caso el total de las indemnizaciones no podr exceder la suma asegurada indicada en la cartula o certificado de aseguramiento, ni del nmero de eventos amparados durante la vigencia de la Pliza . Para efectos de Retiro Forzado de Efectivo en Cajeros Automticos, se entender por evento todas las disposiciones de efectivo que se hayan verificado con cargo a todas y cada una de las tarjetas, ocurridas durante

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CONDICIONES GENERALES

3.4. Exclusiones Cualquier prdida o dao parcial. Daos derivados del propio

funcionamiento del equipo electrnico. Daos por fallas o defectos de los

bienes cubiertos existentes al inicio de la vigencia de este seguro

Prdidas o daos que sean consecuencia directa del funcionamiento prolongado

Daos paulatinos tales como: uso, desgaste, deformaciones graduales y otras imperfecciones del material con que estn construidos los bienes cubiertos provocados por el uso normal u operacin inadecuada de los bienes cubiertos

Cualquier gasto efectuado con objeto de corregir deficiencias de capacidad u operacin del equipo asegurado

Cualquier gasto erogado por concepto de mantenimiento

Prdidas o daos de los que sean legalmente responsables o contractualmente responsables el fabricante o el proveedor de los bienes cubiertos

Daos ocasionados por actos dolosos o culpa grave del Asegurado

Daos por interrupcin o fallas en el suministro de corriente elctrica

Daos por falta de mantenimiento, inspeccin o limpieza

Dao deliberado imputable al Asegurado Los daos causados por cualquier

tipo de virus informtico Daos estticos, tales como, pero no

limitados a, abolladuras, araazos, astillamientos, manchas, oxidacin

o corrosin Daos ocasionados a los bienes

asegurados por no ser utilizados de conformidad con las instrucciones del fabricante

3.5. IndemnizacinEn caso de Siniestro procedente, La Compaa indemnizar el Valor Real al momento del Siniestro de los bienes sin exceder de la suma asegurada en vigor de la cobertura afectada .

La Compaa descontar el Deducible establecido en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura as como el valor de salvamento en caso de que el Asegurado se quedara con l .

La responsabilidad mxima de La Compaa durante el periodo de vigencia de la Pliza, no exceder en total la suma asegurada que corresponda a la cobertura afectada y del nmero de eventos especificados en la cartula de de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

Cobertura 4. Compras Forzadas

4.1. Cobertura BsicaCon mximo en la suma asegurada y en el nmero de eventos establecidos en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, La Compaa indemnizar al Asegurado las prdidas por Compras Forzadas de bienes y/o servicios con cargo a tarjetas de dbito, crdito o departamentales siempre que el Asegurado sea el titular de las mismas .

Se entender por Compra Forzada la adquisicin de bienes o servicios efectuada por el Asegurado con cargo a sus tarjetas de dbito, crdito o departamentales realizada en contra de su voluntad y siempre que tales hechos ocurran durante un Robo con Violencia y la firma sea del titular .

4.2. IndemnizacinEn caso de Siniestro procedente, La Compaa indemnizar la prdida real sufrida por evento sin exceder de la suma asegurada en vigor de la cobertura afectada .

La Compaa descontar el Deducible establecido en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

La responsabilidad mxima de La Compaa durante el periodo de vigencia de la Pliza, no exceder en total la suma asegurada que corresponda a la cobertura afectada y del nmero de eventos especificados en el Certificado de Cobertura.

Para efectos de Compras forzadas, se entender por evento todas las compras que se hayan verificado con cargo a todas y cada una de las tarjetas, ocurridas durante el Robo con Violencia .

La Compaa reembolsar la prdida real ocurrida dentro del lmite de suma asegurada por evento, de acuerdo a lo que se seala en el Certificado de Cobertura.

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Cobertura 5. Servicios de AsistenciaLos siguientes Servicios de Asistencia sern proporcionados en los Estados Unidos Mexicanos, durante las 24 horas del da, los 365 das del ao, a peticin del Beneficiario, de conformidad con los alcances y limitaciones de cada uno de los siguientes servicios:

5.1. Servicios de cerrajeraa) Cerrajera para inmueble Con mximo en el nmero de eventos establecidos en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, se enviar un cerrajero para realizar un duplicado de llaves y reparar, cambiar la combinacin o de ser necesario cambiar la cerradura exterior del inmueble en que se requiera el servicio, siempre que el Beneficiario haya sido desapoderado de sus llaves en un Robo con Violencia perpetrado contra l .

En cada evento este servicio solo podr ser proporcionado en mximo dos inmuebles .

Se excluye el duplicado de llaves y la reparacin o cambio de cerraduras de alta seguridad, elctricas o controladas por sistemas electrnicos o de seguridad.

b) Cerrajera para vehculoCon mximo en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, se enviar un cerrajero para realizar un duplicado de llaves y abrir el vehculo propiedad del Asegurado o que legalmente tenga en su posesin, siempre que el Beneficiario haya sido desapoderado de las llaves en un Robo con Violencia perpetrado contra l .

En caso de que las medidas de seguridad o tipo de chapa impidan realizar el duplicado en el lugar donde se encuentre el vehculo, se gestionar el traslado del vehculo a la agencia automotriz ms cercana, donde se realizar el duplicado de la llave o dispositivo electrnico .

El tiempo de entrega y proceso de duplicado estar sujeto a los tiempos y reglas que tenga establecidos la agencia automotriz .

Se excluye reparacin y cambio de chapas del vehculo.

5.2. Taxi seguro para trasladoCon mximo en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, se gestionar y pagar el servicio de taxi conducido por un operador autorizado siempre que el Beneficiario haya sido sujeto de Robo con Violencia .

El servicio de taxi ser enviado al lugar donde requiera el Beneficiario quien indicar el destino y el nmero de ocupantes a fin de que el servicio sea adecuado. El servicio se otorgar exclusivamente entre el punto donde se requiri el servicio y el destino indicado al solicitar la asistencia .

Alcance del servicio: La Compaa de Asistencia otorgar el servicio en las ciudades de Mxico, Toluca, Cuernavaca, Acapulco, Chilpancingo, Zihuatanejo, Taxco, Cancn, Ciudad del Carmen, Campeche, Mrida, Veracruz, Coatzacoalcos, Orizaba, Jalapa, Oaxaca, Huatulco, Tuxtla Gutirrez, Playa del Carmen, Villahermosa, Puebla, Aguascalientes, Ensenada, Mexicali, Tijuana, La Paz, Chihuahua, Ciudad Jurez, Torren, Saltillo, Matamoros, Manzanillo, Colima, Durango, Len, Guanajuato, Celaya, Pachuca, Guadalajara, Puerto Vallarta, Lagos de Moreno, Morelia, Sahuayo, Uruapan, Tepic, Nuevo Vallarta, Monterrey, Quertaro, Tepeji del Ro, Tequisquiapan, San Juan del Ro, San Luis Potos, Mazatln, Culiacn, Hermosillo, Nogales, Tlaxcala y Zacatecas .

Se excluyen transporte de mercancas o menaje, transporte de animales que pongan en riesgo la seguridad del conductor y/o acompaantes, gastos adicionales que pudieren generarse como peaje y alimentos, cualquier responsabilidad civil o penal por el uso del vehculo en que se realice el traslado, daos que el Beneficiario o sus acompaantes causen al vehculo en que se realice el traslado.

5.3. AmbulanciaCon mximo en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, se gestionar y pagar el servicio de ambulancia siempre que el Beneficiario haya sufrido lesiones, traumatismos o algn padecimiento durante un Robo con Violencia perpetrado en su contra . El servicio de ambulancia ser enviado al lugar donde requiera el Beneficiario y este ser trasladado al centro hospitalario ms cercano por los medios ms adecuados . Se excluyen ambulancias areas y cualquier tipo de gasto mdico, hospitalario y farmacutico.

5.4. Orientacin legala) Orientacin legal telefnica Se brindar asistencia jurdica telefnica gratuita en cualquier rama del derecho a los Beneficiarios que la soliciten .

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CONDICIONES GENERALES

b) Asistencia jurdica a consecuencia de RoboCon mximo en el nmero de eventos especificados en la cartula de la Pliza o Certificado de Cobertura, se proporcionar un abogado para asistir al Beneficiario en la formulacin de denuncia, acreditacin de propiedad y obtencin de copias certificadas de denuncia de hechos ante las autoridades correspondientes siempre que el Beneficiario haya sido sujeto de Robo con o sin Violencia.

5.5. Reporte de bloqueo de tarjeta de crdito, dbito y departamentales

Se gestionar el bloqueo inmediato de las tarjetas a nombre del Beneficiario, en caso de que esta no pueda realizar el bloqueo directamente, coordinar las conferencias telefnicas entre el Beneficiario y la institucin financiera para realizar el bloqueo.

5.6. Asesora para Recuperacin de Documentos Personales en caso de robo

Se asesorar al Beneficiario sobre los trmites que debe realizar para reponer los siguientes documentos de identificacin:

Credencial para votar (INE) Pasaporte o Visa Cdula profesional Cartilla del servicio militar nacional Tarjeta nica de identidad militar

III. CLUSULAS GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS

Clusula 1. Exclusiones

Adicional a las exclusiones de cada cobertura, este seguro no cubre los siguientes casos:

Siniestros o situaciones de asistencia ocurridos fuera de la vigencia de

la Pliza. Prdida o dao causado a los bienes

por robo o intento de Robo con Violencia ocurrido dentro de Casa Habitacin del Asegurado.

Prdidas o dao a consecuencia de la participacin activa del Asegurado en rias, combates o actos criminales.

Prdidas o daos causados por la intervencin como sujetos activos del hecho realizado por personas por las cuales el Asegurado fuere civilmente responsable, Familia del Asegurado, causahabientes del Asegurado o por los apoderados de este.

Dolo o Mala Fe del Asegurado. Prdidas o dao a consecuencia

de guerra, invasin, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelin, guerra civil, insurreccin, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de Fuerza Mayor.

Terrorismo de acuerdo al apartado Definiciones de esta Pliza. Con base en esta definicin, quedan excluidas las prdidas o daos materiales por dichos actos directos e indirectos que con un origen mediato o inmediato sean el resultante del empleo de explosivos, sustancias txicas, armas de fuego, o por cualquier otro medio, en contra de las personas, de las cosas o de los servicios pblicos y que ante la amenaza o posibilidad de repetirse produzcan alarma, temor,

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terror o zozobra en la poblacin o en un grupo o sector de ella. Tambin excluye las prdidas, daos, costos o gastos de cualquier naturaleza, directa o indirectamente causados por, resultantes de o en conexin con cualquier accin tomada para el control, prevencin o supresin de cualquier acto de Terrorismo.

Cualquier otro riesgo no amparado expresamente por esta Pliza.

Los Servicios de Asistencia que el Beneficiario haya gestionado, contratado y pagado por su cuenta, con excepcin de lo establecido en la Clusula 4. Procedimiento para solicitar Servicios de Asistencia.

Rescate o aquellas situaciones en las que el Beneficiario se encuentre bajo circunstancias que obstaculicen o impidan el acceso a l o que pongan en peligro la vida de las personas que pudiesen proporcionarle los Servicios de Asistencia, por encontrarse en lugares o zonas remotos, inaccesibles, de muy difcil y peligroso acceso, o muy lejanos a una poblacin o va donde pueda circular con seguridad y adecuadamente una ambulancia, as como cualquier lugar o terreno cuya morfologa o circunstancias exijan de diversos grupos de especialistas en rescate de cualquier tipo.

Clusula 2. Aviso de Siniestro

Al ocurrir algn Siniestro que pudiera dar lugar a indemnizacin conforme a este seguro, el Asegurado tendr la obligacin de comunicarlo por escrito a La Compaa a ms tardar dentro de las 24 horas siguientes a partir del momento en que tenga conocimiento del hecho, en el caso de ocurrir dentro de la repblica mexicana, y dentro de los 5 das siguientes en caso de ocurrir en el extranjero .

La falta oportuna de este aviso podr dar lugar a que la indemnizacin sea reducida a la cantidad que originalmente hubiera importado el Siniestro, si La Compaa hubiere tenido pronto aviso sobre el mismo .

El retraso para dar aviso no traer como consecuencia lo establecido en el art . 67 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, si se prueba que tal retraso se debi a causa de Fuerza Mayor o Caso Fortuito y que se proporcion tan pronto como ces uno u otro .

El Asegurado deber dar aviso a las autoridades correspondientes, as como presentar las reclamaciones a las instituciones bancarias o tiendas departamentales con las cuales el Asegurado tenga su tarjeta de dbito, crdito o departamental que hayan sido parte del Siniestro, de acuerdo a la cobertura afectada .

Clusula 3. Documentos, Datos e Informes que el Asegurado debe entregar a La Compaa

El Asegurado est obligado a comprobar la propiedad y preexistencia de los bienes con facturas, notas de compraventa o remisin, as como la exactitud de su reclamacin y cuantos asuntos estn consignados en la misma . La Compaa tendr el derecho de exigir del Asegurado toda clase de informes sobre los hechos relacionados con el Siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realizacin .

El Asegurado debe entregar a La Compaa, dentro de los 15 das siguientes al Siniestro o cualquier otro plazo que La Compaa le hubiere concedido por escrito, los documentos, datos o bienes tales como, pero no limitados a:

Copia de identificacin oficial vigente del Asegurado (INE), pasaporte, cdula profesional .

Copia de comprobante de domicilio (luz, agua, telfono, predio o estado de cuenta bancario) .

El ms reciente estado de cuenta en donde aparezca el cargo de la prima de este seguro, si

lo tuviere . Carta reclamacin detallando las prdidas y

daos causados por el Siniestro indicando, del modo ms detallado y exacto que sea posible, cules fueron los bienes robados o daados, as como el monto de la prdida o dao correspondiente, teniendo en cuenta el valor de dichos bienes en el momento del Siniestro .

Confirmacin de si cuenta o no con otros seguros amparando los mismos bienes, en caso de contar con otro u otros seguros deber anexar una relacin detallada de estos .

Comprobante de propiedad y preexistencia de los bienes, como son: facturas, notas de compraventa, remisin o una declaracin escrita firmada por dos testigos acompaada de fotografas de los bienes donde se aprecie que estn siendo portados por el Asegurado .

Copia certificada de la constancia y/o denuncia ante las autoridades competentes con las

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CONDICIONES GENERALES

circunstancias en las cuales se produjo el Siniestro excepto de que la reclamacin se refiera a dao material externo de equipo electrnico .

Constancia de hechos de las instituciones que asistieron al Asegurado .

Constancia y/o denuncia ante las instituciones bancarias y/o tiendas departamentales con las circunstancias en las cuales se produjo el Siniestro, siempre que la reclamacin se refiera a: Retiro Forzado de Efectivo en Cajero

Automtico Compras Forzadas

El bien daado siempre que la reclamacin se refiera a: Dao material a los bienes cubiertos a

consecuencia de intento de Robo con Violencia

Dao material externo a equipo electrnico de uso personal

En caso de no entregar el bien daado, el Siniestro no ser procedente.

Clusula 4. Procedimiento para solicitar Servicios de Asistencia

En caso de una Situacin de Asistencia y antes de iniciar cualquier accin, el Beneficiario deber comunicarse, facilitando la siguiente informacin:

Lugar en donde se encuentra y de ser posible nmero de telfono donde La Compaa de Asistencia pueda contactarse con el Beneficiario.

Nombre y nmero de la Pliza y Certificado de Cobertura del Beneficiario.

Descripcin de la situacin y tipo de ayuda que solicita el Beneficiario.

En caso de requerir servicio de ambulancia, descripcin de la lesin, traumatismo o padecimiento presentado .

a) Imposibilidad de notificacin a La CompaaLos Servicios de Asistencia descritos configuran la nica obligacin a cargo de La Compaa, y solo en casos de urgencia o imposibilidad del Beneficiario para solicitarlos en los trminos de estas Condiciones Generales, el Beneficiario podr acudir directamente a terceros a solicitar dichos servicios; en tal supuesto, La Compaa reembolsar al Beneficiario previa exhibicin de los comprobantes de pago del servicio utilizado, mismos que debern ser emitidos a favor de La Compaa . En ningn otro supuesto habr lugar a reembolso.

En caso de requerir la utilizacin urgente de una ambulancia terrestre sin previa notificacin a La Compaa, el Beneficiario se obliga a informar a

La Compaa dentro de las siguientes 48 horas al Robo con Violencia, en caso de incumplir con dicha obligacin La Compaa no responder por los gastos erogados.

Clusula 5. Suma AseguradaLas sumas aseguradas establecidas en la cartula de la Pliza y/o Certificado de Cobertura no son prueba del valor ni de la existencia de los bienes asegurados, constituyen nicamente la responsabilidad mxima de La Compaa en caso de Siniestro procedente .

Clusula 6. Lmite TerritorialEsta Pliza ampara prdidas y/o daos de los bienes asegurados dentro y fuera de la repblica mexicana .

Clusula 7. Principio y Terminacin de la VigenciaLa vigencia de esta Pliza principia y termina a las 12 horas de los das indicados en la cartula de la Pliza, la zona horaria ser la del domicilio declarado por el Asegurado .

Clusula 8. MonedaTodos los valores de esta Pliza incluyendo las sumas aseguradas y primas estarn denominados en la moneda especificada en el Certificado de Coberturas. Sin embargo, todos los pagos convenidos que se deriven de esta se efectuarn en Moneda Nacional conforme al artculo 8 de la Ley Monetaria, a la fecha de pago .

Clusula 9. Prima y Obligaciones de PagoLa prima vence en el momento de la celebracin de la Pliza y de los convenios posteriores que afecten la Pliza y den lugar a la obligacin del pago de primas adicionales . El Contratante o Asegurado dispondr de 30 das naturales para efectuar el pago de la prima o la primera fraccin de esta . Si el Asegurado opta por el pago fraccionado de la prima, las exhibiciones debern ser por periodos de igual duracin y la prima vencer al inicio de cada periodo pactado, aplicando la tasa de financiamiento por pago fraccionado correspondiente. En caso de falta de pago de prima dentro del plazo mencionado, conforme a la forma de pago elegida por el Contratante o Asegurado, los efectos del Contrato de Seguro cesarn de manera automtica a las doce horas del ltimo da del plazo; lo anterior de conformidad con los artculos 37, 38 y 40 de la Ley sobre el Contrato de Seguro .

Las Primas convenidas debern pagarse mediante depsitos bancarios, a travs de transferencias electrnicas de fondos a favor de AXA Seguros, S .A . de C .V . o mediante domiciliacin bancaria con cargo a cuentas de cheque, tarjetas de dbito o crdito de instituciones bancarias o departamentales con las que La Compaa tenga convenio establecido, los comprobantes de dichas operaciones o los estados de cuenta en donde

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aparezca el cargo servirn como prueba del pago de la Prima por lo que han de conservarse para futuras referencias y aclaraciones .

En caso de Siniestro y siempre que existan primas pendientes de vencimiento para el caso de pago fraccionado, La Compaa deducir de la indemnizacin debida al Asegurado el total de la prima pendiente de pago o las fracciones de esta, hasta la totalidad de la prima correspondiente al periodo de seguro contratado .

Clusula 10. Domiciliacin Bancaria a Cuenta de Cheques, Tarjetas de Dbito o CrditoEl Contratante que haya adquirido un seguro de manera voluntaria bajo el esquema de cobro Domiciliacin Bancaria a Cuenta de Cheques, Tarjeta de Dbito o Crdito, tiene la obligacin de vigilar que en sus estados de cuenta se haya realizado el cargo de la Prima del seguro contratado, dentro de los 30 das naturales siguientes al inicio de la vigencia . En caso de que no aparezca dicho cargo, deber recurrir de inmediato a su intermediario de seguros o llamar directamente a nuestro centro de atencin al nmero telefnico que aparece en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura para reportarlo . Si dentro de los 30 das naturales posteriores al inicio de vigencia de la Pliza no se ha realizado la primera retencin o cargo, cesarn automticamente los efectos del Contrato, de acuerdo a la clusula relativa a la Prima del seguro descrita en las Condiciones Generales de la Pliza .

Si despus de aparecer el primer cargo en el estado de cuenta, estos se interrumpen por ms de 30 das naturales, cualquiera que sea la causa, La Compaa tendr el derecho de efectuar la terminacin anticipada del Contrato o cancelacin del mismo por falta de pago de acuerdo a la Clusula 9 . Prima y Obligaciones de Pago .

Cuando por falta de fondos no se pudiera efectuar el cargo pactado, La Compaa le solicitar a la institucin bancaria o departamental que efecte en el cargo del prximo periodo y el cargo del pago no efectuado del periodo anterior, de no lograrse nuevamente el cargo, se efectuar la terminacin anticipada del Contrato o cancelacin por falta de pago .

Los cargos podrn ser suspendidos en los siguientes casos: Por cancelacin del Contrato de Seguro,

con instruccin escrita del Contratante . Esta cancelacin surtir efecto, a partir de la fecha en que sea recibida por La Compaa, en el entendido de que tratndose de pago de primas a travs de la Domiciliacin Bancaria a Cuenta de Cheques o Tarjetas de Dbito o Crdito por el desfasamiento del cargo mensual puede proceder el cobro de uno o ms periodos de prima sin que los mismos excedan del pago de

la prima devengada a la fecha de terminacin anticipada del Contrato o cancelacin del mismo

Cancelacin del instrumento bancario no notificado a La Compaa

Reposicin(es) de tarjeta(s) de dbito o crdito no notificada(s) a La Compaa con diferente nmero de cuenta o tarjeta

Por rechazo bancario Falta de fondos o crdito Cualquier otra causa que impida el cargo respectivo

Clusula 11. ComunicacionesCualquier notificacin que el Asegurado requiera efectuar en relacin con el presente Contrato de Seguro deber presentarse por escrito en el domicilio de La Compaa, sealado en la Pliza, o a travs de cualquier medio de comunicacin autorizado por la misma .

El Asegurado debe notificar a La Compaa cualquier cambio de domicilio efectuado durante la vigencia de la Pliza .

Las notificaciones que La Compaa haga al Asegurado surtirn sus efectos siempre que se dirijan al domicilio mencionado en la Pliza o en el endoso correspondiente, en caso de modificacin.

Clusula 12. Revelacin de ComisionesDurante la vigencia de la Pliza el Asegurado podr solicitar por escrito a La Compaa que le informe el porcentaje de la prima que por concepto de comisin o compensacin directa corresponda al intermediario o persona moral por su intervencin en la intermediacin de esta Pliza .

La Compaa proporcionar dicha informacin por escrito o por medios electrnicos, en un plazo que no exceder de 10 das hbiles posteriores a la fecha de recepcin de la solicitud .

Clusula 13. PrescripcinTodas las acciones que deriven de este Contrato de Seguro prescribirn en los trminos de los artculos 81, 82 y 84 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, detallados a continuacin:

Artculo 81Todas las acciones que se deriven de un Contrato de Seguro prescribirn: En cinco aos, tratndose de la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida . En dos aos, en los dems casos . En todos los casos, los plazos sern contados desde la fecha del acontecimiento que les dio origen .

Artculo 82El plazo de que trata el artculo anterior no correr en caso de omisin, falsas o inexactas declaraciones

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CONDICIONES GENERALES

sobre el riesgo corrido, sino desde el da en que la empresa haya tenido conocimiento de l; y si se trata de la realizacin del Siniestro, desde el da en que haya llegado a conocimiento de los interesados, quienes debern demostrar que hasta entonces ignoraban dicha realizacin. Tratndose de terceros beneficiarios se necesitar, adems, que tengan conocimiento del derecho constituido a su favor .

Artculo 84Adems de las causas ordinarias de interrupcin de la prescripcin, esta se interrumpir por el nombramiento de peritos con motivo de la realizacin del Siniestro, y tratndose de la accin en pago de la prima, por el requerimiento de pago .

La presentacin de reclamaciones ante la Unidad Especializada de La Compaa suspender la prescripcin de las acciones a que pudieren dar lugar . Asimismo, las reclamaciones presentadas ante la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) interrumpirn la prescripcin de las acciones legales correspondientes, hasta que concluya el procedimiento, de conformidad con lo dispuesto por los artculos 50 Bis y 66 de la Ley de Proteccin y Defensa al Usuario de Servicios Financieros (LPDUSF) .

Clusula 14. Terminacin Anticipada del Contrato de SeguroNo obstante el trmino de vigencia de la Pliza, las partes convienen en que esta podr darse por terminada de forma anticipada y por cualquier motivo mediante notificacin por escrito.

Cuando el Asegurado la d por terminada, La Compaa tendr derecho a la prima devengada ms los gastos de expedicin, surtiendo efecto la terminacin del contrato a partir de la mensualidad inmediata siguiente a la fecha de la notificacin.

Cuando La Compaa la d por terminada, lo har mediante notificacin por escrito al Asegurado, surtiendo efecto la terminacin del Contrato de Seguro despus de 15 das naturales de la fecha de notificacin.

Al hacer dicha notificacin, La Compaa pondr a disposicin del Asegurado la parte de la prima no devengada menos los gastos de expedicin y sin cuyo requisito se tendr por no hecha .

Clusula 15. Renovacin Automtica del Contrato de SeguroCon el fin de no dejar desprotegido al Asegurado, La Compaa renovar anualmente y en forma automtica la Pliza; aplicando en su caso el ajuste de prima correspondiente . Asimismo en cada renovacin la prima y sumas aseguradas se incrementarn conforme al ajuste inflacionario anual reportado en el ndice Nacional

de Precios al Consumidor publicado en el Diario Oficial de la Federacin el mes de enero de cada ao .

Sin embargo, la Pliza podr ser cancelada en cualquier momento . Para evitar cualquier cargo de prima por renovacin el Asegurado deber solicitar la no renovacin de la Pliza por escrito a La Compaa, antes de los 30 das previos al nuevo inicio de la nueva vigencia .

Clusula 16. Otros SegurosEl Asegurado tiene la obligacin de dar aviso por escrito a La Compaa cuando tenga conocimiento de la existencia de otro u otros seguros que se hayan contratado antes o durante la vigencia de este Contrato de Seguro sobre el mismo inters, cubriendo todo o parte de los mismos bienes y riesgos, en este u otro ramo . El Asegurado indicar el nombre de las compaas aseguradoras y las sumas aseguradas .

Los contratos de seguro de que trata esta clusula, celebrados de buena fe en la misma o diferente fecha por una suma total superior al valor del inters asegurado, sern vlidos y obligarn a cada una de las compaas aseguradoras en forma proporcional a las sumas respectivamente aseguradas, hasta el valor ntegro del dao sufrido y dentro de los lmites de las sumas que hayan asegurado .

En caso de que La Compaa pague el valor ntegro del dao sufrido, dentro de los lmites de la suma asegurada, podr repetir contra las dems aseguradoras en proporcin de las sumas respectivamente aseguradas .

Si el Asegurado omite intencionalmente el aviso del que trata esta clusula, o si contrata diversos seguros para obtener un provecho ilcito, La Compaa quedar liberada de sus obligaciones.

Clusula 17. Fraude, Dolo, Mala Fe o Culpa GraveLas obligaciones de La Compaa quedarn extinguidas:

Si se demuestra que el Asegurado o sus representantes, con el fin de hacerla incurrir en error, disimulan o declaran inexactamente hechos que excluiran o podran restringir dichas obligaciones o no proporcionan oportunamente la informacin que La Compaa solicite sobre hechos relacionados con el Siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realizacin y las consecuencias del mismo.

Si en el Siniestro o la reclamacin hubiera Dolo o Mala Fe del Asegurado, sus respectivos causahabientes o apoderados.

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Clusula 18. Lugar y Pago de IndemnizacinSalvo pacto en contrario La Compaa har el pago de la indemnizacin en el lugar y forma que seale, en el curso de los 30 das naturales siguientes a la fecha en que las partes hayan firmado el convenio de ajuste, previo a haber recibido todos los documentos e informacin que le permitan conocer el fundamento de la reclamacin .

Clusula 19. DeducibleCantidad o porcentaje de participacin que invariablemente queda a cargo del Asegurado por cada Siniestro . Se encuentra establecido en la cartula de la Pliza y/o Certificado de Cobertura, y cuyo importe habr de superarse para el pago de siniestros determinados procedentes .

Clusula 20. Inters MoratorioEn caso de que La Compaa, no obstante haber recibido todos los documentos e informacin que le permitan conocer el fundamento de la reclamacin que le haya sido presentada, no cumpla con la obligacin de pagar la indemnizacin dentro de los 30 das siguientes a la fecha en que La Compaa haya recibido todos los documentos e informacin que le permitan conocer el fundamento de la reclamacin en los trminos del artculo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, se obliga a pagar al Asegurado un inters moratorio de acuerdo con lo establecido en el artculo 276 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, durante el lapso de mora .

Clusula 21. Subrogacin de DerechosLa Compaa se subrogar hasta la cantidad pagada contra terceros en todos los derechos y acciones que por causa del dao sufrido, correspondan al Asegurado .

La Compaa podr liberarse de todo o en parte de sus obligaciones, si la subrogacin es impedida por hechos u omisiones que provengan del Asegurado .

Si el dao fue indemnizado solo en parte, el Asegurado y La Compaa concurrirn a hacer valer sus derechos en la proporcin correspondiente .

El derecho a la subrogacin no proceder en el caso de que el Asegurado tenga relacin conyugal o de parentesco por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado o civil, con la persona que le haya causado el dao, o bien, si es civilmente responsable de la misma .

Clusula 22. Peritaje Al existir desacuerdo entre el Asegurado y La Compaa en las causas que dieron lugar al Siniestro, en su procedencia en cuanto a coberturas o en la valorizacin del dao referente a la indemnizacin por daos, el caso ser sometido a dictamen de un perito nombrado por escrito de comn acuerdo entre las partes .

Si no se pusieran de acuerdo en el nombramiento de un solo perito, se designarn dos, uno por cada parte, lo cual se har en el plazo de 10 das hbiles a partir de la fecha en que una de ellas hubiera sido requerida por escrito por la otra para hacerlo . Antes de empezar sus labores, dichos peritos nombrarn a un tercero para el caso de discordia .

Si una de las partes se negara a nombrar a su perito o simplemente no lo hiciera cuando sea requerida por la otra, o si los peritos no se pusieran de acuerdo en el nombramiento del tercero, ser la autoridad judicial o la Condusef la que, a peticin de cualquiera de las partes o de ambas, har el nombramiento del perito, del perito tercero o de ambos, si as fuera necesario .

Los peritos practicarn los peritajes de manera conjunta o separada, con asistencia o no de las partes, segn lo estimen conveniente .

Los peritos presentarn su dictamen, salvo pacto en contrario, dentro del plazo de 30 das hbiles despus de haber sido nombrados . Si estn de acuerdo con el dictamen, lo extendern en un mismo escrito firmado por los dos . Si no lo estuvieran, formularn su dictamen en escritos por separado .

Los honorarios de cada perito sern pagados por la parte que lo nombr y los del tercero, por ambas partes .

El nombramiento de peritos con motivo de la resolucin del caso del Siniestro interrumpir la prescripcin de las acciones que se deriven del Contrato de Seguro .

El peritaje a que este apartado se refiere no significa aceptacin de la reclamacin por parte de La Compaa, solo establece el mecanismo para determinar las causas que dieron lugar al Siniestro, su procedencia en cuanto a coberturas y la valorizacin del dao que de manera eventual estuviera obligada La Compaa a resarcir, quedando las partes en libertad de ejercer las acciones y oponer las excepciones que correspondan .

Ser aplicable el Cdigo Federal de Procedimientos Civiles para todo lo relativo al nombramiento y designacin de peritos, en cuanto no se contraponga a lo aqu establecido .

Clusula 23. CompetenciaEn todos los casos sern aplicables las disposiciones de las leyes mexicanas para la interpretacin y cumplimiento de la presente Pliza .

En caso de que el Asegurado se inconforme por cualquiera de los servicios previstos en el seguro, de conformidad con lo dispuesto por el artculo 65 de la LPDUSF, podr hacer valer sus derechos ante la Condusef .

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CONDICIONES GENERALES

Las reclamaciones debern presentarse dentro del trmino de dos aos contados a partir de que acontezca el hecho que les dio origen o, en su caso, a partir de la negativa de La Compaa a satisfacer las pretensiones del Asegurado, en los trminos previstos por los artculos 63, 65 y 68 de la LPDUSF .

A eleccin del Asegurado, las reclamaciones podrn presentarse por escrito o por cualquier otro medio en las oficinas centrales de la Condusef o en cualquier delegacin de esta que se encuentre ms prxima al domicilio del Asegurado en la Unidad Especializada de Atencin de Consultas y Reclamaciones de La Compaa .

Ser prerrogativa del Asegurado acudir ante las instancias administrativas previstas por la LPDUSF o ante los tribunales competentes . En caso de que cualquiera de las partes del Contrato de Seguro decida no someterse al arbitraje de la Condusef o de quien esta proponga, se dejarn a salvo los derechos del reclamante o de La Compaa para que los hagan valer, a eleccin del reclamante, ante los tribunales competentes ubicados en el domicilio de cualquiera de las delegaciones de la Condusef .

Datos de contacto Unidad Especializada de Atencin a Clientes de AXA Seguros (UNE): Telfonos: Desde cualquier lugar de la repblica mexicana: 01 800 737 76 63 (opcin 1) En la Ciudad de Mxico: 5169 2746 (opcin 1) Direccin: Flix Cuevas 366, Col . Tlacoquemcatl, Del . Benito Jurez, C .P . 03200, Ciudad de MxicoE- mail: [email protected] .com .mx

CONDUSEF: Av . Insurgentes Sur #762, Col . Del Valle, Cd . de Mxico, C .P 03100, tel . (55) 5340 0999 y (01 800) 999 8080, http://www .gob .mx/condusef, [email protected] .gob .mx

Clusula 24. Contratacin por Va Telefnica o por Conducto de un Prestador de ServiciosDe conformidad con lo dispuesto por el Artculo 214 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y el Captulo 20 .5 de la Circular nica de Seguros, emitida por la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, La Compaa y el Contratante convienen en utilizar para la contratacin del presente seguro la llamada telefnica que ser grabada con fines de calidad en el servicio o bien, con la intervencin del Prestador de Servicios, contratacin que cuenta con mecanismos de identificacin y seguridad necesarios para emitir el seguro solicitado .

El uso de la llamada telefnica o la intervencin en la contratacin por un Prestador de Servicios para la celebracin del Contrato de Seguro, se regir de conformidad con los siguientes lineamientos:

1 . El Contratante obtendr del interlocutor la informacin general de este Contrato de Seguro .

2 . El Contratante deber responder en forma afirmativa la pregunta sobre su inters en obtener la Pliza ofertada .

3 . La Compaa har saber al Contratante de manera fehaciente y a travs del mismo medio su aceptacin a cubrir el riesgo . En caso de aceptacin del riesgo propuesto, La Compaa proporcionar al Contratante el nmero de folio de confirmacin que corresponda a la solicitud de contratacin, el cual servir como medio de prueba en caso de que se requiera efectuar alguna aclaracin .

4 . La Compaa realizar una pregunta precisa sobre la intencin del Contratante de renovar en forma automtica la Pliza .

5 . La Compaa proporcionar al Contratante los datos necesarios para la identificacin y operacin del Contrato de Seguro, incluyendo sus caractersticas esenciales, los datos de contacto para la atencin de siniestros y los datos de contacto de la Unidad Especializada de La Compaa para la atencin de quejas y reclamaciones .

6 . En cualquier momento, el Contratante podr consultar y obtener una copia de las condiciones generales de la Pliza en la pgina electrnica indicada en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

7 . Una vez realizada la celebracin del Contrato de Seguro, La Compaa enviar al Contratante a travs del correo electrnico o al domicilio proporcionado por este, la cartula de la Pliza o el Certificado de Cobertura, las condiciones generales aplicables y cualquier otra documentacin con la que deba contar el Contratante . La Compaa se obliga a enviar la documentacin antes mencionada dentro de un plazo mximo de 30 (treinta) das naturales contados a partir de la fecha de contratacin .

8. El Contratante podr acudir a las oficinas de La Compaa a solicitar la documentacin contractual del seguro contratado .

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BIENES | AMEX GUARD

9 . En caso de que el Contratante desee solicitar la terminacin anticipada de su Pliza, podr hacerlo al telfono indicado en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura en donde se le indicar el procedimiento a seguir y proporcionar un nmero de folio de cancelacin . Tambin podr realizarlo mediante escrito libre presentado directamente en la Unidad Especializada de La Compaa . Una vez recibida la solicitud de cancelacin, La Compaa proceder a terminar anticipadamente el Contrato de Seguro .

Al solicitar va telefnica el seguro, el Contratante acepta y reconoce su responsabilidad sobre las respuestas y datos que proporcione a La Compaa .La Compaa no se hace responsable por informacin errnea o incompleta proporcionada por el Contratante o Asegurado .

Los soportes materiales a travs de los cuales se haga constar el procedimiento de solicitud y aceptacin del seguro, tales como grabaciones en medios magnticos y archivos electrnicos, se considerarn, para todos los efectos legales, como medios idneos de prueba para demostrar la existencia del Seguro, as como los hechos que condicionen los trminos del mismo .

La Compaa garantiza la proteccin y confidencialidad de los datos proporcionados por el Contratante, a travs de la llamada telefnica o de los que sean proporcionados directamente al Prestador de Servicios, para la celebracin del Contrato de Seguro . Asimismo, La Compaa manifiesta que nicamente podr dar a conocer los datos de identificacin del Contratante a la institucin bancaria que maneje la cuenta de la tarjeta de crdito o dbito proporcionada por el Contratante para el pago de la prima del Seguro .

En caso de que la persona que efecte la solicitud no sea el Asegurado, el Asegurado acepta como suyas todas las declaraciones y manifestaciones efectuadas a La Compaa por quien realiz la solicitud .

Clusula 25. Contratacin a travs de Medios Electrnicos (Internet)De conformidad con lo dispuesto por el Artculo 214 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y el Captulo 20 .5 de la Circular nica de Seguros, emitida por la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, La Compaa y el Contratante convienen en utilizar para la contratacin del presente seguro, la pgina electrnica de La Compaa, la cual cuenta con los mecanismos de identificacin y seguridad necesarios para permitir al Contratante emitir el seguro .

El uso de la pgina electrnica de La Compaa para la celebracin del Contrato de Seguro, se regir de conformidad con los siguientes lineamientos:

1 . El Contratante obtendr una cotizacin previa y la informacin general de este Contrato de Seguro .

2 . El Contratante podr solicitar la contratacin del Seguro, para lo cual deber ingresar en los campos que para tal efecto aparezcan en la pgina electrnica de La Compaa, sus datos personales, los datos del Asegurado, as como la informacin necesaria para la celebracin del Contrato de Seguro, la aceptacin del Contratante para renovar en forma automtica la Pliza y los datos de su tarjeta de dbito, crdito o cuenta de cheques con la que efectuar el pago de la prima .

3 . La Compaa le har saber al Contratante, de manera fehaciente y a travs de los medios electrnicos utilizados para remitir la solicitud de contratacin, si acept o no el riesgo a ser cubierto . En caso de aceptacin del riesgo propuesto, La Compaa proporcionar al Contratante el nmero de folio de confirmacin que corresponda a la solicitud de contratacin, el cual servir como medio de prueba en caso de que se requiera efectuar alguna aclaracin .

4 . La Compaa proporcionar al Contratante los datos necesarios para la identificacin y operacin del Contrato de Seguro, incluyendo sus caractersticas esenciales, los datos de contacto para la atencin de siniestros y los datos de contacto de la Unidad Especializada de La Compaa para la atencin de quejas

y reclamaciones .

5 . En cualquier momento, el Contratante podr consultar y obtener una copia de las condiciones generales de la Pliza en la pgina electrnica indicada en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura.

6 . Una vez realizada la celebracin del Contrato de Seguro, La Compaa enviar al Contratante a travs del correo electrnico o al domicilio proporcionado por este, la cartula de la Pliza o el Certificado de Cobertura, las condiciones generales aplicables y cualquier otra documentacin con la que deba contar el Contratante . La Compaa se obliga a enviar la documentacin antes mencionada dentro de un plazo mximo de 30 (treinta) das naturales contados a partir de la fecha de contratacin .

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CONDICIONES GENERALES

7. El Contratante podr acudir a las oficinas de La Compaa a solicitar la documentacin contractual del seguro contratado .

8 . En caso que el Contratante desee solicitar la terminacin anticipada de su Pliza, podr hacerlo al telfono indicado en la cartula de la Pliza o en el Certificado de Cobertura en donde se le indicar el procedimiento a seguir y proporcionar un nmero de folio de cancelacin . Tambin podr realizarlo mediante escrito libre presentado directamente en la Unidad Especializada de La Compaa . Una vez recibida la solicitud de cancelacin, La Compaa proceder a terminar anticipadamente el Contrato de Seguro . Al utilizar la pgina electrnica para la celebracin del Contrato de Seguro, el Contratante acepta y reconoce su responsabilidad sobre el uso adecuado de la misma .

La Compaa no se hace responsable por el uso indebido que lleve a cabo el Contratante o cualquier otro usuario de los sistemas o mecanismos electrnicos utilizados para la celebracin del Contrato de Seguro .

Los soportes materiales a travs de los cuales se haga constar el procedimiento de solicitud y aceptacin del seguro, tales como archivos electrnicos, se considerarn, para todos los efectos legales, como medios idneos de prueba para demostrar la existencia del Seguro, as como los hechos que condicionen los trminos del mismo .

La Compaa garantiza la proteccin y confidencialidad de los datos proporcionados por el Contratante, a travs de la pgina electrnica para la celebracin del Contrato de Seguro. Asimismo, La Compaa manifiesta que nicamente podr dar a conocer los datos de identificacin del Contratante a la institucin bancaria que maneje la cuenta de la tarjeta de crdito o dbito proporcionada por el Contratante para el pago de la prima del Seguro .

En caso que la persona que efecte la solicitud no sea el Asegurado, el Asegurado acepta como suyas todas las declaraciones y manifestaciones efectuadas a La Compaa por quien realiz la solicitud .

Clusula 26. Disminucin de la Suma Asegurada en Caso de SiniestroToda indemnizacin que La Compaa pague por concepto de Siniestro, reducir en igual cantidad la suma asegurada, y las indemnizaciones de siniestros subsecuentes sern pagadas hasta el lmite de suma restante . En la cartula de la Pliza se establece el nmero mximo de eventos que se pueden indemnizar .

Clusula 27. Beneficios del AseguradoDe conformidad con el artculo 65 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, si durante la vigencia de la Pliza se registran extensiones o nuevas coberturas en las condiciones generales de contratos del mismo gnero, el Asegurado tendr derecho de solicitar que se apliquen en su beneficio; si estas traen como consecuencia que La Compaa otorgue prestaciones ms elevadas, el Asegurado estar obligado a cubrir el equivalente de prima que corresponda y el beneficio ser aplicable a partir de la fecha en que fue solicitado .

Clusula 28. Restriccin de CoberturaLa Compaa no otorgar cobertura ni ser responsable de pagar ninguna reclamacin o el pago de algn beneficio derivado de esta Pliza, cuando ello implique a La Compaa alguna sancin, prohibicin o restriccin de tipo econmico o legal, establecida en resoluciones emitidas por las Naciones Unidas, leyes o reglamentos de la Unin Europea, Reino Unido o Estados Unidos de Amrica, o bien, por encontrarse en listas o resoluciones restrictivas, emitidas por organismos internacionales.

Clusula 29. Artculo 25 de la Ley sobre el Contrato de SeguroSi el contenido de la Pliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Asegurado podr pedir la rectificacin correspondiente dentro de los 30 das que sigan al da en que reciba la Pliza . Transcurrido ese plazo, se considerarn aceptadas las estipulaciones de la Pliza o de sus modificaciones.

IV. ABREVIATURAS

1 . R .F .C . Registro Federal de Contribuyentes2 . I .V .A . Impuesto al Valor Agregado3 . USD Dlares Americanos4 . Mx . Valor Mximo que puede tomar la variable5 . Cd . Ciudad6 . Col . Colonia7 . C .P . Cdigo Postal8 . Av . Avenida9 . INPC ndice Nacional de Precios al Consumidor10 . CNSF Comisin Nacional de Seguros y Fianzas11 . LCS Ley sobre el Contrato de Seguro12 . LISF Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas13 . M .N . y /o MXN Moneda Nacional14. DOF Diario Oficial de la Federacin15 . Banxico Banco de Mxico16 . PCE Programa Cliente Especial

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17 . CG Condiciones Generales18 . Km Kilmetro19 . Condusef Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

20 . SA Suma Asegurada21 . UNE Unidad Especializada de Atencin de

Consultas y Reclamaciones de La Compaa

V. REGISTRO

En cumplimiento a lo dispuesto en el artculo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentacin contractual y la nota tcnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del da 6 de febrero de 2014, con el nmero PPAQ-S0048-0032-2013/ CONDUSEF-001044-01

DV-386 de abril de 2017 .

El producto es operado por AXA Seguros S .A . de C .V . con domicilio en Flix Cuevas 366, Piso 6, Col . Tlacoquemcatl, Del . Benito Jurez, 03200, Mxico, Ciudad de Mxico .Telfonos: 5169 1000 / 01 800 900 1292 www .axa .mx

NOTAS

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