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1 Partie : DEFINITION D’UN PGI, ERP ... processus de l’entreprise et les domaines comptable et financier nécessitant une approche transversale de domaines de compétences : comptabilité,

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  • PGI, ERP : MASTER CCA

    COURS PGI, ERP

    (MASTER CCA)

    Les nouvelles technologies de l’information permettent l’intégration des processus et de

    toutes les fonctions de l’entreprise.

    Ces évolutions technologiques sont maintenant à la portée des moyennes et petites

    entreprises.

    Ce mouvement a un impact majeur sur la fonction comptable et financière de

    l’entreprise.

    L’objectif est d’amener l’étudiant à la compréhension des relations intégrées entre les

    processus de l’entreprise et les domaines comptable et financier nécessitant une

    approche transversale de domaines de compétences : comptabilité, finance, métiers de

    l’entreprise et nouvelles technologies.

    1 ère Partie : DEFINITION D’UN PGI, ERP

    1) Définition et rôle d'un PGI, ERP

    1.1) Historique de l’informatique d’entreprise

    1.2) Définition d'un ERP

    1.3) Le rôle d’un ERP

    1.4) Les bénéfices d’un ERP

    1.5) Les risques d’un ERP

    1.6) L’ERP et la performance de l’entreprise

    2 ème Partie : Choisir un E R P

    2.1) Le Marché des E R P

    2.2) L’Offre E R P

    2.3) Les critères de choix

    2.4) Méthodologie de choix

    Philippe Norigeon page 1

  • PGI, ERP : MASTER CCA

    3 ème Partie : Budgéter un E R P

    3.1) Les coûts réels

    3.2) Les coûts cachés

    3.3) Le Coût total de possession

    4 ème Partie : Le fonctionnement d’un E R P

    4.1) Les domaines fonctionnels de l’ E R P

    – Données de base

    – Planification

    – Achats

    – Approvisionnement

    – Gestion de production

    – Gestion commerciale

    4.2) Les fonctions transversales intégrées

    – Finance

    – Comptabilité

    – Gestion des ressources humaines

    – Intégration Organisationnelle

    4.3) La communication

    Philippe Norigeon page 2

  • PGI, ERP : MASTER CCA

    55 ème Partie Partie : Gestion de projet E R P: Gestion de projet E R P

    5.1) Analyse Stratégique de l’Entreprise

    5.1.1 ) Analyse Risques / Opportunités

    5.1.2 ) Analyse Forces / Faiblesses

    5.1.3) Objectifs stratégiques et besoins de l’entreprise

    5.2) Organisation du projet

    5.2.1) Objectifs Projet

    5.2.2) Périmètre du projet

    5.2.3) Stratégie projet

    5.2.4) Organisation et management

    5.2.5) Les Acteurs: Entreprise, Editeur, Intégrateur, Consultants

    5.2.6) Planning projet

    5.2.7) Suivi budget projet

    5.3) Développement de la solution

    5.3.1) Analyse des Processus de l’entreprise

    5.3.2) Structure de la société

    5.3.3) Données globales: Modèles (produits, partenaires …)

    5.3.4) Processus clés, Domaines fonctionnels

    5.4) Test de la solution

    5.4.1) Fonctionnels

    5.4.2) d’Intégration

    5.4.3) des Rapports

    5.4.4) des Interfaces

    Philippe Norigeon page 3

  • PGI, ERP : MASTER CCA

    5.5) Mise en Production de la solution

    5.5.1) Conduite du changement

    5.5.2) La Communication

    5.5.3) Formation utilisateurs

    5.5.4) Transfert des données

    5.5.5) Test du système intégré

    5.5.6) Organisation de l’exploitation

    6 ème Partie : Evaluation des systèmes d’information

    6.1) Normalisation

    6.1.1) CNCC (Compagnie Nationale des Commissaires aux comptes)

    6.1.2) Enseignement des professionnels de la comptabilité aux NTI: (normes IES, IEG)

    6.2) Audit

    6.2.1) Normes d’AUDIT (ISA)

    6.2.2) Les organismes

    6.2.3) Les Référentiels

    6.2.4) Les Outils

    Philippe Norigeon page 4

  • PGI, ERP : MASTER CCA

    1 ère Partie : DEFINITION D’UN PGI, ERP

    1) Définition et rôle d'un PGI, ERP

    1.1 ) Historique de l’informatique d’entreprise

    Durant ces trente dernières années, l’informatique de gestion a subi des

    bouleversements considérables. Les avancées technologiques du traitement de

    l’information ont eu des conséquences capitales sur le rôle de l’outil informatique.

    Si les premières applications ont permis d’automatiser les activités opérationnelles des

    organisations (gestion de production, gestion commerciale et financière, ressources

    humaines), aujourd’hui les systèmes d’information prennent en charge des niveaux de

    gestion de plus en plus stratégiques.

    Les innovations technologiques ont fait évoluer les architectures informatiques…

    • les années 60-70 et le mainframe (informatique d’entreprise) : il ne s’agit à cette époque que de gérer des volumes gigantesques de données ; les

    applications de gestion automatisent les processus opérationnels et répétitifs ; le

    marché des systèmes informatiques est dominé par quelques grands

    constructeurs ; les gros systèmes sont propriétaires et centralisent la puissance

    de traitement.

    • les années 80 et les mini systèmes (informatique de département) : le marché de l’informatique s’ouvre aux PME ; l’ère des minis permet également à un grand

    nombre d’utilisateurs d’accéder aux données aux travers d’applications couvrant

    des besoins plus spécifiques ; l’utilisateur dispose d’une interface texte pour

    l’interaction avec le système (terminaux passifs).

    • les années 90 et le client serveur (informatique individuelle): c’est le plein essor des ordinateurs personnels, de la bureautique, et l’explosion des réseaux et

    des télécommunications; le partage de l’information devient le défi majeur ; les

    applications bureautiques disponibles (traitement de texte et tableur) répondent à

    des besoins de traitement de l’information jusqu’à présent non pris en compte ;

    les terminaux passifs sont peu à peu remplacés par des micro-ordinateurs

    capables de les émuler; au-delà du réseau local, les applications client-serveur

    donnent l’occasion de répartir les traitements entre les machines les plus

    adaptées : les applications bureautiques sur les postes de travail et les

    applications critiques (ainsi que les bases de données) sur les serveurs ; la

    connexion entre le réseau local et le site central s’effectue par des liaisons

    Philippe Norigeon page 5

  • PGI, ERP : MASTER CCA

    téléinformatiques proposées par l’opérateur institutionnel ; le micro-ordinateur

    devient nomade grâce aux portables, capable ainsi de se connecter au réseau

    local ou à distance au système informatique de l’entreprise.

    • les années 2000 et le boum de l’Internet : aujourd’hui le poste de travail, nomade ou fixe, est connecté au réseau local de l’organisation mais il est aussi

    ouvert sur l’extérieur grâce à l’Internet ; la communication entre les ordinateurs

    s’effectue grâce à un ensemble de protocoles normalisés (TCP/IP) ; les

    technologies de l’Internet deviennent des normes pour la mise en place tant des

    systèmes informatiques d’entreprise (intranet) que des systèmes informatiques

    interconnectés avec les partenaires (extranet) ; les applications métier obéissent

    au standard du web (HTTP, HTML) ; le poste de travail, équipé seulement d’un

    navigateur, peut accéder par le réseau à l’ensemble des applications « client »; le

    système d’information de l’entreprise est accessible depuis un poste de travail

    banalisé mais également depuis de nouveaux équipements comme le téléphone

    mobile.

    1.2 ) Définition d'un ERP

    L'ERP vient de l’anglais « Enterprise Ressource Planning ».

    On utilise parfois dans le monde francophone la dénomination PGI (Progiciel de gestion

    intégré) mais la terminologie anglo-saxonne prime.

    Un Enterprise Ressource Planning (ERP ou Progiciel de Gestion intégré) est un logiciel qui

    permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des

    fonctions comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière,

    la relation client, les achats, la gestion des stocks, la distribution, l'approvisionnement, le

    commerce électronique. Un progiciel ERP induit généralement une réponse rapide (time

    to market) aux besoins des entreprises.

    L’ERP est basé sur la construction des applications informatiques de l’entrepr