การวั�ดและการสร�าง

เคร��องมื�อ

ดร.จิ�ตต�มาภรณ์ สี หะวงษ์jeed32@hotmail.com081 - 5472132 (FB) Jeed Jittimapornที่ �ที่�างาน : คณ์ะคร�ศาสีตร มหาว�ที่ยาลั�ยราชภ�ฏศร สีะเกษ์

1 .เข้�าใจควัามืหมืาย หล�กการการวั�ด รวัมืถึ�งการสร�างเคร��องมื�อวั�ดได�ถึ�กต้�อง

2. อธิ�บายค!ณสมืบ�ต้�ส#าค�ญข้องเคร��องมื�อวั�จ�ยที่&�มื&ค!ณภาพได�ถึ�กต้�อง

3. สามืารถึสร�างและต้รวัจสอบค!ณภาพควัามืต้รงต้ามืเนื้�*อหาและควัามืเที่&�ยงข้องเคร��องมื�อวั�จ�ย

ควัามืหมืาย ย�งม ความเข้"าใจิคลัาดเคลั$�อนเก �ยวก�บ การวั�ด แลัะ การวั�ดผล

บางคนเข้"าใจิว(า 2 ค�าน )เป็+นค�าเด ยวก�น ม ความหมายเหม$อนก�น เพราะมาจิากภาษ์าอ�งกฤษ์ค�าเด ยวก�นค$อ measurement แต(ในภาษ์าไที่ย 2 ค�าน )ม ความหมายแตกต(างก�นเลั/กน"อย ด�งน )

การวั�ด เป็+นกระบวนการก�าหนดต�วเลัข้หร$อสี�ญลั�กษ์ณ์แที่นป็ร�มาณ์หร$อค�ณ์ภาพข้องค�ณ์ลั�กษ์ณ์ะหร$อค�ณ์สีมบ�ต�ข้องสี��งที่ �ต"องการว�ด

การวั�ดผล เป็+นกระบวนการก�าหนดต�วเลัข้หร$อสี�ญลั�กษ์ณ์แที่นป็ร�มาณ์หร$อค�ณ์ภาพข้องค�ณ์ลั�กษ์ณ์ะหร$อค�ณ์สีมบ�ต�ข้องสี��งที่ �ต"องการว�ด โดยสี��งที่ �ต"องการว�ดน�)นเป็+นผลัมาจิากการกระที่�าหร$อก�จิกรรมอย(างใดอย(างหน3�งหร$อหลัายอย(างร(วมก�น เช(น การว�ดผลัการเร ยนร4 " สี��งที่ �ว�ดค$อ ผลัที่ �เก�ดจิากการเร ยนร4 "ข้องผ4"เร ยน

1 .การวั�ดที่างต้รง เป็-นื้การวั�ดค!ณล�กษณะที่&�ต้�องการวั�ดได�โดยต้รง เร&ยกอ&กอย0างวั0า การวั�ดด�านื้วั�ที่ยาศาสต้ร2 หร�อการวั�ดที่างกายภาพ

2. การวั�ดที่างอ�อมื เป็-นื้การวั�ดค!ณล�กษณะที่&�ต้�องการโดยต้รงไมื0ได� ส��งที่&�วั�ดเป็-นื้นื้ามืธิรรมื ต้�องวั�ดโดยผ0านื้กระบวันื้การที่างสมืองหร�อพฤต้�กรรมื

การวั�ดที่างอ�อมืแบ0งออกเป็-นื้ 3 ด�านื้ค�อ 2.1 ด�านื้สต้�ป็4ญญา (Cognitive

Domain) 2.2 ด�านื้ควัามืร��ส�ก (Affective

Domain)2.3 ด�านื้ที่�กษะกลไก (Psychomotor

Domain)

องค2ป็ระกอบข้องการวั�ดป็ระกอบด�วัย ส��งที่&�ต้�องการวั�ด เคร��องมื�อวั�ด ผลข้องการวั�ด

ที่&�ส#าค�ญที่&�ส!ด ค�อ เคร��องมื�อวั�ด เคร��องมื�อที่&�มื&ค!ณภาพจะให�ผลการวั�ดที่&�เที่&�ยงต้รงและแมื0นื้ย#า

  

ป็4ญหา (ส��งที่&�จะวั�ด ) นายเก(งหนื้�กเที่(าไหร( เคร��องมื�อวั�ด (วั�ธิ&การวั�ด ) ตาช��งผลการวั�ด (ข้�อมื�ล ) 80 ก�โลักร�ม

การจิะด�าเน�นการว�ดผลัสี��งใด หร$อในโอกาสีใดก/ตาม ผ4"ว�ดย(อมต"องการผลัการว�ดที่ �ม ค�ณ์ภาพ เช(น ให"เช$�อถื$อได" ให"ตรงก�บความเป็+นจิร�ง เพ$�อจิะน�าผลัไป็ใช"ให"เก�ดป็ระโยชนอย(างม��นใจิ การที่ �จิะด�าเน�นการตามความต"องการด�งกลั(าวน�)น จิ�าเป็+นต"องม หลั�กเกณ์ฑ์ที่ �ด สี�าหร�บย3ดถื$อเป็+นแนวที่างข้องการป็ฏ�บ�ต� หลั�กเกณ์ฑ์หร$อองคป็ระกอบสี�าค�ญที่ �ถื$อว(าเป็+นหลั�กข้องการว�ดผลัการศ3กษ์า ม ด�งน )

1. ว�ดให"ตรงก�บว�ตถื�ป็ระสีงคที่ �ต"องการ 11. ที่�าความเข้"าใจิค�ณ์ลั�กษ์ณ์ะที่ �ต"องการว�ด

12 ใช"เคร$�องม$อให"เหมาะสีมถื4กต"อง 13 ว�ดให"ครบถื"วนที่�กแง(ที่�กม�ม

2. ใช"เคร$�องม$อว�ดผลัที่ �หลัากหลัายแลัะม ค�ณ์ภาพ

3. ม ความย�ต�ธรรม 31 เคร$�องม$อที่ �ใช"

- ว�ดครอบคลั�มที่�กเร$�องที่�กแง(ม�ม- ไม(ควรให"ผ4"เลั$อกตอบเพ ยงบางข้"อได" เช(น

ออกข้"อสีอบ 6 ข้"อให"เลั$อกที่�า 3 ข้"อ- ใช"ภาษ์าช�ดเจิน ไม(วกวน- ค�าถืามไม(ควรตอบก�นเอง เช(น ข้"อหลั�ง ๆ

แนะน�าค�าตอบข้องข้"อแรก ๆ เป็+นต"น- ควรใช"แบบที่ดสีอบช�ดเด ยวก�น หากใช"

ข้"อสีอบคนลัะช�ดจิะม ความยากง(ายแตกต(างก�น

32. การใช"เคร$�องม$อ - บอกใบ"ค�าตอบระหว(างที่ �ม การสีอบว�ด- สี(งเสี ยงรบกวนระหว(างที่ �ผ4"สีอบใช"ความค�ด- ใช"เคร$�องม$อที่ �พ�มพผ�ดมาก ๆ ไม(ม ค�าตอบ

ถื4ก หร$อม ค�าตอบถื4กหลัายต�ว

- ที่�าเฉลัยผ�ด ตรวจิผ�ด ให"คะแนนอย(างไม(ม หลั�กเกณ์ฑ์

4. ป็ระเม�นผลัได"ถื4กต"อง

5. ใช"ผลัการว�ดให"ค�"มค(า - เด/กคนน )ม ความสีามารถื เด(น – ด"อย

ด"านไหน- เด/กงอกงามมากข้3)นเพ ยงใด- เคร$�องม$อที่ �ใช"ม ค�ณ์ภาพอย(างไร

1 . ข้�)นวางแผน 11. ก�าหนดจิ�ดม�(งหมาย

- สีอบใคร เพ$�อที่ราบระด�บความยากง(ายที่ �เหมาะก�บกลั�(มผ4"สีอบ- สีอบไป็ที่�าไม เพ$�อที่ราบชน�ด/ลั�กษ์ณ์ะเคร$�องม$อที่ �ใช"- สีอบอะไร เพ$�อที่ราบสี��งที่ �ต"องการว�ด

12 ก�าหนดสี��งที่ �จิะว�ด ค$อพยายามก�าหนดว(าเน$)อหาใด ค�ณ์ลั�กษ์ณ์ะหร$อพฤต�กรรมใดที่ �ต"องการสีอบว�ด แต(ลัะเน$)อหาแลัะพฤต�กรรมน�)น ๆ จิะว�ดมากน"อยเพ ยงใด

13 ก�าหนดเคร$�องม$อ การว�ดค�ณ์ลั�กษ์ณ์ะหร$อพฤต�กรรมที่ �ต"องการน�)น ควรใช"เคร$�องม$ออะไรบ"าง จิ3งจิะว�ดได"ตรงตามความต"องการได"อย(างครบถื"วน

- ร4ป็แบบค�าถืามที่ �ใช"- จิ�านวนข้"อค�าถืามแลัะเวลัาที่ �ใช"ในการว�ด- ว�ธ การตรวจิสีอบค�ณ์ภาพเคร$�องม$อ- ผ4"ร �บผ�ดชอบในการสีร"างเคร$�องม$อ- ก�าหนดเวลัาในการสีร"างเคร$�องม$อ- ว�ธ การที่ �จิะให"ผ4"ตอบ- ว�ธ การตรวจิให"คะแนน แลัะการบ�นที่3กผลัคะแนน

2. ข้�)นด�าเน�นการสีร"างเคร$�องม$อ 21 เข้ ยนข้"อค�าถืาม 22. พ�จิารณ์าค�ดเลั$อกข้"อค�าถืาม 23 พ�จิารณ์าข้"อค�าถืามที่�)งหมดที่ �ใช"

24 พ�มพแลัะอ�ดสี�าเนาเคร$�องม$อ 25 ที่�าเฉลัย 26 จิ�ดเตร ยมเคร$�องม$อที่ �จิะใช"

3. ข้�)นใช"เคร$�องม$อ เป็+นการน�าเคร$�องม$อไป็ที่ดสีอบก�บผ4"เร ยน โดยต"องด�าเน�นการสีอบให"เก�ดความย�ต�ธรรมแก(ผ4"เข้"าสีอบที่�กคน พยายามหลั กเลั �ยงการรบกวนเวลัาในการค�ดข้องผ4"เร ยน ควรช )แจิงว�ธ ค�ดค�าตอบ ช )แจิงว�ธ การตอบ 4. ข้�)นตรวจิแลัะใช"ผลัการว�ด

41 แป็ลังค�าตอบข้องผ4"เร ยนให"เป็+นคะแนนตามเกณ์ฑ์ที่ �ก�าหนด แลั"วจิดบ�นที่3ก

42 รวบรวมคะแนนข้องผ4"เร ยนที่ �ได"จิากการว�ดที่�กชน�ด ที่�กระยะเพ$�อน�าไป็ใช"ในการป็ระเม�นผลัแลัะใช"ผลัตามจิ�ดม�(งหมายที่ �ต"องการ

5. การตรวจิสีอบค�ณ์ภาพเคร$�องม$อ น�าผลัการว�ดมาใช"ป็ระโยชนในการตรวจิสีอบค�ณ์ภาพข้องเคร$�องม$อเป็+นรายข้"อแลัะที่�)งฉบ�บเพ$�อใช"พ�จิารณ์าว(าข้"อสีอบน�)นม ค�ณ์ภาพมากน"อยเพ ยงใด ควรแก"ไข้ป็ร�บป็ร�งในเร$�องใด รวมที่�)งย�งช(วยเก/บรวบรวมข้"อสีอบที่ �ด เอาไว"ใช"ต(อไป็

1 เคร��องมื�อวั�ดควัามืร��

2. เคร��องมื�อวั�ดควัามืค�ดเห5นื้

3. เคร��องมื�อวั�ดพฤต้�กรรมื

การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล ค�อ การด#าเนื้�นื้การที่&�จะที่#าให�ได�ข้�อเที่5จจร�ง

ป็ระจ�กษ2พยานื้ หล�กฐานื้ต้0างๆ ที่&�จะใช้�ในื้การป็ระเมื�นื้จ#าแนื้กได� 2 ป็ระเภที่

1. การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลจากแหล0งป็ฐมืภ�มื� เป็-นื้วั�ธิ&การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

โดยต้รงจากแหล0งผ��ให�ข้�อมื�ลด�วัยวั�ธิ&ต้0างๆ เช้0นื้ สอบถึามื สนื้ที่นื้า ส�มืภาษณ2

ส�งเกต้ ที่ดสอบ ป็ระช้!มืระดมืสมือง เป็-นื้ต้�นื้

2. การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลจากแหล0งที่!ต้�ยภ�มื� เป็-นื้การรวับรวัมืข้�อมื�ลที่&�มื&อย�0

เด�มืแล�วั เช้0นื้ จากเอกสาร รายงานื้ป็ระจ#าป็9

การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

การที่ดสอบ เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล โดยวั�ดควัามืร��ควัามืสามืารถึที่าง

สมืองข้องนื้�กเร&ยนื้ต้ามืจ!ดมื!0งหมืาย และเนื้�*อหาที่&�ก#าหนื้ดไวั�ในื้หล�กส�ต้ร

สอดคล�องก�บมืาต้รฐานื้การเร&ยนื้ร��ข้องนื้�กเร&ยนื้

- การที่ดสอบข้�อเข้&ยนื้

- การที่ดสอบป็ากเป็ล0า

การสอบถึามืหร�อการส#ารวัจ เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลโดยใช้�ช้!ดข้อง

ค#าถึามืเก&�ยวัก�บเร��องใดเร��องหนื้��งให�ก�บกล!0มืผ��ต้อบได�เข้&ยนื้ต้อบ

- ส0งแบบสอบถึามืที่างไป็รษณ&ย2

- ส#ารวัจผ0านื้เวั5บไซด2

การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

การส�งเกต้ เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล โดยการเฝ้=าด�ส��งข้อง ป็รากฏการณ2

การป็ฏ�บ�ต้�งานื้ พฤต้�กรรมืข้องบ!คคลต้ามืสภาพควัามืเป็-นื้จร�ง โดยใช้�ป็ระสาที่ส�มืผ�ส

ต้0างๆ แล�วับรรยายหร�อบ�นื้ที่�กเหต้!การณ2ต้0างๆ ที่&�เห5นื้ต้ามืควัามืส#าค�ญหร�อต้�วับ0งช้&*ที่&�

ก#าหนื้ดไวั�

- การส�งเกต้แบบมื&ส0วันื้ร0วัมื

- การส�งเกต้แบบไมื0มื&ส0วันื้ร0วัมื

การส�มืภาษณ2 เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลเก&�ยวัก�บควัามืค�ด ควัามืร��ส�กควัามืสนื้ใจ

กระบวันื้การข้�*นื้ต้อนื้ในื้การที่#างานื้ ควัามืค�ดต้0อส��งต้0างๆ เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

โดยการพ�ดค!ยซ�กถึามืก�บผ��ให�ข้�อมื�ลโดยต้รง

- การส�มืภาษณ2แบบมื&โครงสร�าง

- การส�มืภาษณ2แบบไมื0มื&โครงสร�าง

การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

การสนื้ที่นื้ากล!0มื เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลจากกล!0มืผ��ที่รงค!ณวั!ฒิ�ที่&�มื&

ล�กษณะที่างเศรษฐก�จ ส�งคมื อาช้&พ หร�อภ�มื�หล�งต้0างๆ ใกล�เค&ยงก�นื้ โดย

การพ�ดค!ยแลกเป็ล&�ยนื้ควัามืค�ดเห5นื้ มื&การต้�ดส�นื้ใจ ต้ลอดจนื้การให�เหต้!ผล

อย0างกวั�างข้วัาง

- ใช้�สะที่�อนื้ควัามืค�ดต้0อผลการวั�จ�ย

การวั�เคราะห2เอกสาร เป็-นื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลโดยการแยกแยะข้�อมื�ลในื้

ป็ระเด5นื้ต้0างๆ จากเอกสาร บที่ควัามื ต้#ารา งานื้วั�จ�ยที่&�เก&�ยวัข้�อง

เพ��อสร!ป็หากรอบแนื้วัค�ดต้ามืป็ระเด5นื้ที่&�ก#าหนื้ดไวั�

- ต้รวัจสอบควัามืถึ�กต้�องและควัามืที่�นื้สมื�ยข้องข้�อมื�ล

ข้�*นื้ต้อนื้การสร�างเคร��องมื�อวั�จ�ย

1. ก#าหนื้ดส��งที่&�ต้�องการจะวั�ด

2 . นื้�ยามืส��งที่&�ต้�องการวั�ด

3 . เล�อกป็ระเภที่ข้องเคร��องมื�อ

4 . สร�างเคร��องมื�อ

5 . ต้รวัจสอบค!ณภาพข้องเคร��องมื�อ

6 . ป็ร�บป็ร!งค!ณภาพ

1. ก#าหนื้ดส��งที่&�ต้�องการจะวั�ด

ต้�องการข้�อมื�ลอะไรบ�าง

ข้อบเข้ต้ข้องส��งที่&�ต้�องการจะ

วั�ด

มืาต้ราข้องส��งที่&�ต้�องการวั�ด

1. ระด�บนื้ามืบ�ญญ�ต้� (nominal scale)

2. ระด�บเร&ยงอ�นื้ด�บ (ordinal scale) 3. ระด�บช้0วัง (interval scale) 4. ระด�บอ�ต้ราส0วันื้ (ratio scale)

มืาต้รวั�ด

1. มืาต้รวั�ดนื้ามืบ�ญญ�ต้� (Nominal Scale)

หมืายถึ�ง ต้�วัเลข้ที่&�ก#าหนื้ดให�แก0ล�กษณะข้องส��งข้อง

หร�อเหต้!การณ2เพ&ยงเพ��อบ0งบอก แบ0งแยก หร�อจ�ด

กล!0มืให�ที่ราบวั0าล�กษณะนื้�*นื้ ๆ ค�ออะไร แต้กต้0างหร�อ

เหมื�อนื้ก�บล�กษณะอ��นื้ ๆ อย0างไรเที่0านื้�*นื้

2. มืาต้รวั�ดอ�นื้ด�บ (Ordinal Scale) หมืายถึ�ง ต้�วัเลข้ที่&�

วั�ดล�กษณะข้องส��งข้องหร�อ เหต้!การณ2 ที่&�จะศ�กษาที่&�มื&ควัามื

ละเอ&ยดมืากข้�*นื้ โดยสามืารถึระบ!ควัามืมืากนื้�อยข้องล�กษณะที่&�

วั�ดได� แต้0ย�งไมื0สามืารถึบอกได�วั0าล�กษณะด�งกล0าวัมืากกวั0าหร�อ

นื้�อยกวั0าก�นื้เที่0าใด การวั�ดล�กษณะนื้&*จ�งสนื้ใจการเร&ยงล#าด�บข้อง

กล!0มื โดยไมื0ค#านื้�งถึ�งระยะห0างระหวั0างล#าด�บ (Rank) จะร��เพ&ยง

วั0ากล!0มืที่&� 1 มืากกวั0ากล!0มืที่&� 2 แต้0ไมื0ที่ราบวั0าควัามืแต้กต้0าง

เป็-นื้อย0างไร

3 . มืาต้รวั�ดอ�นื้ต้รภาค (Interval Scale)

หมืายถึ�ง การก#าหนื้ดค0าต้�วัเลข้โดยผลการวั�ดมื&หนื้0วัย

แที่นื้ป็ร�มืาณที่&�วั�ดได� แต้0ละหนื้0วัยมื&ช้0วังห0างระหวั0าง

ต้�วัเลข้เที่0า ๆ ก�นื้ สามืารถึนื้#าต้�วัเลข้มืาเป็ร&ยบเที่&ยบก�นื้

ได�วั0าวั0ามื&ป็ร�มืาณมืากนื้�อยเที่0าใด แต้0ผลการวั�ดต้ามื

มืาต้รวั�ดอ�นื้ต้รภาคย�งไมื0ละเอ&ยดสมืบ�รณ2เพ&ยงพอ

เนื้��องจากย�งข้าดจ!ดเร��มืต้�นื้ที่&�แที่�จร�ง หร�อไมื0มื&ศ�นื้ย2แที่�

แต้0เป็-นื้ศ�นื้ย2สมืมืต้�

4 . มืาต้รวั�ดอ�ต้ราส0วันื้ (ratio scale) เป็-นื้ระด�บการวั�ดข้�*นื้

ส�งส!ด โดยมืาต้รวั�ดอ�ต้ราส0วันื้มื&ค!ณสมืบ�ต้�เช้0นื้เด&ยวัก�บมืาต้รวั�ด

อ�นื้ต้รภาคที่!กอย0าง แต้0ที่&�มื&เพ��มืเต้�มื ค�อ เป็-นื้มืาต้รวั�ดที่&�มื&จ!ด

ศ�นื้ย2ส�มืบ�รณ2หร�อมื&จ!ดเร��มืต้�นื้ที่&�เป็-นื้ธิรรมืช้าต้� เช้0นื้ ยอดข้าย

ก#าไร ข้าดที่!นื้ รายได�ข้องผ��บร�โภค ต้�นื้ที่!นื้การผล�ต้ เป็-นื้ต้�นื้

มืาต้รวั�ดล�กษณะนื้&*สามืารถึเล�อกก#าหนื้ดหมืายเลข้ให�แก0ล�กษณะ

ข้องส��งข้องหร�อเหต้!การณ2ที่&�จะศ�กษาได�เพ&ยงหมืายเลข้เด&ยวั

เที่0านื้�*นื้ ส0วันื้หมืายเลข้อ��นื้ ๆ ที่&�เหล�อจะถึ�กก#าหนื้ดโดยกลไกที่าง

ด�านื้มืาต้ราส0วันื้ข้องการวั�ดที่�*งหมืด

ข้�อมื�ลที่&�เก5บรวับรวัมื : พฤต้�กรรมืผ��ใช้�บร�การห�างสรรพส�นื้ค�า ซ!นื้เฮงค#าถึามืแบบมืาต้รวั�ดนื้ามืบ�ญญ�ต้�ที่0านื้มืาใช้�บร�การห�างสรรพส�นื้ค�า ซ!นื้เฮง หร�อไมื0 _________ ใช้� _________ ไมื0ใช้� ค#าถึามืแบบมืาต้รวั�ดอ�นื้ด�บที่0านื้มืาซ�*อส�นื้ค�าที่&�ห�างสรรพส�นื้ค�า ซ!นื้เฮง บ0อยเพ&ยงใดในื้ช้0วัง 3 เด�อนื้ที่&�แล�วั ต้#�ากวั0า 2 คร�*ง 2 – 4 คร�*ง 5 – 6 คร�*ง ต้�*งแต้0 6 คร�*งข้�*นื้ไป็

ต้�วัอย0างค#าถึามืแยกต้ามืป็ระเภที่มืาต้รวั�ด

ค#าถึามืแบบมืาต้รวั�ดอ�นื้ต้รภาคควัามืพ�งพอใจข้องผ��ใช้�บร�การห�างสรรพส�นื้ค�า ซ!นื้เฮง พ�งพอใจ ไมื0พ�งพอใจจ#านื้วันื้ส�นื้ค�าให�เล�อก 5 4

3 2 1

บร�การที่&�หลากหลาย 5 4

3 2 1

การให�บร�การข้องพนื้�กงานื้ 5

4 3 2 1

ค#าถึามืแบบมืาต้รวั�ดอ�ต้ราส0วันื้ที่0านื้มืาใช้�บร�การห�างสรรพส�นื้ค�า ซ!นื้เฮง ก&�คร�*งในื้รอบป็9ที่&�ผ0านื้มืา_________ คร�*ง

2 . นื้�ยามืส��งที่&�ต้�องการวั�ด

ต้�วัอย0างเช้0นื้

งานื้วั�จ�ยเร��อง “การร�บร��ควัามืเส&�ยงข้องผ��บร�โภคในื้การซ�*อ

ส�นื้ค�าอ!ป็โภคบร�โภคในื้ห�างสรรพส�นื้ค�า ”

ส��งที่&�ต้�องนื้�ยามื ค�อ

• การร�บร��ควัามืเส&�ยง

การร�บร��ควัามืเส&�ยง หมืายถึ�ง ควัามืสามืารถึในื้การป็ระเมื�นื้ค0า

ควัามืเส&�ยงที่&�ผ��บร�โภคต้�องเผช้�ญในื้การต้�ดส�นื้ใจซ�*อส�นื้ค�าและ

บร�การในื้ห�างสรรพส�นื้ค�า ได�แก0

-ควัามืเส&�ยงด�านื้หนื้�าที่&�ข้องส�นื้ค�า หมืายถึ�ง

ค!ณสมืบ�ต้� ล�กษณะต้0าง ๆ ข้องส�นื้ค�าอ!ป็โภคบร�โภค ได�แก0

ค!ณภาพ ควัามืสะอาด ควัามืสดใหมื0 ควัามืหลากหลาย

รวัมืถึ�งการร�บป็ระก�นื้ส�นื้ค�า

นื้�ยามืศ�พที่2

ต้�วัอย0างเช้0นื้

งานื้วั�จ�ยเร��อง “การป็ระเมื�นื้ค!ณล�กษณะบ�ณฑิ�ต้ที่&�พ�งป็ระสงค2”

ส��งที่&�ต้�องนื้�ยามื ค�อ ค!ณล�กษณะบ�ณฑิ�ต้ที่&�พ�งป็ระสงค2 ซ��ง

ป็ระกอบด�วัย

• ควัามืร�บผ�ดช้อบ

• ควัามืมื&วั�นื้�ย

• ควัามืข้ย�นื้หมื��นื้เพ&ยร

• ควัามืซ��อส�ต้ย2ส!จร�ต้

ฯลฯ

นื้�ยามืศ�พที่2และต้�วับ0งช้&*นื้�ยามืศ�พที่2 ต้�วัช้&*วั�ด

ควัามืร�บผ�ดช้อบควัามืมื!0งมื��นื้ต้�*งใจป็ฏ�บ�ต้�หนื้�าที่&�ข้องต้นื้อย0างเต้5มืควัามืสามืารถึ เพ��อให�บรรล!เป็=าหมืายต้ามืเวัลาโดยร��จ�กส�ที่ธิ�และหนื้�าที่&�ต้0อต้นื้เองและผ��อ��นื้พร�อมืที่�*งยอมืร�บผลการกระที่#าข้องต้นื้เอง ข้องกล!0มืเพ��อป็ร�บป็ร!งแก�ไข้ให�ด&ข้�*นื้

1. มื!0งมื��นื้ป็ฏ�บ�ต้�หนื้�าที่&�ข้องต้นื้อย0างเต้5มืควัามืสามืารถึเพ��อให�งานื้บรรล!ผลส#าเร5จต้ามืเป็=าหมืายที่&�ต้�*งไวั�ภายในื้เวัลาที่&�ก#าหนื้ด

2 . ร��จ�กส�ที่ธิ�และหนื้�าที่&�ต้0อต้นื้เองและผ��อ��นื้

3 . ยอมืร�บการกระที่#าข้องต้นื้เองและข้องกล!0มืเพ��อป็ร�บป็ร!งแก�ไข้ให�ด&ข้�*นื้

3. เล�อกป็ระเภที่ข้องเคร��องมื�อ

เมื��อใดจะเล�อกใช้�เคร��องมื�อช้นื้�ดใดข้�*นื้อย�0ก�บ

วั�ต้ถึ!ป็ระสงค2ข้องงานื้วั�จ�ย

ข้�อมื�ลที่&�ต้�องการและวั�ธิ&การเก5บรวับรวัมื

ล�กษณะข้องผ��ต้อบ

งบป็ระมืาณ ระยะเวัลา สถึานื้ที่&�

วั�ธิ&การ ต้�วัอย0างเคร��องมื�อ

การที่ดสอบ แบบที่ดสอบ

การรายงานื้ต้นื้เอง

แบบที่ดสอบ

-แบบสอบถึามื

- แบบส#ารวัจรายการ

- แบบบ�นื้ที่�ก

ควัามืส�มืพ�นื้ธิ2ระหวั0างต้�วัแป็ร

วั�ธิ&การและเคร��องมื�อเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลต้�วัแป็รการ

วั�จ�ยวั�ธิ&การเก5บรวัมืรวัมื

ข้�อมื�ลเคร��องมื�อเก5บรวับรวัมื

ข้�อมื�ลด�านื้ควัามืร��ควัามืสามืารถึ

การที่ดสอบการส�มืภาษณ2 (สอบป็ากเป็ล0า)การป็ระเมื�นื้ที่�กษะการป็ระเมื�นื้ผลงานื้

แบบที่ดสอบแบบส�มืภาษณ2แบบป็ระเมื�นื้ที่�กษะแบบป็ระเมื�นื้ผลงานื้

ด�านื้ควัามืค�ดเห5นื้

ควัามืพ�งพอใจ

การสอบถึามืการส�มืภาษณ2การสนื้ที่นื้ากล!0มื

แบบสอบถึามืแบบส�มืภาษณ2แบบรายการป็ระเด5นื้การสนื้ที่นื้ากล!0มื

ควัามืส�มืพ�นื้ธิ2ระหวั0างต้�วัแป็ร

วั�ธิ&การและเคร��องมื�อเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลต้�วัแป็รการวั�จ�ย วั�ธิ&การเก5บรวัมืรวัมื

ข้�อมื�ลเคร��องมื�อเก5บรวับรวัมื

ข้�อมื�ลควัามืร��ส�ก ควัามืเช้��อ ควัามืสนื้ใจ เจต้คต้�บ!คล�กภาพ

การวั�ดควัามืร��ส�ก ควัามืเช้��อการส#ารวัจควัามืสนื้ใจการวั�ดเจต้คต้� การวั�ดบ!คล�กภาพ

แบบวั�ดที่างจ�ต้วั�ที่ยาแบบส#ารวัจควัามืสนื้ใจแบบวั�ดเจต้คต้�แบบวั�ดบ!คล�กภาพ

ด�านื้พฤต้�กรรมื การส�งเกต้

การสอบถึามืการส�มืภาษณ2

แบบส�งเกต้/แบบบ�นื้ที่�กพฤต้�กรรมื/แบบต้รวัจสอบรายการแบบสอบถึามืแบบส�มืภาษณ2

4 . สร�างเคร��องมื�อ

แบบสอบถึามื(Questionnaire) เป็-นื้เคร��องมื�อที่&�ใช้�ในื้การเก5บ

รวับรวัมืข้�อมื�ลซ��งป็ระกอบด�วัยช้!ดข้องค#าถึามืที่&�สร�างข้�*นื้ถึามืควัามืค�ด

เห5นื้

ข้�อเที่5จจร�ง ควัามืสนื้ใจ ควัามืต้�องการ ควัามืคาดหวั�ง และล�กษณะ

ต้0าง ๆ

ที่&�ต้�องการที่ราบโดยผ��ต้อบอ0านื้และต้อบด�วัยต้นื้เอง แบบสอบถึามืมื&

จ!ดมื!0งหมืายเพ��อบรรยาย อธิ�บาย ส#ารวัจและหาควัามืส�มืพ�นื้ธิ2ระหวั0าง

ต้�วัแป็รที่&�ต้�องการศ�กษา เช้0นื้ พฤต้�กรรมืผ��บร�โภค ด�วัยวั�ธิ&รายงานื้

ต้นื้เอง

ข้องกล!0มืต้�วัอย0าง เพราะฉะนื้�*นื้แบบสอบถึามืจ�งเป็-นื้เคร��องมื�อที่&�ใช้�ในื้

การรายงานื้ต้นื้เอง

ข้�อด& ข้�อจ#าก�ด

1. ใช้�ได�ง0าย สะดวักและป็ระหย�ดเวัลาในื้การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ล

1. ผ��สร�างต้�องแนื้0ใจวั0าค#าต้อบที่&�ก#าหนื้ดให�เป็-นื้ค#าต้อบที่&�เป็-นื้ไป็ได�ที่�*งหมืด

2 . สามืารถึใช้�เก5บข้�อมื�ลก�บกล!0มืต้�วัอย0างข้นื้าดใหญ0

2. ผ��ต้อบแบบสอบถึามือาจไมื0ต้�*งใจหร�อไมื0จร�งใจในื้การให�ข้�อมื�ล หร�อให�ผ��อ��นื้ต้อบแบบสอบถึามืแที่นื้

3 . สามืารถึวั�เคราะห2และแป็ลผลได�ง0าย 3. ข้�อมื�ลที่&�ได�อาจจะไมื0ใช้0ข้�อเที่5จจร�ง ถึ�าผ��ต้อบมื&ควัามืโนื้�มืเอ&ยงที่&�จะต้อบค#าต้อบที่&�ที่#าให�ต้นื้เองด�เป็-นื้คนื้ด&

4 . ถึ�าค#าถึามืไมื0ช้�ดเจนื้ ผ��ต้อบมื&ควัามืเข้�าใจที่&�ไมื0ต้รงก�นื้ จ�งอาจจะไมื0ต้อบค#าถึามืหร�อ อาจจะต้อบไมื0ต้รงต้ามืส��งที่&�ผ��วั�จ�ยต้�องการ

5 . ถึ�าค#าถึามืเป็-นื้แบบป็ลายเป็Dด ส0วันื้ใหญ0ผ��ต้อบอาจจะไมื0ค0อยเข้&ยนื้แสดงควัามืค�ดเห5นื้ ที่#าให�ไมื0ได�ข้�อมื�ลครบถึ�วันื้ต้ามืที่&�ต้�องการ

6 . ใช้�ได�ก�บคนื้บางกล!0มืที่&�อ0านื้ออกเข้&ยนื้ได�เที่0านื้�*นื้

ร�ป็แบบข้องแบบสอบถึามืร�ป็แบบข้องแบบสอบถึามื

1. แบบค#าถึามืให�ต้อบร�บหร�อป็ฏ�เสธิ

2. แบบค#าถึามืหลายต้�วัเล�อก

3. แบบต้รวัจสอบรายการ

4 . แบบจ�ดอ�นื้ด�บ

5 . แบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้�

ที่0านื้เคยมื&ป็ระสบการณ2ที่างด�านื้การวั�จ�ยหร�อไมื0

1. ไมื0เคย

2. เคย (ต้อบค#าถึามืข้�อ -21 22

21. จ#านื้วันื้ป็9ที่&�ที่#างานื้ด�านื้การวั�จ�ย...........ป็9

ต้�วัอย0างข้องแบบสอบถึามืให�ต้อบร�บหร�อป็ฏ�เสธิต้�วัอย0างข้องแบบสอบถึามืให�ต้อบร�บหร�อป็ฏ�เสธิ

ต้�วัอย0างข้องแบบค#าถึามืหลายต้�วัเล�อกต้�วัอย0างข้องแบบค#าถึามืหลายต้�วัเล�อกการส0งเสร�มืการต้ลาดแบบใดที่&�สามืารถึจ�งใจให�ที่0านื้ซ�*อข้นื้มืข้บเค&*ยวั

มืากที่&�ส!ด

1. โฆษณา 2. การแสดงส�นื้ค�า ณ จ!ดข้าย

3 . การแจกข้องรางวั�ล 4 . การช้�งโช้ค

5 . ข้องแถึมื 6 . อ��นื้ ๆ (โป็รดระบ!)..........

ต้�วัอย0างข้องแบบต้รวัจสอบรายการต้�วัอย0างข้องแบบต้รวัจสอบรายการ

ใครมื&ส0วันื้ร0วัมืในื้การต้�ดส�นื้ใจซ�*อรถึยนื้ต้2นื้��งที่&�ที่0านื้ใช้�อย�0ในื้ข้ณะนื้&*

(ต้อบได�มืากกวั0า 1 ข้�อ)

1. ที่0านื้เป็-นื้ผ��ต้�ดส�นื้ใจซ�*อผ��เด&ยวั

2. สามื&/ภรรยามื&ส0วันื้ในื้การต้�ดส�นื้ใจซ�*อ

3.บ!ต้ร/หลานื้มื&ส0วันื้ในื้การต้�ดส�นื้ใจซ�*อ

4. เพ��อนื้มื&ส0วันื้ในื้การต้�ดส�นื้ใจซ�*อ

5. อ��นื้ ๆ (โป็รดระบ!)...................................

ต้�วัอย0างข้องแบบจ�ดอ�นื้ด�บต้�วัอย0างข้องแบบจ�ดอ�นื้ด�บส��อใดที่&�มื&อ�ที่ธิ�พลต้0อการเล�อกซ�*อ

(เล�อกค#าต้อบโดยจ�ดอ�นื้ด�บ - 1 5 โดยเข้&ยนื้เลข้อ�นื้ด�บลงในื้ช้0องหนื้�า

ส��อที่&�ก#าหนื้ดให� )

------------- โฆษณาที่างโที่รที่�ศนื้2

------------- วั�ที่ย!กระจายเส&ยง

------------- นื้�ต้ยสารหนื้�งส�อพ�มืพ2

------------- อ�นื้เที่อร2เนื้5ต้

------------- แผ0นื้พ�บส�นื้ค�า

ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้� ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้�

1. มืาต้รวั�ดล�เค�ร2ที่ ป็ระกอบด�วัย ข้�อควัามืและต้�วัเล�อกให�ผ��ต้อบเล�อกต้อบ เช้0นื้ เห5นื้ด�วัย

อย0างย��ง เห5นื้ด�วัย ไมื0แนื้0ใจ ไมื0เห5นื้ด�วัยและไมื0เห5นื้ด�วัยอย0างย��ง ด�งต้�วัอย0าง

ป็4จจ�ยที่&�ส0งผลต้0อการใช้�บร�การ

ระด�บควัามืค�ดเห5นื้มืากที่&�ส!ด

มืาก ป็านื้กลาง

นื้�อย นื้�อยที่&�ส!ด

ด�านื้ข้�อมื�ลที่&�ได�ร�บจากการบร�การ1 . ข้�อมื�ลที่&�ได�ร�บมื&ควัามืที่�นื้สมื�ย

2 . ข้�อมื�ลที่&�ได�ร�บมื&ควัามืถึ�กต้�องแมื0นื้ย#า

3 . ข้�อมื�ลที่&�ได�ร�บเป็-นื้ข้�อมื�ลที่&�มื&ป็ระโยช้นื้2

ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้� ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้� 2. ค#าถึามืแบบนื้�ยจ#าแนื้ก เป็-นื้มืาต้รวั�ดควัามืแต้กต้0างข้องควัามืหมืายข้องค#า

ป็ระกอบด�วัยข้�อค#าถึามื มื&ค#าค!ณศ�พที่2ที่&�มื&ล�กษณะต้รงข้�ามื และมื&ช้0องวั0างให�ผ��ต้อบ

เล�อกต้ามืควัามืค�ดเห5นื้ข้องต้นื้เอง โดยมื&ช้0องป็ระเมื�นื้ต้�*งแต้0 1 ถึ�ง 7 ช้0อง ผ��ต้อบ

จะเล�อกค#าต้อบที่&�ด&ที่&�ส!ดต้ามืควัามืค�ดเห5นื้ข้องผ��ต้อบ ด�งต้�วัอย0างที่�กษะด�านื้ควัามื

ค�ดต้�วัเล�อก

1. ล�กษณะการที่#างานื้

ช้อบงานื้แบบเด�มื ____ : ____ : ____ : ____ : ___ ช้อบงานื้ใหมื0ๆ 1 2 3 4 5

2. ควัามืสามืารถึในื้การแก�ไข้ป็4ญหาเฉพาะหนื้�า

ป็ล0อยให�ป็4ญหา ____ : ____ : ____ : ____ : ____ ช้อบแก�ป็4ญหาคล&�คลายเอง 1 2 3 4 5

3. ควัามืสามืารถึในื้การต้�ดส�นื้ใจ

ล0าช้�า ____ : ____ : ____ : ____ : ____ รวัดเร5วั 1 2 3 4 5

ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้� ต้�วัอย0างข้องแบบสเกลการจ�ดล#าด�บที่�ศนื้คต้� 3 . ค#าถึามืโดยใช้�มืาต้รวั�ดแบบสเต้เป็Dล (staple scale) เป็-นื้การวั�ด

ที่�ศนื้คต้�

ซ��งก#าหนื้ดต้�วัเลข้ โดยคะแนื้นื้ในื้ช้0องที่&�ก#าหนื้ดเป็-นื้ 10 ช้0องต้�*งแต้0 5+ ไป็

จนื้ถึ�ง-5

ด�านื้บวัก หมืายถึ�ง ระด�บควัามืพอใจระด�บมืากถึ�งนื้�อยมื&ค0า 5+ ถึ�ง 1 ต้ามืล#าด�บ

ด�านื้ลบ หมืายถึ�ง ระด�บควัามืไมื0พอใจระด�บมืากถึ�งนื้�อยมื&ค0า - 1 ถึ�ง - 5 ต้ามืล#าด�บ

ต้�วัอย0างเช้0นื้ การให�บร�การข้องห�างสรรพส�นื้ค�า

- -5 4 - - -3 2 1 0 1 2 3 4 5+ + + + +

ควัามืรวัดเร5วั

สถึานื้ที่&�ต้�*งสะดวัก

มืาต้รป็ระมืาณค0า(rating scale) เป็-นื้เคร��องมื�อ

การวั�จ�ยที่&�ใช้�

ก�นื้มืาก มื&ล�กษณะป็ระกอบด�วัยข้�อควัามืและต้�วั

เล�อกให�ผ��ต้อบ

เล�อกต้อบ เช้0นื้ เห5นื้ด�วัยอย0างมืาก เห5นื้ด�วัย ไมื0แนื้0ใจ

ไมื0เห5นื้ด�วัย

และไมื0เห5นื้ด�วัยอย0างมืาก หร�อเหมืาะสมืมืากที่&�ส!ด

เหมืาะสมืมืาก

เหมืาะสมืป็านื้กลาง ไมื0เหมืาะสมื และไมื0เหมืาะสมื

มืากที่&�ส!ด

มืาต้รป็ระมืาณค0าส0วันื้ใหญ0ใช้�ในื้การวั�ดเจต้คต้�หร�อ

ควัามืค�ดเห5นื้

มืากกวั0าจะใช้�วั�ดข้�อเที่5จจร�ง

42. มืาต้รป็ระมืาณค0า 42. มืาต้รป็ระมืาณค0า

ข้�อด& ข้�อจ#าก�ด 1. ป็ระเมื�นื้ได�ละเอ&ยด 1. ผ��ต้อบไมื0มื&โอกาสได�

แสดงควัามืค�ดเห5นื้ ต้�องต้อบต้ามืต้�วัเล�อกที่&�ก#าหนื้ดให�

2 . สามืารถึเป็ร&ยบเที่&ยบค#าต้อบข้องผ��ต้อบได�

2. ผลการต้อบข้องผ��ต้อบอาจจะมื&ควัามืล#าเอ&ยง ที่#าให�เก�ดควัามืคลาดเคล��อนื้ในื้การป็ระเมื�นื้ได�

3 . มื&ร�ป็แบบที่&�หลากหลาย ที่#าให�ผ��ต้อบไมื0เบ��อหนื้0าย

3. ถึ�ามื&ระด�บควัามืเข้�มืข้องควัามืร��ส�กเป็-นื้จ#านื้วันื้ค&� เช้0นื้ 3 , 5 , 7 ระด�บ ผ��ต้อบส0วันื้ใหญ0อาจจะต้อบระด�บที่&�เป็-นื้กลาง ที่#าให�ไมื0ได�ข้�อมื�ลที่&�แที่�จร�ง

4 . สามืารถึวั�เคราะห2และแป็ลผลได�ง0าย เพราะมื&ต้�วัเล�อกให�ต้อบ

ร�ป็แบบข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าร�ป็แบบข้องมืาต้รป็ระมืาณค0า

1. แบบต้�วัเลข้

2. แบบบรรยาย

3. แบบกราฟ

4. แบบใช้�ส�ญล�กษณ2

ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบต้�วัเลข้ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบต้�วัเลข้ควัามืค�ดเห5นื้ข้องผ��ใช้�บร�การที่&�มื&ต้0อกลย!ที่ธิ2การต้ลาดข้องธิ!รก�จสป็าในื้ป็ระเที่ศไที่ย

ค#าช้&*แจง กร!ณาที่#าเคร��องหมืายถึ�ก () ลงในื้ช้0องส&�เหล&�ยมื ( ) ที่&�ต้รงก�บระด�บ

ควัามืค�ดเห5นื้ข้องที่0านื้มืากที่&�ส!ด โดย 5 หมืายถึ�งเห5นื้ด�วัยมืากที่&�ส!ด 4 หมืายถึ�งเห5นื้

ด�วัยมืาก

3 หมืายถึ�งเห5นื้ด�วัยป็านื้กลาง 2 หมืายถึ�งเห5นื้ด�วัยนื้�อย 1 หมืายถึ�งเห5นื้ด�วัยนื้�อย

ที่&�ส!ด กลย!ที่ธิ2การต้ลาด ระด�บควัามืค�ดเห5นื้  5 4 3 2 1

ด�านื้ราคา1. อ�ต้ราค0าบร�การเหมืาะสมืและค!�มืค0าก�บการให�บร�การ

2. อ�ต้ราค0าบร�การมื&ผลต้0อการต้�ดส�นื้ใจในื้แต้0ละโป็รแกรมืที่&� เล�อกใช้�บร�การ

3. อ�ต้ราค0าสมื�ครสมืาช้�กค!�มืค0าก�บส�ที่ธิ�ป็ระโยช้นื้2ที่&�ได�ร�บ

ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบบรรยายต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบบรรยาย

1 .ควัามืค�ดเห5นื้ต้0อเคร��องส#าอางนื้#าเข้�าจากต้0างป็ระเที่ศด�านื้ภาพล�กษณ2

1 . ช้อบมืากที่&�ส!ด

2. ค0อนื้ข้�างช้อบ

3. ร��ส�กเฉย ๆ

4. ไมื0ค0อยช้อบ

5. ไมื0ช้อบเลย

แบบบรรยาย (Descriptive rating) คล�ายก�บแบบต้�วัเลข้

ต้0างก�นื้ต้รงที่&�

ใช้�เฉพาะข้�อควัามืบอกระด�บควัามืร��ส�ก ด�งต้�วัอย0าง

ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบกราฟต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบกราฟ

1. ค!ณภาพข้องผล�ต้ภ�ณฑิ2

มืาก 5 4 3 2 1 นื้�อย

2. ช้��อเส&ยงข้องต้ราย&�ห�อ

มืาก 5 4 3 2 1 นื้�อย

แบบกราฟ (Graphic rating scales) เป็-นื้การใช้�กราฟเส�นื้ต้รงแบ0งเข้ต้

ระด�บควัามืร��ส�ก แล�วัใช้�ภาษา ต้�วัเลข้ หร�อ ที่�*งภาษาและต้�วัเลข้ ป็ระกอบที่&�กราฟ

ด�งต้�วัอย0าง

ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบใช้�ส�ญล�กษณ2ต้�วัอย0างข้องมืาต้รป็ระมืาณค0าแบบใช้�ส�ญล�กษณ2

แบบใช้�ส�ญล�กษณ2 (Symbolic rating scales) เป็-นื้แบบที่&�ใช้�

ส�ญล�กษณ2หร�อร�ป็ภาพ

เป็-นื้ค#าต้อบซ��งเหมืาะส#าหร�บเด5กเล5กที่&�ต้�องการส��อสารผ0านื้ร�ป็ภาพเนื้��องจากมื&

ข้�อจ#าก�ดด�านื้

การอ0านื้หนื้�งส�อ หร�อนื้#าไป็ใช้�ก�บกล!0มืผ��ต้อบที่&�มื&ล�กษณะที่างวั�ฒินื้ธิรรมื หร�อ

การส��อสารที่&�

แต้กต้0างก�นื้ โดยใช้�สอบถึามืควัามืร��ส�กที่&�เป็-นื้ภาพรวัมืที่�*งหมืดข้องส��งที่&�

ต้�องการป็ระเมื�นื้

ด�งต้�วัอย0าง

1 . การให�บร�การข้องเจ�าหนื้�าที่&�ส#านื้�กงานื้ต้รวัจคนื้เข้�าเมื�อง

2. การบร�การข้องพนื้�กงานื้โรงแรมื

การสร�างมืาต้รป็ระมืาณค0า

1. รวับรวัมืป็ระเด5นื้ ต้�วัแป็ร ก�จกรรมื พฤต้�กรรมื หร�อต้�วับ0งช้&*

ข้องส��งที่&�ต้�องการวั�ดให�ครบถึ�วันื้

2. ถึ�าเป็-นื้มืาต้รวั�ดเจต้คต้� ควัรมื&ข้�อควัามืที่�*งที่&�เป็-นื้ด�านื้บวักและ

ด�านื้ลบ

3. กรณ&ที่&�เป็-นื้การป็ระเมื�นื้ค!ณค0า ควัรมื&เกณฑิ2ก#าหนื้ดให�

ช้�ดเจนื้ในื้

การป็ระเมื�นื้ค0าระด�บต้0าง ๆ

4. พ�จารณาผลด�วัยการวั�เคราะห2รวัมืเฉล&�ย ในื้กรณ&ที่&�เป็-นื้การ

วั�ด

เจต้คต้� หร�อวั�เคราะห2รวัมืเฉล&�ยเป็-นื้ด�านื้ในื้กรณ&การวั�ดอ��นื้ ๆ

เกณฑิ2การให�คะแนื้นื้ควัามืค�ดเห5นื้มื& 2

ล�กษณะ

ค�อ ควัามืค�ดเห5นื้/ข้�อควัามืที่&�เป็-นื้บวักหร�อ

ที่&�

สนื้�บสนื้!นื้ต้�วัแป็รที่&�วั�ดและควัามืค�ดเห5นื้

ต้0อ

ข้�อควัามืที่&�เป็-นื้ลบหร�อต้0อต้�านื้ต้�วัแป็รที่&�

วั�ด

เกณฑิ2การให�คะแนื้นื้

ระด�บควัามืค�ดเห5นื้ เกณฑิ2การให�คะแนื้นื้

ข้�อควัามืบวัก ข้�อควัามืลบ

เห5นื้ด�วัยอย0างย��ง 5 1

เห5นื้ด�วัย 4 2

ไมื0แนื้0ใจ 3 3

ไมื0เห5นื้ด�วัย 2 4

ไมื0เห5นื้ด�วัยอย0างย��ง 1 5

แบบส�มืภาษณ2(interview) เป็-นื้เคร��องมื�อ

ที่&�ใช้�ในื้การ

เก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลที่&�มื&การส��อสารหร�อป็ฏ�ส�มืพ�นื้ธิ2

ก�นื้

แบบเผช้�ญหนื้�าระหวั0างผ��ส�มืภาษณ2ก�บผ��ให�

ส�มืภาษณ2

แบบส�มืภาษณ2ป็ระกอบด�วัยช้!ดข้องค#าถึามืเก&�ยวั

ก�บ

ข้�อเที่5จจร�ง ควัามืค�ดเห5นื้ เจต้คต้�และพฤต้�กรรมื

ต้0าง ๆ

ที่&�ผ��ส�มืภาษณ2ใช้�ถึามืผ��ให�ส�มืภาษณ2 และเมื��อได�ค#า

ต้อบ

ผ��ส�มืภาษณ2เป็-นื้ผ��บ�นื้ที่�กค#าต้อบในื้แบบส�มืภาษณ2

43. แบบส�มืภาษณ2 43. แบบส�มืภาษณ2

ข้�อด& ข้�อจ#าก�ด

1. ได�ข้�อมื�ลที่&�ต้รงต้ามืควัามืต้�องการข้องผ��วั�จ�ย เนื้��องจากผ��ส�มืภาษณ2มื&โอกาสได�อธิ�บายค#าถึามืให�ช้�ดเจนื้ถึ�าผ��ถึ�กส�มืภาษณ2ไมื0เข้�าใจ

1. ส�*นื้เป็ล�องเวัลา ค0าใช้�จ0ายและแรงงานื้มืาก

2. ได�ข้�อมื�ลครบถึ�วันื้ เพราะผ��ถึ�กส�มืภาษณ2มื&โอกาสต้รวัจสอบค#าถึามืที่&�ไมื0ได�ต้อบ และมื&โอกาสซ�กถึามืเพ��มืเต้�มืในื้กรณ&ที่&�ได�ข้�อมื�ลไมื0ครบถึ�วันื้

2. ผ��ส�มืภาษณ2อาจจะไมื0กล�าพ�ดเมื��อต้�องเผช้�ญหนื้�าต้�วัต้0อต้�วัที่#าให�ได�ข้�อมื�ลไมื0พอเพ&ยง

3. ระหวั0างการส�มืภาษณ2 ผ��ส�มืภาษณ2มื&โอกาสกระต้!�นื้ผ��ถึ�กส�มืภาษณ2ให�ต้อบค#าถึามื

3. ข้�อมื�ลที่&�ได�อาจจะไมื0เป็-นื้จร�ง เนื้��องจากผ��ให�ส�มืภาษณ2วั�ต้กก�งวัล กล�วัวั0าจะถึ�กเป็Dดเผยข้�อมื�ล ซ��งอาจจะมื&ผลเส&ยต้0อต้นื้เองหนื้�าที่&�การงานื้และอ��นื้ ๆ

4. ได�ข้�อมื�ลเพ��มืเต้�มืจากที่&�ส�มืภาษณ2โดยส�งเกต้จากภาษากาย เช้0นื้ ส&หนื้�า ที่0าที่าง วัาจา ไหวัพร�บป็ฏ�ภาณ เป็-นื้ต้�นื้

4. อาจไมื0ได�ร�บควัามืร0วัมืมื�อจากผ��ให�ส�มืภาษณ2 เพราะไมื0เห5นื้ควัามืส#าค�ญหร�อมื&ควัามืเกรงกล�วั หร�อไมื0มื&เวัลาจะให�ส�มืภาษณ2

5. เหมืาะส#าหร�บผ��ที่&�มื&ป็4ญหาในื้การอ0านื้และเข้&ยนื้

ร�ป็แบบข้องแบบส�มืภาษณ2ร�ป็แบบข้องแบบส�มืภาษณ2

1. แบบที่&�มื&ค#าต้อบต้ายต้�วัหร�อค#าถึามืป็ลายป็Dด

2. แบบค#าถึามืป็ลายเป็Dด

3. แบบสเกล

ต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2

แบบที่&�มื&ค#าต้อบต้ายต้�วัหร�อค#าถึามืป็ลายป็Dด

ต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2

แบบที่&�มื&ค#าต้อบต้ายต้�วัหร�อค#าถึามืป็ลายป็Dด แบบที่&�มื&ค#าต้อบต้ายต้�วัหร�อค#าถึามืป็ลายป็Dด เป็-นื้ข้�อค#าถึามืที่&�มื&ค#าต้อบให�ผ��ต้อบเล�อกต้อบ

ซ��งต้�วัเล�อกที่&�ให�เล�อกอาจจะมื& 2 ต้�วัเล�อกหร�อมืากกวั0า 2 ต้�วัเล�อก แต้0ที่&�ใช้�ก�นื้มืากจะมื& 2 ต้�วั

เล�อก เช้0นื้ ใช้0-ไมื0ใช้0 เห5นื้ด�วัย-ไมื0เห5นื้ด�วัย หร�อบางที่&อาจจะมื&ต้�วัเล�อกที่&� 3 ค�อ ไมื0ที่ราบ หร�อ ไมื0

แนื้0ใจ รวัมือย�0ด�วัย ในื้กรณ&ที่&�มื& 3 ต้�วัเล�อก ด�งต้�วัอย0าง

ถึ�าร�ฐบาลมื&นื้โยบายที่&�จะต้ร�งราคานื้#*ามื�นื้ด&เซล ที่0านื้เห5นื้ด�วัยหร�อไมื0

เห5นื้ด�วัย

ไมื0เห5นื้ด�วัย

ไมื0แนื้0ใจ

ต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2แบบค#าถึามืป็ลายเป็Dด ต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2แบบค#าถึามืป็ลายเป็Dด

แบบค#าถึามืป็ลายเป็Dด เป็-นื้ข้�อค#าถึามืที่&�มื&ควัามืส#าค�ญมืากที่&�ใช้�ในื้การส�มืภาษณ2 แบบ

ค#าถึามืป็ลายเป็Dด เป็-นื้ค#าถึามืที่&�เป็Dดโอกาสให�ผ��ต้อบได�แสดงควัามืค�ดเห5นื้โดยอ�สระที่&�

ไมื0มื&การจ#าก�ดในื้ด�านื้เนื้�*อหาที่&�จะให�แก0ผ��ต้อบ ด�งต้�วัอย0าง

1 . แนื้วัโนื้�มืธิ!รก�จด�จ�ที่�ลและออนื้ไลนื้2 จะเต้�บโต้ไป็ในื้

ที่�ศที่างใด

..........................................................................................

.....

2. ผ��บร�โภคกล!0มืใดที่&�ช้0วัยส0งเสร�มืธิ!รก�จด�จ�ที่�ลและออนื้ไลนื้2

.........................................................................................

.....

ต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2แบบสเกลต้�วัอย0างแบบส�มืภาษณ2แบบสเกลแบบสเกล เป็-นื้ข้�อค#าถึามืที่&�มื&ต้�วัเล�อกให�ผ��ต้อบเล�อกต้ามืระด�บควัามืค�ด

เห5นื้

ค�อ เห5นื้ด�วัยหร�อไมื0เห5นื้ด�วัย ข้�อค#าถึามืเหล0านื้&*เป็-นื้ข้�อค#าถึามืที่&�จ#าก�ดค#า

ต้อบโดย

ให�ผ��ต้อบเล�อกต้อบต้ามืสเกลที่&�ก#าหนื้ดและอาจจะมื&ค#าถึามืป็ลายเป็Dด

เพ��อให�ผ��ต้อบ

แสดงควัามืค�ดเห5นื้เพ��มืเต้�มื ด�งต้�วัอย0าง

ถึ�าร�ฐบาลมื&นื้โยบายที่&�จะต้ร�งราคานื้#*ามื�นื้ด&เซล ที่0านื้เห5นื้ด�วัยหร�อไมื0

......................... ................. ................ .................. ....................

เห5นื้ด�วัยอย0างย��ง เห5นื้ด�วัย ไมื0แนื้0ใจ ไมื0เห5นื้ด�วัย ไมื0เห5นื้ด�วัยอย0างย��ง

ถึ�าที่0านื้เห5นื้ด�วัย ที่0านื้ค�ดวั0าในื้การบร�หารจ�ดการควัรด#าเนื้�นื้การอย0างไร

..............................................................................................................

แบบส�งเกต้ (observation) เป็-นื้เคร��อง

มื�อใช้�เก5บ

รวับรวัมืข้�อมื�ลที่&�ผ��ส�งเกต้เป็-นื้ผ��บ�นื้ที่�กส��งที่&�

เก�ดข้�*นื้จาก

การเห5นื้หร�อได�ย�นื้ในื้สถึานื้การณ2จร�ง การ

ส�งเกต้เป็-นื้

วั�ธิ&การเก5บรวับรวัมืข้�อมื�ลที่&�ผ��วั�จ�ยเป็-นื้ “ผ��

ส�งเกต้”

พฤต้�กรรมืหร�อการกระที่#าต้0าง ๆ ซ��งจะได�

ข้�อมื�ลที่&�ต้รง

สภาพควัามืเป็-นื้จร�งส�ง

44. แบบส�งเกต้ 44. แบบส�งเกต้

ข้�อด& ข้�อจ#าก�ด 1. สามืารถึบ�นื้ที่�ก

พฤต้�กรรมืโดยต้รงและสามืารถึเห5นื้การเป็ล&�ยนื้แป็ลงข้องพฤต้�กรรมืที่&�เก�ดข้�*นื้

1. ใช้�เวัลามืากกวั0าจะสามืารถึสร!ป็ผลจากการส�งเกต้ได�

2. ได�ข้�อมื�ลที่&�ต้รงก�บควัามืเป็-นื้จร�ง เนื้��องจากผ��ถึ�กส�งเกต้แสดงพฤต้�กรรมืที่&�แที่�จร�งให�เห5นื้

2. พฤต้�กรรมืบางอย0างอาจไมื0แสดงออกในื้ระหวั0างที่&�ส�งเกต้ได� ต้�องใช้�เวัลาจ�งจะส�งเกต้ได�

3. ส�งเกต้ได�หลายอย0างและส�งเกต้เวัลาใดก5ได�

3. บางคร�*งผ��ส�งเกต้อาจจะแป็ลควัามืหมืายข้องพฤต้�กรรมืที่&�ส�งเกต้ไมื0ถึ�กต้�อง

4. ใช้�ก�บผ��ที่&�อ0านื้หนื้�งส�อไมื0ได� เด5กเล5กและผ��พ�การที่างสมือง

4. ถึ�าผ��ส�งเกต้มื&ควัามืล#าเอ&ยงจะที่#าให�ได�ผลสร!ป็ข้�อมื�ลที่&�ล#าเอ&ยงด�วัย

ร�ป็แบบข้องแบบส�งเกต้ร�ป็แบบข้องแบบส�งเกต้

1. แบบมืาต้รป็ระมืาณค0า

2. แบบต้รวัจสอบรายการ

3. แบบบ�นื้ที่�กพฤต้�กรรมื

ต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบมืาต้รป็ระมืาณค0าต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบมืาต้รป็ระมืาณค0า

มืาต้รป็ระมืาณค0า ป็ระกอบด�วัยช้!ดข้องค!ณล�กษณะที่&�จะให�ป็ระเมื�นื้และสเกลที่&�ให�ระบ!ระด�บข้อง

ค!ณล�กษณะต้0าง ๆ มืาต้รป็ระมืาณค0าเป็-นื้เคร��องมื�อที่&�ใช้�ในื้การส�งเกต้พฤต้�กรรมืต้0าง ๆ ได�

โดยต้รง และย�งสามืารถึนื้#าไป็ใช้�เป็ร&ยบเที่&ยบค!ณล�กษณะต้0าง ๆ ข้องผ��ถึ�กส�งเกต้ด�วัยก�นื้ได�

นื้อกจากนื้&*ย�งเป็-นื้วั�ธิ&การที่&�ผ��ส�งเกต้สามืารถึนื้#าไป็ใช้�ในื้การบ�นื้ที่�กข้�อมื�ลได�สะดวักด�วัย ด�งต้�วัอย0าง

5( ) (4) 3( ) 2( ) 1( )

................ . .............. ................ ................ ................

พนื้�กงานื้นื้#าเสนื้อ พนื้�กงานื้นื้#าเสนื้อ

คล0องแคล0วัมืาก ไมื0คล0องแคล0วั

ต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบต้รวัจสอบรายการต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบต้รวัจสอบรายการ

แบบต้รวัจสอบรายการ เป็-นื้การให�ผ��ส�งเกต้พ�จารณาต้�ดส�นื้วั0าส��งที่&�ส�งเกต้ ใช้0หร�อไมื0

ใช้� หร�อส��งที่&�ส�งเกต้มื&ควัามืพ�งพอใจหร�อไมื0พ�งพอใจ ซ��งเป็-นื้วั�ธิ&การข้�*นื้พ�*นื้ฐานื้ที่&�ใช้0ในื้

การบ�นื้ที่�กข้�อมื�ลข้องค!ณล�กษณะต้0าง ๆ ด�งต้�วัอย0าง ค#าช้&*แจง โป็รดเข้&ยนื้วังกลมืล�อมืรอบค#าวั0า ใช้0 หร�อ ไมื0ใช้0 เพ��อระบ!วั0าผ��บร�หาร

องค2กรมื&ภาวัะผ��นื้#าหร�อไมื0

ใช้0 ไมื0ใช้0 1. มื&การก#าหนื้ดกลย!ที่ธิ2ในื้การที่#างานื้

ใช้0 ไมื0ใช้0 2. มื&การต้�ดส�นื้ใจโดยร�บฟ4งควัามืค�ดเห5นื้ข้องผ��อ��นื้

ใช้0 ไมื0ใช้0 3. มื&หล�กการบร�หารจ�ดการที่&�ด&

ต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบบ�นื้ที่�กพฤต้�กรรมืต้�วัอย0างแบบส�งเกต้แบบบ�นื้ที่�กพฤต้�กรรมื

แบบบ�นื้ที่�กเกร5ดพฤต้�กรรมื เป็-นื้การบ�นื้ที่�กข้�อเที่5จจร�งข้องเหต้!การณ2ต้0าง ๆ อย0างมื&

ควัามืหมืายโดยการเข้&ยนื้เหต้!การณ2ต้0าง ๆ ที่&�เก�ดข้�*นื้ลงในื้แบบบ�นื้ที่�กแยกเป็-นื้ราย

บ!คคล การบ�นื้ที่�กเกร5ดพฤต้�กรรมืควัรบ�นื้ที่�กเหต้!การณ2ที่&�เก�ดแยกออกจากการแป็ล

ควัามืหมืายข้องพฤต้�กรรมื ด�งต้�วัอย0าง

กล!0มืคนื้ วั�นื้/เวัลา การเด�นื้ที่าง ก�จกรรมื การใช้�บร�การนื้�กที่0องเที่&�ยวัมืาเป็-นื้ครอบคร�วั

วั�นื้อาที่�ต้ย2 ช้0วัง

-9001. 200. นื้.

รถึยนื้ต้2ส0วันื้ต้�วั

- ไหวั�พระข้อพร- แก�บนื้

- บ�ช้าพระเคร��อง- เส&�ยงเส&ยมืซ&

นื้�กที่0องเที่&�ยวัมืาเป็-นื้กล!0มืใหญ0

วั�นื้เสาร2ช้0วัง

- 1000.1200. นื้.

รถึที่�วัร2 - ช้มืวั�ถึ&ช้&วั�ต้ เกษต้รกรรมื

- ช้มืการแสดง- ซ�*อส�นื้ค�าพ�*นื้เมื�อง

45. แบบต้รวัจสอบรายการ (Checklist)

แบบต้รวัจสอบรายการเป็-นื้แบบวั�ดที่&�ป็ระกอบด�วัย

รายการส��งที่&�ต้�องการต้รวัจสอบวั0า มื&หร�อไมื0มื&

ที่#าหร�อไมื0ที่#า ใช้0หร�อไมื0ใช้0

ร�ป็แบบอาจเป็-นื้รายการส��งที่&�ต้�องการต้รวัจสอบ

เป็-นื้ร�ป็ต้ารางหร�อเป็-นื้รายการที่&�ให�บ�นื้ที่�กหร�อให�

ระบ!เพ&ยงมื&หร�อไมื0มื& หร�อระบ!ป็ร�มืาณหร�อควัามืถึ&�

เที่0าไร

วั�ธิ&การสร�าง

วั�เคราะห2ส��งที่&�ต้�องการต้รวัจสอบวั0าป็ระกอบ

ด�วัย

ต้�วับ0งช้&* ต้�วัแป็ร ก�จกรรมื หร�อพฤต้�กรรมืใดนื้#ามืาบรรจ!ในื้แบบซ��งอาจอย�0ในื้ร�ป็ต้าราง

หร�อเพ&ยงแต้0เร&ยงรายการที่&�ต้�องการต้รวัจ

สอบที่#าช้0องให�ระบ!เพ&ยง มื&หร�อไมื0มื& ที่#าหร�อไมื0ที่#า

ใช้0หร�อไมื0ใช้0

ต้�วัอย0างแบบต้รวัจสอบรายการ

ผ��วั�จ�ยต้�องการต้รวัจสอบค!ณล�กษณะที่&�พ�งป็ระสงค2

ด�านื้ควัามืป็ระหย�ดและออมืข้องนื้�กเร&ยนื้ โดยก#าหนื้ด

นื้�ยามืศ�พที่2ข้องควัามืป็ระหย�ดและออมื หมืายถึ�ง

ล�กษณะข้องบ!คคลที่&�แสดงถึ�งการป็ระพฤต้�ป็ฏ�บ�ต้�ต้นื้เป็-นื้ผ��

ป็ระหย�ดเวัลา ที่ร�พย2 และแรงงานื้ ที่�*งข้องต้นื้เอง

และส0วันื้รวัมื ต้ลอดจนื้วัางแผนื้ออมืเพ��ออนื้าคต้

ควัามืป็ระหย�ดและออมื ที่#า ไมื0ที่#า

1.ใช้�จ0ายส0วันื้ต้�วัต้ามืสถึานื้ภาพข้องต้นื้2 .ซ�*อส��งข้องเคร��องใช้�เที่0าที่&�จ#าเป็-นื้

3 .ออมืที่ร�พย2เพ��ออนื้าคต้ในื้ร�ป็แบบต้0างๆ

ค#าช้&*แจง โป็รดที่#าเคร��องหมืาย ลงในื้ช้0องที่&�ต้รง

ก�บควัามืเป็-นื้จร�งมืากที่&�ส!ด

ล�กษณะข้องแบบที่ดสอบ

• ช้!ดข้องค#าถึามืหร�อส��งเร�าเพ��อให�ผ��ต้อบแสดงพฤต้�กรรมื

ที่&�ต้�องการวั�ด

• ใช้�วั�ดควัามืร�� ควัามืสามืารถึข้องผ��ถึ�กวั�ด

• ล�กษณะส#าค�ญ

ให�กล!0มืต้�วัอย0างอ0านื้/ฟ4งค#าส��งและค#าถึามืแล�วัต้อบสนื้องค#าต้อบมื&ถึ�ก-ผ�ด เข้�มืงวัดในื้มืาต้รการด#าเนื้�นื้การสอบ

แบบที่ดสอบ

ร�ป็แบบข้องแบบที่ดสอบร�ป็แบบข้องแบบที่ดสอบ

ข้�อสอบแบบมื&ค#าต้อบให�เล�อก

11. แบบถึ�กผ�ด

12. แบบเต้�มืค#า 1.3 ต้อบส�*นื้ๆ

1.4 แบบจ�บค�0

1.5 แบบเล�อกค#าต้อบ

ร�ป็แบบข้องแบบที่ดสอบร�ป็แบบข้องแบบที่ดสอบ

2. ข้�อสอบแบบเข้&ยนื้ต้อบ

21. แบบจ#าก�ดค#าต้อบ

22. แบบข้ยายค#าต้อบ

ข้�*นื้ต้อนื้การสร�างแบบที่ดสอบ 1. วั�เคราะห2วั�ต้ถึ!ป็ระสงค2การเร&ยนื้ร��

2 . สร�างต้ารางวั�เคราะห2จ!ดป็ระสงค2

• ผลการเร&ยนื้ร��ที่&�คาดหวั�ง

• ระด�บพฤต้�กรรมืที่&�จะวั�ด

• นื้#*าหนื้�กควัามืส#าค�ญแต้0ละเนื้�*อหา

• จ#านื้วันื้ข้�อสอบต้ามืนื้#*าหนื้�ก

3. เข้&ยนื้ข้�อสอบต้ามืต้าราง

4. จ�ดที่#าแบบที่ดสอบต้ามืนื้#*าหนื้�ก

5 . ที่ดลอง ป็ร�บป็ร!ง นื้#าไป็ใช้�

การเข้&ยนื้ข้�อสอบ

แบบเล�อกต้อบหลายต้�วัเล�อก

การเข้&ยนื้ข้�อสอบ

แบบเล�อกต้อบหลายต้�วัเล�อก

องค2ป็ระกอบข้องข้�อสอบแบบเล�อก

ต้อบหลายต้�วัเล�อก

1. ค#าถึามื

2. ต้�วัเล�อก

- ต้�วัถึ�ก

- ต้�วัลวัง

การเข้&ยนื้ค#าถึามื การเข้&ยนื้ค#าถึามื

ค#าถึามืช้�ดเจนื้ ไมื0คล!มืเคร�อมื&ป็ระเด5นื้

ค#าถึามืเด0นื้ช้�ด

ถึามืให�ต้รงวั�ต้ถึ!ป็ระสงค2ที่&�ต้�องการวั�ด

การเข้&ยนื้ค#าถึามื การเข้&ยนื้ค#าถึามื

3. ค#าถึามืถึ�กต้�องต้ามืหล�กวั�ช้า มื&เง��อนื้ไข้พอเพ&ยง

4. ใช้�ภาษาร�ดก!มื ไมื0

เย��นื้เย�อ 5. ถึามืส��งที่&�ควัรถึามื เป็-นื้สาระส#าค�ญ มื&

ค!ณค0า

การเข้&ยนื้ค#าถึามื การเข้&ยนื้ค#าถึามื

6. ถึามืส��งที่&�เป็-นื้แบบอย0างที่&�ด&

7 . หล&กเล&�ยงค#าถึามืที่&�เป็-นื้ป็ฏ�เสธิซ�อนื้ป็ฏ�เสธิ

8 . ใช้�ค#าถึามื

ป็ลายป็Dด

การเข้&ยนื้ต้�วัเล�อกการเข้&ยนื้ต้�วัเล�อก

2. เป็-นื้เอกพ�นื้ธิ2 (เร��องเด&ยวัก�นื้/โครงสร�างเหมื�อนื้ก�นื้)

1. สอดคล�องก�บป็ระเด5นื้ค#าถึามื

3. มื&ต้�วัถึ�ก

ต้�วัเด&ยวั

การเข้&ยนื้ต้�วัเล�อกการเข้&ยนื้ต้�วัเล�อก

5. ภาษากระช้�บ ช้�ดเจนื้

4. มื&ควัามืเป็-นื้ไป็ได�

6. เป็-นื้อ�สระจากก�นื้

ต้�วัลวังต้�องเป็-นื้ไป็ได� และย��วัย!ต้�วัลวังต้�องเป็-นื้ไป็ได� และย��วัย!

นื้#าควัามืเข้�าใจผ�ดหร�อควัามืผ�ดพลาด

ข้องผ��สอบที่&�พบบ0อยๆ มืาสร�างเป็-นื้

ต้�วัลวังต้�วัเล�อกแต้0ละต้�วัใช้�ภาษาที่&�ผ��สอบค!�นื้เคย

ใช้�ป็ระโยคที่&�มื&ควัามืสมืบ�รณ2 และมื&

ควัามืยาวัใกล�เค&ยงก�บต้�วัถึ�ก

สร�างต้�วัเล�อกให�เป็-นื้เอกพ�นื้ธิ2

ต้�วัลวังต้�องเป็-นื้ไป็ได� และย��วัย!ต้�วัลวังต้�องเป็-นื้ไป็ได� และย��วัย!