1. Siapa yang menggunakan output dari system pemrosesan transaksi ?

2. Apakah isi dari basis data system pemrosesan transaksi ? Dari manakah asalnya ?

3. Jenis-jenis perusahaan apakah yang akan mempergunakan system distribusi ?

4. Apa saja empat unsur lingkungan dari system distribusi ? Manakah yang terdapat

dalam perusahaan ? Manakah yang terdapat di luar perusahaan ?

5. Apakah arus data dalam system distribusi bersifat fisik, konseptual, atau keduanya

Jelaskan ?

6. Apa saja tiga jenis subsistem input yang terdapat dalam system informasi suatu area

bisnis ?

a. Sistem pemrosesan transaksi (transaction processing system) : mengumpulkan

data dari sumber-sumber internal dan lingkungan lalu memasukkannya ke

dalam basis data

b. Subsistem riset pemasaran (marketing research subsystem) : mengumpulkan

data internal dan lingkungan dengan melakukan studi khusus

c. Subsistem Intelegensi Pemasaran (marketing intelligence subsystem) :

mengumpulkan data lingkungan yang berfungsi untuk menjaga manajemen

tetap terinformasi mengenai aktivitas para pesaing dan pelanggan

perusahaan dan unsur-unsur lain yang dapat mempengaruhi operasi

pemasaran.

7. Dimanakah data disimpan di dalam system informasi eksekutif ? Bagaimana data

tersebut disimpan – apakah dalam bentuk rinci atau ringkasan atau keduanya ?

Dalam system Informasi eksekutif data disimpan pada computer pribadi dengan unit

penyimpanan sekunder data tersimpan dalam bentuk terinci dan ringkasan

8. Bagaimana para perancang EIS mengatasi kebutuhan para eksekutif yang menyukai

data terinci maupun terangkum ?

Sistem informasi eksekutif dirancang secara fleksibel sehingga dapat memenuhi

keinginan eksekutif salah satunya adalah kemampuan drill-dwon (perincian). Dengan

pendekatan ini eksekutif dapat mengeluarkan tampilan ringkasan dan kemudian

secara berurutan menampilkan detail dari tingkat yang lebih rendah.

9. Mengapa kita mengumpulkan data pelanggan dalam jumlah yang begitu besar ?

Karena untuk memberikan data historis yang lebih lengkap agar dapat mempelajari

perilaku dari waktu ke waktu serta untuk mengumpulkan sebanyak mungkin informasi

guna memecahkan satu masalah yang sangat kompleks

10. Apa perbedaan antara data warehouse dengan basis data ?

a. Kapasitas penyimpanannya sangat besar

b. Data diakumulasikan dengan menambahkan catatan baru

c. Data dapat diambil dengan mudah

d. Data sepenuhnya digunakan untuk mengambil keputusan

11. Apa yang dimaksud dengan data mart ?

Data mart adalah suatu basis data yang berisi data hanya yang mengurai satu

segmen dari operasi perusahaan.

Contoh : Perusahaan dapat memiliki data mart pemasaran, data mart sumber daya

manusia, dst

12. Apakah kepanjangan dari ETL ? Dimanakah letak pekerjaan-pekerjaan ini didalam

system data warehousing ?

ETL kepanjangan dari extraction transformation loading, di area pengumpulan

13. Jenis data apakah yang disimpan dalam table dimensi ? table fakta ?

Isi table dimensi : Data-data yang dapat memberikan gambaran mengenai komposisi

umum data pengidentifikasi & deskriptif

Tabel fakta : berisi ukuran-ukuran kuantitatif sebuah entitas, objek atau aktivitas

14. Mengapa menyimpan data terinci dalam data warehouse ? mengapa menyimpan

ringkasan data ?

Karena data warehouse adalah bagian utama dari data warehousing yang

memasukkan data ke dalam gudang, mengubah rsrnya menjadi informasi &

menyediakan informasi tersebut kepada para pengguna. Sehingga pengguna dapat

mendapatkan informasi dari data warehousing tersebut.

15. Apakah kegunaan paket informasi itu ?

Kegunaan paket informasi adalah untuk mengidentifikasi semua dimensi yang akan

digunakan dalam analisis suatu aktifitas tertentu.

Topik Diskusi

1. Apa saja area-area bisnis selain pemasaran yang dapat memerlukan data warehouse ?

2. Bab ini mengusulkan agar data mart dapat dikembangkan untuk area-area bisnis. Apa

saja beberapa kemungkinan subset lainnya dari data warehouse ?

Ada beberapa kemungkinan, dalam contoh ini seorang manajer meninjau bukti kinerja

yang baik yang berhubungan dengan lini produk radio jika dibandingkan dengan

anggaran. Angka actual dan anggaran dinyakan dalam ribuan dollar.

Bulan ini Aktual % Total Anggaran %Total Varians % ValLaba sebelum pajakRadio 1771 24.83% 2084 28.71% -313 -15%Stereo 2256 31.63% 2193 30.21% 63 2.90%Tape recorder 569 7.98% 504 6.94% 65 12.90%Televisi 2537 35.57% 2478 34.14% 59 2.40%Total 7133 100.01% 7259 100.00% -126 -1.70%

KONSUMENLAPORAN KEUANGAN STANDAR

AMERICAN ELECTRONICS

Gambar diatas menunjukkan varians negative yang tinggi untuk laba radio jika dibandingkan

dengan anggaran. Eksekutif tersebut meminta informasi yang lebih terinci lagi untuk produk

radio dan menerima tampilan dalam gambar dibawah ini

Bulan ini Aktual % Total Anggaran %Total Varians % ValPenjualan bersih 12986 100% 12741 100% 245 1.90%Harga Pokok Penjualan -7488 -57.66% -7213 -56.61% -275 4%Laba Kotor 5498 42.34% 5528 43.39% -30 5.70%Penelitian & Pengembangan 1694 13.04% 1412 11.08% 282 20.00%Penjualan & Pemasaran 1505 11.59% 1498 11.76% 7 0.50%Umum & Administrasi 511 3.94% 522 4.10% -11 -2.10%Pendapatan Bunga 60 46.00% 62 49.00% -2 -3.20%Beban Bunga -77 -0.59% -74 -0.58% -3 4.10%

1771 13.64% 2084 16.36% -313 -15%

AMERICAN ELECTRONICSLAPORAN KEUANGAN STANDAR

RADIO KONSUMEN

Sekarang jelas bahwa beban-beban penelitian dan pengembangan telah melewati batas,

dengan 20 persen melebihi anggaran. Eksekutif lalu melakukan drill down ke tingkat yang

lain dan menerima tampilan dalam gambar dibawah ini

Bulan ini Aktual % Total Anggaran %Total Varians % ValProyek RA100 517 31% 303 21% 214 70.60%Proyek RA200 179 10.57% 176 12.46% 3 2%Proyek RA300 115 6.79% 80 5.67% 35 43.80%Proyek RA400 315 18.60% 288 20.40% 27 9.40%Proyek RA500 231 13.64% 225 15.93% 6 2.70%Proyek RA600 337 19.89% 340 24.08% -3 -0.90%

1694 100% 1412 100% 282 20%

LAPORAN KEUANGAN STANDARPENELITIAN & PENGEMBANGAN RADIO KONSUMEN

Total beban penelitian dan

Gambar tersebut menunjukkan bahwa masalah terutama berasal dari Proyek RA100. Kini

eksekutif tersebut mengetahui di mana ia harus mengonsentrasikan upaya yang

memecahkan masalahnya.