1

TUGAS MK. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Oleh

Adithia Anggraeni (K15161114)

E63

EVALUASI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI SECARA INSOURCING,

COSOURCING DAN OUTSOURCING

Dosen Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc (CS)

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN DAN BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR 2017

2

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ..........................................................................................................................i

................................................................................................................................................

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................................ii

I. PENDAHULUAN ...........................................................................................................4 1.1. Latar Belakang .........................................................................................................4

1.2. Tujuan .......................................................................................................................4

II. PEMBAHASAN ..............................................................................................................5 2.1. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Insourcing ........................................5

2.2. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Outsourcing .....................................7

2.3. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Cosourcing .......................................14

III. PENUTUP........................................................................................................................15 3.1. Kesimpulan ...............................................................................................................15

3.2. Saran .........................................................................................................................16

DAFTAR PUSTAKA

3

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Perbandingan Skala Perusahaan dan Pemilihan Insourcing-Outsourcing ...........7

Gambar 2. Pertimbangan Perusahaan dalam Memilih Metode Outsourcing .........................10

Gambar 3. Perbandingan Insourcing dan Oursourcing ..........................................................13

4

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Sistem informasi manajemen merupakan kombinasi dari people, hardware, software,

jaringan komunikasi, sumber data, prosedur dan kebijakan yang terorganisasi dengan baik

yang dapat menghasilkan, menyimpan, dan menyebarluaskan informasi dalam suatu

perusahaan. Sistem informasi memegang peranan sangat penting dalam bisnis perusahaan,

yaitu mendukung operasi bisnis, mendukung pengambilan keputusan manajerial dan

mendukung keunggulan strategisnya. Jika sebelumnya peranan sistem informasi hanya

sebagai proses penunjang saja dalam memperoleh data dengan titik berat pada efisiensi biaya

operasional minimalisasi resiko operasi dari berbagai fungsi perusahaan, maka pada saat ini

peranannya telah berubah menjadi komponen strategis bagi perusahaan untuk meningkatkan

kemampuan bersaing.

Apabila sistem informasi manajemen dirancang dan dilaksanakan dengan baik maka

akan banyak manfaat yang bisa diperoleh manajemen perusahaan. Sebaliknya, akibat bila

sistem informasi tidak terkelola dengan baik, dalam waktu tertentu perusahaan akan

mengalami ketidakmampuan mengontrol sumberdaya, sehingga dalam mengambil keputusan

strategis sangat terganggu, yang pada akhirnya akan mengalami kekalahan dalam bersaing.

Untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kegiatan operasional, mengelola

sumberdaya dan unggul dalam bersaing ada beberapa metode yang dapat dimanfaatkan oleh

perusahaan, yaitu metode insourcing, cosourcing atau outsourcing. Ketika perusahaan masih

berskala kecil, kegiatan operasional perusahaan dapat dijalankan secara insourcing,

konvensional dan manual, karena semua masih mudah ditangani, namun ketika perusahaan

semakin berkembang, cara ini sudah tidak bisa diandalkan lagi, semua bagian dalam

perusahaan membutuhkan sistem yang dapat dijalankan secara lebih mudah, lebih cepat, dan

lebih tepat.

1.2. Tujuan

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk mengetahui bagaimana

pengembangan sistem informasi dengan menggunakan pendekatan insourcing, cosourcing

atau outsourcing di sebuah perusahaan dan membahas mengenai metode mana yang lebih

baik.

5

BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Insourcing

Pengembangan sistem informasi dengan cara melakukan pengembangan sendiri atau yang

dikenal dengan istilah insourcing merupakan pengembangan yang dilakukan oleh para spesialis

sistem informasi yang berada dalam perusahaan itu sendiri. Perusahaan bukan menyerahkan pekerjaan

kepada perusahaan lain yang lebih kompeten, akan tetapi melaksanakan pekerjaan sendiri atau justru

mengambil atau menerima pekerjaan dari perusahaan lain. Insourcing mengoptimalkan karyawan

dalam perusahaan untuk dipekerjakan di luar perusahaan berdasarkan kompetensi dan minat

karyawan itu sendiri dan difasilitasi oleh perusahaannya. Insourcing bisa dalam bentuk

bekerja di luar perusahaan secara fulltime, fifty-fifty atau temporary. Kompensasi diterima

dengan mengikuti pola tersebut. Artinya mereka akan dibayar secara penuh oleh perusahaan

yang menggunakannya, atau sharing dengan perusahaan asalnya, atau perusahaan asal hanya

menanggung selisih gaji (Zilmahram, 2009). Tujuan in-sourcing adalah dengan menjaga

tingkat produktivitas dan penggunaan aset secara maksimal agar biaya satuannya dapat

ditekan, dan akan meningkatkan keuntungan perusahaan. Dengan demikian kompetensi

utamanya tidak hanya digunakan sendiri tetapi juga dapat digunakan oleh perusahaan lain

yang akan meningkatkan keuntungan.

Keunggulan Insourcing:

1. Perusahaan dapat mengontrol sistem informasinya sendiri.

2. Dengan membangun dan mengembangkan sendiri sistem TI, perusahaan bisa menjaga

kerahasiaan dan keamanan sistem dan data informasinya.

3. Biaya untuk pekerja in-source lebih kecil daripada biaya untuk pekerja outsource.

4. Karena tenaga TI dari dalam perusahaan adalah pegawai sendiri sehingga biaya yang

dikeluarkan adalah biaya gaji, bukan biaya kontrak pegawai.

5. Mengurangi biaya operasional perusahaan

6. Biaya operasional sistem TI bisa ditekan dengan tidak perlu fasilitas-fasilitas tambahan

bila menggunakan tenaga insource.

7. Tingkat kontrol pada transfer teknologi menjadi pertimbangan.

8. In-source sistem TI bisa memberikan kontrol penuh bagi manajemen perusahaan atas

transfer teknologi yang sedang dilakukan. Tingkat kontrol yang tinggi diperlukan untuk

efisiensi dan efektifitas.

6

9. Keterpaduan langkah yang diproteksi dari penggunaan yang tidak terautorisasi,

kemudian keterpaduan tersebut menjadi pilihan untuk memilih in-sourcing.

10. Fasilitas yang digunakan menjadi scope efisiensi perusahaan

11. Perusahaan bisa menerapkan efisiensi dengan membatasi fasilitas, perangkat, aplikasi

yang akan digunakan. Agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

12. Memiliki kemampuan untuk melihat secara keseluruhan dari proses.

13. Karena membangun dan mengembangkan sistem TI sendiri, maka perusahaan mampu

memahami semua detail dan proses yag berlangsung.

14. Lebih ekonomis dalam hal ruang lingkup dan ukuran

Kelemahan Insourcing:

1. Biaya investasi pembangunan dan pengembangan sistem

2. Perusahaan perlu memperhatikan masalah biaya investasi yang mungkin membesar

karena tidak berpengalaman dalam bidang tersebut. Kelemahan insourcing selalu

dihubungkan dengan tingkat kebutuhan investasi yang dibutuhkan ketika keputusan

insourcing dibuat

3. Perubahan permintaan dan penawaran pasar

4. Ketika perusahaan mencoba untuk mengubah atau mengambil alternatif yang sesuai

dengan kebutuhan pasar atau permintaan pasar, maka sistem TI harus juga diubah

sehingga memerlukan penyesuaikan dalam aplikasinya.

5. Kecocokan permintaan terhadap kebutuhan berbagai bagian dari rantai suplai (supply

chain) sangat berbelit-belit pada proses insourcingoses internal tidak dengan mudah

mencapai kesesuaian.

6. Mengurangi fleksibilitas strategi.

7. Perusahaan terpaku pada pengembangan sistem TI sehingga dalam penyesuaian

terhadap strategi pasar menjadi tidak fleksibel.

8. Membutuhkan investasi yang tinggi.

9. Tingginya biaya investasi membuat perusahaan harus menyediakan dana besar terus

menerus.

10. Supplier yang berpotensi memberikan produk dan layanan yang mahal

11. Perusahaan tidak mempunyai posisi tawar pada supplier karena bukan sebagai

pelanggan besar.

7

Umumnya pada perusahaan skala kecil, dengan jumlah sumberdaya yang sedikit dan

tingkat kompleksitas proses bisnis yang masih sederhana, perusahaan lebih memilih untuk

menggunakan metode insourcing. Sebaliknya ketika perusahaan semakin berkembang, akan

lebih memilih metode outsourcing. Berikut ini gambar perbandingan antara skala perusahaan

dan pemilihan metode insourcing dan outsourcing.

Gambar 1. Perbandingan Skala Perusahaan dan Pemilihan Insourcing-Outsourcing

2.2. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Outsourcing

Outsourcing terdiri dari dua suku kata, yaitu out dan sourcing. Outsourcing dapat

diartikan sebagai pengalihan kerja atau tanggung jawab kepada pihak lain. Biasanya bagian

pekerjaan yang di-outsourcing-kan merupakan pekerjaan yang sifatnya non-core atau

penunjang. Outsourcing menurut O’Brien dan Marakas (2010) dalam bukunya “Introduction

to Information Sistems”, istilah outsourcing dalam arti luas adalah pembelian sejumlah

barang atau jasa yang semula dapat dipenuhi oleh internal perusahaan tetapi sekarang dengan

memanfaatkan mitra perusahaan sebagai pihak ketiga. Tujuannya agar organisasi dapat lebih

berkonsentrasi kepada aktivitas inti bisnisnya dengan mepertimbangkan aspek investasi,

risiko, dan efisiensi. Alasan penggunaan outsourcing pada umumnya adalah penghematan

biaya (cost saving), lebih fokus pada kegiatan utama (core business), pemanfaatan sumber

daya (resource), waktu, dan infrastruktur yang lebih baik.

8

Bentuk-bentuk outsourcing menurut The Computer Sciences Corporation (CSC) Index ada 4,

yaitu:

1. Total outsourcing, secara total pada seluruh komponen TI

2. Selective outsourcing, hanya pada komponen-komponen tertentu

3. Transitional outsourcing, yang fokusnya pada pembuatan sistem baru

4. Transformational outsourcing, yang fokusnya pada pembangunan dan operasional dari

sistem baru

Alasan perusahaan melakukan oursourcing diantaranya:

1. Keterbatasan kompetensi TI.

2. Tidak semua perusahaan mempunyai kemampuan dalam bidang teknologi informasi

apalagi bila itu sangat jauh dari bisnis intinya. Misalnya perusahaan bidang agribisnis

membutuhkan TI untuk menunjang daya saing, tetapi tidak mempunyai sumber daya

yang kompeten dibidang tersebut, sehingga memilih melakukan outsourcing.

3. Tidak memiliki sumber daya dan biaya yang cukup.

4. Apabila perusahaan yang bersifat enterprise dalam skala kecil membutuhkan TI untuk

berkolaborasi dengan mitra, namun tidak cukup biaya untuk membangun sistemTI

sendiri. Misal perusahaan pemasok skala kecil atau menengah membutuhkan TI untuk

memantau kebutuhan dan permintaan perusahaan yang dipasoknya secara cepat dan

efisien. Karena tidak punya sumber daya dan biaya cukup, dianggap lebih murah

menggunakan outsourcing pada sistem TI.

5. Supaya fokus di bisnis inti.

6. Aktivitas dalam penerapan sistim TI sangat menyita waktu, perhatian dan keterlibatan

semua elemen perusahaan, sehingga membuat aktivitas pada bisnis inti menjadi

terbengkalai dan tidak fokus. Perusahaan yang tidak fokus pada bisnis intinya tidak

akan bisa kompeten menghadapi persaingan yang terus berubah.

7. Ingin menciptakan pola biaya yang terkontrol.

8. Pemisahan penerapan sistem TI dengan bisnis inti melalui outsourcing, diharapkan bisa

menciptakan pola biaya yang terkontrol, berapa biaya untuk TI dan berapa untuk

aktivitas bisnis inti. Karena terkadang biaya untuk TI sangat besar dari pada biaya

bisnis intinya.

9. Efisiensi sumber daya TI.

9

10. Perusahaan tidak kompeten dalam bidang TI, sehingga bisa menimbulkan inefisiensi

apabila menerapkan sistem TI sendiri. Perusahaan kontraktor TI akan lebih mudah

menganalisis kebutuhan dan mendesain sistem TI dengan lebih efisien dan efektif.

11. Menghindari risiko trial & error atas teknologi terbaru

12. Penerapan sistem TI cenderung beresiko karena harus menyesuaikan dengan kebutuhan

perusahaan yang berbeda-beda. Tak jarang bahkan menggunakan uji coba apabila ada

kebutuhan menggunakan teknologi baru. Hal ini menimbulkan biaya dan resiko

terhambatnya aktivitas perusahaan.

13. Membagi resiko

14. Dengan melakukan proyek bersama maka berarti berbagi resiko bersama, hal tersebut

dirasa lebih ringan.

15. Mencapai kemampuan berkelas dunia

16. Bekerjasama dengan perusahaan TI kelas dunia berarti membuka peluang akses dunia

internasional. Jejaring yang dimiliki perusahaan outsource akan menjadi jejaring

perusahaan pengguna juga.

17. Sumber daya TI yang ada bisa fokus pada bisnis inti

Berikut ini merupakan gambar yang menunjukkan mengapa perusahaan memilih metode

outsourcing:

10

Gambar 2. Pertimbangan Perusahaan dalam Memilih Metode Outsourcing

Menurut Rahardjo (2006), outsourcing sudah tidak dapat dihindari oleh perusahaan.

Berbagai manfaat dapat dipetik dari melakukan outsourcing, seperti penghematan biaya (cost

saving), perusahaan bisa memfokuskan diri pada kegiatan utamanya (core business), dan

akses pada sumber daya (resources) yang tidak dimiliki oleh perusahaan. Berikut ini adalah

keunggulan dan kelemahan metode outsourcing:

Keunggulan Outsourcing :

1. Biaya menjadi lebih murah karena perusahaan tidak perlu membangun sendiri fasilitas

SI dan TI.

2. Memiliki akses ke jaringan para ahli dan profesional dalam bidang SI/TI.

3. Perusahaan dapat mengkonsentrasikan diri dalam menjalankan dan mengembangkan

bisnis intinya.

4. Dapat mengeksploitasi skill dan kepandaian dari perusahaan outsource dalam

mengembangkan produk yang diinginkan perusahaan.

5. Mempersingkat waktu proses karena beberapa outsourcer dapat dipilih sekaligus untuk

saling bekerja sama menyediakan layanan yang dibutuhkan perusahaan.

11

6. Fleksibel dalam merespon perubahan SI yang cepat sehingga perubahan arsitektur SI

berikut sumberdayanya lebih mudah dilakukan. penerapan teknologi terbaru dapat

menjadi competitive advantage bagi perusahaan outsource.

7. Meningkatkan fleksibilitas untuk melakukan atau tidak melakukan investasi, sehingga

mengurangi resiko kegagalan investasi.

Kelemahan Outsourcing :

1. Permasalahan pada moral karyawan, penanganan masalah karyawan outsource lebih

sulit dibandingkan karyawan tetap.

2. Kurangnya kontrol perusahaan pengguna terhadap sistem informasi yang

dikembangkan dan terkunci oleh penyedia outsourcing melalui perjanjian kontrak.

3. Ketergantungan dengan perusahaan lain yaitu perusahaan pengembang sistem

informasi akan terbentuk.

4. Kurangnya perusahaan dalam mengerti teknik sistem informasi agar bisa

dikembangkan atau diinovasi di masa mendatang, karena yang mengembangkan

tekniknya adalah perusahaan outsource.

5. Jurang antara karyawan tetap dan karyawan outsource.

6. Perubahan dalam gaya manajemen.

7. Proses seleksi kerja yang berbeda.

8. Informasi-informasi yang berhubungan dengan perusahaan kadang diperlukan oleh

pihak pengembang aplikasi, dan kadang informasi penting juga perlu diberikan, hal ini

akan menjadi ancaman bagi perusahaan bila bertemu dengan pihak pengembang yang

nakal.

Persiapan dan Tahapan Sebelum Menggunakan Outsourcing di Perusahaan

Agar implementasi metode outsourcing tepat guna dan sesuai dengan strategi perusahaan, ada

beberapa persiapan dan tahapan yang perlu dijalankan perusahaan, yaitu:

1. Identifikasi pekerjaan yang dapat diserahkan pada perusahaan Outsource. Dapatkan

komitmen dari pimpinan tinggi perusahaan.

2. Lakukan sosialisasi, untuk meyakinkan bahwa calom pengguna (user) menerima

konsep Outsource ini.

3. Perhitungan anggaran dengan seksama

4. Undang beberapa outsource untuk presentasi. Jika pekerjaan cukup besar, bersiaplah

untuk bekerja sama dengan 12 perusahaan outsource.

12

5. Pastikan perusahaan outsource tersebut memiliki izin lengkap serta lakukan cek

kredibilitas dari klien mereka sebelumnya.

6. Diskusikan secara detail perjanjian legal kerja sama kedua perusahaan. Pastikan kedua

belah pihak memahami dan menyetujui hasil akhir yang diharapkan dari pekerjaan ini.

7. Lakukan monitoring performa kerja secara berkala.

Faktor-Faktor yang Menyebabkan Keberhasilan Langkah Outsourcing

Keberhasilan pemilihan metode ouotsourcing ditentukan oleh beberapa faktor di bawah ini:

1. Memahami maksud dan tujuan perusahaan;

2. Memiliki visi dan perencanaan strategis;

3. Memilih secara tepat service provider atau pembari jasa;

4. Melakukan pengawasan dan pengelolaan terus menerus terhadap hubungan

antarperusahaan dan pemberi jasa;

5. Memiliki kontrak yang cukup tersusun dengan baik;

6. Memelihara komunikasi yang baik dan terbuka dengan individu atau kelompok terkait;

7. Mendapatkan dukungan dan keikutsertaan manajemen;

8. Memberikan perhatian secara berhati-hati pada persoalan yang menyangkut karyawan;

9. Memiliki justifikasi ekonomi dan keuangan yang layak;

10. Menggunakan tenaga berpengalaman dari luar.

Penerapan Outsourcing Dalam Berbagai Aktivitas Perusahaan

Sesuai Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2013 tentang Ketenagakerjaan, tenaga kerja

yang boleh menggunakan metode outsourcing dalam perusahaan adalah jenis pekerjaan

keamanan, pelayanan kebersihan, transportasi, katering dan pekerjaan penunjang

penambangan. Sedangkan bidang pekerjaaan lainnya tidak boleh menggunakan outsourcing.

Namun sebagian besar dari kegiatan industri mulai meng-outsource-kan kegiatan

manufakturnya kegiatan tersebut antara lain adalah fabrikasi atau manufaktur pembuatan

komponen, perakitan dan pengepakan lengkap. Pada perusahaan yang bergerak di bidang TI

tenaga outsourcing mencakup layanan sebagai berikut: Pemeliharaan Aplikasi,

Pengembangan dan Implementasi Aplikasi, Data Centre Operations, End-User Support, Help

Desk, Dukungan Teknis, Perancangan dan Design Jaringan, Network Operations dan Sistems

Analysis.

Perlu diketahui bagaimana cara mengatur strategi outsourcing yang cocok atau selaras

(aligned) dengan strategi bisnis. Strategi outsourcing tersebut yaitu:

13

1. Manajemen harus menyetujui bahwa pekerjaan yang akan di outsource bukanlah

pekerjaan yang kritikal (core competence job) dari perusahaan itu.

2. Mempertimbangkan model outsource seperti apa yang akan dilakukan.

3. Memperhitungkan dengan seksama budget yang akan dipergunakan.

4. Melakukan komunikasi yang intensif dan terarah mengenai implementasi outsourcing

pada karyawan.

5. Melakukan pemilihan vendor.

Ada beberapa pertimbangan pada saat perusahaan memutuskan untuk menggunakan

metode insourcing atau outsorcing. Berikut ini gambar perbandingan pemilihan metode

insourcing dan outsourcing

Gambar 3. Perbandingan Insourcing dan Outsourcing

14

2.3. Pengembangan Sistem Informasi Pendekatan Cosourcing

Pengembangan sistem informasi dengan pendekatan cosourcing adalah jenis

hubungan pekerjaan dan aktivitas dimana hubungan antara perusahaan dan rekanan lebih erat

dari sekedar hubungan outsourcing. Contohnya adalah dengan memperbantukan tenaga ahli

pada perusahaan pemberi jasa untuk saling pendukung kegiatan masing-masing perusahaan.

Keunggulan pemilihan co-sourcing sebagai alternatif pengembangan sistem informasi dalam

suatu perusahaan antara lain:

1. Tim berada di bawah arahan dan kontrol langsung perusahaan sehingga kinerja pihak

ketiga dapat langsung diawasi oleh perusahaan.

2. Tim yang dibentuk memiliki standar kualitas tinggi sesuai dengan kebutuhan baik dari

segi kuantitas maupun kualitas.

3. Standar, prosedur dan metodologi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

4. Tim mempunyai sense of ownership and accountable dalam membangun sistem.

5. Tim merupakan kepanjangan tangan dari perusahaan sehingga kepercayaan perusahaan

dapat dijaga.

6. Pekerjaan yang dilakukan dapat menjadi sarana pembelajaran bagi seluruh komponen

perusahaan.

Beberapa kelemahan pemilihan co-sourcing dalam pengembangan sistem informasi, yaitu:

1. Kemungkinan akan terbaginya SDM yang memiliki kompetensi dalam fokus bisnis

yang dilaksanakan.

2. SDM dari perusahaan hanya disertakan sampai rancangan penyusunan dan

pengembangan sistem sehingga perusahaan sulit melakukan perbaikan dan

pengembangannya lebih lanjut.

15

BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Dari paparan makalah dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Pada dasarnya semua jenis pekerjaan yang tidak menyangkut pengambilan keputusan

yang mempengaruhi kebijakan perusahaan bisa di outsourcing atau di co sourcing-kan.

Bagi perusahaan, sistem outsourcing dan cosourcing ini bisa dibilang sangat

menguntungkan, karena bisa dilakukan dengan cepat dan anggaran yang jelas.

Keuntungan bagi perusahaan adalah perusahaan bisa lebih fokus mengurusi bisnis intinya

daripada menghabiskan energi, waktu dan biaya untuk hal-hal yang bersifat teknis.

2. Pengembangan sistem informasi melalui sistem insourcing lebih fokus terhadap kontrol

internal perusahaan baik biaya, teknologi dan konten kerahasiaan data. Perusahaan

biasanya memilih untuk melakukan insourcing antara lain dengan alasan untuk

mengurangi biaya tenaga kerja dan pajak. Dengan insourcing mereka dapat memiliki

dukungan pelanggan yang lebih baik dan control yang lebih baik.

3. Ketiga metode pengembangan sistem informasi insourcing, outsourcing dan cosourcing

memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Dalam pemilihan metode

pengembangan yang lebih baik bagi perusahaan, perlu memperhatikan kebutuhan dan

kondisi perusahaan. Bagi perusahaan dalam skala kecil dan lebih sederhana metode

insourcing menjadi paling efektif dan efisien, namun ketika perusahaan semakin

berkembang, skala usaha dan kegiatan operasionalnya semakin meluas dan kompleksitas

meningkat maka metode outsourcing dan cosourcing lebih efektif dan efisien untuk

dijalankan oleh perusahaan. Perusahaan yang bertumbuh menjadi perusahaan yang tidak

sederhana membutuhkan teknologi sistem informasi yang lebih maju untuk

mempermudah dalam operasional perusahaan dengan harapan profit yang dihasilkan juga

menjadi lebih baik, dan menciptakan keunggulan strategi.

4. Ketika memutuskan membangun sebuah sistem informasi, dibutuhkan banyak

pertimbangan, dan tahap-tahap yang harus dilalui untuk mengetahui kebutuhan dan

keinginan sesungguhnya demi mencapai output yang diharapkan, oleh karena itu banyak

hal yang harus diketahui ketika akan menyerahkan pekerjaan kepada ahlinya atau akan

menjalankan pekerjaan itu sendiri, insourcing atau outcourcing, keduanya harus dikenali

dan dipahami untung ruginya supaya tidak salah dalam memutuskan.

16

5. Jika sudah mengenali kebutuhan maka pertimbangan selanjutnya akan diserahkan kepada

siapa pembangunan sistem informasinya.

3.2. Saran

1. Suatu perusahaan seringkali hanya mementingkan reducing cost dan improving

competitiveness daripada keamanan, padahal perbaikan sistem informasi setelah dirusak

justru akan menelan biaya lebih banyak. Kemanan sebuah informasi itu sendiri

sebenarnya dapat dikur dengan uang. Pengembangan sistem baik secara outsourcing

harus lebih dipertimbangkan mengingat pentingnya menjaga keutuhan dan kerahasian

data.

2. Sebaiknya pada kontrak kerjasama outsoucing lebih menekankan pada pasal yang

memuat sanksi pelanggaran bagi masing-masing pihak.

3. Bagi perusahaan yang memilih pengembangan sistem dengan insourcing sebaiknya

merekrut tenaga IT yang ahli dari awal sehingga dapat memberikan hasil optimal. Dapat

memberikan

4. Untuk menjaga kestabilan sistem informasi di lingkungan perusahaan, dianjurkan agar

diadakan pemisahan secara fungsional antara pengembang sistem, pengoperasian sistem

harian dan pemakai akhir.

17

DAFTAR PUSTAKA

[Anonim]. 2011. Membandingkan Pengembangan Sistem Informasi Secara Outsourcing dan

Insourcing dalam http://www.scribd.com . Diakses pada 2 Februari 2017.

O’Brien, James A. 2005. Pengantar Sistem Informasi Perspektif Bisnis dan Manajerial,

Penerjemah: Dewi fitriasari dan Deny Arnoz Kwary, Jakarta: Salemba Empat

Rahardjo, B. 2006. Kesulitan Outsourcing di Indonesia. http://rahard.wordpress.com/2006/

02/25/kesulitan-outsourcing-di-indonesia/.

.

Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2013.

Zilmahram, T. 2009. Outsourcing dan Insourcing dalam http://habahate.blogspot.com.

Diakses pada 2 Februari 2017.

18

TUGAS MK. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

Oleh

Adithia Anggraeni (K15161114)

E63

KONVERSI SISTEM INFORMASI DALAM SEBUAH PERUSAHAAN

Dosen

Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc (CS)

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN DAN BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR

BOGOR 2017

19

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ..........................................................................................................................i

................................................................................................................................................

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................................ii

DAFTAR TABEL ..................................................................................................................iii

IV. PENDAHULUAN ...........................................................................................................22 4.1. Latar Belakang .........................................................................................................22

4.2. Tujuan .......................................................................................................................23

V. PEMBAHASAN ..............................................................................................................24 2.1. Proses Rekayasa Perangkat Lunak (Software) .........................................................24

2.2. Konversi Sistem Informasi .......................................................................................25

2.3. Kendala Implementasi Konversi Sistem Informasi ..................................................30

VI. PENUTUP........................................................................................................................33 3.1. Kesimpulan ...............................................................................................................33

3.2. Saran .........................................................................................................................33

DAFTAR PUSTAKA

20

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Tahapan Implementasi ........................................................................................25

Gambar 2. Metode Konversi Sistem ......................................................................................27

21

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Karakteristik Software ISO 9126 .............................................................................23

22

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Persaingan yang semakin ketat dalam dunia bisnis dan usaha mendorong setiap

perusahaan untuk lebih kreatif dan mampu mengelola bisnisnya secara lebih baik. Perusahaan

dapat meningkatkan kemampuannya dengan mengembangkan sistem informasi sesuai dengan

kemajuan teknologi yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Informasi menjadi salah satu

sumberdaya yang harus dikelola secara baik sehingga dapat menciptakan nilai tambah bagi

perusahaan. Sistem Informasi merupakan seperangkat alat, data dan prosedur yang bekerja

secara bersama-sama untuk memberikan hasil berupa informasi yang berguna. Informasi

yang berguna adalah informasi yang akurat, tepat waktu, relevan dan valid sehingga dalam

pengambilan keputusan dapat didukung oleh informasi tersebut dan dapat mencapai sasaran

yang telah direncanakan. Terdapat tiga alasan mendasar penerapan sistem informasi dalam

sebuah perusahaan, yaitu mendukung proses dan operasi bisnis, mendukung pengambilan

keputusan para pegawai dan manajer, mendukung berbagai strategi untuk keunggulan

kompetitif.

Agar dapat terus bertahan dan memiliki keunggulan kompetitif, sistem dan software

perlu dimodifikasi dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, versi software diupdate

secara berkala, aplikasi yang kita gunakan harus terus berkembang dan mengikuti teknologi

terbaru. Pengembangan sistem dapat berarti menyusun suatu sistem yang baru untuk

menggantikan sistem yang lama secara keseluruhan atau memperbaiki sistem yang telah ada.

Apabila sistem yang kita gunakan kurang applicable kita perlu konversi ke sistem lain yang

baru yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan kita, namun data yang ada di sistem lama

haruslah dibackup untuk kemudian dikonversi ke sistem baru. Karakterisrtik software yang

ideal menurut ISO 9126:

23

Karakteristik Sub karakteristik

Functionality: software untuk menjalankan

fungsinya sebagaimana kebutuhan sistemnya

Suitability, Accuracy,

Interoperability,Security

Reliability:Kemampuan software untuk dapat

tetap tampil sesuai dengan fungsinya ketika

digunakan

Maturity, Fault tolerance, Recoverability

Usability:Kemampuan software untuk mudah

dimengerti, dipelajari, digunakan dan disukai

pengguna

Understandability, Learnability,

Operability, Attractiveness

Efficiency: Kemampuan software untuk

menampilkan performans relatif terhadap

penggunaan sumberdaya

Time Behavior, Resource Utilization

Maintainability: Kemampuan software untuk

dimodifikasi (koreksi,adaptasi,perbaikan)

Analyzability, Changeability, Stability,

Testability

Portability: Kemampuan software untuk

ditransfer dari satu lingkungan ke lingkungan lain

Adaptability, Installability

Tabel 1. Karakteristik Software ISO 9126

1.2. Tujuan

Berdasarkan latar belakang diatas maka tujuan dari penulisan makalah ini adalah utnuk

menjelaskan bagaimana konversi sistem informasi baru menggantikan sistem yang lama

dapat diterapkan di dalam suatu organisasi atau sebuah perusahaan

24

BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Proses Rekayasa Perangkat Lunak (Software)

Software dalam penggunaannya akan terus mengalami pengembangan dan pada

umumnya akan ditemui beberapa permasalahan, diantaranya adalah kesalahan setting

konfigurasi jaringan, kesalahan protocol yang digunakan, kesalahan pengalamatan IP,

kesalahan identifikasi client dan server, kesalahan network service, kesalahan security sistem

atau kerusakan file program. Pada tahap ini software perlu direkayasa. Pemodelan delam

perangkat lunak merupakan suatu yang harus dikerjakan di bagian awal dari rekayasa, dan

pemodelan ini akan mempengaruhi perkerjaan-pekerjaan dalam rekayasa perangkat lunak

tersebut. Pada rekayasa perangkat lunak, banyak model yang telah dikembangkan untuk

membantu proses pengembangan perangkat lunak. Model tersebut antara lain:

1. Code and Fix

2. Sistem Development Life Cycle (SDLC)

3. Prototyping

4. Spiral

5. CASE (Computer Aided Software Engineering)

Ketika suatu perusahaan ingin mengembangkan software, ada beberapa hal yang perlu

disiapkan, yaitu

1. Penetapan tujuan dari pembangunan sistem informasi , agar sistem informasi yang

dibangun sesuai dengan kebutuhan perusahaan, lakukan interview dengan pegawai,

dan manajemen perusahaan , untuk mengetahui sistem seperti apa yang sebenarnya

yang dibutuhkan,sampaikan keinginan dan kebutuhan ini kepada konsultan design

sistem.

2. Mempelajari studi kelayakan dari sistem yang akan dibuat.

3. Melakukan analisa karena sistem yang dibuat harus functionally, reliability, usability,

efficiency,maintainability,dan portability.

4. Melakukan tahapan analisa, berupa input ( data base ) yang dibutuhkan dan output apa

yang dingin dihasilkan, bagaimana proses operasionalnya, penyimpanan datanya, dan

juga bagaimana pengawasannya.

5. Melakukan pendekatan analisis.

6. Melakukan tahapan – tahapan desain pembangunan sistem informasi.

7. Melakukan tahapan implementasi dari sistem informasi yang dibangun

25

8. Memahami konversi sistem, karena sering kali setelah sistem dibuat, kita terburu-buru

mencoba sistem baru, padahal sering terjadi masalah ketika migrasi dari sistem lama ke

sistem baru, untuk itu kita harus memahami konversi sistem sehingga hal yang tidak

kita inginkan tidak terjadi.

Gambar 2. Tahapan Implementasi

2.2. Konversi Sitem Informasi

Konversi sistem merupakan tahapan yang digunakan untuk mengoperasikan sistem

baru dalam rangka menggantikan sistem yang lama. Tingkat kesulitan dan kompleksitas

dalam pengkonversian dari sistem lama ke sistem baru tergantung pada sejumlah faktor. Jika

konversi memanfaatkan perangkat lunak dengan pengaturan baru, database baru, kendali

baru, jaringan baru dan perubahan drastis dalam prosedurnya, maka konversi menjadi agak

sulit. Dan keberhasilan konversi sistem sangat tergantung pada seberapa jauh professional

sistem menyiapkan penciptaan dan pengkonversian file data yang diperlukan untuk sistem

baru. Empat metode konversi sistem terdiri atas :

1. Konversi Langsung (Direct Conversion/Plunge Strategy)

Konversi ini dilakukan dengan cara menghentikan sistem lama dan menggantikannya

dengan sistem baru. Cara ini merupakan yang paling berisiko, tetapi murah. Konversi

langsung adalah pengimplementasian sistem baru dan pemutusan jembatan sistem

lama,sehingga apabila konversi telah dilakukan, maka tak ada cara untuk balik ke

sistem lama. Pendekatan sesuai untuk kondisi-kondisi sebagai berikut:

26

a. Sistem tersebut tidak mengganti sistem lain.

b. Sistem yang lama sepenuhnya tidak bernilai.

c. Sistem yang baru bersifat kecil atau sederhana atau keduanya.

d. Rancangan sistem baru sangat berbeda dari sistem lama, dan perbandingan antara

sistem sistem tersebut tidak berarti.

Keunggulan : – Relatif tidak mahal.

Kelemahan : – Mempunyai risiko kegagalan yang tinggi

.

2. Konversi Paralel (Parallel Conversion)

Setelah melalui masa tertentu, jika sistem baru telah bisa diterima untuk menggantikan

sistem lama, maka sistem lama segera dihentikan. Cara seperti ini merupakan

pendekatan yang paling aman, tetapi merupakan cara yang paling mahal, karena

pemakai harus menjalankan dua sistem sekaligus. Konversi Paralel adalah suatu

pendekatan dimana baik sistem lama dan baru beroperasi secara serentak untuk

beberapa période waktu.

Keunggulan :

Memberikan derajat proteksi yang tinggi kepada organisasi dari kegagalan sistem baru.

Kelemahan :

Besarnya biaya untuk duplikasian fasilitas dan biaya personel yang memelihara sistem

rangkap tersebut.

3. Konversi Bertahap (Phased Conversion)

Konversi bertahap dilakukan dengan menggantikan suatu bagian dari sistem lama

dengan sistem baru. Jika terjadi sesuatu, bagian yang baru tersebut akan diganti

kembali dengan yang lama. Jika tak terjadi masalah, modul-modul baru akan

dipasangkan lagi untuk mengganti modul-modul lama yang lain. Dengan metode

phased conversion, sistem baru diimplementasikan beberapa kali, dan secara perlahan

menggantikan sistem lama. Konversi bertahap dapat menghindarkan risiko yang

ditimbulkan oleh konversi langsung dan memberikan waktu yang banyak kepada

pemakai untuk beradaptasi terhadap perubahan. Untuk menggunakan metode phased

conversion, sistem harus disegmentasi.

Keunggulan :

Kecepatan perubahan dalam organisasi tertentu bisa diminimasi, dan sumber pemrosesan data

dapat diperoleh sedikit demi sedikit selama période waktu yang luas.

27

Kelemahan :

Keperluan biaya yang diadakan untuk mengembangkan interface temporer dengan sistem

lama, daya terapnya terbatas, dan terjadi kemunduran semangat, sebab orangorang tidak

pernah merasa menyelesaikan sistem.

.

4. Konversi Pilot (Pilot Conversion)

Pendekatan ini dilakukan dengan cara menerapkan sistem baru hanya pada lokasi

tertentu yang diperlakukan sebagai pelopor. Jika konversi ini dianggap berhasil, maka

akan diperluas ke tempat-tempat yang lain. Ini merupakan pendekatan dengan biaya

dan risiko yang rendah. Dengan metode Konversi Pilot, hanya sebagian dari organisasi

yang mencoba mengembangkan sistem baru.

Kelebihan :

Risiko lebih kecil dibanding konversi langsung, lebih murah daripada konversi paralel,

koreksi kesalahan dapat dilakukan sebelum implementasi.

Kelemahan :

Membutuhkan area dari operasi untuk uji coba.

Gambar 2 . Metode Konversi Sistem

28

Untuk menghindari kesalahan yang umum terjadi dalam konversi sistem (sistem lama ke

sistem baru) dalam suatu organisasi dapat dilakukan beberapa cara berikut (beserta asumsi) :

1. Perusahaan harus mengkaji ulang visi, misi, serta tujuan yang akan dicapai serta

mempelajari implementasi yang belum optimal

2. Pelatihan sumber daya manusia (SDM) agar mampu menjalankan dan mengoptimalkan

fungsi dari sistem informasi baru yang fungsi dari sistem informasi baru yang

diterapkan.

3. Pemimpin perusahaan harus mengetahui dan mengerti mengenai pentingnya penerapan

sistem baru di perusahaan sehingga memberikan perhatian terhadap implementasi

sistem baru tersebut di perusahaan.

4. Perusahaan harus memberikan perhatian terhadap bagian pengolahan informasi,

sehingga karir pada bagian ini jelas, hal ini dapat merangsang karyawan agar mau

ditempatkan pada bagian tersebut.

5. Harus menciptakan sinergisme diantara subsistem-subsistem yang mendukung

pengoperasian sistem sehingga akan terjadi kerjasama.

6. Perusahaan perlu menyediakan prosedur dalam mengaplikasikan sistem baru, dengan

asumsi tidak semua SDM bersangkutan dapat cepat tanggap.

Keberhasilan konversi sistem sangat tergantung pada seberapa jauh profesional sistem

menyiapkan penciptaan dan pengkonversian file data yang diperlukan untuk sistem baru.

Ada dua metode dasar yang bisa digunakan untuk menjalankan konversi file :

1. Konversi File Total dapat digunakan bersama dengan semua metode konversi file

sistem di atas.

2. Konversi File Gradual (sedikit demi sedikit) terutama digunakan dengan metode paralel

dan phase-in. Dalam beberapa contoh, ia akan bekerja untuk metode pilot. Umumnya

konversi file gradual tidak bisa diterapkan untuk konversi sistem langsung.

Pengalihan Sistem Informasi dari sistem yang lama ke sistem yang baru dapat berakibat fatal,

terjadi karena :

1. Belum siapnya sumber daya untuk mengaplikasikan sistem yang baru.

2. sistem baru sudah terpasang, namun terdapat kesalahan prosedur dalam pelaksanaanya,

sehingga perubahan tidak dapat terjadi. Sehingga keberadaan sistem baru justru

mempersulit kinerja yang sudah ada.

3. Perencanaan dan aplikasi sistem Informasi tidak memiliki arah dan tahapan yang baik.

29

4. Tidak ada komunikasi yang baik diantara vendor sebagai penyedia IT dengan

perusahaan sebagai pengguna, sehingga sistem baru yang terbentuk menjadi tidak

sesuai dengan kebutuhan pengguna.

5. Perusahaan memandang perubahan teknologi merupakan hal yang harus dilakukan agar

perusahaan tidak ketinggalan zaman. Namun sebenarnya perusahaan tidak

membutuhkan teknologi tersebut.

6. Level kematangan perusahaan terhadap TI masih rendah.

7. Fenomena ini terjadi karena dengan adanya perubahan dari sistem lama ke sistem baru

maka akan terjadi keadaan dimana karyawan menghadapi masa transisi yaitu keharusan

menjalani adaptasi yang dapat berupa adaptasi teknikal (skill, kompetensi, proses

kerja), kultural (perilaku, mind set, komitment) dan politikal (munculnya isu efisiensi

karyawan/PHK, sponsorship/dukungan top management). Dengan adanya ketiga hal ini

maka terjadi saling tuding di dalam organisasi, dimana manajemen puncak

menyalahkan bawahan yang bertanggung jawab, konsultan, vendor bahkan terkadang

peranti TI itu sendiri.

Langkah-langkah yang dilakukan agar kesalahan alih sistem informasi dapat dihindari:

1. Lihat kembali dan koreksi visi yang ingin di bangun, pelajari implementasi apa yang

belum maksimal dan latih sumber daya manusia agar mampu mengoptimalkan peranti

yang sudah dibeli. Hal ini hanya akan mungkin untuk dilaksanakan apabila pimpinan

perusahaan mengetahui tentang TI/sedikit tentang TI, sehingga dia paham apa yang

ingin dicapai perusahaannya dengan mengaplikasikan TI ini.

2. Harus menciptakan sinergisme diantara subsistem-subsistem yang mendukung

pengoperasian sistem sehingga akan terjadi kerjasama secara terintegrasi diantara

subsistem-subsistem ini. Asumsi hanya akan tercapai apabila para perancang sistem ini

mengetahui masalah-masalah informasi apa yang ada di perusahaan dan yang harus

segera di selesaikan. Biasanya para perancang sistem ini akan mulai pada tingkat

perusahaan, selanjutnya turun ke tingkat-tingkat sistem.

3. Para perancang Sistem Informasi harus menyadari bagaimana rasa takut di pihak

pegawai maupun manajer dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan proyek

pengembangan dan sistem operasional. Manajemen perusahaan, dibantu oleh spesialis

informasi, dapat mengurangi ketakutan ini dan dampaknya yang merugikan dengan

mengambil empat langkah berikut :

30

a. menggunakan komputer sebagai suatu cara mencapai peningkatan pekerjaan (job

enhancement) dengan memberikan pada komputer tugas yang berulang dan

membosankan, serta memberikan pada pegawai tugas yang menantang kemampuan

mereka.

b. Menggunakan komunikasi awal untuk membuat pegawai terus menyadari maksud

perusahaan. Pengumuman oleh pihak manajemen puncak pada awal tahap analisis

dan penerapan dari siklus hidup sistem merupakan contoh strategi ini.

c. Membangun hubungan kepercayaan antara pegawai, spesialisasi informasi dan

manajemen. Hubungan tersebut tercapai dengan sikap jujur mengenai dampak-

dampak dari sistem komputer dan dengan berpegang pada janji. Komunikasi formal

dan penyertaan pemakai pada tim proyek mengarah pada tercapainya kepercayaan.

d. Menyelaraskan kebutuhan pegawai dengan tujuan perusahaan. Pertama, identifikasi

kebutuhan pegawai, kemudian memotivasi pegawai dengan menunjukkan pada

mereka bahwa bekerja menuju tujuan perusahaan juga membantu mereka memenuhi

kebutuhan mereka.

2.3. Kendala Implementasi Konversi Sistem Informasi

Konversi sistem informasi yang lama menjadi sistem informasi baru bisa berhasil dan

juga bisa gagal. Hal itu dipengaruhi oleh stakeholder yang terlibat dalam pembuatan dan

implementasi sistem informasi tersebut. Kegagalan yang terjadi dalam pengalihan sistem

informasi dari sistem yang lama ke sistem yang baru dapat berakibat fatal, terjadi karena:

1. Belum siapnya sumber daya untuk mengaplikasikan sistem yang baru.

2. Sistem baru sudah terpasang, namun terdapat kesalahan prosedur dalam pelaksanaanya,

sehingga perubahan tidak dapat terjadi. Sehingga keberadaan sistem baru justru

mempersulit kinerja yang sudah ada.

3. Perencanaan dan aplikasi sistem Informasi tidak memiliki arah dan tahapan yang baik.

4. Tidak ada komunikasi yang baik di antara vendor sebagai penyedia TI dengan

perusahaan sebagai pengguna, sehingga sistem baru yang terbentuk menjadi tidak

sesuai dengan kebutuhan pengguna.

5. Perusahaan memandang perubahan teknologi merupakan hal yang harus dilakukan agar

perusahaan tidak ketinggalan zaman. Namun sebenarnya perusahaan tidak

membutuhkan teknologi tersebut.

6. Level kematangan perusahaan terhadap TI masih rendah.

31

7. Fenomena ini terjadi karena dengan adanya perubahan dari sistem lama ke sistem baru

maka akan terjadi keadaan dimana karyawan menghadapi masa transisi yaitu keharusan

menjalani adaptasi yang dapat berupa adaptasi teknikal (skill, kompetensi, proses

kerja), kultural (perilaku, mind set, komitmen) dan politikal (munculnya isu efisiensi

karyawan/PHK,sponsorship/dukungan top management). Dengan adanya ketiga hal ini

maka terjadi saling tuding di dalam organisasi, dimana manajemen puncak

menyalahkan bawahan yang bertanggung jawab, konsultan, vendor bahkan terkadang

peranti TI itu sendiri.

Langkah-langkah preventif yang dilakukan agar kesalahan alih sistem informasi dapat

dihindari:

1. Lihat kembali dan koreksi visi yang ingin di bangun, pelajari implementasi apa yang

belum maksimal dan latih sumber daya manusia agar mampu mengoptimalkan peranti

yang sudah dibeli. Hal ini hanya akan mungkin untuk dilaksanakan apabila pimpinan

perusahaan mengetahui tentang TI/sedikit tentang TI, sehingga dia paham apa yang

ingin dicapai perusahaannya dengan mengaplikasikan TI ini.

2. Harus menciptakan sinergisme diantara subsistem-subsistem yang mendukung

pengoperasian sistem sehingga akan terjadi kerjasama secara terintegrasi diantara

subsistem-subsistem ini. Asumsi hanya akan tercapai apabila para perancang sistem ini

mengetahui masalah-masalah informasi apa yang ada di perusahaan dan yang harus

segera di selesaikan. Biasanya para perancang sistem ini akan mulai pada tingkat

perusahaan, selanjutnya turun ke tingkat-tingkat sistem.

3. Para perancang Sistem Informasi harus menyadari bagaimana rasa takut di pihak

pegawai maupun manajer dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan proyek

pengembangan dan sistem operasional. Manajemen perusahaan, dibantu oleh spesialis

informasi, dapat mengurangi ketakutan ini dan dampaknya yang merugikan dengan

mengambil empat langkah berikut :

4. Menggunakan komputer sebagai suatu cara mencapai peningkatan pekerjaan (job

enhancement) dengan memberikan pada komputer tugas yang berulang dan

membosankan, serta memberikan pada pegawai tugas yang menantang kemampuan

mereka.

5. Menggunakan komunikasi awal untuk membuat pegawai terus menyadari maksud

perusahaan. Pengumuman oleh pihak manajemen puncak pada awal tahap analisis dan

penerapan dari siklus hidup sistem merupakan contoh strategi ini.

32

6. Membangun hubungan kepercayaan antara pegawai, spesialisasi informasi dan

manajemen. Hubungan tersebut tercapai dengan sikap jujur mengenai dampak-dampak

dari sistem komputer dan dengan berpegang pada janji. Komunikasi formal dan

penyertaan pemakai pada tim proyek mengarah pada tercapainya kepercayaan.

7. Menyelaraskan kebutuhan pegawai dengan tujuan perusahaan. Pertama, identifikasi

kebutuhan pegawai, kemudian memotivasi pegawai dengan menunjukkan pada mereka

bahwa bekerja menuju tujuan perusahaan juga membantu mereka memenuhi kebutuhan

mereka.

33

BAB IV

PENUTUP

4.1. Kesimpulan

Tahap implementasi pada sebuah sistem informasi merupakan tahap di mana sistem

yang telah dirancang pada tahap sebelumnya diterapkan, baik berupa perangkat keras maupun

perangkat lunak yang digunakan. Dengan penerapan sistem yang dirancang, hasilnya dapat

dioperasikan dan digunakan secara optimal sesuai kebutuhan. Pada saat sistem memerlukan

pengembangan atau perbaikan maka muncul tahap konversi sistem yang baru menggantikan

sistem yang lama. Tahap konversi sistem bersifat urgen di mana walaupun sistem telah

didesain dan digunakan dengan baik, kesuksesan sistem informasi tergantung dari seberapa

baik konversi sistem yang dilakukan.

Dalam pemilihan pendekatan konversi implementasi sistem informasi manajemen,

harus menentukan sendiri strategi konversi yang mana yang cocok diterapkan pada

perusahaan, karena setiap perusahaan adalah unik dan memiliki kemampuan dan keterbatasan

yang tidak sama. Strategi mengurangi resiko kegagalan yang terjadi saat pengalihan atau

konversi sistem yang dapat dilakukan yaitu: Konversi Langsung (Direct Conversion/Plunge

Strategy), Konversi Paralel (Parallel Conversion), Konversi Bertahap (Phased Conversion),

Konversi Pilot (Pilot Conversion).

4.2. Saran

Keputusan untuk memilih metode konversi sistem itu sendiri dipengaruhi oleh

manajemen perusahaan dengan mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan dari metode

konversi serta resiko yang mungkin timbul dari penerapan metode konversi sistem. Faktor

efisiensi biaya dan efektivitas waktu dalam proses konversi sistem tentu tetap menjadi

pertimbangan utama untuk optimalisasi benefit perusahaan baik jangka pendek maupun

jangka panjang.

34

DAFTAR PUSTAKA

O’Brien, J. 2005. Pengantar Sistem Informasi: Perspektif Bisnis dan Manajerial. Penerbit

Salemba Empat, Jakarta.

Sudono, A.S. 2010. Penyebab Kegagalan IT Project. http://itkelinik.com/?p=113. [23

November 2010]

http://raifertilini.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2010/07/14/konversi-sistem-informasi/yang diakses

2 Februari 2017.

http://sasmoyo.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2010/07/21/no-2-kesalahan-kesalahan-yang-

mungkin-terjadi-saat-pengalihan-atau-konversi-suatu-sistem-lama-ke-sistem-baru-dan-cara-

cara-penkonversian-sistem-dengan-berbagai-asumsi-agar-tidak-terjadi-kesalahan/ yang

diakses 2 Februari 2017.

http://raifertilini.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2010/07/14/konversi-sistem-informasi/yang