Upload
visit-sorlandet-as
View
1.158
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hvilken posisjon som reisemål skal Kristiansand ta i fremtiden? Presentasjon resultat av prosess merkevareposisjonering av Kristiansand som reisemål presentert av Visit Sørlandet AS på frokostmøte i Næringsforeningen for Kristiansandsregionen. Prosjektet er eiet av Visit Sørlandet, og prosessen er gjennomført i samarbeid med firmaet Backer&Bang.
Citation preview
STRATEGISK POSISJONERING AV KRISTIANSAND SOM REISEMÅLPå oppdrag fra Visit Sørlandet
FOR Å BYGGE EN MERKEVARE BEGRENSER DU FOKUS TIL ET ENKELT ORD ELLER KONSEPT
Det handler om kraftkonsentrasjon – om å forenkle for å forsterke !
Vi må derfor være villige til å prioritere og velge bort !
Da kan vi ikke vinne alle, verken i markedet eller blant reiselivsbedriftene
BÅTLIV
PORTEN TIL EUROPA
KULTURBYEN
SOMMERBYEN
BLOMSTERBYEN
NORGES FLORIDA
SOMMER, SOL OG SKJÆRGÅRD
FERGEN TIL DANMARK
ISKREMBYENOLJE & GASS
TEKNOLOGIBYEN
DRILLING BAY
KONGRESSBYEN
DYREPARKEN
SABELTANN
STUDENTBYEN
AVGRENSNING & PREMISSER
KRISTIANSANDSONGDALEN, VENNESLA LILLESAND, BIRKENES IVELAND, SØGNE, (EVJE)
MASSEKOMMUNIKASJON
FERIE– OG FRITIDSMARKEDET
NASJONALT MARKED
4 ÅRSTIDER
MÅLRETTET KOMMUNIKASJON
CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARNDirekte kommunikasjon mellom
kommunen, havna, rederiene og aktuelle aktører
Målrettet salg og kommunikasjon mellom hotell/konferansearrangør
og kunde
Produktutvikling og kommunikasjon i utvalgte, målrettede kanaler
HVA ØNSKER VI Å OPPNÅ?En tydelig og felles retning for produktutvikling og kommunikasjon for å nå mål
BAKGRUNNOmstrukturering av reiselivet i landsdelen Styrking av reiselivssatsingen Kristiansandregionen (prosjekt) Regionplan Agder
VISIT SØRLANDET
BACKER & BANG
ARBEIDS- GRUPPE
VS STYRET
REISELIVS- BRANSJEN
PROSJEKTEIER FREMDRIFT
PROSJEKTLEDERAnalyse nåsituasjon
DybdeintervjuSpørreundersøkelseProsess og leveranse
RAPPORTERER TIL DAGLIG LEDER I VS ARBEIDSGRUPPE-
MØTE AVSJEKK
GODKJENNING FORANKRING KICK-OFF
VEIEN VIDERE VERKTØY
ARBEIDSGRUPPEHeidi Sørvig, Visit Sørlandet Helle Geheb, Servicetorget Karin Hindsbo, Sørlandet Kunstmuseum Øyvind Laderud, Kristiansand Kommune Håvard Solum, Scandic Kristiansand Bystranda Arne Bang og Trond Backer, Backer & Bang
DYBDEINTERVJUArvid Grundekjøn, Ordfører i Kristiansand Reidar Fuglestad, Dyreparken Utvikling Bjørg Wallevik, tidligere ordfører Eldbjørg Dahl, Kilden Terje Formoe, Kaptein Sabeltann Kjell A. Kristiansen, Knutepunkt Sørlandet Randi Haukom, Visit Kristiansand Harald Andersen, Kvadraturforeningen Anne Grete Ellingsen, NODE Erling Valvik. Cultiva Anita Dietrichsson, Krs Næringsforening Eivind Ljøstad, Fædrelandsvennen Heidi Sørvig, Visit Sørlandet
Når jeg sier reisemålsdestinasjonen Kristiansand, hva er det første du tenker på?
DYREPARKEN SØRLANDSHOVEDSTADENHENNIG OLSEN IS UNIVERSITETET
SOMMER PÅ TORGETBYENKILDEN PALMEKYST START KYSTLIV
KVADRATUREN HAKK I PLATA SÆRPREGFERIEBY FORVIRRING FERIE DRILLING-BAY
QUART KULTURKLIMA
REISELIVKNUTEPUNKTSOL
FISKEBRYGGA SJARMERENDE BYMUSIKK STORMBERG SØRLANDET
SKJÆRGÅRD
SOMMER
TIRSDAG PÅ FISKEBRYGGA
HVILKE TYPE NÆRINGER FORBINDER DU FØRST OG FREMST MED KRISTIANSANDSREGIONEN (N-360/468)
Olje- og gassrelatert industri
Skipsfart/rederi/maritime virksomheter
Reiseliv og turisme
Opplevelsesindustri
Handelsvirksomhet
Handelsvirksomhet
Prosessindustri
Kunnskapsbedrifter
Bygg og anlegg
Transport og logistikk
Informasjons- og kommunikasjonsteknologi
Offentlige tjenester
Kulturbasert næring
Kraftproduksjon
Havbruk
Primærnæringer (jord-,skogbruk eller fiske)
Vet ikke/ingen spesielle
Andre næringer
Bergverk
0% 17,5% 35% 52,5% 70%
Eksternt Internt
0%
25%
50%
75%
100%
2009 2011 2013
EKSTERNT: REGIONEN ER ET FINT REISEMÅL
Kristiansandsregionen StavangerregionenTrondheimsregionen Osloregionen
SENTRALE DRIVERE SETT I FORHOLD TIL ANDRE BYER
Oslo Bregen Kristiansand Stavanger Trondheim Tromsø Danmark «Syden»
Det er enkelt å komme dit 9,4 6,4 7,4 7,8 6 4,4 9,2 6,6
Har et bredt kulturtilbud 9,4 8,2 6,8 6,4 5,2 5,8 6,6 3,2
Har et gjennomgående bra klima (godt vær) 7,2 3,4 8,2 3,6 3,8 4,2 6,8 9,6
Har hyggelige og serviceinnstilte mennesker 5,6 6 7 6 6,2 7,8 8 7,4
Har et godt og mangfoldig tilbud til barnefamilier 6,4 5,8 8,2 5,6 5,6 5,2 9 7,8
Har et godt og mangfoldig overnattingstilbud 8,6 7,6 7,4 6,4 6 5,8 9,4 9,4
Kan tilby gode naturopplevelser 5,4 7 6,2 6,8 6 6,8 5,8 5,2
Har et bredt tilbud av spisesteder 9,2 7,8 7 7,6 6,2 6 7,4 8
Godt tilrettelagt for sol, bading og skjærgårdsopplevelser 5,2 4 9,4 4 3,6 3,2 8,8 9,4
Har attraktivt shoppintilbud 9,2 8 7,8 7,8 6,4 5,8 8,6 5,6
Har variert utelivstilbud 8,4 7,6 6,6 8 5,6 7,2 8,2 7,4
POSISJONER – BYER I NORGE
OSLONorges hovedstad
STAVANGERBegynnelsen på norske fjorder (Prekestolen)
BERGENNorges kulturby
TRONDHEIMNorgeshistorien
TROMSØ Nordlysbyen
HVORDAN TA EN POSISJON Posisjonering av Kristiansand som reisemål
KONKURRANSE- ARENAEN
DIFFERENSIERENDE POSISJON
BEVISFØRSEL KOMMUNIKASJON OG PRODUKTUTVIKLING
EKSEMPLER PÅ POSISJONER
RIO DE JANEIRO WORLD'S CAPITOL OF GAMBLING
WORLD'S CAPITOL OF ENTERTAINMENT
FILMBYEN
SILICON VALLEY
FOR Å BYGGE EN MERKEVARE BEGRENSER DU FOKUSFOKUS
ARBEIDSGRUPPENS INNSPILL TIL POSISJONERINGSRETNINGER
FAMILIE
KULTURDYREPARKEN
SKJÆRGÅRD
SOMMER
NORGES RIVIERA
FESTIVAL
BARN
FERIEBY
KVADRATUREN
STORBY MED SMÅBYSJARM
MULIGE RETNINGER VI VURDERTE
Nærhet til Europa er et middel og ikke et mål Vakker og tilgjengelig ja, men for snevert? Har vi et fortrinn? Flest soldager i året, men gambling og vi er ikke Spania Nordmenns feriemål, men mest aktuelt i juli Sommerbyen, men for tidsbegrensende? Ja, vi er sterke på barn og barnefamilier Dyreparken, Sabeltann eller skjærgård, men snevert og tidsbegrensende? Festivaler, men få eller ingen riktig tungvektere (Quart) Christian IV og Kvadraturen bygd på sand (geografisk begrensende) For vagt og vanskelig å bevise Ok, men for vagt Ok, men hva? Vennlig, men vennligere enn andre?
Beliggenhet Natur Klima Ferie Årstid Målgruppe Type opplevelse Aktivitet Historie Følelse Estetikk Lynne
TO AKTUELLE ALTERNATIVER
Vi eier posisjonen i juli med mulig utvidelse. Er det nok?
FERIEFerie på barnas premisser er en sentral
motivasjon når foreldre velger feriedestinasjon. Vi treffer foreldre og besteforeldre gjennom
barna.
BARN
BARNBarn er en posisjon vi allerede og beviselig er sterke på.
Posisjonen er sesonguavhengig og gir tydelig og samlende retning for produktutvikling og kommunikasjon.
Målgruppefokusert posisjoneringsstrategi
KAN VI BEVISE DET?
CRUISE PAR UTEN BARN«Som gjest hos oss er du velkommen til å bruke store uteområder og barna kan utforske det spennende gårdslivet, mens de voksne slapper av med sin yndlingsbok i solveggen». Gunnar Sagstuen, Røyland Gård
CRUISE PAR UTEN BARN«Barn elsker tog! Setesdalsbanen er en levende og populær attraksjon på hjul for hele familien» John Olsen, direktør Vest-Agder-museet
PAR UTEN BARN
Jeg kan vel ikke tenke meg et bedre sted for barn å fange krabber enn i Søgne-skjærgården».
Kristian Strøm-Fladstad, enhet for kultur i Søgne Kommune.
«Deilig med en frihelg Kenneth, men til sommeren MÅ vi tilbake hit sammen
MED barna!»«I Mineralparken kan barna kombinere lek med læring» Vegard Hansson, Mineralparken, Evje
HVORFOR ER DETTE EN GOD POSISJON?
Troverdig og sant Få eller ingen «konkurrenter» kan si dette med samme tyngde og troverdighet Fungerer i forhold til målgruppene Gir et verdifullt mentalt monopol (en posisjon i folks bevissthet) Gir grunnlag for å lage god kommunikasjon Gir retning for produktutvikling
FORSLAG TIL VERBALISERING AV POSISJON
For Kristiansand som reisemål
KRISTIANSAND Barnas ferieparadis
?
HVA HVIS VI DA LØFTER BLIKKET?
BARNAS BY
STUDENTEN«Her vil jeg bo når jeg snart
får familie» TILFLYTTEREN«Valget var enkelt for oss
med små barn» NÆRINGSLIV
«Her kan vi kombinere jobb og familie»
KRISTIANSANDEREN«Nå er det blitt enda bedre å bo i
Kristiansand!»
FELLES INTERESSE MED «KAPITALEN»
MULIG OVERORDNET MÅLAlle barn i Kristiansand skal kunne bli trygge mennesker som får bruke sine evner.
Vi ønsker at alle barn skal sikres et godt kosthold, gode klær, en god og fysisk trygg bolig, et attraktivt nærmiljø, gode barnehage- og skoletilbud, grunnleggende helsetjenester osv. Dessuten ønsker vi at barna skal vokse opp i et hjem og et nærmiljø som gir stabilitet og trygghet, kombinert
med utfordringer og utfoldelsesmuligheter. Gode oppvekstvilkår er et viktig grunnlag for å motvirke sosiale problemer og ustabile samfunnsforhold i framtida. - Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
HVA MED ANDRE SATSNINGER?
Cruise, kurs- og konferanse og par uten barn er egne satsninger der vi vil fokusere vår kommunikasjon med tanke på målgruppe, marked,
budskap og marketingmiks.
CRUISE KURS & KONFERANSE PAR UTEN BARN«What a wonderful city George! I´m
impressed with the way they have put children first. A place our own City
Counsil should visit and learn from»
«Vi har valgt Kristiansand i år igjen fordi byen inviterer til lek
og kreativitet»
«Deilig med en frihelg Kenneth, men til sommeren MÅ vi tilbake hit sammen
MED barna!»
PRODUKTUTVIKLING OG VEIVALG
#1: Barnas Tenketank #2: Barnas Teknologokonferanse #3: Barnas Påskefestival #4: Barnas Årshjul #5: Barnas Radiokanal #6: Barnas Vinterby #7: Barnas Isbane #8: Barnas Restaurant #9: Barnas Vennskapsby #10: Barnas Skjærgård #11: Barnas Jubelbrus (Cb) #12: Norges Mest Spektakulære Lekeplass #13: Mini Marathon #14: Stort Lekeområde På Torget #15: Realisering Av Bentsens Hus #16: Minst 1 Rendyrket Barnerestaurant #17: Alle Restauranter Bør Være Barnevennlig #18: Informateriell Tilrettelagt For Barn #19: Barnevognutleie #20: Sykkelutleie
#21: Barnetoaletter/-Pissoar #22: Gode Rabattordninger #23: Barnas Kort-Ferie-Kort #24: Utvikle Odderøya #25: Interaktivitet For Barn #26: Barneflyet Til Kristiansand #27: Barnetoget Til Kristiansand #28: Barnebussen Til Kristiansand #29: Barneseter I Taxiene #30: Stor Parade I Markens (Ref. Disney) #31: Barneshow I Byen #32: Aquarama Barnedisco #33: Byens Egen Barnekulturminister #34: 10-På-Topp Lister For Barnefamilier #35: Årshjul- Aktivitet Alle Årstider #36: Kommunisere Til Barn (Kurs) #37: Samarbeid Med Pedagoger #38: Uia: Fremtidstanker Om Reiseliv Og Barn #39: Eget Citytrain #40: Se Hva Som Ble Gjort På 80-90 Tallet
40 IDEER PÅ 30 MINUTTER
For å bygge en merkevare begrenser du fokus til et enkelt ord eller konsept
KRISTIANSAND = BARN
KRISTIANSANDBarnas by