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Raffaella Roviglioni spiega il concetto di usabilità attraverso numerosi esempi in ambito digitale ma anche negli oggetti d'uso comune nella quotidianità di tutti noi.
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UsabilitABC
Capire e progettare artefatti usabili
Roma, 10 aprile 2013
Raffaella Roviglioni, User Experience Designer
Usabilità, questa sconosciuta
«L’usabilità ha a che fare con la capacità di
un individuo di compiere attività specifiche
o di raggiungere obiettivi più ampi mentre
“utilizza” un qualsivoglia artefatto sia oggetto
di studio, miglioramento o progettazione –
inclusi i servizi, che non comportano
nemmeno l’interazione con oggetti quali una
maniglia o una pagina web.»
Eric Reiss
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Usabilità, questa sconosciuta/2
E’ quella cosa che se c’è, non si nota.
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare
Fa ciò che voglio?
Fa ciò che mi aspetto?
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare/2
Fa ciò che voglio?
Fa ciò che mi aspetto?
Facilità d’uso
Chiarezza d’uso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Proviamo a semplificare/3
Fa ciò che voglio?
Fa ciò che mi aspetto?
Facilità d’uso
Chiarezza d’uso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso
Funzionale
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/2
Funzionale
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/3
Funzionale
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/4
Funzionale
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/5
Reattivo
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/6
Reattivo
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/7
Reattivo
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/8
Reattivo
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/9
Ergonomico
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/10
Vantaggioso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/11
Vantaggioso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/12
Vantaggioso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/13
Vantaggioso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/14
A prova di errore
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/15
A prova di errore
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/16
A prova di errore
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Facilità d’uso/17
A prova di errore
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Vi ricordate?
Fa ciò che voglio?
Fa ciò che mi aspetto?
Facilità d’uso
Chiarezza d’uso
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso
Visibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/2
Visibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/3
Visibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/4
Visibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/5
Visibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/6
Comprensibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/7
Comprensibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/8
Comprensibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/9
Comprensibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/10
Coerente
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/11
Prevedibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Chiarezza d’uso/12
Prevedibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
E ora, si progetta?
Checklist Funzionale Reattivo Ergonomico Vantaggioso A prova di errore Visibile Comprensibile Coerente Prevedibile
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
E ora: si testa!
Test di usabilità
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni
Bibliografia minima
Grazie!! @raffiro http://roviglioni.it [email protected]
Roma, 10 aprile 2013 – UsabilitABC Raffaella Roviglioni