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Growth Para Start UpsHacking
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Ésta es una traducción y adaptación de una presentación original de Laura Moreno. Growth Hacker en www.avanzagrowth.com y autora de The Growth Hacking Podcast.
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Growth Hacking es la ciencia de lograr un gran crecimiento acelerado con técnicas no convencionales de Marketing
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Destrezas delGrowth Hacking
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Diseño
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Marketing y ventas
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Para hacer crecer un producto, servicio o plataforma
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Simplificando...
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EL EMBUDO DEL GROWTH HACKING
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Definiciones fundamentales
Métricas:
EL EMBUDO DE GH: MÉTRICAS
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KPI: Key Performance Indicator- Una KPI es un número que funciona a manera de indicador de cómo le está yendo al negocio.- Asegúrese de tratar de alcanzar algo muy específico y medible. Use esto como un norte sobre el cuál quiere hacer crecer su negocio.- Con solo mirar las KPI puedes saber el desempeño de la empresa.- Siempre construya un reporte mensual de KPIs y enfóquese en una KPI a la vez.
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CAC: Costo de Adquisición por Cliente- Es la cantidad de dinero que cuesta adquirir un nuevo usuario o comprador.- Un usuario es alguien que utiliza su producto de forma gratuita o pagando por ello.- Se calcula como el gasto total para la adquisición de un cliente (ppc, marketing de contenidos, ...) en un mes determinado, dividido por el número total de nuevos clientes adquiridos o activados en ese mes.
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LTV: Life Time Value- Es el beneficio monetario total que un cliente promedio aporta a su negocio. - Se calcula como los ingresos totales que un cliente genera a su empresa (ingresos medios por cliente desde el momento en que inscribieron, hasta el momento que hizo su última compra), menos el costo de adquisición de cliente
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K : Viral Coefficient- Te dice cuántas personas llegan a su producto (Página / Aplicación) debido a los usuarios existentes. - Si 2 clientes existentes traen 1, luego el K es 0,5. - Un coeficiente viral mayor que 1 significa que está creciendo viralmente.
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Churn Rate:- Dice cuántos visitantes abandonan el embudo de conversión.- Siempre se quiere reducir ese % y retener mayor cantidad de clientes. - Enfóquese en la reducción de esta métrica para lograr un crecimiento rápido.
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Técnicas de Adquisición
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EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE ADQUISICIÓN
● Bloguear/ Bloguear como invitado● Podcasting / Participar en
Podcasting● Páginas de aterrizaje● Integraciones con API● E-Books● Infografías● Servicio superior● Story Telling● SEO● Social Media● webinars● Concursos● Viralidad● Sitios de ofertas● Tráfico de PAGO● Investigación Web, Cold Emailing
● Reposteo● Joint Ventures● Complemento de otro producto● Videos (YouTube o similares)● Diapositivas en línea● Crear Cursos Gratuitos● Encuestas en el sitio● Notificaciones● Marketing de comentarios● Conferencias públicas● Relaciones Públicas● Contenido Embebido● Influenciadores
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Técnicas de Activación
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● Gamification● Secuencias de Email● Experiencia de usuario (UX)● Pruebas gratuitas● Videos cortos● A/B Testing● Testimonios● Actualizaciones● Buen Copywriting● Más Webinars● Clic Maps● Chat en vivo● Páginas de aterrizaje● Disminuir el tiempo de carga● Hello Bar● Botones de llamado a la acción
(CTA)
● Ratings● Transparencia● Retargeting/Remarketing● Videos + Captura de Email ● Geolocalización● Casos de Estudio● Email - ¿Por qué se inscribieron?● Comunicados de Prensa / Aliados en
Medios● Vanity Links o Pretty Links● Aproveche su bandeja de entrada● La Técnica Puente levadizo● Contadores
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Técnicas de Retención
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● Crear encuestas de entrada y salida● Atraer a la audiencia correcta● Darles acciones humanas● Haz que el usuario se enganche● Analizar por qué renuncian ● Crear productos exclusivos● Dar un excelente servicio● Enviar boletines de noticias● Mostrar una ventana emergente
cuando van a salir
● Copywriting Fantástico● Reportes de estadísticas positivas● Avisos de caducidad de tarjeta de
crédito● Extensiones de navegador● Agradecerles por ser seguidores● Marketing SMS● Tener increíble servicio al cliente● Hacer webinars
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE RETENCIÓN
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Técnicas de Monetización
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● Realice pruebas A/B● Encuesta de salida● Simplificar el precio● Simplificar el pago● Disparadores mentales● Llenar su sitio web● Utilice cuentas regresivas● Añadir un descuento grande a los
planes anuales
● Escasez● Identificar a los clientes "En riesgo"● Dar servicio incompleto● Incentivar renovaciones automáticas● Lanzamiento de productos● Reactivaciones● Venta escalonada en el check out● Downsell en la cancelación
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Técnicas de Referenciación
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● Tener botones de compartir en su sitio web
● Configuración de sitios de afiliación● Importar los contactos● Invitar gente a su plataforma● Crear integraciones API● Utilice "Desarrollado por", “Patrocinado
por”● Recompensar a las personas cuando
comparten su producto
● Destacar y tuitear● Compartir automáticamente los posts● Llene de publicaciones sus muros● Cree publicaciones en embebidas● Programa de referidos de doble
secuencia● Links en la firma● Pida que lo compartan en todos los
emails
EL EMBUDO DE GH: TÉCNICAS DE REFERENCIACIÓN
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Somos Juan Esteban y Mario Andrés.¡Podemos hacer crecer tu negocio!Contacta ahora
Juan Esteban YepesDirector de [email protected]
Mario Andres YepesDirector de Tecnologí[email protected]
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