PendahuluanPendahuluan

Human Computer-Interface Human Computer-Interface (HCI)(HCI)

► Istilah lain: man-machine interaction (MMI), Istilah lain: man-machine interaction (MMI), computer and human interaction (CHI), dan computer and human interaction (CHI), dan human-machine interaction (HMI)human-machine interaction (HMI)

► Tujuan: Tujuan: User friendlyUser friendly (ramah dengan pengguna): kemampuan (ramah dengan pengguna): kemampuan

yang dimiliki oleh yang dimiliki oleh softwaresoftware atau program aplikasi yang atau program aplikasi yang mudah dioperasikan, dan mempunyai sejumlah mudah dioperasikan, dan mempunyai sejumlah kemampuan lain sehingga pengguna merasa kemampuan lain sehingga pengguna merasa betahbetah dalam mengoperasikan program tersebut, bahkan bagi dalam mengoperasikan program tersebut, bahkan bagi seorang pengguna pemulaseorang pengguna pemula

WYSIWYG (WYSIWYG (what you see is what you getwhat you see is what you get)) Mengurangi frustasi, ketidakamanan, dan kebingungan Mengurangi frustasi, ketidakamanan, dan kebingungan

pada penggunapada pengguna Implikasi: meningkatkan kepuasan kerja dan Implikasi: meningkatkan kepuasan kerja dan

menurunkan tingkat absensi pekerjamenurunkan tingkat absensi pekerja

HCI HCI ((lanjutan)lanjutan)

► Permasalahan yang muncul:Permasalahan yang muncul: Programer tidak dapat memahami secara Programer tidak dapat memahami secara

tepat penggunanya, mis: tentang tepat penggunanya, mis: tentang keinginan dan lingkungan kerja penggunakeinginan dan lingkungan kerja pengguna

Sistem komputer mengharuskan Sistem komputer mengharuskan pengguna untuk mengingat terlalu pengguna untuk mengingat terlalu banyak informasibanyak informasi

Sistem komputer tidak memberikan ruang Sistem komputer tidak memberikan ruang untuk toleransi kesalahanuntuk toleransi kesalahan

Para pengguna berbeda dari sebelumnyaPara pengguna berbeda dari sebelumnya Para pengguna berbeda satu dengan Para pengguna berbeda satu dengan

lainnyalainnya Para pengguna berbeda dari kitaPara pengguna berbeda dari kita

► Mulai diterapkannya GUI (Graphical Mulai diterapkannya GUI (Graphical User Interface)User Interface)

Prinsip Kerja Sistem Prinsip Kerja Sistem KomputerKomputer

Input:Angka, karakter,

gambar, dll

Output:Angka, karakter,

gambar, suara, dllProses

Interaksi manusia dan komputer

Kriteria User FriendlyKriteria User Friendly

►Memiliki tampilan Memiliki tampilan yang bagusyang bagus

►Mudah dioperasikanMudah dioperasikan►Mudah dipelajariMudah dipelajari►Pengguna selalu Pengguna selalu

merasa senang merasa senang setiap kali setiap kali menggunakan menggunakan softwaresoftware tersebut tersebut

Definisi IMKDefinisi IMK

► Sekumpulan proses, dialog, dan kegiatan Sekumpulan proses, dialog, dan kegiatan di mana melaluinya pengguna memanfaatkan di mana melaluinya pengguna memanfaatkan dan berinteraksi dengan komputer dan berinteraksi dengan komputer

► Suatu disiplin ilmu yang menekankan pada Suatu disiplin ilmu yang menekankan pada aspek desain, evaluasi, dan implementasi dari aspek desain, evaluasi, dan implementasi dari sistem komputer interaktif untuk kegunaan sistem komputer interaktif untuk kegunaan manusia dengan mempertimbangkan manusia dengan mempertimbangkan fenomena-fenomena di sekitar manusia itu fenomena-fenomena di sekitar manusia itu sendiri sendiri

► Suatu studi ilmiah tentang masyarakat di Suatu studi ilmiah tentang masyarakat di dalam lingkungan kerjanyadalam lingkungan kerjanya

Sistem IMKSistem IMK

HCIS = HCIS = ƒ (h,m,e,i,t)ƒ (h,m,e,i,t)

Dimana:Dimana:HCIS = sistem manusia dan komputerHCIS = sistem manusia dan komputer h = subsistem manusiah = subsistem manusia

m = subsistem mesinm = subsistem mesin e = subsistem lingkungane = subsistem lingkungan i = interaksi manusia dengan sub-sub i = interaksi manusia dengan sub-sub sistemsistem t = waktu, lamanya interaksi terjadit = waktu, lamanya interaksi terjadi

Aplikasi IMKAplikasi IMK► PerkantoranPerkantoran► Kendali prosesKendali proses► PenerbanganPenerbangan► KomunikasiKomunikasi► Desain Desain

pekerjaanpekerjaan► Pelatihan/seleksiPelatihan/seleksi► dlldll

Bidang Studi yang Bidang Studi yang Mempengaruhi Perkembangan Mempengaruhi Perkembangan

IMKIMK

HCI

Computational linguistics Artificial

intelligence

Cognitive science

Sociology

Ergonomics

Organizational psychology

Mathematics

Cognitive psychology

Social psychology

Software engineering

Anthropology

Piranti Bantu Pengembangan Piranti Bantu Pengembangan SistemSistem► Pertama kali dikembangkan oleh Pertama kali dikembangkan oleh

MacApp oleh Apple pada pertengahan MacApp oleh Apple pada pertengahan tahun 1980-antahun 1980-an

► Contoh piranti bantu lainnya: Visual Contoh piranti bantu lainnya: Visual dBase, Visual BASIC, Visual J++, dBase, Visual BASIC, Visual J++, Visual C/C++, Borland Delphi, dllVisual C/C++, Borland Delphi, dll

► Keuntungan:Keuntungan: Tampilan/antarmuka yang dihasilkan Tampilan/antarmuka yang dihasilkan

menjadi lebih baikmenjadi lebih baik Program antarmuka menjadi mudah Program antarmuka menjadi mudah

ditulis dan lebih ekonomis untuk ditulis dan lebih ekonomis untuk dipeliharadipelihara

Kesalahan Mendasar Kesalahan Mendasar ProgrammerProgrammer

► Desain ini memuaskan saya, berarti juga akan Desain ini memuaskan saya, berarti juga akan memuaskan setiap orangmemuaskan setiap orang

► Desain ini memuaskan rata-rata orang, berarti juga Desain ini memuaskan rata-rata orang, berarti juga akan memuaskan setiap orangakan memuaskan setiap orang

► Manusia begitu amat beragam oleh karenanya tidak Manusia begitu amat beragam oleh karenanya tidak ada kemungkinan antar muka yang dapat memuaskan ada kemungkinan antar muka yang dapat memuaskan pengguna, tetapi karena sifat manusia yang adaptif pengguna, tetapi karena sifat manusia yang adaptif sejak awalnya, maka itu tidak akan menjadi masalahsejak awalnya, maka itu tidak akan menjadi masalah

► Faktor ergonomi cukup mahal namun demikian Faktor ergonomi cukup mahal namun demikian produk-produk aplikasi komputer tetap terjual hanya produk-produk aplikasi komputer tetap terjual hanya dengan berdasarkan penampilan dan corak. Jadi dengan berdasarkan penampilan dan corak. Jadi pertimbangan ergonomi boleh diabaikanpertimbangan ergonomi boleh diabaikan

► Ergonomi merupakan gagasan yang baik. Dalam Ergonomi merupakan gagasan yang baik. Dalam mendesain sesuatu saya menggunakan pertimbangan mendesain sesuatu saya menggunakan pertimbangan ergonomi namun dilakukan berdasarkan intuisi dan ergonomi namun dilakukan berdasarkan intuisi dan menyandarkannya pada selera umum, jadi kita tidak menyandarkannya pada selera umum, jadi kita tidak memerlukan tabel datamemerlukan tabel data